ZA5878. Eurobarometer Country Questionnaire Hungary

Átírás

1 ZA5878 Eurobarometer 8. Country Questionnaire Hungary

2 A Projekt témaszáma (0-05) EB80. A B Ország kódja (06-07) EB80. B C EOS témaszáma (08-0) EB80. C D Kérdőív sorszáma (-6) EB80. D EB08HUXTRA /5 /0/0

3 Q Kérem, mondja meg milyen ország állampolgára Ön? TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES Belgium Dánia Németország Görögország Spanyolország Franciaország Írország Olaszország Luxemburg Hollandia Portugália Egyesült Királyság (Nagy-Britannia, Észak-Írország) Ausztria Svédország Finnország Ciprusi (Dél) - Köztársaság Csehország Észtország Magyarország Lettország Litvánia Málta Lengyelország Szlovákia Szlovénia Bulgária Románia Horvátország Más ország (7-66),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB80. Q TREND MODIFIED HA A VÁLASZ "MÁS ORSZÁG" VAGY "NEM TUDJA/NEM VÁLASZOL" FEJEZZE BE A KÉRDEZÉST! EB08HUXTRA /5 /0/0

4 A. EURÓPA JÖVŐJE QA Általában véve Ön mit gondol: az EU-ban a mai gyermekek élete könnyebb, nehezebb vagy nagyjából ugyanolyan lesz, mint az Ön generációjának esetében? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Könnyebb Nehezebb Nagyjából ugyanolyan (87) EB78. QA TREND MODIFIED QAa QAb Az Ön véleménye szerint melyek az EU fő értékei? Elsősorban? És másodsorban? (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL -EGY VÁLASZ LEHETSÉGES OSZLOPONKÉNT) (88-89) (90-9) (OLVASSA FEL - ROTÁLJA) QAa QAb ELSŐSORBAN MÁSODSORBA N Az EU állampolgárok életszínvonala Az EU gazdasági, ipari és kereskedelmi ereje A demokrácia, az emberi jogok és a jogállamiság tisztelete az EU-ban Az uniós állampolgárok képességei és tehetsége Az infrastruktúra minősége az EU-ban 5 5 AZ EU képessége a kutatásra és az innovációra 6 6 A EU tagállamok közötti jó kapcsolat 7 7 Az EU képessége a béke és a demokrácia elősegítésére 8 8 a határain kívül Az EU elkötelezettsége a környezetvédelmi felelősség 9 9 iránt Egyéb (SPONTÁN) 0 0 Egyik sem (SPONTÁN) NEW (BASED ON EB78. QA) EB08HUXTRA /5 /0/0

5 QA És Ön szerint a következők közül mi a két fő kihívás az EU számára? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - MAXIMUM VÁLASZ LEHETSÉGES) (9-0) Az EU népességének öregedése, Társadalmi egyenlőtlenségek, A feltörekvő országokkal való verseny, Nem megfelelő gazdasági növekedés, Az EU tagállamok államadósságai 5, Munkanélküliség 6, Az EU körüli határmenti régiók instabilitása 7, Környezetvédelmi kérdések 8, Egyéb (SPONTÁN) 9, Egyik sem (SPONTÁN) 0,, NEW (BASED ON EB78. QA) QA Az alábbi válaszlehetőségek közül, mely kettőt kellene a társadalmunknak hangsúlyoznia annak érdekében, hogy jelentős globális kihívásokkal nézzen szembe? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - ROTÁLJA - MAX. VÁLASZ LEHETSÉGES) Környezetvédelem Társadalmi egyenlőség és szolidaritás Szabadkereskedelem/ piacgazdaság Kulturális sokszínűség és másokkal szembeni nyitottság Fejlődés és újítás Hagyományok Egyéb (SPONTÁN) Egyik sem (SPONTÁN) (0-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB78. QA EB08HUXTRA /5 /0/0

6 QA5 A következő témakörök mindegyikénél kérem jelölje meg, hogy Ön szerint több vagy kevesebb döntéshozatalra lenne szükség európai szinten? (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) OLVASSA FEL - ROTÁLJA Több döntéshoz atal európai szinten Kevesebb döntéshoz atal európai szinten Nincs szükség változtatás ra (SPONTÁ N) () () () (5) (6) 5 Gazdaságpolitika és adóztatás Egészségügy és szociális biztonság A munkanélküliség kezelése Bevándorlási kérdések Környezetvédelem EB78. QA5 TREND MODIFIED QA6 Az Európai Unió jövőjére gondolva, kérem, mondja meg a következők mindegyikére, hogy támogatja vagy ellenzi azt. MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL- SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES (OLVASSA FEL - ROTÁLJA) Teljes mértékben támogatja Inkább támogatja Inkább ellenzi Teljes mértékben ellenzi (7) (8) (9) Európai Uniós hadsereg 5 létrehozása Az Európai Bizottság elnökét 5 közvetlenül az uniós állampolgárok válasszák meg Uniós igazságügy-miniszter 5 kinevezése NEW EB08HUXTRA 5/5 /0/0

7 QA7 Ami a "kétsebességű Európa" elképzelését illeti, az alábbi állítások közül melyik áll közelebb az Ön véleményéhez? Azoknak az országoknak, amelyek készen állnak arra, hogy bizonyos fontos területeken felgyorsítsák a közös európai politika fejlődését... (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) anélkül kéne ezt tenniük, hogy várnának a többiekre várniuk kellene, amíg az Európai Unió minden tagállama készen áll erre Nem tudja / Nincs válasz (0) EB78. QA QA8 A 00-as évre gondolva, Ön szerint az EU általános befolyása erősebb vagy gyengébb lesz, mint az alábbi országoké? MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL- SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! Sokk al erős ebb Vala mivel erős ebb Vala mivel gyen gébb Sokk al gyen gébb Ugy anol yan (SP ONT ÁN) NT/ NV () Az Egyesült Államok 5 6 () Japán 5 6 () Kína 5 6 () India 5 6 (5) 5 Brazília 5 6 (6) 6 Oroszország 5 6 NEW (BASED ON EB78. QA5) EB08HUXTRA 6/5 /0/0

8 B. e-kommunikáció Da Db Van vezetékes/vonalas telefon a háztartásban? Van Önnek mobiltelefonja? (7) (8) Da Db VEZETÉKES MOBIL Igen Nem EB79.5 Da Db D6 A következő javak közül melyek találhatóak meg az Ön háztartásában? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ IS LEHETSÉGES) Televízió DVD lejátszó CD lejátszó Asztali számítógép Laptop Táblagép Okostelefon Otthoni internet hozzáférés Autó Egy olyan lakás vagy ház, amelyet már teljes mértékben kifizetett Egy olyan lakás vagy ház, amelyért még fizeti a részleteket Egyik sem (SPONTÁN) EB79.5 D6 TREND MODIFIED (9-6),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB08HUXTRA 7/5 /0/0

9 QB És az Önök háztartásának tagjaira gondolva, beleértve Önt is, kérem mondja meg az alábbiak mindegyikére, hogy hány darab elérhető az Önök háztartásában? (MUTASSA A KÁRTYÁT AZ ITEMEKKEL - SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) (OLVASSA FEL) NT/ NV (6-6) (6-65) (66-67) Mobil telefon előfizetéssel (szerződéssel, számlázással) Mobil telefonfeltöltőkártyával (pre- paid kártya) (CSAK AKKOR, HA MOBILTELEFON AZ VAGY ITEMBEN) Internet-hozzáférést adó mobiltelefonelőfizetés, pl. hogy játsszon vagy audio-, videotartalmakat töltsön le, eket küldjön és fogadjon EB76. QC A QB - QB KÉRDÉSEKET AKKOR KÉRDEZZE, HA "VAN MOBILTELEFONJA", A KÓD A Db KÉRDÉSBEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB KÉRDÉSRE QB Rendelkezik olyan internet-hozzáférést adó mobiltelefon-előfizetéssel vagy előre fizetett konstrukcióval, ami lehetővé teszi, hogy játsszon vagy audio-, videotartalmakat töltsön le, e- maileket küldjön és fogadjon? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen Nem NT (68) EB79. QA EB08HUXTRA 8/5 /0/0

10 QB Használ Ön mobiltelefon-előfizetést arra, hogy az interneten keresztül olcsóbban telefonáljon okostelefonnal, táblagéppel, vagy egyéb kézi készülékkel? (OLVASSA FEL - ROTÁLJA - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen Nem, nincs szüksége rá Nem, nem tudta, hogy ez lehetséges Nem, nem tud futtatni ilyen alkalmazást az okostelefonján, táblagépén, vagy egyéb kézi készülékén, a mobilhálózat üzemeltetője által fenntartott korlátozás miatt Nem, nem tudja, hogyan kell ezt csinálni Nem, egyéb okból kifolyólag (SPONTÁN) EB79. QA (69-75),,,, 5, 6, 7, EB08HUXTRA 9/5 /0/0

11 A QB.-ET, A QB.-ŐT, A QB.-ET ÉS A QB.5-ÖT AKKOR KÉRDEZZE, HA "MOBILTELEFON", KÓD A Db-BEN - A QB.-AT AKKOR KÉRDEZZE, HA "VEZETÉKES TELEFON A HÁZTARTÁSBAN", KÓD A Da-BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB5-RE QB Kérem mondja meg, hogy egyetért vagy nem ért egyet a következő kijelentésekkel. (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) (OLVASSA FEL) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem jelle mző (SP ONT ÁN) NT/ NV (76) (77) (78) (79) (80) Korlátozza a belföldi mobiltelefon hívásait, mivel 5 6 aggódik a beszélgetés díjai miatt Korlátozza a más EU országokba irányuló 5 6 mobiltelefon-hívásait, mivel aggódik a beszélgetés díjai miatt Korlátozza a más EU országokba irányuló hívásait 5 6 vezetékes telefonjáról, mivel aggódik a beszélgetés díjai miatt Korlátozza a mobil vagy vezetékes telefon hívásait, 5 6 ha más hálózatot hív, mivel aggódik a nem saját hálózat hívása miatt felmerülő magasabb díjak miatt 5 (HA A KÓD A QB-BEN) Korlátozza a 5 6 mobilinternet-hozzáférés használatát, mert aggódik a díjak miatt EB79. QA TREND MODIFIED EB08HUXTRA 0/5 /0/0

12 A QB5 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA "VAN TELEVÍZIÓ A HÁZTARTÁSBAN", A KÓD A D6 KÉRDÉSBEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB6 KÉRDÉSRE QB5 Az Ön háztartása a televíziós műsorokat milyen eszköz segítségével fogja? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Antenna (például a háztetőn vagy a televízió tetején) Digitális földi sugárzás, műsorszórás révén (antennával és dekóderrel) (Például: MinDig TV) Kábeltelevízió hálózaton keresztül (analóg = közvetlenül a TV készülékre csatlakoztatott) Kábeltelevízió hálózaton keresztül + dekóder (digitális TV) Szatelit segítségével parabola antennával + dekóder Telefonhálózat + modem és / vagy dekóder, pl. ADSL vagy VDSL révén Internet (WiFi a tévéhez, számítógéphez és/vagy kézi készülékhez csatlakoztatva) EB79. QA (8-88), A QB6-QB8 KÉRDÉSEKET AKKOR KÉRDEZD, HA VAN "OTTHONI INTERNET HOZZÁFÉRÉS", 8-AS KÓD A D6 KÉRDÉSBEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB9 KÉRDÉSRE,,, 5, 6, 7, 8, QB6 Az Ön háztartásában milyen típusú internet hozzáférés van? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (89-97) Betárcsázós kapcsolaton keresztül, normál telefonvonallal vagy ISDN vonalon keresztül (keskenysávú internet), ADSL, XDSL vagy hasonló típusú csatlakozás vezetékes telefonon keresztül modem, box vagy router segítségével (szélessávú Internet), Kábel TV hálózaton keresztül kábel modem, box vagy router segítségével (szélessávú Internet), Mobiltelefonhálózaton keresztül (szélessávú internet), Szatelithálózaton keresztül (szélessávú internet) 5, Optikai kábelen keresztül (szélessávú internet) 6, Elektromos hálózaton keresztül (szélessávú internet) (SPONTÁN) 7, Egyéb (SPONTÁN) 8, 9, EB79. QA5 EB08HUXTRA /5 /0/0

13 QB7a Ha Internet előfizetést igényel, melyek a legfőbb szempontok, amelyeket figyelembe vesz? Elsősorban? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - ROTÁLJA - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) A maximális letöltési sebesség A maximálisan le\feltölthető adatmennyiség (MB, GB) Az internet előfizetés díja Az internet előfizetés egy szolgáltatás-csomag része (KÉRDEZŐ: HA SZÜKSÉGES: szolgáltatás-csomag alatt olyan kommunikációs szolgáltatások egy csomagját értjük, amelyet ugyanaz a szolgáltató kínál egy megszabott egységes áron) A kínált ügyfélszolgálat A berendezés költsége A bekötés költsége Egyéb (SPONTÁN) (98) EB79. QA6a QB7b És még? MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - ROTÁLJA - MAX VÁLASZ LEHETSÉGES A maximális letöltési sebesség A maximálisan le\feltölthető adatmennyiség (MB, GB) Az internet előfizetés díja Az internet előfizetés egy csomag része (KÉRDEZŐ: HA SZÜKSÉGES: szolgáltatás-csomag alatt olyan kommunikációs szolgáltatások egy csomagját értjük, amelyet ugyanaz a szolgáltató kínál egy megszabott egységes áron) A kínált ügyfélszolgálat A berendezés költsége A bekötés költsége Egyéb (SPONTÁN) (99-07),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB79. QA6b EB08HUXTRA /5 /0/0

14 QB8 Az Ön háztartásában van-e valaki, (Önt is beleértve) aki használ otthon számítógépet vagy Wi-Fivel működő eszközt azért, hogy telefonáljon az Interneten keresztül? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nem Igen, olyan felhasználókat hív Ön, vagy más tagja a háztartásnak, akik ugyanarra az ingyenes internetes telefonszolgáltatásra regisztráltak, mint Ön (KÉRDEZŐNEK: pld. az olyan webhelyek, mint a SKYPE) Igen, Ön, vagy a háztartás egy másik tagja olcsóbb nemzetközi hívásokat bonyolít vezetékes telefonra vagy mobiltelefonra internetes telefonszolgáltatáson keresztül Igen, mindkét lehetőség (SPONTÁN) (08) 5 EB79. QA7 A QB9 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA "SZÉLESSÁVÚ INTERNET HOZZÁFÉRÉSE VAN OTTHON", -7 KÓD A QB6 KÉRDÉSBEN - TÖBBIEK LÉPJENEK A QB0 KÉRDÉSRE QB9 Mi a maximális letöltési sebesség az Ön szerződése szerint? (INT.: Ha a válaszadók más mértékegységet használva válaszolnak, mint 'Mbps', kódold újra mint rossz választ, kód "998" - HA "" KÓD "999") (09-) Mbps EB79. QA8 EB08HUXTRA /5 /0/0

15 A QB0 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA VAN "OTTHONI INTERNET HOZZÁFÉRÉSE", 8- AS KÓD A D6 KÉRDÉSBEN - TÖBBIEK LÉPJENEK A QB KÉRDÉSRE QB0 Kérem mondja meg, hogy egyetért vagy nem ért egyet a következő kijelentésekkel. (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) (OLVASSA FEL) Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t Nem relev áns (SP ONT ÁN) NT/ NV () () () (5) (CSAK AKKOR, HA A VÁLASZ ÉRVÉNYES A QB9-5 6 NÉL) A letöltési/feltöltési sebesség megfelel a szerződési feltételeknek Az Ön internetcsatlakozása soha nem szakad meg 5 6 Ön könnyen kapcsolatba tud lépni 5 6 internetszolgáltatójával, ha az internetcsatlakozással probléma adódik Hasznos információt kap az internetszolgáltató 5 6 támogatási személyzetétől vagy weboldalától EB79. QA9 (ITEMS -) + EB7.5 QA6 (ITEMS -) EB08HUXTRA /5 /0/0

16 A QB-ET ÉS A QB-ŐT AKKOR KÉRDEZZE, HA "SZÉLESSÉVÚ INTERNET- HOZZÁFÉRÉSE VAN OTTHON", KÓD - 7 A QB6-BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB- RA QB Mennyire ismeri háztartása internetkapcsolatának a szerződésben foglalt adatforgalmi korlátait vagy bármely egyéb adatmennyiségi korlátozását? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Ön ismeri a szerződésben foglalt adatforgalmi korlátokat Ön tudja, hogy vannak szerződésben foglalt adatforgalmi korlátok, de nem tudja pontosan, milyenek Ön nem tud arról, hogy a szerződésben adatforgalmi korlátok lennének (6) NEW QB Előfordult, hogy többet kellett fizetnie, a rendes havi számlán felül a háztartása internetkapcsolatának további adatforgalmáért? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, rendszeresen Igen, alkalmanként Nem, soha (7) NEW A QB-AT AKKOR KÉRDEZZE, HA "VAN INTERNET A HÁZTARTÁSÁBAN", 8. KÓD A D6- BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB-RE QB Otthoni internetezés közben (otthoni internet előfizetését használva) tapasztalt-e nehézségeket az internetes tartalomhoz és alkalmazásokhoz való hozzáférésben nem megfelelő sebesség vagy letöltési kapacitás miatt? (OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, rendszeresen Igen, alkalmanként Nem, soha NEW (BASED ON EB79. QA0) (8) EB08HUXTRA 5/5 /0/0

17 A QB-ET ÉS A QB5-ÖT AKKOR KÉRDEZZE, HA "SZÉLESSÁVÚ INTERNET- HOZZÁFÉRÉSSEL RENDELKEZIK OTTHON", - 7 KÓD A QB6-BAN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB6-RA QB Otthoni internetezés közben (otthoni internet előfizetését használva) tapasztalta, hogy bizonyos online tartalmak vagy alkalmazások blokkolva vannak? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) igen, rendszeresen Igen, alkalmanként Nem, soha (9) EB79. QA (FILTER MODIFIED) A QB5 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA "TAPASZTALT BLOKKOLÁST", -ES VAGY - ES KÓD A QB-BEN - TÖBBIEK LÉPJENEK A QB6 KÉRDÉSRE QB5 Otthoni internetezés közben az alábbiak közül mely esetben tapasztalta, hogy az online tartalmak vagy alkalmazások blokkolva vannak? Miközben... (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - ROTÁLJA - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Online játékokat játszott Videót nézett (videót játszott le) Zenét hallgatott (audió közvetítés, podcastok) Élő eseményeket nézett (sport, hírek, stb.) Videótartalmakat töltött le ingyen (pl. megosztás fájlmegosztó hálózatokon) Audiótartalmakat töltött le ingyen (pl. podcastok megosztása fájlmegosztó hálózatokon) Telefonhívásokat folytatott az interneten keresztül dedikált VoIP alkalmazásokkal Tévét nézett Tartalmat töltött fel közösségi hálózatokra, blogokra és fórumokra Egyéb (SPONTÁN) (0-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB79. QA TREND MODIFIED EB08HUXTRA 6/5 /0/0

18 A QB6 - QB8-AT AKKOR KÉRDEZZE, HA "VAN INTERNET-HOZZÁFÉRÉSSEL RENDELKEZŐ SZEMÉLYES MOBILTELEFONJA",. KÓD A QB-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB9-RE QB6 Amikor a mobiltelefonján internetezik, tapasztalt nehézségeket az internetes tartalomhoz és alkalmazásokhoz való hozzáférésben nem megfelelő sebesség vagy letöltési kapacitás miatt? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen, rendszeresen Igen, alkalmanként Nem, soha () NEW QB7 Mobiltelefonján internetezve tapasztalta, hogy bizonyos online tartalmak vagy alkalmazások blokkolva vannak? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) igen, rendszeresen Igen, alkalmanként Nem, soha () EB79. QA6 EB08HUXTRA 7/5 /0/0

19 A QB8 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA "TAPASZTALT BLOKKOLÁST", A QB7 KÉRDÉSBEN -ES VAGY -ES KÓD - TÖBBIEK LÉPJENEK A QB9 KÉRDÉSRE QB8 Az alábbiak közül mely esetben tapasztalta, hogy az online tartalmak vagy alkalmazások blokkolva vannak? Miközben... (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - ROTÁLJA - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Online játékokat játszott Videót nézett (videót játszott le) Zenét hallgatott (audió közvetítés, podcastok) Élő eseményeket nézett (sport, hírek, stb.) Videótartalmakat töltött le ingyen (pl. megosztás fájlmegosztó hálózatokon) Audiótartalmakat töltött le ingyen (pl. podcastok megosztása fájlmegosztó hálózatokon) Telefonhívásokat folytatott az interneten keresztül dedikált VoIP alkalmazásokkal Tévét nézett Tartalmat töltött fel közösségi hálózatokra, blogokra és fórumokra Egyéb (SPONTÁN) (-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB79. QA7 TREND MODIFIED KÉRDEZD MINDENKITŐL QB9 Szolgáltatáscsomag alatt egy olyan összetett csomagot értünk, amely egynél több kommunikációs szolgáltatást nyújt ugyanattól a szolgáltatótól egységes áron. Az Ön háztartása előfizetett kettőt vagy annál többet az alábbi szolgáltatások közül, csomag részeként? (OLVASSA FEL - MINIMUM KÉT VÁLASZ SZÜKSÉGES) Nem, nem vásároltunk szolgáltatásokat csomag részeként Igen, televíziós csatornákat Igen, vezetékes telefont Igen, mobiltelefont Igen, internet-hozzáférést Egyéb (SPONTÁN) (-50),,,, 5, 6, 7, EB79. QA0 EB08HUXTRA 8/5 /0/0

20 A QB0 KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZZE, HA "VAN CSOMAGJA", A QB9 KÉRDÉSBEN A KÓD A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB-RE QB0 Kérem, mondja meg, hogy a következő állításokkal egyetért, vagy nem ért egyet. (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) OLVASSA FEL Telje s mért ékbe n egye tért Inká bb egye tért Inká bb nem ért egye t Egyá ltalá n nem ért egye t NEM JELL EMZ Ő (SP ONT ÁN) NT (5) (5) (5) Ön egyszerűen össze tudja hasonlítani a jelenlegi 5 6 csomagjában szereplő szolgáltatásokat és árakat más csomagokkal Ön rendszeresen olvas csomagajánlatösszehasonlításokat 5 6 A csomagszolgáltatója rendszeresen ad Önnek 5 6 tájékoztatást a tarifákat és csomagokat érintő változásokról EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) EB08HUXTRA 9/5 /0/0

21 KÉRDEZD MINDENKITŐL QB Előfordult már, hogy Ön vagy háztartásának más tagja szolgáltatót váltott az alábbi szolgáltatások esetében? MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL- SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES (OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET) Igen, az elmú lt egy éven belül Igen, egykét évvel ezel őtt Igen, Igen, kettőöt mint több évvel öt ezel éve őtt Nem, soha NT/ NV (5) (HA VAN OTTHON TELEVÍZIÓ) Televízió 5 6 (HA VAN OTTHON VEZETÉKES TELEFON) 5 6 (55) Vezetékes telefon (HA VAN SZEMÉLYES MOBILTELEFON) 5 6 (56) Mobiltelefon (57) (HA VAN OTTHON INTERNET) Internet 5 6 (58) 5 (HA VAN CSOMAG) Csomagok 5 6 NEW EB08HUXTRA 0/5 /0/0

22 A QB-ŐT AKKOR KÉRDEZZE, HA "VÁLTOTT SZOLGÁLTATÁST VAGY CSOMAGSZOLGÁLTATÓT", - KÓD A QB. - QB.5-BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB-RA QB Amikor legutoljára szolgáltatót vagy csomagszolgáltatót váltott, mennyire volt ez egyszerű? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagyon egyszerű Inkább egyszerű Inkább bonyolult Nagyon bonyolult (59) 5 NEW A QB KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA "NEM VÁLTOTT CSOMAGSZOLGÁLTATÓT", A QB.5 KÉRDÉSBEN 5-ÖS KÓD - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB KÉRDÉSRE QB Ön vagy az Ön háztartásában valaki gondolkodott már a csomagszolgáltatójuk váltásán? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - ROTÁLJA AZ ELEMEKET -TŐL 0-IG - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Nem, sohasem gondoltak rá Igen, de Ön elégedett a jelenleg kapott szolgáltatással Igen, de nincs más csomagszolgáltató ott, ahol Ön él Igen, de nincsenek más olyan csomagszolgáltatók, amelyek jó árban nyújtanak szolgáltatást Igen, de jelenleg szerződés köti a mostani szolgáltatójához Igen, de végül szolgáltatója jobb feltételeket ajánlott és úgy döntött, hogy nem vált Igen, de nem akarja megkockáztatni, hogy átmenetileg elveszíti a szolgáltatást az átállási folyamat idejére Igen, de nem akar kockáztatni, hogy egynél több szolgáltatónak kell fizetnie az átállási folyamat idején Igen, de nem egyértelmű, hogy milyen lépéseket kellene tennie a váltáshoz Igen, de nem akarja elveszíteni jelenlegi címeit/honlapjait, amelyek a szolgáltató szerverén vannak Igen, de ez túl sok időt és erőfeszítést igényel Igen, de a csomag egyes szolgáltatásait nem lehetett egyszerre lemondani Egyéb (SPONTÁN) NT EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) (60-7),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB08HUXTRA /5 /0/0

23 KÉRDEZD MINDENKITŐL QB Milyen gyakran utazik külföldre? MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL- SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES (OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET) Hav onta több ször Hav onta egy alkal omm al Éven te szá mos alkal omm al Éven te egys zer Az elmú lt két évbe n egys zer Az Ritká elmú bban lt -5 évbe n egys zer Soh a NT/ NV (7) (75) Más országokba az Európai Unión belül Más országokba az Európai Unión kívül NEW A QB5a-T ÉS A QB5b-T AKKOR KÉRDEZZE, HA "MÁS EU ORSZÁGBA LÁTOGATOTT", - 6 KÓD A QB.-BEN ÉS HA "VAN SZEMÉLYES MOBILTELEFONJA",. KÓD A Db- BEN - A TÖBBIEK LÉPJENEK A QB6-RA QB5a Amikor más EU országba látogat, Ön általában (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Kikapcsolja a mobiltelefonját, és egyáltalán nem használja Kikapcsolja az adatroaming lehetőséget a mobiltelefonján vagy okostelefonján (HA NEM KAPCSOLJA KI AZ ADATROAMING LEHETŐSÉGET) A hálózatkezelő által kínált speciális adatroaming programot aktivál SIM-kártyát vásárol vagy használ a meglátogatott EU országban Nyilvános vagy magán Wi-Fi-hozzáféréssel kapcsolódik az internethez a mobiltelefonján Egyéb (SPONTÁN) (76-8),,,, 5, 6, 7, NEW EB08HUXTRA /5 /0/0

24 QB5b Amikor más EU országba látogat, milyen gyakran használja a következő szolgáltatásokat a mobiltelefonján? MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL- SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES (OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET ) Olyan gyakran, mint Magyarors zágon Nem olyan gyakran, mint Magyarors zágon Másik EU országban soha Soha - sem Magyarors zágon, sem másik EU országban (8) (8) (85) (86) 5 (87) (88) (89) 6 7 (HA "A MOBILTELEFON- 5 ELŐFIZETÉS INTERNETHOZZÁFÉRÉST TESZ LEHETŐVÉ") Üzenetküldő szolgáltatások, pl. Viber vagy Skype használata Wi-Fi-kapcsolat nélkül NEW Hanghívások indítása Hanghívások fogadása Szöveges üzenetek küldése Szöveges üzenetek fogadása (HA "A MOBILTELEFON- ELŐFIZETÉS INTERNETHOZZÁFÉRÉST TESZ LEHETŐVÉ") E- mailek küldése és fogadása Wi-Fi-kapcsolat nélkül (HA "A MOBILTELEFON- ELŐFIZETÉS INTERNETHOZZÁFÉRÉST TESZ LEHETŐVÉ") Közösségi média használata Wi-Fi-kapcsolat nélkül EB08HUXTRA /5 /0/0

25 KÉRDEZD MINDENKITŐL QB6 Meg tudná mondani, hogy milyen telefonszámot hívna fel vészhelyzet esetén Magyarországon; például akkor, ha valakinek sürgősen orvosi ellátásra van szüksége vagy a rendőrséget, tűzoltóságot kell felhívnia? (NE MUTASSA A KÁRTYÁT - NE OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Nemzeti szám(ok) Egyéb szám(ok) NEW (90-9),,,, QB7 Meg tudná mondani, hogy melyik az az egységes segélyhívószám, amelyet bármely EU-s tagországban lehet hívni? (NE MUTASSA A KÁRTYÁT - NE OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) (9-96), Egyéb szám(ok), Nem tudom, EB68. QD6 QB8 Használ nyilvános telefont Magyarországon az alábbiak közül egy vagy több okból? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Nem, sosem használ nyilvános telefont Igen, ha mobiltelefonján nincs térerő, nincs pénz vagy lemerült Igen, nemzetközi híváshoz Igen, mert otthon nincs vezetékes telefonja Igen, mert nincs mobiltelefon-hozzáférése és telefonálnia kell az otthonától távol Nincs nyilvános telefon Magyarországon (SPONTÁN) (97-0),,,, 5, 6, 7, NEW EB08HUXTRA /5 /0/0

26 QB9 Mikor használt utoljára telefonos tudakozót? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Hat hónapja vagy régebben Hat hónapja - egy éve Egy-két éve Több mint két éve Soha (0) 5 6 NEW EB08HUXTRA 5/5 /0/0

27 NINCSENEK A D-D6 KÉRDÉSEK D7 Megmondaná melyik felel meg a legjobban az Ön jelenlegi családi állapotának? MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES HÁZAS VAGY ÚJRAHÁZASODOTT Gyerekek nélkül él Az ebből a házasságából született gyerekeivel él Az előző házasságából született gyerekeivel él Az ebből és az előző házasságából születtet gyerekeivel él HAJADON / NŐTLEN, TÁRSSAL Gyerekek nélkül él Az ebből a kapcsolatából született gyerekeivel él Az előző kapcsolatából született gyerekeivel él Az ebből és az előző kapcsolatából születtet gyerekeivel él EGYEDÜLÁLLÓ Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él ELVÁLT VAGY KÜLÖN ÉL Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él ÖZVEGY Gyerekek nélkül él Gyerekekkel él Egyéb (SPONTÁN) Visszautasítás (SPONTÁN) (9-0) EB80. D7 D8 Hány éves korában fejezte be Ön a nappali iskoláit? (A KÉRDEZŐNEK: HA A VÁLASZADÓ "MÉG TANUL", KÓDOLJON 00 -ÁT - HA "NINCS VÉGZETTSÉGE", KÓDOLJON '0'-ET - HA "VISSZAUTASÍTJA", KÓDOLJON '98'-AT - HA "NEM TUDJA. / NINCS VÁLASZ." KÓDOLJON '99'-ET.) (-) EB80. D8 NINCS D.9.-ES KÉRDÉS D0 A kérdezett neme Férfi Nő EB80. D0 () EB08HUXTRA 8/5 /0/0

28 D Hány éves Ön? (-5) EB80. D NINCS D-D-ES KÉRDÉS A D5b KÉRDÉST CSAK AZOKTÓL KÉRDEZZE, AKIKNEK NINCS JELENLEG FIZETETT MUNKÁJA - --ES KÓD A D5a-NÁL D5a D5b Mi az Ön jelenlegi foglalkozása? Volt Önnek valamilyen fizetett munkája? Mi volt az Ön utolsó foglalkozása? (6-7) (8-9) D5a D5b JELENLEGI FOGLALKOZÁS A LEGUTÓBBI FOGLALKOZÁS A NEM DOLGOZIK A szokásos háztartás körüli dolgokért, bevásárlásért felelős, vagy nincs foglalkozása, nem dolgozik Diák Munkanélküli, vagy ideiglenesen nem dolgozik Nyugdíjas, vagy betegség miatt munkaképtelen ÖNÁLLÓ Mezőgazdasági gazdálkodó 5 5 Halász 6 6 Önálló magasan képzett értelmiségi (pl.: jogász, orvos, 7 7 mérnök, könyvelő,...) Bolttulajdonos, kisiparos, egyéb önálló 8 8 Cégtulajdonos (teljes mértékben, vagy partnerként) 9 9 ALKALMAZOTT Alkalmazott magasan képzett értelmiségi (jogász, orvos, 0 0 mérnök, könyvelő...) Felső vezető, igazgató, vezérigazgató, általános igazgató - vagy ezek helyettesei Középvezető, egyéb vezető (osztályvezető, főosztályvezető, tanár, technikus) Irodai munkát végző alkalmazott Alkalmazott, aki nem irodai munkát végez, hanem utazik, (pl.: kereskedő, sofőr, utazó ügynök stb.) Szolgáltatás, közszolgáltatás {}(pl. kórház, étterem, rendőrség, tűzoltóság, ) 5 5 Csoportvezető, művezető 6 6 Szakmunkás 7 7 Segédmunkás, házi személyzet 8 8 SOHA NEM VÉGZETT FIZETETT MUNKÁT. 9 9 EB80. D5a D5b EB08HUXTRA 9/5 /0/0

29 NINCS D6-D-ES KÉRDÉS D5 Mit mondana, Ön? OLVASSA FEL Faluban, falusias településen él Kis, esetleg közepes méretű városban Nagyvárosban él? (0) EB80. D5 NINCS D6-D9-ES KÉRDÉS D0a Megmondaná kérem, hogy hány 5 évnél idősebb személy él Önnel egy háztartásban Önmagát is beleértve? (A KÉRDEZŐNEK: OLVASSA FEL - ÍRJA LE) (-) EB80. D0a D0b Hány 0 év alatti gyermek él Önnel egy háztartásban? (A KÉRDEZŐNEK: OLVASSA FEL - ÍRJA LE) (-) EB80. D0b D0c Hány 0 és év közötti gyermek él Önnel egy háztartásban? (A KÉRDEZŐNEK: OLVASSA FEL - ÍRJA LE) (5-6) EB80. D0c EB08HUXTRA 0/5 /0/0

30 NINCSENEK D ÉS D KÉRDÉSEK A Da ÉS b KÉRDÉSEKET A QB ELŐTT KÉRDEZZE NINCSEN D ÉS D5 KÉRDÉS A D6 KÉRDÉST A QB ELŐTT KÉRDEZZE NINCSEN KÉRDÉS D7-TŐL D59-IG D60 Az elmúlt tizenkét hónap során voltak Önnek problémái a számlafizetéssel a hónap végén? MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES Az esetek többségében Néha Szinte soha / Soha (SPONTÁN) (7) EB80. D60 D6 Meg tudná mondani, hogy? (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! Mind en nap vagy majd nem mind en nap Hete nte kéts zer vagy háro msz or Körü lbelü l hete nte egys zer Hav Ritká onta bban kéts zer vagy háro msz or Soh a Ninc s inter net hozz áféré se (SP ONT ÁN) (8) (9) (50) Ön használja-e az internetet otthon, saját otthonában Ön használja-e az internetet a munkahelyén? Ön használja-e az internetet valahol máshol (iskola, egyetem, internet kávézó, stb.) EB80. D6 EB08HUXTRA /5 /0/0

31 D6 Ön saját magát és háztartását melyik osztályba tartozónak látja? (MUTASSA A KÁRTYÁT - OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) A társadalom munkásosztálya A társadalom középosztálya A társadalom felső osztálya Egyéb (SPONTÁN) Egyik sem (SPONTÁN) Visszautasítja (SPONTÁN) (5) EB80. D6 D70 Összességében Ön nagyon elégedett, inkább elégedett, nem nagyon elégedett vagy egyáltalán nem elégedett az életével? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES!) Nagyon elégedett Inkább elégedett Nem nagyon elégedett Egyáltalán nem elégedett (5) 5 EB80. QA D7 Amikor Ön találkozik barátaival vagy rokonaival, közeli hozzátartozóival, Ön azt mondaná, hogy gyakran, alkalmanként vagy soha nem beszélnek? EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT OLVASSA FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET Gyakran Alkalmank ént Soha (5) Belpolitikai kérdésekről (5) Európát érintő politikai kérdésekről (55) Helyi politikai ügyekről EB80. QA EB08HUXTRA /5 /0/0

32 D7 Kérem, mondja meg, milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbi kijelentésekkel. (MUTASSA A KÁRTYÁT A FOKOZATOKKAL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SORONKÉNT) OLVASSA FEL A Teljes VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! mértékben egyetért Inkább egyetért Inkább nem ért egyet Egyáltalán nem ért egyet A véleményem/szavazatom számít az Európai Unióban 5 (56) (57) Az én szavam számít 5 Magyarországon EB80. Q8 TRENBD MODIFIED EB08HUXTRA /5 /0/0

33 P P KÉRDEZÉS JELLEMZŐI AZ INTERJÚ DÁTUMA (78-79) (80-8) NAP EB80. P AZ INTERJÚ KEZDETE HÓNAP (A KÉRDEZŐNEK: HASZNÁLJON ÓRÁS IDŐBEOSZTÁST) (8-8) (8-85) ÓRA PERC EB80. P P AZ INTERJÚ HOSSZA (PERC) (86-88) PERC P P5 P6 EB80. P Az interjúnál jelenlévők száma a kérdezővel együtt Kettő (a kérdező és a válaszadó) Három Négy Öt vagy több EB80. P A válaszadó együttműködése Kitűnő Jó Átlagos Rossz EB80. P5 Település típusa HELYI KÓDOK (9-9) (89) (90) EB80. P6 EB08HUXTRA /5 /0/0

34 P7 Régió HELYI KÓDOK (9-9) EB80. P7 P8 Irányítószám (95-50) EB80. P8 P9 Mintavételi pont száma (50-50) EB80. P9 P0 Kérdező kódja (5-58) EB80. P0 NINCS P KÉRDÉS EB08HUXTRA 5/5 /0/0