BESZÁMOLÓ a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség évi tevékenységéről
|
|
- Irma Barna
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 CSONGRÁD MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELŐSÉG BESZÁMOLÓ a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség évi tevékenységéről Készítette: Petrik Sándor igazgató
2 1. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség működési környezete 1.1 A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség rendelkezésére álló személyi és tárgyi/dologi erőforrások megoszlásának alakulása a tárgyévben a) A Felügyelőség létszámában évben változás nem történt. A hatályos SZMSZ-ben, illetve a Felügyelőség Ügyrendjében meghatározott 12 fős létszám az év végén kiadott, a Miniszterelnökséget vezető miniszter 11/2014. (XII. 23.) MvM utasítása, a fővárosi és megyei kormányhivatalok szervezeti és működési szabályzatáról 8. függelékében meghatározott létszámnak is megfelel. A létszám 1 fő igazgatóból, 1 fő felügyelőségvezető-helyettesből, 3 fő jogi ügyintézőből, 5 fő felügyelőből és 2 fő adminisztratív ügyintézőből tevődik össze. b) évben 1 fő jogi ügyintéző részesült illetményeltérítésben, amely 17 %-os volt. c) A szakmai irányító által 2014-ben szervezett következő szakmai tovább képzéseken vettek rész a felügyelőség munkatársai: - Rezsicsökkentéssel és számlaképpel összefüggő közüzemi továbbképzés 5 fő - Központi Piacfelügyeleti Információs Rendszer 2 bevezetésével kapcsolatos továbbképzés 4 fő - I-DOK iktatórendszerrel kapcsolatos továbbképzés 2 fő - Építőanyag forgalmazással kapcsolatos jogszabályváltozás 2 fő A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 1 fő dolgozója kötött tanulmányi szerződést jogi egyetemi tanulmányaival kapcsolatban, amely évben jár le. d) A munkavégzéshez szükséges tárgyi feltételek, illetve az eszköz ellátás a hatékony munkavégzéshez elegendő és megfelelő volt. e) A szakmai munkavégzéshez szükséges informatikai eszközöket a Kormányhivatal megfelelő minőségben és mennyiségben biztosította. A számítógépes szakmai rendszereket (iktató program, KPIR, bírságmodul) a szakmai irányító bocsátott rendelkezésünkre. Összességében jelentős fennakadást, az apróbb hibáktól eltekintve nem tapasztaltunk. f) A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szeptember hónapban az addigi Szeged, Tisza L. krt. 11. szám alatti telephelyéről a központi Szeged, Rákóczi tér 1. sz. alatti épületbe költözött. Az új helyen megfelelő mennyiségű és méretű irodával rendelkezünk. Az ügyfélszolgálati tevékenységet részben az épületben működő Integrált Ügyfélszolgálati Irodában, illetve az ügyintéző irodájában végezzük.
3 1.2 Ügyiratkezelés, adatvédelem A évben a Csongrád Megyei Kormányhivatal központi irattárában selejtezési eljárásban kiválogatott lejárt megőrzési idejű, összesen 70 ifm terjedelmű iratmennyiség selejtezése, valamint a szeptember hónapban a Megyeházára történő beköltözést követő iratszelektálást követően Felügyelőségünk iratraktározási problémái megoldást nyertek. A központi irattárban lévő irataink a Kormányhivatal központi irattárában kerültek elhelyezésre ben db irat került irattárba. Az ügyintézések során összesen db főszámos és db alszámos irat keletkezett. 1.3 Külső belső kapcsolatok, kommunikáció A Felügyelőség a évben 116 ellenőrzést végzett társhatóságok bevonásával. Az ellenőrzések során 44 esetben észleltek az eljáró felügyelők hiányosságot vagy szabálytalanságot, melyek alapján 41 esetben indítottunk fogyasztóvédelmi eljárást, 3 esetben áttételt eszközöltünk a hatáskörrel rendelkező szervhez. Az ellenőrzés során 31 esetben került sor összesen ,- Ft összegű pénzbírság kiszabására, ez a tavalyi évhez képest erőteljes növekedést mutat, mivel a évben összesen ,- Ft fogyasztóvédelmi bírság került kiszabásra. Az emelkedő tendencia a fiatalkorúak egészségének a védelme érdekében kiszabott szigorúbb büntetéseknek tudható be. A helyi szinten szerezett témavizsgálat során a megyei Rendőrkapitányságokkal és Rendőrőrsökkel, a Nemzeti Adó és Vámhivatallal, a területi Katasztrófavédelmi Igazgatóság munkatársaival, és a Csongrád Megyei Kormányhivatal többi szakigazgatási szerveivel működtünk együtt. A közös ellenőrzések az alábbi területeket érintették: A Felügyelőség közérdekű bejelentés alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Operatív Ellenőrzési Osztály, valamint az illetékes rendőrhatóság közreműködésével 4 ellenőrzést végzett az engedély nélküli személytaxi-szolgáltatást végző vállalkozások kiszűrése céljából. A Csongrád Megyei Kormányhivatal Közlekedési Felügyelőség részvételével 9 autósiskola ellenőrzését végezte el a Hatóságunk, melynek célja az általános kereskedelmi feltételek meglétének a vizsgálta volt. Az éjszakai szórakozóhelyek biztonságosságának és az általános kereskedelmi feltételek meglétének ellenőrzése a Csongrád Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság és a Szeged Megyei Jogú város Jegyzői Irodájának részvételével zajlott, mely során 3 fiatalkorúak által látogatott szórakozóhelyet ellenőriztünk. Az év során kiemelt figyelmet fordítottunk a 18. évüket be nem töltött személyek alkoholtartalmú itallal, illetve dohánytermékkel való kiszolgálásának ellenőrzésére és
4 ennek visszaszorítására. Az ellenőrzések során 2 módszert alkalmaztunk, egyrészt megbízott fiatalkorú személyekkel végeztünk próbavásárlást, másrészt a Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság nyomozóinak közreműködésével 10 ellenőrzést végeztünk megfigyelés útján, melynek a lényege, hogy az egységben tartózkodó felügyelők figyelemmel kísérik a kiszolgálást végző személynek az értékesítési tevékenységét, és ha felmerül a gyanúja, hogy a kiszolgált személy nem töltötte be a 18. életévét, akkor a társhatóság részéről eljáró nyomozók felhívják életkoruknak igazolására. Az ellenőrzés során kiemelt figyelmet fordítottunk a fiatalkorúakra irányuló kiszolgálást tiltó, illetve korlátozó előírások betartásának ellenőrzésére, mely során megbízott fiatalkorú személyek bevonásával 65 helyszíni hatósági ellenőrzést végeztünk. A tapasztalat alapján ezen jogszabályi rendelkezések betartása tekintetében a kifogásolási arány továbbra is magas, mivel 30 esetben szolgálták ki jogsértő módon a megbízott fiatalkorú személyeket. A lefolytatott eljárások során a Felügyelőség összesen ,- Ft fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki, valamint 10 esetben tiltotta meg 30 napra a dohányforgalmazást nemzeti dohányboltban, 1 esetben pedig elrendelte 30 napra a dohánybolt bezárását. Az ellenőrzések során egy esetben kifogásolta a Felügyelőség a vásárlók könyvének kezelését, 1 esetben pedig a dohányboltban előírt kötelező feliratok hiányát, mely eljárások eredményeképpen kötelezte a vállalkozásokat a jogsértő tevékenység további folytatásának megszüntetésére. Tudatos fogyasztóvá nevelés, tájékoztatás, oktatás a Közigazgatási partnerségi kapcsolatok erősítése ÁROP-1.A pályázat keretében általános iskolák alsó-, illetve felső tagozatos, valamint középiskolák tanulói részére tartottunk fogyasztóvédelmi tárgyú előadásokat Szegeden és Hódmezővásárhelyen. A pályázatban végzett oktatási tevékenységen túlmenően, a Felügyelőségünk a évben is kiemelt figyelmet fordított a tudatos fogyasztóvá nevelés és az ezzel kapcsolatos tájékoztatási munkára, így az alábbi feladatok kerültek megvalósításra. Egész évben folyamatosan jelen voltunk a fogyasztóvédelmi műsorokban és a sajtóban. Ennek során 12 alkalommal szerepeltünk a helyi és regionális rádióban, televízióban az éppen aktuális fogyasztóvédelmi kérdésekkel kapcsolatban, különös tekintettel a szezonális jellegű vizsgálatokhoz kapcsolódó ellenőrzésekre. A vállalkozásokkal történő partnerkapcsolat és együttműködés kialakítása érdekében, a jogsértések megelőzése, a piaci szereplők és a fogyasztók közötti távolság közelítése, valamint a vállalkozói bizalom megszerzése érdekében több feladatot valósítottuk meg. A Magyar Dohány Kiskereskedők Egyesületének kezdeményezésére a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara közreműködésével a Felügyelőség évben két alkalommal május 21., valamint november vett részt dohánytermék kiskereskedők képzési napján. A képzés keretében a Felügyelőség
5 részletesen ismertette a fiatalkorúak különös védelmére vonatkozó szabályokat, valamint ezen rendelkezések betartásának a gyakorlati szabályait, kitérve a évben lefolytatott ellenőrzések tapasztalataira. Összegzésképp elmondhatjuk, hogy a Felügyelőségünk a évben az általános, illetve középfokú iskolákban, illetve egyetemeken 28 órában tartott fogyasztóvédelmi előadásokat, tájékoztatásokat, amelyek során 410 fő diák, illetve hallgató vett részt. A megyében megrendezésre kerülő fesztiválok, alkalmi rendezvények és fórumok során 11 alkalommal voltunk jelen fogyasztóvédelmi kitelepüléssel. A rendezvényeken közel 300 fogyasztó kereste fel a helyszínen lévő kollégáinkat kérdésekkel, problémákkal, illetve ismerkedhetett meg hatósági és tájékoztatási munkánkkal. Az elmúlt évben összesen 12 alkalommal szerepeltünk rádió, televízió műsorokban. A vállalkozások naprakész tájékoztatása érdekében 6 alkalommal tartottunk előadásokat a jogszabályváltozásokkal, kereskedelmi előírásokkal kapcsolatban. Az előadásokon 280 vállalkozó, ügyfélszolgálati munkatárs és kereskedő vett részt. A kormányzat fogyasztóvédelmi stratégiájának megfelelően, a fogyasztóvédelmi célkitűzések hatékonyabb megvalósítása érdekében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság olyan preventív eszközök kidolgozását és alkalmazását valósította meg az elmúlt években, amely többek között a pozitív megkülönböztetés módszerével érte el a vállalkozások önkéntes jogkövetését, fogyasztóvédelmi affinitását. A pozitív lista bevezetése, a fogyasztóbarát vállalkozás pályázat kiírása és a fogyasztóbarát város elismerés elindítása ösztönzően hat mind a vállalkozások, mind az önkormányzatok és civil szervezetek fogyasztóvédelmi tevékenységére. Az említett kezdeményezések területén 2013-ban elért kimagasló Csongrád megyei eredményekre tekintettel fogalmazódott meg az igény a megyei gazdasági kamara vezetése, illetve a megyei fogyasztóvédelem szakemberei részéről, egy olyan elismerés létrehozására, amely alkalmas az eddigi teljesítmények elismerésére és a kialakult tendencia fenntartására. Így Csongrád Megyei Kormányhivatal, a Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara, valamint a Dél-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Egyesület vezetői március 15-én, első alkalommal adták át a Dr. Csada László Díj at, ezzel elismerve a fogyasztóvédelemmel foglalkozó személyek erkölcsi és szellemi tevékenységét. 2. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szakmai tevékenysége 2.1 A Fogyasztóvédelmi Felügyelőséget érintő jogszabályi környezet és az intézményrendszert érintő változások 2014-ben a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség szakmai munkáját érintő jelentősebb jogszabályi, vagy az intézményrendszerét érintő változás nem volt.
6 2.2 A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség államigazgatási hatósági tevékenysége és ehhez kapcsolódó feladatai 2014-ben a megyei felügyelőség hatósági tevékenységét a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által készített, a Nemzetgazdasági Miniszter által jóváhagyott Éves Vizsgálati Programban meghatározott feladatok végrehajtása, valamint a beérkezett fogyasztói bejelentések, kérelmek kivizsgálása, illetve a fogyasztók és vállalkozások ismeretének bővítése határozta meg. A 2014-ben lefolytatott 37 témavizsgálat során a felügyelőség 996 ellenőrzést végzett. Az elvégzett vizsgálatok során észlelt hiányosságok 38,7 %-os kifogásolási arányt eredményeztek. A helyi vizsgálat keretében lefolytatott társhatósággal közös ellenőrzések témavizsgálat során 116 helyszíni ellenőrzést végzett a felügyelőség, a városi rendőrkapitányságokkal, a NAV Vám- és Pénzügyőrségével, a NAV Adóigazgatóságával, a Katasztrófavédelemmel, illetve a Kormányhivatal Szakigazgatási Szerveivel együttműködve. A helyi vizsgálat során kifogásolt tevékenységek aránya az ellenőrzött vállalkozások számához képest 38 % volt. A felügyelőség 2014-ben 261 db kötelezést tartalmazó határozatot hozott meg, a fogyasztóvédelmi bírságot kiszabó határozatok száma pedig 213 db volt. A bírságot is tartalmazó határozatokban összesen ,- Ft fogyasztóvédelmi bírság került kiszabásra. Szükséges megemlíteni azonban azt az adatot is, hogy a kis- és középvállalkozások a számukra kedvező jogszabályi környezet miatt 2014-ben, több mint 7 millió forint bírság befizetésétől mentesültek. A fogyasztóvédelmi felügyelőség ügyfélforgalmának száma fő, az ebből keletkezett iktatott kérelmek és bejelentések száma 2014-ben 753 db volt. A évben 135 beadvány érkezett a villamosenergia-, földgáz-, víziközmű-, távhő-, és hulladékgazdálkodási közszolgáltatókkal szemben, amelyekből 46 hatósági eljárás indult, ebből 20 esetben fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértését nem volt megállapítható, 41 esetben került sor szankciót tartalmazó határozat meghozatalára, illetve összesen ,- Ft fogyasztóvédelmi bírság kiszabására. Az országos átlagnak megfelelő kifogásolási arány (62 %) főleg a szolgáltatókhoz érkező panaszbeadványok nem, vagy késedelmes megválaszolásából adódó jogsértésekből keletkezett. A másik jellemző jogsértés elsősorban a hálózati elosztó szervezeteket érintette, akik nem, vagy késedelmesen olvasták le a mérőberendezéseket, ezzel hiúsítva meg a jogszerű számlázást. Külön kiemelendő, hogy a nem egyetemes szolgáltatást nyújtó közüzemi szolgáltató TELEKOM számlázása számos esetben kívánni valót hagy maga után, de a rájuk vonatkozó engedékenyebb jogszabályi rendelkezések miatt a büntetésük nehezebb. A rezsicsökkentések végrehajtására és a kapcsolódó tájékoztatási kötelezettségekre vonatkozó jogszabályi előírások teljesítésének ellenőrzése a közszolgáltatások körében című témavizsgálat keretében január 1. és december 31. napja között végzett ellenőrzéseink a közszolgáltatók teljes körére kiterjedtek. Az
7 ellenőrzések a beérkezett fogyasztói panaszok alapján indított egyes eljárások keretében valósultak meg oly módon, hogy a beadványokhoz csatolt számlákat abban a tekintetben is megvizsgáltuk, hogy azok megfelelnek-e rezsicsökkentésre és a tájékoztatási kötelezettség teljesítésére vonatkozó kötelező törvényi előírásoknak. Általánosságban elmondható, hogy a Felügyelőségünkre az eltelt időszakban egyetlen olyan írásban benyújtott fogyasztói panasz sem érkezett, mely kifejezetten a rezsicsökkentéssel, vagy a tájékoztatási kötelezettséggel lett volna kapcsolatban, kivéve a közös képviselőket érintő beadványokat. Ennek ellenére minden közműszolgáltatók ellen indított eljárásban vizsgáltuk a fent említett követelmények betartását. Az eltelt időszakban, a Felügyelőségünk előtt kérelemre indult 46 eljárásban 17 db gázszolgáltatás, 18 db villamos energia szolgáltatás, 6 db víziközmű szolgáltatás, 5 db távhő szolgáltatás, 1 db hulladékgazdálkodási szolgáltatás - egyetlen esetben sem volt megállapítható rezsicsökkentéssel kapcsolatos hiányosság. A hagyományos fogyasztóvédelmi ellenőrzési területek kiemelt figyelmet kaptak a legtöbb panaszt, illetve a korábbi években magas kifogásolási arányt eredményező témakörök. A hatóság a kereskedelmi egységekben ellenőrizte a szavatossági, illetve jótállási jogokkal kapcsolatos kifogások intézését, amelynek részét képezték a próbavásárlással egybekötött helyszíni ellenőrzések, valamint a témában a felügyelőségekhez beérkező fogyasztói panaszok egységes szempontok alapján történő vizsgálata. A kifogások legtöbbször az üzletben, illetve ügyfélszolgálaton kihelyezett minőségi kifogás intézésével kapcsolatos információk fogyasztót félrevezető tájékoztatásaiból adódtak (34 %). Az árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenység vizsgálata során a területi felügyelőségek 4 árubemutatón végeztek hatósági ellenőrzést, amelyből 4 esetben tártak fel valamilyen jogsértést, így a kifogásolási arány 100 %-os volt. Figyelemmel arra, hogy a tavalyi évhez képest nem volt tapasztalható javulás, a megoldáshoz a 2014-ben hatályba lépett új, a cégek tevékenységének számonkérését hatékonyabbá tevő jogszabályi környezet vihet közelebb. Javulás volt megfigyelhető az idegenforgalmi főszezonban végzett ellenőrzések eredményeiben: a kifogásolási arány a vendéglátóhelyek tekintetében 53 %-os volt, amely a tavalyi évhez szinte azonosnak mondható. Továbbra is a prevenciót szemelőt tartva, az időszakos fesztiválok és rendezvények nyitónapján segítő, átfogó ellenőrzéseket végeztünk, amely során lehetőséget biztosítottunk a nyitást megelőzően talált hiányosságok megszüntetésére. Így a fogyasztók már az első naptól kezdődően a jogszabályok előírásainak megfelelő árusoknál, vendéglátóknál vásárolhattak. Az elektronikus kereskedelmi tevékenység ellenőrzése továbbra is fontos feladat. A 93 %-os kifogásolási arány azt mutatja, hogy figyelemmel arra is, hogy az online bonyolított vásárlások aránya a tavalyi évben tovább nőtt a web áruházak
8 üzemeltetői továbbra sem fordítanak kellő figyelmet a fogyasztói tájékoztatáshoz szükséges információk teljes körű biztosítására. Javult a kifogásolási arány ugyanakkor az árfeltüntetésre vonatkozó előírások betartása tekintetében a évben 41 %-os kifogásolási arányát állapítottak meg az ellenőrzések. A 2013-as, országos átlag alatti kifogás betudható a folyamatos és következetes hatósági ellenőrzéseknek csakúgy, mint az alternatív ösztönző eszközök alkalmazásának. A piacfelügyeleti témavizsgálatok körében a felügyelőség 2014-ben is kiemelt figyelmet szentelt a legfiatalabbak életének, testi épségének és egészségének a védelmére, így az ellenőrzött termékek között szerepeltek a csecsemő- és kisgyermek ruházati termékek, és a játszótéri eszközök piacfelügyeleti; a játékok, a kerékpárra szerelhető gyermekülések, illetve a csecsemő cumik laboratóriumi vizsgálata. A korábban veszélyesnek nyilvánított termékek felkutatása során összesen 137 kereskedelmi egységben került sor ellenőrzésre, amelyek közül 7 egységben találtak a felügyelők korábban már letiltott termékeket. Az ellenőrzések során Csongrád megyében, összesen 10 féle (122 db) veszélyes terméket vontunk ki a forgalomból. A fogyasztóvédelmi hatóság az elmúlt évekhez hasonlóan a hagyományos hatósági munka mellett nagy hangsúlyt fektet a vállalkozások oktatására, fogyasztóvédelmi ismereteinek bővítésére, illetve a már korábban bevezetett alternatív és innovatív kezdeményezések megismertetésére, ezzel elősegítve vállalkozások jogszerű működését, a fogyasztók vállalkozásokkal szembeni bizalmának erősödését, a fogyasztói elégedettség növekedését. Ennek eredményeként megyénkben is tovább javult a vállalkozói morál, pozitív irányban fejlődött a hatóság és a vállalkozások közötti kapcsolat. Ezt kiegészítve a fogyasztói tudatosság erősítésére, a fogyasztóvédelemi ismeretek iskolai oktatására is kiemelt figyelmet fordítottunk. 2.3 Közérdekű bejelentések, panaszok kezelése Felügyelőségünkhöz 2014-ben összesen 37 közérdekű bejelentés érkezett, amelyben a bejelentők elsősorban a termékbiztonsággal, az általános kereskedelmi feltételekkel, illetve jogsértő gazdasági reklámmal kapcsolatban éltek kifogással. A bejelentéseket követően 28 esetben indítottunk hatósági eljárást, illetve 9 esetben az illetékes hatóság részére továbbítottuk azokat. A Felügyelőség eljárásával kapcsolatban 4 esetben érkezett panasz, illetve kérték a központi hatóságnál eljárásunk felülvizsgálatát. A központi hatóság ezekben az ügyekben a felügyelőség eljárásában jogsértést nem állapított meg. 2.4 A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség tevékenységének ellenőrzése 2014-ben külső ellenőrzés Felügyelőségünknél nem történt.
9 3. Összegző megállapítások Az előző részekben foglaltak alapján megállapítható, hogy a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség a évre meghatározott vizsgálati programot, illetve az ezek alapján összeállított intézményi tervben szereplő feladatokat teljes egészében, határidőben teljesítette. Az előző évhez képest a fogyasztói megkeresések száma továbbra is emelkedett, azonban az ezekből intézkedést igénylő eljárások száma kismértékben csökkent. A feladatok végrehajtásához biztosított volt a megfelelő szakképzettségű humánerőforrás, illetve rendelkezésre állt a szükséges infrastrukturális háttér is. A Kormányhivatal a témavizsgálatok kapcsán felmerült és igényelt költségek a mintavételek és próbavásárlások költségei, a fiatalkorúak dohánytermékkel és alkohollal történő kiszolgálásának ellenőrzési költsége fedezetét minden esetben biztosította. Továbbá lehetővé tette a szakmai továbbképzéseken, értekezleteken történő részvételünket.
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG HATÓSÁG 2011. ÉVI ELLENŐRZÉSI TAPASZTALATAI ÚJ HATÓSÁGI FOGYASZTÓVÉDELMI KEZDEMÉNYEZÉSEK ALTERNATÍV ÖSZTÖNZŐ ESZKÖZÖK
A NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG 2011. ÉVI ELLENŐRZÉSI TAPASZTALATAI ÚJ HATÓSÁGI FOGYASZTÓVÉDELMI KEZDEMÉNYEZÉSEK ALTERNATÍV ÖSZTÖNZŐ ESZKÖZÖK CZINEGE ÁGNES NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG KÖZÉP-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS FELÜGYELŐSÉGE. Tájékoztató
1 NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG KÖZÉP-DUNÁNTÚLI REGIONÁLIS FELÜGYELŐSÉGE Tájékoztató 2009 év nyarán az idegenforgalmilag frekventált területeken végzett fogyasztóvédelmi ellenőrzésekről Székesfehérvár,
"SLÁGERTÉMÁK" KIEMELTEN ELLENŐRZÖTT TERÜLETEK A NFH GYAKORLATA ALAPJÁN
"SLÁGERTÉMÁK" KIEMELTEN ELLENŐRZÖTT TERÜLETEK A NFH GYAKORLATA ALAPJÁN dr. Kathi Attila kabinetvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Stratégiai Kabinet 2014. június 17. A FOGYASZTÓVÉDELEM KLASSZIKUS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS A rezsicsökkentések végrehajtására és a kapcsolódó tájékoztatási kötelezettségekre vonatkozó jogszabályi elıírások teljesítésének ellenırzésérıl a közszolgáltatások körében Budapest,
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Hulladékgazdálkodási közszolgáltatók és távhıszolgáltatók ügyfélszolgálatának, panaszkezelésének vizsgálata Budapest, 2014. június NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI
A webáruházak fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek tapasztalatai. 2013. március 6. dr. Fehér Mónika
A webáruházak fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek tapasztalatai 2013. március 6. dr. Fehér Mónika A FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG ELLENŐRZÉSI GYAKORLATA A hatóság 2004 óta évről-évre, visszatérő rendszerességgel
A Kereskedelmi Hatóság I. negyedévi ellenőrzési jelentése. Az ellenőrzések eredményének összefoglaló értékelése
A kábítószer-prekurzorokra vonatkozó kötelezettségek teljesítése 5 A dokumentációs kötelezettségeknek a laboratóriumi felhasználások során is eleget kell tenni. Jogszabályoknak megfelelő, Az éves ellenőrzési
Végrehajtott közúti ellenőrzések száma ábra
Veszélyes árúk közúti szállításának ellenőrzése 28-ban A veszélyes áruk szállítása jelentőségének növekedésével, összetett kockázati viszonyaival évek óta egyre preferáltabbá válik az Európai Uniós és
fogyasztóvédelmi szemmel
Fogyasztói i tudatosság és s vásárlv rlói öntudat fogyasztóvédelmi szemmel dr. Kathi Attila főosztályvezető Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség Társadalmi Kapcsolatok Főosztálya A Magyar Fogyasztó 2007 Budapest,
Országos Egészségbiztosítási Pénztár F Ő I G A Z G A T Ó
Országos Egészségbiztosítási Pénztár F Ő I G A Z G A T Ó Nyt. szám: S01/ /2014. AZ ORSZÁGOS EGÉSZSÉGBIZTOSÍTÁSI PÉNZTÁR 2015. ÉVI ORSZÁGOS HATÓSÁGI ELLENŐRZÉSI TERVE a fővárosi /megyei kormányhivataloknak
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a gázmérők hitelesítési cseréjének vizsgálatáról Budapest, 2013. november NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI FŐOSZTÁLY Iktatószám: SEF-1590/2013. Témafelelős:
Téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés 2017 zárójelentés időszak: december 1-31.
Téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés 2017 zárójelentés időszak: 2017. december 1-31. A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) által koordinált téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés
A Hatósági Főosztályra vonatkozó feladatok
A Hatósági Főosztályra vonatkozó feladatok A Főosztály általános feladatai tekintetében a) Kodifikációs feladatai tekintetében a hatósági tevékenység tapasztalatai alapján jogszabálymódosító javaslatokat
Somogy Megyei Levéltár. Somogy Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség iratai 1989-2002 XXIV.1103. Terjedelem
Somogy Megyei Levéltár Somogy Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség iratai 1989-2002 XXIV.1103. Terjedelem Raktári egységek száma Terjedelem ifm. 10 kisdoboz 31 kötet Kötetek: 0,50 ifm Iratok: 1,25 ifm
Ezen túlmenően a Vállalkozást arra
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00661-0001/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a Thermo
Országos Egészségbiztosítási Pénztár
Országos Egészségbiztosítási Pénztár F Ő I G A Z G A T Ó Nyt. szám: S01/ 514-1 /2013. AZ ORSZÁGOS EGÉSZSÉGBIZTOSÍTÁSI PÉNZTÁR 2014. ÉVI ORSZÁGOS HATÓSÁGI ELLENŐRZÉSI TERVE a fővárosi /megyei kormányhivataloknak
különös tekintettel a január 1. utáni változásokra Petrik Sándor
különös tekintettel a 2017. január 1. utáni változásokra Petrik Sándor A fogyasztóvédelmi hatóság kijelölése a háttérintézményi átalakulást követően 2017. január 1. után főszabály szerint a Kormány általános
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Az elektronikus hírközlési szolgáltatók ellenőrzéséről Budapest, 2012. november N E M Z E T I F O G Y A S Z T Ó V É D E L M I H A T Ó S Á G S Z O L G Á L T A T Á S - E L L E NŐ R
ELLENŐRZÉSI JELENTÉS
ELLENŐRZÉSI JELENTÉS a Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzat Jegyzőjének az Igazgatási Osztály feladatkörébe tartozó I. Vállalkozási Csoport: zenés, táncos rendezvények; II. Vállalkozási Csoport:szolgáltatási
Előadó: Butsi István (NFM FPIF) Helyszín: Munkácsy Mihály Művelődési Ház, Törökbálint március 21.
Játszótéri eszközök piacfelügyeleti ellenőrzése Előadó: Butsi István (NFM FPIF) Helyszín: Munkácsy Mihály Művelődési Ház, Törökbálint 2017. március 21. Fogyasztóvédelmi hatóság 2017. január 1-je után A
HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00358-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607F-00033 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztóvédelmi hatóság megkezdi a nyári idegenforgalmi ellenőrzéseket
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 42/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a megyei kormányhivatalok
Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00495-0005/2017 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi
H A T Á R O Z A T Ft, azaz ötvenezer Forint
Iktatószám: Tárgy: KE/001/00079-0007/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T 1.) Az Energetikai Központ Zrt. (1053 Budapest, Magyar u. 36.; adószám: 23342385-2-41), a továbbiakban:
H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/00149-0020/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei Kormányhivatal a
Az ombudsman költségvetése és az állami alapjogvédelem szintje
Az ombudsman költségvetése és az állami alapjogvédelem szintje Társaság a Szabadságjogokért 2015. június A Civilek a költségvetésről projektet támogatja a Nyílt Társadalom Intézet. Az alapvető jogokról
A Veszprém Megyei Államigazgatási Kollégium december 18.
VESZPRÉM MEGYEI RENDŐRFŐKAPITÁNY 8200 Veszprém, Bajcsy-Zs. u. 2. : 88/544-661, 428-022/10-04, fax: 428-022/11-34 : 8201 Vp. Pf: 80 torekis@veszprem.police.hu A Veszprém Megyei Államigazgatási Kollégium
A veszélyes áru szállítás ellenőrzési és szankcionálási tevékenység aktuális kérdései a vasút vonatkozásában
A veszélyes áru szállítás ellenőrzési és szankcionálási tevékenység aktuális kérdései a vasút vonatkozásában Dr. Mógor Judit tű. ezredes hatósági főigazgató-helyettes Budapest, 2017. május 03. Az előadás
Uniós támogatással fejlesztik a fogyasztóvédelmi rendszert
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 40/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a Nemzeti Fejlesztési Minisztériummal
Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Iktatószám: Tárgy: BK/FO/00517-0006/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
1. A kormánymegbízott
1. A kormánymegbízott 4. (1) A kormánymegbízott a Kormányhivatal vezetőjeként: a) Vezeti a Kormányhivatalt, gyakorolja annak feladat- és hatásköreit; b) Ellátja a költségvetési szerv vezetőjének hatáskörébe
A Koordinációs és Szervezési Főosztály alapfeladatai
A Koordinációs és Szervezési Főosztály alapfeladatai 1. Feladat- és hatáskörök A Kormányhivatal SzMSz-ében a Főosztály részére megállapított, jelen Ügyrendben részletezett feladat- és hatáskörök elosztása
HATÁROZAT. E kötelezettségének a határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni ,- Ft, azaz egyszázezer forint
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00021-0007/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT Pfeifer Józsefet (lakcím:7090 Tamási, Jókai u. 6.) arra kötelezem hogy rendelkezzen valamennyi, általa
Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI FŐOSZTÁLY Iktatószám: SEF-2718/216 Témafelelős: Tolvaj Ágnes dr. Papné dr. Nagy Viktória Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S A fiatalkorúak
a fogyasztóvédelemről szóló évi LV. törvény és végrehajtására alkotott rendeletek,
Társasház közös képviselőjével, illetve lakásszövetkezet ügyintézőjével szemben eljárás lefolytatása a rezsicsökkentéssel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettség megsértése esetén. A hatóság vizsgálja,
1. Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat Országos Tisztiorvosi Hivatala (ÁNTSZ)
BESZÁMOLÓ MAGYARORSZÁG PIACFELÜGYELETI TEVÉKENYSÉGEI MŰKÖDÉSÉNEK FELÜLVIZSGÁLATÁRÓL ÉS ÉRTÉKELÉSÉRŐL (20102013) I. FEJEZET: AZ ÁLTALÁNOS PIACFELÜGYELETI TEVÉKENYSÉGEK ÁTTEKINTÉSE 1. Állami Népegészségügyi
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS A hulladékgazdálkodási közszolgáltatók és az elektronikus hírközlési szektor panaszkezelésének, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatók díjhátralék esedékességét követıen
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 29/2015. Kedves Kolléga!
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 29/2015 Kedves Kolléga! Mai hírlevelünkben kérem engedje meg, hogy a Komárom-Esztergom megyei fogyasztóvédelmi hírekről tájékoztassuk. Tatabányán
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Mentes jelöléssel ellátott élelmiszerek laboratóriumi vizsgálattal egybekötött ellenırzése e jelölések valóságtartalma tekintetében Budapest, 2014. június NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Az idegenforgalmi fıszezonban végzett kereskedelmi és szolgáltatási tevékenységek ellenırzésérıl, különös tekintettel a rendezvényekre kitelepült egységekre és a taxi-szolgáltatás
Transport-R Bt. Panaszkezelési szabályzat A közúti személyszállítási üzletszabályzatra vonatkozó szabályokról szóló 213/2012. (Vll. 30.) Korm. rendelet 26/A - ában foglaltak alapján a Transport-R Bt. mint
EZ AZ ELŐTERJESZTÉS A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI TERVEZET
Gazdasági és közlekedési miniszter TERVEZET az üzletek működésének rendjéről, valamint az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 133/2007 (VI. 13.) Korm.
forgalomból történő kivonását rendelem el.
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00754-0003/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a QX-IMPEX Kft.
A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala. 2010. évi munkaterve
1 A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala 2010. évi munkaterve A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala (továbbiakban: Szociális
Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S
N E M Z E T I FOGYA S Z T Ó V É D E L M I H A T Ó S Á G S Z O L G Á L T A T Á S - E L L E NŐRZÉSI FŐOSZTÁ L Y Iktatószám: SEF-2248/2016. Témafelelős: Balogh Edina Csengeri Éva Ö S S Z E F O G L A L Ó J
Kimutatás a MIHŐ Miskolci Hőszolgáltató Kft.-nél évben lefolytatott adóhatósági (NAV) ellenőrzésekről és azok eredményéről
Kimutatás a -nél 2017. évben lefolytatott adóhatósági (NAV) ellenőrzésekről és azok eredményéről Ssz. Adóellenőrzés tárgya Ellenőrzött időszak Adóellenőrzés megkezdésének időpontja Adóellenőrzés lezárásnak
A BALOGH Kft.-t (székhely: 5624 Doboz, Árpád utca 21., adószám: , a továbbiakban: vállalkozás)
Iktatószám: Tárgy: BEO/001/00725-0002/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 5600 Békéscsaba,
HATÁROZAT. Fenti kötelezettségének a vállalkozás e határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni. INDOKOLÁS
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00646-0003/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607K-00124 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság (továbbiakban:
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLEN RZÉSI F OSZTÁLY KÖZSZOLGÁLTATÁS-ELLEN RZÉSI OSZTÁLY
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENRZÉSI FOSZTÁLY KÖZSZOLGÁLTATÁS-ELLENRZÉSI OSZTÁLY Iktatószám: SEF-732/2013 Témafelels: dr. Galambos Attila dr. Székely Angelika Eszter Ö S S Z E F O G
Dr. Kathi Attila. Társadalmi Kapcsolatok FőosztF. jváros, 2010. február r 25.
Az NFH 2009. évi tevékenys kenységének nek értékelése, a 2010. év v ellenőrz rzéseinek főf irányai Dr. Kathi Attila Főosztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Társadalmi Kapcsolatok FőosztF osztálya
Fogyasztóbarát város lett Salgótarján, rekordszámú pozitív listás cég kapott elismerést
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 75/2015 Kedves Kolléga! Hírlevelünk következő számában tisztelettel tájékoztatjuk Önt arról, hogy SALGÓTARJÁN az országban tizenötödikként
TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSEK ELSŐ FÉLÉVI ALAKULÁSÁRÓL
KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSEK 2010. ELSŐ FÉLÉVI ALAKULÁSÁRÓL 1. 2010. első félévében az ajánlatkérők összesen 4356 eredményes közbeszerzési t folytattak le, ami közel 145-os növekedést
Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Képviselő-testületének /2009. (...) számú R E N D E L E T E. az Újpesti Közterület-felügyeletről
Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Képviselő-testületének /2009. (...) számú R E N D E L E T E az Újpesti Közterület-felügyeletről (T E R V E Z E T) Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat
Közösen a Fogyasztókért (Hatóság+ Gazdasági Vezetők+KASZ SZAKSZERVEZET) Fórum Szolnok 2011. március 23-án
Közösen a Fogyasztókért (Hatóság+ Gazdasági Vezetők+KASZ SZAKSZERVEZET) Fórum Szolnok 2011. március 23-án A KASZ JÁSZ-NAGYKUN-SZOLNOK megyei Szervezete Fórumot szervezett a megyében működő kereskedelmi
dr. Bedecs Valéria koordinációs és szervezési főosztályvezető
dr. Bedecs Valéria koordinációs és szervezési főosztályvezető Az egyes energetikai tárgyú árszabályozással összefüggő miniszteri rendeletek módosításáról szóló 78/2012. (XII.22.) NFM rendelet 2013. január
Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENRZÉSI FOSZTÁLY Iktatószám: Készítette: SEF-1160/2014 dr. Farkas Mária Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S A szálláshelyekkel kapcsolatos megtéveszt
Ft, azaz ötvenezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szab ki. kötelezi,
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00269-0006/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI FOSZTÁLY Iktatószám: PIF-1126-3/2013 Témafelels: Mikó Róbert ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a villamos szerelési munkálatok során használt szerszámok mintavételezéssel
HATÁROZAT. kötelezi, A fenti kötelezettségének a Társaság a határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni.
Iktatószám: Tárgy: BA/001/01009-0004/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a C & A Mode Kft.-t
Összefoglaló. Hatósághoz érkezett, kéretlen elektronikus hirdetéssel kapcsolatos megkeresések számának alakulása az elmúlt három évben
Összefoglaló a Nemzeti Hírközlési Hatóság Informatikai Szabályozási Igazgatóságának 2008. évi kéretlen elektronikus hirdetésekkel kapcsolatos felügyeleti eljárásairól Az elektronikus kereskedelem területén
NAV Bevetési Főigazgatósága
NAV Bevetési Főigazgatósága dr. Demeter Tamás pénzügyőr ezredes, főtanácsos Nemzeti Adó- és Vámhivatal bevetési főigazgató Általános tájékoztató a Bevetési Főigazgatóság profiljáról, feladatrendszeréről,
Szervezetfejlesztés Nagykőrös Város Önkormányzatánál az ÁROP 3.A.2-2013-2013-0035 számú pályázat alapján
Szervezetfejlesztés Nagykőrös Város Önkormányzatánál az ÁROP 3.A.2-2013-2013-0035 számú pályázat alapján ÁROP 2007-3.A.1. A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése a Közép-magyarországi régióban című
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT NKM Áramszolgáltató Zrt. Villamos energia egyetemes szolgáltató 1 TARTALOM I. ÁLTALÁNOS RÉSZ AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ SZERV ÉS AZ INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT ALAPADATAI... 3 1. AZ
A FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG TAPASZTALATAI A VM (MAGYAR TERMÉK) RENDELET KAPCSÁN. 2014. május 20.
A FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG TAPASZTALATAI A VM (MAGYAR TERMÉK) RENDELET KAPCSÁN 2014. május 20. FONTOSABB JOGSZABÁLYOK egyes önkéntes megkülönböztető megjelölések élelmiszereken történő használatáról szóló
A törvényességi felügyelet szabályozása. Belső kontrollok és integritás az önkormányzatoknál szeminárium
A törvényességi felügyelet szabályozása és szakmai irányítása Belső kontrollok és integritás az önkormányzatoknál szeminárium I. A törvényességi felügyelet szabályozása A törvényességi felügyelettel kapcsolatos
Panaszkezelési eljárásunkat az 1997.évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről hatályos rendelkezéseinek alkalmazásával alakítottuk ki.
Tisztelt Ügyfeleink! A Dél-Dunántúli Hulladékkezelő Nonprofit Kft. a szolgáltatásait jelenleg több mint 110 település önkormányzata és több mint 150 ezer fős lakossága, valamint a hozzájuk tartozó intézményhálózat
Autókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőriztek a hatóságok
Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság hírlevele 45/2015 Kedves Kolléga! Kérem engedje meg, hogy tájékoztassuk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Nemzeti Közlekedési Hatóság összehangolt
Tavaszi hatósági kerekasztal értekezlet
Tavaszi hatósági kerekasztal értekezlet Veszélyes áru szállítás szakterületet érintő hatósági változások, tapasztalatok Kozma Sándor tű. ezredes főosztályvezető Budapest, 2017. március 21. A katasztrófavédelmi
Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége A fogyasztóvédelmi referens intézménye Dosztánné dr. Császár Eszter A fogyasztóvédelemről szóló 1997. CLV. törvény (Fgytv.) preambuluma szerint
Mell.: 2 db kimutatás ASZKGYSZ beszámolója
Csanádpalota Város Polgármesterétől 6913 Csanádpalota, Kelemen László tér 10. Telefon: 62/263-001 Fax: 62/263-105 731/2013. Tárgy: Az Önkormányzat gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatai ellátásának
Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S
N E M Z E T I FOGYAS Z T Ó V É D E L M I H AT Ó S ÁG S Z O L G ÁL T AT ÁS-ELLEN RZÉSI F OSZTÁL Y Iktatószám: SEF-1193/2013. Témafelel s: dr. Herman Nóra Balogh Edina Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS A 18. életévet be nem töltött személyek védelmét szolgáló jogszabályoknak való megfelelés ellenırzésérıl, különös tekintettel az alkoholtartalmú italokkal és dohánytermékkel történı
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG ÉLELMISZER ÉS VEGYIPARI LABORATÓRIUM Iktatószám: NFH-EVL-1112/2/2014 Témafelelős: Seres Gabriella ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Fagyálló szélvédőmosók vizsgálata Budapest, 2014.
HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00357-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607F-00034 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Képviselőtestülete
Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Képviselő-testület ülése i X. kerületi Rendőrkapitányság?nnQ < P n i c Vezetője.{""L^l?. * 1102, Harmat u. 6-8. 3 1475, Pf. 31. S 36 (1) 263-7200 /50-100 Főváros
H A T Á R O Z A T. 1.) A Huszár Termény Kft. (székhely: 2535 Mogyorósbánya, Fő u. 1/A., adószám: ) által forgalmazott
Iktatószám: Tárgy: KE/001/00640-0008/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T 1.) A Huszár Termény Kft. (székhely: 2535 Mogyorósbánya, Fő u. 1/A., adószám: 11479042-2-11)
H A T Á R O Z A T. A Székesfehérvári Járási Hivatal a Molnár és Fiai Épít Kft. (székhely: 6726 Szeged, Fürj utca 105. adószám: ) terhére
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/00534-0006/2017 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Székesfehérvári Járási Hivatal a Molnár és Fiai Épít Kft. (székhely: 6726 Szeged, Fürj utca
Előterjesztés. Kunágota Községi Önkormányzat Képviselő-testülete, Almáskamarás Községi Önkormányzat Képviselő-testülete,
Előterjesztés Kunágota Községi Önkormányzat Képviselő-testülete, Almáskamarás Községi Önkormányzat Képviselő-testülete, 2014. április hónapban tartandó együttes ülésére Tárgy: Beszámoló a Kunágotai Közös
HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00661-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607F-00067 megbízás Melléklet: Készpénzátutalási HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal,
Az Újhartyáni Német Nemzetiségi Általános Iskola IRATKEZELÉSI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA
Az Újhartyáni Német Nemzetiségi Általános Iskola IRATKEZELÉSI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA 1 IRATKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. Az iratkezelés rendjének jogszabályi háttere 2011. évi CXC. törvény a nemzeti köznevelésről,
A fogyasztóvédelem a fogyasztók szemszögéből Dr. Baranovszky György
A fogyasztóvédelem a fogyasztók szemszögéből Dr. Baranovszky György Budapest, 2014. december 4. Mi alapján ítél a fogyasztó? - Szempontok A hétköznapokban nyert saját tapasztalatok. A média, mint hírforrás
H A T Á R O Z A T. a veszélyes tevékenység végzéséhez a katasztrófavédelmi engedélyt megadom.
Szám: 35200/5212-27/2015. ált. Tárgy: engedély veszélyes tevékenység végzéséhez H A T Á R O Z A T Az IKR Agrár Kft. (székhelye: 2943 Bábolna IKR Park hrsz.:890, a továbbiakban: Üzemeltető) kérelmére, a
A Győr-Moson-Sopron megyei Bíróság Pk.T.60./2005/4. számú végzésével
Kisalföld Fogyasztóvédelmi Egyesület Győr Arany János u 28-32 Adószám: 18984035-1-8 A Győr-Moson-Sopron megyei Bíróság Pk.T.60./2005/4. számú végzésével 2006.jan.16.-án vette nyilvántartásba, mint közhasznú
A KÖZBESZERZÉSI HATÓSÁG SZEREPVÁLLALÁSA AZ ÚJ KBT. ELSŐ ÉVÉBEN
A KÖZBESZERZÉSI HATÓSÁG SZEREPVÁLLALÁSA AZ ÚJ KBT. ELSŐ ÉVÉBEN Rigó Csaba Balázs Közbeszerzési Hatóság Elnök 2016. október 20. Új Kbt. célkitűzései a KH szerepvállalása Hatékonyabb, gyorsabb, egyszerűbb
DEBRECEN MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT JEGYZŐJE HATÓSÁGI FŐOSZTÁLY Igazgatási Osztály Vállalkozási Csoport 4026 Debrecen, Kálvin tér 11.
DEBRECEN MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT JEGYZŐJE HATÓSÁGI FŐOSZTÁLY Igazgatási Osztály Vállalkozási Csoport 4026 Debrecen, Kálvin tér 11. Tel: 52/517-700 Fax: 52/517-832 Ügyiratszám: 8276/27/2012. Ügyintéző:
A nemzeti fejlesztési miniszter. /2012. (.) NFM rendelete
A nemzeti fejlesztési miniszter /2012. (.) NFM rendelete a járási (fővárosi kerületi) hivatalok kialakításával, a körzetközponti jegyzői hatáskörök és a többcélú kistérségi társulások megszűnésével összefüggésben
Szervezeti felelősségi keretek Dunaújváros Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában
Szervezeti felelősségi keretek Dunaújváros Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában projektidőszak: 2013.12.01. - 2014.12.31. I.)Bevezetés: Jelen dokumentáció célja, hogy közérthető formában bemutassa
Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA-04/001/00138-0003/2018 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatal az efef Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft.-t
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a szigetelőanyagok piacfelügyeleti ellenőrzéséről
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY Iktatószám: PIF-2184-4/2014 ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a szigetelőanyagok piacfelügyeleti ellenőrzéséről Az összefoglaló jelentést összeállította:
tapasztalatai az NFH ellenőrz
A 2009. évi fogyasztóvédelmi vizsgálatok tapasztalatai az NFH ellenőrz rzéseinek tükrt krében dr. Kathi Attila Főosztályvezető NFH Társadalmi T Kapcsolatok FőosztF osztálya Székesfeh kesfehérvár, r, 2009.
HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00204-0003/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607F-00024 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Kiteljesedő fogyasztóvédelem: a Pénzügyi Békéltető Testület és a civil hálózat felállítása Dr. Szász Károly elnök
Kiteljesedő fogyasztóvédelem: a Pénzügyi Békéltető Testület és a civil hálózat felállítása Dr. Szász Károly elnök Sajtótájékoztató - Budapest, 2011. február 23. Ügyfélpanaszok alakulása (2010) A pénzügyi
A FOGLALKOZTATÁS BIZTONSÁGÁÉRT OMMF. Munkaügyi és munkavédelmi ellenőrzések eredményei
A FOGLALKOZTATÁS BIZTONSÁGÁÉRT OMMF Munkaügyi és munkavédelmi ellenőrzések eredményei 2007. 01. 01-2007. 08. 31 I. Az elmúlt évek ellenőrzési eredményei Az OMMF a társhatósági együttműködéssel, a súlyos
Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat. Telefon: (96) Határozatszám: 1607K HATÁROZAT
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00794-0003/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Telefon: (96) 795-951 Határozatszám: 1607K-00178 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi
HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság. megtiltja a jogsértő magatartás folytatását
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00337-0019/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607K-00144 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság (továbbiakban:
Magyar joganyagok - 3/2013. (II. 28.) MeG államtitkári utasítás - a Széchenyi Progra 2. oldal c) ellátja a Korm. rendeletben, a Társaság alapító okira
Magyar joganyagok - 3/2013. (II. 28.) MeG államtitkári utasítás - a Széchenyi Progra 1. oldal 3/2013. (II. 28.) MeG államtitkári utasítás a Széchenyi Programiroda Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
Ft, azaz hatvanezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szab ki. kötelezi,
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00062-0003/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal
Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI FŐOSZTÁLY Iktatószám: SEF-2208/2014 Témafelelős: Majlinger Zsuzsanna Tolvaj Ágnes Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S A 18. életévet be nem
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS
NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY MŰSZAKI OSZTÁLY Iktatószám: Készítette: MSO-68-3/2013 Mikó Róbert ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a villamos kerti kisgépek piacfelügyeleti ellenőrzéséről