Projektmenedzsment. 4. module. Szerzők: Christina Kunter, Mikle Kinga Melinda. module Projektmenedzsment 1

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Projektmenedzsment. 4. module. Szerzők: Christina Kunter, Mikle Kinga Melinda. module Projektmenedzsment 1"

Átírás

1 4. module Projektmenedzsment Szerzők: Christina Kunter, Mikle Kinga Melinda module Projektmenedzsment 1

2 4. modul: Projektmenedzsment A. Bevezetés Miért lenne szükségem projektmenedzsmentre, az csak a nagyvállalatoknak kell ez lehet az Ön első gondolata, még akkor is, ha ez a speciális modul a SAGE igényeinek megfelelően lett kidolgozva. Ön a jövőbeli terveit talán még nem értékeli projektként, és a projekt menedzsment kifejezés diagramokkal és táblázatokkal teli, felesleges adminisztratív anyagok elkészítésnek képzetét kelti Önben. Ebben a modulban meg akarjuk mutatni Önnek, hogy nem ez a helyzet és a projektmenedzsment egy nagyon fontos készség lehet bizonyos esetekben. A projekt jellemzőit bemutató rövid bevezető után, más módszerekkel szemben itt a gyakorlati példákon, valamint egyszerű menedzsment módszerek használatán keresztül vállalkozunk különböző projektek megtervezésére. B. Fő célok Az ülés végére a résztvevők képessé válnak projekt jellemzőinek felvázolására a projekt és a projekttel kapcsolatos feladatok kifejtésére a projekt megtervezéséhez szükséges egyszerű menedzsment módszerek használatára a projektfolyamatok ábrázolására használatos egyszerű módszerek használatára konkrét esettanulmány segítségével a tervezési feladatok lépéseinek áttekintésére C. Kompetenciák Vázlatterv kidolgozásának és projektötletek konkretizálásának képessége Számítógépes projektmenedzsment eszközök és prezentációs tervezetek ismerete szakmai tervek és folyamatok segítségével szponzorok és munkáltatók bevonása Kisebb részvételi projektek szakmai megvalósítása D. Projekt menedzsment D.1 Mi a projekt? Mit nevezünk projektnek? A projektek a következő jellemzőkkel rendelkező speciális feladatok (Abrignani, Gomes, Vilder 2000:29): A projektnek meghatározott célja van. A cél tisztán megfogalmazott és bizonyos eredmények elérésére törekszik. A cél a válasz egy szükséglet nyomán kialakult problémára. module Projektmenedzsment 2

3 A projektek reálisak. A projekt céljainak elérhetőnek kell lenni, a terveket és erőforrásokat (pl. dolgozók, pénzügyi források) össze kell hangolni. A projektek térben és időben korlátozottak. Kezdetük és végük van és bizonyos térbeli, időbeli korlátok között valósulnak meg. A projekt komplex. Másfajta tervezést és megvalósítást igényel, több szereplője és résztvevője van. A projektek egyedülállóak. Minden projekt új ötletből születik. A cél egy bizonyos probléma megoldása egy bizonyos környezetben. A projektek innovatívak. A projektnek kockázata van. Minden projekt különböző, és nem követ valamiféle mintát. Mindig magában foglal némi kockázatot és bizonytalanságot. A projekt sikere vagy kudarca értékelhető. A projekt tervezésekor mérhető célokat kell kitűzni és a végén ezek alapján a projektet lehet értékelni. A projekt többlépcsős. A projektek több, jól definiálható szakaszra bomlanak. 1.tevékenység: méhkas. Ez egy projekt? A fenti tulajdonságok alapján döntse el, hogy a következők projektnek tekinthetők-e? születésnapi parti rendezése költözés éves találkozó szervezése Mely kritériumok alapján tekintjük őket projektnek és mely alapján nem? Hozzon fel egy saját példát egy projektre és magyarázza el, hogy az miért projekt! D.2 Milyen szakaszai vannak egy projektnek? A projekt több fázisból áll. A folyamat illusztrálására több módszer áll rendelkezésre, amiket a meglevő tervekhez lehet igazítani. Az ilyen folyamatábrák nagyon népszerűek: Definiálás Befejezés Tervezés Megvalósítás module Projektmenedzsment 3

4 D.2.1 A project definiálása Az első lépésként a problémát, amit a projekt meg fog oldani, definiálni kell. Ezután kezdődik a tervezés és az előkészítés: meg kell határozni a kezdeti pozíciót, a követelményeket, a célokat, az eredménymérő módszereket és a szükséges forrásokat. Ebben a szakaszban sok olyan lépést teszünk, ami kívülről nem látható, de nagyon fontos. D.2.2 Tervezés Ebben a fázisban a projekt teljes menetét megtervezik. A jó tervezés a projekt sikerének alapja. A projektet feladatokra osztják és ezeket a feladatokat kapják meg a projektpartnerek. A reális időbeosztás is nagyon fontos, az egyes feladatok, munkacsomagok kezdetét és végét, időtartamát, előrehaladását mind meg kell tervezni. Ennek a fázisnak a végére elkészül a projekt időbeosztása. D.2.3 A projekt megvalósítása Ebben a szakaszban elvégzik a kijelölt feladatokat és megvalósul a projekt. A megvalósítás során az alábbi projektmenedzsment feladatokat kell végrehajtani: Információ és kommunikáció: A projekt futamideje alatt a projektmenedzser felelőssége, hogy minden projektpartner informálva legyen a projekt előrehaladásától. Az információcsere megtörténhet rendszeres találkozások során, előadásokon vagy írott jelentésekben. Fontos bemutatni azt is, hogy megfelelő a projekt marketingje (PR, publicitás). Ellenőrzés: A projekt ellenőrzése is a projektvezető feladata. A lehetséges eltéréseket már a tervezés időszakában látni kell, a bekövetkezett eltéréseket pedig azonnal fel kell tárni és orvosolni. Dokumentálás: A projektet amilyen pontosan csak lehet, dokumentálni kell. A fontos dokumentumoknak elektronikus formában is rendelkezésre kell állniuk (pl. egy közös szerveren) és nyomtatott formában is (projektmappa). Hasznos ugyanazt a szervezeti struktúrát használni. A projektdokumentációban szerepelni kell a következőknek: tervezési dokumentumok (időterv, pénzügyi terv) szerződések module Projektmenedzsment 4

5 megbeszélések jegyzőkönyvei előadások, projekt dokumentumok, jelentések (pl. előrehaladási jelentés) sajtóközlemények, reklámok jegyzőkönyv az eredményekről fontos levelezés (pl. megállapodások) A feladatok és előrehaladás mindenre kiterjedő dokumentációja a projekt során nem csak a félreértések elkerülése miatt fontos, de a tudástranszfer szempontjából is. Ha személyi változás történik, a megfelelő dokumentáció megkönnyíti az újak belépését. A jó projektdokumentáció felhasználható később új projektek tervezésénél vagy hasonló projektek menedzselésében. D.2.4 Befejezés A Befejező szakaszban a következő projektmenedzsment feladatok vannak: Értékelés és visszacsatolás: A projektet értékelni kell és a sikerességét mérni, valakinek foglalkoznia kell a következő kérdésekkel: Elértük a projekt céljait? Az egyes projektfeladatokat a kitűzött időben teljesítettük? (Milyen tényezők játszottak szerepet, ha egy célt nem értünk el?) Az ügyfelek és a projekt partnerek elégedettek a projekt menetével és a végeredményével? Ideális esetben a projekt végén a résztvevők közösen értékelik a munkát és megbeszélik a következőket: Mi volt jó, mi volt rossz? Milyen hibákat követtek el? Elkerülhetők lettek volna ezek a hibák? Hogyan? Mit kell legközelebb máshogy csinálni? Záró (projekt)jelentés A projekt végén egy jelentést kell írni a rendelkezésre álló projektdokumentumok és a záró találkozó alapján. A jelentés lehetséges tartalma: 1 Projektleírás (kiinduló helyzet, a szükségletek feltárása, célok, a projekt tartalma, költségvetés) Részletes projektterv (időbeosztás, költségvetés) A projekt megvalósítása (változások, ellenőrzés, a projekt során felmerülő problémák, tapasztalatok) Projekt eredmények (az eltérések elemzése a minőség, költség és idő tekintetében) Javaslatok a továbbfejlesztésre További projektlehetőségek (levont tapasztalatok) 1 lásd: module Projektmenedzsment 5

6 A záró jelentést elérhetővé kell tenni a tudástranszfer érdekében az érdeklődők számára, amennyiben nem tartalmaz bizalmas adatokat. A projektszervezet feloszlatása A projekt formális befejezésekor a projekt résztvevőit felmentik a projekten való feladatvégzés alól, a vezető aláírja a projekt zárójelentését és értékeli a projektet. A munkatársak felmentésével a projektteam feloszlik. D.3 Projekttervezés lépésről lépésre Ebben a részben (gyakorlati példákon keresztül) a projekt minden szakaszával, valamint a tervezéssel összefüggő feladatokkal, a tervezést segítő eszközökkel és az esetlegesen felmerülő problémákkal is foglalkozni fogunk. Példa: taxi időseknek Nagyfalván Ön, mivel kapcsolatban van az idős emberekkel, gyakran hallja, hogy nehézségekbe ütközik a bevásárlás autó nélkül. Bemutatja a helyi önkormányzatnak az időstaxi ötletét. Ezt részben a közösség finanszírozná, és az idősek speciális áron vehetnék igénybe. Az önkormányzat kételkedik, hogy erre egyáltalán szükség van-e. Önt kérik meg, hogy gyűjtsön adatokat és vázoljon fel egy tervet 1 évnyi kísérleti működésre. A következő képviselőtestületi gyűlésen be kell mutatnia a terveket. Mi a projekt terv/ötlet? A projekt tervben részletesen leírjuk a megvalósítandó projektet. Az intézmény belső szabályaitól függően a projektterv lehet szigorúan formalizált vagy informális. 2 Tipp: Érdeklődjön a speciális követelményekről, mielőtt benyújt egy projekttervet! Ha a tervet elfogadják, tájékoztatót kell tartani a projekt indulása előtt. Mi a projekt tájékozató? Ez általában nem standardizált, tartalma nagyban függ az adott projekttől. Struktúrájának követni kell a projekt tervet. Általában tartalmazza a következőket: a projekt neve vezetője kezdete és vége a projekt vázlata, szükségletek, célok költségvetés projektmenedzser, team, esetleges külső partnerek források elosztása határidők 2 Lásd: module Projektmenedzsment 6

7 D.3.1 A kiinduló helyzet leírása: Mielőtt elkezdjük tervezni a projektet, fel kell mérni a jelen helyzetet, amin javítani szeretnénk. A saját megfigyelés, vélemény gyakran túl szubjektív, nem a valóságot tükrözi. Az első igényfelmérő kutatást olyan objektívan és reprezentatívan kell lefolytatni, ahogy csak lehetséges. Ha a felmérés azt mutatja, hogy van igény a projektre, akkor el lehet kezdeni a tervezést. 2 tevékenység: Igényfelmérés időstaxi Mivel a projekt az igényfelmérésre alapul, annak minél alaposabbnak kell lennie. Képezzenek csoportokat és beszéljék meg, milyen igény mutatkozik az időstaxi iránt! Gondolják végig a következőket! Általában milyen igényfelmérési módszerek vannak? Mi szól az egyes módszerek mellett és ellen? Melyik módszer a legalkalmasabb a célcsoport (idősek) számára? Milyen nagyságú legyen a véletlen mintavétel? Kit kell / érdemes megkérdezni? Mik az egyes módszerek költségei? Milyen kérdéseket tegyünk fel? Hogyan elemezzük / értelmezzük a kapott adatokat? D.3.2 A projekt megtervezése nagy vonalakban A vázlatterv elkészítésénél az alábbi szempontok segíthetnek a projektötletek konkretizálásában és a projektterv megalkotásában: Téma A cél, a célcsoport és a környezet meghatározása A projekt tartalma Hol és mikor? Gyakorlat Kérdés Milyen környezetben (pl. helyileg hol) valósul meg a project? Milyen hatások várhatók? Miért van szükség a projektre? Mik a várható eredmények? Kinek lesz hasznára a projekt? Ki érintett még? Kit kell bevonni? Mi a projekt témája és tartalma? Milyen módszereket fogunk használni? Milyen tevékenységek lesznek? Milyen keretek között folyik a project? Hol valósul meg a projekt? Mennyi ideig tart? Mikor kezdődik? Milyen logisztikai igényeknek kell eleget tenni? Milyen gyakorlati feladatokat kell megoldani? module Projektmenedzsment 7

8 Finanszírozás Projekt partnerek Kommunikáció Értékelés és a következő projektek Mennyi a project összköltsége (a tervezéssel, végrehajtással és rétékeléssel együtt)? Ki fogja a projektet finanszírozni? Milyen partnereket akarunk bevonni? Mi lesz a szerepük? Hogyan koordináljuk a partnerek munkáját? Belső kommunikáció: hogyan áramlik az információ a projekt teamen belül: Külső kommunikáció: szükség van a média közreműködésére? (Miért? Hogyan? Milyen összefüggésben?) Hogyan és mikor fogják a projektet értékelni? Milyen szempontból? Miért? Mi történik ezután a projekttel? D.3.3 A célok felvázolása Az igényfelmérés alapján tudjuk, hogy valós igények merültek fel és szükség van a projektre. Most ki kell tűzni a konkrét célokat, amit a projekt el kíván érni. A cél meghatározásánál fel kell vázolni az érintett témákat, célcsoportokat, mérőszámokat és a lehetséges változásokat. A cél megfogalmazásakor érdemes figyelembe venni a SMART-szabályt. A SMART egy betűszó, az Egyesült Államokban született és a jelentése: Specific (specifikus) Measurable (mérhető) Achievable (elérhető) Realistic (reális) Timely (időszerű). 3 S Konkrét elérendő célokat kell kitűzni M A cél megvalósulásának mérhetőnek kell lennie A A kitűzött célok elérhetőek? R A rendelkezésre álló forrásokkal reálisan elérhető a kitűzött cél? T Mikor kell elérni a célt? 3. tevékenység A cél meghatározása: időstaxi: Miután elvégezte a szükségletfelmérést, egyértelművé vált, hogy szükség van egy olyan szolgáltatásra, mint az időstaxi. Most gondolja végig a projekt konkrét céljait! Mit kívánunk elérni az időstaxi-szolgáltatás bevezetésével? Milyen változás lehet szükséges 1 év kísérleti működés után? Fogalmazza meg céljait a SMART szabály segítségével! Hogyan fognak a célok megvalósulni a projekt futamideje alatt? Hogyan lehet értékelni a célok megvalósulását a projekt végén? 3 Lásd: Abrignani, Gomes, Vilder 2000: 54 module Projektmenedzsment 8

9 Mit tegyen és mit ne tegyen a célok meghatározásánál? Beszélje meg a célokat az érintettekkel (Partnerek, kollégák, célcsoport) Gondolja át, képes-e értékelni a célokat, hogyan és mikor? Ne keverje össze a célokat a mérőszámokkal és a tevékenységekkel! Ne habozzon módosítani a célokat, ha szükséges! Tartsa észben: ha Ön nem biztos a célokban, más sem lesz az! Írja le a célokat, ezt a dokumentumot használhatja később a projekttel kapcsolatos kommunikációban! Ne fogalmazzon meg olyan célokat, amelyeket nem akar megvalósítani! Ne tűzzön ki elérhetetlen, mérhetetlen célokat! D.3.4 Projekt partner projekt team A megbízható projektpartnerek kiválasztása és a projektteam felállítása a siker záloga. A projektmenedzsernek, a projektteam tagjainak és a projekt partnereknek kompetensnek kell lenniük (szakmailag, módszertanilag, szociális és vezetői képességek tekintetében) azokkal a feladatokkal kapcsolatban, amikért felelősek. A feladatokat világosan el kell osztani, a felelősöket meghatározni, minden érintettnek tudnia kell a feladatát, ezt pedig dokumentálni is kell. Általában a projektvezető végzi a menedzsment feladatokat (tervezés, koordinálás, irányítás, szervezés, tájékoztatás stb.). Az operatív tevékenységeket a projekt team tagjai illetve a projektpartnerek végzik. 4 4.tevékenység időstaxi projektteam: Határozza meg, kivel szeretne együtt dolgozni az időstaxi projekten! Kinek mi lesz a feladata a projektben? D.3.5 A projekt tartalmának és a munkacsomagoknak meghatározása: a projekt struktúrájának megtervezése A megfogalmazott projekttartalmahoz munkacsomagot kell rendelni, és meg kell határozni, melyik tartalmakért kik a felelősek. A projekt struktúra terv (PST) egy világos, áttekinthető bemutatása ennek. A PST jól áttikenthető alprojektekre és munkacsomagokra osztja a projektet és tartalmaz minden olyan tevékenységet, amely szükséges a projekt céljának eléréséhez. A PST grafikus és táblázatos formában is elkészíthető. A grafikus változat olyan, mint egy organogram, a táblázatos forma a feladatok egyszerű felsorolása. 5 4 lásd: 5 lásd: module Projektmenedzsment 9

10 Példa: Egyszerű projekt struktúra terv Projekt alprojekt 1 alprojekt 2 alprojekt 3 munkacsomag 1.1 munkacsomag 2.1 munkacsomag 3.1 munkacsomag 1.2 munkacsomag 2.2 munkacsomag 3.2 munkacsomag 1.3 munkacsomag 2.3 munkacsomag 3.3 munkacsomag tevékenység Projekt struktúra időstaxi Felvette a kapcsolatot a potenciális partnerekkel, akik segítségére lehetnek az időstaxi projekt megvalósításában. Mindannyian hajlandóak részt venni, de szeretnék tudni a konkrét feladatokat. Ossza szét a feladatokat (taxiszolgáltatás, reklám stb.)! Készítsen el egy egyszerű projekt struktúra tervet, amelyben meghatározza a feladatokat és a felelősöket! D.3.6 Időbeosztás: A projektnek reális időbeosztás kell. A projektet szakaszokra kell osztani és mérföldkövekkel tagolni. Mérföldkő: egy különös jelentőséggel bíró esemény bekövetkezte a projekt során. Általában az alfeladatok megoldását, köztes célok elérését szoktuk mérföldkőként használni, amelyeket meghatározott időre el kell érni. Ezek a köztes célok egy-egy fontos projektcél megvalósítását jelentik. A gyakorlatban az időbeosztást táblázatos formában vagy szalagdiagramként készítik el. Ehhez segítséget nyújthat az Excel vagy a Microsoft Project, illetve létezenek speciális projektmenedzsment szoftverek, ezek használata viszont nem feltétlenül szükséges, ha a projekt nem túl komplex module Projektmenedzsment 10

11 Példa: szalagdiagram (Excell) (Munkacsomag 01-10) Arbeitspakete 1 Arbeitspaket AP01 2 Arbeitspaket AP02 3 Arbeitspaket AP03 4 Arbeitspaket AP04 5 Arbeitspaket AP05 6 Arbeitspaket AP06 7 Arbeitspaket AP07 8 Arbeitspaket AP08 9 Arbeitspaket AP09 10 Arbeitspaket AP10 Jänner Februar März Tevékenység Időstaxi - időbeosztás A munkacsomagokat szétosztottuk a projektteam tagjai között. Most készítsen el egy időbeosztást, hogy mikor mi történjen! D.3.7 A költségvetés megtervezése: a költségek megbecsülése Minden projektnek szüksége van költségvetésre. A költségvetés tartalmazza a projekt költségeit és a rendelkezésre álló forrásokat (pl. támogatások, szponzori pénzek). Amikor a projekt céljait és a tevékenységeket meghatároztuk, készíteni kell egy elsődleges becslést a költségekről és a lehetséges forrásokról. emberi erőforrások (a projekten dolgozók munkadíja, bére) dologi kiadások (terembérlet, eszközök, közlekedés, telefonköltségek) A költségek tervezésének két módja van: 6 Top-down módszer (fentről lefele): Itt a munkacsomagos előzetes meghatározása alapján határozzuk meg a költségeket. Ennek a módszernek a lényege, hogy lehet a feladatokat és célokat rangsorolni. Éppen ezért, ha kevés a forrás, a hátrább sorolt célok kimaradhatnak, ez a módszer hátránya. 6 Lásd module Projektmenedzsment 11

12 Költségvetés Munkacsomag Munkacsomag Munkacsomag Bottom-up módszer (fentről lefele): ha megvannak a munkacsomagok leírásai, ki lehet számolni, hogy mennyi a költségük. Így sokkal realisztikusabb tervet kapunk, viszont nagy a veszélye, hogy a rendelkezésre álló pénz nem lesz elég. Költségvetés Munkacsomag Munkacsomag Munkacsomag Mivel mindkét módszernek megvannak az előnyei és hátrányai, a két módszert célszerű kombinálni. Ennek a neve fordított folyamattervezés. 7. tevékenység Időstaxi - költségbecslés Becsülje meg, milyen költségek (személyi, dologi) merülnek fel a projekt folyamán! Állítson össze egy listát, amely tartalmazza az összes lehetséges költséget! Ezek a költségek fixek vagy változóak, egyszer merülnek fel a projekt folyamán vagy folyamatosan? Válassza ki a két módszer egyikét és tervezzen meg egy előzetes egyéves project költségvetését! A költségvetés elkészítése után felmerül a kérdés, hogy a projekt profitábilis-e. Amennyiben a tervezett költségek nagyobbak, mint a rendelkezésre álló források, végig kell gondolni, hogy hogyan lehet a költségeket csökkenteni, esetleg a projekt céljait módosítani. D.4 A projekt megvalósítása A projekt megvalósítása során a projektmenedzsmentnek akkor is ellenőriznie és felügyelnie kell minden lépést, ha az operatív megvalósításban nem is vesz részt. module Projektmenedzsment 12

13 A projekt ellenőrzése: a legfőbb feladat itt a projekt teljes folyamatának figyelemmel kísérése, különös tekintettel az időkeretekre és a költségekre. 1. A project előrehaladásának figyelemmel kísérése A projekt tartalmi megvalósulásának figyelemmel kísérése nehezebb feladat, mint az időbeli és pénzbeli keretek betartása. Csak azt lehet ellenőrizni, ami a tervekben szerepel. 2. A költségek ellenőrzése Amennyiben a vezető egy meghatározott összeget biztosított a projekt költségeire, nagyon fontos a költségek hatékony felügyelete. Az a veszélyes, amikor a túlköltekezést későn veszik észre. Minél korábban derül ki a túlköltekezés, annál könnyebben lehet orvosolni. A költségek kontrollja a variancia-analízis segítségével történik, amit három lépésben végzünk el: 1) az eltérések meghatározása 2) okok megvizsgálása (nem reális tervezés, a kiinduló helyzet váratlan változása, nem megfelelő végrehajtás a változtatás szükségessége) 3) korrekciók, változtatások (pl. másik beszállító keresése) 4) 3. Az időbeosztás ellenőrzése Ezt is a variancia-analízis segítségével végezzük. Ha egy fontos mérföldkövet nem sikerül elérni, vagy valami csúszás történik, ami a végső határidőt befolyásolja, azonnal értesíteni kell a vezetést. Változtatási kérelem Az idő és pénzbeli kereteken való módosítás nem csak a rossz tervezés eredménye lehet, hanem gyakran a vezető kérésére is történik. A változtatási kérelmeket az idő és pénzkeretek figyelembe vételével kell kezelni és alaposan megfontolni, mielőtt automatikusan rábólintanánk tevékenység Megvalósítás: időstaxi Gondolja végig, milyen feladatai lesznek projektvezetőként az időstaxi project megvalósítási szakaszában. Milyen akadályozó, hátráltató tényezők merülhetnek fel? Milyen dokumentálási módszert fog alkalmazni? Milyen változtatások fordulhatnak elő? Milyen következtetéseket lehet levonni? (Elérjük-e a célokat? Tartjuk-e a határidőket??) 7 Lásd: module Projektmenedzsment 13

14 D.5 A projekt lezárása 8 A projekt vége A projekt eleje általában könnyen meghatározható szokott lenni -van nyitótalálkozó-, a projekt végét azonban nehezebb megmondani. A projekt végének lehet tekintetni, ha a célok megvalósultak vagy minden résztvevő elégedett a végeredménnyel, ha a források kimerültek, vagy ha már nincs igény az eredményekre. A projekt vége rendszerint nem látványos. A projekt tudatos befejezése a csendes lezárulás ellen dolgozik. Ha a projekt sikeres volt, a sikert meg kell ünnepelni! Egy hivatalos záróünnepség nemcsak a projekt résztvevőinek összejövetele, hanem a tágabb közösségnek is be lehet mutatni a projektet. Feladatok a befejező fázisban A legfőbb feladat a még folyó munka befejezése és a projekt végeredményének elkészítése. A jó projektbefejezés a következőkből áll: a projekt eredményének bemutatása (átadása) megállapodás a vezetővel a további teendőkről hibák kijavítása az eredmények dokumentálása a projekt eredményeinek bemutatása a nagyközönségnek az eredmények értékelése a további projektek sikere érdekében a projekt folyamatának értékelése 9.tevékenység Az időstaxi projekt befejezése: Határozza el, milyen tevékenységek merülnek fel a projekt végén! Hogyan ellenőrizhető, hogy a célokat elértük? Mire van még lehetőség? A taxis vállalkozó folyamatosan vezetett dokumentációjából kitűnik, hogy az időstaxit sok idős használta a projekt alatt, de a kihasználtság nem érte ez a kezdeti várakozásokat (amit a céloknál meghatároztunk). Idővel nőtt az igénybevevők száma. Az 1 éves kísérleti időtartam lassan lejár és a polgármester hívja, hogy számoljon be a project sikeréről. Arról is meg kell egyezni, hogy továbbiakban igénybevehető lesz-e a szolgáltatás. Mit fog mondani a képviselőtestületnek, hogy az időstaxi folyamatos szolgáltatássá váljon? Hogyan fogja megmagyarázni, hogy a célokat csak részben érték el? 8 Lásd: module Projektmenedzsment 14

15 Záróünnepség és a projekt további sorsa: A beszámolója sikert aratott. Majdnem minden képviselő egyetértett abban, hogy az időstaxiszolgáltatást folytatni kell, de a jegybevételek és a támogatás nem fedezi a költségeket, így további támogatókat kell szerezni. Hogy megünnepeljük a project sikerét és bemutassuk a közösségnek a folyamatosan működő időstaxi-szolgáltatást, egy záróünnepséget rendezünk. Nemcsak a project résztvevői, hanem a célcsoport és a lehetséges szponzorok is hivatalosak az ünnepségre. Most azzal bízzák meg, hogy szervezze meg az ünnepséget E. Táblázat: Projektmenedzsment Szám Téma Oktatási célkitűzések Tevékenységek A Bevezető B Fő célok C Kompetenciák D Projektmenedzsment modul D.1 Mi a projekt? A project sajátos D.2 Milyen részei vannak a projektnek? D.2.1 A projekt definiálása D.2.2 Megtervezése D.2.3 Megvalósítása D.2.4 Lezárása D.3 Projektterv D.3.1 Kezdeti pozíció meghatározása jellemzőinek megismerése A project részeinek megismerése A felmérés különböző lehetőségeinek megismerése 1. tevékenység: Méhkas. Ez egy project? 2.tevékenység: igényfelmérés időstaxi D.3.2 A project vázlatos terve Projektötletek meghatározása D.3.3 Célok felvázolása Célok meghatározása 3.tevékenység: D.3.4 Projektpartnerprojektteam D.3.5 Munkacsomagok meghatározása D.3.6 Időbeosztás Ábrák segítségével időbeosztás készítése D.3.7 Költségvetés készítése A bottom-up és a topdown-módszerek megismerése D.4 A projekt A project megvalósításával megvalósítása kapcsolatos menedzsment feladatok megismerése D.5 A projekt lezárása Sikeres projektlezárás megtervezése igényfelmérés időstaxira 4.tevékenység:projektteam időstaxi 5.tevékenység: projektstruktura időstaxi 6.tevékenység : időstruktura időstaxi 7.tevékenység: Költségbecslés időstaxi 8.tevékenység megvalósítás időstaxi 9.tevékenység: az időstaxi project lezárása module Projektmenedzsment 15

16 F. Tevékenységek 1.tevékenység: Ez projektnek számít? Cél Módszer A projekt jellemzőinek megismerése Méhkas Anyag/Előkészület -- Idő Leírás Értékelés 10 perc A résztvevők megvizsgálják az alábbi tevékenységeket és egy előre meghatározott szempontrendszer alapján eldöntik, hogy projektnek lehet e tekinteni Születésnap megrendezése, költözés, éves gyűlés megszervezése. Ezek után mindenki saját életéből vett példák alapján elmondja a többieknek, hogy valami miért/miért nem tekinthető projektnek. Megbeszélés az egész csoport bevonásával 2.tevékenység: Időstaxi igényfelmérési Cél Az igényfelméréshez kapcsolódó megoldási rendszerek kidolgozása Módszer Kiscsoportos foglalkozás Anyag/Előkészület Flipchart, íróeszközök Idő Leírás Értékelés Változat 10 perc A résztvevők kis csoportokban elkészítik az időstaxi projektjének igényfelmérési koncepcióját. A koncepción belül az alábbi kérdéseket és szempontokat kell figyelembe venni: Általában milyen igényfelmérési módszerek vannak? Mi szól az egyes módszerek mellett és ellen? Melyik módszer a legalkalmasabb a célcsoport (idősek) számára? Milyen nagyságú legyen a véletlen mintavétel? Kit kell / érdemes megkérdezni? Mik az egyes módszerek költségei? Milyen kérdéseket tegyünk fel? Hogyan kívánja elemezni az eredményeket? Egész csoport előtt az eredmények bemutatása, megbeszélés Egyéni munka 3.tevékenység: Célmeghatározás: időstaxi Cél Módszer A projekt céljainak meghatározása a SMART szabály alapján Kiscsoportos foglalkozás vagy egyéni munka Anyag/Előkészületek Flipchart, íróeszközök module Projektmenedzsment 16

17 Idő 30 perc Leírás A résztvevők átgondolják és a SMART szabályok alapján megpróbálják definiálni az időstaxi projekt célkitűzéseit. Az alábbi kérdéseket kell figyelembe venni: Mit szeretnénk elérni az időstaxi szolgáltatás bevezetésével? A tesztév után milyen változtatásokra van szükség? Értékelés Visszatekintés és megbeszélés a csoport egészén belül 4.tevékenység: Időstaxi projektteam Cél Módszer A megfelelő projektpartnerek kiválasztása Páros munka Anyag/Előkészületek Flipchart, Íróeszközök Idő Leírás Értékelés 15 perc Minden résztvevő hozzászól a potenciális partnerek kérdéséhez. Megfontolják, hogy milyen szereplők és szervezetek (politikai, gazdasági, szociális szektorból) lennének alkalmasak és milyen szerepet tudnának vállalni a projektben. Áttekintés és megvitatás egész csoporton belül 5.tevékenység: Projektfelépítés időstaxi Cél Módszer A projektfelépítés tervének előkészítésen Páros munka Anyag/Előkészületek Flipchart, íróeszközök, PC, Idő Leírás Értékelés Változat 30 perc A résztvevők elkészítenek egy egyszerű projekttervet, amely áttekintést ad a projektpartnerek számára arról, hogy az időstaxi projektjén belül milyen konkrét feladatokat kell végrehajtaniuk. A résztvevők eldöntik milyen alprogramokra osztják fel a projektet (pl. taxi szolgáltatás, PR, stb.) A projektfelépítés tervében minden munkacsomag és feladatfelosztás szerepel. Teljes csoporton belüli megbeszélés A projektfelépítés tervét el lehet IT segítségével is készíteni. Ezáltal a kész terv módosítható, vagy a résztvevők igényihez igazítható. 6.tevékenység: Időstaxi időbeosztás Cél Időbeosztás elkészítése Módszer Páros munka Anyag/Előkészítés Flipchart, Íróeszközök, papír, PC, Idő 1 óra module Projektmenedzsment 17

18 Leírás A résztvevők időbeosztást készítenek, melyben meghatározzák, mikorra kell elvégezni a feladatokat, valamint hogy mi mikor történjen. Mindezt megfelelő eszközön kell bemutatni, melyen áttekinthető a teljes projekt folyamata. Értékelés Változat Előadás, áttekintés, megvitatás az egész csoporton belül. Ha lehetséges elektronikus időrendi táblázatot készítsünk, hogy a résztvevők saját táblázataikat használni tudják. (pl. Excel) 7.tevékenység: időstaxi költségbecslése Cél Módszer Az időstaxi projekt költségvetésének elkészítése Páros munka Anyag/Előkészületek Flipchart, Írószerek, papír, PC Idő Leírás Értékelés 60 perc A résztvevők megbecsülik a felmerülő költségeket (személyi és tárgyi). Egy listán feltüntetnek minden várható költséget, és jelzik, hogy ezek a költségek fixek-e vagy változók, valamint egyszeriek, vagy folyamatosak-e. A megfelelő költségeket a megfelelő projektszakaszoknál jelölik. A résztvevők kiválasztják a számítási módszert és felállítják az egy éves tesztprojekt költségbecslését. Megbeszélés a csoporton Változat A különböző módszerek használhatóságának összevetése érdekében érdemes eltérő számítási módszereket választani. 8.tevékenység: Az időstaxi projektjének megvalósítása Cél Módszer A megvalósítással kapcsolatos projektmenedzsment feladatok megismerése Páros munka Anyag/Előkészületek Flipchart, íróeszközök Idő Leírás 30 perc A résztvevők számba veszik, milyen feladatokat kell nekik (mint az időstaxi projekt vezetőinek) elvégezniük a megvalósítás folyamán, illetve milyen lehetőségeik vannak arra, hogy megakadályozzák a projekt megtorpanását és betartsák az ütemezést (költségek, dátumok, stb.) Az alábbi kérdéseket kell megvitatni: Milyen dokumentálási módszert fog alkalmazni? Milyen változtatások fordulhatnak elő? Milyen következtetéseket lehet levonni? (Elérjük-e a célokat? Tartjuk-e a határidőket??) module Projektmenedzsment 18

19 Értékelés Változat Megbeszélés az egész csoporton belül Egész csoportos munka 9.tevékenység: Az időstaxi projektjének lezárása Cél Módszer Lezáró tevékenységek megtervezése Előkészület és megbeszélés teljes csoporton belül Anyag/Előkészületek Tábla/flipchart, íróeszközök Idő Leírás Értékelés Változat G.Irodalom: 20 perc A résztvevők meghatározzák, hogy az időstaxi projekt végső szakaszában milyen tevékenységek lesznek, milyen módszerrel ellenőrzik a célok elérését, és miről beszélnek majd az önkormányzati ülésen annak érdekében, hogy a szolgáltatás folytonosságát a későbbiekben biztosítani tudják, még akkor is, ha nem sikerült minden kitűzött célt tökéletesen megvalósítani. Közös megbeszélés Csoportmunka Weboldalak: Abrignani, Bernard/Gomes, Rui/De Wilder, Dirk, 2000: Project management T-kit. Letöltve az alábbi oldalról 2008 március 20-án G1 Projektmenedzsment Forrásai részének megtekintéséhez, kérjük, tekintse meg a honlap oktatási fejezetét! module Projektmenedzsment 19

Projektismeretek, projektmenedzsment

Projektismeretek, projektmenedzsment Projektismeretek, projektmenedzsment Újbuda Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 2010. 01. 29. Projekt fogalma Projekt: Meghatározott eredmények elérése (projekt termékek létrehozása) érdekében, adott erőforrással

Részletesebben

T Írásbeli vizsgatevékenység

T Írásbeli vizsgatevékenység NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM Az alábbi minta feladatsor a Közösségi-civil szervező és a Projektmenedzser-asszisztens szakképzésben érdekeltek tájékoztatására szolgál, s egy lehetséges példasort ad a szakmai

Részletesebben

Minőségmenedzsment: azért felel, hogy a projekt teljesítse az elvárt feladatát és a követelményeket.

Minőségmenedzsment: azért felel, hogy a projekt teljesítse az elvárt feladatát és a követelményeket. Jelölje be a helyes választ: ely projektszereplőhöz tartoznak az következő feladatok: sikeresnek vagy sikertelennek nyilvánítja a projektet a megvalósítás során a változtatások engedélyezése a megvalósítás

Részletesebben

ÖKOTÁR S ZSEBKÖ NY V 1.

ÖKOTÁR S ZSEBKÖ NY V 1. ÖKOTÁR S ZSEBKÖ NY V 1. Sorozatunkkal az a célunk, hogy segítséget nyújtsunk a civil non-profit szervezetek életében felmerülő szervezési kérdésekben. Lényegre törő leírásokra törekedtünk, ami alkalmassá

Részletesebben

Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek

Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek A Project Management Institute (PMI, www.pmi.org) részletesen kidolgozott és folyamatosan fejlesztett metodológiával rendelkezik projektmenedzsment

Részletesebben

Smart City Tudásbázis

Smart City Tudásbázis Smart City Tudásbázis Projektpartner: Vezető partner és további projektpartnerek: TINA VIENNA (Vezető partner) Esetleg Bécs város kollégái és üzlettársai a kiválasztott tématerületeken Potenciális projektpartnerek

Részletesebben

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével.

hozzáállás és a költséghatékonyság megerősítésével, az ügyfél- és partnerkapcsolati folyamatok fejlesztésével. HONLAP tartalom Előzmények: Biharkeresztes Város Önkormányzata az Államreform Operatív Program (ÁROP) A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése tárgyú kiírás keretében benyújtotta Biharkeresztes Város

Részletesebben

A projekt folyamatcsoportok és a projekt tudásterületek kapcsolata. Projektmenedzsment-folyamatcsoportok. Tervezési folyamatcsoport

A projekt folyamatcsoportok és a projekt tudásterületek kapcsolata. Projektmenedzsment-folyamatcsoportok. Tervezési folyamatcsoport A projekt folyamatcsoportok és a projekt tudásterületek kapcsolata Projektmenedzsment-folyamatcsoportok Tudásterületek Kezdeményezési folyamatcsoport Tervezési folyamatcsoport Végrehajtási folyamatcsoport

Részletesebben

Projektek értékelése. dr. Koós Tamás 2013. szeptember 18. Budapest

Projektek értékelése. dr. Koós Tamás 2013. szeptember 18. Budapest Projektek értékelése dr. Koós Tamás 2013. szeptember 18. Budapest Az értékelés Annak a vizsgálata, hogy a projekt vagy program miképpen járul hozzá a kitűzött, átfogó célok eléréséhez; Annak vizsgálata,

Részletesebben

A projektmenedzsment alapjai

A projektmenedzsment alapjai A projektmenedzsment alapjai A projektmenedzsment alapjai 2003. 09. 15. [1] Tartalom Mi Mi a projekt? Projekt célok, terjedelem Projekttervezés Érintettek Kockázatok A projekt nyomon követése Összefoglalás

Részletesebben

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA ÁR-07 1. AZ CÉLJA Kialakítani egy olyan szabályozott folyamatot, mely egy éves időcikluson belül tartalmazza és feldolgozza

Részletesebben

A stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT.

A stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT. A stratégiai tervezés módszertana Koplányi Emil elearning Igazgatóság Educatio KHT. 1 Tartalom 1. A stratégiai tervezés szerepe a szaktanácsadói munkában 2. Stratégiai tervezés alapjai 3. Küldetés (misszió),

Részletesebben

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése ÁROP-3.A.1/2008-0018 9. részfeladat Pályázati kiírás 12. területe A projekt szemlélet megerősítése Képzési tematika Készítette: SKC Consulting

Részletesebben

Nagy méretű projektekhez kapcsolódó kockázatok felmérése és kezelése a KKV szektor szemszögéből

Nagy méretű projektekhez kapcsolódó kockázatok felmérése és kezelése a KKV szektor szemszögéből Nagy méretű projektekhez kapcsolódó kockázatok felmérése és kezelése a KKV szektor szemszögéből Dr. Fekete István Budapesti Corvinus Egyetem tudományos munkatárs SzigmaSzervíz Kft. ügyvezető XXIII. Magyar

Részletesebben

PROJEKT MENEDZSMENT ELJÁRÁS RENDJE

PROJEKT MENEDZSMENT ELJÁRÁS RENDJE ÚJFEHÉRTÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA PROJEKT MENEDZSMENT ELJÁRÁS RENDJE. A projekt azonosító száma: ÁROP 1.A.2/A-2008-0090 Újfehértó, 2009. január 05. TARTALOM 1. A szervezet feladat- és hatásköre 3. 2. Szervezet

Részletesebben

KÉPZÉSI ÉS VIZSGAANYAG

KÉPZÉSI ÉS VIZSGAANYAG Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 felnottkepzes@bkf.hu KÉPZÉSI ÉS VIZSGAANYAG TARTALOMJEGYZÉK Tartalomjegyzék 2 1. Bevezetés 3 2. A dokumentum

Részletesebben

Projekttervezés-, és menedzsment alapfogalmak

Projekttervezés-, és menedzsment alapfogalmak dr. Sedivi Lászlóné Balassa Ildikó Projekttervezés-, és menedzsment alapfogalmak A követelménymodul megnevezése: Projektmenedzsment A követelménymodul száma: 1143-06 A tartalomelem azonosító száma és célcsoportja:

Részletesebben

7. számú melléklet Két forduló közötti projektfejlesztési szakasz eljárásrendje a Társadalmi Infrastruktúra Operatív Program

7. számú melléklet Két forduló közötti projektfejlesztési szakasz eljárásrendje a Társadalmi Infrastruktúra Operatív Program 7. számú melléklet Két forduló közötti projektfejlesztési szakasz eljárásrendje a Társadalmi Infrastruktúra Operatív Program A felsőoktatási tevékenységek színvonalának emeléséhez szükséges infrastrukturális

Részletesebben

Egészségfejlesztés a színtereken CSELEKVÉSI TERV

Egészségfejlesztés a színtereken CSELEKVÉSI TERV Egészségfejlesztés a színtereken CSELEKVÉSI TERV Az egészségterv (irányított célzott változás) Egy dokumentum (öt fejezet) Egy ciklikus működési mód adott színtérben élők egészségét hivatott támogatni,

Részletesebben

ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL

ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL ÜGYVITELI UTASÍTÁS BUDAPEST FŐVÁROS XI. KERÜLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL A BELSŐ DIGITÁLIS IRATFORGALOMRA 2010. 04. 30. 2 / 6 Önkormányzata /2010. számú együttes polgármesteri és

Részletesebben

Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció

Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció Telenor Tedd Oda Nap szervezési dokumentáció Közösségért szervezett nap tippek a hatékony szervezéshez Előszó A Telenor felelős vállalatként fontosnak tartja, hogy a legkorszerűbb mobiltechnológiai szolgáltatások

Részletesebben

Rendezvényszervezési forgatókönyv

Rendezvényszervezési forgatókönyv 5.sz. melléklet: Rendezvényszervezési forgatókönyv Tervezés Szakmai nap esetén: A rendezvény célja, témája A meghívottak köre: célcsoport, létszám Időpont kijelölése A helyszín kiválasztása Szervezők kiválasztása

Részletesebben

RIVER projekt. A projekt bemutatása

RIVER projekt. A projekt bemutatása RIVER projekt A projekt bemutatása Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. (Hivatkozási szám: 517741-LLP-1-2011-1-AT-GRUNDTVIG-GMP) A kiadvány a szerző nézeteit tükrözi,

Részletesebben

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei

Részletesebben

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG

KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG KÉPZÉSI TEMATIKA ÉS TANANYAG I. A KÉPZÉSI PROGRAMOT MEGVALÓSÍTÓ ADATAI I. 1. A képzési programot megvalósító adatai: Név: KONSZENZUS ALAPÍTVÁNY BUDAPESTI SZERVEZETE Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0

Részletesebben

Felmérési koncepció. DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP-1.A.5-2013-2013-0090 kódszámú Önkormányzati Szervezetfejlesztés projektje

Felmérési koncepció. DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP-1.A.5-2013-2013-0090 kódszámú Önkormányzati Szervezetfejlesztés projektje Felmérési koncepció 9. fejlesztési elem: A lakosság körében átfogó felmérés és elemzés készítése a közszolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségről és felmerülő igényekről DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS

Részletesebben

Pályázati kézikönyv. az Interreg V-A Ausztria-Magyarország Program pályázói és kedvezményezettjei számára

Pályázati kézikönyv. az Interreg V-A Ausztria-Magyarország Program pályázói és kedvezményezettjei számára Pályázati kézikönyv az Interreg V-A Ausztria-Magyarország Program pályázói és kedvezményezettjei számára Projektfejlesztés és pályázatbenyújtás: a pályázat útja a projektötlettől a szerződéskötésig A pályázati

Részletesebben

KOMMUNIKÁCIÓS TERV. RADNÓTI MIKLÓS KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA 7633Pécs, Esztergár Lajos út 6. OM 027423. Tartalma

KOMMUNIKÁCIÓS TERV. RADNÓTI MIKLÓS KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA 7633Pécs, Esztergár Lajos út 6. OM 027423. Tartalma RADNÓTI MIKLÓS KÖZGAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLA 7633Pécs, Esztergár Lajos út 6. OM 027423 KOMMUNIKÁCIÓS TERV Tartalma 1. A kommunikációs terv célja 2. Hatókör 3. A kommunikáció felelősei 4. A kommunikáció

Részletesebben

Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása

Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása Az innovációról a vállalkozásoknak egyszerűen 2015 1 www.glosz.hu 2015 Milyen szolgáltatásokat kínálunk az innováció menedzsment részeként? Az innováció

Részletesebben

A nyomonkövetési rendszer alapelvei

A nyomonkövetési rendszer alapelvei A NYOMONKÖVETÉSI RENDSZER ALAPELVEI Nagykálló Város Önkormányzata Készült a,,teljesítmény, minőség, hatékonyság 2.0. ÁROP-1.A.5-2013-2013-0114 projekt keretében 1 KÉSZÍTETTE: MEGAKOM STRATÉGIAI TANÁCSADÓ

Részletesebben

ÁROP-1.A.3-2014-2014-0089 TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA A KISKUNHALASI JÁRÁSBAN

ÁROP-1.A.3-2014-2014-0089 TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA A KISKUNHALASI JÁRÁSBAN ÁROP-1.A.3-2014-2014-0089 TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉST SEGÍTŐ PROGRAMOK KIALAKÍTÁSA A KISKUNHALASI JÁRÁSBAN 1. KEREKASZTAL ÜLÉS KOCSIS ZSUZSANNA SZOPKA DÁNIEL MULTICONTACT KFT 2015. MÁJUS 12. KEREKASZTAL ÜLÉS

Részletesebben

Települési ÉRtékközpont

Települési ÉRtékközpont TÉR Települési ÉRtékközpont Lajosmizse Város Önkormányzata településüzemeltetési és -fejlesztési program kidolgozása KÉPZÉS Kommunikációs, vezetői szerepek 2009. FOGYASZTÓ SZOLGÁLTATÓ Végrehajtás Döntés

Részletesebben

Nemzetközi projektmenedzsment. Balázsy Eszter, csoportvezetı ÉARFÜ Nonprofit Kft. 2009. augusztus 17.

Nemzetközi projektmenedzsment. Balázsy Eszter, csoportvezetı ÉARFÜ Nonprofit Kft. 2009. augusztus 17. Nemzetközi projektmenedzsment Balázsy Eszter, csoportvezetı ÉARFÜ Nonprofit Kft. 2009. augusztus 17. Nemzetközi pályázatok: miben más? Hosszú elıkészítés, egyeztetés Partnerek száma 10-15 is lehet Kommunikáció

Részletesebben

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata

Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata Projektmenedzsment képzés Oktatási tematika Budapest, 2009. szeptember 4. IFUA Horváth & Partners Kft. H-1119 Budapest Fehérvári út 79. Telefon: +36 (1) 382

Részletesebben

Projekt menedzser teszt

Projekt menedzser teszt Question 1 A módszertanok szerint (3 helyes válasz) Projekt menedzser teszt a. A projektek hossza előre nem meghatározható. b. Meghatározott és egyedi termékek jönnek létre a projektek során. c. A projektek

Részletesebben

TECHNOLÓGIÁK A GYAKORLATBAN. Projektmenedzsment. Konstantinusz Kft.

TECHNOLÓGIÁK A GYAKORLATBAN. Projektmenedzsment. Konstantinusz Kft. TECHNOLÓGIÁK A GYAKORLATBAN Projektmenedzsment Konstantinusz Kft. 2010 Esettanulmányomban egy új termék projektmenedzsmentjét szeretném elemezni. A projekt egy konkrét, a kontextustól függő cél vagy célok

Részletesebben

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése ÁROP-3.A.1/2008-0018 9. részfeladat Pályázati kiírás 12. területe A projekt szemlélet megerősítése Meghatározás Készítette: SKC Consulting Kft.

Részletesebben

KOMNUKICIÓS ÉS PR TERV

KOMNUKICIÓS ÉS PR TERV KOMNUKICIÓS ÉS PR TERV 1. Célok A referencia-intézmény egyedi, más intézmények számára is példaértékű, működésében koherens, gyermekközpontú pedagógiai gyakorlattal, szervezeti innovációval rendelkező

Részletesebben

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012.

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. KOMMUNIKÁCIÓS TERV Tanulj tőlünk- Tanulunk tőled! TÁMOP 3.1.7-11/2-2011-140 KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. A kommunikáció tervezése része a TÁMOP 3.1.7 projekt szakmai tervezésének. A szakmai feladatok alapján

Részletesebben

Informatikai alkalmazásfejlesztő alkalmazásfejlesztő 54 481 02 0010 54 02 Információrendszer-elemző és - Informatikai alkalmazásfejlesztő

Informatikai alkalmazásfejlesztő alkalmazásfejlesztő 54 481 02 0010 54 02 Információrendszer-elemző és - Informatikai alkalmazásfejlesztő A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu BEVEZETŐ az ASP-szolgáltatásról Az ASP-szolgáltatás (Application Service Providing) előnyei A megrendelő

Részletesebben

A PROJEKTTERV VÁZLATA. 3 hetet meghaladó projekt

A PROJEKTTERV VÁZLATA. 3 hetet meghaladó projekt A PROJEKTTERV VÁZLATA 3 hetet meghaladó projekt 1.A projekt címe Tavaszváró 2.A projekt indoklása A tavasz sokoldalú megismerése, tantárgyakban művészetekben. A pályázati anyag része. 3.Célcsoport A 9.B.osztály

Részletesebben

STRATÉGIAALKOTÁS, ÜZLETI TERVEZÉS A VÁLLALKOZÁS KREATÍV RÉSZE

STRATÉGIAALKOTÁS, ÜZLETI TERVEZÉS A VÁLLALKOZÁS KREATÍV RÉSZE STRATÉGIAALKOTÁS, ÜZLETI TERVEZÉS A VÁLLALKOZÁS KREATÍV RÉSZE Mi az üzleti tervezés A józan ész diadala az önámítás felett A tervezés tisztán matematika Nagy számok törvénye Egy egész szám felírható néhány

Részletesebben

Általános képzési keretterv ARIADNE. projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján

Általános képzési keretterv ARIADNE. projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján Általános képzési keretterv ARIADNE projekt WP 4 Euricse módosítva a magyarországi tesztszeminárium alapján A jelen dokumentumban a szociális gazdaság témakörében tartandó háromnapos vezetői tréning általános

Részletesebben

HULLADÉKGAZDÁLKODÁS ipari hulladékgazdálkodás 03. dr. Torma András Környezetmérnöki Tanszék

HULLADÉKGAZDÁLKODÁS ipari hulladékgazdálkodás 03. dr. Torma András Környezetmérnöki Tanszék HULLADÉKGAZDÁLKODÁS ipari hulladékgazdálkodás 03 dr. Torma András Környezetmérnöki Tanszék Tartalom Készítette: dr. Torma A. Készült: 2012.09. 2 1. Tervezés áttekintése 2. Műszaki-gazdasági tervezés 3.

Részletesebben

Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080

Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080 Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A-2008-0080

Részletesebben

Projekttervezés alapjai

Projekttervezés alapjai Projekttervezés alapjai Langó Nándor 2009. október 10. Közéletre Nevelésért Alapítvány A stratégiai tervezés folyamata Külsı környezet elemzése Belsı környezet elemzése Küldetés megfogalmazása Stratégiai

Részletesebben

AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN

AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN AZ ELMÚLT HÁROM ÉV TAPASZTALATAI A DUÁLIS KÉPZÉS KIALAKÍTÁSA SORÁN II. DUÁLIS FELSŐOKTATÁSI KONFERENCIA A KECSKEMÉTI DUÁLIS MODELL 3 ÉVE 2015. OKTÓBER 15. A program a TÁMOP-4.1.1.F-13/1-2013-0019. azonosítószámú,

Részletesebben

Települési ÉRtékközpont

Települési ÉRtékközpont TÉR Települési ÉRtékközpont Lajosmizse Város Önkormányzata településüzemeltetési és -fejlesztési program kidolgozása KÉPZÉS Stratégiák szerepe 2009. A közpolitika fogalma Közpolitika: az aktuálpolitika

Részletesebben

Hiánypótlás. Hiánypótlás HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL. készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11

Hiánypótlás. Hiánypótlás HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL. készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11 Hiánypótlás Hiánypótlás a HÓDMEZŐVÁSÁRHELYI POLGÁRMESTERI HIVATALÁNÁL készített ZÁRÓ DOKUMENTÁCIÓHOZ 2011. FEBRUÁR 9. 1/11 Tartalom 1) Átalakított szervezeten belüli eljárások száma... 3 2) A hivatal szervezetfejlesztési

Részletesebben

Saját tanulás és teljesítmény javítása 1. szint

Saját tanulás és teljesítmény javítása 1. szint KULCSKÉSZSÉGEK Saját tanulás és teljesítmény javítása 1. szint A kulcskészségek az élet különböző területein a munkában, az oktatásban és képzésben, valamint a mindennapokban való sikeres boldoguláshoz

Részletesebben

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel.

BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. BELLA standardok bevezetésével kapcsolatos gyakorlati tapasztalatok a Zala Megyei Kórházban intézeti koordinátori szemmel. Bognárné Laposa Ilona (Zala Megyei Kórház) Intézetünk sikerrel pályázott a GYEMSZI

Részletesebben

A PROJEKTSZEMLÉLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATNÁL ELTERJESZTÉS KONCEPCIÓJA AZ

A PROJEKTSZEMLÉLET ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATNÁL ELTERJESZTÉS KONCEPCIÓJA AZ Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 felnottkepzes@bkf.hu A PROJEKTSZEMLÉLET ELTERJESZTÉS KONCEPCIÓJA AZ ÚJBUDA ÖNKORMÁNYZATNÁL TARTALOMJEGYZÉK Tartalomjegyzék

Részletesebben

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként

Részletesebben

MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT

MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT Aki házat épített vagy felújított úgy, hogy nem lépte túl a tervezett költségeket, időben elkészült, ráadásul az elképzelt minőségben, az átesett első projektmenedzseri munkáján.

Részletesebben

cím: 6725 Szeged Bokor u. 18. telefon: +36 1 808 9666 Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től

cím: 6725 Szeged Bokor u. 18. telefon: +36 1 808 9666 Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től Alapfogalmak: 1. hiba: egy már meglévő, funkcionalitásban hibás működést eredményező programrész hibás működésének leírása konkrét

Részletesebben

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084 Cím: 1148 Budapest, Nagy Lajos király útja 1-9. Tel.: Fax: E-mail: 06-1-2733090 06-1-2733099 mail@bkf.hu Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A-2008-0084

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés

Részletesebben

FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban AZ INNOVATÍV BESZÉD AZ EREDMÉNYES MÉDIASZEREPLÉS TITKA

FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban AZ INNOVATÍV BESZÉD AZ EREDMÉNYES MÉDIASZEREPLÉS TITKA FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban Tudásbővítés közvetlen célcsoport részére 1. nap 10:00 10:10 A program levezetőjének bemutatkozása 10:10 10:50 Résztvevő szervezetek bemutatkozása, ki vagyok,

Részletesebben

A tételsor a 21/2007. (V.21.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült.

A tételsor a 21/2007. (V.21.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült. A 10/07 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/06 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

TERVEZZE MEG A KIVITELEZÉS LÉPÉSEIT! ÚTMUTATÓ. Mi célt szolgál és mit jelent az exportterv? Az exportterv felépítése EXPORTTERV

TERVEZZE MEG A KIVITELEZÉS LÉPÉSEIT! ÚTMUTATÓ. Mi célt szolgál és mit jelent az exportterv? Az exportterv felépítése EXPORTTERV TERVEZZE MEG A KIVITELEZÉS LÉPÉSEIT! Ha elolvasta az előző modulok anyagait, és kitöltötte a munkalapokat, mostanra már elkészült az írásos exportstratégiája gratulálunk a kitartó munkához! Ön kitűzte

Részletesebben

Kelemen Gabriella Pedagógiai szakértő RPI kelemen.gabriella@reformatus.hu RPI ORSZÁGJÁRÓ 2014. MÁJUS 20-23.

Kelemen Gabriella Pedagógiai szakértő RPI kelemen.gabriella@reformatus.hu RPI ORSZÁGJÁRÓ 2014. MÁJUS 20-23. Kelemen Gabriella Pedagógiai szakértő RPI kelemen.gabriella@reformatus.hu RPI ORSZÁGJÁRÓ 2014. MÁJUS 20-23. Intézményértékelés, de miért? Mitől jó, milyen a jó iskola? A mi iskolánk jó iskola? Hogyan,

Részletesebben

Projekt-és pályázatmenedzsment képzés programja

Projekt-és pályázatmenedzsment képzés programja Projekt-és pályázatmenedzsment képzés programja 1. A program célja A képzésben résztvevők megismerjék a Projekt Ciklus Menedzsment módszertan jellemzőit, képessé váljanak projektek generálására, tervezése,

Részletesebben

ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE (PCM) Projektek életciklusa Projektek bonyolításának folyamata

ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE (PCM) Projektek életciklusa Projektek bonyolításának folyamata ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE 2. ea.: Projekt Ciklus Menedzsment (PCM) Projektek életciklusa Projektek bonyolításának folyamata PCM elvárások PCM funkciók PCM modell PROJEKT ÉLETCIKLUS (1-2) Négy (4) fázis: 1) Kezdeményezési

Részletesebben

1. SZÁMÚ IDŐSZAKOS BESZÁMOLÓ

1. SZÁMÚ IDŐSZAKOS BESZÁMOLÓ A (fő)kedvezményezett neve: 1. SZÁMÚ IDŐSZAKOS BESZÁMOLÓ 1. Beszámoló azonosító adatai: Beszámoló kitöltéséért felelős személy: Bereczk Balázs Telefon: +36 (85) 501035 Fax: +36 (85) 501055 Email: bereczk.balazs@marcali.hu

Részletesebben

Cselekvési ütemterv a projekt intézményi megvalósításához

Cselekvési ütemterv a projekt intézményi megvalósításához A projekt megvalósításának időtartama 8 hónap. A projekt időszak: 2012.04.01 2012.11.30. Cselekvési ütemterv a projekt intézményi megvalósításához m á j u s A projekt végrehajtásának előkészítése. Támogató

Részletesebben

Frederick Taylor (1900 körül) A Pennsylvania-i acélműben tanulmányozta a munkafolyamatokat. A munkafolyamatokat szakaszokra bontotta, és különböző méréseket végzett a szakaszokon belüli és a szakaszok

Részletesebben

Kifejlesztette: (Higher School of Transport)

Kifejlesztette: (Higher School of Transport) ESETTANULMÁNY Nº6: Kifejlesztette: (Higher School of Transport) A munkahelyi stressz megelőzése Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerzõ

Részletesebben

Az IRE projekt megvalósítási rendszerének szabályzata

Az IRE projekt megvalósítási rendszerének szabályzata Az IRE projekt megvalósítási rendszerének szabályzata Jelen szabályzat az Inspi-Ráció Egyesület projektjeinek jó minőségben történő megvalósítását, elszámolhatóságának biztosítását hivatott segíteni, ezért

Részletesebben

EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA

EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/2010. (IV. 22. ) Korm. rendelet alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés,

Részletesebben

KÉPZÉSI PROGRAM. Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0 2 5 Megye: - Helység: Budapest Irányítószám: 1 0 2 5 Utca /

KÉPZÉSI PROGRAM. Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0 2 5 Megye: - Helység: Budapest Irányítószám: 1 0 2 5 Utca / KÉPZÉSI PROGRAM I. A KÉPZÉSI PROGRAMOT MEGVALÓSÍTÓ ADATAI I. 1. A képzési programot megvalósító adatai: Név: KONSZENZUS ALAPÍTVÁNY BUDAPESTI SZERVEZETE Helység: BUDAPEST Irányítószám: 1 0 2 Megye: - Utca

Részletesebben

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar EU PROJEKTMENEDZSER. szakirányú továbbképzési szak

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar EU PROJEKTMENEDZSER. szakirányú továbbképzési szak Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar EU PROJEKTMENEDZSER szakirányú továbbképzési szak Az EU projektmenedzser képzés a projektek sikeres előkészítésével, menedzselésével, végrehajtásával, és

Részletesebben

AZ A KOMPONENS INDIKÁTORAI

AZ A KOMPONENS INDIKÁTORAI AZ A KOMPONENS INDIKÁTORAI Kérjük, hogy a pályázati adatlap 6.1 (Kötelező indikátorok) pontjában a választott tevékenységhez tartozó táblázatokat töltse ki. A táblázatban megadott minimálisan ek (indikátorok)

Részletesebben

CÉLOK ÉS ELŐIRÁNYZATOK, KÖRNYEZETKÖZPONTÚ IRÁNYÍTÁSI ÉS MEB PROGRAMOK

CÉLOK ÉS ELŐIRÁNYZATOK, KÖRNYEZETKÖZPONTÚ IRÁNYÍTÁSI ÉS MEB PROGRAMOK 1/6 oldal Tartalomjegyzék: 1/ Célmeghatározás 2/ Területi érvényesség 3/ Fogalom meghatározások 4/ Eljárás 5/ Kapcsolódó dokumentációk jegyzéke 6/ Dokumentálás Készítette: Szigeti Edit Jóváhagyta: Bálint

Részletesebben

Forrásbővítés: a vállalkozók érdekeltté tétele, pályázati lehetőségek megszerzéséhez szükséges képességek fejlesztése

Forrásbővítés: a vállalkozók érdekeltté tétele, pályázati lehetőségek megszerzéséhez szükséges képességek fejlesztése 1 alprojekt, vezető: Rácz Krisztina megnevezé-se ta l 1. Pályázatfigyelés, tanácsadás, pályázat készítés szakértői hátterének kialakítása Felmérni a helyi lakosság körében a Az alkalmi személyek listája

Részletesebben

KÉPZÉSI PROGRAM. 1. A képzési program «B» képzési kör SEE-REUSE

KÉPZÉSI PROGRAM. 1. A képzési program «B» képzési kör SEE-REUSE KÉPZÉSI PROGRAM 1. A képzési program «B» képzési kör 1.1. Megnevezése Megújuló energetikai asszisztens 1.2. Szakmai, vagy nyelvi programkövetelmény azonosítója 1.3. Engedély megszerzését követően a nyilvántartásba-vételi

Részletesebben

S atisztika 2. előadás

S atisztika 2. előadás Statisztika 2. előadás 4. lépés Terepmunka vagy adatgyűjtés Kutatási módszerek osztályozása Kutatási módszer Feltáró kutatás Következtető kutatás Leíró kutatás Ok-okozati kutatás Keresztmetszeti kutatás

Részletesebben

BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS BELSŐ ELLENŐRZÉS KÉZIRAT

BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS BELSŐ ELLENŐRZÉS KÉZIRAT InterMap Térinformatikai Tanácsadó Iroda 1037 Budapest, Viharhegyi út 19/c. Tel.: 06-1-212-2070, 06-1-214-0352, Fax: 06-1-214-0352 Honlap: www.intermap.hu, e-mail: info@intermap.hu BÜKKSZENTKERESZT ÖNKORMÁNYZATA

Részletesebben

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment

Részletesebben

ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE 9. ea.: Projektek végrehajtása I. Projekt megvalósítás fázisa. Szerződések Projektirányítás

ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE 9. ea.: Projektek végrehajtása I. Projekt megvalósítás fázisa. Szerződések Projektirányítás ELŐADÁS ÁTTEKINTÉSE 9. ea.: Projektek végrehajtása I. Projekt megvalósítás fázisa Projekt napló Szerződések Projektirányítás A PROJEKT MEGVALÓSÍTÁS A MEGVALÓSÍTÁS (2.FÁZIS ) HEFOP 3.3.1. PROJEKT NAPLÓ

Részletesebben

TÁMOP Pár Társadalmi Infrastruktúra Operatív Program

TÁMOP Pár Társadalmi Infrastruktúra Operatív Program MC Helyettesítse be a megfelelő fogalmakat a megfelelő helyre az alábbi mondatba: A projekttervező szoftver az általunk E és A által B és H egy valós projekt reakcióját. Válasz A - összefüggések HELYES

Részletesebben

A projektvezetési eszköz implementációja hazai építő-, szerelőipari vállalkozásoknál

A projektvezetési eszköz implementációja hazai építő-, szerelőipari vállalkozásoknál A projektvezetési eszköz implementációja hazai építő-, szerelőipari vállalkozásoknál Előadó: Ulicsák Béla műszaki igazgató BRIT TECH Üzleti Tanácsadó Kft. Napirend 1. Az építő-, szerelőipar érdekcsoportjai

Részletesebben

KÉPZÉSI PROGRAM. GAZDASÁGI INFORMATIKUS OKJ azonosító: 54 481 02. Szolnok

KÉPZÉSI PROGRAM. GAZDASÁGI INFORMATIKUS OKJ azonosító: 54 481 02. Szolnok KÉPZÉSI PROGRAM GAZDASÁGI INFORMATIKUS OKJ azonosító: 54 481 02 Szolnok 2015 KÉPZÉSI PROGRAM A képzési program Megnevezése Gazdasági informatikus OKJ azonosító 54 481 02 A képzés során megszerezhető kompetenciák

Részletesebben

Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában

Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában Új szakmai továbbképzések a Nemzeti Művelődési Intézet képzési kínálatában Szakmai fejlesztőhálózat a kistelepülésektől az agorákig országos projektzáró konferencia Hatvan, 2015. szeptember 3. Partnereink

Részletesebben

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái

A nonverbális kommunikáció és a metakommunikáció A nonverbális kommunikáció jelentősége, értelmezése A nonverbális kommunikáció csatornái 1/A Önnek egy Rt. kereskedelmi üzletkötőjével kell találkoznia, előzetesen egyeztetnie kell vele a szerződéskötés feltételeit, és a megállapodás, egyeztetés után elő kell készítenie a szerződést. Ismertesse

Részletesebben

a) Jellemezze a divizionális szervezetet! Mik a divíziók alapfeladatai? b) Mi a különbség költséghely és költségközpont (cost center) között?

a) Jellemezze a divizionális szervezetet! Mik a divíziók alapfeladatai? b) Mi a különbség költséghely és költségközpont (cost center) között? a) Jellemezze a divizionális szervezetet! Mik a divíziók alapfeladatai? b) Mi a különbség költséghely és költségközpont (cost center) között? c) Mutassa be a jövedelmezőség mérésére használt fontosabb

Részletesebben

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Stengl Kereskedelmi és Székhely: 7632 Pécs, Júlia u. 13. IV. em. 13. Tel: 06 30 758 75 16 Fax: 06 72 520 263 Tisztelt leendő Partnerünk! Kérem, engedje meg, hogy röviden bemutassuk cégünket. A Stengl Kereskedelmi

Részletesebben

Munkavédelmi felügyelői útmutató

Munkavédelmi felügyelői útmutató Psychosocial Risk Assessments Munkavédelmi felügyelői útmutató The Committee of Senior Labour Inspectors (SLIC) www.av.se/slic2012 With support from the European Union Az ellenőrzés előtt A következő szektorokban

Részletesebben

A projektmenedzsment célja

A projektmenedzsment célja ÖKO vezetőképző program Hallgatói segédanyag A projektmenedzsment célja Hogy minél több lehetséges veszélyt és problémát előrejelezve, úgy szervezze meg (tervezéstől a megvalósításon át az ellenőrzésig)

Részletesebben

A TANTÁRGY ADATLAPJA

A TANTÁRGY ADATLAPJA A TANTÁRGY ADATLAPJA 1. A képzési program adatai 1.1 Felsőoktatási intézmény Babes-Bolyai Tudományegyetem 1.2 Kar Pszichológia és Neveléstudományok 1.3 Intézet Pedagógia és Alkalmazott Didaktika 1.4 Szakterület

Részletesebben

1. SZÁMÚ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS

1. SZÁMÚ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS 1. SZÁMÚ PROJEKT ELŐREHALADÁSI JELENTÉS 1. A JELENTÉS AZONOSÍTÓ ADATAI: Tárgyidőszak Kezdő dátuma: 2009.07.28 Záró dátum: 2010.01.28 A projekt megvalósításának tényleges kezdete és várható befejezése:

Részletesebben

Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel. Uniós pályázatok és projektek felépítése

Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel. Uniós pályázatok és projektek felépítése Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel Uniós pályázatok és projektek felépítése A pályázati dokumentáció tartalma Pályázati felhívás Pályázati útmutató Pályázati adatlap Egyéb útmutatók Útmutató

Részletesebben

PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés

PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés PSZÁF - IT kockázatkezelési konferencia IT szolgáltatások megfelelőségének biztosítása Mátyás Sándor Belső Ellenőrzés Budapest, 2007. szeptember 19. Tartalom Szolgáltató - Szolgáltatás - Szerződés Megfelelőség

Részletesebben

VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Döntési Alapfogalmak

VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Döntési Alapfogalmak Vállalkozási VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Tantárgyfelelős: Prof. Dr. Illés B. Csaba Előadó: Dr. Gyenge Balázs Az ökonómiai döntés fogalma Vállalat Környezet Döntések sorozata Jövő jövőre vonatkozik törekszik

Részletesebben

A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében

A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében 531 JEGYZETLAPOK Domokos Ernő Krájnik Izabella A marketing tevékenység megszervezése a sepsiszentgyörgyi kis- és közepes vállalatok keretében A kolozsvári Babeş Bolyai Tudományegyetem sepsiszentgyörgyi

Részletesebben

Jogszabály alapján kötelező dokumentumok

Jogszabály alapján kötelező dokumentumok DOKUMENTÁCIÓ 2012 Jogszabály alapján kötelező dokumentumok Egészségi állapotra vonatkozó igazolás 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet 1. számú melléklet I. rész Jövedelemnyilatkozat 9/1999. (XI. 24.) SzCsM

Részletesebben

Informatikai alkalmazásfejlesztő alkalmazásfejlesztő 54 481 02 0010 54 02 Információrendszer-elemző és - Informatikai alkalmazásfejlesztő

Informatikai alkalmazásfejlesztő alkalmazásfejlesztő 54 481 02 0010 54 02 Információrendszer-elemző és - Informatikai alkalmazásfejlesztő A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01.

minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01. minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01. Weboldal 1. Előkészítés 1.1. Anyaggyűjtés 1.2. Kutatás 2. Tervezés 3. Kivitelezés 3.1. Drótváz 3.2. Grafikus tervezés 3.3. Programozás

Részletesebben

HÁP HÁP HÁP VEZETŐ PARTNER

HÁP HÁP HÁP VEZETŐ PARTNER A VEZETŐ PARTNER ÉS PROJEKT PARTNEREK Mit jelent a Vezető Partner elv? HÁP HÁP HÁP Vállalt feladatok és kötelezettségek időbeni és minőségi teljesítése Magyarország Románia Program HP VEZETŐ PARTNER Projekt

Részletesebben