Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: március 1. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. Az Üzleti ÁSZF Törzsszöveg 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az 5. (1) bekezdése szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás pontjába felvezetésre kerül a Szolgáltató Üzlethelységének definíciója az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás ( ) Szolgáltató Üzlethelysége a) bármely ingatlan, ahol a Szolgáltató a tevékenységét állandó jelleggel folytatja, így többek között, de nem kizárólag: ügyfélszolgálatok, márkaképviseletek, viszonteladói hálózat, Szolgáltató megbízottai ingatlana; b) bármely ingó dolog, ahol a Szolgáltató a tevékenységét szokásos jelleggel folytatja, így többek között, de nem kizárólag: értékesítésben részt vevő gépjárművek, mozgó értékesítési helyek (pl.: standok, pavilonok), Szolgáltató megbízottai olyan ingóságai, amelyekben a megbízott a tevékenységét szokásos jelleggel folytatja. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d. alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán kerül sor. 2. Az Üzleti ÁSZF Törzsszöveg 3. Egyéb szolgáltatások díja 3.1. Szolgáltatások díja Szolgáltatások leírása Vezetékes telefonszám szolgáltatás pontjának a Vezetékes telefonszám szolgáltatás műszaki limitációi miatt kizárt szolgáltatások részében az alközpontra hivatkozás pontosításra került, a vezetékes telefonszámmal a helyi alközpont (PBX) nem működik együtt Vezetékes telefonszám szolgáltatás ( ) Vezetékes telefonszám szolgáltatás műszaki limitációi miatt kizárt szolgáltatások A vezetékes telefonszám szolgáltatás műszaki megvalósításából adódóan a vezetékes telefonszámmal nem működik együtt: a vezetékes telefonvonalra kötött POS modem, a vezetékes telefonvonalra kötött riasztó és távfelügyeleti szolgáltatás, a vezetékes telefonvonalon faxkészülékkel igénybe vett fax szolgáltatás, az analóg telefon, az ISDN eszköz,

2 ( ) a helyi alközpont (PBX), a CPS (szolgáltató előválasztás) és egyéb, a helyhez kötött telefonszolgáltatást mint fizikailag is vezetékes hálózaton elérhető szolgáltatást igénylő szolgáltatás. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. c. alább olvasható pontjára figyelemmel elírások javítása okán kerül sor. 3. Az Üzleti ÁSZF Törzsszöveg 3. Egyéb szolgáltatások díja 3.1. Szolgáltatások díja Szolgáltatások leírása Fax ben szolgáltatás pontjában a Vezetékes telefonszám szolgáltatásra történő hivatkozásban az ÁSZF pont javításra került, a szolgáltatás leírása az ÁSZF pontjában található Fax ben szolgáltatás A Fax ben szolgáltatással faxgép nélkül, vezetékes számon fogadható faxhívás. A fax a Vodafone által biztosított fiókba érkezik. A Fax ben szolgáltatáshoz igénybe vett vezetékes telefonszámra a fenti pontban részletezett feltételek megfelelően alkalmazandók. A Vodafone által biztosított fiókhoz külön mobil faxszám is tartozik. A vezetékes szám feltétel nélküli átirányítással a mobil faxszámon végződik. Kimenő faxhíváskor a fiókhoz rendelt mobil szám jelenik meg küldőként. Az fiók a faxüzeneteket összegyűjti, és a Vodafone által biztosított fiókban jeleníti meg. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az Előfizetők üzeneteiket/faxaikat a Vodafone által biztosított fiókjukban kezeljék. A vezetékes számra érkező faxhívások előfizető általi, másik számra történő átirányítása nem lehetséges, valamint a szolgáltatás keretében hanghívások nem kezdeményezhetők. Ugyanaz a vezetékes telefonszám nem használható egyidejűleg hívások és faxüzenetek fogadására. A Fax ben szolgáltatáshoz kapcsolódó technikai paraméterek, technikai feltételek a szolgáltató honlapján ( érhetők el. ( ) Fax ben szolgáltatás műszaki limitációi A Fax ben szolgáltatás műszaki megvalósításából adódóan a vezetékes telefonszámmal nem működnek együtt a pontban részletezett kizárt szolgáltatások. A Szolgáltató az elküldött fax eljuttatásáért nem vállal felelősséget többek között akkor, ha: a címzett fél olyan mobil rádiótelefon készülékkel vagy egyéb műszaki berendezéssel rendelkezik, amelyik nem alkalmas ezen üzenetek fogadására, a címzett nem ismeri a különböző típusú üzenetek fogadásának (letöltés, elolvasás) módját; a címzett mobil rádiótelefon készülékének vagy egyéb műszaki berendezésének memóriája megtelt, és ezért a készülék vagy berendezés nem képes újabb üzenet fogadására; az Előfizető bármelyik üzenetet nem olvassa el, vagy olvasás nélkül törli; a címzett hívószámát, fax számát vagy címét a feladó nem a megfelelő formátumban adta meg; az üzenetet nem létező hívószámra vagy címre adták fel; illetve ha az üzenet megérkezését bármely más, a küldő vagy a fogadó Előfizető érdekkörében felmerülő ok akadályozta meg; mobil internet elérés használata esetén a címzett fél nem tartózkodik a Szolgáltató mindenkori lefedettségi területén. ( )

3 A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. c. alább olvasható pontjára figyelemmel elírások javítása okán kerül sor. 4. Az Üzleti ÁSZF Törzsszöveg 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás Szolgáltató az Előfizetővel hibaelhárítási feltételekkel szerződik az alábbi esetekre Mobilkészülék-hiba részéhez tartozó lábjegyzet kiegészítésre kerül a szavatosságra/jótállásra vonatkozóan, miszerint készülék kicserélése esetén az új készülék az Előfizetői Szerződésben a kicserélt készülék helyébe lép Szolgáltató az Előfizetővel hibaelhárítási feltételekkel szerződik az alábbi esetekre: A hiba típusa A hiba elhárítása Mobilkészülék-hiba. 1 A Szolgáltató törekszik arra, hogy hibás készülék leadása után a jótállásos készülék javítása 15 (tizenöt) napon belül, térítéses készülékjavítás 30 (harminc) napon belül történjen. SIM-kártya hiba. Az új SIM-kártya átvételétől számított 48 (negyvennyolc) órán belül. Az új SIM-kártyát a Szolgáltató a hibás kártya leadásakor adja át, illetve az erre vonatkozóan tett külön vállalás esetén futárral szállítja ki. Lokális területen (az egyes bázisállomás-vezérlők által ellátott területen) az alapszolgáltatás nem elérhető. A Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított 72 (hetvenkettő) órán belül lehetővé teszi az alapszolgáltatás igénybevételét. A teljes hálózatban az alapszolgáltatás nem elérhető. A Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított 72 (hetvenkettő) órán belül lehetővé teszi az alapszolgáltatás igénybevételét. Mobil rádiótelefon-szolgáltatás esetén lokális területen (az egyes bázisállomás-vezérlők által ellátott területen) a hívás sikertelensége, amennyiben a sikertelenség a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel, illetve a hívás megszakadása, amennyiben a hívás nem a kapcsolatban részt vevők legalább egyikének szándéka szerint került bontásra. A Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított 72 (hetvenkettő) órán belül elhárítja a hívás megszakadását vagy sikertelenségét kiváltó okot. Mobil rádiótelefon-szolgáltatás esetén a teljes hálózatban a hívás sikertelensége, amennyiben a sikertelenség a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel, illetve a hívás megszakadása, amennyiben a hívás nem a kapcsolatban részt vevők legalább egyikének szándéka szerint került bontásra. A Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított 72 (hetvenkettő) órán belül elhárítja a hívás megszakadását vagy sikertelenségét kiváltó okot. 1 A mobil-készülék hibájával kapcsolatos Szolgáltatói felelősségvállalást a szavatossági/jótállási feltételek tartalmazzák, kizárólag a Szolgáltató által értékesített készülékekre vonatkozik. Készülék kicserélése esetén az új készülék az Előfizetői Szerződésben a kicserélt készülék helyébe lép. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d. alább olvasható pontjára figyelemmel a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások okán kerül sor.

4 II. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. számú Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok pontjában: az Okos Ráadás Red Prémium tarifacsomagokhoz igénybe vehető Tablet tarifacsomagokat feltüntető táblázatnak a Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom sorában a Business Red Prémium csomag tévesen került feltüntetésre, a tarifacsomagok az Okos Ráadás Red Prémium csomaggal vehetők igénybe, az Okos Ráadás Red csomagok leírásának a belföldi normál díjas iránynak minősülő hívásokat részletező bekezdésében az Okos Ráadás Red Prémium csomag nevében az elírást javítottuk Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok ( ) szeptember 3. napjától kereskedelmi forgalomban elérhetők az Okos Ráadás Red Prémium tarifacsomagokhoz a (mobilinternet alapú) tarifacsomagok, melyek kizárólag a fenti Okos Ráadás Red Prémium tarifacsomagokkal együtt, másodlagos SIM-ként használhatóak, az Okos Ráadás Red Prémium tarifacsomagokban foglalt belföldi adatforgalom megosztásával: Tablet Extra A Tablet Extra B Tablet Extra C Tablet Extra D Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) Mifi Extra SIM Extra Extra határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Okos Ráadás Red Prémium csomaggal megegyező, azzal megosztva Készülékbiztosítás Extra Extra Extra Extra Extra VoIP Igénybe vehető Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a havi előfizetési 0/0 díjban foglalt megosztható adatforgalom felett (Mbit/s) ( ) SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) Az Okos Ráadás Red, Okos Ráadás Red Prémium, Okos Ráadás Red Plus és Okos Ráadás Red Europe csomagokban foglalt megosztható adat csak az Okos Ráadás Red, Okos Ráadás Red Prémium, Okos Ráadás Red Plus vagy Okos Ráadás Red Europe tarifacsomagokhoz kapcsolt tarifához tartozó SIM kártyával használható, egyéb, nem az Okos Ráadás Red, Okos Ráadás Red Prémium, Okos Ráadás Red Plus vagy Okos Ráadás Red Europe előfizetői szerződéshez kapcsolódó előfizetéssel nem. ( ) A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. c. alább olvasható pontjára figyelemmel elírások javítása okán kerül sor. 30,48

5 2. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok Vodafone RED szolgáltatáscsomagok pontjában: Business Red Europe csomaghoz választható kiegészítő opciók 5-ös és 6-os tarifakategóriájának leírásában a Vodafone Cloud szolgáltatáshoz tartozó tárhelymennyiség tévesen került feltüntetésre, GB tárhely a helyes információ a tarifák igénybevételére azon ügyfeleink is jogosultak, akik új vagy meglévő Business Red, Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5, 6), Business Red Plus vagy Business Red Europe előfizetéssel rendelkeznek, azonban előfizetői szerződésük határozatlan időtartamú az e-pack szolgáltatást a Business Red Plus vagy Business Red Europe előfizetéssel rendelkező előfizetők is igénybe vehetik Vodafone Red Roaming, valamint a Business Red Plus és Business Red Europe csomagokban foglalt Roaming szolgáltatás leírásában a külföldi számlázás alapjául szolgáló időzónára vonatkozó információ módosult: Az Európa Napijegy/Red roaming használata során a hanghívások, SMS-küldés illetve a napidíj kiszámlázása, az adatforgalom számlázásához hasonlóan a magyarországi időzóna szerint történik Vodafone RED szolgáltatáscsomagok ( ) Az alábbi táblázatokban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokban a számlázás 1 másodperces egységekben történik. Business Red Plus Business Red Europe Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel készülékvásárlás nélkül Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel, e-pack-kel, készülékvásárlás nélkül Kiegészítő Havi előfizetési díj (Ft) Havidíjban foglalt tartalom Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas MMS (minden típus) korlátlan korlátlan Lebeszélhetőség Nemzetközi 1. és Nemzetközi 2. zóna irányba Havidíjban foglalt roaming opció 50 perc 100 perc Számlázási ciklusonként (havonta) 5 db Európa napijegy felhasználás a határozott idő végéig Számlázási ciklusonként (havonta) korlátlan Európa napijegy felhasználása a határozott idő végéig Belföldi megosztható adatforgalom 4 GB 10 GB Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Mbit/s) 0/0 0/0 az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint VoIP Igénybe vehető Igénybe vehető Egyéb díjak Nemzetközi SMS díja (Ft) 48 48

6 A Business Red Plus és Business Red Europe csomagok készülékvásárlás nélkül érhetőek el. Készülékvásárlás esetén az alábbi kiegészítő opciók közül kötelező választani: Kiegészítő opció 1-es tarifa kategória 2-es tarifa kategória 3-as tarifa kategória 4-es tarifa kategória 5-ös tarifa kategória 6-os tarifa kategória Az opció havi előfizetési díja (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Az opció tartalma Business Red Plus tarifához Az opció tartalma Business Red Europe tarifához Alap készülékbiztosítás Extra készülékbiztosítás Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + 15% havidíjkedvezmény Vezetékes telefonszám opcióra Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + 15% havidíjkedvezmény Vezetékes telefonszám opcióra + 100% havidíjkedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + 15% havidíjkedvezmény Vezetékes telefonszám opcióra + 100% havidíjkedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra + Alap készülékbiztosítás Plus tarifához Extra készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás Extra készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül Extra készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + Vezetékes telefonszám opció díjmentesen Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + Vezetékes telefonszám opció díjmentesen + 100% havidíjkedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra Alap készülékbiztosítás + Vodafone CLOUD GB tárhelyszolgáltatás + Office 365 kisvállalati csomag, Office licensz nélkül + Vezetékes telefonszám opció díjmentesen + 100% havidíjkedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra + Extra készülékbiztosítás Europe tarifához A Business Red Plus tarifacsomaghoz elérhetők a Plus (mobilinternet alapú) tarifacsomagok, melyek kizárólag a Business Red Plus tarifacsomaggal együtt, másodlagos SIM-ként használhatóak, a Business Red Plus tarifacsomagban foglalt belföldi adatforgalom megosztásával: Plus Tablet Alap A Plus Tablet Alap B Plus Tablet Alap C Plus Tablet Alap D Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom VoIP Igénybe vehető Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Kínált sávszélesség 0/0 (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a havi megosztható adatforgalom felett (Mbit/s) SMS díja bármely belföldi 30,48 hálózatba (Ft) Plus Mifi Alap Plus SIM Alap Plus Alap Business Red Plus csomaggal megegyező, azzal megosztva az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint A Business Red Europe tarifacsomaghoz elérhetők a (mobilinternet alapú) tarifacsomagok, melyek kizárólag a fenti Business Red Europe tarifacsomaggal együtt, másodlagos SIM-ként használhatóak, a Business Red Europe tarifacsomagban foglalt belföldi adatforgalom megosztásával:

7 Europe Tablet A Europe Tablet B Europe Tablet C Europe Tablet D Induló költségek Belépési díj (Ft) Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom VoIP Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a havi előfizetési díjban foglalt megosztható adatforgalom felett (Mbit/s) SMS díja bármely belföldi hálózatba (Ft) Europe Mifi Europe SIM Business Red Europe csomaggal megegyező, azzal megosztva Igénybe vehető az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 0/0 30,48 Europe A havidíjban foglalt korlátlan percek és SMS-ek kizárólag belföldi, normál díjas hívások esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi vezetékes irányba indított normál díjas hívások, normál díjas SMS-ek és normál díjas MMS-ek, valamint a RED szolgáltatáscsomagok esetében díjazás tekintetében belföldi normál díjas iránynak minősül minden belföldi speciális díjazású szám hívása is (pl. kék szám, hangposta). A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok esetén a havidíjban foglalt adatmennyiség felhasználása után a Netinfo oldalon ( PluszAdat opció (kiegészítő adatopció) vásárolható, ellenkező esetben a sebességet a számlázási ciklus végéig lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: Vodafone Red Super, Vodafone Red Super SIM és Red Basic (SIM, X, A,B, C, D, E) szolgáltatáscsomagnál 0,031 Mbit/s le- és feltöltés esetén, Business Red (SIM, 1, 2, 3, 4, 5) és Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5) szolgáltatáscsomagnál szeptember 1. előtt 0,031 Mbit/s le- és feltöltés esetén, szeptember 1. után 0/0 Mbit/s le- és feltöltés esetén. A lassítás maximális értéke Business Red Plus és Business Red Europe szolgáltatáscsomagoknál 0/0 Mbit/s le- és feltöltés esetén. A Business Red (SIM, 1, 2, 3, 4, 5) tarifacsomagokban foglalt havonta felhasználható belföldi adatmennyiség szeptember 1. napjától 1 GB-ról egységesen 2 GB-ra növekszik és szeptember 3-tól teljes egészében megoszthatóvá válik, a Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5) tarifacsomagokban foglalt havonta felhasználható belföldi adatmennyiség szeptember 1. napjától 4 GB-ról egységesen 8 GB-ra növekszik és szeptember 3-tól teljes egészében megoszthatóvá válik két SIM kártya egy hang- és adat alapú, valamint egy kizárólag mobilinternet alapú között (csakúgy, mint a szeptember 3-tól elérhető Business Red 6 és Business Red Prémium 6 tarifacsomag esetén). Amennyiben az Előfizető nem használja fel a havidíjba foglalt havi forgalmi keretet, a fennmaradó részt nem viheti át a következő számlázási ciklusra. A havidíjban foglalt forgalmi keret időkorlátozás nélkül bármely napszakban felhasználható. Számlázási egység 10 Kbyte. Ezzel egy időben, szeptember 1-től a Business Red és Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5) tarifacsomagok esetén a havidíjba foglalt belföldi adatmennyiség felhasználása után, a számlázási ciklus végéig tartó sebesség korlátozás mértéke 0,031/0,031 Mbit/s-ról 0/0 Mbit/s-ra módosul, azaz a Business Red és Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5, 6) tarifacsomagok esetén a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználása után a számlazárásig történő további internetezéshez a Netinfo oldalon ( PluszAdat (elsődleges Business Red és Business Red Prémium tarifához

8 tartozó SIM kártyához) és/vagy Extra Adat (másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) és/vagy Plusz Osztható Adat (elsődleges Business Red és Business Red Prémium tarifához tartozó SIM kártyához és másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A Business Red Plus és Business Red Europe tarifacsomagokban foglalt havonta felhasználható belföldi adatmennyiség teljes egészében megosztható két SIM kártya egy hang- és adat alapú, valamint egy kizárólag mobilinternet alapú között. Amennyiben az Előfizető nem használja fel a havidíjban foglalt havi forgalmi keretet, a fennmaradó részt nem viheti át a következő számlázási ciklusra. A havidíjban foglalt forgalmi keret időkorlátozás nélkül bármely napszakban felhasználható. Számlázási egység 10 Kbyte. A Business Red Plus és Business Red Europe tarifacsomagok esetén a havidíjban foglalt belföldi adatmennyiség felhasználása után, a számlázási ciklus végéig tartó sebesség korlátozás mértéke 0/0 Mbit/s, azaz a Business Red Plus és Business Red Europe tarifacsomagok esetén a havidíjban foglalt adatmennyiség felhasználása után a számlazárásig történő további internetezéshez a Netinfo oldalon ( PluszAdat (elsődleges Business Red Plus és Business Red Europe tarifához tartozó SIM kártyához) és/vagy Extra Adat (másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) és/vagy Plusz Osztható Adat (elsődleges Business Red Plus és Business Red Europe tarifához tartozó SIM kártyához és másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A kártya csak adatátviteli szolgáltatást nyújt, hangszolgáltatás azon nem vehető igénybe. A tarifák igénybevételére kizárólag azon ügyfeleink jogosultak, akik új vagy meglévő Business Red, Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5, 6), Business Red Plus vagy Business Red Europe tarifacsomagon előfizetéssel rendelkeznek. Egy Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus vagy Business Red Europe előfizetéshez maximum 1 darab csomag vásárolható az ajánlatban. csomagra mindaddig jogosult az Előfizető, ameddig határozott vagy határozatlan idejű Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus vagy Business Red Europe előfizetését fenntartja. Amennyiben a Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus vagy Business Red Europe tarifacsomagokra kötött elsődleges előfizetés megszűnik, vagy leváltásra kerül, abban az esetben a 2. SIM kártyát az Internet Alaptarifára váltjuk. A tarifák esetén a havi adatforgalmi keret felhasználása esetében a számlazárásig történő további internetezéshez a Netinfo oldalon ( Extra Adat (másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) és/vagy Plusz Osztható Adat (elsődleges Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus és Business Red Europe tarifához tartozó SIM kártyához és másodlagos tarifához tartozó SIM kártyához) kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül adatforgalom túllépés nem lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. Garantált sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Mbit/s) az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint. A Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus vagy Business Red Europe tarifacsomag esetén az Előfizető a tarifában foglalt adatmennyiség felhasználása után, a számlazárásig történő további internetezéshez az általa, vagy az általa a Netinfo oldalon ( erre feljogosított másodlagos tarifához tartozó SIM kártyá(ka)t használók által megrendelhető Plusz Osztható Adat kiegészítő adatopciók megosztása során a Netinfo oldalon ( technikai okokból kizárólag a saját, azaz az elsődleges SIM kártyához tartozó adatfelhasználást tudja nyomon követni és nem rendelkezik információval a megosztható adatmennyiséget esetlegesen használó másodlagos SIM kártya (kártyák) adatfelhasználásának konkrét mértékéről. Amennyiben az Előfizető által a Netinfo oldalon ( erre feljogosított másodlagos tarifához tartozó

9 SIM kártya használója ExtraAdat és/vagy Plusz Osztható Adat kiegészítő adatopciót megrendeli, a kiegészítő adatopció díja az elsődleges SIM kártya Előfizetője részére kerül kiszámlázásra és megfizetésre. A Vodafone RED Super, Red Basic (X, A, B, C, D, E), Business Red (1, 2, 3, 4, 5, 6) és Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) szolgáltatáscsomagok havidíjai, valamint Business Red Plus és Business Red Europe szolgáltatáscsomag esetén a Kiegészítő opció havidíjai készülékbiztosítás szolgáltatást is tartalmaznak a fenti szolgáltatáscsomag táblázatnak megfelelően, melyek igénybevételi feltételeire vonatkozóan minden esetben a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadóak. A készülékbiztosítás szolgáltatás a RED csomagok esetében is csak a Vodafone-tól 60 napnál nem régebben vásárolt készülékekre érvényes, ellenkező esetben ezt nem áll módunkban biztosítani. A készülékbiztosítás szolgáltatás a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerinti megszűnése esetén a fent említett szolgáltatáscsomagok havidíja nem változik. Amennyiben a készülékbiztosítás szolgáltatás igénybevételi feltételei adottak, a szolgáltatás havidíjával megegyező összegű kedvezményt biztosítunk a tarifacsomag havidíjából. A készülékbiztosítás szolgáltatás a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerinti megszűnése esetén a tarifacsomag havidíja nem változik. Prémium Szolgáltatás Minőség: A Vodafone RED Super és Vodafone RED Super SIM csomag esetén a Szolgáltató az ÁSZF törzsszövegének 4.2-es pontjában leírt Dinamikus szolgáltatásminőség-szabályozás (QoS) rendszerben kiemelt (Gold) státuszt alkalmaz, így az Előfizető/Felhasználó készüléke által és a hálózat aktuális leterheltségétől függően elérhető legmagasabb szolgáltatási színvonalon élvezheti belföldön a Vodafone adatszolgáltatásait, azaz a hálózati erőforrások kiosztásánál magasabb prioritási szintre kerül, így nagyobb valószínűséggel fér hozzá a hálózati erőforrásokhoz, és nagyobb sebességgel képes adatkommunikációt folytatni, mint a többi Előfizető. A Gold státusz nem befolyásolja a Szolgáltató által vállalt garantált sebességet és a csomagban foglalt adatkeret, illetve a kiegészítő PluszAdat keretéig érvényes. Vodafone CLOUD: A Vodafone RED szolgáltatáscsomagokhoz a Vodafone CLOUD szolgáltatás Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételeiben rögzített feltételekkel történő igénybevétele mellett a tárhelybővítést eredményező Extra Tárhely szolgáltatás az alábbi feltételek szerint díjmentesen vehető igénybe. Business Red szolgáltatáscsomagok esetében a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 5 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásához. Vodafone RED Super szolgáltatáscsomagok esetében a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 15 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásához. Business Red Prémium szolgáltatáscsomagok esetében a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 48 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásához. Business Red Plus szolgáltatáscsomagok esetében a 2-es, 3-as, 4-es, 5-ös, 6-os tarifakategóriák választása esetén a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2 Gigabyte tárhelyen felül további 5 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásáshoz. Business Red Europe szolgáltatáscsomagok esetében a 2-es, 3-as, 4-es, 5-ös, 6-os tarifakategóriák választása esetén a Vodafone CLOUD szolgáltatás keretein belül díjmentesen biztosított 2

10 Gigabyte tárhelyen felül további 48 Gigabyte-os tárhelybővítés vehető igénybe díjmentesen a felhasználó adatainak tárolásáshoz. A Vodafone CLOUD szolgáltatást egyebekben az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei szabályozzák, amely feltételek elfogadása kifejezetten szükséges a Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez. A Vodafone CLOUD szolgáltatás adatforgalmat generálhat, amely nem része a szolgáltatásnak. A Vodafone CLOUD szolgáltatás használata során keletkezett adatforgalom a Vodafone RED tarifacsomagban foglalt adatforgalom terhére vehető igénybe. A Vodafone CLOUD szolgáltatás igénybevételéhez előzetes regisztráció szükséges a oldalon vagy a Google Play áruházban elérhető Vodafone CLOUD alkalmazáson keresztül. A nemzetközi hívások díjait az ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 4-es pontja tartalmazza. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok kizárólag a Kisvállalati Előfizető általi felhasználás szabályainak betartása mellett használhatóak. A Kisvállalati használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED szolgáltatáscsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető. A szolgáltatáscsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem. A szolgáltatáscsomagok továbbá nem használhatóak az alábbiakban meghatározott üzleti célt szolgáló tevékenységekre: telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok esetén a Tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. Tethering szolgáltatás a számítógép, illetve más internet eléréssel nem rendelkező eszköz (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, PDA) csatlakoztatása az internethez egy más internetezésre alkalmas készülék (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, számítógép, PDA) segítségével. A nem rendeltetésszerű használat esetén, a Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes figyelmeztetést követően korlátozza, megszüntesse a szolgáltatást vagy az előfizetést a Kisvállalati Alaptarifára vagy az Internet Alaptarifára átváltsa. A május 2. napjától vásárolt Vodafone RED szolgáltatáscsomagok kizárólag a Kisvállalati Előfizető általi felhasználás szabályainak betartása mellett, természetes személy felhasználók személyes hírközlési igényeinek kielégítésére használhatóak (személyi használat). A rendeltetésszerű személyi használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED szolgáltatáscsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető vagy felhasználó; hívások automatizált - a felhasználó személyes közreműködését nem igénylő indítása; hívások tömeges (a kimenő hívások összidőtartamának 10 %-át meghaladó időtartamban) indítása automatikus hívásfogadó eszközök, berendezések (pl., de nem kizárólag IVR) felé; hívások tömeges indítása szolgáltatások, műszaki eszközök, berendezések, stb. tesztelése, próbaüzeme, terhelhetőségének vizsgálata, sérülékenységének vizsgálata, stb. céljából; hívások napi 180 percet rendszeresen meghaladó időtartamban történő indítása személyek, objektumok, események, stb. távolról történő megfigyelése céljából (pl. de nem kizárólag: vagyonőrzési, bébiőr funkciók); hívások indítása gép-gép kapcsolat (M2M) létrehozása céljából; hívások indítása vagy átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban; olyan hívások, SMS-ek tömeges indítása, melyekről a Szolgáltató alappal feltételezheti, hogy a hívások létrehozásának, vagy az SMS-ek küldésének célja az Előfizető, Felhasználó vagy bármely harmadik fél közvetlen haszonszerzése a Szolgáltató kárára. A szolgáltatáscsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőképernyős billentyűzetet), ilyen pl. az adapter, modem. A szolgáltatáscsomagok üzleti célokra nem használhatóak, például telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok esetén a Tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. Tethering szolgáltatás a számítógép, illetve más internet eléréssel nem rendelkező eszköz (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, PDA) csatlakoztatása az internethez egy más internetezésre alkalmas készülék (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, számítógép, PDA) segítségével. A nem rendeltetésszerű használat esetén a Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes figyelmeztetést követően korlátozza, megszüntesse a szolgáltatást vagy SMS-ben történő előzetes értesítést követően az előfizetést a Kisvállalati Alaptarifára átváltsa.

11 A Vodafone RED Super SIM, Red Basic SIM, Business Red SIM és Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomag, valamint a Business Red Plus és Business Red Europe csomagok Kiegésztő opció (1- es, 2-es, 3-as, 4-es, 5-ös, 6-os tarifa kategória) választása nélkül kedvezményes készülékvásárlással nem érhető el. Vodafone Red Basic szolgáltatáscsomagokkal a Zárt csoport opció, Esti percek opció, Hétvégi percek opció, SMS Maxi opció illetve SMS Mini opció nem érthető el. A Business Red Plus és Business Red Europe szolgáltatáscsomagokkal a Hívásszétválasztás opció, Vezetékes körzet opció, Összes vezetékes körzet opció, SMS Mini opció, SMS Maxi opció, Hétvégi percek opció, Esti percek opció nem érhető el. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. A Business Red, Business Red Prémium (SIM, 1, 2, 3, 4, 5, 6), Business Red Plus és Business Red Europe tarifacsomagok esetén a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon a megosztható adatforgalmú Business Red, Business Red Prémium, Business Red Plus és Business Red Europe tarifacsomagokon (elsődleges SIM) és a hozzájuk kapcsolódó tarifacsomagokon (másodlagos SIM) az Európa Napijegy kiszámlázása SIM kártyánként automatikusan, az adott naptári napon Előfizető által az adott SIM kártyán generált első számlázható esemény (roaming környezetben indított vagy fogadott hívás, küldött SMS, fel- vagy letöltött adatforgalom) alapján megtörténik, ezután a kedvezményes díjazás (5.2-es pont) szerint telefonálhat, küldhet SMS-t, és használhatja a rendelkezésére álló adatmennyiséget az adott SIM kártyán. Azon Előfizetők, akik tarifájuknak vagy adatopciójuknak köszönhetően jogosultak a Netinfo oldal ( használatára, külföldön is a tarifájukban meghatározott belföldön irányadó adatkeretük erejéig és annak terhére forgalmazhatnak adatot. Az érvényességi időn belül, az adatkeret felhasználása után adat opció vásárlása lehetséges ellenkező esetben az internet hozzáférés sebességét 0/0 Mbit/s sebességre lassítjuk. Vodafone RED Roaming szolgáltatás Vodafone RED Super szolgáltatáscsomagokhoz: A Vodafone RED Super és Vodafone RED Super SIM szolgáltatáscsomag havidíja Vodafone RED Roaming szolgáltatást tartalmaz az előfizetés aktiválásától számítva 365 naponta, a határozott idő végéig. A Vodafone RED Roaming szolgáltatást a Vodafone RED Super szolgáltatáscsomaghoz kizárólag december 1-től lehet igénybe venni. A Vodafone RED Roaming szolgáltatásra azon ügyfeleink is jogosultak, akik október 1. és december 1. között kötöttek Vodafone RED Super előfizetést, a 365 nap azonban az előfizetés aktiválásától indul ezen esetben is. A Vodafone RED Roaming szolgáltatás határozott idejű szerződés esetén 365 naponta 7 egybefüggő naptári napon, a 7. naptári nap végéig biztosítja az alábbi szolgáltatásokat a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon illetve a partnerhálózatokon. A kijelölt hálózatok mindenkori listája a oldalon található, és megegyezik az Európa Napijegy szolgáltatás érvényességi területeivel. Ahol a Vodafone RED Roaming nem érvényes, ott a forgalmi alapú roaming díjszabás érvényes (Üzleti Díjszabás es pont). 1. Magyarországi hálózatokba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Vodafone RED Super és Vodafone RED Super SIM szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként 0Ft/perc 0Ft/SMS 2. A kijelölt országok valamelyikében roamingolva ugyanezen ország bármely mobil vagy vezetékes hálózatába irányuló hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Vodafone RED Super és Vodafone RED Super SIM szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként. - 0Ft/perc 0Ft/SMS 3. Harmadik ország hálózatába (azaz nem magyarországi vagy a roamingolás helye szerinti ország hálózatába) irányuló hívások és SMS-ek esetén: Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások és SMS-ek díjazása szerinti hívás-/sms-díj a nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként 4. Fogadott hívások esetén (a listában szereplő hálózatok bármelyikén roamingolva fogadott hívások):

12 Vodafone RED szolgáltatáscsomag fogadott hívásokra alkalmazott díjazása szerint díjmentes. 5. Adatroaming használata esetén Adott naptári napon az első 100MB adatforgalom díjmentes. Az érvényességi időn belül, a kedvezményes adatmennyiséget a kijelölt hálózatokon meghaladó forgalmat a Szolgáltató bruttó 60 Ft/100Kbyte-os egységekben számlázza. A Vodafone RED Roaming megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen Vodafone RED Super vagy Vodafone RED Super SIM szolgáltatáscsomaggal. Ha a Vodafone RED Roaming megrendelését követően a Vodafone RED Super vagy Vodafone RED Super SIM szolgáltatáscsomag lemondásra kerül, úgy a Vodafone RED Roaming szolgáltatás is törlésre kerül. A Vodafone RED Roaming szolgáltatás aktiválásának külön díja nincs. Az aktiválás SMS-ben történhet, a REDROAMING kód elküldésével a 1270-re, az SMS küldése belföldről díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. A szolgáltatás a sikeres megrendelést követően 7 egybefüggő napig aktív marad, a 7. naptári nap végéig. Ha az Előfizető nem használja fel a rendelkezésére álló 7 egybefüggő naptári napot, a megmaradt napok száma nem vihető át más alkalomra. A Vodafone RED Roaming megrendelésével egyidőben Előfizető aktív roaming opciói deaktiválásra kerülnek (kivéve a forgalmi alapú roaming szolgáltatást). A 7 napos RED Roaming időszakot követően Előfizető újra megrendelheti a kereskedelmi forgalomban elérhető roaming opciók valamelyikét, de a Vodafone RED Roaming opció nem rendelhető újra, csak a következő 365 napos periódusban a határozott idő végéig, abban az esetben, ha az Előfizető a következő 365 napban is jogosult erre a szolgáltatásra. Az érvényességi idő az adott Vodafone RED Roaming aktiválásától számított 7. napon 24:00-ig tart. A Vodafone RED Roaming más tarifacsomaggal vagy önmagában nem rendelhető meg. Az adatforgalom a küldött és a fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 100 Kbyte. Az adatforgalom felhasználható roaming internet, WAP, illetve BlackBerry Mobil szolgáltatásokra. Az adott naptári napon fel nem használt adatmennyiség a következő kedvezményes periódusra nem vihető át, belföldön nem használható fel. A napi adatmennyiség felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást kap. A kedvezményes adatmennyiség a mobil eszközökre letölthető alkalmazásokon (Skype, MSN, Viber, WhatsApp, stb.) keresztül használt, internet alapú hang/video-hívások indítására - és kliens szoftver függvényében szöveges chat üzenetek küldésére, illetve peer-to-peer (P2P) adatforgalom bonyolítására nem használható fel. A Vodafone RED Roaming használata során a hanghívások, SMS-küldés és az adatforgalom számlázása, illetve a napidíj kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik. Vodafone RED Roaming szolgáltatás Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) és Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomagokhoz: A Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) és Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomag havidíja az előfizetés aktiválásától számítva számlaciklusonként tartalmaz 3 napon díjmentesen felhasználható Európa napijegy roaming opciót, a határozott idő végéig. Az Európa napijegy szolgáltatás határozott idejű szerződés esetén számlaciklusonként 3 naptári napon biztosítja az alábbi szolgáltatásokat a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon illetve a partnerhálózatokon. A kijelölt hálózatok mindenkori listája a oldalon található, és megegyezik az Európa Napijegy szolgáltatás érvényességi területeivel. Ahol a Vodafone RED Roaming nem érvényes, ott a forgalmi díjas roaming árazás díjai érvényesek (Üzleti Díjszabás es pont). 1. Magyarországi hálózatokba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) és Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként 0Ft/perc 0Ft/SMS 2. A kijelölt országok valamelyikében roamingolva ugyanezen ország bármely mobil vagy vezetékes hálózatába irányuló hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) és Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként. - 0Ft/perc 0Ft/SMS 3. Harmadik ország hálózatába (azaz nem magyarországi vagy a roamingolás helye szerinti ország hálózatába) irányuló hívások és SMS-ek esetén: Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások és SMS-ek díjazása szerinti hívás-/sms-díj a

13 nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként 4. Fogadott hívások esetén (a listában szereplő hálózatok bármelyikén roamingolva fogadott hívások): Business Red szolgáltatáscsomag fogadott hívásokra alkalmazott díjazása szerint díjmentes. 5. Adatroaming használata esetén Külföldön is a tarifában meghatározott belföldön irányadó adatkeret erejéig és annak terhére forgalmazható adat. Az érvényességi időn belül, az adatkeret felhasználása után az internet hozzáférés sebességét 0/0 Mbit/s sebességre lassítjuk. A díjmentes Európa Napijegy megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) vagy Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomaggal. Ha az Európa Napijegy megrendelését követően a Business Red Prémium (1, 2, 3, 4, 5, 6) vagy Business Red Prémium SIM szolgáltatáscsomag lemondásra kerül, úgy az Európa Napijegy szolgáltatás is törlésre kerül. Az Európa Napijegy szolgáltatás aktiválásának külön díja nincs. Az aktiválás SMS-ben történhet, az EUNAPI kód elküldésével a 1270-re, az SMS küldése belföldről díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. A szolgáltatás a sikeres megrendelést követően aktív marad. Ha az Előfizető nem használja fel a rendelkezésére álló 3 naptári napot, a megmaradt napok száma nem vihető át más alkalomra. Az Európa Napijegy megrendelésével egyidőben Előfizető aktív roaming opciói deaktiválásra kerülnek (kivéve a forgalmi díjas roaming szolgáltatás). A 3 napos díjmentes Európa Napijegy időszakot követően Előfizető újra megrendelheti a kereskedelmi forgalomban elérhető roaming opciók valamelyikét, de a díjmentes Európa Napijegy az adott számlázási ciklusban nem rendelhető újra, csak a következő számlázási időszakban, abban az esetben, ha az Előfizető a következő ciklusban is jogosult erre a szolgáltatásra. Az érvényességi idő az adott Európa Napijegy igénybevételi napon 24:00-ig tart. Az adatforgalom a küldött és a fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 100 Kbyte. Az adatforgalom felhasználható roaming internet, WAP, illetve BlackBerry Mobil szolgáltatásokra. Az adott naptári napon fel nem használt adatmennyiség a következő kedvezményes periódusra nem vihető át, belföldön nem használható fel. A napi adatmennyiség felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást kap. A kedvezményes adatmennyiség a mobil eszközökre letölthető alkalmazásokon (Skype, MSN, Viber, WhatsApp, stb.) keresztül használt, internet alapú hang/video-hívások indítására - és kliens szoftver függvényében szöveges chat üzenetek küldésére, illetve peer-to-peer (P2P) adatforgalom bonyolítására nem használható fel. Az Európa Napijegy használata során a hanghívások, SMS-küldés és az adatforgalom számlázása, illetve a napidíj kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik. Roaming szolgáltatás Business Red Plus szolgáltatáscsomagokhoz: A Business Red Plus szolgáltatáscsomag havidíja az előfizetés aktiválásától számítva a határozott idő végéig számlázási ciklusonként 5 napon díjmentesen felhasználható Európa napijegy roaming opciót tartalmaz. Az Európa napijegy szolgáltatás határozott idejű szerződés esetén számlázási ciklusonként 5 naptári napon biztosítja az alábbi szolgáltatásokat a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon illetve a partnerhálózatokon. A kijelölt hálózatok mindenkori listája a oldalon található, és megegyezik az Európa Napijegy szolgáltatás érvényességi területeivel. Ahol a Roaming szolgáltatás nem érvényes, ott a forgalmi díjas roaming árazás díjai érvényesek (Üzleti Díjszabás es pont). 1. Magyarországi hálózatokba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Business Red Plus szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként 0Ft/perc 0Ft/SMS 2. A kijelölt országok valamelyikében roamingolva ugyanezen ország bármely mobil vagy

14 vezetékes hálózatába irányuló hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Business Red Plus szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként. - 0Ft/perc 0Ft/SMS 3. Harmadik ország hálózatába (azaz nem magyarországi vagy a roamingolás helye szerinti ország hálózatába) irányuló hívások és SMS-ek esetén: Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások és SMS-ek díjazása szerinti hívás-/sms-díj a nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként 4. Fogadott hívások esetén (a listában szereplő hálózatok bármelyikén roamingolva fogadott hívások): Business Red Plus szolgáltatáscsomag fogadott hívásokra alkalmazott díjazása szerint díjmentes. 5. Adatroaming használata esetén Külföldön is a tarifában meghatározott belföldön irányadó adatkeret erejéig és annak terhére forgalmazható adat. Az érvényességi időn belül, az adatkeret felhasználása után az internet hozzáférés sebességét 0/0 Mbit/s sebességre lassítjuk. A díjmentes Európa Napijegy megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen Business Red Plus szolgáltatáscsomaggal. Ha az Európa Napijegy megrendelését követően a Business Red Plus szolgáltatáscsomag lemondásra kerül, úgy az Európa Napijegy szolgáltatás is törlésre kerül. Az Európa Napijegy szolgáltatás aktiválásának külön díja nincs. Az aktiválás SMS-ben történhet, az EUNAPI kód elküldésével a 1270-re, az SMS küldése belföldről díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. A szolgáltatás a sikeres megrendelést követően aktív marad. Ha az Előfizető nem használja fel a rendelkezésére álló 5 naptári napot, a megmaradt napok száma nem vihető át más alkalomra. Az Európa Napijegy megrendelésével egyidőben Előfizető aktív roaming opciói deaktiválásra kerülnek (kivéve a forgalmi díjas roaming szolgáltatás). Az 5 napos díjmentes Európa Napijegy időszakot követően Előfizető újra megrendelheti a kereskedelmi forgalomban elérhető roaming opciók valamelyikét, de a díjmentes Európa Napijegy az adott számlázási ciklusban nem rendelhető újra, csak a következő számlázási időszakban, abban az esetben, ha az Előfizető a következő ciklusban is jogosult erre a szolgáltatásra. Az érvényességi idő az adott Európa Napijegy igénybevételi napon 24:00-ig tart. Az adatforgalom a küldött és a fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 100 Kbyte. Az adatforgalom felhasználható roaming internet, WAP, illetve BlackBerry Mobil szolgáltatásokra. Az adott naptári napon fel nem használt adatmennyiség a következő kedvezményes periódusra nem vihető át, belföldön nem használható fel. A napi adatmennyiség felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást kap. A kedvezményes adatmennyiség a mobil eszközökre letölthető alkalmazásokon (Skype, MSN, Viber, WhatsApp, stb.) keresztül használt, internet alapú hang/video-hívások indítására - és kliens szoftver függvényében szöveges chat üzenetek küldésére, illetve peer-to-peer (P2P) adatforgalom bonyolítására nem használható fel. Az Európa Napijegy használata során a hanghívások, SMS-küldés és az adatforgalom számlázása, illetve a napidíj kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik. Roaming szolgáltatás Business Red Europe szolgáltatáscsomagokhoz: A Business Red Europe szolgáltatáscsomag havidíja az előfizetés aktiválásától számítva a határozott idő végéig számlázási ciklusonként korlátlan díjmentesen felhasználható Európa napijegy roaming opciót tartalmaz. Az Európa napijegy szolgáltatás határozott idejű szerződés esetén számlázási ciklusonként korlátlanul biztosítja az alábbi szolgáltatásokat a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon illetve a partnerhálózatokon. A kijelölt hálózatok mindenkori listája a oldalon található, és megegyezik az Európa Napijegy szolgáltatás érvényességi területeivel. Ahol a Roaming szolgáltatás nem érvényes, ott a forgalmi díjas roaming árazás díjai érvényesek (Üzleti Díjszabás es pont).