A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, eljárások, ügyek ismerete a lakosság körében. A évi felmérések eredményeinek összefoglalása

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, eljárások, ügyek ismerete a lakosság körében. A 2008. évi felmérések eredményeinek összefoglalása"

Átírás

1 A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, eljárások, ügyek ismerete a lakosság körében A évi felmérések eredményeinek összefoglalása

2 Hallott-e Ön a Gazdasági Versenyhivatalról? (százalékos megoszlás) 2

3 Ön hogy tudja a következő lehetőségek közül, melyek a Gazdasági Versenyhivatal feladatai? ( igen válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a Gazdasági Versenyhivatalról, N=701 3

4 Ön szerint, melyek lehetnek a Gazdasági Versenyhivatal feladatai?? ( igen válaszok %-os aránya) azoktól, akik nem hallottak a Gazdasági Versenyhivatalról, N=795 4

5 Kérem, mondja meg, hogy hallott-e a következő ügyekről, vagy sem! ( hallott róla válaszok %-os aránya) autópálya építés és építőipari cégek kartellezéséről 34 hipermarketek akciós reklámújságairól 29 személyi hitel vagy lakáshitel ügyről mobiltársaságok díjcsomagjainak megtévesztő népszerűsítéséről megtévesztő hitelkártya ajánlatokról kábel tv programcsomagok módosításáról egészségre ható termékek reklámjairól * Kontroll ügy informatikai cégek kartellezéséről 9 * sajtkartellről 2 5

6 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult a megtévesztő hitelkártya ajánlatok esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válasz elhallgatták, hogy nem kamatmentes a készpénzfelvétel 59 az ajánlat nem tartalmazta a kamatmentesség elérésének valamennyi feltételét 53 Helytelen válasz kiderült, hogy a hitelkártyát csak belföldön lehet használni 30 azoktól, akik hallottak a megtévesztő hitelkártya ajánlatokról, N=229 6

7 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy a megtévesztő hitelkártya ajánlatok esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a megtévesztő hitelkártya ajánlatokról, N=235 7

8 Hogyan emlékszik, hol hallott a megtévesztő hitelkártyák ügyéről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a megtévesztő hitelkártya ajánlatokról, N=235 8

9 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válasz a hirdetésben szereplő percdíjak csak bizonyos időszakokban voltak érvényesek 48 a mobiltársaságok elhallgatták, hogy hűségnyilatkozatot kell aláírni Helytelen válasz 45 a szolgáltatók számlázási gyakorlatával kapcsolatos problémák merültek fel 31 azoktól, akik hallottak a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítéséről, N=223 9

10 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítéséről, N=251 10

11 Hogyan emlékszik, hol hallott a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítésének ügyéről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a mobiltársaságok díjcsomagjainak népszerűsítéséről, N=251 11

12 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult a hipermarketek akciós reklámújságainak esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válasz nem volt kapható, amit az újságban hirdettek 76 a hirdetett árkedvezmény nem volt valós 61 Helytelen válasz a magyar áruk kiszorítását akarták elérni az akciós reklámújsággal 22 azoktól, akik hallottak a hipermarketek akciós reklámújságairól, N=431 12

13 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy a hipermarketek akciós reklámújságainak esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a hipermarketek akciós reklámújságairól, N=382 13

14 Hogyan emlékszik, hol hallott a hipermarketek akciós reklámújságainak ügyéről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a hipermarketek akciós reklámújságairól, N=382 14

15 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult az egészségre ható termékek reklámjainak esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válasz a termékek összetétele más volt, mint a csomagoláson jelzett 41 a termékek gyógyhatása nem volt bizonyított 55 a termékek nem rendelkeztek forgalmazási engedéllyel Helytelen válasz 29 azoktól, akik hallottak az egészségre ható termékek reklámjainak ügyéről, N=191 15

16 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy az egészségre ható termékek reklámjainak esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az egészségre ható termékek reklámjainak ügyéről, N=202 16

17 Hogyan emlékszik, hol hallott az egészségre ható termékek reklámjainak ügyéről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az egészségre ható termékek reklámjainak ügyéről, N=202 17

18 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult az autópálya építés, építőipari cégek kartellezésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válaszok megegyeztek a vállalási árban 61 a cégek megegyeztek maguk között, hogy ki mely autópálya-szakaszt kivitelezi a pályázat kiíróját próbálták befolyásolni Helytelen válasz azoktól, akik hallottak az autópálya építés, építőipari cégek kartellezéséről, N=502 18

19 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy az autópálya építés, építőipari cégek kartellezésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az autópálya építés, építőipari cégek kartellezéséről, N=491 19

20 Hogyan emlékszik, hol hallott az autópálya építés, építőipari cégek kartellezéséről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az autópálya építés, építőipari cégek kartellezéséről, N=491 20

21 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult az informatikai cégek kartellezésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válaszok a cégek összehangolták áraikat 45 felosztották maguk között a megrendeléseket 30 Helytelen válasz együtt dolgoztak ki vírusirtó programot 11 azoktól, akik hallottak az informatikai cégek kartellezéséről, N=135 21

22 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy az informatikai cégek kartellezésének esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az informatikai cégek kartellezéséről, N=137 22

23 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult a kábel tv programcsomagok módosításának esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) Helyes válasz a szolgáltatók az előfizetők megkérdezése nélkül programcsomagokat módosítottak 75 a szolgáltatások árát megemelték 46 Helytelen válaszok hírnévrontásról szólt az ügy 15 azoktól, akik hallottak a kábel tv programcsomagok módosításáról, N=217

24 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy a kábel tv programcsomagok módosításának esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a kábel tv programcsomagok módosításáról, N=195 24

25 Hogyan emlékszik, hol hallott a kábel tv programcsomagok módosításáról? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a kábel tv programcsomagok módosításáról, N=195 25

26 Hogyan emlékszik, hogyan zárult az ügy a személyi hitel vagy lakáshitel ügy esetében? ( választotta válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a személyi hitel vagy lakáshitel ügyről, N=266 26

27 Hogyan emlékszik, mi volt az ügy tárgya, azaz a vizsgálat mire irányult a személyi hitel vagy lakáshitel ügy esetében? (a válaszok %-os megoszlása) Helyes válasz a bank egyoldalúan módosította a hitelszerződés feltételeit a teljes hitelmutató díj mértéke, a THM magasabb volt a hirdetésben megjelentnél Helytelen válasz az érintett cég/cégek megakadályozták, hogy a fogyasztók a hitelüket átvigyék egyik banktól egy másikhoz nem tudja, nem válaszol azoktól, akik hallottak a személyi hitel vagy lakáshitel ügyről, N=212 27

28 Hogyan emlékszik, hol hallott a személyi hitel vagy lakáshitel ügyről? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a személyi hitel vagy lakáshitel ügyről, N=266 28

29 Egyetért, vagy nem ért egyet azzal, hogy a Gazdasági Versenyhivatalnak fel kell lépnie a (az) ellen? ( egyetért válaszok %-os aránya) mobiltársaságok díjcsomagjainak megtévesztő népszerűsítése ellen kábel tv programcsomagok módosításáról megtévesztő hitelkártya ajánlatok ellen autópálya építés és építőipari cégek kartellezése ellen hipermarketek megtévesztő akciós reklámújságai ellen a személyi hitel vagy lakáshitel ügy ellen egészségre ható termékek, megtévesztő reklámjai ellen informatikai cégek kartellezése ellen azoktól, akik hallottak az adott ügyről 29

30 Szokott-e Ön a televízióban reklámokat nézni? (százalékos megoszlás) március június 30

31 Szokott-e Ön a televízióban reklámokat nézni? (százalékos megoszlás) Március Június Október Igen Nem NT/ NV

32 Amióta hallott a Gazdasági Versenyhivatal eljárásairól, ügyeiről? (százalékos megoszlás) március június azoktól, akik szoktak reklámokat nézni és hallottak a GVH valamelyik ügyéről, N=341 és

33 Amióta hallott a Gazdasági Versenyhivatal eljárásairól, ügyeiről? (százalékos megoszlás) Március Június Október Jobban odafigyel a reklámokra Ez nem befolyásolja a reklámokkal kapcsolatos véleményét NT/ NV

34 Amikor szolgáltatások, vagy termékek közül kell választania, akkor törekszik-e arra vagy sem, hogy döntés előtt alaposan áttekintse a piacon lévő választékot? (százalékos megoszlás) március június 34

35 Amikor szolgáltatások, vagy termékek közül kell választania, akkor törekszik rá vagy sem, hogy döntés előtt több ajánlatot hasonlítson össze? (százalékos megoszlás) Március Június Október Törekszik rá Nem törekszik rá NT/ NV

36 Ön hallott-e a Gazdasági Versenyhivatallal kapcsolatban a? (százalékos megoszlás) 36

37 Ön hallott-e a Gazdasági Versenyhivatallal kapcsolatban a bankok egyoldalú szerződésmódosításaival kapcsolatos tevékenységéről? (százalékos megoszlás) június október nem tudja, nem válaszol hallott róla 6% 11% hallott róla 14% nem tudja, nem válaszol 0% nem hallott róla 83% nem hallott róla 86% 37

38 Egyetért, vagy nem ért egyet a GVH bankok egyoldalú szerződésmódosításaival kapcsolatos tevékenységével? (százalékos megoszlás) nem tudja, nem válaszol 26% egyetért nem ért egyet 38

39 Ön hallott-e a Gazdasági Versenyhivatallal kapcsolatban az energia szektor piacnyitásával kapcsolatos javaslatokról? (százalékos megoszlás) június október nem tudja, nem válaszol hallott róla 5% 14% hallott róla 16% nem tudja, nem válaszol 0% nem hallott róla 81% nem hallott róla 84% 39

40 Mit hallott a bankok egyoldalú szerződésmódosításaival kapcsolatos javaslatairól? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak a bankok egyoldalú szerződésmódosításaival kapcsolatos javaslatokról, N=165 40

41 Mit hallott az energiapiac szabályozására tett javaslatokkal kapcsolatban? ( említi válaszok %-os aránya) azoktól, akik hallottak az energiapiac szabályozására tett javaslatokról, N=203 41

42 Ön egyetért, vagy nem ért egyet azzal, hogy? (százalékos megoszlás) június a hazai vállalatok előnybe részesüljenek a közbeszerzési pályázatokon, még akkor is, ha ez Önnek jóval többe kerülne? október június a monopóliumot megtörve több piaci szereplő legyen olyan területen, ahol korábban csak egy vállalatnak volt szabad működni? október egyetért nem ért egyet nem tudja, nem válaszol 42

43 Kérem, hogy az iskolai osztályzatoknak megfelelően értékelje ezeket az állításokat! (százalékos megoszlás és az érdemben válaszolók átlaga egy fokú skálán) átlag 79 pont 67 pont 66 pont 66 pont 63 pont 49 pont 43 pont azoktól, akik már hallottak a Gazdasági Versenyhivatalról, N=701 fő 43

44 Ön, személy szerint, fordult-e már fogyasztó megtévesztése, vagy egy gazdasági verseny megsértésének észlelésekor panasszal, vagy bejelentéssel? ( igen válaszok %-os aránya) a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz 3 bírósághoz 2 a Gazdasági Versenyhivatalhoz 1 az Ombudsmanokhoz 1 a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez 1 a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz 0 egyéb hivatalhoz 1 44

AZOK KÖRÉBEN, AKIK HALLOTTAK MÁR A GAZDASÁGI VERSENYHIVATALRÓL! (1. KÉRDÉS 2-ES KÓD) 2. Honnan hallott a Gazdasági Versenyhivatalról?

AZOK KÖRÉBEN, AKIK HALLOTTAK MÁR A GAZDASÁGI VERSENYHIVATALRÓL! (1. KÉRDÉS 2-ES KÓD) 2. Honnan hallott a Gazdasági Versenyhivatalról? 09 1 1. Most más témával kapcsolatban teszek fel kérdéseket. Hallott-e Ön a Gazdasági Versenyhivatalról? 6. kérdés Nem tudja 6. kérdés Válaszmegtagadás 6. kérdés 9 AZOK KÖRÉBEN, AKIK HALLOTTAK MÁR A GAZDASÁGI

Részletesebben

SORSZÁM BLOKKSZÁM 0 8

SORSZÁM BLOKKSZÁM 0 8 SORSZÁM 1 2 3 4 5 6 BLOKKSZÁM 0 8 7 8 1. Most más témával kapcsolatban teszek fel kérdéseket. Hallott-e Ön a Gazdasági Versenyhivatalról? 6. kérdés Nem tudja 6. kérdés Válaszmegtagadás 6. kérdés 9 AZOK

Részletesebben

VERSENY-MÉDIA KÉRDŐÍV 2007. február

VERSENY-MÉDIA KÉRDŐÍV 2007. február sorszám VERSENY-MÉDIA KÉRDŐÍV 2007. február Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni

Részletesebben

GVH Versenykultúra felmérés

GVH Versenykultúra felmérés GVH Versenykultúra felmérés Készítette: Dencső Blanka TÁRKI Társadalomkutatási Intézet Zrt. 1112, Budapest, Budaörsi út 45. e-mail: dencso@tarki.hu Budapest, 27. május 8. 1 Agenda 1. A kutatásról 2. Általános

Részletesebben

36. Véleménye szerint mennyire erőteljes a gazdasági verseny, vagyis a piaci szereplők vetélkedése a vevőkért a mai Magyarországon?

36. Véleménye szerint mennyire erőteljes a gazdasági verseny, vagyis a piaci szereplők vetélkedése a vevőkért a mai Magyarországon? TÁRKI Rt. 1 35. Vannak, akik úgy vélik, hogy az állam feladata, hogy szabályozza az árakat, béreket, általában a gazdasági folyamatokat. Mások szerint jobb az, ha kereskedők, termelők versenyeznek egymással.

Részletesebben

GVH VKK Ügyismertségi kérıív

GVH VKK Ügyismertségi kérıív sorszám 2010. A kérdezı aláírása:...... KÉRDEZÉS KEZDETE: 2010.... hó... nap... óra... perctıl 1 Igazolványszám Jó napot kívánok, A Synovate piackutató cég munkatársa vagyok, xy. Egy nemrégiben megjelent

Részletesebben

Unfair Offers GVH CAPI QNR v3 UNFAIR OFFERS CAPI V3

Unfair Offers GVH CAPI QNR v3 UNFAIR OFFERS CAPI V3 UNFAIR OFFERS CAPI V3 1 SZEMÉLYI ADATOK, SZŰRÉS Először néhány alapadatot kérdezek meg Önről, melyek a válaszok statisztikai feldolgozásához lesznek szükségesek. q1 Melyik évben született Ön? DP: nyitott

Részletesebben

GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív

GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív 1 GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív Jó napot kívánok, XY vagyok, a BellResearch Kft-től telefonálok. Jelenleg egy felmérést végzünk a lakosság pénzügyi ismereteivel, pénzügyi kultúrájával kapcsolatosan.

Részletesebben

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV 2003. október Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni

Részletesebben

A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! VÁLLALATI KÉRDŐÍV 2012. MÁJUS

A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! VÁLLALATI KÉRDŐÍV 2012. MÁJUS A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! VÁLLALATI KÉRDŐÍV 2012. MÁJUS Jó napot kívánok. A TNS Hoffmann munkatársa,. vagyok. A piaci szabályozással kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni. Azzal a személlyel szeretnék

Részletesebben

Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára

Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára 206. november 6. Ifj. Faludi Gábor www.szecskay.com Szecskay Ügyvédi Iroda Attorneys at Law Étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos kereskedelmi

Részletesebben

KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 2. hullám) november

KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 2. hullám) november KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 2. hullám) 2014. november Jó napot kívánok. A MASMI Hungary közvélemény-kutató cég munkatársa,. vagyok. XY-nal szeretnék beszélni, illetve azzal, aki

Részletesebben

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV

sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV sorszám VERSENY VÁLLALKOZÓI KÉRDŐÍV Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni Önnek.

Részletesebben

GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív

GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív 1 GVH VKK Fogyasztói csoportok kérdőív FELKÉRÉS 1:15 Jó napot kívánok, XY vagyok, a BellResearch közvélemény-kutató cégtől telefonálok. Jelenleg felmérést végzünk a lakosság pénzügyi ismereteivel és véleményével

Részletesebben

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE Európai Szociális Alap A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 azonosító számú,

Részletesebben

sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október

sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október sorszám VERSENY-JOGÁSZ KÉRDŐÍV 2003. október Kérdező aláírása:... igazolványszáma Jó napot kívánok. A TÁRKI munkatársa,. vagyok. A Gazdasági Versenyhivatal megbízásából szeretnék néhány kérdést feltenni

Részletesebben

VERSENY LAKOSSÁG KÉRDİÍV 2010. szeptember

VERSENY LAKOSSÁG KÉRDİÍV 2010. szeptember VERSENY LAKOSSÁG KÉRDİÍV 2010. szeptember Jó napot kívánok. A MASMI Hungary munkatársa,. vagyok. A piaci szabályozással kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni Önnek. Körülbelül 10 percre venném

Részletesebben

A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról figyelemmel a évi XLVII. Törvény rendelkezéseire

A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról figyelemmel a évi XLVII. Törvény rendelkezéseire A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról figyelemmel a 2008. évi XLVII. Törvény rendelkezéseire Előadó: dr. Papdi Andrea főtanácsos a jogszabály célja a fogyasztók érdekeinek

Részletesebben

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról 2016. augusztus 22. Definíciók Új előfizetőnek minősül az az ügyfél, aki az akcióban érintett szolgáltatásra vonatkozó előfizetői

Részletesebben

Aktuális tanácsaink Figyeljen oda!

Aktuális tanácsaink Figyeljen oda! Aktuális tanácsaink Figyeljen oda! Sajtótájékoztató 2010. december 17. Takács Péter Hírközlési és Média Biztos, Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Buda Dóra szóvivő, kommunikációs főosztályvezető, Nemzeti

Részletesebben

f o g y a s z t ó v é d e l m i i r o d a

f o g y a s z t ó v é d e l m i i r o d a f o g y a s z t ó v é d e l m i i r o d a Ügyszám: Vj-132/2007. A Gazdasági Versenyhivatal a Vodafone Magyarország Távközlési Zrt. és az OTP Bank Nyrt. eljárás alá vont vállalkozások ellen fogyasztói döntések

Részletesebben

KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 1. hullám) 2014. június

KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 1. hullám) 2014. június KÉRDŐÍV (versenyjogi megfelelési kampány felmérés, 1. hullám) 2014. június Jó napot kívánok. A MASMI Hungary közvélemény-kutató cég munkatársa,. vagyok. XY-nal szeretnék beszélni, illetve azzal, aki az

Részletesebben

A GVH első közérdekű keresete

A GVH első közérdekű keresete A GVH első közérdekű keresete Az elsőfokon eljáró Fővárosi Törvényszék ítéletet hozott a www.ingatlandepo.com, www.ingatlanbazar.com és www.ingatlanbazar.net internetes oldalakat üzemeltető vállalkozások

Részletesebben

KUTATÁSI EREDMÉNYEK a BOM számára az olimpiával kapcsolatban készített telefonos közvélemény-kutatásból. Budapest, június

KUTATÁSI EREDMÉNYEK a BOM számára az olimpiával kapcsolatban készített telefonos közvélemény-kutatásból. Budapest, június KUTATÁSI EREDMÉNYEK a BOM számára az olimpiával kapcsolatban készített telefonos közvélemény-kutatásból Budapest, 2010. június 1 Bevezetés Az alábbiakban közöljük a kérdőívben szereplő kérdéseket és a

Részletesebben

Növekvő lakossági kitettség - alacsony pénzügyi ismeretek

Növekvő lakossági kitettség - alacsony pénzügyi ismeretek Növekvő lakossági kitettség - alacsony pénzügyi ismeretek Egy kutatás tanulságai Máger Andrea igazgató-helyettes 2007. május 23. Miért foglalkozik az MNB a pénzügyi kultúrával? Monetáris politikai döntések

Részletesebben

NyMTIT KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS 2015 NYUGAT-MECSEKI TÉRSÉG

NyMTIT KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS 2015 NYUGAT-MECSEKI TÉRSÉG NyMTIT KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS 2015 NYUGAT-MECSEKI TÉRSÉG Kutatási alapadatok Minta 2007: 800 fő megkérdezése 2009: 801 fő megkérdezése 2011: 804 fő megkérdezése 2013: 1001 fő megkérdezése 2015: 1003 fő megkérdezése

Részletesebben

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról 2016. október 1. Definíciók Új előfizetőnek minősül az az ügyfél, aki az akcióban érintett szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés

Részletesebben

A magyarországi elektronikus közbeszerzés terjedésének feltételei a piaci szektorban című kutatási program

A magyarországi elektronikus közbeszerzés terjedésének feltételei a piaci szektorban című kutatási program A magyarországi elektronikus közbeszerzés terjedésének feltételei a piaci szektorban című kutatási program A kutatás a Gazdasági Versenyhivatal Versenykultúra Központjának támogatásával jött létre (GVH

Részletesebben

Akciók leírása február 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása február 1. Hatályba lépés napja: Az INVITEL Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

1054 Budapest, Alkotmány u. 5 472-8864 472-8860

1054 Budapest, Alkotmány u. 5 472-8864 472-8860 1054 Budapest, Alkotmány u. 5 472-8864 472-8860 Vj-100/2005/10. Ikt. sz. : /2005 A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Bookline Magyarország Kft. (Budapest) ellen fogyasztói döntések tisztességtelen

Részletesebben

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról 2017. február 1. Definíciók Új előfizetőnek minősül az az ügyfél, aki az akcióban érintett szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés

Részletesebben

Statisztikai összefoglaló a I. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Statisztikai összefoglaló a I. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Statisztikai összefoglaló a 2011. I. ben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról A 2011. I. es adatokat tartalmazó statisztikai összefoglaló felöleli egyrészt a Felügyelethez érkezett

Részletesebben

GVH 2. 2009. július. 1. Megmondaná, hogy az a település, ahol Ön él az Budapest, megyeszékhely, más város, vagy község? 2. Mikor született Ön?

GVH 2. 2009. július. 1. Megmondaná, hogy az a település, ahol Ön él az Budapest, megyeszékhely, más város, vagy község? 2. Mikor született Ön? sorszám GVH 2. 2009. július A kérdezı aláírása:...... KÉRDEZÉS KEZDETE: 2009.... hó... nap... óra... perctıl igazolványszám Jó napot kívánok. vagyok a Társadalomkutatási Intézet munkatársa. Egy nemrégiben

Részletesebben

Akciók leírása november 2. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása november 2. Hatályba lépés napja: Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

BESZÁMOLÓ AZ ORSZÁGGYŰLÉS RÉSZÉRE

BESZÁMOLÓ AZ ORSZÁGGYŰLÉS RÉSZÉRE Gazdasági Versenyhivatal BESZÁMOLÓ AZ ORSZÁGGYŰLÉS RÉSZÉRE a Gazdasági Versenyhivatal 2000. évi tevékenységéről és a versenytörvény alkalmazása során szerzett, a verseny tisztaságának és szabadságának

Részletesebben

V E R S E N Y T A N Á C S

V E R S E N Y T A N Á C S V E R S E N Y T A N Á C S Vj-210/2007/22. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Best Reisen Utazási Iroda Kft. eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztók tisztességtelen befolyásolása miatt indított

Részletesebben

Hogyan legyek tudatos pénzügyi fogyasztó?

Hogyan legyek tudatos pénzügyi fogyasztó? Hogyan legyek tudatos pénzügyi fogyasztó? Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség A program a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával valósul meg. 2015. március Pénzügyi

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS Az elektronikus hírközlési szolgáltatók ellenőrzéséről Budapest, 2012. november N E M Z E T I F O G Y A S Z T Ó V É D E L M I H A T Ó S Á G S Z O L G Á L T A T Á S - E L L E NŐ R

Részletesebben

2. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén

2. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén 2. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő

Részletesebben

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról

Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról Az Invitel Távközlési Zrt. tájékoztatása a lakossági akciók lezárásáról 2016. november 2. Definíciók Új előfizetőnek minősül az az ügyfél, aki az akcióban érintett szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés

Részletesebben

Önellenőrző kérdések

Önellenőrző kérdések Önellenőrző kérdések 1 I. A hitelintézeti betétesek és a befektetők védelme a szolgáltató csődje esetén 1.) Élveznek-e bármilyen védelmet a hitelintézetek ügyfelei, ha a hitelintézet becsődöl? 2.) Bankcsőd

Részletesebben

Akciók leírása június 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása június 1. Hatályba lépés napja: Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

Akciók leírása július 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása július 1. Hatályba lépés napja: Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

Gyorsjelentés a pénzügyi tranzakciós illetékkel és az energiaköltségek alakulásával kapcsolatban készített gazdálkodó szervezeti véleménykutatásról

Gyorsjelentés a pénzügyi tranzakciós illetékkel és az energiaköltségek alakulásával kapcsolatban készített gazdálkodó szervezeti véleménykutatásról Gyorsjelentés a pénzügyi tranzakciós illetékkel és az energiaköltségek alakulásával kapcsolatban készített gazdálkodó szervezeti véleménykutatásról 2013. február 11. Háttér A Fejér Megyei Kereskedelmi

Részletesebben

A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! KAMARAI KÉRDŐÍV MÁJUS

A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! KAMARAI KÉRDŐÍV MÁJUS A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! KAMARAI KÉRDŐÍV 2012. MÁJUS Jó napot kívánok. A TNS Hoffmann munkatársa,. vagyok. A piaci szabályozással kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni. Azzal a személlyel szeretnék

Részletesebben

2. SZ. MELLÉKLET: AZ ELŐFIZETŐ FELSZÓLAMLÁSAI A SZOLGÁLTATÓVAL VALÓ JOGVITA ESETÉN

2. SZ. MELLÉKLET: AZ ELŐFIZETŐ FELSZÓLAMLÁSAI A SZOLGÁLTATÓVAL VALÓ JOGVITA ESETÉN 2. SZ. MELLÉKLET: AZ ELŐFIZETŐ FELSZÓLAMLÁSAI A SZOLGÁLTATÓVAL VALÓ JOGVITA ESETÉN 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével,

Részletesebben

Fogyasztóvédelem. Mystery shopping a személyi-, áruhitel és a hitelkártya igényléssel kapcsolatban

Fogyasztóvédelem. Mystery shopping a személyi-, áruhitel és a hitelkártya igényléssel kapcsolatban Fogyasztóvédelem Mystery shopping a személyi-, áruhitel és a hitelkártya igényléssel kapcsolatban 2009.06.30. A közvélemény-kutatás a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete megbízásából, az Új Magyarország

Részletesebben

Társadalom-és Környezettudatos Üzlet-és Vállalkozásfejlesztési Kft.

Társadalom-és Környezettudatos Üzlet-és Vállalkozásfejlesztési Kft. A 2005ben jött létre, mint. Céljai közt szerepelt a tesztelése Európában(lásd: http://www.muhammadyunus.org/) és olyan programok kidolgozása melyek felveszik a harcot a illetve az. A vezetői Magyarországi

Részletesebben

VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860

VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 Vj-70/2005/54. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa az Elektro Computer Rt. (Baja) I. rendű, és a Credigen Bank Rt. (Budapest) II.

Részletesebben

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL A CIB Bank Zrt. (1027 Budapest, Medve u. 4-14.; cégjegyzékszám: 01-10-041004) ezúton értesíti

Részletesebben

Com.unique Telekommunikációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Com.unique Telekommunikációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Com.unique Telekommunikációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság a tagja Előfizetői tájékoztatója az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján hírközlési szolgáltatás

Részletesebben

A fogyasztóvédelem a fogyasztók szemszögéből Dr. Baranovszky György

A fogyasztóvédelem a fogyasztók szemszögéből Dr. Baranovszky György A fogyasztóvédelem a fogyasztók szemszögéből Dr. Baranovszky György Budapest, 2014. december 4. Mi alapján ítél a fogyasztó? - Szempontok A hétköznapokban nyert saját tapasztalatok. A média, mint hírforrás

Részletesebben

Statisztikai összefoglaló a III. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Statisztikai összefoglaló a III. negyedévben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Statisztikai összefoglaló a 2011. III. ben a Felügyelethez benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról A 2011. III. es adatokat tartalmazó statisztikai összefoglaló felöleli egyrészt a Felügyelethez

Részletesebben

VERSENY KÖZIGAZGATÁS KÉRDİÍV 2010. szeptember

VERSENY KÖZIGAZGATÁS KÉRDİÍV 2010. szeptember VERSENY KÖZIGAZGATÁS KÉRDİÍV 2010. szeptember Jó napot kívánok. A MASMI Hungary munkatársa,. vagyok. A piaci szabályozással kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni Önnek. Körülbelül 10 percre venném

Részletesebben

1. A lakáscélú hitelek állománya, 2006. december 31. 2. A lakáscélú hitelek minősítése, 2006. december 31.

1. A lakáscélú hitelek állománya, 2006. december 31. 2. A lakáscélú hitelek minősítése, 2006. december 31. TÁBLÁK JEGYZÉKE 1. A lakáscélú hitelek állománya, 2006. december 31. 2. A lakáscélú hitelek minősítése, 2006. december 31. 3. Engedélyezett lakáscélú hitelek, 4. Engedélyezett lakáscélú hitelek, 2006.

Részletesebben

Egyedi Előfizetői Szerződés Internet hozzáférési szolgáltatás Létesítéséhez

Egyedi Előfizetői Szerződés Internet hozzáférési szolgáltatás Létesítéséhez szerződés száma:. Egyedi Előfizetői Szerződés Internet hozzáférési szolgáltatás Létesítéséhez Ügyfélszolgálat címe: 3630 Putnok, Péczeli József út 3. Ügyfélszolgálat telefonszáma: (48) 430-845, Kék szám:

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ. a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről

TÁJÉKOZTATÓ. a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről TÁJÉKOZTATÓ a Felügyelet 2008. I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 2006 januárja óta teszi közzé negyedéves elemzéseit az írásban tett fogyasztói panaszok

Részletesebben

V E R S E N Y T A N Á C S

V E R S E N Y T A N Á C S V E R S E N Y T A N Á C S Vj 86/2007/017. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a T-Online Magyarország Internet Szolgáltató Zrt. eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztók tisztességtelen befolyásolása

Részletesebben

Amit a THM-ről tudni kell

Amit a THM-ről tudni kell Krázi Miklós: Amit a THM-ről tudni kell Legtöbbünket könnyen megtéveszthetik a reklámok, hiszen a hitellehetőségek hirdetéseinél csak a kamatot vagy a gyors hitelbírálatot nézzük. Nem vagyunk tisztában

Részletesebben

CLV Partners Ügyvédi Iroda

CLV Partners Ügyvédi Iroda CLV Partners Ügyvédi Iroda 1 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv (Grt.) Termék-specifikus szabályozás (Gyftv; Hpt;) b2b b2c A tisztességtelen

Részletesebben

Statisztikai összefoglaló a III. negyedévben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Statisztikai összefoglaló a III. negyedévben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Statisztikai összefoglaló a 2010. III. ben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról 1. A fogyasztói beadványok alakulása A es bontásban részletezett számadatok a mellékletben található

Részletesebben

Akciók leírása szeptember 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása szeptember 1. Hatályba lépés napja: Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

Alkalmazandó 2014. július 1-jétől

Alkalmazandó 2014. július 1-jétől ŰRLAP FOGYASZTÓKKAL SZEMBENI TISZTESSÉGTELEN KERESKEDELMI GYAKORLAT, ÜZLETI DÖNTÉSEK TISZTESSÉGTELEN BEFOLYÁSOLÁSA, ÉS JOGSÉRTŐ ÖSSZEHASONLÍTÓ REKLÁM BEJELENTÉSÉHEZ Alkalmazandó 2014. július 1-jétől A

Részletesebben

ExtraMobil kedvezményes mobilszolgáltatások és díjaik, megrendelés a www.extramobil.hu weboldalon (Érvényes 2015.10.16. tól)

ExtraMobil kedvezményes mobilszolgáltatások és díjaik, megrendelés a www.extramobil.hu weboldalon (Érvényes 2015.10.16. tól) Igényelhető SIM (max) darabszám ExtraMobil kedvezményes mobilszolgáltatások és díjaik, megrendelés a www.extramobil.hu weboldalon (Érvényes 2015.10.16. tól) A. Lakossági családi ( Marad MobilHang) csomagok

Részletesebben

BANKI KARTELL LAKOSSÁG KÉRDŐÍV január

BANKI KARTELL LAKOSSÁG KÉRDŐÍV január BANKI KARTELL LAKOSSÁG KÉRDŐÍV 2014. január Jó napot kívánok. A MASMI Hungary munkatársa,. vagyok. A piaci versennyel kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni Önnek. A kapott adatokat csak statisztikai

Részletesebben

Levélcím: Telefon: Fax: Ügyszám: Vj/068/2012. Iktatószám: INFORM MÉDIA Lapkiadó, Információs és Kulturális Kft. POP Print Online és Piac Kft.

Levélcím: Telefon: Fax: Ügyszám: Vj/068/2012. Iktatószám: INFORM MÉDIA Lapkiadó, Információs és Kulturális Kft. POP Print Online és Piac Kft. 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levélcím: 1245, Budapest 5. Pf. 1036 Telefon: (06-1) 472-8865, Fax: (06-1) 472-8860 Ügyszám: Vj/068/2012. Iktatószám: Vj/068-46/2012. A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa

Részletesebben

A lakosság ismeretei és véleménye a Versenyhivatal munkájáról

A lakosság ismeretei és véleménye a Versenyhivatal munkájáról sorszám A háztartásban lakó 18 éves és idősebb személyek száma: Ebből a férfiak száma: fő fő A lakosság ismeretei és véleménye a Versenyhivatal munkájáról OMNIBUSZ 2003/08 A válaszadás önkéntes! Kijelentem,

Részletesebben

Akciók leírása augusztus 22. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása augusztus 22. Hatályba lépés napja: Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

használata és kockázatai A hitelkártya Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával?

használata és kockázatai A hitelkártya Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával? A hitelkártya használata és kockázatai Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával? Érdemes átgondolnia, mikor és mire használja ezeket a fizetőeszközöket,

Részletesebben

Tájékoztató a II. negyedévben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Tájékoztató a II. negyedévben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Tájékoztató a 2010. II. negyedévben a Felügyeletre benyújtott fogyasztói beadványok alakulásáról 1. A fogyasztói beadványok alakulása 2010 II. negyedévére vonatkozóan a fogyasztói beadványok alakulását

Részletesebben

Autóvásárlás és autófinanszírozás

Autóvásárlás és autófinanszírozás Autóvásárlás és autófinanszírozás A Budapest Bank és a Budapest Autó lakossági kutatása Budapest, 2012.02.14. Lakossági kutatás Célcsoport: 23-59 év közötti, ABC státuszú lakosság, akik legfeljebb 6 éve

Részletesebben

Akciók leírása április 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása április 1. Hatályba lépés napja: Az INVITEL Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 4. számú melléklete Akciók leírása Hatályba lépés napja:

Részletesebben

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28.

Beruházások Magyarországon és a környező országokban. A Budapest Bank és a GE Capital kutatása. 2013. május 28. Beruházások Magyarországon és a környező országokban A Budapest Bank és a GE Capital kutatása 2013. május 28. A kutatásról A kutatás a GE Capital, a Budapest Bank anyavállalata és a Budapest Bank által

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ a Felügyelet 2007. II. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről

TÁJÉKOZTATÓ a Felügyelet 2007. II. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről TÁJÉKOZTATÓ a Felügyelet 2007. II. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről A Felügyeletre 2007. II. negyedévében összesen 1350 db írásos fogyasztói bejelentés érkezett az engedély- vagy bejelentés köteles

Részletesebben

Szükség van-e kamarai nyilvántartásra?

Szükség van-e kamarai nyilvántartásra? Felmérés az iparkamarai szolgáltatásokról és díjakról kutatási jelentés A felmérés A Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatok Országos Egyesülete 2015 március 3-a és 18-a között online felmérést

Részletesebben

KUTATÁSI JELENTÉS. CommOnline 2008. topline jelentés 2008.05.20

KUTATÁSI JELENTÉS. CommOnline 2008. topline jelentés 2008.05.20 KUTATÁSI JELENTÉS CommOnline 2008. topline jelentés 2008.05.20 Tartalomjegyzék 1. Vezetői összefoglaló 3 2. Kutatás leírása 5 A kutatás háttere 5 A kutatás módszertana 5 A topline jelentés szerkezete,

Részletesebben

Tisztelt Nátrán Roland helyettes államtitkár úr! Nemzetgazdasági Minisztérium

Tisztelt Nátrán Roland helyettes államtitkár úr! Nemzetgazdasági Minisztérium Tisztelt Nátrán Roland helyettes államtitkár úr! Nemzetgazdasági Minisztérium Köszönjük válaszát, melyet a Parlament Fogyasztóvédelmi bizottságában feltett illetve az írásban elküldött kérdéseinkre adott.

Részletesebben

Fogyasztói szempontok a változó telekommunikációs piacon WWW.HFJK.NHH.HU

Fogyasztói szempontok a változó telekommunikációs piacon WWW.HFJK.NHH.HU Takács Péter hírközlési fogyasztói jogok képviselője IIR Hungary Tele.hu konferencia 2009.10.07. Fogyasztói szempontok a változó telekommunikációs piacon WWW.HFJK.NHH.HU 2 Fogyasztói szempontok Mi a HFJK?

Részletesebben

Tájékoztató a Felügyelet IV. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Tájékoztató a Felügyelet IV. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Tájékoztató a Felügyelet 2009. IV. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről 1. A fogyasztói beadványok alakulása 2009 IV. negyedévére vonatkozóan a fogyasztói beadványok alakulását összehasonlítva az előző

Részletesebben

Fogyasztók megtévesztéssel szembeni védelme a pénzügyi szektorban

Fogyasztók megtévesztéssel szembeni védelme a pénzügyi szektorban Miskolczi Bodnár Péter Fogyasztók megtévesztéssel szembeni védelme a pénzügyi szektorban Összefoglaló: A cikk a Gazdasági Versenyhivatalnak az 1997 2012 időszakban hozott, pénzintézeteket elmarasztaló

Részletesebben

XXX. Gazdasági Versenyhivatal

XXX. Gazdasági Versenyhivatal XXX. Gazdasági Versenyhivatal I. A célok meghatározása, felsorolása A Gazdasági Versenyhivatal (a továbbiakban: GVH vagy Hivatal ) státuszát és jogosítványait a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás

Részletesebben

Tájékoztató a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása

Tájékoztató a Felügyelet I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről. 1. A fogyasztói beadványok alakulása Tájékoztató a Felügyelet 2010. I. negyedévi panaszkezelési tevékenységéről 1. A fogyasztói beadványok alakulása 2010 I. negyedévére vonatkozóan a fogyasztói beadványok alakulását összehasonlítva az előző

Részletesebben

XXX. Gazdasági Versenyhivatal

XXX. Gazdasági Versenyhivatal XXX. Gazdasági Versenyhivatal I. A célok és elvárt eredmények meghatározása, felsorolása A Gazdasági Versenyhivatal (a továbbiakban: GVH vagy Hivatal ) státuszát és jogosítványait a tisztességtelen piaci

Részletesebben

V E R S E N Y T A N Á C S

V E R S E N Y T A N Á C S V E R S E N Y T A N Á C S Vj-85/2007/24. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a UPC Magyarország Kft. Budapest eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása

Részletesebben

Tájékoztató a követeléskezelő által kezelt fogyasztói kölcsönszerződésekkel kapcsolatos elszámolási tudnivalókról

Tájékoztató a követeléskezelő által kezelt fogyasztói kölcsönszerződésekkel kapcsolatos elszámolási tudnivalókról Tájékoztató a követeléskezelő által kezelt fogyasztói kölcsönszerződésekkel kapcsolatos elszámolási tudnivalókról A fogyasztói kölcsönszerződésekkel kapcsolatos elszámolási szabályokat az alábbi két törvény

Részletesebben

1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó Színvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes kiegészítő Start Plusz szolgáltatás

1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó Színvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes kiegészítő Start Plusz szolgáltatás 3. sz. melléklet - Telefonszolgáltatáshoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások és kábel telefonszolgáltatás forgalmi díjak 1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó zínvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes

Részletesebben

Jogerősen pert nyert a GVH az autópálya-építő kartellügyben

Jogerősen pert nyert a GVH az autópálya-építő kartellügyben Jogerősen pert nyert a GVH az autópálya-építő kartellügyben A Fővárosi Ítélőtábla 2007. augusztus 29-én kihirdetett ítéletében helybenhagyta a Fővárosi Bíróság által 2006-ban hozott ítéletet, egyben a

Részletesebben

ZA5793. Flash Eurobarometer 358 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 3) Country Questionnaire Hungary

ZA5793. Flash Eurobarometer 358 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 3) Country Questionnaire Hungary ZA79 Flash Eurobarometer 8 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave ) Country Questionnaire Hungary EB FLASH 8 - Consumers - HU D Hány éves Ön? (ÍRJA LE - HA "VISSZAUTASÍTJA",

Részletesebben

című kutatási projekt

című kutatási projekt Az egyenlő bánásmóddal kapcsolatos jogtudatosság növekedésének mértéke fókuszban a nők, a romák, a fogyatékos és az LMBT emberek című kutatási projekt TÁMOP -5.5.5/08/1-2008-0001 LMBT ALMINTA KÉRDŐÍV A

Részletesebben

VAN MIT NÉZNI DEBRECENBEN! DEBRECEN TELEVÍZIÓ MÉDIA AJÁNLAT

VAN MIT NÉZNI DEBRECENBEN! DEBRECEN TELEVÍZIÓ MÉDIA AJÁNLAT VAN MIT NÉZNI DEBRECENBEN! DEBRECEN TELEVÍZIÓ MÉDIA AJÁNLAT MÉDIAAJÁNLAT BEVEZETŐ ITTHON VAGYUNK Az elektronikus média egyre inkább meghatározza életünket. Gondoljunk csak a televízióra, ami ma már az

Részletesebben

Megkérdeztük, hogy mennyi lesz a lakás- takarékpénztári megtakarításunk és erre mennyi kamatot kapunk. Nem kaptunk érdemi választ.

Megkérdeztük, hogy mennyi lesz a lakás- takarékpénztári megtakarításunk és erre mennyi kamatot kapunk. Nem kaptunk érdemi választ. Rövid beszámoló a 2012.02.02-i tárgyalásról hitelesmozgalom.euoldal.hu 2012.02.03 Az Erste Banktól kértünk információkat, adatokat, melyeket nem adott meg. Ezért Pesti Központi Kerületi Bírósághoz fordultunk

Részletesebben

BANKI KARTELL LAKOSSÁGI BOOSTER KÉRDŐÍV 2014. január

BANKI KARTELL LAKOSSÁGI BOOSTER KÉRDŐÍV 2014. január BANKI KARTELL LAKOSSÁGI BOOSTER KÉRDŐÍV 2014. január Jó napot kívánok. A MASMI Hungary munkatársa,. vagyok. A piaci versennyel kapcsolatban szeretnék néhány kérdést feltenni Önnek. A kapott adatokat csak

Részletesebben

ÉPÍTÉSI BERUHÁZÁSOK MEGVALÓSÍTÁSA Matusek kgé Géza okl. szerkezetépítő mérnök, vállalkozási vezető STRABAG Építő Rt. Magasépítési ágazat, HP direkció ió I. RÉSZ A beruházások megvalósításának menete A

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS az elektronikus hírközlési szolgáltatás átfogó ellenırzésérıl a beérkezett fogyasztói beadványok alapján Budapest, 2015. február N E M Z E T I F O G Y A S Z T Ó V É D E L M I H A

Részletesebben

Contact Centerek az ügyfélszolgálatban. Kovácsházy Dénes MULTICOM Kommunikációs Ügynökség

Contact Centerek az ügyfélszolgálatban. Kovácsházy Dénes MULTICOM Kommunikációs Ügynökség Contact Centerek az ügyfélszolgálatban Kovácsházy Dénes MULTICOM Kommunikációs Ügynökség Témák Mivel találkozik ma a Fogyasztó? Miért fontos az Ügyfélszolgálat? Mitől Contact egy Center? Javaslatok, tanácsok

Részletesebben

Bevezető 11. A rész Az általános könyvvizsgálati és bankszámviteli előírások összefoglalása 13

Bevezető 11. A rész Az általános könyvvizsgálati és bankszámviteli előírások összefoglalása 13 Bevezető 11 A rész Az általános könyvvizsgálati és bankszámviteli előírások összefoglalása 13 I. rész Rövid összefoglaló az általános könyvvizsgálati előírásokról 15 1. A könyvvizsgálati környezet 17 1.1.

Részletesebben

Hagyományok-Ízek-Régiók Program

Hagyományok-Ízek-Régiók Program Hagyományok-Ízek-Régiók Program Jankuné Dr. Kürthy Gyöngyi Agárgazdasági Kutató Intézet (AKI) Élelmiszerlánc Elemzési Osztály Osztályvezető www.aki.gov.hu Terra Madre, a Hagyományos Élelmiszerek Napja

Részletesebben

A GVH álláspontja az OTP lakáscélú jelzáloghitelek piacán vállalt kötelezettségeivel kapcsolatban

A GVH álláspontja az OTP lakáscélú jelzáloghitelek piacán vállalt kötelezettségeivel kapcsolatban A GVH álláspontja az OTP lakáscélú jelzáloghitelek piacán vállalt kötelezettségeivel kapcsolatban A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az elmúlt napokban több forrásból észlelte, hogy az OTP Bank Nyrt. lakáshitel

Részletesebben

Kérjük, add meg a címed! TELEKOM ELŐFIZETŐ VAGYOK - BELÉPEK. IPTV Családi+HD díjcsomag +22 TV CSATORNA INTERAKTÍV FUNKCIÓKKAL VIDEOTÉKA.

Kérjük, add meg a címed! TELEKOM ELŐFIZETŐ VAGYOK - BELÉPEK. IPTV Családi+HD díjcsomag +22 TV CSATORNA INTERAKTÍV FUNKCIÓKKAL VIDEOTÉKA. Nyitóoldal Mobil Otthoni Üzleti Rólunk AKCIÓK KÉSZÜLÉKEK TV INTERNET TELEFON SEGÍTÜNK BELÉPEK Telekom előfizetéseim TV DÍJCSOMAGOK ELÉRHETŐ NÁLAD A SZOLGÁLTATÁS? Add meg a lakcímed! Alap Családi Családi+HD

Részletesebben

Közszolgáltatási Intézmény és Közigazgatási Önkormányzati Szerv

Közszolgáltatási Intézmény és Közigazgatási Önkormányzati Szerv Közszolgáltatási Intézmény és Bankszámla forgalom lebonyolításának rendje a bankszámlákon történő pénzforgalom rendje szabályozott-e, a pénzkezelés rendje megfelel-e a szabályzatban foglaltaknak, megfelelő

Részletesebben