VEKOP

Átírás

1 Budapest Főváros Kormányhivatala által megvalósítandó VEKOP azonosítószámú, Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt keretében munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás nyújtása a fővárosban megbízási szerződés keretében Műszaki leírás A közbeszerzés tárgya, illetőleg mennyisége, a közbeszerzési műszaki leírás, illetőleg a minőségi követelmények, teljesítménykövetelmények: A projekt bemutatása: Budapest Főváros Kormányhivatala (a továbbiakban BFKH) a VEKOP azonosítószámú, Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt részeként a fővárosi részprojektet valósítja meg között. A projekt lebonyolítása során a fővárosban legalább 4922 fő programban való részvételét kell biztosítani a rendelkezésre álló ,- Ft forrásból. A Versenyképes Közép-Magyarország Operatív Program (VEKOP) keretében az Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt célja egyrészt az álláskeresők és inaktívak, különösen az alacsony iskolai végzettségűek foglalkoztathatóságának javítása, nyílt munkaerő-piaci elhelyezkedésének támogatása, másrészt a közfoglalkoztatásból a versenyszférába való átlépés elősegítése azon közfoglalkoztatottak esetében, akik képessé tehetők és készek munkát vállalni a versenyszférában. A munkaerő-piaci program azokra a év közötti nyilvántartott álláskeresőkre, valamint a év közötti szolgáltatást igénylőként, közvetítést kérőként nyilvántartottakra (körükben azokra a személyekre, akik gyermekük gondozása vagy rehabilitációs ellátásuk miatt álláskeresőként nyilvántartásba nem vehetők, de képzéssel támogathatók), valamint azokra a versenyszférába kiléptethető közfoglalkoztatottakra fókuszál, akiknek elhelyezkedése az állami foglalkoztatási szerv megítélése szerint jelen munkaerő-piaci program segítségével mozdítható elő. A program-előkészítés során figyelem fordul az inaktívakra is (a felkutatáskor, jelentkezéskor az állami foglalkoztatási szerv nyilvántartásában még semmilyen módon nem szereplőkre). Munkaerő-piaci szempontból a programba történő bevonás során előnyben részesítendők a következő célcsoportokba tartozó nyilvántartott álláskeresők: a év közötti pályakezdők, az alacsony iskolázottságúak, az 50 év felettiek, a gyermekgondozást és hozzátartozó ápolását követő újrakezdés nehézségeivel küzdők, a tartósan (legalább 6 hónapja) nyilván-tartott álláskeresők, és a közfoglalkoztatásból 30 napnál nem régebben kilépett és nyilvántartásba vett álláskeresők, akik a versenyszférába visszavezethetők. A program egyik fontos eleme a célcsoport részére nyújtott személyes munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás, amelyet a fővárosban Budapest Főváros Kormányhivatala közbeszerzési eljárás keretében kiválasztott külső szervezet/szolgáltató bevonásával biztosít. A projekt célcsoportjai: Főosztály VEKOP Projektszervezet 1082 Budapest, Kisfaludy u Budapest, Pf. 244 Telefon: +36 (1) Fax: +36 (1) fovaroskh-mk@lab.hu Honlap:

2 A nem kiemelt csoportba tartozók. Kiemelt csoportba tartozók, akik csak nyilvántartott álláskeresők lehetnek. 1. célcsoport A nem kiemelt csoportba tartozó, év közötti nyilvántartott álláskeresők, továbbá azok a év közötti szolgáltatást igénylők, közvetítést igénylők az Flt. 14. (1) c) és d) alattiak köréből, akik a program kiemelt csoportjába csak azért nem tartozhatnak, mert bár nem foglalkoztatottak, de nem vehetők álláskeresőként nyilvántartásba (viszont képzésük támogatható). 2. célcsoport A év közötti pályakezdő álláskeresők (Flt.58.. (5) k) szerint). 3. célcsoport Az alacsony iskolázottságú nyilvántartott álláskeresők (ISCED 1-2): a legfeljebb 8 általános iskolai végzettséggel rendelkezők, akiknek nincs befejezett középfokú iskolai végzettsége. (Az ISCED besorolást az iskolarendszeren kívül megszerzett szakképesítés nem módosítja.) 4. célcsoport A gyermekgondozást és hozzátartozó ápolását követő újrakezdés nehézségeivel küzdő nyilvántartott álláskeresők, akik a projektbe való belépést megelőző 12 hónapon belül terhességi-gyermekágyi segélyben/csecsemőgondozási díjban részesültek, illetve gyermekgondozási segélyben, gyermekgondozási díjban, gyermeknevelési támogatásban, ápolási díjban részesültek, vagy jelenleg is részesülnek. 5. célcsoport A tartósan (legalább 6 hónapja, folyamatosan) nyilvántartott álláskeresők. 6. célcsoport Az 50 év feletti nyilvántartott álláskeresők. 7. célcsoport A közfoglalkoztatásból a versenyszférába visszavezethetők: azok a közfoglalkoztatásból 30 napnál nem régebben kilépett s nyilvántartásba vett álláskeresők, akik a versenyszférába visszavezethetők. (Akik 30 napnál régebben léptek ki a közfoglalkoztatásból, más célcsoportok szerint vonhatók be a programba.) A munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás célja: A munkaerő-piaci (humán és mentori) szolgáltatás célja, hogy a projekt célcsoportjába tartozók minél rövidebb időt töltsenek munkanélküliségben, illetve hogy személyre szabott segítséget kapjanak a munkaerő-piaci helyzetük javításához. Ezt a célt a VEKOP azonosítószámú, Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projektkeretében a célcsoport foglalkoztathatóságának és alkalmazkodóképességének javításával, a munkaerő-piacra való be- vagy visszalépésének segítésével, aktivitásának és munkavégző képességének megőrzésével kívánjuk elősegíteni, komplex, személyre szabott, a Közép-magyarországi régió, illetőleg a főváros munkaerő-piaci sajátosságaihoz és igényeihez igazodó szolgáltatásokkal, támogatásokkal. A jelen eljárás eredményeként kötendő szerződés tárgya: A VEKOP azonosítószámú, Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projektkeretében munkaerő-piaci (humán és mentori) szolgáltatás nyújtása Budapesten, a fővárosban megvalósuló részprogramba bevonhatók, vagy már a programban résztvevők részére a műszaki leírásban meghatározott részletes szakmai követelmények szerint.

3 A szerződés meghatározása: Határozott időre szóló megbízási szerződés. A szerződés időtartama, a teljesítés határideje: A Szerződést a Szerződő felek határozott időtartamra annak mindkét fél általi aláírásától számítva 26 hónap időtartamra, de legfeljebb december 31. napjáig kötik meg. Teljes mennyiség vagy érték: Munkaerő-piaci (humán-) szolgáltatás nyújtása összesen legalább 5835 fő legfeljebb 8335 fő részére, az alábbi tervezett létszámok figyelembe vételével: részére. egyéni tanácsadás legalább 5110 fő, legfeljebb 7300 fő, egyéni pszichológiai tanácsadás legalább 514 fő, legfeljebb 735 fő, csoportos tanácsadás (álláskeresési klubfoglalkozás keretében álláskeresési technikák elsajátítását célzó csoportos tanácsadás) legalább 211 fő, legfeljebb 300 fő (5 napos, 20 órás foglalkozás, átlagosan 12 fős csoportban, maximális csoportlétszám 16 fő, minimális csoportlétszám 6 fő) Mentori szolgáltatás nyújtása: Összesen legalább 2979 fő, legfeljebb 5414 fő részére, a három részre összesen 14 fő mentor rendelkezésére állásának biztosításával. Ajánlatkérő jogosult a fent meghatározott mennyiségektől -30%-kal eltérni.

4 Részekre vonatkozó információk, a teljesítés helye: I. rész: A teljesítés helye és a szolgáltatási értékek meghatározása onként: A teljesítés helye: Budapest Főváros Kormányhivatala Kerületi i ainak illetékességi területe. osztály neve BFKH III. Kerületi (1039 Budapest, Heltai Jenő tér 7.) BFKH VIII. Kerületi (1082 Budapest, Kisfaludy u. 11.) BFKH IX. Kerületi (1092 Budapest, Ráday u ) BFKH IX. Kerületi és Ellátási (1092 Budapest, Haller u. 6.) Illetékességi területe I., II., III. kerület Mentori szolgáltatás nyújtás Egyéni Pszichológiai Csoportos 235/ /576 40/57 15/22 V., VII., VIII. kerület 373/ /914 58/83 26/37 IX., XI., XII., XXII. kerület a főváros területén élő, lakcímmel nem rendelkező, hajléktalan személyek foglalko ztatási és ellátási ügyei 129/ /319 28/40 13/18 358/ /876 67/96 22/31 Összesen: 1 095/ / /276 76/108 A munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatást nyújtónak az Ajánlattevő által biztosított irodában (a IV. pontnak megfelelően), és a kerületi hivatalok foglalkoztatási osztályain kell főként végeznie a szolgáltatás nyújtását, de feladatkörébe tartozik az ügyfélkör alkalmankénti felkeresése a képzés vagy a munkavégzés helyén stb. a végzett tevékenységnek megfelelően. Ajánlattevőnek a I. részben 5 a szakmai feltételeknek megfelelő mentort, illetve a munkaerő-piaci (humán) szolgáltatás nyújtással érintett ügyfélszám figyelembe vételével általa meghatározott létszámú tanácsadót és pszichológust szükséges biztosítania. Az 5 fő mentornak a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet 1. sz. mellékletének e) pontjában 1. és 2. pontjában a munkaerő-piaci segítő (mentor) tevékenység

5 címszó alatt meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének b), c) és d) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A pszichológiai tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének c) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. Ajánlatkérő az előírt számú és előírt követelményeknek megfelelő szakemberek bemutatását szerződéskötési feltételként szabja, tehát szerződéskötés előtt át kell adni az alkalmasság körében nem vizsgált a szakemberek előírásoknak való megfelelését igazoló dokumentumait. Ajánlatkérő jogosult a fent meghatározott mennyiségektől -30%-kal eltérni.

6 II. rész A teljesítés helye és a szolgáltatási értékek meghatározása onként: A teljesítés helye: Budapest Főváros Kormányhivatala Kerületi i ainak illetékességi területe. osztály neve BFKH XIII. Kerületi (1137 Budapest, Katona József u. 25.) BFKH IV. Kerületi (1043 Budapest, Kassai u. 24/b) Illetékességi területe Mentori szolgáltatás nyújtás Egyéni Pszichológiai Csoportos VI., XIII. kerület 293/ /717 49/70 20/28 IV., XIV., XV. kerület 559/ / /132 39/56 Összesen: 852/ / /202 59/84 A munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatást nyújtónak az Ajánlattevő által biztosított irodában (a IV. pontnak megfelelően), és a kerületi hivatalok foglalkoztatási osztályain kell főként végeznie a szolgáltatás nyújtását, de feladatkörébe tartozik az ügyfélkör alkalmankénti felkeresése a képzés vagy a munkavégzés helyén stb. a végzett tevékenységnek megfelelően. Ajánlattevőnek a II. részben 4 a szakmai feltételeknek megfelelő mentort,, illetve a munkaerőpiaci (humán) szolgáltatás nyújtással érintett ügyfélszám figyelembe vételével általa meghatározott létszámú tanácsadót és pszichológust szükséges biztosítania. A 4 fő mentornak a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet 1. sz. mellékletének e) pontjában 1. és 2. pontjában a munkaerő-piaci segítő (mentor) tevékenység címszó alatt meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének b), c) és d) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A pszichológiai tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének c) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. Ajánlatkérő az előírt számú és előírt követelményeknek megfelelő szakemberek bemutatását szerződéskötési feltételként szabja, tehát szerződéskötés előtt át kell adni az alkalmasság körében nem vizsgált szakemberek előírásoknak való megfelelését

7 igazoló dokumentumait. Ajánlatkérő jogosult a fent meghatározott mennyiségektől -30%-kal eltérni.

8 III. rész: A teljesítés helye és a szolgáltatási értékek meghatározása onként: A teljesítés helye: Budapest Főváros Kormányhivatala Kerületi i ainak illetékességi területe. osztály neve BFKH XVI. Kerületi (1163 Budapest, Vívó u. 2.) BFKH XX. Kerületi (1201 Budapest, János u. 6.) BFKH XVIII. Kerületi (1181 Budapest, Darus u. 5.) BFKH XXI. Kerületi Hivatal (1211 Budapest, Mansfeld Péter u. 1.) Illetékességi területe Mentori szolgáltatás nyújtás Egyéni Pszichológiai Csoportos X., XVI., XVII. kerület 407/ /998 70/99 32/45 XX., XXIII. kerület 237/ /580 43/62 17/24 XVIII., XIX. kerület 233/ /572 41/59 17/24 XXI. kerület 155/ /379 26/37 10/15 Összesen: 1 032/ / /257 76/108 A munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatást nyújtónak az Ajánlattevő által biztosított irodában (a IV. pontnak megfelelően), és a kerületi hivatalok foglalkoztatási osztályain kell főként végeznie a szolgáltatás nyújtását, de feladatkörébe tartozik az ügyfélkör alkalmankénti felkeresése a képzés vagy a munkavégzés helyén stb. a végzett tevékenységnek megfelelően. Ajánlattevőnek a III. részben 5 a szakmai feltételeknek megfelelő mentort, illetve a munkaerőpiaci (humán) szolgáltatás nyújtással érintett ügyfélszám figyelembe vételével általa meghatározott létszámú tanácsadót és pszichológust szükséges biztosítania. Az 5 fő mentornak a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet 1. sz. mellékletének e) pontjában 1. és 2.

9 pontjában a munkaerő-piaci segítő (mentor) tevékenység címszó alatt meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének b), c) és d) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. A pszichológiai tanácsadást nyújtó szakembereknek a munkaerőpiaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról szóló 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet mellékletének c) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével kell rendelkezniük. Ajánlatkérő az előírt számú és előírt követelményeknek megfelelő szakemberek bemutatását szerződéskötési feltételként szabja, tehát szerződéskötés előtt át kell adni az alkalmasság körében nem vizsgált szakemberek előírásoknak való megfelelését igazoló dokumentumait. Ajánlatkérő jogosult a fent meghatározott mennyiségektől -30%-kal eltérni.

10 A szolgáltatás alanyai és időtartama A szolgáltatást a VEKOP Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt fővárosban megvalósuló részprojektjének célcsoportjába tartozó, és a programba bevonni tervezett vagy már bevont személy (továbbiakban: ügyfél) veheti igénybe, a kerületi hivatal foglalkoztatási osztály irányítása esetén. A szolgáltatás időtartama a szerződéskötéstől 26 hónapig, de legfeljebb december 31-ig tart. I. A munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás meghatározása A VEKOP Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt keretében a munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás úgy valósul meg, hogy a közbeszerzési eljárás nyertes Ajánlattevője az I. részben 5 fő, a II. részben 4 fő, a III. részben pedig 5 fő, a szakmai feltételeknek megfelelő mentort és a részenként meghatározott munkaerő-piaci (humán) szolgáltatás nyújtással érintett ügyfélszám figyelembe vételével az általa meghatározott létszámú tanácsadót, valamint pszichológust biztosít, akik a jelen műszaki leírásban részletezett munkaerő-piaci tevékenysége(ke)t a kerületi hivatalok foglalkoztatási osztályaival szoros együttműködésben látják el. I.1 Humánszolgáltatás A VEKOP Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt keretében egyéni (munka-, pályaés álláskeresési) tanácsadás, pszichológiai tanácsadás, valamint álláskeresési klubfoglalkozás keretében álláskeresési technikák elsajátítását célzó csoportos tanácsadás biztosítása a BFKH Kerületi inak ai által irányított ügyfél részére. Az Ajánlattevő a megbízási szerződés időtartama alatt biztosítsa az ügyfél igényeinek megfelelő, és egyéni programjában megfogalmazott a 30/2000 (IX. 15.) GM rendeletben meghatározott munka-, pálya- és az álláskeresési egyéni tanácsadás lehetőségét. A tanácsadás, mint folyamat, egy adott ügyfél esetében több alkalmat is jelenthet, és több típusú tanácsadásra is kiterjedhet. A projekt keretében az egy főre jutó átlagos tanácsadási időtartam 1,5 óra. A projekt keretében egy ügyfél esetében legfeljebb 4 egyéni tanácsadás számolható el. Az egyéni munkatanácsadás célja az ügyfél elhelyezkedését akadályozó körülmények feltárása, valamint az azok megszüntetésére, a sikeres elhelyezkedés megvalósítására irányuló terv kidolgozása. Az egyéni pályatanácsadás célja az ügyfél pályaválasztásának, pályamódosításának elősegítése, és számára érdeklődésének, képességének, személyiségének és a munkaerő-piaci igényeknek megfelelő pályaterv kialakítása. Az egyéni álláskeresési tanácsadás célja azon ügyfél elhelyezkedésének elősegítése, aki munkát akar vállalni, de nem rendelkezik az álláskereséshez szükséges ismeretekkel. A pszichológiai tanácsadás a munkavállalást elősegítő, illetve akadályozó lelki folyamatok, pszichés problémák, életvezetési nehézségek feltárására és megoldására irányul. A pszichológiai tanácsadás munka-, pálya-, álláskeresési tanácsadáshoz, továbbá munkaerő-piaci képzéshez kapcsolódóan nyújtható, amennyiben arra a szolgáltatás céljának elérése érdekében szükség van. Az Ajánlattevő a megbízási szerződés időtartama alatt biztosítsa az ügyfelek ez irányú szükségletein alapuló, ok igényeinek megfelelően a pszichológiai tanácsadás a 30/2000. (IX. 15.) GM rendeletben meghatározott szolgáltatás

11 lehetőségét. Ennek keretében a pszichológus segíti a tanácskérőt személyiségének jobb megismerésében, a belső erőforrásainak feltárásában, pálya-irányultságának, pályaalkalmasságának tisztázásában, az esetleges kudarcai feldolgozásában, a bizonytalan vagy megingott jövőkép helyreállításában, motivációinak megerősítésében, munkavégzési és alkalmazkodási készségei fejlesztésében, az egyéni életút kiteljesítéséhez szükséges távlati célok megfogalmazásában, valamint a munka világába való visszataláláshoz vezető út konkrét lépéseinek kidolgozásában, képzésre irányításban. A pszichológiai tanácsadás szolgáltatás átlagos óraszáma: 3 óra/fő. Álláskeresési klubfoglalkozás keretében álláskeresési technikák elsajátítását célzó csoportos tanácsadás/csoportfoglalkozás célja, hogy elősegítse az ügyfél munkaerő-piacra történő jutását, tartós foglalkoztatását. A csoportfoglalkozás feladata az önismeret-fejlesztés, az önbizalom erősítése, a sikeres elhelyezkedéshez szükséges álláskeresési technikák megismertetése. A foglalkozás az ügyfél munkavállalási hajlandóságát, a munkavállalás folyamatának támogatását célozza meg. A tudatosítás technikájával arra törekszik, hogy elősegítse az ügyfél munkába történő integrálódási folyamatának elindulását. Ennek keretében külön hangsúlyt kell fektetni az álláskeresésben eredményesen hasznosítható álláskeresési technikák és álláskeresési módszerek megismerésére, elsajátítására, a csoportfoglalkozás keretében ezek szakszerű irányítás melletti gyakorlására, alkalmazására. A szolgáltatással elérendő eredmény A munkaerő-piaci szolgáltatásban részesült ügyfél vállalja a VEKOP Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projektben való részvételt és erről megállapodást köt az illetékes kerületi hivatallal, és/vagy a már programrésztvevő (bevont) ügyfél egyéni programját sikeresen elkezdi, vagyis támogatott foglalkoztatásba vagy képzésbe kerül. Részenként a munkaerő-piaci szolgáltatásra irányított ügyfelek legalább 60%-ánál történjen meg a tanácsadás. I.2. Mentori szolgáltatás Az illetékes kerületi, amennyiben a személyes konzultáció alapján megállapítható, hogy az együttműködési kötelezettség teljesítéséhez, a szolgáltatások, támogatások igénybevételéhez, az állami vagy más szervekkel való kapcsolattartáshoz, az önálló munkába álláshoz személyes segítségnyújtás szükséges stb, felajánlja az ügyfél részére a mentori szolgáltatást. A mentori szolgáltatás olyan személyes segítségnyújtást foglal magában, amely az együttműködési kötelezettség teljesítéséhez, a szolgáltatások, támogatások igénybevételéhez, az állami vagy más szervekkel való kapcsolattartáshoz, az önálló munkába álláshoz szükséges. A mentor feladatai: Folyamatos kapcsolattartás és együttműködés a foglalkoztatási osztályokkal, a VEKOP Projektszervezettel, a program megvalósításában közreműködő tanácsadókkal, a képző intézményekkel, valamint az adott foglalkoztatási osztályok körzetében működő segítő szervezetekkel, a térségi oktatási és szociális szektorral, az egyéb társintézményekkel. Közreműködés a célcsoport felkutatásában, a prioritások szem előtt tartásával szakmai segítségnyújtás a foglalkoztatási osztálynak a megfelelő ügyfél programba vonásához.

12 Segítő tevékenység nyújtása, az ügyféllel kötött megállapodás tartalmának, és az előírt vállalások teljesítésének folyamatos figyelemmel kísérése (pl. megjelenés, a foglalkoztatási osztály szolgáltatásainak igénybevétele), együttműködési megállapodás megvalósításának folyamatos támogatása, nyomon követése. Közreműködés a mentori ügyfél-elégedettségi, és a projektre vonatkozó indikátor vizsgálatok lebonyolításában. A nyertes pályázónak a szerződés időtartama alatt a mentori szolgáltatás nyújtását az I. részben 5 fő, a II. részben 4 fő, a III. részben 5 fő mentor teljes munkaidős (heti 40 óra) foglalkoztatásával kell biztosítania. A mentori szolgáltatással elérendő eredmény Indikátorok (kimeneti követelmények), amelyre Ajánlattevőnek kötelezettséget kell vállalnia: A mentori szolgáltatásban részesült ügyfelek minimum 60%-a sikeresen fejezze be egyéni programját. Sikeres teljesítésnek minősül a program befejezése, ha az ügyfél legalább egy munkaerő-piaci szolgáltatásban részesül és legalább egy sikeres támogatással érintett. II. Nyilvántartási, beszámolási kötelezettség A nyertes Ajánlattevőnek a munkaerő-piaci (humán- és mentori) szolgáltatás nyújtása során minden ügyfelet érintő tevékenységet rögzítenie kell a szerződés, valamint annak mellékleteit képező dokumentumok alapján. A mentor és tanácsadó köteles a szolgáltatásról készülő dokumentációt folyamatosan és pontosan vezetni. Bármely szolgáltatás esetén dokumentálni kell a megvalósulást és az egyénhez rendelés nyomon követését. A megvalósulást alátámasztó dokumentum lehet a szolgáltatás jelenléti íve, a szolgáltatást végző írásos visszajelzése a szolgáltatásban részesítettek névsorával, mentori szolgáltatás esetén olyan dokumentum (mentori napló), amelyen, vagy amelyhez csatolt dokumentumban a mentori szolgáltatás teljesítése (nem a mentor által, hanem például felkeresett foglalkoztató aláírásával, hívás- illetve levéllistával) igazolt, illetve ha az megfogalmazható - a szolgáltatás eredményét tartalmazó dokumentum. Az egyénhez kapcsolható bizonylatokat az egyén iratanyagában kell tárolni, vagy ott megfelelően kell hivatkozni a bizonylat fellelhetőségének helyére. A humán- és mentori szolgáltatást nyújtó szervezet a szakmai tevékenység igazolására havi szakmai beszámolót nyújt be, amely dokumentum a humán és mentori beszámolók alapján készülő összesítés. Ennek mellékleteit képezi a havi mentori beszámoló és a havi ügyfélforgalmi kimutatás, illetve jelenléti ívek és értékelő jelentések (humánszolgáltatás). Csatolandó még a szolgáltatás megvalósításában közreműködő tanácsadók és mentorok névsora a teljesítés helyének feltüntetésével, továbbá az esetleges személyi változások bemutatásával. III. A szakemberekkel szemben támasztott feltételek A szolgáltatást nyújtó személy munkanapokon, az esetkezelés szerint szükségesnek ítélt helyszíneken, a megvalósítási helyszínek napi működési ideje szerint, folyamatosan végzi a szolgáltatást. Ajánlattevő tudomásul veszi, hogy a folyamatosság biztosítása érdekében, tartós távollét esetén a szolgáltatást nyújtó személyt pótolni köteles, és a szolgáltatás 5 munkanapnál hosszabb ideig nem szünetelhet. Tartós távollétnek minősül, ha a szolgáltatást nyújtó személy egymást követő legalább 5 munkanapon keresztül nem tudja a szolgáltatást nyújtani. Erre az időre megbízási díj nem folyósítható.

13 Helyettesítési rend: A mentor és humán szolgáltató (tanácsadó, pszichológus) rendes szabadsága alatt a nyertes Ajánlattevő köteles az előírt feltételeknek megfelelően helyettesítésükről gondoskodni. Betegszabadság, táppénz idejére rendelkezésre állási díjat dokumentált helyettesítés esetén tud Ajánlatkérő elszámolni. A 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet 1. sz. mellékletének c) pontjában meghatározott képesítések valamelyikével rendelkező, pszichológiai tanácsadást nyújtó szakember több rész tekintetében is jelölhető. Szakembercsere kizárólag a jelen felhívásban elvárt végzettség igazolásával benyújtott bejelentésre a projektmenedzser egyetértésével lehetséges. IV. Infrastrukturális és tárgyi feltételek biztosítása Mindhárom rész vonatkozásában a szolgáltatás megfelelő színvonalon történő ellátása érdekében a nyertes Ajánlattevő rendelkezni köteles Budapesten a szolgáltatások nyújtásához legalább egy alkalmas irodahelyiséggel az alábbiak szerint: tömegközlekedéssel jól megközelíthető, lehetőség szerint tömegközlekedési csomópont közelében elhelyezkedő, ott gyalogosan rövid idő alatt elérhető helyen lévő, a vállalt szolgáltatási mennyiség nyújtásához megfelelő méretű, az egyéni tanácsadások, illetve a csoportfoglalkozás tartásához alkalmas helyiség(ek). A helyiség(ek) biztosítása történhet bérelt, vagy saját tulajdonban lévő ingatlanban. Több részre történő ajánlattétel esetén egy irodahelyiség biztosítása is elegendő, amennyiben az a vállalt szolgáltatási mennyiség nyújtásához a fentiekben leírtak szerint megfelelő, alkalmas. A nyertes Ajánlattevőnek a szolgáltatási tevékenységekhez kapcsolódóan biztosítania szükséges legkésőbb a szolgáltatási szerződés aláírását követő 15 napon belül: a műszaki eszközök keretében a szolgáltatás nyújtásának helyén legalább egy teljes körű (hardver, szoftver) számítógépet internet eléréssel, továbbá irodahelyiségében nyomtatót, és fénymásolót; a szolgáltatást nyújtó személyek és a szakmai koordinációt végző munkatárs mobiltelefonnal történő elérhetőségét; mentoronként 1 db teljes körű (hardver, szoftver) laptopot; a munkához szükséges papíralapú nyomtatványokat és irodaszereket (adatlap, papír, toll, ceruza stb), valamint a nyomtatáshoz szükséges tonereket. Az Ajánlattevőnek a fenti feltételek elfogadásáról és az eszközök határidőben történő rendelkezésre bocsátásáról az ajánlatban nyilatkozni kell. Az Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell továbbá arról, hogy biztosítja a mentorok, szolgáltatást nyújtók szakmai megbeszélésekre, helyszíni látogatásokra történő utazását. Ajánlatkérő a szolgáltatás díján túlmenően utazási költséget, telefon, mobiltelefon díjat, egyéb költséget nem térít. V. A humán- és mentori szolgáltatás díjának forrása, mértéke, folyósításának módja A szolgáltatás ellenértéke a VEKOP Út a munkaerőpiacra elnevezésű kiemelt projekt fővárosban megvalósuló részprojektének keretéből kerül kifizetésre.

14 VI. Pályázóval szemben támasztott követelmények Ajánlattevő szerepeljen a Nemzetgazdasági Minisztérium Munkaerő-közvetítési és Koordinációs Főosztály nyilvántartásában, mint munkaerő-piaci szolgáltatást nyújtó szervezet VI. Az ajánlat bírálati szempontjai A munkaerő-piaci szolgáltatások ajánlati árát a pályázat mellékleteként csatolt, az Ajánlatkérő által kiadott Árajánlati adatlapon kell bemutatni. Az Ajánlatkérő a benyújtott ajánlatokat a legjobb ár-érték alapján bírálja el.