SZOFTVERFELHASZNÁLÁS - ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK BLADE CRM alkalmazáscsomag használata

Átírás

1 SZOFTVERFELHASZNÁLÁS - ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK BLADE CRM alkalmazáscsomag használata Érvényesség kezdete Érvényesség vége

2 Partner BLADE CRM felhasználók Oldalszám 2. oldal / összesen: 6 oldal FIGYELEM! A BLADE CRM SZOLGÁLTATÁSBA TÖRTÉNŐ REGISZTRÁCIÓVAL, ILLETVE A BLADE CRM ALKALMAZÁSCSOMAG BÁRMELY ALKALMAZÁSÁNAK HASZNÁLATÁVAL ÖN KÖTELEZŐ ÉRVÉNNYEL ELFOGADJA A JELEN SZERZŐDÉS FELTÉTELEIT. AMENNYIBEN ÖN NEM ÉRT EGYET A SZERZŐDÉSES FELTÉTELEKKEL, NE REGISZTRÁLJON, ÉS NE HASZNÁLJA A SZOFTVERT! SZOFTVER FELHASZNÁLÁSI SZERZŐDÉS Amely létrejött a BLADE CRM megnevezésű web alapú alkalmazáscsomag és a hozzátartozó dokumentáció (a továbbiakban együttesen: BLADE CRM szoftver), mint szerzői jogi védelem alá eső szellemi alkotás használata tárgyában magyar nyelven, az alábbiak szerint: 1. A szerződő felek Egyrészről a GearXpert Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság 3580 Tiszaújváros, Árpád út 25. 3/1. cégjegyzékszám: adószám: bladecrm@gearxpert.hu telefon: képviseli: Kostenszki Melinda ügyvezető mint a szolgáltatás felhasználására engedélyt adó (továbbiakban Szolgáltató), másrészről (a továbbiakban: Felhasználó) között. Ön, mint felhasználó 2. A szerződés tárgya A BLADE CRM megnevezésű web alapú alkalmazáscsomag felhasználásának feltételei, kondíciói. 2.1 A BLADE CRM alkalmazáscsomag internet kapcsolaton keresztül, webböngésző alkalmazásával elérhető modulszerűen felépülő szoftvercsomag. A programcsomagban található, illetve egyedileg fejlesztett további modulok használatával a kis- és közepes vállalkozások munkafolyamatainak informatikai támogatására nyílik lehetőség. Az elérhető programmodulokról, a futtatáshoz szükséges webböngészőkről, valamint a BLADE CRM szoftver használatához ajánlott szoftverkörnyezetről a Felhasználó a jelen szerződéshez elválaszthatatlanul tartozó 1. számú mellékletben talál információkat.

3 Partner BLADE CRM felhasználók Oldalszám 3. oldal / összesen: 6 oldal 3. A Szolgáltató jogai és kötelességei 3.1 Szolgáltató szavatolja, hogy a BLADE CRM szoftver eredeti jellegű szellemi alkotás eredménye, melyhez harmadik személynek nem fűződik az alkalmazást korlátozó vagy kizáró joga. A szerződés tárgyát képező BLADE CRM szoftverrel, mint szerzői alkotással kapcsolatos, - a szerzői jogról szóló törvényben biztosított - kizárólagos személyi és vagyoni jogok a Szolgálót illetik meg. 3.2 Szolgáltató kötelessége, hogy az 1. számú mellékletben meghatározott programmodulokhoz Felhasználó részére folyamatos elérést biztosítson a szerződés időtartama alatt, az ehhez szükséges hardveres, szoftveres és infrastrukturális környezetet üzemeltesse. A folyamatos elérés kizárólag a BLADE CRM szoftver karbantartása, illetve programfrissítések kapcsán szünetelhet, melyről Szolgáltató a belépő felületen tájékoztatja a Felhasználót. 3.3 Szolgáltató garantálja, hogy a BLADE CRM szoftveren keresztül rögzített adatokat illetéktelen személynek nem adja át és nem teszi elérhetővé. Adatok rögzítésére, módosítására vagy törlésére csak a programcsomag használatával nyílik lehetőség, ennek megkerülésére a szoftver nem ad lehetőséget. 3.4 Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően a programcsomagot központilag frissíti, valamint a Felhasználó által rögzített adatokat a szerződés időtartama alatt elérhetővé teszi a Felhasználó számára. 3.5 Szolgáltató külön szolgáltatási díj ellenében egyedi programfrissítéseket és fejlesztéseket, valamint Felhasználó részére online támogatást biztosít. 3.6 Szolgáltató a hibásan bevitt adatokért, illetve a Felhasználó hibájából ismertté vált jelszavakért semmilyen felelősséget nem vállal. 3.7 Amennyiben Felhasználó törvényt sértő módon használja a BLADE CRM szoftvert, úgy a Szolgáltató jogosult a Felhasználó elérését korlátozni vagy megszüntetni, adatait hatósági kérésre átadni. 3.8 Szolgáltató garantálja, hogy a szerződés megszűnésének dátumát követően (amely minden esetben az adott tárgyév december 31-e) biztosítja a Felhasználó részére, hogy a tárgyévre vonatkozó számláit a tárgyévet követő január 15. napjáig még kiállíthassa. Január 15-e után új számla kiállítására már nincs lehetőség. A Szolgáltató a rendszer elérhetőségét június 30-ig, ún. megőrzési időszak keretében biztosítja, amely időszak alatt Felhasználó a szerződéses időszakban kiállított bizonylatait korlátozás nélkül kinyomtathatja. A megőrzési időszak letelte után a Szolgáltató jogosult törölni a Felhasználó által rögzített adatokat. A Felhasználó az általa létrehozott tartalommal összefüggésben a szerződés megszűnését, vagy megszüntetését, illetve adatainak törlését követően a Szolgáltatóval szemben semmilyen igénnyel nem élhet. 4. A Felhasználó jogai és kötelességei 4.1 A Szolgáltató a jelen szerződésben meghatározott keretek között hozzájárul ahhoz, hogy a Felhasználó a BLADE CRM szoftvert ellenérték fejében, naptári évenként meghosszabbítható ideig használja. 4.2 Felhasználó a részére kialakított felhasználói profilt webböngésző használatával minden olyan helyről elérheti, ahol van internet hozzáférés. Az internet hozzáférés biztosítása jelen szerződésnek nem része. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a programcsomag használata felhasználónév és jelszó megadásával lehetséges, éppen ezért a birtokában levő jelszavakra fokozottan ügyel. Biztonsági okokból a BLADE CRM szoftver nyilvános helyeken illetve számítógépeken (pl. wifi hotspot, internet kávézó) történő használata, valamint a jelszavak automatikus mentése kerülendő! 4.3 Felhasználó büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy elolvasta és betartja a jelen

4 Partner BLADE CRM felhasználók Oldalszám 4. oldal / összesen: 6 oldal szerződésben foglaltakat. Felhasználó vállalja, hogy megtesz minden szükséges lépést és intézkedést annak érdekében, hogy jelen szoftver használati szerződés pontjait sem ő, sem az ő felelősségi vagy ügyfélkörébe tartozó bármely más személy meg ne sértse. 4.4 Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a BLADE CRM szoftvert semmilyen módon nem bontja fel, nem szedi részeire, felépítését, összetételét, megoldási módjait nem elemezi, vizsgálja, ideértve a képernyőmentéseket és a dokumentációt is. Jelen szerződés nem ad a Felhasználónak jogot a BLADE CRM szoftvernek a Felhasználó által előállított, fejlesztett szoftverébe való beépítésére, felhasználására, illetve a BLADE CRM szoftver továbbfejlesztésére. 4.5 Felhasználó vállalja, hogy a szerzői jogokról szóló (1999. évi LXXVI tv.) törvényben leírtakat betartja, illetve a tudomására jutó jogsértésről Szolgáltatót haladéktalanul értesíti. 4.6 Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató a megrendelőlap adatai alapján - mint szerződéses partnerét - nyilvántartásba vegye, s adatait az erre vonatkozó jogszabályi előírások betartásával megőrizze. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy felhasználói minőségét a hatóságok is jogosultak ellenőrizni. A Felhasználó köteles ezen ellenőrzéseket közreműködésével elősegíteni. 4.7 Felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy az általa a BLADE CRM szoftverbe felvitt adatait a Szolgáltató az adatbázisában rögzítse, az adatkezelési nyilatkozatában (aktuális verzió a oldalon közzétéve) foglaltaknak megfelelően a Felhasználó által megadott adatokat nyilvántartsa és kezelje. A Felhasználó által fizetett ellenérték az adattárolás ellenértékét is magába foglalja. Az adatok biztonsági mentéséről a Szolgáltató gondoskodik. 4.8 A Felhasználó használati joga nem kizárólagos, így a Szolgáltató. a BLADE CRM szoftver vonatkozásában továbbra is jogosult annak további felhasználók számára történő értékesítésére, átdolgozására, feldolgozására, fordítására, a BLADE CRM szoftver bármely más módosítására, ideértve a hibák kijavítását is. A Szolgáltató jogosult továbbá a BLADE CRM szoftverhez kötődő vagyoni jogok korlátlan értékesítésére, átengedésére, a BLADE CRM szoftver hasznosítására, és egyéb kereskedelmi célú felhasználására. 4.9 Felhasználó a számára jelen szerződéssel biztosított használati jogot a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át másra, nem jogosult továbbá a Szoftver vonatkozásában harmadik személy részére al-licencet adni, és nem jogosult a szoftver továbbértékesítésére, elzálogosítására, bérbeadására, kölcsönzésére, illetve annak egyéb kereskedelmi célú felhasználására, hasznosítására sem. 5. Felelősségvállalás 5.1 Szolgáltató jótállást vállal a BLADE CRM szoftver üzemszerű használatra alkalmasságáért. A webböngészők természetéből adódóan a Szolgáltató nem garantálja, hogy a programcsomag minden webböngészővel, és így minden operációs rendszerrel, számítógépes konfigurációval kompatibilis. A kompatibilitásról bővebb tájékoztatást az 1. melléklet tartalmaz. A biztonságos működés érdekében fontos, hogy a Felhasználó a használat során valamennyi, a Szolgáltató által adott utasítást és javaslatot betartson, és a BLADE CRM szoftver használatbavétele előtt számítógépének adatait, és a használt, vagy használni kívánt szoftvereinek jellemzőit mérlegelje. 5.2 A Szolgáltató a díjfizetéssel fedezett időtartamra - kizárólag a BLADE CRM szoftver kijavítására korlátozódó - jótállást vállal a BLADE CRM szoftver hibájáért, kivéve, ha a hiba nem a Szolgáltató működési körében állt elő, vagy a BLADE CRM szoftver alkalmazásainak nem a vonatkozó dokumentációnak megfelelő használatából, illetőleg eredeti felhasználási területétől eltérő felhasználásából eredően következett be. 5.3 A Szolgáltató nem vállal felelősséget információnak illetve egyéb adatnak a Felhasználó működési

5 Partner BLADE CRM felhasználók Oldalszám 5. oldal / összesen: 6 oldal körén belüli elvesztéséért, megsemmisüléséért, illetve egyéb károsodásért, ha annak oka a BLADE CRM szoftver nem megfelelő használata, vagy a számítógépes rendszerek illetve a szoftverrendszerek ütközése, illetve a számítógépnél keletkező üzemzavar. Továbbá amennyiben nem a Szolgáltatóra visszavezethető okból szakad meg a BLADE CRM szoftver igénybevétele (pl. áramkimaradás, internetkapcsolat hibája, stb.) azért a Szolgáltatót felelősség nem terheli, és az ebből eredő kár(ok) megtérítéséért sem felelős. Ezen kívül is a Szolgáltató legfeljebb a Felhasználó által fizetett ellenérték erejéig vállal kártérítési kötelezettséget, így a Szolgáltató kizárja a felelősségét valamennyi kárért (ideértve többek között a haszon elmaradásából, az üzleti tevékenység félbeszakadásából, az üzleti információ elvesztéséből származó károkat és egyéb vagyoni hátrányt). 5.4 A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által hibásan rögzített adatokból származó károkért. 6. A szerződés hatálya, megszűnése 6.1 Jelen szerződés a BLADE CRM szoftver használatának írásban történő megrendelésével lép hatályba és az adott tárgyév december 31-éig érvényes. A szerződés a következő tárgyévre a Felhasználó írásbeli nyilatkozatával (levélben vagy ben) meghosszabbítható. 6.2 Jelen Szerződés hatálya kiterjed a BLADE CRM szoftver minden frissítésére, bővítésére, amelyet a Szolgáltató biztosít. Amennyiben a BLADE CRM szoftver újabb verziójának licencfeltételei megváltoztak a jelen Szerződésben foglaltakhoz képest, akkor Felhasználó csak akkor használhatja az újabb verziókat, ha a használatuk előtt elfogadja a megváltozott licencet. 6.3 A Szolgáltató bármely jogáról vagy igényéről való lemondás nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja a jelen Szerződést, ha a Felhasználó megszegi bármely feltételét vagy kikötését. 6.4 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa vállalt esedékes díjat nem fizeti meg a Szolgáltató részére, úgy a szoftver használatára nem jogosult. 7. Egyéb rendelkezések 7.1 A mindenkor érvényes szoftver felhasználási szerződés a oldalon kerül közzétételre, külön feltüntetve a módosított pontokat. 7.2 Az itt nem szabályozott kérdésekben a szerzői jogról szóló évi LXXVI.törvény és a mögöttes jogként a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló évi IV. törvény, valamint elektronikus úton történő szerződéskötés esetén a évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadóak. Az e szerződésből eredő jogvita esetére a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességét.

6 Partner BLADE CRM felhasználók Oldalszám 6. oldal / összesen: 6 oldal 1. számú melléklet 1. A BLADE CRM programcsomagban elérhető modulok CRM Ügyfelek, partnerek adatainak áttekintésére alkalmas modul (további fejlesztés várható) WebSzámla Online számlázó program 2. A BLADE CRM szoftvercsomag használatához szükséges informatikai környezet Internetkapcsolat Csatlakoztatott és telepített nyomtató Javascript kompatibilis webböngésző 3. Futtatáshoz ajánlott webböngészők A böngészőnek Javascript futtatására alkalmasnak kell lennie, mely feltétel biztosítása a Felhasználó feladata. a Chrome böngésző legfrissebb változata az ÁSZF kiadásának időpontjában, vagy a FireFox böngésző legfrissebb változata az ÁSZF kiadásának időpontjában, vagy az Internet Explorer böngésző legfrissebb változata az ÁSZF kiadásának időpontjában Számlanyomtatáshoz kizárólag a Firefox böngésző használható! A Felhasználó által használt webböngésző beállításait a Felhasználói kézikönyvekben részletezett beállítások alapján módosítani kell, mely feladat a Felhasználó kötelessége.