HírAngyal Extra: Sikeres TMSZ Mondial Assistance Sí- és snowboard kupa Gerlitzenben (2012. Február 23-26)

Átírás

1 HírAngyal A Mondial Assistance Magyarország Hírlevele A HírAngyal jelenti március Beköszöntő HírAngyal Extra: Sikeres TMSZ Mondial Assistance Sí- és snowboard kupa Gerlitzenben (2012. Február 23-26) Fókuszban: Rúzs és GPS - Női utazások Biztosítási termékek - Optimális biztonság minden élethelyzetben Elő a bőrönddel: Kubát látni és... Érdekességek a nagyvilágból: Húsvét Rómában Hogyan segíthetünk? A Mondial Assistance Ügyfélszolgálata válaszol

2 Beköszöntő Kedves Ügyfelünk, Kedves Partnerünk! Köszöntöm Önöket a Mondial Assistance HírAngyal című e-hírlevelének márciusi megjelenése alkalmából! Még csípősek az éjszakák, hűvösek a nappalok, de végre tán kimondhatjuk, hogy vége a télnek és hogy az utazási, világlátási kedv lassan de óhatatlanul ébredezni fog. A február végén, március legelején megrendezett 2012-es utazási expó a tudósítások szerint jelentős tömegeket vonzott. És vajon hogyan érinti majd nyári utazási terveinket a MALÉV, a magyar repülés történelmi darabjának kiesése mindennapjainkból. Ám: nélkülözhetetlen nincsen, csak legfeljebb egy darabig nagyon fog hiányozni. Jónéhány utazásszervezőt kellemetlenül érinti ez a szomorú esemény, hiszen kész programok, katalógusok átprogramozása vált szükségessé. Az igazi hatást egyenlőre nem lehet felmérni. Lehet, hogy idén Athénba kevesebben mennek, de a népszerű szigeteken eddig se zavarogtak, úgy tűnik, hogy zavartalanul működik a turizmus ipar. Én bízom benne, hogy a leleményes magyar hozzáállás ezeket az új kihívásokat is leküzdi.az élet megy tovább. Jönnek új szolgáltatók vagy születnek új kedvencek. S bár hivatalosan már túlvagyunk az idei Nemzetközi Nőnapon, a HírAngyal márciusi száma ezen alkalomból különleges csemegét kínál: Fókuszban rovatunk ezúttal a női utazások világába nyújt bepillantást. Egy hónap múlva ismét találkozunk! Üdvözlettel, Kolozsi László Office Manager Sales&Marketing Manager, Mondial Assistance Magyarország HírAngyal Extra Sikeres TMSZ Mondial Assistance Sí- és snowboard kupa Gerlitzenben (2012. Február 23-26) 4 nap a hó, a sielés, a verseny, a karnevál és a szórakozás/buli jegyében! - Nem csak sielőknek! Február végén került megrendezésre a Turisztikai Managerek Szövetségének szervezésében, a Mondial Assistance támogatásával az I. Mondial Assistance Turizmus Sí és Snowboard kupa az ausztriai Gerlitzenben. A rendezvényt a házigazda Villach régió idegenforgalmi hivatalának ügyvezető igazgatója, Thomas Michor nyitotta meg. I. MONDIAL ASSITANCE Turizmus Sí és Snowboard Kupa Tervezett program: : Érkezés, Este Ismerkedési Est és a Fergeteg Party első felvonása : Síelés, síoktatás, este Party a főépületben - Dj Váczi Ferivel : Síelés, síoktatás, sí-és snowboard verseny - Amatőr, egyfutamos műlesiklás A négynapos rendezvényen részt vevő több mint száz fő közül 60-an neveztek az amatőr műlesikló Fakultatív program: VILLACH-i Karnevál, wellness, korcsolyázási lehetőség a versenyre, tavon (időjárás amelyen függvényében férfi kategóriában saját felelősségre!) Takács Péter (Malév Air Tours), női kategóriában Baricska Emese (Expert Este: Díjátadó Holiday Ceremónia Utazási és az Iroda, élmények a Mondial felidézése, Assistance záró buli a főépületben partnere) Dj győzött, akik az Intersport jóvoltából értékes nyereményekkel gazdagodtak. Váczi Ferivel : Hazautazás Jelentkezési határidő: január 16. Részvételi díjak (4 nap / 3 éjszaka): 239.-EUR / felnőtt kétágyas szobában Gyermekár: 60.-EUR (3-6 év); 210.-EUR (6-18 év) 229.-EUR / felnőtt 4 fős apartmanban (nappali+hálószoba) Gyermekár: 60.-EUR (3-6 év); 200.-EUR (6-18 év) 219.-EUR / felnőtt 5/6 fős apartmanban (nappali+2 hálószoba)

3 A rendezvény fővédnöke és aktív résztvevője volt Horváth Gábor olimpiai és világbajnok kajakozónk. A végig jó hangulatú síelést szombaton fergeteges buli zárta. A síkupáról készült fényképek hamarosan megtekinthetők a honlapon - tájékoztatta szerkesztőségünket Fáska Gábor a szövetség főtitkára. Forrás: turizmus.com Fókuszban Rúzs és GPS - Női utazások Világszerte egyre több nő kapja kézbe ama szimbólikus vándorbotot és kerekedik fel a szélrózsa minden irányában. Szokatlannak tűnhet e kép, de napjainkban egyre több nő élvezi mindazt, amit egy utazás nyújthat számára: külső-belső megújulást, a szeretteivel való meghitt időtöltést, a világ felfedezését, a közjó szolgálatát, barátnői intimitást, búcsut leányságától, netán üzleti céljai megvalósítását. Az utazási szolgáltatók számos országban már ráébredtek a női utazási piaceban rejlő kitűnő üzleti lehetőségekre és versengenek megnyerésükért. Ma már globális szolgáltatások épülnek a női utazókra, különösen mivel felismerték, hogy mások az igényeik az egyedül és társaságban, a barátnőkkel és gyermekkel utazó nőknek. És az sem mindegy, hogy egy üzlet miatt utaznak külföldre, hoszszú hétvégére indulnak egy bevásárló körúttal egybekötve, szellemi felfrissülésre vágynak, vagy mondjuk egy hosszú hétvégén át akarják ropni a táncot egy fergeteges leánybúcsuztatón. Időutazás Sokak számára új divatnak tűnhet e modernkori női utazási kedv, ám ennek erős történelmi hagyományai is vannak. A viktoriánus korban megnőtt a női utazók népszerűsége, számos olyan karakter jelent meg az irodalomban, akiknek sokan akartak a nyomdokaiban járni. A női utazóknak több alaptípusa vált ílymódon ismertté. Ott vannak például a klasszikus szerepek, amelyek talán a legvonzóbbakká is váltak egyben: a rendhagyó vénlány, a szende bakfis, akinek egy új környezetbe kell beilleszkednie és a félelmetes gardedám. Aztán vannak azok az utazások, amelyek nem fizikai értelemben történnek, hanem a szereplő belső világában megy végbe valami változás, átalakulás. És ne feledkezzünk meg azokról a hölgyekről sem, akik a fantázia birodalmába repítettek minket: Alíz és az ő Csodaországa, Dorothy úton Óz felé vagy Wendy, aki az éjjeli London felett egészen Sohaországig repül. Azt persze senki sem állítja, hogy ezek az úti célok mára valóságossággá váltak, de egy valami biztos: kislányoktól a nagymamákig, a nyúlodútól a Big Benig, ma már nők tömegei számára adott a lehetőség, hogy a sárga köves útra lépjenek. Méghozzá a saját jogukon. A női esélyegyenlőségi küzdelmek alatt és hatására ugyanis számos változást kellett elfogadnia a világnak és ezek a szó szoros értelmében is új ajtókat is nyitottak. Egyre több nő vált pénzkeresővé a családban, sokszor családfenntartóvá. Tulajdonképpen annyi ajtó tárult ki, hogy nehéz is lett volna számot adni róluk, viszont a lényeg könnyen megragadható volt: ha okosan cselekszenek, a nők számára már nem léteznek a korábbi határok. Sem szellemileg, sem a térképen. Míg korábban családjukkal, apáikkal, férjeikkel indulhattak csak útra, esetleg egy női felvigyázó kíséretében, hirtelenjében megváltozott a látásmódjuk és a világ hozzáállása is ehhez a kérdéshez. A női utazó képe ímmáron nemcsak az irodalomban létezik, szinte egy szempillantás alatt a valóságban is megteltek velünk nőkkel a vonatok utazófülkéi, a repülők ülései. S amióta a nők a gépkocsiban is magukhoz ragadták kormányt, egyre inkább felfedezik mindazt, amit a világ korábban rejtegettek előlük.

4 Journeywoman: A női utazók nagyasszonya Az amerikai Evelyn Hannon túl a hatvanon forradalmasította a női utazás fogalmát az egész világon. Amikor elkezdte utazással tölteni az ideje nagy részét észrevette, hogy az útikönyvek nem szolgálnak csakis nőknek szóló információkkal. Nem adtak választ olyan kérdésekre, hol tölthet el egy nő egyedül egy kellemes vacsorát Párizsban, hol találhat egy női orvost Szöulban, mely környékeket kell elkerülnie Jeruzsálemben sötétedés után, szoknyát vagy nadrágot viseljen-e szent helyek meglátogatásakor, vagy ha épp konzervatív országokba utazik. Hannon saját és nőutazó társai tapasztalatait összegyűjtve indította el a journeywoman.com weboldalt 1997-ben: A feladatom, hogy inspiráljam a nőket a biztonságos és megfelelő utazásra, és összekapcsoljam a női utazókat az egész világon. A honlap hamarosan elnyert néhány webdizájn díjat és Evelynben egy igazi úttörőt láttak meg. A Time magazin a 21. század egyik legnagyobb újítójának nevezte. Mára a honlap minden női utazó számára szinte az első kötelező lépéssé vált egy-egy út megtervezésekor, legyen szó diákokról, üzleti úton lévő dolgozó nőkről, anya-lánya párosról, barátnőkről, szinglikről, elváltakról, özvegyekről. Utazás női szemmel A különféle női utazások más és más felkészülést igényelnek, hiszen nem mindegy, hogy csak magára kell gondolnia egy nőnek vagy másokra is, például a programszervezés során. Így az sem lehet mellékes, hogy épp Párizsba készülünk-e vagy az esőerdőbe. Utóbbiban nem sokra mennénk egy elegáns cipővel és valószínűleg a franciáknál nem vennénk kifejezetten hasznát a több csomag esőkabátnak sem. Az utazás típusától és céljától függően tehát változó lehet, hogyan készülünk fel az útra, mit pakolunk be, kiket viszünk magunkkal. Amit azonban minden női utazónak célszerű megfogadnia és szem előtt tartania, ha egyedül utazik, azok a következő biztonsági tippek: o Használd a józan eszed! Ne légy paranoiás, de legyél tudatában annak, hogy rossz dolgok is megtörténhetnek! Védd meg magad! o Bízz a megérzéseidben! o Viselkedj természetesen és magabiztosan! Ha látják rajtad, hogy határozottan tartasz egy úti cél felé, nem látják meg benned a bizonytalan, elveszett és kihasználható turistát! o Ha még nem gondoltál rá, szerezz be egy eljegyzési gyűrűt! Sokszor jobb, ha úgy látják, lenne, aki keresne, ha bajba keveredsz. o Olvass utána a helyi társadalmi viszonyoknak, különösen a nők és férfiak egymás felé való kommunikációjának! Nem feltétlenül kell mindent sértőnek látni és az is előfordulhat, hogy te vagy az, aki nem mutat tiszteletet a kultúrájuk iránt. o Tudd, hogy mikor kel a nap és mikor nyugszik! Egy zajos piac hamar átalakul sötét sikátorrá, ha nem figyelsz eléggé. Tervezz úgy, hogy sötétedésre a szállásodon legyél vagy egy forgalmas helyen! o Tarts magadnál a cipődben vagy a harisnyádban, zoknidban annyi pénzt, ami elég egy taxira, hogy biztonságos helyre vagy a szállásodra vigyen! o És végül: ha nem muszáj, ne kockáztass! Ezek a tippek első olvasatra talán elbizonytalanítanak, de a céljuk valójában az, hogy a kikapcsolódás során se feledkezzünk meg arról, önállóan, illetve női társaságban utazni azért időnként mégiscsak kihívás. Az első néhány alkalom után azonban kellő tapasztaltra tehetünk szert és a megfelelő rutin kialakításával már épp olyan könnyedén járhatjuk be a világot, mint egy modern regény főhősnője.

5 Indulás előtt pedig kösse meg utasbiztosítását! Még egy utolsó pillanatban eldöntött utazás esetén se feledkezzen meg róla, hogy önmaga és szerettei biztonságáról gondoskodjon!a Mondial Assistance termékei közül ajánlunk egy nyolcnapos Őrangyal biztosítást, melynek európai egyéni díja Ft, családi díja összesen hét főre két felnőtt és öt 18 éves kor alatt gyermek részére rokonsági foktól függetlenül Ft. Biztosítási termékek Optimális biztonság minden élethelyzetben Biztonságérzetünk életminőségünk alapköve. Rohanó életünk viszont rengeteg kockázatot rejt magában, melyeket nehezen tudunk elkerülni. A régóta tervezett nyaralást nagyon gyorsan beárnyékolhatják beláthatatlan események mint pl. baleset vagy betegség - és a csalódottság gyakran magas költségekkel párosul. Autónk cserbenhagyhat úton egy fontos üzleti partnerhez. Egy kórházi tartózkodás után segítségre lehet szükségünk a mindennapi életben. Hektikus napjaink problémás helyzetei sokfélék- tanácsos időben gondoskodni optimális védelemről. Utasbiztosítás kötése tehát az utazás előkészítésének egy fontos része. Mint évtizedes tapasztalattal rendelkező biztosítótársaság a Mondial Assistance tökéletes biztonságot nyújt Önnek- az Ön igényeire szabott biztosítási megoldásokat minden élethelyzetre. És ezt ésszerű, alacsony árakon. Mi biztosítjuk, hogy ügyfeleink stresszmentesen utazzanak, és ha egyszer mégis valami történne, bürokráciamentes és gyors segítségben részesüljenek. A Mondial Assistance széleskörű szolgáltató: többet kínálunk, mint egy átlagos biztosítás. Átfogó szolgáltatási portfóliónk igazodik a folyamatosan változó utazási szokásokhoz és azok igényeihez: a világ legtávolabbi pontjára való utazáshoz is meg fogja találni az Ön számára legkedvezőbb ajánlatot. A Mondial Assistance biztosítási termékei Útlemondási biztosítás Messze még a nyár és annyi minden történhet addig, ám fontos, hogy a lefoglalt utazás ne okozzon anyagi nehézséget. Ez a biztosítás az utazásképtelenségre vonatkozik, tehát a mégsincs kedvem Tunéziába menni az nem számít biztosítási eseménynek. Néhány nappal indulás előtt egy váratlan, súlyos betegség, munkahely elvesztése, katonai vagy közszolgálatra berendelés, de akár várandósság vagy egy sikertelen érettségi vizsga is adott esetben meghiusíthatja a legnagyobb gondossággal előkészített úti terveket is. A Mondial Assistance fakultatív Útlemondási biztosítása optimális védelmet nyújt az ilyen esetben felmerülő magas költségekkel szemben. E biztosítási terméket az Őrangyal biztosításhoz kapcsolódóan, illetve önállóan is meg lehet vásárolni. Így Ön utazása előtt és utazása közben is biztonságban van. Az Útlemondási biztosítás érvényességi területe felöleli az egész világot, beleértve Magyarországot. Az Útlemondási biztosítás foglalható bármely típusú egyéni utazáshoz, legyen az apartman, belföldi út, akár egy repülőjegy! Széleskörű útlemondási fedezetek, egy kötvényben egymás között 7 személy biztosítható (tehát ha az egyik biztosított személlyel a feltételekben megfogalmazott okok szerinti útlemondás következik be, a vele egy kötvényben szereplő utasok is lemondhatják utazásukat), önrész nélkül! 24 órás segélykérő telefonközpont a biztosított kérésére tájékoztatja a rokonokat.

6 Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcso- lattól, illetve az egyes személyek életkorától.8 15 személy együttes biztosítása egyéni ajánlat alapján lehetséges. Ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére: ugyfelszolgalat@ mondial-assistance.at Tel.: Fax: Az útlemondási védelemmel ellátott biztosítási csomagok megkötését, valamint a biztosítási díj megfizetését az utazás lefoglalásának napján kell végrehajtani. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstöl számított 10. naptól következnek be. 8. Magatartás káresemény esetén Az Általános Szerződési Feltételekben valamennyi biztosítási ágra vonatkozóan megadott magatartási szabályok érvényesek. Tovább a Mondial Assistance biztosítási feltételeihez: Bárhol is legyen: a Mondial Assistance segélyhívó központja mindig a közelében van! Segélyhívó központunk elérhetőségei: Telefon: Fax: segelykozpont@mondial-assistance.at További részletekért érdeklődjön partnereinknél, vagy ügyfélszolgálatunkon: ugyfelszolgalat@mondial-assistance.at Tel.: Fax: Ügyfélszolgálati órák H P óráig Elő a bőrönddel Kubát látni és... Kubát látni kell mert Kuba gyönyörű. A Mexikói-öböl egyik gyöngyszeme tele pompás kisvárosokkal és gyönyörű természeti látnivalókkal. Csodás fehér homokos tengerparttal, azúrkék lagunákkal és varázslatos hegyekkel. De Kuba ennél jóval több is, hiszen egy egészen különleges keveréke a történelemnek, természeti és politikai egzotikumnak. A sokszínű Kubában mindenki talál kedvére valót - a mojito-tól az ötvenes éveket idéző öreg, de még működőképes amerikai Buickokon át a pszichedelikus Che Guevara falfestményekig. A januártól májusig tartó időszak a legideálisabb idő egy kubai látogatásra. Az idő ilyenkor meleg, viszont nincsen hurrikán-veszély. Ez egy igazi időutazás volt. Kuba egy kuriózum sok mindenben. Csodálatos természeti adottságok, a 60- as évek Karib-tengeri változata, de egyben akár 200 évet is visszaléphetünk az időben. Varadero valóban az egyik legszebb strand a világon. Leírásához nagyobb irodalmi véna szükséges, de az, hogy lélegzetelállító, közel áll a valósághoz. De strandokról sokan sokfélét írtak már én nem ezt teszem. Havanna romjaiban is csodálatos, nyüzsgő, élettel teli nagyváros. A szegénység ellenére is szinte minden sarkon van valami érdekes. Az emberek elnyomás ide, elnyomás oda kedvesek, vidámak és mosoly-

7 gósak. Főtere maga a történelem, de kikötője is élmény. Az 50-es évek roncshoz közelálló amarikai autói még mindig futnak és üzemben tartja őket a kifogyhatatlan leleményesség. Azt hittem,hogy időutazáson vagyok, de ekkor még nem jártam Trinidadban. Egy szép napon elindultunk Varaero repülőterére, hogy elrepüljünk a Karib-tengeri oldalra, Trinidad városába. Feleségem a repülőtéren meglátva a gépet vissza akart fordulni. Egy DC-3-as gép várt ránk. Legkevesebb éves lehetett. Csak a jóvágású kapitány kellemes humora és barátságos határozottsága segítette át a mintegy 20 fős csoportot, hogy ne hiúsoljon meg ez a kirándulás. A repülés kifogástalan volt és mivel viszonylag alacsonyan szálltunk, így sokat láttunk ebből a gyönyörű országból. Aztán jött az igazi időutazás: Trinidad. Mínusz 200 év egyetlen óra után. Az egész város az UNESCO világörökség része és ottjártunkkor már jó része rendbe volt téve. Mint a gyarmati időkben ragyogó haciendák, ültetvények a környéken, de még a régi ivók vagy éppen üzletek is a múltat idézték. A főtéren álló egyik ház múzeumnként berendezve várta a meleg elől menekülő turistákat. Minden ajtó, ablak nyitva, de belül mégis kellesmes, szinte hűvösnek tűnű levegő fogadott. Az épületet úgy építették meg,hogy állandóan mozog a levegő, mert tudatosan légcsatornákat alakítottak ki és az ablakok spalettáin a fényvédő farácsozattal még az intenzitás is szabályozható. Az első légkondícionálás és teljesen energiatakarékos. Csoportunk kis pihenőt tartott egy kellemes étterem-presszo árnyas kerthelységében. A hűs koktélok mellett pillanatok alatt előkerült három zenész, akik azonnal karneváli hangulatot teremtettek. Zene, tánc a semmiből. Ez egyébként is jellemző Kubára. Zene nélkül nem élet az élet. Hát ők tudnak élni, az biztos. Honfitársaink közül viszonylag kevesen jutnak el Kubába. Ennek oka az anyagiak mellett tán az is lehet, hogy nincs közvetlen járat, át kell szállni Párizsban, Frankfurtban, vagy Amszterdamban. Figyelembe kell venni azt is, hogy ilyen távolságra, az átállást is beleszámítva, legalább 2 hétre érdemes menni. A szállodák nagy többsége közvetlenül a csodálatos homokos, tiszta, tengerpartra épült. Enni, inni szinte egész nap lehet, nap közben animátorok szervezik a nyaralók szórakoztatását, tánc oktatását, esténként a szállodák színpadán van zenés, táncos, műsor. Gyakran az esti étkezések alatt is élő zenekar játszik. Egyébként is a tengerparton és a városokban is számos helyen lehet találkozni zenekarokkal. Az érkezést követően gyorsan megy az útlevél és vám vizsgálat, de kell a vízumot helyettesítő még itthon beszerzett turista kártya. Az útlevélbe nem pecsételnek. Újabban kérik az utas eü. biztosítását igazoló, nem amerikai biztosító, igazolását. Ha ilyen nincs napi 3 euróért kiváltható. Szükség esetén a szálloda hív orvost, de sok helyen eü. személyzet is rendelkezésre áll. A gyakorlat az, hogy minden vizsgálatért és gyógyszerért helyben kell fizetni, de nyugtát adnak és itthon a kiadást a biztosítónk megtéríti. Aki többet akar látni az országból, a szállodákban benevezhet számos város látogatásra, külső kulturális vagy természet ismereti programra. Az ország számos pontján lehet szervezett körülmények kötött búvárkodni is. Manapság lehetőség van arra is, hogy a túristák magánszállásokat és magán éttermeket látogassanak. Ezt főleg a fiatalabb korosztály kedveli. Kuba éghajlata szubtrópikus, ami kellemessé teszi az év nagy részében. Két évszak van: száraz, kb. november végétől május végéig. Az év többi hónapja a forró esős időszak, ilyenkor keletkeznek a hurrikánok. Az április különösen kedvező hónap, mert ez már utószezon, így olcsóbb és kellemesebb is. Kolozsi László

8 Érdekességek a nagyvilágból Húsvét Rómában Bár sokan a karácsonyra tippelnének, a katolikus egyház naptárában a Húsvét számít a legnagyobb és legfontosabb ünnepnek. A Húsvét körüli időszakban még több turista érkezik az örök városba és ilyenkor több is a látnivaló nemcsak számukra, de az ott élőknek is. menetrendet kell követnie. A Triduum (Szent Háromnap) remek lehetőség arra hogy, az egyház megmutassa magát a világnak és a pápa sem tétlenkedik, sőt. A Nagycsütörtök estéjétől Húsvétvasárnapig tartó időszakban kifejezetten sűrű Az ünnep a Szent Péter Bazilikában végzett nagycsütörtöki misével kezdődik, melyet a pápa tart és ekkor a szent olajak megszentelésére kerül sor. Miután a legtöbb katolikus esténként jár misére, ez a turistáknak egy jó alkalom arra, hogy a pápát az őt körülvevő hatalmas tömeg nélkül is láthassák. A Triduum azonban hivatalosan az esti misével kezdődik, amikor az utolsó vacsoráról és a papság intézményéről emlékeznek meg. A pápa a szertartás alatt megmossa tizenkét pap lábát, ahogyan Jézus is tette azt az utolsó vacsora előtt. Nagypénteken ősi szokás szerint nem tartanak misét, így osztoznak a Jézus halálát követő gyászban. Mégis, egy szertartást megtartanak a Bazilikában délután, amikor Szent János evangéliumából éneklik el Krisztus szenvedésének és halálának történetét és a jelenlévők mind megcsókolnak egy keresztet, ezután pedig részesülnek az oltáriszentségben. Erre a célra már előző nap megszentelik az eucharisztikus kenyeret. Nagypénteken este a pápa vezetésével végigjárják Krisztus keresztútját. A Kálvária vagy körmenet során 14 állomáson haladnak végig, melyek a Colosseum környékén vannak, minden állomáson meditációt felolvasva. Ez a hagyomány még a 18. századból származik, akkor még a megölt mártírok tiszteletére indult körmenet. Szakértők szerint nem sok keresztény mártír halt meg itt, azonban a római jogban hivatalosan megállapított büntetés volt azokra vonatkozóan, akiket keresztény hitük miatt az állatok elé dobtak. A Colosseum a legnagyobb aréna, amelyet a rómaiak ilyen látványosságok céljából építettek és a keresztényüldözés Rómában különösen kegyetlenül zajlott, ezért nem megalapozatlan a feltételezés, hogy sok keresztény vesztette itt életét. Nagyszombaton egy késő esti misével ünneplik a böjti időszak végét, általában szintén a Szent Péter Bazilikában. A szertartás alatt pedig az átkeresztelkedő felnőttek hivatalosan is befogadást nyernek a római katolikus egyházba. Húsvét vasárnap egy reggeli szertartással indul a Szent Péter téren és általában egy lépésnyi hely sincs ben II. János Pál pápa élesztette fel a feltámadt Krisztust ábrázoló ikon előtti tiszteletadást, melynek hagyománya a 14. században veszett el. Ezt követően a pápa áldását adja a városra, azaz Rómára és az egész világra. Ez az Urbi et Orbi, amely az apostoli áldás egy különleges típusa. A római katolikus egyház feje megválasztása napján, valamint minden évben húsvét és karácsony napján ad ilyen áldást a Bazilika középső erkélyéről, amit az áldások erkélyének is neveznek. Az persze korántsem biztos, hogy ezeken a szertartásokon láthatjuk magát a pápát, ez függ számos kérdéstől, például az időjárástól és az egyházfő egészségi állapotától. Ezekre a misékre ingyen juthatunk be, de nem árt előre foglalni a helyi egyházmegye irodáiban. Persze jegy nélkül is részt vehetünk ezeken az eseményeken, de így több, mint valószínű, hogy nem kapunk majd ülőhelyet. Húsvét vasárnap és húsvét hétfőn a bankok, irodák és sok múzeum is zárva tart, köztük a vatikáni is. Ha viszont éttermet keresünk, vagy vásárolgatásra adjuk a fejünket, nem kell aggódnunk, az ideérkező turisták miatt a Rómában szolgáltatásból élőknek is érdeke, hogy nyitva legyenek. Ráadásul, miután

9 a római lakosok többsége templomban tölti az ünnepet, lehetőségünk van az egyébként szintén zajos nyílt terekre ellátogatni. A Colosseum, a Forum Romanum, a Spanyol lépcső és a Trevi-kút mind-mind olyan szabadtéri látványosságok, amelyekhez ilyenkor igazán közel férkőzhetünk. Indulás előtt pedig kösse meg utasbiztosítását! Még egy utolsó pillanatban eldöntött utazás esetén se feledkezzen meg róla, hogy önmaga és szerettei biztonságáról gondoskodjon! A Mondial Assistance termékei közül ajánlunk egy nyolcnapos Őrangyal biztosítást, melynek európai egyéni díja Ft, családi díja összesen hét főre két felnőtt és öt 18 éves kor alatt gyermek részére rokonsági foktól függetlenül Ft. Hogyan segíthetünk?? A Mondial Assistance Ügyfélszolgálata válaszol Havonta jelentkező rovatunkkal partnereink és végügyfeleink gyakran feltett kérdéseire válaszolunk. Aktuális kérdéseit a Mondial Assistance Magyarország Facebook oldalán teheti fel, ahol ügyfélszolgálatos munkatársaink 24 órán belül válaszolnak. Kérdés: Köthetünk családi biztosítást, ha a barátnőmmel és annak gyermekével megyünk nyaralni? Válasz: Igen, köthetnek. Családi biztosításunk rokonsági foktól függetlenül vásárolható. Egy kötvényen maximálisan két felnőtt és 5 gyermek (18 év alatti) biztosítható Kérdés: Ha a nagyszülőknek szeretnék biztosítást kötni, akkor hány éves kortól van felár? Válasz: A Mondial Assistance biztosításainál nincs időskori felár. Kérdés: Amennyiben a férjem és a magam részére megkötöm az útlemondási biztosítást, akkor gyermekünk betegsége esetén ő nem utazik velünk is visszamondhatjuk az utat? Válasz: Igen, az útlemondási biztosítás feltételei lehetővé teszik, hogy az első ági rokonok betegsége, balesete miatt is lemondhatják útjukat. Kérdés: A feleségem kettős állampolgár. Ha a családját szeretnénk saját hazájában meglátogatni, akkor hogyan köthető utasbiztosítás? Válasz: Amennyiben Magyarországon van legalább 6 hónapja a bejelentett lakcíme és itt is fizeti a társadalombiztosítást, úgy megköthető a biztosítás. A Mondial Assistance hírlevelére a honlap főoldalán iratkozhat fel. A Mondial Assistance hírleveléről való leiratkozási szándékát kérjük ben küldje el az ugyfelszolgalat@mondial-assistance.at címre (levél tárgya: leiratkozás) Impresszum: kiadó és terjesztő: AGA INTERNATIONAL S.A Wien, Pottendorferstrasse