Közép-kelet európai portré: Optimista cseh és pesszimista lengyel munkavállalók

Átírás

1 Hewitt Humán Tanácsadó Kft Budapest, Zichy Géza u.5. Hungary Tel Fax Dátum: június 14. Kapcsolat: Szijjártó Noémi (Marketing / PR) az (+36 1) es vagy (+36 20) es telefonszámon vagy noemi.szijjarto@hewitt.com Veres Rita (a Legjobb Munkahely Felmérés regionális projektvezetője) (+36 1) vagy rita.veres@hewitt.com Argentina Australia Austria Belgium Brazil Canada Channel Islands Chile China Czech Republic France Germany Greece Hong Kong Hungary India Ireland Italy Japan Malaysia Mauritius Mexico Netherlands Philippines Poland Puerto Rico Singapore South Africa South Korea Spain Sweden Switzerland Thailand United Kingdom United States Venezuela Közép-kelet európai portré: Optimista cseh és pesszimista lengyel munkavállalók A cseh munkavállalók a legoptimistábbak a régióban, míg a lengyelek a legelkeseredettebbek; mindennek ellenére a lengyelországi Microsoft lett a közép-kelet európai Legjobb Munkahely Felmérés első helyezettje BUDAPEST a Hewitt Associates, globális HR outsourcing és tanácsadó cég a mai nappal hozta nyilvánosságra a Legjobb Munkahely Felmérés közép- és kelet európai eredményét ben a Hewitt 4 ország 205 vállalatának munkavállalóját kérdezte meg munkahelyük minőségéről. A magyar vállalatok mellett cseh, lengyel és osztrák cégek versenyeztek a Legjobb Munkahely cím elnyeréséért. A lengyelországi Microsoft lett az első; a szolgáltató szektor jelenléte a rangsorban erősen domináns. A tehetségekért vívott harc kétség kívül megkezdődött régiónkban is. A Hewitt Associates közel egy évtizede készíti a Legjobb Munkahely Felmérést. A tanácsadó cég világszerte 2000 vállalat több mint munkavállalójának véleményét elemezte az elmúlt években. Európa szerte már több mint 500 vállalat vett részt a felmérésben, és közel munkavállaló mondta el véleményét. Az eredmények hatékony eszközt adnak a vállalatok emberi erőforrás szakemberei és vezetői kezébe az alkalmazottak megtartását, elkötelezettségük és elégedettségük növelését szolgáló tervek kidolgozásában. A 2006-os felmérésre a Hewitt több száz résztvevő céget vár. HVG-Hewitt Legjobb Munkahely Felmérés 2006 A Hewitt és a HVG gazdasági hetilap a Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztérium védnökségével végzi a Legjobb Munkahely Felmérést. A részvétel térítésmentes minden résztvevő cég számára. Az elmúlt évek tapasztalata szerint nemcsak a legjobbaknak érdemes jelentkeznie a felmérésre, hiszen minden résztvevő kézzelfogható információt kap munkavállalói elkötelezettségéről és humán erőforrás rendszereik hatékonyságáról. Fókuszban a teljesítmény - hogyan lesz az átlagosból kiváló? Megtudhatja, ha jelentkezik az idei felmérésre! A vállalatok június 15-ig jelentkezhetnek. További információ a felmérés holnapján található:

2 Minden 50 főnél nagyobb és több mint két éve működő cég jelentkezését várják a térítésmentes felmérésre. Ebben az évben először, a felmérés 10 kelet-közép európai országban kerül megrendezésre: Magyarország, Bulgária, Oroszország, Csehország, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Lengyelország, Ausztria és Horvátország. A Legjobb Munkahely Felmérés eredményei Szembetűnő a szolgáltató cégek dominanciája a listában: a Legjobb Munkahelyek közül 11 cég működik a szolgáltató szektorban (6 az informatika/telekommunikáció, 1 a bank, 1 a média és 3 a szolgáltató ipar egyéb szektoraiban). Minden második közép-kelet európai cég úgy érzi, hogy az elkövetkezendő években kihívás lesz számukra megtalálni, megszerezni és megtartani a legjobb és legtehetségesebb munkaerőt. Nem meglepő tény, hogy a tehetséghiány leginkább a tudásintenzív szektorokat érinti, éppen ezért ezek a vállalatok tudatosan próbálnak vonzó munkahelyek lenni. Nincs más választásuk, hiszen versenyben kell maradniuk, fent kell tartaniuk aik színvonalát mondja Veres Rita, a Hewitt üzletágvezetője és a Legjobb Munkahely Felmérés kelet-közép európai projektvezetője. A régió Legjobb Munkahelyei, nemzeti hovatartozástól függetlenül, magas minőségi standardoknak felelnek meg, és a kiemelkedő munkavállalói elkötelezettség minden Legjobb Munkahely esetében szembetűnő. Mindemellett mindegyik vállalat rendelkezik olyan sajátosságokkal, amelyek egyedivé teszik őket. Nem létezik egy egyetemes Legjobb Munkahely, amely tökéletes választás lenne minden egyes munkavállaló számára. Ennek ellenére néhány, a Legjobb Munkahely listán szereplő cég bebizonyította, hogy nem lehetetlen több országban is Legjobb Munkahellyé válni, úgy mint a Microsoft, a GlaxoSmithKline vagy a Merck, amelyek számos országban elnyerték a Legjobb Munkahelyek címet. Mitől lesz egy cég Legjobb Munkahely, hogyan kötelezik el a vállalatok munkavállalóikat? A felsővezetőknek több szerepe van ebben, mint gondolnánk. Bölcs befektetési döntések meghozatala, szűk erőforrásokkal való gazdálkodás, a tulajdonosi kapcsolatok kezelése és a médiának való megfelelés önmagukban is nagy kihívást jelentenek. De mégis, nem elég

3 megfelelni a fenti kihívásoknak. Az emberek, akik a munkagépeket kezelik, az új knowhow-kat fejlesztik, és az ügyfelek számára hozzáadott értéket teremtenek, ők a vállalat legértékesebb erőforrásai, amivel a cégnek gazdálkodnia kell. A számok azt mutatják, hogy egy általános cégnél a munkavállalóknak csupán 26%-a érzi úgy, hogy a legértékesebb erőforrásként bánnak vele, míg a Legjobb Munkahelyeknél ez az érték 58%. Ezek szerint úgy tűnik, országra, kultúrára való tekintet nélkül, a felsővezetők és alkalmazottak közötti kapcsolat a munkavállalók elkötelezésének kulcsfontosságú feltétele. A nyitott ajtók politikája, a vezetők megközelíthetősége, a munkavállalók véleményének és javaslatainak meghallgatása hozzájárul ahhoz, hogy az emberek úgy érezzék, mindenki számít, és ez az érzet jelentősen befolyásolja a magas üzleti eredményeket. Az adatok szerint a Legjobb Munkahelyek munkavállalóinak 72%-a érzi úgy, hogy a vezetők tisztességesen bánnak vele, míg a többi cégnél ez csak 48%. Azok az emberek, akiknek véleménye meghallgatásra talál, pozitív változásokat várnak, a javaslatok megválaszolására fordított idő és figyelem meghozza gyümölcsét: a sikeres vállalat és munkavállalói közötti elengedhetetlen bizalom formájában. A munkavállalóknak csupán 33%-a érzi úgy, hogy a felsővezetők törődnek a dolgozók véleményével, ez az érték a Legjobb Munkahelyek esetében ennek majdnem kétszerese. Mérni, jutalmazni és fokozni a teljesítményt Az, hogy a vállalat mint munkahely, jól teljesítsen, nemcsak hobbi: a Legjobb Munkahelyek üzleti szempontból is sikeresebbek. A dolgozói teljesítmény rendszeres mérése, a vállalati és egyéni célok összehangolása arra sarkallja a munkavállalókat, hogy a vállalat céljait tartsák elsősorban szem előtt. Amennyiben a teljesítményhez való hozzájárulást mind erkölcsileg, mind pénzben jutalmazzák, a munkavállalók a következő évben is jól teljesítenek, hiszen a teljesítményarányos kompenzáció az egyik első az elkötelezettséget növelő tényezők közül. (A teljesítmény elismerése 20-30%-kal több elkötelezett embert jelent a Legjobb Munkahelyeknél.) A szervezeti egységek közötti együttműködés, jól olajozott gépezet jellemzi a Legjobb Munkahelyek 59%-át, az egyéb vállalatoknál csak 32% érzi úgy, hogy támogatást és szabadságot kapnak abban, hogy a legtöbbet hozzák ki munkahelyükből.

4 A regionális helyzet A régió négy résztvevő országának vannak közös erényeik és bűneik, mindezek ellenére van köztük néhány szembetűnő különbség is. Általában kollegiális kapcsolataikkal, munkakörnyezetükkel és felettesük támogatásával a legelégedettebbek a régióban dolgozók. A problémát csak az jelenti, hogy a fentiek éppen csak azt szolgálják, hogy valaki ne hagyja ott vállalatát, de a motiváláshoz, jobb teljesítményre ösztönzéshez ezek nem jelentenek elég tartalékot. A régió munkahelyei egységesen vonultatják fel a legnagyobb elégedetlenséggel jellemezhető területeket: a fizetés teljesítményarányossága és a vonzó karrierlehetőségek hiánya a legtöbb munkahelynél áthidalhatatlan problémának tűnik. Természetesen a fent említett tényezőkre mondhatjuk azt is, hogy szűk keresztmetszetet jelentenek a vállalat életében nem áll rendelkezésre korlátlan mennyiségű pozíció, hogy kielégítsük a munkatársak karrieréhségét, és valószínűleg nem lehet kielégíteni a fizetésre vonatkozó igényeket sem. Kérdés azonban, hogy miért nem kapnak erkölcsi elismerést a munkatársak munkájukért? Csaknem minden negyedik munkavállaló egyértelműen állítja, hogy nemcsak pénzbeli kompenzációt, de dicséretet sem kap jól végzett munkájáért. Másrészről az országok közti különbségek is tisztán láthatók a felmérésből: míg a cseh dolgozók a legoptimistábbak munkahelyükkel kapcsolatban, a lengyel és magyar munkavállalók a legpesszimistábbak. Sőt, a magyarokra mindezek felett jellemző a szomszéd kertje mindig zöldebb szemlélet is. A dolgozók munkahelyükhöz való kötődésükben egyre nagyobb szerepet kap, hogy milyennek is látják cégüket más munkahelyekhez képest. Ennek következtében az elkötelezettség mértéke alacsonyabb: az emberek nyitottak a különböző lehetőségekre, készek akár egy hirtelen állásváltásra is. A cseh és lengyel munkavállalók számára a cég hírneve, míg az osztrákok és magyarok számára a szakma szeretete a legfőbb megtartó tényező. Az osztrák munkavállalókra továbbá az is jellemző, hogy hosszú távra terveznek cégüknél, láthatólag számukra könnyebb megteremteni az egyensúlyt a munka és a személyes elkötelezettség között. Az osztrákok megtalálják a módját, hogyan valósítsák meg önmagukat munkájukban. A fentiek is hozzájárulnak ahhoz, hogy ők hosszabb távra kötelezzék el magukat munkáltatójuknál.

5 Helyezés Cégnév Ország Dolgozói létszám 1 Microsoft Poland Lengyelország Sanoma Magazines Praha s.r.o. Csehország Egri Vagyonkezelő és Távfűtő Részvénytársaság (EVAT) Magyarország Sun Microsystems Czech s.r.o. Csehország 400 Iparág Média / Szórakoztatóipar / Lapkiadás Energia / Közmű 5 ComAp, spol. s r.o. Csehország 76 Elektronikai ipar 6 GlaxoSmithKline Pharma (GSK) Magyarország Storck Sp. z o.o Lengyelország 140 FMCG 8 MAVIR Magyar Villamosenergia ipari Rendszerir. Rt. Magyarország Merck GmbH Ausztria British American Tobacco (Czech Republic), s.r.o. Csehország 104 FMCG 11 Nextent Informatika Kft. Magyarország 62 Energia / Közmű 12 Magyarország 105 Építőipar Varpex Építőipari Rt. 13 Magyarország 110 Avaya Hungary Ltd. 14 Bundy Bundy GmbH Ausztria 180 Egyéb 15 Hübner & Hübner Steuerberatung GmbH & CO KEG Ausztria 140 Üzleti 16 Magyar Nemzeti Bank Rt. Magyarország MICROSOFT s.r.o. Csehország GlaxoSmithKline, s.r.o. (Pharmaceuticals) Csehország Kürt Computer Rendszerház Rt. Magyarország Faurecia FS Sp. z o.o. Lengyelország 1347 Gépipar A Hewitt Associates-ről dióhéjban Állami, önkormányzati szektor IT/ Adatmentés, Információbiztonság A Hewitt (NYSE: HEW) több mint 60 év nemzetközi tapasztalatával a világ legelső szolgáltatója az emberi erőforrás kiszervezéseknek és a tanácsadási oknak. Több mint 2300 vállalatnak végez tanácsadást, és több mint 300 vállalat megbízásából vezényel humán erőforrás,, bérszámfejtési és nyugdíj programokat munkavállalók és nyugdíjasok millióinak világszerte. 35 országban, közel munkatársával áll ügyfelei szolgálatában. További információért, kérjük, látogasson el a honlapra.