Ügyvitel ágazat Ügyvitel szakmacsoport Irodai asszisztens Szakközépiskola 9-12.évfolyam Érettségire épülő szakképzés

Átírás

1 Ügyvitel ágazat Ügyvitel szakmacsoport Irodai asszisztens Szakközépiskola 9-12.évfolyam Érettségire épülő szakképzés évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

2 Tartalomjegyzék Óraszámok Szakközépiskola Ügyvitel ágazat irodai asszisztens, ügyviteli titkár... 3 Óraszámok Érettségire épülő szakképzés ügyviteli titkár... 5 Szakközépiskola 9-12.évfolyam Munkahelyi egészség és biztonság Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Gépírás és iratkezelés gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Levelezési ismeretek Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Levelezés Gyakorlat Munkahelyi kommunikáció Munkahelyi kommunikáció Üzleti kommunikáció gyakorlat Gazdálkodási alapfeladatok-gazdasági alapismeretek Gazdálkodási alapfeladatok jogi ismeretek Gazdálkodási alapfeladatok vállalkozási ismeretek Érettségire épülő szakképzés 1/13. évfolyam Érettségire épülő szakképzés 5/13. és 2/14. évfolyam Foglalkoztatás II Foglalkoztatás I Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés Bizalmas információ kezelés technikája Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés gyorsírási alapismeretek Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés dokumentáció készítése Irodai asszisztensi feladatok Ügyviteli ismeretek Irodai asszisztensi feladatok - időgazdálkodás Irodai asszisztensi feladatok nyomtatvány és adatbázis kezelés

3 Óraszámok Szakközépiskola Ügyvitel ágazat irodai asszisztens, ügyviteli titkár évfolyam Komple műveltségterület Magyar nyelv és irodalom Idegen nyelvek Matematika Etika 1 36 Történelem, társadalmi és állampolgári ismeretek Fizika Kémia Földrajz Biológia egészségtan Művészetek* 1 36 (ének) 1 32 (rajz) Informatika Kommunikáció Testnevelés és sport Osztályfőnöki Összes közismereti óra

4 Szakmai modulok/tantárgyak elmé let gya kor lat elm élet gyak orlat elm élet gyak orlat elm élet gyak orlat Munkahelyi egészség és biztonság 0, Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Levelezési ismeretek Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Levelezési ismeretek gyakorlat Munkahelyi kommunikáció Kommunikáció alapjai Munkahelyi kommunikáció Üzleti kommunikáció gyakorlat Gazdálkodási alapfeladatok gazdasági alapismeretek Gazdálkodási alapfeladatok jogi ismeretek 1+0, ,5+ 0, Gazdálkodási alapfeladatok vállalkozási ismeretek Összefüggő gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, irat-kezelés Gépírás és iratkezelés gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, irat-kezelés Levelezési gyakorlat szakmai óra Összes szakmai óra Összes óra A kiemelt órák a szabad sáv terhére kerültek beállításra

5 Óraszámok Szakmai modulok/tantárgyak Munkahelyi egészség és biztonság Foglalkoztatás II Foglalkoztatás I Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Levelezési ismeretek Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Levelezési ismeretek gyakorlat Munkahelyi kommunikáció Kommunikáció alapjai Munkahelyi kommunikáció Üzleti kommunikáció gyakorlat Gazdálkodási alapfeladatok gazdasági alapismeretek Gazdálkodási alapfeladatok jogi ismeretek Gazdálkodási alapfeladatok vállalkozási ismeretek Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés Bizalmas információ kezelés technikája Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés gyorsírási alapismeretek gyakorlat Gyorsírás és jegyzőkönyvvezetés dokumentáció készítése a gyakorlatban Irodai asszisztensi feladatok Ügyviteli ismeretek Irodai asszisztensi feladatok marketing alapjai Irodai asszisztensi feladatok időgazdálkodás Irodai asszisztensi feladatok nyomtatvány és adatbázis-kezelés Érettségire épülő szakképzés ügyviteli titkár 5/13 1/13 2/14 elmélet gyakor-lat elmélet gyakor-lat elmélet gyakor-lat 0, , , ,5+0, , ,5+0, , ,

6 +1 +1 osztályfőnöki óra testnevelés Összefüggő gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, 60 iratkezelés Gépírás és iratkezelés gyakorlat Gépírás és dokumentumkészítés, 85 iratkezelés Levelezési ismeretek gyakorlat Munkahelyi kommunikáció Üzleti kommunikáció gyakorlat szakmai óra Összes óra A kiemelt órák a szabad sáv terhére kerültek beállításra.

7 Ügyvitel ágazat Ügyvitel szakmacsoport Irodai asszisztens Szakközépiskola 9-12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

8 Munkahelyi egészség és biztonság Ügyvitel ágazat-irodai asszisztens Szakközépiskola 9. évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

9

10 Óraszám a 9. évfolyamon: heti 0,5 óra évi 18 óra 1. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy 18 óra 1.1. A tantárgy tanításának célja A tanuló általános felkészítése az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzésre, a biztonságos munkavállalói magatartáshoz szükséges kompetenciák elsajátíttatása. Nincsen előtanulmányi követelmény Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak Témakörök Munkavédelmi alapismeretek 4 óra Történeti áttekintés. A szervezett munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése. A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségére A munkavállalók egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatok, a munkakörülmények hatásai, a munkavégzésből eredő megterhelések, munkakörnyezet kóroki tényezők. A megelőzés fontossága és lehetőségei A munkavállalók egészségének, munkavégző képességének megóvása és a munkakörülmények humanizálása érdekében szükséges előírások jelentősége a munkabalesetek és a foglalkozással összefüggő megbetegedések megelőzésének érdekében. A műszaki megelőzés, zárt technológia, a biztonsági berendezések, egyéni védőeszközök és szervezési intézkedések fogalma, fajtái, és rendeltetésük. Munkavédelem, mint komple fogalom (munkabiztonság-munkaegészségügy) Veszélyes és ártalmas termelési tényezők A munkavédelem fogalomrendszere, források A munkavédelemről szóló évi XCIII törvény fogalom meghatározásai Munkahelyek kialakítása 4 óra Munkahelyek kialakításának általános szabályai A létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai, prioritások. Szociális létesítmények Öltözőhelyiségek, pihenőhelyek, tisztálkodó- és mellékhelyiségek biztosítása, megfelelősége. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések

11 Közlekedési útvonalak, menekülési utak, helyiségek padlózata, ajtók és kapuk, lépcsők, veszélyes területek, akadálymentes közlekedés, jelölések. Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekében Tűzmegelőzés, tervezés, létesítés, üzemeltetés, karbantartás, javítás és felülvizsgálat. Tűzoltó készülékek, tűzoltó technika, beépített tűzjelző berendezés vagy tűzoltó berendezések. Tűzjelzés adása, fogadása, tűzjelző vagy tűzoltó központok, valamint távfelügyelet. Termékfelelősség, forgalomba hozatal kritériumai. Anyagmozgatás Anyagmozgatás a munkahelyeken. Kézi és gépi anyagmozgatás fajtái. A kézi anyagmozgatás szabályai, hátsérülések megelőzése Raktározás Áruk fajtái, raktározás típusai Munkahelyi rend és hulladékkezelés Jelzések, feliratok, biztonsági szín-és alakjelek. Hulladékgazdálkodás, környezetvédelem célja, eszközei Munkavégzés személyi feltételei 2 óra A munkavégzés személyi feltételei: jogszerű foglalkoztatás, munkaköri alkalmasság orvosi vizsgálata, foglalkoztatási tilalmak, szakmai ismeretek, munkavédelmi ismeretek A munkavégzés alapvető szervezési feltételei: egyedül végzett munka tilalma, irányítás szükségessége. Egyéni védőeszközök juttatásának szabályai Munkaeszközök biztonsága 2 óra Munkaeszközök halmazai Szerszám, készülék, gép, berendezés fogalom meghatározása. Munkaeszközök dokumentációi Munkaeszköz üzembe helyezésének, használatba vételének dokumentációs követelményei, és a munkaeszközre (mint termékre) meghatározott EK-megfelelőségi nyilatkozat, valamint a megfelelőséget tanúsító egyéb dokumentumok. Munkaeszközök veszélyessége, eljárások Biztonságtechnika alapelvei, veszélyforrások típusai, megbízhatóság, meghibásodás, biztonság. A biztonságtechnika jellemzői, kialakítás követelményei. Veszélyes munkaeszközök, üzembehelyezési eljárás. Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételei Feltétlenül és feltételesen ható biztonságtechnika, konstrukciós, üzemviteli és emberi tényezők szerepe. Általános üzemeltetési követelmények. Kezelőelemek, védőberendezések kialakítása, a biztonságos működés ellenőrzése, ergonómiai követelmények Munkakörnyezeti hatások 2 óra Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken (pl. zaj, rezgés, veszélyes anyagok és keverékek, stressz)

12 Fizikai, biológiai és kémiai hatások a dolgozókra, főbb veszélyforrások valamint a veszélyforrások felismerésének módszerei és a védekezés a lehetőségei. A stressz, munkahelyi stressz fogalma és az ellene való védekezés jelentősége a munkahelyen. A kockázat fogalma, felmérése és kezelése A kockázatok azonosításának, értékelésének és kezelésének célja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosításában, a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésben. A munkavállalók részvételének jelentősége Munkavédelmi jogi ismeretek 4 óra A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségek Az Alaptörvényben biztosított jogok az egészséget, biztonságot és méltóságot tiszteletben tartó munkafeltételekhez, a testi és lelki egészségének megőrzéséhez. A Munkavédelemről szóló évi XCIII. törvényben meghatározottak szerint a munkavédelem alapvető szabályai, a követelmények normarendszere és az érintett szereplők (állam, munkáltatók, munkavállalók) főbb feladatai. A kémiai biztonságról szóló évi XXV. törvény, illetve a Kormány, illetve az ágazati miniszterek rendeleteinek szabályozási területei a további részletes követelményekről. A szabványok, illetve a munkáltatók helyi előírásainak szerepe. Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken A munkáltatók alapvető feladatai az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkakörülmények biztosítása érdekében. Tervezés, létesítés, üzemeltetés. Munkavállalók feladatai a munkavégzés során. Munkavédelmi szakemberek feladatai a munkahelyeken Munkabiztonsági és munkaegészségügyi szaktevékenység keretében ellátandó feladatok. Foglalkozás-egészségügyi feladatok. Balesetek és foglalkozási megbetegedések. Balesetek és munkabalesetek valamint a foglalkozási megbetegedések fogalma. Feladatok munkabaleset esetén. A kivizsgálás, mint a megelőzés eszköze. Munkavédelmi érdekképviselet a munkahelyen A munkavállalók munkavédelmi érdekképviseletének jelentősége és lehetőségei. A választott képviselők szerepe, feladatai, jogai A képzés javasolt helyszíne A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás) A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek A tanulói tevékenység Alkalmazott oktatási Sorszám szervezeti kerete módszer neve egyéni csoport osztály Alkalmazandó eszközök és felszerelések

13 1.1 magyarázat Szakkönyvek, munkavédelmi tárgyú jogszabályok 1.2. megbeszélés Munkabaleset, foglalkozási megbetegedés elemzése 1.3. szemléltetés Oktatófilmek (pl. NAPO) 1.4. házi feladat 1.5. teszt Sorszám A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete Alkalmazandó (differenciálási módok) Tanulói tevékenységforma eszközök és Egyéni Csoportbontás Osztálykeret felszerelések 1. Információ feldolgozó tevékenységek 1.1. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 2.1. Szöveges előadás egyéni felkészüléssel A tanult (vagy egy választott) szakma szabályainak veszélyei, ártalmai 1.6. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel.

14 Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Gépírás és iratkezelés gyakorlat Szakközépiskola évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

15 Szakközépiskola - Ügyvitel ágazat irodai asszisztens 9. évfolyam számára: Gépírás és dokumentumkészítés iratkezelés Gépírás és iratkezelés 1. Célok, feladatok: A Gépírás és iratkezelés gyakorlati oktatás alapvető célja, hogy a tanulók sajátítsák el a vakírás technikáját és bármilyen szöveg- és adatbeviteli feladatokat el tudjanak végezni számítógépen és írógépen egyaránt. Legyenek képesek szövegszerkesztésre és tetszőleges forrás alapján dokumentumkészítésre. Ismerjék és alkalmazzák a különböző technikai és tárgyi feltételeket. Alkalmazzák az iratkezelési előírásokat. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: Feladatprofil: Adatbeviteli feladatot végez A bevitt szöveget megformázza Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességét A berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igényt Kezeli a számítógépet és tartozékait Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításra Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltároz Közreműködik az iratanyagok selejtezésében

16 Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez Tulajdonságprofil: SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Mozgáskoordináció Precizitás Monotónia-tűrés TÁRSAS KOMPETENCIÁK Irányíthatóság Visszacsatolási készség Motiválhatóság MÓDSZER KOMPETENCIÁK Figyelemösszpontosítás Kontroll (ellenőrzőképesség) Eredményorientáltság Szakmai kompetenciák A típus megjelölésével a szakmai ismeretek A típusú ismeret A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) A dokumentumok rendszerezésének szabályai

17 A dokumentumok kezelésének folyamata A dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan B típusú ismeret A dokumentumok főbb típusai, jellemzői A biztonságos adathasználat szabályai A dokumentumok rendszerezésének követelményei A szint megjelölésével a szakmai készségek 5. szint Komple eszközhasználati képességek, készségek 4. szint Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc) 3. szint Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy) 2.2 Kompetenciák fejlesztése: Gépírás és iratkezelés (gyakorlat) Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés FELADATOK szövegszerkesztő programok sajátosságai Levelezési ismeretek I. (elmélet) magánlevelezés készítése, fogadása, Levelezési ismeretek II (gyakorlat) továbbítása A hivatali, üzleti élet levelezésének lebonyolítása Adatbeviteli feladatot végez a tízujjas vakírás technikájával Kezeli a számítógépet és tartozékait

18 Dokumentumot szerkeszt szövegszerkesztő programmal Diktálás után ír és a bevitt dokumentumot megszerkeszti Kéziratról, javított, felülírt dokumentumról másol és megszerkeszti azt Utasítások szerint elkészíti (megszerkeszti) a szervezet belső iratai Üzleti levelet készít a hivatali, üzleti élet elvárásainak megfelelően Táblázatba adatokat tölt fel és megszerkeszti a táblázatot Kimutatást, diagramot készít, számításokat végez táblázatkezelő programmal Adatbázist tölt fel és egyszerű szűréseket végez Levelet fogad és továbbít elektronikusan Betartja az adatfelhasználás szabályait, az adatvédelem előírásait Idegen nyelvű dokumentumokat másol legalább egy idegen nyelven Feladatvégzéséhez előkészíti a technikai és tárgyi feltételeket, valamint az egészséges és biztonságos munkakörülményeket Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközöket kezel Ügyirat- és dokumentumkezelési feladatokat

19 végez (hagyományosan és elektronikusan) Elkészíti az iratkezelés és irattárolás írásbeli dokumentumait SZAKMAI ISMERETEK A tízujjas vakírás alapelvei, szabálya A képernyős munkahelyek egészségügyi kockázata A biztonságos munkavégzés követelménye A dokumentumok típusai, fajtái A dokumentumszerkesztés követelményei A táblázatkészítés műveletei Az adatbázis készítésének műveletei Az iratok fajtái; készítésük tartalmi, formai és nyelvi követelményei Egyszerű ügyiratok Szervezetek belső iratai A hivatalos szervekkel való kapcsolattartás iratai Az üzleti élet gazdasági, kereskedelmi levelei A munkavállalással kapcsolatos iratok A levelezés és elektronikus kapcsolattartás udvariassági szabályai A számok, írásjelek, speciális karakterek

20 írástechnikai és helyesírási szabályai Irodafajták, irodatípusok, az iroda kialakításának ergonómiai követelmények Környezetvédelmi szempontok az irodában Az adat- és információkezelés folyamata az irodai munkában: információforrás, - szerzés, - rögzítés, - feldolgozás Adatvédelem és a biztonságos adathasználat szabályai Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközök működésének alapelvei, használatuk szabályai Az ügyirat- és dokumentumkezelés alapelvei, folyamata Az iratkezelés és - tárolás teendői, dokumentumai SZAKMAI KÉSZSÉGEK A tízujjas vakírás (150 leütés/perc) Számítógépes irodai programok alkalmazása Olvasott és hallott szakmai szöveg megértése Írásbeli dokumentumok formázása Információforrások kezelése (szabályok, előírások, rendelkezések) 3.Tanórai foglalkozások száma:

21 A Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés 9. évfolyamon a azonosító számú szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Gyakorlati órák száma: Heti: 2 óra Évi: 72 óra Témakörök és elemeik Vakírás alapjai A tízujjas vakírás módszerei, a billentyűk kezelésének módja, szabályai (ÖGY) Test-, kar-, kéz- és ujjtartás (ÖGY) Számok, írásjelek, speciális karakterek írástechnikai és helyesírási szabályai Sebességfokozás különböző szövegek írásával, a gépíráskészség fokozása A betűk megtanulása különböző betűkapcsolási és szógyakorlatokkal,folyamatos mozdulatelemzéssel, másolással. Dokumentumok szerkesztése, készítése, szövegszerkesztő programok Dokumentumok típusai, fajtái Irat- és dokumentumszerkesztés szabályai Számítógépes nyomtatvány, űrlap és sablon szerkesztése Az ellenőrzés, értékelés, minősítés tartalmi és formai követelményei I. dolgozat a, Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen szövegből. Követelmény: 1200 leütés b, 2 db egyszerű ügyirat formába öntése folyamatosan írt szövegből.

22 Elkészítési idő: 20 perc Hibahatár: a leütésszámhoz viszonyított 4 ezrelék. II. dolgozat a, Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen szövegből. Követelmény: 1300 leütés Hibahatár: a leütésszámhoz viszonyított 4 ezrelék. b, 2 db egyszerű levél másolása minta alapján. Elkészítési idő: 20 perc Hibahatár: a leütésszámhoz viszonyított 4 ezrelék. c, Kb. 10 sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba szerepel, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanulónak be kell gépelnie. Elkészítési idő: 20 perc Hibahatár: min. 50% teljesítmény elérése szükséges. III. dolgozat a, Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen szövegből. Követelmény: 1400 leütés Hibahatár: a leütésszámhoz viszonyított 4 ezrelék. b, 2 db rövid hivatalos levél adatainak diktálásra írása, ill. formába öntése folyamatosan írt szövegből a szövegszerkesztési utasítások betartásával. (Pl. betűtípus és betűméret meghatározása, sorkizárt üzemmód alkalmazása, az automatikus elválasztás működtetése, az automatikus helyesírás-ellenőrzés használata.)

23 Elkészítési idő: 20 perc (az adatok diktálása az elkészítési időbe nem számítható be) Hibahatár: min. 50% teljesítmény elérése szükséges. c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba szerepel, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanulónak be kell gépelnie. Elkészítési idő: 30 perc Hibahatár: min. 50% teljesítmény elérése szükséges Tankönyvek: Kökény Sándor: Gépírás író- és számítógépen I. (58312) Szükséges eszközök: Számítógép Irodai programcsomag Iktatóprogram Hálózat Internet-hozzáférés Nyomtató Szkenner Telefon Fa Fénymásoló Projektor Irodatechnikai eszközök: iratmegsemmisítő, hőkötő, lamináló, spirálozó Irodaszerek

24 Nyomtatványok Bizonylatok Hangrögzítő eszköz Szakkönyvek CD-jogtár 1. Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. A megadott szövegmennyiséget a fent említett követelményeknek megfelelő idő és minimum 50%-os teljesítmény szinten való teljesítése. Értékelés: A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-49% =1 elégtelen 50-59%=2 elégséges 60-70%=3 közepes 71-80%=4 jó %=5 jeles A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztálymunkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módo-kat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítá-sára, az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer

25 Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása. 10. évfolyam számára: Gépírás és dokumentumkészítés iratkezelés Gépírás és iratkezelés 2. Célok, feladatok: A Gépírás és iratkezelés gyakorlati oktatás alapvető célja, hogy a tanulók sajátítsák el a vakírás technikáját és bármilyen szöveg- és adatbeviteli feladatokat el tudjanak végezni számítógépen és írógépen egyaránt. Legyenek képesek szövegszerkesztésre és tetszőleges forrás alapján dokumentumkészítésre. Ismerjék és alkalmazzák a különböző technikai és tárgyi feltételeket. Alkalmazzák az iratkezelési előírásokat. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: Feladatprofil: Adatbeviteli feladatot végez A bevitt szöveget megformázza Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességét A berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igényt Kezeli a számítógépet és tartozékait

26 Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításra Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltároz Közreműködik az iratanyagok selejtezésében Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez Tulajdonságprofil: SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Mozgáskoordináció Precizitás Monotónia-tűrés TÁRSAS KOMPETENCIÁK Irányíthatóság Visszacsatolási készség Motiválhatóság MÓDSZER KOMPETENCIÁK Figyelemösszpontosítás Kontroll (ellenőrzőképesség) Eredményorientáltság Szakmai kompetenciák

27 A típus megjelölésével a szakmai ismeretek A típusú ismeret A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) A dokumentumok rendszerezésének szabályai A dokumentumok kezelésének folyamata A dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan B típusú ismeret A dokumentumok főbb típusai, jellemzői A biztonságos adathasználat szabályai A dokumentumok rendszerezésének követelményei A szint megjelölésével a szakmai készségek 5. szint Komple eszközhasználati képességek, készségek 4. szint Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc) 3. szint Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy) 2.2 Kompetenciák fejlesztése: Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés (gyakorlat) Levelezési ismeretek I. (elmélet) Levelezési ismeretek II (gyakorlat)

28 FELADATOK szövegszerkesztő programok sajátosságai magánlevelezés készítése, fogadása, továbbítása A hivatali, üzleti élet levelezésének lebonyolítása Adatbeviteli feladatot végez a tízujjas vakírás technikájával Kezeli a számítógépet és tartozékait Dokumentumot szerkeszt szövegszerkesztő programmal Diktálás után ír és a bevitt dokumentumot megszerkeszti Kéziratról, javított, felülírt dokumentumról másol és megszerkeszti azt Utasítások szerint elkészíti (megszerkeszti) a szervezet belső iratai Üzleti levelet készít a hivatali, üzleti élet elvárásainak megfelelően Táblázatba adatokat tölt fel és megszerkeszti a táblázatot Kimutatást, diagramot készít, számításokat végez táblázatkezelő programmal Adatbázist tölt fel és egyszerű szűréseket végez Levelet fogad és továbbít elektronikusan Betartja az adatfelhasználás szabályait, az adatvédelem előírásait

29 Idegen nyelvű dokumentumokat másol legalább egy idegen nyelven Feladatvégzéséhez előkészíti a technikai és tárgyi feltételeket, valamint az egészséges és biztonságos munkakörülményeket Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközöket kezel Ügyirat- és dokumentumkezelési feladatokat végez (hagyományosan és elektronikusan) Elkészíti az iratkezelés és irattárolás írásbeli dokumentumait SZAKMAI ISMERETEK A tízujjas vakírás alapelvei, szabálya A képernyős munkahelyek egészségügyi kockázata A biztonságos munkavégzés követelménye A dokumentumok típusai, fajtái A dokumentumszerkesztés követelményei A táblázatkészítés műveletei Az adatbázis készítésének műveletei Az iratok fajtái; készítésük tartalmi, formai és nyelvi követelményei Egyszerű ügyiratok Szervezetek belső iratai

30 A hivatalos szervekkel való kapcsolattartás iratai Az üzleti élet gazdasági, kereskedelmi levelei A munkavállalással kapcsolatos iratok A levelezés és elektronikus kapcsolattartás udvariassági szabályai A számok, írásjelek, speciális karakterek írástechnikai és helyesírási szabályai Irodafajták, irodatípusok, az iroda kialakításának ergonómiai követelmények Környezetvédelmi szempontok az irodában Az adat- és információkezelés folyamata az irodai munkában: információforrás, - szerzés, - rögzítés, - feldolgozás Adatvédelem és a biztonságos adathasználat szabályai Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközök működésének alapelvei, használatuk szabályai Az ügyirat- és dokumentumkezelés alapelvei, folyamata Az iratkezelés és - tárolás teendői, dokumentumai SZAKMAI KÉSZSÉGEK A tízujjas vakírás (150 leütés/perc) Számítógépes irodai programok alkalmazása

31 Olvasott és hallott szakmai szöveg megértése Írásbeli dokumentumok formázása Információforrások kezelése (szabályok, előírások, rendelkezések) 3.Tanórai foglalkozások száma: A Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés 10. évfolyamon a azonosító számú szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Gyakorlati órák száma: Heti: 2 óra Évi: 72 óra Témakörök és elemeik Vakírás Másolás kéziratról (ÖGY) Idegen nyelvű dokumentum másolása Elektronikus írás szabályai Hallás utáni írás technikája Iratsablon szerkesztése Dokumentumok szerkesztése, készítése, szövegszerkesztő programok Körlevélkészítés elemei, technikája (ÖGY) Elektronikus címzés és etikett készítés gyakorlata (ÖGY) Elektronikus levelezés technikája és szabályai

32 Az ellenőrzés, értékelés, minősítés tartalmi és formai követelményei I. dolgozat: a) Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen, nyomtatott szövegből Követelményszint: 1400 leütés b) 2 db rövid hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése folyamatosan írt szövegből a feladat-meghatározásban szereplő utasítások betartásával Elkészítési idő: 20 perc (az adatok diktálása nélkül) Hibahatár: 60% teljesítmény elérése szükséges c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 30 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges II. dolgozat a) Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen, nyomtatott szövegből Követelményszint: 1500 leütés b) kb leütésnyi hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése a megadott szövegszerkesztési adatok és a levél szövege alapján Elkészítési idő: 30 perc (diktálási időtartam nélkül) Hibahatár: 60% teljesítmény elérése szükséges c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 40 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges

33 III. dolgozat: a) Tízperces másolás közepes nehézségű ismeretlen, nyomtatott szövetből Követelményszint: 1600 leütés b) kb leütésnyi hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése a megadott szövegszerkesztési adatok és a levél szövegének felhasználásával Elkészítési idő: 40 perc (diktálási idő nélkül) Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 50 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges Tankönyvek: Kökény Sándor: Gépírás II. (58286/II.) Gépírás III. (58286/III.) Kökény Sándorné: Gépírási szöveggyűjtemény II. (58287/II.) Szükséges eszközök: Számítógép Irodai programcsomag Iktatóprogram Hálózat Internet-hozzáférés Nyomtató

34 Szkenner Telefon Fa Fénymásoló Projektor Irodatechnikai eszközök: iratmegsemmisítő, hőkötő, lamináló, spirálozó Irodaszerek Nyomtatványok Bizonylatok Hangrögzítő eszköz Szakkönyvek CD-jogtár Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. A megadott szövegmennyiséget a fent említett követelményeknek megfelelő idő és minimum 40%-os teljesítmény szinten való teljesítése. Értékelés: A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-80%=3 közepes 81-90%=4 jó

35 91-100%=5 jeles A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztálymunkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módo-kat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítá-sára, az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása. 11. évfolyam számára: Gépírás és dokumentumkészítés iratkezelés Gépírás és iratkezelés 1. Célok, feladatok: A Gépírás és iratkezelés gyakorlati oktatás alapvető célja, hogy a tanulók sajátítsák el a vakírás technikáját és bármilyen szöveg- és adatbeviteli feladatokat el tudjanak végezni számítógépen és írógépen egyaránt. Legyenek képesek szövegszerkesztésre és tetszőleges forrás alapján dokumentumkészítésre. Ismerjék és alkalmazzák a különböző technikai és tárgyi feltételeket. Alkalmazzák az iratkezelési előírásokat. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: Feladatprofil:

36 Adatbeviteli feladatot végez A bevitt szöveget megformázza Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességét A berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igényt Kezeli a számítógépet és tartozékait Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításra Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltároz Közreműködik az iratanyagok selejtezésében Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez Tulajdonságprofil: SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Mozgáskoordináció Precizitás Monotónia-tűrés TÁRSAS KOMPETENCIÁK Irányíthatóság Visszacsatolási készség Motiválhatóság MÓDSZER KOMPETENCIÁK Figyelemösszpontosítás Kontroll (ellenőrzőképesség) Eredményorientáltság

37 Szakmai kompetenciák A típus megjelölésével a szakmai ismeretek A típusú ismeret A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) A dokumentumok rendszerezésének szabályai A dokumentumok kezelésének folyamata A dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan B típusú ismeret A dokumentumok főbb típusai, jellemzői A biztonságos adathasználat szabályai A dokumentumok rendszerezésének követelményei A szint megjelölésével a szakmai készségek 5. szint Komple eszközhasználati képességek, készségek 4. szint Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc) 3. szint Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy) 2.2 Kompetenciák fejlesztése: Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés (gyakorlat) Levelezési ismeretek I. (elmélet) Levelezési ismeretek II (gyakorlat)

38 Vakírás alapjai FELADATOK Dokumentumok szerkesztése, készítése, szövegszerkesztő programok Üzleti levelezés sajátosságai Hivatali, üzleti és magánlevelezés Üzleti levelek készítése, fogadása, továbbítása A hivatali, üzleti élet levelezésének lebonyolítása Adatbeviteli feladatot végez a tízujjas vakírás technikájával Kezeli a számítógépet és tartozékait Dokumentumot szerkeszt szövegszerkesztő programmal Diktálás után ír és a bevitt dokumentumot megszerkeszti Kéziratról, javított, felülírt dokumentumról másol és megszerkeszti azt Utasítások szerint elkészíti (megszerkeszti) a szervezet belső iratai Üzleti levelet készít a hivatali, üzleti élet elvárásainak megfelelően Táblázatba adatokat tölt fel és megszerkeszti a táblázatot Kimutatást, diagramot készít, számításokat végez táblázatkezelő programmal Adatbázist tölt fel és egyszerű szűréseket végez Levelet fogad és továbbít elektronikusan Betartja az adatfelhasználás szabályait, az adatvédelem előírásait Idegen nyelvű dokumentumokat másol legalább egy idegen nyelven Feladatvégzéséhez előkészíti a technikai és tárgyi feltételeket, valamint az egészséges és biztonságos munkakörülményeket Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközöket kezel Ügyirat- és dokumentumkezelési feladatokat végez (hagyományosan és elektronikusan) Elkészíti az iratkezelés és irattárolás írásbeli dokumentumait

39 SZAKMAI ISMERETEK A tízujjas vakírás alapelvei, szabálya A képernyős munkahelyek egészségügyi kockázata A biztonságos munkavégzés követelménye A dokumentumok típusai, fajtái A dokumentumszerkesztés követelményei A táblázatkészítés műveletei Az adatbázis készítésének műveletei Az iratok fajtái; készítésük tartalmi, formai és nyelvi követelményei Egyszerű ügyiratok Szervezetek belső iratai A hivatalos szervekkel való kapcsolattartás iratai Az üzleti élet gazdasági, kereskedelmi levelei A munkavállalással kapcsolatos iratok A levelezés és elektronikus kapcsolattartás udvariassági szabályai A számok, írásjelek, speciális karakterek írástechnikai és helyesírási szabályai Irodafajták, irodatípusok, az iroda kialakításának ergonómiai követelmények Környezetvédelmi szempontok az irodában Az adat- és információkezelés folyamata az irodai munkában: információforrás, - szerzés, - rögzítés, - feldolgozás Adatvédelem és a biztonságos adathasználat szabályai Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközök működésének alapelvei, használatuk szabályai Az ügyirat- és dokumentumkezelés alapelvei, folyamata Az iratkezelés és - tárolás teendői, dokumentumai SZAKMAI KÉSZSÉGEK A tízujjas vakírás (150 leütés/perc)

40 Számítógépes irodai programok alkalmazása Olvasott és hallott szakmai szöveg megértése Írásbeli dokumentumok formázása Információforrások kezelése (szabályok, előírások, rendelkezések) 3.Tanórai foglalkozások száma: A Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Gépírás és iratkezelés 11. évfolyamon a azonosító számú szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Gyakorlati órák száma: Heti: 1 óra Évi: 36 óra 1.7. Témakörök és elemeik Vakírás Elektronikus írás szabályai Hallás utáni írás technikája Iratsablon szerkesztése Dokumentumok szerkesztése, készítése, szövegszerkesztő programok Körlevélkészítés elemei, technikája (ÖGY) Elektronikus címzés és etikett készítés gyakorlata (ÖGY) Elektronikus levelezés technikája és szabályai Táblázatok készítése, kezelése (ÖGY) Hivatkozások használata Az ellenőrzés, értékelés, minősítés tartalmi és formai követelményei

41 I. dolgozat: a) Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen, nyomtatott szövegből Követelményszint: 1400 leütés b) 2 db rövid hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése folyamatosan írt szövegből a feladat-meghatározásban szereplő utasítások betartásával Elkészítési idő: 20 perc (az adatok diktálása nélkül) Hibahatár: 60% teljesítmény elérése szükséges c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 30 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges II. dolgozat a) Tízperces másolás közepes nehézségű, ismeretlen, nyomtatott szövegből Követelményszint: 1500 leütés b) kb leütésnyi hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése a megadott szövegszerkesztési adatok és a levél szövege alapján Elkészítési idő: 30 perc (diktálási időtartam nélkül) Hibahatár: 60% teljesítmény elérése szükséges c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 40 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges III. dolgozat: a) Tízperces másolás közepes nehézségű ismeretlen, nyomtatott szövetből Követelményszint: 1600 leütés b) kb leütésnyi hivatalos levél adatainak diktálásra írása, illetve formába öntése a megadott szövegszerkesztési adatok és a levél szövegének felhasználásával Elkészítési idő: 40 perc (diktálási idő nélkül) Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges

42 c, Kb sor (kb leütésnyi) szöveg tisztázása a korrektúrajelek segítségével. A korrektúrázási feladatban hiba található, és kb leütésnyi szöveg hiányzik, melyet a tanuló begépel. Elkészítési idő: 50 perc Hibahatár: 40% teljesítmény elérése szükséges Tankönyvek: Kökény Sándor: Gépírás II. (58286/II.) Gépírás III. (58286/III.) Kökény Sándorné: Gépírási szöveggyűjtemény II. (58287/II.) Szükséges eszközök: Számítógép Irodai programcsomag Iktatóprogram Hálózat Internet-hozzáférés Nyomtató Szkenner Telefon Fa Fénymásoló Projektor Irodatechnikai eszközök: iratmegsemmisítő, hőkötő, lamináló, spirálozó Irodaszerek Nyomtatványok Bizonylatok Hangrögzítő eszköz Szakkönyvek CD-jogtár Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. A megadott szövegmennyiséget a fent említett követelményeknek megfelelő idő és minimum 40%-os teljesítmény szinten való teljesítése.

43 Értékelés: A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-80%=3 közepes 81-90%=4 jó %=5 jeles A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztálymunkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módo-kat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítá-sára, az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása.

44 Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Levelezési ismeretek Szakközépiskola 9. évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

45 9. évfolyam számára: Gépírás és dokumentumkészítés iratkezelés Levelezés ELMÉLET 1. A tantárgy tanításának célja A Levelezési ismeretek I. elméleti oktatásának alapvető célja, hogy a tanulók megismerjék az iratok fajtáit, tartalmi-formai-nyelvi követelményeit. Biztonsággal alkalmazzák a hivatali és az üzleti levelezés szabályait, azon belül kezeljék a gazdasági és a kereskedelmi levelezés folyamatát. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: Feladatprofil: Adatbeviteli feladatot végez A bevitt szöveget megformázza Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességét A berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igényt Kezeli a számítógépet és tartozékait Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításra Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltároz Közreműködik az iratanyagok selejtezésében Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal

46 Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez Tulajdonságprofil: SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Mozgáskoordináció Precizitás Monotónia-tűrés TÁRSAS KOMPETENCIÁK Irányíthatóság Visszacsatolási készség Motiválhatóság MÓDSZER KOMPETENCIÁK Figyelemösszpontosítás Kontroll (ellenőrzőképesség) Eredményorientáltság Szakmai kompetenciák A típus megjelölésével a szakmai ismeretek A típusú ismeret A dokumentumszerkesztés elemei, készítésének szabályai A szervezet belső iratai (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) A dokumentumok rendszerezésének szabályai A dokumentumok kezelésének folyamata A dokumentumkezelés hagyományosan és elektronikusan

47 B típusú ismeret A dokumentumok főbb típusai, jellemzői A biztonságos adathasználat szabályai A dokumentumok rendszerezésének követelményei A szint megjelölésével a szakmai készségek 5. szint Komple eszközhasználati képességek, készségek 4. szint Gépírás tízujjas vakírással (150 leütés/perc) 3. szint Az ügyviteli szoftverek használata (pl. iktatóprogram, határidőnapló, névjegy) 2.2 Kompetenciák fejlesztése: Gépírás és iratkezelés (gyakorlat) Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Vakírás alapjai szövegszerkesztő programok FELADATOK sajátosságai Levelezési ismeretek I. (elmélet) magánlevelezés készítése, fogadása, Levelezési ismeretek II (gyakorlat) továbbítása A hivatali, üzleti élet levelezésének lebonyolítása Adatbeviteli feladatot végez a tízujjas vakírás technikájával Kezeli a számítógépet és tartozékait Dokumentumot szerkeszt szövegszerkesztő programmal Diktálás után ír és a bevitt dokumentumot

48 megszerkeszti Kéziratról, javított, felülírt dokumentumról másol és megszerkeszti azt Utasítások szerint elkészíti (megszerkeszti) a szervezet belső iratai Üzleti levelet készít a hivatali, üzleti élet elvárásainak megfelelően Táblázatba adatokat tölt fel és megszerkeszti a táblázatot Kimutatást, diagramot készít, számításokat végez táblázatkezelő programmal Adatbázist tölt fel és egyszerű szűréseket végez Levelet fogad és továbbít elektronikusan Betartja az adatfelhasználás szabályait, az adatvédelem előírásait Idegen nyelvű dokumentumokat másol legalább egy idegen nyelven Feladatvégzéséhez előkészíti a technikai és tárgyi feltételeket, valamint az egészséges és biztonságos munkakörülményeket Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközöket kezel Ügyirat- és dokumentumkezelési feladatokat végez (hagyományosan és elektronikusan) Elkészíti az iratkezelés és irattárolás írásbeli

49 dokumentumait SZAKMAI ISMERETEK A tízujjas vakírás alapelvei, szabálya A képernyős munkahelyek egészségügyi kockázata A biztonságos munkavégzés követelménye A dokumentumok típusai, fajtái A dokumentumszerkesztés követelményei A táblázatkészítés műveletei Az adatbázis készítésének műveletei Az iratok fajtái; készítésük tartalmi, formai és nyelvi követelményei Egyszerű ügyiratok Szervezetek belső iratai A hivatalos szervekkel való kapcsolattartás iratai Az üzleti élet gazdasági, kereskedelmi levelei A munkavállalással kapcsolatos iratok A levelezés és elektronikus kapcsolattartás udvariassági szabályai A számok, írásjelek, speciális karakterek írástechnikai és helyesírási szabályai Irodafajták, irodatípusok, az iroda

50 kialakításának ergonómiai követelmények Környezetvédelmi szempontok az irodában Az adat- és információkezelés folyamata az irodai munkában: információforrás, - szerzés, - rögzítés, - feldolgozás Adatvédelem és a biztonságos adathasználat szabályai Irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközök működésének alapelvei, használatuk szabályai Az ügyirat- és dokumentumkezelés alapelvei, folyamata Az iratkezelés és - tárolás teendői, dokumentumai SZAKMAI KÉSZSÉGEK A tízujjas vakírás (150 leütés/perc) Számítógépes irodai programok alkalmazása Olvasott és hallott szakmai szöveg megértése Írásbeli dokumentumok formázása Információforrások kezelése (szabályok, előírások, rendelkezések) 3.Tanórai foglalkozások száma: A Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés Levelezés 9. évfolyamon a azonosító számú szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Elméleti órák száma:

51 Heti: 1 óra Évi: 36 óra 3.1. Témakörök és elemeik Üzleti levelezés sajátosságai 18 óra Levelezési alapfogalmak A levél típusai, fajtái Irat, okirat, ügyirat csoportosítása, jellemzői Sablonok használata Kereskedelmi levelek fajtái, formai követelményei Levél fogadás és továbbítás fajtái Hivatali, üzleti-, és magánlevelezés 18 óra Üzleti levél készítése Az üzleti életben előforduló levelek típusai (gazdasági, kereskedelmi) Az ügyirat- és dokumentumkészítés alapelvei és folyamata Egyszerű ügyiratok (meghatalmazás, kötelezvény, elismervény stb.) A hivatalos szervekkel való kapcsolattartás iratai Tankönyvek: Freisinger Edéné: Levelezési ismeretek (58321) Kökény Sándorné: Gépírási szöveggyűjtemény II. (58287/II.)

52 Szükséges eszközök: Számítógép Irodai programcsomag Iktatóprogram Hálózat Internet-hozzáférés Nyomtató Szkenner Telefon Fa Fénymásoló Projektor Irodatechnikai eszközök: iratmegsemmisítő, hőkötő, lamináló, spirálozó Irodaszerek Nyomtatványok Bizonylatok Hangrögzítő eszköz Szakkönyvek CD-jogtár Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. A tanuló ismerje a levelezési alapfogalmakat, a levelek típusait, fajtáit. Képes legyen használni a sablonokat, tudjon levelet fogadni és továbbítani. Képes legyen üzleti levelet készíteni, ismerje az erre vonatkozó formai és tartalmi követelményeket. Mérés-értékelés

53 A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-79%=3 közepes 80-90%=4 jó %=5 jeles A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztálymunkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módokat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítására, az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása.

54 Gépírás és dokumentumkészítés, iratkezelés- Levelezés Gyakorlat Szakközépiskola évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013

55 10. évfolyam számára: Gépírás és dokumentumkészítés iratkezelés Levelezés Gyakorlat 1. A tantárgy tanításának célja A tantárgy tanításának célja A Levelezési ismeretek tantárgy gyakorlati oktatásának alapvető célja, hogy a tanulók megismerjék a hivatali illetve hivatalos levélkészítés hagyományos és digitális formáját. Biztonsággal és önállóan tudjon levelezést folytatni a partnerekkel, ezt a levelezést kezdeményezni, bonyolítani valamint lezárni. Legyen képes szóróanyagot, ismertetőket tervezni, összeállítani, alkalmazza az üzleti és hivatali formai elvárásokat levélkészítés körben. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: Feladatprofil: Adatbeviteli feladatot végez A bevitt szöveget megformázza Levelet formáz a hivatali élet elvárásai szerint Ellenőrzi az általa használt eszközök, berendezések működőképességét A berendezések működésképtelensége esetén jelenti a hibaelhárítási igényt Kezeli a számítógépet és tartozékait Irodatechnikai eszközöket kezel Az irodatechnikai eszközökhöz kellékanyagokat biztosít Tisztán tartja a munkaterületét, munkaeszközeit Kezeli a beérkező dokumentumokat a helyi szabályozás szerint Dokumentálja az iratkezelési folyamatot Kimenő dokumentumokat előkészíti a továbbításra Iratkezeléshez szükséges eszközöket kezel Hatáskörének megfelelően leltároz Közreműködik az iratanyagok selejtezésében Elkészíti a szervezet belső iratait (pl. jegyzőkönyv, feljegyzés, emlékeztető) Kimutatásokat, táblázatokat készít táblázatkezelő programmal Adatbázisokból adatokat lekérdez, egyszerűbb szűréseket végez