Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos V- MPD t állíthatsz ki a szolgáltatásról.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos V- MPD t állíthatsz ki a szolgáltatásról."

Ildikó Bogdán
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 ast updated on 06Mar10 HK SuperStop Transit Termék Jegykiállítási Tudnivalók 2010/11 Érvényessége: (01Apr10-31Mar11) Az alábbi VJ = Voucherless Journey foglalás és voucherkiállítási tudnivalók abban az esetben alkalmazhatók/ foglalhatók CRS rendszerben, ha EGY darab szolgáltatást foglaltunk a kifelé útra és az elsı éjszakára. Ha több szolgáltatást foglalunk: Amennyiben több termékre (pl: szálloda + lounge + kirándulás) tart igény utasunk, abban az esetben a foglalás már irodánkon keresztül készül el, míg a fizetés a hagyományos V- MPD-n történik. Ha a visszaútban foglalunk szolgáltatást: Ebben az esetben is irodánk tudja a terméket lefoglalni, míg utasodnak hagyományos V- MPD t állíthatsz ki a szolgáltatásról. A. Foglalás lépései 1. A Cathay market fare árlista alapján készíts egy repülıjegy foglalást. 2. Ha a légi szegmensek konfirmálva lettek, akkor csak is a kifelé úton egy darab földi szolgáltatást ( hotel, kirándulás, lounge) kérj le OSI sorban az alábbi formában. Turista ounge csomag lekérése: OSI:CX REQ EPKG V9TTTJ TUR OUNGE9 01APR10 vagy OSI:CX REQ EPKG V9HKDTJ TUR OUNGE5 01APR10 vagy OSI:CX REQ EPKG V9HKFTJ TUR OUNGE10 01APR10 magyarázat OSI:CX REQ EPKG V9TTTJ TUR OUNGE9 01APR10 1

2 i) Szolgáltatás tourcode: V9HKDTS TUR OUNGE5 = a Travellers ounge max. 5 órás használatra V9HKFTS TUR OUNGE10 = a Travellers ounge max. 10 órás használatra ii) Szolgáltatási elem rövid neve OUNGE5 = The Travellers ounge max 5 órás hazsnálatra V kóddal V9HKDTS. OUNGE10 = The Travellers ounge max 10 órás hazsnálatra V kóddal V9HKFTS. iii) Check in dátum Day Use Hotel lekérése, RT transzfer nélkül OSI:CX REQ EPKG V9A2NTTJ HT RVIEW 01APR10 01APR10 Day Use Hotel lekérése RT transzferrel OSI:CX REQ EPKG V9A2TTS HT RVIEW 01APR10 01APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 (Amennyiben az utas a Novotel Citygate és a HK Skycity Marriott Hotel-ben lakik, úgy nincs szükség erre a TRSF elemre) Magyarázat OSI:CX REQ EPKG V9A2TTJ HT RVIEW 01APR10 01APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 i) Szolgáltatás tourcode az árlista szerint törölném a többit ii) iii) Hotel rövid neve Check-in check-out datum Overnight Hotel lekérése, RT transzfer nélkül OSI:CX REQ EPKG V1A2NT HT RVIEW 01APR10 02APR10 Overnight Hotel lekérése, RT transzferrel OSI:CX REQ EPKG V1A2TTJ HT RVIEW 01APR10 02APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 (Amennyiben az utas a Novotel Citygate és a HK Skycity Marriott Hotel-ben lakik, úgy nincs szükség erre a TRSF elemre) Magyarázat OSI:CX REQ EPKG V1A2TTJ HT RVIEW 01APR10 02APR10 OSI:CX REQ EPKG SUR TRSF 01APR10 2

3 i) Szolgáltatás tourcode - árlista szerint ii) iii) Hotel rövid neve Check-in check-out dátum Kirándulás lekérése: OSI:CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 Magyarázat: OSI:CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 i) Szolgáltatás tourcode V9HKGTJ =HK Transit Tour vagy Transit Explorer antau Island Highlight Tour V9HKDTJ=Disneyland in transit Easy Pass ii) iii) Szolgáltatási elem rövid neve HKGTOUR = Hong Kong Transit Tour ANTOUR = Transit Explorer antau Island Highlight DTKT = Disneyland in-transit Easy Pass Check in dátum Kérjük, hogy a fentieknek megfelelıen kérd le a földi szolgáltatást, mert valamely elem hiánya kései visszaigazolást okozhat, vagy késleltetheti a kommunikációt. ** Fontos, hogy várólistás, nem teljesen konfirmált repülı szegmenseknél nem igazolja vissza a rendszer a földi szolgáltatást. 3. Foglalásban kapsz üzenetet a szolgáltatótól, hogy konfirmálják-e a hotelt vagy nem. 4. Amennyiben az utasnak szeretnél visszaigazolást küldeni, úgy tedd be a foglalásba az címét, ha ezt te szeretnéd megkapni, akkor a sajátodét. 5. Amennyiben a hotel tele van és nem lehet konfirmálni, úgy SSR sorban kapsz visszajelzést : Hotel not confirms, please rebook. CRS rendszeren keresztül nem lehet várólistás foglalást, extra lekérést kérni, így ebben az esetben lépj kapcsolatba a Cathay Pacific Képviselet irodájával, hogy mi kérjük le neked az extra szobát. Így a Cathay Pacific Holidays közvetlenül a szállodától fogja lekérni a szobát. 6. Day Use Hotel és Overnight Hotel lekérése esetén a transzfert Vigor minibusz biztosítja. Ez alól kivétel, ha az utas a Novotel CityGate Hotel és a Hong Kong Skycity Marriott Hotel ben lakik, mert ezeknél a szálloda saját buszaival látja el a transzferszolgáltatást. 3

4 7. Abban az esetben, ha az utas a Novotel Citygate vagy a HK Skycity Marriot Hotel ben tartózkodik, nem szükséges külön transzfert lekérni OSI sorban. (lásd lent) 8. Disneyland in-transit Easy Pass foglalása esetén figyelemmel kell kísérni a nem foglalható periodusokat. 9. Day Use szálloda foglalásakor figyelni kell a szezonalitásra C. Referencia 1. Az alábbi OSI formátumban kell lekérni a szolgáltatást: CRS 1/ OSI FORMAT FOR PACKAGE REQUEST OSI FORMAT FOR PACKAGE CANCEATION 3/ OSI FORMAT FOR PAX EMAI ADDRESS Use // in place and use.. in place of underscore AMADEUS 1/ OS CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 OS CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ OS CTCE KU EXAMPE..CHAN//HOTMAI.COM SABRE 1/ 3OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 3OSI CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ 3OSI CX CTCE KU EXAMPE..CHAN//HOTMAI.COM GAIEO 1/ SI.CX* REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 SI.CX*CNX EPKG V9HKGTJ 3/SI.CX*CTCE KU EXAMPE..CHAN//HOTMAI.COM WORDSPAN 1/ 3OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR HKGTOUR 01APR10 3OSI CX CNX EPKG V9HKGTJ 3/ 3OSI CX CTCE KU EXAMPE..CHAN//HOTMAI.COM 4

5 B. Jegykiállítási tudnivalók 1. A jegyet CX/KA dokumentumon kell kiállítani. 2. A jegyen kerül megírásra a hotel / lounge szegmens, mintha add-on szektort állítanánk ki. 3. A repülıjegy TC rovatába kell beírni a szálloda / program tourcode-ját, az ún. V kódot. pl: V9A2TTS Ezt minden esetben az árlistából ki tudod nézni! 4. A repülıjegy Endorsement rovatába kerül a jegy árának tourcode-ja, pl: BUD100FF A Repülıjegy Fare rovatába kerül a repülıjegy bruttó árának + a szálloda bruttó árának összege, 1% jutalék feltüntetése mellett. 6. Az elektronikus jegy kiállításakor automatikusan generálódik az ún. VEO = Virtual Exchange Order. Fontos, hogy amennyiben a hotel programot törölni szeretnénk a repülıjegy mellıl, akkor ne az OSI sort töröljük, hanem egy újabb OSI sorban tüntessük ezt fel a következı példa szerint: pl: OSI:CX CNX EPKG V9HKGTJ Ettıl eltérı törlés kommunikációs hibához vezethet! További feltételekért kérjük, hogy nézd meg az árlista harmadik oldalán található általános Terms& Conditions oldalt. 5

6 Általános foglalási folyamat E-csomaghoz / VJ = Voucherless Journey Hong Kong Superstop Transit Product 2010/09 Érv: 01Apr10-31Mar11 ast updated on 06Mar10 F O G A Á S I F O Y A M A T megkaptátok a CX papíros árait, illetve a rendszeren automata árazással elérhetıek. Ehhez kiküldtük a Super Stop szállodák árlistáját is, ami letölthetı itt: Foglalj egy csomagot a GDS rendszereden: OSI CX REQ EPKG V9HKGTJ TUR OUNGE9 Tedd be a saját vagy az utas elérhetıségét CTCE-be. Megapod a visszaigazolást a PNR-ban. Super Stop foglalása közvetlenül GDS rendszeren keresztül. A foglalást 2 órán belül konfirmáljuk One PNR accept one tourcode only Csak E-jegy esetén alkalmazható Amennyiben nem kerülhet konfirmálásra a csomag, akor TTY-ban jelzést kapsz a foglalásban, hgy újra le kell kérni egy másik szállodát. J E G Y K I Á Í T Á S & Normál manuális jegykiállítás (A tourcode helyes feltüntetésével TC box rovatban) A szállodai voucher száma automatikusan generálódik a foglalásba a TKNE szám után. A rendszer automatiksan küld egy itineraryt neked vagy az utasnak e- mailben (a szállodai konfo számmal együtt) Nem kell V-MPD-t kiállítani a hotel fizetésre. Kényelmesebb, kevesebb munkával jár Rendszer azonnal visszajelzést ad I G É N Y B E V É T E Utasodnak a helyszínen be kell mutatnia a szolgáltatónak a kinyomtatott itinerary-t és az útlevelet a szolgáltatás igénybe vétele érdekében 6

Hasonló dokumentumok

Használati útmutató a nemzetközi ajánlatkérő oldalhoz

Használati útmutató a nemzetközi ajánlatkérő oldalhoz Használati útmutató a www.globairgroup.com/hertz nemzetközi ajánlatkérő oldalhoz Az alábbi kis segédlettel, szeretnénk tájékoztatást és egyben segítséget adni a Hertz új magyar nyelvű ajánlatkérő oldalához,