Esettanulmány. Starplex Cinemas. A Samsung Digitális Signage segít megteremteni a jövő mozi-előterét

Átírás

1 Starplex Cinemas A Samsung Digitális Signage segít megteremteni a jövő mozi-előterét

2 Áttekintés Vásárlói szükségletek A Starplex Cinemas, mely az Egyesült Államokban 31 mozit üzemeltet 326 teremmel, át kívánta alakítani a New Jersey állambeli Ridgefield Park-ban található legújabb helyszínét egy csúcskategóriás luxus mozivá. Az 5 millió dollár értékű felújítás a legmodernebb filmnézési élményt nyújtaná 100 %-ban digitális kivetítőkkel és dönthető, tágas ülésekkel. A Starplex viszont ezen felül az előtérbe is új technológiát kívánt, ami azonnal megragadja a vendégek figyelmét amint belépnek, ezáltal növelve a jegyek és büfétermékek eladását. A Samsung megoldása A Starplex a vezető vizuális megoldásszolgáltatókkal, a Barco-val és a Samsunggal együttműködve kívánta megvalósítani a jövő mozi-előterét. A Barco tervei a Samsung digitális információs technológiáját alkalmazták, a bejárattól a pénztárakon át egészen a büféig. A futurisztikus előteret interaktív poszterek, nagy videó falak, dinamikus menü poszterek és egyéb modern digitális technológiák emelik ki a versenytársak közül. Eredmények A kereskedelmi megjelenítési technológia innovatív használata lehetővé tette a Starplex számára, hogy a Rirdgefield Park-i helyszínét kiemelt célponttá tegye a látogatók számára és emellett növelje a bevételeket is. A büfénél található dinamikus kijelzők a mozilánc történetének legmagasabb átlagos eladási mutatóit eredményezték. A figyelemfelkeltő pénztári megjelenítők lehetővé teszik a mozi nézők számára, hogy jövőbeni filmekre is jegyeket váltsanak, így a mozi magához láncolja a látogatókat. Végül pedig a sima karton poszterek kijelzőkre történő cseréje nem csak a látogatók élményét növeli, de még költséget is takarít meg. 2

3 Vásárlói szükségletek A Vásárló Starplex Cinemas A Starplex Cinemas 31 mozit üzemeltet 326 képernyővel az USA területén. A Dallas központú cég Texasban, Kaliforniában, Connecticutban, Illinoisban, Kansasban, Missouriban, Nebraskában, New Jersey-ben, Ohióban, Oklahomában és Washingtonban üzemeltet mozikat. A 18 éves magánvállalat sikerét a megfizethető luxuskörnyezetű mozi élményének köszönheti; vendégeinek automatikus döntésű bőrüléseket, kávézókhoz hasonlatos büfétermékeket, party csomagokat és megfizethető árakat nyújt. Történelme során a Starplex az innovatív technológiák használatáról lett ismert, lehetővé tette például látogatói számára, hogy otthon nyomtassák ki jegyeiket, bevezették az Érzékbarát vetítést, mely a hanghatásokat és a képet finom hangolja, valamint élen jár a D-BOX ülések terén, mely a képi hatásokkal szinkronizált mozgásokat biztosít a realisztikusabb mozi élmény érdekében. A mozi üzemeltetők folyamatosan fejlesztik a mozi élményt, így olyan lehetőségeket kínálnak látogatóik számára, melyeket otthon, vagy más szórakozási lehetőségek során nem élhetnek át nyilatkozta Todd Hanna, a mozilánc igazgatója. A Vezető Luxuscélpont létrehozása a látogatók vonzása érdekében Bővítési stratégiájának részeként a Starplex Cinemas megvásárolt egy négyzetláb méretű telket a New Jersey-beli Ridgefield Park településen, ahol zászlóshajójukat, a luxusmozit szándékoztak létrehozni. A New Jersey Turnpike-hoz közel álló építési területen található telken épülő új mozi egyedi kihívásokat rejtett, mivel nincsenek kiskereskedelmi egységek a közelben, amik odavonzanák a mozit nézni vágyókat, és a környező területen található mozik miatt jelentős a verseny. A New York-tól csupán 20 percre található terület kiemelkedő demográfiai tényezőkkel bír, számos mozizni vágyó emberrel, ugyanakkor ez azt is jelenti, hogy számos vetélytárs filmszínház is található a közelben mondta Robert Tuttle, a Starplex IT igazgatója. Tudtuk, hogy valami egyedit kell kitalálnunk annak érdekében, hogy kiemelkedjünk versenytársaink közül. Az átépítés tervezése során a Starplex magával ragadó vizuális élményt kívánt létrehozni, ami lenyűgözi látogatóit már akkor, amikor az előtérbe lépnek. Az 5 millió dollár értékű felújítás célja a legmodernebb filmnézési élmény biztosítása volt, ennek érdekében magában foglalt 100 digitális kivetítőt, Real-D 3D technológiát és széles, dönthető luxusüléseket. Az egyik termet a Barco Auro 11.1 rendszerével szerelték fel, ami a látogatók számára a lehető legrealisztikusabb hangélményt nyújtja a háromrétegű audió segítségével. A Starplex egyéb helyszínein is alkalmaz digitális információs megjelenítőket, például Samsung kereskedelmi megoldásokat használ digitális étlapokként a büféknél. Az új helyszínen ugyanakkor tovább akartak lépni ezen és kiemelkedő, egyedülálló élményt akartak nyújtani látogatóik számára még azelőtt, hogy beléptek volna a vetítőterembe. A Starplex célja a futurisztikus előtér létrehozása volt, interaktív poszterekkel, nagy videó falakkal és egyéb technológiákkal, melyek kiemelik a mozit a versenytársak közül valamint további bevételt termelnek. 3

4 A Samsung megoldása A jövő előtere: Barco tervezés, Samsung kijelzők A Starplex partnerkapcsolatot létesített a Barco-val, a vizuális megoldások terén piacvezető vállalattal és a Samsung-gal a Jövő előtere projekt megvalósítása érdekében, mely során digitális kijelzők segítségével hoznak létre dinamikusabb és magával ragadóbb mozi élményt. Több mint 50 db Samsung nagy formátumú kijelző és 16 láb méretű képernyő került beszerelésre az előtér stratégiai pontjain, a bejáratoknál létrehozott videó falaktól kezdve a jegyértékesítési pontoknál és büféknél található kijelzőkön át a digitális film poszterekig. Ez a modern kialakítás a Barco frissen bemutatott CinemaBarco szolgáltatásából ered, ami új mintát állít a moziban történő szórakoztatás elé. Az előtér márvány padlójának és gazdag színeinek köszönhetően lenyűgöző. A nagyméretű videó falak az előtér mindkét végén, a bejárati ajtók mellett találhatók, és darabonként három, 75 méretű Samsung ME-C sorozatú oldalról világított LED ipari képernyőből állnak, amik éles, részletgazdag képeket nyújtanak. A Barco látványterve szerint a hamarosan megjelenő filmeket reklámozó megszokott karton poszterek helyét olyan digitális poszterek veszik át, melyek dinamikus tartalmak vagy akár filmek segítségével mutatják be azokat. Nyolc Samsung kijelző került a falakra egyedi konzolokkal, melyek digitális reklámfelületként mutatják be a legfrissebb filmeket. Amikor egy közelgő látnivaló vagy kép végigsuhan a kijelzőn, az igazi mély benyomást kelt és megváltoztatja az egész mozi arculatát mondta Jim Molony, a Barco Digitális Mozi üzletág igazgatója. A digitális film poszterek hatékonyabb működést biztosítanak mind a mozi üzemeltetője, mind pedig a film terjesztője számára, mivel gördülékenyebb, célzottabb és vonzóbb mozi hirdetést tesznek lehetővé. A büféket a Samsung UD-C Sorozat 55 méretű Direkt Megvilágítású LED-kijelzőivel szerelték fel, melyek világos, hatékony üzeneteket közvetítenek és lehetővé teszik a tartalmak egyszerű bemutatását több kijelzőn is. A kijelzők vékony kávával rendelkeznek, így a pult fölött, öt kijelzőt kávától káváig összefűzve létrehozhatnak egyetlen nagy étlap-táblát. A jegyirodáknál szintén 55 méretű Samsung kijelzők keltik fel a látogatók figyelmét. Az irodák két végén található kijelzők bemutatókat jelenítenek meg, míg a középen elhelyezett kijelző ajándékkártyákra, büfétermékekre és a közelgő filmekre megvásárolható jegyekre hívja fel a figyelmet. Az várakozási idő érezhető csökkenésén kívül a kijelzők arra ösztönzik a látogatókat, hogy okos telefonjaikkal kuponokat töltsenek le, vagy jegyeket vásároljanak közelgő vetítésekre. A Starplex a promócióba tervezi építeni a QR-kódokat is, így tehát a látogatóknak csak a kód felé kell irányítaniuk okos telefonjaikat, ami egy weboldalra irányítja őket a jegyek megvásárlásához. A látogatók SMS-ben is értesíthetőek, amennyiben egy adott filmre elérhetővé válnak a jegyek. A múltban a digitális információs megjelenítők mozikban történő használata igencsak korlátozott volt állítja Molony. A Starplex az egyik példája a videómegjelenítők mozikban történő használati vonalának új hullámára, ahol a kijelzőket az eladási pontokhoz kapcsolják, így a mozi megváltoztathatja a megjelenített büfé-étlapot a napszaknak, vagy az aktuális raktárkészletnek megfelelően. Gyors jellemzés Ahogy a Starplex mozikban használatra kerültek Samsung ME-C sorozat Ipari kijelzők KIJELZŐMÉRET (ÁTLÓSAN) 32 / 40 / 46 / 55 / 75 / 95 inches PANELTECHNOLÓGIA LED oldalvilágításos LCD FELBONTÁS Full HD 1920 x 1080 FÉNYERŐ 450 nit a inches modellek esetén, 550 nit a 75 inches modell esetében, 600 nit a 90 inches modell esetében VÁLASZIDŐ 8 ms KIJELZŐMÉLYSÉG 1,2 inches minden modell esetében, az ME75C (1,9 inches) és ME95C (1,8 inches) kivételével BEÉPÍTETT MÉDIALEJÁTSZÓ ARM Cortex -A9 1 GHz kétmagos processzor, 1 GB DDR3 RAM, 4 GB FDM FUNKCIÓK KÖRNYEZET GARANCIA SMART Signage platformkompatibilis, MagicInfo Premium S ENERGY STAR szabványnak megfelel 3 év (alkatrész-, és szervizgarancia) 4

5 Eredmények A dinamikus mozi előtér nagyobb számú jegy értékesítéshez és magasabb büfé forgalomhoz vezetett Az új, Samsung ipari kijelzőkkel felszerelt előtér gazdagabb élményt nyújtott a mozizók számára, a Starplex számára pedig hatékonyabb módot biztosított a jövőbeni jegyek és büfétermékek értékesítésére. Miközben sorban áll az ember, könnyen észreveszi, hogy jegyet válthat egy hamarosan megjelenő filmre is - mondja Tuttle. A gyors és könnyű online jegyvásárlás azonnal elkötelezi a vendégeket, hogy ellátogassanak hozzánk egy újabb alkalommal. A további bevételi lehetőségeken felül ez szórakoztatja és tájékoztatja is vendégeinket, miközben sorban állnak. A kijelzők interaktív természetüknél fogva hatékonyabb értékesítési ösztönzők. Ahelyett, hogy egy statikus posztert látnának, a moziközönség láthatja a posztert és a film bemutatóját egyszerre - mondja Tuttle. A QR-kód lehetővé teszi a látogatónak, hogy azt a Starplex közösségi médiaoldaláról tovább küldje barátai számára. A hagyományos karton poszterekről digitális kijelzőkre történő váltás mindezek mellett jelentős költséget takarít meg. A karton posztereket ki kell nyomtatni, össze kell állítani, el kell szállítani a moziba és fel kell szerelni. A karton poszterek megsérülhetnek, vagy akár el is lophatják őket mondja Hanna, A digitális kijelzők használata viszont kizárja ezek lehetőségét és ennek költségét is. A friss mozi-kutatások alapján a jegyértékesítések a teljes forgalom csupán 67 %-át adták, a büfék forgalma pedig 28 %-ot. A büfénél a digitális étlap különböző elemeket különböző kombinációban mutat be. Amikor az ember egy dinamikus képet lát egy hot-dogról vagy nachos-ról, sokkal vonzóbbnak tartja, mint ha csak felsorolva látja a menüben - mondja Kathi Gillman, a Starplex étel-, ital-, és beszerzési igazgatója. A Ridgefield Park-i helyszínen a látogatónkénti átlagos büféértékesítés a Starplex mozik legmagasabbika. Ez a fejenkénti mutató a helyszín kínálatának bővülésével feltehetően emelkedni fog. Ugyan stabil következtetéseket még korai lenne levonni, a Starplex megjegyezte, hogy azon a 14 további helyszínen, ahol legalább 6 Samsung digitális étlap került a büfékhez, átlagosan %-kal megnőtt a büféértékesítés azokhoz képest, ahol nem találhatók ilyen kijelzők. Ez a mi világunkban nagy pénz - mondja Hanna. Miközben egyre több kijelzőt szerelünk fel mozijainkban, úgy látjuk, ez jelentős hatással lesz cégünkre, mivel az adott pillanatban magasabb értékesítést érhetünk el. A mozilánc annyira elégedett a kijelzőkkel, hogy megfontolják azok elhelyezését olyan bevásárlóközpontok központi helyein is, ahol egyébként mozikat üzemeltetnek. Gyors jellemzés Ahogy a Starplex mozikban használatra kerültek Samsung UDC sorozat Ipari kijelzők KIJELZŐMÉRET (ÁTLÓSAN) 46 és 55 inches PANELTECHNOLÓGIA LED közvetlen megvilágításos LCD S-PVA 60Hz FELBONTÁS Full HD 1920 x 1080 FÉNYERŐ 700 nit VÁLASZIDŐ KIJELZŐMÉLYSÉG 8 ms 3,8 inches 5

6 További információk A Samsung Electronics Co., Ltd.-ről A Samsung Electronics Co., Ltd. a technológiai iparág egyik globális vezetője, mely új megoldásokat nyújt az emberek számára a világ minden területén. Szüntelen fejlesztésünknek és felfedezéseinknek köszönhetően változást viszünk a TV-készülékek, okos telefonok, táblagépek, számítógépek, fényképezőgépek, otthoni elektronikai eszközök, nyomtatók, LTE-rendszerek, orvosi műszerek, félvezetők és LED-megoldások világába. Cégünk 80 országban embert foglalkoztat, éves eladásaink összege pedig 216,7 milliárd USA dollár. További információért kérjük, látogasson el a weboldalra. A képek csak illusztrációk Samsung Electronics Co. Ltd. Minden jog fenntartva. A Samsung és a MagicInfo a Samsung Electronics Co. Ltd. bejegyzett védjegye. A termékek műszaki adatainak és kialakításának előzetes bejelentés nélkül megváltoztatásának jogát fenntartjuk. A nem-metrikus tömegek és méretek hozzávetőlegesek. A dokumentum létrehozásakor minden adat megfelelt a valóságnak. A Samsung nem vonható felelősségre az esetleges hibákért vagy mulasztásokért. Minden márka, termék, szolgáltatásnév- és logó azok megfelelő tulajdonosainak védjegyei és/vagy regisztrált védjegyei, melyet ezennel elismerünk és elfogadunk. Az ARM és a Cortex az ARM Ltd. illetve leányvállalatainak védjegyei vagy bejegyzett védjegyei. Az ENERGY STAR az Egyesült Államok kormányának bejegyzett védjegye. Samsung Electronics Co., Ltd. 129 Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do , Korea