Kellékanyagok. Eredeti vagy újratöltött?

Átírás

1 Kellékanyagok Eredeti vagy újratöltött? A teljesítmény és nyomtatási minõség összehasonlítása az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagai és a nem-eredeti kellékanyagok között. Felhasználható, mint referencia dokumentum, kizárólag az OKI Printing Solutions értékesítési csatorna partnerei és alkalmazottai számára.

2 Bevezetés Ennek a dokumentumnak az a célja, hogy illusztrálja, illetve alátámassza az OKI Printing Solutions-nak azt az ajánlását, hogy minden esetben célszerû az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagait használni az OKI Printing Solutions készülékeivel (nyomtatók, faxok és multifunkciós berendezések), szemben a nem-oki kellékanyagokkal, különösen azokkal, amelyeket kompatibilis megjelöléssel forgalmaznak. Az itt bemutatott szöveg, képek és illusztrációk egy prezentációból származnak, amelyet az OKI Data Corporation Supplies Business Group készített. Ahol szükséges volt, megváltoztattuk a prezentáció tartalmát, a dokumentum illetve a célközönség igényei szerint ugyanakkor a prezentációban szereplõ tényadatokból nem hagytunk el semmit. Tartalom Tények az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagairól Eredeti és kompatibilis kellékanyagok összehasonlító tesztjei Teszt minták Teszt körülmények Teszt módszerek A kompatibilis termékek tesztjei Papírelakadás Rögzítési hiba Halványuló nyomat Pozitív szellemkép Negatív szellemkép A palackonként kinyomtatott képek száma alacsony A festékpatrononként kinyomtatott képek száma alacsony Magas az oldalankénti festékfogyasztás Függôleges fehér sávok/vízszintes fehér csíkok Megfigyelések a tesztekbôl Következtetések Feltételek összefoglalása MFP Színes nyomtatók Mono nyomtatók Fax készülékek Mátrixnyomtatók 2

3 Tények az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagairól Az OKI Printing Solutions-nál határozottan azt ajánljuk az ügyfeleinknek, hogy eredeti kellékanyagokat használjanak, így biztonságosan használhatják a nyomtatóikat, és élvezhetik a hardver leírásban megjelölt minõséget. Minthogy nõ az OKI Printing Solutions piaci részesedése a nyomtató piacon, egyre több újratöltött / kompatibilis festékpatron és fotohenger jelenik meg a piacon. Méltányoljuk, hogy vannak olyan ügyfeleink, akiknek fontos az, hogy a nem-eredeti termékek, használatával megtakarítsák költségeik egy részét, mivel ezek általában olcsóbbak, mint az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagai. Az OKI Printing Solutions csak abban az esetben tudja garantálni a termékek leírásában szereplõ nyomtatási minõséget és élettartamot, ha az OKI Printing Solutions nyomtatóit az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagaival együtt használják. Ugyanakkor elfogadjuk, hogy nem minden nem-eredeti kellékanyag okoz problémákat a nyomtatóknál. Amikor az ügyfelek nem-eredeti kellékanyagokat használnak, könnyen lehet, hogy gyenge nyomtatási minõséget fognak tapasztalni, a legrosszabb esetben pedig az is bekövetkezhet, hogy megsérül a fotohenger és a rögzítõ egység az ismeretlen festékpor jellemzõi miatt. A nem-eredeti kellékanyagok hosszabb használata károsodást illetve nyomtatási problémákat okozhat, még akkor is, ha kezdetben nincs nyoma ezeknek a problémáknak. A nyomtató javítása vagy alkatrészek cseréje válhat szükségessé, ami további költségeket jelent az ügyfél számára, így nincs igazán költségmegtakarítás. Azokban az esetekben, amikor az OKI Printing Solutions megerõsíti, hogy a nyomtató problémáját nem-eredeti termék használata okozta, a javítás nem ingyenes, még garanciaidõn belül sem. A nem-eredeti termékek révén elérhetõ megtakarítás gyakran pusztán látszat. 3

4 Eredeti és nem-eredeti kellékanyagok összehasonlító tesztje A szabadpiacon beszereztünk néhány mintát nem-eredeti kellékanyagokból, és összevetettük azokat az OKI Printing Solutions eredeti termékeivel. A kiértékelés célja nem az volt, hogy azonosítsuk és felelõsségre vonjuk az eladókat, hanem az, hogy tényszerû információkkal tudjuk alátámasztani az eredeti és a nem-eredeti termékek közötti különbségeket, és hogy megismerjük a hatást a nyomtatási minõségre és a hardverre. 1 Teszt minták A következõ nem-eredeti kellékanyagokat vásároltuk európai és amerikai piacokon, különféle tesztek elvégzése céljából. 2 1 Fekete-fehér festékpatron A Vállalattól: USA B4200/4300 kompatibilis 2 Színes festékpor (palackban) B Vállalattól: európai C5100/5300/5200/5400 kompatibilis 3 Színes festékpor B (palackban) C Vállalattól: európai C5100/5300/5200/5400 kompatibilis Tesztelési körülmények 3 A teszteket az OKI Printing Solutions kellékanyag gyárában végeztük, tesztelési technikusok felügyelete alatt. Tesztelési módszerek Arra koncentráltunk, hogy összehasonlítsuk a nem-eredeti kellékanyagokkal és az OKI Printing Solutions eredeti termékeivel elkészített nyomatuk minõségét. A tesztelés elvégzése elõtt minden felhasznált hardvert ellenõriztünk minõségi szempontból, és megerõsítettük azok alkalmasságát. OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagokat illetve nem-eredeti kellékanyagokat használtunk a tesztben alkalmazott, teljesen azonos nyomtatókkal. Teszt eredmények és megfigyelések A következõ oldalakon részletesebben is leírjuk a tesztek eredményét. Ahol az célszerû, fényképeket illetve grafikonokat is közlünk annak illusztrálására, hogy az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagaival készült nyomatok hogy mutatnak a nem-eredeti kellékanyagokkal készült nyomatokhoz viszonyítva. A teszt során csak olyankor adódtak problémák az OKI Printing Solutions teszt nyomtatóival, amikor nem-eredeti kellékanyagokat használtunk. 4

5 A nem-eredeti termékek következményei A következô problémákkal találkoztunk 1. Papírelakadás C5100/5300/5200/ Rögzítési hiba C5100/5300/5200/ Halványuló nyomat C5100/5300/5200/ Pozitív szellemkép C5100/5300/5200/ Negatív szellemkép C5100/5300/5200/ A palackonként kinyomtatott képek száma alacsony C5100/5300/5200/ A festékpatrononként kinyomtatott képek száma alacsony B4200/ Magas az oldalankénti festékfogyasztás B4200/ Függôleges fehér sávok/vízszintes fehér csíkok (2x2 pontos minta) B4200/ Függôleges fehér sávok 1 (Nôi kép) B4200/ Függôleges fehér sávok 2 (Trombita és bor képe) B4200/ Papírelakadás (C5100/5200/5300/5400) B vállalattól vásárolt színes festék, C5100/5300/5200/5400 nem-eredeti termék Ez történik A nyomtató nyomtatást feldolgozó egysége a festékporból, a festékpatronból (ez tartalmazza a festékport), a fotohenger kazettájából és egy rögzítõ egységbõl áll, ami a festék által közvetített képet a papírra rögzíti. Ahhoz, hogy feldolgozó egységként a fenti alkotórészek mindegyike hatékonyan tudjon együttmûködni, alapvetõen fontos, hogy a festékpor rögzítési pontja és a rögzítõ egység rögzítési hõmérséklete egymáshoz illeszkedjenek. Ha a festék rögzítési pontja viszonylag alacsony, a festék a kelleténél jobban megolvad. Hogyha a rögzítési pont túlságosan magas, a festék nem fog elég szilárdan a papírhoz tapadni, és nyomtatás után lepereg. Egy másik nemkívánatos hatás lehet az, hogy az egyik oldalra kinyomtatott kép átkerül a következõ oldalra is. Feltételezett ok Mivel a tesztben alkalmazott festékpor rögzítési pontja alacsonyabb volt, mint az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyaga esetében, a megolvadt festékporból túlságosan sok került rá a rögzítõ egység fûtõhengerére. Így a papír meggyûrõdött a rögzítõ egység körül, ennek eredménye lett a papír elakadás. Lényeges szempontok Amikor a papír elakad, mint ahogy azt fentebb ismertettük, a rögzítõ egység fûtõhengere szennyezõdik. Emiatt rákenõdés lesz a nyomtatott oldalon. Ha a papír elakadást követõen visszatérünk az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagaihoz, azzal még nem tudjuk kiküszöbölni a további papír elakadás lehetõségét. Amennyiben ez történne, a rögzítõ egységet ki kell venni, és a fûtõhengert meg kell tisztítani illetve ellenõrizni kell. 5

6 2 Rögzítési hiba (C5100/5200/5300/5400) Ez történik CMYK (ciánkék, bíbor, sárga és fekete) csíkokat nyomtattunk, és Scotch (cellux) ragasztóval ragasztottuk le a kinyomtatott csíkokat. Ezt követõen eltávolítottuk a ragasztószalagot, így meg tudtuk állapítani, hogy a celluxra mennyi festék került át. Ezt a mûveletet nyolc alkalommal végeztük el, összesen oldallal, nyomtatott oldalanként. A bal oldali kép mutatja azt, hogy a festékanyag milyen mértékben került át a celluxra, a jobb oldali pedig azt, hogy mennyi festék vált le a papírra került nyomatról. Eredmények szalagra. A kellékanyag használat esetén viszont világosan láthatók a CMYK sávok. Ennek oka az, hogy a festék nem a kellõ módon rögzült a papíron. Lényeges szempontok Ha Ön nem-eredeti kellékanyagokkal nyomtat sok lapból álló dokumentumokat, amelyeket aztán egymásra rakva tárolnak, az egyik oldalon lévõ festék átnyomódhat a szomszédos oldalra. Ha pedig a festék leválik a kinyomtatott oldalról, akkor nem csak az olvashatóság sérül, de a nyomtatott oldal megjelenése sem lesz tökéletes. Az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagaival láthatóan nagyon kevés festék került át a cellux OKI Printing Solutions eredeti termék OKI Printing Solutions eredeti termék C5100/5300/5200/5400 Az OKI Printing Solutions eredeti színes festékével végzett teszt szerint minimális a leválás a kész nyomatról Nem eredeti termék B Vállalattól vásárolt színes festék C5100/5300/5200/5400 nem-eredeti termék A B vállalattól vásárolt színes festékkel végzett teszt azt mutatja, hogy a kész nyomatról festék kerül át, ezért a nyomtatási minõség romlik C Vállalattól vásárolt színes festék C5100/5300/5200/5400 nem-eredeti termékek 6

7 3 Halvány nyomat (C5100/5200/5300/5400) A festékpornak a papírra történõ átvitelét úgy teszteltük, hogy tiszta fekete színt nyomtattunk a teljes A4-es oldalra, majd összevetettük a kapott nyomtatási minõséget az elsõ lapon, a ik és a lapon. Az alábbi képek ezeket a nyomatokat mutatják, beszkennelve és arányosan lekicsinyítve. Eredmények Az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagaival nagyon kis különbség adódott. Ugyanakkor, amikor nem-eredeti kellékanyagokat használtunk, a nyomtatás folytatásakor az éltõl kezdve elhalványodás kezdett mutatkozni. Valószínû, hogy a probléma oka az eltérõ részecske átmérõ, valamint a festékpor eltérõ összetétele. De még így is csak kevés jele mutatkozott bármilyen nyomtatási problémának a kezdeti szakaszban, a nyomatok a példányszám növekedésével kezdtek egyre inkább halványulni. Elemeztük a nem-eredeti festékpor vegyi összetételét, de nem találtunk jelentõs eltérést a saját eredeti termékünkhöz képest. Ugyanakkor megállapítottuk, hogy összehasonlítva az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagával: A festékpor részecskéinek átmérõje nagyobb A rögzítési hõmérsékleti pont magasabb OKI Printing Solutions eredeti termék A4 oldalak tömör feketével nyomtatva, az OKI Printing Solutions C5100/5300/5200/5400 festékével Kezdeti nyomat 3000 oldal 6000 oldal Nem-eredeti termék A4 -es oldalak tömör feketével nyomtatva nem-eredeti C5100/5300/5200/5400 festékkel, amelyet B Vállalattól vásároltunk Kezdeti nyomat 3000 oldal 6000 oldal 7

8 4 Pozitív szellemkép (C5100/5200/5300/5400) A4-es oldalakra nyomtattunk tömör fekete, bíbor, ciánkék és sárga színû csíkokat nagy, fehér betûkkel a csík tetején, annak tesztelése végett, hogy elõfordult-e pozitív szellemkép. Eredmények Az OKI Printing Solutions eredeti termékével a színes sávok tiszták és tömörek. A nem-eredeti termékkel nyomtatott lapok azt mutatják, hogy a csíkok elhalványultak, és a csíkon belül lejjebb a betûk sötétebb színben megismétlõdnek. A pozitív szellemkép különösen a fekete sávban észlelhetõ. 5 Negatív szellemkép (C5100/5200/5300/5400) A4-es oldalakra nyomtattunk tömör ciánkék, sárga bíbor és fekete sávokat. Mindegyik színbõl nagy betûket nyomtattunk a megfelelõ színes sáv fölé annak ellenõrzése céljából, hogy keletkezik-e negatív szellemkép. Eredmények Az OKI Printing Solutions eredeti termékével a színes sávok tiszták és tömörek. A nem-eredeti termékkel készült nyomtatott sávokon a betûk megismétlõdnek a csík alsó részén látható halvány nyomatként. A negatív szellemkép különösen a fekete csíknál látható. OKI Printing Solutions eredeti termék (pozitív szellemkép) A4-es oldalak az OKI Printing Solutions eredeti Termékkel nyomtatva C5100/5300/5200/5400 festékpatron Nem-eredeti termék (pozitív szellemkép) A4-es oldal nem-eredeti termék használatával nyomtatva, amelyet a B Vállalattól vettünk 8

9 Magyarázat A digitális / LED-es, a papírral nem érintkezõ nyomtatók a következõ eljárással nyomtatnak: feltöltés, expozíció, elõhívás, átvitel és rögzítés. Minden egyes nyomtatót gondosan úgy terveznek, hogy a festékpor jellemzõi (amelyet a folyamat során a feltöltéstõl egészen a rögzítésig használnak) pontosan a kívánt értékeket adják, mechanikusan és elektronikusan is. Az OKI Printing Solutions nem tudja pontosan elõre jelezni azt, hogy mennyire súlyos problémák adódhatnak olyan esetekben, amikor az (ismeretlen eredetû) festékport nem ugyanazon jellemzõk szerint állítják be, mint amelyet az OKI Printing Solutions hardverének feldolgozási rendszere alkalmaz. A pozitív / negatív szellemkép egyike azon hatásoknak, amelyek akkor következnek be, amikor nem ismerjük ennek a festékpor a tulajdonságait. Így a festékpor nem tud hatékonyan mûködni a nyomtatónkban. Az OKI Printing Solutions eredeti festékporát úgy tervezték és készítették el, hogy pozitív/negatív szellemkép ne fordulhasson elõ. OKI Printing Solutions eredeti termék (pozitív szellemkép) A4 -es oldalak OKI Printing Solutions C5100/5300/5200/5400 eredeti festékpatronnal Nem-eredeti termék (pozitív szellemkép) A4-es oldal B Vállalattól vásárolt nem-eredeti termék felhasználásával nyomtatva A fenti kép nagyított részlete, negatív szellemképpel 9

10 6 A palackonként kinyomtatott oldalak száma túl alacsony (C5100/5200/5300/5400) A nem-eredeti terméket mûanyag palackokban gyártották (és árulták). Minden készletben négy szín van, minden szín külön palackban helyezkedik el. Öt készletet vettünk, és megmértük azok súlyát (palack nélkül). Az alábbi grafikonok mutatják az egyes színek átlagos súlyát és az átlagosan nyomtatott oldalszámot 100 gramm festéknyi egységenként. Kezdeti súly összehasonlítása Gramm 400 Eredeti Nem eredeti Sárga Bíbor Cián Fekete Kezdeti átlagos súly összehasonlítás az OKI Printing Solutions eredeti terméke és a B Vállalattól vett nem-eredeti termék között. Nyomtatott oldalak száma/100 gramm Oldal 6000 Eredeti Nem eredeti Sárga Bíbor Cián Fekete 5,435 4,219 6,135 4,065 4,831 4,016 5,128 2,725 Nyomtatott oldalak száma 100 grammonként összehasonlítás az OKI Printing Solutions eredeti terméke és a B Vállalattól vásárolt nem-eredeti termék között. Eredmények Mindegyik színû lemért festékpor esetében azt mértük, hogy a nem-eredeti termék nehezebb volt, mint az OKI Printing Solutions eredeti termék. Bizonyos esetekben a különbség elég jelentõs volt. Ha viszont összevetjük a festékpor adott mennyiségével nyomtatható oldalak számát, a nem-eredeti termék esetében ez a szám kisebb. A festék- fogyasztás minden egyes szín esetében változik, a nyomtatási mintától függõen. A nem-eredeti termékek többnyire olcsóbbak, mint az OKI Printing Solutions eredeti termékei. Ugyanakkor a tesztünk azt mutatta, hogy a nem-eredeti fekete festék felhasználásával kevesebb oldalt tudunk kinyomtatni, mint az eredeti termék segítségével, a különbség pedig akár 33% is lehet. Gyanítjuk, hogy a nem-eredeti termék eladója is tudja ezt, ezért több festékport tölt egy palackba. 10

11 7 A festékpatrononként kinyomtatott képek száma alacsony (B4200/4300) A nem-eredeti termék egy OKI Printing Solutions kompatibilis termék. Nincs rajta az OKI Printing Solutions logója, de ettõl eltekintve ugyanúgy néz ki. Hat készletet vettünk belõle, amelyeket lemértünk. A bemutatott szám az átlagos súly. Az OKI Printing Solutions eredeti termék súlya a három patron összesített súlyának átlaga. Kezdeti súly összehasonlítása Gramm Eredeti Nem eredeti Fekete Fekete Kezdeti átlagsúly összehasonlítása az OKI Printing Solutions eredeti termék és a B vállalattól vásárolt nem-eredeti termék között Nyomtatott oldalak száma/100 gramm Oldal Eredeti Nem eredeti Fekete Fekete Nyomtatott oldalak száma 100 grammonként, összehasonlítás az OKI Printing Solutions eredeti termék és a B Vállalattól vásárolt nem-eredeti termék között Eredmények Kezdetben a nem-eredeti termék súlya kissé nagyobb volt, mint az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagé. Ha azonban az egységenként nyomtatható oldalak számát hasonlítottuk össze, a nem-eredeti termék esetében kb. 26%-kal kisebb értéket kaptunk. A nem-eredeti termékek általában kevesebbe kerülnek, mint az OKI Printing Solutions eredeti termékei. Ugyanakkor a teszt során úgy találtuk, hogy a 100 grammonként nyomtatható oldalak száma a nem-eredeti termék esetében kisebb, mint az OKI Printing Solutions eredeti termék esetében, a különbség pedig elérte a 26%-ot. 11

12 8 Magas az oldalankénti festékfogyasztás (B4200/4300) oldalt nyomtattunk ki az OKI Printing Solutions eredeti termékkel és a nem-eredeti termékkel. Ezt követõen megmértük, hogy mekkora mennyiségû festékpor fogyott el az oldal kinyomtatása során. Bár a fogyasztás a nyomtatási mintázatok szerint változik, amikor ugyanazt a mintázatot használtuk, a nem-eredeti több port használt el, mint az OKI Printing Solutions eredetije. Festék fogyasztás oldalanként Gramm 30 Eredeti Nem eredeti Fekete Fekete Festék fogyasztás összehasonlítása az OKI Printing Solutions eredeti termékei és az A Vállalattól vásárolt nem-eredeti termékek között Eredmények Bár a fogyasztás mintáról mintára változik, amikor ugyanazt a mintát használtuk, a nem-eredeti több festékport fogyasztott, mint az OKI Printing Solutions eredetije. Több mint 1,3-szer annyit. Ennél a nyomtatónál az OKI Printing Solutions eredeti terméke vegyi (szférikus) festéket alkalmaz. Ennek átmérõje kisebb, mint a nem-eredeti terméké, amely tört festéket használ fel. Emellett az OKI Printing Solutions eredeti festék részecskéjének átmérõje viszonylag állandó, míg a nem-eredeti terméké ingadozik. A nem-eredeti termékek többnyire kevesebbe kerülnek, mint az OKI Printing Solutions eredeti termékei. Ha azonban összevetjük a festékfogyasztást egy bizonyos számú nyomtatott oldal esetében, azt tapasztaljuk, hogy a vevõk nem mindig takarítanak meg pénzt azzal, ha a nem-eredeti termékeket veszik. Emellett a nem-eredeti festék papírelakadásokat vagy más nyomtató problémákat is okozhat, amint arról már beszámoltunk. 12

13 9 Függôleges fehér sávok/vízszintes fehér csíkok (B4200/4300) A festékpor átvitelét a papírra úgy teszteltük, hogy A4-es oldalt nyomtattunk OKI Printing Solutions eredeti termékkel, illetve A Vállalattól vásárolt nem-eredeti termékkel. Az ezekbõl a tesztekbõl származó nyomtatott oldalakat beszkenneltük, méretarányosan lekicsinyítettük és az alább látható módon összehasonlítottuk. A nyíl a nyomtatás irányát jelzi. Teszt nyomat lap, OKI Printing Solutions eredeti termékkel történt kinyomtatása után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok szinte láthatatlanok Kezdeti teszt nyomtatás nem-eredeti termékkel A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok szinte láthatatlanok Tesztnyomat oldal eredeti termékkel történt kinyomtatása után Megjelentek a függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok Tesztnyomat oldal eredeti termékkel történt kinyomtatása után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok megjelentek és egyre inkább látszanak 13

14 10 Függôleges fehér sávok/vízszintes fehér csíkok (B4200/4300) A tesztet úgy ismételtük meg, hogy olyan képet nyomtattunk, amely megmutatta, hogy a függõleges fehér sávok és a vízszintes csíkok hogyan jelennek meg különféle festék sûrûségek mellett A4-es oldalt nyomtattunk az OKI Printing Solutions eredeti termékével, illetve az A Vállalat nem-eredeti termékével. A tesztbõl származó nyomtatott lapokat beszkenneltük, arányosan lekicsinyítettük és alább összehasonlítottuk. A nyíl a nyomtatás irányát jelzi. OKI Printing Solutions eredeti termék oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok szinte láthatatlanok OKI Printing Solutions eredeti termék oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok szinte láthatatlanok Nem-eredeti termék oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok megjelentek Nem-eredeti termék oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok észrevehetõbbé váltak 14

15 11 Függôleges fehér sávok/vízszintes fehér csíkok (B4200/4300) A tesztet ismét elvégeztük, ezúttal más képet nyomtattunk, ami fekvõ formátumban volt, hogy látsszon, hogyan jelennek meg a Függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok A4-es oldalt nyomtattunk OKI Printing Solutions eredeti termék, illetve A Vállalattól vásárolt nem-eredeti termék használatával. A tesztbõl származó nyomtatott lapokat beszkenneltük, arányosan lekicsinyítettük és alább összehasonlítottuk. A nyíl a nyomtatás irányát jelzi. Eredmények Az egyik korábbi, a pozitív és a negatív szellemképrõl szóló részben szóltunk a elektromos és mechanikai kompatibilitás fontosságáról, mind a festékpor jellemzõi, mind pedig a töltéstõl a rögzítésig terjedõ folyamat esetében. A csíkok vagy sávok, függetlenül attól, hogy vízszintesek vagy függõlegesek, a használt festékpor ismeretlen jellemzõivel kapcsolatosak. Ez a fajta festék behatolhat a nyomtató más részeibe is, ahol letapadhat vagy megkeményedhet. Emellett nõ a hajtásrendszer terhelése is a festékrészecskék inkompatibilitása miatt. Az OKI Printing Solutions eredeti terméke oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok szinte láthatatlanok Nem-eredeti termék oldal után Megjelentek a függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok Nem-eredeti termék oldal után A függõleges fehér sávok és a vízszintes fehér csíkok Függôleges csíkok/sávok Amikor a festék rátapad egy alkatrészre, mint idegen tárgyra a folyamat során, fehér/fekete csíkok alakulnak ki a nyomtatás során, a papír továbbítási útvonala szerinti irányban. Ilyen lehet a festék megkeményedése az elõhívó lemezen, vagy festék elkenõdése a LED fejen. Amikor a szélesség 2 mm vagy kevesebb, ezt csíknak nevezzük, ha pedig több mint 2 mm, sáv lesz a neve. Vízszintes csíkok/sávok Amikor fehér/fekete csíkok/sávok alakulnak ki a nyomtatás irányában, függõleges csíkoknak/sávoknak nevezzük ezeket. Ha pedig a csíkok/sávok merõlegesek a nyomtatási irányra, vízszinten csík/sáv lesz a megnevezés. Ez akkor fordulhat elõ, ha a festékpor behatol a nyomtató egyéb részeibe is. Ez a meghajtó rendszer, például egy henger szabálytalan elfordulását okozhatja. 15

16 Észrevételek a tesztek alapján Nem-eredeti termékek használata az OKI Printing Solutions hardverrel a következõ negatív következményeket okozhatja, melyeket a vevõknek érdemes szem elõtt tartaniuk. A nem-eredeti termék valódi költsége A nem-eredeti nem feltétlenül olcsóbb, mint a mi eredeti termékünk, különösen az oldalankénti költség szempontjából. Például az általunk elvégzett 6. számú teszt azt mutatja, hogy a nem-eredeti termék használatával oldalt tudunk kinyomtatni miközben a mi eredeti festékünkkel oldalt tudtunk elkészíteni. Ez pedig azt jelenti, hogy a nem-eredeti termék összevethetõ az eredeti termékkel CPP (oldalankénti költség) tekintetében, ha a nem-eredeti terméket 33%-kal olcsóbban vettük mint az eredetit. Leállási idô A tesztelés során gyakran tapasztaltunk papír elakadást a különféle nem-eredeti termékekkel. Ez nem csak az üzleti hatékonyságot rontja, de fölösleges költségeket és kényelmetlenségeket is okozhat. 1 Elõfordulhat, hogy a papír elakadások miatt a vevõknek új fotohengert vagy rögzítõ egységet kell vásárolniuk. 2 Karbantartóinknak ki kell számlázniuk az ügyfelek felé a javítási díjakat olyankor, amikor a hibát egyértelmûen a nem-eredeti kellékanyagok használata okozta, még akkor is, ha garanciális idõn belül történik a javítás. A nyomtatási minôség kérdése A rögzítési problémák következtében olyan hibákat észleltünk, mint az elhalványuló nyomtatás, a szellemkép, különféle csíkok és festék leválások. Ezek a hiányosságok további nyomtatási problémák forrásai lehetnek. Az is elõfordulhat, hogy a kis méretû betûk olvashatatlanná válnak. Emellett azt is észrevettük, hogy a kész nyomatról eltûnhetnek betûk a festék leválása következtében. sorozat 16

17 A nyereség és veszteség kérdése Festékfogyasztás oldalanként Gramm Ahogyan a grafikon is mutatja, az A Vállalattól vásárolt nem-eredeti festék fogyasztása súlyban számítva több mint 1,3-szerese az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagának. Ez azt jelenti, amint a grafikon is mutatja, hogy a nem-eredeti festékének élettartama jelentõsen rövidebb, mint az eredetié Fekete Fekete 21,86 29,44 Eredeti Nem eredeti 4 Az OKI Printing Solutions eredeti festékpatronjával oldal nyomtatható Ahhoz, hogy oldalt ki tudjunk nyomtatni nem-eredeti festékkel, több mint 5 patronra van szükség 17

18 Következtetések A következõ problémákat figyeltük meg: Nyomtató gondok a nem-eredeti festékpor miatt A nyomtatott dokumentum elszennyezõdése festékszóródás miatt Ha az OKI Printing Solutions azt állapítja meg, hogy a nyomtató problémáját egy nem-eredeti termék okozta, a javítás még akkor sem ingyenes, ha a készülék még garanciális. Az OKI Printing Solutions nem tudja ajánlani a nem-eredeti kellékanyagok használatát, tekintettel a festék fogyasztás problémájára és a további nyomtató meghibásodások lehetõségére. 18

19 Szakkifejezések magyarázata Festékpatron/Fotohenger egység Az OKI Printing Solutions eredeti kellékanyagai a következõ részekbõl állnak: 1 A festékport tartalmazó festékpatron, valamint 2 A fotohenger egység, melynek a fõ alkotórésze egy fényérzékeny henger, amely a képet a papírra viszi. Kompatibilis termékek és újrahasznosított termékek Kompatibilis termékek ezeket úgy határozzuk meg, mint olyan kellékanyagokat, amelyek OKI Printing Solutionsszal kompatibilis termékekként árulnak, azzal, hogy azok nem sértik az OKI Printing Solutions szellemi termékekhez, úgymint kereskedelmi védjegyek, szabadalmak és formatervezési megoldások, fûzõdõ jogait. Újrahasznosított termékek ezeket úgy határozzuk meg, mint az OKI Printing Solutions olyan eredeti gyártott termékeit (elsõsorban festékpatronok és fotohenger tokok), amelyeket nem-eredeti festék újratöltéssel forgalmaznak. Palackban tárolt festékpor Olyan festékpor, amelyet mûanyag palackban forgalmaznak. Ez valószínûleg azért történik így, mert az OKI Printing Solutions meghatalmazott viszonteladói ösztönzik a használt patronok visszagyûjtését. Rögzítési hiba A papírral nem érintkezõ digitális/led-es nyomtatás olyan folyamat, amelynek során a festék alkalmazásával kerül a nyomtatási kép a papírra. Amikor rögzítési hiba történik, bizonyos problémák adódhatnak. Például ha megérintik a kinyomtatott papírt, a festékszemcsék az ujjakra ragadhatnak. Emellett, ha a festékpor túlságosan megolvad, a finom nyomtatási képek olvashatatlanná válhatnak. Azt, hogy ez milyen mértékben állhat elõ, a különféle alkotóelemek és hozzávalók határozzák meg, a festékolvadási/rögzítési hõmérsékletével együtt. Vegyi festék Olyan festékpor, amelyet vegyi feldolgozással állítanak elõ festékgyantából. Általánosságban a festékpor szemcséi gömb alakúak és egyenletes méretûek. Aprított festékpor Olyan festékpor, amelyet mechanikai feldolgozással állítanak elõ a festékgyanta alkotórészébõl. Általánosságban a festék szemcséi durvábbak és nagyobb méretûek, mint a polimer festék esetében. LED fej A lézernyomtató a nyomtatási képet egy fényérzékeny hengeren hozza létre poligon tükör segítségével és lézersugár alkalmazásával. Az OKI Printing Solutions LED nyomtatójának fénysugarát Fénykibocsátó Dióda (LED) hozza létre, amely a képet közvetlenül a fotohengeren alakítja ki, poligon tükör alkalmazása nélkül. Így ha a LED fej felülete elkoszosodik, nehezebb lesz pontos és hû nyomatot létrehozni. Azt javasoljuk, hogy valahányszor kicserél egy festékpatront, tisztogassa meg a LED fej felületét. 19

20 Csak valódi, az OKI Printing Solutionstól származó eredeti kellékanyagokat használjon, annak érdekében, hogy készüléke a lehetõ legjobb minõséget és teljesítményt produkálja. Azok a termékek amelyek nem az OKI Printing Solutions eredeti termékei, csökkenthetik nyomtatója teljesítményét, és a garanciát is érvényteleníthetik. Az OKI a mûszaki adatok elõzetes értesítés nélküli változtatásának jogát fenntartja. Valamennyi védjegy az OKI által bejegyzett. Oki Systems (Magyarország) Kft Budapest, Váci út 35. Magyarország Tel +36 (1) Fax +36 (1) info@okihu.hu OKI Europe Ltd. OKI Printing Solutions is the trading name of OKI Europe Ltd., part of the OKI Electric group