ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENSZERNEK (KHR) VALÓ ADATSZOLGÁLTATÁSOKRÓL

Átírás

1 Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet Cg: ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENSZERNEK (KHR) VALÓ ADATSZOLGÁLTATÁSOKRÓL Szerződéskötés kezdeményezését megelőző és szerződés megkötését megelőző tájékoztatás Természetes személyek részére A központi hitelinformációs rendszer (a továbbiakban: KHR) olyan zárt rendszerű adatbázis, amelynek célja az ügyfelek hitelképességének differenciáltabb megítélése és ezáltal a hitelezés szélesebb körű lehetővé tétele, valamint a takarékszövetkezet és egyéb referenciaadat-szolgáltatók biztonságosabb működése érdekében a hitelezési kockázat csökkentésének elősegítése. A takarékszövetkezet a KHR-be való adatot szolgáltató referencia szolgáltatónak minősül. I. A következő takarékszövetkezeti pénzügyi szolgáltatások körében - hitel és pénzkölcsön nyújtása - garancia-vállalása/ kezesség vállalása, egyéb bankári kötelezettség vállalása - elektronikus pénz kibocsátása, valamint olyan papír alapú készpénzhelyettesítő fizetési eszköz kibocsátása, illetőleg az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtása, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak a takarékszövetkezettel szerződéses jogviszonyt létesítő természetes személynek az alábbi esetekben számolnia kell azzal, hogy referencia adatai 1 bekerülhetnek a KHR-be, az alább meghatározott esetekben: 1.1. a szerződés megkötésének kezdeményezése során valótlan adatot közöl, hamis vagy hamisított okiratot használ és mindez okirattal bizonyítható (fogalmak: 1.1. és 1.3. pontbeli referencia adatai) 1.2. a szerződésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennállt. Ugyanazon személy szerződésszegését több jogviszony egyidejű fennállása esetén jogviszonyonként külön-külön kell figyelembe venni. (fogalmak: 1.1. és 1.2. pontbeli referencia adatai)

2 1.3. a) a készpénz-helyettesítő fizetési eszközre vonatkozó azon bejelentését követően, miszerint a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz kikerült a birtokából, vagy a készpénzhelyettesítő fizetési eszköz használatához szükséges személyazonosító, illetve egyéb kódja vagy más hasonló azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, a bejelentett fizetési eszközzel tranzakciót hajt végre, b) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata során jogosulatlanul más személy személyazonosító vagy egyéb kódját, illetve más azonosító adatát használja fel, c) ha vele szemben a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Btk. 313/C. -ában meghatározott bűncselekmény (készpénzhelyettesítő fizetési eszközzel visszaélés) elkövetését állapítja meg. (fogalmak: 1.1. és 1.4. pontbeli referencia adatai) II. Az adatszolgáltatás célja, az átadható adatok köre, az adatkezelés időtartama, az adatátadás célja, tájékoztatás kérése, jogorvoslatok 2.1. Az adatszolgáltatás célja: - a pénzügyi intézmények részére pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződés megkötését megalapozó döntés meghozatala, - tájékoztatás nyilvántartottak/ügyfelek részére. A KHR-be való adatszolgáltatás, illetve a rendszerből való adatkérés célja, hogy a hitelnyújtó pénzügyi intézmények rendelkezésére álljon egy zárt rendszerű adatbázis, és ezáltal lehetővé váljon a hitelképesség differenciáltabb megítélése. Amennyiben egy hiteligénylő adatai szerepelnek a KHR-ben az nem jelenti azt, hogy pénzügyi intézménytől nem kaphat hitelt. A hitelezési kockázat csökkentése révén a KHR működése hozzájárul a hitelnyújtók biztonságosabb működéséhez. A nyilvántartottak is kérhetnek tájékoztatást a rendszerben nyilvántartott adataikról Az átadható adatok köre: Referencia adatok: bármely olyan adat, ideértve a nyilvántartott személyazonosító adatait is, amelyet a központi hitelinformációs rendszert kezelő pénzügyi vállalkozás kezelhet. (Konkrétan: a fogalmak pontjaiban felsorolt adatok) 2.3. Az adatkezelés időtartama: Az 1.1 és az 1.3 esetekben adatokat a KHR - a Hpt. 130/I. alapján - az adatátadástól számított 5 évig kezeli. Az 1.2 esetekben az adatokat a KHR a késedelmes tartozás megszűnésének időpontjától számított öt évig kezeli. A Hpt. 130/I (5) bekezdése értelmében az adatszolgáltatással kapcsolatos szerződésből eredő késedelmes tartozás teljesítése esetén, a teljesítéstől számított egy év elteltével haladéktalanul és vissza nem állítható módon törlésre kerülnek a KHR-ből az Ügyfél referanciaadatai. Törlésre kerül az adat akkor is, ha az jogellenesen került a KHR-be.

3 2.4. A KHR-ből való adatátadás más referencia-adatszolgáltató 2 részére: A KHR kizárólag a referenciaadat-szolgáltató által átadott referenciaadatot vehet át, és kizárólag az általa kezelt referenciaadatot adhat át a referenciaadat-szolgáltatónak. A nyilvántartottra vonatkozó referenciaadaton kívül a KHR-ből a referenciaadat-szolgáltató részére egyéb adat nem adható át. Természetes személy referenciaadataira vonatkozó adatkérési igény kizárólag a pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződés megkötését megalapozó döntés meghozatalához vagy az ügyfél részére saját adatairól való tájékoztatás megadásának céljára használható fel Tájékoztatás kérése: Bárki jogosult tájékoztatást kérni bármely referenciaadat-szolgáltatónál /takarékszövetkezetnél hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A takarékszövetkezet a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-hez haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül továbbítja, amely öt napon belül a kért adatokat zárt módon megküldi a takarékszövetkezetnek, amely azt, a kézhezvételt követően ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül eljuttatja a kérelmezőnek. A tájékoztatás a kérelmező számára évente egy alkalommal díjtalan, további tájékoztatás kérése esetén a takarékszövetkezet mindenkori hirdetményében meghatározott díjat kell fizetni Az adatszolgáltatással kapcsolatos jogorvoslati eszközök: Kifogás A KHR-ben nyilvántartott kifogást emelhet referenciaadatainak a KHR-be való átadása, azoknak a KHR által történő kezelése ellen, és kérheti a referenciaadat-helyesbítését, illetve törlését. A kifogást a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz vagy az adatot szolgáltató takarékszövetkezethez kell írásban benyújtani. A referenciaadat-szolgáltató, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követő tizenöt napon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a nyilvántartottat írásban haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül tájékoztatni. A kifogásnak való helyt adás esetén haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül a változást a KHR-ben át kell vezetni. Peres eljárás A nyilvántartott a referenciaadat-szolgáltató (takarékszövetkezet) és a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás ellen kereset indíthat: - a referenciaadatainak átadása és kezelése miatt, - a nyilvántartott referenciaadatok helyesbítése vagy törlése céljából, - az ügyfél-tájékoztatási kötelezettség elmulasztása miatt (az ügyfél erre irányuló kérése esetén a róla nyilvántartott adatokról) - a kifogás eredményéről való tájékoztatás elmulasztása miatt

4 Határideje: - a sérelmesnek tartott tájékoztató kézhezvételét követő 30 napon belül; - az ügyfél-tájékoztatási kötelezettség, illetve a kifogás eredményéről való tájékoztatás elmulasztása esetén a válaszadásra előírt határidő eredménytelen elteltét követő 30 napon belül; A keresetlevelet a nyilvántartott lakóhelye szerint illetékes helyi (városi) bíróságnál kell benyújtani vagy ajánlott levélben postára adni. A KHR a per megindítását az eljárás jogerős befejezéséig a vitatott referenciaadattal együtt köteles nyilvántartani. A bíróság végzésével már a tárgyalás előkészítése során elrendelheti a referenciaadatok kezelésének felfüggesztését, ha a rendelkezésre álló adatok alapján a kereseti kérelem megalapozottsága valószínűnek mutatkozik. A végzés fellebbezésre tekintet nélkül előzetesen végrehajtható. Ha a bíróság a referenciaadatok kezelésének felfüggesztését rendelte el, akkor a referenciaadatokat zárolni kell (az adattovábbítás lehetetlen). A referenciaadat kezelésének felfüggesztését, a kezelés felfüggesztésének megszűntetését, a referenciaadat helyesbítését, törlését a bíróság erre vonatkozó jogerős határozatának kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül végre kell hajtani. III. Fogalmak Referencia adatok - Természetes személyekkel kapcsolatban nyilvántartható adatok: 1.1 azonosító adatok: a) név, b) születési név, c) születési idő, hely, d) anyja születési neve, e) személyi igazolvány (útlevél) szám vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló évi LXVI. törvény szerint alkalmas igazolvány száma, f) lakcím, g) levelezési cím a pénzügyi szolgáltatásra valamint a hallgatói hitelre vonatkozó szerződési adatok: a) a szerződés típusa és azonosítója (száma), b) a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja, c) a szerződés összege és devizaneme, d) a 130/C. (1) bekezdésében meghatározott feltételek bekövetkezésének időpontja, e) a 130/C. (1) bekezdésében meghatározott feltételek bekövetkezésekor fennálló lejárt és meg nem fizetett tartozás összege, f) a lejárt és meg nem fizetett tartozás megszűnésének módja és időpontja, g) a követelés másik referenciaadat-szolgáltató részére történő átruházására, perre utaló megjegyzés. 1.3 a pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó szerződés, valamint a külön jogszabályban meghatározott hallgatói hitelszerződés kezdeményezésére vonatkozó adatok: a) az igénylés elutasításának időpontja, indoka, b) okirati bizonyítékok, c) perre utaló megjegyzés.

5 1.4 a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használatával kapcsolatos adatok: a) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz típusa és azonosítója (száma), b) a letiltás időpontja, c) a letiltott készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel végrehajtott műveletek időpontja, száma, összege, d) a jogosulatlan felhasználások száma, e) az okozott kár összege, f) a bírósági határozat jogerőre emelkedésének időpontja, g) perre utaló megjegyzés. Referenciaadat-szolgáltató: - olyan pénzügyi intézmény, pénzforgalmi intézmény, amely hitel és pénzkölcsön nyújtás; pénzügyi lízing; elektronikus pénz, valamint elektronikus pénz kibocsátása, valamint olyan papír alapú készpénzhelyettesítő fizetési eszköz kibocsátása, illetőleg az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtása (amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak), - garancia, -egyéb bankári kötelezettség vállalása tevékenységek legalább egyikét végzi, - a Diákhitel Központ, - a kizárólag garanciavállalással, illetőleg készfizető kezesség vállalásával foglalkozó jogi személy, - a befektetési hitel nyújtó befektetési vállalkozás, hitelintézet, - értékpapír-kölcsönzést végző hitelintézet, befektetési vállalkozás, befektetési alap, befektetési alapkezelő, - elszámolóházi tevékenységet végző szervezet, önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, magánnyugdíjpénztár, pénzügyi intézmény, központi értéktár és biztosító. Nyilvántartott: valamennyi olyan természetes személy, illetve vállalkozás, akinek vagy amelynek referenciaadatait a központi hitelinformációs rendszert kezelő pénzügyi vállalkozás kezeli. Alulírott.... (név, lakcím, személyi azonosító okmány száma) kijelentem, hogy a fenti tájékoztatást tudomásul vettem. Kelt: ügyfél aláírása