HP Scanjet Pro 3000 s2. Felhasználói útmutató

Átírás

1 HP Scanjet Pro 3000 s2 Felhasználói útmutató

2 Szerzői jogok és licencinformációk 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az előzetes írásbeli engedély nélküli másolás, átvétel vagy fordítás tilos, kivéve olyan esetekben, ahol ezt a szerzői jogi rendelkezések külön megengedik. A jelen dokumentumban foglalt információ előzetes figyelmeztetés nélkül változhat. A HP termékekre és szolgáltatásokra kizárólag a termékekhez és szolgáltatásokhoz mellékelt, írásban lefektetett garanciák érvényesek. Az itt leírtak semmilyen alapon nem tekinthetőek további garanciának. A HP nem felelős a nyomdahibákért, szerkesztési hibákért és kihagyásokért. Kereskedelmi védjegyek Az ENERGY STAR az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett védjegy, tulajdonosa a United States Environmental Protection Agency, vagyis az Amerikai Egyesült Államok Környezetvédelmi Hivatala. A Microsoft és a Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegyei. 1. kiadás, 2013/5

3 Tartalomjegyzék 1 Alapvető információk a termékről... 1 Termékjellemzők... 2 A készülék részeinek áttekintése... 3 Elölnézet... 3 Kezelőpanel... 3 Hátulnézet... 4 A beolvasási műveletrutinok ismertetése... 5 Lapolvasóprogram... 5 Lapolvasóprogram (Windows)... 5 HP Easy Scan szoftver... 5 HP Scanner Tools Utility (HP lapolvasó-eszközök segédprogram)... 6 HP TWAIN... 6 Lapolvasóprogram (Mac)... 6 Alvó állapot és automatikus kikapcsolás... 7 HP EveryPage Ultrasonic (Windows) A lapolvasó használata... 9 Az eredeti példány behelyezése... 9 Dokumentumbehelyezési tippek... 9 Dokumentumok betöltése Kártyák betöltése Beolvasás kezdeményezése a hardverből A lapolvasószoftver használata Honnan szerezhetők be a szoftverfrissítések Windows szoftver Beolvasás a HP Easy Scan szoftverből Beolvasás más programokból Beolvasás felhőbe Munka a beolvasási műveletrutinokkal Beolvasási műveletrutinok megtekintése Beolvasási műveletrutinok létrehozása HUWW iii

4 Beolvasási műveletrutinok importálása és exportálása Háttérszűrő alkalmazása HP EveryPage Ultrasonic Mac szoftver Dokumentumok beolvasása Beolvasás be Beolvasás más programokból Ápolás és karbantartás HP Scanner Tools Utility Karbantartás lap (Windows) HP Utility (Mac) A karbantartáshoz és a lapolvasó működtetéséhez szükséges kellékek rendelése A beolvasó sávok megtisztítása A papírút tisztítása A görgők megtisztítása A görgő és az elválasztó cseréje Hibaelhárítás Alapvető hibakeresési tanácsok A lapolvasó üzembe helyezésével kapcsolatos hibák elhárítása A kábelek ellenőrzése A HP Scanjet illesztőprogramok és eszközök eltávolítása és újratelepítése (Windows) A lapolvasó alaphelyzetbe állításával és hardverével kapcsolatos problémák Ellenőrizze az USB-kapcsolatot Ellenőrizze, hogy áram alatt van-e a lapolvasó A lapolvasó alaphelyzetbe állítása A lapolvasó nem működik megfelelően A lapolvasó működésével kapcsolatos problémák Nem lehet bekapcsolni a lapolvasót A lapolvasó mindig kikapcsol A lapolvasón nem működik az azonnali beolvasás A lapolvasó a kétoldalas dokumentumnak csak az egyik oldalát olvassa be A beolvasott oldalak hiányoznak a lapolvasás célhelyén A beolvasott kép homályos A beolvasott lapok nem a megfelelő sorrendben kerülnek a beolvasási célba A beolvasási feladatok sebességének optimalizálása A beolvasott kép teljesen fekete vagy teljesen fehér A beolvasott képek nem egyenesek A kinyomtatott oldalon függőleges fehér sávok látszanak Színes függőleges sávok jelennek meg a nyomtatott oldalon A beolvasott fájlok túl nagyok iv HUWW

5 A lapolvasó gombjai nem működnek megfelelően A lapolvasó papírpályájával kapcsolatos problémák A papír elakad, ferdén vagy rossz helyre kerül be a lapolvasóba, vagy több lap kerül egyszerre a lapolvasóba Sérülékeny dokumentumok beolvasása Az automatikus dokumentumadagoló nem adagolja a papírt A dokumentumok széle behajlik a lapolvasó kimeneti tálcájában A beolvasott kép alja nem látszik A beolvasott kép csíkos vagy karcos A lapolvasóba helyezett hordozó sokszor elakad A lapolvasó papírútjában történt elakadások megszüntetése Kisegítő lehetőségek Termékjellemzők és jótállás Lapolvasó jellemzői A dokumentumadagoló műszaki adatai Környezeti adatok Leselejtezett berendezések ártalmatlanítása Elektronikus hardverek újrahasznosítása Vegyi anyagok Az előírásokkal kapcsolatos tudnivalók Az energiafelhasználásra vonatkozó információ Fontos biztonsági előírások Nyilatkozat a veszélyes anyagok korlátozásáról (Törökország) Nyilatkozat a veszélyes anyagok korlátozásáról (Ukrajna) Újrahasznosításra és különleges kezelést igénylő anyagokra vonatkozó információk A Hewlett-Packard korlátozott jótállási nyilatkozata Tárgymutató HUWW v

6 vi HUWW

7 1 Alapvető információk a termékről A felhasználói kézikönyv a HP Scanjet Pro 3000 s2 lapolvasó használatával kapcsolatos tudnivalókat ismerteti. Termékjellemzők A készülék részeinek áttekintése A beolvasási műveletrutinok ismertetése Lapolvasóprogram Alvó állapot és automatikus kikapcsolás HP EveryPage Ultrasonic (Windows) HUWW 1

8 Termékjellemzők 1-1. táblázat: Jellemzők Felbontás Memória 600 képpont/hüvelyk (ppi) 512 MB DDRII közvetlen elérésű memória (RAM) Papírkezelés Dokumentumadagoló: Legfeljebb 50 lap 75 g/m 2 súlyú papír tölthető be Környezetvédelmi jellemzők Kétoldalas lapolvasás esetén: Kétoldalas dokumentumok beolvasása egyetlen műveletben HP EveryPage Ultrasonic: Észleli, ha a készülék több lapot húz be egyszerre Alapértelmezett állapotban az eszköz 15 perc tétlenséget követően alvó módba lép Újrahasznosítható alkatrészek és anyagok nagy aránya Az ENERGY STAR -minősítés Beolvasás A Beolvasás ( ) gombbal a beolvasás a kezelőpanelről indítható el 2 1. fejezet Alapvető információk a termékről HUWW

9 A készülék részeinek áttekintése Elölnézet Ez a rész a HP Scanjet Pro3000 s2 fizikai összetevőit írja le. 1 Dokumentumkimeneti tálca bővítéssel 2 Dokumentumadagoló tálca bővítéssel 3 Papírvezetők 4 A dokumentumadagoló retesze 5 Kezelőpanel Kezelőpanel A kezelőpanelen található gombokkal elindíthatja vagy megszakíthatja a beolvasást, illetve be- és kikapcsolhatja a készüléket. Felirat Név Leírás 1 Tápkapcsoló gomb Nyomja meg a tápkapcsoló gombot a lapolvasó bekapcsolásához. Tartsa nyomva a tápkapcsoló gombot három másodpercig a lapolvasó kikapcsolásához. HUWW A készülék részeinek áttekintése 3

10 Felirat Név Leírás 2 Beolvasás gomb Nyomja meg a Beolvasás gombot a beolvasás megkezdéséhez. 3 Megszakítás gomb A folyamatban lévő beolvasás visszavonásához nyomja meg a Mégse gombot. 4 Tápellátásjelző LED Ha világít, a lapolvasó be van kapcsolva. Hátulnézet Felirat Leírás 1 USB-bemenet 2 Tápegységbemenet 4 1. fejezet Alapvető információk a termékről HUWW

11 A beolvasási műveletrutinok ismertetése A beolvasási műveletrutin mentett beolvasási beállítások készlete. A HP szoftver használatával hozhatja létre és kezelheti a beolvasási műveletrutinokat, és rendelhet hozzá egy beolvasási műveletrutint a Beolvasás ( ) gombhoz a kezelőpanelen. Windows: A HP Easy Scan használható beolvasási parancsikonok létrehozására és kezelésére. Mac: A HP Utility használható a beolvasás gomb munkafolyamathoz való hozzárendeléshez. Lapolvasóprogram A lapolvasóhoz számos lapolvasóprogram van mellékelve a Windows és a Mac operációs rendszerekhez egyaránt. Lapolvasóprogram (Windows) A HP Scanjet Pro 3000 s2 termékhez számos Windows lapolvasóprogram és illesztőprogram van mellékelve, például a HP Easy Scan, az EMC ISIS, a HP Scanner Tools Utility és a HP TWAIN. HP Easy Scan szoftver A HP Easy Scan végigkalauzolja a felhasználót a lapolvasás folyamatán. A szoftver megnyitásához kattintson duplán a HP Easy Scan ikonjára a számítógép asztalán. További információkért kattintson a? jelre bármelyik HP Easy Scan párbeszédpanelen a HP Easy Scan Súgó megnyitásához. Main Window (Főablak) A HP Easy Scan megnyitásakor megnyílik a Főablak. Ebben az ablakban a következő műveletek végezhetők el: Start a scan (Lapolvasás indítása): Tegye be a beolvasandó dokumentumot az adagolóba, válasszon egy műveletrutint, majd kattintson a Scan (Beolvasás) gombra. Az oldal beolvasása a kiválasztott parancsikonhoz tartozó beállítások szerint történik. Munka a műveletrutinokkal: Gyorsan elindíthat egy beolvasást egy meglévő műveletrutin használatával. Használhat alapértelmezett parancsikont, felhasználó által meghatározott műveletrutint, illetve kiválaszthatja és módosíthatja bármely műveletrutint egyszeri felhasználásra. Létrehozhat egy új műveletrutint is egy meglévő parancsikon alapján. Képmegtekintő A beolvasás megkezdésekor megnyílik a képmegtekintő. Ebben az ablakban a következő műveletek végezhetők el: A beolvasott oldalak miniatűr nézetének megtekintése További oldalak beolvasása Az oldalak egyenkénti újraolvasása HUWW A beolvasási műveletrutinok ismertetése 5

12 Az oldalak szerkesztése külön-külön: a képek körülvágása és forgatása Oldalak átrendezése vagy törlése A beolvasás végrehajtása és a dokumentum feldolgozása HP Scanner Tools Utility (HP lapolvasó-eszközök segédprogram) A HP Scanner Tools Utility használatával módosíthatja a lapolvasó energiagazdálkodási beállításait, valamint információkat kereshet a lapolvasó beállításairól, állapotáról és karbantartásáról. A segédprogram megnyitásához tegye az alábbiak egyikét: Kattintson a HP Easy Scan ikonra az asztalon, kattintson a Scanner (Lapolvasó) legördülő menüre, majd kattintson a Scanner Settings (Lapolvasó-beállítások) lehetőségre. Windows XP, Vista, Windows 7: Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon, kattintson a Scanner (Lapolvasó) legördülő menüre, majd kattintson a Scanner Settings (Lapolvasó-beállítások) lehetőségre. Windows 8: A Kezdőképernyőn kattintson a HP Scanner Tools Utility csempére. Kattintson a Start gombra, mutasson a Programok vagy a Minden program, majd a HP, ezután a Scanjet, végül a 3000 s2 pontra, majd kattintson a Scanner Tools Utility lehetőségre. HP TWAIN A HP TWAIN lehetővé teszi, hogy egyéb (a HP-től eltérő) gyártóktól származó TWAIN-kompatibilis lapolvasó szoftverek használatával végezzen lapolvasást. Nem minden TWAIN-kompatibilis szoftver működik ugyanolyan módon, ezért tekintse meg a szoftver dokumentációját a lapolvasás részleteihez. Lapolvasóprogram (Mac) A HP Scanjet Pro 3000 s2 megoldás lapolvasó-illesztőprogramot biztosít a Mac OS rendszerhez. Ez lehetővé teszi a HP lapolvasó használatát bármelyik ICA-kompatibilis alkalmazással, beleértve a már a számítógépre telepített Képrögzítés és Előnézet alkalmazást is. A Képrögzítés alapvető beolvasási funkciókat tartalmaz a dokumentumok beolvasásához. A Képrögzítés elérhető az Applications (Alkalmazások) mappában. A HP Utility lehetővé teszi az eszköz konfigurálását és a beolvasás gomb megnyomásakor induló munkafolyamat megadását a Mac számítógépen. A HP Utility elérhető az Applications/Hewlett-Packard mappában fejezet Alapvető információk a termékről HUWW

13 Alvó állapot és automatikus kikapcsolás Az alacsonyabb energiafelhasználás érdekében a lapolvasó alapértelmezés szerint 15 perc tétlenség után alvó üzemmódra vált, 2 óra tétlenség után pedig kikapcsol. Windows: Az alapértelmezett alvó mód és az automatikus kikapcsolási beállítások módosításához végezze el az alábbi lépéseket: 1. A HP Scanner Tools Utility elindításához végezze el a következők egyikét: Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon, kattintson a Scanner (Lapolvasó) legördülő menüre, majd kattintson a Scanner Settings (Lapolvasó-beállítások) lehetőségre. Windows XP, Vista, Windows 7: Kattintson a Start gombra, mutasson a Programok vagy a Minden program, majd a HP, ezután a Scanjet, végül a 3000 s2 pontra, majd kattintson a Scanner Tools Utility lehetőségre. Windows 8: A Kezdőképernyőn kattintson a HP Scanner Tools Utility csempére. 2. Kattintson a Settings (Beállítások) fülre, majd adja meg az alvó állapot és az automatikus kikapcsolás megfelelő beállításait. MEGJEGYZÉS: Ha az alvó mód és az automatikus kikapcsolás beállítása is 1 hour (1 óra), a lapolvasó egy óra elteltével automatikusan kikapcsol. Annak megadásához, hogy mennyi idő tétlenség után váltson a lapolvasó alvó üzemmódra, válassza a 15 minutes (15 perc) vagy 1 hour (1 óra) lehetőséget a Sleep: Put the scanner to sleep after: (Alvó állapot: A lapolvasó alvó állapotba helyezése ennyi idő után:) legördülő listából. Annak megadásához, hogy mennyi tétlenség után kapcsoljon ki a lapolvasó automatikusan, válassza a megfelelő értéket (1 hour (1 óra), 2 hours (2 óra), 4 hours (4 óra) vagy Never (Soha)) az Auto-Off: Turn off the scanner after: (Automatikus kikapcsolás: A lapolvasó kikapcsolása ennyi idő után:) legördülő listából. Mac: A HP Utility segítségével módosíthatja az alapértelmezett alvó mód és az automatikus kikapcsolás beállításait. HUWW Alvó állapot és automatikus kikapcsolás 7

14 HP EveryPage Ultrasonic (Windows) Ezen HP beolvasási megoldás észleli, ha a készülék több lapot húz be egyszerre a HP EveryPage Ultrasonic használatakor. Ezzel a technológiával helyreállítást végezhet a több lap behúzásából eredő hibák után anélkül, hogy elveszítené a már beolvasott lapokat. Egy több lap behúzásából eredő hiba előfordulásakor a szoftver megjelenít egy üzenetet, valamint az utoljára sikeresen beolvasott oldal indexképét. Válasszon egyet az üzenetben szereplő lehetőségek közül a probléma megoldásához, helyezze vissza a hátralévő lapokat a kötegbe, majd folytassa a beolvasást. A HP Easy Scan számos lehetőséget tartalmaz a HP EveryPage Ultrasonic működésének vezérléséhez. Kizárhatja például egy lap bizonyos területét a több lap behúzásakor, ami hasznos lehet akkor, ha a dokumentumon öntapadó jegyzetek vannak. Ezen lehetőségek megtekintéséhez és módosításához a HP Easy Scan megnyitása után nyissa meg a Scan Settings (Beolvasási beállítások) lap Hardware Options (Hardverbeállítások) lapját fejezet Alapvető információk a termékről HUWW

15 2 A lapolvasó használata A következő témakörökben leírást olvashat arról, hogyan töltse be és olvassa be az eredeti példányokat. Az eredeti példány behelyezése A következő témakörök ismertetik, hogyan töltse be az eredeti példányokat a lapadagolóba. Dokumentumbehelyezési tippek A dokumentumadagoló maximális kapacitása 50 lap 75 g/m 2 súlyú papír. Nehezebb papír használatakor csökken a maximális kapacitás. TIPP: Figyeljen az adagolótálca papírvezetőin található vonalakra, hogy ne lépje túl a lapadagoló kapacitását. A maximális kartonlap-kapacitás (legfeljebb 15-ös vastagságú karton esetén) körülbelül 9 10 lap. Ellenőrizze, hogy a dokumentumok paraméterei az alábbi értékek közé esnek: Szélesség: Magasság: Súly: 74 mm 215,9 mm (2,9 hüvelyk 8,5 hüvelyk) 51 mm 864 mm (2,0 hüvelyk 34 hüvelyk) 49 g/m g/m 2 (13 font 32 font) A lapolvasó dokumentumadagolója a következő kártyák behúzására alkalmas: Legkisebb méret: Maximális méret: 51 mm x 74 mm 210 mm x 269 mm Minimális súly: 253 g/m 2 Maximális súly: 326 g/m 2 Az alábbi dokumentumtípusok beolvasása a papír beragadásához, vagy a dokumentumok sérüléséhez vezethet. HUWW Az eredeti példány behelyezése 9

16 Gyűrött dokumentumok Hullámos dokumentumok Eltépett dokumentumok Tűzőgép- vagy gemkapoccsal ellátott dokumentumok Indigó Fényezett papír Nagyon vékony, áttetsző papír Ragasztós jegyzettel vagy címkével ellátott papír Fényképek Írásvetítő fóliák Összeragadt papírok Olyan papír, ahol a festék nem teljesen száradt meg, vagy nedves anyagokkal, például ragasztóval vagy hibajavító folyadékkal érintkezett Simítsa ki a dokumentum behajtott részeit és gyűrődéseit, mielőtt az adagolóba helyezné. Ha a dokumentum eleje gyűrött, az a papír beragadásához vezethet. Ha a betöltött papír keskenyebb mint 74 mm (2,9 hüvelyk), például névjegykártya, úgy helyezze be a lapot, hogy a rövidebbik éle párhuzamos legyen a papírvezetőkkel. Sérülékeny dokumentumok (gyűrött vagy nagyon vékony fényképek és dokumentumok) beolvasásához helyezze a dokumentumot egy tiszta, merev dokumentumtartóba, amely 215,9 mm-nél (8,5 hüvelyknél) nem szélesebb, mielőtt a lapadagolóba helyezné azokat. TIPP: Ha nincs megfelelő méretű borítója, használhat a gyűrűs iratrendezőkhöz való dossziét is. Vágja le a gyűrű oldali élt, hogy a tartó ne legyen szélesebb, mint 215,9 mm (8,5 hüvelyk). Ellenőrizze, hogy a dokumentumadagoló nyílása megfelelően van-e reteszelve. A nyílás megfelelő lezárásához nyomja meg határozottan a fedél mindkét oldalát kattanásig. Állítsa a papírvezetőket a dokumentum szélességéhez. Győződjön meg arról, hogy a papírvezetők hozzáérnek a lapok széleihez. Ha van szabad hely a papírvezetők és a dokumentum szélei között, a beolvasott kép ferde lehet. Ha dokumentumköteget helyez az adagolóba, ügyeljen, hogy óvatosan helyezze azt az adagolóba. Ne ejtse a köteget az adagolóra, és ne érjen a köteg felső széléhez azután, hogy a köteget a dokumentumadagolóra helyezte. Tisztítsa meg a lapolvasó görgőit, ha azok láthatóan piszkosak, vagy ceruzaírást tartalmazó dokumentumot olvasott be. Dokumentumok betöltése 1. Nyissa fel a lapolvasó fedelét fejezet A lapolvasó használata HUWW

17 2. Húzza ki a lapadagolót és a kimeneti tálcákat. a. Emelje fel az adagolótálca hosszabbítóját (1), majd hajtsa fel a csuklópántos hosszabbító fedelet (2). b. Nyissa ki az adagolótálcát, majd hajtsa fel a csuklópántos hosszabbító fedelet. TIPP: Elvégezheti a beolvasást zárt kimeneti tálcával, ahogy az a következőkben látható. HUWW Az eredeti példány behelyezése 11

18 3. Állítsa a lapadagoló papírvezetőit a dokumentum szélességéhez. Ügyeljen arra, hogy ne állítsa túl szorosra a vezetőket, mert ez korlátozhatja a papíradagolást. Kisméretű lapok, például csekkek beolvasásakor még fontosabb, hogy a papírvezetők pontosan illeszkedjenek az eredeti lapok széléhez, de ne korlátozzák a lapadagolást. 4. Lapozza át a dokumentum lapjait, hogy meggyőződjön, nincsenek összeragadva. Lapozza át a kötegnek az adagolóba mutató szélét az egyik irányban, majd ugyanazt az élet az ellenkező irányban. 5. Igazítsa egymáshoz a dokumentumok széleit úgy, hogy a köteg alját az asztal tetejéhez nyomja. Forgassa el a köteget 90 fokkal, majd ismételje meg fejezet A lapolvasó használata HUWW

19 6. Óvatosan helyezze a köteget a dokumentumadagolóba. Fejjel lefelé helyezze be a lapokat, úgy, hogy a lapok teteje mutasson az adagoló felé. A legjobb működés érdekében ne ejtse a köteget az adagolóra, és ne érjen a köteg felső széléhez azután, hogy a köteget a dokumentumadagolóra helyezte. TIPP: Ne töltsön be olyan dokumentumot, amelynek az elülső éle gyűrött vagy kirojtosodott. 7. Ellenőrizze, hogy a papírvezetők illeszkednek-e a köteg széleihez. HUWW Az eredeti példány behelyezése 13

20 Kártyák betöltése A kártyák dokumentumadagolóba történő betöltésekor tegye a következőket: 1. Helyezze be a kártyaköteget nyomtatott oldalával lefelé úgy, hogy a rövidebb él párhuzamos legyen a papírvezetőkkel. 2. Igazítsa a papírvezetőket úgy, hogy a kártyák középre kerüljenek, és győződjön meg arról, hogy a papírvezetők hozzáérnek a kártyák széleihez fejezet A lapolvasó használata HUWW

21 Beolvasás kezdeményezése a hardverből A kezelőpultról való beolvasáshoz kövesse az alábbi lépéseket: 1. Tegye be az eredeti dokumentumokat. 2. Nyomja meg a Beolvasás ( ) gombot. A beolvasás visszavonásához nyomja meg a Mégse ( ) gombot. A lapolvasószoftver használata A következő témakörökben leírást olvashat a lapolvasószoftver használatáról. Honnan szerezhetők be a szoftverfrissítések A legújabb szoftverfrissítésekért látogasson el a oldalra, válassza ki a tartózkodási helyét, kattintson a Drivers & Software (Illesztőprogramok és szoftverek) lehetőségre, majd keresse meg a termék nevét vagy számát. Windows szoftver A következő témakörökben leírást olvashat a Windows szoftverrel való beolvasásról. Beolvasás a HP Easy Scan szoftverből Kezdeményezheti a beolvasást a HP Easy Scan szoftverből is. 1. Tegye a következők egyikét: Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon. Windows XP, Vista, Windows 7: Kattintson a Start gombra, mutasson a Programok vagy Minden program, majd a HP, ezután a HP Easy Scan elemre, végül kattintson a HP Easy Scan lehetőségre. Windows 8: A Kezdőképernyőn kattintson a HP Easy Scan csempére. 2. Válasszon egy beolvasási műveletrutint, majd kattintson a Scan (Beolvasás) lehetőségre. TIPP: Megjelenik a kiválasztott beállítás leírása. További információ: HP Easy Scan súgó. Beolvasás más programokból Közvetlenül alkalmazásokba is beolvashat képeket vagy dokumentumokat, ha az alkalmazás rendelkezik Beolvasás, Lapolvasás, Új objektum importálása vagy Beillesztés menüponttal. Ha nem biztos abban, hogy az adott program rendelkezik-e ilyen támogatással, illetve nem találja a megfelelő parancsot, tanulmányozza az adott program dokumentációját. HUWW Beolvasás kezdeményezése a hardverből 15

22 További tudnivalókat a lapolvasószoftver online súgójában talál. Beolvasás felhőbe A következő lépések használatával olvashat be elemeket hálózati célhelyekre (például a Google Drive [korábban Google Docs ] vagy Box.net szolgáltatásba). Ezen feladat elvégzéséhez a számítógépnek csatlakoznia kell az internethez. 1. Töltse be a dokumentumot a dokumentumadagolóba. 2. Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon a HP Easy Scan Főablak megjelenítéséhez. 3. Válasszon ki egy felhőalapú célhelyet a Scan Shortcut (Beolvasási műveletrutin) listából. TIPP: Ha nem szerepel a felhőalapú célhelye a műveletrutinok listájában, akkor kattintson az Add (Hozzáadás) gombra, és adjon hozzá egy új célhelyet a listához. 4. Ha a program kéri, adja meg a felhőalapú célhelyen használt bejelentkezési adatait a Destination (Címzett) panelen. 5. Válassza a Scan (Beolvasás) elemet. Munka a beolvasási műveletrutinokkal A beolvasási műveletrutinok használatával gyorsan és hatékonyan kiválaszthatja a gyakori beolvasási feladatok beállításait. A HP Easy Scan segítségével hozhatja létre, illetve módosíthatja a műveletrutinokat, és rendelhet hozzá előre beállított vagy egyedi parancsikonokat a Beolvasás ( ) gombhoz. A TWAIN és az ISIS kezelőfelülettel másik gyártótól származó szoftveralkalmazásokban használható beolvasási profilokat (melyek csak beolvasási beállításokat tartalmaznak) hozhat létre. Beolvasási műveletrutinok megtekintése A meglévő beolvasási műveletrutinok megtekintéséhez indítsa el a HP Easy Scan alkalmazást a következők egyikének elvégzésével: Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon. Windows XP, Vista, Windows 7: Kattintson a Start gombra, mutasson a Programok vagy a Minden program, majd a HP, ezután a Scanjet, végül a 3000 s2 pontra, és kattintson a HP Easy Scan lehetőségre. Windows 8: A Kezdőképernyőn kattintson a HP Easy Scan csempére. TIPP: Ha már fut a HP Easy Scan alkalmazás, megtekintheti a műveletrutinokat a műveletrutinok listájának tetején található (+) jelre kattintva fejezet A lapolvasó használata HUWW

23 Beolvasási műveletrutinok létrehozása Beolvasási műveletrutin létrehozásához hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. A HP Easy Scan elindításához végezze el a következők egyikét: Kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon. Windows XP, Vista, Windows 7: Kattintson a Start gombra, mutasson a Programok vagy Minden program, majd a HP, ezután a HP Easy Scan elemre, végül kattintson a HP Easy Scan lehetőségre. Windows 8: A Kezdőképernyőn kattintson a HP Easy Scan csempére. 2. Kattintson a jobb gombbal a műveletrutinok listájára, majd válassza az Create New (Új létrehozása) lehetőséget. Megjelenik a Shortcut Editor (Műveletrutin-szerkesztő) párbeszédpanel. TIPP: Új műveletrutint akár egy meglévő profil alapján is létrehozhat. Ennek elvégzéséhez válasszon ki és másoljon egy meglévő műveletrutint, módosítsa a beállításait tetszés szerint, majd mentse a parancsikont egy új néven. 3. Írja be a műveletrutin nevét a Shortcut Name (Műveletrutin neve) mezőbe. 4. Válassza ki a műveletrutin beállításait a megfelelő lapra (Scan Settings (Beolvasási beállítások), Destination (Címzett), Properties (Tulajdonságok)) kattintva, és a kívánt beállításokat kiválasztva. 5. Ha befejezte a beolvasási műveletrutinok beállításainak kiválasztását, kattintson a Save (Mentés) gombra az új műveletrutin elmentéséhez. További információ: HP Easy Scan súgó. Beolvasási műveletrutinok importálása és exportálása A műveletrutinok XML-fájlba exportálhatók, illetve onnan importálhatók, így a rendszergazdák külön műveletrutinokat állíthatnak be egy adott munkacsoport számára, a felhasználók a műveletrutinokat átvihetik egyik számítógépről a másikra, illetve az egyéni műveletrutinokat meg is oszthatják egymással. További információ: HP Easy Scan súgó. Háttérszűrő alkalmazása Alkalmazhat háttérszűrőt a dokumentum háttérszínének eltávolításához vagy finomításához. A háttérszín eltávolításakor a háttér színe fehérre változik. A háttérszín finomítása eltávolít minden variációt a háttérszínből, egységessé téve azt. HUWW A lapolvasószoftver használata 17

24 A következőképp alkalmazhat szűrőt a háttérszínre: 1. Indítsa el a HP Easy Scan alkalmazást (kattintson duplán a HP Easy Scan ikonra az asztalon, vagy használja a számítógép Start menüjét). 2. Kattintson a jobb gombbal a kívánt műveletrutinra, majd kattintson az Edit (Szerkesztés) lehetőségre a Shortcut Editor (Műveletrutin-szerkesztő) párbeszédpanel megnyitásához. 3. Az Image Processing (Képfeldolgozás) lapon válassza ki a kívánt háttérszín-beállítást. 4. Válassza a Save (Mentés) elemet. HP EveryPage Ultrasonic A HP EveryPage Ultrasonic leállítja a beolvasási folyamatot, ha azt érzékeli, hogy egyidejűleg több lapot húzott be a lapolvasó. Ez a funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Előfordulhat, hogy a következők beolvasásakor érdemes letiltania e szolgáltatást: Többrészes űrlapok (a HP nem ajánlja az ilyen jellegű használatot). Olyan dokumentumok esetén, amelyekre címke van ragasztva. Mac szoftver A HP EveryPage Ultrasonic letiltásához kövesse az alábbi lépéseket: 1. Nyissa meg a HP Easy Scan programot, és válassza ki a parancsikont, amelynél le szeretné állítani az adagolási hiba észlelését. 2. A Parancsikonok menüben kattintson a Edit (Szerkesztés) lehetőségre. 3. A Shortcut Editor (Műveletrutin-szerkesztő) párbeszédpanelen kattintson a Properties (Tulajdonságok) fülre. 4. Törölje a Misfeed (multipick) detection (Adagolási hiba észlelése) jelölőnégyzet bejelölését. Ezen funkcióról és a beállításairól további információt a HP Easy Scan súgóban talál. MEGJEGYZÉS: Ha nem a HP által fejlesztett szoftverből végzi a beolvasást, akkor az adagolási hibák észlelését az ISIS vagy a TWAIN kezelőfelületen engedélyezheti. A következő témakörök a Mac szoftverrel való beolvasást ismertetik. Dokumentumok beolvasása A Képrögzítés alkalmazás használatával dokumentumokat olvashat be a lapadagolóból. MEGJEGYZÉS: A beépített optikai karakterfelismerés (OCR) funkció csak a Beolvasás ( ) gombon keresztül érhető el, és a gombhoz hozzárendelt műveletrutinnak OCR-kimenetet kell meghatároznia. Viszont kezdeményezhet beolvasást az opcionális I.R.I.S. ReadIris Pro szoftveren keresztül, majd mentheti az OCR által feldolgozott beolvasási eredményeket egy fájlba fejezet A lapolvasó használata HUWW

25 A Képrögzítésalkalmazásból való beolvasáshoz kövesse az alábbi lépéseket: 1. Helyezze a dokumentumot a dokumentumadagolóba. 2. Az Applications (Alkalmazások) mappában kattintson a Képrögzítés ikonra. 3. A Képrögzítés ablakban válassza ki a lapolvasót az Devices (Eszközök) listából. TIPP: A Képrögzítés további lapolvasási beállításainak eléréséhez kattintson a Show Details (Részletek megjelenítése) lehetőségre. 4. Jelöljön ki egy fájlformátumot és beolvasási célhelyet a Scan (Beolvasás) listában, majd kattintson a Scan To (Beolvasás helye) gombra. Beolvasás be Ezen feladat elvégzéséhez csatlakoznia kell az internethez. be való beolvasáshoz kövesse az alábbi lépéseket: 1. Helyezze a dokumentumot a dokumentumadagolóba. 2. Az Applications (Alkalmazások) mappában kattintson a Képrögzítés ikonra. 3. A Képrögzítés ablakban válassza ki a lapolvasót az Devices (Eszközök) listából. TIPP: A Képrögzítés további lapolvasási beállításainak eléréséhez kattintson a Show Details (Részletek megjelenítése) lehetőségre. 4. Válassza a Mail lehetőséget a Scan To (Beolvasás helye) listában, hogy a beolvasott dokumentumot automatikus üzenethez csatolja. MEGJEGYZÉS: Ha levelezőalkalmazásként nem az Apple Mail alkalmazást használja, akkor beolvashatja a dokumentumot egy fájlba, majd manuálisan csatolhatja azt egy hez, vagy hozzáadhatja levelezőalkalmazását a Scan To (Beolvasás helye) listához. Ha a levelezőalkalmazást hozzá kívánja adni a listához, válassza ki az Other (Egyéb) lehetőséget, jelölje ki a levelezőalkalmazást, majd kattintson a Choose (Kiválasztás) parancsra. 5. Az üzenetbe írja be a címet, a tárgyat és az üzenetet, majd küldje el az t. Beolvasás más programokból Bármelyik ICA-kompatibilis alkalmazásba közvetlenül beolvashat képeket. Az alkalmazásban keresse meg a képek lapolvasóról történő importálására szolgáló parancsokat. MEGJEGYZÉS: A HP szoftver nem támogatja a TWAIN lapolvasást. Ha az alkalmazás rendelkezik importálási vagy beolvasási funkcióval, de a HP lapolvasó nem szerepel a listában, előfordulhat, hogy az alkalmazás csak TWAIN-támogatással rendelkező lapolvasókat tud keresni. HUWW A lapolvasószoftver használata 19

26 3 Ápolás és karbantartás Ez a fejezet a lapolvasó ápolásáról és karbantartásáról nyújt tájékoztatást. A legfrissebb karbantartási információkat a címen találja. HP Scanner Tools Utility Karbantartás lap (Windows) HP Utility (Mac) A karbantartáshoz és a lapolvasó működtetéséhez szükséges kellékek rendelése A beolvasó sávok megtisztítása A papírút tisztítása A görgők megtisztítása A görgő és az elválasztó cseréje A lapolvasó alkalmankénti tisztításával biztosíthatja a beolvasások folyamatos kiváló minőségét. A karbantartás módja számos tényezőtől, többek között a használattól és környezettől függ. A rutinszerű karbantartást szükség szerint végezze fejezet Ápolás és karbantartás HUWW

27 HP Scanner Tools Utility Karbantartás lap (Windows) A HP Scanner Tools Utility Maintenance (Karbantartás) lapja a lapolvasó használatát, karbantartási előzményeit és beállításait jeleníti meg. Lehetőség van a lapolvasó karbantartásának rögzítésére és karbantartási értesítések beállítására is. További információhoz tekintse meg a HP Scanner Tools Utility súgóját. HP Utility (Mac) A HP Utility használatával kezelheti az eszközkonfigurációt, műveletrutint rendelhet a kezelőpanelen lévő Beolvasás ( ) gombhoz, és módosíthatja a műveletrutin-beállításokat. A karbantartáshoz és a lapolvasó működtetéséhez szükséges kellékek rendelése A karbantartáshoz szükséges kellékek megrendelhetők online. 1. Látogasson el a HP lapolvasók alkatrészeit bemutató weboldalára: 2. Ha a rendszer kéri, válassza ki a kívánt nyelvet, majd kattintson a nyelv legördülő listától jobbra eső nyílra. A beolvasó sávok megtisztítása Tisztítsa meg a lapadagoló mindkét üvegsávját rendszeresen, illetve amikor a beolvasott képen csíkok láthatók. Finoman porolja le a kis, szürke, tükröződő anyagú csíkokat, ha azok piszkosak. Ezen alkatrészek tisztításához hajtsa végre a következő lépéseket: 1. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a Tápkapcsoló ( ) gombot, majd húzza ki az USBkábelt és a tápkábelt a lapolvasóból. HUWW HP Scanner Tools Utility Karbantartás lap (Windows) 21

28 2. Húzza előre a dokumentumadagoló reteszét a dokumentumadagoló fedelének kinyitásához. 3. Tisztítsa meg a sávokat egy desztillált vízzel vagy tiszta csapvízzel megnedvesített, puha, szöszmentes ruhával. VIGYÁZAT! használjon. A lapolvasó sávok tisztításához csak desztillált vizet vagy tiszta csapvizet Ne permetezzen vizet közvetlenül az üveglapra. 4. A beolvasó sávokat szárítsa meg egy száraz, puha, szöszmentes ruhával, biztosítva, hogy letörölte a kis, szürke, tükröződő anyagú sávokat mindegyik sávon. 5. Nyomja meg mindkét oldalon egyszerre a lapadagoló fedelét a bezárásához, csatlakoztassa ismét az USB-kábelt és a tápkábelt a lapolvasóhoz, majd nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a lapolvasó bekapcsolásához fejezet Ápolás és karbantartás HUWW

29 A papírút tisztítása Ha a beolvasott kép csíkos vagy karcos, tisztítsa meg a papír útját egy HP papírúttisztító kendővel. MEGJEGYZÉS: Ha rendszeresen papírelakadást észlel, tisztítsa meg a görgőket. A papírút megtisztításához tegye a következőket: 1. Nyissa fel a lapolvasóhoz kapott HP papírúttisztító kendő csomagolását a bevágásnál kezdve. Ügyeljen, hogy a tisztítókendő el ne szakadjon. 2. Vegye ki a tisztítókendőt, és hajtsa szét. 3. A széthajtott kendőt helyezze a dokumentumadagolóba. 4. Windows: Indítsa el a HP Scanner Tools Utility alkalmazást, majd kattintson a Maintenance (Karbantartás) parancsra. 5. Vezesse keresztül a tisztítókendőt a lapolvasón. Windows: A Clean Paper Path (A papírút tisztítása) területen kattintson a Clean (Tisztítás) lehetőségre, hogy a lapolvasó behúzza a tisztítókendőt. Mac: Nyomja meg a Beolvasás ( ) gombot, hogy a lapolvasó behúzza a tisztítókendőt. MEGJEGYZÉS: Amellett, hogy a lapolvasó behúzza a tisztítókendőt, a Mac végrehajtja a beolvasás gombhoz hozzárendelt beolvasási műveletrutint. VIGYÁZAT! Mielőtt megkezdené a következő lépés végrehajtását, várjon két percet, hogy az alkatrészek megszáradjanak. 6. Helyezzen legfeljebb öt nyomtatott papírlapot a lapolvasóba. Olvassa be a lapokat, és tekintse meg az eredményt. HUWW A papírút tisztítása 23

30 7. Ha a beolvasott képen csíkokat lát, ismételje meg a 3 6. lépést. A tisztítókendő 30 perc alatt maximum ötször helyezhető a lapolvasóba. Ezt követően a kendő kiszárad. Ha a tisztítókendő többszöri átbocsátása után sem tűnnek el a csíkok a beolvasott képről, tisztítsa meg az adagoló görgőt. 8. Windows: A Record Cleaning Paper Path (A papírút megtisztításának rögzítése) területen kattintson a Record Cleaning (Tisztítás rögzítése) parancsra a tisztítási művelet naplózásához és a papírút tisztítási előzményeinek frissítéséhez. A görgők megtisztítása Tisztítsa meg a görgőket a következő esetekben: Windows: A HP Scanner Tools Utility jelzi, hogy tisztításra van szükség. Ha rendszeresen papírelakadást észlel. A lapadagoló nem húzza be a lapot. A beolvasott képek megnyúltak. Gyakran olvas be az alábbi típusú dokumentumokat: bevont papír, vegyi anyaggal kezelt dokumentumok, például indigó nélküli többmásolatos papír; nagy mennyiségű kálciumkarbonátot tartalmazó dokumentumok; ceruzával írt dokumentumok; olyan dokumentumok, amelyeken a festék nem kötött meg. A görgők tisztításához hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a Tápkapcsoló ( ) gombot, majd húzza ki az USBkábelt és a tápkábelt a lapolvasóból. 2. Húzza előre a dokumentumadagoló reteszét a dokumentumadagoló fedelének kinyitásához fejezet Ápolás és karbantartás HUWW

31 3. A nyitott lapadagoló hátsó részén csúsztassa egyik ujjhegyét a fül alá az adagolóhenger fedelének jobb felső sarkánál, majd fogja meg határozottan a fület, és húzza előre a lapadagoló fedelének kinyitásához és a felső adagológörgők szabaddá tételéhez. 4. Egy HP papírúttisztító kendő segítségével (vagy egy tiszta, desztillált vízzel vagy tiszta csapvízzel benedvesített, szöszmentes ruhával) törölje át az adagológörgőket a nyitott fedél mindkét oldalán. Felülről lefelé és oldalirányban is törölje át a görgőket, teljes körben elforgatva azokat, így biztosítva, hogy a teljes felületet áttörölte. a. Törölje meg a nyitott lapadagoló hátsó részén található három adagológörgőt, amelyekhez az adagolóhenger fedelének kinyitása után férhet hozzá. HUWW A görgők megtisztítása 25

32 b. Zárja le az adagolóhenger ajtaját (határozottan megnyomva a felső széleket mindkét oldalon, amíg az ajtó a helyére nem kattan), majd törölje meg a nyitott fedél hátsó részének alja közelében lévő két görgőt. c. Törölje meg a nyitott fedél elején található négy görgőt. VIGYÁZAT! Mielőtt betöltené a dokumentumokat a lapadagolóba, várjon két percet, hogy az adagológörgők megszáradjanak. 5. Nyomja meg egyszerre a lapadagoló fedelének mindkét oldalát a fedél lezárásához, majd csatlakoztassa ismét az USB-kábelt és a tápkábelt a lapadagolóhoz. 6. Nyomja meg a tápkapcsoló ( ) gombot a lapolvasó bekapcsolásához. 7. Windows: Frissítse a lapolvasó karbantartási naplóját. a. Indítsa el a HP Scanner Tools Utility alkalmazást, majd kattintson a Maintenance (Karbantartás) fülre. b. A Record Cleaning Rollers (Hengertisztítás rögzítése) területen kattintson a Record Cleaning (Tisztítás rögzítése) elemre a tisztítási művelet naplózásához és a görgőtisztítási előzmények frissítéséhez. További információ: HP Scanner Tools Utility súgó fejezet Ápolás és karbantartás HUWW

33 A görgő és az elválasztó cseréje Cserélje ki a görgőt és az elválasztót a következő esetekben: Windows: Ha a Maintenance Recommended (Karbantartás javasolt) párbeszédpanel jelzi a csere szükségességét. Ha rendszeresen papírelakadást észlel, és a görgők tisztítása nem oldja meg a problémát. MEGJEGYZÉS: A HP javaslata szerint a görgőt és az elválasztót beolvasás végrehajtása után ajánlott kicserélni. Windows: A HP Scanner Tools Utility segédprogram emlékeztetheti Önt, ha szervizelésre van szükség, ami sok feltételtől függhet, és hamarabb bekövetkezhet, minthogy a megadott időtartam lejárna. A görgőcserekészlet tartalmaz egy görgőt, egy elválasztót és a cserére vonatkozó utasításokat. Ajánlott minden esetben kicserélni az elválasztót is a görgő kicserélésével egyidejűleg. A cserekészlet megrendeléséhez látogasson el a HP lapolvasó-alkatrészeket bemutató weboldalára: MEGJEGYZÉS: A cserekészlet fogyóeszköz, ezért nem érvényes rá semmilyen garancia és a szokásos szolgáltatási szerződések. A görgő és az elválasztó cseréjéhez kövesse a következő lépéseket: 1. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a Tápkapcsoló ( ) gombot, majd húzza ki az USBkábelt és a tápkábelt a lapolvasóból. 2. Cserélje ki a görgőket és az elválasztót a cserekészlethez mellékelt útmutatóban leírtak szerint. 3. Nyomja meg egyszerre a lapadagoló fedelének mindkét oldalát a fedél lezárásához, majd csatlakoztassa ismét az USB-kábelt és a tápkábelt a lapadagolóhoz. 4. Nyomja meg a tápkapcsoló ( ) gombot a lapolvasó bekapcsolásához: 5. Frissítse a lapolvasó karbantartási naplóját. Windows a. Indítsa el a HP Scanner Tools Utility alkalmazást. b. A Record Replacement (Csere rögzítése) területen kattintson a Record Replacement (Csere rögzítése) elemre a csereművelet naplózásához és a görgőcsere előzmények frissítéséhez. Mac További információ: HP Scanner Tools Utility súgó. a. Indítsa el a HP Utility alkalmazást. b. A Maintenance (Karbantartás) területen kattintson a Record Replacement (Csere rögzítése) elemre a csereművelet naplózásához és a görgőcsere előzményeinek frissítéséhez. HUWW A görgő és az elválasztó cseréje 27

34 4 Hibaelhárítás Ez a témakör a lapolvasó leggyakrabban felmerülő problémáira nyújt megoldást. További hibaelhárítási tudnivalókért olvassa el az Ön által használt HP lapolvasószoftver súgóját fejezet Hibaelhárítás HUWW

35 Alapvető hibakeresési tanácsok Olyan egyszerű tényezők, mint a szennyeződések a lapolvasó sávokon vagy a meglazult kábelek is okozhatnak elmosódott képeket, rendellenes működést vagy működésképtelenséget. Ha problémája van a dokumentumok beolvasásával, mindig ellenőrizze a következőket. Ha a beolvasott anyagok homályosak, ellenőrizze, hogy a lapadagolón belül található beolvasó sávok piszkosak vagy maszatosak-e. Ha igen, tisztítsa meg a beolvasó sávokat. Ha olyan dokumentumot olvas be, amelyet optikai karakterfelismerő (OCR) szoftverrel kíván elemezni, győződjön meg arról, hogy az eredeti dokumentum megfelelően tiszta az elemzéshez. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel és a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a megfelelő aljzathoz a lapolvasó hátulján, és a tápkábel egy működő fali aljzathoz vagy túlfeszültség-védelmi eszközhöz csatlakozik-e. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó nem kapcsolt-e ki automatikusan. Ha igen, nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a lapolvasó bekapcsolásához. TIPP: Az automatikus kikapcsolás beállításait a HP Scanner Tools Utility (Windows) vagy a HP Utility (Mac) használatával módosíthatja. Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó áram alatt van. Ellenőrizze, hogy a tápegység dobozán levő zöld jelzőfény világít-e. Ha a zöld jelzőfény nem világít, ellenőrizze, hogy az áramellátáshoz használt fali aljzat vagy túlfeszültségvédő feszültség alatt van-e. Amennyiben az aljzat feszültség alatt van, és a zöld jelzőfény továbbra sem világít, elképzelhető, hogy a tápegység tönkrement. Kérjen segítséget a weboldalon. Ha egy Scanner not found (A lapolvasó nem található) üzenetet kap, amikor a lapolvasót használná, kapcsolja ki a lapolvasót, majd 30 másodperc múlva kapcsolja be újra. Ha továbbra is ezt az üzenetet kapja, lehet, hogy alaphelyzetbe kell állítania a készüléket. Ha a lapolvasót a számítógéphez USB-elosztón vagy a számítógép elején lévő USB-porton keresztül csatlakoztatta, távolítsa el a lapolvasót a számítógépről, és csatlakoztassa a számítógép hátulján lévő USB-porthoz. Windows: Ügyeljen arra, hogy a Beolvasás ( ) gomb engedélyezve legyen. (További tudnivalók: Kisegítő lehetőségek ). Kapcsolja ki a lapolvasót 30 másodpercre, majd kapcsolja be újra. Ellenőrizze, hogy a lapadagoló fedele le van-e zárva. Indítsa újra a számítógépet. Ha a problémák nem szűnnek meg, lehetséges, hogy a HP lapolvasószoftver, a firmware vagy az eszközhöz rendelt illesztőprogramok elavultak vagy meghibásodtak. A szoftver, a firmware és az illesztőprogramok frissítéseinek megkereséséhez látogasson el a webhelyre. HUWW Alapvető hibakeresési tanácsok 29

36 A lapolvasó üzembe helyezésével kapcsolatos hibák elhárítása A kábelek ellenőrzése A HP Scanjet illesztőprogramok és eszközök eltávolítása és újratelepítése (Windows) A kábelek ellenőrzése Kábeltípus Tápkábel Művelet A tápkábel a lapolvasót és az elektromos fali aljzatot köti össze. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó tápkábele biztonságosan van-e csatlakoztatva a fali aljzatba vagy a túlfeszültségvédőhöz. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a túlfeszültségvédő csatlakoztatva van-e egy fali aljzathoz, és be van-e kapcsolva. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsológombot ( ), majd kapcsolja ki a számítógépet. Várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be először a lapolvasót, utána a számítógépet. USB-kábel Az USB-kábel a lapolvasót és a számítógépet köti össze. A lapolvasóhoz kapott USB-kábelt használja. Előfordulhat, hogy más USB-kábel nem kompatibilis a lapolvasóval. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a számítógéphez. Ha az USB-kábel a számítógép elején lévő USB-porthoz kapcsolódik, akkor helyezze azt át a számítógép hátulján lévő USB-portba. Az USB-kapcsolat hibaelhárításával kapcsolatos további tudnivalók a webhelyen olvashatók: válasszon országot/térséget, és a keresőeszközzel keresse meg az USB-kapcsolat hibaelhárításával foglalkozó témaköröket fejezet Hibaelhárítás HUWW

37 A HP Scanjet illesztőprogramok és eszközök eltávolítása és újratelepítése (Windows) Ha a lapolvasó kábelcsatlakozásainak ellenőrzése nem oldotta meg a problémát, akkor lehetséges, hogy a problémát a nem megfelelően elvégzett telepítés okozta. Próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a HP Scanjet illesztőprogramokat és eszközöket. 1. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsológombot ( ), majd húzza ki az USBkábelt és a tápkábelt a lapolvasóból. 2. A számítógépen nyissa meg a Vezérlőpultot, és a Hozzáadás/Eltávolítás eszköz (Vista, Windows 7 és Windows 8 esetén a Programok és szolgáltatások eszköz) segítségével eltávolíthatja az alábbi alkalmazásokat: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 3. Indítsa újra a számítógépet. 4. A lapolvasóhoz mellékelt HP lapolvasóprogram CD lemezéről telepítse újra a HP Scanjet illesztőprogramokat és segédprogramokat. 5. Csatlakoztassa ismét a lapolvasóhoz az USB-kábelt és a tápkábelt, majd nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a lapolvasó bekapcsolásához. HUWW A lapolvasó üzembe helyezésével kapcsolatos hibák elhárítása 31

38 A lapolvasó alaphelyzetbe állításával és hardverével kapcsolatos problémák Ellenőrizze az USB-kapcsolatot Ellenőrizze, hogy áram alatt van-e a lapolvasó A lapolvasó alaphelyzetbe állítása A lapolvasó nem működik megfelelően Ellenőrizze az USB-kapcsolatot Ellenőrizze, hogy van-e fizikai kapcsolat a lapolvasóval. A lapolvasóhoz kapott USB-kábelt használja. Előfordulhat, hogy más USB-kábel nem kompatibilis a lapolvasóval. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz és a számítógéphez. Ha a kábelt helyesen csatlakoztatta a lapolvasóhoz, az USB-kábel háromágú szigony szimbóluma lefelé néz. Ha a probléma nem múlik el a fenti ellenőrzések elvégzésével, próbálkozhat a következőkkel is: 1. Attól függően, hogy a lapolvasó hogyan csatlakozik a számítógéphez, végezze el az alábbi műveletek egyikét: Ha az USB-kábel USB-elosztóhoz vagy egy laptop dokkolóállomáshoz csatlakozik, húzza ki az USB-kábelt az USB-elosztóból vagy a dokkolóállomásból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép hátulján lévő USB-porthoz. Ha az USB-kábel közvetlenül a számítógéphez csatlakozik, csatlakoztassa egy másik USB-porthoz a számítógép hátulján. Húzza ki a számítógéphez csatlakozó összes egyéb USB-eszközt, kivéve a billentyűzetet és az egeret. 2. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsoló gombot ( ), várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra a lapolvasót fejezet Hibaelhárítás HUWW

39 3. Indítsa újra a számítógépet. 4. A számítógép újraindítása után próbálja meg használni a lapolvasót. Ha a lapolvasó működik, ismét csatlakoztassa egyenként az USB-eszközöket úgy, hogy minden eszköz csatlakoztatása után próbálja ki a lapolvasót. Azt az USB-eszközt, amellyel a lapolvasó nem működik, távolítsa el. Windows: Ha a lapolvasó nem működik, nyissa meg a számítógépén a Vezérlőpultot, és a Hozzáadás/Eltávolítás eszköz (Vista, Windows 7 és Windows 8 esetén a Programok és szolgáltatások eszköz) segítségével eltávolíthatja az alábbi alkalmazásokat: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan Telepítse újra az alkalmazásokat a lapolvasóhoz kapott HP lapolvasóprogram CD lemezéről. Ellenőrizze, hogy áram alatt van-e a lapolvasó A tápkábel a lapolvasót és az elektromos fali aljzatot köti össze. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó tápkábele megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba. Ha a tápkábel túlfeszültségvédőhöz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a túlfeszültségvédő csatlakoztatva van-e egy fali aljzathoz, és be van-e kapcsolva. Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó áram alatt van. Ellenőrizze, hogy a tápegység dobozán levő zöld jelzőfény világít-e. Ha a zöld jelzőfény nem világít, ellenőrizze, hogy az áramellátáshoz használt fali aljzat vagy túlfeszültségvédő feszültség alatt van-e. Amennyiben az aljzat feszültség alatt van, és a zöld jelzőfény továbbra sem világít, elképzelhető, hogy a tápegység tönkrement. Kérjen segítséget a weboldalon. Ha a probléma nem múlik el a fenti ellenőrzések elvégzésével, próbálkozhat a következőkkel is: 1. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsológombot ( ), majd húzza ki a tápkábelt a lapolvasóból. 2. Várjon 30 másodpercet. 3. Csatlakoztassa újra az áramforrást, majd nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a lapolvasó bekapcsolásához. HUWW A lapolvasó alaphelyzetbe állításával és hardverével kapcsolatos problémák 33

40 A lapolvasó alaphelyzetbe állítása Az alábbi esetekben előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítania a lapolvasót: Ha egy Scanner initialization failed (A lapolvasó inicializálása nem sikerült) jellegű hibaüzenetet kap, amikor a lapolvasót próbálja használni. Ha egy Scanner not found (A lapolvasó nem található) hibaüzenetet kap a lapolvasó használatakor, és 30 másodpercre kikapcsolja a lapolvasót, majd visszakapcsolja, de ez nem oldja meg a problémát. A lapolvasó alaphelyzetbe állításához tegye a következőket: 1. Zárjon be minden megnyitott lapolvasószoftvert. 2. A lapolvasó kikapcsolásához nyomja meg a tápkapcsológombot ( ), majd húzza ki a tápkábelt a lapolvasóból. 3. Windows: Ha az USB-kábel a számítógép elején lévő USB-hubhoz vagy USB-porthoz kapcsolódik, akkor válassza le az USB-kábelt, és helyezze azt át a számítógép hátulján lévő USB-portba. 4. Várjon 30 másodpercet. 5. Csatlakoztassa újra az áramforrást, majd nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a lapolvasó bekapcsolásához. A lapolvasó nem működik megfelelően Ha a lapolvasóval nem lehet lapolvasást végezni, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Az egyes lépések végrehajtása után próbáljon beolvasást végezni, hogy megtudja, a lapolvasó működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a következő lépést. 1. Lehetséges, hogy érintkezési hiba áll fenn. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel és a tápegység megfelelően csatlakozik-e a lapolvasóhoz. A lapolvasóhoz kapott USB-kábelt használja. Előfordulhat, hogy más USB-kábel nem kompatibilis a lapolvasóval. 2. Győződjön meg arról, hogy a lapolvasó áram alatt van. a. Ellenőrizze, hogy a tápegység dobozán levő zöld jelzőfény világít-e. b. Ha a zöld jelzőfény nem világít, ellenőrizze, hogy az áramellátáshoz használt fali aljzat vagy túlfeszültségvédő feszültség alatt van-e. c. Amennyiben az aljzat feszültség alatt van, és a zöld jelzőfény továbbra sem világít, elképzelhető, hogy a tápegység tönkrement. Kérjen segítséget a weboldalon. 3. Húzza ki a tápkábelt a hálózati csatlakozóból, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza a kábelt. 4. Indítsa újra a számítógépet fejezet Hibaelhárítás HUWW

41 5. Windows: A számítógépen nyissa meg a Vezérlőpultot, és a Hozzáadás/Eltávolítás eszköz (Vista, Windows 7 és Windows 8 esetén a Programok és szolgáltatások eszköz) segítségével eltávolíthatja az alábbi alkalmazásokat: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 6. Telepítse újra az alkalmazásokat a lapolvasóhoz kapott HP lapolvasóprogram CD lemezéről. HUWW A lapolvasó alaphelyzetbe állításával és hardverével kapcsolatos problémák 35