PWNET Internet szolgáltatásra vonatkozó

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "PWNET Internet szolgáltatásra vonatkozó"

Átírás

1 WISP Trade Kft. (szolgáltató) Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltétei ÁSZF kivonat Első hatályba lépés kelte: július 18. Utolsó módosítás hatályba lépése: április 1. Kovács Enikő ügyvezető

2 Tartalomjegyzék: 3. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HIBABEJELENTÉS SZÁMÚ MELLÉKLET - DÍJSZABÁS DÍJCSOMAGOK SZÁMÚ MELLÉKLET - KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAZÁSA SZÁMÚ MELLÉKLET - ELŐFIZETŐI HOZZÁFÉRÉSI PONT LÉTESÍTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KLIENS CSOMAG TARTALMA, EGYÉB DÍJAK SZÁMÚ MELLÉKLET - A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI SZÁMÚ MELLÉKLET - EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉSEK (MINTÁK) SZÁMÚ MELLÉKLET - ESZKÖZ BÉRLETI SZERZŐDÉS TÁVKÖZLÉSI ESZKÖZ BÉRLETÉNEK TÁRGYÁBAN (MINTA) SZÁMÚ MELLÉKLET - SZOLGÁLTATÁS ÁTADÁSI JEGYZŐKÖNYV (MINTA) oldal

3 3. Ügyfélszolgálat Hibabejelentés Ügyfélszolgálat címe: 9900 Körmend, Rákóczi u. 31. Tel.: ; Mobil: ; ; Honlap címe: Nyitva tartás: hétfő, szerda, péntek óra között, kedd, csütörtök óra között Hibabejelentő szolgálat 0-24 óráig hívható telefonszáma: oldal

4 1.számú melléklet - Díjszabás díjcsomagok Díjcsomagok hűségidő nélkül: megnevezés START SILVER GOLD PLATINA AirMax I. AirMax II. AirMax III. max. letöltési max. feltöltési garantált letöltési garantált feltöltési havidíj egyszeri telepítési díj 3 Mbps 0,5 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 1,5 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps Díjcsomagok 1 év hűségidővel: megnevezé s START SILVER GOLD PLATINA AirMax I. AirMax II. AirMax III. max. letöltési max. feltöltési garantált letöltési 3 Mbps 0,5 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 1,5 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps 1024 garantált feltöltési havidíj eszköz bérleti díj egyszeri telepítési díj nincs nincs nincs oldal

5 Díjcsomagok 2 év hűségidővel: megnevezé s START SILVER GOLD PLATINA AirMax I. AirMax II. AirMax III. max. letöltési max. feltöltési garantált letöltési 3 Mbps 0,5 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 1,5 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps 1024 garantált feltöltési havidíj eszköz bérleti díj egyszeri telepítési díj nincs nincs nincs 0.- alkalmazott rövidítések (mértékegységek): o Mbps = megabit per secundum o = kilobit per secundum A díjak tartalmazzák az ÁFA-t, és magyar forintban értendők. 5. oldal

6 AirMax díjcsomagok akciós igénybevételének feltételei: - telepítéskor készpénzben fizetendő: az aktuális tört hónap díja + 3 hónap szolgáltatási díj előre + telepítési díj, - műszaki alkalmasság a telepítésre (optikai rálátás valamely átjátszó állomásunkra) - az eszköz a szolgáltató tulajdonában marad, nincs eszköz bérleti díj - a fenti díjcsomagok esetén nincs lehetőség kisebb díjcsomag váltásra a hűségidő lejártáig A díjcsomagok havidíját a hűségidő alatt végig garantáljuk, egyoldalúan szerződést nem módosítunk. A megrendelést követően kollegáink felveszik Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségen, időpontot egyeztetnek a szolgáltatás telepítésére. Telepítéskor kollegáink a helyszínen egyeztetik az antenna felszerelésének lehetséges módozatát. Általánosságban tetőre (árbócra, kéményre) vagy falra kerül az antenna, majd onnan egy 6 mm átmérőjű kábelt vezetnek a számítógépig és/vagy routerig, UTP (ethernet) csatlakozással. Ezt követően beállítják a számítógépet és/vagy routert, elvégzik a műszaki átadást, majd adatot rögzítenek. Minden díjcsomag korlátlan használatot tartalmaz, időben és adatmennyiségben egyaránt. Sárga postai csekken és/vagy postai úton történő számlaküldés esetén Ft / csekk adminisztrációs díjat számítunk fel. Éves egy összegű előre fizetés esetén 1 hónap díjkedvezményt adunk. Publikus fix IP cím Ft / hó díjért igényelhető az AirMax csomagokhoz. START, SILVER, GOLD, PLATINA díjcsomagok akciós igénybevételének feltételei: A díjcsomagok havidíját a hűségidő alatt végig garantáljuk, egyoldalúan szerződést nem módosítunk. A hűségidő alatt is van lehetőség díjcsomagot váltani, kisebb és nagyobb csomagra is. Havidíjas bérleti konstrukció esetén az eszköz a Szolgáltató tulajdonában marad, és a szolgáltatás teljes időtartama alatt garanciális. Eszköz vásárlás esetén 1 év garancia érvényes az eszközre. A megrendelést követően kollegáink felveszik Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségen, időpontot egyetetnek a szolgáltatás telepítésére. Telepítéskor kollegáink a helyszínen egyeztetik az antenna felszerelésének lehetséges módozatát. Általánosságban tetőre (árbócra, kéményre) vagy falra kerül az antenna, majd onnan egy 6 mm átmérőjű kábelt vezetnek a számítógépig és/vagy routerig, UTP (ethernet) csatlakozással. Ezt követően beállítják a számítógépet és/vagy routert, elvégzik a műszaki átadást, majd adatot rögzítenek. Telepítéskor készpénzben fizetendő a telepítési díj, illetve a telepítés másnapjától hónap végéig terjedő hónap tört része, plusz a következő teljes hónap havidíja. Megjegyzés: A prepaid díjcsomagok esetén a Szolgáltató a teljes éves díjat egy összegben, a telepítéskor a helyszínen, készpénzben szedi be. A prepaid díjcsomagok esetében az előre fizetett időszakban díjcsomag módosításra, szüneteltetésre vagy szerződés felbontásra nincs lehetőség. A fenti díjcsomagok mindegyikére vonatkozó paraméterek: - a csomaghoz rendelt sávszélességen korlátlan adatmennyiség forgalmazható - időbeni 0-24 órás korlátlan, megszakítás mentes használatot tartalmaznak 6. oldal

7 2.számú melléklet - Kapcsolódó szolgáltatások díjazása Szolgáltatás megnevezése Szolgáltatás főbb jellemzői Szolgáltatási díj Publikus fix IP cím Silver, Gold, Platina díjcsomagok esetén ingyenesen igényelhető Egyéb esetben: Ft/hó WEBHELY I. 500 MB tárhely, PHP,MYSQL Ft / hó WEBHELY II. 1 GB tárhely, PHP,MYSQL Ft / hó WEBHELY III. 2 GB tárhely, PHP,MYSQL Ft / hó cím 200 MB postafiók, webmail, POP Ft / hó Domain reg. (.hu;.eu) DNS fenntartással Ft / év Domain reg. (.com;.org;.net;.info) DNS fenntartással Ft / év Adminisztrációs díj Bekapcsolási díj Áthelyezési díj Átírási díj Elállási díj Ft / alkalom Ft / végpont Ft / végpont Ft / alkalom Ft / alkalom Gyorsított bekapcsolás díja 2 munkanapon belül Ft / végpont Kiszállási díj Ft / alkalom Rendkívüli kiszállási díj 4 órán belül Ft / alkalom Számítógép konfigurálási díj Driver vagy hálózati belállítás esetén Ft / alkalom Számítógép installációs díj Szoftver telepítés, mentés nélkül Ft / db Fizetési felszólítás díja Kikapcsolási díj Visszakapcsolási díj Szolgáltatási csomag módosítási díj Ft / alkalom Nincs Ft / alkalom Díjmentes Vizsgálati díj Csak helyszíni kiszállás esetén Ft / alkalom Szolgáltató váltás esetén végpont beállítás, eszköz konfigurálás Javítás, szerelés munkadíja (rezsióradíj) Hűségidő alatt, Ügyfél általi szerződésbontás kötbére Hűségidő alatt, Ügyfél általi szerződésbontás kötbére Kiszállást nem tartalmaz, minden megkezdett fél óra fizetendő Ft / alkalom Ft / óra 0-1 év hűségidő esetén Ft 1 év feletti hűségidő esetén Ft A díjak magyar forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A fenti szolgáltatások kizárólag Internet szolgáltatással egyidejűleg vehetők igénybe. 7. oldal

8 3.számú melléklet - Előfizetői hozzáférési pont létesítéséhez szükséges kliens csomag tartalma, egyéb díjak Végponti kliens csomag összesített értéke Ft, tartalma: - 1 db aktív kliens eszköz antennával - 20 m UTP kábel csatlakozókkal - 1 db fali antenna tartó - egyszeri szerelés és kiszállás díja - 1 db számítógép és/vagy router beállítása (router esetén csak bizonyos típusokat vállalunk) További lehetséges költségek, igény szerint: - antenna tartó árbóc (1-6m magas) : Ft-tól ajánlat alapján - 1 db wireless router és helyszíni beállítás max. 3 számítógépre : Ft - 1 db swtich (max 8 portos), 10 m UTP kábel és helyszíni beállítás : Ft - PCI hálózati kártya és telepítése: Ft - UTP kábel méretre készítve, mindkét végén csatlakozóval: 50.- Ft / méter Telepítést és beállítást kizárólag Microsoft Windows operációs rendszerrel telepített számítógépen vállalunk. 8. oldal

9 4.számú melléklet - A szolgáltatás minőségi mutatói Szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja: megfelelőségi nyilatkozat Internet hozzáférési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményei: Minőségi mutató megnevezése Vállalt célérték Vállalt minimálérték 1. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje 6 [nap] 12 [nap] 2. A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási határideje 24 [óra] 72 [óra] 3. A szolgáltatás rendelkezésre állása 98 [%] 95 [%] 4. A szolgáltatás rendellenes szüneteltetése a) b) 5. Garantált (átlagosan elvárható) le-, illetve feltöltési A szolgáltatási terület egészét érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen Az előfizetők legalább 10%-át érintő átmeneti szünetelés egy évben összesen START: 1500/250, SILVER: 3000/500, GOLD: 4500/750, PLATINA: 6000/1000, AirMax I.: 4000/500, AirMax II.: 7500/1000, AirMax III.: 12500/ [perc [perc ] ] [perc [perc ] ] 1024/128 kbit/s 6. Bithiba-arány hozzáférési vonalanként - - Megjegyzés: bithiba-arány hozzáférési vonalanként: nem értelmezhető, az adatállomány továbbítása ha nem történik meg teljesen, akkor mindaddig újra kezdi, míg a teljes adatállomány át nem megy. 9. oldal

10 Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. Új hozzáférési létesítési idő: A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek az esetek 80%- ában teljesített határideje. Új hozzáférés létesítésnek minősül az első hozzáférés létesítés, az áthelyezés, az előfizetőnél további hozzáférés létesítés, ha a létesítés fizikai megvalósítást igényel helyhez kötött előfizetői hozzáférés igénybevétele esetén. Amennyiben a szolgáltató és az előfizető megegyezik, hogy több vonal vagy szolgáltatási tétel megrendelését lépcsőzetesen teljesíti, akkor minden egyes jóváhagyott szállítási időpont külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Amikor egy igénybejelentő többféle helyszínen létesített szolgáltatást rendel, akkor a szolgáltatásnak az egyes helyszíneken történő biztosítása külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Kizárt esetek különösen: visszavont megrendelések, az új előfizetői hozzáférési (fizikai) pont létesítése nélküli bekapcsolás, azok az esetek, amikor a szolgáltatást az előfizetőnek kell aktiválnia (pl. pre-paid szolgáltatás), ha a létesítés az előfizetői hozzáférési ponthoz való bejutástól függ és ez nem lehetséges a megkívánt időben, ha az igénylő halasztást, vagy későbbi időpontot kért a létesítésre. 2. Minőségi panasz hibaelhárítási ideje: A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80%-ában teljesített határideje. A megkezdett órákba beleszámítandók az ünnep- és munkaszüneti napok is. Minőségi panasz: szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminőséggel összefüggő hibákra vonatkozó előfizetői bejelentés (hibabejelentés). Hibabejelentés: a szolgáltatás igénybe nem vehetőségéről, vagy csökkent minőségéről szóló bejelentés, amelyet az előfizető tesz és a szolgáltató által a szolgáltatáshoz használt elektronikus hírközlő hálózatnak, illetőleg annak meghibásodásának tulajdonítható. Többvonalas, többcsatornás előfizetői hozzáférésről bejelentett hibákat egy hibának kell tekinteni, a bekapcsolt, érintett vonalak, csatornák számától függetlenül. A hibaelhárítási idő csak azokra az esetekre vonatkozik, ahol a szolgáltató az előfizetővel az ÁSZF szerinti hibaelhárítási feltételekkel szerződik. Kizárt esetek különösen: végberendezés hibája, ha a javítás az előfizető telephelyének elérésétől függ és ez a hozzáférés a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem lehetséges a megkívánt időben, az előfizető kéri a javítás elhalasztását, 3. A szolgáltatás rendelkezésre állása: A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest. Szolgáltatás igénybevehetőség tényleges időtartama az az időszak, amikor az előfizetők a szolgáltatást valóban igénybe vehetik, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás kiesését az egyes előfizetők érzékelték-e. Szolgáltatás-kiesésnek nevezzük, amikor a szolgáltatás az előfizető számára nem igénybe vehető. A szolgáltatás-kiesés időtartamába tartozik: a szolgáltatás váratlan meghibásodás miatti szünetelése, a szolgáltatás tervezett átalakítás, felújítás, karbantartás miatti szünetelése. Kizárt esetek különösen: 10. oldal

11 a szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelése, a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése. 4. a) A szolgáltatási terület egészét érintő szünetelés: Azon időtartam, amely alatt az adatgyűjtési időszakban a szolgáltatás a szolgáltatási terület egészét érintően az előfizetők számára váratlan szolgáltatás-kiesés miatt nem volt igénybe vehető. Szolgáltatás-kiesésnek minősül, ha a szolgáltató szolgáltatási területének valamennyi előfizetője egy időben akadályozva van a szolgáltatás igénybevételében. Ide tartozik különösen: a szolgáltatás meghibásodása, az igénybevétel ellehetetlenülése miatti szünetelés (azaz váratlan meghibásodás miatti). Nem tartozik ide különösen: a szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelése, a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése, az előre nem látható és el nem hárítható külső ok (vis maior) esetén történő szünetelés, illetve a hálózat (tervezett) átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatti szünetelés, amennyiben a szolgáltató erről előfizetőit megfelelően tájékoztatta. 4./b) Az előfizetők legalább 10 %-át érintő szünetelés: azon időtartam, amely alatt a szolgáltatás az előfizetők legalább 10 %-a számára váratlan szolgáltatás-kiesés miatt nem volt igénybe vehető. Szolgáltatás-kiesésnek minősül, ha a szolgáltató szolgáltatási területén az adott szolgáltatásra előfizetők 10%-a egy időben akadályozva van a szolgáltatás igénybevételében. Ide tartozik különösen: a szolgáltatás meghibásodása, az igénybevétel ellehetetlenülése miatti szünetelés (azaz váratlan meghibásodás miatti). Nem tartozik ide különösen: a szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelése, a Magyarország honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése, illetve a hálózat (tervezett) átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatti szünetelés, amennyiben a szolgáltató erről előfizetőit megfelelően tájékoztatta. 5. A garantált (átlagosan elvárható) le- és feltöltési : Az az átlagos le-, illetve feltöltési, amelyet a szolgáltató az előfizetői számára a szolgáltatás igénybevétele esetén a vizsgált esetek 90%-ában garantál. Internet szolgáltatás esetén a tesztméréseket a BIX hálóra kapcsolt referencia szerver(ek)en kell végezni. (A referencia szerverre mesterséges tesztforgalom kerül generálásra kiválasztott helyeken telepített hozzáférési pontokról. A tesztforgalom egyszerű TCP (FTP) forgalomból állhat. Nem szükséges a használt hálózati protokollok (http, mail, stb.) pontos lemásolása. A tesztvizsgálat időpontja: a mérés forgalmas időszakban kerül végzésre. A tesztvizsgálat időtartama: 3 perc. Amíg független szervezet által működtetett referencia szerver nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató által biztosított vizsgáló szerverrel elvégzett vizsgálatok eredményei is elfogadhatók. ) 6. Bithiba arány hozzáférési vonalanként: A hibásan átvitt bitek számának aránya az átvitt összes bitek számához képest. 11. oldal

12 FELEK NYILATKOZATAI SZOLGÁLTATÁS ELŐFIZETŐ SZOLGÁLTATÓ 8.számú melléklet - Egyedi előfizetői szerződések (minták) EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Az előfizetői szerződés azonosító száma: Ügyfélszám: Előfizető a szolgáltatást egyéni előfizetőként veszi igénybe. Internet WISP Trade Kft. Székhely: 1142 Budapest, Rákospatak u. 78. al. 1. Adószám: Adószám: Ügyfélszolgálat címe: 9900 Körmend, Rákóczi u. 31. Telefonos ügyfélszolgálat és hibabejelentés hétköznapokon óráig: Tel.: Hibabejelentő szolgálat 0-24 óráig hívható telefonszáma: Honlap címe: Honlap címe: Előfizető neve: Anyja neve: Születési hely, idő: Személyi igazolvány száma: Állandó lakóhely: Számlázási cím: Levelezési cím: A szolgáltatás megnevezése: SZJ Internet-hozzáférés, -ellátás szolgáltatása A szolgáltatás igénybevételének helye: Fizetési mód: Díjcsomag megnevezése: Választott csomag havidíja Számlázási időszak: Jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik az alábbi dokumentumok: - Egyedi szerződési feltételek - Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) - Szolgáltatás átadási jegyzőkönyv és Beállítási adatlap Az Általános Szerződési Feltételeiket előfizető személyesen megtekintheti Szolgáltató Ügyfélszolgálatán, illetve letöltheti a Szolgáltató honlapjáról. (www.pwnet.hu) Előfizető kijelenti, hogy a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, Adatkezelési szabályzatát, Egyedi szerződési feltételeit teljes egészében megismerte és elfogadja. Felek kijelentik, hogy a jelen előfizetői szerződést kölcsönösen, a közös értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag írták alá. Jelen Előfizetői Szerződést Felek a lenti időpontban írják alá, hatályba a műszaki megvalósítás időpontjától lép. A műszaki megvalósítás dátumát a Szolgáltatástelepítési és átadási jegyzőkönyv tartalmazza. Aláírás kelte: $DATE$ Aláírás kelte: $DATE$ Szolgáltató Előfizető 12. oldal

13 $C_SMLOUVY$ azonosító számú szerződéshez Egyedi szerződési feltételek Egyedi előfizetői szerződéshez 1. A szerződés tárgya: - Szolgáltató Előfizető megrendelése alapján, Előfizető részére Internet-hozzáférés, -ellátás szolgáltatása (SZJ ) igénybevételét biztosítja - valamint a hozzáféréshez szükséges eszközöket telepíti - a fent rögzített azonosító számú Egyedi Előfizetői Szerződésben megadott helyen, a szerződés időtartama alatt. A kapcsolat használata esetén a letöltési és feltöltési minőségi célértékeit az ÁSZF tartalmazza. A értékek az előfizetői csatlakozási ponton értendőek. 2. A szerződés időtartama: - Határozatlan idejű szerződés. A határozatlan idejű szerződés megszüntetésének feltételeit az ÁSZF tartalmazza. 3. A Szolgáltatástelepítés ideje: - A Szolgáltató a megrendeléstől számított 30 napon belül kiépíti az Ügyfél hozzáférési pontját, valamint biztosítja a szolgáltatás igénybevételét. 4. Díjak: - A szolgáltatási díjat, az egyéb kapcsolódó díjak, költségek mértékét, a díjak megfizetésének idejét és módját az ÁSZF tartalmazza. 5. Előfizető nyilatkozatai: - A Szolgáltató jelenleg érvényes Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) és annak mellékleteit, Adatkezelési Szabályzatát, valamint azok tartalmát megismertem, a benne foglaltakat elfogadom és magamra nézve azt kötelezőnek elismerem. - Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás egyes feltételeit (különösen havi díját), a Szolgáltató az érvényes Általános Szerződési Feltételekben szabályozott módon, előzetes értesítés mellett, egyoldalúan is módosíthatja. Beleegyezek abba, hogy ha Szolgáltató felé, az Általános Szerződési Feltételekben megadott határidőn belül nem nyilatkozom, és díjmódosítás esetén a módosított díjat befizetem, azt Szolgáltató a módosított feltételek elfogadásának tekintse. - Tudomásul veszem, hogy jelen feltételek elválaszthatatlan részét képezi a mindenkori érvényes Általános Szerződési Feltételek és annak mellékletei. A szolgáltató tulajdonában lévő végponti berendezés javítása illetve cseréje a garancia időn túl is a szolgáltatót terheli. Ügyféltulajdonú végponti berendezést a szolgáltató csak a garanciaidőn belül köteles térítés mentesen javítani illetve cserélni. Kivétel ez alól az elemi kár, villámcsapás és annak másodlagos hatása következtében illetve az előfizetőnek felróható mulasztás miatt bekövetkezett meghibásodások esetei miatti eszközcsere illetve javítás. A jelen feltételekben, az Előfizető szerződésben és az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződéssel kapcsolatos vitás kérdéseiket egymás között kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a vitás kérdések elbírálására a Szolgáltató telephelye szerinti bíróság illetékességének vetik alá magukat. Aláírás kelte: $DATE$ Szolgáltató Előfizető 13. oldal

14 Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) Alulírott $ (ügyfélszámom: $), mint a WISP Trade Kft. előfizetője, az alábbiak szerint nyilatkozom; - Az Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) aláírásával igénybe kívánom venni a WISP Trade Kft. által, a szolgáltatáshoz nyújtott kedvezményeket, kedvezményes díjakat. - Tudomásul veszem, hogy a hűségidő végéig a szolgáltatást nem szüneteltethetem, a szerződést egyoldalúan nem bonthatom fel. - Tudomásul veszem, hogy amenny iben előfizetői szerződésemet a hűségidő lejárta előtt felbontom, illetve díjtartozás vagy egyéb az ÁSZF szerinti tiltott cselekmény miatt azt a Szolgáltató mondja fel, úgy a hűségidő végéig számítva Szolgáltató jogosult egy összegben, a szolgáltatási díjc somag szerinti listaáron számlázni. A leírt módon keletkezett Szolgáltatói követelés jogos, általam nem vitatható. A hűségidő lejáratának dátuma: Kelt: $DATE$ Előfizető 14. oldal

15 FELEK NYILATKOZATAI SZOLGÁLTATÁS ELŐFIZETŐ SZOLGÁLTATÓ EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Az előfizetői szerződés azonosító száma: Ügyfélszám: Előfizető a szolgáltatást egyéni előfizetőként veszi igénybe. Internet WISP Trade Kft. Székhely: 1142 Budapest, Rákospatak u. 78. al. 1. Adószám: Adószám: Ügyfélszolgálat címe: 9900 Körmend, Rákóczi u. 31. Telefonos ügyfélszolgálat és hibabejelentés hétköznapokon óráig: Tel.: Hibabejelentő szolgálat 0-24 óráig hívható telefonszáma: Honlap címe: Honlap címe: Előfizető neve: Anyja neve: Születési hely, idő: Személyi igazolvány száma: Állandó lakóhely: Számlázási cím: Levelezési cím: A szolgáltatás megnevezése: SZJ Internet-hozzáférés, -ellátás szolgáltatása A szolgáltatás igénybevételének helye: Fizetési mód: Díjcsomag megnevezése: Választott csomag havidíja: Számlázási időszak: Jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik az alábbi dokumentumok: - Egyedi szerződési feltételek - Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) - Szolgáltatás átadási jegyzőkönyv és Beállítási adatlap Az Általános Szerződési Feltételeiket előfizető személyesen megtekintheti Szolgáltató Ügyfélszolgálatán, illetve letöltheti a Szolgáltató honlapjáról. (www.pwnet.hu) Előfizető kijelenti, hogy a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, Adatkezelési szabályzatát, Egyedi szerződési feltételeit teljes egészében megismerte és elfogadja. Felek kijelentik, hogy a jelen előfizetői szerződést kölcsönösen, a közös értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag írták alá. Jelen Előfizetői Szerződést Felek a lenti időpontban írják alá, hatályba a műszaki megvalósítás időpontjától lép. A műszaki megvalósítás dátumát a Szolgáltatástelepítési és átadási jegyzőkönyv tartalmazza. Aláírás kelte: Aláírás kelte: Szolgáltató Előfizető 15. oldal

16 Egyedi szerződési feltételek Egyedi előfizetői szerződéshez $ azonosító számú szerződéshez 6. A szerződés tárgya: - Szolgáltató Előfizető megrendelése alapján, Előfizető részére Internet-hozzáférés, -ellátás szolgáltatása (SZJ ) igénybevételét biztosítja - valamint a hozzáféréshez szükséges eszközöket telepíti - a fent rögzített azonosító számú Egyedi Előfizetői Szerződésben megadott helyen, a szerződés időtartama alatt. A kapcsolat használata esetén a letöltési és feltöltési minőségi célértékeit az ÁSZF tartalmazza. A értékek az előfizetői csatlakozási ponton értendőek. 7. A szerződés időtartama: - Határozatlan idejű szerződés. A határozatlan idejű szerződés megszüntetésének feltételeit az ÁSZF tartalmazza. 8. A Szolgáltatástelepítés ideje: - A Szolgáltató a megrendeléstől számított 30 napon belül kiépíti az Ügyfél hozzáférési pontját, valamint biztosítja a szolgáltatás igénybevételét. 9. Díjak: - A szolgáltatási díjat, az egyéb kapcsolódó díjak, költségek mértékét, a díjak megfizetésének idejét és módját az ÁSZF tartalmazza. 10. Előfizető nyilatkozatai: - A Szolgáltató jelenleg érvényes Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) és annak mellékleteit, Adatkezelési Szabályzatát, valamint azok tartalmát megismertem, a benne foglaltakat elfogadom és magamra nézve azt kötelezőnek elismerem. - Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás egyes feltételeit (különösen havi díját), a Szolgáltató az érvényes Általános Szerződési Feltételekben szabályozott módon, előzetes értesítés mellett, egyoldalúan is módosíthatja. Beleegyezek abba, hogy ha Szolgáltató felé, az Általános Szerződési Feltételekben megadott határidőn belül nem nyilatkozom, és díjmódosítás esetén a módosított díjat befizetem, azt Szolgáltató a módosított feltételek elfogadásának tekintse. - Tudomásul veszem, hogy jelen feltételek elválaszthatatlan részét képezi a mindenkori érvényes Általános Szerződési Feltételek és annak mellékletei. A szolgáltató tulajdonában lévő végponti berendezés javítása illetve cseréje a garancia időn túl is a szolgáltatót terheli. Ügyféltulajdonú végponti berendezést a szolgáltató csak a garanciaidőn belül köteles térítés mentesen javítani illetve cserélni. Kivétel ez alól az elemi kár, villámcsapás és annak másodlagos hatása következtében illetve az előfizetőnek felróható mulasztás miatt bekövetkezett meghibásodások esetei miatti eszközcsere illetve javítás. A jelen feltételekben, az Előfizető szerződésben és az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződéssel kapcsolatos vitás kérdéseiket egymás között kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a vitás kérdések elbírálására a Szolgáltató telephelye szerinti bíróság illetékességének vetik alá magukat. Aláírás kelte: Szolgáltató Előfizető 16. oldal

17 Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) Alulírott $ (ügyfélszámom: $), mint a WISP Trade Kft. előfizetője, az alábbiak szerint nyilatkozom; - nem kívánom igénybe venni az Egyedi megállapodás (Hűségnyilatkozat) aláírásával járó kedvezményeket. Kelt: Előfizető 17. oldal

18 SZERZŐDÉS FELTÉTELEI SZOLGÁLTATÁS ELŐFIZETŐ SZOLGÁLTATÓ 9.számú melléklet - Eszköz bérleti szerződés távközlési eszköz bérletének tárgyában (minta) ESZKÖZ BÉRLETI SZERZŐDÉS Távközlési kliens eszköz bérletének tárgyában Az eszköz bérlethez kapcsolódó Internet szolgáltatás előfizetői szerződés azonosító száma: Ügyfélszám: Internet WISP Trade Kft. Székhely: 1142 Budapest, Rákospatak u. 78. al. 1. Adószám: Adószám: Ügyfélszolgálat címe: 9900 Körmend, Rákóczi u. 31. Telefonos ügyfélszolgálat és hibabejelentés hétköznapokon óráig: Tel.: Hibabejelentő szolgálat 0-24 óráig hívható telefonszáma: cím: Honlap címe: Előfizető neve: Anyja neve: Születési hely, idő: Személyi igazolvány száma: Állandó lakóhely: Számlázási cím: Levelezési cím: A szolgáltatás megnevezése: távközlési eszköz bérbeadás A szolgáltatás igénybevételének helye: Fizetési mód: Számlázás kezdete: Eszköz bérlet bruttó havidíj: Számlázási időszak: Internet szolgáltatási szerződéssel azonosan - Szolgáltató jelen szerződés alapján bérbead Előfizető részére 1 db $UNIVERSAL_NAZEV_SLUZBY$ távközlési eszközt, melyet Előfizető bérbe vesz. - Szolgáltató szavatolja, hogy az általa bérbe adott eszköz a kijelölt célra alkalmas, és rendeltetésének megfelelően működik. - Szolgáltató a bérleti díjat Internet szolgáltatási számláján külön feltüntetve számlázza. Az eszköz telepítésének egyszeri díja a hatályos hirdetmények szerint kerül megállapításra, melyről Szolgáltató külön számlát állít ki. - Amennyiben Bérlő a bérleti díjat a számlán megjelölt fizetési határidőre nem egyenlíti ki, úgy Szolgáltató a törvény szerinti felszólításokat követően jogosult az eszköz leszerelésére, továbbá a leszerelés és a fennálló tartozás követelésére. Az esetleges leszerelést követően jelen szerződés megszűnik, mely nem jelenti a megkötött Internet szolgáltatási szerződés megszűnését. - Előfizető köteles a bérelt eszközt rendeltetésének megfelelően használni. A nem rendeltetésszerű használatból, külső beavatkozásból, szerkezeti, technikai módosításból eredő károkért Előfizető felel. Az Előfizető általi (kivétel vis major) károk, illetve a nem megfelelő üzemeltetési körülményekből következő károk esetén Előfizető köteles az eszköz újkori, teljes értékét Szolgáltató részére megtéríteni, melynek összege Ft, azaz tizenkilencezer-kilencszáz forint. - Szolgáltató semmilyen körülmények között nem felel az eszköz nem rendeltetés szerinti használatából, meghibásodásából eredő kárért. Ezen körülmények alapján a kapcsolt, illetve járulékos szolgáltatásokban való kimaradásért, minőségi problémákért a Szolgáltató felelősségre nem vonható, kártérítésre nem kötelezhető. Előfizető az esetleges bekövetkezett károkat 2 munkanapon belül köteles Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein bejelenteni. - Előfizető az eszközt harmadik fél számára sem kölcsön, sem bérbe nem adhatja. - Szolgáltató az eszköz rendeltetés szerinti használatát időszakosan, előre bejelentett időpontban ellenőrizheti. - Szolgáltató vállalja, hogy az eszközt esetleges meghibásodás esetén 72 órán belül a hibaelhárítást megkezdi. - A Felek jelen szerződés megszűnésekor a bérbe adott eszközt tételesen átadják-átveszik, állapotát ellenőrzik. Amennyiben a bérelt eszköz megrongálódott, meghibásodott, úgy Szolgáltató jogosult a javítás vagy csere díját Előfizető részére kiszámlázni. - Szolgáltató az eszköz szabad felületét reklám céljából igénybe veheti. Előfizető a reklámfelület kihasználásáért követeléssel nem élhet sem Szolgáltató, sem harmadik fél felé. - Jelen szerződés határozatlan időtartamra jött létre, melyet mindkét fél írásban, 1 hónapos felmondási határidővel felmondhat. - A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. Dologbérletre érvényes szabályai az irányadók. - Felek jelen szerződésben történő jogvita esetére a Nagykanizsai Városi Bíróságot jelölik meg illetékes bíróságnak. - Felek jelen szerződést elolvasták, értelmezték, majd azt mint akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyólag aláírják. Aláírás kelte: $DATE$ Aláírás kelte: $DATE$ 18. oldal

19 Szolgáltató Előfizető 19. oldal

20 10.számú melléklet - Szolgáltatás átadási jegyzőkönyv (minta) SZOLGÁLTATÁS ÁTADÁSI JEGYZŐKÖNYV Alulírott $ ügyfélszám: $KLIENT_NUMBER$, mint a WISP Trade Kft. Internet szolgáltatás megrendelője az alábbi adatok szerint a telepített $TARIF_DESC$ díjcsomag szerinti Internet szolgáltatást megfelelőnek tartom, azt használatba veszem, aláírásommal igazolom a szakszerű teljesítést. Előfizető neve: Előfizető címe: Előfizető ügyfélszáma: Választott díjcsomag: Bekötés dátuma: Számlázási időszak: Szolgáltató: Szolgáltató adószáma: Havidíj (bruttó): Fizetés módja: Maximális le és feltöltési : Egyéb információ: Telepítést végző személy(ek) neve: Telepített eszközök, anyagok: Egyéb megjegyzés: A Szolgáltató által az Ügyfél címén telepített eszközök, antennák, szerelési anyagok Szolgáltató tulajdonát képezik. Ügyfél felelősséggel tartozik az eszközök rendeltetés szerinti üzemeltetéséért. Amennyiben az eszköz Szolgáltató hibáján kívül elveszik, megsemmisül, ellopják, villámkár éri, stb., úgy Ügyfél köteles az eszköz értékét Szolgáltató felé megtéríteni. A telepítéskor, a telepítés helyszínén mért adatok: Le és feltöltési (magyar szerveren): Átlagos BIX elérési idő (ping): Mbps / Mbps ms Kelt: Előfizető 20. oldal

A szolgáltatás minőségi mutatói

A szolgáltatás minőségi mutatói A szolgáltatás minőségi mutatói 5/1 Az Internet szolgáltatásnak a megfelelő, valamint a nem elfogadható szintjét meghatározó számszerű követelmények a 229/2008. kormányrendelet szerint Kábelmodemes hozzáférés:

Részletesebben

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft.

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI, CÉLÉRTÉKEI Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. Új hozzáférési létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek a vizsgálati tervben meghatározott

Részletesebben

PWNET Internet szolgáltatásra vonatkozó

PWNET Internet szolgáltatásra vonatkozó WISP Trade Kft. (szolgáltató) Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltétei ÁSZF kivonat Készült: 2011. június 30. Utolsó módosítás: 2012.07.18. Hatályba lépés kelte: 2012. augusztus

Részletesebben

Tisztelt Ügyfeleink!

Tisztelt Ügyfeleink! Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az NMHH CM/6839-1/2013 végzése alapján ÁSZF módosítást hajtunk végre, aminek hatályba lépése 2013-05-01. Az ÁSZF-ben lévő módosítások a következő pontokat

Részletesebben

A szolgáltatás minőségi mutatói

A szolgáltatás minőségi mutatói A szolgáltatás minőségi mutatói Internet-hozzáférési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményei Minőségi mutató megnevezése Vállalt célérték Vállaltminimálérték 1./A szolgáltatáshoz

Részletesebben

Pantel International Kft. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra

Pantel International Kft. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra Pantel International Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10 Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra 3. sz. melléklet Az ÁSZF készítésének dátuma: 2009. január 23. Az

Részletesebben

VII. számú melléklet: Minőségi mutatók

VII. számú melléklet: Minőségi mutatók VII. számú melléklet: Minőségi mutatók Az Internet szolgáltatásnak a megfelelő, valamint a nem elfogadható szintjét meghatározó számszerű követelmények a 345/2004. Kormány Rendelet (XII. 22.) szerint Hozzáférés

Részletesebben

Minőségi mutató neve

Minőségi mutató neve 1 6. számú melléklet: Minőségi mutatók Kondorosi Kábeltelevíziós Távközlési és Műsorszolgáltató Betéti Társaság 5553 Kondoros, Hősök tere 4-5. Tel/fax: 66/389 116; 30/219-3333 E-mail: ktv@kondorosiktv.hu

Részletesebben

Internet Szolgáltatási Szerződés V2.2

Internet Szolgáltatási Szerződés V2.2 Internet Szolgáltatási Szerződés V2.2 amely létrejött a Azonosító 0006 Cégnév/Név Székhely Számlaküldés címe Levelezési cím Adószám/Szig.szám. Kapcsolattartó Telefonszám FAX E-MAIL cím A továbbiakban mint

Részletesebben

A szolgáltatás megnevezése

A szolgáltatás megnevezése Megfelelőségi nyilatkozat a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti 2013. évre vonatkozó szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásához Szolgáltató neve: Dual-Plus Kft. Szolgáltató címe: 3700 Kazincbarcika

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Nagykereskedelmi Szélessávú Hozzáférés Szolgáltatás igénybevételére

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Nagykereskedelmi Szélessávú Hozzáférés Szolgáltatás igénybevételére WS ADSL ÁSZF INVITEL Zrt. 4. sz. melléklet Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek Nagykereskedelmi Szélessávú Hozzáférés Szolgáltatás igénybevételére

Részletesebben

LAN és CATV(Kábel) hálózaton

LAN és CATV(Kábel) hálózaton Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményei a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint: LAN és CATV(Kábel) hálózaton Minőségi

Részletesebben

Minőségi mutatók meghatározása, mérési módszerük. Belső utasítás

Minőségi mutatók meghatározása, mérési módszerük. Belső utasítás Minőségi mutatók meghatározása, mérési módszerük Iktatószám: MM/2015 Internet Új hozzáférés létesítési idő Belső utasítás A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek, az esetek 80 %-ában teljesített

Részletesebben

LAN és CATV(Kábel) hálózaton

LAN és CATV(Kábel) hálózaton Az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményei a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint: LAN és CATV(Kábel) hálózaton a 12. (1)

Részletesebben

1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05.

1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05. 1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05. Egyéni elıfizetık részére: A csomagok igénybevételéhez a Szolgáltatótól bérelt Motorola Docsis Kábel Modem szükséges. 1. START Light szolgáltatási

Részletesebben

ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS

ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS Helyi wireless hálózaton történõ Internet szolgáltatás igénybevételére 1. Szerzõdõ felek: Szerzõdés száma: A szolgáltató adatai A szolgáltató neve: SYSCON-INFORMATIKA

Részletesebben

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE 2/C SZÁMÚ MELLÉKLET

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE 2/C SZÁMÚ MELLÉKLET NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE 2/C SZÁMÚ MELLÉKLET INTERNET SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK

Részletesebben

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE

NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE NETFONE TELECOM TÁVKÖZLÉSI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE 2/C SZÁMÚ MELLÉKLET INTERNET SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁSCSOMAGOK

Részletesebben

Mûsorok, mûsor,- és díjcsomagok választéka

Mûsorok, mûsor,- és díjcsomagok választéka Mûsorok, mûsor,- és díjcsomagok választéka 1.a) sz. melléklet Galgóczy utca-i rendszer 1. Analóg programcsomagok választéka Minimál megnevezésû csomag Sorszám Mûsor megnevezése Tematikája Nyelve 1. 2.

Részletesebben

Univernet fantázianevű internet és adathálózati szolgáltatása

Univernet fantázianevű internet és adathálózati szolgáltatása Lasarm Bt Univernet fantázianevű internet és adathálózati szolgáltatása Általános Szerződési Feltételek 2.sz. melléklet Díjszabás Választható díjcsomagok egységes szerkezetben Készült: 2009. március 31.

Részletesebben

Előfizetői Szerződés

Előfizetői Szerződés Előfizetői Szerződés Mely létrejött egyrészről: Szerződő fél neve (cég esetén cégszerű elnevezés): Értesítési / Számlázási címe: Értesítési telefonszám: E-mail cím: Felhasználói név: Jelszó: Szolgáltatás

Részletesebben

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK ADSL SZOLGÁLTATÁSRA.

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK ADSL SZOLGÁLTATÁSRA. 5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK ADSL SZOLGÁLTATÁSRA. 1) Szolgáltató adatai: Eqnet Zrt, 1138 Váci út 188, ADSL. 2) Adatszolgáltatás a szolgáltatásminőségi

Részletesebben

5. SZÁMÚ MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI

5. SZÁMÚ MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI 5. SZÁMÚ MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA. 1) Szolgáltató adatai: EnterNet 2001 Kft., 1138 Budapest, Váci út 188.,

Részletesebben

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételek KIVONAT Internet-hozzáférési szolgáltatáshoz Utolsó módosítás kelte: 2013. június 10. Módosítva:

Részletesebben

2. számú melléklet SZOLGÁLTATÁS-MINŐSÉG

2. számú melléklet SZOLGÁLTATÁS-MINŐSÉG 2. számú melléklet SZOLGÁLTATÁS-MINŐSÉG I. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL RENDSZERESEN MÉRT MINŐSÉGI CÉLÉRTÉKEK MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS 1. ÚJ HOZZÁFÉRÉS LÉTESÍTÉSI IDŐ A szolgáltatáshoz való új hozzáférés

Részletesebben

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA.

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA. 5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA. 1) Szolgáltató adatai: EQNet Zrt., 1134 Váci út 191138 Budapest Váci út

Részletesebben

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA.

5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA. 5. számú MELLÉKLET A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉGI MUTATÓK KAPCSOLT VONALI INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA. 1) Szolgáltató adatai: EQNet Zrt., 1138 Budapest Váci út 188., kapcsolt

Részletesebben

AZ INTEREURO COMPUTER KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA

AZ INTEREURO COMPUTER KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA InterEuro Computer Internet ÁSZF KIVONAT 2014. február 10. AZ INTEREURO COMPUTER KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG INTERNETSZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI VÁLTOZÁSÁNAK KIVONATA Az

Részletesebben

Az On Line System Kft Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) változásairól

Az On Line System Kft Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) változásairól Közlemény Az On Line System Kft Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) változásairól Az On Line System Kft 2014. december 15-i hatállyal módosítja általános szerződési feltételeit az alábbiak szerint:

Részletesebben

INTERNET SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

INTERNET SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Amely létrejött Az Előfizető neve: INTERNET SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Az Előfizető számlázási címe: Telepítési címe, ha eltér a fentitől Az Előfizető adószáma / Sz.ig. Száma 1 : Az Előfizető bankszámlaszáma:

Részletesebben

2. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ADATOK

2. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ADATOK Soft-Dekor Informatikai Rendszerház Kft H-4625, Záhony, Ifjúság út 3/a Adószám: 14037337-2-15 Tel.: 06(45)525-192/ Fax: 06(45)525-193 Mobil: 06-20/959-8858 Honlap: www.soft-telekom.hu E-mail: kapcsolat@soft-telekom.hu

Részletesebben

Ludányi János. ( Egyéni Vállalkozó) Szolgáltató ApatNet. Kivonatolt ASZF. A szolgáltatás Általános szerződési feltételeinek kivonatolt változata.

Ludányi János. ( Egyéni Vállalkozó) Szolgáltató ApatNet. Kivonatolt ASZF. A szolgáltatás Általános szerződési feltételeinek kivonatolt változata. Ludányi János ( Egyéni Vállalkozó) Szolgáltató ApatNet Kivonatolt ASZF A szolgáltatás Általános szerződési feltételeinek kivonatolt változata. HATÁLYOS: 2014.11.01-TŐL Kelt: 2014. Szeptember 26. Közzététel:

Részletesebben

Előfizetői Szerződés ADSL szolgáltatás igénybevételére

Előfizetői Szerződés ADSL szolgáltatás igénybevételére i Szerződés ADSL szolgáltatás igénybevételére 1. A szerződés tárgya, szerződő felek 1.1. A SaSfLy.NeT Fülöp Csaba E.V.. (1221 Budapest, Mária T. u. 25., adószám: 63433089-2-43 továbbiakban ) a jelen szerződés

Részletesebben

VII. számú melléklet: Minıségi mutatók

VII. számú melléklet: Minıségi mutatók VII. számú melléklet: Minıségi mutatók Az Internet szolgáltatásnak a megfelelı, valamint a nem elfogadható szintjét meghatározó számszerő követelmények a 345/2004. Kormány Rendelet (XII. 22.) szerint Hozzáférés

Részletesebben

A szolgáltatás megnevezése

A szolgáltatás megnevezése Megfelelőségi nyilatkozat a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti 2013. évre vonatkozó szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásához Szolgáltató neve: Dual-Plus Kft. Szolgáltató címe: 3700 Kazincbarcika

Részletesebben

Szolgáltatások minőségi mutatói - lakossági. Tartalom. 3. sz. melléklet

Szolgáltatások minőségi mutatói - lakossági. Tartalom. 3. sz. melléklet 3. sz. melléklet Szolgáltatások minőségi mutatói - lakossági Tartalom 1.1 GTS Ethernet Line... 3 1.2 GTS Ethernet VPN... 3 1.3 GTS Media Line... 3 1.4 GTS Internet Access (Bérelt vonali Internet)... 3

Részletesebben

REKLÁM SZERZŐDÉS A www.hetiprogramok.hu Internetes portálon lévő egyedi reklámfelület bérbeadásáról

REKLÁM SZERZŐDÉS A www.hetiprogramok.hu Internetes portálon lévő egyedi reklámfelület bérbeadásáról REKLÁM SZERZŐDÉS A www.hetiprogramok.hu Internetes portálon lévő egyedi reklámfelület bérbeadásáról Amely létrejött egyrészről (Cégnév),..(Cím), (Adószám), (Telefon) Képviselő neve: Másrészről Sági Zoltán

Részletesebben

Valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók

Valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók A TESCO MBL Zrt. a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnökének az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és a felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a

Részletesebben

2. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ADATOK

2. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ADATOK Szerződésszám:.. Egyedi Előfizetői Szerződés Internet hozzáférési szolgáltatásra Amely létrejött egyrészről EgomNET Kft (székhelye:nyergesújfalu, Paskom u. 13.; cégjegyzékszám: 11-09-019313, Adószám :

Részletesebben

Elôfizetôi Szerzôdés ADSL szolgáltatás igénybevételére

Elôfizetôi Szerzôdés ADSL szolgáltatás igénybevételére i Szerzôdés ADSL szolgáltatás igénybevételére 1. oldal, összesen: 6 1 A szerzôdés tárgya, szerzôdô felek 1.1 Az (1161 Budapest, Rózsa u. 34/a., adószám: 13172590-2-42, telefon: 06-1-405-6000, e-mail: info@next-it.hu,

Részletesebben

TolnaAirNet TolnaAirNet Bt. Internet Szolgáltatás 6430 Bácsalmás, Pf.:5. www.tolnaairnet.hu. Internet Szolgáltatási Szerződés

TolnaAirNet TolnaAirNet Bt. Internet Szolgáltatás 6430 Bácsalmás, Pf.:5. www.tolnaairnet.hu. Internet Szolgáltatási Szerződés Internet Szolgáltatási Szerződés amely létrejött egyrészről: TolnaAirNet Betéti Társaság, 6430 Bácsalmás, Korona u. 2. (Cégjegyzék száma: 03-06-114418), (Adószám: 22342083-1-03), mint szolgáltató, a továbbiakban

Részletesebben

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére .. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére 1. A szolgáltató adatai 1.1. 1.1. A szolgáltató cégneve, székhelye, postacíme, cégjegyzékszáma

Részletesebben

Gépjármű távfelügyeleti szolgáltatási szerződés

Gépjármű távfelügyeleti szolgáltatási szerződés Az (Székhely H-2251 Tápiószecső, Deák Ferenc utca 32. Adószám: 11680235-2-13, bankszámla szám: Unicredit bank 10918001-00000107-91020006, bejegyezte: Fővárosi bíróság mint Cégbíróság: Cg.: 13-09-133542)

Részletesebben

3/a melléklet Szolgáltatási díjak kábelhálózaton nyújtott internet szolgáltatások esetén

3/a melléklet Szolgáltatási díjak kábelhálózaton nyújtott internet szolgáltatások esetén 3. sz. melléklet: Szolgáltatási Díjak 3/a melléklet Szolgáltatási díjak kábelhálózaton nyújtott internet szolgáltatások esetén 1. Kábelmodemes internet-szolgáltatás 1.1. Egyszeri díjak 1.1.1 A kábelmodemes

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra 3. sz. melléklet Az ÁSZF készítésének dátuma: 2008. január 01. Az

Részletesebben

Internet Szolgáltatására vonatkozó Egyedi Előfizetői, Szolgáltatási szerződés Internet szolgáltatás igénybevételére

Internet Szolgáltatására vonatkozó Egyedi Előfizetői, Szolgáltatási szerződés Internet szolgáltatás igénybevételére Internet Szolgáltatására vonatkozó Egyedi Előfizetői, Szolgáltatási szerződés Internet szolgáltatás igénybevételére 1.A szerződő felek Egyrészről mint szolgáltató ( továbbiakban Szolgáltató ): OKSZI Kft.

Részletesebben

1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó Színvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes kiegészítő Start Plusz szolgáltatás

1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó Színvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes kiegészítő Start Plusz szolgáltatás 3. sz. melléklet - Telefonszolgáltatáshoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások és kábel telefonszolgáltatás forgalmi díjak 1. a. Telefonszolgáltatást tartalmazó zínvilág díjcsomaghoz tartozó díjmentes

Részletesebben

szerződésszám: előregisztrációs szám: értékesítő kódja:

szerződésszám: előregisztrációs szám: értékesítő kódja: *Egyedi Előfizetői Szerződés / Írásbeli Értesítés MinDig TV Extra hírközlési szolgáltatásokra vonatkozóan **Televízió szolgáltatás Internet szolgáltatás Televízió & Internet szolgáltatás * Jelen dokumentum

Részletesebben

Igénybe vehető előfizetői szolgáltatások és díjszabásuk

Igénybe vehető előfizetői szolgáltatások és díjszabásuk Általános Szerződési Feltételek 1. számú melléklet Igénybe vehető előfizetői szolgáltatások és díjszabásuk IT Holding Hungária Kft. Nagykáta 2014. január 1. Érvényes: 2014. február 1 IT Holding Hungária

Részletesebben

Szolgáltatási szerződés Szerződésszám: 2010/ BusinessWeb szolgáltatási csomagról (üzleti előfizetők részére)

Szolgáltatási szerződés Szerződésszám: 2010/ BusinessWeb szolgáltatási csomagról (üzleti előfizetők részére) amely létrejött egyrészről a Cégnév: Cím: Levelezési cím: (u.az. mint a cím: ) Adószám: Szolgáltatási szerződés Szerződésszám: 2010/ szolgáltatási csomagról (üzleti előfizetők részére) Képviseli: Telefonszám:

Részletesebben

VIZSGÁLATI TERV. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához. Jóváhagyta: Menyhárt Imre ügyvezető

VIZSGÁLATI TERV. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához. Jóváhagyta: Menyhárt Imre ügyvezető VIZSGÁLATI TERV Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához Jóváhagyta: Menyhárt Imre ügyvezető A SZOLGÁLTATÓ NEVE, CÍME A szolgáltató neve: WIFISECURITY KFT. Cégjegyzékszáma: 09-09-015683 Székhelyének

Részletesebben

Belső Ellenőrzési Terv

Belső Ellenőrzési Terv Belső Ellenőrzési Terv Készült:2008.01.02 Apátfalva Ludányi jános Apatnet Internet szolgáltatás belső méréseken és ellenőrzéseken alapuló minőség és szolgáltatás, megfelelőség nyilatkozat alátámasztására

Részletesebben

2. melléklet SZOLGÁLTATÁSOK DÍJSZABÁSA

2. melléklet SZOLGÁLTATÁSOK DÍJSZABÁSA Hozzáférési díjak mértéke Alapszolgáltatás hozzáférési díjak (előfizetési díj) A hatályos díjszabás és díjtételek a következők a.) PSTN, ISDN 2. melléklet SZOLGÁLTATÁSOK DÍJSZABÁSA Ász díjcsomag (magán)

Részletesebben

A szolgáltatóra vonatkozó szabvány (R. 3. (3) bekezdése alapján. Ef: személyes ügyfélszolgálaton kéri a cserét. MSZ ETS 300 509

A szolgáltatóra vonatkozó szabvány (R. 3. (3) bekezdése alapján. Ef: személyes ügyfélszolgálaton kéri a cserét. MSZ ETS 300 509 Előfizető által érzékelt hibajelenség Lehetséges okok 1. A hálózat nem elérhető SIM hiba E 3. Szolgáltatás ideiglenesen szünetel Hálózat hiba Részleges hálózat kimaradás Hálózat átalakítása, felújítása,

Részletesebben

Karbantartási és szervíz szerződés

Karbantartási és szervíz szerződés Karbantartási és szervíz szerződés A szerződő felek: Ezen szerződés létrejött egyrészről: Cégnév:. Cím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Postacím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Adószám: 14204537-2-02

Részletesebben

A Magyar Telekom Nyrt. Üzleti Általános Szerződési Feltételeinek. 4. sz. melléklete adathálózati szolgáltatásokra vonatkozóan

A Magyar Telekom Nyrt. Üzleti Általános Szerződési Feltételeinek. 4. sz. melléklete adathálózati szolgáltatásokra vonatkozóan A Magyar Telekom Nyrt. Üzleti Általános Szerződési Feltételeinek 4. sz. melléklete adathálózati szolgáltatásokra vonatkozóan 4/1. számú melléklet szolgáltatás Hatálya: 2014. október 1. A jelen melléklet

Részletesebben

GYŐR.NET INTERNETSZOLGÁLTATÓ KFT.

GYŐR.NET INTERNETSZOLGÁLTATÓ KFT. GYŐR.NET INTERNETSZOLGÁLTATÓ KFT. 9024 Győr. Közép u. 16. Általános Szerződési Feltételek egyéni és üzleti előfizetők részére nyújtott Internet hozzáférési és IP alapú telefonszolgáltatásra. 3.sz. melléklet

Részletesebben

4. MELLÉKLET. mobilkészülékkel történő rendeltetésszerű használata már nem lehetséges.

4. MELLÉKLET. mobilkészülékkel történő rendeltetésszerű használata már nem lehetséges. 4. MELLÉKLET A TELENOR MAGYARORSZÁG ZRT. ÁLTAL A KÖZCÉLÚ MOBIL RÁDIÓTELEFON-SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA VÁLLALT SZOLGÁLTATÁS-MINŐSÉGI KÖVETELMÉNYEK A SZOLGÁLTATÓ VÁLLALÁSA A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉRE NÉZVE vállalja,

Részletesebben

Változások kivonata. Elérhetıség Telefon. +36 1 291-4056 vagy +36 40 200-599 Telefax +36 1 333-9577 Elektronikus elérhetıség gergi@gergihalo.

Változások kivonata. Elérhetıség Telefon. +36 1 291-4056 vagy +36 40 200-599 Telefax +36 1 333-9577 Elektronikus elérhetıség gergi@gergihalo. Gergi Háló Kft. Általános Szerzıdési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére 1. oldal Változások kivonata 2. Ügyfélszolgálat és Hibabejelentı Ügyfélszolgálat Ügyfélszolgálat címe 1087 Budapest,

Részletesebben

Egyedi Előfizetői Szerződés Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 129. szerint

Egyedi Előfizetői Szerződés Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 129. szerint SZOLGÁLTATÓ 2, rue Peternelchen L-2370 Howald Luxembourg Közösségi adószám: LU23716367 Bankszámlaszám: 13700016-06497004 A UPC Direct a Luxembourg hivatalos védjegye, amely B87905 szám alatt került bejegyzésre

Részletesebben

T á j é k o z t a t á s

T á j é k o z t a t á s T á j é k o z t a t á s A UPC Magyarország Kft. (továbbiakban UPC ), a Monor Telefon Társaság jogutódjaként a Nemzeti Hírközlési Hatóság DH-23398_31/2007. (a továbbiakban: 12-es piaci határozat) határozatában

Részletesebben

Általános szerződési feltételek Internet szolgáltatásokra

Általános szerződési feltételek Internet szolgáltatásokra székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 1. Általános szerződési feltételek Internet szolgáltatásokra / MÓDOSÍTÁSOK KIVONATA/ 2012.01.01. 1 3. sz. melléklet MDSL - OTTHON: (KORLÁTLAN INTERNET, MAGÁNSZEMÉLYEKNEK)

Részletesebben

Egyedi előfizetői szerződés

Egyedi előfizetői szerződés Szolgáltató adatai: Név: Haricomp Távközlési és Szolgáltató Kft. Cím: 7630 Pécs, Basamalom u. 27. Adószám: 24323257-2-02 Bankszámla: 12072569-00151104-00100009 Cégjegyzékszám: 02-09-079991 Weboldal: www.haricomp.hu

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt.

Invitel Távközlési Zrt. Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési (IPTV) Szolgáltatásra, valamint

Részletesebben

MIKT - Mutatók időszakos közzé tétele. időszak: 2010.01.01-2010.12.31

MIKT - Mutatók időszakos közzé tétele. időszak: 2010.01.01-2010.12.31 MIKT - Mutatók időszakos közzé tétele időszak: 2010.01.01-2010.12.31 6760 Kistelek, Akácfa u. 6. Adószám: 1397426-2-06 Készítette: Szabó Edvin Utolsó módosítás dátuma: 2011. január 31. MIKT2010 Mutatók

Részletesebben

Mikrohullámú Internet szolgáltatási szerződés (NETKUCKÓ Internet)

Mikrohullámú Internet szolgáltatási szerződés (NETKUCKÓ Internet) Mikrohullámú Internet szolgáltatási szerződés (NETKUCKÓ Internet) mely létrejött a Szolgáltató és Előfizető kötött az alábbi adatok alapján Internet hozzáférési ellátási szolgáltatásra. 1. Szolgáltató

Részletesebben

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 5/1 Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 1. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok köre, azok tárolásának időtartama és továbbításának esetei 1.1 A kötelező (jogszabályban előírt illetve biztosított

Részletesebben

Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek 2015. május 5-ei hatállyal módosul, az alábbi változásokkal.

Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek 2015. május 5-ei hatállyal módosul, az alábbi változásokkal. Tisztelt Ügyfelünk! Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek 2015. május 5-ei hatállyal módosul, az alábbi változásokkal. I. Törzsszöveg 1. 4. Az előfizeti szolgáltatás

Részletesebben

Ár: 3.735 Ft+Áfa/év. Ár: 7.485 Ft+Áfa/év

Ár: 3.735 Ft+Áfa/év. Ár: 7.485 Ft+Áfa/év HOSZT ITYU-125 125MB web tárterület, 125Mb e-mail tárterület, Ár: 3.735 Ft+Áfa/év ITYU-250 250MB web tárterület, 250Mb e-mail tárterület, Ár: 7.485 Ft+Áfa/év ITYU-500 500MB web tárterület, 500Mb e-mail

Részletesebben

Vizsgálati terv. Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/561-044 Fax.:47/361-457. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához

Vizsgálati terv. Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/561-044 Fax.:47/361-457. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/561-044 Fax.:47/361-457 Vizsgálati terv Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához Szerencs 2008.01.04 Kunder Péter Ügyvezető 1. oldal, összesen:

Részletesebben

BÉRLETI SZERZŐDÉS. 1) A felek megállapodnak abban, hogy a Bérlő bérbe vesz, Bérbeadó pedig bérbe ad a bérlővel

BÉRLETI SZERZŐDÉS. 1) A felek megállapodnak abban, hogy a Bérlő bérbe vesz, Bérbeadó pedig bérbe ad a bérlővel BÉRLETI SZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészről a ORATTI Kft. (2340 Kiskunlacháza, Rákóczi út 147. Adószáma:14534542-2-13) továbbiakban, mint Bérbeadó, másrészről: Cég neve: Székhelye: Adószáma: Bankszámlaszáma:

Részletesebben

Szolgáltatási szerződés

Szolgáltatási szerződés Szolgáltatási szerződés amely létrejött egyrészről, Név: Smart Track Kft Székhely: Kecel, József Attila u. 2/1 Cégjegyzéket vezető bíróság: Bács-Kiskun Megyei Bíróság Cégbírósága Cégjegyzékszám: 03-09-117427

Részletesebben

Egyedi előfizetői szerződés az Internet IP előfizetői szolgáltatás igénybevételére

Egyedi előfizetői szerződés az Internet IP előfizetői szolgáltatás igénybevételére 2. sz. függelék 2. sz. melléklet az Internet IP előfizetői szolgáltatás igénybevételére 1. A szolgáltató adatai 1.1. A szolgáltató neve, címe Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság

Részletesebben

Tisztelt Partnerünk!

Tisztelt Partnerünk! Budapest, 2014. szeptember 11. Tisztelt Partnerünk! TÁJÉKOZTATÓ AZ ÚJ MASZ MOBIL FLOTTÁVAL KAPCSOLATOS DÍJAKRÓL ÉS TEENDŐKRŐL! A MASZ és a Telenor között új Keretszerződés jött létre komplex mobil távközlési

Részletesebben

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS Az ISIS-COM Kft. IP-alapú hálózatában kizárólag TCP / IP protokoll használható. 1. SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA, IGÉNYBEVÉTELE SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA: Az adathálózati

Részletesebben

I. Pontos utalások az Internet szolgáltatások ÁSZF módosított rendelkezéseire

I. Pontos utalások az Internet szolgáltatások ÁSZF módosított rendelkezéseire ÉRTESÍTÉS az EXTERNET Telekommunikációs és Internet Szolgáltató Nyilvánosan Működő Részvénytársaság Internet szolgáltatások Általános Szerződés Feltételeinek 2014. május 1. napjával hatályba lépő módosításairól

Részletesebben

GömörTel Kft. Internet szolgáltatás. 2010 évi műszaki dokumentáció.

GömörTel Kft. Internet szolgáltatás. 2010 évi műszaki dokumentáció. GömörTel Kft Internet szolgáltatás 2010 évi műszaki dokumentáció. Tartalom: Bevezetés 3 A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatások meghatározása. 5 A szolgáltatások minőségi célértékei, a minőségi

Részletesebben

A VértesComp Kistérségi Internetszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. Általános Szerződési Feltételei

A VértesComp Kistérségi Internetszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. Általános Szerződési Feltételei A VértesComp Kistérségi Internetszolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Internet-hozzáférési valamint (IP alapú) Bérelt vonali szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei - Egységes

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt.

Invitel Távközlési Zrt. Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára Internet Protokollon keresztül nyújtott műsorterjesztési (IPTV) Szolgáltatásra, valamint

Részletesebben

TREVOLKER. Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (Trevolker Bt.) 6900 Makó, Marospart HSZ 11474/13. Ügyfélszolgálat: 6900 Makó,Szegedi u.

TREVOLKER. Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (Trevolker Bt.) 6900 Makó, Marospart HSZ 11474/13. Ügyfélszolgálat: 6900 Makó,Szegedi u. TREVOLKER Kereskedelmi és Szolgáltató Bt. (Trevolker Bt.) 6900 Makó, Marospart HSZ 11474/13 Ügyfélszolgálat: 6900 Makó,Szegedi u. 2 +36 40/666-252 ; +36 62/999-044 ;06-70/208-8569 Fax:+36 62/611-145 ÁLTALÁNOS

Részletesebben

Internet Szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei

Internet Szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei FARKAS KATALIN Egyéni Vállalkozó Internet Szolgáltatás Általános Szerződési Feltételei Hatálybalépés dátuma 2014.08.01 2/16 ÁSZF Tartalom 1. Általános adatok, elérhetőség... 3.o 1.1 Szolgáltató neve, címe...

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) WEBfield-Design Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Hatályos: 2005. január 01-től TARTALOM 1 A Szolgáltató neve, adatai 2. oldal 2 Az ügyfélszolgálat elérhetősége 2. oldal 3 Az ÁSZF alanyai 2.

Részletesebben

VPS Bérleti Szerződés

VPS Bérleti Szerződés VPS Bérleti Szerződés Alábbi, alulírott felek,mint szolgáltató Név: V.I.P. Solutions Kft. Székhely: 7900 Szigetvár, Tulipán utca 19. Adószám: 13286985-2-02 Bankszámlaszám: 10102440-33175300-01003002 Ügyvezető:

Részletesebben

H o r n e t I T P r e m i u m

H o r n e t I T P r e m i u m H o r n e t I T P r e m i u m r e n d s z e r f e l ü g y e l e t i S z e r z ő d é s mely létrejött HRN-S12- azonosítószámmal a(z) (továbbiakban Megrendelő) Cím: Adószám: Bankszámlaszám: valamint a Hornet

Részletesebben

ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS AZ LH COM KFT. INTERNET SZOLGÁLTATÁSÁNAK IGÉNYBEVÉTELÉRE

ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS AZ LH COM KFT. INTERNET SZOLGÁLTATÁSÁNAK IGÉNYBEVÉTELÉRE DÁTUM: HAVIDÍJ:,- év Szolgáltatás: ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS AZ LH COM KFT. INTERNET SZOLGÁLTATÁSÁNAK IGÉNYBEVÉTELÉRE /.../ 2014 sz. Szerződés amely az alábbi megjelölt időpontban jött létre az LH COM Kommunikációs

Részletesebben

Egyedi előfizetői szerződés

Egyedi előfizetői szerződés Szolgáltató adatai: Név: Haricomp Távközlési és Szolgáltató Kft. Cím: 7630 Pécs, Basamalom u. 27. Adószám: 24323257-2-02 Bankszámla: 12072569-00151104-00100009 Cégjegyzékszám: 02-09-079991 Weboldal: www.haricomp.hu

Részletesebben

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Telefonszolgáltatásra

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Telefonszolgáltatásra Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott Telefonszolgáltatásra 2. sz. melléklet 2.4. Választható szolgáltatáscsomagok

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA DabasNet Számítástechnikai és Kereskedelmi Kft. 2370 Dabas Szent István út 85. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA Hatályos: 2009. május 1-től. Készült: 2007. július 30. Utolsó módosítás:

Részletesebben

EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS INTERNET HOZZÁFÉRÉSI (ELÉRÉSI) SZOLGÁLTATÁS

EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS INTERNET HOZZÁFÉRÉSI (ELÉRÉSI) SZOLGÁLTATÁS Előfizető azonosító:... Szerződés szám:... EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS INTERNET HOZZÁFÉRÉSI (ELÉRÉSI) SZOLGÁLTATÁS 1. SZOLGÁLTATÓ NEVE: BÓLY VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÉKHELYE 7754 BÓLY, RÁKÓCZI UTCA 3. TÖRZSKÖNYVI

Részletesebben

HOSZTING SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

HOSZTING SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI HOSZTING SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 1 A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE Jelen szerződés létrejött egyrészről a Hrenkó Kft. (Székhely: 4461 Nyírtelek, Petőfi Sándor u. 4. adószám: 116959851-2-15,

Részletesebben

SWI KOMMUNIKÁCIÓS KFT. WEBTÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI (ALAPSZERZŐDÉS)

SWI KOMMUNIKÁCIÓS KFT. WEBTÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI (ALAPSZERZŐDÉS) SWI KOMMUNIKÁCIÓS KFT. WEBTÁRHELY ÉS DOMAIN SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI (ALAPSZERZŐDÉS) Az Általános Szerződési Feltételek aktuális változata hozzáférhető a http://www.swi.hu weblapon,

Részletesebben

Black Friday Akció Szabályzat

Black Friday Akció Szabályzat Black Friday Akció Szabályzat I. Szervező neve: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. (a továbbiakban Szervező) székhelye: 2600 Vác, Zrínyi u. 9. cégjegyzékszáma: Cg. 13-09-060323 adószám:10242041-2-13 adatvédelmi

Részletesebben