Ticket Changer Involuntary

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Ticket Changer Involuntary"

Flóra Jónás
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 Amadeus Ticket Changer Involuntary Termékismertető március

2 Document control Security level Company Department Author Public Amadeus IT Group SA Product Management Hungary Fónod Péter Levente Reviewed by Reviewer Name Date DD / MM / YYYY Approved by Approver Name Date DD / MM / YYYY Version Date Change Comment By /06/2015 Document creation Fónod Péter Levente /03/2016 Endorsement Carry forward original endorsement /04/2016 Stopover indicator Warning about stopover indicator processing Fónod Péter Levente Fónod Péter Levente Page 2 of 9

3 Tartalom _ Áttekintés 4 Példa 4 _ 1. lépés szegmens státusának frissítése 5 _ 2. lépés a foglalás előkészítése involuntary jegycserére 5 _ 3. lépés új jegy(ek) kiállítása 8 _ Fontos információk 9 _ Hasznos inputok 9 Page 3 of 9

4 Áttekintés Az egy új automatizált funkció, amely járattörlések és módosulások esetén nyújt hatékony segítséget. Bármilyen tervezett vagy váratlan menetrendi módosulás (pl.: rossz idő, sztrájk stb.) könnyedén kezelhető használatával, a légitársaság beleegyezésével. A PNR-t a légitársaság foglalja át, és helyezi queue-ra további intézkedésre. Az involuntary jegycseréhez az FXI inputot kell alkalmazni. Példa Ebben a példában a légitársaság menetrendváltozás miatt queue-ra helyezte a foglalást. A harmadik sor státuskódja megváltozott HK-ról (visszaigazolt státus) TK-ra (visszaigazolt, jelezze az új időpontot az utasnak). Page 4 of 9

5 1. lépés szegmens státusának frissítése Miután jeleztük az utas(ok)nak, hogy megváltozott a járat menetrendje, frissítsük a megváltozott szegmens(ek) státusát. Ebben a példában a harmadik sor státusát változtatjuk meg HK-ra. >3/HK 2. lépés a foglalás előkészítése involuntary jegycserére >FXI A rendszer válasza A TST (eltárolt árazás) automatikusan frissül az IATA standardjainak megfelelően. Page 5 of 9

6 Az FXI input ezen kívül a további frissítéseket hajtja végre: - módosult/új szegmens(ek) beemelése a TST-be - a kiállítás módjának (fare indicator) megváltoztatása issue-ról reissue-ra - reptéri illetékek státusa megváltozik kifizetettre (new old) - a fare kalkuláció elejéhez automatikusan hozzáadódik az involuntary indicator (I-) - az endorsement tartalma automatikusan kiegészül a SKCHG megjegyzéssel (az eredeti endorsement elé kerül a megjegyzés) - FO sor automatikusan létrejön - form of payment típusa automatikusan old (O/) lesz Megjegyzés: lehetőségünk van az endorsement (FE) sorban további információkat rögzíteni (pl.: törölt járat száma, jegycsere oka stb.) az alábbi input segítségével: írjuk be az FE sor sorszámát, majd kettő perjelet (//), végül további információkat. Példa: >8//AF1494 XXLD A rendszer válasza: 8 FE PAX *M*SKCHG REFUND/CHANGE RESTRICTIONS APPLY AF1494 XXLD/S2-3 Page 6 of 9

7 Fontos információ: az használata során a stopover jelzések minden esetben O-ra változnak. Amennyiben az adott ponton az utas csak átszáll, manuálisan szükséges X-szel jelölni a transzferpontot. Eredeti TST (példa) Módosított TST, kiemelve a stopover jelzéseket (példa) Page 7 of 9

8 Javított TST, kiemelve a helyes stopover jelzésekkel (példa) 3. lépés új jegy(ek) kiállítása >TTP/P<utas sorszáma> Elektronikus jegy képe involuntary jegycsere után (példa) Page 8 of 9

9 Fontos információk Mivel a funkció nem támaszkodik légitársasági árbetöltésre, így minden fuvarozóra és minden elektronikus jegyre alkalmazható, akár Amadeusban, akár másik GDSben történt a jegy kiállítása. Az involuntary jegycseréket mindig módosítási díj, árkülönbözet és visszajáró összeg nélkül dolgozza fel a rendszer. Megjegyzés: a folyamat nincs összekapcsolva semmilyen specifikus légitársasági betöltéssel, így nem ellenőrzi a megállapodásokat (vagy azok hiányát) adott utazási iroda és légitársaság között. Ezen okok miatt az ATC Involuntary minden esetben manuális TST-t hoz létre. Hasznos inputok >FXI/P2 ATC Involuntary tranzakció utaskijelöléssel >FXI/S2-3 ATC Involuntary tranzakció szegmens kijölésével (Megjegyzés: a szegmenseknek folyamatosan egymás után kell következniük. Fordítsunk figyelmet arra, hogy az összes aktív szegmenset kijelöltük a jegycseréhez, azokat is, melyek nem változtak.) >FXI/T8 ATC Involuntary tranzakció FHA/FHE sor kiválasztásával (a példában a PNR 8-as sorának kiválasztásával) >FXI/TKT ATC Involuntary tranzakció jegyszám megadásával >HE FXI >HE ATC ATC Involuntary help oldalak ATC help oldalak Page 9 of 9

Hasonló dokumentumok

Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások

Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások 265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8 Index _ Amadeus szoftvertelepítő 3 _ Rendszerkövetelmények 3 Támogatott operációs rendszerek 3