IV. VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS

Átírás

1 amely létrejött egyrészről IV. VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.) statisztikai számjel: , adószám: képviseli: Erdős Mihály főigazgató-helyettes mint Megrendelő (a továbbiakban Megrendelő), másrészről a HUMANsoft Kft. (1037 Budapest, Montevideo u. 8.) cégjegyzékszám: , adószám: , bankszámlaszám: képviseli: Tóth Béla ügyvezető igazgató mint Vállalkozó (a továbbiakban Vállalkozó) (a továbbiakban Fél vagy Felek) között az alulírott napon és helyen az alábbi feltételekkel: Kötelezettségvállalás nyt.száma: Sz /2008 ELŐZMÉNYEK Megrendelő KEUT 03/08 azonosító számon Dokumentumkezelő és irattári szolgáltatásokat megvalósító iratkezelő rendszer kialakítása, bevezetése és támogatása tárgyában hirdetmény közzététele nélküli tárgyalásos közbeszerzési eljárást folytatott le a közbeszerzésekről szóló évi CXXIX. törvény (a továbbiakban: Kbt.) 125. (2) bekezdés c) pontja alapján, melynek eredményeként jelen Szerződés megkötésre kerül. 1. Értelmező rendelkezések: Jelen Szerződésben a következő kifejezéseket az alábbiak szerint kell értelmezni: a) Szerződés: a Felek között létrejött jelen megállapodás, amelyet Szerződés formájában rögzítettek és aláírtak, beleértve annak összes mellékletét és a Dokumentációt is, valamint mindazon dokumentumokat, okmányokat, amelyekre utalás történik. Jelen Szerződés az Előzmények pontban hivatkozott közbeszerzési eljárás Dokumentációjával, továbbá Vállalkozó nyertes ajánlatával és a tárgyalási jegyzőkönyvekkel együttesen értelmezendő és alkalmazandó. b) Dokumentáció: az Előzmények pontban hivatkozott közbeszerzési eljárás Ajánlati dokumentációja, mely tartalmazza a közbeszerzési eljárás Ajánlattételi felhívását is. c) Vállalkozási díj: a Vállalkozónak a Rendszer kialakítása és bevezetése teljes körű és szerződésszerű teljesítéséért fizetendő ellenérték, beleértve a Termékek és Szolgáltatások ellenértékét. d) Rendszertámogatási díj: a Vállalkozónak a rendszertámogatás teljes körű és szerződésszerű teljesítéséért fizetendő havi díj. e) Embernap díj: a Vállalkozónak a Megrendelő által adott eseti megrendelések szerinti szolgáltatások (egyedi fejlesztések vagy helyszíni tanácsadás) teljes körű és szerződésszerű teljesítéséért fizetendő napidíj. f) Rendszer: a Szerződés teljesítése során kialakítandó, bevezetendő és támogatandó dokumentumkezelő és irattári szolgáltatásokat megvalósító modulokból valamint az ahhoz illesztett, nem jelen szerződés keretében fejlesztett iktató modulból álló integrált iratkezelő rendszer. 1 / 14 oldal

2 g) Termékek: mindazon szerződéses javak és eszközök, amelyeket a Vállalkozó a Szerződés értelmében szállít. h) Szolgáltatások: a Szerződés értelmében a Vállalkozó által nyújtandó felmérési, tervezési, szoftverfejlesztési, szállítási, telepítési, tesztelési, migrálási, oktatási, dokumentálási, támogatási, jótállási és egyéb kötelezettség. i) Alvállalkozó: az a szervezet (személy), amellyel (akivel) a Vállalkozó a benyújtott ajánlatában foglaltak szerint a Szerződés teljesítése céljából, arra tekintettel fog szerződést kötni vagy módosítani, kivéve, ha a szervezet (személy) tevékenységét kizárólagos jog alapján végzi. j) Érintettek: Megrendelő, Vállalkozó, valamint az i) pontban körülírt személyek vagy szervezetek. 2. A Szerződés tárgya, mennyisége 2.1. A dokumentumkezelő és irattári szolgáltatásokat megvalósító iratkezelő rendszer kialakítása és bevezetése Egy olyan az elektronikus ügyintézés szabályainak megfelelő iratkezelő rendszer kialakítása, amelynek dokumentumkezelő szolgáltatása biztosítja az elektronikus (ide értve az elektronikus aláírással ellátott iratokat is) és vegyes iratok tárolását, irattári szolgáltatása pedig a papír alapú iratok mellett lehetővé teszi az elektronikus és vegyes iratok irattári kezelését. Mindkét funkciónak meg kell felelnie az iratkezelési szoftvertanúsítási követelményeknek, ennek érdekében a dokumentumkezelő és az irattári funkciókat integrálni kell a Megrendelő iktatórendszerével. A három rendszer (iktató, dokumentumkezelő, irattár) együttműködése alkotja a Megrendelő iratkezelő rendszerét. A dokumentumkezelő és az irattári rendszereknek tárolniuk és kezelniük kell a jelenlegi dokumentumkezelő és irattári rendszerben tárolt iratanyagot is. A Rendszer kialakítása és bevezetése során a Vállalkozó által elvégzendő tevékenységek: Tervezés (és az azt megelőző felmérések elvégzése) A Rendszer kiépítése (a Rendszer működéséhez szükséges valamennyi, Megrendelő által nem biztosított, kereskedelmi forgalomban lévő szoftver licenc és a Vállalkozó által fejlesztendő felhasználói szoftver, valamint a Rendszer létrehozásához szükséges saját fejlesztésű szoftver kialakítása, átadása) Adatfeldolgozás (a Megrendelő jelenlegi dokumentumkezelő és irattári rendszerében tárolt adatok migrálása) A Rendszer tesztelése Az elkészült Rendszerrel kapcsolatos oktatás végrehajtása Átadás-átvételi eljárás lefolytatása 30 napos próbaüzem végrehajtásával, A Rendszer finomhangolása Valamennyi fenti tevékenység megfelelő dokumentálása A szerződés teljesítése során elvégzendő feladatok során a Szerződés 1. számú melléklete az irányadó. A fejlesztési, tesztelési, beüzemelési és oktatási munkák részleteit Felek által a szerződés teljesítése során közösen elfogadott követelményspecifikációban kell rögzíteni A Rendszer bevezetését követően elvégzendő feladatok - Rendszer támogatása: A Rendszer támogatása akkor szerződésszerű, ha a Rendszer megfelel a hatályos jogszabályi előírásoknak, a szoftverelemek megfelelően működnek, a Rendszer rendeltetésszerű és folyamatos működése és használhatósága biztosított. - Egyedi fejlesztések és helyszíni tanácsadás: Az egyedi fejlesztésekkel kapcsolatban a Rendszer kialakítása és bevezetése vonatkozásában meghatározott feladatok teljesítése irányadó, Vállalkozó az egyedi fejlesztést követően is köteles biztosítani a Rendszer rendeltetésszerű, folyamatos és működőképes állapotát és használhatóságát. A helyszíni tanácsadás és az egyedi fejlesztési igények teljesítése akkor szerződésszerű, ha megfelel a Megrendelő által küldött eseti megrendelésben foglaltaknak. 2 / 14 oldal

3 3. A Szerződés hatálya és időtartama Jelen Szerződés Felek általi aláírása napján lép hatályba és határozatlan ideig hatályban marad. A Szerződés megszűnése a szerződést biztosító mellékkötelezettségek érvényesíthetőségét nem korlátozza. 4. A teljesítés helye Megrendelő székhelye (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.). 5. Teljesítési részhatáridők 5.1. A Rendszer kialakításának és bevezetésének határideje A próbaüzem megkezdésének határideje november 20. A tanúsított Rendszer bevezetésének, éles üzem kezdetének határideje: december 19. A Rendszer finomhangolásának időszaka: december március 31. A Rendszer finomhangolásának időszakában Vállalkozó köteles folyamatosan rendelkezésre állni az esetlegesen felmerülő hibák haladéktalan elhárítása érdekében. Amennyiben Vállalkozó a finomhangolás időszaka alatt a kritikus hiba elhárítását a szerződésben foglaltak szerint nem tudja végrehajtani, biztosítja a Rendszerben tárolt metaadatok és dokumentumok interoperabilitást biztosító exportálását. A fejlesztési munka további, jól elkülöníthető fázisait a Felek által közösen elfogadott projekttervben kell rögzíteni. A Rendszer kialakítását és bevezetését Vállalkozó azon a napon teljesíti, amikor a leszállított szoftvereket telepítette, a migrálást elvégezte, az oktatást végrehajtotta, a tesztelést és a próbaüzemet, valamint a finomhangolást sikeresen lefolytatta és a Rendszer átadása sikeresen végrehajtásra került, továbbá valamennyi Szerződés szerinti dokumentum átadása megtörtént és a Rendszer rendeltetésszerű és folyamatos működése, továbbá használhatósága biztosított. Vállalkozó szerződésszerű teljesítésének a fentieken túlmenő további feltétele az, hogy az iratkezelő rendszer az ÖTM-KIF törvényi előírásainak megfelelő auditáláson Megfelelt minősítés -t kapjon. Az auditálás végrehajtására Megrendelő érvényes szerződéssel rendelkezik. Amennyiben fentiek időpontja eltér, a teljesítés napja az a nap, amikor a felsoroltak közül valamennyi esemény megtörtént és Megrendelő képviselője a Teljesítési igazolást kiállította Rendszertámogatás határideje A Rendszer bevezetését követően folyamatos Egyedi fejlesztések, helyszíni tanácsadás, hozzáférések számának bővítése Rendszer bevezetését követően a visszaigazolt eseti megrendelések alapján Felek közösen rögzítik a részfeladatokat és azok végrehajtásának ütemezését. Felek rögzítik, hogy a további hozzáférések Megrendelő részére külön térítés nélkül bármikor biztosíthatók. Megrendelő erre vonatkozó igényét az igény felmerülését követően, a szükséges további hozzáférések számának megjelölésével írásban jelzi Vállalkozó felé, amit követően Vállalkozó a hozzáférések számát haladéktalanul a kívánt mennyiségre emeli. 6. A Rendszer kialakítása és bevezetése teljesítésének menete 6.1. Projekt alakuló ülés A Szerződés Felek általi aláírását követő legfeljebb 5 munkanapon belül Vállalkozó és Megrendelő kijelölt munkatársai projekt alakuló ülést tartanak Megrendelő székhelyén. Vállalkozó a Szerződés aláírását követő 10. munkanapig elkészíti a projekt alapító dokumentumot Felmérések Vállalkozó a Rendszer megtervezéséhez és kiépítéséhez szükséges felméréseket elvégzi, amihez Megrendelő valamennyi szükséges információt a felmérés időszaka alatt biztosít. Megrendelő biztosítja to- 3 / 14 oldal

4 vábbá székhelyén a konzultációk lehetőségét, Vállalkozó ez irányú igénye bejelentését követő 3 munkanapon belül Tervezés Vállalkozó a Szerződés 6.8 pontjában meghatározott dokumentumokat a projekttervben meghatározott határidők figyelembevételével elkészíti és a Megrendelőnek átadja elfogadásra. Megrendelő a dokumentumok átvételét követően 5 munkanapon belül nyilatkozik azok elfogadásáról vagy szükség szerint azok módosítást igénylő részeiről. Amennyiben a dokumentumok módosítása válik szükségessé, Vállalkozó a kért módosításokat végrehajtja és a módosított terveket ismételten átadja elfogadásra a módosításra történő felszólítás kézhezvételétől számított legkésőbb 5 munkanapon belül Migráció A migrálást a Megrendelő által elfogadott Migrációs tervben foglaltak szerint kell elvégezni, legkésőbb a próbaüzem megkezdéséig. A migráció magában foglalja az 1. számú mellékletben erre vonatkozóan meghatározott valamennyi feladat végrehajtását A Rendszer tesztelése A Vállalkozó által telepített és késznek minősített Rendszerrel lehet megkezdeni annak tesztelését a Tesztelési terv szerint. Erről Vállalkozó a tesztelés megkezdését 5 munkanappal megelőzően tájékoztatja Megrendelőt. A tesztelés megkezdésének pontos időpontjáról Felek írásban állapodnak meg. Vállalkozónak a teszteléshez a Migrációs tervben foglaltak szerint migrált adatokat kell biztosítania. A tesztelést csak a feltöltött adatbázissal lehet megkezdeni. A tesztelés során Vállalkozó és Megrendelő kijelölt munkatársai a Rendszernek a követelményspecifikációban meghatározott követelményeknek való megfelelőségét vizsgálják. Felek megállapodnak, hogy a Vállalkozó által elkészítendő Rendszer átadás-átvételét megelőző tesztelési folyamat az alábbiak szerint fog alakulni: - Első fázis: felhasználói tesztelésre való alkalmasság vizsgálata. Ebben a fázisban a Vállalkozó kifejleszti a Rendszert, elkészíti a dokumentációkat, teszteli a kifejlesztett Rendszert, nyilatkozik, hogy a Rendszert tesztelte, a Rendszer és a dokumentáció megfelel a követelményeknek. Ezt követően Vállalkozó telepíti a rendszert a Megrendelő székhelyén, a Megrendelő által biztosított teszt környezetben. Vállalkozó a telepített Rendszert ismét leteszteli, a teszt végrehajtásáról nyilatkozik, majd a teszt eredményeit bemutatja a Megrendelőnek. Megrendelő a tesztesetekből kiválaszt néhányat, ellenőrzi azokat és véletlenszerűen előzetesen ellenőrzi a Rendszer alkalmasságát a felhasználói tesztelésre. Addig, amíg Megrendelő a Rendszert a felhasználói tesztelésre alkalmasnak nem ítéli, nem kezdődhet el a felhasználói teszt. Amennyiben Megrendelő a felhasználói tesztelésre alkalmatlannak ítéli a Rendszert, Vállalkozó 3 munkanapon belül köteles javítani a jelzett hibákat, és a Rendszert újratelepíteni. Fenti folyamat a telepítéstől újraindul. A harmadik fentiek szerinti sikertelen tesztelés után a Megrendelő jogosult elállni a Szerződéstől. - Második fázis: a felhasználói tesztelés folyamata. Ebben a fázisban a Rendszer funkcionalitását véletlenszerű módon ellenőrzött tesztelés sem hozhat ki kritikus vagy három darabnál több nem kritikus hibát. Kritikus vagy háromnál több nem kritikus hiba bekövetkeztekor a teszt leáll, a Vállalkozó a hibát 3 munkanapon belül köteles javítani, majd a teszt újra kezdődik. A felhasználói teszt legfeljebb három alkalommal kezdődhet újra, beleértve az első indulást is. A harmadik tesztleállás után, amennyiben Megrendelő nem tartja megfelelőnek a Rendszert, jogosult elállni a Szerződéstől. A felhasználói teszteseteken túl a felhasználó az átvételi teszt folyamán ad hoc folyamatokat, a teljes iratkezelő rendszer integritását, teljesítményét és a rendszer ergonómiáját is vizsgálhatja, a jó teljesítés a Rendszer teljes funkcionalitására vonatkozik. A hibák kategorizálása a követelményspecifikálás során történik meg, az alábbi elvek alapján: o Kritikus hiba: Több munkafolyamat végzését, vagy a Rendszer teljes működését gátló, vagy akadályozó, rendellenesség. 4 / 14 oldal

5 o Nem kritikus hiba: olyan eset, ahol a hiba kizárólag az adott folyamat végzését akadályozza, de elkerülő megoldással az éles üzemeltetés során átmenetileg (a hiba javításának idejére) áthidalható Oktatás Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy Megrendelőnek a Szerződés 1. számú mellékletében meghatározott létszámú és összetételű munkatársa magyar nyelvű oktatását végrehajtja, az oktatás eredményességét kérdőíves felmérés útján folyamatosan figyelemmel kíséri és indokolt esetben beavatkozik, valamint az ahhoz szükséges, a Szerződés 1. számú mellékletében meghatározott tartalmú oktatási dokumentációt, oktatási segédanyagot biztosítja az oktatásban részt vevők számával azonos darabszámban. Az oktatásra Megrendelő székhelyén kerül sor, az 1. számú melléklet szerinti ütemezéssel A Rendszer átadás-átvétele A Rendszer átadása 30 napos próbaüzem végrehajtásával történik, mely próbaüzem november 20- val veszi kezdetét. A próbaüzem megkezdésének feltétele az eredményes felhasználói tesztelés, az adatmigráció 100 %-os elvégzése és az érintett felhasználók oktatásának végrehajtása. A próbaüzem végrehajtása éles adatokkal és kiképzett felhasználókkal történik. A próbaüzem tapasztalatait Vállalkozónak dokumentálnia kell, a dokumentációt át kell adnia Megrendelőnek. Vállalkozó Megrendelővel közösen elvégzi a Rendszer tesztelésének, próbaüzemének, működésének és teljesítményének értékelését. A vizsgálatok eredményétől függően Vállalkozó elvégzi a Rendszer stabilizálását, szükséges paraméterezését, esetleges program- illetve adatbázis korrekcióit. Vállalkozó a sikeres próbaüzem végrehajtását követően kezdeményezheti Megrendelőnél a Rendszer tételes átadás-átvételét. Az átadás-átvételi eljáráshoz a Vállalkozó a Szerződés szerint átadásra kerülő Termékek tételes gyári és/vagy licenc számmal ellátott listáját, a Szerződés szerint átadásra kerülő valamennyi dokumentációt és Szolgáltatást átad. Megrendelő jogosult mindazon tételek (Termékek, dokumentációk, Szolgáltatások) átvételét megtagadni, amelyek nem felelnek meg a Szerződésben foglaltaknak, illetőleg egyértelmű azonosításra nem alkalmasak. Az átadás-átvételi eljárásról Felek tételes átadásátvételi jegyzőkönyvet készítenek. Az átadás-átvétel során valamennyi, a Szerződés tárgyát képező Termék és Szolgáltatás átvétele megtörténik, ideértve a Vállalkozó által kifejlesztett szoftverek forráskódjainak átadását is. A forráskódok átadása közjegyzőnél okirat letéttel történik, amelynek teljesítését Vállalkozó a közjegyző által készített jegyzőkönyvvel igazolja. A jegyzőkönyv összhangban áll Vállalkozó 13.4 pontban foglalt szerződéses kötelezettségeivel. A közjegyzői letét költségei Vállalkozót terhelik. Vállalkozó az átadás-átvétel során átadja nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy az általa kialakított Rendszer megfelel a közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló 239/2007. (IX.12.) Korm. rendelettel módosított 335/2005. (XII.29.) Korm. rendelet, a közfeladatot ellátó szerveknél alkalmazható iratkezelési szoftverekkel szemben támasztott követelményekről szóló 24/2006. (IV.29.) BM-IHM-NKÖM együttes rendelet és az elektronikus ügyintézésről szóló jogszabályok előírásainak. Vállalkozó átadja továbbá nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy az általa kialakított felhasználói felületek megfelelnek az 50/1999. (XI.3.) EüM rendelet előírásainak Dokumentációk A teljesítés során Vállalkozónak a Szerződés 1. számú mellékletében és a követelményspecifikációban meghatározottaknak megfelelő, de legalább a következő dokumentációkat kell a teljesítés részeként Megrendelő rendelkezésére bocsátani, a Szerződés 1. számú mellékletében meghatározott tartalommal és mennyiségben. - Követelményspecifikáció - Logikai rendszerterv - Migrációs terv - Tesztelési terv - Telepítési leírás - Implementálási dokumentáció - Üzemeltetési leírás és rendszergazdai kézikönyv - Felhasználói kézikönyv 5 / 14 oldal

6 - Oktatási tematika és oktatási segédletek A leszállított szoftverekhez műszaki leírások, kezelési utasítások, licencek, valamint az azok kereskedelmi forgalomba hozatalához szokásosan biztosított egyéb leírások, dokumentumok, továbbá a Szerződésben meghatározott egyéb igazolások, tanúsítványok, nyilatkozatok, stb. Vállalkozó hozzájárul ahhoz, hogy az átadott dokumentumokkal Megrendelő saját tevékenységi körében szabadon és korlátlanul rendelkezzen Rendszertámogatás Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy mind a kereskedelmi forgalomban kapható szoftver(ek) mind a saját fejlesztések verziókövetését, a vonatkozó, jelen Szerződésben meghatározott jogszabályváltozásoknak megfelelő új programverziók jogszabályokban előírt határidőig történő módosítását a Szerződés 8. pontjában meghatározott havi rendszertámogatási díj ellenében biztosítja, ennek megfelelően a Rendszeren a szükséges módosításokat a jogszabályi határidőre átvezeti. A rendszertámogatás kiterjed a Megrendelő által igényelt oktatásra is. A rendszertámogatási díj minden hónapban egy oktatási napot foglal magában. Az oktatási igényt Megrendelő adott hónapban hívja le és jelzi, hogy mely hónap(ok)ban van szükség az oktatásra, hány fő részére, milyen témában. Megrendelőnek lehetősége van arra, hogy adott hónapban legfeljebb összesen 3 oktatási napot előre lehívjon. A rendszertámogatási időszak a Rendszer bevezetését követően kezdődik és határozatlan ideig tart, az első havi rendszertámogatási díj a Rendszer kialakítása és bevezetése Megrendelő által kiállított Teljesítési igazolással elismert teljesítését követő egy hónap elteltével, majd azt követően havonta esedékes. A 12. pont szerinti jótállás lejártát követően a Rendszer rendeltetésszerű és folyamatos működőképességét és használhatóságát Vállalkozó a rendszertámogatás keretében biztosítja. A jótállás lejártát követően is a 12.2 pontban foglaltak irányadóak a kritikus és nem kritikus hibák kijavításának időtartamára és módjára, amelyet mindenkor fedez a havi rendszertámogatási díj. Vállalkozó a rendszertámogatás keretében a Rendszerrel kapcsolatos kérdések megválaszolására külön díj felszámítása nélkül helpdesket üzemeltet, az 1.sz. mellékletben meghatározottak szerint. Vállalkozó a rendszertámogatás keretében biztosítja: - hardver környezet karbantartásával kapcsolatos tanácsadást; - szoftver környezet operációs rendszer szintű karbantartásával kapcsolatos tanácsadást; - adatbázis fizikai karbantartását; - alkalmazáskövetést (jogszabály, verzió); - rendszer dokumentációk karbantartását; - kritikus és nem kritikus hibák elhárítását és javítását; - oktatást Egyedi fejlesztések, helyszíni tanácsadás eseti megrendelések alapján Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy a Szerződés 8. pontjában meghatározott embernap díjért a Megrendelő által írásban megküldött eseti megrendelések szerint helyszíni tanácsadást biztosít, illetve egyedi fejlesztéseket hajt végre a Rendszeren. A jogszabályváltozások által megkövetelt módosítások nem minősülnek egyedi fejlesztésnek. Megrendelő írásbeli megkeresésének kézhezvételét követően Vállalkozó 5 munkanapon belül visszaigazolja a megkeresést, megadva a szükséges embernapok számát. Megrendelő amennyiben elfogadja a visszaigazolásban foglaltakat írásban rendeli meg a szolgáltatást. Amennyiben Megrendelő nem fogadja el a visszaigazolásban foglaltakat, módosítást kezdeményez Vállalkozónál. Az egyedi fejlesztések teljesítése vonatkozásában a Szerződésben a Rendszer kialakításával és bevezetésével kapcsolatban meghatározott feladatokat kell értelemszerűen végrehajtani, Vállalkozó az egyedi fejlesztést követően is köteles biztosítani a Rendszer rendeltetésszerű, folyamatos működőképes állapotát és használhatóságát. 7. A teljesítés igazolása 7.1. Megrendelő a rendeltetésszerűen és folyamatosan működő és használható Rendszer bevezetését követően állít ki Részteljesítési igazolást, ha az iratkezelő rendszer az ÖTM-KIF törvényi előírásainak megfelelő auditáláson Megfelelt minősítés -t kapott, a minősítés kiadását követő 5 munkanapon belül. 6 / 14 oldal

7 A Részteljesítési igazolás kiállításának feltétele továbbá Vállalkozó számlavezető bankjának címzett, a számlavezető bank által érkeztetett, Megrendelő javára szóló, a vállalkozási díj 70%-a összegére vonatkozó azonnali beszedési megbízása. Megrendelő a vállalkozási díj 70%-ának megfelelő összegű azonnali beszedési megbízást akkor érvényesítheti, ha a finomhangolási időszak alatt a Rendszer működése során kritikus hiba fordul elő, melynek elhárítására a szerződésben meghatározottak szerint nem kerül sor. A szerződésszerű Részteljesítés ellenértékeként Vállalkozó a vállalkozási díj 70 %-ára jogosult Megrendelő finomhangolási időszak eredményes elteltét követő 5 munkanapon belül (amennyiben a Rendszer a finomhangolási időszak alatt rendeltetésszerűen és folyamatosan működő és használható állapotban volt, kritikus hiba nem fordult elő vagy annak elhárítása a Szerződésben foglaltak szerint megtörtént) állít ki Teljesítési igazolást. A szerződésszerű Teljesítés ellenértékeként Vállalkozó a vállalkozási díj fennmaradó részére (30 %) jogosult A Rendszer bevezetését és a finomhangolás időszakát követően Megrendelő a rendszertámogatásról havonta, minden hónapot követő hónap 5. napjáig, az egyedi fejlesztések és helyszíni tanácsadás vonatkozásában a teljesítést követő 5. munkanapig ad ki Teljesítési igazolást Megrendelő részéről a teljesítés igazolására jogosult személy: Fucsala András főosztályvezető. 8. Vállalkozási díj, rendszertámogatási díj, embernap díj, fizetési feltételek 8.1. Vállalkozót a Szerződés 2. pontjában foglaltak szerinti Rendszer kialakítása és bevezetése szerződésszerű teljesítése ellenértékeként Vállalkozási díj illeti meg, melynek összege: Ft (azaz ötvenkettőmillió kilencszázötvenezer forint) + jogszabály szerinti Áfa. A vállalkozási díj tartalmazza a Rendszer kialakítása és bevezetése szerződésszerű teljesítésének valamennyi járulékos költségét is. Vállalkozó fenti összegen kívül a Rendszer kialakítása és bevezetése ellenében Megrendelővel szemben semmilyen jogcímen egyéb követelést nem támaszt A Rendszer kialakítása és bevezetése szerződésszerű teljesítését és az erre vonatkozó Teljesítési igazolás kiállítását követően Vállalkozó Ft (azaz hétszáztízezer forint) + jogszabály szerinti Áfa/hó összegű Rendszertámogatási díjra jogosult a Szerződés 6.9. pontjában foglaltak szerinti rendszertámogatás szerződésszerű teljesítése ellenértékeként Vállalkozó Megrendelő eseti megrendelései alapján Ft (azaz százharminc forint) + jogszabály szerinti Áfa/embernap díj összegre jogosult a Szerződés pontjában meghatározottak szerződésszerű teljesítéséért A rendszertámogatási díj valamint az embernap díj először március 1-től majd azt követően minden év március 1-jén növelhető legfeljebb a Központi Statisztikai Hivatal által hivatalosan közzétett, az előző évre vonatkozó szolgáltatási árindex 100 %-ával. Vállalkozó az áremelésről minden évben legkésőbb február 25-ig írásban tájékoztatja Megrendelőt. Amennyiben Vállalkozó az értesítést nem vagy később küldi meg, azt úgy kell tekinteni, mintha az adott évben nem kívánna élni az áremelés lehetőségével. Az eseti megrendelések alapján teljesített szolgáltatások ellenértéke meghatározásakor a megrendelés visszaigazolása Megrendelő általi elfogadásának napján érvényes embernap díjat kell figyelembe venni Fizetési feltételek Vállalkozó a (Rész)Teljesítési igazolás birtokában jogosult számla kiállítására. Az általános forgalmi adóról szóló évi CXXVII. törvénynek megfelelő számlán fel kell tüntetni a közbeszerzési eljárás azonosító számát (KEUT 03/08) és a kötelezettségvállalás nyilvántartási számát: (Sz /2008). Vállalkozó a számlát egy példányban, cégszerűen aláírva a Teljesítés Megrendelő általi elfogadását (Teljesítési igazolás kiállítása) követő 8 napon belül köteles Megrendelőhöz eljuttatni. A számlához csatolni kell a vonatkozó Teljesítési igazolás egy másolati példányát. Megrendelő a kifizetést az adózás rendjéről szóló a évi XCII. törvény (a továbbiakban: Art.) 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően teljesíti. Vállalkozó az Art. 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően a fizetési határidő figyelembevételével Megrendelőhöz benyújtja az adóhatóság által kiállított együttes adóigazolást. 7 / 14 oldal

8 A fizetési határidő a teljesítés Megrendelő általi elfogadásától számított 30 nap, amelyen belül Megrendelő a számlát annak kézhezvételétől számított 15 napon belül, a számlán megjelölt ennek hiányában a jelen Szerződésben megjelölt bankszámlára, átutalással egyenlíti ki. Amennyiben a számla legkésőbb a fizetési határidő lejártát megelőző 10. munkanapig nem érkezik be Megrendelőhöz, pénzügyi teljesítés nélkül visszaküldésre kerül, mely eset nem minősül a fizetés késedelmes teljesítésének. Megrendelő előleget nem fizet. A kifizetés pénzneme magyar forint. A fizetés napja megegyezik azzal a nappal, amely napon a Magyar Államkincstár Megrendelő számláját megterheli. A fizetés késedelmes teljesítése esetén Vállalkozó a Polgári Törvénykönyvről szóló évi IV. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti késedelmi kamat felszámítására jogosult. 9. Alvállalkozók A teljesítés során Vállalkozó a benyújtott ajánlatában foglaltak szerint vehet igénybe Alvállalkozót. A Szerződés teljesítésében 10 %-ot meghaladó mértékben Alvállalkozó nem vesz részt. A teljesítés során Vállalkozó a benyújtott ajánlatában foglaltak szerinti Alvállalkozó(k) személyében történő bármilyen változtatást előzetesen egyeztetni köteles Megrendelővel. Az alvállalkozói kör bármilyen változtatására csak a Kbt. rendelkezései szerint van lehetőség. Megrendelő az Alvállalkozóval, illetve Alvállalkozókkal nem áll szerződéses kapcsolatban, munkájukért Vállalkozó úgy felel, mintha a munkát teljes egészében maga végezte volna Amennyiben Vállalkozó az Alvállalkozóval kötött szerződésben kikötött ellenszolgáltatást teljesítette, vagy annak teljesítését megtagadta az ajánlatában megjelölt Alvállalkozója felé, erről Megrendelőt a számra küldött faxban haladéktalanul köteles tájékoztatni. Amennyiben Vállalkozó bejelentési kötelezettségének öt napon belül nem tesz eleget, az Alvállalkozó maga jogosult az alábbiakban ismertetett adatoknak a Megrendelő felé történő bejelentésére A tájékoztatásnak legalább a következőket kell tartalmaznia: a) a közbeszerzési eljárás megjelölését (Dokumentumkezelő és irattári szolgáltatásokat megvalósító iratkezelő rendszer kialakítása, bevezetése és támogatása), illetve hivatkozást az eljárást megindító felhívásra; b) Vállalkozó és Alvállalkozó megjelölését; c) az ellenszolgáltatás mértékét, teljesítésének feltételeit, illetőleg hivatkozást a vonatkozó jogszabályokra; d) a Szerződés tárgyát és teljesítésének időpontját; e) az ellenszolgáltatás teljesítésének időpontját, vagy a teljesítés megtagadásának okát Megrendelő haladéktalanul gondoskodik az adatoknak a honlapján történő közzétételéről Vállalkozó az Alvállalkozóknak függetlenül az igénybevétel mértékétől történő kifizetések teljesítése során az Art. 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően jár el. 10. A munkavégzés szabályai Vállalkozó kötelezettséget vállal a munka-, vagyon-, tűz- és környezetvédelmi előírások és más vonatkozó jogszabályok betartására. Az átadott munkaterületen a munkálatok időtartama alatt a kárveszélyt a Vállalkozó viseli a Ptk. vonatkozó szabályai szerint. A Vállalkozó a Megrendelő utasítását csak annyiban köteles elfogadni, amennyiben az a munkaszervezésre nem terjed ki. Vállalkozó a Megrendelő utasításaitól abban az esetben térhet el, ha azt a Megrendelő érdeke feltétlenül megköveteli és a Megrendelő előzetes értesítésére már nincs mód. Ilyen esetben a Megrendelőt az utasítástól való eltérésről haladéktalanul értesíteni kell. Amennyiben a Megrendelő okszerűtlen utasítást ad, erre őt a Vállalkozó köteles figyelmeztetni. A figyelmeztetés el nem fogadásának következményei a Megrendelőt terhelik. 8 / 14 oldal

9 Vállalkozó kérheti a Megrendelőt, hogy írásban erősítse meg bármelyik döntését vagy utasítását, amelyet még nem adott írásba. A Vállalkozó minden indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni köteles a Megrendelőt az ilyen jellegű kívánságáról. A Vállalkozó a feladatot úgy köteles elvégezni, hogy az nem akadályozhatja a Felügyelet működését, napi üzletmenetét. Vállalkozó munkaeszközeiről, felszereléséről, a feladatellátáshoz szükséges anyagokról saját maga gondoskodik. Ezek költségeit a Vállalkozási díj tartalmazza. Amennyiben a munkálatok során többlet- vagy pótmunkák végzésének szükségessége merül fel, erről a Vállalkozó köteles a Megrendelőt haladéktalanul értesíteni. Vállalkozó szavatol azért, hogy a szerződés értelmében elvégzett munkák megfelelnek a jogszabályokban, az érvényes magyar szabványokban, a konkrét feladatokra vonatkozó dokumentációban és jelen Szerződésben foglalt követelményeknek. 11. Tulajdonosi jogok és kárveszély A Szerződés tárgyát képező Termékek és Szolgáltatások a Rendszer átadás-átvételét követően a Megrendelő birtokába kerülnek a Vállalkozó tulajdonjogának fenntartása mellett. A vállalkozási díj (adott esetben a kötbér mértékével csökkentett értékének) kiegyenlítésével egy időben a Dokumentációk tulajdonjoga, a kialakított Rendszer felhasználási joga, ide értve a kereskedelmi forgalomban kapható szoftverek felhasználási jogát is Megrendelőre száll át. 12. Szavatosság és jótállás 12.1 Vállalkozó szavatosságot vállal, hogy az általa szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások a Dokumentáció Műszaki leírásának, valamint a Megrendelő által elfogadott ajánlatának megfelelnek. Vállalkozó szavatosságot vállal és Megrendelő nem köteles vizsgálni, hogy Vállalkozó által leszállított Termékek és Szolgáltatások jogtiszák (per-, teher- és igénymentesek), továbbá, hogy mindazon jogokkal rendelkezik, amelyek a Termékek jogszerű átadását lehetővé teszik. Vállalkozó szavatosságot vállal és Megrendelő nem köteles vizsgálni, hogy az általa leszállított és telepített szoftverek jogtiszták és vírusmentesek, valamint azok felhasználói joga rendelkezésre áll és átruházható. Vállalkozó szavatosságot vállal és Megrendelő nem köteles vizsgálni, hogy a szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások tekintetében a szükséges szerződéses szabadalmi jogok, ipari vagy használati minták, oltalmak, szellemi alkotásnak minősülő termékek esetében a vagyoni jogok birtokában van, a Megrendelő jelen Szerződés szerinti tulajdonszerzését és egyéb jogszerzését illetve jogainak zavartalan gyakorlását harmadik személy joga nem akadályozza, illetve nem korlátozza. Amennyiben Megrendelő jelen Szerződés szerinti tulajdonszerzését és egyéb jogszerzését illetve jogainak zavartalan gyakorlását harmadik személy joga akadályozza, Megrendelő választása szerint jogosult Vállalkozót megfelelő határidő tűzésével felhívni a tehermentesítésre, eljárhat maga a tehermentesítés érdekében a Vállalkozó költségére, illetve alkalmazhatja a lehetetlenülés jogkövetkezményeit. Amennyiben Megrendelő a lehetetlenülés jogkövetkezményét alkalmazza, akkor meghiúsulási kötbérre jogosult. A Vállalkozó félként vesz részt a vonatkozó eljárásjogi szabályok szerint minden, a Megrendelő ellen a Szerződés következtében szabadalom bitorlás vagy szerzői jog sértése miatt indított eljárásban, vagy választása szerint azt peren kívüli egyezséggel lezárja, továbbá Megrendelő oldalán keletkezett költségeket megtéríti. Vállalkozó az általa szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások tekintetében a Szerződés tárgyával kapcsolatos minden szerzői jogi, szabadalmi és egyéb, harmadik fél által történő követelés kielégítését magára vállalja, attól Megrendelőt mentesíti. Vállalkozónak kártalanítania kell Megrendelőt harmadik fél által felmerülő minden olyan igény esetén, amely licenc, szabadalom, védjegy és ipari vagy használati minta oltalmak alá eső jogok megsértéséből származik a termékek, vagy azok bármely részének Megrendelő országában történő felhasználása folytán Vállalkozó jótállási kötelezettsége a Teljesítési igazolás aláírásától 12 hónapig tart. A kereskedelmi forgalomban kapható szoftver(ek) esetében a gyártó által biztosított jótállás tartama az irányadó. A jótállást Megrendelő székhelyén kell teljesíteni. 9 / 14 oldal

10 A jótállás időtartama alatt a Rendszer rendeltetésszerű és folyamatos működőképességének és használhatóságának biztosítása, a hibaelhárítás kapcsán a Felhasználói kézikönyv és egyéb Dokumentációk szükség szerinti frissítése és cseréje a jótállás, azt követően pedig a rendszertámogatás keretében történik. Vállalkozó köteles a hibajavítást - kritikus hiba (amennyiben a Rendszer rendeltetésszerű használata nem lehetséges) esetén: a hibabejelentéstől számítva haladéktalanul, legfeljebb 4 órán belül, amennyiben az munkaidőn (munkanapokon ) kívül esik, a következő munkanapon 8.00 óráig megkezdeni és legfeljebb a hibajavítás megkezdésétől számított 1 munkanapon belül a hibát elhárítani, - nem kritikus hiba (olyan hiba, ami nem veszélyezteti a Rendszer rendeltetésszerű használatát) esetén: legkésőbb a hibabejelentéstől számított 2 munkanapon belül megkezdeni és legfeljebb a hibajavítás megkezdésétől számított 5 munkanapon belül a hibát elhárítani. A hibaelhárítás magában foglalja a Rendszer jelen Szerződés szerinti, rendeltetésszerű, folyamatos és működőképes állapotának és használhatóságának visszaállítását. A jótállási idő alatt előforduló hibát Vállalkozó köteles díjmentesen kijavítani, a javítással érintett Termék (szoftver vagy szoftverelem vagy modul) tekintetében a jótállási idő a javítás idejével meghosszabbodik. A kereskedelmi forgalomban kapható szoftver(ek) esetében, mely(ek)re a Vállalkozó által kialakított Rendszer épül, a gyártó által biztosított jótállás tartalma az irányadó. A jótállás érvényesítése a gyártó felé Vállalkozó kötelezettsége. Ha a jótállás időtartama alatt a hibaelhárítás nem megfelelő (késedelmes, sikertelen vagy részleges) vagy Vállalkozó elmulasztja a hiba/hibák kiküszöbölését Megrendelő a javítást elvégezheti a Vállalkozó kockázatára és költségére anélkül, hogy ez a Vállalkozóval szemben fennálló jogát csorbítaná. Megrendelő felmerült költségét a Vállalkozónak járó, soron következő havi Rendszertámogatási díj arányos csökkentésével érvényesítheti. Emellett Megrendelő jogosult a jótállási kötelezettségek hibás vagy hiányos teljesítéséből eredő kárát Vállalkozóval szemben érvényesíteni. Amennyiben Vállalkozó a kritikus hibát jelen pontban meghatározottak szerint nem hárítja el, a kritikus hiba fennállásával érintett hónap(ok) vonatkozásában nem jogosult a rendszertámogatási díjra. 13. Szerződésszegés és következményei Hibás teljesítés Vállalkozó hibásan teljesít, ha az általa leszállított Termék vagy teljesített Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a Szerződésben vagy jogszabályban meghatározott tulajdonságoknak Hibás teljesítés esetén - a Megrendelő kijavítást követelhet, - ha Vállalkozónak kijavításra nincs joga, vagy ha a Vállalkozó a kijavítást nem vállalta, vagy e kötelezettségének az előírt feltételekkel nem tud eleget tenni, Megrendelő elállhat a Szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást 5 munkanapon belül, a Megrendelőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Amennyiben a kijavításra a teljesítési határidő lejártát követően kerül sor, Megrendelő késedelmi kötbért érvényesít Vállalkozóval szemben Hibás vagy késedelmes teljesítés esetén Vállalkozó kötbért köteles fizetni. Amennyiben Vállalkozó a jelen Szerződés szerinti bármely kötelezettségét határidőben nem vagy nem megfelelően teljesíti, Megrendelő a pont szerinti kötbérösszegekre jogosult azzal, hogy a Megrendelő a kötbért meghaladó kárát is érvényesítheti A kötbér mértéke: - késedelmes teljesítés esetén: a szerződésszegéssel érintett Termék / Szolgáltatás (a rendszertámogatás ideje alatt a rendszertámogatási díj) áfa nélküli ellenértékének 2 %-a minden naptári napra, de legfeljebb a vállalkozási díj ÁFA nélküli értékének 20 %-a. - hibás teljesítés esetén: a szerződésszegéssel érintett Termék / Szolgáltatás (a rendszertámogatás ideje alatt a rendszertámogatási díj) ÁFA nélküli ellenértékének 20 %-a. 10 / 14 oldal

11 - meghiúsulás esetén: a nem teljesített Termék- / Szolgáltatásmennyiség ÁFA nélküli ellenértékének 30 %-a Amennyiben a teljesítési részhatáridőt megelőzően Vállalkozó az indokok megjelölésével írásban jelzi, hogy határidőre nem tud teljesíteni, és a Kbt ában foglalt feltételek fennállnak, Felek a Szerződést módosíthatják. Amennyiben a Kbt ában foglalt feltételek fennállása nem megfelelően igazolt, vagy amennyiben a késedelem Vállalkozónak felróható, Megrendelő az utólagos teljesítésre írásban megfelelő határidőt szabhat. Az utólagos teljesítésre szabott határidő eredménytelen elteltét követően Megrendelő jogosult elállni a Szerződéstől vagy annak egy részétől. Megrendelő ezen elállási joga irányadó az eseti megrendelésekhez kapcsolódóan is. A késedelmes teljesítés jogkövetkezményei az eredeti részteljesítési határidőre történő teljesítés elmulasztásával beállnak, függetlenül attól, hogy Megrendelő az utólagos teljesítésre határidőt szabott. Ennek megfelelően Megrendelő késedelmi kötbért érvényesít Vállalkozóval szemben A 30 napot meghaladó teljesítési késedelem esetén, melybe beleszámít az előző bekezdésben meghatározott utólagos teljesítésre szabott határidő is, Megrendelő jogosult a Szerződést azonnali hatálylyal felmondani. Ebben az esetben a Megrendelő meghiúsulási kötbérre jogosult A kötbér kifizetése nem érinti Megrendelő azon jogát, hogy a szerződésszegéssel okozott és a kötbér összegével nem fedezett kárának megtérítését követelje A nemteljesítés esetére kikötött kötbér érvényesítése a teljesítés követelését kizárja. A késedelem vagy a hibás teljesítés esetére kikötött kötbér megfizetése nem mentesít a teljesítés alól A kötbér esedékessé válik - késedelem esetén a tényleges teljesítés időpontjával, vagy a Megrendelő által gyakorolt elállás időpontjával, vagy amikor a kötbér eléri a legmagasabb mértéket; - hibás teljesítés esetén a hibás Termék(ek) / Szolgáltatás(ok) Megrendelő általi átvételével, mellyel egy időben Megrendelő írásban rögzíti a hibás teljesítés tényét; - a Szerződésben meghatározott esetekben az elállás, illetve a megszűnés napjával, illetve a lehetetlenülés megállapításával Megrendelő jogosult kötbér követelését az általa a Vállalkozónak fizetendő összegbe beszámítani. Amennyiben a Megrendelőnek a Vállalkozó nem teljesítése miatt nem keletkezik fizetési kötelezettsége, vagy a kötbér összege a kifizetendő ellenérték összegét meghaladja, Megrendelő a fizetendő kötbér öszszegéről írásban tájékoztatja Vállalkozót, amit Vállalkozó 8 napon belül köteles Megrendelő Magyar Államkincstárnál vezetett számú pénzforgalmi számlájára befizetni Szerződés megszüntetése: azonnali hatályú felmondás és elállás Vállalkozó szándékos vagy súlyos szerződésszegése esetén Megrendelő azonnali hatályú felmondással élhet, továbbá kezdeményezheti az ebből keletkezett kárának megtérítését. Vállalkozó súlyos szerződésszegésének minősül különösen, de nem kizárólagosan, amennyiben nem az ajánlatában meghatározottak szerint teljesít, Megrendelő általi felhívást és határidő tűzést követően ismételten nem tesz eleget tájékoztatási vagy válaszadási kötelezettségének. Megrendelő a Szerződésben meghatározott esetekben jogosult elállni a Szerződéstől. Ha Vállalkozó ellen felszámolás indul, illetve maga ellen csődeljárást vagy csődegyezséget kezdeményezett, vagy egyéb módon megállapíthatóan fizetésképtelenné válik, ezen tényekről a tudomására jutást követően haladéktalanul írásban értesíti Megrendelőt. Megrendelő e tények alapján a Rendszer bevezetését megelőzően elállásra, a Rendszer bevezetését követően a Szerződés azonnali hatályú felmondására jogosult Amennyiben a Szerződés a Vállalkozó szándékos vagy súlyos szerződésszegése miatt szűnik meg vagy Vállalkozó ellen csődeljárás, felszámolási eljárás indul, vagy Vállalkozó jogutód nélkül megszűnik vagy Megrendelő hozzájárulása hiányában Vállalkozó jogutódja nem vállalhatja át Vállalkozó jelen Szerződés szerinti pozícióját, illetve ha Megrendelő által igényelt szoftverfejlesztés a Vállalkozó más ügyfelei felé érvényesített legkedvezőbb vagy az aktuális piaci áraktól több mint 10 %-kal magasabb összeg, Megrendelő jogosult a forráskódra és a forráskód Megrendelő tulajdonába száll át. Jelen Szerződés aláírásával a Vállalkozó elismeri, hogy a Megrendelő tulajdonjog szerzését nem vitatja és a közjegyző a Megrendelő nyilatkozatára a forráskódot köteles kiadni. A Vállalkozó által fejlesztett, harmadik 11 / 14 oldal

12 féltől származó, nem kereskedelmi szoftverek esetében az átadott forráskódok felett Megrendelő a szerzői jogokról szóló évi LXXVI. törvény szerinti valamennyi vagyoni jogot megszerzi, beleértve különösen a program/forráskód továbbfejlesztésének jogát Megrendelő a Ptk (2) bekezdése alapján kivétel nélkül köteles a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő szerződésszegés esetén az ebből eredő kárának megtérítését kezdeményezni Megrendelő részéről bármely nem szerződésszerű teljesítés jogi fenntartás nélküli elfogadása nem értelmezhető joglemondásként azon igényekről, amelyek a szerződésszegés következményeként megilletik. 14. Vis maior Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződéskötést követően bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő esemény, amelyet a Szerződést aláírásukkal jegyzők nem láthattak előre és nem háríthattak el, amely nem vezethető vissza egyikük saját hibájára vagy gondatlanságára sem. Ilyen események lehetnek a következők, de nem korlátozódnak a következő eseményekre: háború, forradalom, tűzvész, természeti katasztrófa, vesztegzár, bejelentett vonatkozó általános sztrájk. A vis maior tényét igazoltatni kell az illetékes Gazdasági Kamara által, amennyiben van ilyen. Ha vis maior áll elő, az érintett Félnek haladéktalanul írásban értesíteni kell a másik Felet a helyzetről és a helyzet okáról. Ha a másik Fél írásban másképpen nem rendelkezik, folytatni kell a jelen Szerződés szerinti kötelezettségek teljesítését az ésszerűség határáig, és az összes ésszerű, a vis maior esemény által nem érintett eszközt fel kell használni a teljesítés érdekében. Amennyiben a vis maior időtartama meghaladja a hatvan (60) napot, Megrendelő jogosult a Szerződéstől részlegesen vagy teljesen elállni anélkül, hogy a Vállalkozóval szemben kártérítési kötelezettség terhelné. 15. Jogutódlás Minden, jelen Szerződésből adódó jog és kötelezettség jogosítani, illetve kötelezni fogja Megrendelő jogutódait, illetve azon szervezeti egységeit, amelyek belső átszervezés vagy átnevezés folytán szerződéses pozícióját átveszik. Vállalkozó a személyében bekövetkező jogutódlásról köteles Megrendelőt a jogutódlást elhatározó döntés meghozatalakor, vagy az azt előidéző jogi tény bekövetkezésekor haladéktalanul írásban értesíteni. Megrendelő hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a Vállalkozó jogutódja jelen Szerződés szerinti pozícióját átvállalhassa, amely hozzájárulást a Megrendelő indokolatlanul nem tagadhat meg. Indokolt a hozzájárulás megtagadása különösen, ha a jogutód személye a szerződésszerű teljesítést nem vagy a Megrendelő számára kedvezőtlenebb feltételekkel teszi lehetővé. Amennyiben Megrendelő a jogutód személyéhez nem járul hozzá, úgy a Szerződés megszűnik és Megrendelőt meghiúsulási kötbér illeti meg. 16. Együttműködés, értesítések A Szerződés teljesítése során Felek kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni, valamennyi lényeges tényről és körülményről, illetve ezek megváltozásáról haladéktalanul írásban kötelesek értesíteni egymást. Felek nyilatkozataikat, értesítéseiket írásban postán, faxon, vagy személyes kézbesítéssel juttatják el egymáshoz. Postai küldemény kézbesítettnek tekintendő a feladást igazoló tértivevényes szelvény aláírásának napján. Ha címzett az átvételt megtagadta, a postai küldeményt a kézbesítés megkísérlésének napján kell kézbesítettnek tekinteni. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az iratot nem vette át (feladóhoz nem kereste jelzéssel érkezett vissza) a postai küldeményt a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kell kézbesítettnek tekinteni. A faxon küldött irat az elküldést visszaigazoló szelvénnyel tekintendő kézbesítettnek Kapcsolattartásra kijelölt személyek: Vállalkozó részéről: Pálvölgyi János Tel/Fax: / / 14 oldal

13 Megrendelő részéről: Fucsala András Tel/Fax: / A kapcsolattartók személyének megváltozása esetén Felek haladéktalanul értesítik egymást. 17. Vitás ügyek elintézése, alávetés Felek a jelen Szerződésből esetlegesen fakadó jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni, ennek sikertelensége esetén az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak. 18. A Szerződés felmondása Megrendelő a Rendszer kialakítása és bevezetése teljesítését követően a rendszertámogatás teljesítése során a Szerződést 3 havi felmondási idővel Vállalkozónak címzett egyoldalú nyilatkozattal, írásban, indoklás nélkül felmondhatja. 19. Alkalmazandó jog Jelen Szerződéssel kapcsolatos valamennyi kérdésben a magyar jog az irányadó. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben elsősorban a Kbt. és a Ptk. rendelkezéseit kell figyelembe venni. 20. A szerződés nyelve A Szerződés nyelve magyar. A Szerződéssel kapcsolatos minden nyomtatott anyagnak, levelezésnek és más okmányoknak, amelyek alkalmazásra kerülnek, magyar nyelven kell készülnie. 21. Bizalmas információk felhasználása, titoktartás Vállalkozó tudomásul veszi, hogy jelen Szerződéssel kapcsolatban kifejtett tevékenysége során a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló évi CXXXV. törvény 25. -ában foglalt titoktartási kötelezettségre vonatkozó rendelkezések irányadóak valamennyi, a teljesítésben részt vevő személyre. Vállalkozó a tevékenységével összefüggésben birtokába jutott Megrendelő működésével kapcsolatos - információt, adatot csak jelen Szerződésben szabályozott tevékenységi körében eljárva használhatja fel. Vállalkozó a tevékenysége során birtokába jutott ilyen információkat, adatokat nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját magának, vagy más személynek közvetve vagy közvetlenül előnyt szerezzen, illetve Megrendelőnek kárt okozzon. Vállalkozó a jelen Szerződéssel kapcsolatban tudomására jutó valamennyi, a Megrendelő tulajdonát képező és általa bizalmasnak minősített információ, adat stb. tekintetében titoktartási kötelezettséggel tartozik, egyben vállalja, hogy bárminemű, a feladat ellátásával kapcsolatosan megszerzett ilyen információt a Megrendelő előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem teszi hozzáférhetővé, illetve nem bocsátja harmadik személy/szervezet rendelkezésére. Ezen tilalom körébe tartozik az is, ha a Vállalkozó a tudomására jutó ilyen információkat a jelen Szerződésben foglaltaktól eltérő módon hasznosítja. Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy a teljesítésbe általa bevont Alvállalkozók és egyéb, a Szerződés teljesítésébe bevont személyek is a fentieknek megfelelően járnak el. 22. A szerződés módosítása Jelen Szerződés módosítása, kiegészítése kizárólag a Kbt ában foglaltak alapján, a Ptk. és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek figyelembevételével történhet. 23. Egyéb rendelkezések Felek vállalják, hogy nevük, székhelyük, telefon- és faxszámuk, bankszámlaszámuk, valamint adószámuk megváltozásáról a változás napjától számított 5 munkanapon belül, írásban tájékoztatják egymást. Ezen kötelezettség elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből fakadó bármilyen problémáért, ideértve az esetleges teljesítési késedelmet is, a másik Felet nem terheli felelősség. Vállalkozó köteles a jelen Szerződésben meghatározott tevékenységet a jogszabályoknak, valamint Megrendelő érdekeinek megfelelően ellátni. 13 / 14 oldal

14 Vállalkozó jelen Szerződés aláírásával visszavonhatatlanul nyilatkozik arról, hogy jelen Szerződés tárgyát, a szerződéses kötelezettség ellenértékét, valamint a Szerződés egyéb lényeges tartalmi elemeit nem tekinti az üzleti titok körébe tartozó adatnak. Vállalkozó jelen nyilatkozatát a közpénzek felhasználása ellenőrzésének lehetővé tétele céljából adja a Megrendelő számára. Megrendelő szerződéses állományában szereplő szerződések, és a hozzájuk kapcsolódó teljesítésigazolások és mellékletek maradéktalanul együtt kerülnek nyilvántartásra és irattárazásra, szükség esetén megtekinthetőek, közérdekű adatnak minősülnek azzal a kitétellel, hogy az Érintettek üzleti titkai és a magánszemély adatvédelemben részesülő adatai kitakarásra kerülnek. Érintettek tudomásul veszik, hogy a vonatkozó jogszabályok és megállapodások szerinti ellenőrző szervezetek feladat- és hatáskörüknek megfelelően a közbeszerzési eljárásokat és az azok alapján megkötött szerződések teljesítését rendszeresen ellenőrizhetik, s részükre a jogszabály szerinti információ megadása üzleti titokra való hivatkozással nem tagadható meg. Az illetékes ellenőrző szervezetek ellenőrzése, helyszíni vizsgálata esetén Vállalkozó köteles minden segítséget a Megrendelő részére megadni, a helyszíni vizsgálaton jelen lenni az ellenőrzés hatékonysága és a Megrendelő kötelezettségeinek megfelelő teljesítése érdekében. Vállalkozó vállalja, hogy a közbeszerzési eljáráshoz és az az alapján megkötött jelen Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó dokumentumokat a teljesítést követő 5 évig megőrzi. Megrendelő vállalja, hogy felkérése esetén a Vállalkozó elvégzett tevékenységére vonatkozóan referenciaigazolást állít ki. Felek jelen Szerződést elolvasás és kölcsönös értelmezés után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyólag írták alá 5 db egymással szó szerint megegyező példányban, melyből 4 db eredeti példány Megrendelőt, 1 db eredeti példány Vállalkozót illet meg. Mellékletek: 1. sz. Melléklet: Műszaki melléklet (a Dokumentáció Műszaki leírása, Vállalkozó műszaki ajánlata, tárgyalási jegyzőkönyvek stb alapján) 2. sz. Melléklet: Adminisztratív melléklet (Vállalkozó nyilatkozatai, egyéb dokumentumok) 3. sz. Melléklet: Teljesítési igazolás minta Budapest, Megrendelő részéről: Vállalkozó részéről: Erdős Mihály főigazgató-helyettes Tóth Béla ügyvezető igazgató Kötelezettségvállalás ellenjegyzése: 14 / 14 oldal