A csomagolás szerepe a kommunikációban. Tordy Éva tordy.eva@primerate.hu

Átírás

1 A csomagolás szerepe a kommunikációban Tordy Éva tordy.eva@primerate.hu

2 Hogy kerül a csizma az asztalra?

3 Egyedi 3D UV lakk technológia

4 Promóciós doboz metál fóliával

5 3D UV lakk + metál fólia

6 Csomagolás csak NEKED

7 Meghívó kicsit másképpen

8 Legfontosabb funkciók Informál Segít a döntéshozatalban Növeli a vevői bizalmat Orientál Tájékoztat a minőségről Használati útmutatót kínál Ismételt vételre ösztönöz Növeli a márkahűséget

9 A csomagolás Fontos hang a médiazajban Része a marketing budgetnek Jelentős marketing kommunikációs eszköz Hogyan tudjuk hasznosságát és megtérülését számokkal bizonyítani?

10 Kutatás Megrendelő Kivitelező Cél Fókusz Pro Karton és FFI Pointlogic mérhetőség karton alapú csomagolás

11 Módszertan 2031 német állampolgár, 18 év felett Reprezentatív vásárlói minta A kutatás tárgya a megkérdezettek számára ismeretlen 23 kommunikációs csatorna hatékonyságának összehasonlítása a 10 legfontosabb funkció vonatkozásában

12 Cél Bebizonyítani: A csomagolás nem csak a marketing tervezés és budget része Nem csak egy média Hanem a leghatékonyabb kommunikációs eszköz

13 Digitális csatornák Weboldalak E-marketing On-line hirdetések Internetes keresés Egyéb on-line kommunikáció

14 Verbális csatornák Szakemberek ajánlásai Magánszemélyek ajánlásai

15 Klasszikus média felületek TV Mozi Folyóirat, újság Mobiltelefon DM küldemények Kültéri reklám Plakát Rádióhirdetés Termék minták Call- center hívások

16 POS reklám Reklám felirat (plakát, wobbler, szóróanyag) Akciós ajánlatok Akciók

17 A legfontosabb kommunikációs funkciók Részletes információ biztosítása Vásárlói döntéshozatal Próbavásárlás Környezetvédelmi tájékoztatás Figyelemfelkeltés

18 A legfontosabb kommunikációs funkciók Magas minőség Egészséggel kapcsolatos tájékoztatás Ismételt vásárlásra ösztönöz Felhasználásra ösztönöz Továbbajánlásra bíztat

19 Csomagolás Eladóhelyi Otthoni, fogyasztói

20 1. kérdés Melyik kommunikációs csatorna a legalkalmasabb a felsorolt funkciók ellátására? Az eladóhelyi csomagolás rangsora a megkérdezettek között százalékos arányban

21 Eladóhelyi csomagolás funkciói

22 2. kérdés Melyik kommunikációs csatorna a legalkalmasabb a felsorolt funkciók ellátására? A fogyasztói csomagolás rangsora a megkérdezettek között százalékos arányban

23 Fogyasztói csomagolás funkciói

24 Részletes információ biztosítása

25 Környezetvédelem 1. Eladóhelyi csomagolás 30% 2. Otthoni csomagolás 28% 3. Weblap 25%

26 Ismételt vásárlásra ösztönzés 1. Eladóhelyi ajánlat 32% 2. Otthoni csomagolás 28% 3. TV reklám 25% 4. Eladóhelyen elhelyezett reklám 25% 5. Eladóhelyi csomagolás 24%

27 Segít a vásárlói döntéshozatalban

28 Magas minőséget közvetít

29 Továbbajánlásra ösztönöz 1. Árupróba 2. Barátok ajánlása 3. Ajánlat az üzletben 4. Otthoni csomagolás 10.Eladóhelyi csomagolás Minimális különbség van az egyes kategóriák között (15-3%)

30 Fogyasztásra ösztönöz 1. Otthoni csomagolás 20% 2. TV reklám 20 % 3. Plakát 19% 9. Eladóhelyi csomagolás 15% Viszonylag kis differencia az egyes kategóriák között

31 A 23 kommunikációs csatorna rangsora Eladóhelyi csomagolás az első 5 helyen Részletes információ-szolgálat Vásárlói döntéshozatal Környezetbarát jelleg megítélése Ismételt vásárlásra ösztönzés

32 A 23 csatorna rangsora Fogyasztói csomagolás az első 5 helyen Részletes információ-szolgáltatás Ismételt vásárlás Magas minőség Környezetvédelmi szempontok Igény felkeltése Ajánlásra ösztönöz

33 A megkérdezettek hány százaléka említette az egyes csatornát?

34 Férfi és női vásárlók

35 Férfi és női válaszok Az eltérő vásárlási szokások ellenére az egyes kommunikációs csatornák értékelése szinte minden szempontból azonos

36 Generációk A csomagolás jelentősége nagyobb a fiatalok számára A csomagolás jelentősége megmarad

37 Médiahasználat 30 napos idősávban (a megkérdezettek hány százaléka használta az adott kommunikációs csatornát)

38 Átlagos médiahasználat havi szinten

39 Impulzusvásárlók Az impulzus vásárlók 39% Az összes vásárlók 37% szerint segít az eladóhelyi csomagolás a döntésben

40 Vásárlás online vagy üzletben mindent üzletben on-line + üzlet mindent interneten Kávé, tea Élelmiszer Háztartási termékek Kozmetikai cikkek, szépségápolás, OTC Édesség Cigaretta, dohány

41 A csomagolás szerepe első vásárlásnál nem fontos inkább fontos fontos Kávé, tea Élelmiszer Háztartási termékek Kozmetikai cikkek, szépségápolás, OTC Édesség Cigaretta, dohány

42 Bar- és QR kód használat 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% nem tudja nem igen 30% 20% 10% 0% Bar kódot használt QR kódot használt

43 QR kód használata A csomagolás jelentősége nem csökken Az azon elhelyezett QR kód segít a tájékozódásban

44 Eredmény A csomagolás az egyik leghatékonyabb marketing kommunikációs eszköz Kiemelkedő a kartoncsomagolás szerepe Széles hatókörrel: üzlettől az otthonig A vásárlási folyamat különböző fázisaiban hat (döntéshozatal, információközlés stb.) Minden fogyasztót egyformán megszólít A jelentősége a digitalizált világban is stabil

45 Köszönöm a figyelmet!