Ki fizeti a révészt? A hálózat-semlegesség vita közgazdasági háttere

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Ki fizeti a révészt? A hálózat-semlegesség vita közgazdasági háttere"

Átírás

1 Pápai Zoltán Urbán Ágnes Ki fizeti a révészt? A hálózat-semlegesség vita közgazdasági háttere Az elmúlt években a hálózat-semlegesség (net neutrality) kérdés az internettel kapcsolatos szabályozási viták középpontjába került, különösen az Egyesült Államokban. Az internet kilencvenes években elkezdődött terjedése után gyorsan kiderült, hogy a hálózati tartalom gyakorlatilag nem szabályozható, így a világháló bármennyire is az infokommunikációs szektor fejlődésének hajtóereje volt, szabályozási szempontból tulajdonképpen érintetlen maradt. Az utóbbi években a lehetséges szabályozói beavatkozás lehetősége egy új területen, az IP alapú hálózatok használata és az egyes tartalomtípusok megkülönböztetésének kérdésében, vagyis a hálózat-semlegesség kapcsán jelent meg. A vita bár mindkét oldal képviselői elsősorban az internet szabadságára, és fejlődésére valamint a fogyasztók védelmére hivatkoznak valójában arról is szól, hogy mi lehet a hatékony megoldás a hálózatikapacitás-problémák kezelésére, s milyen ösztönzőkre van szükség ahhoz, hogy a hálózatok szűkössége a jövőben se legyen akadálya a tartalom és alkalmazások fejlesztésében testet öltő kreatív energiáknak. Edward Whitcare, az AT&T CEOja 2005-ben a következőt nyilatkozta arra a kérdésre, hogy mit gondol az új internetes szolgáltatások (pl. Google, MSN, Vonage) megjelenéséről: Hogy fognak ezek eljutni a fogyasztókhoz? Szélessávú hálózaton keresztül. A kábelszolgáltatók rendelkeznek ilyennel, mi úgyszintén. Ezek a szolgáltatók most a mi hálózatainkat szeretnék használni, teljesen ingyen, de nem fogjuk hagyni, mert rengeteget költöttünk erre és szeretnénk, ha megtérülne. Ki kell alakítani valamilyen eljárást, hogy ezek a szolgáltatók fizessenek a hálózat azon részéért, amit lekötnek. Miért kellene hagynunk, hogy a mi hálózatunkat használják? Az internet nem lehet ingyenes ebben az értelemben, mert mi és a kábelszolgáltatók jelentős beruházásokat hajtottunk végre, de nem azért, hogy a Google, a Yahoo! vagy a Vonage ingyenesen használhassa. 1 Az idézett interjú után két évvel már látható volt, hogy a hálózati forgalom növekedésében kiemelkedő szerepe van a videó tartalmaknak, és a hálózatsemlegességről szóló vita nem hogy nem csitult, hanem egyre nagyobb jelentőségű vált. Az Ellacoya Networks 2007-es kutatása szerint a YouTube videómegosztó oldal önmagában a HTTP alapú forgalom 20 százalékát generálta, érthető tehát, hogy a hálózatüzemeltetők szeretnék az infrastruktúra fejlesztésével és fenntartásával kapcsolatos költségeiket megosztani a hálózat legnagyobb felhasználói között. Pápai Zoltán közgazdász, tanácsadó, az Infrapont Kft. vezetője Urbán Ágnes a Budapesti Corvinus Egyetem adjunktusa A hálózat-semlegesség vita háttere A hálózat-semlegességről folytatott vita bár mindkét oldal képviselői elsősorban az internet szabadságára, és fejlődésére valamint a fogyasztók védelmére hivatkoznak valójában arról is szól, hogy mi lehet a hatékony megoldás a hálózatikapacitás-problémák kezelésére, s milyen ösztönzőkre van szükség ahhoz, hogy a hálózatok szűkössége a jövőben se legyen akadálya a tartalom és alkalmazások fejlesztésében testet öltő kreatív energiáknak. A hálózat-semlegességről folyó teátrális nyilatkozatokat sem nélkülöző vita kirobbanása mögött elsősorban az a jelenség húzódik meg, hogy a hálózatüzemeltetői szerint az erőteljes növekedésnek, s ezzel párhuzamosan komoly összetétel változásnak indult szolgáltatás kínálat egyben a hálózat menedzsment korábban kialakult elveit is kihívás elé állítja, és a hosszú távú fejlődés érdekében erre reagálni kell. Az IP alapú hálózatok eredetileg egyszerű hálózati architektúrára épültek, aminek alapelve, hogy bármelyik számítógép képes adatcsomagot továbbítani bármely más gépre anélkül, hogy azt a hálózat ellenőrizné. Egy új alkalmazás vagy új tartalom létrehozásához és terjesztéséhet nem kell akár az internet szolgáltatótól akár a hálózatüzemeltetőtől engedélyt kérni. Az internet-hozzáférésért természetesen fizetni kell, jellemzően a sebesség, a minőség függvényében. Ugyanakkor a hálózatüzemeltető nem viselkedhet egyfajta kapuőrként (gatekeeper), és a tartalomszolgáltatónak sem kell azért fizetnie akár a hálózatüzemeltetőnek, akár az internet-szolgáltatónak, hogy tartalmai a felhasználókhoz eljuthassanak. Az internet így az összekapcsolódás szabadságára épül és a hálózat-semlegességgel jellemezhető. 2 Összefoglalóan tehát az internet hálózat ma semleges a felhasználók, az általuk használt alkalmazások és a hálózatra csatlakoztatott eszközök szempontjából, a küldött adatok továbbítása diszkrimináció nélkül, beérkezési sorrendben történik, ún. best effort eljárással. Az internet hálózat ma semleges a felhasználók, az általuk használt alkalmazások és a hálózatra csatlakoztatott eszközök szempontjából, a küldött adatok továbbítása diszkrimináció nélkül, beérkezési sorrendben történik, ún. best effort eljárással. Mint a fenti idézetből láthattuk, az IP alapú hálózatok semleges architektúrájának fenntartásában nem minden piaci szereplő érdekelt. A hálózatüzemeltetők, akik a tulajdonképpeni kapcsolatot, illetve átvitelt biztosítják, szeretnének ellenőrzést gyakorolni a hálózaton terjesztett információk felett. Ezzel megkülönböztethetőek lennének a garantált minőségű (Quality of Service, QoS) alkalmazások a többi szolgáltatástól, és ez egyben lehetővé tenné az árdiszkriminációt, vagyis azt, hogy a különböző információk, szolgáltatások továbbítása különböző árakon történjen. A hálózatüzemeltetők, akik a tulajdonképpeni kapcsolatot, illetve átvitelt biztosítják, szeretnének ellenőrzést gyakorolni a hálózaton terjesztett információk felett. Ezzel megkülönböztethetőek lennének a garantált minőségű alkalmazások a többi szolgáltatástól, és ez egyben lehetővé tenné az árdiszkriminációt, vagyis azt, hogy a különböző információk, szolgáltatások továbbítása különböző árakon történjen. Infokommunikáció és jog 79 juniusi.indd :29:30

2 A korábbi best effort továbbítás maximalizálta a hatékonyságot és minimalizálta a költségeket: amennyiben az adatforgalom meghaladta a hálózat kapacitását, a first come first served alapelv biztosította, hogy a beérkezés sorrendjében kerüljenek továbbításra az adatcsomagok. Ez tökéletesen megfelelt az olyan alkalmazások számára, ahol a késleltetett továbbítás nem okozott különösebb problémát, mint pl. az vagy az internetes böngészés. Ugyanakkor az újabb, ma már egyre népszerűbb szolgáltatások esetében (pl. VoIP, video streaming, on-line játékok) már kulcskérdés a garantált minőség, ennek hiányában ezek a szolgáltatások funkcionálisan nem használhatók. 3 Ugyanakkor még itt is lehet egyfajta különbséget tenni: egy streaming video esetében, ha szórakoztató tartalomról van szó, nincs drámai hatása annak, ha esetleg akadozik az átvitel. Más esetben, például egy orvosi jellegű alkalmazásnál, ez már sokkal komolyabb következményekkel járhat, így azonos szolgáltatás típusok esetében is célszerű lehet tartalom alapú megkülönböztetést tenni. Technikai értelemben már régóta napirenden van a magasabb minőség elérését biztosító tartalom-priorizálás (traffic prioritisation, traffic shaping, vagy access-tiering) kérdése. Ez lehetővé teszi, hogy a hálózatüzemeltető a routernél megkülönböztesse egymástól az egyes küldőket, címzetteket, adatáramokat vagy tartalom-típusokat. Forgalomtorlódás esetén tehát a magasabb prioritású adatok hamarabb juthatnak át, mint az alacsonyabb prioritásúak és ez garantálhatja az elvárt szolgáltatásminőséget (QoS). Ez persze azt is jelenti, hogy hálózatüzemeltető ellenőrzést gyakorol az adatok felett, hátráltathatja vagy akár megakadályozhatja tartalomtípusok vagy akár egyes tartalomszolgáltatók tartalmainak továbbítását. Ez a lehetőség robbantotta ki valójában a hálózat-semlegességről szóló vitát. 4 A hálózat-semlegesség szabályozása kapcsán két, egymással ellentétes érvrendszer feszül egymásnak, nem függetlenül persze a piaci érdekektől. A net neutrality támogatói szerint a hálózat semlegességét meg kell őrizni ha kell, akár törvényi szabályozással különben elhal az új alkalmazások, szolgáltatások fejlesztése. Az internetnek meg kell maradnia egyszerű hálózatnak, amely kapacitást, összekapcsolást és sebességet biztosít, és ahol elkülönül a szállítási (transport) és alkalmazási (application) réteg. A status quo fenntartása az olyan tartalomszolgáltatók érdeke, mint amilyen a Google, Yahoo!, Microsoft, vagyis akik internet eredeti, egyenlőségen alapuló átvitelre alapozzák szolgáltatásaikat, s ezért a hálózat-semlegeség filozófiáját támogatják. Szintén a net neutrality hívei az olyan induló (start-up) vállalkozások, amelyek aligha lennének képesek díjat fizetni a hálózat használatáért akkor, amikor még jóformán nincs is bevételük: ahhoz, hogy fogyasztói bázist építhessenek ki, ingyen kell kínálni a tartalmat. Ráadásul észre kell venni, hogy az internet jelenleg tapasztalható sikere inkább a szélek, semmint a központ érdeme. A központ ebben az esetben a hálózat intelligens belsejét, míg a szélek a felhasználók által kialakított szolgáltatásokat, azok funkcionalitását jelenti. 5 A hálózat-semlegesség vitában a hálózatüzemeltetők, internet-szol gáltatók képviselik a másik oldalt. Az elmúlt években az on-line tartalom menynyisége exponenciálisan nőtt; a felhasználók emelkedő számának és egyre növekvő kapacitásigényének költségeit valamilyen módon fedezni kell. Ennek hiányában elmaradhat a hálózatok fejlesztése és a kapacitás bővítése, ez pedig akadályozhatja új alkalmazások születését. Amennyiben lehetséges volna az egyes adatcsomagok megkülönböztetett kezelése, új szolgáltatások (pl. video streaming), új üzleti modellek alakulhatnának ki. A semlegesség feladása tehát ösztönzőleg hatna a fejlesztésekre, az innovációra. A téma kapcsán definíciós kérdések is felmerülnek, hiszen nem egyértelmű, hogy pontosan mi is minősül a hálózat-semlegesség megsértésének. Hou és szerzőtársai négy olyan formát soroltak fel, amely a hálózat-semlegesség megszűnését jelentheti 6 : a hálózatüzemeltetők megakadályozzák, hogy egyes internetes tartalomszolgáltatók használják a szélessávú szolgáltatásokat; a hálózatüzemeltetők csökkentik az egyes internetes tartalomszolgáltatók szélessáv-használatát; a hálózatüzemeltetők korlátozzák egyes eszközök vagy alkalmazások használatát a hálózatukon; a hálózatüzemeltetők prioritást adnak egyes internetes tartalomszolgáltatóknak. Technológiai értelemben ezek a megoldások nem ismeretlenek. A VoIP alkalmazások használatát már vezetékes és mobil szolgáltatók is próbálták akadályozni, sőt a mobil távközlés esetében ez készülék oldalról is megtehető. A prioritások felállítása hálózati oldalról kevésbé jellemző, de érdekes módon maga a jelenség egyáltalán nem ismeretlen. Cav e és szerzőtársa arra hívja fel a figyelmet, hogy keresők kérhetnek pénzt a tartalomszolgáltatóktól (pl. szponzorált linkért, elsőbbségért a keresési találatok megjelenítésekor vagy ráklikkelés alapján). Ezekben az esetekben jellemzően a tartalmak rangsorolásáról beszélünk. Bizonyos tartalomszolgáltatók teljes diszkriminálása súlyosan versenykorlátozó lehetne, de ez olyan mértékben csökkentené az internet-hozzáférés értékét, hogy aligha várható ennek a gyakorlatnak az elterjedése, s nem is igen ismerünk ilyen eseteket. 7 Egyelőre nem mondhatjuk, hogy a hálózat-semlegesség iránti szabályozási igényt a priorizálásból adódó eddigi negatív tapasztalatok, a versenykorlátozó magatartás terjedése hajtaná: inkább ennek jövőbeni veszélye az, ami a net neutrality témát ma oly népszerűvé teszi. Egyrészt folyamatosan bővül a világhálón elérhető tartalmak köre, ráadásul ezek egyre komolyabb adatmennyiséget jelentenek. Ilyen szempontból kulcsfontosságú lehet a nagy felbontású (HD) minőségű filmek megjelenése és terjedése a fájlcserélő alkalmazásokban. Ezek nagyszámú letöltése már valóban olyan forgalmat generál, ami megkérdőjelezi az IP alapú hálózat, mint közcélú hálózat fenntarthatóságát. Másrészt a technológiai fejlődésnek köszönhetően a hálózatüzemeltetők egyre összetettebb módon képesek rangsorolni az adatcsomagokat, már nemcsak annak mérete, hanem az alkalmazás jellege vagy akár a tartalom előállítója alapján is. Nem véletlen, hogy a hálózat-semlegesség vita ezekben az években, nem pedig korábban, a kereskedelmi célú internet hálózatok megjelenésekor merült fel. A szélessávú hálózatok és az új, jellemzően Web 2.0 jellegű szolgáltatások ma már olyan megnövekedett adatforgalmat generálnak, amelyek már a hálózatüzemeltetők és az internetszolgáltatók (ISP-k) számára is érezhető költségnövekedést, a hálózat fejlesztésének igényét jelentik. Ráadásul több szolgáltatás esetében a használhatóság megköveteli a garantált minőséget, ami erősítheti a szolgáltatások vagy tartalmak megkülönböztetése iránti igényt. Ha meg akarjuk érteni a hálózat-semlegesség vitában résztvevők álláspontját, akkor mindenekelőtt az érintett szereplők, azaz a hálózatot működtető távközlési szolgáltatók és a tartalomszolgáltatók viszonyát, azaz az értékláncot és a működő üzleti modelleket kell közelebbről szemügyre venni. E megközelítés persze csak akkor értelmes, ha nem feledkezünk meg a végfogyasztókról. Az egyszerűség kedvéért tekintsük azt az általános esetet, amikor a végfogyasztó a hálózati szolgáltatóval (közvetlenül az ISP-vel) szerződik, s a végfogyasztó a tartalomszolgáltató által nyújtott tartalomhoz az internet szolgáltatás igénybevételével fér hozzá, azaz a végfogyasztó és a tartalomszolgáltató a hálózatot használva kerül egymással kapcsolatba. A tartalomszolgáltató a tartalom előállítási, illetve beszerzési költségeit vagy a fogyasztótól közvetlenül beszedett díjból, vagy más úton, például reklámbevételekből fedezi. A hálózat-semlegesség megsértéséről akkor beszélhetünk, ha a távközlési szolgáltató a különböző tartalomszolgáltatók vagy szolgáltatások, il- A hálózatüzemeltetők, internet-szolgáltatók szerint a semlegesség feladása ösztönzőleg hatna a fejlesztésekre, az innovációra. letve alkalmazások számára nem biztosít egyenlő elbánást, hanem differenciált feltételekkel nyújtja az átviteli szolgáltatást. Ez elsősorban a tartalom szolgáltatóit érinti, mivel befolyásolja az általuk nyújtott tartalom minőségét, másrészt a fogyasztókat, akik ezt a minőséget a fogyasztás során tapasztalják. Mint a fentiekből is kiderült, a hálózat-semlegesség azt jelenti, hogy minden szolgáltató tartalma, szolgáltatása, alkalmazása ugyanolyan módon, mindenféle megkülönböztetés nélkül azonos elbánást kapjon az átvitel tekintetében. A hálózat-semlegesség a távközlési szolgáltató, illetve ISP és a tartalomszolgáltatás viszonyában értelmezhető. A semlegesség megsértéséről akkor beszélhetünk, ha a távközlési szolgáltató a különböző tartalomszolgáltatók vagy szolgáltatások, illetve alkalmazások számára nem biztosít egyenlő elbánást, hanem differenciált feltételekkel nyújtja az átviteli szolgáltatást. Ez elsősorban a tartalom szolgáltatóit érinti, mivel befolyásolja az általuk nyújtott tartalom minőségét, másrészt a fogyasztókat, akik ezt a minőséget a fogyasztás során tapasztalják. Nem hálózat-semlegességi kérdés, hogy a különböző fogyasztók sebesség, megbízhatóság vagy más paraméterek tekintetében differenciált szolgáltatást kapnak, hiszen ezt a távközlési szolgáltató kínálatából maguk választották. 80 Infokommunikáció és jog juniusi.indd :29:30

3 A hálózat-semlegesség ügyével kapcsolatos vitában számos jogi, politikai, etikai, közgazdasági érvet hoz fel mindegyik oldal, mi ezekből csak a közgazdasági érvekre koncentrálunk. Ez lényegében annak vizsgálatát jelenti, hogy a hálózat-semlegesség kérdésében melyik álláspont megvalósítása biztosítja a jólét magasabb szintjét és a nagyobb hatékonyságot. A kérdés persze ennél bonyolultabb, mert hatékonyság esetén meg kell különböztetnünk a statikus és dinamikus hatékonyságot. A hálózat-semlegesség körül folyó vita közgazdasági tartalmának megértéséhez először szükség van a tartalomszolgáltatás értékláncának áttekintésére, az értéklánc mentén működő szereplők üzleti modelljei közti kapcsolatok illetve ezek egymásra hatásának vizsgálatára, s ebben a keretben a különböző megoldások hatékonysági következményének elemzésére. Értéklánc és üzleti modell Az értéklánc a termelési-értékesítési tevékenység egymásra épülő elemeinek sora, amelynek értéknövelő fázisain áthaladva a termék végül eljut a fogyasztóig. Az alábbi ábra mutatja a tartalomszolgáltatás értékláncát a tartalomszolgáltatótól a fogyasztóig Az üzleti modell az a keret, amelyben a szolgáltató az általa előállított termékért vagy nyújtott szolgáltatásért cserébe bevételhez jut, mégpedig legalább olyan mértékben, ami fedezi a termék, illetve szolgáltatás előállításának költségeit. A költségek fogalmába itt nem csak a felhasznált inputok (anyag; energia; élőmunka; a gépek, eszközök elhasználódása, vagyis az amortizáció) tényleges vagy valamilyen kulcs alapján vetített értéke tartozik bele, hanem a termelésre lekötött eszközök (fizikai termelő- és pénzeszközök) használatának díja, a tőkeköltség 8 is. Mivel a közgazdasági közhely miszerint ingyen ebéd nincs itt is igaz, olyan üzleti modell nem működik, amiben a bevételek nem haladják meg a költségeket. A költséget legalább fedező bevétel tehát követelmény, hisz e nélkül egy vállalkozás nem képes fennmaradni. E tekintetben legfeljebb annyi engedményt lehet tenni, hogy egy vállalkozás esetében ez az elvárás olyan, hogy nem feltétlenül minden pillanatban, hanem általában kell teljesülnie. Egy induló vállalkozás esetében például természetes, hogy a kezdeti kiadások meghaladják a bevételeket, ám ha a bevételek hosszabb távon is alatta maradnak a költségeknek, akkor annak elkerülhetetlenül bukás a vége. Üzleti modell csak olyan termelési-értékesítési keretrendszer lehet, amelyben a bevételek és a költségek különbözete a termék életciklusa alatt biztosan pozitív, azaz nullánál nagyobb lesz. Ha ez nem teljesül, akkor azt nem üzleti modellnek, hanem a bukás forgatókönyvének hívhatjuk. A tartalomszolgáltatás egy értékláncot feltételez, amelynek minden láncszemére szükség van a fogyasztóhoz való eljuttatás érdekében. Egy értéklánc mentén szerveződő szolgáltatás piacilag akkor lesz csak életképes, ha a lánc önálló szereplőinek üzleti modelljei együtt is működőképesek. Egy értékláncot persze sokféleképpen meg lehet szervezni. Nyújthatja a fogyasztónak a szolgáltatást akár egyetlen integrált vállalat, amelyik minden közbülső tevékenységet végez, de az egyes elemek önálló szolgáltatásként is megszervezhetők, s a termelés természetesen lehet csak részben integrált is. Hogy egy konkrét szolgáltatás nyújtása során a teljesen integrált, a részben integrált vagy a szerződések láncolataként működő megoldás melyike lesz tipikus egy adott történelmi időpontban, azt leginkább a vállalatméretet és az integrációt befolyásoló különböző közgazdasági erők határozzák meg, ahogyan arra híres cikkében az 1991-ben Nobel díjjal jutalmazott Ronald Coase rámutatott. 9 Nekünk annyi elég, hogy integrált esetben egy működő üzleti modellre, a teljes integráció nélküli esetben pedig egymással kapcsolatban álló, egymáshoz illeszkedő működőképes üzleti modellekre van szükség. E rövid kitérő után most már vissza is kanyarodhatunk a hálózaton nyújtott tartalomszolgáltatás üzleti modelljének vizsgálatához. Nézzük az egyszerűbb esetet, amikor a fogyasztó fizet a tartalomszolgáltatónak a tartalomért. Az értéklánc ismeretében ebből csak úgy lesz működőképes üzleti modell, ha valaki az átvitelről is gondoskodik, megfelelő minőségben. Ekkor az üzleti modell az alábbi módok valamelyikén épülhet fel: A szolgáltatást egy integrált szolgáltató nyújtja, aki mind az átviteli, mind a tartalomszolgáltatást végzi. Példa erre a hagyományos vezetékes vagy mobil telefonszolgáltatás vagy a kábeltelevíziós szolgáltatás, de ilyen módon szerveződik a távközlési vagy műsorterjesztési szolgáltatók zárt kert (walled garden) típusú tartalomszolgáltatási üzleti modellje (voice mail, csengőhangok, exkluzív tartalom stb.) A szolgáltatás elemeit különálló, saját üzleti modellekkel működő szolgáltatók végzik, s a fogyasztó ezek együttműködése révén jut hozzá a tartalomszolgáltatótól megvásárolt tartalomhoz. Ilyenkor a fogyasztó külön vásárol egy átviteli szolgáltatást, és külön veszi meg a tartalomszolgáltatást. Példa erre az internet-előfizetés mellett hozzáférhető tartalom fogyasztás (hírszolgáltatás, fizetős zene, vagy video letöltő szolgáltatás), önálló VoIP szolgáltatótól megvásárolt telefonszolgáltatás stb. Bármelyik üzleti modellt is vesszük, mindaddig nem merül fel semmilyen hálózat-semlegességi probléma, amíg az átviteli szolgáltatást végző szereplő számára nem kecsegtet valamilyen előnnyel a minőségi és/vagy az árdiszkrimináció alkalmazása. Hogy ez mikor merül fel, elegendő annak végiggondolása, hogy milyen piacszerkezetek is fordulhatnak elő a valóságban: A monopólium bár más szempontból társadalmilag nem igazán vonzó ebben a tekintetben nem okoz gondot, sem az integrált esetben, sem akkor, ha csak a tartalomszolgáltatásban áll fenn. Komoly semlegességi probléma adódhat azonban, ha a tartalomszolgáltatásban verseny, de az átvitelben monopólium van. Itt két tipikus eset fordul elő: integráció nélküli átviteli monopólium, versenyző tartalomszolgáltatókkal; integrált átviteli és tartalomszolgáltató vállalat, versenyző nem integrált tartalomszolgáltatókkal. A tartalmak megkülönböztetésének indítéka mindkét esetben az le- Komoly semlegességi probléma adódhat, ha a tartalomszolgáltatásban verseny, de az átvitelben monopólium van. het, hogy a diszkriminációval a hálózati szolgáltató a szűk keresztmetszetet birtokolva költségei feletti bevételre, azaz extraprofitra akar szert tenni. Semlegességi szempontból azonban nem ez a probléma, hanem az, hogy ezzel a tartalomszolgáltatási piaci versenyt torzíthatja. A diszkrimináció révén ugyanis egyik szolgáltató versenyelőnyhöz juthat a másikhoz képest. Mivel a Infokommunikáció és jog 81 juniusi.indd :29:31

4 közgazdászok az árdiszkriminációt, s az ezzel gyakran együtt járó minőségi megkülönböztetést nem tekintik eleve a gonosz művének, csak a jóléti következmények és a versenyre gyakorolt hatás értékelése alapján ítélhetjük meg azt, hogy káros és elkerülendő, vagy pedig teljesen elfogadható, sőt akár hasznos piaci magatartásról van szó. A kérdés tehát sokkal árnyaltabb megközelítést igényel. A versenytorzítás ténye sem elég, ha összességében társadalmilag hasznos dologról van szó, ami ráadásul nem sérti a fogyasztót, sőt így nagyobb output áll elő. Ilyen esetben alapos elemzés nélkül nem juthatunk egyértelmű ítéletre. A versenytorzítás ott jelent egyértelműen problémát, ahol integrált a szűk keresztmetszetet birtokló szolgáltató, hisz ebben az esetben a viselkedését a versenytárs tartalomszolgáltató ellehetetlenítése, kizárása motiválhatja. Ilyen esetben egy tipikus egyoldalú hozzáférési problémáról van szó 10, ahol a nem integrált upstream szolgáltató számára a fogyasztó eléréséhez nélkülözhetetlen az integrált szereplő downstream szolgáltatásának igénybevétele, míg az integrált szolgáltatónak érdekében áll ennek megtagadása vagy hátrányos megkülönböztetés alkalmazása. Amennyiben az upstream szolgáltatás működhet versenyző piacként, akkor társadalmilag egyértelműen kívánatos a downstream monopóliummal rendelkező integrált szolgáltatató megregulázása. Nem merítettük ki azonban a lehetséges piacszerkezeteket. Előfordulhat, hogy mind az upstream azaz a tartalomszolgáltatás, mind a downstream, vagyis a hálózati átviteli szolgáltatás versenyző. Ha a hálózat tekintetében igazán versenyről van szó, akkor nincs okunk azt feltételezni, hogy bármely tartalomszolgáltatót tartósan hátrányos megkülönböztetés éri az átvitelben. Ez csak egyértelmű versenykorlátozás esetén fordulhat elő: A kevés szereplős oligopol átviteli piacon a szereplők összejátszanak, azaz kartellként viselkednek, s összehangoltan alkalmaznak diszkriminációt. Bár ez előfordulhat, de a kartell fennmaradását biztosító speciális mechanizmusok híján a diszkrimináció nem lehet tartós. Itt tehát a kartell stabilitása tényleg összejátszást igényel, ami egyértelműen versenyjogba ütközik. Az átviteli szolgáltatók integráltak is, így külön-külön mindegyiknek érdeke a diszkrimináció segítségével elérhető kizárás, ellehetetlenítés. Ebben az esetben egy hallgatólagos összejátszás is stabil lehet, azaz kartellhez hasonló kimenetel adódik. Ennek versenyjogi bizonyítása eltér ugyan az explicit kartell esetén alkalmazott eljárástól, s bizonyos értelemben nehezebb is, az eredmény közgazdasági megítélése azonban hasonló. A kartellszerű viselkedés végeredményben kisebb outputot, kisebb választékot és magasabb árakat eredményez, tehát káros a fogyasztók számára. A fentiek alapján arra a megállapításra juthatunk, hogy ha a szereplők által alkalmazott üzleti modell működőképes, nem károsítja a fogyasztókat, illetve nem tekinthető versenyellenes magatartásnak, akkor nincs okunk eleve megkövetelni a diszkriminációmentességet, vagy megakadályozni a diszkriminációt. Ilyen esetben a hálózat-semlegesség előírása közgazdasági szempontból indokolatlan. A dinamikus hatékonyságra, azaz az innovációra való hivatkozás nem elég ennek kikényszerítésére, mivel semmi sem bizonyítja, hogy ennek hiányában az innováció mértéke eleve alacsonyabb lenne. Dinamikus környezetben felmerülő problémák Hálózat-semlegességi problémák azonban léteznek, s a valóságban azt látjuk, hogy ezen a címen nem is ritkán épp azok az esetek fordulnak elő, amelyeket az imént közgazdasági szempontból is problémásnak találtunk. A valóságban gyakori, hogy a hálózati szolgáltató egy integrált vállalt, amely tartalomszolgáltatást is végez (ilyenek az internet-szolgáltatást is nyújtó vezetékes és mobil telefonszolgáltatók vagy a kábeltévé szolgáltatók). Mivel egy önálló tartalomszolgáltató ajánlata az integrált vállalat saját hasonló szolgáltatásával versenyez, erős a motiváció a kizárásra. Ez tapasztalható például a VoIP szolgáltatás, video szolgáltatások vagy fájlcserélő programok használatának nehezítése, ellehetetlenítése esetén. A diszkrimináció a forgalom tiltását, lassítását, a versenyző alkalmazás minőségének lerontását, vagy a saját tartalom illetve alkalmazás elsőbbségének biztosítását jelenti. Jól példázza ezt a Comcast ügy is (lásd később), s számos más szolgáltató forgalomkorlátozó gyakorlata. Hiába van több hálózati szolgáltató, ha mindegyik integrált, s hallgatólagos összejátszás eredményeként is megvalósulhat a diszkrimináció. Ilyen esetben a megítélés ugyan egyértelmű, de a bizonyítás nem könnyű. Az alkalmazott diszkrimináció (pl. illegális csomagpriorizálás, sávszélesség korlátozás, egyes alkalmazások blokkolása stb.) felderítése gyakran nem egyszerű. Ezért lehet jó megoldás a diszkriminációmentes bánásmód szabályozási előírása, ami tulajdonképpen a hálózatsemlegesség. Szűkösség esetén társadalmilag hatékonyabb megoldás lehet az árazás segítségével megvalósított diszkrimináció, az adminisztratív erőforrás-kiosztáshoz, vagyis az adagoláshoz képest. Ezek az esetek valóban problémásak, de lényegüket tekintve nem új jelenségek. Mindez besorolható az egyoldalú hozzáférési problémák körébe. E helyzet a hozzáférés hálózatos iparágakban jól ismert szabályozási eszközeivel és annak keretében kezelhető. Sokkal érdekesebb számunkra az az eset, amikor a hálózat-semlegesség kérdése a fent bemutatott versenyproblémák hiánya ellenére is felmerülhet. Hogyan kell közgazdasági szempontból értelmezni, esetleg kezelni az efféle helyzetet? A kérdésre a választ valójában az alkalmazott nézőpont megválasztásával adhatjuk meg. Statikus megközelítésben 11 ugyanis az említett helyzetek felmerülésén kívül nincs olyan eset, amikor a diszkrimináció eleve versenyproblémát okozna. Eredeti vizsgálatunk keretében implicit módon feltételeztük, hogy az átviteli hálózati kapacitás nem szűkös. Szűkösség esetén ugyanis társadalmilag hatékonyabb megoldás lehet az árazás segítségével megvalósított diszkrimináció, az adminisztratív erőforrás-kiosztáshoz, vagyis az adagoláshoz képest. Mint arról már korábban volt szó, az IP hálózat routerei a first come, first served elven kezelik az adatcsomagokat, és best effort szolgáltatásminőséget nyújtanak, tehát alapesetben nem tesznek különbséget a csomagok közt, hanem érkezési sorrendben próbálják meg továbbítani azokat, ha tudják (a csomagok ugyanis ebben a rendszerben akár el is veszhetnek). Ilyen esetben két módon lehet javítani a hálózat teljesítményén, amit közgazdasági szempontból nem túl bonyolult megfogalmazni: vagy a kereslet csökkentésével, vagy a kínálat növelésével. Rövidtávon vagy időlegesen jó megoldás lehet a kereslet igazítása a kapacitáshoz, amihez nem kell semmi újat feltalálni, erre az árazás a legjobb eszköz, mégpedig az árdiszkrimináció, amelynek segítségével a küldő vagy a fogadó preferenciái alapján a szereplők önkéntes döntési eredményeként kiválasztható a fontosabb forgalom, illetve alkalmazás, aminek átvitele a felhasználók fizetés formájában megjelenő preferenciái alapján kívánatosabb. Ez a best effort kezelés helyett persze egy másik megközelítés, a differenciált szolgáltatásminőség bevezetését jelenti. A differenciált szolgáltatásminőséggel együtt járó árdiszkrimináció és az erre adott felhasználói válaszreakció nemcsak hatékonyságra vezet, hanem egyúttal jelzi a kapacitás növelésének szükségességét és kívánatos irányát, valamint forrást is teremt a kapacitásbővítéshez. Ez a megoldás egyértelműen jobb az önkényes adagolásnál, vagy az érkezési sorrend szerinti kiszolgálásnál. Az említett másik megoldás a kínálat oldali igazodás lehet, ami nem más, mint a kapacitást növelő beruházás. A kapacitás szűkösségének megszüntetése jó megoldás, ráadásul erre sor kerülhet az árak változtatása vagy árdiszkrimináció nélkül is, ám ez az alkalmazkodás nem lehet azonnali, mivel a beruházásnak van némi időigénye. Diszkrimináció alkalmazása nélkül azonban a kapacitás bővítéséig együtt kell élni az általános minőségromlással. Ha pedig ez a helyzet, nehéz lenne amellett érvelni, hogy a mindenkit sújtó minőségromlás hatékonysági szempontból jobb, mint a differenciált szolgáltatásminőség. Ha a hálózati szolgáltató úgy alkalmaz diszkriminációt, hogy az nem erőfölénnyel való visszaélés, hanem a kereslet ösztönzőkön alapuló befolyásolásának eszközeként használja, alapvetően társadalmilag kívánatosnak tekinthetjük ezt a gyakorlatot. Az árakra reagáló kereslet alapján pedig arra is választ kapunk, hogy hol és mi módon kell bővíteni a hálózatot. A feladat az, hogy olyan környezetet teremtsünk, amiben a beruházások is megtörténnek, s az innovációs ösztönzők is működnek. A hálózat bővítése tehát beruházást igényel, ám a beruházásra csak akkor vállalkozik a hálózattulajdonos, ha az megtérül számára. Erre a megtérülésre az árbevételnek kell forrásként szolgálnia, azaz ahogy ezt már korábban megállapítottuk egy működő üzleti modellnek kell a fejlesztésre is fe- A versenytorzítás ott jelent egyértelműen problémát, ahol integrált a szűk keresztmetszetet birtokló szolgáltató, hisz ebben az esetben a viselkedését a versenytárs tartalomszolgáltató ellehetetlenítése, kizárása motiválhatja. 82 Infokommunikáció és jog juniusi.indd :29:31

5 dezetet biztosítani. A diszkrimináció kizárásával sokkal nehezebb működő üzleti modellt találni, amit tovább nehezít, hogy a beruházás megtérülése csak hosszabb időtávon lehetséges, ráadásul annak optimális mértékét is nehezebb így meghatározni. A semlegesség előírása ugyanis nemcsak a különböző forgalmak megkülönböztetését tiltja, hanem egyúttal a fejlesztésre is sokkal kevésbé ösztönöz. 12 Az igazi kihívást azonban a valódi gazdasági dinamika, azaz a fejődés bekapcsolása jelenti. Ekkor a beruházásra nem egy statikus kereslethez való alkalmazkodás érdekében, hanem új szolgáltatások megjelenése miatt lehet szükség, amit ráadásul új technológiával lehet igazán jól kielégíteni. Itt még inkább szükség van a finom ösztönzőkre. Ha ugyanis az új igények nem fizetőképes kereslet formájában jelennek meg a hálózatok tulajdonosai számára, akkor nem is várható, hogy arra megfelelő időben és módon reagáljanak. A dinamikus esetben azonban fordított hatás is érvényesül. A hálózati szolgáltatás árazása visszahat az alkalmazások, szolgáltatások fejlesztőire, a fejlesztések ösztönzésére, intenzitására és irányára. S itt valóban fontos mérlegelni azokat az érveket, amik a hálózat-semlegességi vitában felmerültek, az innováció kapcsán. Meg kell vizsgálni, hogy hogyan hat a semlegesség, illetve diszkrimináció lehetősége a beruházásokra, és az innovációra. Mi lehet a kívánatos egyensúly? Milyen hálózati politika biztosítja a társadalom számára a nagyobb dinamikus hatékonyságot? A hálózat-semlegesség támogatói gyakran, s valószínűleg jogosan érvelnek azzal, hogy az internet eddigi története bizonyítja, hogy a hálózat végpontjain jelentősebb mértékű volt az innováció, mint a központban, így minden olyan elrendezés, ami végpontokon zajló innováció feltételeit rontja, felveti annak veszélyét, hogy végső soron ront a dinamikus hatékonyságon is. A minőségi- és árdiszkrimináció ráadásul nemcsak arra alkalmas, hogy a minőség differenciálása révén kiszámíthatatlanabbá tegye az innovációs környezetet, hanem arra is, hogy annak hasznát részben elsajátítva rontsa a fejlesztési ösztönzőket. A feladat tehát az, hogy olyan környezetet teremtsünk, amiben a beruházások is megtörténnek, s az innovációs ösztönzők is működnek. Az optimum megtalálása azért nehéz, mert az innováció és hálózat fejlesztése kölcsönösen hat egymásra. Az innovációk útján elérhető új szolgáltatások növelik a hálózathoz való csatlakozás értékét, de egyben igénylik is a hálózat kapacitásainak bővítését és a minőség javítását szolgáló beruházásokat. Hálózat-semlegesség az USA-ban és Európában A hálózat-semlegesség első, igazán kézzelfogható megsértése az USAban merült fel 2007-ben, amikor a Comcast kábelszolgáltató korlátozni kezdte a saját hálózatán a BitTorrent fájlcserélő alkalmazást. Az amerikai szabályozó hatóság, az FCC (Federal Communications Commission) 2008 augusztusában hozott döntésében szoros arányban (3-2) úgy ítélte meg, hogy a Comcast megsértette a hálózat-semlegesség elvét. Ugyanakkor az FCC nem büntette meg a Comcastot, csak felszólította, hogy ossza meg a Bizottsággal a hálózati menedzsment gyakorlatát. A Comcast fellebbezett, az ügy még nem zárult le, de ezzel párhuzamosan a kábelszolgáltató bevezette az ún. szélessáv (letöltési) korlátot (broadband cap). Ez azt jelenti, hogy a lakossági előfizetők havi szinten maximum 250 GB forgalmat generálhatnak, így tehát a forgalom korlátozása már nem alkalmazáshoz (BitTorrent), hanem a legintenzívebb felhasználókhoz kötődik. A hálózat-semlegesség kérdése már Európában is megjelent, ennek legjobb példája a BBC által működtetett ondemand (lehívásos) szolgáltatás. A BBC iplayer szélessávra kötött számítógépen, egyéb eszközökön (pl. iphone telefon, egyes játékkonzolok), de a Virgin kábelszolgáltató előfizetői által használt set-top-box készülékeken keresztül is elérhető. A szolgáltatás a decemberi bevezetést követően gyorsan népszerű lett, hiszen ott elérhető a BBC valamennyi televízió csatornájának és rádióadójának műsora, mind streaming (7 napig), mind pedig letöltéses (a letöltés után 30 napig) formában. Az egyik internet szolgáltató, a Plusnet számításokat végzett, hogy a hálózatán mennyivel nőtt meg forgalom a BBC iplayer bevezetése után. Ebből az derült ki, hogy a bevezetés hónapjában 177 ezer előfizető nézett streaming tartalmat, összesen GB-t (180MB/felhasználó), ugyanakkor egy hónappal később, 2008 januárjában már 181 ezer felhasználó GB streaming videót nézett (292MB/felhasználó). Az ISP számítása szerint a streaming-költség egyetlen hónap alatt fontról fontra nőtt (előfizetőre vetítve 6,1p-ről 18,3p-re). 13 A brit szabályozó hatóság, az Ofcom (Office of Communications) már korábban megvizsgálta, hogy az on-demand szolgáltatások terjedése milyen hatással jár a hálózati forgalomra. Az előrejelzés szerint az új szolgáltatások megjelenésével egy átlagos felhasználó által generált forgalom havonta 3GB-tal növekedhet, ami 5 éves időtávon millió font pótlólagos beruházást tesz szükségessé. 14 Az Ofcom kimondta ugyanakkor azt is, hogy a BBC-nek és más tartalomszolgáltatóknak nem kell hozzájárulni az infrastruktúra bővítés költségeihez, azt más forrásból kell fedezni. Ami a hálózat-semlegesség szabályozási oldalát illeti, több szerző is felhívja a figyelmet arra, hogy a szabályozás iránti igényt nagyban befolyásolja a verseny intenzitása. Egészen más a helyzet akkor, ha csak két hálózaton (DSL, kábel) érhetők el az internetes szolgáltatások és megint más, ha egyéb hálózatok (pl. FTTH, 3G, WiFi, WiMax) is bekapcsolódnak a piaci versenybe. Ami a hálózat-semlegesség szabályozási oldalát illeti, több szerző is felhívja a figyelmet arra, hogy a szabályozás iránti igényt nagyban befolyásolja a verseny intenzitása. Egészen más a helyzet akkor, ha csak két hálózaton (DSL, kábel) érhetők el az internetes szolgáltatások és megint más, ha egyéb hálózatok (pl. FTTH, 3G, WiFi, WiMax) is bekapcsolódnak a piaci versenybe. Úgyszintén fontos kérdés az ISP-k szintjén megvalósuló verseny: ebből a szempontból Európa előnyben van, hiszen az Egyesült Államokkal szemben itt fontos szerepet töltenek be a független, tehát nem a hálózatüzemeltető tulajdonában lévő szolgáltatók. Mondhatjuk tehát, hogy a jelenlegi európai ex ante jellegű, a nagykereskedelmi hozzáférést biztosító szabályozás egyelőre a hálózat-semlegesség szempontjából is hatékony: a szélessávú kiskereskedelmi piacon meglévő verseny egyértelműen csökkenti a speciális szabályozás iránti igényt. 15 Az európai kommunikációs hatóságok álláspontja között vannak árnyalatnyi eltérések, még akkor is, ha egyetértés van abban, hogy az unbundling gyakorlata önmagában is ösztönzi a versenyt és egyben csökkenti a hálózatsemlegesség kérdés relevanciáját. Hollandia például egyértelműen elkötelezte magát a hálózat-semlegesség mellett, míg Dániában az ISP-k korlátozhatják a tartalmat, pl. akkor, ha illegális fájlcserélésről van szó. Svédországban a szabályozó hatóság bizonyos esetekben elfogadja a tartalom priorizálást, Franciaországban pedig a Neuf Cegetel próbálkozott az egyik videoszolgáltató sávszélességének korlátozásával, de ott végül megoldódott a kérdés. 16 Úgy tűnik egyelőre, hogy míg Európában az ágazati szabályozás képes lehet kezelni a kérdést, addig az USA-ban bonyolultabb a képlet. Egyelőre természetesen nem tudható, hogy hosszabb távon miként alakul a hálózatsemlegesség vita, de akár még a politika is beleszólhat ennek alakulásába. A demokraták közismerten a net neutrality pártján állnak, így az is kérdés lehet, hogy Obama-adminisztráció kiket nevez ki új bizottsági tagként az FCC-be és ők milyen álláspontot képviselnek majd a kérdésben. Az európai kommunikációs hatóságok álláspontja között vannak árnyalatnyi eltérések, még akkor is, ha egyetértés van abban, hogy az unbundling gyakorlata önmagában is ösztönzi a versenyt és egyben csökkenti a hálózatsemlegesség kérdés relevanciáját. A hálózat-semlegesség kérdése már Európában is megjelent, ennek legjobb példája a BBC által működtetett on-demand (lehívásos) szolgáltatás. Következtetések Az IP, mint különböző hálózatok felett működő átviteli technológia, forradalmasította és homogenizálta a távközlés világát. A fejlesztőknek csak az átvitel sajátosságaihoz kell igazodniuk, mikor az új alkalmazásokat kitalálják és kidolgozzák. A technológiai fejlődés megjelent az úgynevezett maghálózatok és az ezeket elérő hozzáférési hálózatok esetében is. Ma azonban az igazi beruházási és fejlesztési kihívást a hozzáférési hálózatok megépítése jelenti. A jövőbiztos megoldás sokak szerint a nagy kapacitású optikai hálózat, illetve néhány telepítés szempontjából rendkívül költséges területeken valamilyen kedvezőbb ér/érték arányt mutató vezetéknélküli hozzáférés kiépítése lenne. Mivel számos szolgáltatás csak megbízható szélessávú hálózaton nyújtható megfelelő minőségben, a tartalomszolgáltatók számára létfontosságú, hogy az előfizetők egyre szélesebb köre rendelkezzen ilyen Infokommunikáció és jog 83 juniusi.indd :29:31

6 hálózati kapcsolattal. S ebből a szempontból válik kérdéssé, hogy milyen üzleti modell és szabályozási keret biztosítja, hogy a nagy kapacitású szélessávú előfizetői hálózatok létrejöjjenek, s a tartalomszolgáltatók ezen keresztül juttathassák el szolgáltatásaikat a fogyasztók számára. A vita mögött meghúzódó kérdés tehát az, hogy ki fizeti a révészt?. A fogyasztók vagy a tartalomszolgáltatók? Esetleg valami hibrid megoldás lehet a jó? A hálózat-semlegesség szószólói azt a modellt támogatják, amelyben a fogyasztók fizetik ki a hozzáférés teljes költségét (azaz a szélessávú hozzáférési hálózat fejlesztését), s a tartalomszolgáltatóknak fizetnek a fogyasztott tartalomért, vagy a reklámmal finanszírozott modell esetében az ingyenes tartalomszolgáltatás költségét a reklámbevételek fedezik. Természetesen a tartalomszolgáltatók is fizetnek a hozzáférésért a távközlési szolgáltatóknak. E hozzáférés lehet különböző sávszélességű, de a hálózat-semlegesség jegyében ez nem jelentheti azt, hogy a különböző alkalmazás- illetve tartalomszolgáltatás különböző kezelést kapjon az átviteli hálózaton. A neutralitás azonos bánásmódot jelent a különböző alkalmazások, tartalmak számára. Ha ezt teljesen általánosan megköveteljük, akkor a professzionális média által előállított tartalmat ugyanolyan feltételekkel kell szállítani, mint a YouTube videót, egy VoIP alapú beszélgetést, vagy valamely P2P alkalmazást. A mobiltelefon elterjedésének tapasztalatai mutatják, hogy az előfizetők, felhasználók tábora gyorsabban nő akkor, ha a készülék (és a szolgáltatás) más forrásból támogatva van, így nem a fogyasztó viseli a hozzáférés teljes költségét. Az előfizetői tábor gyorsabb növekedése viszont kedvezőbb a szolgáltatások használata, elterjedése számára. Nem biztos, hogy az a leghatékonyabb, ha a hozzáférés teljes költsége a fogyasztókat terheli. Mivel a távközlés ebben az üzleti relációban felfogható egy kétoldalú platformnak, azaz közgazdasági megközelítésben kétoldalú piacnak 17, elképzelhető, hogy hatékonyabb egy olyan üzleti modell, amelyben az alkalmazás- illetve tartalomszolgáltatók differenciáltan fizetnek az általuk küldött tartalom minőségigénye függvényében, ami egyúttal azt is eredményezné, hogy a fogyasztók számára kevésbé lenne megterhelő a jó minőségű hozzáférés kiépítése. A használatot gátló akadályok felszámolása a tartalomszolgáltatónak is érdeke, mivel előnye származik belőle. A tartalom közönséget igényel. Egy jó alkalmazás sok felhasználót vonz, mint azt az iplayer példája is bizonyítja. Egy ilyen siker azonban externális hatással jár a távközlési szolgáltatók irányában, még ha ez ambivalens is. Egyrészt a növekvő forgalom megterheli a hálózatot, másrészt az értékes tartalom vonzóbbá, értékesebbé is teszi a hozzáférést. Ha a tartalomszolgáltatók közvetlenül részt vennének a költségek viselésében, lehet, hogy hatékonyabban lehet növelni a felhasználók, előfizetők körét. A tartalomszolgáltatók persze csak akkor lennének igazán rávehetők a többletfizetésre, ha a távközlési szolgáltató végponttól végpontig garantálni tudná a minőséget. Erre egyrészt akkor lenne garancia, ha mind a tartalomszolgáltató, mind a fogyasztó ugyanannak a hálózatnak az előfizetője lenne. A különböző szolgáltatók hálózatának összekapcsolására épülő bonyolult világban erre csak az összekapcsolás során is érvényesíthető differenciált szolgáltatásminőség lehetne garancia, ami automatikusan a semlegesség elvetésével jelentene egyet. Egy ilyen rendszer létrehozása, működtetése és ellenőrzése nem csekély feladat. A hálózat-semlegességről folyó vita épp arról szól, hogy ez kívánatos-e, megéri-e, megengedhető-e. Jegyzetek 1 Whitacre E. (2005) At SBC, It s All About Scale and Scope Interview with Business Week, available at Business Week Online, Nov. 7 2 Kocsis, V. de Bijl, P. W. J. (2007): Network neutrality and the nature of competition between network operators. International Economics and Economic Policy, Vol. 4, Nr 2, pp OECD (2007): Internet Traffic Prioritisation: An Overview, Note by TIPS, DSTI/ ICCP/TISP(2006)/4FINAL 4 Hou, L. Valcke, P. Stevens, D. Kosta, E. (2008): Network Neutrality in Europe: Innovation Thanks to or In Spite of the Law? Paper submitted for the EuroCPR Conference 2008 Innovations in communications: The role of users, industry, and policy (Seville, 31 March 1 April) 5 Cheng, H. K., Bandyopadhyay, S. Guo, H. (2008): The Debate on Net Neutrality: A Policy Perspective. Department of Decision and Information Sciences. Warrington College of Business Administration. University of Florida 6 Hou et al. i. m. pp 4 7 Cave, M. Crocioni, P. (2007): Does Europe Need Network Neutrality Rules? International Journal of Communication (1) pp A tőkeköltség a lekötött tőke alternatív költsége, vagyis az a fizetség, amire az eszközök alternatív felhasználása esetén szert lehet tenni. Ha egy termelésben nem vesznek igénybe hitelt, akkor a tőkeköltség tulajdonképpen egyenlő a normál profittal. 9 Coase, R. [1937]: The Nature of the Firm. Economica, 4. sz o. Magyarul megjelent: A vállalat természete. Megjelent: Czakó Erzsébet Kocsis Károly Reizer Edit (szerk.) [1989]: Szemelvények a Vállalatgazdaságtan tanulmányozásához. Aula Kiadó, Budapest, o. 10 Laffont, JJ-Tirole, J(1999): Competition in telecommunications, MIT Press, valamint OECD (2004): Access Pricing in Telecommunications, dataoecd/26/6/ pdf 11 A statikus elemzés azt, jelenti, hogy nem számolunk az időtényezővel, azaz a növekedéssel, illetve a gazdasági fejlődéssel. 12 Lásd például a gazdasági szabályozás témában megszólaló doyenjének, Alfred Kahn-nak az írását: Kahn, A. (2007): Network Neutrality, AEI-Brooking Joint Center For Regulatory Studies, page.php?id=1374&phpsessid=3e0b476d968765ac8ba5c89510a8ba1d 13 Tomlinson, D. (2008): iplayer Usage Effect A Bandwidth Explosion community.plus.net/blog/2008/02/08/iplayer-usage-effect-a-bandwidthexplosion/ 14 Ofcom (2006): BBC new on-demand proposals. Market Impact Assessment 15 Chirico, F. Van der Haar, I. Larouche, P. (2007): Network Neutrality in the EU. TILEC Discussion Paper. DP Wallsten, S. Hausladen, S. (2009): Net Neutrality, Unbundling, and their Effects on International Investment in Next-Generation Networks. Review of Network Economics. Vol.8, Issue 1. pp Evans, D. (2003): The Antitrust Economics of Two-Sided Markets, Yale Journal of Regulation, Vol 20, Summer 84 Infokommunikáció és jog juniusi.indd :29:31

Network neutrality: érdekek és ellenérdekek. Urbán Ágnes

Network neutrality: érdekek és ellenérdekek. Urbán Ágnes Network neutrality: érdekek és ellenérdekek A net neutrality vita megjelenése Az internet adatforgalom növekedése (Web 2.0 szolgáltatások, fogyasztási szokások átalakulása) Content oldalon sikeres üzleti

Részletesebben

A hálózatsemlegesség

A hálózatsemlegesség Polyák Gábor Hálózatsemlegesség és médiaszabadság Az FCC szabályozási javaslatának kommentárja A hálózatsemlegesség jelentôsége Az elmúlt évek legélénkebb médiaszabályozási, kommunikációpolitikai vitája

Részletesebben

A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése

A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése A korszerű közlekedési árképzési rendszerek hazai bevezetési feltételeinek elemzése Készítette: Dr. Tánczos Lászlóné és Dr. Bokor Zoltán Absztrakt Az EU Közös Közlekedéspolitikáját tartalmazó Fehér Könyv,

Részletesebben

Hálózatsemlegesség - egységes internet szolgáltatás-leíró táblázat

Hálózatsemlegesség - egységes internet szolgáltatás-leíró táblázat Díjcsomag neve Menedzser 4000 Csomagban foglalt adatforgalom (le- és feltöltés - GB) 0,488 Díjcsomag neve Menedzser 7000 Csomagban foglalt adatforgalom (le- és feltöltés - GB) 1,000 Díjcsomag neve Menedzser

Részletesebben

* Modern piacelmélet. ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék. Tárgyfelelős neve * Modern piacelmélet Összejátszás, kartell

* Modern piacelmélet. ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék. Tárgyfelelős neve * Modern piacelmélet Összejátszás, kartell * Modern piacelmélet ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék Tárgyfelelős neve * Modern piacelmélet Összejátszás, kartell ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék Készítette: Hidi János * Verseny és versenyellenesség

Részletesebben

A KÖRNYEZETI INNOVÁCIÓK MOZGATÓRUGÓI A HAZAI FELDOLGOZÓIPARBAN EGY VÁLLALATI FELMÉRÉS TANULSÁGAI

A KÖRNYEZETI INNOVÁCIÓK MOZGATÓRUGÓI A HAZAI FELDOLGOZÓIPARBAN EGY VÁLLALATI FELMÉRÉS TANULSÁGAI A KÖRNYEZETI INNOVÁCIÓK MOZGATÓRUGÓI A HAZAI FELDOLGOZÓIPARBAN EGY VÁLLALATI FELMÉRÉS TANULSÁGAI Széchy Anna Zilahy Gyula Bevezetés Az innováció, mint versenyképességi tényező a közelmúltban mindinkább

Részletesebben

A reklámadó hatása az online » # The power of being understood :-)

A reklámadó hatása az online » # The power of being understood :-) The power of being understood in t f :-) www..com SEO CSS? i 01110001 00101000101001 0111000110110100110 00011010100111011111000 @ SEARCH» # 011100101101 AUDIT ADÓ TANÁCSADÁS A reklámadó hatása az online

Részletesebben

KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA KÖZBESZERZÉSI DÖNTŐBIZOTTSÁG 1024 Budapest, Margit krt. 85. 1525 Postafiók 166. Tel: 336-7776 Fax: 336-7778

KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA KÖZBESZERZÉSI DÖNTŐBIZOTTSÁG 1024 Budapest, Margit krt. 85. 1525 Postafiók 166. Tel: 336-7776 Fax: 336-7778 KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA KÖZBESZERZÉSI DÖNTŐBIZOTTSÁG 1024 Budapest, Margit krt. 85. 1525 Postafiók 166. Tel: 336-7776 Fax: 336-7778 Ikt.sz.: D.564/18 /2009. A Közbeszerzési Döntőbizottság (a továbbiakban:

Részletesebben

Technológiai Elôretekintési Program EMBERI ERÔFORRÁSOK

Technológiai Elôretekintési Program EMBERI ERÔFORRÁSOK Technológiai Elôretekintési Program EMBERI ERÔFORRÁSOK Az Országos Mûszaki Fejlesztési Bizottság döntése alapján 1998-ban átfogó elemzés kezdôdött Technológiai Elôretekintési Program (TEP) néven. A program

Részletesebben

A BIZOTTSÁG VÁLASZA AZ EURÓPAI SZÁMVEVŐSZÉK ALÁBBI KÜLÖNJELENTÉSÉRE:

A BIZOTTSÁG VÁLASZA AZ EURÓPAI SZÁMVEVŐSZÉK ALÁBBI KÜLÖNJELENTÉSÉRE: EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2013.5.27. COM(2013) 321 final A BIZOTTSÁG VÁLASZA AZ EURÓPAI SZÁMVEVŐSZÉK ALÁBBI KÜLÖNJELENTÉSÉRE: "EREDMÉNYESEK VOLTAK-E A MARCO POLO PROGRAMOK A FORGALOM KÖZUTAKRÓL VALÓ

Részletesebben

(Közlemények) AZ EURÓPAI UNIÓ INTÉZMÉNYEITŐL ÉS SZERVEITŐL SZÁRMAZÓ KÖZLEMÉNYEK BIZOTTSÁG

(Közlemények) AZ EURÓPAI UNIÓ INTÉZMÉNYEITŐL ÉS SZERVEITŐL SZÁRMAZÓ KÖZLEMÉNYEK BIZOTTSÁG 2009.5.9. Az Európai Unió Hivatalos Lapja C 107/1 II (Közlemények) AZ EURÓPAI UNIÓ INTÉZMÉNYEITŐL ÉS SZERVEITŐL SZÁRMAZÓ KÖZLEMÉNYEK BIZOTTSÁG A Bizottság Közleménye Italok csomagolása, betétdíjas rendszerek

Részletesebben

Monetáris politika Magyarországon

Monetáris politika Magyarországon Monetáris politika Magyarországon Monetáris politika Magyarországon 2006. augusztus Monetáris politika Magyarországon Harmadik kiadás Szerkesztette: Horváth Ágnes Készítették: Balogh Csaba (4. fejezet),

Részletesebben

KONCEPCIÓ a pénzbeli és természetbeni szociális és gyermekvédelmi ellátásokról szóló új rendelet megalkotásához

KONCEPCIÓ a pénzbeli és természetbeni szociális és gyermekvédelmi ellátásokról szóló új rendelet megalkotásához A 296/2006.(XI.28.) Kt. sz. melléklete KONCEPCIÓ a pénzbeli és természetbeni szociális és gyermekvédelmi ellátásokról szóló új rendelet megalkotásához A szociális területen alkalmazott két f jogszabály

Részletesebben

Miniszterelnöki Hivatal Iktatószám: XIX- 174 / 9 /2007. Elektronikuskormányzat-központ. Előterjesztés. a Kormány részére

Miniszterelnöki Hivatal Iktatószám: XIX- 174 / 9 /2007. Elektronikuskormányzat-központ. Előterjesztés. a Kormány részére Miniszterelnöki Hivatal Iktatószám: XIX- 174 / 9 /2007. Elektronikuskormányzat-központ Előterjesztés a Kormány részére az egységes európai segélyhívószámra (112) alapozott Európai Segélyhívó Rendszer (ESR)

Részletesebben

Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése több pillérre kell,

Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése több pillérre kell, Kováts Ildikó INFORMÁCIÓS TÁRSADALOM, EMBERI TÉNYEZÕ, CIVIL TÁRSADALOM, MÉDIA ADALÉKOK A MAGYARORSZÁGI DIGITÁLIS MÛSORSZÓRÁS ELÕREJELZÉSÉHEZ Bevezetõ Adigitális mûsorszórás magyarországi hatásának elõrejelzése

Részletesebben

6. AZ EREDMÉNYEK ÉRTELMEZÉSE

6. AZ EREDMÉNYEK ÉRTELMEZÉSE 6. AZ EREDMÉNYEK ÉRTELMEZÉSE A kurzus anyagát felhasználva összeállíthatunk egy kitűnő feladatlapot, de még nem dőlhetünk nyugodtan hátra. Diákjaink teljesítményét még osztályzatokra kell átváltanunk,

Részletesebben

KÖNYVEK. A SZEGÉNYSÉG DINAMIKÁJÁRÓL Spéder Zsolt: A szegénység változó arcai. Tények és értelmezések. Budapest: Századvég Kiadó, 2002.

KÖNYVEK. A SZEGÉNYSÉG DINAMIKÁJÁRÓL Spéder Zsolt: A szegénység változó arcai. Tények és értelmezések. Budapest: Századvég Kiadó, 2002. Szociológiai Szemle 2005/1, 79 85. KÖNYVEK A SZEGÉNYSÉG DINAMIKÁJÁRÓL Spéder Zsolt: A szegénység változó arcai. Tények és értelmezések. Budapest: Századvég Kiadó, 2002. MONOSTORI Judit Központi Statisztikai

Részletesebben

HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között

HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között HAMISÍTÁS MAGYARORSZÁGON - 2015 A hamisítással kapcsolatos lakossági attitűdök alakulása 2009-2015 között Kutatási jelentés KIVONAT 2015. szeptember 1 Tartalom Bevezetés... 3 1. A hamis termékekkel kapcsolatos

Részletesebben

Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra

Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra A MARKETING TERÜLETEI Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra A márka jelentősége az e-kereskedelemben kisebb, mint a hagyományosban. Főleg a fogyasztási javak előállítói védtelenek a márkarombolással

Részletesebben

A HÍRKÖZLÉSI ÉRDEKEGYEZTETŐ TANÁCS DIGITÁLIS MAGYARORSZÁG 2010-2014 VITAIRATRA

A HÍRKÖZLÉSI ÉRDEKEGYEZTETŐ TANÁCS DIGITÁLIS MAGYARORSZÁG 2010-2014 VITAIRATRA A HÍRKÖZLÉSI ÉRDEKEGYEZTETŐ TANÁCS DIGITÁLIS MAGYARORSZÁG 2010-2014 VITAIRATRA VONATKOZÓ ÉSZREVÉTELEI ÉS JAVASLATAI Általános észrevételek A Hírközlési Érdekegyeztető Tanács tagjai üdvözlik a Digitális

Részletesebben

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 21.5.2007 COM(2007) 253 végleges - A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK

Részletesebben

Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban

Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban 8 gazdálkodás 55. ÉVFOLYAM 1. SZÁM, 2011 TA NULMÁNY Az élelmiszerlánc szereplői közötti kapcsolatok hazánkban POPP JÓZSEF JUHÁSZ ANIKÓ Kulcsszavak: élelmiszerlánc, beszállítók, vevői erő, koncentráció,

Részletesebben

Nemzeti Stratégia. a kábítószer-probléma kezelésére

Nemzeti Stratégia. a kábítószer-probléma kezelésére Melléklet a /2009. (..) OGY határozathoz Biztonságosabb társadalom, megtartó közösség Nemzeti Stratégia a kábítószer-probléma kezelésére 2010-2018 Tartalom Tartalom...2 Bevezetés (a Nemzeti Stratégia szerepe)...3

Részletesebben

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2016.1.29. COM(2016) 32 final A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK az élelmiszer-ellátási lánc vállalkozások közötti, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól

Részletesebben

2. Piaci modellek. 2.1. Oligopóliumok

2. Piaci modellek. 2.1. Oligopóliumok 2. Piaci modellek 5 2. Piaci modellek A piac tanulmányozásának legalább két fontos megközelítése létezik, melyek a szerkezet-magatartás-teljesítmény paradigma és az árelmélet. Az első szerint egy iparág

Részletesebben

A GAZDASÁGI VERSENYHIVATAL VERSENYKULTÚRA KÖZPONTJÁNAK GVH VKK/2/2009. SZ. PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA

A GAZDASÁGI VERSENYHIVATAL VERSENYKULTÚRA KÖZPONTJÁNAK GVH VKK/2/2009. SZ. PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA A GAZDASÁGI VERSENYHIVATAL VERSENYKULTÚRA KÖZPONTJÁNAK GVH VKK/2/2009. SZ. PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA Meghatározott versenyjogi és versenypolitikai, illetve piacelméleti, valamint a fogyasztói döntéshozatallal

Részletesebben

A digitális esélyegyenlőség helyzete Magyarországon

A digitális esélyegyenlőség helyzete Magyarországon Л DIGITÁLIS ESÉLYEGYENLŐSÉG HELYZETE MAGYARORSZÁGON Kiss Mónika A digitális esélyegyenlőség helyzete Magyarországon A digitális egyenlőtlenségek leküzdésére irányuló állami programok (2003-2005) Digitális

Részletesebben

Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai

Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai OKTATÁSIRÁNYÍTÁS ÉS OKTATÁSPOLITIKA A BALKÁNON Az alábbi áttekintés Délkelet-Európa (a volt Jugoszlávia országai Szlovénia kivételével, Bulgária, Románia és Albánia) oktatási rendszerei előtt álló kihívásokat

Részletesebben

Bocz János Jéghegyek. Tévhitek, avagy a magyar nonprofit szektor mélyrétegei

Bocz János Jéghegyek. Tévhitek, avagy a magyar nonprofit szektor mélyrétegei Bocz János Jéghegyek. Tévhitek, avagy a magyar nonprofit szektor mélyrétegei Az újkori magyar civil, nonprofit szektor az idei évben ünnepli 20 éves születésnapját. Ilyen alkalmakkor a témával foglalkozó

Részletesebben

3.1. Alapelvek. Miskolci Egyetem, Gyártástudományi Intézet, Prof. Dr. Dudás Illés

3.1. Alapelvek. Miskolci Egyetem, Gyártástudományi Intézet, Prof. Dr. Dudás Illés 3. A GYÁRTERVEZÉS ALAPJAI A gyártervezési folyamat bemutatását fontosnak tartottuk, mert a gyártórendszer-tervezés (amely folyamattervezés) része a gyártervezési feladatkörnek (objektumorientált tervezés),

Részletesebben

Gyakori kérdések és. válaszok. az internetes vásárlás. témaköréből

Gyakori kérdések és. válaszok. az internetes vásárlás. témaköréből Gyakori kérdések és válaszok az internetes vásárlás témaköréből Budapest, 2016. május 13. BEVEZETÉS Ma már számtalan különböző webáruház kínál termékeket eladásra a fogyasztóknak, ezzel kényelmes lehetőséget

Részletesebben

A Gazdasági Versenyhivatal értékelése az Országgyûlés Gazdasági Bizottsága részére. Néhány aktuális felvetés a hírközlés árszabályozásáról

A Gazdasági Versenyhivatal értékelése az Országgyûlés Gazdasági Bizottsága részére. Néhány aktuális felvetés a hírközlés árszabályozásáról A Gazdasági Versenyhivatal értékelése az Országgyûlés Gazdasági Bizottsága részére Néhány aktuális felvetés a hírközlés árszabályozásáról Gazdasági Versenyhivatal Budapest, 2003. február 3 Néhány aktuális

Részletesebben

Fiáth Attila Nagy Balázs Tóth Péter Dóczi Szilvia Dinya Mariann

Fiáth Attila Nagy Balázs Tóth Péter Dóczi Szilvia Dinya Mariann Fiáth Attila Nagy Balázs Tóth Péter Dóczi Szilvia Dinya Mariann Egységes kockázatkezelési módszertan kialakítása a villamosenergia-ipari átviteli rendszerirányító társaságnál A felelős vállalatirányítás

Részletesebben

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA A BIZOTTSÁG ÖTÖDIK ÉVES JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA A BIZOTTSÁG ÖTÖDIK ÉVES JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK HU HU HU AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 4.7.2008 COM(2008) 406 végleges A BIZOTTSÁG ÖTÖDIK ÉVES JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK a harmadik országok Közösséggel szembeni kereskedelmi védelmi

Részletesebben

VERSENYTANÁCS. h a t á r o z a t o t

VERSENYTANÁCS. h a t á r o z a t o t VERSENYTANÁCS Vj-19/2007/138. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Hungarian Telephone and Cable Corporation kérelmezőnek összefonódás engedélyezése iránti kérelmére indult eljárásban, melyben további

Részletesebben

A gazdaságpolitikai döntéshozatal nemzetek fölötti centralizációja és a közösségi gazdaságtan

A gazdaságpolitikai döntéshozatal nemzetek fölötti centralizációja és a közösségi gazdaságtan Közgazdasági Szemle, L. évf., 2003. március (254 268. o.) MIKE KÁROLY A gazdaságpolitikai döntéshozatal nemzetek fölötti centralizációja és a közösségi gazdaságtan Az adóverseny elméletének néhány tanulsága

Részletesebben

MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA

MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA MISKOLC MJV ENERGETIKAI KONCEPCIÓJA REV.0. Munkaszám: 7795 Budapest, 2002 július Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló...4 Bevezetés...11 Néhány szó a városról...12 A város energetikája számokban: energiamérleg...13

Részletesebben

BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv?

BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? Készítették: Névery Tibor és Széll Ildikó PPKE I. évf. kiadói szerkesztő hallgatók, közösen 1 BEVEZETŐ Az elektronikus könyv valamilyen

Részletesebben

UNIÓS BELSŐ POLITIKÁK FŐIGAZGATÓSÁGA B. TEMATIKUS FŐOSZTÁLY: STRUKTURÁLIS ÉS KOHÉZIÓS POLITIKÁK REGIONÁLIS FEJLESZTÉS

UNIÓS BELSŐ POLITIKÁK FŐIGAZGATÓSÁGA B. TEMATIKUS FŐOSZTÁLY: STRUKTURÁLIS ÉS KOHÉZIÓS POLITIKÁK REGIONÁLIS FEJLESZTÉS UNIÓS BELSŐ POLITIKÁK FŐIGAZGATÓSÁGA B. TEMATIKUS FŐOSZTÁLY: STRUKTURÁLIS ÉS KOHÉZIÓS POLITIKÁK REGIONÁLIS FEJLESZTÉS A STRUKTURÁLIS ALAPOK, VALAMINT AZ ÁLTALÁNOS (GAZDASÁGI) ÉRDEKŰ SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA

Részletesebben

Stratégiai Főosztály 3. sz. melléklet. A KAP 2014-2020 időszakot felölelő holland jövőképe

Stratégiai Főosztály 3. sz. melléklet. A KAP 2014-2020 időszakot felölelő holland jövőképe Stratégiai Főosztály 3. sz. melléklet A KAP 2014-2020 időszakot felölelő holland jövőképe A.) Vezetői összefoglaló Tájékoztatónk a holland kormányzat koalíciós egyezménye alapján összeállított angol nyelvű,

Részletesebben

IRÁNYTŰ A BETÉTBIZTOSÍTÁSHOZ

IRÁNYTŰ A BETÉTBIZTOSÍTÁSHOZ IRÁNYTŰ A BETÉTBIZTOSÍTÁSHOZ Együtt vigyáz(z)unk a pénzére! 2009 TARTALOM ÁLTALÁNOS RÉSZ 1. Mi a betétbiztosítás feladata és miért fontos az Ön számára? 2. Kik tartoznak a betétbiztosítási rendszerbe?

Részletesebben

Irányítószámok a közigazgatás szürke zónájában

Irányítószámok a közigazgatás szürke zónájában Dr. Va rga Á dá m mb. oktató Pázmány Péter Katolikus Egyetem Jog- és Államtudományi Kar Alkotmányjogi Tanszék, Közigazgatási Jogi Tanszék Irányítószámok a közigazgatás szürke zónájában Bevezetés Van egy

Részletesebben

OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA

OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA Eszközcsomag a vállalati igények, a szakképzési kínálat és az emberi tőke kapacitásainak hatékony összehangolására Adaptáljuk! OKTATÁSI, KÉPZÉSI IGÉNYEK MEGHATÁROZÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATOK MÓDSZERTANA

Részletesebben

Díjcsomag neve Hipernet Home S*

Díjcsomag neve Hipernet Home S* Díjcsomag neve Hipernet Home S* Kínált letöltési sebesség 15,00 Kínált feltöltési sebesség 2,00 Garantált letöltési sebesség szolgáltatók között Garantált feltöltési sebesség szolgáltatók között Csomagban

Részletesebben

ÉVES BESZÁMOLÓ ÜZLETI JELENTÉSE 2015. év

ÉVES BESZÁMOLÓ ÜZLETI JELENTÉSE 2015. év ÉVES BESZÁMOLÓ ÜZLETI JELENTÉSE 2015. év 1) A GAZDASÁGI KÖRNYEZET 2015. ÉVI ALAKULÁSA, VÁRHATÓ 2016. ÉVI HATÁSOK Az egészségpénztárak működésére igen érzékenyen hatnak az egyes jogszabályváltozások, a

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN VÁLLALATI ÉS LAKOSSÁGI FELMÉRÉS A KISKUNMAJSAI TELEPHELLYEL RENDELKEZŐ TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOK, ILLETVE AZ ÖNKORMÁNYZATI HIVATALBAN ÜGYET INTÉZŐ

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ A DOMÉNNÉV-REGISZTRÁCIÓRÓL ÉS A DOMÉNNEVEKKEL ÖSSZEFÜGGŐ JOGÉRVÉNYESÍTÉSRŐL TARTOTT KEREKASZTAL-BESZÉLGETÉSRŐL

ÖSSZEFOGLALÓ A DOMÉNNÉV-REGISZTRÁCIÓRÓL ÉS A DOMÉNNEVEKKEL ÖSSZEFÜGGŐ JOGÉRVÉNYESÍTÉSRŐL TARTOTT KEREKASZTAL-BESZÉLGETÉSRŐL ÖSSZEFOGLALÓ A DOMÉNNÉV-REGISZTRÁCIÓRÓL ÉS A DOMÉNNEVEKKEL ÖSSZEFÜGGŐ JOGÉRVÉNYESÍTÉSRŐL TARTOTT KEREKASZTAL-BESZÉLGETÉSRŐL A téma vizsgálatának aktualitását az adja, hogy a szellemi tulajdonjogok érvényesítésével

Részletesebben

Tárgyszavak: internet; digitális termék; digitális tartalom; marketing-mix.

Tárgyszavak: internet; digitális termék; digitális tartalom; marketing-mix. A MARKETING TERÜLETEI Digitális termékek marketingje Melyek a digitális termékek legfőbb jellegzetességei? Miben különböznek a hagyományos termékektől és szolgáltatásoktól? Hogyan alkalmazható a marketingmix

Részletesebben

A villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói elégedettség mérésének 2005. évi eredményei

A villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói elégedettség mérésének 2005. évi eredményei Teleszkóp Teleszkóp Üzleti Tanácsadó és Piackutató Kft. 2092 Budakeszi, Szanatórium köz 6. Tel./Fax.: (23) 450 003 E-mail: teleszkop@teleszkop.hu A villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói

Részletesebben

Kovács Kornélia Popper Klára Princz Róbertné KÉZIKÖNYV A FÜGGÕ ÉS FÜGGETLEN BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTÕI HATÓSÁGI VIZSGÁHOZ

Kovács Kornélia Popper Klára Princz Róbertné KÉZIKÖNYV A FÜGGÕ ÉS FÜGGETLEN BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTÕI HATÓSÁGI VIZSGÁHOZ Kovács Kornélia Popper Klára Princz Róbertné KÉZIKÖNYV A FÜGGÕ ÉS FÜGGETLEN BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTÕI HATÓSÁGI VIZSGÁHOZ Tartalom 1. Gazdaságpolitika, pénzügypolitika, az államháztartás rendszerei.11 1.1. A

Részletesebben

Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04)

Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04) Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04) Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban, mint Általános Felhasználási Feltételek, vagy ÁFF) a BigCap

Részletesebben

A NETREGATOR KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA

A NETREGATOR KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA NETregator Internet ÁSZF KIVONAT 2015. december 7. A NETREGATOR KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA A NETregator Kft. Általános

Részletesebben

Az erdõgazdálkodás jogi háttere az Európai Unióban

Az erdõgazdálkodás jogi háttere az Európai Unióban Szedlák Tamás Az erdõgazdálkodás jogi háttere az Európai Unióban Erdõgazda az Unió küszöbén 2. Elõszó Az elmúlt években igen sokszor lehetett arról hallani, hogy az Európai Unióhoz való csatlakozás milyen

Részletesebben

SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT

SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT SZABAD SAJTÓT ÉS SOKSZÍNŰ NYILVÁNOSSÁGOT AZ EGYÜTT MÉDIAPOLITIKAI JAVASLATAI E javaslatcsomag az Együtt szakpolitikai sorozatának a részét képezi. Részben a Váradi András Alapítványban, részben az Együtt

Részletesebben

A magyar gazdaság versenyképességének vállalati fókuszú vizsgálata, figyelemmel a költségvetés bevételi és kiadási összefüggéseire

A magyar gazdaság versenyképességének vállalati fókuszú vizsgálata, figyelemmel a költségvetés bevételi és kiadási összefüggéseire A magyar gazdaság versenyképességének vállalati fókuszú vizsgálata, figyelemmel a költségvetés bevételi és kiadási összefüggéseire Budapest, 2014. június A tanulmány az Országgyűlés Hivatalának KVT/29-1/2014

Részletesebben

Valós idejû számlázás mobil környezetben

Valós idejû számlázás mobil környezetben ARY BÁLINT DÁVID, DR. IMRE SÁNDOR Budapesti Mûszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Híradástechnikai Tanszék imre@hit.bme.hu Kulcsszavak: tartalomszolgáltatás, UMTS, számlaelôállítás, hálózati struktúra

Részletesebben

LAKOSSÁGI MEGTAKARÍTÁSOK: TÉNYEZÕK ÉS INDIKÁTOROK AZ ELÕREJELZÉSHEZ

LAKOSSÁGI MEGTAKARÍTÁSOK: TÉNYEZÕK ÉS INDIKÁTOROK AZ ELÕREJELZÉSHEZ 2002. ELSÕ ÉVFOLYAM 3. SZÁM 81 MOSOLYGÓ ZSUZSA LAKOSSÁGI MEGTAKARÍTÁSOK: TÉNYEZÕK ÉS INDIKÁTOROK AZ ELÕREJELZÉSHEZ A közgazdasági elméletek egyik alapvetõ témája a lakossági megtakarítások vizsgálata.

Részletesebben

A Giganet Internet Szolgáltató KFT Internet hozzáférési, ellátási szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei

A Giganet Internet Szolgáltató KFT Internet hozzáférési, ellátási szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei A Giganet Internet Szolgáltató KFT Internet hozzáférési, ellátási szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Érvényes: 2009. május 1-től 1 Készítés időpontja: 2005. július 28. Utolsó módosítás

Részletesebben

EURÓPA AZ ERICSSON MOBILITÁSI JELENTÉSE (FÜGGELÉK) 2014. június

EURÓPA AZ ERICSSON MOBILITÁSI JELENTÉSE (FÜGGELÉK) 2014. június EURÓP Z ERICSSON MOILITÁSI JELENTÉSE (FÜGGELÉK) 214. június PICI ÖSSZEFOGLLÓ Európán belül igen változó az IKT ágazat érettségi szintje. nagyon fejlett piacok pl. Svédország mellett megtalálhatók a fejlődési

Részletesebben

Milyen kockázatokat hordoz a monetáris politika az államadósság-szabály teljesülésére nézve?

Milyen kockázatokat hordoz a monetáris politika az államadósság-szabály teljesülésére nézve? Pulay Gyula Máté János Németh Ildikó Zelei Andrásné Milyen kockázatokat hordoz a monetáris politika az államadósság-szabály teljesülésére nézve? Összefoglaló: Az Állami Számvevőszék hatásköréhez kapcsolódóan

Részletesebben

A. MELLÉKLET a következőhöz: Javaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE

A. MELLÉKLET a következőhöz: Javaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE HU HU HU EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2010.12.20. COM(2010) 774 végleges A. melléklet/3. fejezet A. MELLÉKLET a következőhöz: Javaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE az Európai Unióban alkalmazandó

Részletesebben

c) intézkedéseket határoz meg a digitális szakadék felszámolása céljából, illetve a digitális analfabétizmus csökkentéséért,

c) intézkedéseket határoz meg a digitális szakadék felszámolása céljából, illetve a digitális analfabétizmus csökkentéséért, ,,,,n,;,*ysz rn- R\ G (o 3 3 Érkezett 2015 OKT 13. Az Országgyűlés /2oi5. (....) OGY határozata a mindenki számára szabad internet hozzáférésr ől és ingyenes alapszintű szolgáltatás biztosításáról Az Országgy

Részletesebben

KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK PH.D. ÉRTEKEZÉS TÉZISEI MISKOLC MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR

KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK PH.D. ÉRTEKEZÉS TÉZISEI MISKOLC MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR KOLESZÁR ÁGNES A VÁLLALKOZÓ EGYETEM BELSŐ IRÁNYÍTÁSÁNAK ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI KÉRDÉSEI, KÜLÖNÖS TEKINTETTEL AZ EMBERI ERŐFORRÁS GAZDÁLKODÁS TERÜLETÉRE PH.D. ÉRTEKEZÉS

Részletesebben

JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június

JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június JELENTÉS AZ INFLÁCIÓ ALAKULÁSÁRÓL 1999. június Készítette: a Magyar Nemzeti Bank Közgazdasági és kutatási fõosztálya Vezetõ: Neményi Judit Kiadja: a Magyar Nemzeti Bank Titkársága A kiadványt szerkesztette,

Részletesebben

Bevezetés. A protokollok összehasonlítása. Célpontválasztás

Bevezetés. A protokollok összehasonlítása. Célpontválasztás Bevezetés Gyakran felmerül a kérdés, vajon az IPv6 protokoll hoz-e újat az informatikai biztonság területén. Korábban erre a kérdésre szinte azonnali igen volt a válasz: az IPv6 sokkal biztonságosabb,

Részletesebben

AOSZ. Vidéki tagszervezetek országos hálózatosodását segítő, modell értékű szervezet - és közösségfejlesztő program az AOSZ-nál

AOSZ. Vidéki tagszervezetek országos hálózatosodását segítő, modell értékű szervezet - és közösségfejlesztő program az AOSZ-nál AOSZ Vidéki tagszervezetek országos hálózatosodását segítő, modell értékű szervezet - és közösségfejlesztő program az AOSZ-nál Szeleczki István: Kérdőíves felmérés szervezetfejlesztői összefoglaló (kutatási

Részletesebben

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK (felhasználási engedély) Ez a dokumentum a Budapesti Gazdasági

Részletesebben

A Budapesti Békéltető Testület

A Budapesti Békéltető Testület A Budapesti Békéltető Testület 4/2014. számú ajánlása az elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételekor tanúsítandó előfizetői és szolgáltatói magatartásról I. Ajánlás az előfizetőkre vonatkozóan

Részletesebben

Ha további kérdései vannak a témával kapcsolatban, kérjük, keresse fel a www.ezert.hu honlapot, vagy hívja helyi hívás díjáért a 06 40 33 44 55-ös

Ha további kérdései vannak a témával kapcsolatban, kérjük, keresse fel a www.ezert.hu honlapot, vagy hívja helyi hívás díjáért a 06 40 33 44 55-ös Ha további kérdései vannak a témával kapcsolatban, kérjük, keresse fel a www.ezert.hu honlapot, vagy hívja helyi hívás díjáért a 06 40 33 44 55-ös számon tájékoztató vonalunkat, ahol még részletesebben

Részletesebben

Egyéni vállalkozás átalakulása egyéni céggé és a további fejlődési lehetőségek bemutatása XY cég példáján keresztül

Egyéni vállalkozás átalakulása egyéni céggé és a további fejlődési lehetőségek bemutatása XY cég példáján keresztül BUDAPESTI GAZDASÁGI EGYETEM GAZDÁLKODÁSI KAR ZALAEGERSZEG Egyéni vállalkozás átalakulása egyéni céggé és a további fejlődési lehetőségek bemutatása XY cég példáján keresztül Belső konzulens: Dr. Antal

Részletesebben

Sajtóinformáció. RBHU/MK 2004rbgr-ww_h. A Bosch saját növekedési potenciáljára épít: Jó kezdés a 2004-es esztendőben

Sajtóinformáció. RBHU/MK 2004rbgr-ww_h. A Bosch saját növekedési potenciáljára épít: Jó kezdés a 2004-es esztendőben Sajtóinformáció RBHU/MK 2004rbgr-ww_h A Bosch saját növekedési potenciáljára épít: Jó kezdés a 2004-es esztendőben Már a 2003-as év is kielégítő eredményeket hozott Az elektronikus stabilitási program

Részletesebben

Magyar Telekom Vezetékes nagykereskedelemi értékesítés ügyfélkapcsolati pontjai. Postacím Telefon Fax E-mail Magyar Telekom Nyrt.

Magyar Telekom Vezetékes nagykereskedelemi értékesítés ügyfélkapcsolati pontjai. Postacím Telefon Fax E-mail Magyar Telekom Nyrt. Egyedi előfizetői szerződés a MultiFlex szolgáltatás igénybevételére A szerződés azonosítója 1. A szolgáltató adatai A szolgáltató cégneve, székhelye, postacíme, cégjegzékszáma Magyar Telekom Távközlési

Részletesebben

VERSENYTANÁCS. h a t á r o z a t á t

VERSENYTANÁCS. h a t á r o z a t á t VERSENYTANÁCS VJ-89/2005/70. Ikt.sz.: AM/181/2006/2. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Siemens Termelő, Szolgáltató és Kereskedelmi Rt. (Budapest) kérelmező, illetve a Moeller Electric Kereskedelmi

Részletesebben

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA

AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA Brüsszel, 14.12.2007 COM(2007) 799 végleges A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, A TANÁCSNAK, AZ EURÓPAI GAZDASÁGI ÉS SZOCIÁLIS BIZOTTSÁGNAK ÉS A RÉGIÓK BIZOTTSÁGÁNAK

Részletesebben

Melyek a legfontosabb jogszabályok, amelyek az online vásárlásokra vonatkoznak?

Melyek a legfontosabb jogszabályok, amelyek az online vásárlásokra vonatkoznak? Melyek a legfontosabb jogszabályok, amelyek az online vásárlásokra vonatkoznak? A szolgáltatóra vonatkozó adatokról és az elektronikus szerződéskötés lépéseivel kapcsolatban az elektronikus kereskedelmi

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Az üzemeltető adatai Cégnév: Tectron Kft. Székhely: 9022 Győr Rákóczi u.24 Hungary. Levelezési cím: 9025 Győr Bálint Mihály u.59 Hungary Adószám: 11139234-2-08 Közösségi

Részletesebben

A szélessávú verseny és a nyílt hálózati hozzáférés

A szélessávú verseny és a nyílt hálózati hozzáférés SZÉLESSÁV A szélessávú verseny és a nyílt hálózati hozzáférés HORVÁTH PÁL Anotel Kft., phorvath@anotel.hu KIS GERGELY GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. és BCE E-Business Kutatóközpont gergely.kis@gkienet.hu

Részletesebben

A Személyes adatok tárolásának módja, az Adatkezelés biztonsága

A Személyes adatok tárolásának módja, az Adatkezelés biztonsága 1 / 7 2012.04.13. 12:36 Adatkezelési Szabályzat A Fogyasztó előzetes tájékoztatása a személyes adatainak felhasználásáról és az adatok tárolásának idejéről. Az Adatkezelési szabályzat az Általános Szerződési

Részletesebben

Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA. az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról

Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA. az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2014.6.2. COM(2014) 429 final Ajánlás A TANÁCS AJÁNLÁSA az Egyesült Királyság 2014. évi nemzeti reformprogramjáról és az Egyesült Királyság 2014. évi konvergenciaprogramjának

Részletesebben

KÖZB ESZERZÉSEK TANÁCSA. A Közbeszerzési Döntőbizottság (a továbbiakban: Döntőbizottság) a Közbeszerzések Tanácsa nevében meghozta az alábbi

KÖZB ESZERZÉSEK TANÁCSA. A Közbeszerzési Döntőbizottság (a továbbiakban: Döntőbizottság) a Közbeszerzések Tanácsa nevében meghozta az alábbi Ikt.sz.:D.617/16/2011. KÖZB ESZERZÉSEK TANÁCSA KÖZBESZERZÉSI DÖNTŐBIZOTTSÁG 1024 Budapest, Margit krt. 85. 1525 Pf.: 166. Tel.: 06-1/336-7776, fax: 06-1/336-7778 E-mail: dontobizottsag@kt.hu A Közbeszerzési

Részletesebben

A Telenor MyTV szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei. Hatályos: 2016. április 11-étől. Készítés időpontja: 2016.04.11.

A Telenor MyTV szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei. Hatályos: 2016. április 11-étől. Készítés időpontja: 2016.04.11. A Telenor MyTV szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei Hatályos: 2016. április 11-étől Készítés időpontja: 2016.04.11. Tartalomjegyzék 1. MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS (TELENOR MYTV SZOLGÁLTATÁS)...

Részletesebben

A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései

A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései A gyógyszerpiac liberalizálása hasonlóan az egészségügy privatizációjához mind a mai napig aktuális, a közvéleményt is foglalkoztató kérdés. Az

Részletesebben

Penta Unió Oktatási Centrum

Penta Unió Oktatási Centrum Penta Unió Oktatási Centrum Promóciókkal Kapcsolatos Európai Bírósági Döntések. Promóciós Struktúrák Magyarországon és Közép- Kelet Európában NÉV: MAYER BALÁZS Szak: Forgalmi adó szakirány Konzulens: Horváth

Részletesebben

WIMMER Ágnes. A vállalati hatékonyság külső befolyásoló tényezői

WIMMER Ágnes. A vállalati hatékonyság külső befolyásoló tényezői WIMMER Ágnes A PIACI NORMÁK SÉRÜLÉSE, üzleti döntések és a vállalati hatékonyság Az üzleti vállalkozások környezetére vonatkozó előfeltevések és ezek érvényesülése keretet szab az üzleti döntésekhez és

Részletesebben

BANYÁR JÓZSEF: DRÁGÁK-E A MAGYAR BIZTOSÍTÁSOK?

BANYÁR JÓZSEF: DRÁGÁK-E A MAGYAR BIZTOSÍTÁSOK? BANYÁR JÓZSEF: DRÁGÁK-E A MAGYAR BIZTOSÍTÁSOK? 2013. szeptember 16. Bevezetés 2 A pénzügyi termékek ára 2 Az ár más pénzügyi termékeknél 3 A hitelek ára 3 A betéti termékek ára 4 A befektetési jegyek ára

Részletesebben

Általános Szolgáltatási Feltételek. 4-COM Távközlési Szolgáltató Kft. 2051 Biatorbágy, Zugor István u. 29.

Általános Szolgáltatási Feltételek. 4-COM Távközlési Szolgáltató Kft. 2051 Biatorbágy, Zugor István u. 29. Általános Szolgáltatási Feltételek 4-COM Távközlési Szolgáltató Kft. 2051 Biatorbágy, Zugor István u. 29. készült: 2008. március 1.-én 1/32 Tartalomjegyzék 1. A Szolgáltató neve, címe:...4 2. A Szolgáltató

Részletesebben

Gyermekjóléti alapellátások és szociális szolgáltatások. - helyzetértékelés - 2011. március

Gyermekjóléti alapellátások és szociális szolgáltatások. - helyzetértékelés - 2011. március Gyermekjóléti alapellátások és szociális szolgáltatások - helyzetértékelés - 2011. március Nemzeti Család-és Szociálpolitikai Intézet Országos Szolgáltatás-módszertani Koordinációs Központ Tartalomjegyzék

Részletesebben

Legénytoll a láthatáron II.

Legénytoll a láthatáron II. DIÓSI PÁL Legénytoll a láthatáron II. A fiatalok helyzetérõl, problémáiról Feladatunkat szûkösen értelmeznénk, ha megkerülnénk annak vizsgálatát, hogy a megkérdezettek milyennek látják generációjuk körülményeit.

Részletesebben

2008. évi CXII. törvény indokolása. a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény módosításáról. Általános indokolás

2008. évi CXII. törvény indokolása. a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény módosításáról. Általános indokolás 2008. évi CXII. törvény indokolása a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény módosításáról Általános indokolás A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szjt.) módosítása -

Részletesebben

Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány

Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány eegészség Program 27. Projekt Elektronikus közhiteles nyilvántartások Megvalósítási tanulmány Készítette: Szentgáli Ádám (Stubenvoll Bt.) 1.1 Budapest, 2004 szeptember 30 Tartalom I. Az EKNY adatbank,

Részletesebben

2005. NEGYEDIK ÉVFOLYAM 5 6. SZÁM 1

2005. NEGYEDIK ÉVFOLYAM 5 6. SZÁM 1 2005. NEGYEDIK ÉVFOLYAM 5 6. SZÁM 1 84 HITELINTÉZETI SZEMLE FARKAS RICHÁRD MOSOLYGÓ ZSUZSA PÁLES JUDIT A TÕKEINDEXÁLT ÁLLAMKÖTVÉNY JELLEMZÕI, NEMZETKÖZI HELYZETE ÉS HAZAI TAPASZTALATAI * A tõkeindexált

Részletesebben

Modern piacelmélet. ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék. Selei Adrienn

Modern piacelmélet. ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék. Selei Adrienn Modern piacelmélet ELTE TáTK Közgazdaságtudományi Tanszék Selei Adrienn A tananyag a Gazdasági Versenyhivatal Versenykultúra Központja és a Tudás-Ökonómia Alapítvány támogatásával készült az ELTE TáTK

Részletesebben

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2014/26/EU IRÁNYELVE

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2014/26/EU IRÁNYELVE L 84/72 Az Európai Unió Hivatalos Lapja 2014.3.20. IRÁNYELVEK AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2014/26/EU IRÁNYELVE (2014. február 26.) a szerzői és szomszédos jogokra vonatkozó közös jogkezelésről és

Részletesebben

Közbeszerzési referens képzés Gazdasági és pénzügyi ismeretek modul 1. alkalom. A közgazdaságtan alapfogalmai Makro- és mikroökonómiai alapfogalmak

Közbeszerzési referens képzés Gazdasági és pénzügyi ismeretek modul 1. alkalom. A közgazdaságtan alapfogalmai Makro- és mikroökonómiai alapfogalmak Közbeszerzési referens képzés Gazdasági és pénzügyi ismeretek modul 1. alkalom A közgazdaságtan alapfogalmai Makro- és mikroökonómiai alapfogalmak ALAPKÉRDÉSEK TISZTÁZÁSA I. A gazdasági törvények lényege:

Részletesebben

E-gazdaság és világkereskedelem

E-gazdaság és világkereskedelem BME OMIKK LOGISZTIKA 10. k. 5. sz. 2005. szeptember október. p. 12 22. Tanulmánytár * Általános kérdések E-gazdaság és világkereskedelem A globalizáció alapjaiban változtatta meg a gazdaság valamennyi

Részletesebben

Üzleti etika kódex. Módosítva 2008 szeptemberében

Üzleti etika kódex. Módosítva 2008 szeptemberében Üzleti etika kódex Módosítva 2008 szeptemberében smi cofe A5 booklet aw_hun.indd 1 2/10/12 09:52:21 Üzleti etika kódex Kódexünk a Smiths Group a világ bármely részén működő minden üzletágára és minden

Részletesebben

A várólisták rövidítésének stratégiai irányai

A várólisták rövidítésének stratégiai irányai A várólisták rövidítésének stratégiai irányai Az Egészségbiztosítási Felügyelet összefoglaló elemzése 2010 A várakozási idők hatékony kezelésének kérdése, mint majd mindenhol a világon, így a magyar egészségügyi

Részletesebben

ZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges

ZÖLD KÖNYV. az online szerencsejátékokról a belső piacon. SEC(2011) 321 végleges HU HU HU EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2011.3.24. COM(2011) 128 végleges ZÖLD KÖNYV az online szerencsejátékokról a belső piacon SEC(2011) 321 végleges HU HU TARTALOMJEGYZÉK Zöld könyv az online szerencsejátékokról

Részletesebben

ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére

ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére Budapest Főváros IX. Kerület Ferencváros Önkormányzata Iktató szám: 108/2013. ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐ-TESTÜLET 2013. május 16-i ülésére Tárgy: Értékelés Budapest Főváros IX. kerület Ferencváros Önkormányzatának

Részletesebben

Tanulmányok a vertikális. Bakó Barna

Tanulmányok a vertikális. Bakó Barna Tanulmányok a vertikális korlátozásokról Bakó Barna Mikroökonómia Tanszék Témavezető: Dr. Berde Éva, Mikroökonómia Tanszék, Budapesti Corvinus Egyetem c Bakó Barna Budapesti Corvinus Egyetem Közgazdaságtani

Részletesebben