SZÁMALK SZAKKÖZÉPISKOLA FM 011/01 KÉRDŐÍV KIMUTATÁSA ESTI és FELNŐTT TAGOZATON

Átírás

1 Honnan szerzett tudomást az intézményünkben folyó képzésről? Oktatási tájékoztató füzet Kiküldött tájékoztató anyagokból 2% 0% Szórólapokból 15% 4% 4% 4% 2% 5% Újságban megjelent hirdetésből SZÁMALK honlapjáról SZÁMALK honlapjáról 10% 54% Interneten megjelent hirdetésből Munkatárs ismerős barát ajánlotta Olyan emberek ajánlották, akik már itt tanultak Már részt vett korábbi képzéseink valamelyikén 21% 12% 67% Egyéb

2 Honnan, hogyan, kitől kért további információkat? t írt 25% 30% A SZÁMALK Szakképzés kiválasztásakor más képző intézmény ajánlatát is figyelembe vette Telefonált a megadott telefonszámra Eljött a nyílt napra Eljött a beiratkozási napra Leadta jelentkezési lapját 5% 11% 29% Nem Igen 44% 56%

3 Miért éppen a SZÁMALK Szakképzést választotta? A képzés helyszíne Meggyőző hirdetés Az intézmény hírneve Ár Széles képzési választék Az igénybe vehető kedvezmények A szolgáltatási rendszer sokszínűsége A szakmai angol nyelvi képzés egyéb 1. helyen jelölt 2. helyen jelölt 3. helyen jelölt

4 A kérdőív feldolgozásában a 2012 szeptemberében indult képzésre beiratkozott tanulók eredményei szerepelnek. HONNAN SZERZETT TUDOMÁST AZ INTÉZMÉNYÜNKBEN FOLYÓ KÉPZÉSEINKRŐL? Az intézményünkről a legtöbb esetben a beiratkozott tanulók a honlapjainkról tájékozódtak (elsődlegesen a központi honlapunkról). A második kiemelkedő a munkatársak, szülők és barátok ajánlása melyben mindenképpen szerepet játszik intézményünk hírneve. A harmadik kiemelkedő az interneten való megjelenés, több esetben a google keresés tűntették fel az esti tagozatosok tanulók. A még kiemelkedő közé sorolhatjuk az újsághirdetéseket. HONNAN, HOGYAN, KITŐL KÉRT TOVÁBBI INFORMÁCIÓKAT? A marketing tevékenységünkben mindig fontosnak tartottuk a nyílt napokat és a visszaigazolás is jelzi, hogy még esti tagozaton is 11%-a a beiratkozottaknak megszervezte a részvételt a tanácsadó és nyílt napjainkra. Az elektronikus megkeresések (mind (30%) vagy honlapon jelentkezés (25%)) mutatja, hogy sokan az elektronikus környezetet használják és fontos, hogy folyamatosan figyeljük a felületeket és azonnal reagáljunk, ahogy eddig is tettük. A legkiemelkedőbb a nappali tagozattal ellentétben, hogy ben és telefonon hamarabb keresnek meg az esti/felnőtt tagozat iránt érdeklődők. Oka lehet, hogy munkahelyi és családi elfoglaltságaik miatt e- mailben gyorsabb érdeklődniük és amint idejük engedi megtekintik válasz jeinket, tájékoztatóinkat. A telefonos megkeresés a személyes eljövetelt helyettesíti jobban az esti tagozat esetében, mert gyorsabb pontosítani a további információkat, biztosabbnak érzik az elektronikus kommunikáció mellett a telefonos kapcsolatfelvételt.

5 A SZÁMALK SZAKKÉPZÉS KIVÁLASZTÁSAKOR MÁS KÉPZŐ INTÉZMÉNY AJÁNLATÁT IS FIGYELEMBE VETTE? A nappali tagozattal ellentétben az estisek és felnőttek jobban utánajárnak a lehetőségeknek, ez az oka is, hogy tanulóink 44%-a jelölte meg, hogy más intézménynél is érdeklődött. A kérdésre, hogy milyen intézményeket néztek meg a legtöbb helyen az alábbi intézmények szerepeltek: NEM INFORMATIKAI Szakok esetében: - Atalanta Szki. - ÁVF - BGF - BKF - BME-MBA - Computer School - Drégelyvár - EFEB - Európai Üzleti Polytechnikum - Forrai Magániskola - GTB Szki. - KREA - Kodolányi Főiskola - Minerva - Moholy-Nagy Művészeti Egyetem - MÜA - MVA - Pannon - PENTA School - Raul Wauenberg Humán Szki. - RING - Soterline - VÁLLALKOZÓ SULI.HU. INFORMATIKAI Szakok esetében: - ATALANTA - ATHÉNÉ Szki. - BMF-NIK - Computer School - DOK - Drégely Szki. - ELTE - FORRAI Magániskola - GDF - IOSZIA OK. - JAISZ.HU - KÉK-SULI - LIA - LSI - Minerva - MUA - MÜOSZ - NYME-TTMK Wpr - Koping-Datorg Szki. - OKTÁV - RING - RUANDER - Szinergia - Top School - ÚT A 3. ÉVEZREDBE SZKI. - VIRÁG és JUHÁSZ Kft.

6 MIÉRT ÉPPEN A SZÁMALK SZAKKÉPZÉST VÁLASZTOTTA? Első helyen kiugró eredményt az intézmény hírneve érte el, mely alapján a felnőttek intézményünket választották, emellett a képzés helyszíne volt még első helyen számottevően meghatározó. Második szempontként a széles képzési választékot jelölték meg a felnőttek is a nappali tagozathoz hasonlóan, de közel hasonlóan fontos szempont volt a képzés ára is. A harmadik helyen a legtöbben az igénybe vehető kedvezményeket és közel hasonló számmal az árat jelölték meg, oka lehet, hogy az első szakképesítés kedvezményes valamint a beiratkozott felnőtteket segítjük a tantárgy beszámítással, mellyel csökkenthetik díjaikat. Esti és felnőtt tagozaton a tavalyi évhez képest a meggyőző hirdetés nem játszott akkora szerepet a szerepet játszik döntéseikben, helyette most az ár és érték arány befolyásolta a döntésüket (intézmény hírneve/ár/képzési választék/kedvezmények/szolgáltatási rendszer). A fentiek együttesen az intézményünk felé billentették a mérleget a konkurenciához képest. Az egyéb megjegyzésekben az alábbiak szerepeltek: - itt indult 1 éves képzés, rövid képzési idő 1 éves általános rendszergazda - készséget mutatnak a válaszadásra a kérdéseimet illetően - felsőfokú szakképzés - képzés sajátosságai - ismerős ajánlása - esti képzési forma - van grafikus szintfelmérő, nem "csak úgy" felvesznek - itt találtam olyan képzést, ami érdekel - célirányos képzés folyik, ezt kerestem - a fent említett iskolában (Minerva) grafikus szakon nem indították a képzést esti tagozaton létszám hiány miatt - a képzések időbeosztása - ez volt az a tanfolyam, ahol kifejezetten azt tanítják, amit én szeretnék tanulni - a képzés tematikája - már tanultam itt, és meg voltam elégedve a képzésekkel, és további tanulmányaimat is itt szeretném folytatni - 4 in 1 képzési forma miatt - szakmai modulok - úgy gondoltam, hogy itt tényleg értékes és hasznosítható tudást szerzek - a legkiemelkedőbb lehetőségnek tűnt a többihez hasonlítva - máshol nem találta ilyen képzést és tartalmat Az egyéb megjegyzések között is jól látható, hogy a felnőtteknél a tartalom, a tudás meghatározóbb, emiatt is tartjuk fontosnak a részletes tájékoztatást és annak lehetőségét (nyílt és tanácsadó napok, szakfelelőssel kommunikáció). Budapest, november 9. Szarka Adrienn Marketing menedzser