Előterjesztés. a Szociális, Egészségügyi és Ifjúsági Bizottsághoz - a Periféria Egyesület évi szakmai beszámolójának elfogadására

Átírás

1 NYÍREGYHÁZA MEGYEI OGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA SZOCIÁLIS és KÖZNEVELÉSI OSZTÁLY 440 NYÍREGYHÁZA, KOSSUTH TÉR. PF.: 83. TELEFON: ; FAX: Ügyiratszám: SZOC /208. Ügyintéző : Kissné Orosz Anita Eőterjesztés a Szociáis, Egészségügyi és Ifjúsági Bizottsághoz - a Periféria Egyesüet 207. évi szakmai beszámoójának efogadására Tisztet Bizottság! A hajéktaanság probémája Nyíregyháza Megyei ogú Várost is érinti. A hajéktaan szeméyek eátására a város terüetén kiépüt intézményrendszer az aapszükségetek kieégítésén tú, szakeátást - tartós bentakásos eheyezést - is biztosít. A feadatok eátása évek óta eátási szerződés keretében egy egyházi és egy civi szervezeten keresztü biztosított. A Periféria Egyesüet a szociáis igazgatásró és szociá is eátásokró szóó 993. évi I. törvényben (továbbiakban: Szt.) szabáyozott, szociáis aapszogátatások körébe tartozó utcai szociáis munkát, vaamint a gyermekek védemérő és a gyámügyi igazgatásró szóó 997. évi XXXI. törvényben szabáyozott gyermekek aternatív napközbeni eátását végzi. Az Szt. 2. -a aapján a Periféria Egyesüette megkötött eátási szerződésben rögzítésre kerüt, hogy a szervezet évente kötees a szerződés aapján végzett tevékenységrő beszámoót készíteni. A Periféria Egyesüet ekészítette a 207. évi szakmai tevékenységérő eőterjesztés meéketében taáható. szóó összefogaót, mey az Nyíregyháza Megyei ogú Város Közgyűésének a 30/200.(X.2.) a Közgyűés bizottságai feadatai és hatáskörei megáapításáró szóó önkormányzati rendeet 3.. (2.) bekezdése áta biztosított jogkörében ejárva a beszámoó efogadására átruházott hatáskörben a Tisztet Bizottság jogosut. Kérem a Tisztet Bizottságot, hogy a 207. évi szakmai beszámoókat megtárgyani és efogadni szíveskedjen. Nyíregyháza, 208. március 4. Tiszteette: ~ ~ / _) N y R E G Y H Á Z A

2 - - NYÍREGYHÁZA MEGYEI OGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA SZOCIÁLIS és KÖZNEVELÉSI OSZTÁLY 440 NYiREGYHÁZA, KOSSUTH TÉR. PF.: 33. TELEFON: ; FAX: NYHSZOC@NYIREGYHAZA.HU Határozat-tervezet NYÍREGYHÁZA MEGYEI OGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSE SZOCIÁLIS, EGÉSZSÉGÜGYI ÉS IFÚSÁGI BIZOTISÁGA... /208. (.26.) számú határozata a Periféria Egyesüet 207. évi szakmai beszámoójának efogadásáró A Bizottság az eőterjesztést megtárgyata és az abban fogatak aapján a Periféria Egyesüet 207. évi szakmai beszámoóját efogadja. Nyíregyháza, 208. március 26. Dr. Rákóczi Idikó a Bizottság enöke A határozatró értesü:. címzetes főjegyző 2. Szabocs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivata 3. Periféria Egyesüet, 4400 Nyíregyháza, Eötvös u.. 4. irattár WWW,NYIREGYHAZA.HU

3 Periféria Egyesüet 4400 Nyíregyháza, Eötvös u.. Aternatív Napközbeni Eátás Szakmai beszámoó 207.

4 Aternatív napközbeni eátás 207-ben végzett szakmai munka fő terüetei, irányvonaai A Periféria Egyesüet Aternatív napközbeni eátás szogátatása 207-ben önkormányzati támogatásokbó biztosította tevékenységeit. Nyíregyháza Megyei ogú Város Önkormányzata eátási szerződés keretében támogatja a program működését. 20. október -én a Szabocs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivata, Szociáis és Gyámhivata Gyámügyi és Gyermekvédemi Osztáya /20.SZGY iktatószámma, határozatan időre szóó _ Működési engedéyt adott ki a Gyermekek napközbeni eátása tevékenység foytatásához. A szogátató tevékenyég formája: a Gyvt.4. -nak (4) bekezdése aapján nyújtott eátások. A szogátatásnyújtás heye: Nyíregyháza, Huszár tér 5. vaamint Nyíregyháza, Koégium utca évben az Aternatív napközbeni eátás szakmai munka terüetei: ifjúsági közösségfejesztés, csoportos és közösségi szociáis munka, prevenció, kompex mozgásterápia. Közösségi programjaink keretében a Huszár teepen foytattuk az eőző években megkezdett munkát (csocsó kub, asztai tenisz kub, játszóház és kreatív műhey), meye a teepen éő gyerekek, fiataok tartamas szabadidő etötését segítettük eő. Ez az a tevékenységi kör, aho az egészen kicsi gyermekektő a fiata fenőttekig, mindenki megtaája a számára eginkább megfeeő efogatságot. A Sója Mikós Görögkatoikus Óvoda és Átaános Iskoa ehetőséget biztosított kompex mozgásterápiás csoportnak. Az aternatív napközbeni eátás céja, cécsoportja A program céja: hátrányos heyzetű, tanuási, magatartási, kapcsoatteremtési és beieszkedési probémákka küzdő gyerekek, fiataok eérése, probémáik azonosítása, vaamint számukra cézott segítségnyújtás. j Ezen beü: A fogakozások foyamatos működtetéséve, új szogátatások bevezetéséve a gyerekek, fiataok miné széesebb körben történő eérése és bevonása a programba. Az iskoában beieszkedési nehézségekke küzdő gyerekek, fiataok integrációjának eősegítése, a bennük rejő képességek eőhívása, új nézőpontok, visekedésmódok megismertetése. Egészséges éetmódra irányuó szokások kiaakítása, és erősítése védőnő bevonásáva.

5 Közösségi, sport és szabadidős fogakozások szervezése a hasznos szabadidő etötési szokások kiaakítása, erősítése érdekében. A roma gyerekek, fiataok integrációjának eősegítése, a gyermekek szociaizációs eséyeinek javítása. A gyermekvédemi jezőrendszer tagjaként a gyermekek veszéyeztetettségének megeőzése és megszüntetése érdekében együttműködés a gyermekjóéti, oktatási és egészségügyi intézményekke és szakemberekke. Óvodás korú gyerekek Átaános iskoai korosztáy Szakiskoás, középiskoás fiataok A program cécsoportja 207. évben az aábbi gondokka taákoztunk a cécsoport vonatkozásában: tanuási nehézségek veszéyeztetett heyzet, hátrányos szociáis heyzet; magatartási-, beieszkedési-és, kapcsoatteremtési, kapcsoatkezeési nehézségek; önfegyeem, önkontro, önszabáyozás, várakozási toerancia akadáyozottsága; szabáy és normatartás hiányosságai; együttműködési és induatkezeési probémák; eki és érzemi abiitás; kamaszkori nehézségek; éetkori -, fejődési - és aktuáis krízisek; csaádi és szüői kapcsoati zavarok; cigány származássa szemben megjeenő eőítéetek; korai gyermekváaásbó adódó probémák, megvátozott éetheyzet, a függőséget okozó szerek miatti emorzsoódás.

6 p. Huszár - teep Huszár-Vár Szociokuturáis Szogátató Központ A Periféria Egyesüet roma gyerekekre irányuó fejesztő és integrációs programja a csoport és közösségépítésre, a képességek és készségek fejesztésére, a társas visekedés többségi normáinak esajátítására, a konfiktuskezeési technikák tanuására, vaamint kapcsoatteremtési és beieszkedési probémák kezeésére fókuszá. A cécsoport: a Huszár akóteepen éő, többségében roma származású gyerekek, fiataok. Munkánk során eggyakrabban eőforduó probémák: hátrányos szociáis heyzet miatti nehézségek, emaradások; szociaizációs probémák; tanuási probémák; magatartási, visekedési, beieszkedési, kapcsoatteremtési, kapcsoatkezeési nehézségek. átszóház A fogakozások ideje: Szombat 0.00-tő 2.00-ig, Nyáron kedd, csütörtök 3.00-tó 5.00-ig A játszóházi fogakozások heti rendszerességge, szombati napokon 0 órátó vaósutak meg a Huszárvár Szociokuturáis Központban taáható Közösségi teremben. Nyári időszakban heti két akaomma, a kora déutáni órákban kerüt sor a fogakozásokra. A fogakozásokat minden esetben egy fő szociáis munkás koordináta, kiegészüve önkéntesekke. Az akamakra a teepen éő csaádokbó érkeztek a gyerekek. Időnként eőfordu, hogy a város keeti szegregátumábó is jöttek rokon gyerekek a fogakozásokra. A játszóházi fogakozásokon részt vevők étszáma 20 és 30 fő között mozgott. A közös játékba időnként szüők is bekapcsoódtak. Esősorban az anyukák, de többször jöttek az apukák, akik ugyanoyan intenzitássa vettek részt a fogakozásokon, mint gyermekeik. A gyerekek korosztáyát tekintve az óvodás és kisiskoáskorúak votak többségben, azonban megfordut fogakozásainkon az édesanyjáva érkező csecsemő és a kamaszkorú fiata is. A játszóházban a népszerű társasjátékok meett fejesztő- és készségfejesztő eszközöket s kpróbahattak a gyerekek. Az eszközök beszerzéséné továbbra is az a törekvésünk, hogy a játékok miné több terüet stimuáására egyenek akamasak, kivátképp a nagymozgások és a finommotorika

7 r tökéetesítésére, a ogikus gondokodásmód kiaakítására és memória fejesztésére irányujanak, ietve segítsék eő a kommunikáció fejődését, a szókincs bővüését. Fontos, hogy ebben az éetkorban a játék áta a gyerekek megtapasztaják a győzeem éményét, de megtanuiják efogadni a vereség, veszteség érzését is, így későbbi éetheyzetekben könnyebben birkóznak meg a hasonó szituációkka. Az iskoáskorú gyerekek már szívesen játszanak szókirakóst, memóriafejesztő és ügyességi játékokat, ezze szemben a kisgyerekek főként a motorikus játékok segítségéve fogaják e magukat, a játszószőnyegen autóznak, babáznak, vagy építőkockáznak. Tapasztaataink szerint azoknak gyerekek, akik a fogakozásokon részt vettek, jeentősen javut a magatartásuk, a fenőttek és társaik tiszteete fontos ett számukra, fejődött a kommunikációjuk. Megtapasztaták a közös játék éményét, a társaikka és önmagukka szemben is a türeemben pozitív vátozás ment végbe. A játék meett nagy igény van a kreatív sarokra is. A gyerekek, de már sokszor az anyukák részérő is megfogamazódik a kérés, hogy készítsünk küönfée ajándéktárgyakat, díszeket akaomró akaomra. A gyerekek igényeték, hogy az átauk eképzet, átott dísztárgyak is megvaósításra kerüjenek, meynek ehetőséget biztosítottunk. Sok esetben ezek az ekészített tárgyak később a csaádtagok megajándékozásáná, ietve a akások dekoráásáná kaptak szerepet. A kreatív sarok céja emeett a kreativitás, kézügyesség fejesztése, türeemre, pontosságra, kitartásra neveés. Az óvodások átaában színezésse tötik a rendekezésükre áó időt, de őket is bevonjuk - a kézügyesség fejesztése céjábó - a küönböző eszközök esajátítására, míg idősebb társaik már oyan technikákka ismerkednek meg, mint a decoupage, vagy az üvegfestés, mey nagy népszerűségnek örvend. Emeett ehetőség nyíik gyöngyfűzésre, dekorgumi figurák-, ajtó- és abakdíszek készítésére, gipszfigurák-képek festésére is. Probémaként tapasztaható, hogy a gyerekek kevés türeemme rendekeznek, egy-egy munkába nagy ekesedésse fognak bee, majd rövid idő etetéve és némi ügyetenkedés után feadják. Ebben az esetben a bíztatásunk és konkrét segítségnyújtásunk sokat endít a gyermekek kedvén és hozzááásán. Az oóva történő vágásra és vonakövetés gyakorására nagy hangsúyt fektetünk, ugyanis a gyerekek többsége autejesít ezekben a feadatokban. Visszatekintve az eddig végzett tevékenységünkre emondható, hogy fejődés átható a gyermekek munkájának minőségén, ietve a segítségkérések számán, de az egymássa vaó együttműködés terén is. A fogakozásokra rendszeresen járók kézügyessége javuó tendenciát mutat, azonban szükség van a foyamatos jeenétre, gyakorásra. Már csak azért is, mert vannak új bekerüők és kirepüő" gyermekeink is, akikke nagyon szoros kapcsoat aakut ki és bátran forduhatnak hozzánk, ha nehézségeik adódnak. Ezek a pozitív irányú vátozások nagyban hozzájárunak a sikeres iskoai munka éményének megtapasztaásához.

8 Csocsó kub Cécsoport: a teepen éő gyerekek, fiataok A fogakozások ideje: Páratan héten: Szombat 0.00-tő 2.00-ig, Nyáron kedd, csütörtök 3.00-tó 4.30-ig A fogakozások a játszóházi fogakozásokhoz igazodva vaósunak meg. A fiataok körében hamar nagy népszerűségre tett szert ez a játék. Igyekszünk úgy aakítani a játék menetét, hogy minden korosztáy, ietve mindkét nem képviseői ehetőséghez jussanak egy adott fogakozás ideje aatt. A játékosokat minden esetben egy fenőtt segítő koordinája, mert hamar nyivánvaóvá vát, hogy ez a játék heves érzemeket, harcias induatokat generá, még a egszeídebb gyerekek körében is. A ányok eeinte csak messzirő nézegették az asztat és a játékot, aztán bíztatásunkra a merészebbek próbát tettek. A fiúk ezt nem nézték jó szemme, éesen kirajzoódott az a nézet, hogy ez a fiúkjátéka, ányoknak nincs keresnivaója benne. Nem értették, hogy miért szorgamazzuk a közös játékot. Néhány hét aatt sikerüt eérni, hogy az eenáás megszűnt, a gyerekek efogadták egymás társaságát. Ping-pong kub Cécsoport: a teepen éő gyerekek, fiataok A fogakozások ideje: Páros héten: Szombat 0.00-tő 2.00-ig, Nyáron kedd, csütörtök 3.00-tó 4.30-ig A fogakozások a játszóházi fogakozásokhoz igazodva vaósunak meg. A gyerekek nagyon örütek, amikor megtudták, hogy újbó indu a kub. A párok kiaakításáná odafigyetünk, hogy hasonó

9 ügyességű gyerekek kerüjenek egy - egy menetbe, hogy nekik is egyen siker éményük. A ányok is szeretnek pingpongozni, de őket egy kicsit nehezebb bevonni. A játékosokat minden esetben egy fenőtt segítő koordinája, mert nyivánvaóvá vát, hogy ez a játék is - mint a csocsó - heves érzemeket, harcias induatokat generá, még a egszeídebb gyerekek körében is. Kompex mozgásterápia a tanuási, beieszkedési és magatartási zavarok kezeésére A mozgásfejődés szoros kapcsoatban á az idegrendszer éréséve, hiszen a gyermek mozgásának fejődése egy-egy éetszakaszban a központi idegrendszer egy-egy meghatározott terüetének irányítása aatt á. Éppen ezért ha a mozgásfejődés bármeyik szakasza kimarad, vagy nem gyakoródik be eéggé (p. tú korán feá, vagy jár a gyermek), akkor az ehhez kapcsoódó érzékeő és irányító központok sem fejődnek megfeeően. Ez pedig tanuási és visekedési probémákhoz vezethet. A terápiát a Huszár teepen működő Sója Mikós Görögkatoikus Óvodában és Átaános Iskoában szerveztük meg. Az iskoában az eső osztáy a cécsopoi, az óvodában pedig a középső és nagy csoport számára tartunk csoportos mozgásterápiát. Cécsoport: Eső osztáy, 6 fő. A fogakozások ideje: csütörtökönként 5:00-6:00-ig. A cécsoport körében tapasztat probémák: kis csoportos terápia keretében 207. évben összesen 6 gyerekke fogakoztunk hetente egy akaomma. Mindannyian hátrányos szociáis körümények között ének és roma szánnazásúak. Megjeennek náuk a szociaizációs hiányosságok, magatartási probémák, az aacsony várakozási toerancia, a nehézkes önszabáyozás, szabáytudat, szabáytartás. Aapvetően izgő-mozgó, impuzív gyerekek, akik az induataikat, ösztönös késztetéseiket nem képesek kontroáni. Foyamatos nyugtaanság, túmozgás jeemző rájuk. Konfiktusait eggyakrabban verekedésse odják meg, meyben egyrészt szerepe van a saját habitusnak, éénk vérmérséketnek, magas feszütségszintnek, másrészt az otthonró hozott mintáknak. Többségében tanuási probémákka is küzdenek, figyemük nehezen rögzíthető, a küső ingerek azonna evonják a tanuástó.

10 A szenzoros diagnosztika során tapasztat probémák: mindegyik gyermek szenzoros szabáyozás zavart mutat - szenzoros éménykereső: áandó és kieégíteten vágy az ingerekre, minden csatornán és a szociáis interakciókban is. Nincs meg a testhatár, szinte provokáják" az érintést. Nagymozgások összerendezetenek, nem tudják igazán iránytani a testüket. Finommozgások koordináatanok, többségükné rossz a ceruzafogás. Nehézséget okoz a küönböző ingerek átfordítása, nem tudnak, ietve nehezen tudnak hosszabb ideig figyeni az órákon. Diszparaxia - a motoros tervezés gyengesége, a szenzoros rendszerbő kevesebb információt tudnak fevenni. Mive a szenzoros beáramás szintjén van a probéma, ezért az adekvát váaszadásnak rosszak az eséyei. Nehézségek vannak: posztura utánzás, a biateráis integráció, a testközépvona keresztezés, ujjazonosítás. eemző a hiperaktivitás, az impuzív visekedés, induataikat nem képesek kontroáni, áandó mozgásigény, mindenbő sok ke. Az egyre több mozgás hatására azonban egyre inkább begyorsunak, végü tejesen szétesnek, visekedésük kontroáatanná váik, és ekkor már képteenek visszafogni, szabáyozni magukat. A sok, rosszu strukturát inger túfuttatja a szervezet aktivációs szintjét, ezért még kevésbé szervezett a visekedésük. Terápiás cékitűzés: a taktiis rendszer stimuáása, a vesztibuáris - proprioceptív rendszer _, optimaizáása, biateráis integráció javítása, testséma tudatosítása, a saját test érzékeése, amey a tudatos eazuás eőfetétee. Cé a visekedésszabáyozás, interakciók finomabb módjainak kiaakítása. A gyerekke foytatott terápiás munka foyamatának, hatásainak összefogaása A terápia során aapvető fontosságú azon viszonyok kiaakítása, ameyben a gyermek eginkább meg tud nyivánuni, és őszintén ki tudja fejezni vágyait, gondoatait, érzéseit. Az óvoda tornatermében tartjuk a fogakozásainkat. A csoportos terápia tervezése minden gyermekné egy eőzetes mozgásvizsgáat során kapott eredmények aapján történt. Eőször fejesztettük: a térérzékeést, az egyensúyérzéket, az eemi mozgásokat, az érzékszervi működéseket. Megapoztuk a dominanciákat, a finommozgásokat, a testsémát. Fontos vot az eemi mozgások összerendezettsége, ezért gyakorotuk a kúszást, mászást, ábujjhegyen és sarkon járást, guggoást, szökdeést, fej emegetését hason és háton fekvésben. E mozgások pontatan, hibás kiviteezése összefüggésben van az idegrendszer érettségéve, ami megnehezíti az ovasást és az írást. Az egyensúyi rendszer biztonságos működése, statikus és dinamikus egyensúy fejesztése kiemeten fontos a tanuási nehézségek és a magatartási probémák kezeése szempontjábó. A vesztibuáris ingerek (guruás, forgás, pörgés) fokozatosan emekedő aktivitásemekedést eredményeznek, egyútta a túmozgás csökkenést és a figyeem fokozódását. Lényeges, hogy beürő fakadó fékező és irányító erőket építsünk ki, az önuraom fejesztése érdekében.

11 A csoportos terápia foyamata jó haadt, a gyerekek örömme vettek részt a fogakozásokon, bizami kapcsoat aakut ki. Lekesen, motivátan érkeztek, a mozgásbei sikerémények hatására egyre inkább erősödött az önbizamuk. A 6 gyerekbő 7 gyermek tanuási és magatartási nehézségei odódtak, visekedésük normaizáódott, önbizamuk erősödött, kitartóbbak, türemesebbek, ügyesebbek ettek. Cécsoport: Óvodai csoportok, középső és nagycsoport tejes étszámban. A fogakozások ideje: Hétfő 0:00-:00-ig; Kedd 0:00-:00-ig; Fejesztésre szoruó terüetek: téri irányok, szem-kéz koordináció, azonosság - küönbözőség feismerése, térérzékeés, kinesztétikus és taktiis érzékeés, egyensúyérzék, eemi mozgások, nagymozgások-, finommozgások koordinációja, keresztcsatornák működése, dominanciák rendezése, fejesztése, figyeemkoncentráció. emékezet, testséma, Lényegét tekintve ez a terápia mozgássa történő idegrendszeri fejesztés, meynek céja, hogy megtanítsa a gyerekeket az érzéketek szervezésére és az ezekre adott hatékony mozgásváasz kiviteezésére. A fejesztő gyakoratok egymásra épünek, az egyszerűbbtő a bonyoutabb feé haadnak. Az adott terüeten egy-egy feadatot addig gyakorounk, amíg hibátanu, könnyedén megy és csak azután épünk tovább a nehezebb feadatokra. A feadatok nagy része játékos, átaában mondókáva, vagy daa kísérjük a mozgást. Mozgásfejesztő csopmtunk az iskoára vaó fekésztést szogája, azoknak az aapkészségeknek a fejesztését, ameyeknek a megéte, fejettsége eősegíti a tanuás sikerességét. Az író-rajzoómozgásokhoz fontos a váak, könyök, csukó, ujjak aza, pontos közreműködése, a pontos finommozgások. A jó irányítható kéz eőfetétee az írástanuásnak. Gyakorataink a váöv, csukó, ujjak mozgékonyságát függetenségét támogatják: a kéz és az ujjak ügyességét, a kézizmok azasását, a kéz és karmozgások pontosságát, azaságát, a kézujjak megfeeő együttműködését, a biztos kézdominanciát. Eemi mozgások összerendezettsége: kúszás, mászás, ábujjhegyen járás, sarkon járás, küső tapéen járás, guggoó járás, szökdeés páros és egy ábon, indián szökdeés, fej emegetése háton és hason fekvésben. Keresztcsatornák jó működése biztosítja, hogy a gyerek egymástó függetenü tudja mozgatni a végtagjait: a kéz, áb, a fejbiccentő izmok és mimikai izmok mozgásainak függetenítésére irányuó feadatok. Fontos, hogy a gyerekek ismejék a saját testét, és biztonságga tudjon tájékozódni rajta: Ismerje a testrészei nevét, ujjai nevét, heyét, stabi testsémáva rendekezzenek. A viágot saját magunkoz

12 i ~ j képest tudjuk bemérni, ha ez pontatan, minden bizonytaanná váhat. Ezze összhangban fejesztjük a térirányok feismerését: a jobb - ba, fent- ent, eő - hátu eküönítése. A jó rögzíthető és tartós figyeem eengedhetetenü fontos az iskoában. A gyerekek nagy része figyeemkoncentrációs zavarra küzd, amey nagyon megnehezíti az ismeretszerzést. Ez a tünet gyakran együtt jár súyos magatartási és beieszkedési probémákka. Gyakoratainkka igyekszünk kiaakítani a megfeeő önkontrot, ameyben a gyermek képes egy kitűzött cé, megodandó feadat érdekében a figyeemét, gondokodását és motoros tevékenyégét optimáisan beáítani. Fontos, hogy megtanuják, minden cseekvésnek van eeje, efoyása és vége. Mozgásos feadatainak a megfeeő egyéni aktivációs szint megtaáását segítik. A gyerekekre jeemző, hogy hamar begyorsunak, visekedésük kontroáatanná váik, és ekkor már képteenek visszafogni, szabáyozni magukat. A sok és rosszu strukturát inger túfuttatja a szervezet aktivációs szintjét, ezért még kevésbé szervezett a visekedésük. A fogakozásaink eőrehaadtáva egyre inkább sikerre próbákozunk reaxációs gyakoratokka. Ezek a pihenést cézó gyakoratok a szándékos eengedettség étrehozásáva hatnak, miközben eősegítik a figyeem befeé forduását. A gyerekke foytatott mozgásfejesztés hatásai: A tornateremben végzett csoportmunka játékos, de határozott égkörben, sok mozgásos és pszichés éménnye történtk. A fejesztés foyamán bevezetett szabáy és normarendszer következetes és egységes, a gyerekek megtanuták a szabáyok betartását, energiáik szabáyozását. A szenzoros fejesztés eősegítette az iskoaérettséget biztosító készségek kiaakuását és stabiizáódását. A gyerekek mozgásos váaszai egyre összetettebbekké vátak, mindkét csoportban a gyerekek több mint fee képes a bonyoutabb mozgástervezéseket kiviteezni. Minden gyerek egyensúyérzéke intenzíven fejődött. Pozitívan aakut a gyerekek áóképessége, hajékonysága, mozgáskoordinációja és átaános mozgáskutúrája. Fejődött és ért a motoros kreativitásuk. A sikeres és örömtei mozgás növete a gyerekek önbizamát, kompetenciáját ( meg tudom odani" émény). avut a térbei tájékozódásuk, ritmusérzékük, tartós figyeem, segítette kiaakuni a ateraitást. Fejődött együttműködési képességük, norma és feadattudatuk. Mozgásos feadatainkat az óvodapedagógusok gyakoroták a gyerekekke az óvodai hétköznapok során, ameynek hatására átványos a gyerekek fejődése.

13 ~ ~ _ Arany ános Gimnázium, Átaános Iskoa és Koégium Szőőskerti Ango Kéttannyevű Tagintézménye A Szőőskerti Átaános Iskoa és Koégium tagintézményében a következező szogátatásokat, fogakozásokat tartottuk az emút évben: A Fejesztő játszóházi program kézműves fogakozások. Kompex mozgásterápia a tanuási, beieszkedési és magatartási zavarok kezeésére A program szogátatásait az iskoa minden tanuója igénybe vehette, így 4 osztáya dogoztunk hetente. Az osztáyokban koégiumi tanuók is jeen votak. A koégiumba fevettek jeemzően a Nyíregyházi Kistérségbő, kisebb százaékban a megye más részeibő kerünek ki. Etérő kuturáis (magyar, ukrán, kínai, cigány), és szociáis háttérre rendekeznek. eentős számban votak a hátrányos, hamozottan hátrányos heyzetű gyerekek, fiataok, ietve küöneges bánásmódot igényő gyerekek, vagy sajátos neveési igényű tanuók. A fogakozások céja a diákok szociaizációjának, kiegyensúyozott, harmonikus és egészséges szeméyiségének, önismeretének fejesztése, a társadami beieszkedés eősegítése, a kucskompetenciák cétudatos fejesztése, stresszodás. Fejesztő játszóház Cécsoport: az iskoa és a koégium tanuói A fogakozások időpontja: Hétfő 8:00-9:00-ig, :50-2:35-ig Szerda 2:40-3 :25-ig A játszóházban a szociáis munkások, pedagógusok, önkéntes segítők széeskörű módszertanna fogadják az aktuáis osztáyt és az éetkornak megfeeő tevékenységekke fogakoznak a gyerekekke, fiataokka. A fejesztő hatású játszóházi fogakozások erősítik az osztáy összetartozását. A kreatív sarok céja emeett a kreativitás, kézügyesség fejesztése, türeemre, pontosságra, kitaiiásra neveés. A fogakozások akamáva, oyan technikákka ismerkednek meg, mint a decoupage, vagy az üvegfestés, mey nagy népszerűségnek örvend. Emeett ehetőség nyíik gyöngyfűzésre, dekorgumi figurák-, ajtó- és abakdíszek készítésére, gipszfigurák-képek festésére is.

14 A gyerekek kevés türeemme rendekeznek, egy-egy munkába nagy ekesedésse fognak bee, majd kis idő etetéve feadják. Ebben az esetben a bíztatásunk és konkrét segítségnyújtásunk sokat endít a gyermekek kedvén és hozzááásán. Az oóva történő vágásra és vonakövetés gyakorására nagy hangsúyt fektetünk, ugyanis ezze is a koncentráó képességük erősödik. Visszatekintve emondható, hogy fejődés átható a gyermekek munkájának minőségén, ietve a segítségkérések számán, de az egymássa vaó együttműködés terén is. Fekínát ehetőségek: A játszóház aaptevékenysége a vátozatos fejesztő játékok akamazása. Oyan társasjátékokat tudunk a gyermekekke játszani, ami nehezen beszerezhető a méyszegénységben vagy hátrányos heyzetben éő csaádok számára. A játékok éetkornak megfeenek, tehát az eső osztáyosoktó a nyocadikos diákokig mindenki taá maga számára vonzó játékot. Bőséges kínáatú színező váasztékka, vátozatos színű fictoakka, színes ceruzákka vájuk az érdekődő gyerekeket. A színezés játszóházi tevékenység is ehet, de a gyerekek haza is vihetik, vagy más napokon a szabadidejükben is hasznáhatják a teremben hagyott feszereést, a pedagógusok feügyeete meett. Gyöngyfűzés: éetkornak megfeeő nagyságú, érdekesné érdekesebb, ékszerkészítésre akamas gyöngyökbő készíthetnek maguknak, szüeiknek, barátaiknak kreatív akotó munkáva a gyerekek ajándékokat. Ez a tevékenység az, ameyet minden akaomma nagy érdekődés övez. Kézművesség: minden héten vaamiyen akotás étrehozása, mey szintén a kreativitást fejeszti. Akamazkodunk a jees napokhoz, eseményekhez, fehasznáunk küöneges anyagokat, amive a hátrányos heyzetben éő gyermekek nem taákozhatnak másho, de az újrahasznosítást is szívesen támogatjuk. A fogakozások hanguata játékos, kreatív, nem jeemző az iskoai heyzetek kiaakuása, ezért nagy a vonzereje, a fenőttek együtt dogoznak a gyerekekke, osztoznak az öteteken, sikereken, s együtt évezik a játékokat. Közben sokat beszégetnek kiscsoportokban, ami az egyéni törődést, esetkezeést készíti eő. _ Mozgásterápia a tanuási, beieszkedési és magatartási zavarok kezeésére A cécsoport: 8 fő, eső osztáyos tanuók A fogakozások ideje: eőre egyeztetett időpontban, hetente egy akaom.

15 _j A terápia céja oyan szenzoros ingerek adása, ameyek eősegítik az addigiakná érettebb, integrátabb mozgásos váaszok megjeenését. A szenzoros integráció segít a gyereknek abban, hogy egy értemezhető küviágot szervezzen, képes egyen ebben a térben magát otthonosan megéni, és oyan tapasztaatokra szert tenni, ameyekre a egkompexebb tanuási és visekedési mintákat ehet aapozni. A fejesztő gyakoratok egymásra épünek, az egyszerűbbtő a bonyoutabb feé haadnak. Az adott terüeten egy-egy feadatot addig gyakorounk, amíg hibátanu, könnyedén megy és csak azután épünk tovább a nehezebb feadatokra. A mozgásfejesztés az aábbi terüetekre terjedt ki: Eemi mozgások összerendezettsége: kúszás, mászás, ábujjhegyen járás, sarkon járás, küső tap éen járás, guggoó járás, szökdeés páros és egy ábon, indián szökdeés, fej emegetése háton és hason fekvésben. Keresztcsatornák jó működése, amey biztosítja, hogy a gyerek egymástó függetenü tudja mozgatni a végtagjait: a kéz, áb, a fejbiccentő izmok és mimikai izmok mozgásainak függetenítésére irányuó feadatok. Fontos, hogy a gyerekek ismerjék a saját testüket, és biztonságga tudjanak tájékozódni rajta: ismerjék a testrészeik nevét, ujjaik nevét, heyét, stabi testsémáva rendekezzenek. A viágot saját magunkhoz képest tudjuk bemérni, ha ez pontatan, minden bizonytaanná váhat. Ezze összhangban fejesztjük a térirányok feismerését: a jobb - ba, fent- ent, eő - hátu eküönítése A gyerekek nagy része figyeemkoncentrációs zavarra küzd, amey nagyon megnehezíti az ismeretszerzést. Ez a tünet gyakran együtt jár magatartási és beieszkedési probémákka. Gyakoratainkka igyekszünk kiaakítani a megfeeő önkontrot, ameyben a gyermek képes egy kitűzött cé, megodandó feadat érdekében a figyemét, gondokodását és motoros tevékenyégét optimáisan beáítani. Fontos, hogy megtanuják, minden cseekvésnek van eeje, efoyása és vége. Mozgásos feadatainak a megfeeő egyéni aktivációs szint megtaáását segítik. A gyerekekre jeemző, hogy hamar begyorsunak, visekedésük kontroáatanná váik, és ekkor már képteenek visszafogni, szabáyozni magukat. A sok és rosszu strukturát mger túfuttatja a szervezet aktivációs szintjét, ezért még kevésbé szervezett a visekedésük. Fejesztésre szoruó terüetek: téri irányok, szem-kéz koordináció, azonosság - küönbözőség feismerése, térérzékeés, kinesztétikus és taktiis érzékeés, egyensúyérzék, eemi mozgások,

16 . nagymozgások-, finommozgások koordinációja, keresztcsatornák működése, emékezet, testséma, dominanciák rendezése, fejesztése, figyeemkoncentráció. A terápiában a mozgás és az érzékeési rendszer fejesztése együttesen történik meg. Mive a mozgás és az érzékszervek is szoros kapcsoatban vannak az érzemekke, ez a módszer nagyon eredményesen akamazható a pszichés probémákka küzdő gyermekek esetében, így figyeemzavaros, hiperaktív, önértékeési zavarokka, és tanuási nehézségekke küzdőné. A terápiát, ameye dogozunk, Car Henry Deacato neuroógus dogozta ki, és Kucsár Miháyné fejesztette tovább. A módszerre megeőzhető, ietve jeentős mértékben csökkenthető a gyermek tanuási nehézségei. Eméeti aapja, hogy a mozgásfejődés szoros kapcsoatban á az idegrendszer éréséve. A gyermek mozgásának és észeésének fejődése egy-egy éetszakaszban a központi idegrendszer egy-egy meghatározott terüetének irányítása aatt á. Ha a mozgásfejődés bármeyik szakasza kimarad (guruás, kúszás, mászás) vagy nem gyakoródik be eéggé (tú korán feá vagy jár a gyermek), a kapcsoódó érzékeő és irányító központok nem fejődnek vagy differenciáódnak megfeeően. Így a jövőben kiaakuhatnak tanuási és/vagy visekedési nehézségek, ezért a mozgásterápiának kiemekedő jeentősége van e probémák megeőzésében és kezeésében. Az idegrendszer egy-egy terüetének fejettségérő az eemi mozgások tájékoztatnak (kúszás, mászás, járások, ugrások, fejemegetés háton és hason fekvésben stb.). A kidogozott terápia ehetővé teszi a gyermekek számára, hogy a mozgás szintjén újra éjék éetüknek egy korábbi szakaszát. Ezze az érésben emaradt terüetek ehetőséget kapnak a deficitek edogozására. A terápia tartamazza az eemi mozgások gyakoratsorai meett a térérzékeés, az egyensúyérzék, a finommozgások fejesztésének mozgássorait. Hatására az iskoai tejesítmény javuhat, a gyermek mozgása összerendezettebbé váik, ügyesebb esz, ezáta növekszik az önbizama is. Legfőbb akamazási terüetek: Figyeem és koncentráció zavarai Tanuási nehézségek probémaköre (ovasás, írás, számoás) Lemaradt mozgásfejődés Térérzékeés zavara, nehéz tájékozódás Bizonytaan kézdominancia Megkésett beszédfejődés, beszédhibák Beieszkedési nehézségek Észeés zavara: átás, haás, mozgás, tapintás Nyíregyháza, 208. február 27..t'.i.-_""' ~ ~ r,...,., [ (:''r c~~r-r F" ".:o,r- : L.,. te' (j ---- ' <s: Dr. Szoboszai Katain, enök,nt '. C' - ). _, - í -

17 Periféria Egyesüet 4400 Nyíregyháza, Eötvös u.. j Utcai Szociáis Munka Északi és Déi Szogáat Szakmai beszámoó 207.

18 ) Szakmai beszámoó az, Utcai Szociáis Munka Eszaki és Déi Szogáatok 207. évi munká"áró Postacím: 4400 Nyíregyháza, Eötvös u.. Te./ fax: 42/ Te.: 42/ E-mai: Web:

19 Utcai Szociáis Munka Északi és Déi Szogáat Szakmai beszámoó 207.év Az utcai szociáis munka jogszabáyi háttere, a szogáatok működését szakmai irányevek: meghatározó 993. évi III. törvény a szociáis igazgatásró és szociáis eátásokró. _j /2000. (. 7.) SZCSM rendeet a szeméyes gondoskodást nyújtó szociáis intézmények szakmai feadatairó és működésük fetéteeirő Szakmai ajánás- Utcai Szociáis Munka részére, Budapest 20. Protoko a Vörös kód kiadásáva összefüggő feadatokró, Emberi Erőforrások Minisztériuma 207. Az utcai szociáis munka céja: Az utcai szociáis munka feadata az utcán, közterüeten, nem akás céjára szogáó heyen éők éetet vagy testi épséget veszéyeztető heyzetének megszüntetése, az éetmódda járó ártamak csökkentése, a szociáis és egészségügyi szogátatások és eátások igénybe véteének segítése és szervezése, a hajéktaan szeméyeket eátó intézménybe vagy más száásheyre juttatás. Az utcai szociáis munka a) megkeresés, b) tanácsadás, e) gondozás, d) esetkezeés és e) száítás szogátatási eemeket szükség szerint biztosít." ( /2000 SZCSM rendeet 04. ) A szogátató ezeket a feadatokat, egaább munkanapokon, napi 6 órában kötees a működési engedéyében meghatározott eátási terüetén végezni. A téi időszakban 8 órátó 22 óráig közterüeten kötees az utcai szociáis munkát biztosítani, az eátást végző gondozóknak a segítségnyújtáshoz szükséges eszközöket, tárgyi fetéteeket megteremteni. Az utcai szogáat szorosan együttműködik az eátási terüetén ietékes Regionáis Diszpécserszogáatta, amit a feadatok meghatározásáva írásban is rögzít. Az utcai szogáatnak az éetet és testi épséget veszéyeztető heyzet ehárítása érdekében, küönösen a -0 C vagy anná aacsonyabb hőmérséket és a 27 C feetti napi középhőmérséket vagy a meteoroógiai szogáat második szintű veszéyjezésének időtartama aatt intézkednie szükséges. ( /2000 SZCSM rendeet 04. aapján) _ Az utcai szociáis munka jogszabáyi háttere: Aapszogátatási feadatok körében utcai szociáis munka keretében biztosítani ke az utcán éetviteszerűen tartózkodó hajéktaan szeméy heyzetének, éetkörüményeinek figyeemme kísérését, szükség esetén eátásának kezdeményezését, ietve az eátás biztosításához

20 .. kapcsoódó intézkedés megtéteét. (A szociáis igazgatásró és eátásokró szóó 993. évi III. törvény 65/E - a aapján.) A teepüési önkormányzat, tekintet nékü hatáskörére és ietékességére, kötees az arra rászoruónak: rendkívüi teepüési támogatást, étkezést, ietve száást biztosítani, ha ennek hiánya a rászoruónak: az éetét, testi épségét veszéyezteti." (993. évi III. törvény 7. ) A Periféria Egyesüetnek 997. óta van eátási szerződése Nyíregyháza város Önkormányzatáva az utcai szociáis munka végzésére. A teepüési önkormányzatok eátási köteezettsége a teepüés akosságára, vaamint a teepüésen éetviteszerűen tartózkodó hajéktaanokra terjed ki, kivéve, ha az intézményt társuás keretében más önkormányzatta közösen tartják fenn, vagy az intézménnye nem rendekező önkormányzatta kötött szerződésben a fenntartó az eátást más önkormányzat akosaira kiterjedően is váata." (993. évi III. törvény 89. ) Az eátottak és a szeméyes gondoskodást végző szeméyek jogainak védeméve kapcsoatos szabáyok: Az eátottak: és a szeméyes gondoskodást végző szeméyek jogairó az 993. évi III. törvény a szociáis igazgatásró és szociáis eátásokró 94.E., 94. F., 94. H., 94. I., 94.., 94. K., 94. L., 94. M., 95., 96., 97., 99, 99/A. -ban rögzített rendekezések érvényesek. Az utcai szociáis munka cécsoportjai: az utcán éetviteszerűen tartózkodó (effektív) hajéktaanok, akik az éjszakáikat közterüeten vagy nem akás céjára szogáó heyen tötik, a szakeátás intézményrendszeréve szemben bizamatanok, ietve ott nem kapnak a probémájuknak: megfeeő segítséget, hajéktaanság veszéyében éők, (már van hajéktaan karrierjük, jeenegi száás ehetőségük ideigenes, eseteg abéretben akók, szívességi befogadottak:, akásfogaók), intézményes eátásokat eseti jeegge igénybevevő hajéktaan szeméyek. A Periféria Egyesüet 2 utcai szogáat működtetésére rendekezik működési engedéye, a napi munkában a tevékenységük nem küönü e éesen. A szogáatok tevékenységi terüetei egységet akotnak:. Az Utcai Szociáis Munka Északi Szogáat eátási terüete: Nyíregyháza város közigazgatási terüetének a Tiszavasvári út, Bethen Gábor u., Zrínyi Iona u., Bocskai u., Orosi út és Nyíregyházi út vonaátó északra eső terüet, kivéve Oros, Sóstógyógyfürdő, Sóstóhegy, Nyírszőős terüetét. Az Utcai Szociáis Munka Déi Szogáat eátási terüete: Nyíregyháza város közigazgatási terüetének a Tiszavasvári út, Bethen Gábor u., Zrínyi Iona u., Bocskai u., Orosi út és Nyíregyházi út vonaátó dére eső terüet, kivéve Oros, Nagyszáás, Borbánya, Ókisteekiszöö, Újkisteekiszöö, Rozsrétszöö terüetét.

21 . A működés szeméyi és tárgyi fetéteei: A Periféria Egyesüet két utcai szogáatában a jogszabáyi eőírásoknak megfeeően 4 fő utcai szociáis munkás (2 fő utcai koordinátor és 2 fő utcai gondozó) dogozik, mindegyikük egaább tíz év szakmai gyakoratta bír ezen a terüeten. A munkavégzéshez rendekezésre á egy Fiat Dobo.4 típusú szeméygépkocsit, amit az EMMI páyázati támogatásábó vásárotunk 207. júisában. Kiaakítása megfeeő az ügyfeek biztonságos száításához, készenéti eszközök tároásához, adományok eheyezéséhez. A szogáatok háttérirodája és az adományok tároásához szükséges raktárheyiség a 4400 Nyíregyháza, Eötvös utca. szám aatt taáható. Az utcai szogáatok működési ideje: A krízisidőszakon kívü munkanapokon 8-6 óráig; 207-es krízisidőszakban (207. január, február, március, ápriis, november, december hónapokban) munkanapokon 8-22 óráig megnövet időtartamban áttunk e utcai munka feadatokat; Vörös kód kiadása esetén, annak a visszavonásáig kötees a femerüő többetfeadatokat eátni; Extrém időjárási veszéyheyzet esetén (az utcai szogáat működési idején kívü eső hétvégéken, 207. ápriis - október 3-e között összesen 9 napon biztosítottuk a segítségnyújtást). A szakmai munkáró: Munkánkat minden esetben az emberi métóság és szabad ömendekezés tiszteetben tartásáva végezzük. Az ügyfeektő szerzett információkat bizamasan, az erre vonatkozó jogszabáyok aapján kezejük. Fő feadatunknak tekintjük az utcán éő hajéktaan emberek eérését, segítését, éetkörüményeik figyeemme kísérését és javítását, eátását. Esődegesen a tevékenységeinken keresztü kerüünk kapcsoatba az ügyfeekke, majd bizami kapcsoatot aakítunk ki annak érdekében, hogy a segítési foyamat ekezdődhessen. Ezt követően fókuszáunk a probémákra, megtervezzük az ügyfée közösen a segítő munka irányát. Eengedheteten, hogy az utcai szociáis munkás átfogóan ismerje a heyi szociáis eátórendszert, társintézményeket, egészségügyi szervezeteket, ameyek mozgósíthatóak az ügyfé probémáinak megodásában. A munka sikeressége a bizaom kiépítésén tú, a rendszeres kapcsoattartáson is aapu, ezért igyekszünk kiszámítható módon megjeeníteni szogátatásainkat, a fedé néküiek tartózkodási heyeihez igazodva váasztjuk meg a taákozási pontokat, és ott rendszeres segítő tevékenységet végzünk. A heyszíneinken az igényeknek megfeeő (ruha, éemiszer, gyógyszer, kötszer, takaró, pokróc, stb.) adományokat osztunk. A téi időszakban fokozottabb figyemet fordítunk a fedé néküiekre, próbájuk mérsékeni a téi időjárás viszontagságaibó eredő károsodásokat és megeőzni a kihűéses haáeseteket. Az utóbbi években kiemet feadatunknak tekintjük az otthontaan emberekke szembeni eőítéeteket csökkentő társadami szeméetformáás eősegítését. A Periféria Egyesüet kiemekedő szakmai tejesítményéért és a hajéktaanok körében végzett ádozatos munkájáért a 207-es évben ószogáati díjban részesüt.

22 Utcai Szociáis Munka Szogáat működtetése során az aábbi céjaink 207. évben: Szogátatásaink foyamatos, megszakítás néküi működtetése egész évben; Az utcán éetviteszerűen éő hajéktaanok intézményes eátásokka szembeni bizamatanságának mérsékése; Az utcán éő hajéktaanok és az éjszakáikat közterüeten tötők számának csökkentése; Hatékonyan működő téi kríziseátás megszervezése, kihűéses haáesetek megeőzése; Vörös kód kiadása esetén femerüő többetfeadatok eátása. A fent emített céok mentén az aábbi szogátatásokat biztosítottuk 207. évben:. Eátási terüet bejárása, ennek keretében aapvető eszközök (éemiszer, ruházat, tisztasági eszközök, takaró) biztosítása 2. Utcán éő hajéktaanok eérése (federítés) 3. Háttériroda működtetése, szociáis ügyintézés 4. Intézményes eheyezés, közvetítés (nappai eátások, száást nyújtó eátások, tartós bentakást-, ápoást- gondozást biztosító intézmények feé) 5. Egészségügyi szogátatásokhoz vaó hozzáférés segítése (gyógyszerkivátás, esősegéynyújtás, szűrővizsgáatok szervezése, egészségügyi intézmények feé közvetítés) 6. Lakhatásba kerüés, akhatásban tartás támogatása (heyi önkormányzati akbér hozzájáruási szogátatás-támogatás) 7. Rendkívüi időjárási heyzetekre vaó reagáás (Vörös kód protoko) 8. Fokozott utcai jeenét biztosítása a téi időszakban (24 órás krízisautó szogáat) 9. Csaádi, baráti, közösségi kapcsoatok erősítése 0. Érzékenyítő programok, eőadások tartása. Adományszervezés Az átaunk biztosított szogátatások összefogaása számokban. Eátási terüet bejárása 207. évben 223 akaom során összesen 463 adag éemiszert, 27 db ruházati egységcsomagot, 56 db takarót osztottunk ki ügyfeeinknek. 2. Utcán éő hajéktaanok eérése A federítések során 9 fő utcán tartózkodó (federítés) új ügyfée kerütünk kapcsoatba. 3. Háttériroda működtetése, szociáis Az emút évben a szogáatok ügyintézés nyivántartásában szerepő ügyfeek 402 esetben keresték fe irodánkat. 4. Intézményes eheyezés, közvetítés Az év során 98 esetben közvetítettünk utcán tartózkodó hajéktaan szeméyt vaamiyen intézményes eátás feé.

23 5. Egészségügyi szogátatásokhoz -vaó 266 esetben segítettük ügyfeeinket hozzájutás segítése vaamiyen egészségügyi szogátatáshoz vaó hozzájutásban. _ 6. Lakhatásba kerüés, akhatásban tartás támogatása 7. Rendkívüi időjárási heyzetekre vaó reagáás órás krízisautó szogáat 9. Csaádi, baráti, közösségi kapcsoatok erősítése 0. Erzékenyítő program, oktatási tevékenység. Adományszervezés 5 fő részesüt a 207-es évben akbérhozzáj áruási szogátatásban 207. ápriis - október 3. között 9 hétvégi nap keett intézkedéseket tennünk az extrém hőség miatt. 206/20 7. év téi krízisidőszakában az extrém időjárási heyzetek miatt összesen 29 esetben riasztották a krízisautó szogáatot november-december hónap során 46 oyan utcai bejeentés történt, meyre a szogáatok heyszíme mentek és intézkedtek. 07 akaomma segítettük kienseinket a csaádi, baráti kapcsoatrendszerük fenntartásában, erősítésében. A Zay Anna Egészségügyi Középiskoa tanuói számára 2 akaomma tartottunk érzékenyítő tréninget, bővítettük ismereteiket a fedé néküiekke és az utcai szogáatok tevékenységéve kapcsoatban. 0 fő Egészségügyi Szociáis Munka mesterszakos hagató tejesítette szakmai gyakoratát az utcai szogáatainkná. Esősorban akossági- és céges feajánásokbó biztosítjuk a fedé néküiek számára a szükséges _ruhaneműket. Az adományok száítását, váogatását, raktározását, a keetkezett huadék eszáítását is az utcai szociáis munkások végzik. _)

24 Cécsoportjaink:. Esődeges cécsoport: az utcán éetviteszerűen éő, az intézményes eátássa szemben bizamatan, onnan kiszoruó hajéktaanok. 2. Másodagos cécsoport: a hajéktaanság közveten veszéyzónájában éők, akik jeemzően rendekeznek vaamiyen akhatási ehetőségge, de ennek megéte, fenntartása bizonytaan. Ebbe a cécsoportba tartoznak: Szívességi befogadottak: nem fizetnek a akhatásért, rendkívü bizonytaan, akár napró napra vátozó akhatási ehetőségge rendekeznek. Átmeneti akhatássa rendekezők: jeemzően béreti ehetőségben ének, amiért fizetnek, de az ehhez szükséges jövedeem eőteremtése hónapró- hónapra nehézségekbe ütközik, ezáta heyzetük rendkívü bizonytaan. Szogátatásainkat akaomszerűen igénybe veszik a hajéktaan-eátórendszer átmeneti férőheyein avó szeméyek is, veük az eátási terüet bejárása során és az információs iroda szogátatásain keresztü tartunk kapcsoatot. Sok esetben árnyaatnyi a küönbség az utcán éő és intézményes eátást igénybevevő ügyfeek között. A hajéktaaneátó intézmények igénybevétee sok ügyféné eseti jeegű, így akár naponta, hetente vagy évszakonként is vátozik. Ezért fokozottan figyeemme kísérjük ezt az ügyfékört, mive nem tudhatjuk, ki töti esetegesen közterüeten az éjszakáit. Szogátatásainkat 207-ben összesen 293 fő megoszásukat az aábbi tábázatokban áthatjuk: vette igénybe. A nem és kor szerinti , i Az ügyfeek nemek szerinti j megoszása! ;;;. Férfiak száma i Nők száma ~ ' Az éetviteszerűen utcán éő hajéktaanok esetében emondható, hogy az utcai éetvitet többségében férfiak váasztják, nők ényegesen kevesebben vannak, többnyire párkapcsoatban ének. A 206-os évhez viszonyítva növekedés tapasztaható a nők számát tekintve. j

25 j E - re N... "' ~ ~-'--"-----i Éetkor szerinti megoszás fő fő 4-9 év év év év fő 2 fő év év év év év Korosztáyt tekintve a középkorúak ( év közöttiek) vannak a egnagyobb számban, az összes ügyfeünk 57%-a ebbe a korcsoportba tartozik. A fent emített korosztáy fee egaább hat éve utcán tartózkodik, 5 %-a már több mint 0 éve. Viszonyag magas számban vannak jeen az idősek (60-70 év közöttiek), akiket az éetkoruk és az egészségi áapotuk miatt fokozottabban nyomon követünk. r i Lakhatási státusz szerinti megoszás _.A. U 2% ' 48% B 7% i I U: utcán éetviteszerűen éő hajéktaan; SZ: éjjei menedékheyen avó ügyfé; B: szívességi befogadott; AL: átmeneti akhatássa rendekező ügyfé A fenti diagrambó jó átszik, hogy az éetviteszerűen utcán éő hajéktaanok meett szogátatásainkat nagy számban veszik igénybe az intézményes eátás ügyfeei, vaamint a hajéktaanság közveten veszéyzónájában éő szívességi befogadottak, és az átmeneti a<hatássa rendekezők is. Az utcán éetviteszerűen éő, és az intézményes eátást igénybevevő hajéktaanok száma az emút évekhez viszonyítva érdemben nem vátozott. Az év végi tapasztaatok azt mutatják, hogy az utcai éethez ragaszkodó ügyfeeink közü még mindig nagyon kevesen veszik igénybe az intézményes eátás ehetőségeit, eginkább az extrém időjárás megjeenésekor nőtt meg ezen esetek száma. Összességében emondható, hogy az utcai éetre berendezkedett ügyfeek nagyobb része töti még mindig közterüeten az éjszakáit a téi időszakban.!! '

26 Szívességi befogadottak számának aakuása az emút hat évben i ~ 6fő so ~ L ~-----, ~ -~ 70 '... ' "~ 73 fő ~ ' ~ i 40 -,---,... -~~ -~ ~=== ! r- 0 ~ ! ~, 202. év 203. év 204. év 205. év 206. év 207. év ' szívesseg befogadottak száma az idei évben enyhe növekedést mutat a korábbi évek csökkenő tendenciájához viszonyítva, azonban a tejes ügyfékört nézve az arányuk ényegesen nem vátozott. Tapasztaataink szerint sok oyan ügyfé keresi fe a szogátatásinkat, akik igénybe veszik a hajéktaaneátó-intézményrendszert vagy rendekeznek vaamiyen akhatássa, azonban ennek fenntartása rendkívü bizonytaan. A étfenntartáshoz kötődő aapvető szükségetek (éeem, ruházat, tisztákodási eszközök) kieégítése is probémát jeent számukra. Az aapvető étfenntartási gondokat jó szeméteti a következő diagram is, amey azt mutatja,,hogy az ügyfeeink hány százaéka rendekezik rendszeres jövedeemme: övedeem szerinti megoszás Egyéb jövedeem : 3% N yugdíj - s_zerű ' jövedeem: 4% '":-..., ::. \ '... " ;.,_~,; ;, r M unf(~~vede~m 4% - 4--~~- --- O r--o 4.oM o.!

27 _ Az adatokbó jó átszik, hogy a hozzánk forduók több mint feének nincs semmifée rendszeres jövedeme, ebbő adódóan az aapvető szükségetek kieégítése is nehézségekbe ütközik. Legjeemzőbb jövedeemtípusok az aktív korúak eátása (fogakoztatást heyettesítő támogatás vagy rendszeres szociáis segéy), rendkívüi teepüési támogatás, megvátozott munkaképességű szeméyek eátása, rehabiitációs eátás, fogyatékossági támogatás, időskorúak járadéka, nyugdíjszerű eátások. Teepüési támogatást a korábbi évektő etérően havonta tudnak igényeni az ügyfeek, így az ehhez kapcsoódó ügyintézések száma viszonyag magas. Sok esetben az áandó akcím hiánya gátota az igényést, de már teepüési szintű akosként is beadható a kéreem. Az utcán éő ügyfeek körében nagyon népszerű ez a támogatási forma. Nagyon aacsony a munkáva rendekezők aránya, ezen ügyfeek jeemzően közfogakoztatásban vesznek részt, vagy vaamiyen idényjeegű, nem bejeentett akami tevékenységet végeznek (napszám, ház körüi munkák). Súyos probéma, hogy ügyfeeink közü nagyon sokan küzdenek pszichiátriai- vagy vaamiyen szenvedéybetegségge, amey mind az utcai, mind az intézményes eátást rendkívüi módon megterhei. A ósa András Oktatókórház addiktoógiai osztáyáva és a hivatásos gondnokokka is szoros kapcsoatban áunk ezen ügyfeek hatékony segítése érdekében. A gondnokotak esetében- a bíróság egy adott ügycsoportra vonatkozó korátozása miatt- csak a gondnoka járhat e, így ezen ügyfeek törvényes képviseőjéve is kapcsoatot tartunk. Emeett minden évben visszatérő probéma a eromott fizikai és mentáis áapotban évő kiensek eátása. A rehabiitációs céú osztáyokra csak egy részük kerü be, ietve a tejes feépüésigjeemzően nem maradnak ott ezen ügyfeek. Az utcán éetviteszerűen éő hajéktaanok esetében emondható, hogy a város küönböző heyszínein, eginkább kis csoportokban, párban ietve magányosan ének. Eőforduásukat nem ehet egy megadott heyszíme korátozni, mive foyamatosan mozgásban vannak. A város bizonyos pontjaihoz jobban kötődnek, ameyek a hajéktaanná váásuk eőtti szokásaikka, éetükke vagy a szükségeteik kieégítéséve vannak összefüggésben (p. korábbi rokoni-, baráti kötődések, éeem, ivóvíz, wc hasznáat, pénzszerzés, meegedési ehetőség). eemzően nem veszik igénybe a hajéktaan eátás intézményeit, a nappai meegedőt és éjjei menedékheyet, azokka szemben bizamatanok. Emondható, hogy többnyire oyan szeméyiségű emberek váaják az utcai éetvitet, akik nehezen tudnak akamazkodni a közösségi együttéés szabáyaihoz, kerüik vagy éppen erőszakos módon próbáják megodani a femerüő konfiktusheyzetet E 5000 ' ~ 4000 CI ~ 3000 Taákozási esetszámok aakuása az emút hat évben i I év 203. év 204. év 205. év 206. év 207. év ~

28 A taákozási esetszámok aakuása évente vátozik, ezt szeméteti a fenti diagram. Emondható, hogy az utcai szogáat tevékenységeinek nem fokmérője az esetszám, az ügyfeekke végzett munka nehézségeit, miyenségét nem adja át. Az eérésre és a kapcsoattartási hajandóságra tőünk függeten tényezők is befoyássa bírnak, ameyekre bizonyos tevékenységek esetében nincs ráhatásunk (p. : egyéni motiváció hiánya, időjárás, az ügyfeet ezárásra ítéik stb.). Évrő évre fontos törekvésünk, hogy munkánkat miné széesebb körben megismertessük az arra rászoruókka, a szogátatásainkka esősorban Nyíregyháza városban utcán éő hajéktaan emberekre fókuszáunk. Az utcai szogáatok 207-es taákozási esetszámainak megoszása az evégzett tevékenységek tükrében: '--~~~~--,.-,...-~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~--'-~- intezmeny re e Egyéb 7 eset közvetítés; 98 eset '?:"----- Egészségügyi; 26 6~ eset Krízisautó; 46 eset Federítés; 388 eset i Eátási terüet bejárása; 463 eset L_ A egnagyobb esetszámot a 207-es évben is az eátási terüet bejárása során és az ügyeeti tevékenységen keresztü értük e. Az Utcai Szociáis Munka Szogáatok tevékenysége.eátási terüet bejárása Az eátási terüet bejárása keretében természetbeni adományokka (éemiszer, ruházat, tisztasági eszközök, takaró stb.) segítettük az utcán tartózkodó hajéktaanokat. A természetbeni adományok biztosításán tú, munkánk esősorban az éetviteszerűen utcán tartózkodó haj éktaanok eérésére, a veük vaó foyamatos kapcsoat fenntartására irányut. Az eátási terüet bejárása ehetőséget teremtett arra, hogy a fedé nékü éő ügyfeeinket napi rendszerességge fe tudtuk keresni a háttérirodában eőzetesen egyeztetett taákozási pontokon. A heyszínek kiváasztását az ügyfeek napközbeni vagy éjszakai tartózkodási heyéhez igazítottuk, ietve szempont vot, hogy számukra közismert, könnyen megközeíthető terüet egyen. A 207-es év során 5 taákozási pontot érintett minden bejárás, ami eőzetesen ekészített útvonaterv aapján történt, összesen 223 akaomma. Az eátási terüet bejárását a nyári időszakban hétfőtő- csütörtökig, a téi időszakban minden hétköznap megszerveztük. Amennyiben az időjárás körüményei indokoták, hétvégén is fekerestük az ügyfeeket. Akamanként átagosan 20 közterüeten éőt tudtunk eérni. Egy időben két főáású szociáis

29 j.!. munkás dogozott a szogátatásban, így a természetbeni adományok nyújtásán tú ehetőségünk vot esetmunka végzésére, ügyintézésre is. Eátási terüet bejárása során az aábbi adományokat osztottuk ki ügyfeeink között 207.évben Eemiszer Tisztákodási eszközök Ruházat Takaró 463 adag 596 csomag 27 db egységcsomag 56 db 2. Utcán éő hajéktaanok eérése (federítés) A federítő munka céja: az eátatan csoportok fekutatása, probémáik femérése, információ és adatgyűjtés, foyamatos kapcsoat kiaakítása, eérhetőség biztosítása, információszogátatás az eátatan csoportok számára, mey segítségéve az intézményes eátórendszer adekvát szogátatásait vehetik igénybe, krízis beavatkozás és krízis segítségnyújtás a közveten veszéyheyzetben éők számára. Eőre ekészített terv aapján végezzük ezt a tevékenységet, így az összes városrészre kiterjed a figyemünk. A federítési tervet a tapasztaatok aapján rendszeresen frissítjük. A federítés főbb irányai: a város azon részeinek rendszeres bejárása, figyeemme kísérése, aho a hajéktaanok nagy vaószínűségge tartózkodnak; (MÁV-, autóbuszáomás, beváros, Búza Tér, ósaváros, sóstói erdő, ehagyott romos házak) azon heyek fekeresése, aho áampogári bejeentések szerint hajéktaan szeméyek tartózkodnak. A federítés akamáva biztosított szogátatások: kapcsoatfevéte; új ügyfeek közvetítése az Egyesüet áta működtetett Szociáis Információs Irodába; kapcsoatfevéte azon ügyfeekke, akik korábban igénybe vették az Egyesüet szogátatásait, de vaamiyen ok miatt a kapcsoat megszakadt, vagy szünete, számukra foyamatos segítő kapcsoat biztosítása; tájékoztatás a hajéktaan-eátás éjszakai száásehetőségeirő, ezen intézményekbe vaó közvetítés; információnyújtás az igényehető szociáis és egészségügyi eátásokró; esősegéynyújtás, krizisintervenció. Tapasztaataink: a 20 7-es év során 06 akaomma szerveztünk federítést; a federítések során 78 hajéktaan szeméye taákoztuk, ebbő 9 új ügyfé vot; 6 kiensünkke esősorban federítések során tudtunk kapcsoatot tartani, mive nem vették igénybe rendszeresen az Utcai Szociáis Munka Szogáatok egyéb szogátatásait. Ezekben az esetekben oyan éetviteszerűen utcán tartózkodó hajéktaanokró van szó, akik bizamatanok ényegében minden eátássa szemben, nem szívesen kémek segítséget.

30 j 3. Szociáis ügyintézést segítő iroda mű kö dtetés e A szogátatás céjaként fogamaztuk meg az utcán éetviteszerűen tartózkodó hajéktaanok szociáis ügyeinek intézését, szükségeteiknek megfeeő eátások igénybevéteében, érdekeik képviseetében hatékony segítését. Tapasztaataink aapján a hajéktaan emberek szeméyes ügyeik intézésében kémek eginkább segítséget. Evesznek a közigazgatási rendszer útvesztőjében, a közhivataok funkcióiva nincsenek tisztában. A háttériroda az utcai szogáat többi tevékenységének kiegészítésére is szogá, egy áandó pont, aho az ügyfeek kapcsoatot tarthatnak az esetfeeős szociáis munkássa. Rendszeresen fekeresték az irodát közterüeten éő hajéktaanok, száást nyújtó intézményekben éők, hajéktaanság veszéyében éők, szívességi akáshasznáók, rossz anyagi heyzetben évő áampogárok. A háttérirodában dogozó koégák segítettek mindenkinek, aki hozzájuk fordut a probémájáva, szükség esetén a megfeeő eátás vagy szervezet feé irányították az ügyfeeket a kompetencia határaik betartásáva. Az iroda heye, nyitvatartási ideje: A Periféria Egyesüet áta működtetett Szociáis Információs Irodában (Nyíregyháza, Eötvös u..) kereshették meg a kiensek a szociáis munkásokat hétfőn és pénteken 9-2 óráig, a szerdai napokon 9 és 3 óra között, összesen 0 óra/hét nyitvatartási időben. Az ügyeeti időben egy főáású szociáis munkás átta e a feadatokat. Az irodában igényehető szogátatások: o szeméyes iratok pótásában vaó segítségnyújtás; száásehetőség keresésében vaó segítségnyújtás (abéret, intézményes eheyezés); információ az igényehető eátásokró, ietve az Egyesüet szogátatásairó; segítségkérés egyéni éetheyzetek, probémák megodásában; munkaehetőség keresésében vaó segítségkérés; az Egyesüet irodájának címe postacírnként megjeöhető; ügyintézéshez szükséges iratok fénymásoása; munkahey - abéretkeresés ügyében teefon hasznáati ehetőség; csaádi, baráti, közösségi kapcsoattartás segítése teefonhasznáatta; segítő beszégetés; adomány igényés. A 207-es év során az Északi és Déi szogáat áta nyivántartott ügyfeek 402 akaomma* keresték fe az ügyeetet tartó szociáis munkást az aábbi probémáikka: Ü!!Veet során eőforduó probématípusok: **Szeméyi igazovány pótásához kötődő információnyújtás *akaom 6 ***Szüetési anyakönyvi kivonat pótása 27 Házassági anyakönyvi kivonat pótása TB. kártya pótása 54 Adókártya pótása 30 Teepüési támogatás igényése 243 Postai küdemény ügyében érdekődés 877 Ruhanemű igényése 4 Takaró igényése 6 Közgyógyeátás igényése 0 ~

31 Nyugdíjszerű eátásokka kapcsoatos ügyintézés Részetfizetés iránti kéreem ügyintézése Aktív korúak eátásáva kapcsoatos ügyintézés 7 Intézményes eátás feé közvetítés, száítás 0 Munkaheykeresésse kapcsoatos ügyintézés 5 Egészségügyi szogátatásokhoz vaó hozzáférés segítése 0 Lakhatásba kerüés segítése 7 Lakhatásban tartás segítése, akhatássa kapcsoatos ügyintézés 5 Teefonhasznáat hivataos ügyek intézése végett 62 Teefonhasznáat csaádi, baráti, közösségi kapcsoatok erősítése végett 07 4 Megvátozott munkaképességű szeméyek eátása iránti kéreemme 5 kapcsoatos ügyintézés Egyéb (p.: fénymásoás, mobiteefon akkujának fetötése, segítő 24 beszégetés, információnyújtás) *Amikor egy ügyfe fekeresi a= irodánkat sok esetben nem egy, hanem tobb probemat ha= magava, igy egy akaomho= akar tobb ügyinté=és is kötődhet, e=ért a= akaom s=ám nem egye=ik meg a megos=ás öss=egéve. **206. január -tő módosított etéktörvényben ietékmentes ett a s=eméyi a=onosító iga=ovány és a akcímkártyáért sem kefi=etni. A= ügyfeeknek nem ke a korábbi évekhe= hasonóan kötségmentességi kéremet benyújtaniuk a= okmány e/kés=ítéséhe=. A= egys=erűsödött ügymenet miatt könnyebbé vát a= oknány pótása, a féreértések e/kerüése végett foyamatosan informájuk a= ügyfeeinket a váto=ásró. ***A s=üetési anyakönyvi kivonat pótása esetében, ha a= ügyfé semmiyen okmánnya nem tudja s=eméya=onosságát iga=oni, egy másik s=eméynek ke e=t megtennie heyette. Egy meghatama=ás kitötéséve a= igényő kiétét hitet érdemően bi=onyítani ke. 4. Intézményes eheyezés, közvetítés Esődeges céja: Az utcán éő hajéktaan emberekke megismertetni a nyíregyházi hajéktaan-eátó rendszer formáit, az igénybevéteük fetéteeit. Másodsorban kapcsoatfevéte az intézményekke az utcán éő hajéktaan kienseink eheyezése érdekében, az intézményes eátások igénybevéteének segítése, támogatása. Az intézményes eheyezés, közvetítés történhet az ügyintézés akamáva, intézményi átogatás keretében, de az eátási terüet bejárása, a federítés és a téi fokozott utcai jeenét biztosítása során is évben az intézményes eheyezés megoszása: j Heyszín Akamak száma Eiiei menedékheyre közvetítés, száítás 84 Nappai meegedőbe száítás 5 Hajéktaanok otthonába történő közvetítés, száítás Atmeneti száóra közvetítés Krízisszobába történő száítás 2 Szenvedéybetegek Atmeneti Otthonába történő 3 eheyezés Egyéb tartós ápoást, gondozást biztosító intézmény feé 2 történő közvetítés 5. Egészségügyi eátásokhoz, szogátatásokhoz vaó hozzájutás segítése Céja: Az éetviteszerűen utcán éő hajéktaanok áapotának megfeeő egészségügyi szogátatásokhoz vaó hozzájutás támogatása. Ez jeentheti a szükséges gyógyszerek kivátását, esősegéynyújtást, háziorvos ietve szakeátás feé vaó közvetítést, ábadozó

32 szobába vaó eheyezést, kórházi átogatást, szűrővizsgáatok szervezését, egészségbiztosítási jogviszony rendezését, de az éetet veszéyeztető heyzetek esetén a mentőszogáat riasztását is. Fontos törekvésünk, hogy ügyfeeink egészségügyi probéma esetén hozzáférjenek a megfeeő eátásokhoz, bejussanak a kórházi osztáyokra, szakrendeésekre. A bekerüés fetétee egtöbb esetben a szakorvosi beutaó, emiatt szoros kapcsoatban áunk a hajéktaanok háziorvosáva. Amennyiben tartós kórházi kezeésre kerü sor, kienseinket eátjuk megfeeő eszközökke (p. tisztákodási eszközök, ruhanemű) a benntartózkodásuk során. Céunk, hogy az ügyfeek ehetőség szerint a egtovább az egészségügyi intézményben maradjanak, mive a akhatás és szakszerű eátás hiányában az utcán a gyógyuás idő jeentősen kitoódik, vagy nem következik be. A kórházbó kikerüt vagy gyógyuásra szoruó hajéktaan szeméyeket az idei évben is az Otaom Szeretetszogáat működtetésében évő ábadozó szobában heyeztük e, mey a korábbi évekhez hasonóan 0 férőheye működött. övedeemme nem rendekező ügyfeeink esetében kiemet feadat, hogy féévente az egészségügyi szogátatásra vaó jogosutságot megigényejük számukra, a Sz-Sz-B Megyei Kormányhivata Egészségbiztosítási Osztáyátó. 207-ben összesen 77 esetben rendeztük hajéktaan szeméy biztosítási jogviszonyát. A 207-es évben is foytattuk az egészségügyi szűrések szervezését, mive tapasztaataink szerint rendkívü rossz egészségügyi mutatókka jeemezhetők ügyfeeink. eentős részük nem veszi igénybe az egészségügyi intézmények segítségét. Ezen okok miatt a Hajéktaanokért Közaapítvány áta támogatott egészségügyi program keretein beü gége-, garat- és szájüregi rákszűrést és átaános egészségügyi szűrést vaósítottunk meg. A vizsgáatok evégzésére egészségügyi szakemberek bevonásáva és mozgó orvosi rendeő kiteepítéséve, az ügyfeekke eőre egyeztetett időpontban az Egyesüet irodájában kerüt sor. A szűrővizsgáatokba összesen 48 fő utcán éő hajéktaan szeméyt vontunk be, a résztvevők motivációs csomagot kaptak. A szakorvosi vizsgáat eredményeibő kiderüt, hogy gyanúnk beigazoódott, a vizsgát 24 főbő szeméyné vot észehető oyan evátozás, mey tumoros megbetegedésre utat. További 2 fő vot, akinek egyéb probéma miatt műtétre vot szüksége, vaamint 4 ügyfének javasot a szakorvos rendszeres kontrovizsgáatot és szigorú nikotintiamat, az eseteges evátozások mihamarabbi észeése céjábó. Azon ügyfeeket, akikné vaamiyen akut, orvosi kivizsgáást igényő egészségügyi probéma derüt ki, a heyi kórház szakrendeőjébe közvetítettük. A vizsgáatot végző fü-orr-gégész szakorvos az ügyfeeket a saját rendeési idejére hívta be további vizsgáatokra. Az átaános orvosi vizsgáatba bevont 24 szeméy közü 5 főnek van mozgásszervi probémája. Az EKG-vizsgáat főné mutatott oyan probémát, mey azonnai beavatkozást igényet. Az orvos vémyomásbetegséget 7 főné diagnosztizát. Átaánosan emondható, hogy a fogazata az ügyfeek jeentős részének ehanyagot, mey a vérvizsgáat eredményében is megmutatkozott, hiszen 9 főnek átható gyuadásos foyamat a szervezetében. A vérkép egyéb paramétereiben 4 főné vot kimutatható evátozás. Az eredmények tükrében ügyfeeinket továbbirányítottuk a megfeeő szakrendeők feé. A program keretein beü továbbra is ehetővé tettük a térítésmentes gyógyszerkivátást. Ez a ehetőség tapasztaataink szerint motivátabbá tette az ügyfeeket, hogy az egészségi áapotukat ne hanyagoják e, fekeressék a kezeőorvosukat. A 207. év során az aábbi megoszásban segítettük ügyfeeinket vaamiyen egészségügyi szogátatáshoz vaó hozzájutásban: Tevékenység Akamak száma Gyógyszerek kivátása 9

33 Egészségbiztosítási jogviszony rendezése 77 Kórházi átogatás 33 Szakrendeő feé közvetítés 8 Mentőszogáat riasztása 3 Esősegéy, sebkötözés 2 SBO- ra száítás 4! Kórházi kezeés során ügyfeeinket kórházi csomag biztosításáva segítjük annak érdekében, hogy az ott tartózkodás során rendekezzenek a szükséges feszereésekke, eszközökke (tisztákodási szerek, törököző, pizsama, papír). A kórházi tartózkodás aatt a szociáis munkások megátogatják ügyfeeiket. Tapasztaataink szerint a kórházi kezeés rövid ideig tart, csak a egszükségesebb időre korátozódik, és fetéteezi az ezt követő időszakban az otthoni ábadozást", meyre ügyfeeinknek éetkörüményeikbő adódóan nincs ehetősége. Emiatt sokszor a tejes gyógyuás nem következik be, amey szövődményekhez, újbói megbetegedéshez vezethet. A fenti okok miatt is szükség enne 24 órás egészségügyi centrumra a városban, mey a hajéktaan emberek egészségügyi eátását segítené. 6. Lakhatásba kerüés, akhatásban tartás támogatása Céja: az utcán éő hajéktaanok számára aternatíva nyújtása az utcai éetvitee szemben, akhatásba jutásuk támogatása, már megévő akhatás esetén annak megtartásában vaó segítségnyújtás. Lakhatásba kerüés során az aábbi tevékenységeket végezzük: Lakhatás fekutatásában nyújtott segítség: hirdetési ehetőségek (újság, internet) hozzáférésének biztosítása, teefonáási ehetőség biztosítása, abéretkeresésse kapcsoatos tanácsadás; Lakhatásba jutás segítése: pénzbei támogatás, egyéni esetkezeés (küön finanszírozás aapján); Lakhatás megtartásában vaó segítségnyújtás: az ügyfeek nehezen megszerzett akhatását foyamatosan figyeemme kísérjük. Tapasztaataink szerint egy váratan éetheyzet is veszéybe sodorhatja a megtartását. Segítő munkáva, éetvezetési tanácsokka, szogátatásokhoz vaó hozzáférésse, tartós éemiszerre, ruhaneműve, háztartási eszközökke, gyógyszerre segítjük ezen ügyfeeink önáó akhatásban maradását. j Szervezetünk évek óta próbá a hajéktaan emberek számára akhatási támogatásokat bevonni. Kezdeményezésünkre Nyíregyháza Város Önkormányzata akbér hozzájáruást biztosít a hajéktaan szeméyek számára (heyi rendeetben megfogamazva óta). Ennek értemében az utcai szogáat javasata aapján a hajéktaan ügyfeeknek ehetőségük van akbértámogatást igényeniük. A támogatás összege: Ft/hó, a támogatás időtartama maximum egy év. Ezen időszak aatt az esetfeeős szociáis munkás foyamatos kapcsoatot tart az ügyfée. Gyakran fekeresi őt akhatásában, segít a femerüő probémák megodásában. 207-ben S hajéktaan szeméy kapott támogatást ezen a jogcímen. 7. Rendkívüi időjárási heyzetekre vaó reagáás (Vörös Kód protoko) A törvényi vátozásokka összhangban az utcai szogáataink a Vörös Kód protoko megakotásáva párhuzamosan fekészütek az eőre jeezhető extrém időjárási heyzetekre vaó reagáásra. Az utcai szogáatok szakmai programjában kidogoztuk az ezze kapcsoatos

34 -,! f beső szabáyzatunkat. A téi időszakban (207. január-március, november-december hónapokban) a fokozott utcai jeenét, ietve a krízisautó szogáat működése következtében 24 órában biztosított vot a téi időjárás ártamaiva összefüggésben femerüő segítségnyújtás. Az év fennmaradó időszakában az extrém időjárási jeenségeket (hőség, nagy mennyiségű csapadék, erős szé, szésőséges időjárás vátozás) is kiemeten kezetük. Az extrém hőségben az utcai szogáat munkatársai naponta ietve hétvégén is fekeresték az eátási terüetükön évő hajéktaanokat. A szogáat gépjárművéve végigjárták a város azon részeit, aho a fedé néküiek tartózkodtak. Küön figyemet fordítottak azokra a városrészekre, aho nehéz menedéket taáni a hőség eő, ietve nincs a közeben ivókút. Az ügyfeek részére megfeeő mennyiségű ivóvizet és információs anyagot biztosítottak közérthető tanácsokka a kánikuai időszakra. A brosúra tartamazta azon heyek istáját, aho az ügyfeek menedéket taáhattak a hőség eő, tartamazta a városban feehető ivó kutakat, az Észak- afödi Regionáis Diszpécser Szogáat teefonszámát. A szogáat munkatársai szükség esetén az adott heyzetnek és az ügyfé áapotának megfeeően, a diszpécserszogáatta közösen gondoskodtak az ügyfé intézményes eheyezésérő. Az időjárási veszéyheyzetekre vaó reagáás tervezhető vot, a szogáat időben tájékozódott ezekrő a jeenségekrő, és fe tudott készüni ápriis - október 3. között 9 hétvégi nap keett intézkednünk, munkanapokon az eátási terüet bejárása keretében biztosítottuk a segítségnyújtást. Vörös Kód protokora vaó fekészüés: A vörös kód figyemeztetés érvényességi ideje aatt a bentakást nyújtó szociáis intézmények a fenntartó típusátó, eátási terüetüktő, az eátotti cécsoporttó és üres férőheyszámtó függetenü fogadják a Regionáis Diszpécser Szogáatok jezésén keresztü érkező azon hajéktaan szeméyeket, akiknek az eheyezése hajéktaaneátó rendszerben nem megodható. Eső körben tehát az eátást kérő fedé néküiek eheyezése a hajéktaan eátás feadata. Abban az esetben, ha az eheyezés iyen intézményben nem megodható, egyéb bentakást nyújtó intézményeknek ke befogadniuk az arra rászoruókat. Az utcai szociáis munkát végző szogátató feadata, hogy a befogadó intézménybe száítsa az ügyfeet, áapotátó függően (A szociáis igazgatásró és eátásokró szóó 993. évi III. törvény 65/E (3)- a aapján.). A Periféria Egyesüet Észak- afödi Regionáis Diszpécser Szogáata megkereste a régióban taáható bentakásos intézményeket, hogy szogátassanak adatokat a ehetséges férőheyekrő. Szabocs- Szatmár- Bereg Megyében 89 intézménybő 55 jezett vissza és összesen 23 férőheyet ajánottak fe. Nyíregyháza Város Önkormányzata összehívta egyeztetésre a bentakásos intézmények képviseőit. A 8 városi intézmény összesen 45 férőheyet ajánott fe, ebbő 2 - et a hajéktaaneátó intézmények. Többen megfogamazták aggodamukat az intézkedésse kapcsoatban, higiéniai okokra és heyhiányra hivatkozva ezárkóztak. A Nyíregyházán taáható férőheyeket az utcai szogáat munkatársai kivéte nékü végigátogatták. ó együttműködést aakítottak ki az eátókka, igyekeztek eoszatni féemüket a hajéktaan emberek befogadásáva kapcsoatban. Ez csak részben sikerüt, mive nagyon sok diemmát fogamaztak meg: kártérítési feeősség, az intézmény ehagyása, fertőzésveszéy, eseteges haáeset stb. Az, hogy a Periféria Egyesüetet, mint heyi szervezetet tudják társítani az intézkedés meé, segítette a femerüő aggáyok megbeszéését, az Egyesüetben foyó szakmai munka garancia számukra arra, hogy a femerüő probémákka nem maradnak egyedü. Megáapodtunk az intézményekke a vezetendő adminisztrációró. Az utcai szogáat tagjai minden esetben egy esetátadó és egy egészségügyi törzsap kitötéséve együtt száítanak ügyfeet a közvetített krízisférőheyre. Ezáta az intézményben tartózkodás ténye tisztázott, a befogadó keő információk birtokába jut a befogadott szeméyrő. Összességében az utcai szogáataink és befogadó intézmények is fekészütek egy esteges vörös kód jezés kiadására, de erre a 207-es évben nem kerüt sor.!

35 j ' 8. Fokozott utcai jeenét biztosítása a téi időszakban (24 órás krízisautó szogáat) Egyesüetünk utcai szogáata évtő szervezi meg minden téen a megyei hatáskörű krízisautó szogátatást Szabocs- Szatmár- Bereg megyében. Az utcai szogáataink működési idején tú, a krízisidőszakban hétköznap este 22 órátó másnap regge 8 óráig, vaamint hétvégén és ünnepnap 24 órás készenét keretében biztosítjuk az eérhetőséget. A bejeentésrő az Észak - Afödi Regionáis Diszpécser Szogáat értesíti a készenétben évő szakembereket, akik a jezés heyszínére vonunak, ott intézkedést kezdeményeznek a femerüt krízisheyzet megodása érdekében. A páyázati támogatásbó finanszírozott program korábbi időszakában ényegesen nagyobb számú bejeentés érkezett. A jeentős számú jezést is képesek votunk megfeeően kezeni, eátás nékü nem maradt hajéktaan szeméy az utcán. A száást nyújtó intézményekke jó tudunk együttműködni, az esetegesen femerüő probémákat megfeeően tudjuk közösen kezeni. Évek óta a egnagyobb probémát a rossz fizikai áapotban évő utcán éő hajéktaanok eátása jeenti. Működik ábadozó szoba az éjjei menedékheyen, ahová közvetíteni tudunk fedé nékü éőket KONV-407 Krízisautó szogátatás működtetése Szabocs-Szatmár-Bereg Megyében programot 206. november március 3. között vaósítottuk meg. A tejes proj ektidőszak aatt utcai szogáatunk összesen 29 utcai bejeentésre reagát, ebbő krízisautó szogáathoz érkezett hívásnak tekinthető (tehát az utcai szogáat működési idején kívü eső) bejeentések száma 3 hívás vot január és ápriis 30. között 86 heyszíme vonuás történt, ebbő 78 akaom a krízisautó szogáathoz kapcsoódott. Legnagyobb számban a bejeentésse érintett szeméyek utcán éő hajéktaanok votak, akiket jeemzően az éjjei menedékheyre száítottunk. Ha a hajéktaan szeméy a szociáis munkás javasata eenére nem fogadta e a feajánott száásehetőséget, meeg ruházatot, takarót, éemiszert biztosítottunk számára, vagy amennyiben az áapota indokota, a mentőszogáat segítségét kértük. A bejeentések egnagyobb számban Nyíregyházáró érkeztek, megyei hatáskörű hívás összesen 2 vot. A 207-es évben is támogatásra érdemesnek taáta a krízisautó szogáat működésére benyújtott páyázatunkat a Hajéktaanokért Közaapítvány. A KONV-303 kódjeű program jeeneg is tart november és december hónapokban 54 utcai bejeentésre vonut ki a szogáat heyszíme. Az enyhe téi időjárás miatt sokka kevesebb hívás érkezett, mint a tavayi év azonos időszakában. Fűteten akóházban éő idős emberrő érkező jezés minden évben visszatérő jeenség. Ezekben az esetekben a krízisheyzet feodását követően, jeeztünk a terüetieg ietékes szervezeteknek (Nyíregyházi Szociáis Gondozási Központ, Tanyagondnoki Szogáat, Nyíregyházi Csaád- és Gyermekjóéti Központ). A heyzet tartós megodása érdekében közösen kerestünk megodást a femerüő nehézségekre. Az utcai szogáatok szervesen ieszkednek Nyíregyháza város szociáis eátó rendszerébe. Kiterjedt kapcsoatrendszerre bírnak, ami mozgósítható az ügyfé probémáinak megodása érdekében, ietve a krízisheyzetek megodásáná (diszpécser szogáat, hajéktaaneátó intézmények, hajéktaanok háziorvosa, kórházi osztáyok szakrendeések, egyéb szervezetek). _ 9. Csaádi, baráti, közösségi kapcsoatok erősítése Kiemeten fontosnak tartjuk, hogy az ügyfeeink ápoják a társas kapcsoataikat, főként a hajéktaanná váásuk eőtti száakat. Tapasztaataink szerint, fontos számukra a csaádtagokka, rokonokka, barátokka vaó beszégetés, pozitív irányba befoyásoja őket, nagy eki tötetet ad ennek a rendkívü nehéz éetheyzetnek az eviseéséhez. A társas kapcsoatok egyik egfontosabb szerepe a támasznyújtás, feszüt vagy szenvedésse tei időkben és megrázkódtatások esetén. Kutatások szerint, nincs is jobb megküzdő

36 j j mechanizmus, mint megbízni egy barátban vagy hozzánk köze áó emberben, és megosztani vee a gondjainkat. Az érzemi vagy kézzefogható támogatás segít az embereknek kitartani a céjaik meett és átaában megvaósítani azokat. A társas kapcsoatok eengedhetetenek ahhoz is, hogy az egyén meg tudjon birkózni az éet kihívásaiva. Mikor megosztjuk másokka az aggodamainkat és gondjainkat, csökkenhet bennünk a feszütség. Sok esetben egy közei szeméye vaó kommunikáció vátozásokat képes eindítani az ügyfé éetében. Adott esetben segít kizökkenteni a beszűküt tudatáapotábó, megfogamazódhat benne a hajéktaan éetvite feadásának ehetősége is. A szociáis munkásnak feadata, hogy támogassa az ügyfeet erre irányuó szogátatások igénybevéteében, a 207. év során 07 akaomma végeztünk iyen tevékenységet. 0. Érzékenyítő programok, eőadások tartása A Zay Anna Egészségügyi Középiskoa tanuói számára 207-ben 2 akaomma tartottunk a hajéktaan emberekke szembeni eőítéeteket csökkentő, szeméetvátozást eősegítő programot. Kidogoztunk egy interaktív, középiskoai tanrendhez ieszkedő tréninget, ameynek a fiataok is aktív részesei. Szakember szemszögébő viágítottuk meg számukra a fedé néküiek éetét, az utcai szogáatok tevékenységét. Sajnos rengeteg sztereotípia és féreértés é a köztudatban ezekke kapcsoatban, ezért egy merőben más szeméetmód kiaakítására törekszünk ben mint fogadó szervezet, eső ízben részt vettünk a Korzó áruházban megtartott Közösségi Szogáat börzén. Készek vagyunk a hajéktaan eátás feé érdekődő hagatókat fogadni. A Periféria Egyesüet utcai szogáatai megaakuásuk óta gyakorati terepheyként működnek a Debreceni Egyetem Egészségügyi Karának szociáis munka szakos hagatói számára ben 0 fő Egészségügyi Szociáis Munka mesterszakos hagató tejesítette ezen a terüeten szakmai gyakoratát..adományszervezés Az Utcai Szociáis Munka Szogáatok az ügyfeeik részére a 207 -es évben is nagy mennyiségű természetbeni adományt osztottak ki (éemiszer, ruhaneműk, takarók), meyeket többségében feajánásokbó biztosítottak. Az adományok gyűjtése közvetenü az utcai szogáatok áta és az Észak- afödi Regionáis Diszpécser Szogáat közvetítéséve történt. Az eszközök gyűjtése, rendszerezése és kiosztása, a keetkezett huadék eszáítása minden esetben az utcai szogáat munkatársainak feadata vot. Az adománygyűjtéskor az áampogárokat, heyi váakozásokat, szervezeteket kerestük meg. Módszereik: hirdetések, pakátok, kampányok szervezése, szeméyes fekeresés, eszáítás megszervezése és ebonyoítása. Az adományokat sok esetben szeméyesen ejuttatták a szogáat háttérirodájába, vagy pedig teefonos egyeztetést követően a szociáis munkások gépjármű segítségéve eszáították. Az utcai munkához nem hasznosítható eszközöket karitatív céa egyéb szervezeteknek ajánottuk fe. Aapvető szakmai evünk, hogy adományt ehetőség szerint nem utasítunk vissza, de ha vaamiyen ok miatt mégsem tudjuk hasznosítani, akkor keresünk neki más fogadó szervezetet, ezáta az adományozó is eérte céját, megfeeő heyre kerüt a feajánása. A 207-es évben újabb támogatóva bővütünk, egy hasznát ruha üzet rendszeresen jó minőségű ruhákat adományozott a szogáatok munkájához. Adminisztráció: Az Utcai Szociáis Munka Szogáatok 207. évi munkáját a fenntartó áta erre a céra kifejesztett számítógépes dokumentációs rendszerben rögzítettük. A program az utcai szociáis munka tevékenységi terüeteinek egészét efedi, akamas a küönböző

37 i munkafoyamatok nyomon követésére, átogatások vagy egyéb kapcsoatok útján ehangzott információk rögzítésére, hatékonyság mérésére, ietve támogatásokka vaó eszámoásra. 202-es hasznáatbavétee óta, sok információra tettünk szert az ügyfeek éetkorát, iskoázottságát, jövedemét, tartózkodási heyét, taákozási gyakoriságát ietően. A rendszerben tárot egyéni gondozási apokbó jó eküöníthető, hogy az adott ügyfé az utcai szogáat mey szogátatásait vette eginkább igénybe. A rendszerben tárojuk az ügyfeek egfontosabb szeméyes adatait, ezeket a 20. évi. CXII. törvény az információs önrendekezési jogró és információszabadságró irányeveinek betartásáva kezejük. övőbeni terveink: megpáyázzuk az ügyfeeink szamara igénybe vehető akhatási és beieszkedési, társadami szeméetformáást eősegítő, ártaomcsökkentő programokat; érzékenyítő eőadásokat tartunk, meyen keresztü fogékonyabbá tesszük a fiataokat a hajéktaanság jeenségéve kapcsoatban; képzéseken, szakmai taákozókon veszünk részt; önkénteseket, közösségi szogáatos hagatókat vonunk be az utcai szociáis munkába; aternatív, újszerű módszereket, programokat dogozunk ki. j Nyíregyháza, 208. február 9. Dr. Szoboszai Katain Periféria Egyesüet enöke "'' ' ' - e,,, ~~~-._:.";:"). ':....!...

38 Lakbérhozzájáruási Szogátatás Beszámoó 207. Eőzmények ' : Az emút évek hajéktaan eátásának tapasztaatai azt mutatták, hogy az eátás addig eszközei (átmeneti eheyezést nyújtó intézményes eátások) nem képesek megfeeő váaszt taáni a hajéktaanság probémájának kezeésére. Az eátások túzsúfotak, és az esetek nagy részében csak tünetieg votak képesek kezeni a probémát, nem tudtak igazán segítséget nyújtani a hajéktaan embereknek a társadaomba történő visszaépéshez. Munkánk során gyakran taákozunk oyan ügyfeekke, akik a biztonságos és efogadható színvonaú akhatás hiánya miatt oyan kényszerű megodásokat váasztanak (ágybéret, szívességi akások, munkáért akhatást, uzsorakamatok, kiszogátatott szituációk, utcán éés, stb.), ameyek éetheyzetükben nem jeentenek eőreépést, éppen eenkezőeg, a akhatás átmeneti és szükségszerű megodása váik a hajéktaan ét fő megtartó, ietve visszahúzó eszközévé. A segítők megfeeő támogatási rendszerek híján gyakran eszközteeneknek bizonyunak, a száást nyújtó rendszer eduguása ehetetenné teszi, hogy bármiyen átmeneti akhatásba kerüjön az ügyfé. A heyzetet feismerve szükség vot új utak keresésére, aternatív programok kidogozására, ameyek képesek egy tejesen új szeméetet hozni az eátásba. Ennek az útkeresésnek az eső ényeges áomása vot a Hajéktaanokért Közaapítvány páyázati fehívása, amey hajéktaan emberek akhatásba jutásának támogatását tűzték ki céu. Egy oyan program megvaósítására ehetett páyázni, amey nem az intézményes eátás fejesztését tűzte ki céu, hanem azt tette ehetővé, hogy hajéktaan emberek akásba/akhatásba jutását anyagi eszközze, ietve szeméyre szabott segítő munkáva próbájuk eősegíteni, ezáta kiépve az eátás eddigi korátai közü ban e is indutak a hajéktaan emberek akhatásba jutásának támogatását cézó páyázati programok, meyre a Periféria Egyesüet is sikeresen páyázott. E program sikerén febuzduva páyáztunk a Vodafone Magyarországért Aapítványhoz, és a korábban szerzett tapasztaatok aapján indítottuk e az új programunkat. Ez a program is, hasonóan a Hajéktaanokért Közaapítvány áta kiírt páyázathoz, sikeres vot. Kezdetek A hagyományos" akhatási programok utosó hónapjaiban, egy csoportfogakozás keretében vetődött fe az ügyfeek részérő, hogy szeretnék, hogyha vaamiyen formában működne tovább a program. Az eképzeést tettek követték. A Szociáis,

39 Egészségügyi, és Ifjúsági Bizottság a soron következő havi bizottsági üését Egyesüetünk székheyén tartották. Itt a bizottság ehetőséget adott arra, hogy ügyfeeink közü 2 fő emondhassa véeményét, tapasztaatait a programma kapcsoatban. Nyíregyháza Megyei ogú Város Közgyűése akkor az országban egyedüáó módon januárjában megakotta a 2/2008. (. 5.) KGY a szociáisan rászorut hajéktaan szeméyek részére nyújtható akhatásukat segítő akbér-hozzájáruási szogátatásró szóó rendeetét. A program céja a támogatott akhatás, és a szeméyre szabott segítségnyújtás biztosítása önáó éetre képes, vagy képessé tehető hajéktaan ügyfeek részére. A program: eősegíti a cécsoport társadami beieszkedését. - javítja a munkaerő piaci heyzetét erősíti az egyén autonómiáját csökkenti a hajéktaan étte járó veszéyeztetettséget éetmódvátást eredményez a akhatássa járó biztonságérzés javítja a segítő munka hatékonyságát (új céok kitűzése és értékek figyeembe vétee a munka során) _ A cécsoportot tekintve támogatást kaphattak/kaphatnak: - Azok az egyedüáó utcán éetviteszerűen éő hajéktaanok, vagy párok, akik önerőbő nem képesek akhatáshoz jutni, ietve akhatásukat fenntartani, de a program keretében nyújtott támogatássa erre képessé tehetők. - Azok az egyedüáó hajéktaanok, vagy párok, akik hosszabb-rövidebb ideig átmeneti akhatásban ének, de annak hosszú távú megtartására a magas béreti kötségeknek köszönhetően küső segítség, ietve támogatás nékü nem képesek Azon ügyfeek, akik éjjei menedékheyen, hajéktaanok átmeneti száásán, vagy csaádok átmeneti otthonában tötik éjszakáikat. - Azok az eátórendszerbe frissen" bekerüő ügyfeek, akik korábban rendezett akásviszonyok között étek, de krízisheyzet miatt eveszítették azt, így az önkormányzati akbér-támogatási programma megeőzhető tartós utcai éetvitere vaó berendezkedésük, vagy a tartós intézményi eátásba kerüésük. A program szakmai tartamai: A akbértámogatás keretén beü ehetőség van Ft/hó pénzbei támogatás biztosítására (béreti díjtó függően), ami az abéret fenntartásáva kapcsoatos kötségek (béreti díj, kaució) megfizetésére köthető, vaamint a támogatási időszak aatt szeméyre szóó segítségnyújtást biztosítunk az ügyfeek számára ( esetfeeős szociáis munkás) a akhatás megtartása és a társdaomba történő visszaieszkedés

40 eősegítése érdekében. A akbér-hozzájáruást egfejebb egy évre ehet megáapítani. A megáapított akbér-hozzájáruást a kéremező részére ke foyósítani, akcímre vagy bankszámára. Igazoni ke, hogy a jogosut a béreményben akik (akcímkártya). A támogatási időszak aatt a támogatott az aábbiakban részesühet: Rendszeres (havonta) a Bizottság áta meghatározott összegű pénzbei támogatás; Szeméyre szabott segítségnyújtás, foyamatos kísérő tevékenység biztosítása az esetfeeős szociáis munkás részérő; - A akhatás megtartása, vaamint az ezze kapcsoatos probémák közös megodása; - Az Egyesüet egyéb szogátatásainak igénybe vétee. Eredmények Cécsoportunkbó adódóan esősorban természetesen az utcán éetviteszerűen éő hajéktaanokbó kerütek ki a programban részt vevők. Emeett természetesen votak éjjei menedékheyen, hajéktaanok átmeneti száásán, csaádok átmeneti otthonában akó kiensek óta 3 fő igényet és kapott támogatást. 4 igényőnek az ebíráás szakaszában eutasították a kéremét. Az együttműködési megáapodás megszegése miatt 5 főnek keett megszüntetni a támogatását. 206-ban 2 főnek, 207-ben 5főnek áapította meg a bizottság a támogatást. A program során törekedünk arra, hogy az ügyfeek önáóságát miné jobban erősítsük, ezért igyekeztünk abban támogatni őket, hogy az abéretkeresés, és maga a akhatás fenntartásában miné önáóbbak egyenek, ezze is erősítve azt, hogy képesek egyenek a támogatási időszak ejárta után is megtartani akhatásukat. Ennek érdekében támogattuk/támogatjuk, hogy az ügyfeek saját maguk keressenek abéretet, s kössenek abéreti szerződést. Tapasztaataink szerint átaában nem okoz probémát az abéreti szerződés kötése a főbérők részérő, vaamint a tartózkodási hey étesítése is eenyésző számban jeentett/jeent probémát. A támogatott ügyfeekné a támogatás ideje aatt szembetűnő fizikai és mentáis javuás ment/megy végbe (küönösen az utcáró akhatásba kerüők). Több ügyfének sikerüt a csaádi kapcsoataikban eredményt eérni, ezáta a természetes támogatórendszerét erősíteni. Tapasztaataink szerint javut a akhatásba bekerüő ügyfeek munkaerő-piaci heyzete, ugyanakkor az is szembetűnő, hogy a hajéktaan eőéette rendekező embereknek

41 akhatási ehetőségeik érdemi javuását követően is nagyon nehéz munkát taániuk, jeemzően maradnak a szezonáis, idény, vaamint kisegítő munkák. Kiesők, okok és következmények Megáapíthatjuk, hogy a akbér-hozzájáruási szogátatásban részesüők többnyire sikeresen vesznek részt a programban. A támogatásban részesüők sok esetben tudtak annak ejárta után is az abéretben maradni, a támogatás segítségéve megszerzett akhatást megtartani. Van oyan ügyfé, aki korábban a akbér-támogatási programban vot, jeeneg önkormányzati bérakásban akik éettársáva együtt. A szogátatásbó vaó kikerüés okai között akamanként megjeent az akohoprobéma. Néhány esetben az együttműködés hiánya, a béreti díj nemfizetése, vagy az abéretben tanúsított kihívó visekedés vot oka a támogatás megszüntetésének. A akhatás hosszabb távú megtartását nehezítheti, hogy a programba bekerüő, korábban évekig éetviteszerűen utcán éő, szerény jövedeemme rendekező ügyfé nehezen tud akamazkodni a hirteen bekövetkező akhatáshoz, az azza együtt járó éetkörümény vátozáshoz. Vaószínűsíthető, hogy némey ügyfé esetében a fokozatosság hiánya jeenthet probémát (utcáró akásba). A szogátatásba ügyfeeink közü viszonyag keveset tudtunk bevonni. Ennek egyik oka az abéreti díjak összege, meyek az emút években jeentősen megnövekedtek. A magas béreti díj kifizetése az ügyfé jövedeme és a támogatás birtokában is nehéz. Másik ok az, hogy az ügyfeek közü kevés rendekezik igazoható jövedeemme, amey oyan mértékű, hogy a béreti díj kifizetése után a megéhetése is biztosított egyen. A rendszeres szociáis járadék vagy a keresetpótó támogatások nem eegendőek ehhez, így csak a munkajövedeemme rendekező ügyfeek tudják igényeni a akbér-hozzájáruási támogatást. A program adminisztrációja Abéreti szerződés: Az ügyfé és a főbérő közötti szerződés megkötésére szogáó dokumentum Együttműködési megáapodás: Az ügyfé, az esetfeeős szociáis munkás, vaamint az Egyesüet szakmai vezetője között kötött megáapodás, meyben rögzítjük a feek jogait, köteezettségeit. Környezettanumány: Az esetfeeős szociáis munkás áta kitötött nyomtatvány, mey a béreményre vonatkozó adatokat hivatott rögzíteni. Lakbér-hozzájáruási kéreem (adatap): Átaános adatokra, jövedemi heyzetre,

42 ' # ',_. -.! az abéret paramétereit, fenntartási kötségét jeemző kérdésekre kaphatunk váaszt. Fejegyzés: Az esetfeeős szociáis munkás áta írt fejegyzés, meyben többek között javasatot tesz az ügyfé akbér-támogatási programban vaó részvéteéhez. Összegzés Az önkormányzati akbér-támogatási szogátatássa régóta fennáó hiányt sikerüt pótoni a hajéktaan embereknek Nyíregyházán. Hangsúyozandó, hogy a program nemcsak a támogatásban részesüő szeméyeket, hanem a veük egy háztartásban éőket is érintette. Megáapítható, hogy a programban részt vett 36fö 60-65%-ában pozitív vátozás át be a program ejárta után is, sikerüt megtartaniuk az abéretüket. Fontos szerepe juthat a program áta a prevenciós munkának is, annak a megeőzésében, hogy az új onnan ecsúszókat még időben ki ehessen emeni az eátórendszer intézményi keretei közü és kis támogatássa újra meg tudjanak kapaszkodni. Az ügyfeek önbecsüésének és önértékeésének javuásában akhatás kérdésének megodódása aapvető fontosságga bír, mive ennek megéte eőfetétee a mentáis egészségnek, vaamint a munkaerőpiacon vaó hosszú távú részvétenek. Egészen más akhatásbó érkezni egy munkaheyre és hazatérni utána, mint az utcáró, vagy a hajéktaan-eátórendszer intézményeibő. Természetesen vannak oyan ügyfeek, akiknek továbbra is az intézményrendszer jeenti majd az egyeten megodást, de számuk pontosan e támogatásnak köszönhetően csökkenhet, s ezáta akár végérvényesen kikerühetnek az eátór endszerbő. Nyíregyháza, 208. február 27. -~ (' - (G,f-6 ~ \_:, Dr. Szoboszai Katain, enök A _., '::: ~ e:.. :-;-~.~~\~:~. s :,. ~ -- T -, : -:,:.-_c~t - :. - ' [. 2 ~.. ; ~ ' ,, / _ ~ -:) ;: