ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Hungary

Átírás

1 ZA68 Flash Eurobarometer (Preferences of Europeans towards Tourism, 0) Country Questionnaire Hungary

2 FL Tourism HU D Hány éves Ön? (ÍRJA LE - HA "VISSZAUTASÍTJA", KÓDOLJON '99'-ET) D A kérdezett neme Férfi Nő KÉRDEZD MINDENKITŐL Q 0 folyamán hányszor utazott el szakmai vagy személyes okokból úgy, hogy legalább egy éjszakát távol töltött az otthonától? KÉRDEZŐ: HA "NEM UTAZOTT", 000 A KÓD HA "NEM TUDJA", A KÓD 999 FL9 Q A QA ÉS A QB KÉRDÉST AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓK AZT MONDJÁK, HOGY LEGALÁBB EGY ÉJSZAKÁRA ELUTAZTAK, Q>0 ÉS Q 99 A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q RA QA: A ES ÉS ÖS KÓD KIZÁRÓLAGOS QA Most csak a 0. évi magáncélú utazásaira gondolva, az alábbiak közül melyik fajta nyaralásokon volt? (OLVASD FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES, KIVÉVE A. VÁLASZT = KIZÁRÓLAGOS) egymást követő éjszakásnál hosszabb nyaralások egymást követő éjszakás nyaralások Rövid utazás (legfeljebb éjszakás) Egyáltalán nem utazott el (NE OLVASD FEL),,, FL9 QA QB Most csak a 0. évi magáncélú utazásaira gondolva, hányszor tartózkodott legalább négy egymást követő éjszakát az alábbi típusú szálláshelyeken: (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES)

3 alkal om mal vagy több ször Egys zer sem / nulla NT/ NV (NE OLV ASD FEL) 0 vendégnél kevesebbet befogadó fizetett 6 7 szálláshelyen (mint például szálloda, bérelt apartman vagy ház) 0 vendégnél többet befogadó fizetett 6 7 szálláshelyen Saját ingatlanban/második lakásban 6 7 Barátoknál vagy rokonoknál 6 7 Kempingben (sátor, lakóautó, lakókocsi, stb.) Más típusú helyen 6 7 FL9 QB A Q KÉRDÉST CSAK AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓ AZT MONDJA, HOGY NEM UTAZOTT EL 0 BEN, QA. = VAGY Q=0, A TÖBBIEK LÉPJENEK A QA RA PROG QA: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 7 IG QA: A 6 OS ITEMET MINDIG AZ ÖS ITEM UTÁN KÉRDEZD QA Mi volt a fő oka annak, hogy 0 ben NEM ment nyaralni? Elsősorban? OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! EGY VÁLASZ LEHETSÉGES Anyagi okok Nincs szabadideje munka vagy tanulmányi kötelezettségek miatt Nincs szabadideje családi kötelezettségek miatt Jobban szeret otthon lenni, nincs kedve utazni A fogyatékkal élők számára hiányosak a lehetőségek Egészségügyi okok Adminisztratív problémák miatt (vízum beszerzése, stb....) NEW BASED ON FL9 QA QB: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 7 IG QB: A 6 OS ITEMET MINDIG AZ ÖS ITEM UTÁN KÉRDEZD QB: A 9 KÓD KIZÁRÓLAGOS

4 QB: A QA BAN ADOTT VÁLASZT ZÁRD KI QB És még? (OLVASSA FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Anyagi okok Nincs szabadideje munka vagy tanulmányi kötelezettségek miatt Nincs szabadideje családi kötelezettségek miatt Jobban szeret otthon lenni, nincs kedve utazni A fogyatékkal élők számára hiányosak a lehetőségek Egészségügyi okok Adminisztratív problémák miatt (vízum beszerzése, stb....),,, NEW BASED ON FL9 QB AKKOR KÉRDEZD A QA TÓL A Q7 IG KÉRDÉSEKET HA A VÁLASZADÓK AZT MONDJÁK, HOGY LEGALÁBB EGYSZER ELUTAZTAK MIN ÉJSZAKÁRA (QA= VAGY ) A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q8 RA QA: ZÁRD KI AZ ORSZÁG LISTÁBÓL A 'SAJÁT ORSZÁG' OT QA Melyik országba utazott 0 ben a fő nyaralása során? A 'fő nyaralás' alatt azt a nyaralást értjük amely Önnek a legfontosabb volt 0 ben? NE OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SAJÁT ORSZÁG Magyarország SAJÁT ORSZÁGÁN KÍVÜLRE AZ EURÓPAI UNIÓBAN Ausztria Belgium Bulgária Horvátország Ciprus Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország Magyarország Írország Olaszország Lettország Litvánia

5 Luxemburg Málta Hollandia Lengyelország Portugália Románia Szlovákia Szlovénia Spanyolország Svédország Egyesült Királyság AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜL Amerikai Egyesült Államok vagy Kanada Karib térség, Közép vagy Dél Amerika Észak Afrika/ Közel Kelet Ázsia/ Óceánia Egyéb NT/NV FL9 QA TREND MODIFIED PROG QB: ZÁRJA KI A LISTÁBÓL A QA KÉRDÉSRE ADOTT VÁLASZT QB: A ÉS 6 KÓDOK KIZÁRÓLAGOSAK QB: ZÁRD KI AZ ORSZÁGLISTÁBÓL A 'SAJÁT ORSZÁG' OT QB Melyik más országba vagy országokba utazott el 0 ben? (NE OLVASD FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) SAJÁT ORSZÁG Magyarország SAJÁT ORSZÁGÁN KÍVÜLRE AZ EURÓPAI UNIÓBAN Ausztria Belgium Bulgária Horvátország Ciprus Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország Magyarország Írország Olaszország Lettország Litvánia,,, 0,,,,

6 Luxemburg Málta Hollandia Lengyelország Portugália Románia Szlovákia Szlovénia Spanyolország Svédország Egyesült Királyság AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜL Amerikai Egyesült Államok vagy Kanada Karib térség, Közép vagy Dél Amerika Észak Afrika/ Közel Kelet Ázsia/ Óceánia Egyik sem (NE OLVASD FEL) NT/NV 0,,,, 0,,,, FL9 QB TREND MODIFIED QA: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 8 IG QA Melyek voltak a fő indítékai a nyaralásának 0 ben? Elsősorban? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Napfény/vízpart Wellness/Gyógyfürdő/Egészségügyi kezelés Városnézés Sporttal kapcsolatos tevékenységek (pl. könnyűbúvárkodás, kerékpározás, stb. ) Természet (hegyek, tó, táj, stb. ) Kultúra (pl. vallási, gasztronómiai célok, művészetek) Család/barátok/rokonok meglátogatása Különleges események (sportesemények/fesztiválok/összejövetel) FL9 QA PROG QB: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 8 IG A ROTÁLÁSNAK UGYANOLYANNAK KELL LENNI MINT A QA BAN'. QB: A 0 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS QB: A QA BAN ADOTT VÁLASZT ZÁRD KI QB És még?

7 (OLVASD FEL LEGFELJEBB HÁROM VÁLASZ LEHETSÉGES!) Napfény/vízpart Wellness/Gyógyfürdő/ Egészségügyi kezelés Városnézés Sporttal kapcsolatos tevékenységek (pl. könnyűbúvárkodás, kerékpározás, stb. ) Természet (hegyek, tó, táj, stb. ) Kultúra (pl. vallási, gasztronómiai célok, művészetek) Család/ barátok/ rokonok meglátogatása Különleges események (sportesemények/fesztiválok/összejövetel),,, 0, FL9 QB Q6 0 ben hányszor volt az alábbi típusú nyaralások bármelyikén? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) alkal om mal vagy több ször Egys zer sem /null a NT/ NV (NE OLV ASD FEL) All inclusive nyaralás (utazás + szállás étkezés) Más típusú szervezett utazás (nem allinclusive) 6 7 Külön vásárolt turisztikai szolgáltatások 6 7 FL9 Q6 PROG Q7: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 7 IG Q7: A 9 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS Q7 Szervezett nyaralást 0 ben a következő módszerek bármelyikének felhasználásával? 'Szervezés' alatt információ kutatást, ár keresést és az utazás, szállás, stb. foglalását értjük. (OLVASD FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Internet Telefonon,,

8 Postai úton Utazási irodában Ismerős révén Közlekedési vállalat pénztáránál (légitársaság, vasúti társaság, stb. ) A helyszínen (nyaralóhelyen), FL9 Q7 TREND MODIFIED KÉRDEZD MINDENKITŐL PROG Q8A: ROTÁLD A ITEMEKET TŐL 7 IG Q8A Az alábbiak közül mi késztetné arra, hogy ugyanarra a helyre visszamenjen nyaralni? Elsősorban? OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! EGY VÁLASZ LEHETSÉGES A szállás minősége A természeti jellemzők (táj, időjárási viszonyok, stb.) Az általános árszínvonal Ahogyan a turistákat fogadják (pl. gyerekeknek nyújtott szolgáltatások, ügyfél gondozás, kisállatbarát politika, stb. ) Az igénybe vehető tevékenységek/ szolgáltatások minősége (közlekedés, éttermek, szabadidős tevékenységek, stb.) Kulturális és történelmi látnivalók Akadálymentes létesítmények a különleges igényekkel rendelkező emberek számára (mozgássérültek, idősek, kisgyerekek babakocsival) Nem járok vissza ugyanarra a helyre (NE OLVASD FEL) FL9 Q8A Q8B: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 7 IG A ROTÁLÁSNAK UGYANOLYANNAK KELL LENNI MINT A Q8A BAN PROG Q8B: A 8 AS ÉS A 0 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS Q8B: A Q8A BAN ADOTT VÁLASZT ZÁRD KI Q8B És még? (OLVASSA FEL LEGFELJEBB HÁROM VÁLASZ LEHETSÉGES!) A szállás minősége A természeti jellemzők (táj, időjárási viszonyok, stb.) Az általános árszínvonal,,,

9 Ahogyan a turistákat fogadják (pl. gyerekeknek nyújtott szolgáltatások, ügyfél gondozás, kisállatbarát politika, stb. ) Az igénybe vehető tevékenységek/ szolgáltatások minősége (közlekedés, éttermek, szabadidős tevékenységek, stb.) Kulturális és történelmi látnivalók Akadálymentes létesítmények a különleges igényekkel rendelkező emberek számára (mozgássérültek, idősek, kisgyerekek babakocsival) Nem járok vissza ugyanarra a helyre (NE OLVASD FEL) NT/NV (NE OLVASD FEL!) 0, FL9 Q8B A Q9A KÉRDÉST CSAK AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓ AZT MONDJA, HOGY LEGALÁBB EGYSZER LEGALÁBB NÉGY ÉJSZAKÁRA ELUTAZOTT (QA= VAGY ), A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q9B KÉRDÉSRE Q9A Most a 0 es fő nyaralására gondolva, mennyire volt elégedett a következőkkel? A "fő nyaralás" arra a nyaralásra vonatkozik, amely 0 ben a legfontosabb volt az Ön számára. (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagyon elégedett Inkább elégedett Nem nagyon elégedett Egyáltalán nem elégedett NT/NV (NE OLVASD FEL) A szállás minősége A szállás biztonsága A természeti jellemzők (táj, időjárási viszonyok, stb.) Az általános árszínvonal Ahogyan a turistákat fogadják (pl. gyerekeknek nyújtott szolgáltatások, ügyfél gondozás, kisállatbarát politika, stb. ) 6 Az igénybe vehető tevékenységek/ szolgáltatások minősége (közlekedés, éttermek, szabadidős tevékenységek, stb.)

10 7 Akadálymentes létesítmények a különleges igényekkel rendelkező emberek számára (pl.: mozgárkorlátozottak, idősek, kisgyerekek babakocsival) FL9 Q9A A Q9B T CSAK AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓ FIZETETT SZÁLLÁSHELYEN TARTÓZKODOTT, QB. VAGY QB.= A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q9C KÉRDÉSRE Q9B: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 6 IG Q9B: A 8 ÉS 9 KÓDOK KIZÁROLAGOSAK Q9B Ön vagy a társaságából valaki tapasztalta e a következő biztonsági problémák bármelyikét, miközben fizetett szálláshelyen tartózkodott a fő nyaralásán 0 ben? (OLVASSA FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Megcsúszás/Megbotlás/Elesés a szálláshelyen belül (súlyos következményekkel) Ételmérgezés vagy étellel kapcsolatos rosszullét Uszodai baleset (fulladás / majdnem fulladás) Tűzzel kapcsolatos vészhelyzet Leesés vagy majdnem leesés erkélyről Üvegajtók vagy ablakok okozta baleset Valamilyen más biztonsági baleset (NE OLVASD FEL) Egyik sem (NE OLVASD FEL),,, NEW BASED ON FL9 Q9B A Q9C T ÉS Q9D T AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓK LEGALÁBB EGY ÉJSZAKÁRA ELUTAZTAK 0 BEN (Q>0 és 99) A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q0 KÉRDÉSRE Q9C Nyújtott be hivatalos panaszt bármely szolgáltatásról, melyet a nyaralása során kapott 0 ben? Igen Nem

11 FL9 Q9C A Q9D T CSAK AKKOR KÉRDEZD, HA A VÁLASZADÓ NYÚJTOTT BE HIVATALOS PANASZT (Q9C=), A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q0 KÉRDÉSRE Q9D: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL IG Q9D: A 6 OS ÉS 7 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS Q9D A következő szolgáltatások közül melyekre nyújtott be hivatalos panaszt? (OLVASSA FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Szállás Közlekedés Éttermek Szabadidős tevékenységek Egyik sem (NE OLVASD FEL),,, FL9 Q9D KÉRDEZD MINDENKITŐL PROG Q0: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL 8 IG Q0: A 0 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS Q0 A következő információforrások közül, melyikre mondaná, hogy a legfontosabb az Ön számára, amikor dönt az utazással kapcsolatos terveiről? (OLVASD FEL LEGFELJEBB HÁROM VÁLASZ LEHETSÉGES!) Személyes tapasztalat Barátok, kollégák vagy rokonok ajánlása Megvásárolt útikönyvek és magazinok Ingyenes katalógusok, brosúrák Internetes honlapok Közösségi média oldalak Utazási irodák/turisztikai hivatalok Újság, rádió, TV,,, 0, FL9 Q0 PROG Q: ROTÁLD AZ ITEMEKET TŐL IG PROG Q: A ÉS 6 ITEMEK KIZÁRÓLAGOSAK Q 0 ben a következők közül melyik típusú nyaralásokat tervezi?

12 (OLVASD FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) egymást követő éjszakásnál hosszabb nyaralások egymást követő éjszakás nyaralások Rövid utazás (legfeljebb éjszakás) Még nem döntött (NE OLVASD FEL) Egyáltalán nem utazik (NE OLVASD FEL),,, FL9 Q CSAK AKKOR KÉRDEZD A QA ÉS QB KÉRDÉSEKET HA A VÁLASZADÓ TERVEZ NYARALÁST 0 BEN (Q= ), A TÖBBIEK LÉPJENEK A Q RA QA: AZ ORSZÁGLISTÁBÓL ZÁRD KI A 'SAJÁT ORSZÁG' OT QA Melyik országban tervezi a fő nyaralását eltölteni 0 ben? A "fő nyaralás" arra a nyaralásra vonatkozik, amely 0 ben a legfontosabb lesz az Ön számára. NE OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET! EGY VÁLASZ LEHETSÉGES SAJÁT ORSZÁG Magyarország SAJÁT ORSZÁGÁN KÍVÜLRE AZ EURÓPAI UNIÓBAN Ausztria Belgium Bulgária Horvátország Ciprus Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország Magyarország Írország Olaszország Lettország Litvánia Luxemburg Málta Hollandia Lengyelország Portugália Románia Szlovákia Szlovénia Spanyolország Svédország

13 Egyesült Királyság AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜL Amerikai Egyesült Államok vagy Kanada Karib térség, Közép vagy Dél Amerika Észak Afrika/ Közel Kelet Ázsia/ Óceánia Egyéb NT/NV 9 0 FL9 QA TREND MODIFIED PROG QB: ZÁRJA KI A LISTÁBÓL QA KÉRDÉSRE ADOTT VÁLASZT QB: A ÉS 6 KÓD KIZÁRÓLAGOS QB: A 'SAJÁT ORSZÁG' OT ZÁRD KI AZ ORSZÁGLISTÁBÓL QB Melyik más országban vagy országokban tervez még nyaralást 0 ben? (NE OLVASD FEL TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) SAJÁT ORSZÁG Magyarország SAJÁT ORSZÁGÁN KÍVÜLRE AZ EURÓPAI UNIÓBAN Ausztria Belgium Bulgária Horvátország Ciprus Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország Magyarország Írország Olaszország Lettország Litvánia Luxemburg Málta Hollandia Lengyelország Portugália Románia Szlovákia Szlovénia Spanyolország Svédország,,, 0,,,, 0,,,,

14 Egyesült Királyság AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜL Amerikai Egyesült Államok vagy Kanada Karib térség, Közép vagy Dél Amerika Észak Afrika/ Közel Kelet Ázsia/ Óceánia Egyéb Egyik sem (NE OLVASD FEL) NT/NV 0,,,, FL9 QB TREND MODIFIED KÉRDEZD MINDENKITŐL PROG Q: VÁLASZ LEHETSÉGES, KIVÉVE AZ, 9 ÉS 0 KÓDOKAT, AHOL CSAK VÁLASZ LEHETSÉGES Q: A 8 AS, 9 ES ÉS 0 ES KÓD KIZÁRÓLAGOS Q: A ES ÉS AS KÓD KÖLCSÖNÖSEN KIZÁRÓLAGOS Q A jelenlegi gazdasági helyzet befolyásolta a 0 ös nyaralási terveit? (OLVASD FEL VÁLASZ LEHETSÉGES KIVÉVE AZ, 9 ÉS 0 KÓDOKAT, AHOL CSAK VÁLASZ LEHETSÉGES A ES ÉS A AS KÖLCSÖNÖSEN KIZÁRJÁK EGYMÁST) Nem, nem változtatja meg a 0 ös tervezett nyaralásomat Igen, elmegyek nyaralni, és valószínűleg kevesebbet fogok költeni Igen, elmegyek nyaralni és valószínűleg többet fogok költeni Igen, elmegyek nyaralni, és valószínűleg megváltoztatom az úticélt Igen, elmegyek nyaralni, de rövidebb vagy hosszabb időre Igen, elmegyek nyaralni az év egy másik részében (főszezonban/szezonon kívül) Igen, és nem megyek nyaralni ebben az évben Nem járok nyaralni (NE OLVASD FEL) Még nem terveztem meg a nyaralásomat 0 re (NE OLVASD FEL),,, 0, FL9 Q D Hány éves korában fejezte be Ön a nappali iskoláit? (A KÉRDEZŐNEK: HA A VÁLASZADÓ "MÉG TANUL", KÓDOLJ 00 ÁT HA "NINCS VÉGZETTSÉGE", KÓDOLJ '0' ET HA "VISSZAUTASÍTJA", KÓDOLJ '98' AT HA "NEM TUDJA" KÓDOLJ '99' ET.)

15 Da A jelenlegi foglalkozását illetően, mit mondana, azt, hogy Ön vállalkozó, alkalmazott, fizikai dolgozó, vagy azt mondaná, hogy Ön nem dolgozik? (EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Vállalkozó Alkalmazott Fizikai dolgozó Nem dolgozik Visszautasítja (NE OLVASD FEL) AKKOR KÉRDEZD A Db KÉRDÉST, HA VÁLALLKOZÓ, KÓD A Da KÉRDÉSBEN Db Mit mondana, Ön...? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Farmer, mezőgazdaságban dolgozik, erdész, halász Bolt vagy üzlet tulajdonos, kisiparos Értelmiségi (jogász, orvos, könyvelő, építész,...) Cégvezető Más\ Visszautasítja (NE OLVASD FEL) AKKOR KÉRDEZD A Dc KÉRDÉST, HA ALKALMAZOTT, KÓD A Da KÉRDÉSBEN Dc Mit mondana, Ön...? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Értelmiségi (alkalmazott orvos, jogász, könyvelő, építész) Ügyvezető, igazgató vagy felsővezetés Középvezető Köztisztviselő Irodai alkalmazott Más alkalmazott (eladó, ápoló,...) Más\ Visszautasítja (NE OLVASD FEL) 6 7 AKKOR KÉRDEZD A Dd KÉRDÉST, HA FIZIKAI DOLGOZÓ, KÓD A Da KÉRDÉSBEN Dd Mit mondana, Ön...? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Műszakvezető\ csoportvezető (csoport manager,...) Fizikai dolgozó Egyéb fizikai dolgozó Más\ Visszautasítja (NE OLVASD FEL) AKKOR KÉRDEZD A De KÉRDÉST, HA NEM DOLGOZIK, KÓD A Da KÉRDÉSBEN

16 De Mit mondana, Ön...? (OLVASD FEL EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Háztartásbeli Diák (nappali tagozatos) Nyugdijas Munkát keres Más\ Visszautasítja (NE OLVASD FEL) D Melyik megyében lakik? (OLVASSA FEL, HA SZÜKSÉGES - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) D Mit mondana, Ön? (OLVASSA FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Faluban, falusias településen él Kis, esetleg közepes méretű városban Nagyvárosban él? NT (NE OLVASSA FEL) D8 Van mobiltelefonja? (NE OLVASSA FEL) Igen Nem D0 Van vezetékes telefonja? (NE OLVASSA FEL) Igen Nem D Megmondaná kérem, hogy hány évnél idősebb személy él Önnel egy háztartásban Önmagát is beleértve? (ÍRJA LE - HA "NT", KÓDOLJON '98'-AT - HA "VISSZAUTASÍTJA, KÓDOLJON '99'-ET) évnél idősebb személyek száma a háztartásban