Üzleti Útmutató szeptember 1.

Átírás

1 Üzleti Útmutató szeptember 1. 1

2 Tartalomjegyzék Bevezető 7 A Sunrider etikai kódexe 9 Üzleti alapfogalmak Fejezet: A SUNRIDER HATÁRTALAN KOMPENZÁCIÓS TERVE Rangok és minősülések 15 Oldal 1.1 Független Üzlettulajdonos (IBO) 1.2 Star 1.3 Star Prime 1.4 Star Elite 1.5 Ace 1.6 Ace Prime 1.7 Ace Elite 1.8 Ace Royal 1.9 Hero 1.10 Hero Elite 1.11 Hero Royal 1.12 Icon 1.13 Icon Elite 1.14 Icon Royal

3 2. Határtalan Kompenzációs Terv Bónusz kifizetések Kiskereskedelmi Értékesítési Bónusz 2.2 Gyors Start Bónusz 2.3 Star Elite Minősülés Bónusz 2.4 Ace Royal Minősülés Bónusz 2.5 Unilevel Bónusz 2.6 Fejlesztési Bónusz 2.7 Turbo Infinity Bónusz 2.8 Check Match 2.9 Icon Minősülés Bónusz Nemzetközi szponzori program Jutalék- és bónuszok kifizetése 2.12 Elismerések Fejezet: SZABÁLYOK, IRÁNYELVEK ÉS ELJÁRÁSOK Független üzlet létrehozása, fejlesztése és működtetése A jogviszony létrejöttének feltételei Független üzleti kapcsolatok A leendő Független Üzlettulajdonosoknak tartott bemutatók Üzlettulajdonosi kijelentések, állítások korlátozása Nincs vásárlási kötelezettség Új Független Üzlettulajdonosok képzése Szponzorálási korlátozások Kereszt üzletépítés / Kettős szponzorálás Kereszt szponzorálás (egyéb üzleti tevékenység folytatása) 42 3

4 1.10 Működési formák Házastársakra vonatkozó szabályok Árképzés, rendelés, csomagolás, címkézés, értékesítés Kiskereskedelmi korlátozások Hirdetés, a szellemi tulajdon védelme és tulajdonosi információk Sunrider az interneten A Sunrider spam-ellenes irányelvei Független Üzlettulajdonosi üzlet megosztása Válásból fakadó megosztás Társas vállakozás felbomlása miatti megoszlás A Független Üzlettulajdonosi üzlet eladása Tulajdonosváltás elhalálozás vagy cselekvőképtelenség esetén Házastárs jogutódlása Gyerekek jogutódlása További örökösök Kiegészítő információk Szerződésszegés, vizsgálat és eljárási szankciók Felfüggesztés és Kizárás Felfüggesztés Önkéntes megszüntetés Azonnali hatályú felmondás és szankciók A megszűnésre vonatkozó szabályok A Független Üzlettulajdonosi Jogviszony időtartama és megújítása Mentesülés a szerződésből származó kötelezettségek alól Jogok átruházása és képviselet 73 4

5 10. Módosítás bejelentése Korlátozott jótállás A garancia kizárása és a felelősség korlátozása A Független Üzlettulajdonos felelőssége Kártalanítás Speciális rendelkezések Joglemondás Elválaszthatóság Működési szabályok kijátszása Irányadó Jogrendszer Jogviták lehetőségének időkorlátozása Vegyes rendelkezések FEJEZET: ÁLTALÁNOS MŰKÖDÉSI ELJÁRÁSOK Független Üzlettulajdonosi szerződés Sunrider Formanyomtatványok Termékrendelés Ideiglenes készlethiány Számlázás Fizetési módok Banki átutalás Bankkártya Készpénz Kiszállítás Termék visszavétel napos áru-visszavásárlási politika 87 5

6 1. Első vásárlásra vonatkozó politika Sérült vagy hibás termékekre vonatkozó politika napos áru-visszavásárlási politika Többlet áru visszaküldése Értékesítési volumen átutalás politikája Változások a Független Üzlettulajdonos adataiban Független Üzlettulajdonos adatmódosító nyomtatvány Név vagy lakcím változás Kimutatások igénylése Felszállóági postai névjegyzékbe való felvétel engedélyezése Felszállóági postai névjegyzékbe való felvétel engedélyezése nyomtatvány 91 6

7 Sunrider Magyarország Üzleti Útmutató Bevezetés Üdvözöljük a Sunridernél! A célunk az, hogy fejlesszük a világot, inspiráljuk az egyensúly kialakítását, a hitelességet és egy jobb életminőséget. Hisszük, hogy ha befektetünk a holisztikus szemléletű jóllét megteremtésébe, az mindenki számára egy jobb életszínvonalat eredményez. Ebből kifolyólag pedig elkötelezettek vagyunk, hogy megteremtsük a lehetőséget a személyes és a szakmai jólét kialakítása terén, mialatt az egészséges életmód megteremtését is támogatjuk. Mindezt olyan kifizetődő üzleti modellek biztosítása által, amelyek követésével képessé tesszük az embereket saját vállalkozásuk működtetésére és saját sikerük megalapozására, valamint a Kaliforniában előállított természetes termékek révén, amelyeket az egész család biztonságosan használhat. Új Független Üzlettulajdonosként (IBO) a marketinges hálózatépítéssel egyben egy igazán egyedülálló vállalati partnerre tett szert. A célunk, hogy megteremtsünk egy lehetőségekkel teli kultúrát, amelyben az emberek bárhol és bármikor úgy érezhetik, hogy a saját útjukat járva, megtalálják a sikerhez vezető utat. A Sunridernél nem kell megvásárolnia a termékeket ahhoz, hogy elnyerhesse a kifizetődő bónuszokat. Valójában az ön sikere a Sunrider üzletbe közvetlenül befektetett munka és erőfeszítés eredményének köszönhető. 7

8 A Sunrider üzletágban a siker eléréséhez a következő öt helyes üzleti magatartásra kell összpontosítania üzleti tevékenysége során, amit egyszerűen és röviden "5 aranyszabálynak" hívunk: Ez az Üzleti Útmutató, illetve a Független Üzlettulajdonosi Jelentkezési Lap és Szerződés együttesen tekinthető a "Sunrider Üzletszabályzatának". A jelentkezőnek nem szükséges árukészletbe fektetnie ahhoz, hogy IBO-vá váljon. A Független Üzlettulajdonosi Jelentkezés és Szerződés (IBO megállapodás) Sunrider weboldalon történő kitöltésével az IBO-nak a Sunrider Üzleti Útmutató feltételei szerint kell eljárnia. Az IBO szerződés csak a Sunrider Magyarország által lefedett országokban történő termék értékesítésekre vonatkozik. Az IBO-knak el kell olvasniuk és meg kell érteniük az alábbi szabályzatban leírt információkat az üzleti tevékenységük megkezdése előtt. A Sunrider fenntartja kizárólagos jogát az Üzletszabályzat előzetes bejelentés nélküli megváltoztatására, az IBO felelős a változások nyomonkövetéséért. A Sunrider erről 8

9 ben értesíti az IBO-kat, vagy a Sunrider weboldalán osztja meg az új szabályzatot. A Sunrider kéri az IBO-kat, hogy tartsanak fenn rendszeres kommunikációt a Sunriderrel, hogy mindig naprakészek legyenek a szabályok, irányelvek és eljárások kapcsán. Amennyiben ön olyan IBO, aki inaktívvá vált és kérelmezi státuszának újra aktiválását, újra aktivált IBO-ként kötelessége beszerezni minden olyan friss információt a Sunrider Üzleti Útmutató kapcsán, amelyet az inaktivitás ideje alatt változtattak meg vagy adtak ki. Az IBO tényleges növekedését és sikerét az egyénileg és a másoknak történő termék értékesítésbe befektetett erőfeszítések közvetlenül befolyásolják. Az üzleti siker a kemény munka, a szorgalom és a vezetés függvénye is egyben, továbbá ennek mértéke attól függ, hogy mennyire hatékonyan gyakoroljuk ezeket a készségeket, tulajdonságokat (5 aranyszabály). Ez az Üzleti Útmutató segít abban, hogy átfogóan megértse jutalmazó üzleti tervünket, és részletezi, mit kell tennie IBO-ként ahhoz, hogy bónuszokban részesüljön, és azt, hogy hogyan minősülhet ezekre a bónuszokra. A Sunrider ügyfélszolgálata szívesen segít majd Önnek, leendő és jelenlegi IBO-inak, illetve választ ad a Sunriderrel kapcsolatos kérdéseikre. A Sunrider Magyarország ügyfélszolgálata rendelkezésére áll a (+36) 1 / as telefonszámon, valamint a [email protected] címen keresztül. 9

10 A SUNRIDER ETIKAI KÓDEXE ÉS IRÁNYELVEI A Sunrider elkötelezett amellett, hogy a társadalmat jól szolgálja, egyben szüksége van az Ön segítségére is ahhoz, hogy fenntartsuk a kötelezettségünket az őszinteség, a tisztességesség és a jó üzleti gyakorlatok mellett. Éppen ezért az IBO-knak meg kell felelniük a Sunrider etikai kódexének független üzleti tevékenységük során. Az etikai kódex alapelvei a következőek: Mindenkor és mindenben betartom a becsületesség és a tisztesség elvét a legmagasabb szinten. A Sunrider termékek alapvetően nem alkalmasak diagnózisok felállítására, betegségek kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére, illetve nem fogom azt állítani vagy feltételezni, hogy erre alkalmasak lennének. Ehelyett csak az aktuális vállalati marketinganyagokban található, termékekkel kapcsolatos állításokat fogom használni, terjeszteni és továbbadni. A Sunrider üzleti tervet pontosan és tisztességesen mutatom be, egyértelműen rávilágítva arra, hogy a siker eléréséhez jelentős erőfeszítéseket is szükséges tenni. Nem fogok megtévesztő, hamis, etikátlan vagy jogellenes fogyasztói, toborzási üzleti magatartást folytatni, és nem fogok olyan állításokat, ígéreteket vagy ajánlásokat tenni, amelyek félrevezetnék a fogyasztókat vagy a leendő IBOkat. A Sunrider támogatja a pozitív és etikus piaci hozzáállást, ezért kijelentem, hogy nem fogok negatív vagy elrettentő megjegyzéseket tenni az emberekről, a termékekről, a Sunrider-ről vagy más vállalatokról, amelyek aláaknázhatják bármely IBO (etikai és piaci) morálját, motivációját vagy jövedelmét. Következetesen megteszek minden tőlem telhetőt annak érdekében, hogy független Sunrider üzletemet sikerre vigyem. 10

11 Nem folytatok olyan tevékenységeket vagy egyéb vállalkozásokat, amelyek a Sunriderrel vagy az IBO tevékenységemmel szemben állnak, vagy amelyek károkat vagy veszteségeket okozhatnának. Csak a Sunrider üzlet előnyeit elősegítő Sunrider védjegyeket, logókat, IBO listákat, vevői listákat, marketinganyagokat és irodalmat, a találkozókra vagy összejövetelekre vonatkozó tanácsokat, illetve a további Sunrideres marketingerőforrásokat használom. Arra fogok törekedni, hogy ügyfeleim elégedettek legyenek a Sunrider termékekkel és a szponzorálási tevékenységemmel. Teljesíteni fogom a szponzori és felelősségteljes vezetői hozzáállással kapcsolatos követelményeket a Sunrider üzletem építése során. A Sunrider üzletem és az üzletág működéséhez szükséges és alkalmazandó szabályokat, szabályozásokat, törvényt és hatósági rendeleteket megértettem és betartom. Tiszteletben tartom más IBO-k személyiségi jogait. A Sunrider nagyon komolyan veszi az etikai kódex betartását, és kivizsgálja a kódex megsértésével kapcsolatos bejelentéseket. A vizsgálat alatt a Sunrider saját belátása szerint ideiglenesen felfüggesztheti a bónuszok kifizetését. Ha a Sunrider saját belátása szerint megállapítja, hogy az Etikai kódex megsértésére vonatkozó állítások igazak, akkor a Sunrider saját belátása szerint fegyelmi eljárás alá vonhatja az IBO-t, egyben kötelezheti lépések megtételére, felfüggesztheti a bónuszok kifizetését, felfüggesztheti vagy végső esetben véglegesen megszüntetheti a Független Üzlettulajdonosi tevékenységét. 11

12 ÜZLETI ALAPFOGALMAK Aktív: aktívnak tekinthető egy IBO, ha legalább 200 PV Személyes Volumennel (PV) rendelkezik az adott minősülési hónapban. Egy IBO-nak aktívnak kell lennie ahhoz, hogy részesüljön a bónuszokban. Autoship: automatikus, havi rendelési lehetőséget biztosító program, amely az IBO-k és a Kiemelt Fogyasztók részére érhető el, mellyel havi rendszerességgel automatikusan megkapják az előre kiválasztott termékeket, illetve csomagokat. Az Autoship nem szükséges az IBO minősüléshez, valamint bármikor megváltoztatható vagy visszavonható. Azok a Kiemelt Fogyasztók, akik nettó Ft kiskereskedelmi értékű rendelést állítanak össze le, az Autoship használatával további 5% árkedvezményt kapnak a kiskereskedelmi árból. Építő Láb: azon első szintű, személyesen szponzorált IBO-it és azok teljes alsóvonalát jelenti, amelyben legalább egy aktív IBO található (200 PV), illetve az adott lábban az összesített Alsóvonali Volumen eléri az 1000 DV-t az adott hónapban. Karrier rang: a legmagasabb rang, amelyet az IBO elért eddigi üzleti tevékenysége során, amióta csatlakozott a Sunriderhez. Jutalékalap Volumen (CV): a megvásárolt termékhez rendelt érték, ami a jutalékalapot képezi. Adott ország helyi pénznemében kifejezve, ahol a vásárlás történt. Alsóvonali Volumen (DV): egy IBO és az alsóvonalának teljes Minősülési Volumene (QV) a szervezetén belül. Más szóval, az adott IBO és az alsóvonali IBO-inak összesített PV-je függetlenül a rangoktól. Generáció: egy IBO alsóvonalában egy Ace Royal rangban minősült IBO-nál kezdődik, 12

13 magában foglalja annak alsóvonali IBO-it, és véget ér a következő Ace Royal IBO-nál (újabb generáció). Attól függetlenül, hogy ha egy Ace Royal vagy magasabb karrier ranggal rendelkező IBO adott havi kifizetési rangja nem éri el az Ace Royal vagy magasabb rangot, továbbra is generációnak fog számítani. Független Üzlettulajdonos (IBO): az a személy, aki a Sunrider-hez csatlakozott és jelentkezését a Sunrider elfogadta abból a célból, hogy termékeket értékesíthessen és rész vehessen a kompenzációs tervben. Láb: az üzletépítő első szintű IBO-ival kezdődik, és magában foglalja azok alsóvonali IBO-it. Tehát, az IBO-nak annyi lába van, ahány IBO-ja van az első szinten. Szintek: egy olyan relatív alsóvonali pozíció, amelyben egy IBO egy másik alsó- vagy felsővonali IBO-hoz képest elhelyezkedik. Személyesen szponzorált IBO-i a szponzor első szintjét jelentik és így tovább. A fogyasztókat nem vesszük figyelembe a szintek meghatározásánál. Maximum Volumen Szabály: az a meghatározott maximális DV összeg, amely egy személyes lábból vagy az IBO saját PV-jéből elszámolható az IBO minősüléséhez. Tekintse meg a Határtalan Kompenzációs Terv prospektusának táblázatát, ahol minden egyes rangnál megtalálja a beszámítható maximum volumen értéket. Nettó kiskereskedelmi ár: a termék teljes nettó értékesítési árát jelenti (a helyi ország pénzneme szerint) a kedvezmények figyelembevétele nélkül. A nettó kiskereskedelmi ár eltérhet a vásárláskor fizetett tényleges ártól. Ha egy termék "kiárusításra" vagy árcsökkentésre kerül, akkor a kiskereskedelmi profit is a leárazás szerint módosul. Új Generációs Minősülő (New GenQ): az "Újonnan Minősült Első Generáció" alapvető minősülési követelmény az Icon vagy afeletti rang eléréséhez, azaz 12 havonta legalább egyszer a személyes csoportjában legalább egy új Ace Royal IBO-nak kell minősülnie, aki ezt a rangot 3 egymást követő hónapban megtartja, vagy magasabb 13

14 szintet ér el. Ez a tizenkét hónapos időszak mindig újraindul, amikor ez a feltétel teljesül. Ennek a feltételnek a megkerülése (például hamis fogyasztók, kiemelt fogyasztók, IBOk regisztrálása, Sunrider termékek vásárlása más IBO azonosítók alatt az üzletszabályzat és az etikai kódex megsértését jelenti. Kifizetési vagy Minősülési rang: az a rang, amelyre az IBO az adott hónap folyamán minősült, függetlenül attól, hogy mi a karrier rangja. Személyes csoport: az adott IBO és az alsóvonala együtt véve, leszámítva a következő Ace Royal vagy magasabb szintű csoportjait (amely az első generáció kezdete). Kiemelt Fogyasztó: olyan fogyasztót jelöl, aki kitöltötte a Kiemelt Fogyasztói jelentkezési lapot, és megfizette a nettó Ft-os éves díjat. A Kiemelt Fogyasztók alapvetően 5% kedvezményre jogosultak, illetve az Autoship rendszer használata esetén összesen 10% kedvezményben részesülnek a kiskereskedelmi árhoz képest. Az Kiemelt Fogyasztóknak nincs pozíciójuk a személyes csoportban. Személyes Volumen (PV): az IBO személyes, valamint a személyesen szponzorált fogyasztóinak vásárlásaiból adódó teljes Minősülési Volumen (QV). Minősülési Volumen (QV): a jutalékalapot képező termékek pontértéke, melyet a kompenzációs terv szerint az IBO minősülések meghatározásakor alkalmazunk. A QV egy valuta semleges érték, amely így nemzetközileg alkalmazható. Fogyasztó: egy olyan ügyfél, aki kiskereskedelmi áron vásárolja meg a Sunrider termékeket. A Fogyasztók online vagy közvetlenül a Sunrider IBO-któl vásárolhatnak termékeket. A Sunrider Üzleti Útmutató együttesen hivatkozik jelen üzleti útmutatóra és a Független Üzlettulajdonosi Jelentkezésre és Megállapodásra. 14

15 1. FEJEZET: A SUNRIDER HATÁRTALAN KOMPENZÁCIÓS TERVE 1. RANGOK ÉS MINŐSÜLÉSEK A Sunrider Határtalan Kompenzációs Terve szerinti új karrier rangok elérésével Ön további bónuszokra válik jogosulttá. Erőfeszítéseit az "5 aranyszabály" követéséből adódó eredmények alapján jutalmazzuk, ahogy egyre feljebb jut a ranglétrákon és minősül az egyes rangokra, annál több bónuszra tehet szert. Az Ön által elért legmagasabb rangot a karrier rang jelöli. Ez az a cím, amelyet ismerni fognak és publikus lesz IBO-i felé. Karrier rangja az Ace Elite, vagy az ennél alacsonyabb karrier rang elérése után többet nem fog csökkenni. Karrier rangját mindaddig megőrizheti, ameddig a 12 hónapos időszakban legalább 3 alkalommal eléri ezt a rangot. Ha a 12 hónapos periódus alatt nem érte el legalább 3 alkalommal az adott rangot, akkor a karrier rangja visszaesik arra a rangra, amelyikre a 12. hónapban minősül, de nem lesz alacsonyabb az Ace Elite szintnél. Az Ön minősülési rangja az a cím, amelyre egy adott hónapban az adott kifizetésre teljesítménye alapján jogosult. Ezért az ön erőfeszítéseitől és a befektetett munkától függően a minősülési rang minden adott hónapban változhat, míg karrier rangja megegyezik az eddig elért legmagasabb ranggal. A következőkben részletesen bemutatjuk a rangokat és a hozzájuk tartozó minősülési feltételeket: 15

16 1.1 A Független Üzlettulajdonos (IBO) az a kezdő rang, amely a Sunriderhez történő csatlakozással valósul meg, és amely lehetőséget ad arra, hogy az illető személy üzleti szempontból részt vehessen a Sunrider Határtalan Kompenzációs Tervében. A jelentkező abban az esetben válhat IBO-vá, ha betöltötte 18. életévét, illetve kitöltötte az IBO jelentkezést és szerződést, és megvásárolta a Kezdőkészletet. Az újonnan jelentkező IBO nem rendelkezhet ugyanazokkal a levelezési címekkel, mint a már meglévő regisztrált Fogyasztóink, Kiemelt Fogyasztóink vagy IBO-ink. A Független Üzlettulajdonosok a Sunrider által meghatározott IBO árakon vásárolhatnak termékeket, amelyek alapvetően 10% kedvezményt jelentenek a kiskereskedelmi árhoz képest. Az IBO-k közvetlenül a csatlakozás után jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, valamint a Gyors Start Bónuszra. Egy évvel a Sunriderhez történő csatlakozás után az IBO-nak nettó Ft éves megújítási díjat kell fizetnie az IBO státusz fenntartásához. Ha az IBO nem fizet éves megújítási díjat, akkor automatikusan Fogyasztói státuszba kerül át. Ahhoz hogy aktív IBO-ként minősülhessen legalább 200 Személyes Volumen (PV) értékkel szükséges rendelkeznie az adott hónapban, hogy jogosulttá válhasson a bónuszok kifizetésére. Az IBO-nak továbbá minden 12 hónapos periódus alatt legalább 200 PV-t kell felhalmoznia, valamint az éves megújítási díjat szükségszerűen rendeznie, ellenkező esetben automatikusan Fogyasztói státuszba kerül. Azok az IBOk, akik inaktívvá váltak, vagy akik megszűntették IBO státuszukat, később újra IBO-ként kell regisztrálhatnak a fenti lépéseket követve. 1.2 A Star rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 200 PV és 500 DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Star szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, valamint az Unilevel Bónuszra. 16

17 1.3 A Star Prime rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 300 PV és 1000 DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Star Prime szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, valamint az Unilevel Bónuszra. 1.4 A Star Elite rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 400 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. Ettől a rangtól kezdve alkalmazzuk a Maximum Volumen Szabályt a DV értékre (Alsóvonali Volumenre) vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben 900 DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy a Star Elite rangú IBO saját PV-jéből a minősüléshez. A Star Elite szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, valamint a Star Elite Minősülés Bónuszra. 1.5 Az Ace rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 500 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból, vagy az Ace rangú IBO saját PV-jéből a minősüléshez. Ettől a rangtól kezdve a további kiegészítő követelmény a minősüléshez 1 Építő Láb. Az Ace szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, valamint a Star Elite Minősülés Bónuszra. 1.6 Az Ace Prime rangú IBO egy olyan üzletépítő, aki legalább 600 PV és 5000 DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Ace Prime rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 2 Építő Láb. Az 17

18 Ace Prime szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, valamint a Star Elite Minősülés Bónuszra. 1.7 Az Ace Elite rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 700 PV és 7000 DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Ace Elite rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 3 Építő Láb. Az Ace Elite szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, valamint a Star Elite Minősülés Bónuszra. 1.8 Az Ace Royal rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Ace Prime rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 4 Építő Láb. Az Ace Royal szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülési Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, valamint az Ace Royal Minősülés Bónuszra. 1.9 A Hero rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy a Hero rangú IBO saját PV-jéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 3 Építő Láb és 1 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült). A Hero szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi 18

19 Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, valamint a Check Match Bónuszra A Hero Elite rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Hero Elite rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 2 Építő Láb és 2 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült). A Hero Elite szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, valamint a Check Match Bónuszra A Hero Royal rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Hero Royal rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 1 Építő Láb és 3 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült). A Hero Royal szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, valamint a Check Match Bónuszra Az Icon rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum 19

20 Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a felr (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Icon rangú IBO saját PV-jéből a minősüléshez. További kiegészítő követelmény a minősüléshez 3 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült) és 2 Hero vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Hero vagy magasabb szinten minősült) megléte. Továbbá, minden 12 hónapos periódus alatt egy új Ace Royal szintű vezetőnek szükséges minősülnie a személyes csoportjában, aki minimum 3 egymást követő hónapban legalább Ace Royal szinten minősül tovább (Új Generáció - NewGenQ szabály). Az Icon vezetői szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, a Check Match Bónuszra, valamint az Icon Bónuszra 1.13 Az Icon Elite rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Icon Elite rangú IBO saját PVjéből a minősüléshez.további kiegészítő követelmény a minősüléshez 3 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült) és 2 Hero vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Hero vagy magasabb szinten minősült). Az Új Generációs Minősülő szabály érvényes erre a rangra. Az Icon Elite vezetői szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, a Check Match Bónuszra, valamint az Icon 20

21 Bónuszra Az Icon Royal rangú IBO, egy olyan üzletépítő, aki legalább 800 PV és DV pontértékkel rendelkezik egy adott hónapban a minősüléshez. A Maximum Volumen Szabályt alkalmazzuk a DV értékre vonatkozóan, amely kimondja, hogy a DV követelményének legfeljebb csak a fele (ebben az esetben DV) számítható be a személyes szervezetén belül bármelyik lábból vagy az Icon Royal rangú IBO saját PV-jéből a minősüléshez.további kiegészítő követelmény a minősüléshez 3 Ace Royal vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Ace Royal vagy magasabb szinten minősült) és 2 Hero vagy afeletti láb (olyan Építő Láb, amelyben legalább egy IBO Hero vagy magasabb szinten minősült). Az Új Generációs Minősülő szabály érvényes erre a rangra. Az Icon Royal vezetői szinten minősülők jogosultak a Kiskereskedelmi Értékesítési Bónuszra, a Gyors Start Bónuszra, az Unilevel Bónuszra, a Star Elite Minősülés Bónuszra, a Fejlesztési Bónuszra, az Ace Royal Minősülés Bónuszra, a Turbo Infinity Bónuszra, a Check Match Bónuszra, valamint az Icon Bónuszra. 2. HATÁRTALAN KOMPENZÁCIÓS TERV BÓNUSZ KIFIZETÉSEK A Határtalan Kompenzációs Tervben csak regisztrált IBO-k vehetnek részt. A Sunrider kompenzációs tervén keresztül az IBO-k jövedelmet szerezhetnek a Sunrider termékek értékesítésével. A bónuszokat úgy terveztük meg, hogy jutalmazzák az IBOkat a vezetésért, rendszeres képzésekbe fektetett, értékesítési és motivációs erőfeszítéseikért. A bónuszokra történő jogosultság megszűnik, ha: 1. Az IBO a Sunrider Üzleti útmutatót megszegi, vagy a Sunrider etikai kódexét megsérti vagy az üzleti kompenzációs tervre vonatkozó szabályokkal ellentétesen cselekszik; vagy 21

22 2. Az IBO részt vesz kereszt-szponzorálásban, vagy azzal kapcsolatba hozható. A Sunrider fenntartja a jogot, hogy a fenti feltételek megsértését egyedi alapon vizsgálja meg és bírálja el annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy a Bónuszokból és Ösztönzőkből részesülő minden személy megfelelően képviselje a Vezetőktől elvárt szellemiséget. A fegyelmi eljárás a Javadalmazási tervből történő maximum hat hónapos kizárást, illetve a Független Üzlettulajdonos státusz megszüntetését is eredményezheti. Bizonyos bónuszokhoz a szponzoroknak a hónap utolsó napjáig be kell regisztrálniuk az adott hónapban új belépőiket a Sunrider weboldalán keresztül. Az Ace Royal és magasabb rangú IBO-k a Sunrider közösség vezetőinek számítanak. Azok a vezetők, akik a Sunrider üzleti tevékenységét leginkább teljes munkaidőben végzik, tehát az Ace Royal és a magasabb rangúak, valamint házastársaik sem közvetlenül sem pedig közvetve nem végezhetnek másik közvetlen értékesítéssel, hálózatépítéssel kapcsolatos üzleti tevékyenséget. Ezen feltételek betartásának elmulasztása szankciókat von maga után, továbbá a bónuszok elvesztését, illetve az üzelti tevékyenyégből való kizárást vonhatja maga után. Abban az esetben, ha az IBO lemond a másik vállalkozás működtetéséről, ismét jogosulttá válik arra, hogy megkapja és részesüljön a bónuszokból. A Sunrider ügyfél és IBO listái kizárólag a Sunrider Független Vállalkozások működtetésére és kiépítésére szolgálnak, és nem használhatók fel más üzleti érdekek előmozdítására. 2.1 Kiskereskedelmi Értékesítési Bónusz A Kiskereskedelmi Értékesítési Bónusz a személyes értékesítési jutalékok, illetve a kiskereskedelmi profit kombinációjából adódik. A személyes értékesítési jutalékok és a kiskereskedelmi nyereség a nettó kiskereskedelmi ár alapján kerül kifizetésre. Az IBO-k 5%-os személyes jutalékban részesülhetnek az adott hónapban összesített PV-jük 22

23 alapján abban az esetben, ha ez a pontérték PV közé esik. Az IBO-k 10% személyes értékesítési jutalékban részesülhetnek az adott hónapban összesített PV értékük alapján, abban az esetben, ha ez a pontérték PV közé esik. Az IBOk 15% személyes értékesítési jutalékban részesülhetnek az adott hónapban összesített PV-jük alapján, abban az esetben, ha ez a pontérték meghaladja az 5000 PV-t. Az IBO-k akár 10%-os kiskereskedelmi nyereségre is szert tehetnek a Sunrider termékek értékesítéséből adódóan attól függően, hogy az értékesítés Fogyasztók, vagy Kiemelt Fogyasztók részére történt. 2.2 Gyors Start Bónusz Az aktív IBO-k (200 PV vagy magasabb pontértékkel rendelkezők) az újonnan szponzorált IBO-k személyes értékesítéseinek teljes CV-je alapján 5%-ot kereshetnek az új IBO beiratkozási hónapjától kezdve és a rákövetkező 3 hónapban. 23

24 2.3 Star Elite Minősülés Bónusz Az az IBO, aki a beiratkozási vagy a rákövetkező 3 hónapban eléri a Star Elite rangot, Star Elite Minősülés Bónuszban részesül, amely nettó Ft jutalékot jelent. Az a szponzor, akinek az újonnan szponzorált IBO-ja a beiratkozási vagy a rákövetkező 3 hónapban eléri a Star Elite rangot, Star Elite Minősülés Bónuszban részesül, amely nettó Ft társított bónuszt jelent. A szponzoráló IBO-nak szintén a Star Elite vagy magasabb rangban szükséges minősülnie ahhoz, hogy szponzorált IBO-ja után megkapja ezt a társított bónuszt. 2.4 Ace Royal Minősülés Bónusz Amikor egy IBO első alkalommal éri el az Ace Royal rangot, nettó Ft Ace Royal Minősülés Bónuszban részesül. Az újonnan Ace Royal szintre minősülő IBO szponzora szintén nettó Ft társított Ace Royal Minősülés Bónuszban részesül, ha ebben a hónapban ő is legalább Ace Royal szinten minősül. 2.5 Unilevel Bónusz Azok az aktív IBO-k, akik Star vagy magasabb rangban minősülnek az adott hónapban, az alsóvonalaik CV jének bizonyos százalékából részesühetnek. A százalék és a kifizetési szintek száma attól függ, hogy az adott hónapban milyen rangban minősülnek. Az Unilevel Bónusz az alábbi táblázatban foglaltak szerinti kerül elszámolásra, maximum 5 szint mélységig. 24

25 2.6 Fejlesztési Bónusz Azok az IBO-k, akik Ace Prime vagy magasabb rangban minősülnek az adott hónapban, két módon is megszerezhetik a Fejlesztési Bónuszt: a személyes csoport és az első generációk alapján. A bónusz kifizetését az alsóvonal kifizetési rangja, valamint a szponzor IBO kifizetési rangja határozza meg az adott minősülési hónapban. Ennek a bónusznak a kifizetési maximuma a teljes vállalati CV 2%-a az adott minősülési hónapban. Ha a teljes bónuszkifizetés meghaladná az adott hónapra vonatkozó maximumot, akkor ez a bónusz arányosan csökkentésre kerül az adott kifizetési hónapban. Személyes Csoport Fejlesztési Bónusz: Az IBO-k a következő egyéni bónuszokra jogosultak: nettó Ft, Ft, vagy Ft minden olyan láb után a személyes csoportjában, amelyben van legalább egy minősült Ace, Ace Prime vagy Ace Elite rangú IBO. Ezt a bónuszt minden lábban a legmagasabb rang után fizetjük, valamint nem haladhatja meg az ön kifizetési szintjét. Például, ha az ön kifizetési rangja Ace Prime de az alsóvonalában valaki Ace Elite rangban minősül, akkor ön az Ace Prime után járó összeget fogja megkapni. 25

26 Első Generációs Láb Fejlesztési Bónusz: Minden olyan láb után, amelyben Ace Royal vagy magasabb rangú IBO minősül, nettó Ft értékű bónusz kerül kifizetésre feltéve, hogy ön is legalább Ace Royal rangban minősül az adott hónapban. Ha ön Ace Elite rangban minősül, akkor az első generációs lábak után az Ace Elite szintnek megfelelő bónusz, azaz Ft jár az adott hónapban. Abban az esetben, ha ön Ace Prime rangban minősül, akkor az első generációs lábak után az Ace Elite szintnek megfelelő bónusz kerül kifizetésre, azaz Ft. IBO kifizetéskori rangja, aki után a bónusz jár Havi fixen kifizetett Fejlesztési Bónusz az Ace Prime szinten és felette (max. 2%) Ace Ace Prime Ace Elite 1. Generációs ACE ROYAL rang és afelett nettó Ft nettó Ft nettó Ft nettó Ft 2.7 Turbó Infinity Bónusz Azok az IBO-k jogosultak erre a bónuszra, akik Hero vagy magasabb rangban minősülnek az adott hónapban. A Turbo Infinity Bónusz a 6. és az alatti szinteket százalékos arányban jutalmazza végtelen mélységben. Ez a százalékos arány az IBO-k adott hónapban elért kifizetési rangján alapul. Ennek a bónusznak a maximuma a vállalati CV 3% -a az adott minősülési hónapban. Ha a teljes bónusz kifizetése 26

27 meghaladja az adott hónapra vonatkozó maximumot, akkor a bónusz arányosan csökken. Azok az IBO-k, akik a Hero és az Icon Elite rang között minősülnek az adott hónapban, abban az esetben 0,5% -os Turbo Infinity Bónusz kifizetésben részesülnek a teljes CV alapján a 6. szinttől lefelé. Azok az IBO-k, akik az adott hónapban Icon Royal rangban minősülnek, 1% -os Turbo Infinity Bónusz kifizetésben részesülnek a teljes CV alapján a 6. szinttől lefelé. 2.8 Check Match Azok az IBO-k, akik az adott minősülési hónapban Hero vagy magasabb kifizetési rangban minősülnek, Check Match bónuszra jogosultak. A kfizetés az Ace Royal vagy magasabb karrier rangú alsóvonali IBO-k után jár. Ez a bónusz az alsóvonal Gyors Start Bónuszának, Unilevel Bónuszának és Turbo Infinity Bónuszának százalékos aránya alapján kerül kifizetésre a minősülés hónapjában. A Check Match Bónusz számszerű százaléka az alsóvonalában lévő IBO-inak a kifizetési rangján alapszik, viszont nem haladhatja meg az ön kifizetési rangját az adott hónap minősülési hónapban. Az, hogy mennyi generáció után jár ez a bónusz attól függ, hogy milyen rangban minősül az adott hónapban. Minden egyes check match-hez egy felső kifizetési korlát tartozik, ami a vállalati CV 8%-án alapszik. Ha az adott hónapban a check match bónusz kifizetése meghaladja az adott hónapra vonatkozó maximumot, akkor ez a bónusz az adott hónapban arányosan csökken. 27

28 Azok az IBO-k, akik Hero rangban minősülnek, 18% Check Match bónuszban részesülnek minden első generációs minősült Hero vagy magasabb rangú vezetőik után, 15%-ban részesülnek minden első generációs Ace Royal rangban minősült vezetőik után, és 10%-ban részesülnek az első generációs Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. Azok az IBO-k, akik Hero Elite rangban minősülnek, 20% Check Match bónuszban részesülnek minden első és második generációs minősült Hero Elite vagy magasabb rangú vezetőik után, 18%-ban részesülnek minden első és második generációs minősült Hero után, 15%-ban részesülnek minden első és második generációs Ace Royal rangban minősült vezetőik után, és 10%-ban részesülnek az első és második generációs Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. Azok az IBO-k, akik Hero Royal rangban minősülnek, 22% Check Match bónuszban részesülnek minden első, második és harmadik generációs minősült Hero Royal vagy magasabb rangú vezetőik után, 20%-ban részesülnek minden első, második és harmadik generációs minősült Hero Elite után, 18%-ban részesülnek minden első, második és harmadik generációs minősült Hero után, 15%-ban részesülnek minden első, második és harmadik generációs Ace Royal rangban minősült vezetőik után, és 10%-ban részesülnek az első, második és harmadik generációs Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. Azok az IBO-k, akik Icon rangban minősülnek, 25% Check Match bónuszban részesülnek minden első négy generációs szinten minősült Icon vagy magasabb rangú vezetőik után, 22%-ban az első négy generációs szinten minősült Hero Royal vagy 28

29 magasabb rangú vezetőik után, 20%-ban részesülnek minden első négy generációs szinten minősült Hero Elite után, 18%-ban részesülnek minden első négy generációs szinten minősült Hero után, 15%-ban részesülnek minden első négy generációs szinten minősült Ace Royal után, és 10%-ban részesülnek az első négy generációs szinten lévő Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. Azok az IBO-k, akik Icon Elite rangban minősülnek, 27% Check Match bónuszban részesülnek minden első öt generációs szinten minősült Icon Elite vagy magasabb rangú vezetőik után, 25%-ban minden első öt generációs szinten minősült Icon vagy magasabb rangú vezetőik után, 22%-ban az első öt generációs szinten minősült Hero Royal vagy magasabb rangú vezetőik után, 20%-ban részesülnek minden első öt generációs szinten minősült Hero Elite után, 18%-ban részesülnek minden első öt generációs szinten minősült Hero után, 15%-ban részesülnek minden első öt generációs szinten minősült Ace Royal után, és 10%-ban részesülnek az első öt generációs szinten lévő Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. Azok az IBO-k, akik Icon Royal rangban minősülnek, 30% Check Match bónuszban részesülnek minden első hat generációs szinten minősült Icon Royal vagy magasabb rangú vezetőik után, 27%-ban minden első hat generációs szinten minősült Icon Elite vagy magasabb rangú vezetőik után, 25%-ban minden első hat generációs szinten minősült Icon vagy magasabb rangú vezetőik után, 22%-ban az első hat generációs szinten minősült Hero Royal vagy magasabb rangú vezetőik után, 20%-ban részesülnek minden első hat generációs szinten minősült Hero Elite után, 18%-ban részesülnek minden első hat generációs szinten minősült Hero után, 15%-ban részesülnek minden első hat generációs szinten minősült Ace Royal után, és 10%-ban részesülnek az első 29

30 hat generációs szinten lévő Ace Royal karrier rangú, de adott hónapban alacsonyabb kifizetési rangban minősülő IBO-ik után. A Check Match Bónusz felső határa nettó Ft kifizetésenként. 2.9 Icon Bónusz Azok az IBO-k, akik először elérik az Icon vagy az afeletti rangot egyszeri alkalommal az Icon Bónuszra válnak jogosulttá. A bónusz több egymást követő hónapban, egyenlő részletekben kerül kifizetésre, amennyiben az adott kifizetési hónapban is minősül az elért rangban. Ha az IBO egy kifizetési hónapban nem minősül az elért rangban, akkor az adott havi részlet nem kerül kifizetésre. A fennmaradó kifizetéseket továbbra is meg lehet szerezni, de legalább az elért rangban kell minősülni hozzá. 30

31 Amikor egy IBO első alkalommal minősül az Icon rangra, az Ikon Bónuszra válik jogosulttá, melynek teljes összege nettó Ft. Ez a bónusz 5 egymást követő hónapban kerül kifizetésre, havi Ft-os részletekbenben a rang elérésének hónapjától kezdődően, amennyiben az IBO Icon vagy magasabb rangban minősül. Amennyiben az IBO a következő 4 hónap bármelyikében nem minősül az Ikon vagy annál magasabb rangban, abban a hónapban a bónusz adott részlete nem kerül kifizetésre. Amikor egy IBO első alkalommal minősül az Icon Elite rangra, az Ft-os Ikon Bónuszra válik jogosulttá. Ez a bónusz 8 egymást követő hónapban kerül kifizetésre, havi Ft-os részletekbenben a rang elérésének hónapjától kezdődően, amennyiben az IBO Icon Elite vagy magasabb rangban minősül. Amennyiben az IBO a következő 7 hónap bármelyikében nem minősül az Ikon Elite vagy annál magasabb rangban, abban a hónapban a bónusz adott részlete nem kerül kifizetésre. Amikor egy IBO első alkalommal minősül az Icon Royal rangra, a Ft értékű Ikon Bónuszra válik jogosulttá. Ez a bónusz 12 egymást követő hónapban kerül kifizetésre, havi Ft-os részletekbenben a rang elérésének hónapjától kezdődően, és amennyiben az IBO Icon Royal rangban minősül. Amennyiben az IBO a következő 11 hónap bármelyikében nem minősül az Ikon Royal rangban, abban a hónapban a bónusz adott részlete nem kerül kifizetésre. Az az IBO, aki egy Icon rang elérése után a kifizetési periódus alatt egy magasabb Icon rangot ér el, egyszerre több Icon Bónuszban is részesül A Sunrider Nemzetközi Szponzori Programja Azok az IBO-k, akiknek a Karrier Rangja Ace Royal vagy magasabb a saját országukban, részt vehetnek a Sunrider Nemzetközi Szponzori Programban. Nemzetközi alsóvonalainkat a Sunrider jelenlegi üzleti etikai irányelveinek és 31

32 eljárásainak megfelelően kell vezetniük. Az alsóvonali szponzoráció magában foglalja a Sunrider által hivatalosan közreadott promóciós anyagok használatát, valamint a képzési és értékesítési találkozók szervezését. Nem követelmény, hogy az IBO-k a részvételhez külföldre utazzanak külföldi alsóvonalaik szponzorálásához és képzésükhöz. A kapcsolattartás megvalósulhat telefonon, en, konferenciahívásokon illetve webináriumokon és hasonló eszközökön keresztül. Globálisan alkalmazható tervünket úgy állítottuk össze, hogy jutalmazza vezetőinket és ezáltal elősegítse a stabil szervezeti építkezést. A QV érték segítségével, mely nemzetközi alsóvonalból is származhat (nem pénznemben kifejezett értéket jelöl) segítséget nyújt az IBO-knak a minősülési követelmények teljesítésében, míg a CV érték a hazai teljes termékértékesítésből és vásárlásból származó pontértéket jelöli (az adott ország helyi pénznemében kifejezve). Minden egyes minősülési hónap végén a külföldről származó CV bónuszokat a közzétett belső árfolyamok alapján átszámítjuk a minősült IBO hazai pénznemére. Amennyiben kérdése merülne fel az árfolyamokkal kapcsolatban, kérjük, egyeztessen a helyi IBO ügyfélszolgálattal a +36 1/ as telefonszámon A bónuszok kifizetése A bónuszok havonta egyszer, a tárgyhót követő hónap 20. napjáig banki átultalással kifizetésre kerülnek, vagy levásárolható rabatt formájában jóváírásra kerülnek. A Független Üzlettulajdonosoknak ellenőrizniük kell a bónuszelszámolásukat, és ha valamilyen eltérést találnak benne, értesíteniük kell a Sunridert a bónuszelszámolást követő 20 napon belül. A Független Üzlettulajdonosok online is megtekinthetik a bónuszelszámolásukat a Sunrider weboldal (business.sunrider.com) Üzleti információk menüpontjában. Ha egy Független Üzlettulajdonos a bónusz kifizetését követő 15 napon belül nem kapja meg a bónusz összegét, akkor vegye fel a kapcsolatot a Sunrider Hungary 32

33 Ügyfélszolgálatával. Az Ügyfélszolgálat gondoskodni fog a bónusz kifizetéséről, ha az eredeti utalás nem található. Amennyiben egy Független Üzlettulajdonos a bónusz esedékességét követő hónapban jelzi a hiányzó bónuszkifizetést, abban az esetben a Sunrider Ft + ÁFA kezelési költséget számít fel a bónusz átutalásáért. Amennyiben egy Független Üzlettulajdonos elmulasztja jelezni vagy igényelni a hiányzó bónuszkifizetést, a bónusz esedékességét követő 12. hónap elteltével a Sunrider törli az adott bónuszt Elismerések Kitüntető elismerésben részesül minden olyan Star Elite és magasabb rangot elért IBO, aki először minősül ezekre az új rangokra. A Sunrider éves Nagy Konferencián az új, első alkalommal minősült Ace Royal vagy magasabb rangot elért IBO-kat a színpadon külön elismerjük. Minden Hero vagy magasabb rangú IBO szintén külön elismerésben részesül a Sunrider éves Nagy Konferenciáján, amiért elérték ezt a rangot, és/vagy tovább minősültek magasabb rangokban a minősülési periódus során. Az Ace Royal vagy magasabb rangot elért IBO-kat a SunWriter magazinban is elismerjük, amely a Sunrider honlapján publikálunk. A magazinban az elismerések az elért rangok szerint történnek. 33

34 2. FEJEZET: SZABÁLYOK, IRÁNYELVEK ÉS ELJÁRÁSOK 1. A FÜGGETLEN SUNRIDER ÜZLET LÉTREHOZÁSA, FEJLESZTÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE 1.1 A jogviszony létrejöttének előfeltételei A Sunrider Független Üzlettulajdonosi jogviszony feltétele, hogy a jelentkezőnek a magyar jog szabályai szerint cselekvőképesnek - legalább 18 évesnek kell lennie, érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel kell rendelkeznie, megfelelően ki kell töltenie a Független Üzlettulajdonosi jelentkezési lapot, valamint a Jelentkezési díj megfizetésével be kell szereznie az Üzleti Kezdőkészletet. A jelentkezőnek érvényes levelezési címmel és szükség esetén adóazonosító számmal kell rendelkezni abban az országban, melyet a Sunrider Hungary Kft kiszolgál. A Független Üzlettulajdonosok nem rendelkezhetnek ugyanazzal a levelezési címmel, amellyel már más Független Üzletulajdonosok vagy a fogyasztók regisztráltak. A jelentkező felelőssége, hogy beszerezze, naprakészen tartsa és ismerje a Sunrider Üzleti Útmutatóját, és naprakész ismerettel rendelkezzen a Sunrider érvényes szabályairól és rendelkezéseiről. A szerződéses jogviszony kezdete a Sunrider által a jelentkezőnek a jelentkezése elfogadásáról megküldött értesítés dátuma. A Sunrider termékek értékesítése és az üzleti kompenzációs tervben való részvételre vonatkozó felhatalmazás azon a napon lép hatályba, amikor a Sunrider ben megelküldi a kérelmezőnek az IBO Szerződés elfogadásáról szóló visszaigazolást. Az IBO-knak státuszuk megújítása érdékében évente egyszer nettó Ft tagsági megújítási díjat szükséges fizetniük. Egy személy vagy egy házaspár csak egy Sunrider Független Üzlettulajdonosi, vagy fogyasztói jogviszonyban állhat a Sunriderrel, beleértve minden olyan országot, amely része a Sunrider Javadalmazási Tervének. A jelentkező nem birtokolhat sem egészében, sem részben vagy megosztva más hálózati pozíciót, nem vehet részt sem tulajdonosként vagy társtulajdonosként, részvényesként, megbízottként, vezetőként 34

35 vagy beosztott alkalmazottként más Sunrider Független Üzlettulajdonosi regisztrációban, illetve nem rendelkezhet semmilyen jogi vagy gazdasági érdekkel más Sunrider Független Üzlettulajdonosi pozícióban. A sikeres Sunrider üzlet kiépítésének a kulcsa a Sunrider termékek terjesztése. A Sunrider elvárja a Független Üzlettulajdonosaitól, hogy megértsék és elfogadják a személyes hálózat filozófiáját, ami azt jelenti, hogy a Független Üzlettulajdonosoknak személyes kapcsolatok révén kell az üzletüket építeni az érdeklődő fogyasztók és IBO-k révén. A Független Üzlettulajdonosok jogosultak másokat szponzorálni, felkészíteni és érdekeltté tenni abban, hogy ők maguk is Független Üzlettulajdonosok legyenek. A szponzoráláshoz szükséges, hogy a Független Üzlettulajdonos bemutassa a leendő Független Üzlettulajdonosoknak a Sunrider termékeit és kiadványait, tréningezze őket, és lehetővé tegye számukra a képzésben való részvételt, továbbá folyamatos kapcsolatot tartson velük, hogy a felmerülő kérdéseiket, felvetéseiket vagy kifogásaikat megválaszolhassa. A Jelentkezési lap aláírásával a Független Üzlettulajdonos kijelenti, hogy tisztában van a személyes hálózat fogalmával, és hogy üzletét ezen filozófia iránymutatásai szerint építi. 1.2 Független Üzleti kapcsolat A Független Üzlettulajdonos olyan független szerződő fél, aki önállóan tevékenykedik, és maga viseli üzleti tevékenységének kockázatait (beleértve az adózással kapcsolatos felelősséget is). Nem áll a Sunrider alkalmazásában, és nem jogosult a Sunrider képviseletére. A Független Üzlettulajdonos nem a Sunrider alkalmazottja és nem is állíthatja azt, hogy a Sunriderrel vagy annak bármelyik leányvállalatával alkalmazotti jogviszonyban van. A Független Üzlettulajdonos a Sunrider nevében nem járhat el, nem köthet szerződést, és semmiféle jognyilatkozatot sem tehet. A Független Üzlettulajdonos a teljesítményének növekedésével párhuzamosan, a kompenzációs tervben leírtak szerint bizonyos Sunrider rangokra, illetve elnevezésekre válik jogosulttá (pl. Ace Royal vagy Hero Elite 35

36 üzleti vezető). Ezek az elismerési címek semmilyen körülmények között nem jelentik azt, hogy a Sunrider és a Független Üzlettulajdonos között munkaviszony jött volna létre; e címek kizárólag belső használatra szolgálnak, a különböző jutalék- és ösztönzőrendszerekben való részvételre biztosítanak lehetőséget, ezért a Független Üzlettulajdonos azokat sem szóban, sem írásban, nyilvánosan semmilyen körülmények között nem használhatja. A Független Üzlettulajdonos nem nevezheti magát meghatalmazottnak, és erre levélpapíron vagy más nyomtatott és elektronikus anyagon sem utalhat. A Független Üzlettulajdonos csak a Független Üzlettulajdonos vagy IBO megnevezéseket használhatja. A Független Üzlettulajdonos maga határozza meg és osztja be az üzleti tevékenységre fordított idejét, és maga dönt a termékajánlás módszeréről a Független Üzlettulajdonosi szerződés és a Sunrider Üzleti Útmutató keretein belül. A Független Üzlettulajdonos viseli mindazokat a költségeket, illetve felelős azokért, amelyek üzleti tevékenysége során merülnek fel. A Független Üzlettulajdonos továbbá tudomásul veszi, hogy mind vállalkozói tevékenysége, mind pedig Független Üzlettulajdonosként a jutalékokból, bónuszokból és ösztönzőkből eredő adózási kötelezettségek teljesítése az ő felelőssége. A Független Üzlettulajdonos teljes felelősséggel tartozik a tevékenységével kapcsolatos jogszabályok, beleértve az adózási szabályok betartásáért, továbbá a szükséges hatósági engedélyek beszerzéséért, bejelentési kötelezettségekért. Amennyiben üzleti tevékenységéhez bármilyen hatósági engedélyre, regisztrációra, stb. van szükség, ezek beszerzéséről a megfelelő hatóságoktól tud informálódni. 1.3 A leendő Független Üzlettulajdonosoknak tartott üzleti bemutatók Minden leendő Független Üzlettulajdonosnak el kell magyarázni és ki kell hangsúlyozni, hogy a Határtalan Kompenzációs Tervben leírt sikerek elérése jelentős idő- és 36

37 munkaráfordítást igényel. A Független Üzlettulajdonosnak el kell magyaráznia, hogy a Sunrider Üzleti Tervének egyik lényegi eleme a Sunrider termékek terjesztése, népszerűsítése és bemutatása a hálózatépítés keretein belül. Mindemelett fontos kiemelni, hogy IBO-k nem lesznek sikeresek pusztán azáltal, hogy másokat regisztrálnak be az üzletbe, a termékek értékesítése nélkül. A Független Üzlettulajdonos nem adhat semmilyen garanciát a leendő Független Üzlettulajdonos jövedelmére vonatkozóan, továbbá nem mutathatja be megtévesztő módon a tényleges vagy potenciális értékesítési adatokat, jövedelmet, illetve nyereséget, és nem ígérhet bizonylatokkal alá nem támasztható, megtévesztő vagy illegális jövedelmet. A Független Üzlettulajdonosoknak meg kell osztaniuk a Sunrider által kiadott tipikus jövedelmekről szóló brosúrát a leendő Független Üzlettulajdonosokkal. A Független Üzlettulajdonos kizárólag a Sunrider által kibocsátott aktuális promóciós és információs anyagokat használhatja. A Független Üzlettulajdonosnak biztosítania kell, hogy minden leendő Független Üzlettulajdonos áttanulmányozhassa a Sunrider Üzleti útmutató legfrissebb változatát. 1.4 Üzlettulajdonosi kijelentések, állítások korlátozása A Független Üzlettulajdonosok nem készíthetnek olyan Sunrider termékekről és programokról bemutatókat, amelyek még nem készültek el, nem hitelesek, és nem a valóságnak megfelelőek. Az IBO-k nem tehetnek hamis vagy félevezető állításokat a Sunrider termékek minősége, használatának célja vagy a fogyasztásból származó előnyök kapcsán. A Sunrider termékek alapvetően nem alkalmasak diagnózisok felállítására, betegségek kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Az IBO-k nem tehetnek ezzel ellentétes kijelentéseket. 37

38 A Független Üzlettulajdonos nem állíthat fel diagnózist, nem kezelhet betegséget vagy más fizikai, mentális vagy érzelmi állapotot, csak ha erre az adott országban engedéllyel rendelkezik. A Független Üzlettulajdonos nem állíthatja, hogy valamely hivatalos szerv elfogadta és támogatja a Sunrider termékeket és a Sunrider programjait, kivéve, ha a Sunrider tett ilyen hivatalos bejelentést. 1.5 Nincs vásárlási kötelezettség A szponzoráló Független Üzlettulajdonos nem kérheti a leendő Független Üzlettulajdonostól a következőket: 1. Bizonyos termékmennyiség megvásárlását, 2. Egy bizonyos mennyiségű termékkészlet fenntartását, 3. Semmilyen, nem a Sunrider által készített információs csomag vagy készlet megvásárlását, 4. Bármilyen irodalom, audiovizuális segédeszközök vagy más anyagok vásárlását, 5. Olyan folyamatban lévő programokban való részvételt, amelyhez bármely termék vagy program megvásárlása szükséges vagy, 6. Belépőjegy vásárlását találkozókon, szemináriumokon vagy más összejöveteleken való részvételhez. 1.6 Új Független Üzlettulajdonosok tréningezése A Független Üzlettulajdonos kötelessége, hogy az általa csatlakoztatott új Független Üzlettulajdonosoknak tréningeket tartson vagy számukra a megfelelő tréningen történő részvételt lehetővé tegye. Bár általában a személyes képzést preferáljuk előfordulhat, 38

39 hogy nem a legpraktikusabb megoldás. Ttelefonon, en, webinárokon vagy a hasonló eszközökön keresztül történő képzés is abszolút elfogadható. 1.7 Szponzorálási korlátozások A Független Üzlettulajdonosoknak a szponzoruk mutatja be a Sunrider programját. Azok az IBO-k, akik 12 hónapon keresztül inaktívak, automatikusan terminálásra kerülnek és fogyasztókká válnak. A korábbi IBO-k újra regisztrálhatnak új IBO-ként és új szponzort választhatnak, ha 6 hónapig nem vettek részt semmilyen Sunrider üzleti tevékenységben és a karrier rangjuk Ace Elite vagy az alatti volt, illetve 12 hónapig, ha karrier rangjuk Ace Royal vagy afeletti volt. Egyedileg elbírált esetekben a Sunrider engedélyezheti az Üzlettulajdonosnak a szponzorváltást a türelmi idő letelte előtt is. Ha egy Üzlettulajdonos úgy érzi, hogy a szponzorváltás szükségszerű, mert a szponzor megszegi a Sunrider Üzleti Útmutatójában foglaltakat és/vagy a vállalat irányelveinek nem megfelelő tevékenységet végez, akkor az idevonatkozó információkat a Sunrider Ügyfélszolgálatán, írásban kell leadnia. A Sunrider a kérelem felülvizsgálata után eseti alapon és kizárólagos jogkörrel dönt a szponzorváltás engedélyezéséről. Amennyiben a Sunrider engedélyezi a szponzorváltást, a Sunrider a szóban forgó Üzlettulajdonos felsővonalában található, következő minősült Üzlettulajdonost jelölheti ki szponzornak vagy ideiglenesen a Sunrider válhat a szponzorává, amíg a legmegfelelőbb szponzor kiválasztása megtörténik. A Sunrider kizárólagos hatáskörében meghatározhatja a szponzorváltás menetét és az új szponzor személyét, valamint azt, hogy csak magát a kérvényt benyújtó Üzletépítőt vagy pedig egész alsóvonalát helyezze át az új szponzor alá. 39

40 1.8 Kereszt üzletépítés / Kettős szponzorálás A Független Üzlettulajdonosok számára a kettős szponzorálás tilos. Kettős szponzorálásról akkor beszélünk, ha egy már regisztrált Független Üzlettulajdonos egy másik szponzor alá is csatlakozik. Két különböző Független Üzlettulajdonosi pozíció egyidejű fenntartása e szabály megsértését jelenti. A kettős szponzorálás a nemzetközi szponzorálásban is tilos. A kettős szponzorálás minimalizálásának érdekében az Üzlettulajdonos szűkebb családi körébe tartozó (házastárs, szülők, testvérek) személyeknek mind egy leszállóágban kell lenniük. A Sunrider fenntartja a jogot, hogy az Üzlettulajdonos szűk családi körébe tartozó személyeket azonos leszállóágában helyezze el. A szponzor kötelessége meggyőződni arról, hogy egy új csatlakozó vonatkozásában a Sunridernek a kettős szponzorálásra vonatkozó szigorú tilalma nem sérül. A kettős szponzorálás esete nem áll fenn abban az esetben, ha a szponzor olyan Független Üzlettulajdonost akar szponzorálni: 1. akinek a regisztrációját inaktivitás miatt törölték, vagy 2. akinek a regisztrációját a saját írásos kérésére törölték, és a törlés óta legalább 6 hónap (karrier rang Ace Elite vagy alacsonyabb) vagy legalább 12 hónap (karrier rang Ace Royal vagy magasabb) eltelt. A korábban saját kérésre törölt, majd újonnan csatlakozott Független Üzlettulajdonos számára tilos a korábbi saját alsó vonalába tartozott tagjait átcsatlakoztatni, és kettős szponzorálásnak tekintendő az is, ha a korábbi alsóvonalának tagjai saját kérésükre megszüntetik a Sunrider tagságukat, majd a meghatározott hónapok (6 hónap karrier rang Ace Elite vagy azalatt vagy 12 hónap karrier rang Ace Royal vagy afelett) leteltével korábbi szponzoruk új csoportjához csatlakoznak. 40

41 A kettős szponzorálásra vonatkozó szabályok kijátszását célzó vagy azok megsértését jelentő, bármely Független Üzlettulajdonosi pozíció átruházását és átvételét eredményező, továbbá bármely más hasonló célzatú cselekmény vagy ügylet szigorúan tilos. A jogaiban sértett félnek a panaszát a kettős szponzorálás fennállását annak létrejöttétől számított egy éven belül a Sunrider részére írásban be kell jelentenie. A kettős szponzorálással kapcsolatos panaszt a Sunrider kivizsgálja. A vizsgálat lezárásakor a Sunrider a saját jogkörében és a saját eseti elbírálása szerint hoz döntést arról, hogy szükséges-e és (ha szükséges,) milyen megfelelő fegyelmi lépéseket alkalmaz a következők közül: 1. Figyelmeztetésben részesíti a szponzorált Független Üzlettulajdonost és új szponzorát. 2. Próbaidő alkalmazása a szponzorált Független Üzlettulajdonos vonatkozásában. 3. A szabályellenes szponzorálásból eredő jutalékok és bónuszok kötelező visszafizetése az eredeti szponzornak és az eredeti első felsővonalbeli Üzleti Vezető részére. A visszafizetés összege nem haladhatja meg a Független Üzlettulajdonos 6 havi jutalékának az 50 %-át. 4. A szponzorált Független Üzlettulajdonos újonnan kiépített hálózatának áthelyezése az eredeti szponzor alsóvonalába. 5. A Független Üzlettulajdonosi pozíciónak a Sunrider által meghatározott periódusra szóló felfüggesztése. 6. A Sunrider tagság megszüntetése. 7. A Sunrider eseti döntésének megfelelő bármilyen olyan szankció, ami az irányelvekben megfogalmazott célokat szolgálja. 41

42 1.9 Kereszt -szponzorálás (egyéb üzleti tevékenység folytatása) A Független Üzlettulajdonosok nem folytathatnak kereszt-szponzorálást. Keresztszponzorálásnak azt nevezzük, ha valaki közvetlenül vagy közvetve arra késztet vagy ráhat más Független Üzlettulajdonosra vagy alsóvonalában valakire annak érdekében, hogy egy konkurens cég termékeit, szolgáltatásait vásárolják, értékesítsék, promótálják, ehhez a vállalkozáshoz csatlakozzanak vagy abban bármilyen formában részt vegyenek. Konkurens cégnek elsősorban de nem kizárólagosan az MLM, a közvetlen értékesítő, a hálózati vagy franchise-jellegű vállalkozások tekintendők. Azon Független Üzlettulajdonos, aki rendszeresen kiskereskedelmi értékesítéssel vagy szolgáltatással foglalkozik csak akkor nyújthat értékesítési vagy egyéb szolgáltatást az alsóvonalába tartozó más Független Üzlettulajdonosok részére is, amennyiben ezt az igénybevevő Üzlettulajdonosok kezdeményezték. A kereszt-szponzorálás gazdasági kárt okoz mind a Sunridernek, mind a Független Üzlettulajdonosoknak, amennyiben a Független Üzlettulajdonosokat és/vagy azok alsóvonalát a konkurens vállalkozásokhoz való csatlakoztatásra, abban való részvételre, azok termékeinek, szolgáltatásainak vásárlására, értékesítésére vagy promótálására veszik rá. Ez a szabály a Független Üzlettulajdonosok üzletét védi a konkurens cégektől. A keresztszponzorálásra vonatkozó fenti szabályok megsértése a Sunrider és a Független Üzlettulajdonosok közötti viszonyba való indokolatlan és szükségtelen beavatkozásnak minősül, és mint ilyen, a Sunrider jogosult fegyelmi eljárást folytatni a keresztszponzorálásra vonatkozó fenti szabályokat megsértő Független Üzlettulajdonossal szemben, amelynek eredményeképpen sor kerülhet a Sunrider kizárólagos döntése alapján -, a Vezetői bónuszok kifizetésének felfüggesztésére vagy a Független Üzlettulajdonosi jogviszony felfüggesztésére, illetve felmondására. 42

43 1.10 Működési formák A Független Üzlettulajdonosi tevékenységet természetes személyek és gazdálkodó szervezetek is végezhetik (pl. egyéni vállalkozók, közkereseti, közhasznú, betéti, korlátolt felelősségű és részvénytársaság). A céges vagy egyéni vállalkozó formában tevékenykedő Független Üzlettulajdonosoknak a következő megkötéseknek kell eleget tenniük: 1. A jelentkezőnek egy kitöltött Független Üzlettulajdonosi Jelentkezési lapot és Független Üzlettulajdonosi Információs lapot kell leadnia a Sunrider Ügyfélszolgálatán; 2. Minden igazgatónak, vezetőnek, részvényesnek, társnak, tagnak, igazgatósági tagnak, tulajdonosnak vagy olyan személynek, akinek bármilyen jogi vagy anyagi érdekeltsége fűződik a Független Üzlettulajdonosi státuszhoz, írásos kötelezettséget kell vállalnia arra, hogy a Sunrider Üzleti Útmutatójával teljes összhangban üzemelteti a vállalkozást; 3. A Jelentkezési lapot cégszerűen, aláírási joggal rendelkező személynek kell aláírnia; (gazdasági társaság esetén aláírási címpéldány másolatának leadásával); 4. A társasági szerződést (minden változtatást magába foglalóan), vagy egyéni vállalkozók esetében a vállalkozói igazolvány fénymásolatát csatolni kell a leadott dokumentumokhoz; 5. A szóban forgó cégnek tíz napon belül írásban értesítenie kell a Sunridert bármilyen változásról, ami a tulajdonosi vagy ügyvezetői viszonyokban áll be. A vállalkozás tulajdonlásával vagy ügyvezetésével kapcsolatos minden változást a Sunrider felé előzetesen be kell jelenteni és a Sunriderrel előzetesen jóvá kell hagyatnia a Független Üzlettulajdonosi pozíció értékesítésére vonatkozó 43

44 előírásoknak megfelelően, majd a vállalkozásnak új Független Üzlettulajdonosi Jelentkezési lapot és új Független Üzlettulajdonosi Információs lapot kell kitöltenie és leadni a Sunridernek az új adatok regisztrálásához. Az új Jelentkezési lapot és új Független Üzlettulajdonosi Információs lapot a vállalkozás minden új igazgatójának, vezetőjének, részvényesének, társának, tagjának, igazgatósági tagjának, tulajdonosának vagy olyan személynek, akinek bármilyen jogi vagy anyagi érdekeltsége fűződik a Független Üzlettulajdonosi státuszhoz, szintén alá kell írnia; 6. Függetlenül az adott vállalkozás tényleges tulajdonosi szerkezetétől, a Független Üzlettulajdonosi státuszt illető minden levelezésben vagy kapcsolatfelvételnél az első helyen regisztrált Független Üzlettulajdonos jelentkező nevét és regisztrációs számát kell használni; 7. Amennyiben a vállalkozást alapítványként kívánják működtetni, vagy a Független Üzlettulajdonosi státuszt egy alapítványra kívánják átruházni, minden más feltétel mellett a Sunrider megköveteli, hogy az alapítvány alapítói magánszemélyek legyenek, az alapítvány alapító okiratának garanciát kell adnia arra, hogy az alapító magánszemélyek semmilyen haszonban nem részesülhetnek az alapítvány tevékenysége folytán, valamint az alapítvány létrehozójának egy olyan minősült Független Üzlettulajdonosnak kell lennie, aki ehhez megszerezte a Sunrider hozzájárulását is az alapítvány megalakításának időpontját tekintetbe véve. A Sunrider Határtalan Kompenzációs Terv egységes érvényességének biztosítása érdekében felszólíthatja a jogi személyiséggel rendelkező Független Üzlettulajdonost, hogy az adott vállalkozás üzletpolitikáját vagy tulajdonosi struktúráját változtassa meg vagy módosítsa az Üzleti Útmutató szabályainak és előírásainak maradéktalan érvényre juttatása érdekében. 44

45 A Független Üzlettulajdonosi státusznak a Sunrider előzetes írásos engedélye nélküli átruházása egy másik vállalkozás vagy alapítvány számára a Sunrider Üzleti Útmutatójában foglalt előírások megsértésének minősül, és így a Sunrider vonatkozásában érvénytelennek kell tekinteni. A Sunrider Üzleti Útmutatójában foglalt előírások megsértése a gazdasági társasági formában működő Független Üzlettulajdonos, vagy annak bármely hivatalos képviselője, igazgatója, részvényese, társa, tagja, tulajdonosa, alkalmazottja, ügynöke vagy más, az adott cég nevében eljáró ügynök vagy magánszemély részéről, az adott Független Üzlettulajdonossal szembeni fegyelmi eljárás indítását vonja maga után, a Sunrider saját belátása szerinti fegyelmi eljárást vonhat maga után, amelynek eredményeképpen sor kerülhet a Sunrider kizárólagos döntése alapján -, a Vezetői bónuszok felfüggesztésére, vagy a Független Üzlettulajdonosi jogviszony felfüggesztésére, illetve felmondására Házastársakra vonatkozó szabályok Ha egy családban férj és feleség is Független Üzlettulajdonos kíván lenni, csak egy közös Független Üzlettulajdonosi jogviszony keretén belül tevékenykedhetnek. Házastársakat (i) tilos eltérő leszállóág részeként szponzorálni; (ii) nem lehetnek egymás szponzorai és (iii) nem rendelkezhetnek különálló Független Üzlettulajdonosi regisztrációval. Ha a házastársak egyike már Sunrider Független Üzlettulajdonos és a másik is Független Üzlettulajdonos kíván lenni, akkor a házastársa Független Üzlettulajdonosi regisztrációjába kell bekapcsolódnia. A Sunrider a házastársakat egyetlen jogi személynek tekinti, függetlenül attól, hogy mindkettőjük neve szerepel-e a Jelentkezési lapon. Ezen szerződés értelmében mindketten felelnek a másik tetteiért. Ennek megfelelően a házastársak mindegyike felelős a Független Üzlettulajdonosi szerződés betartásáért. Abban az esetben, ha mindkét házastárs építi a Sunrider üzletet, a Független Üzlettulajdonosi szerződés bármely fél által történő aláírása azt jelenti, hogy a Független Üzlettulajdonosi szerződést és az Üzleti útmutatót a másik házastárs is elolvasta, és annak minden szabályával és kitételével egyetértett. 45

46 Ha két Független Üzlettulajdonos házasságot köt, a házasságkötést követő 180 napon belül az egyik fél Független Üzlettulajdonosi jogviszonyát eladással vagy lemondással meg kell szüntetni, és a Független Üzlettulajdonosnak a házastársa Független Üzlettulajdonosi jogviszonyában társjelentkezővé kell válnia. A Független Üzlettulajdonosi pozíció eladása esetén a vonatkozó részekben leírt szabályokat kell követni, ha ez nem valósul meg, a Sunrider úgy tekinti, hogy a Független Üzlettulajdonos lemondott jogviszonyáról és hálózata a legközelebbi felsőági minősült Független Üzlettulajdonos hálózatához kerül. A Sunrider fenntartja a jogot, hogy jogvita vagy rendezetlen ügyek esetén saját belátása szerint járjon el, beleértve azt a döntést is, hogy mely házastárs Független Üzlettulajdonosi pozíciójáról kell lemondani Árképzés, rendelés, csomagolás, címkézés és értékesítés A Független Üzlettulajdonosok értékesíthetnek termékeket harmadik fél számára. Alacsonyabb áron való értékesítés nem megengedett. A Független Üzlettulajdonosoknak továbbértékesítés esetén jogukban áll saját eladási árat megállapítaniuk, amennyiben az nem alacsonyabb a Sunrider árnál a következő szabályok figyelembevételével: 1. Nem értékesíthetnek termékeket a fogyasztói árnál alacsonyabb áron 2. Nem értékesíthetnek termékeket disztkont áron a Sunrider fogyasztói árnál alacsonyabban nem Kiemelt Fogyasztói tagok vagy olyan Független Üzlettulajdonosok részére, akik olyan fogyasztók számára kínálnak diszkontáron termékeket, akik nem Kiemelt Fogysztók. Amennyiben nem tartják be ezeket a követelményeket a Sunrider figyelmeztető levelet küld és jogosult Sunrider tagságukat felfüggeszteni 3. A Független Üzlettulajdonos a Sunrider által meghatározott formában köteles a megrendelését leadni. A Sunrider kizárólagos joggal jogosult dönteni bármely rendelés elfogadásáról vagy elutasításáról. 46

47 4. A jogszabályi előírások érvényesülése érdekében a Független Üzlettulajdonos nem csomagolhatja vagy címkézheti át a Sunrider termékeket. 5. A Független Üzlettulajdonosok nem értékesíthetnek Sunrider termékeket más alsó- vagy felsővonalba tartozó Független Üzlettulajdonosnak Kiskereskedelmi korlátozások A Független Üzlettulajdonos kiskereskedelmi egységben nem értékesíthet, és nem jeleníthet meg Sunrider terméket vagy termékinformációs anyagot, és erre engedélyt sem adhat. Ezen korlátozás alól kivételt képez a Független Üzlettulajdonos saját tulajdonában álló és általa működtetett kiskereskedelmi egység, amennyiben a Sunrider termékeket közvetlenül a Sunridertől rendeli, és azok az üzlet címére kerülnek kiszállításra. Általánosságban, a Független Üzlettulajdonos nem értékesíthet Sunrider termékeket vagy termékinformációs anyagot semmilyen csomagküldő szolgálat katalógusában, piacon vagy bolhapiacon, elektronikus vásárlási csatornán/hálózaton, internetes üzletben vagy aukciós oldalon. A Független Üzlettulajdonosoknak kizárólag a Sunrider által és a későbbiekben részletezett szabályoknak megfelelő weboldalakon keresztül értékesíthetnek Sunrider termékeket vagy marketinganyagokat az Interneten. Ezeken a weboldalakon fel kell tüntetni a Sunrider fogyasztói eladási árakat, egyéb kedvezményes ár feltüntetése nem engedélyezett. Az Üzlettulajdonosoknak teljes mértékben meg kell felelniük az adott ország telefonon és faxon keresztül végzett ügynöki tevékenységre vonatkozó törvényeinek. A Független Üzlettulajdonosok nem végezhetnek telemarketing tevékenységet. Nem alkalmazhatnak automatikus hívó készülékeket, előre felvett és elektronikus hangüzeneteket, vagy a Független Üzlettulajdonos tevékenységgel kapcsolatos fax programokat. 47

48 1.14 Hirdetés, a szellemi tulajdon védelme és tulajdonosi információk A Sunrider szellemi tulajdonát képező márkajelzések, márkanevek, jogvédett anyagok, emblémák, megkülönböztető jelzők és jelzések (a továbbiakban: a Sunrider szellemi tulajdona), bárhol és bármilyen formában jelennek meg, kizárólagosan a Sunrider tulajdonát képezik és bármilyen ilyen jelzés vagy anyag felhasználásának összhangban kell lennie a Sunrider Üzleti Útmutatójában foglalt előírásokkal. A Független Üzlettulajdonosok sem közvetett sem közvetlen módon nem használhatják és nem engedélyezhetik másoknak a Sunrider szellemi tulajdonának a használatát olyan módon, hogy az sértse a Sunrider jogait. A Független Üzlettulajdonos a Független Üzlettulajdonosi tevékenysége okán vagy a Sunrider termékek értékesítése illetve a Sunriderrel való bármilyen kapcsolata alapján nem formálhat semmilyen jogot a Sunrider szellemi tulajdonára vagy a vállalat eszmei értékeire. A Független Üzlettulajdonos tudomásul veszi, hogy a Független Üzlettulajdonosi tevékenysége során a Sunrider üzleti működésről megszerzett ismeretei beleértve, de nem korlátozva a Független Üzlettulajdonosi és fogyasztói névlistákra (így az alsó- és felsővonalakra), a gyártási eljárásokra, a termékek összetételére, fejlesztésére, árra, árképzési és marketing-stratégiára, jutalék- és ösztönzőprogramra és minden működési, pénzügyi és marketinganyagra, átfogóan belső céginformációra a Sunrider és a Független Üzlettulajdonosok üzleti tevékenységéből és irataiból származnak és azok csak a Sunrider üzleti működésének elősegítését szolgálják. A Független Üzlettulajdonos elfogadja, hogy minden ilyen információ bizalmasnak minősül, melyre a Sunridernek kizárólagos tulajdonjoga van, és azokat kizárólagosan csak a Sunrider és a felhatalmazott Független Üzlettulajdonosai használhatják, az Üzleti útmutató előírásainak megfelelően. A Sunrider névjegykártyákat, amelyek a Sunrider szellemi tulajdonát tartalmazzák (például a Független Üzlettulajdonos logót), a Sunridernek kell jóváhagynia. 48

49 A Független Üzlettulajdonosok nem készíthetnek vagy használhatnak nem a Sunrider által készített marketinganyagokat, promóciós vagy tréning anyagokat, amelyeket a Sunrider nem hagyott jóvá. A nem a Sunrider által készített anyagok, bármilyen promóció, tréning- vagy egyéb anyagokat jelentenek beleértve, de nem korlátozva az írásos anyagokra, ekre, bármilyen hang, video (képi), elektronikus formátumú anyagokra, weboldalak, blogok vagy bármely más internetről származó anyagok tartalmára amelyeket a Független Üzlettulajdonosok vagy más személyek, és nem a Sunrider készített. Ha a Független Üzlettulajdonos a saját, nem a Sunrider által gyártott marketing anyagait szeretné használni, online (megtalálja business.sunrider.com) kitöltött engedéllyel kell a Sunriderhez fordulnia, és a Sunridernek írásban engedélyeznie kell azt. Ha a Független Üzlettulajdonosok nem a Sunrider által készített anyagokat hoznak létre az interneten, weboldalakon vagy blogokon, biztosítaniuk kell, hogy azok nem utánozzák a Sunrider weboldalak arculatát, valamint a Független Üzlettulajdonosok weboldala nem lehet félrevezető és nem keltheti azt a benyomást, hogy az egy hivatalos Sunrider weboldal. A Független Üzlettulajdonosok használhatják a Független Üzlettulajdonosok számára létrehozott logót feltéve, ha az Üzlettulajdonos által készített anyagokat a Sunrider ellenőrizte és jóváhagyta. A nem a Sunrider által előállított anyagok nem tartalmazhatják a Sunrider logóit, beleértve a módosított Sunrider logókat vagy bármilyen logót, ami hasonlít a Sunrider logóra vagy különbözik a Sunrider Független Üzlettulajdonosi logótól. A Független Üzlettulajdonosnak az anyagok árusítása vagy publikálása előtt be kell nyújtaniuk a fent említett anyagokat a Sunridernek ellenőrzés céljából, függetlenül attól, hogy azok a Sunrider szellemi tulajdonát tartalmazzák-e vagy sem. Ezen ellenőrzés célja a nem a Sunrider által készített anyagok megfeleltetése a Sunrider mindenkori előírásainak. A Független Üzlettulajdonosok közvetlenül és közvetve sem értékesíthetik azokat a nem a Sunrider által készített anyagokat, amelyek a Sunrider szellemi tulajdonát tartalmazzák. A Sunrider szellemi tulajdonát nem tartalmazó és nem a Sunrider által 49

50 gyártott anyagokat a Sunrider Független Üzlettulajdonosainak, Tagjainak kivételével bárkinek árulhatják. A nem a Sunrider által készített anyagok elkészítésekor a Független Üzlettulajdonosoknak a következő szempontokat kell betartaniuk: 1. Egyértelműen jelezni kell, hogy ők Független Üzlettulajdonosok, és nem a Sunrider alkalmazottai vagy ügynökei; 2. Csak a Sunrider engedélyezett formátumait használhatják irodaszereken és névjegykártyákon, beleértve a Sunrider logót is, amelyet semmilyen okból kifolyólag nem változtathatnak meg; 3. Nem használhatják a Sunrider vállalatok címét; és 4. Nem sokszorosíthatják, adhatják ki, árulhatják, másolhatják, adhatják tovább a Sunrider szellemi tulajdonát semmilyen formában vagy okból kifolyólag, sem teljes egészében, sem részeiben a Sunrider előzetes, írásos engedélye nélkül; 5. Nem használhatják a Sunrider szellemi tulajdonát internetes domain név, cím vagy jelszó, meta-tag vagy kulcsszó részeként, kivéve a Sunrider által jóváhagyott weboldalakhoz; 6. Nem használhatják a Sunrider szellemi tulajdonát a megfelelő védjegy szimbólumok nélkül; 7. Nem vehetnek részt olyan hirdetésekben, amelyek valótlanok, félrevezetőek, rágalmazóak, sértik mások becsületét, becsmérlőek, támadó jellegűek, fenyegetőek, zaklatóak, gyalázkodóak, obszcének, pornográf tartalommal bírnak vagy bármely hatályban lévő törvényt megsértenek, gátolják a Sunrider 50

51 weboldalainak használatát vagy megjelenítését, vagy egyéb módon, negatív fényben tüntetik fel a Sunridert. 8. Nem tartalmazhat valótlan és félrevezető információkat a Sunrider termékek minőségével és azok hatásával kapcsolatosan. A Sunrider termékei nem szolgálnak betegségek gyógyítására, kezelésére vagy megelőzésére, ezért az üzlettulajdonosok nem közölhetnek ezekkel ellentétes állításokat. Amennyiben bármely Sunrider szellemi termék nem megfelelő használata bármely Független Üzlettulajdonos tudomására jut, erről a Sunridert haladéktalanul értesítenie kell. Azon Független Üzlettulajdonosok ellen, akik a Sunrider termékeket jogosulatlanul hirdetik, reklámozzák, azokról megalapozatlan állítások tesznek a Sunrider fegyelmi eljárást kezdeményez, amelynek eredményeként, de nem kizárólagosan a Sunrider saját jogkörében felfüggesztheti a jutalékok kifizetését, felfüggesztheti és/vagy megszüntetheti a Független Üzlettulajdonos Sunrider jogviszonyát. A fenti előírások bármelyikének megszegése esetén a Sunrider pénzbeli kártérítésére, az ügyvédi költségek megtérítésére vagy bármilyen más további jóvátételre is jogosult. A Független Üzlettulajdonosi státusz lejártával, törlésével vagy felfüggesztésével a Független Üzlettulajdonosnak haladéktalanul vissza kell szolgáltatnia, meg kell semmisítenie a birtokában lévő, a Sunrider szellemi tulajdonát tartalmazó anyagokat és eszközöket, és be kell szüntetnie azok használatát. Az Üzleti útmutató ezen rendelkezései a Független Üzlettulajdonosi státusz felfüggesztése, megszüntetése vagy meg nem újítása esetén is érvényben maradnak Sunrider az interneten A Sunrider weblapja a címen található. A Független Üzlettulajdonosok a megfelelő linkekre kattintva elérhetik a Sunriderről, a Sunrider termékekről, történetéről, publikációiról, díjairól és elismeréseiről, jótékonysági munkájáról, híreiről, termékiről, irodáiról szóló legújabb információkat. 51

52 A Független Üzlettulajdonos Üzleti Információs, a Sunrider Webiroda és a Sunrider Egyetem (SrU) weboldal és az Online Vásárlás a Független Üzlettulajdonosok számára lett létrehozva, hogy termékeket vásárolhassanak és irányíthassák és fejleszthesség üzletüket. A Független Üzlettulajdonosok nyomon követhetik alsóvonaluk aktivitását, elérhetik bónuszuk állását, megtekinthetik a Sunrider Üzleti Útmutatót, és megváltozatathatják a telefonszámukat és a lakcímüket. A Sunrider más domain neveken is működtet weboldalakat, amelyeket egységesen Sunrider weboldalaknak nevezünk. Bővebb tájékoztatást a Sunrider Internetes irányelveiről a Sunrider helyi Ügyfélszolgálatán szerezhet. A Sunrider lehetőséget biztosít a minősült Független Üzlettulajdonosoknak, hogy létrehozzák a saját honlapjukat ( IBO Pages ). Ezek a Sunrider által üzemeltetett weboldalak költség-hatékony módot nyújtanak a Sunrider bemutatására a világ minden részén. A Sunrider engedélyezi az ilyen weboldallal rendelkező Üzlettulajdonosoknak, hogy oldalukról közvetlenül elérhetővé váljon bármely Sunrider weboldal. A weboldalon található Online Vásárlás (Shop Online) linken keresztül történő termékvásárlás értékét és az ennek megfelelő PV értéket a Sunrider automatikusan kalkulálja. A Sunrider Független Üzlettulajdonosoknak tilos a számukra biztosított weboldalakat imitáló ál-weboldalakat készíteniük, tilos azt más weboldalakaba beágyazni ( frame ) és tilos bármilyen domain nevet egy Sunrider weboldalra átirányítani. A jóváhagyott nem Sunrider üzlettulajdonosi weboldalak közé (többek között) tartozhatnak az Üzlettulajdonosok olyan weboldalai, melyeket nem a Sunrider üzemeltet, a blogok és az online közösségi profilok. Az Üzlettulajdonosoknak lehetőségük van arra, hogy az ilyen weboldalakkal népszerűsítsék Sunrider üzletüket. Ezek az oldalak tartalmazhatnak a Sunrider üzelttulajdonosi oldallal és a Sunrider weboldalakkal kapcsolatos linkeket. Ezek a weboldalak tartalmazhatnak a Sunrider történetével, termékeivel, a Sunrider jótékonysági tevékenységével, megnyert díjaival, a termékekről és a létesítményeiről készült képekkel és egyéb vállalati tevékenységgel kapcsolatos információkat, amennyiben azok tartalmát az adott Független 52

53 Üzlettulajdonos írta és gyártotta, valamint megfelel az alább felsorolt követelményeknek. A Sunrider nem engedélyezi az IBO-knak, hogy a Sunrider által nem jóváhagyott oldalakon (pl. ebay, Amazon) értékesítsenek! A jóváhagyott, nem Sunrider által üzemeltetett weboldalakkal szembeni követelmények: 1. Nem használhatják a Sunrider szellemi tulajdonát olyan tartalmakban, amelyek nem tisztán megjeleníthetőek (beleértve de nem csak ezekre korlátozva rejtett szöveg, kommentárral ellátott szöveg, meta tag, stb.). 2. Nem tartalmazhatnak csak jelszóval elérhető és/vagy védett területeket. Minden tartalmának láthatónak és elérhetőnek kell lennie bárki számára külön regisztráció és bejelentkezés nélkül. 3. A Független Üzlettulajdonos gondoskodik arról, hogy a fórumok tartalma és bármely harmadik fél kommentárja megfelelő tartalmú legyen, valamint minden negatív vagy nem megfelelő tartalmat töröl a weboldalról. 4. Nem tartalmazhatnak bármely Sunrider által készített multimédiával (ideértve a grafikai, képi, animációkat, hang és video anyagokat) kapcsolatos linkeket. Az Üzlettulajdonosok a weboldal létrehozása során felhasználhatják a Sunrider mindenki által elérhető, jelszóval nem védett, aktuális marketing anyagait, a nyelv, fényképek és grafikai elemek megváltoztatása nélkül. 5. Nem másolhatják semmilyen Sunrider weboldal kinézetét, ezzel félrevezetve másokat vagy azt a benyomást keltve, hogy a weboldal hivatalos vagy a Sunrider által engedélyezett. 6. Nem helyezhetik be framekbe sem a Sunrider, sem a Sunrider által üzemeltetett üzelttulajdonosi weboldalakat. 7. Nem tartalmazhatják a termékek összetevőinek listáját. 53

54 8. Egyértelműen tudatniuk kell, hogy a weboldal egy Független Üzlettulajdonos tulajdona. 9. Nem használhatják fel a Sunrider szellemi tulajdonát üzletük nevének, domain nevüknek, blog címüknek, online profiljuknak, avatárjaiknak, címüknek vagy más online azonosítás részeként. 10. A nem a Sunrider által előállított anyagok nem tartalmazhatják a Sunrider logóit, beleértve a módosított Sunrider logókat vagy bármilyen logót, ami hasonlít a Sunrider logóra vagy különbözik a Sunrider Független Üzlettulajdonosi logótól. 11. Azonnali együttműködés a Sunriderrel az internetes keresőprogramokkal kapcsolatos megkeresés esetén (amennyiben valaki a Sunrider kifejezésre vagy bármely Sunrider termék nevére és védjegyére keresne rá, a Sunrider weboldalaknak kell első helyen megjelenniük). 12. Online űrlap kitöltésével és benyújtásával engedélyeztetheti a weboldalát, amely a következő linken keresztül érhető el: A Sunrider értesíteni fogja az Üzlettulajdonost a szükséges változtatásokról és/vagy az engedélyezésről. A szükséges változtatások végre nem hajtása a Sunrider Üzleti Útmutatóban foglaltak megsértésének számít. 13. A Sunrider írásos engedélyezését követően a weboldalnak továbbra is meg kell felelnie az Üzleti Útmutató előírásainak. A weboldal tartalmának mindennemű módosítását, megváltoztatását, kiegészítését és/ vagy frissítését engedélyeztetni kell a Sunriderrel. Az engedélyeztetés elmulasztása az Üzleti Útmutatóban foglaltak megszegésének minősül. A Sunrider engedélyezi az Üzlettulajdonosok számára, hogy szerződés keretében igénybe vegyék online kereső programok szolgáltatásait. Az Üzlettulajdonosok 54

55 használhatják a Sunrider védjegyeit és termékneveit a weboldalaikhoz, amíg ezek használata nem ütközik a fent felsoroltakba vagy ezen Üzleti Útmutató egyéb előírásaiba. Minden ilyen szerződés esetén az Üzlettulajdonosnak figyelembe kell vennie a Sunrider Üzleti Útmutatójának előírásait, az online keresőprogramon keresztül megjelenített információknak tartalmazniuk kell a Üzlettulajdonos domain nevét. Az Üzlettulajdonosok nem használhatják a sunrider.com vagy Sunrider domain nevet. Az ilyen jellegű szerződések megkötése előtt az Üzlettulajdonosok kötelesek a keresőprogram által megjelenített szöveget a Sunridernek engedélyeztetés céljából előre benyújtani online űrlap kitöltésével. Az űrlap a következő linken keresztül érhető el: A Sunrider rendszeresen vizsgálja a különböző keresőprogramok segítségével az Internetet a termékek neveire és védjegyeire vonatkozólag. Az Üzlettulajdonosok nem használhatnak olyan manipulatív eszközöket, amelyekkel mesterségesen fokozhatják a jelenlétüket a különböző keresőprogramokban. Az Üzlettulajdonosoknak online űrlap kitöltésével értesíteniük kell a Sunridert bármely itt felsorolt, potenciális szabályszegés esetén. Az űrlap a következő linken keresztül érhető el: A Sunrider nem vállal felelősséget a Független Üzlettulajdonosok Sunrider által jóvá nem hagyott weboldalaiért, továbbá nem vállal felelősséget az ezeken a weboldalakon megjelenő információkért sem. A Sunrider nem vállal semmilyen felelősséget a Független Üzelttulajdonosok Sunrider által jóvá nem hagyott weboldalaival kapcsolatban felmerülő valótlanságokért. Kizárólag a Független Üzlettulajdonosokat terheli felelősség az Interneten végzett marketing tevékenységeikért, illetve az ezek által okozott károkért. A Sunrider figyelheti az internetes tevékenységeket és a korábban engedélyezett egyéni weboldalakat, hogy biztosítsa az összhangot a weboldalak és az Üzleti Útmutató között. Az internetes szabályozás megsértése beleértve, de nem korlátozva a nem 55

56 Sunrider által üzemeltetett üzlettulajdonosi weboldalakra vonatkozó előírásokra - esetén a Sunrider kizárólagos hatáskörében fegyelmi eljárást kezdeményez a Független Üzlettulajdonos ellen, amelynek következménye lehet a bónuszok és javadalmazások megvonása vagy a Független Üzlettulajdonosi státusz felfüggesztése és terminálása A Sunrider spam ellenes irányelvei A Sunrider megérti az Internet fontosságát, és támogatja a Független Üzlettulajdonosok törekvését annak kihasználására a saját üzletük fejlesztése érdekében. Mindamellett a Sunrider szigorúan tiltja a kéretlen reklámanyagokat vagy kereskedelmi eket (Spam) vagy más nem etikus marketingtevékenység folytatását az Interneten. Azoknak az Üzlettulajdonosoknak, akik eket küldenek, biztosítaniuk kell, hogy az tartalmazza a valós címüket, valamint egyértelműen ki kell jelenteniük, hogy az hirdetés, vagy promóció, valamint egy leiratkozás funkcióval kell ellátniuk a levelet, amely lehetővé teszi a fogadó számára, hogy elkerülje a további levelezést. Az Üzlettulajdonosoknak minden leiratkozással kapcsolatos kérelmet a beérkezés idejétől számított 10 munkanapon belül teljesíteni kell. Továbbá, a Független Üzlettulajdonosok nem küldhetnek olyan eket, amelyek: 1. érvénytelen vagy hamis főcímeket tartalmaznak vagy használnak; 2. nem létező vagy érvénytelen domain neveket tartalmaznak vagy használnak; 3. bármilyen olyan technológiát használnak, amely félrevezet, elrejt, vagy lefed bármilyen információt, ami az eredetre vagy átviteli útra vonatkozik; 4. bármilyen olyan technikát használ fel, ami a címzést félrevezeti; 5. bármilyen módon felhasználja egy harmadik fél internetes domain nevét vagy bármely berendezését annak hozzájárulása nélkül; 56

57 6. téves vagy félrevezető információkat tartalmaznak az üzenet tárgysorában vagy tartalmában; vagy 7. bármely más módon megsértik a Sunrider weboldalán ismertetett Használati feltételek előírásait A Sunrider fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint ítélje meg azt, hogy mely esetet tekint kéretlen üzenetnek (spam), ami fegyelmi eljárást von maga után, amelynek eredményeképpen sor kerülhet a Sunrider kizárólagos döntése alapján - a Vezetői Jutalékok és bónuszok felfüggesztésére vagy a Független Üzlettulajdonosi jogviszony felfüggesztésére, illetve felmondására. Ezen túlmenően, az ilyen üzenetek küldése vagy az ebben való segédkezés polgári-, büntető- valamint közigazgatási jogkövetkezménnyel is járhat. Amennyiben a fenti irányelv megsértését észleli, kérjük, haladéktalanul értesítse a Sunridert a [email protected] címen. 2. FÜGGETLEN ÜZLETTULAJDONOSI ÜZLET MEGOSZTÁSA Amennyiben a Független Üzlettulajdonosi tevékenységet két vagy több olyan személy végzi, akik úgy határoznak, hogy hálózatukat megosztják egymás között, akkor a megosztásra vonatkozó szándékukat jóváhagyás végett írásban kell jelezniük a Sunridernek. A Sunrider fenntartja jogot, hogy jóváhagyja vagy elutasítsa a Független Üzlettulajdonosi pozíció megosztására vonatkozó kérelmeket. A megosztásnak több oka is lehet, beleértve a válást, vállalkozás vagy partneri viszony felbomlását. Minden megosztási kérelemnek meg kell őriznie és fenn kell tartania a leszállóág szerkezetét és életképességét, valamint a Független Üzlettulajdonosi pozíció értékét. Ha a Sunrider úgy ítéli meg, hogy a javasolt megosztási szándék nem tesz eleget a fenti követelményeknek, akkor saját belátása szerint, de nem kizárólagosan 57

58 1. Megtagadhatja a Független Üzlettulajdonosi pozíció megosztását, 2. Elmozdíthatja a feleket szponzori pozíciójukból 3. Előírhatja a Független Üzlettulajdonosi pozíció eladását 4. Áthelyezheti a hálózatot 5. Megszűntetheti a Független Üzlettulajdonosi státuszt és/vagy 6. Előírhat bármilyen más olyan lépést, ami megőrzi a leszállóág egységét. 2.1 Válásból fakadó megosztás 1. A volt házastársak megegyezhetnek abban, hogy a hálózat működtetését társasági formában tovább folytatják annak ellenére, hogy már nem házasok. Ebben az esetben a korábbi házastársak között megkötött társasági szerződés egy másolati példányát be kell nyújtani a Sunriderhez. A társasági szerződésben szabályozni kell a korábbi házastársak vállalt jogait és kötelezettségeit, és a szerződést a Sunridernek is írásban jóvá kell hagynia. Ezen túlmenően a korábbi házastársaknak új Jelentkezési lapot kell benyújtaniuk a Sunridernek az új adatokkal. 2. A korábbi házastársak két különálló hálózatra oszthatják hálózatukat olymódon, hogy mindkét új pozíciót az eredeti szponzor közvetlenül szponzorálja. Ebben az esetben mindkét új hálózat új regisztrációs számot kap, a korábbi pozícióval való összetévesztés kiküszöbölése érdekében. 58

59 3. A korábbi házastársak egyike lemondhat minden jogáról a másik fél javára. Ha egy házastárs így lemondott egy Független Üzlettulajdonosi pozícióhoz fűződő minden jogáról, az adott fél, a Sunrider írásos előzetes jóváhagyása után, új Független Üzlettulajdonosi jogviszonyt létesíthet bármelyik általa választott Független Üzlettulajdonos szponzor támogatásával. Ha a fenti megoldások egyike sem alkalmazható, akkor a Sunrider egyedi elbírálás alapján dönt a megosztás módjáról. 2.2 Társas vállalkozás vagy egyéb üzleti vállalkozások felbomlása miatti megosztások 1. A felek különálló hálózatokra oszthatják hálózatukat oly módon, hogy minden új pozíciót az eredeti szponzor közvetlenül szponzorál. Ha az ilyen megosztás során a felek egyike alatt nem marad hálózati ág, akkor ez a fél szabadon választhat magának új szponzort. Ebben az esetben minden új hálózat új regisztrációs számot kap, a korábbi pozícióval való összetévesztés kiküszöbölése érdekében. 2. A felek bármelyike lemondhat összes, az eredeti pozícióra vonatkozó jogairól; a lemondó fél szabadon választhat magának más szponzort feltéve, ha ez nem a 12 hónapos inaktivitási szabály kijátszását célozza (lásd az Üzleti útmutató megfelelő pontjait). 3. Ha a fenti javaslatok egyike sem alkalmazható, akkor a Sunrider egyedi elbírálás alapján dönt a megosztás módjáról. Ha a közös hálózatot működtető felek a hálózat megosztása mellett döntöttek, de a megosztás feltételeiben nem tudnak megegyezni, bármelyik fél a Sunriderhez fordulhat segítségért a megosztás feltételeinek 59

60 meghatározása végett. Ilyen esetben a Sunrider a megfelelő vizsgálatot követően egy javaslatot dolgoz ki, melyet minden érintett félnek megküld. A javaslat véglegessé és a felekre nézve kötelezővé válik, amennyiben azt a javaslat megtételét követő 15 napon belül írásban egyik fél sem kifogásolja. Ha a javaslatot egy vagy több fél nem fogadja el, illetve nem sikerül megállapodásra jutni, a Sunrider kötelezheti a feleket a Független Üzlettulajdonosi pozíció eladására illetve kezdeményezheti a szerződés egyoldalú felbontását. Amíg a megosztásról szóló döntés nem születik meg, a Független Üzlettulajdonosi pozíció a következő szabályok szerint működhet: 1. A megosztási kérelem előtti időszaknak megfelelően 2. A felek erről szóló külön megállapodása alapján, feltéve, hogy a felek erről a Sunridert írásban értesítik, és a megegyezés alapján a Sunridernek változtatásokat kell végrehajtania a Független Üzlettulajdonosi pozíció adataiban, 3. Olyan módon, ahogy a Sunrider saját döntése alapján azt szükségesnek ítéli a Független Üzlettulajdonosi pozíció életképességének és értékének megőrzése érdekében. Amíg a megosztásról szóló döntés nem születik meg, a következő szabályok maradnak érvényben: 1. Ha a Sunrider úgy ítéli meg, hogy a felek konfliktusa veszélyezteti a Független Üzlettulajdonosi státusz életképességét vagy értékét, a Sunridernek jogában áll egy ideiglenes megbízottat kinevezni a Független 60

61 Üzlettulajdonosi pozíció irányítására mindaddig, amíg a megosztásról szóló terv nem válik véglegessé; 2. A megosztásra kerülő Független Üzlettulajdonosi pozícióban érdekelt egyik fél sem léphet be vagy szerezhet érdekeltséget semmilyen másik Sunrider Független Üzlettulajdonosi pozícióban; 3. Semmilyen megosztás nem érvényes addig, amíg a Sunrider azt írásban jóvá nem hagyta; és 4. Amint a Független Üzlettulajdonosi pozíciót megosztották, minden új Független Üzlettulajdonosnak külön-külön kell minősülnie az elismerésekre, jutalékokra és ösztönzőkre. 3. A FÜGGETLEN ÜZLETTULAJDNOSI ÜZLET ELADÁSA A Sunrider által elismert Ace Royal karrier rangú vezető vagy magasabb rangú Független Üzlettulajdonosok engedményezhetik a Független Üzlettulajdonosi pozíciójukból eredő jogaikat, ha a Sunrider előzetesen írásban jóváhagyta az engedményezés feltételeit. A Sunrider minden engedményezési kérelmet külön esetként ítél meg. Az engedményezési kérelem jóváhagyása több különböző szempont alapján történik, beleértve, de nem kizárólagosan, a javasolt engedményezett képesítését és bizonyítható képességét egy Független Üzlettulajdonosi státusz működtetésére. A jóváhagyást megelőzheti egy lehetséges konzultáció az engedményező Független Üzlettulajdonos szponzorával, felsővonalával, és egy interjú a leendő engedményezettel. Tilos a meglévő Független Üzlettulajdonosi pozíciók engedményezése a szponzorváltás tilalmának megkerülése céljából. A regisztrált Független Üzlettulajdonosok között kérvényezett tranzakciókat a Sunrider szigorú vizsgálatnak veti alá. 61

62 A Sunrider kimondottan fenntartja a jogot, hogy saját hatáskörében visszautasítson bármilyen engedményezésre irányuló kérelmet. Az engedményezésre irányuló kérelemnek a következő elvárásoknak kell megfelelnie: 1. Az engedményező Független Üzlettulajdonosnak hónapban legalább 200 PV és DV pontértékkel kell minősülnie az engedményezés dátumát megelőző hat egymást követő hónapban. 2. Az engedményezőnek írásban be kell terjesztenie a Sunrider részére a tervezett engedményezés okait, feltételeit, az engedményezett megjelölését és egy nyilatkozatot arról, hogy a Független Üzlettulajdonos értesítette a felső vonalát (az engedményezendő rangja feletti 5 rangban lévő valamint a közvetlen Ace Royal vagy afeletti IBO-kat) az engedményezési szándékáról. 3. A kérvényezett engedményezéssel kapcsolatos minden dokumentációt és levelezést továbbítani kell a Sunrider részére ellenőrzés céljából. 4. Ha az engedményezett már rendelkezik saját Független Üzlettulajdonos pozícióval, akkor ennek a pozíciónak ugyanabban a leszálló ágban és az engedményező rangjánál alacsonyabb rangú pozíciónak kell lennie. 5. Ha az engedményező Hero Üzleti Vezető vagy magasabb rangú Független Üzlettulajdonos pozíciót kíván engedményezni, az engedményezettnek az eladást megelőző hat egymást követő hónapban Ace Royal Üzleti Vezető vagy magasabb rangban kell minősülnie, ugyanabban a leszálló ágban. 6. Ha a leendő engedményezett még nem Sunrider Független Üzlettulajdonos, a Sunrider számára megfelelő bizonyságot kell adnia vezetői és értékesítési képességeiről, valamint be kell nyújtania egy új Független Üzlettulajdonosi 62

63 Jelentkezési lapot, amin az engedményező fél szponzora van megjelölve a leendő engedményezett szponzoraként. 7. A leendő engedményezettnek el kell fogadnia az Üzleti Útmutató valamennyi pontját, illetve az alsóvonalát folyamatosan képeznie kell. 8. Az engedményezést megelőzően a leendő engedményezettnek a Sunrider Ügyfélszolgálatán jóváhagyásra le kell adnia az általa tervezett képzések időrendjét, azok dátumát, idejét, helyszínét, a képzés típusának és a leszállóágból résztvevő Független Üzlettulajdonosok nevének felsorolásával. Amint a Sunrider előzetesen jóváhagyta az engedményezést, az engedményezőnek a következő hiteles dokumentumokat kell leadnia a Sunridernek: 1. A felek közötti engedményezésről szóló szerződést 2. A vonatkozó Független Üzlettulajdonosi Adatmódosító Nyomtatványt 3. Egy, a saját Független Üzlettulajdonosi státuszának megszüntetéséről szóló kérelmet. Az engedményező Független Üzlettulajdonos nem vehet át más Független Üzlettulajdonosi pozíciót, és nem szponzorálhat más Független Üzlettulajdonost a Független Üzlettulajdonosi státuszának engedményezésének dátumától számított tizenkét hónapon belül. Az egyetlen kivétel az együttes engedményezés/átvétel megállapodás lehet, amit a Sunridernek előzetesen le kell ellenőriznie és írásban jóváhagynia. Bármilyen Független Üzlettulajdonosi státusz engedményezése érvénytelennek tekintendő a Sunrider írásos jóváhagyása nélkül. Bármilyen kísérlet egy Független 63

64 Üzlettulajdonosi pozíció engedményezésére a Sunrider előzetes írásos engedélye nélkül a Sunrider Üzleti Útmutatójában foglalt szabályok (pozíció jogosulatlan átadása) megsértését jelenti, és ezért semmisnek és érvénytelennek tekintendő. 4. TULAJDONOS VÁLTÁS ELHALÁLOZÁS VAGY CSELEKVŐKÉPTELENSÉG ESETÉN A Független Üzlettulajdonos halála vagy cselekvőképtelensége esetén a szerződésből származó jogok és kötelezettségek a Független Üzlettulajdonos törvényes örökösére vagy jogutódjára szállnak át, a megfelelő dokumentumok bemutatása esetén. A szükséges dokumentumok a körülményektől függően különbözőek lehetnek és az nem kizárólagosan- alábbiakat tartalmazhatják halotti anyakönyvi kivonat, hagyatékátadói végzés, jogosultsági igazolás és /vagy közjegyzői pecséttel ellátott hivatalos örökösödési okirat. A cselekvőképtelenné vált Független Üzlettulajdonosi jog átadására ugyanazok a szabályok vonatkoznak, amelyek a Független Üzlettulajdonos elhalálozása esetén. Egy Független Üzlettulajdonos akkor tekinthető cselekvőképtelennek, ha a Sunriderhez eljuttatják a két orvos aláírásával kiállított igazolást, vagy az erről szóló bírósági határozatot. A Független Üzlettulajdonos halálát vagy cselekvőképtelenségének megállapítását követő 180 napon belül a jogutódja, beleértve minden jogi vagy haszonélvezettel rendelkező jogilag nagykorú személyt, a Sunridernek benyújt egy megfelelően kitöltött Sunrider Független Üzlettulajdonosi Jelentkezési lapot és szerződést, és ezzel vállalja a Sunrider Üzleti Útmutatóban foglalt feltételek és kötelezettségek betartását. A törvényes jogutód kinevezéséig a Sunrider a keletkező jutalékokat (amennyiben van) 6 hónapig az elhunyt Független Üzlettulajdonos neve alatt nyilvántartja. 64

65 4.1 Házastárs jogutódlása Ahhoz, hogy a Független Üzlettulajdonosi pozícióra a házastárs jogosultságot szerezzen a házastárs halálát megelőző minimum 12 hónapban aktívan részt kell vennie a független üzletben. Az aktív részvétel magában foglalja, de nem korlátozódik a részvételre a Sunrider éves konferencián, workshopokon, tréningeken és minden Sunrider által szponzorált eseményen, ami a földrajzi környezetében kerül megrendezésre. 4.2 Gyerekek jógutódlása Ahhoz, hogy a gyermek az elhunyt személy Független Üzlettulajdonosi pozícióra jogosultságot szerezzen az alábbi feltételeknek kell megfelelnie: minimum 20 éves életkor betöltése, aktívnak számító Független Üzlettulajdonosi pozíció megléte, a karrier rangnál maximum egy szinttel alacsonyabb vagy magasabb szint elérése az elmúlt 6 hónapos periódus alatt. Amennyiben a jogutódlás ügyében érdeklődő gyermekek nem képesek teljesíteni a fentebb meghatározott követelményeket, a Sunrider saját belátása szerint kivételet tehet. 4.3 További örökösök Ha az elhunyt vagy cselekvőképtelenné vált Független Üzlettulajdonos Karrier Rangja Ace Royal vagy magasabb rangban volt, és az örökösök nem a gyermekei vagy a házastársa, a Független Üzlettulajdonosi státusz átruházását a jog szerinti örökösre a pozíció engedményezésének kell tekinteni, és az erre vonatkozó, az Üzleti Útmutató korábbi részében leírt szabályokkal összhangban kell történnie 65

66 4.4 Kiegészítő információk Amennyiben a potenciális jogutód nem felel meg az előbbiekben felsorolt követelményeknek, vagy a jogutódlással kapcsolatban vitás kérdések vannak az örökösödést illetően, a Sunrider nem kötelezhető a Független Üzlettulajdon átruházására, illetve a Sunrider fenntartja a kizárólagos jogát arra, hogy meghatározza az örökösök közül kit választ a Független Üzlettulajdonos jogutódjává. Amennyiben a Sunrider él azzal a kizárólagos jogával, hogy nem hagyja jóvá a tulajdonjog átruházását, engedélyezheti az örökös, vagy a jogi képviselő részére, hogy értékesítse a Független Üzlettulajdonosi jogot. A Sunridernek lehetősége van, hogy elsőként vásárolja meg - megfelelő áron - a Független Üzlettulajdonosi jogot. Továbbá a Sunrider fenntartja a jogot, hogy ezt a Független Üzletet áthelyezze egy megfelelő Üzleti Vezető alá. A Független Üzlettulajdonos halála után a pozíció tovább működtetése a fentiekben részletezett szabályok megszegésének, illetve a hálózat jogellenes átruházásának tekintendő, és az Üzleti Útmutató szabályainak megsértése miatt a Sunrider azt semmisnek és érvénytelennek tekinti 5. SZERZŐDÉSSZEGÉS, VIZSGÁLAT ÉS SZANKCIÓK Ha egy Független Üzlettulajdonos tudomására jut, hogy egy másik Független Üzlettulajdonos a Sunrider Üzleti Útmutatójában foglalt valamely szabályt vagy követelményt megsérti, erről a Sunridert azonnal írásban értesítenie kell. A szerződésszegésről szóló bejelentésnek, amit a Sunrider Ügyfélszolgálata részére kell eljuttatni, tartalmaznia kell a probléma leírását, az összes érintett nevét, címét és telefonszámát, valamint minden, az ügy szempontjából fontos részlet leírását. A bejelentő Független Üzlettulajdonosnak aláírásával kell igazolnia, hogy a levélben közölt információk a legjobb tudomása szerint valósak. 66

67 A Sunrider kérésére, a Független Üzlettulajdonosnak együtt kell működnie a Sunriderrel, és minden információt a Sunrider tudomására kell hoznia. Az információ megtagadása, valótlan, hamis vagy félrevezető információ szándékos továbbítása fegyelmi eljárás alapjául szolgálhat, amelynek eredményeképpen sor kerülhet a Sunrider kizárólagos döntése alapján a vezetői bónuszok felfüggesztésére vagy a Független Üzlettulajdonosi jogviszony felmondására is. Ha a Sunrider az Üzleti Útmutató megsértésről szerez tudomást, a Sunrider vizsgálatot folytat az ügy körülményeinek felderítésére. A szerződés vélelmezett megsértéséről a Sunrider írásban értesíti a szerződésszegéssel vádolt Független Üzlettulajdonost. Az érintett Független Üzlettulajdonosnak a Sunrider által küldött értesítés kézbesítésétől az értesítésben meghatározott időtartam áll rendelkezésére, hogy írásban nyilatkozzon az üggyel kapcsolatban, mellékelve írásos bizonyítékait, melyeket a Sunrider tanulmányoz. A vizsgálat lezárultával a Sunrider a saját kizárólagos jogkörében dönt arról, hogy szükségesnek lát-e bármilyen fegyelmi lépést. A Sunrider értesíti a Független Üzlettulajdonost a döntésről, ami az értesítés megküldésével automatikusan hatályossá válik. Ha egy Független Üzlettulajdonos megsérti az Üzleti útmutató bármely rendelkezését, vagy saját vállalkozása működtetése során lényeges kérdésekben valótlant állít vagy megtéveszti a Sunridert vagy bármely más személyt, akkor ez fegyelmi eljárás alapjául szolgálhat, amelynek eredményeképpen sor kerülhet a Sunrider kizárólagos döntése alapján - a következő, de nem kizárólagos felsorolásban szereplő szankciók akár egyidejű alkalmazására: 1. pénzbüntetés vagy más szankciók, 2. a Független Üzlettulajdonos bármely bónuszának vagy jogosultságának bármilyen, a Sunrider által meghatározott időszakra szóló felfüggesztése, 67

68 3. a Sunrider Független Üzlettulajdonosi jogviszony megszüntetése, 4. bármely más, a jogszabályok által biztosított eljárások kezdeményezése. 6. FELFÜGGESZTÉS ÉS KIZÁRÁS A Sunrider Etikai Kódexének, az Üzleti Útmutató előírásainak, vagy a Sunrider bármely más írásos rendelkezésének megszegése okot ad a Sunrider Független Üzlettulajdonosi jogviszony felfüggesztésére és/vagy megszüntetésére. 6.1 Felfüggesztés A Sunrider kizárólagos jogkörrel felfüggesztheti bármely Független Üzlettulajdonos jogviszonyát arra az időre, amíg az Üzleti Útmutató előírásainak megszegése ügyében folytatott vizsgálata tart. Az erre a periódusra eső minden bónusz, ösztönző és egyéb juttatás kifizetését a Sunrider visszatartja. Ha a vizsgálat során a Sunrider megállapítja, hogy a Független Üzlettulajdonos nem szegte meg az Üzleti Útmutató rendelkezéseit, a felfüggesztés feloldásra kerül, és a Független Üzlettulajdonos részére minden, a felfüggesztés ideje alatt keletkezett bónusz és egyéb kifizetés kiutalásra kerül. Ha a vizsgálat során a Sunrider azt állapítja meg, hogy a Független Üzlettulajdonos megszegte az Üzleti Útmutató rendelkezéseit, és ebből kifolyólag a Független Üzlettulajdonos jogviszonya és Sunrider tagsága megszüntetésre kerül, a felfüggesztés alatt visszatartott bónusz és egyéb jutattások nem kerülnek kifizetésre. 68

69 6.2 Önkéntes megszűntetés A Független Üzlettulajdonosok státuszukat bármikor egyoldalúan megszüntethetik egy erre irányuló írásos kérelem benyújtásával a Sunrider Ügyfélszolgálat részére. Az Ace Royal és az afeletti Karrier ranggal rendelkező Független Üzlettulajdonosok, akik Független Üzlettulajdonosi jogviszonyukat saját kérésükre, önkéntesen megszüntették, a tagságuk megszüntetését követő 12 hónapon belül sem közvetlen, sem közvetett formában nem vehetnek részt másik Független Üzlettulajdonosi pozíció tevékenységében. Azok az IBO-k, akik egyoldalúan megszüntetik üzletüket tudomásul veszik és egyet értenek abban, hogy a Sunrider tulajdonában lévő információk továbbá nem kizárólagosan, de abban az esetben, ha megsértik az ügyféllisták vagy az IBO-listák felhasználásával kapcsolatos rendelkezéseket, a Sunrider pénzügyi mentességet élvez, az esetlegesen megfizetendő ügyvédi díjak kapcsán, vagy mentességet élvez, bármilyen más jogorvoslat esetén. 6.3 Azonnali hatályú felmondás és szankciók Súlyos szerződésszegés esetén a Sunrider a Független Üzlettulajdonosi szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. Ezen szabály értelmezésében súlyos szerződésszegésnek minősül a Sunrider Etikai Kódexének, Üzleti útmutatójának vagy bármely más, írott szabályának vagy utasításának megsértése, beleértve a Sunrider Független Üzlettulajdonosi pozícióra vonatkozó aktivitási követelmények nem teljesítését is. A fent leírt felmondás alkalmazása helyett a Sunrider saját kizárólagos jogkörében dönthet az adott Független Üzlettulajdonosi jogviszony felfüggesztéséről, vagy bármely más, saját döntése szerint megfelelő és szükséges szankció alkalmazásáról. 69

70 6.4 A megszűnésre vonatkozó szabályok Azon Független Üzlettulajdonosok, akiknek jogviszonya megszüntetésre került, elveszítik minden jogosultságukat korábbi Sunrider rangjukra, és nem minősülhetnek semmilyen bónuszra, ösztönzőre, vagy bármely más kifizetésre. Azon Független Üzlettulajdonosok, akiknek jogviszonya megszüntetésre került, semmilyen kártérítésre nem jogosultak a hírnevük (goodwill) után. Amennyiben egy Független Üzlettulajdonos jogviszonya felmondásra került, a felmondást követően az adott pozícióban esetlegesen keletkező a bónuszok és ösztönzők kifizetését a Sunrider legfeljebb hat hónapra felfüggeszti a könyveléssel illetve a felsővonalbeli minősülési követelmények teljesülésével kapcsolatos ügyek megfelelő lezárása érdekében. Amennyiben a helyi törvények és rendeletek másképpen nem írják elő, a Sunrider vállalja az újraértékesíthető állapotban lévő termékek és marketing-eszközök (továbbiakban: készlet) visszavásárlását a következő feltételek alapján: 1. A készletet közvetlenül a Sunridertől vásárolták és a vásárlás dátumától számítva nem telt el tizenkét hónap; 2. A készlet visszaküldése során felmerülő szállítási költség a Független Üzlettulajdonost terheli; 3. A visszaszármaztatott készlet mellé egy levelet kell csatolni, melynek tárgya Értékesítetlen Árukészlet Visszaszármaztatása/Független Üzlettulajdonosi Státusz Törlése, valamint a levélnek tartalmaznia kell, hogy a Független Üzlettulajdonos jogviszonya megszüntetésre került, és a Független Üzlettulajdonos a Független Üzlettulajdonosi jogviszonya megszűntetésének dátumától, vagy amennyiben ez a későbbi, a készlet visszaküldését kísérő 70

71 levél dátumától számított tizenkét hónapon belül nem vesz részt más Sunrider üzletben, sem közvetett, sem közvetlen módon; 4. A Sunrider a visszaszármaztatott készlet alapárának 90%-át téríti vissza, de a Sunrider fenntartja a jogát arra, hogy a Független Üzlettulajdonosnak a Sunrider felé fennálló tartozásait, beleértve minden jogszerű korrekciót is, ebből az összegből levonja. Az alapár azt az összeget jelenti, amit a Független Üzlettulajdonos a Sunridernek kifizetett (nem számítva az ÁFÁ-t, kezelési- és szállítási költségeket), de levonva belőle minden, a készlet megvásárlásához kapcsolódó minden lehetséges bónusz vagy jóváírás (például diszkont ár, rabatt) összegét. A Sunrider előírhatja a vásárlás igazolását a visszavásárlás feltételeként; 5. A készlet nem tekinthető újraértékesíthetőnek, ha nem az eredeti, bontatlan csomagolásban származtatják vissza, ha a forgalomba hozatalára, felhasználhatóságára vagy szavatosságára vonatkozó periódus lejárt, illetve, ha a Sunrider a vásárlást megelőzően az árukészletet szezonális, kifutó, vagy különleges promóciós terméknek nyilvánította; 6. A Sunrider fenntartja a jogot, hogy a visszaszármaztatott készletet a fent leírtaknak megfelelően vizsgálatnak vesse alá, hogy minden fent említett feltételnek megfelel-e; 7. Figyelembe véve a visszaszármaztatott készletet, a Sunrider fenntartja a jogot, hogy levonja mindazokat a bónuszokat, amiket az árukészlet megvásárlásával a jogviszonyát megszüntetett Független Üzlettulajdonos és felsővonala szerzett; A megszüntetett IBO pozíció által a szervezet felszámolódik, illetve a teljes alsóvonal a következő feljebb található IBO-hoz csatolódik. 71

72 7. A FÜGGETLEN ÜZLETTULAJDONOSI JOGVISZONY IDŐTARTAMA ÉS MEGÚJÍTÁSA A Sunrider Független Üzlettulajdonosi státusz a csatlakozástól számítva 12 hónapig érvényes, és amennyiben nem kerül megszüntetésre a Független Üzlettulajdonos vagy a Sunrider részéről, minden aktív jogviszony automatikusan újabb 12 hónapos időtartamra megújul. Megújításkor a nettó Ft megújítási díjat szükséges megfizetni. Amennyiben az éves megújítási díj nem kerül időben kiegyenlítésre, az IBO státuszát felfüggesztjük, rangja pedig Fogyasztóvá válik. A Kiemelt Fogyasztói státusszal rendelkező személy esetében a tizenkét hónap eltelte után az éves megújítási díj nettó 7500 Ft. Amennyiben az éves megújítási díj nem kerül időben rendezésre, a Kiemelt Fogyasztó státuszát felfüggesztjük, rangja pedig Fogyasztóvá válik. 8. MENTESÜLÉS A SZERZŐDÉSBŐL SZÁRMAZÓ KÖTELEZETTSÉGEK ALÓL A Sunrider mentesül a szerződéses kötelezettségének részleges vagy teljes nem teljesítésével kapcsolatos felelősség alól, ha a nem teljesítés vis major következménye. A vis major alatt olyan körülményeket kell érteni, amelyek a szerződés megkötése után rendkívüli jellegű, a fél által előre nem látott és el nem hárítható események következtében állnak be, mint különösen, de nem kizárólagosan: sztrájkok (tényleges vagy fenyegetettség is), munkaügyi nehézségek, lázadások, földrengések, háborúk vagy polgárháborús helyzetek, tűzeset és más természeti katasztrófák, haláleset, a Sunrider szokásos beszerzési forrásainak beszűkülése, terrorista tevékenység (tényleges vagy fenyegetettség is), külső ellenség tevékenysége, a szállítási lehetőségek beszűkülése illetve olyan jogszabályváltozás, amely a Sunrider által nem befolyásolható, és amelynek eredményeképpen a Sunrider számára az Üzleti 72

73 Útmutatóban foglalt kötelességének teljesítése jogellenessé, lehetetlenné vagy üzleti szempontból értelmetlenné válik. 9. JOGOK ÁTRUHÁZÁSA ÉS KÉPVISELET A Független Üzlettulajdonos tudomásul veszi, hogy a Független Üzlettulajdonosi szerződés a Sunriderrel kötött személyre szóló megállapodás. A Független Üzlettulajdonos sem jogszabályi, sem más felhatalmazás alapján ebből fakadó jogait nem ruházhatja át, és nem képviseltetheti magát a Sunrider előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A Sunrider előzetes írásbeli hozzájárulása nélküli jogátruházás vagy képviselet átruházás érvénytelennek tekintendő. A Sunrider kizárólagos belátása alapján dönt a javasolt átruházás vagy képviselet elfogadásáról. A Független Üzlettulajdonos továbbá tudomásul veszi, hogy egyéb szabályokon és feltételeken túl a Sunrider feltételeket szabhat a szerződés átruházásakor egy másik szerződés érvényesítésével, beleértve olyan személyes garanciavállalást is, amit a Sunrider belső információi, jogai és érdekei továbbá az engedményes és/vagy más Sunrider Független Üzlettulajdonos védelme érdekében szükségesnek tart. A Sunrider az Üzleti Útmutató alapján fenntartja a jogát arra, hogy bármely jogát vagy kötelezettségét átruházza bármely Független Üzlettulajdonos előzetes írásos hozzájárulása nélkül is. Ennek ellenére a Sunrider csak akkor tesz ilyet, ha megfelelő biztosítékokkal rendelkezik, miszerint a jogutód vagy delegált személy hibátlanul teljesíti a szerződésben foglalt Sunridert terhelő kötelezettségeket. 10. MÓDOSÍTÁS BEJELENTÉSE Sunrider reserves the right to adopt, amend, modify, supplement, or rescind any or part of the terms and conditions of the Sunrider Business Guide as Sunrider, in its sole discretion, deems necessary or appropriate, or as may be required by law. Sunrider shall notify all active accounts of changes made to the Sunrider Business Guide by 73

74 announcements in Sunrider publications, , and/or postings on Sunrider s websites. However, it is the obligation of IBOs to request and obtain any updates or revisions to the Sunrider Business Guide. Changes to the Sunrider Business Guide shall be deemed effective and binding on IBOs at the time Sunrider mails, s, or posts on Sunrider s websites notice of the changes. 11. KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS A Sunrider garanciát vállal a termékeiért az eredeti vásárlónak a termékvásárlástól számított tizennégy naptári napig. Ez a garancia nem érvényes azokra a Sunrider termékekre, amelyeket a Sunrider utasításaitól eltérően használtak, nem megfelelően tároltak, valamint figyelmetlenségből, balesetből vagy nem a Sunrider által végrehajtott módosításokból eredő károkért. Ez a garancia csak akkor érvényesíthető, ha egy erre vonatkozó írásos kérelmet nyújtanak be és azt a Sunrider időben megkapja. A Sunrider a saját belátása szerint kicserélheti a hibás terméket, vagy visszafizetheti az eladási árat az itt lefektetett Áru Visszavétel előírásainak figyelembe vételével. Amennyiben a Sunrider az árut kicseréli, vagy a vételárat visszatéríti, a Sunrider a Független Üzlettulajdonos valamennyi igényét kielégítette, és ezen kívül a Független Üzlettulajdonos a Sunriderrel szemben semmilyen további igényt nem érvényesíthet. 12. A GARANCIA KIZÁRÁSA ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA A fentiekben leírt garancia az egyetlen garancia, amit a Sunrider nyújt a termékeire. A Sunrider termékek vonatkozásában nincs helye semmilyen további kifejezett vagy közvetett módon közölt garanciának a termékek vélt felhasználási módjának való megfelelőséggel kapcsolatban. Az egyedüli és kizárólagos jogorvoslat, amit a Sunrider nyújt és a felhasználók elfogadnak a termékvisszavétel vagy az árvisszatérítésre és egyidejűleg lemondanak 74

75 bármilyen ezen túlmenő kötelezettség, felelősség, jog, igény vagy jogorvoslat jogszabály, szerződés, szerződésen kívüli károkozás vagy objektív felelősség érvényesítéséről a Sunrider, vagy annak vállalatai, tisztségviselői, igazgatói, részvényesei, tagjai, partnerei, ügynökei vagy alkalmazottai ellen, akár gondatlanságból ered, akár nem, akár tényleges vagy származtatott, akár a Sunrider, akár a vele kapcsolatban álló vállalatokat, tisztségviselőit, igazgatóit, tagjait, partnereit, ügynökeit, vagy alkalmazottait érintené. A vásárló csak az áru kicserélésére vagy a pénz visszatérítésre jogosult, ezen túlmenően a Sunrider semmilyen további felelősséget nem vállal a termékek használatából, téves használatából, vagy a használat hiányából eredeztetett bármilyen egyedi, speciális vagy közvetett károkért. 13. A FÜGGETLEN ÜZLETTULAJDONOS FELELŐSSÉGE A Sunrider nem nyújt és megtagad minden garanciát bármely, az Egyesült Államokban vagy más országban bejegyzett szabadalom, védjegy, kereskedelmi név, továbbá szerzői jogi védelem alatt álló művek és más szellemi alkotásoknak a Független Üzlettulajdonos működéséből származó esetleges megsértésével kapcsolatban. A Független Üzlettulajdonos felelőssége kizárólagos a fenti jogsértésekkel kapcsolatban is, és ezzel kapcsolatos igénnyel a Sunriderrel szemben a Független Üzlettulajdonos nem léphet fel. Amennyiben harmadik személy pert indít a Független Üzlettulajdonos ellen szabadalom, védjegy vagy kereskedelmi név megsértése miatt, a Sunrider nem köteles a Független Üzlettulajdonost kártalanítani és mentesíteni a jogsértés következményei alól. 75

76 14. KÁRTALANÍTÁS Ha a Független Üzlettulajdonos megsérti a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató valamely rendelkezését, és ebből kifolyólag harmadik személyek követelést támaszthatnak a Sunriderrel szemben, úgy a Független Üzlettulajdonos kártalanítani és mentesíteni köteles a Sunridert minden, a Független Üzlettulajdonosi szerződéssel vagy Üzleti Útmutatóval összhangban nem álló tevékenységéből vagy azzal kapcsolatban felmerülő, vagy bármilyen más jogellenes tevékenységéből eredő minden követelés, igény, felelősség, veszteség vagy költség (különösen, de nem kizárólagosan az indokolt jogi költségek) alól. 15. SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK Az Üzleti Útmutató a felek közötti jogviszony egészét szabályozza, beleértve a Független Üzlettulajdonos és a Sunrider között fennálló üzleti kapcsolatot, valamint a Független Üzlettulajdonosnak a termékek terjesztésére és jutalékainak kifizetésére vonatkozó jogait és feltételeket. A Független Üzlettulajdonosi szerződés és az Üzleti Útmutató szövegében fellelt bármilyen ellentmondás esetén az Üzleti Útmutatóban foglalt rendelkezések az irányadóak, amelyeket összefüggéseik szerint kell értelmezni. 16. JOGFELMONDÁS Amennyiben a Sunrider nem él a Független Üzlettulajdonosi szerződésben vagy az Üzleti Útmutatóban foglalt valamely jogával, vagy nem követeli meg a rendelkezésekben foglaltak szigorú betartását, ez nem jelenti azt, hogy a Sunrider lemondana arról a jogáról, hogy a Független Üzlettulajdonosi szerződés, az Üzleti Útmutató vagy azok egyes rendelkezései pontos teljesítését megkövetelje. A Sunrider és a Független Üzlettulajdonos kifejezett lemondása csak a Sunrider illetve a Független Üzlettulajdonos által aláírt írásbeli közléssel válik érvényessé. A joglemondást nem 76

77 lehet kiterjesztően értelmezni, és az csak a közlésben meghatározott körben érvényesül. 17. ELVÁLASZTHATÓSÁG Abban az esetben ha a Sunrider Üzleti Útmutató bármely része, cikke, bekezdése, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, akkor azt a részt úgy kell alkalmazni, hogy a legkisebb mértékben módosulva igazodjon a követelményekhez, és miután a kiigazítás megtörtént, úgy kell alkalmazni, ahogy az az Üzleti Útmutatóban megjelent. Ha az érvénytelenített rendelkezést nem lehet úgy kiigazítani, hogy megfeleljen a követelményeknek, a Sunrider Üzleti Útmutató egészében illetve a változtatás szükségességével nem érintett része változatlanul érvényben marad. 18. MŰKÖDÉSI SZABÁLYOK KIJÁTSZÁSA A Sunrider Határtalan Kompenzációs Terv sértetlenségének biztosítása létfontosságú. A Sunrider saját hatáskörében érvénytelennek nyilváníthatja a Független Üzlettulajdonos valamely eljárását, ha az a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató teljesítésének vagy valamely rendelkezésének, vagy bármely más Sunrider szabálynak vagy eljárásnak a kijátszására irányul. Az IBO-k nem használhatnak álneveket, hamis személyes vagy hamis IBO azonosítókat, nem vásárolhatnak további termékeket annak érdekében hogy magasabb rangot érjenek el, illetve nem folyamodhatnak más manipulatív eszközök alkalmazásához, amely sértheti a kompenzációs tervet, az üzleti feltételeket, a vállalat szellemi tulajdonát és szándékát. Ebben az esetben a Sunrider a Független Üzlettulajdonosi szerződés, az Üzleti Útmutató és a működési és eljárási szabályok teljesítésének biztosítására megfelelő intézkedéseket hozhat, beleértve különösen, de nem kizárólagosan a szerződés egyoldalú felmondása alapján a szerződés megszüntetését is. 77

78 19. IRÁNYADÓ JOGRENDSZER Bármely vita vagy követelés esetén, amely (i) a Sunrider Üzleti Útmutatóval, (ii) a Sunrider termékek fogyasztásából vagy használatából, vagy (iii) a Független Üzlettulajdonosok a Sunriderrel vagy annak alkalmazottaival, vezetőivel, ügynökeivel, részvényeseivel vagy más Független Üzlettulajdonosokkal való kapcsolatából származik vagy azzal kapcsolatos, a Sunrider Hungary Kft. székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező bíróság jár el. 20. JOGVITÁK LEHETŐSÉGÉNEK IDŐKORLÁTOZÁSA Semmilyen jogi lépés nem kezdeményezhető sem a Független Üzlettulajdonos sem a Sunrider részéről, ami a Sunrider Üzleti Útmutatójával, a Sunrider termékek használatával vagy fogyasztásával, vagy a Független Üzlettulajdonos és a Sunrider közötti kapcsolattal vagy azok hivatali alkalmazottjaival, igazgatóival, ügynökeivel, vagy más Független Üzlettulajdonosokkal kapcsolatos, amennyiben az eset időpontjától már két év eltelt. 21. VEGYES RENDELKEZÉSEK Az Üzleti Útmutató különböző fejezeteinek és bekezdéseinek címei és alcímei az érthetőség kedvéért vannak feltüntetve, és azok nem befolyásolják a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató rendelkezéseinek a tartalmát, szerkezetét, kitételeit és feltételeit. A Független Üzlettulajdonosi szerződés és az Üzleti Útmutató értelmezése során a szavak, és kifejezések hétköznapi jelentését kell alapul venni, hiszen azok nem szólnak egyik fél érdekei mellett vagy ellen. A Sunrider Üzleti Útmutató eredeti nyelve az angol, és bármilyen értelmezése az angol nyelvű eredeti szövegen alapul. A Sunrider Üzleti útmutatójának, vagy az ahhoz 78

79 kapcsolódó bármilyen dokumentum fordításai közötti eltérések esetén az eredeti angol nyelvű verziót kell figyelembe venni. Felek egyetértenek abban, hogy ha a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató valamely rendelkezése kétféle módon is értelmezhető, és az értelmezések egyike szerint a rendelkezés érvénytelen, a másik szerint érvényes, akkor azt az értelmezést kell elfogadni, amelynek alapján a szerződéses rendelkezés érvényesnek minősül. A Független Üzlettulajdonosi szerződésben vagy az Üzleti Útmutatóban foglalt pontok egyikét sem lehet oly módon értelmezni, hogy az jogsértő tevékenységet követeljen meg. Amennyiben a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató bármely pontja és bármilyen jelenlegi vagy jövőbeli jogszabály olyan természetű rendelkezése között eltérés van, amelyre nézve nem érvényesül a felek szerződési szabadsága, akkor a jogszabályt kell alkalmazni, de a Független Üzlettulajdonosi szerződés vagy az Üzleti Útmutató érintett rendelkezései csak annyiban módosulnak, amennyire feltétlenül szükséges ahhoz, hogy azok a jogszabályoknak megfeleljenek. Amennyiben bármely hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság vagy választott bíróság a Független Üzlettulajdonosi szerződés és az Üzleti Útmutató valamely rendelkezését jogellenesnek találja, akkor ésszerű módosítást javasolhat; ez a módosítás a Független Üzlettulajdonosi szerződés és az Üzleti Útmutató érvényességét nem érinti, a felekre kötelező erővel bír, és a felek a szerződési rendelkezéseket kötelesek a módosításoknak megfelelően végrehajtani. 79

80 3.FEJEZET: ÁLTALÁNOS MŰKÖDÉSI ELJÁRÁSOK 1. Független Üzlettulajdonosi szerződés A Független Üzlettulajdonosi jelentkezéshez a jelentkezőnek érvényes adószámot kell bemutatnia, amelyek adatait a Sunrider bizalmasan kezeli. Általános szabályként egy postai címen csak egy Üzlettulajdonos, Fogyasztó vagy Kiemelt Fogyasztó szerepelhet tagként, viszont egyedi esetekben a Sunrider hozzájárulhat a szabálytól való eltéréshez. A jelentkezőnek meg kell adni a lehetőséget, hogy átnézhesse a Sunrider Üzleti útmutató legfrissebb változatát, és elolvashassa a Független Üzlettulajdonosi megállapodást. Ha a leendő Üzlettulajdonos elfogadja a bennük lévő kikötéseket és feltételeket, ezt a Független Üzlettulajdonosi megállapodás kitöltésével és benyújtásával igazolja. A Független Üzlettulajdonosi megállapodás beérkezését követően a Sunrider általában azonnal en értesíti a jelentkezőt a jelentkezés elfogadásáról. 2. Sunrider Formanyomtatványok A Sunriderhez benyújtott formanyomtatványokra a következő általános irányelvek érvényesek. 1. Kérjük, hogy a formanyomtatványokat a Sunriderhez történő benyújtás előtt gondosan ellenőrizze (szükség esetén a Szponzor is ellenőrizze a rá vonatkozó részeket) a teljes körű és pontos adatszolgáltatás érdekében. A Sunrider nem vállal kötelezettséget pontatlanul vagy hiányosan kitöltött nyomtatványok feldolgozására. 80

81 2. A kitöltött nyomtatványokat jól olvashatóan, kék vagy fekete tintával kell kitölteni. Az olvashatatlanul kitöltött nyomtatványok feldolgozására a Sunrider nem vállal kötelezettséget. 3. A Sunriderhez történő benyújtás előtt, kérjük, ellenőrizzék, hogy a nyomtatványokon szerepeljenek a szükséges aláírások és a dátum, szükség esetén a lap mindkét oldalán. 4. A kitöltött nyomtatványokat az alábbi címre kérjük postázni: Sunrider Hungary Kft Budapest, Váci út 99. Magyarország vagy Pf 942, 1386 Budapest, Magyarország 5. A formanyomtatványok faxon is eljuttathatók a Sunrider irodájába a számon. A Független Üzlettulajdonosok felelőssége, hogy telefonon, a számon ellenőrizzék, hogy az általuk elküldött nyomtatványokat az iroda megkapta. 6. A formanyomtatványok Interneten keresztül is benyújthatók, a oldalon keresztül. Amennyiben a Sunrider weboldalán keresztül csatlakozik, a kitöltött megállapodást kérjük, postázza az Ügyfélszolgálat részére. (Sunrider Hungary Kft Budapest, Pf.:942) 81

82 3. RENDELÉS A rendelés leadásához kérjük, készítse elő az alábbi információkat, amelyek feltétlenül szükségesek: a Független Üzlettulajdonos regisztrációs száma, neve, szállítási címe, a szállítási módja (szárazföldön vagy repülőn keresztül), telefonszáma, fizetési módja, termékek listája. A termékek megrendelhetők online (Interneten) telefonon, faxon, levélben, ben vagy személyesen. 1. Az internetes (online) rendeléshez kérjük, látogasson el a webcímre, kattintson az online vásárlásra, és kövesse az online rendeléshez az instrukciókat. Az online webáruház a Sunrider fő webhelyén keresztül is elérhető a weboldalon, a shop online vagyis "online vásárlás" gombra kattintva. 2. Telefonos rendeléshez kérjük, hívja a Sunridert a as számon. 3. Faxon történő rendeléshez kérjük, küldje el a kitöltött megrendelőlapot a es számra. 4. A postai úton történő rendeléshez kérjük, küldje el a kitöltött megrendelőlapot a Sunrider címére: Sunrider Hungary Kft, Pf 942, 1386 Budapest, Magyarország. A Sunrider nem vállal felelősséget a postán elküldött rendelési lapok eltűnéséből vagy késedelméből származó károkért. 5. en keresztül a [email protected], [email protected] vagy [email protected] címeken keresztül adhatja le rendelését. 6. A személyes termékrendeléshez kérjük, nyitvatartási időben fáradjon be a Sunrider Hungary Kft. ügyfélszolgálatára. A Sunrider weboldalán keresztül is leadhatja és kifizetheti megrendelését (a rendelés leadásához Sunrider 82

83 ügyfélszolgálati irodájában is rendelkezésre állnak számítógépek). Minden olyan személyesen leadott és átvett rendeléshez, amely nem tartalmaz Üzleti Kezdőkészletet 600 Ft + ÁFA termékrendelési díj kerül felszámításra. Rendelését a hónap utolsó napjáig kell leadnia ahhoz, hogy az adott CV és QV pontjai az adott hónapra számítsanak. A postai úton küldött rendeléseknek a hónap utolsó munkanapjáig be kell érkeznie a Sunriderhez. 3.1 Ideiglenes készlethiány Az ideiglenes készlethiány azt jelenti, hogy az adott termék nincs és nem is lesz készleten még legalább 7 vagy több munkanapon keresztül a termékátadó részlegünkön. Ha a Sunrider ilyen termékre kap rendelést, az ideiglenes készlethiányról 48 órán belül telefonon értesíti a Független Üzlettulajdonost és lehetőséget biztosít más termék vásárlására. Ha egy megrendelés olyan terméket is tartalmaz, amelyek ideiglenesen hiányoznak a készletből, az ilyen termékek CV és QV értéke nem kerül beszámításra a Független Üzlettulajdonos részére és nem számít bele Személyes forgalmába. A CV és a QV értékek a termékek elküldésének időpontjában kerülnek jóváírásra. 3.2 Számlázás A termékeket mind személyes átvételkor, mind házhozszállítás esetén a számla eredeti példánya kíséri. Drop-ship szállítás esetén (a megrendelő nem a saját címére kéri a csomagot) a címzett árak nélküli bizonylatot kap a termékekkel együtt, míg az eredeti számlát a Független Üzlettulajdonos kapja meg. A számlákat mindig őrizze meg, az adózáshoz, ill. esetleges reklamációnál szüksége lesz rájuk. 83

84 4. FIZETÉSI MÓDOK A rendelés teljes értékét ki kell fizetni, beleértve a felmerülő ÁFA-t valamint a szállítási és kezelési költségeket is. A Sunrider nem fogad el rendeléseket postai utánvétes fizetéssel. A megrendelt termékek a fizetés beérkezését követően vehetők át, illetve kerülnek kiszállításra. A Sunrider nem vállal kötelezettséget azon rendelések feldolgozására, amelyeknek ellenértéke nem teljes összegben kerül kifizetésre. Ilyen esetben, amennyiben a Sunrider eseti elbírálás alapján úgy dönt, hogy mégis feldolgozza a rendelést, fenntartja a jogát arra, hogy saját belátás szerint változtassa a megrendelt termékek mennyiségét, ill. a rendelés összetételét oly módon, hogy a beérkezett összeg fedezze a rendelés ellenértékét. 4.1 Banki átutalás A Sunrider a rendelések kifizetésére elfogadja a banki átutalást, de a postai csekken történő befizetést nem. A banki átutalás közleményébe kérjük, adja meg a rendelés számát és regisztrációs számát. 4.2 Bankkártya A Sunrider Hungary jelenleg AMEX, Maestro, MasterCard és VISA kártyákat fogad el. A bankkártyát csak a kártyán feltűntetett kártyabirtokosok használhatják fizetésre. Olyan rendelést nem áll módunkban elfogadni, amit más kártyabirtokos bankkártyájával próbálnak meg kifizetni. Bankkártyás fizetéskor a Sunrider a visszaélések elkerülése érdekében ellenőrzi a kártyát a rendelés elfogadása előtt. Abban az esetben, ha az ellenőrzés során a kártya elfogadását nem engedélyezték, a Sunrider értesíti a Független Üzlettulajdonost, hogy a rendelése nem teljesíthető. 84

85 4.3 Készpénz Készpénzes fizetést csak személyes vásárlás esetén áll módunkban elfogadni. Kérjük, készpénzt ne adjon fel postán! 5. KISZÁLLÍTÁS A termékrendelések kiszállítását általában a GLS csomagküldő szolgálat végzi. A kézbesítés megkönnyítése érdekében kérjük, a pontos cím és telefonszám feltüntetése mellett mindig adja meg a címzett személy nevét is. A Sunrider 10 %-os kezelési díjat számol fel a nem kézbesíthető csomagokra. A Sunrider a továbbküldendő csomagokra is díjat számol fel, amelynek összege a csomagküldő szolgálat szállítási költségétől függ. A Sunrider mindent megtesz a gyors kiszállítás érdekében, de nem vállal felelősséget a kiszállítás esetleges késedelméért. A rendelés teljesítése megtörténtnek tekintendő, amikor a megrendelt terméket a megrendelő illetve megbízottja a Sunrider Hungary üzletében aláírásával átvette, illetve amikor a Sunrider a terméket az első fuvarozónak kiszállítás céljából átadta. Ha bármilyen kérdése merülne fel a kiszállítással kapcsolatban, esetleg elveszett egy rendelése, kérjük, lépjen kapcsolatba a Sunrider Hungary Ügyfélszolgálatával. 6. TERMÉKVISSZAVÉTEL Amennyiben terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, még a termékek visszaküldése előtt lépjen kapcsolatba a Sunrider Hungary Ügyfélszolgálatával, hogy a segítségüket kérje, illetve értesítse őket a visszaküldésről. 85

86 Fontos, hogy visszaküldéskor a Független Üzlettulajdonos, Fogyasztó, vagy Kiemelt Fogyasztó neve és címe jól olvashatóan és egyértelműen szerepeljen a küldeményen. A visszaküldött terméket tartalmazó küldeménynek az alábbiakat kell tartalmaznia: 1. Megfelelően kitöltött termék-visszaszármaztatási nyomtatvány; 2. A visszaküldött termék(ek), csomagolással együtt; 3. A termékekkel a vásárláskor kapott számla vagy ennek a számlaszáma; Ha a terméket olyan fogyasztó kívánja visszaküldeni, aki nem tagja a Sunrider hálózatnak, a küldeménynek a fentebb felsoroltakon túl a következőket is tartalmaznia kell: 1. A termékre vonatkozó aláírt átvételi elismervényt, valamint mind a vásárló, mind a terméket a Sunridertől megvásárló Független Üzlettulajdonos nevét, címét, és telefonszámát; és 2. A vevő által aláírt, a termék visszaküldését indokló nyilatkozat. Amennyiben a fenti követelmények nem teljesülnek maradéktalanul, illetve amennyiben egy Független Üzlettulajdonos visszautasítja valamely terméket rajta keresztül először beszerző vásárló jogos reklamációját, a termék árának visszatérítésekor a Sunrider 10% kezelési költséget érvényesít ezen Független Üzlettulajdonos, Fogyasztó, vagy Kiemelt Fogyasztó felé. A Sunrider számlamásolat ellenében visszatéríti a postai termékvisszaküldés díját, amennyiben a termékvisszaküldést jogosnak ítéli meg. A brosúrák, kiadványok, marketing-anyagok és promóciós termékek nem visszaválthatók. 86

87 napos áru-visszavásárlási politika 1. Első vásárlásra vonatkozó politika A Sunrider a 14 napos áru-visszavételi garancia lehetőségét csak a termék első vásárlása esetén garantálja abban az esetben, és amennyiben a vásárló nem Független Üzlettulajdonos. Első vásárlás esetén, amennyiben a vásárló közvetlenül a Sunridertől vásárolja a termékeket, a vásárlás napjától számítva 14 nap áll rendelkezésére, hogy a termékeket a Sunridernek visszaküldje. Amennyiben a termékeket egy Független Üzlettulajdonostól vásárolta, akkor a vásárlás napjától számított 14 napon belül kell visszaküldeni a termékeket vagy annak fel nem használt részét annak a Független Üzlettulajdonosnak, akitől azt beszerezte. Ha a kifogásolt termék nem kerül visszaküldésre 14 napon belül, a Sunrider jogosult a kifogás visszautasítására. A terméket eladó Független Üzlettulajdonos felelőssége a termék Sunriderhez történő visszajuttatása és a vásárlási érték visszatérítése. Amennyiben a Független Üzlettulajdonos vásárlójának a 14 nap letelte után visszatéríti a kifogásolt termék árát, és az eredeti vásárlástól számított 60 napon túl küldi vissza a terméket a Sunridernek, a Sunridernek a termék visszavételére, kicserélésére vonatkozó kötelezettsége megszűnik. 2. Sérült vagy hibás termékekre vonatkozó politika A sérült vagy hibás terméket az átvételtől számított 14 napon belül vissza kell juttatni a Sunriderhez. Ha a kifogásolt termék nem kerül visszaküldésre 14 napon belül, a Sunrider jogosult a kifogás visszautasítására. Sérült vagy hibás termék visszaküldéséhez az alábbiakat kell mellékelnie a Fogyasztónak, a Kiemelt Fogyasztónak vagy a Független Üzlettulajdonosnak: Termékreklamáció, termékvisszaszármaztatás nyomtatvány, a termék eredeti csomagolása, valamint a 87

88 szállítólevél- és számlamásolat. A sérült vagy hibás terméket a Sunrider a visszaküldő kérésének megfelelően kicseréli vagy jóváírja napos áru-visszavásárlási politika A Fogyasztóknak, a Kiemelt Fogyasztóknak és a Független Üzlettulajdonosnak az általuk a Sunridertől történő vásárlást követően 60 nap áll rendelkezésükre a sértetlen és felbontatlan áru visszaküldésére, ennek leteltével a Sunrider visszavásárlási kötelezettsége lejár. A termékek visszavételénél a Sunrider a termékek megvásárlási árát alapul véve vásárolja vissza a termékeket az esetlegesen szükségessé váló kezelési és adminisztrációs költségek levonásával. Ha a visszaküldött termék(ek) után a Független Üzlettulajdonosnak bármilyen bónusz került kiutalásra, ennek összegét a Sunrider levonja a visszatérítés összegéből. Ez a levonás a Sunrider eseti döntése alapján akár CV és QV pontban, akár pénzben is történhet. Ugyanezen vásárlások alapján a felsővonalbeli Független Üzlettulajdonosoknak kifizetett jutalékok is csökkentésre kerülhetnek a termékvisszaküldés alapján. 6.3 Többletáru visszaküldése Amennyiben a rendelésében esetleg olyan terméket is talál, amelyet nem rendelt, és a rendelésen felüli termékeket szeretné megtartani, ezen termékek árát mielőbb juttassa el a Sunriderhez. Amennyiben a többletárut nem kívánja megtartani, kérjük, a legrövidebb időn belül küldje vissza a terméket a számlája másolatával és egy megfelelően kitöltött Termékreklamáció, termék-visszaszármaztatás nyomtatvány és számla kíséretében. 88

89 7. ÉRTÉKESÍTÉSI VOLUMEN ÁTUTALÁSI POLITIKÁJA Az IBO-k nem utalhatnak át pénzt és / vagy értékesítési volument (CV és QV) más IBOknak. 8. VÁLTOZÁSOK A FÜGGETLEN ÜZLETTULAJDONOSOK ADATAIBAN A Független Üzlettulajdonosok (IBO-k) kötelesek gondoskodni arról, hogy a Sunrider által nyilvántartott kapcsolattartási adataik (cím, telefonszám, cím) mindig megfeleljenek a valóságnak. Minden értesítés, amit a Sunrider Üzleti Útmutatójában leírtaknak megfelelően küldünk, a Független Üzlettulajdonos által a Sunridernek megadott adatok alapján kerül kiküldésre, így minden ilyen, a Független Üzlettulajdonos által megadott adatoknak megfelelően kiküldött értesítést megfelelő értesítésnek kell tekinteni. Az adataiban kért bármilyen változtatásra irányuló kérelmet írásban kell eljuttatni a Sunriderhez. 8.1 Független Üzlettulajdonos adatmódosító nyomtatvány Sunridernél megadott adatok megváltoztatására irányuló kérelem beadására az adatmódosító nyomtatvány szolgál. A Független Üzlettulajdonos régi adatai résznél azokat az adatokat kell megadni, amelyek a változás előtt voltak érvényesek. A Független Üzlettulajdonos új adatai részhez kell írni azokat az adatokat, amelyek megváltoznak. A változás dátumát minden esetben szükséges feltüntetni. 8.2 Név vagy lakcím változás Azok a Független Üzlettulajdonosok, akik a regisztrált lakcímüket szeretnék megváltoztatni, postán, faxon, ben vagy a Sunrider weboldalon keresztül tudják ezt megtenni egy adatmódosítási kérelem leadásával, amiben szerepel mind a régi és az új lakcím, a Sunrider regisztrációs szám és a Független Üzlettulajdonos aláírása. Ha a címváltozást személyesen, postai úton vagy faxon adják le, kérjük, használják az Adatmódosító nyomtatványt. Ha -en jelentik be a címváltozást, a küldő fél 89

90 címének meg kell egyeznie azzal az címmel, amit korábban a Sunridernél regisztráltak. Amennyiben több személy tartozik egy regisztrációs számhoz, az Adatmódosító nyomtatványt az összes személynek alá kell írnia, ennek hiányában a kérelmet nem tudjuk figyelembe venni. A Független Üzlettulajdonosok nem adhatnak meg olyan címet, amelyiken már egy másik Független Üzlettulajdonos, Fogyasztó, vagy Kiemelt Fogyasztó van regisztrálva. A névváltoztatáshoz szükségesek a név megváltozását igazoló okmányok, ill. az új névre szóló fényképes igazolvány (személyi igazolvány, útlevél), valamint az összes érintett személy aláírását is tartalmazó kérelem megküldése illetve bemutatása. Ha egy Független Üzlettulajdonoshoz társjelentkező szeretne csatlakozni, beleértve házastársat vagy közvetlen családtagot is, a társjelentkezőnek egy új Független Üzlettulajdonosi jelentkezési lapot kell leadnia, aminek a tetejére a Társjelentkező szót kell feltüntetni, és a jelentkezési lapot a saját, valamint a társjelentkező aláírásával kell hitelesíteni. A társjelentkező kiválása esetén egy, az összes érintett fél aláírásával ellátott hiteles kérelmet kell leadni a Sunridernek. A Sunrider fenntartja a jogot, hogy eseti alapon jóváhagyjon vagy elutasítson bármilyen társjelentkező hozzáadását vagy törlését. A Sunrider fenntartja a jogot kiegészítő információk bekérésére a kérés elbírálásához, pld. a változtatás okáról, annak érdekében, hogy garantálja a Sunrider Üzleti Útmutatóban rögzített elvek és szabályok betartását. A társjelentkező hozzáadásának illetve törlésének engedélyezésekor a Sunrider a Független Üzlettulajdonosi pozíció eladása fejezetben foglalt irányelveket is figyelembe veheti a döntés meghozatalánál. 90

91 9. KIMUTATÁSOK IGÉNYLÉSE A Független Üzlettulajdonosok a Sunrider honlapján, az Alsóvonal lekérdezés és az Aktivitás menedzsment menüpontban nyomon követhetik az alsó vonaluk tevékenységét. Elkészíthetik az alsóvonaluk levelezési címkéit, sorba rendezhetik alsóvonalukat a regisztrációs szám vagy név alapján, és hozzáférhetnek az alsóvonaluk címeihez. A Minősült Ace Royal és magasabb rangú Független Üzlettulajdonosok kérhetik a Sunridertől különféle kimutatások és/vagy postai listák elkészítését a leszállóágukról. 9.1 Felszálló ági postai névjegyzékbe való felvétel engedélyezése A hat egymást követő hónapban minősült Hero és magasabb rangú Független Üzlettulajdonosok kérhetik leszállóáguk postai listáját. Az ezen szponzorok alsóvonalában lévő szintén legalább hat egymást követő hónapban minősült Hero rangú Független Üzlettulajdonosok és teljes alsóvonaluk nevei és címei nem szerepelnek automatikusan az ilyen kérelmekre készített leszálló ági levelezési névjegyzékben, csak akkor, ha az adott alsóvonali Hero kitölti a felsőági levelezési listában való szereplést jóváhagyó nyomtatványt. 9.2 Felszálló ági postai névjegyzékbe való felvétel engedélyezése nyomtatvány Ha a minősült Hero rangú vezetők elérhetővé akarják tenni alsóvonaluk postai listáját a felettük lévők levelezési listái számára, írásban kell az erre vonatkozó hozzájárulást benyújtaniuk. Amennyiben a Hero vagy magasabb rangú Független Üzlettulajdonoshoz társjelentkező is van regisztrálva, a nyomtatványon az ő aláírására is szükség van. 91