Design for all És tervezés speciális felhasználói rétegek számára

Átírás

1

2 Design for all És tervezés speciális felhasználói rétegek számára BME GTK Ergonómia és Pszichológia Tanszék ( Előadó: Pulay Márk

3

4

5 Speciális termék / DfA termék Adaptive design (design for special igények minél jobb kielégítése. needs): az átlagostól eltérő Design for All (inclusive design, universal design): Célja az életminőség javítása olyan megoldások létrehozásával, amelyek minél szélesebb felhasználói rétegek igényeinek megfelelnek.

6 Speciális termék / DfA termék 0

7 Akadálymentesítési szemléletek Komplex akadálymentesítés: tervezési segédletek szempontrendszere alapján, minden lehetséges felhasználói igényre, a közszolgáltatást nyújtó épületekben, közhasználatú létesítmények esetén. Ésszerű alkalmazkodás: munkavállaló és munkáltató közötti megállapodás eredménye, amely lehetővé teszi, hogy a fogyatékos vagy megváltozott munkaképességű munkavállaló a számára megfelelő munkakörülmények között dolgozzon. Az ép munkavállalók számára kényelmes, a fogyatékos munkavállalók számára hozzáférhető. Speciális megoldások: egyéni igényekre (pl. lakás, szoba, fürdőszoba kialakítása).

8 Az akadálymentesítés Alapelv: mindenki szükségleteihez igazodó egyetemes tervezés (Universal Design) épületen belül és kívül. Különböző országok és felfogások közti különbségek Barrier free design (német és görög területeken) Accessible design Universal Design, Design for All, Inclusiv Design = Egyetemes Tervezés. A különböző, sajátos szükségletű emberek igényeit összevontan kell megvalósítani.

9 Az egyetemes tervezés/ Design for All eszméje Szűkebb értelmezés: A fizikai környezet rendezése, támogató technológiák biztosítása - cél: az akadályok lebontása (akadályok felismerése, tudatosítása, megszüntetése) Tágabb értelmezés: Mindenki számára használható környezet, élettér kialakítása fizikai, társadalmi szinten (önálló életvitel biztosítása, ismeretszerzés elérhetősége, tartalmas munkavégzés lehetősége).

10 Miért van róla szó? Sok termék/rendszer használatából ki vannak zárva azok, akik az átlagostól eltérő (speciális) igényekkel rendelkeznek. Minden felhasználó igényeit figyelembe akarjuk venni: Az átlagos igények is nagyon különböznek Egy terméket/szolgáltatást több felhasználó is igénybe vehet Pl. iroda: Ügyfél, dolgozó, karbantartó, takarító, stb. Pl. busz: sofőr, utas, karbantartó, stb. A használat minden (minél több) ember számára legyen biztonságos, hatékony, komfortos.

11 Mindenki által használható Termék Fizikai környezet Szolgáltatás Információ

12 De ki az a MINDENKI? Az átlagos személy aki: éves, cm magas, kg súlyú átlagos fizikai és mentális képességű átlagos IQ teljesen egészséges Kik azok a nem átlagos emberek?

13

14 Bárki, aki valamilyen egyéni tulajdonságában eltér az átlagembertől (vagyis: mindenki)

15

16 Speciális felhasználók Fogyatékosság típusa (KSH) Személy (fő) Mozgássérült Látássérült Hallássérült Siketvak Súlyos belszervi fogyatékos; Mentális/pszichés sérült; Értelmi fogyatékos Beszédfogyatékos Autista Egyéb Összesen (5,6%) Dr. Kutor László adatai (2011) Parkinson-betegség Sclerosis multiplex Alzheimer-betegség Cukorbetegség, vesebetegség Összesen ~ (13,5%)

17 Demográfiai változások

18 22 Demográfiai változások

19 Gyakran nem az állapot, hanem a környezete teszi az embert fogyatékossá

20 Frequency (%) Rés elmélet Az egyén funkcionális képességei Feladatból származó követelmények Alacsony Funkció (User property) Magas 24

21 Frequency (%) Fogyatékosság Rés elmélet Az egyén funkcionális képességei Feladatból származó követelmények Alacsony Funkciók (User property) Magas 25

22 Funkció 26 Az egyén funkcionális képességei Emberi testre, funkciókra, képességekre összpontosító intézkedések orvosi kezelés fizioterápia készségfejlesztés különleges pedagógiai eljárások test-központú támogató technikák Rés elmélet Magas Alacsony Környezetre összpontosító intézkedések (optimálás) fizikai, támogató technikák szemléletmód, attitűd társadalmi szint A feladat követelményei Fogyatékosság Akadálymentesítés

23 Speciális Ember - Gép rendszer egy termék vagy rendszer több szinten állít követelményeket a felhasználóval szemben: Emberi alrendszer Motivációs és emocionális jellemzők Kognitív jellemzők: Memória, gondolkodás, stb Perceptuális jellemzők: Látás, hallás, tapintás, stb. Élettani jellemzők: izomerő Testméretek Gépi alrendszer Motivációs és emocionális követelmények Kognitív követelmények: Memória, gondolkodás, stb Perceptuális követelmények: Látás, hallás, tapintás, stb. Élettani követelmények: izomerő Pl. Eszközök méretei, távolság, stb. User Interface Kezelői felület

24 Akadályok Testméretből adódók (pl. magasság, súly, rendellenességek). Élettani jellemzők veleszületett vagy szerzett, átmeneti vagy állandó (pl. csípőficam, várandósság, törött végtag, allergia, stb.). Perceptuális jellemzők pl. gyengénlátás, színtévesztés, nagyothallás, szaglás vagy ízlelés hiánya, stb. Kognitív jellemzők nem csak értelmi sérülteknél! Pl. bonyolult megfogalmazás és ábra. Motivációs és emocionális jellemzők akaraterő, önelfogadás, részvétel igénye.

25 Speciális eszközök, osztályozás Támogató eszközök/technológiák Orvostechnikai eszközök Gyógyászati segédeszközök Támogató technológiák Orvostechnikai eszközök Gyógyászati segédeszközök

26 Támogató technológiák A különböző támogató technológiák (Assistive Technology AT) Egy egyszerű szemüveg, egy műfogsor vagy egy járóbot is támogató műszaki megoldás, De olyan komplex műszaki megoldások is azok, mint pl

27 Támogató technológiák További példák: Különböző hallókészülékek, Ceruza, toll fogását segítő különféle segédeszközök, Etető gépek, Alternatív számítógépes adatbeviteli és rámutató eszközök (szemmel, szájjal, légzéssel, tapintással stb. működtetve) Képernyőtartalom felnagyító, beszédfelismerő, etc. Szoftverek, Speciális járművek (pl. csak kézzel működtethető gépkocsik, intelligens kerekesszékek, stb.)

28 Alapfogalmak A támogató technológia támogatja és segíti a felhasználót akár speciális, akár közönséges feladatainak ellátásában, egy meghatározott környezetben. Orvostechnikai eszköz minden olyan, akár önállóan, akár más termékekkel együttesen használt készülék, berendezés, anyag vagy más termék, mely a gyártó meghatározása szerint emberen történő alkalmazásra szolgál. Gyógyászati segédeszközök: átmeneti vagy végleges egészségkárosodással, fogyatékossággal élő ember személyes használatába adott orvostechnikai eszköz, vagy orvostechnikai eszköznek nem minősülő ápolási technikai eszköz, amely használata során nem igényli egészségügyi szakképesítéssel rendelkező személy folyamatos jelenlétét.

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38 Művégtagok

39 43

40 44

41 Jogi szabályozás évi LXXVIII. tv. az épített környezet alakításáról és védelméről, évi XXVI. tv. a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról, évi XX. tv. (Alkotmány) /1957. évi IV. tv (Államigazgatási eljárás) Fogyatékosügyi Tanács Idősügyi Tanács, Egyenlő Bánásmód Hatóság Érdekképviseleti szervek

42 Új szemlélet A WHO osztályozási módszere az egészségből indul ki, egységes kategóriarendszert alkalmaz az egészség és az ahhoz kapcsolódó állapotok besorolásához. A társadalomban meglévő akadályok lebontására koncentrál, a különbözőséget értékként fogja fel. A rehabilitáció fő célja: az egyéni szükséglethez igazodva minél teljesebben segítse elő a meglévő képességek legmagasabb szintű hasznosulását. 46

43 FNO FNO (Funkcionális fogyatékosság és egészség Nemzetközi Osztályozása), WHO Kliens-központú szemlélet minden emberről szól, leírható vele az egészség és mindenféle kóros egészségi állapothoz tartozó állapot. Szerves részét képezik az életvitelt segítő TT alkalmazások. Figyelembe veszi a szociális, családi és fizikai környezetet, életvitelt. Egyfajta közös nyelvként használható a rehabilitációban közreműködő különböző szakmák képviselői között. 47

44 ISO osztályozási rendszere ISO 9999: a fogyatékos személyek számára elérhető támogató termékek osztályozását tartalmazó szabvány. A termékeket funkciói szerint osztályozza. Tartalmazza a fogyatékos személyek segítőinek segédeszközeit is (pl. emelő gép). Információit a betegek, orvosok, rehabilitációs szakemberek, kutatók, gyártók, termékfejlesztők is használják. 3 főosztály és azon belül 3 alosztály, legfeljebb 4 karakteres kódok. Az FNO fogalmi rendszerét alkalmazza.

45 ISO segédeszközök 3 fő típusa Test-központú segédeszközök (pl. pacemakerek, lélegeztető- és hallásjavító készülékek), Tréninghez, képességfejlesztéshez felhasználható segédeszközök (pl. speciális szoftverek, játékok), A mindennapi élethelyzetekben segítő problémamegoldó segédeszközök. A fogyatékosságra való koncentrálás helyett a funkcionalitást helyezi középpontba.

46 Aesthetics have become just as important as function itself, (Keira Gwynn)

47

48

49

50 Viktoria Modesta

51

52

53

54 Szuper-képességek Az írógép, a hangoskönyv, a távirányítók eredetileg mind speciális szükségletű emberek részére lettek kifejlesztve, de aztán mindenki számár ki lettek terjesztve, mert általuk szuper képességeket kaphatunk. Ez részben Tech. Transfer is egyben. Market Crossover Success

55 David Eagleman's extrasensory vest

56 Universal Design tervezési alapelvek

57 1. Igazságos/méltányos használat A különböző képességű felhasználók azonosan, vagy legalább egyenértékűen használni tudják az eszközt. Ne legyen megkülönböztető.

58 2. Rugalmasság a használatban Feleljen meg az egyéni képességek és igények széles skálájának, biztosítson választási lehetőséget az eltérő használati módok között (pl. jobb és balkezes használat), alkalmazkodjon a felhasználó sebességéhez.

59 2. Rugalmasság a használatban

60 2. Rugalmasság a használatban

61 2. Rugalmasság a használatban

62 3. Egyszerű, intuitív használati mód

63 3. Egyszerű, intuitív használati mód Ösztönös használatot tesz lehetővé, függetlenül a felhasználó korábbi ismereteitől, tudásától, nyeli képességeitől, stb.

64 4. Könnyen felfogható információ (Perceptible Information) Könnyen felfogható információk, a környezeti viszonyok és a felhasználó érzékszervi képességeire való tekintet nélkül (pl. látható, hallható és tapintható információk alkalmazása egyszerre, egyszerű instrukciók alkalmazása).

65

66

67 5. Hibatűrés Minimális legyen a véletlen és nem szándékos cselekvések kockázata, kedvezőtlen következményei.

68 6. Alacsony fizikai erőfeszítés Biztosítani a természetes testhelyzetet, minimalizálni az ismétlődő mozdulatok számát, stb.

69 Elérési tartomány: Mozgássérültek Gyermekek 6. Alacsony fizikai erőfeszítés

70 6. Alacsony fizikai erőfeszítés

71 6. Alacsony fizikai erőfeszítés

72 7. Megfelelő méretek és tér a megközelítéshez és a használathoz A megközelítéshez és használathoz legyen elegendő hely, a kezelőfelület legyen a felhasználók testméreteihez, elérési tartományaihoz igazodó, ülő és álló helyzetben is jól látható, kezelhető. A segédeszközök és személyes segítők jelenlétét és igényeit is vegye figyelembe.

73 7. Megfelelő méretek és tér a megközelítéshez és a használathoz

74 Helyszükséglet

75 Problémás helyek Ajtószélesség Kerekesszékkel sokszor probléma az ajtón történő áthaladás (Q ép.) Ne legyenek kiálló részek Legömbölyített kapaszkodó

76 Helyszükséglet

77 Akadálymentes WC kapaszkodók, vészcsengő Alaprajz (taktilis is) térszükséglet, elérési tartomány, magasság

78 Lejtésszög 5 % (1:20) Parkolóban + 1,5 m szabad terület Segítségkérési lehetőség

79 Felhajtó többirányú lejtés nincs kapaszkodó nincs pihenő lejtésszög? Akkor jó, ha: 9 méterenként - 1,5 m pihenő Gömbölyű korlát 70 és 95 cm magasságban Lejtésszög 5% (1:20) 86

80 Akadálymentes előadóterem Felhasználói kör és szükségletek Megoldások ezekre a szükségletekre Akadálymentes megközelítés Padok kialakítása, megközelítése Vészkijáratok, menekülési útvonalak (mindenkinek hasznos) Segítő kutyák beengedése feltételek kialakítása A tananyag elsajátítása eszközök, módszerek (Az integrált oktatás lényege hogy a fogyatékos személyek az épekkel együtt vegyenek részt az oktatásban).

81 Akadálymentes tanterem Vakok és gyengénlátók számára Biztonságos és akadálymentes (küszöb) Tapintható információk (terem száma) Látásmaradványt ki tudja használni (fényviszonyok) Előadó hallhatósága (akusztikai viszonyok) Tananyag elektronikus elérhetősége (filmek, animációk nélkül) Kontrasztos színek (gyengénlátók) Stb.

82 Akadálymentes tanterem Hallássérültek Szájról olvasás lehetősége Indukciós (induktív) hurok alkalmazása Írásos tananyag

83 Akadálymentes tanterem Mozgássérültek Rögzített vagy mobil rámpa Küszöb nélküli, min. 90cm széles ajtó Csúszásmentes burkolatok cm között elhelyezett kapcsolók és kezelőgombok (lift, villanykapcsoló) Rámpa mellett, folyosón korlát (két soros, lekerekített végekkel) Munkaasztal térdszabad kialakítása, állíthatósága (magasság és dőlésszög ha szükséges)

84 Akadálymentes épület Használható Bottal, járókerettel, kerekesszékkel közlekedők számára elegendő terek, az eszközök tárolása megoldott. Látható Kontrasztos színezés, jó világítás. Hallható Hangosítás, indukciós hurok. Tapintható Tapintható (taktilis) vagy akusztikus információk. Érthető (Egyszerűen értelmezhető) vizuális információk.

85 Valóban specialitás? Ez gazdasági érdek is!

86 Inclusive (akadálymentes) játszótér Forrás:

87 Példák DfA Ivó kút - mindenkinek 94

88 95 Példák DfA

89 DfA taxi

90 Why Buildings for Autistic People Are Better for Everyone

91 Példák DfA Bagó Ákos, 2003

92 Üzleti előnyök Szélesebb felhasználói kör elérése (vevők számának növekedése), Új piaci lehetőségek, Felhasználói elégedettség növekedése.

93

94 The Bradley karóra mindenkinek

95 Business Benefits for a Changing Market

96 OXO 1990-ben jött létre, azóta több, min kapott. 150 nemzetközi design díjat Termékeik: konyhai eszközök, tárolóeszközök, irodai eszközök, takarító eszközök, babaápolási termékek és az előbbiekhez alkatrészek, kiegészítők. A felhasználók rendkívül sokfélék, meg kell találni azokat a megoldásokat, amelyek a lehető legtöbb potenciális felhasználó számára minél használhatóbbak.

97

98

99

100

101 109

102 Hasznos linkek Honlapok akadálymentességének vizsgálata: Információs akadálymentesség: Fogyatékosokra történő hivatkozás (angolul): Budapest látnivalóinak akadálymentességéről: Német törvények, adatok: Akadálymentes tervezési segédlet: Jelnyelvi szótár: