Miért nem eszi meg a NAGYHAL a kishalat?

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Miért nem eszi meg a NAGYHAL a kishalat?"

Átírás

1 1 Miért nem eszi meg a NAGYHAL a kishalat? Ezt az írást vállalkozók és cégvezetők figyelmébe ajánljuk. Kicsiknek és nagyoknak, de mindenekelőtt azoknak, akik nagyobbak szeretnének lenni. Nem tanítani akarunk, hanem megmutatni honnan szerezhető a tudás, mert azt valljuk: Aki sokallja a tudás árát, az nem tudja, hogy milyen sokba kerül a tudatlanság Az egyetlen fenntartható előny versenytársaiddal szemben az, ha képes vagy gyorsabban tanulni, mint ők. (Arie De Geus Royal Dutch Shell) Ha átnézünk Európa szerencsésebbik felére, vagy az Egyesült Államokba, azt látjuk, hogy a globális és multinacionális vállalatok mellett a közepes, kis és mikro vállalkozások (továbbiakban KKV) mind megtalálják a helyüket a gazdaságban, beágyazottak, és nélkülözhetetlen részei a társadalomnak. Miért van ez így ott, és miért véreznek ezer sebből a magyar és kelet-európai KKV-k, miért érzik úgy, hogy a multik elszívják előlük a levegőt, piacuk folyamatosan szűkül, tőkehiánnyal küszködnek, nem áll rendelkezésre a képzett munkaerő, a pályázati lehetőségek korlátozottak, a reklámlehetőségek megfizethetetlenek, alvállalkozókként nem fizetik ki őket, és sorolhatnánk tovább. Keressük meg a választ! Nézzük meg, mije van egy nagyvállalatnak azon kívül, ami az alaptevékenységéhez szükséges: van jogtanácsosa, van reklám-marketing csapata, pénzügy, fejlesztés-kutatás, titkárság, ügyfélszolgálat, PR, logisztika, humánerőforrás osztály, stb. Ráadásul mindezen területeken kiválóan képzett szakembereket alkalmaz, az ehhez tartozó igen magas bérekkel. Szüksége lenne egy magyar KKV-nak is ezekre? Hát persze, csak már jön is a válasz: ezeket egy hazai kis vállalat nem tudja eltartani. Ez is igaz, csak hát akkor odaát hogy is van ez? Hogyan képes egy nyugati KKV alkalmazni és megfizetni azokat a módszereket, és technikákat, amelyeket a multik használnak, és (akár tetszik, akár nem) ezek bizony hatékonyak és működnek? A válasz is odaát van: az erre szakosodott cégek, akiknek a multikhoz hasonlóan- a legjobb szakemberek állnak a rendelkezésére, eseti megbízásos alapon külső tanácsadókén szolgáltatják azt, amit egy nagyvállalat az alkalmazottaival végeztet el. A szakmában ezt outsourcingnak nevezik, magyarul kiszervezésnek fordíthatjuk. Nagy kérdés 1: miért megfizethető ez a szolgáltatás, ha ugyan azt csinálja, amit a nagy cég a saját embereivel? Válasz: mert egy nagyvállalat, folyamatosan végzi ezeket a tevékenységeket, egy KKV-nak pedig csak esetenként van rá szüksége (de akkor nagyon!). Példa: egy nagy média-szolgáltató, a bankok, a biztosítók folyamatosan reklámoznak (TV, rádió, újság, óriás plakát, stb.) havonta, vagy akár hetente készítenek új anyagokat az éppen aktuális termékeikhez-szolgáltatásaikhoz. Egy kis utazási iroda viszont, csak szezon előtt szeretne elhelyezni hirdetéseket, olcsóbb reklám felületeken. De azért a szerényebb költségkeretből is szeretne minőségi megjelenést. Nagy kérdés 2: Mit érdemes kiszervezni? Válasz: szinte mindent, ami a vállalaton belül drágábban és rosszabb minőségben oldható meg, és amely tevékenységekre csak esetenként van szükség. Például: könyvelés (ez ugye nem meglepő), marketing, titkárság-ügyfélszolgálat, vállalati tréning-továbbképzés, pályázatírás, HR, stb. Nagy kérdés 3: veszélyes-e az outsourcing, mert bizalmas és titkos információk idegen kezekbe kerülnek? Válasz: Nem! Egy tanácsadó cég, amennyiben bizalmas információt engedne kiszivárogni, egy életre kiírja magát a szakmából, plusz perelhető. Ilyen még soha nem történt. Ellenben tisztelt tulajdonos-ügyvezető, mit kezd Ön egy alkalmazottal, aki átmegy a konkurenciához, és visz mindent? Ha erre azt válaszolja, hogy a munkaszerződésében ez meg van tiltva, és ezt be is tudja tartatni, hát (Ez még egy multinak sem sikerül.) És még néhány kérdés: Ön hány vevőt veszt el, mert nem veszi fel a telefont, mert ha mégis felveszi, éppen ideges, mert éppen vezet, vagy nincs Önnél papír, stb. Ki foglalkozik a cégnél marketinggel?

2 Ki állítja össze, hogy a reklámkeretet (ha van), hogyan ossza meg a különböző hirdetési felületek között, a szórólaptól az internetig (hatékony média mix). Figyeli-e rendszeresen a konkurencia árait, akcióit, új termékeit-szolgáltatásait? Biztos benne, hogy minden terméke pozitív eredményt tartalmaz, még ha magas is rajtuk az árrés? Az őszinte válasz Önnél van MARKETING Néhány gondolat és statisztika a marketingről, mert véleményünk szerint a KKV-knak ez okozza a legtöbb nehézséget, kezdve onnan, hogy maga a fogalom sem tisztázott (legtöbben a reklámot értik alatta), továbbá a nagyvállalatok és a multik legnagyobb versenyelőnye pont ebből származik. A kis és közepes vállalkozások mindössze egyharmada!!! folytat marketingtevékenységet. Ez az adat azért is megdöbbentő, mert rámutat arra, hogy a KKV-k még mindig nincsenek tudatában a marketing jelentőségének. A kis- és közepes vállalkozások éves szinten átlagosan a forgalmuk 2-3%-át fordítják marketingre. Ez jelentősen elmarad a szakemberek által javasolt 5-10%-os szinttől. Ugyancsak 20% azoknak a cégeknek a száma, akik egyáltalán nem költenek marketingre, azonban ami igazán megdöbbentő: a KKV-k 35%-a nem tudja megmondani, hogy mennyi a marketing kiadása. Mind ez rámutat arra, hogy a KKV-k még mindig nincsenek tudatában a marketing jelentőségének. Holott, elemzésekből világosan kitűnik, hogy azok a KKV-k, amelyek komolyan veszik a marketinget, nagyobb éves forgalomra számíthatnak, ma a válságban pedig, a túlélés egyetlen esélye lehet. Ki foglalkozzon a marketinggel? A marketing tevékenység irányítása vagy végzése döntően a cégvezető feladatköre. A kis- és közepes cégek mindössze 7%-a alkalmaz marketing munkatársat. A KKV-k által alkalmazott marketingesek bére jellemzően nettó ezer forint kötött alakul. Ugyanakkor, egy jó képességű marketingvezető bére egy multinál minimum egy millió, a vérprofiké a csillagos ég. Pár százezerért, legfeljebb egy közepes képességű kereskedőt lehet találni. A KKV-k kétharmada semmilyen módon nem képzi a marketingesét, és mindössze 7%-a veszi igénybe külső marketing tanácsadó segítségét. A kutatásban részt vevő kis- és közepes cégek vezetői döntően úgy nyilatkoztak, hogy pénzre lenne szükségük a hiányzó marketing feladatok megoldásához. Ez arra enged következtetni, hogy makacsul tarja magát a tévhit, miszerint a marketing költség. Ezzel szemben állítjuk és bizonyítani tudjuk, hogy marketing nem kerül semmibe. Ellenkezőleg! Többlet eredményt hoz. DE HOL AZ ÉN TANÁCSADÓM? Mielőtt tovább olvasna, érdemes beütni a keresőbe az üzletviteli tanácsadás kifejezést, majd szétnézni a tanácsadás.lap.hu-n. Nézzen be néhány cég honlapjára, és ossza meg velünk tapasztalatait: írja meg nekünk, találte olyan szolgáltatást, amelyre nagyon szüksége lenne. De folytassuk! Ha ezen írás olvasása közben a vállalkozó a fejéhez kap, mert rájön, hogy érdemes kiszervezni valamely tevékenységét, vagy kommunikációs tréninget szervezne üzletkötőinek, esetleg új marketing ötleteket szeretne, csak nyúlnia kell a telefon után és gondjai megoldódnak? Azt kell, hogy mondjuk: Nem! A hazai üzletviteli tanácsadó cégek körül sincs minden rendben. Persze miért pont itt ne lennének problémák. Sőt! Csak azok vannak. Az üzletviteli tanácsadást kínáló vállalkozásokat négy nagy csoportba sorolhatjuk: 1. A Nagyok amelyek nemzetközi cégek magyarországi leányvállalatai, teljes körű szolgáltatással, de azok nagyvállalatokra és az állami szektorra - közigazgatásra vannak kitalálva. Munkatársaik magasan képzett szakemberek, kiválóan ismerik a nemzetközileg elismert módszereket, de egy magyar KKV számára nem tudnak nyújtani semmit. 2. Aztán vannak a magyar tulajdonban lévő kis cégek, 3-10 főállású alkalmazottal. Tanácsadóik jellemzően diplomás szakemberek (ami persze nem baj), csak túlteng a pszichológusi végzettség. Szolgáltatásaik ennek megfelelően alakulnak: jellemzően a coaching (személyes tanácsadás), és mindenféle tréningek. Van életvezetés, mediáció, asszertivitás tréning, stb. Hely hiányában nem részleteznék, hogy mik is ezek (a neten lehet tájékozódni). Kínálnak persze sokan a gyakorlatban is használható tréningeket: kommunikációs, sales (értékesítési), tárgyalástechnika, stb. A baj csak az, hogy akik ezeket tartják (kevés kivétellel), még életükben nem adtak el egy doboz gyufát, és (a sajátjukon kívül) nem láttak egy KKV céget még távolról sem. 2

3 3. Az önjelölt próféták gyülekezete. Szakmai végzettség, gyakorlat, és tapasztalat nélkül kínálják a semmit, de azt nagyon meggyőzően teszik. Egy jó pont nekik: nagyon tudnak eladni, igaz, csak saját magukat. 4. És persze vannak azok (nagyon kevesen), akik valóban azt kínálják egy vállalatnak - vállalkozónak, amire szüksége van, ami valóban hasznos, és amitől jobban megy az üzlet. Utóbbiak legnagyobb problémája, hogy a sok kókler miatt, az egész szakma le lett járatva. Egy vállalatvezető, ha egyszer eladtak neki egy sok millióba kerülő programot, amiről utólag kiderült, hogy tankönyvek tartalomjegyzékéből összeállított összevágott használhatatlan univerzális semmi, akkor életében nem akar többet külsős tanácsadóhoz fordulni. Tehát: ha valóban szüksége lenne egy tanácsadó szolgáltatására, még ne nyúljon a telefon után. Adunk néhány támpontot, hogyan lehet megkülönböztetni a jót a rossztól, a profit a szélhámostól, valamint a jók közül hogyan válasszuk ki azt, amelyik tényleg azt nyújtja majd, amire szüksége van. Adunk egy kis feladatot is, keressen rá ezekre a kifejezésekre a neten: BSC, SWOT, BPR, TQM, CRM. Eláruljuk, ha egy tanácsadó cég honlapján találkozik ezekkel a rövidítésekkel, jó helyen jár. Nézzük, milyen szolgáltatásokat kínálnak általában a tanácsadó cégek: Folyamat hő térkép, belső ügyfél elégedettségi felmérés, kompetencia tesztek, vállalati kultúra felmérés, insights csoportelemzés, szituatív értékesítési workshop, insights személyiség felmérés, képzési rendszerek kialakítása, értekezletek vezetése, köz- és médiaszereplés, asszertív kommunikáció, kombinált csapatépítő program, vízi-, erdei kalandprogramok, relaxációs tréning, vezetői coaching tréning, egyéni Coaching, és hasonlók. Nos, ezek kiváló és hasznos dolgok egy nagyvállalat számára, de mit kezd ezekkel egy kis, vagy mikro vállalkozás, amelynek, lehet, hogy nincs is annyi alkalmazottja, hogy kiállítson egy tréningre főt, és ennél kisebb létszámmal a legtöbb programot nem is lehet hatékonyan végrehajtani. De nézzük, mire is van szüksége egy kisvállalkozásnak (a teljesség igénye nélkül): Jogi és ügyvédi szolgáltatások: Cégalapítás cégképviselet, ingatlan ügyek, polgári jogi és munkajogi peres ügyek, felszámolás, követelésérvényesítés, általános jogi tanácsadás Kisvállalati informatika: IT tanácsadás, rendszertervezés-bevezetés, honlap készítés, szoftverfejlesztés, ügyviteli megoldások, csoportmunka intranet, online marketing, keresőoptimalizálás Informatikai képzések, tréningek: Microsoft Office, Lotus Notes tanfolyamok, online marketing kurzus Marketing - kereskedelem értékesítés - integrált marketingkommunikáció: marketingstratégiák tervezése, marketingkampányok levezetése, piackutatás, üzleti terv készítése, kommunikációs tréning tárgyalástechnika, sales (értékesítési) tréning üzletkötők számára, ügyfélszolgálati munkatársak képzése Kreatív és dizájn: termék dizájn, logók, hirdetések (újság, szórólap, plakát, stb.) grafikai tervezése, szlogenek - ötletek reklámszövegek, WEB dizájn (NEM = weboldalkészítés!), arculattervezés Székhelyszolgálat, virtuális iroda, titkárság és ügyfélszolgálat: ügyfelek számára állandó elérhetőség (telefon, fax, e- mail fogadása - továbbítása) HOGYAN VÁLASSZUNK TANÁCSADÓ CÉGET? Mielőtt elkezdené keresni a megfelelő céget, saját magának és munkatársainak fel kell tennie a következő kérdéseket: Biztos, hogy ezt csak egy külsős tudja megoldani? Pontosan mit szeretnék, mi is a feladat? Honnan hová szeretnék eljutni? Ha eljutottam oda, ahová akartam, akkor hogyan tovább? Alkalmas vagyok-e elfogadni és kollégáimmal elfogadtatni a kritikát? Készen állok-e a változásokra? Miután megvannak a válaszok, és döntött arról, hogy valóban szüksége van egy tanácsadó segítségére, már csak meg kell találnia a megfelelő szakembert-szakembereket. Az alábbiakban felsoroljuk a legfontosabb szempontokat, amelyek segítik a választást: Első találkozás-első benyomások: amennyiben ez negatív, keressen mást, még ha a szakmai tudással nincs is probléma. Ne akarjon mindent egy céggel megoldani! Válassza a specialistát, vagy akinek a telefonjában ezek számai megtalálhatók. 3

4 Óvatosan a referenciákkal! Sok tanácsadó cég teljes értékű referenciaként tünteti fel azokat a munkáit, ahol csak alvállalkozó volt, és egy részfeladatot oldott meg. Ne a tanácsadó céget értékelje egészében, hanem a munkatársaik szakmai múltjára figyeljen. Válasszuk azt a tanácsadó céget, ahol olyan munkatársakat találunk, akik GYAKORLATI!!! tapasztalataikat egy kereskedelmi vállalatnál szerezték, és nem feltétlenül csúcs vezetőként: területi igazgató, marketingigazgató, kereskedelmi igazgató, területi képviselő, értékesítési vezető, termékfejlesztő, logisztikai vezető, merchandising régióvezető, reklám-média szakember Keressük továbbá azokat, akik saját maguk is alapítottak, vagy vezettek már saját vállalkozást, és nem az iskolapadból, vagy egy kereskedelemtől egészen távoli területről érkeztek a szakmába. Azok ugyan is, akik kizárólag nagyvállalatoknál szereztek tapasztalatokat (legyenek bár kiváló szakemberek), nem érzik át, egy kisvállalat vezetőjének problémáit. Ők megszokták, hogy cégüknél a szükséges feladatokat a részterületek önállóan elvégzik, rendelkezésre állnak az adatok, csak ki kell adni a megfelelő utasítást. Egy kisvállalkozás vezetőjének viszont szinte mindennel tisztában kell (kéne) lennie a cégnél, nincs mindenre szakértő, aki önállóan elvégezné a feladatot. És itt vagyunk máris a lényegnél: a kisvállalati vezetőnek, és kisvállalkozónak mindennel kell foglalkoznia, de ugyanakkor mégsem érthet mindenhez. Persze a szakmájához igen, amiből kinőtt a vállalkozás: lehet kiváló mérnök, pénzügyi szakember, kőműves, épületgépész, cukrász, stb., de tud-e kreatívan könyvelni, vagy ért-e a marketinghez? Jellemzően nem. És elérkeztünk újra a marketinghez, mert ez az a fogalom, amiről már tettünk említést az első részben, és a marketing az, ami a legjobban hiányzik a KKV-k eszköztárából. Márpedig marketing nélkül nem megy! De tulajdonképpen mi is az a marketing? 4 ÚJRA MARKETING Egy közismert újságíró televízióban elhangzott meghatározása szerint, a marketing egyenlő: Eladni a szart. (sic.) Végignézve azonban az ábrán szereplő fogalmakat, láthatjuk, hogy a köztudattal ellentétben, a marketing nem egyenlő a reklámmal, hanem egy a szervezet egészére kiterjedő olyan szemléletmód, filozófia, magatartás, amely a szervezeti résztevékenységek középpontjába a vevőorientációt helyezi. A szolgáltatásoknál további 3P -t kell figyelembe venni: People: tárgyi környezet-kiszolgáló személyzet Process: folyamat Physical evidence: fizikai megjelenés A multinacionális vállaltok stratégiai gondolkodását a marketing határozza meg, és szinte minden más döntésük ennek van alárendelve, és azt is tudjuk, hogy mennyire sikeresek. Bevezető kérdésünk ez volt: Miért nem eszi meg a

5 nagyhal a kishalat? Most már részben tudjuk a választ, mit kell tenni egy KKV cégnek a versenyben maradásért: mindenekelőtt használnia kell a marketing eszköztárát. Ehhez persze minden KKV vezetőnek meg kellene értenie, hogy marketing nélkül nem megy. Az elmúlt pár évben volt szerencsém találkozni több magyar KKV vállalat ügyvezetőjével vagy tulajdonosával, és sajnos legtöbbször -amikor a marketing fontosságát próbáltam megértetni- a következő válaszokat kaptam: Marketing stratégia? Az micsoda egyáltalán? Azt hiszem, a felső polcon van valami olyasmi. Tavaly csinált nekünk egyet egy valami külső szakértő, de nem mentünk vele semmire. Nekünk nincs időnk ilyen úri huncutságra, így is eleget dolgozunk. Kérdezze meg a titkárnőmet, ő foglalkozik vele. Sőt! Ennél volt rosszabb is: egy több milliárdos éves árbevételű, kaputechnikával foglalkozó vállalatnál, a tulajdonosok kifejezetten megtiltották a marketing szó használatát, és a kereskedelem kifejezést sem szívlelték. Más megközelítésben a marketing: Ügyvezetőnek: ködös varázslat, vagy egy rámenős kreatív figura örökös zaklatása Pénzügyesnek: szükségtelen és felesleges költség Salesnek: megváltás Stratégának: nélkülözhetetlen Sajnos, a marketing büdzsét nem marketingesek hagyják jóvá! (maradékelv) Következtetés: Rossz a marketing belső marketingje! Ugye, ez lesújtó? Pedig ez az általános hozzáállás a marketinghez itthon. Azért vannak pozitív példák is, igen látványos eredménnyel, például az ásványvizek piacán. Az ásványvizes palack tartalma 95%-ban tiszta, átlátszó marketinget tartalmaz. Elég volt elhozni hatalmas fizetéssel egy német cég profi marketingesét, és lett aranyérem Franciaországban, jó szlogenek, kiváló média megjelenés. És persze siker. És a többi vizes cég, még mindig nem érti, hogy mi történt Végkövetkeztetés: bármilyen gazdasági, pénzügyi tervek sem érnek semmit a KKV szektor támogatására, ha a tervnek nem része, egy olyan képzési bázis létrehozása, ahol a magyar KKV vezető megtanulhatná, és megértené a marketing fontosságát. Megkockáztatnám: a pályázatok egy részénél, és a támogatások esetében, kötelezővé tenném, illetve feltételül szabnám, egy marketing kurzus elvégzését az vállalat vezetése számára. 5 Dévai Miklós vezető tanácsadó Nemzeti Marketing Ügynökség Relator.hu Üzletviteli Tanácsadó Kft

Halhelyzet Marketig, tanácsadás, és újra marketing 3 részben.

Halhelyzet Marketig, tanácsadás, és újra marketing 3 részben. 1 Halhelyzet Marketig, tanácsadás, és újra marketing 3 részben. 1. Miért nem eszi meg a NAGYHAL a kishalat? Ezt az írást vállalkozók és cégvezetők figyelmébe ajánljuk. Kicsiknek és nagyoknak, de mindenekelőtt

Részletesebben

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

A Mediaforce. A többit bízza ránk: A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált

Részletesebben

Kreatív értékesítési technikák a social media segítségével.

Kreatív értékesítési technikák a social media segítségével. Kreatív értékesítési technikák a social media segítségével. Lukács Ádám József Piac & Profit 2014.09.24. Lukács Ádám József Online Marketing Specialista Ügynökség ATL BTL ONLINE KREATÍV PRODUKCIÓS GYÁRTÁS

Részletesebben

Cégátvilágítás. A sikeres pályázati felkészülés kulcsa

Cégátvilágítás. A sikeres pályázati felkészülés kulcsa A sikeres pályázati felkészülés kulcsa 1. Alapítás éve: 2000 2. Céljai: Elősegítse a Dél-Alföldi Régióban az információ technológia szolgáltatásainak elterjesztését, megismertetését, részt vegyen a fejlesztésekben

Részletesebben

Üzleti úttal egybekötött utazás Dél-Afrikában

Üzleti úttal egybekötött utazás Dél-Afrikában Üzleti úttal egybekötött utazás Dél-Afrikában 1. Alapítás éve: 2000 2. Céljai: Elősegítse a Dél-Alföldi Régióban az információ technológia szolgáltatásainak elterjesztését, megismertetését, részt vegyen

Részletesebben

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat!

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat! Honlapkészítés egyszerűen Tegyük tisztába a dolgokat! Az Internet beépült a mindennapjainkba A technikai fejlődésnek és a szélessávú Internet elterjedésének köszönhetően ma már weboldalak milliárdjai között

Részletesebben

Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop

Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop Magyarország növekedési kilátásai A magyarországi vállalatok lehetőségei és problémái MTA KRTK KTI workshop Prof. Dr. Szerb László egyetemi tanár Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Helyzetkép

Részletesebben

MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés

MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés MARKETINGVEZETŐ szakirányú továbbképzés Edutus Főiskola 2015 A továbbképzés célja a folyton változó piaci körülmények között működő gazdálkodó szervezetek sikeres tevékenységéhez szükséges vezetői készségek

Részletesebben

Kereskedelmi Szakmenedzser

Kereskedelmi Szakmenedzser Kereskedelmi Szakmenedzser Képzés célja Olyan legalább egy idegen nyelven beszélő, felsőfokú szakképesítéssel rendelkező szakemberek képzése, akik: kis- és közepes méretű, kereskedelmi tevékenységet folytató

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA 2013 Figyelem!!! A szakdolgozat készítésére vonatkozó szabályokat a hallgatónak a témát kijelölő kari sajátosságok figyelembe

Részletesebben

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Stengl Kereskedelmi és Székhely: 7632 Pécs, Júlia u. 13. IV. em. 13. Tel: 06 30 758 75 16 Fax: 06 72 520 263 Tisztelt leendő Partnerünk! Kérem, engedje meg, hogy röviden bemutassuk cégünket. A Stengl Kereskedelmi

Részletesebben

3 + 1 SZEMPONT. gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal

3 + 1 SZEMPONT. gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal 24 SÁNDOR Jenő 3 + 1 SZEMPONT A COACH-KÉPZÉS KIVÁLASZTÁSÁHOZ Először is lépjünk egyet hátra: mi a coaching? E gy jó coach többek között arról ismerszik meg, hogy mielőtt a hogyannal foglalkozna, világos

Részletesebben

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER Az emberi erőforrás értéke. A munka értéke. Az idő értéke. Mérhető. Hosszú ideig próbáltunk egy valóban használható megoldást találni a saját vállalatunkban fellelhető, de korántsem egyedi problémákra,

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS Less Myths more Practice A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni

Részletesebben

Teszteld le az Adwords kampányod!

Teszteld le az Adwords kampányod! Teszteld le az Adwords kampányod! A Te kampányod GYÉMÁNT BÁNYA vagy FEKETE LYUK??? Vigyázz! A kettő nagyon hasonlít egymásra: Egyre drágább az Adwords és egyre kevesebb az új ügyfél belőle? Úgy érzed,

Részletesebben

A megkérdezettek köre: az Észak-Alföldi régió kis, közepes és nagy vállalkozásai

A megkérdezettek köre: az Észak-Alföldi régió kis, közepes és nagy vállalkozásai Értékelés Ennek a kérdőívnek a célja az volt, hogy az EUROKONTAKT projekt munkatársait felvilágosítsa a vidéki vállalkozások szolgáltatási szükségleteiről, azok kielégítettségének szintjéről. A felmérést

Részletesebben

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ...

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ... KÉRDŐÍV SZÁMA... Kérdőív A nemzetközi gyakorlathoz hasonlóan Romániában is általánossá vált, hogy egyes üzleti problémával a vállalatok Önökhöz fordulnak. A tanácsadás a professzionális szolgáltató piac

Részletesebben

Képzési területenkénti követelményrendszer. a felsőfokú képzésben részt vevő együttműködő szervezetek részére

Képzési területenkénti követelményrendszer. a felsőfokú képzésben részt vevő együttműködő szervezetek részére Képzési területenkénti követelményrendszer a felsőfokú képzésben részt vevő együttműködő szervezetek részére Gazdaságtudományi képzési terület 1. - nemzetközi gazdálkodás, logisztika, gazdálkodás-management

Részletesebben

I. sz. táblázat / Negyedéves összesített kommunikációs tájékoztató a 247/2014. (X.1.) Korm. rendelet 9. (1) bek. alapján

I. sz. táblázat / Negyedéves összesített kommunikációs tájékoztató a 247/2014. (X.1.) Korm. rendelet 9. (1) bek. alapján .. negyedév I. sz. táblázat / Negyedéves összesített kommunikációs tájékoztató a 247/2014. (X.1.) Korm. rendelet 9. (1) bek. alapján Adatközlő szervezet neve: Kutatási feladatok 1 Kutatási feladatok összesen

Részletesebben

VÁLTOZÁS SZEPT. 1-TŐL, HA FELVESZ EGY ÚJ DOLGOZÓT

VÁLTOZÁS SZEPT. 1-TŐL, HA FELVESZ EGY ÚJ DOLGOZÓT REZON IRODA HÍRLEVÉL 2012. SZEPTEMBER KEDVES ÜGYFELÜNK! ITT VAN AZ ŐSZ, ITT VAN ÚJRA Visszatértünk. Ugye milyen gyorsan elröppent a szabadságunk? Vagy csak nekünk? Hiányoztunk? Ne restellje, ha nemmel

Részletesebben

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás

Részletesebben

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS látogatószerzés költséghatékonyan Edutus Főiskola 2014 Keresőmarketing specialista képzés Az egyik legátfogóbb keresőmarketing képzés Magyarországon. Top ajánlat azoknak,

Részletesebben

Közlekedés és környezet

Közlekedés és környezet Közlekedés és környezet Közlekedés és környezete A közlekedés története az emberiség történetével kezdődött. A mai, modern kori társadalmakban a közlekedésnek kiemelt jelentősége van ahol nemcsak az előnyökkel,

Részletesebben

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03.

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME projekt Introducing Innovation Inside SMEs Innovációs technikák ismertetése

Részletesebben

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások. CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek

Részletesebben

Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft.

Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft. Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor Civil Support Nonprofit Kft. Társadalmi hatás logikája Models of Impact by Verynice.co - Termék www.modelsofimpact.co Models of Impact by Verynice.co - Szolgáltatás

Részletesebben

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment Ügyfélkapcsolat-kezelés Integrált vállalatirányítás Iparágak Üzleti intelligencia Üzleti folyamatmenedzsment Rendszerfejlesztés Logisztika és disztribúció Rendszerintegráció Üzleti tanácsadás, oktatás

Részletesebben

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő Magunknak állítjuk elő: kapacitáshiány, vagy kapacitástöbblet Közműhálózatok:

Részletesebben

Kiválósággal Győrért díj

Kiválósággal Győrért díj Kiválósággal Győrért díj Projektmegbeszélés 08.30 Regisztráció 09.00 Köszöntő, EduTax Kft prezentációja (Molnár Albert) 09.30 SMR program visszajelzések összegzése (Szabó Kálmán) 09.45 Kiválóság modell

Részletesebben

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár Van egy tervem, tudom, mit kell tennem, de ha egyedül vagyok itthon, könnyen félredobom a tervemet. Ha egy olyan személy egyengeti

Részletesebben

Teremts esélyt magadnak és másoknak!

Teremts esélyt magadnak és másoknak! Néhány szó a mikrovállalkozásokról a SEED Alapítvány kutatásai és empirikus tapasztalatai tükrében Horváth Anna, SEED Alapítvány 2008. június 26., Budapest Teremts esélyt magadnak és másoknak! Vállalkozások

Részletesebben

INTEGRÁLT VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI MODELL HÁROM FEJLESZTÉSI RÉGIÓ KISVÁROSAIBAN. A kutatás eredményei

INTEGRÁLT VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI MODELL HÁROM FEJLESZTÉSI RÉGIÓ KISVÁROSAIBAN. A kutatás eredményei INTEGRÁLT VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI MODELL HÁROM FEJLESZTÉSI RÉGIÓ KISVÁROSAIBAN A kutatás eredményei Etnikumközi Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontja Az EVK egy társadalomkutatt rsadalomkutatóintézet, amely

Részletesebben

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó

Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés

Részletesebben

Marketing tervezési naptár 2012.

Marketing tervezési naptár 2012. Marketing tanácsadó program kis- és középvállalkozásoknak! Marketing tervezési naptár 2012. A Marketing EXPRESSZ egy marketing szakmai segédanyag, így a leírt példák és gyakorlati ötletek megvalósítása,

Részletesebben

sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október

sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni

Részletesebben

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!

Részletesebben

Tőlünk függ minden, csak akarjuk! Széchenyi István. Siba Ignác, Irányító Hatóság

Tőlünk függ minden, csak akarjuk! Széchenyi István. Siba Ignác, Irányító Hatóság Tőlünk függ minden, csak akarjuk! Széchenyi István Siba Ignác, Irányító Hatóság Új Széchenyi Terv 1. Foglalkoztatás Minden GOP-os pályázatban alapelem 2. Növekedés: Stratégia alkotás Kitörési pontok meghatározása

Részletesebben

Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt?

Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt? Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt? Az e-business menedzsment több, mint egy újabb oktatás az elektronikus kereskedelemr l. Ha meg akarunk felelni az elektronikus üzletvitel kihívásainak,

Részletesebben

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető

Részletesebben

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12 LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány

Részletesebben

A vállalatok mérete és a képzésbe bevont munkavállalók aránya

A vállalatok mérete és a képzésbe bevont munkavállalók aránya A felnőttképzés vállalati keretek között Dr. Benkei-Kovács Balázs Phd egyetemi adjunktus ELTE PPK A vállalatok mérete és a képzésbe bevont munkavállalók aránya A vállalat mérete 1999 2005 (Alkalmazotti

Részletesebben

A cégünk. Hogyan űködhetnénk együtt?

A cégünk. Hogyan űködhetnénk együtt? A cégünk Hogyan űködhetnénk együtt? Mi a munkánk célja? Az innováció ereje hajt minket - egyre jobb BPO megoldások felfedezésére és az ügyfeleinket sikerre vezető tanácsadás nyújtására. Értékeink erős

Részletesebben

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Tartalom 1 Kik vagyunk, mit csinálunk 2 Mennyi látogatót érünk el 3 Szolgáltatásaink médiapartnereink részére 4 Miért csináljuk 5 Médiapartnereink

Részletesebben

Más szektorok (múltik, hazai nagyvállalatok és KKV-ék) HR trendjei és a közszolgálati emberi erıforrás menedzsment 2010

Más szektorok (múltik, hazai nagyvállalatok és KKV-ék) HR trendjei és a közszolgálati emberi erıforrás menedzsment 2010 Humán Szakemberek Országos Szövetsége Budapest, 2010. március 24. Más szektorok (múltik, hazai nagyvállalatok és KKV-ék) HR trendjei és a közszolgálati emberi erıforrás menedzsment 2010 Dr. Poór József

Részletesebben

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA KIK VAGYUNK? KIK VAGYUNK? Egy csapat akik stratégiai több eszközre hogy elmondják melynek eredménye kommunikációs kommunikációs épülő,

Részletesebben

hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Google AdWords ügynökség kiválasztása:

hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Google AdWords ügynökség kiválasztása: Google AdWords ügynökség kiválasztása: hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Még több hasznos info» www.klikkmarketing.hu Google AdWords ügynökség kiválasztása:

Részletesebben

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Tárgy: [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer, avagy siker 8 lépésben... Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]!

Részletesebben

ELMONDJUK TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

ELMONDJUK TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA ELMONDJUK TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA KIK VAGYUNK? KIK VAGYUNK? Egy csapat akik stratégiai több eszközre hogy elmondják melynek eredménye kommunikációs kommunikációs épülő, integrált

Részletesebben

1. A hallgató adatai. 2. A szakmai gyakorlat vezetőjének adatai: 1.1 Név: 1.2 Melyik szakra jár? HFF-Idegenforgalmi. HFF-Turizmusvendéglátás

1. A hallgató adatai. 2. A szakmai gyakorlat vezetőjének adatai: 1.1 Név: 1.2 Melyik szakra jár? HFF-Idegenforgalmi. HFF-Turizmusvendéglátás BKF KarrierCentrum KarrierCentrum Szakmai gyakorlat (SZGYN 09/10-1) Válasz megjelölése: Javítás: Kérem, használjon tollat vagy vékony hegyű filcet. Az űrlap automatikus feldolgozásra kerül. Az optimális

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

DIAMOND AGENCY. Bemutatkozás

DIAMOND AGENCY. Bemutatkozás DIAMOND AGENCY Bemutatkozás PR, A BIZALOM STRATÉGIÁJA Diamond Agency, mint full-service ügynökség PR-, marketing- és kommunikációs stratégiák kidolgozásával, végrehajtásával, tanácsadással, kreatív tervezéssel

Részletesebben

MARKETING MESTERKÉPZÉSI SZAK

MARKETING MESTERKÉPZÉSI SZAK MARKETING MESTERKÉPZÉSI SZAK Az SZTE Gazdaságtudományi Kara által 2008 szeptemberében levelező tagozaton, 2009 szeptemberétől nappali tagozaton is indítandó Marketing mesterképzési szakra felvételt nyerhetnek:

Részletesebben

AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN

AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN II. DUÁLIS FELSŐOKTATÁSI KONFERENCIA A KECSKEMÉTI DUÁLIS MODELL 3 ÉVE 2015. OKTÓBER 15. A program a TÁMOP-4.1.1.F-13/1-2013-0019. azonosítószámú,

Részletesebben

A főnökön is lehet változtatni

A főnökön is lehet változtatni A főnökön is lehet változtatni Futótűzként terjednek el a 360 fokos felmérések a cégeknél, amelyek a vezetők teljesítményét hívatottak mérni. Ennek során a nagyfőnök, a beosztottak és más vezetők is véleményt

Részletesebben

vállalkozói lét, mint jövőkép

vállalkozói lét, mint jövőkép Gyere vissza Számít a munkád A gyermekgondozási ellátások rendszeréből visszatérők munkaerő-piaci reintegrációját segítő modellprogram megvalósítása a Közép-Magyarországi Régióban (TÁMOP-1.4.3.-10/1-2F-2011-0012)

Részletesebben

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI Dr. Polereczki Zsolt DE-GTK Marketing és Kereskedelem Intézet Élelmiszer Kutató és Marketing Szolgáltató Központ Pharmapolis Innovatív Élelmiszeripari Klaszter A MARKETING

Részletesebben

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN A PROGRAMRÓL Napjainkban a logisztikai területeken vezetői pozíciót betöltőkre egyre több nem kizárólagos szakmai feladat is hárul, melynek részét képezi

Részletesebben

A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG

A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Tervezés-Kutatás Gyak.3. A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Az ügynökség munkája Coldrex 3 D reklám a Blahán Hogyan készülhetett? 2012.január feladat? - célmeghatározás? - elvárások? - kivitelezés? - elfogadás?

Részletesebben

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát

Részletesebben

Offline? Online? Vagy mindkettı?!

Offline? Online? Vagy mindkettı?! Offline? Online? Vagy mindkettı?! A minap a kezembe akadt egy szórólap, amin csak úgy "mellékesen" ott szerepelt a weboldal címe is. A szórólap egyébként egy kis használt babaruha boltot reklámozott, ami

Részletesebben

Informatikai igények a toborzás és kiválasztás piacán (saját szempontú vizsgálat)

Informatikai igények a toborzás és kiválasztás piacán (saját szempontú vizsgálat) Informatikai igények a toborzás és kiválasztás piacán (saját szempontú vizsgálat) Kunos Andrea MediaGo Alapítvány 2011.10.15. Bevezetés A BA/BSC szakokon tanuló Hallgatók képzését mindenképpen közelíteni

Részletesebben

FELMÉRÉSI TERV. 1.) Felmérési terv célja:

FELMÉRÉSI TERV. 1.) Felmérési terv célja: FELMÉRÉSI TERV 1.) Felmérési terv célja: 2.) Felmérés folyamata: 3.) Felmérés módszertanának meghatározása 4.) Kérdőív tervezésének fázisai, tesztelésének módja 5.) Interjúk előkészítésének módja 6.) Adatgyűjtés

Részletesebben

KÉZZEL FOGHATÓ TECHNOLÓGIAI MEGOLDÁSOK DANCSEVICS TIBOR

KÉZZEL FOGHATÓ TECHNOLÓGIAI MEGOLDÁSOK DANCSEVICS TIBOR KÉZZEL FOGHATÓ TECHNOLÓGIAI MEGOLDÁSOK DANCSEVICS TIBOR MI AZ ALAPVETŐ PROBLÉMA? FELÉPÍTÜNK MARKETING KAMPÁNYOKAT ALKALMAZUNK ADWORDS-ÖT, FACEBOOKOT, EGYÉB ONLINE ÉS OFFLINE MÉDIA MEGJELENÉST, WEBÁRUHÁZAT

Részletesebben

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN

MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN MAGAZIN KIAJÁNLÓ 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN PERSPECTIVE Lapunkon keresztül alternatív perspektívát adunk Olvasóinknak a jövő technológiai újításaihoz és a mögöttük fellelhető üzlet

Részletesebben

KERESKEDELEM ÉS MARKETING FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS

KERESKEDELEM ÉS MARKETING FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KERESKEDELEM ÉS MARKETING FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS KÉPZÉSI ÉS KIMENETI KÖVETELMÉNYEK Az emberi erőforrások miniszterének 39/2012. (XI. 21.) EMMI rendelete a felsőoktatási szakképzések képzési és kimeneti

Részletesebben

SZÁMALK SZAKKÖZÉPISKOLA FM 011/01 KÉRDŐÍV KIMUTATÁSA ESTI és FELNŐTT TAGOZATON

SZÁMALK SZAKKÖZÉPISKOLA FM 011/01 KÉRDŐÍV KIMUTATÁSA ESTI és FELNŐTT TAGOZATON Honnan szerzett tudomást az intézményünkben folyó képzésről? Oktatási tájékoztató füzet Kiküldött tájékoztató anyagokból 2% 0% Szórólapokból 15% 4% 4% 4% 2% 5% Újságban megjelent hirdetésből SZÁMALK honlapjáról

Részletesebben

Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1.4-11-2011-0001

Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1.4-11-2011-0001 Széchenyi Programirodák létrehozása, működtetése VOP-2.1.4-11-2011-0001 A Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (MVA) 1990- ben alakult azzal a céllal, hogy szakmai és pénzügyi támogatása révén elősegítse

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről

ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről AZ ÜGYFÉLÉLMÉNY SZEREPE AZ AUTÓKERESKEDELEMBEN ÖSSZEFOGLALÓ A Hotel Boscolóbantartott DEVELOR rendezvényről KIHÍVÁS #1 JELENTŐS VÁLTOZÁS A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKBAN! 7,8 1,3 83% NISSAN EUROPE STUDY 2013, WWW.MASHABLE.COM

Részletesebben

1991 Egyetemi doktori fokozat Agrártudományi Egyetem Keszthely. 1982 Okleveles agrármérnök Agrártudományi Egyetem Keszthely

1991 Egyetemi doktori fokozat Agrártudományi Egyetem Keszthely. 1982 Okleveles agrármérnök Agrártudományi Egyetem Keszthely BOGNÁR NÁNDOR KIEMELT SZAKTERÜLET Vezetői tréningek (együttműködés, vezetői szerepek, stb.) Coaching/szupervíziós megközelítésű fejlesztési folyamatok munkahelyi teameknek Szupervízió / üzleti szupervízió

Részletesebben

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM 5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja

Részletesebben

A mai problémákra mai megoldások kellenek.

A mai problémákra mai megoldások kellenek. Az Ön üzletében sem tolonganak a vevők? Hálót szőtt a pók a pénztárgépére? Szeretné, ha jobban menne az üzlet, de nincs ötlete? Van megoldás! A világ és a vevők megváltoztak. Önnek is változnia kell! Ezt

Részletesebben

Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása

Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása Az év társadalomtudatos vállalkozása Magyarország 2007. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú Kft. Bemutatása Shadow ECOFIN - pénzügyi árnyékkonferencia Budapest, 2011. április 08-09. Napra Forgó Nonprofit Közhasznú

Részletesebben

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Dr. Varga Katalin Miért fontos ez a téma? Az interneten nem azt találjuk meg, amire kíváncsiak vagyunk, hanem

Részletesebben

Értékesítési beszélgetés

Értékesítési beszélgetés Gyakorlat. Műhely. Marketing Értékesítési beszélgetés Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 GYAKORLAT. MŰHELY Értékesítési beszélgetés Szerzők: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESSZUM

Részletesebben

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp Ügyfélkapcsolat fejlesztése ALITER = másképpen Alapítva: 2004. Ügyfélkapcsolati Fejlesztő Központ programja a minőségi ügyfélkapcsolatokért

Részletesebben

Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön

Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön 2 Tartalomjegyzék 1) Forrásbevonás stratégia megvalósításához 2) Piaci megjelenés támogatása (GOP 3.3.3) 3) Komplex technológiai fejlesztés és foglalkoztatás

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

SIGNATUM Kommunikációs Kft. Referencia füzet

SIGNATUM Kommunikációs Kft. Referencia füzet Referencia füzet Elérhetőségeink: SIGNATUM Kommunikációs és Pénzügyi Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság 4033 Debrecen, Herpay Gábor utca 12. Tel.: +36 30 943 12 11 +36 30 991 29 32 email: signatum@gmail.com

Részletesebben

Duális felsőoktatási képzés az elmúlt három év tapasztalatai Dr. Ailer Piroska

Duális felsőoktatási képzés az elmúlt három év tapasztalatai Dr. Ailer Piroska Duális felsőoktatási képzés az elmúlt három év tapasztalatai Dr. Ailer Piroska 2015. november 10. Duális képzés szükségessége, dilemmák 2 2 Duális képzés a Kecskeméti Főiskolán a kezdetek Két vállalati

Részletesebben

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a

Részletesebben

Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal

Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal Felsőoktatási Tanácsadás Egyesület Szakmai Nap 2011. szeptember 1. Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal Nemeslaki András Infokommunikációs Tanszék Informatikai Intézet

Részletesebben

Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek

Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek 10 10.. Personal Hungary Szakkiállítás 2013. október 9-10 10.. Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek 10. Personal Hungary Magyarország elsőszámú HR Szakkiállítása 78kiállító és 2.105szaklátogató

Részletesebben

Válság és kommunikáció!

Válság és kommunikáció! Válság és kommunikáció! A potenciális vevıink irányába történı kommunikáció válság idején kiemelten fontos. Sajnos nagyon sokan elkövetik azt a hibát, hogy egy nehéz helyzetben (pl. válság idején) behúzzák

Részletesebben

Vidékfejlesztési Program pályázati lehetőségei

Vidékfejlesztési Program pályázati lehetőségei pályázati lehetőségei Célcsoport: Mezőgazdasági termelők, Erdőgazdálkodók, Élelmiszer-feldolgozók. Összes forrás: 4200,8 millió euró Támogatási formák: Vissza nem térítendő támogatás, Kamattámogatás Prioritások:

Részletesebben

Contact Center piaci insight 2013

Contact Center piaci insight 2013 Contact Center piaci insight 2013 A kutatás bemutatása A szövetség Contact Center tagozata a Direkt Marketing piac költéseit vizsgáló éves ágazati kutatása* mellett első alkalommal térképezi fel a hazai

Részletesebben

Hogyan tervezz 2010-re?-I. rész. Elıszı

Hogyan tervezz 2010-re?-I. rész. Elıszı Hogyan tervezz 2010-re?-I. rész Elıszı Elbúcsúztattuk 2009-et, és máris fejest ugrottunk 2010-be. Számodra mit hoz a 2010-es esztendı? Írd meg, tervezd le, tudd elıre az üzletedben, mit fogsz tenni 2010-ben!

Részletesebben

Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei. Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.

Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei. Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek. Innováció és növekedés Az elektronikus kereskedelem lehetőségei Kis Ervin Egon elnök Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért www.szek.org Üzleti stratégiák gazdasági krízis túléléséhez Rövid távú stratégiák

Részletesebben

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan. tanulmányokhoz II. évfolyam GM szak BA TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Vállalkozástan tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS Tanév (2014/2015) II. félév A KURZUS ALAPADATAI Tárgy megnevezése: Vállalkozástan Tanszék: Vállalkozás és Emberi Erőforrások

Részletesebben

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat

Részletesebben

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül Önéletrajz Személyes adatok Név: Vincze Dávid Születési idő: 1990.01.20. Lakcím: 9789, Sé, Rajki utca 11. E-mail: dave.vin20@gmail.com Telefonszám: 06/30 663 11 83 Tanulmányok Felsőoktatási tanulmányok:

Részletesebben

A vállalati minőségi rendszer kiépítésének lehetőségei

A vállalati minőségi rendszer kiépítésének lehetőségei 6. A vállalati minőségi rendszer kiépítésének lehetőségei 6.1 A választás és az első lépés A vállalat több minőségi filozófia és minőségbiztosítási rendszer közül választhat, tetszése szerint dönthet.

Részletesebben

Hogyan emelj árat?- 1.rész

Hogyan emelj árat?- 1.rész Hogyan emelj árat?- 1.rész Elıszó Az áremelés kérdése kényes téma, de beszélni kell róla. Az áremelés témája arról jutott eszembe, hogy pár nappal ezelıtt az egyik multiban bevásároltam, és alkalmam volt

Részletesebben

MARKETINGTERVEZÉS. Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011.

MARKETINGTERVEZÉS. Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011. MARKETINGTERVEZÉS Készítette: a Regionális Humán Innováció Nonprofit Kft. megbízásából: Dr. Karaszi Andrea- Horváth Olga Szombathely, 2011. BEVEZETŐ Mielőtt a marketing terv készítés egyes lépéseit számba

Részletesebben

A diplomás pályakezdők és felsőoktatási intézmények vállalati szemmel kutatási program ismertetése

A diplomás pályakezdők és felsőoktatási intézmények vállalati szemmel kutatási program ismertetése MKIK Gazdaság és Vállalkozáskutató Intézet A diplomás pályakezdők és felsőoktatási intézmények vállalati szemmel kutatási program ismertetése Tóth István János, PhD ügyvezető Előadás a Felsőoktatási Kerekasztal

Részletesebben

SZERVEZETFEJLESZTÉS. 2. sz. melléklet

SZERVEZETFEJLESZTÉS. 2. sz. melléklet SZABADSZÁLLÁS VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA 6080 Szabadszállás, Kálvin tér 1. Tel.: (06) 76-558-006; Fax: (06) 76-558-146 E-mail: szabadszallas@szabadszallas.hu www.szabadszallas.hu SZERVEZETFEJLESZTÉS

Részletesebben

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre mint hitvallás Tanácsadó egy életre mint munka A Money&More nem egy pénzügyi tanácsadó cég a sok közül. Nevünkben a More azt jelenti: több, valódi, profi és érthető útmutatás a pénzügyek világában. Tanácsadói

Részletesebben