Mondial Assistance. Az utasbiztosítás. Érvényes január 1-től visszavonásig.

Átírás

1 Mondial Assistance Az utasbiztosítás Érvényes január 1-től visszavonásig.

2 Biztosítási védelem világszerte, bárhol, bármikor 24 órás segélyhívó szolgálat: Tel.: Fax: Az elmúlt évtizedek alatt az AGA International S.A. (a Mondial Assistance márkanév birtokosa) az utasbiztosítások szakavatott szolgáltatójává vált Európa szerte és az egész világon. A segítségnyújtás területén önálló éjjel-nappali segélyhívó központtal és az ehhez szükséges hozzáértéssel és szervezettel rendelkezik, hogy az egész világon segítséget nyújtson a bajbajutottaknak. Több mint 10 ezer munkatárs 40 nyelven, évente sok millió ügyfélnek segít és minden 2. másodpercben fogadja telefonhívásaikat. Orvosok, kórházak, légi-, taxi-, és mentőtársaságok, szervizek és szállító cégek tízezreivel tartja a kapcsolatot annak érdekében, hogy mindezt a hitvallásunkkal összekösse: Segítség világszerte - mindenütt és mindenkor - az Önök biztonságáért. Mondial Assistance AGA International S.A. Magyarországi Fióktelep 2040 Budaörs, Szabadság út 117. B/4. IMPRESSZUM: Kiadó és terjesztő: AGA INTERNATIONAL S.A. Magyarországi Fióktelep H-2040 Budaőrs, Szabadság út 117. B.ép./4.em. Grafika: Váradi Andris, Címlapkép: Nagy Róbert Tartalomjegyzék Őrangyal 4 Utasbiztosítás, Legfeljebb a 70. születésnapig köthető Őrangyal 70 Plusz ÚJ! 8 Időskori utasbiztosítás, 70. születésnap fölött köthető Őrangyal Télisport ÚJ! 12 Legfeljebb a 70. születésnapig köthető Útlemondási biztosítás % önrésszel Önrész nélkül Autó-motor asszisztencia 16 Gépjármű mobilitás garancia Éves utasbiztosítás 18 Útlemondási védelemmel, legfeljebb a 70. születésnapig köthető Városlátogató biztosítás 20 Legfeljebb a 70. születésnapig köthető ÚJ! Városlátogató biztosítás ÚJ! Plusz 70. születésnap fölött köthető 2 3

3 Őrangyal szolgáltatások és ak Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Őrangyal Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! A 70. születésnap fölött az Őrangyal 70 Plusz biztosítás köthető! Tisztelt Ügyfelünk! Ezen a nyomtatványon összegezve megtalálja a szolgáltatásainkat és így lehetősége nyílik arra, hogy egyszerűen utána tudjon nézni megkötött biztosítása feltételeinek, fedezeteinek. Mindattól függetlenül, hogy Ön családjával tengerparti nyaralása közben búvárkodik, vagy tengeri hajóút keretében fedezi fel a világot, vagy akár a téli sportoknak, síelésnek, snowboardozásnak hódol- a Mondial Assistance-nál megtalálja az Önnek megfelelő utasbiztosítást. A Mondial Assistance gondoskodik arról, hogy nyaralása, utazása gondok nélkül teljen el. Amennyiben bármilyen problémája adódna, mi rögtön segítünk. Segélyhívó központunk a nap 24 órájában, az év 365 napján rendelkezésére áll. Tapasztalt kollégáink segítenek problémájára a legkedvezőbb megoldást megtalálni. Bármi is történjék: egy hirtelen megbetegedés, vagy egy ellopott poggyász termékeink védelmet nyújtanak az utazás előtt és alatt is. FONTOS! A közvetítő nincs felhatalmazva arra, hogy szóbeli vagy írásbeli kiegészítő megállapodásokon keresztül a megjelölt Általános és Kiegészítő szerződési Feltételektől eltérő biztosítási védelmet ígérjen, vagy a biztosítóra nézve kötelező érvényű értékelést hajtson végre egy bizonyos tényállásban. Kiegészítő feltételek, illetve eltérések csak abban az esetben érvényesek, ha azokat írásban határozták meg és a biztosító cégszerűen aláírta azokat. A teljes biztosítási at előre az utazás teljes időtartamára kell megfizetni. A biztosítási védelem meghosszabbítására az utazás megkezdése után már csak egyszer van lehetőség, az eredeti biztosítási kötvény lejárata előtt két nappal, kármentesség esetén, a biztosító írásos engedélyével. Biztosított személyek azok a biztosítási kötvényekben megjelölt személyek, akik a biztosítás megkötésének időpontjában legalább 6 hónapja bejelentett lakhellyel rendelkeznek Magyarországon, Svájcban, Liechtensteinben vagy az Európai Unió egyik tagállamában. Európa személyenként Európa családonként Világ személyenként Világ családonként Európa: a földrajzi értelemben vett Európa beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl. Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe), Jordániát, Kanári-szigeteket és Madeirát. : maximum 2 felnőtt és 5 gyermek (18 éves kor alatti) a rokonsági foktól függetlenül. Köthető több hónapra és akár egy évre is! Egy biztosítási szerződés (kötvény) megkötése esetén a Mondial Assistance utolsó hatályban lévő biztosítási feltételei, szolgáltatásai és tarifái érvényesek. Ezen biztosítási feltételeket ill. minden szükséges formanyomtatványt utazási irodájában, biztosításközvetítőjénél vagy a weboldalunkon tölthet le. Csoportos kedvezmények őrangyal csomagok esetén: 11 egyéni vagy családi csomagtól: 5 %, 21 egyéni vagy családi csomagtól: 10 %, 51 egyéni vagy családi csomagtól: 15 % 4 5

4 Utazás megszakítása Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése Egészségügyi védelem Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén Gyógyíttatási költségek krónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy Temetkezési költségek a helyszínen A visszaút mellékes költségei Utazás megismétlése Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után Az utazás késői megkezdése Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére a szállító cég (busz, vonat stb.) késése miatt/késői hazaérkezés a repülőtérre Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén Költségtérítés poggyászkésés esetén a célországban (több, mint 12 órás igazolt késés esetén, számla ellenében) Baleset Elhalálozás esetén HUF Rokkantság esetén Keresési és mentési költségek Felelősségbiztosítás Tárgyi és személyi károk Home-asszisztencia Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában az év 365 napján betegség, baleset, büntetési eljárás, utazási okmányok/fizetési eszközök elveszítése esetén igen

5 Őrangyal 70 Plusz szolgáltatások és ak 70. születésnap fölött köthető! Felső korhatár nélkül! ÚJ! Őrangyal 70 Plusz Felső korhatár nélkül, kizárólag személyenkénti jak alkalmazásával köthető! A biztosítás maximális hossza 3 hónap, amely nem hosszabbítható! Tisztelt Ügyfelünk! Ezen a nyomtatványon összegezve megtalálja a szolgáltatásainkat és így lehetősége nyílik arra, hogy egyszerűen utána tudjon nézni megkötött biztosítása feltételeinek, fedezeteinek. Mindattól függetlenül, hogy Ön családjával tengerparti nyaralása közben búvárkodik, vagy tengeri hajóút keretében fedezi fel a világot, vagy akár a téli sportoknak, síelésnek, snowboardozásnak hódol- a Mondial Assistance-nál megtalálja az Önnek megfelelő utasbiztosítást. A Mondial Assistance gondoskodik arról, hogy nyaralása, utazása gondok nélkül teljen el. Amennyiben bármilyen problémája adódna, mi rögtön segítünk. Segélyhívó központunk a nap 24 órájában, az év 365 napján rendelkezésére áll. Tapasztalt kollégáink segítenek problémájára a legkedvezőbb megoldást megtalálni. Bármi is történjék: egy hirtelen megbetegedés, vagy egy ellopott poggyász termékeink védelmet nyújtanak az utazás előtt és alatt is. FONTOS! A közvetítő nincs felhatalmazva arra, hogy szóbeli vagy írásbeli kiegészítő megállapodásokon keresztül a megjelölt Általános és Kiegészítő szerződési Feltételektől eltérő biztosítási védelmet ígérjen, vagy a biztosítóra nézve kötelező érvényű értékelést hajtson végre egy bizonyos tényállásban. Kiegészítő feltételek, illetve eltérések csak abban az esetben érvényesek, ha azokat írásban határozták meg és a biztosító cégszerűen aláírta azokat. A teljes biztosítási at előre az utazás teljes időtartamára kell megfizetni. A biztosítási kötvényben szereplő az utazás első és utolsó napjának megadott dátumnak azonosnak kell lennie a tényleges kint tartózkodás első és utolsó napjával. A kint tartózkodás maximális időtartama 92 nap. Biztosított személyek azok a biztosítási kötvényekben megjelölt személyek, akik a biztosítás megkötésének időpontjában legalább 6 hónapja bejelentett lakhellyel rendelkeznek Magyarországon, Svájcban, Liechtensteinben vagy az Európai Unió egyik tagállamában. 1 Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa személyenként Világ személyenként Európa: a földrajzi értelemben vett Európa beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl. Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe), Jordániát, Kanári-szigeteket és Madeirát. Egy biztosítási szerződés (kötvény) megkötése esetén a Mondial Assistance utolsó hatályban lévő biztosítási feltételei, szolgáltatásai és tarifái érvényesek. Ezen biztosítási feltételeket ill. minden szükséges formanyomtatványt utazási irodájában, biztosításközvetítőjénél vagy a weboldalunkon tölthet le. 8 9

6 Egészségügyi védelem Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén Gyógyíttatási költségek krónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy Temetkezési költségek a helyszínen A visszaút mellékes költségei Az utazás késői megkezdése Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére a szállító cég (busz, vonat stb.) késése miatt/késői hazaérkezés a repülőtérre Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén Költségtérítés poggyászkésés esetén a célországban (több, mint 12 órás igazolt késés esetén, számla ellenében) Baleset Elhalálozás esetén HUF Rokkantság esetén Keresési és mentési költségek Felelősségbiztosítás Tárgyi és személyi károk Home-asszisztencia Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában az év 365 napján betegség, baleset, büntetési eljárás, utazási okmányok/fizetési eszközök elveszítése esetén igen 10 11

7 ÚJ! Őrangyal Télisport biztosítás A Mondial Assistance új biztosítása, amely az egyre népszerűbb téli sportok kedvelőinek nyújt szolgáltatást síelés és snowwboardozás esetén azáltal, hogy a sporteszközök tekintetében is kárenyhítést nyújt. Egyedülálló az a fedezet, amely az adott síterület lesikló pályáinak több, mint 50%-os lezárása esetén napi 5000 forintos fájdalomat fizet az elmaradt sportolási lehetőségek miatt, az erről szóló igazolások bemutatása esetén. Továbbá abban a nem kívánt esetben, ha lavina zárná el a célhoz vagy éppen a hazavezető utat, úgy a Mondial Assistance hozzájárul az emiatt felmerülő szállás- és közlekedési többletköltségekhez. és ak Legfeljebb a 70. születésnapig köthető, csak Európára érvényes. Egészségügyi védelem Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén Gyógyíttatási költségek krónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy Temetkezési költségek a helyszínen A visszaút mellékes költségei Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén Baleset Elhalálozás esetén HUF Rokkantság esetén Keresési és mentési költségek Felelősségbiztosítás Tárgyi és személyi károk Asszisztencia Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában az év 365 napján betegség, baleset, büntetési eljárás, utazási okmányok/fizetési eszközök elveszítése esetén igen Sí és SNOWBOARD Felszerelés? Lezárt lesiklópályák? Lavina?...akkor őrangyal télisport biztosítás Téli sportok biztosítás Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése/rongálása esetén Költségtérítés a bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése/rongálása esetén Az üdülőhely síterületén lévő lesiklópályák több, mint 50 %-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén) A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlet szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén) Európa személyenként 4 Európa: a földrajzi értelemben vett Európa beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl. Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe), Jordániát, Kanári-szigeteket és Madeirát Európa családonként /nap összesen Egy biztosítási szerződés (kötvény) megkötése esetén a Mondial Assistance utolsó hatályban lévő biztosítási feltételei, szolgáltatásai és tarifái érvényesek. Ezen biztosítási feltételeket ill. minden szükséges formanyomtatványt utazási irodájában, biztosításközvetítőjénél vagy a weboldalunkon tölthet le.

8 Útlemondási biztosítás Az útlemondási védelemmel ellátott biztosítási csomagok megkötését, valamint a biztosítási megfizetését az utazás lefoglalásának napján kell végrehajtani. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg. A Mondial Assistance-nak minden útlemondási esetet haladéktalanul, de annak bekövetkezte után legkésőbb 48 órán belül írásban jelenteni kell! Fax: +36(06) , karbejelentes@mondial-assistance.at és ak Önrész nélkül Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén (a feltételekben megfogalmazott okok esetében) Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése Az utazás ára HUF-ig Biztosítási forintban Az utazás ára HUF-ig Biztosítási forintban % Önrésszel Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén (a feltételekben megfogalmazott okok esetében) Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése Az utazás ára HUF-ig Biztosítási forintban Az utazás ára HUF-ig ÚJ! Biztosítási forintban Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól, illetve az egyes személyek életkorától személy együttes biztosítása egyéni ajánlat alapján lehetséges. Ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére: ugyfelszolgalat@mondial-assistance.at Tel.: Fax:

9 Autó-motor asszisztencia Gépjármű-mobilitás garancia További részletekről a Mondial Assistance utolsó érvényben levő biztosítási feltételei dokumentumban tájékozódhat. 1. A 24 órás segélyhívó telefonközpont SOS telefonszám: + 36 (06) , fax: A 24 órás segélykérő telefonközponton keresztül kérhet segítséget a biztosított baleset, meghibásodás vagy járműlopás esetében az alábbi feltételek szerint. A szolgáltatás igénybevételéhez minden esetben szükséges, hogy haladéktalanul értesítsék a 24 órás segélyhívó telefonközpontot. 2. Biztosított járművek A biztosítási védelem azon (max. 10 éves) személygépkocsikra, motorkerékpárokra, lakókocsikra és legfeljebb 9 férőhelyes kombijárművekre érvényes, amelyek rendszáma a kötvény lefoglalásakor meg lett adva, és azt a kötvényen feltüntették. 3. Biztosított személyek Biztosítottnak csak a kötvényben megadott személyek számítanak, akik a meghibásodás vagy a baleset idején a biztosított járműben tartózkodnak. 4. A biztosítás érvényességi területe A biztosítási védelem azon eseményekre érvényes, amelyek a földrajzi értelemben vett Európán belül, a biztosított lakóhelyétől több mint 50 km-re a biztosított utazása során történnek. 5. Biztosított szolgáltatások 1) autómentés a helyszínen vagy elvontatás 2) jármű visszaszolgáltatása/hazautazás 6. Nem biztosított események Az általános szerződési Feltételek valamennyi biztosítási ágra vonatkozó kizárásai mellett az alábbi esetekben nem áll fenn biztosítási védelem: alkatrész és szervizköltség a jármű hiányos karbantartása révén keletkezett károk azon járműhiányosságok, amelyek a kár bekövetkeztéhez vezettek, már az utazás megkezdése előtt megvoltak és/vagy észlelhetők voltak és ak Önrész nélkül Helyszíni javítás, szervízbe szállítás (bel-és külföld) HUF Hazaszállítás és továbbutazás vagy HUF Szállásköltség (éj/szoba max. 2 éjszakára) HUF Csereautó (nap/autó max. 2 napra) HUF

10 Éves utasbiztosítás Útlemondási védelemmel Biztonság a világ minden pontján: 365 napon át, a nap 24 órájában az éves utasbiztosítással! A Mondial Assistance a világ egyik legnagyobb utasbiztosítója. Kiterjedt hálózatunknak köszönhetően a világ bármely pontján biztonságban érezheti magát! Egyszer foglalni egy évig biztonságosan utazni! Optimális védelem utazásához! Egyedülálló útlemondási fedezet! Megbízható és bürokráciamentes kárügyintézés! Különleges feltételek Biztosítás megkötése/ biztosítás időtartama A biztosítási szerződés a megkötés napjától 365 napra szól. A megkötés feltételei Az útlemondási védelemmel ellátott biztosítási csomagok megkötését, valamint a biztosítási megfizetését az utazás lefoglalásának napján kell végrehajtani. Későbbi megkötés esetén csak azok az események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg. Biztosított személyek Biztosított személyek azok a biztosítási kötvényekben megjelölt személyek, akik a biztosítás megkötésének időpontjában legalább 6 hónapja bejelentett lakhellyel rendelkeznek Magyarországon, vagy az Európai Unió egyik államában. Érvényességi idő/terület Az éves utasbiztosítás a következőkből tevődik össze: 1) betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Az éves védelem a biztosítási éven belüli lezajlott külföldi utazásokra (világszerte, kivéve Magyarország) érvényes. Egy utazás maximális hossza 42 nap lehet. 2) útlemondási védelem Az útlemondási védelem világszerte és Magyarországon is érvényes. A fedezeti összeg a teljes biztosítási évre szól. Minden útlemondási esetet annak bekövetkezte után max. 48 órán belül a Mondial Assistance felé írásban jelenteni kell! karbejelentes@mondial-assistance.at Fax: 0036 (06) és ak Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Egészségügyi védelem külföldön Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Baleset külföldön Keresési és mentési költségek, helikopter is Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen A visszaút mellékes költségei Utazás megismétlése Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás vagy elveszítés esetén Poggyászkésés a célországban (több mint 12 órás igazolt késés esetén számlák ellenében) Az utazás késői megkezdése Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére a szállító cég (busz, vonat stb.) késése miatt Felelősségbiztosítás Tárgyi és személyi károk Tolmácsköltségek Jogi segítség külföldön Fedezeti összeg/év Útlemondási védelem Útlemondási költségek térítése az utazás lemondása esetén (a feltételekben megfogalmazott okok esetében) Utazás megszakítása Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése Összesen HUF (Éves utasbiztosítás útlemondási védelemmel) 18 19

11 ÚJ! Városlátogató biztosítás Legfeljebb 70. születésnapig köthető. Csak Európára érvényes. A rövid utazások speciális biztosítása útlemondással vagy anélkül gondoskodik a legfontosabb biztosítási fedezetekről. és ak Kint tartózkodás maximális időtartama 5 nap Egészségügyi védelem külföldön Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás vagy elveszítés esetén Poggyászkésés a célországban (több mint 12 órás igazolt késés esetén számlák ellenében) Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen Szemelyenként Útlemondási védelem nélkül Sztorno HUF részvételi ig Sztorno HUF részvételi ig Városlátogató biztosítás 70 Plusz ÚJ! 70. születésnap fölött köthető, felső korhatár nélkül. Csak Európára érvényes. és ak Kint tartózkodás maximális időtartama 5 nap Egészségügyi védelem külföldön Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. Hazaszállíttatás ill. sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 kórházi tartózkodás után Poggyászbiztosítás Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás vagy elveszítés esetén Poggyászkésés a célországban (több mint 12 órás igazolt késés esetén számlák ellenében) Extra költségek a visszaútra Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen Útlemondási védelem nélkül Útlemondási védelem önrész nélkül HUF részvételi ig Útlemondási védelem önrész nélkül HUF részvételi ig

12 Mit tegyünk, ha kárunk keletkezett? Kórházi tartózkodás esetén, vagy többszöri ambuláns és minden 300 EUR-t meghaladó kezelés esetén a Mondial Assistance azonnal értesítendő! A gyors kárrendezést a következő dokumentumok megléte teszi lehetővé: 1. Útlemondási védelem A biztosítás igazolása, az utazásszervező visszaigazolása, sztornószámla az utazásszervezőtől, részletes igazolás az útlemondás okáról (pl. orvosi igazolás diagnózissal), kompletten kitöltött útlemondási kárformanyomtatvány. A Mondial Assistance-nak minden útlemondási esetet maximum 48 órával annak bekövetkezte után írásban jelenteni kell! Fax: +36 (06) , karbejelentes@mondial-assistance.at 2. Gyógyíttatási költségek külföldön A biztosítás igazolása, az utazásszervező visszaigazolása, eredeti számlák (pl. gyógyszerek, orvosi vizitek a betegség megadásával és a kezelés formájával, továbbá kompletten kitöltött kárnyomtatvány). Kórházi tartózkodás esetén vagy többszöri ambuláns kezelés esetén a Mondial Assistance azonnal értesítendő! Kérjük hívja a 24-órás segélyközpontot a es vagy ás telefonszámon. További elérhetőségek: Fax: , segelykozpont@mondial-assistance.at 3. Ídő előtti hazautazás A Mondial Assistance 24-órás szolgálatának azonnali értesítése. Idő előtti hazautazást vagy szállítást csak a Mondial Assistance rendelhet el és szervezhet meg! A 24 órás segélyközpont elérhetősége telefonon: vagy , faxon: , segelykozpont@mondial-assistance.at 4. Poggyászbiztosítás Lopás: a biztosítás igazolása, eredeti rendőrségi jelentés, kompletten kitöltött kárjelentés. Poggyászkár: a biztosítás igazolása, eredeti repülőjegy, a légitársaság ill. a szállító cég eredeti kárfelvételi elismervénye, kompletten kitöltött kárjelentés. 5. Utazási felelősségbiztosítás A biztosítás igazolása, az utazásszervező visszaigazolása, az események pontos összefoglalása, a károsult személy követeléseinek leírása. 6. Sürgősségi szállítás Mentőrepülővel történő szállítást csak a Mondial Assistance rendelhet el és szervezhet meg! Kérjük hívja a 24 órás segélyközpontot a es vagy ás telefonszámon. További elérhetőségek: Fax: , segelykozpont@mondial-assistance.at 7. Kárformanyomtatványok A kárformanyomtatványok letölthetők honlapunkról: Biztosítási feltételek Szerződéskötéskor a Mondial Assistance utolsó érvényben levő feltételei érvényesek, illetve a termékismertetőben felsorolt ak és fedezetek. A mindenkori Általános Biztosítási Feltételeket kérje utazási irodájától vagy megtalálhatja a honlapon. A közvetítő nincs felhatalmazva arra, hogy szóbeli vagy írásbeli kiegészítő megállapodásokon keresztül a megjelölt Általános és Kiegészítő Szerződési Feltételektől eltérő biztosítási védelmet ígérjen, vagy a biztosítóra nézve kötelező érvényű értékelést hajtson végre egy bizonyos tényállásban. Kiegészítő feltételek, illetve eltérések csak abban az esetben érvényesek, ha azokat írásban határozták meg és a biztosító cégszerűen aláírta azokat. A teljes biztosítási at előre kell megfizetni. A biztosítás igazolása, az utazásszervező telepített képviselőjének jegyzőkönyve az utazás megszakításáról, azon helyi orvos hivatalos igazolása, aki az utazás megszakítását elrendelte, nem felhasznált vagy átfoglalt eredeti utazási dokumentumok. Kérjük írja be személyes adatait!, autó-motor aszisztencia 22 23

13 Elérhetőségek AGA International S.A. Magyarorsági Fióktelep H-2040 Budaörs, Szabadság út 117. B/4. Cégjegyzékszám: Adószám: Tel.: +36 (06) , Fax: +36 (06) Ügyfélszolgálati órák: H-Cs: , P: Web: SOS-KÁRTYA EMERGENCY CARD CARTA DI EMERGENZA CARTA DE EMERGENCIA CARTE DETRESSE 24-órás segélyközpont: Tel.: vagy , Fax: segelykozpont@mondial-assistance.at KÉRJÜK VÁGJA KI EZT A KÁRTYÁT ÉS VIGYE MAGÁVAL UTAZÁSÁRA!