Változó környezet, bővülő szerepek könyvtári képeslapok

Átírás

1 Változó környezet, bővülő szerepek könyvtári képeslapok Nagy Zsuzsanna Budapesti Corvinus Egyetem, Egyetemi Könyvtár és Levéltár Könyvtárak a változó világban Szeged, Somogyi-könyvtár, 2015.szeptember 24.

2 Adatok Mennyiségek 3,2 milliárd internet használó 7 milliárd mobiltelefon előfizetés (világ népessége fő) háztartások internet kapcsolattal: világ 46%, fejlett régiók 81% 1.5 milliárd aktív Facebook felhasználó ( negyedév) 500 millió Twitter üzenet naponta EU-28 polgárainak 21%-a használ felhőt (2014.) Sebesség egy üzenet perceken belül indexelve kereshető ami korábban komoly munkát igényelt most egy kattintással elérhető feldolgozott kérdések (GYIK) crowdsourcing referensz Azonnali kapcsolat mindig - mindenhol

3 IFLA trendek Trend 1: Az új technológiák megnövelik, de egyben be is határolják azok körét, akiknek hozzáférésük lesz az információkhoz Trend 2: Az online oktatás demokratizálja és megváltoztatja a globális tanulást (informális, nem formális, LLL ) Trend 3: A magánélet és az adatvédelem határait újra kell definiálni. Trend 4: A hipertérben keletkező közösségek érzékelik és erősítik az új hangokat és csoportokat Trend 5: Az új technológiák megváltoztatják a globális információs gazdaságot (környezetet) Fordítás: Dippold Péter: Trendek az európai könyvtárügyben In: Könyvtári Figyelő p.

4 A könyvtárak válasza?

5 A változás előidézői Technológia Szociológiai, életmódbeli változások felhasználói igények Válság (finanszírozás és egyéni anyagi helyzet) Politikai filozófia, irányítási, társadalomszervezési modell

6 Irányzatok a gyakorlatban Közkönyvtárak USA Könyvtárhasználók 14% 17% 30% elkötelezett átlagos használó ritkán használja soha 39% Forrás: Pew Research Internet Project hozzáférés: szeptember 22.

7 Közkönyvtárak USA A könyvtárhasználók véleménye Jellemző a jó vélemény, 90% - a könyvtár bezárása káros a közösségre 67% - személyesen is érintené segíti az írástudást, az olvasás szeretetét esélyt ad a sikerre javítja az életminőséget Mit várnak? több tevékenység, külön terek, nyomtatott könyvek, csönd, nyugalom, IT (ingyenes internet és eszközök) és alkalmazások, e-könyvek, szorosabb kapcsolat a könyvtárossal, segítség munkakeresésben, segítség közszolgáltatások elérésében, ifjúsági programok, programok időseknek, Forrás: Pew Research Internet Project Hozzáférés: szeptember 22.

8 Közkönyvtárak USA Használati mutatók trendje, 3-5 év Regisztrált használók Kölcsönzések, látogatások Állomány helyben használata Referensz kérdések Online használat? E-könyv Oktatás, tréning de a nyomtatott is népszerű 44% formális technológiai képzés 35% egyéni képzés bejelentkezéssel 82% informális tréning *Forrás: The 2013 Public Library Data Service Statistical Report Hozzáférés: szeptember 22.

9 Közkönyvtárak USA Költségek, hatékonyság 1000$ ráfordításra eső mutatók, (változás az előző évhez képest) 1,6% kevesebb látogatás 1,4% kevesebb kölcsönzés 22,6% kevesebb helyben használat 6,2 % kevesebb referensz tranzakció 3,3% több program látogatás 4,36 % több beiratkozott kölcsönző Nagy eltérések típusonként, földrajzilag, stb Forrás: : The 2013 Public Library Data Service Statistical Report

10 Közkönyvtárak USA Főbb nehézségek Finanszírozás csökken, államonként, régiónként eltérő, Digitális szakadék és egyéb társadalmi problémák finanszírozás és speciális szaktudás E-könyvek kölcsönzése harc a kiadókkal és az Amazonnal Cenzúra elleni harc (hozzáférés szabadsága, ideológia, stb.) Főbb irányok Hagyományos szolgáltatások megtartása, olvasásra serkentés Információs készségek átadása Szorosabb kapcsolat a helyi irányítással, szervezetekkel és a közösséggel, igények beépítése szociális, etnikai, gazdasági, környezeti problémákra válasz Új szaktudás megszerzése szociális, pszichiátriai, államigazgatási,

11 Közkönyvtárak USA Új (?) szolgáltatások Írástudás/digitális írástudás, technológiai képzés Tanulás segítése (általános és középiskola) Élethosszig tartó tanulás (informális és nem formális) Munkakeresés, pályaépítés Általános e-ügyintézés (adó, tb, jogosítvány, okmányok, ) Korai fejlesztés (iskola előtti) Családi pénzügyek kezelése Nyelvtanulás Közösségi programok (kulturális és egyéb) Programok időskorúaknak Élelmezés (szegények, hajléktalanok) Műhelymunka, kreativitás( ne vedd csináld, technológia, tanulás, szórakozás közösen)

12 Amit használnak okos telefonok, laptopok, tabletek Forrás: David King: Emerging trends in libraries for

13 Forrás: David King: Emerging trends in libraries for

14 Amit nem használnak. Forrás: David King: Emerging trends in libraries for

15 Forrás: Pete Prodoehl: Good Crowd at Milwaukee Makerspace

16 Forrás: Maureen McLaughlin: Fayetteville Free Library MakerBot 3D printer.

17 Quellentaucher, Konstanz

18 Iskolai könyvtárak USA Küzdelem az erőforrásokért (pénzügyi válság, szövetségi finanszírozás csökkenése, helyi politika, helyi szabályozás eltérő, érdekcsoportok harca) Következmény kevesebb könyvtári program, kevesebb könyvtáros, szakképzettség nélküli személyzet, fizetés csökkenés A tanulási módszerek változása miatt még fontosabb az iskolai könyvtár (érdeklődésen alapuló tanulás, egyéni ismeretszerzés, digitális források, ) Tanórán kívüli lehetőségek oktató játékok, korszerű alkalmazások Tanulási/oktatási források takarékos beszerzése Digitális média laboratóriumok szükségessége Esélyegyenlőség otthoni lehetőségek, digitális szakadék Együttműködés a közkönyvtárakkal előnyök Oktatás szabályozása iskolai könyvtárak is szerepeljenek (jelenleg folyamatban)

19 Közkönyvtárak Egyesült Királyság Az USA hoz hasonló alaphelyzet és trendek Különbség közpolitika és szervezeti megoldások ( Big Society * David Cameron) közszolgáltatások reformja : könyvtár bezárás 324, új könyvtár 40 Politikai és közéleti vita mi a könyvtár fő célja a 21. században továbbra is általánosan rendelkezésre álló közszolgáltatás legyen-e meghatározható-e az alapvető, mindenkinek járó szolgáltatások köre mely szolgáltatások legyenek ingyenesek van-e olyan alternatív szolgáltatási mód, amely hatékonyabban elégíti ki az igényeket fizikai elhelyezés módjai: különálló könyvtár, közösségi csomópont, mobil szolgáltató helyek * Bizonyos hatalmi jogosítványok átruházása helyi lakosokra, közösségekre, decentralizáció, a felelősség és az egyéni vállalkozás erősítése, egy befogadásra képes, szolidáris értéken alapuló közösség kialakítása

20 Közkönyvtárak Egyesült Királyság Alternatív modellek alternatív helyi irányítási/finanszírozási modellek (független cég vagy vagyonkezelő, kombinált finanszírozás) önkéntesek alkalmazása személyi költségek megtakarítása szakértelem? Hatékonyság? helyi közösség által működtetett szolgáltatás (vagyonátadás vagy csak menedzsment) osztott szolgáltatás (menedzsment, IT, háttér szolgáltatások kevés megtakarítás) alternatív szolgáltatók magánszektor vagy vegyes tulajdon (néhány kísérlet) egységes regionális szolgáltatás szervezés (Észak-Írország)

21 Tudományos könyvtárak Változások a felsőoktatásban és a tudományos kommunikációban Hallgatók összetétele felnőtt korúak, nemzetköziesedés, sokadik diploma e-learning (távoktatás), MOOCS mint üzleti modell Oktatási módszerek: tanulási analitika, játékok, vizualizáció, egyéni ütemezés Diploma mint befektetés? Költségcsökkentési törekvések, üzleti hatékonyság mint elv Nyílt hozzáférés (zöld, arany, hibrid) Tudományértékelés verseny (bibliometria, új hatásmérő módszerek) Kutatási hálózatok, interdiszciplinaritás, nemzetköziesedés Big data szövegbányászat, adatbányászat Kutatási adathalmazok kezelése, ellenőrizhetőség, nyílt hozzáférés

22 Tudományos könyvtárak Új feladatok Hozzáférés biztosítása intuitív, egyszerű felület ( Google érzés ) IKR-ek alkonya (?) interoperabilitás hiánya (egyéb könyvtári rendszerekkel, egyetemi rendszerekkel, pl. tanulmányi, HR, kutatási, pénzügyi, stb.) redundáns munkafolyamatok jelentéskészítő és értékelő rendszer hiánya elavult IT modell SaaS modell a jövő (szoftver mint szolgáltatás) mobil eszközök terjedése (BYOD hozd a saját eszközödet) IT környezet, eszköz független szolgáltatások, mobilra optimalizált vagy app-ek, reszponzív dizájn, saját virtuális környezet saját könyvtári alkalmazás (library app)

23 Innovatív technológiai megoldások Stiftung Sitterwerk, St.Gallen, Dynamic order, Bibliozine

24 Tudományos könyvtárak Új feladatok Oktatás, tanulás támogatása e-learning rendszerek könyvtári támogatása, jogkezelés, jogtiszta tananyag! intézményi elektronikus tananyag-kiadás Információs/digitális írástudás oktatása (meta műveltség) (nincs benszülött!) moduláris képzések, tanrendbe építve kredittel, tanórákon, oktatókkal közösen, egyedi tréningek, egyedi tanácsadás (referensz interjú) segédanyagok (segédletek, tutoriálok, szakterületi anyagok forrásokkal meta műveltség* közösségi hálók, magatartás, adatvédelem, információvonzás *célja, hogy a közösségi média és az online közösségek alkotta új média közegében támogassa az információ felhasználását, létrehozását és megosztását Mackey, T., Jacobson, T. (2011), "Reframing information literacy as a metaliteracy", College and Research Libraries, Vol. 72 No.1, pp

25 Tudományos könyvtárak Új feladatok Intézményi tudásmenedzsment tudománymetriai szolgáltatások [főként Európában új módszerek: Altmetrics, hatás mérése másképpen (blog, tweet, letöltés, stb.)] nyílt hozzáférés (OA) támogatása repozitóriumok működtetése - tartalomkezelés, publikálás, megőrzés, nemzetközi hálózatok (Dart-Europe, OpenAire, CORE, stb.) nemzetközi szervezetek projektjei (SPARC, LIBER, COAR szabványosítás OA követelményei intézményi megoldások, APC finanszírozás (pályázatokban, szerződések kiadókkal, embargó idő és szerzői jogok ) publikálás támogatása (szakirodalom, elhelyezés, kommunikációs csatornák, közösségi hálózatok: ResearchGate, Academia.edu, Mendeley, azonosítók, : ORCID )

26 Tudományos könyvtárak Új feladatok Kutatási adatok kezelése gyűjtés, kezelés, megőrzés adatrepozitóriumok EU és egyéb finanszírozó szervezetek igénye: nyílt hozzáférés (ellenőrizhető, megismételhető, felhasználható ) DMP (data management plan) az EU kutatási pályázatok kötelező eleme új könyvtári szolgáltatás: RDS (research data service) kutatási adatkezelés új készségek adatkönyvtáros másfajta képzettség, átképzés (matematika, informatika, szaktudomány) a könyvtár a kutatási folyamat része lehet

27 Általános alapelvek Stratégia alkotás és felülvizsgálat Hatékonyság és racionalitás (nem bevételszerzés!) Folyamatos technológiai fejlesztés Változások elfogadása és kezdeményezése Kísérletezés innováció kudarctűrés Együttműködés nem centralizáció Helyi igények szolgálata, sokszínűség Tanulás, képzés, átképzés, szakmai kapcsolatok (hazai és nemzetközi) Szakmai etika, presztízs, jövedelmi viszonyok, mobilitás

28 Csak így ne járjunk Kösz, Kösz, nem! Túl sok a dolgunk! Forrás:

29 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!