Az Avalon Park bemutatása és hatása Miskolctapolcára

Átírás

1 Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi Kar Marketing Intézet Az Avalon Park bemutatása és hatása Miskolctapolcára Gulyás Dalma 2016

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS A TURIZMUS BEMUTATÁSA A TURIZMUS FOGALMA, JELENTŐSÉGE ATURIZMUS RENDSZRE A TURIZMUS HATÁSAI Gazdasági hatásai Társadalmi-kulturális hatásai Fizikai hatásai Környezeti hatásai ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓ ÉS MISKOLC MISKOLCTAPOLCA BEMUTATÁSA Miskolctapolca turisztikai kereslete Miskolctapolca turisztikai kínálata AVALON PARK BEMUTATÁSA A PARK Avalon Resort & Spa Avalon Gasztronómia (Ristorante és Sörkert) Maya Játszópark Hell Kart & Event Center Avalon Konferencia Mozgás és szórakozás a szabadban A PARK KÖRNYEZETÉNEK ELEMZÉSE A TURISZTIKAI BERUHÁZÁS HATÁSA MISKOLCTAPOLCÁRA ÖSSZEGZÉS IRODALOMJEGYZÉK... 30

3 1. BEVEZETÉS Napjainkban nehéz olyan helyet találni, ahol olyan programlehetőségek vannak, amely minden korosztálynak megfelelő. Egy ilyen helyszín Miskolctapolca. Szálláshelyek, éttermek, számtalan szórakozási lehetőségek várnak az oda látogatók számára. Évről évre több turista keresi fel a települést. Köszönhető ez a pár éve induló beruházásoknak és fejlesztéseknek. Az Avalon Park is egy ilyen beruházás. Záródolgozatomban a tavalyi év legnagyobb komplex turisztikai beruházását, az Avalon Parkot mutatom be. Témaválasztásomban az motivált, hogy lehetőségem adódott szakmai gyakorlatomat az Avalon Parkban eltöltenem. Bepillantást nyerhettem a mindennapi munka folyamataiba, dolgozhattam egyedül és csapatban is. Dolgozatomban ismertetem a régiót és a települést, ahol a Park elhelyezkedik. Miskolctapolca rengeteg lehetőséggel rendelkezik minden korosztály számára, ezt részletesen be is fogom mutatni. Miskolctapolca turisztikai keresletének és kínálatának bemutatása után az Avalon Park és az egyes részlegeinek ismertetése következik. Szeretném bemutatni milyen lehetőségekkel, rendelkezik a hely. Miskolctapolca mindig is egy vonzó helyszín volt a turisták számára és az utóbbi évben megvalósult fejlesztéseknek, projekteknek köszönhetően még inkább tovább nőtt az érdeklődés a település iránt. Ezt követően a Park makrokörnyezeti elemzése következik, majd utolsó fejezetben adatokkal is szeretném szemléltetni a beruházás turisztikai hatását Miskolctapolcára. Látogatottsági adatokkal szemléltetem az érdeklődést a hely iránt. Végül összegzésképpen összefoglalom mindazt, amiről ez a dolgozat szól, illetve szeretném felkelteni az érdeklődést az Avalon Park iránt. Dolgozatom célja, a programok és szolgáltatások prezentálásával minél több látogató vonzása, valamint a lehetőségek egyre szélesebb körben való hasznosítása. 3

4 2. A TURIZMUS BEMUTATÁSA Napjainkban a turizmus egy világjelenség. A hétköznapi élet szerves része a szabadidő eltöltése. A turizmus fejlődése kapcsolatban van a közlekedési eszközök fejlődésével, hiszen legfontosabb kínálati eleme a közlekedés. Turizmus alatt egyrészt az ember állandó életvitelén és munkarendjén kívüli valamennyi helyváltoztatást és tevékenységet értjük. Másrészt a turizmus az ezzel kapcsolatos igények kielégítésére létrehozott anyagi- technikai és szervezeti feltételek, valamint szolgáltatások együttese. A turizmus a gazdaság meghatározó ágazata Magyarország számára, az ország GDP-jéhez közvetlen és közvetett módon 9%-kal járul hozzá. Lehetőséget kínál a foglalkoztatásra és serkenti a gazdaság növekedését. Ezért az országok érdekeltek a turizmus ellenőrzött fejlesztésében, hosszú távú célkitűzéseinek meghatározásában. A turizmus irányítását a világ számos országában nemzeti, regionális és helyi szinten tevékenykedő, egymást kölcsönösen kiegészítő szervezetek végzik. A Magyarországot felkeresők elsődleges célja az üdülés, kikapcsolódás, de napjainkban egyre jelentősebb részt képviselnek az üzleti utazók is A turizmus fogalma, jelentősége Jelenleg a Turizmus Világszervezete és az Interparlamentális Unió 1989-ben megfogalmazott definíciója tekinthető a legismertebbnek, miszerint a turizmus magába foglalja a személyek lakó és munkahelyen kívüli minden szabad helyváltoztatását, valamint az azokból eredő szükségletek kielégítésére létrehozott szolgáltatásokat WTO Ezt a definíciót a Manilai Nyilatkozat első alapelve határozta meg és ugyancsak kiemelte, hogy A turizmust a nemzetgazdaságban, illetve a nemzetközi kereskedelemben elfoglalt helye az egyetemes fejlődés jelentős tényezőjévé teszi. Manilai Nyilatkozat World Tourism Organization A turizmus fejlődését számos tényező segítette elő. Növekedett a szabadidő, a fizetett szabadság és a felgyorsult világ miatt az emberek ezt egyre igényesebben akarják eltölteni. A turizmus hozzájárul a természeti és kulturális örökség megvédéséhez, a népek közeledéséhez, a béke fenntartásához. 4

5 2.2 A turizmus rendszere A turizmus egy komplex társadalmi jelenség. Rendszere, amely a keresletet jelentő turistát, valamint a kínálatot megtestesítő turisztikai szektort foglalja magába, változik és nyílt rendszerként kölcsönhatásban áll a társadalmi, kulturális, politikai, gazdasági, természeti és technológiai környezet elemeivel. A turizmus és a környezet között kölcsönös függések rendszere alakul ki, tehát a környezet egyes tényezői befolyásolják a turizmus fejlődését, a turizmus pedig visszahat a környezetére. A turizmus rendszerének két alrendszere a kereslet (turista) és a kínálat (turisztikai termék) között a kapcsolatot a fogadó területről a turista felé irányuló marketing, a közvetítőszektor tevékenysége, valamint a turistának a küldő területről a fogadóterületre történő utazása hozza létre A turizmus hatásai A turizmus hatásai közül a gazdasági hatásokat tartják a legfontosabbnak, hiszen a turizmus mára az egész világon jelentős iparággá vált. Nagymértékben hozzájárul az országok, valamint a régiók gazdaságához. A Manilai Nyilatkozat a turizmusról megállapítja, hogy A turizmus alapvető tevékenység a nemzetek életében, mivel közvetlen hatást gyakorol az országok társadalmi, kulturális és gazdasági életére, valamint nemzetközi kapcsolataikra. Manilai Nyilatkozat World Tourism Organization Gazdasági hatásai A turizmus gazdasági hatásait úgy lehet meghatározni, mint a küldő és fogadó területek gazdaságának jellemzőiben, gazdasági struktúrájában, a turizmus fejlődése következtében végbemenő változásokat (Puczkó-Rátz, 2005). Ebben az értelemben a gazdasági hatásokat megkülönbözteti a társadalmi-kulturális és fizikai hatásoktól az, hogy a fizikai hatások szinte csak a fogadó területeken érvényesülnek. A turizmusnak számos olyan tulajdonsága van, amely megkülönbözteti más iparágaktól, az egyik legfontosabb ilyen tulajdonság, hogy a turizmus láthatatlan exportnak tekinthető, mert maga a turisztikai termék egy szolgáltatás, egy élmény, amely megfoghatatlan, 5

6 szállíthatatlan. A turisztikai kereslet szezonalitása párosulva a szolgáltatásoknak azzal a jellemzőjével, hogy nem raktározhatóak, azzal a következménnyel jár, hogy a turizmusban működő vállalatoknak a turista-szezon ideje alatt kell megteremteni az egész éves nyereséget. A turizmust pozitív gazdasági hatások alapján ítélik meg, és ezért fejlesztik, illetve támogatják a kormányok is. A pozitív gazdasági hatások teremtik meg a lehetőséget, hogy olyan környezetre pozitív hatást gyakorló tevékenységet is elvégezzenek, amelyekre egyébként nem lenne forrás. Munkahelyteremtésen kívül pozitív hatásai között jelenik meg az infrastruktúra fejlesztése, hozzájárulás a GDP növekedéséhez, a regionális fejlődés kiegyenlítése, a gazdasági szerkezet változása, a devizabevételek növekedése, adóbevételek növekedése stb. Negatív hatásai között szerepelhet a szezonális foglalkoztatottság, a migráció, infláció, a hagyományos tevékenységek eltűnése és a feketegazdaság Társadalmi- kulturális hatásai A turizmus társadalmi- kulturális hatásának fogalmát úgy lehet meghatározni, hogy az érintettek (helyi lakosok, helyi vállalkozások, szervezetek) életminőségében bekövetkezett változás (Puckó-Rátz, 2005). A hatásokat különböző szinten (egyéni, családi, regionális, közösségi, szervezeti) vizsgálva megállapíthatjuk, hogy az egyes hatások különböző módon befolyásolják az egyes szinteket. A társadalmi-kulturális hatásokat nagymértékben meghatározza a helyiek és az oda látogató turisták közötti kulturális és a turizmus fejlettségének szintje. A turizmus jelentős hatással lehet a népességre, a munkaerőpiacra, a közösség jellemzőinek átalakulására, az egyénekre és a családokra, valamint a kulturális erőforrásokra Fizikai hatásai A turizmus hatással van a minket körülvevő világra. Fizikai hatásának vizsgálatakor két részre osztjuk a környezetet: természeti környezet: tartalmazza a fellelhető élettelen természeti erőforrásokat, az élővilágot, illetve a tájképi formát (Puczkó-Rátz, 2005). 6

7 épített környezet: magában foglalja mindazt, amit az ember mesterségesen telepített, épített az adott területre (Puczkó-Rátz, 2005) Környezeti hatásai A környezeti hatások is több szempont szerint csoportosíthatóak. Azaz: helyi, illetve globális hatások visszafordítható és visszafordíthatatlan hatások közvetett és közvetlen hatások kedvező és kedvezőtlen hatások A gazdasági hatásokkal ellentétben a környezeti hatások körül áltatában a negatívakat tulajdonítják a turizmusnak. Azonban előnyös is lehet: védett területek kialakítása környezettudatosság terjedése természeti értékek felismerése környezet megtisztulásához való hozzájárulás helyi infrastruktúra fejlődése Negatív hatások: víz és levegőszennyezés geológiai hatások hatások az állat és növényvilágra szemétlerakás ökológiai rendszerek természeti katasztrófák földhasználati problémák 7

8 3. ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓ ÉS MISKOLC Az Észak-Magyarországi Régió az ország északkeleti részén, az Északi-középhegység és az Alföld szélén helyezkedik el. Északon Szlovákia, nyugaton a Közép-magyarországi régió, délen az Észak-Alföld és a Tisza-tavi régió, keleten az Észak-Alföldi régió határolja. Természetföldrajzi szempontból az ország egyik legváltozatosabb régiója. A régió számos turisztikai adottságokkal rendelkezik, ezek közül párat a következőkben röviden jellemeznék. Elsőként fontos megemlíteni a vidék borturizmusát, hiszen a hegyvidéki körülmények kedveznek a szőlőtermesztésnek. Az ország leghíresebb borai a Tokaji és az Egri borkülönlegességek ebből a régióból származnak. Tokajon fehérbor a főbb termék, míg az Egri borok a vörös fajtát kínálják. Különféle programokat, borkóstolókat szerveznek ezeken a tájakon, hiszen nagy múltra tekintenek vissza ezek a tájak, amit az oda érkező vendégeknek is szeretnének átadni. Természeti kincseink közé tartozik a gyógy-, és ásványvíz készlet, ami a gyógy- és wellness turizmus ágazatát erősíti a térségben. Észak- Magyarországon a gyógy turizmusnak értékes hagyományai alakultak ki. A régió termálvizeinek gyógyító hatása régóta ismert, a fürdőkultúra több százéves hagyományokra épül (pl. Eger Török Fürdő, Parád, Miskolc-Tapolca). A termálvízkincs sajátossága, hogy az egyes fürdők, kutak vízösszetétele, a vizek jellemzői különbözőek, így alkalmasak a legkülönfélébb betegségek gyógyítására. Következőként az ökoturizmust említeném meg, hiszen a tájnak megfelelő adottságai vannak az aktív pihenésre vágyók számára. A régió hegyeiben a turisták túrázhatnak, lovagolhatnak, valamint a folyókban, tavakban kihasználhatják a vízi sport lehetőségeit. A tájnak megfelelő adottságai vannak az aktív pihenésre vágyók számára. Fontos megemlíteni a főbb természeti látnivalókat, mint például az Aggteleki Nemzeti Parkot a cseppkőbarlanggal, illetve a Bükki Nemzeti Parkot páratlan szépségeivel. Valamint az elmúlt években indult el a tematikus utak építése, így jó hozzáféréssel különféle látnivalókat tekinthetnek meg a vendégek. További nevezetességet szemlélve híres városokban, építményekben is számos példát tudunk sorolni, ezek közül a legfontosabbakat említeném meg. Egyik főváros Eger, melynek fő látnivalója a híres vár, ami turisták zömét hívogatja évente, illetve az egri Minaret, valamint Szépasszonyvölgy borpincéi a híres egri borokkal sem maradhat említés nélkül. Sárospatak is egy fontos város az Északi régióban, ez a város volt II. Rákóczi Ferenc székhelye a várral, továbbá Hollókő is nevezetesség a palóc stílusú épített szépségével, ami az UNESCO világörökség része. Végül Miskolcot jellemezném, mint a régió vezető városát illetve ahol a gyakorlatom végeztem. A város Borsod-Abaúj-Zemplén megye székhelye, illetve a miskolci kistérség 8

9 központja. Földrajzilag a Bükk hegység keleti oldalán, a Sajó és a Szinva folyók völgyében található. Miskolc közigazgatási, gazdasági, oktatási kulturális központja a régiónak. Számos turista látogatja évente a várost látnivalói miatt. Miskolc belvárosában számos látnivaló és programlehetőség közül választhatnak az idelátogatók, mint például a Szinva terasz, ami a fiatalok közkedvelt tere, kávézókkal, vagy a Miskolci Nemzeti Színház, amely előadások soraival várja az érdeklődőket. Múzeumok sorai várják a kultúra kedvelőit, valamint templomok, amelyek egyedülállóak a városban. Érdemes meglátogatni az Avasi templomtornyot, ami az Avas városrésznél található, illetve a Deszkatemplomot, ami kívülbelül fából készült. Érdemes végigsétálni a város legjelentősebb sétáló utcáján, a Széchenyi utcán. A vendégek különféle rendezvények időszakában is keresik Miskolcot, ugyanis a Miskolci Kocsonyafarsang egy különleges helyi program. Ezen felül a Borsodi Sörfesztivál, a Jameson Cinefest, és a Diósgyőri Várjátékok is hívogatják a turistákat. Miskolcnak több városrésze is van, elsőként Lillafüredet említeném, hiszen ez az egyik legjelentősebb turisztikai hely a környéken. Látnivalói közé tartozik a 20 méter magas vízesés, számos barlangja, valamint a kisvasútról sem szabad megfeledkeznünk. Kihagyhatatlan nevezetesség a Függőkert, ami a négycsillagos Palotaszállóba vezeti a turistákat. Továbbá fontos megemlíteni még az Uniós támogatással megépült Libegőt. A Bükk-hegység csodáira nyújt gyönyörű kilátást a magasból a Lillafüredi Libegő. Másodikként Diósgyőrt jellemezném a legfőbb középkori műemlékével, a Diósgyőri várral. Ezen a helyszínen kap teret a minden évben lezajló Lovagi Torna, amely a lovas hagyományokat mutatja be rendezvények, koncertek kíséretében az ide látogatóknak. Harmadikként Miskolctapolcát jellemezném, mint a város kiemelkedő vonzerejét. A vidék rengeteg attrakcióval rendelkezik, amiket a következő alfejezetben részletesen is ismertetek. 3.1 Miskolctapolca bemutatása Miskolctapolca a természeti szépségekben bővelkedő Hejő patak völgyében, a Bükk hegység keleti részében helyezkedik el. Észak-Magyarország egyik legjelentősebb, leismertebb üdülőhelye. A városrész sajátos mikroklímával rendelkezik, tiszta a levegő, magas a páratartalom, friss, kiegyensúlyozott az éghajlat. Miskolctapolca a város déli részén található mintegy tíz percnyire a belvárostól. Miskolctapolcát nemcsak az idelátogató vendégek népesítik be, hanem helyi lakosok is élnek itt. Megközelítése jónak mondható, hiszen a belvárosból óránként több autóbusz is jár Miskolctapolcára. Jellegzetes üdülőterület a természeti adottságoknak köszönhetően, hiszen mind gyógyvizét, mind környezeti szépségét tekintve attraktív. A Miskolcra érkezők nagy része Miskolctapolcán tölti el napjait, 9

10 valamint az ottani szolgáltatásokat veszi igénybe. A környék számtalan látnivalóval rendelkezik, mind keresleti, mind kínálati oldalról. 1. kép: Miskolctapolca forrás: Miskolctapolca turisztikai kereslete Jelentős növekedés figyelhető meg Miskolc, főként Miskolctapolca iránt ben az eltöltött vendégéjszakák száma jelentősen nőtt az elmúlt évekhez képest. A kereslet elemzéséhez a 2015-ös évet veszem alapul. Összesített vendégforgalmi adatok: Először is a miskolci szálláshelyek bevétele alapján szeretném jellemezni a keresletet. Mivel a legtöbb szálláshely Miskolctapolcán található, ez nagyban befolyásolja a városi adatokat. Az 2. képen jól látható, hogy a 2011-es évtől kezdve minden évben nagyobb bevétellel dicsekedhetett a város. Míg 2014-ben Ft volt az éves bevétel, addig 2015-ben ez az összeg Ft-ra nőtt. Növekedett a vendégek száma is, hiszen míg 2014-ben 145 ezer volt az éves vendégszám, addig 2015-ben 150 ezer főre növekedett. Ez, ahogyan a 3. képen is látható, megnövekedett vendégéjszaka adatokat is mutat, hiszen 2014-ben 315 ezer vendégéjszakát számoltak, míg 2015-ben ez 323 ezer eltöltött vendégéjszakát eredményezett. 10

11 2. kép: Miskolci kereskedelmi szálláshelyek összes bruttó szállásdíj bevétele forrás: 3. kép: Vendégek száma Miskolc kereskedelmi szálláshelyein forrás: 11

12 Belföldi és külföldi vendégforgalom: 2015-ben bővült a bel-és külföldi vendégeké egyaránt ben a vendégek száma szinte 24%-kal nőtt a 2014-es évhez képest. Fontos jellemezni a vendégéjszakákat is. A vendégéjszakák nagy része hotelekben realizálódott. Miskolc szálláshelyein 2 vendégéjszakát töltenek el átlagosan a külföldi és belföldi vendégek. Külföldi vendégéjszakák 12%-a Németországból realizálódott, de a legfőbb küldő országok közé tartozik Lengyelország, Szlovákia, Csehország. Ezen kívül a további leggyakrabban Miskolcra látogató küldő országok között van Románia, Ausztria és Oroszország. 4. kép: Külföldi vendégéjszakák száma Miskolc kereskedelmi szálláshelyein forrás: Miskolctapolca vendégköre: A Miskolctapolca iránti kereslet évről évre nő, ezt az ide látogató vendégek száma valamint az eltöltött vendégéjszakák is mutatják. Ahogy az 5. képen is láthatjuk a legtöbb vendégéjszaka Miskolctapolcán realizálódott. Főként a belföldi vendégek mutatnak jelentős keresletet a település felé, például 2015-ben belföldi vendéget köszönthettek Miskolctapolcán, míg a külföldiek száma volt. Kisebb baráti társaságok illetve családok kedvelt helye a környék. Főbb turisztikai attrakció leginkább a Barlangfürdő, számos vendég érkezik szinte csak a fürdő igénybevétele miatt. 12

13 5. kép: Vendégéjszakák száma Miskolc kereskedelmi szálláshelyein 2015-ben forrás: Miskolctapolca turisztikai kínálata Mivel Miskolctapolca egy kisebb üdülőövezet, így minden fontosabb alapszolgáltatás adott a vendégeknek, legyen szó élelmiszerboltról, gyógyszertárról, orvosi ügyeletről. Aki ide látogat, megtapasztalhatja a barátságos környezetet, családias légkört, hiszen minden korosztály megtalálhatja a neki szimpatikus kínálatot Miskolctapolca területén. A legfontosabb kínálati elemeit sorolom fel a következőkben: Barlangfürdő: Elsőként kell megemlíteni a barlangfürdő komplexumát, amely a legtöbb látogatót vonzza ide évente. A település kihasználja az itt található gyógyvíz adottságait, jótékony klímájával és kellemes 30 fok körüli termálvízével. A fürdő, Európában egyedülálló módon egy természetes barlangrendszerben lett kialakítva, aminek köszönhetően felejthetetlen élményt nyújt az itteni fürdőzés. Az országszerte híres barlangban kialakított fürdőhely egész évben látogatható, így minden évszakban nagy vendégkör keresi fel. Strandfürdő: A miskolctapolcai Strandfürdő egy plusz kínálatot jelent a turisták részére. A megújult fürdő különleges kúpja még a régi fürdőépületet idézi. A fürdő megújulásakor azt tartották szem előtt, hogy olyan fürdőkomplexumot építsenek, amely megfelel a XXI. század minden kívánságának, de a természet értékei 13

14 érintetlenül maradjanak. Az elkészült fitnesz-, wellness- központot tartalmazó strand csak az első ütem, ez hamarosan továbbépül, és egyedülálló élményfürdővel egészül ki. 6. kép: Miskolctapolcai Strandfürdő forrás: Szálláshelyek: Miskolc belvárosában csak néhány szálláshely található, e téren kiemelkedő Miskolctapolca, ugyanis itt találjuk a legtöbb hotelt, panziót, vendégházat. Mind kategóriában, mind árban széles választék közül válogathatnak a vendégek. A vendégházak és panziók óriási kínálatától kezdve a három és négy csillagos wellness hotelekig mindenki kiválaszthatja a számára legideálisabb szálláshelyet. A legtöbb szálláshely családbarát, ideális a gyermekekkel érkezőknek, míg a nagyobb hotelek az üzleti ügyben érkezőknek nyújtanak kedvezményes szobaárat. Vendéglátóhelyek: A legtöbb szálloda is panzió étteremmel rendelkezik. Mindezek mellett, főleg a strand és a Barlangfürdő közelében számos vendéglátóhely, büfésbódé kínálja termékeit. Az éttermek szinte mindegyike rendelkezik kültéri terasszal, kerthelyiséggel és nem dohányzó résszel vagy helyiséggel. Érdemes betérni a helyi éttermekbe, megízlelni a helyi specialitásokat. Kalandtúrapark: Szabadtéri szórakozási lehetőség is adott mind családoknak, mind baráti társaságok részére. Magyarország egyik legnagyobb természetbeli kalandparkja található itt, amely ráadásul környezetbarát, párnafás technológiával kerültek felrögzítésre, amely nem sérti a fák szerkezetét. Három pálya található, mindhárom más nehézségi fokú, így a kisebbek-nagyobbak egyaránt megtalálják a számukra megfelelőt. 14

15 7. kép: Kalandtúrapark forrás: Bob pálya: Miskolctapolca egyik legnépszerűbb szolgáltatását, a bob pályát télennyáron igénybe tudják venni az érdeklődők, amely nagyszerű környezetben épült. Az erdei fák között kanyargó pálya különleges élményt kínál kicsiknek és nagyoknak egyaránt. Az országban egyedülállóan a nyári szezonban este, villanyfénynél is száguldhatnak a pályára látogatók. Fotó is készül bobozás közben a vendégekről, amelyet azonnal kinyomtatnak és egy képkeretben meg is kapják a vendégek. Csónakázó-tó: A parkban sétálva bukkanhatunk rá a hangulatos tóra, helyi néven Békás tóra, amely központi eleme a miskolctapolcai parknak. A tó körül több helyen a tavat övező fák között a tóra néző padokkal kellemes pihenőket alakítottak ki, amelyek ideális sétahelyszínné teszik a helyet. A tópartjainál hattyú és kacsaetetésre is lehetőség van. A tó egy részén nyaranta csónakázási lehetőség is van. 8. kép: Csónakázó-tó forrás: Túrázás, barangolás: Amint a fentiekben említettem Miskolctapolca rendkívül jó környezeti fekvésben található, friss levegő, szép természeti kép várja az érdeklődőket. Biciklizésre, szabadidős sportokra alkalmas kihasználni a környéket. 15

16 Miskolc turisztikai központja törekszik az ide látogató turisták minél gazdaságosabb és élménytelt időtöltésére. Ezért is vezették be 2015 májusától a Miskolc Pass kártyát, melynek lényege, hogy Miskolc turisztikai látnivalóit a kártya megvásárlásával gyorsabban és olcsóbban tekinthetik meg a látogatók. A kártyák különböző időintervallumra szólnak, így eldönthetik a turisták, hány napos kártyát kívánnak vásárolni. 16

17 4. AVALON PARK BEMUTATÁSA 4.1 A Park Magyarország egyik legszebb földrajzi tájegységén, az ország legmagasabb hegyvonulatai között épült fel 2015 legnagyobb komplex turisztikai magánberuházása az Avalon Park. Miskolctapolcán a Bükk szívében a mintegy öthektáros területen megvalósuló családi szórakoztató-, és élménypark egyedülálló lehetőséget biztosít a kikapcsolódásra. A HELL cégcsoporthoz tartozó 100%-ban magyar tulajdonú beruházás összértéke meghaladja az 5,5 milliárd forintot. Az Avalon Park hitvallása szerint a kényeztetés mindenkinek jár, így arról sem feledkeztek, meg hogy lehetőséget kínáljanak az aktív pihenésre vágyóknak. A beruházásnál egyszerre valósul meg az átgondolt és környezettudatos turizmusfejlesztés, valamint a társadalmi felelősségvállalás. Az Avalon Park profiljának kialakításakor meghatározó szempont volt az inspiráló, és a helyszínen járva az embert egyből rabul ejtő, természetes környezet. Így a beruházás valamennyi egységében a természet-közeli élmény megőrzése volt az elsődleges cél. A teljes mértékben környezettudatos beruházás területén tiltott az autósforgalom, a vendégek szállítását a tízállomásos útvonalon közlekedő DOTTO vonattal és elektromos golfautókkal oldják meg. A szállóvendégek és a park vendégeinek parkolását a 129 férőhelyes mélygarázs s a szálloda mellett kialakított felszíni parkoló segíti. 9. kép: Dotto vonat forrás: 17

18 4.1.1 Avalon Resort & Spa A májusában nyíló Avalon Resort & Spa 33 különböző felszereltségű és kategóriájú szobával és 2 lakosztállyal várja a vendégeket. Családok és baráti társaságok számára ajánlott a különleges finn technológiával készült 15 HONKA exkluzív rönkház, amelyben a földszinti és tetőtéri lakrész önállóan is megközelíthető és használható, de igény szerint egybe is nyitható. A lélegző fából készült épületek biológiai hatását már a belépéskor érezhetjük, a gerendák mikrocelláinak köszönhetően a lakótér klímája természetes úton jön létre, a tömör fa meleg kisugárzása pedig kedvező hatást gyakorol a vendégek közérzetére. 10. kép: HONKA exkluzív rönkház alsó szint forrás: Avalon Spa A mindennapok rohanása utána leginkább a wellness élmény jelenthet kikapcsolódást. A fizikai és szellemei feltöltődésre vágyóknak álmodták meg a hotel belső wellness részlegét, amely különböző medencékkel, szaunákkal felszerelt. Emellett külső melegvízes medencét is megvalósítottak, amely télen-nyáron fűtött, valamint finn szauna házat is kialakítottak, amely lehetőséget biztosít a vendégeknek, hogy csodálatos környezetben pihenjék ki magukat az év minden napján. A további kényeztetés érdekében a vendégek különböző masszások közül is választhatnak. A wellness egész területén az volt a cél, hogy megteremtsék a nyugalom szigetét kellemes illatokkal és hangulatvilágítással. 18

19 11. kép: Wellness részleg forrás: Avalon Gasztronómia és Borkultúra Avalon Ristorante A külön épületben elhelyezkedő, mintegy 200 fő befogadására alkalmas étterem elsősorban az olasz konyha ízeivel csábítja a vendégeket. Az Avalon Ristorante tradicionális olasz ízei garantáltan elkápráztatják a vendégeket. A friss, minőségi alapanyagokból készülő fogások mellett a mediterrán konyha nélkülözhetetlen kellékei is megjelennek a kínálatban. A látványkonyha elemeként a grillkonyha és a pizza-kemence is kikerült a vendégtérbe. A borkultúra kedvelői számára a hazai és nemzetközi borok széles választékát tematikus borvacsorákon mutatják be. A Ristorantéban egész évben színes programokkal és ismert fellépőkkel találkozhatnak a vendégek, hogy a gasztronómiai élmények mellett még élvezetesebb legyen az ott töltött idő. 12. kép: Avalon Ristorante forrás: 19

20 Avalon Sörkert & Grill Garden A tradicionális, mégis modern az Avalon Sörkert & Grill Garden a gasztronómiai élményekről gondoskodik. Faszénen készített grillezett húsok és zöldségek, nyárs ételek, sült virsli és kolbász, illetve egyedi hot-dog és hamburger is megtalálható a kínálatában. Az italkínálat részeként különleges német söröket kóstolhat a vendég, de különleges magyar és olasz borok, friss limonádék, üdítők közül is válogathatnak a vendégek. 13. kép: Avalon Sörkert forrás: Maya Játszópark Az Avalon Park a legkisebbekre is gondolt. Kiváló szórakozási lehetőséget nyújt a gyermekek számára a 2500 négyzetméteren elhelyezkedő egyedi, maya dizájnnal ellátott játszópark. A hatalmas területen egyszerre 250 gyermek tud a különböző többszintes mászóés ugráló elemeken, spirál csúszdákon, kötélpiramisokon, trambulinokon, a lövöldöző arénában, illetve a hétszintes póktornyon, fánkcsúszdán, valamint a fákra erősített őrtornyon játszani. A különböző ügyességi, mászó és ugráló elemek valamint csúszdák változatos és mindenekelőtt biztonságos szórakozást kínálnak a gyerekeknek tavasztól késő őszig. A gyerekek belépve a játszóparkba teljesen megfeledkeznek az időről és szüleikről és maximálisan átadják magukat az önfeledt játéknak. A játszóparkban gyermekmegőrző is igénybe vehető illetve animátorok gondoskodnak a színes programokról. A különleges Maya játszópark szülinapok, gyermekrendezvények számárra is kiváló helyszínül szolgál. 20

21 14. kép: Maya Játszópark forrás: HELL Kart & Event Center A száguldás szerelmeseit az Európában is különlegességnek számító elektromos erdei gokart pálya várja az Avalon Parkban. Igazi versenyzési élmény nyújt a fák között kialakított elektromos gokart pálya, mely nyomvonalával mintegy 560 méteres száguldást kínál a technikai sportok szerelmeseinek. A speciálisan kialakított bukósisakok valódi motorhangot nyújtanak miközben a test-test elleni küzdelem a formaautózás hangulatát idézi. Az időmérő rendszer megjegyzi a versenyzők adatait, köridejét, vagyis a baráti társaságok házi versenyeket is vívhatnak egymással, amelyek eredményét egy gombnyomással megoszthatják a legnépszerűbb közösségi oldalakon. Az 560 méter hosszú és 8-12 méter széles gokart pálya 7 különböző szakaszra osztható, azaz 7 különböző pályaverzió alakítható ki. 32 darab egyszemélyes és 3 darab - gyermekes családok szórakozását szolgáló kétszemélyes elektromos kart áll a vendégek rendelkezésére és gondoskodik az önfeledt és környezettudatos kikapcsolódásra. 21

22 15. kép: HELL Kart & Event Center forrás: Avalon Konferencia A beruházás megálmodói tisztában vannak azzal, hogy leendő partnereiknek egyedi lehetőségekre van szükségük, ahhoz, hogy vállalkozásukat, munkatársaikat fejlesszék. Az Avalon Park területén egy fő befogadására alkalmas az elérhető legmodernebb audiovizuális technológiával felszerelt konferencia épület is elkészült, amely a szakmai programok mellett különböző rendezvények helyszínének is kiválóan alkalmas. Kisebb rendezvények számára további lehetőség az étteremmel közös épületben található, maximálisan 100 fő befogadására alkalmas különterem, valamint az Avalon Resort & Spa földszintjén található a legkisebb, 60 fő befogadására alkalmas terem. Mindhárom helyszínlehetőség bármilyen jellegű rendezvény igényeit teljes körűen ki tudja elégíteni, legyen az esküvő, céges vagy családi rendezvény. 22

23 16. kép: Avalon Konferencia forrás: Mozgás és szórakozás a szabadban Aktív kikapcsolódási lehetőségekben nincs hiány az Avalon Parkban. A futball szerelmeseinek két lehetőségük is van a stressz levezetésére. A futsal pálya mellett a teqballt is kipróbálhatják a sportolni vágyók. Futsal pálya A fák ölelésében található méteres, műfüves futsal pálya kiválóan alkalmas egy kis testmozgásra. A kivilágított pálya tavasztól őszig várja a labdajátékok szerelmeseit. Baráti társaságok, céges megmérettetések és bajnokságok kiváló helyszínéül szolgál a pálya és a környezet. 17. kép: Futsal pálya forrás: 23

24 Teqball A Teqball egy futballalapú sporteszköz és sport is egyben, amely kiválóan alkalmas mind a profi, mind az amatőr sportbarátok számára, hiszen koncentrációs készségük mellett állóképességük fejlesztésére is alkalmas. 18. kép: Teqball forrás: Nemcsak a focit kedvelőknek van lehetőségük az aktív kikapcsolódásra. Az Avalon Park csapata E-bike és E-scooter túrát is kínál a mozgás szerelmeseinek. A kerékpározás és az E- scooterezés is tökéletes program, melynek keretében szórakozva fedezhetjük fel Miskolctapolcát, vagy a környék erdei ösvényeit. 19. kép: E-bike, E-scooter forrás: 24

25 5. A PARK KÖRNYEZETÉNEK ELEMZÉSE Az Avalon Park működését, pozicionálását a környezeti tényezők elemzésével tudjuk leginkább jellemezni. Makrokörnyezeti elemzéséhez a STEEP tényezőit szeretném alkalmazni. Társadalmi környezet A társadalmi környezet elemzése szempontjából fontos jellemezni, hogyan alakult a célcsoport nagysága, fizetőképessége, életszínvonala, minden egyes jellemezhető tulajdonság az adott célcsoportról. Az Avalon Parkról elmondható, hogy a célcsoportja, amit megkíván célozni igencsak széleskörű. A gyerekektől kezdve az idősebbekig, minden korosztálynak kínál kikapcsolódási lehetőséget az Avalon Park. Fő célcsoportjának mégis az elit, magasabb iskolai végzettségű, felsőbb osztályú réteget tekinteném. Második irányvonalként jellemzem a fizetőképességet. Véleményem szerint elfogadható áron kínálja szolgáltatásait a Park, amit a célcsoportja meg is tud fizetni. Technológiai környezet Az Avalon Park rendelkezik minden olyan személyi és technikai feltételekkel, amely egy ilyen komplexum működéséhez szükséges. Az étterem rendelkezik minden feltétellel, dolgozók és technológia téren is. A májusban nyíló négycsillagos szálloda építésénél a minőségre törekedtek, illetve arra hogy minden tekintetben megfeleljenek a 4 csillagos követelményeknek, mind a szoba felszereltségét tekintve, mind más berendezések tekintetében is. Gazdasági környezet A vállalkozások és cégek működésében fontos szerepet játszik az aktuális gazdaság mind országos, mind helyi tekintetben. A SZÉP kártyák megjelenése egyre több vendéget ösztönzött szálláshelyek, vendéglátóhelyek látogatására, ez nagyban fellendítette az 25

26 idegenforgalmat. Az Avalon Park bevételét a rendezvényeknek, és az egységeknek köszönheti, de a szálloda is jelentős bevételt fog generálni. Politikai/ jogi környezet A komplexum betartja a vállalkozási működére vonatkozó törvényeket és központi szabályokat. Politikai, szabályozási szempontból meg kell említeni az Idegenforgalmi Adó mértékét, ami fontos minden Önkormányzat bevételét illetőleg, esetünkben a miskolci önkormányzatnak. Miskolctapolcai Idegenforgalmi Adójának mértéke 450,- Ft. Természeti környezet Természeti környezet elemzésekor fontos elemzési szempont az adott desztináció természeti adottsága, vízrajza, domborzata. Számos vendég érdeklődik a Bükk-hegység látnivalói felől, túrázni vágyóknak, természetkedvelőknek rengeteg túraútvonalat tudnak ajánlani a Park dolgozói. A Bükk-hegység rengeteg jelzett turistaúttal rendelkezik, jól nyomon követhetőek kihelyezett térképek segítségével. A Barlangfürdő az egyik legfontosabb egészségturisztikai szolgáltatás a termálvízforrásoknak köszönhetően. 26

27 6. A TURISZTIKAI BERUHÁZÁS HATÁSA Gazdasági hatás Az Avalon Park a beruházás megálmodásakor kiemelt figyelmet fordított a munkahelyteremtésre. Az új munkalehetőségek pozitívak egy olyan területen, amely küzd a munkanélküliséggel. Nem utolsó szempont, hogy ezek a munkahelyek nem szezonálisak. Nemzetgazdasági szempontból is kiemelkedő fontossággal bír egy olyan beruházás, mint az Avalon Park, amely növeli a belföldi turizmust. A Park a régió meghatározó turisztikai létesítményeként jelentős számú látogatót vonz a környező országokból is, így további vendégforgalmat generálva Miskolc számára. Miskolc négy kiemelt turisztikai területe közül Miskolctapolcán nőtt leginkább a vendégforgalom. A beruházás nagyban hozzájárul a térség fejlődéséhez. Társadalmi-kulturális hatás A beruházás nagy hatással van a helyi lakosokra, hiszen egy ilyen volumenű projekt még több turistát vonz a környékre. Ez a helyi lakosokra pozitív és negatív hatással is lehet. Fizikai hatás Fontos, hogy megőrizzük a természeti környezetet. A Park kialakítása nincs kedvezőtlen hatással a környezetre. Pozitív hatásként jelenik meg az infrastruktúra fejlesztése. Környezeti hatás Az Avalon Park a környezettudatosság jegyében épült. Tökéletesen illeszkedik a környezet atmoszférájába. Természetbarát anyagokból épült, legfőbb építőanyaga a fa. További hatásként elmondható, hogy a térség turizmusának előző évhez képest mutatkozó, több mint 20 %-os növekedéshez jelentős mértékben járult hozzá az Avalon Park. A várható turisztikai forgalom a szálloda és a rönkházak átadása után tovább élénkül majd, és a terv szerint az Avalon Park vendégéjszakát értékesít majd 2016-ban. Látogatottsági adatok a Park nyitása óta (2015.június 12.) HELL Kart & Event Center: 200 regisztrált látogató értékesített futam 27

28 Maya Játszópark: látogató a legjobb napon 500 gyermek játszott Avalon Sörkert vendég Avalon Ristorante, az étterem nyitása óta (2015.november 27.) vendég Ahhoz, hogy a vendégigényeket jobban ki lehessen szolgálni további programlehetőségekre van szükség, az Avalon Park különböző szolgáltatásai ezt segítik. Az fenti adatokból kiderül, hogy a nyitás óta több ezer vendég fordult meg a Parkban és még annál is többen próbálták ki az Avalon Park nyújtotta szolgáltatásokat. A tapasztalatok és a látogatók visszajelzései azt mutatják, hogy az emberek szeretik ezt a helyet és szívesen járnak vissza, hogy újra átéljék azt az élményt, amelyet ez a csodálatos hely adhat. 28

29 7. ÖSSZEGZÉS Záródolgozatom végeztével arra jutottam, hogy az Avalon Park tulajdonságai révén teljes mértékben méltó azokra a díjakra, amit már eddig sikerült elnyernie, hiszen az országban és Európában is egyedülálló. A pihenni és kikapcsolódni vágyók számára kedvelt hellyé válthat, vagy talán már azzá is vált, hiszen szolgáltatásaival kizökkenti az embereket a szürke hétköznapokból és valóban 100 %-os felüdülést biztosít. A legfőbb cél a komplex, minden igényt kielégítő, világszínvonalat is el érő turisztikai projekttel az volt, hogy a turizmusban tapasztalható kedvező idegenforgalmi tendenciát tovább tudja javítani. Azzal, hogy az év bármely időszakában színes és szórakoztató programokkal készülnek, a látogatók számára csak tovább növelik az érdeklődést a hely iránt. Olyan szolgáltatást nyújtanak, ahol garantáltan a család minden tagja megtalálja a kikapcsolódási lehetőséget, növelve ezzel a térségben eltöltött vendégéjszakák számát. A beruházás megálmodói mertek nagyot álmodni, és megvalósítottak egy olyan helyet ahová betérve az ember úgy érzi, mintha nem is Miskolcon lenne. Az Avalon Parkban megvalósult fejlesztések köszönhetően elmondhatjuk, hogy újra élet költözött Miskolctapolcára. Végezetül, azt gondolom, hogy dolgozatom elérte a célját és sok új vendéget köszönthet majd az Avalon Park. 29

30 8. IRODALOMJEGYZÉK [1] Filip Gabriella: Miskolc és a Bükk Well-Press Kiadó KFT. (2010) [2] Miskolc és a Bükk térsége (2012) [3] Puczkó László - Rátz Tamara: A turizmus hatásai, Aula Kiadó Kft. (2005) [4] Tasnádi József: A turizmus rendszere, Aula Kiadó Kft. (2002) [5] Michalkó Gábor: Turizmológia, Akadémiai Kiadó (2012) [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] 30