Desztináció-marketing tervezése
|
|
- Attila Kiss
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 DM-2. Desztináció-marketing tervezése Dr. Piskóti István
2 A desztináció-marketing ne csak a turistákra irányuljon! Állami, önkormányzati szféra Turisztikai vállalkozások tagság Turizmuson kívüli vállalkozói szféra Desztinációmarketing Helyi lakosság Civil szféra szervezetei Turisták célcsoportjai Közvetítők, befolyásolók (Belső + külső marketing)
3 A programunk a desztinációmarketing tervezés szakmai folyamatát tekinti át 1. Helyzetelemzés kutatások 2. Célok meghatározása 3. Marketingstratégia megfogalmazása 4. Részletes intézkedések, eszközök 5. Megvalósítás 6. Eredmények mérése - értékelés
4 Marketingtervezés Keresleti trendek Fejlesztési vezérelv, filozófia Konkurencia Lehetőségek/ veszélyek Versenyszituáció elemzés Viselkedés a piacon, konkurenciastratégia Kínálat, tulajdonságok Stratégiai üzleti területek Stratégiai sikerpozíció Marketingeszközök alkalmazása - eszközstratégia Erősség/gyengeség Célpiacok kiválasztása és piaci teljesítmény alakítása, Célpiaci stratégia
5 1. Helyzetelemzés területei 1. Környezetelemzés STEEPLE (társadalom, technika, gazdaság, természet, politika, jog, oktatás) IMÁZS ÉRTÉKEK VERSENYTÁRSAK KERESLET MARKETING
6 A legfontosabb trendek 2020-ig 1. KÍNÁLAT Klíma-változás Innováció Globalizálódás Kínálat-bővítés Háborús-, válság- és terror-veszély Konkurencia-nyomás Sztenderdizálás Technológia Turisztikai trendek 1. struktúra-váltás - új célcsoportsúlyok 2. Motiváció-változatlan alapszükséglet, növekvő igények 3. Stabil volumen. Növekedés+kockázatok 4. Utazási célok: nagyrégiók világos pozíciói, játéktér az országoknál / desztinációknál 5. Új stratégiák: információk + döntések 6. Értékesítés: Profik fontos szerepe 7. Üdülési formák:több egy üdülési csomagban 8. Rövidebb időtartamok 9. Csökkenő szezonalitás 10. Nagyobb ártudatosság 11. Jobb szálláshelyek 12. Stabilitás a közlekedésben, kockázatokkal Fenntarthatóság Információ-áramlás Internet/e.com biztonság Ár-orientáltság differenciálás KERESLET Fogyasztói-erő Demográfiai-változás Növekvő árérzékenység Igényesség-nő Érdeklődő látogatók RA- ReiseAnalyse tanulmánya alapján
7 Számos környezeti-piaci változás érezteti hatását 1. Forrás: Steinecke, 2006.
8 Célok célpiacok - üzenetek példák
9 Küldetés: Hamburg Tourismus Wir bringen Leben in die Stadt! Kulcs-elemek: globális desztináció, téma-marketing súlypontok piac- és célcsoport-orientáltan, termelő cégek is támogassák a turizmust, regionális, nemzeti és nemzetközi kooperációs-marketing Minőségmenedzsment és vevőorientáltság, Minőségi célok -Hamburg mint tengeri, kulturális és bevásárló metropolis profilírozás, - Hamburg márka erősítése a turizmusmarketinggel -- a város gazdasági erejének növelése a turizmus általi hozzáadott értk növelésével, - TDM-mel erős és rugalmas értékesítési és információs utak kiépítése, -A meglévő termékek kiépítése, kiegészítése, tematikus, cél-csoportorientált kínálattal, - kiemelt célcsoportok (üzleti, MICE és kiránduló) megszólítása - kooperáció kiépítése, -Szálláskapacitás kihasználtság és tartózkodási idő növelése, Mennyiségi célok -a vendégéjszakák 9,1 millióra emelése, - a kirándulók számának 25%-kal növelése, - a TOP tíz - városi desztinációk közé pozícionálás, -Legfontosabb piacok célzott megdolgozása, -A külföldi vendégszám 50%-os emelése -A vendégéjszakák megduplázása, évi átlagos 10%-os növekedés,
10 A marketingstratégia MARKETINGSTRATÉGIA VEVŐK, ÜGYFELEK - TURISTÁK KOMMUNIKÁCIÓS ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK CÉLCSOPORTOK TÉMA-VILÁG -Kikötői világ -Kultúra-világa -Bevásárlás -Élmény- -Találkozás világa CÉLPIACOK KÍNÁLAT
11 Célpiacok célszegmensek Hamburg } Földrajzilag: } Primer piacok: D, Skand, GB, USA, CAN, CH, A, } Szekunder piacok: F, NL, I, E, } Jövőbeni piacok: Kína, Arab, India, Baltikum } Tercier piacok: J, RUS, B, PL, + H, Tö, Cz, Gr, Port, Ir, } Szegmensek: } Best Ager, } Szinglik, } Család, } Látogató, } Üzleti turista,
12 A tipikus hamburgi turista } Többnyire személyautóval utazik,. } éves (69,8 %). } 27%-uk az internetet használja tájékozódásul, } Utazás előtt foglal szállást, (utazási irodával 29%, intereten 26%, szállodában 23%) } 50% személyes motívum alapján választotta Hamburgot, } A zene, a musical 40%-nál a fő motívum, majd városnézés (36%) bevásárlás (29%) } Általában a kultúra a fő motívum. } Az üzleti szegmensben a klasszikus üzleti út (43 %), } Kongresszus, konferencia (27 %) vásárok, kiállítások(7 %).
13 A desztináció mint márka } Hamburg turisztikai márkaprofilja egykor Értékes kulturális kínálat Hamburgi ünnep (Volksfest) Nemzetközi kereskedelmi központ Attraktív üzleti terület Élhető nagyváros 10 pozitív Bevásárló város Vízparti város Lüktető hangulat, Reeperbahn 1 Ösztönző hatás % lakossági üzleti Mindkettőnek fontos
14 Mi a desztináció márka? } Ami vagyunk, s amit szeretnénk, hogy tudjanak rólunk! } A desztináció márka több mint egy logó+szlogen: Kulcs ahhoz, hogy megtudjuk, miről szól a desztináció Megtestesíti a a fogyasztóknak (befektetőknek, üzleteknek, intézményeknek, lakóknak, diákoknak és látogatóknak) nyújtott értékeket és élményt Kapocs: A sikeres desztináció márka beteljesülése váró ígéretek, mely összeköti a desztináció által kínált élményt és az ott élő, dolgozó, befektető és oda látogató embereket. } A sikeres desztinációk / a desztináció márkák jellemzői: Jól ismert Könnyen beazonosítható Versenytársaitól egyértelműen különbözik Célcsoportjai számára világos és releváns vonzerőt / élményt kínál
15 A jó szlogen } A pozicionálás megragadása Egyértelmű üzenete van, átadja a termék sztoriját Benne van a fogyasztói, vevői előny Pozitív konnotációt hordoz Inspiráló: hogy megvásároljuk, illetve hogy többet akarjunk megtudni róla Aránylag rövid (max. 5 szó) Megkülönböztet: egyedi, eredeti Hosszú távon használható, fenntartható Könnyű megjegyezni és ismételni Jól működik együtt a logóval Blikkfangos } What Happens in Vegas, Stays in Vegas. Ami itt történik, itt marad! } New York: The City That Never Sleeps ( A város, ami soha nem alszik ) } Hershey, Pennsylvania: The Sweetest Place on Earth ( A legédesebb hely a Földön, utalva a csokira) } Virginia City, Nevada: The Richest Place on Earth ( A leggazdagabb hely a Földön, a település az 1800-as években híres volt ezüstbányászatáról, és tényleg ez volt Amerika leggazdagabb városa) } Andover, Kansas: Where The People Are Warm Even the Weather Isn t ( Ahol az emberek barátságosak, még ha az időjárás nem is, utalva az 1991-es nagy tornádóra) } San Gabriel, Kalifornia: City with a Mission ( Város misszióval, utalva Gábriel arkangyalra, melyről a település nevét kapta, és az itteni híres katolikus misszióra) } Bushnell, Dél-Dakota: It s not the end of the world but you can see it from here ( Nem a világvége, de innen már láthatod, utalva a település elhelyezkedésére és kis méretére) } - Santa Fe, Új-Mexikó: The City Different ( A másmilyen város ) - San Antonio, Texas: Something to Remember ( Valami, amire emlékezhetsz )
16 Nickname Becenevek/ragadványnevek } - New York: The Big Apple ( A nagy alma ) - Las Vegas: Sin City ( A bűn városa ) - Los Angeles (LA): La-La Land ( La-la Föld ) - Philadelphia: The City of Brotherly Love ( A testvéri szeretet városa ) - Liberal, Kansas állam: The Land of Oz ( Óz városa ) - Miami: Vice City ( Vétek városa ) - Detroit: Motor City ( Motorváros ) - Chicago: The Windy City ( A szeles város ) - Salem: City of Witches ( Boszorkányok városa ) - Houston: Space City ( Űrváros ) - Huntington Beach: Surf City ( Szörfváros )
17 DAVOS-KLOSTERS marketing terve } CREDO/hitvallás-küldetés/: Dél-keleti Svájc, Graubünden Kanton és TDM szervezete a gazdasági sikerért, a lakosság és vendégek életminőségéért, } ÉRTÉKEK: minőség innováció magkompetenciákra koncentrálás rés-stratégia globális márka-építés kommunikáció stratégiai szövetségek világos feladatmegosztás kulcspartnerek (szálláshelyek, hegyi vasút) } VÍZIÓ: A következő öt évben az Alpok vezető pihenő- és kongresszusi régiója akar lenni: 10 hónap vendégszeretet egy évben, Swissness at its Best (bizalom a biztonsággal, megbízhatóság, minőség, autentikusság, természet), világos vezető-trendépítő pozíció a helyi MICE piacon, az Alpok 5 legerősebb márkái között), } POZÍCIONÁLÁS USP: Az alpesi téli- és nyári üdülés svájci minőségben, minden ár-osztályban, sokoldalúság és minőség a vendégeknek, a MICE csúcskategóriájában, az Alpok legmagasabban fekvő városában Davosban, (az angol királyi ház és más prominens személyek üdülési és kongresszusi piacon, TRADÍCIÓKKAL, sok innovációval, és sok kommunikációs sztorival, üzenettel, élményekkel teli családi üdülés, fenntarthatóság, lényeg: mindkét célpiacon világos üzenetek Global Meetings + Royal Playground in Alpine Switzerland. USP: csak DAVOS kínál évtizedek óta globális csúcstalálkozók népszerű top-rendezvények Sprengler Cup, Swiss Alpin Marathon nemzeteken átívelő ismert, érdekes kultúra-teremtő, Kirchner Múzeum, a globális top-turizmus és az attraktív, széles tömeg turizmus kombinációja, } CÉLOK: MINŐSÉGI: a szervezet optimalizálása, következetes piacorientáltság és piaci hatékonyság, éves kínálati és eseményprogram kialakítása és kommunikálása, világos stratégia és vezetés, a DAVOS márka védelme, fejlesztése MENNYISÉGI: új vendégek a mag-piacokon 5%-kal növelni, új vendégek új piacokról 10%, új MICE vendégek +5%, megtartani a top-rendezvényeket, 1 új rendezvény márc/ápr. illetve szept./okt.-ben, 3 új nyári, 2 új téli kínálat, internet-látogatók számát 10%-kal növelni, on-line foglalás +3%, médiautak-médiamegkeresések évente +5%, márkaérték növelése 10%-k } CÉLPIACOK: célcsoportok: szabadidő-sport (hegyi hó, jég aktivitás), MICE (üzleti), Kultúra, gasztronómia, egészség, képzés-kutatás, családok, (ÉLETSTÍLUS ALAPON ÉRTÉKEK JELENTŐSÉGE ATTITŰDÖK: MUNKA, CSALÁD, PÉNZ, FOGYASZTÁS, ) FÖLDRAJZILAG: 1.PRIORITÁS CH, D, UK, NL 2. PRIORITÁS B, LUX, F, I, K-EURÓPA, RU, SKANDINÁV 3. PRIORITÁS OSA, GOLF-, J, KINA, INDIA } STRATÉGIA: eddigi termék és kommunikációs stratégia offenzív folytatása stratégiai partnerségekkel + ebusiness (ecommerce, SEO/SEM keresőopt./mark,, google Adwords Kampányo, Facebook reklámok, köz-háló felépítése mindenütt, partnerség nagy foglalási plattformokkal és kiegészítő ért.csatorna, iphone és mobil-csatornák, internetfejlesztés. } ESZKÖZÖK: piacmegdolgozás 1. prioritás interneten trténő üdüléseladás, + MICE, partnerséggel eladás, nagyobb súlyozás a belső/külső PR, médiamunkára. 2. prioritás az üdülés eladása a svájci MT Zrt-vel, integráció a Corporate Publishing-el, ----PR osztály kiépítése, esemény-koncepció kidolgozása, szezon-nyitás ás zárás koncepciója, belső kommunikáció, 5 marketing-strat.program definiálása, multinacionális cégek megdolgozása a Corporate Meeting téren, } ELLENŐRZÉS-ÉRTÉKELÉS
18 Gyula - Turisztikai marketingcélok } Imázs - Gyula a történelmi fürdőváros Gyula szeretettel VÁR mindenkit. } Termékportfólió } Egészségturizmus ezen belül kerülne bemutatásra a gyógyturizmus és a wellness turizmus kínálata: } Gyógyszolgáltatások } Kastély/VárKúrák } Aktív turizmus amely kapcsolódik az egészség koncepciójához magában foglalva a vízi és a kerékpáros, illetve másodlagos prioritással a természetjárást és lovaglást } Kulturális-és örökségturizmus tartalmazva a kulturális fesztiválokat, a Corvin János Múzeumot } Konferenciaturizmus középtávon, a meglévő konferencia- és szálláshely-kapacitások fejlesztésének függvényében } Speciális érdeklődések és ezen belül is a kutyás turizmus, építve a kapcsolódó rendezvényekre, illetve támogatva a kutyával érkezők számára szálláshelyek kialakítását, ún. kutyabarát szálláshelyek megjelölésével. } Az imázs és termékfejlesztés eredményeképpen a Gyulára látogatók száma (amely szám tartalmazza az egynapos és az éjszakázó vendégeket) éves szinten legalább 5%-kal nőhet. } Egészségváros - Kastély/VárKúra program } Karácsony határok nélkül - A legszebb karácsonyi híd verseny Lámpáskarnevál - Gyulaiak Napja - Gyula Klub - Gyula Kártya - } Piacszegmentáció } Belföld prioritási sorrendben: Budapest-középmagyarországi régió, Észak-alföld, Észak-Magyarország } Külföld prioritási sorrendben: Szerbia, Románia, Hollandia, Lengyelország, Németország } Célcsoportok: Ifjúsági korosztály, Fiatal felnőttek, Családok, Szenior korosztály, Orvosok } Eszközök: Internet, Tanulmányutak, PR, Orvosok, Rendezvények, Kiállítások, Kiadványok, Hirdetések, hírlevél,
19 Marketing döntések üzenetek, eszközök } Hogyan alakítsuk ki az üzeneteinket, annak rendszerét? Sablonok veszélye a figyelemfelkeltő, egyedi üzenetek kreatív megoldása } Marketing-programok és módszerek } belső és külső } mire, mit, mennyit, miből és mikor? } új vagy régi? - eszközök, technikák } a hatásos és hatékony mix } régiós közös program-elemek térségi kooperációval
20 Turizmus-marketing trendek 1. A szabadon választott gyakorlat előtt a kötelező kür van. 2. Integráció! - Social Media Offline Ajánlás-marketing (Word of Mouth)WoMaus) 1. Hűség-programok személyes gondozás az utazási irodában 3. Egyedi kreatív marketing-ötletek (minden hangszeren játsszunk!) - Egyedi termékek Egyedi tartalom a termékekben - 1. Glamping Otthon/belföldi-nyaralás/szabadság aktív nyaralás másként 4. Célzott Online Marketing - Fans! Aztán mindenkit vendéggé konvertálni 5. Marketing Stunts - Vírus-marketing/Gerilla Marketing/Flashmobs 6. Location Based Service helyi hálózatok és címzett szolgáltatások 1. Web 3.0.-web of content Multi-Screen, Multi-Touch, Daten-Aggregation-Premium-Content 7. A világ mobil és lokális (Mobile Apps) nagy innovációsgyorsaság átláthatóság 1. Kommunikációs váltás gyakrabban, rövidebbet, erősebben 2. Hibrid TV/HBB TV Video-Ads marketing - Product Placement Fogyasztó-barátok 3. Aki hisz, nem kérdez vissza 8. Rugalmas árak a szolgáltatásokban 9. Kooperatív marketing 10. TDM szervezetek, mint digitális produkciós-ügynökségek
21 On-line világ felé? } Az internethasználók száma globálisan meghaladta a 2 milliárd főt. } Egy 2011-es felmérés szerint Magyarországon a 15 évesnél idősebb népesség 61%-a rendelkezik internet hozzáféréssel, a 30 éven aluliak számára a világháló a legfontosabb információforrás. } Magyarországon 4,4 millió felhasználója van a Facebooknak. } Hazánkban havi rendszerességgel 1,8 millió fő lép be mobileszközről a Facebook-ra. } Egy kutatás szerint, egy szűkebb csoport elérése esetén a Facebook-os kampányok 90%-os pontossággal találják meg ezt a csoportot, szemben egy átlagos internetes kampány 35%- ával. } Az utazók fele az utazás előtt belájkolja az úti céllal kapcsolatos oldalakat, hogy friss információkhoz jusson. } Az utazók 2/3-a már az utazás előtt megosztja ismerőseivel az utazásra vonatkozó terveit. A pihenés alatt 70%-uk ír bejegyzést, vagy tölt fel képet. } A TripAdvisor felmérése szerint a legtöbben nem a telefonálás, hanem az információszerzés miatt viszik magukkal mobiljukat az utazásukra. } Egy átlagos internethasználó kb. 4 másodperc alatt dönti el, hogy marad-e az adott honlapon, vagy sem. A videóknál 10 másodperc áll rendelkezésre az érdeklődés felkeltésére. } Általános kifejezések (utazás, wellness) helyett érdemes speciális kifejezéseket és kulcsszavakat (wellness hétvége X településen) használni a netes hirdetésekben, így lehet elérni azokat a potenciális vásárlókat, akik már tudják, mit akarnak. Az összeállítás részben Varga Károly webaudit prezentációja alapján készült
22 Egy-egy tapasztalat } Bakó Balázs értékesítési vezető, OTP Travel: Az összes forgalom százaléka érkezik az interneten keresztül. Bár az ügyfelek nem minden foglalást fizetnek ki a neten, e forgalom növekedésére számítunk. Nagy hangsúlyt fektetünk a keresőmarketingre, és bár sokféle ajánlatunkat közzétesszük a Facebookoldalunkon is, a közösségi oldalt kevésbé tartjuk hatékonynak. } Kálmán Péter marketing-vezető, Neckermann: Utasaink több mint 80%-a online keres, és így találja meg a neki megfelelő ajánlatot, de ennél kevesebben szerződnek a neten. Jól felépített hon lapra, rendszeres hírlevélre, megfelelő keresőmarketingre van szükség. A közösségi média üzletszerű felhasználása érzékeny téma: a legtöbb felhasználó ezt az eszközt magánélete részének tekinti, ugyanakkor a potenciális utasok számára fontos információforrás. Ezt az egyensúlyt próbáljuk megtartani. } Ivánné Sándor Ildikó, Kemencés vendégházak, Kővágószőlős: A foglalásaink 98%-át saját honlapunkon keresztül kapjuk, a látogatók a kemence, a rétessütés, a hagyományőrzés címszavakra keresve találnak meg minket. Használjuk a Facebookot is, és habár még a tanulási folyamat elején vagyunk, és csak fotók szerepelnek az oldalon, így is jó pár foglalásunk volt.
23 SoLoMO } A SoLoMo, vagyis a social, local, mobile rövidítése igazi hype lett 2012-re. SoLoMo a mobileszközön folyamatosan és mindenhol elérhető, ismerősöktől származó információk és vélemények, amelyek válogatottan ahhoz a helyhez kapcsolódnak, ahol a turista éppen tartózkodik. A SoLoMo tehát nem önmagában egy új technológia, hanem három létező és az elmúlt évtizedben éretté vált technológia konvergenciájával kialakuló alkalmazás-típus. } Social: az utazó ismerőseink és mások véleményeivel és értékeléseivel felvértezve hozhatja meg az utazással kapcsolatos döntéseket, } Local: minden körülmények között meghatározhatja saját helyzetét és hozzájuthat az ahhoz kapcsolódó helyspecifikus információkhoz (a környéken elérhető attrakcióik és szolgáltatások, menetrendi és időjárás adatok, stb.), } Mobile: mindezt külső segítség nélkül, mobileszköze képernyőjén, a megszokott app-ek ismerős rendszerében érheti el. } Magabiztosság: A három komponens révén az utazó magabiztosabban mozog a számára ismeretlen környezetben. Információforrások egész sorához nyúlhat szükség esetén, egymással összevetve ellenőrizheti ezek megbízhatóságát és így nyugodtabban és megalapozottabban hozhat döntéseket. } Gyors foglalás: Szükség esetén alkalmazkodni tud az utazás során váratlanul fellépő körülményekhez (ami lehet egy járat késese, változó időjárás vagy akár csak egy hosszabb út során hirtelen fellépő fáradtság is). A mobil eszköze révén képes útközben, akár a következő néhány órára is az adott helyen elérhető szolgáltatások közül választani és foglalni. } Azonnali értékelés: Egy jól kialakított mobil alkalmazás lehetővé teszi, hogy a vendég a véleményét egy értékelő oldalon (pl. Yelp, TripAdvisor) vagy egy közösségi oldalon (pl. facebook, twitter) azonnal megossza másokkal. } A jelenlegi kutatások ugyanakkor nem igazolják azt, hogy a SoLoMo átvenné a hagyományos online kommunikációs és értékesítési csatornák szerepét. Más szóval a PC monitort a fogyasztók egyelőre csak akkor cserélik fel a telefonok 4-5 collos kijelzőire, ha más eszköz nincs a kezükben. Ezt támasztja alá, hogy a Priceline adatai szerint a mobil foglalások 82 %-a az érkezést megelőző 24 órában, 58 %-a pedig a szálláshely 20 mérföldes körzetében, vagyis gyakorlatilag már útközben történik.
24 Az marketing előnyei szállodáknál: } Az költséghatékony és gyors } Hatékony brand és márkahűség építő eszköz } Személyreszabhatósága miatt lojális kapcsolatok építhetőek vele Az segít jobb szolgáltatást kialakítani } Közvetlen visszajelzést biztosít } marketinggel lehetősége van speciális közönségnek speciális ajánlatokat küldeni } A hírlevél profitot és cselekvést szül } Akár automatizált értékesítőként is működhet } Az marketing növeli a közvetlen foglalások számát } Könnyen nyomon követhető statisztika segítségével } Különböző üzenetek tesztelése egyszerű } A vendég részéről ösztönzi a visszajelzés gyakoriságát
25 Varga Károly webaudit projektigazgató Online médiafogyasztási trendek
26 Internet-penetráció % 63% 67% 34%* 73% 64% 56% 60% 56%* 42% Forrás: Eurostat, Internetworldstat* 26
27 Az internet-penetráció növekedése % 200% 183% 148% 110% 88% 75% 56% 40% 26% Forrás: Eurostat, Internetworldstat* 27
28 Jövő: hol vannak még tartalékok? éves éves éves éves éves 60-x éves férfi nő ESOMAR A ESOMAR B ESOMAR C1 ESOMAR C2 ESOMAR D ESOMAR E Forrás: webaudience december Teljes népesség Internetezők 28
29 Jövő: hol vannak még tartalékok? Budapest Megyeszékhely Vidéki város Község kevesebb mint 8 általános 8 általános Szakmunkás Középiskola Felsőfokú Teljes népesség Internetezők Forrás: webaudience december 29
30 Online aktivitás növekedése A belföldi napi látogatószám növekedése az elmúlt hét évben 4,00 Munkanapokon 5,7-szeres a növekedés millió látogató 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 Szabadnapokon 8,1-szeres a növekedés munkanap szabadnap A növekedés motorja az otthoni internetezés erősödése. Forrás: webaudit 30
31 Női tartalékok A nők 2007 őszén dolgozták le a hátrányt munkanapokon munkanap A férfiak 2009 elejéig többen neteztek szabadnapokon szabadnap férfi nő férfi nő 0 0 A középkorú nők előretörése miatt növekedett jelentősen a női internetezők aránya, aktivitásuk meghaladja az átlagot. Forrás: Medián - webaudit 31
32 Női tartalékok A nők mind nagyobb része válik heavy userré, akik naponta több órán át neteznek, és sokkal többféle site-ot látogatnak, mint a férfiak január január férfi nő férfi nő Forrás: Medián - webaudit 32
33 Net kontra tévé Négy év alatt megduplázódott a tévés főműsoridőben netezők száma. Különösen a nők száma növekszik, ezen belül is a középkorúaké: a éves nők esetében négy év alatt megötszöröződött az esténként netezők száma. Az internetezők számának növekedése a tévés főműsoridőben A éves internetező nők számának növekedése a tévés főműsoridőben ezer látogató január január ezer látogató január Forrás: Medián - webaudit január
34 Tévé kontra net A tévék az élő műsorokkal, közvetítésekkel csábíthatják vissza a képernyő elé a netezőket. Csillag születik döntő F1 futam férfiak korcsoportonként Reklámszünet férfi nő év alatt év év év év év év 59 év felett Forrás: Medián webaudit 34
35 X-faktor hétvége A tévéműsorok nézőinek összetételére következtethetünk az internettől elcsábított látogatók összetételéből. X-Faktor elődöntő X-Faktor döntő év alatt év év év év év év év felett Forrás: Medián - webaudit 35
36 Pontos célzás a weben A kívánt célcsoportot mely weboldalakon érem el a legnagyobb számban, illetve a legnagyobb arányban?
37 Célcsoport-meghatározás Kik érdeklődnek leginkább a turisztikai ajánlatok iránt? Demográfia alapján Affinitási index felsőfokú iskolai végzettségűek 166 ESOMAR A statusúak évesek 132 budapestiek 130 középfokú végzettségűek 129 megyeszékhelyen élők évesek 125 Forrás: webaudience 37
38 Célcsoport-meghatározás Kik érdeklődnek leginkább a turisztikai ajánlatok iránt? Szabadidő eltöltése alapján Affinitási index aerobic, fitness 196 étterem 185 színház, múzeum 175 kozmetikus, szolárium 173 sportolás 158 nyelvtanulás, továbbképzés 157 tánc, koncert 144 Forrás: webaudience 38
39 Célcsoport-meghatározás Kik érdeklődnek leginkább a turisztikai ajánlatok iránt? Online érdeklődés alapján Affinitási index otthon, család 145 gasztronómia 143 egészség, életmód 142 kultúra 140 ingatlan 140 gazdaság 140 bulvár, női lapok 140 Forrás: webaudience 39
40 Célzás online médiatervező eszközzel A kívánt méretű és összetételű célcsoportot mely weboldalakon érem el a legjobb paraméterekkel? ü mely weboldalakon érem el a legnagyobb számban, a legnagyobb arányban? ü több site-on hirdetve hol lesz a legjobb az együttes elérés? ü hogyan érhetem el a legjobb fajlagos költséget? 40
41 Példa célcsoport hatékony elérésére Nagy látogatottságú szponzorált cikksorozat segítségével ü a téma kiválasztásával hajszálpontosan lehet célozni: síelőknek a környező országok legszebb síterepei, egzotikus nyaralásra vágyóknak a legszebb távoli tengerpartok ü hasznos saját tartalmakra mutató linkekkel irányíthatók az olvasók a saját site-ra ü a költséghatékonyság érdekében nem konkurens cégekkel, termékekkel közösen finanszírozható 41
42 Hatékony hirdetés az Etarget hálózatban
43 ETARGET hirdetési rendszer * kulcsszavak, honlapok, megyék, érdeklődési kör (célcsoportra jellemző kulcsszavak) szerinti célzás * tartalmi, közösségi honlapokon megjelenő hirdetések: Origo, Iwiw, Femina * szöveges, szöveg + kép hirdetések * CPC szerinti árazás
44 PPC tartalmi oldalakon, közösségi honlapokon DIRECT RESPONSE + BRAND
45 20% hisz a reklámoknak 60% hisz a honlapon található információknak (NIELSEN RESEARCH)
46
47
48 TIPP 1: Közvetlen fejléc * lényegre törő * a termék fő gondolatáról szól
49 TIPP 2: Újdonság a fejlécben * az emberek szeretik az újdonságokat * új, bevezető, most, végre * ilyen szavak használata felkelti az emberek érdeklődését
50 TIPP 3: a HOGYAN szó * a probléma megoldását ígéri vagy * érdekes információt
51 Példa: HOGYAN... Hogyan szokjunk le a dohányzásról 30 nap alatt 7 tipp, hogyan újítsuk fel lakásunkat
52 TIPP 4: Kérdés * az Ön előnyére kell irányulnia vagy * az ügyfél problémájára
53 Példa: Kérdés Milyen kabáttal készül a télre? Milyen mobilt a fa alá? Honnan tudom, melyik biztosítás előnyösebb a számomra?
54 TIPP 5: tettre késztető szavak * Ezek a szavak motiválhatják az ügyfelet a vásárlásra
55 Példa: tettre késztető szavak Kérjen ajánlatot [az Ön terméke] Hívjon... Regisztráljon...
56 TIPP 6: INFORMÁCIÓ * az emberek információk alapján döntenek * szerezze meg érdeklődésüket és hosszútávú bizalmukat
57 20% hisz a reklámoknak 60% hisz a honlapon található információknak (NIELSEN RESEARCH)
58 Eszközök a célok eléréséhez: * 87%-os elérés a magyar piacon * célcsoportra jellemző kulcsszavak * regionális célzás * hirdetés variációk * honlapok szűrése kategóriák szerint * tesztelés, tesztelés, tesztelés...
59 Keresőmarketing alapok Mi a keresőmarketing? A feladat: az internetes keresők által a számunkra legrelevánsabb látogatókat az oldalunkra juttatni a leg-költséghatékonyabban. A keresőmarketing azoknak az eszközöknek, szolgáltatásoknak és technikáknak a hatékony használatát jelenti, ami támogat bennünket a fenti cél elérésében.
60 Keresőmarketing alapok A keresőmarketing területei Keresőoptimalizálás (SEO) Keresőhirdetés Linkmarketing Webanalitika
61 Keresőmarketing alapok Keresőoptimalizálás (SEO) A Google keresőben az organikus találatok listájában a lehető legjobb pozíciók elérése a lehető legtöbb kulcsszóra, kulcskifejezésre.
62 Keresőmarketing alapok
63 Keresőmarketing alapok
64 Keresőmarketing alapok
65 Keresőmarketing alapok Keresőoptimalizálási feladataink } Legfontosabb feladatunk a weboldalunk által meghatározott témakörben minőségi tartalom előállítása. } Weboldalunk tartalma által elő kell állítanunk az alap kulcsszó listánkat } A tartalmak csoportosítása és a weboldal struktúrájának megtervezése } Az oldalak tartalmának struktúrába foglalása } A weboldal felépítése a keresőoptimalizálás technikai irányelveinek figyelembe vételével
66 Keresőmarketing alapok Keresőhirdetés A Google keresőben a szponzorált hirdetések között: } a lehető legjobb pozíciók elérése a lehető legtöbb kulcsszóra, kulcskifejezésre } az átkattintási arány (CT) folyamatos javítása } a konverziók (Goal) számának növelése, a konverziós költség csökkentése } a megtérülési mutató (ROI) folyamatos javítása } hirdetéseink szövegeinek javítása azok teljesítményének függvényében
67 Keresőmarketing alapok Linkmarketing Oldalunkra mutató hivatkozások elhelyezése releváns, külső oldalakon, tematikus katalógusokban.
68 Keresőmarketing alapok Webanalitika Oldalunk folyamatos monitorozása, az információk helyes értelmezése és a helyes következtetések levonása érdekében, melyek segítségével javíthatjuk oldalunk hatékonyságát.
69 Keresőmarketing alapok Keresőhirdetéssel kapcsolatos feladataink } Hozzuk létre ingyenes fiókunkat az Adwords rendszerében } Kulcsszólistánk alapján tervezzük meg kampányunkat } Hirdetés szövegek megírása } Landing page-ek elkészítése } Bannerek elkészítése a tartalmi hálóra
70 Keresőmarketing alapok Linkmarketing } Keresünk az oldalunk tartalmához hasonló, releváns tartalmakkal rendelkező oldalakat és helyezzünk el rajtuk a mi oldalunkra mutató releváns linkeket } Keressünk tematikus katalógusokat és helyezzünk el oldalunkra mutató linkeket a megfelelő tematikájú részben, az adott témájú oldalunkra mutatva
71 Keresőmarketing alapok Webanalitika A Google Analytics az egyik legelterjedtebb web-analitikai szoftver, mely számtalan hasznos statisztikát képes megjeleníteni webhelyünk forgalmát és a marketinghatékonyságát illetően. A Google Analyticsnek segít weboldalunk feltérképezésében keresőoptimalizálási szempontból, segítségével célzottabb hirdetéseket írhatunk, elemezhetjünk landing pageeink és az egész webhely teljesítményét. Hatékonyabbá tehetjük weboldalunkat a kívánt és mérhető céljaink elérésének érdekében.
72 Web-oldal statisztika } Oldalmegjelenítés : információt nyújt arról, hogy a webhely lapjait hány alkalommal töltötték le. } Látogatás: megmutatja, hogy az adott webhelyet hány alkalommal látogatták meg. } Új látogatók : megtudhatjuk azon látogatók számát, akik először járnak a webhelyen. } Visszatérő látogatók: azon vendégek száma, akik már legalább egyszer jártak a honlapon. } Látogatás mélysége és ideje: információt szolgáltat arról, hogy a látogatók átlagosan hány weboldalt néztek meg, az idő pedig a webhelyen eltöltött átlagos időt mutatja. } Látogatás forrása: azt mutatja meg, hogy a vendégek honnan érkeztek a weboldalra.
73 Keresőmarketing alapok
74 Keresőmarketing alapok
75 Keresőmarketing alapok
76 Keresőmarketing alapok
77 Keresőmarketing alapok
78 Keresőmarketing alapok
79 Keresőmarketing alapok SEO SEM - Copywriting: mint egymás kiegészítői A jól keresőoptimalizált weboldal és annak jól optimalizált landig page a jól megírt hirdetés-szöveggel együtt olcsóbb hirdetési lehetőséget eredményez: Jól megírt hirdetés = magasabb minőségi mutató = olcsóbb hirdetés Optimalizált landing page = magasabb minőségi mutató = olcsóbb hirdetés Lekérdezésre releváns kulcsszó választás = magasabb minőségi mutató = olcsóbb hirdetés
Desztináció-marketing tervezése
DM-2. Desztináció-marketing tervezése Dr. Piskóti István A desztináció-marketing ne csak a turistákra irányuljon! Állami, önkormányzati szféra Turisztikai vállalkozások tagság Turizmuson kívüli vállalkozói
RészletesebbenIntegrált kommunikáció a régió- és településmarketingben. Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató Miskolci Egyetem Marketing Intézet
Integrált kommunikáció a régió- és településmarketingben Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató Miskolci Egyetem Marketing Intézet 1 Város-identitás (City-Identity) koncepció City Communication City-Behaviour
RészletesebbenVajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe
Vajda Éva Bevezetés a keresőmarketingbe Alapfogalmak Fizetett hivatkozások - hirdetés Organikus találatok - ki kell "érdemelni" jó honlappal Organikus vs fizetett hivatkozás Organikus - keresőoptimalizálás
RészletesebbenKATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK
KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK HATÉKONY CÉLZÁS AMIHEZ ELŐSZÖR A CÉLPONTOT KELL ISMERNI Google Trends Google Keyword Planner Soovle Ubbersuggest MINDEN STRATÉGIÁNÁL A LEGFONTOSABB MÉRNI AZ EREDMÉNYEKET
RészletesebbenMarketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.
Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat
RészletesebbenVajda Éva. Keresőoptimalizált üzleti honlap
Vajda Éva Keresőoptimalizált üzleti honlap Hagyományos és keresőmarketing Hagyományos marketing Csoportképzésen alapul Passzív befogadás Magas belépési korlát Konverzió alig mérhető Keresőmarketing Egyéni
RészletesebbenÚjvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.
A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben
RészletesebbenTurisztikai desztinációk és a TDM
Turisztikai desztinációk és a TDM Turisztikai desztináció: önálló turisztikai vonzerővel bíró földrajzilag lehatárolható egység, amely a turista számára vonzerői és az azokra épített turisztikai termékek
RészletesebbenMOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN
MOBILTRENDEK A SZÁLLÁSFOGLALÁSBAN AZ MSZÉSZ XXXVIII. KÖZGYŰLÉSE HOTEL EGER PARK 2012.11.21. Gál Péter Tanácsadó BDO Magyarország Hotel és Ingatlan Szolgáltató Kft. TÉMÁK NEMZETKÖZI ÉS MAGYAR MOBILPENETRÁCIÓ,
RészletesebbenHotel Fagus. Rögös úton: a Hotel Fagus rövidtávú értékesítési terve. Kovács Miklós, executive director of sales & marketing, 2013. április 4.
Hotel Fagus Rögös úton: a Hotel Fagus rövidtávú értékesítési terve 1. Helyzetértékelés - Hozott örökség Út a kitűnő ár/érték arányú termék ár/érték arányának devalválódásához A szálloda átvétele előtti
RészletesebbenAdhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára
Adhouse megjelenési lehetőségek Adó 1 % kampányok számára Adhouse Adó 1% Adó 1% A non-profit szervezetek bevételei között jelentős arányt képviselnek az adó 1%-ból befolyó összegek. A szervezetek számára
RészletesebbenFelkészültél az új szezonra?
Felkészültél az új szezonra? Bizonyíto)an működő szállodai online marke7ngeszközök Damjanovich Nebojsa - tanácsadó Bemutatkozó Bemutatkozó Tanácsadó a Fortune 500 cégeknek Magyarországon Bemutatkozó Tanácsadó
RészletesebbenEgy még vonzóbb Budapestért
Egy még vonzóbb Budapestért Dudás Krisztina marketingigazgató Magyar Turizmus Zrt. 2011. május 4. Kedvező piaci trendek A trendek nekünk dolgoznak Növekvő népszerűségnek örvendenek Rövid utazások Közeli
RészletesebbenMÉDIAAJÁNLAT 1. sz. melléklet. Érvényes: december 6-tól, a Médiaajánlat mellékleteként, azzal együtt értelmezve
MÉDIAAJÁNLAT 1. sz. melléklet Érvényes: 2016. december 6-tól, a Médiaajánlat mellékleteként, azzal együtt értelmezve Tartalomjegyzék: 1. Gyulai óriásplakát... 2 2. Gyulai hengeroszlop... 3 3. Gyulai hirdetőtábla...
RészletesebbenHévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai
Hévíz Az élet forrása A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévízi turizmusa számokban Magánszállás 812 ház 2240 szoba 4692 ágy Kereskedelmi szállás 20 Hotel (3-5 * ) 2078 szoba 5814 ágy Összesen
RészletesebbenDIGITÁLIS MÉRÉSEK A SZÁLLODAIPARBAN
DIGITÁLIS MÉRÉSEK A SZÁLLODAIPARBAN AVAGY MIÉRT NEM CSAK A SZÁLLODAI ECOMMERCE MANAGERNEK KELL EZZEL FOGLALKOZNI? MSZÉSZ Közgyűlés Danubius Hotel Gellért, Budapest, 2017.04.06. nora.toth@intren.hu INTREN-RŐL
Részletesebben2010-2012. évi marketingstratégiája
A Magyar Turizmus Zrt. 2010-2012. évi marketingstratégiája Gulyás Péter igazgató Dél-alföldi RMI Békéscsaba, 2010. február 11. A stratégiaalkotás előzményei Nemzeti turizmusfejlesztési stratégia (NTS)
RészletesebbenSZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL
SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL Az érettségi vizsga tartalmi részét az alább felsorolt témakörök képezik, azaz a feladatok minden vizsgarészben tematikusan ezekre épülnek. Ez a lista az érettségi
RészletesebbenOrszágos Tourinform Találkozó. Horváth Gergely
Országos Tourinform Találkozó Horváth Gergely Magyar Turizmus Zrt. Budapest, VAM Design Center, 2011. május 11. Szakmai találkozó és párbeszéd 143 Tourinform Fenntartók, önkormányzatok TDM-ek Magyar Turizmus
RészletesebbenDIGITÁLIS MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK MIT ÉS HOGYAN HASZNÁLJAK?
DIGITÁLIS MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK MIT ÉS HOGYAN HASZNÁLJAK? Online marketing fogalmak Marketing értékesítés Online marketing termékek és szolgáltatások reklámozása és eladásösztönzése az interneten
RészletesebbenKeresımarketing Nap, 2008. november 20. Malév: kampányok, analitika, konverziók
Keresımarketing Nap, 2008. november 20. Malév: kampányok, analitika, konverziók Szó lesz róla A nagyobb kép: hol a helyünk? Meta-keresők A Malév affiliate rendszer PPC esettanulmány: London Hol a helyünk?
RészletesebbenEgy hirtelen ötlet. 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára?
Egy hirtelen ötlet 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára? Megoldás: Google kérdőív + Facebook hirdetések Kutatás a Facebookon Előadó:
RészletesebbenMédiaajánlat 2012 február - március
Médiaajánlat 2012 február - március Utazás & CEMP-csoport A CEMP csoport utazási portfóliója Idegenforgalmi gyűjtőoldal, mely az utazási irodák és belföldi hotelajánlatok gyűjtőportáljaként egy nyaralás
RészletesebbenÁltalános médiaajánlat. Egyedi ajánlatkérés: sales@cemp.hu Érvényes 2009. okt. 1-től visszavonásig.
Általános médiaajánlat Bemutatkozás A Bookline Magyarország legnagyobb online áruháza, ahol a több százezer könyv mellett széles a választék CD-kből, DVD-kből, játékokból, műszaki cikkekből és drogériai
RészletesebbenA kutatás időtartama: 2013. március
1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:
RészletesebbenRegionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során
Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során Varga-Dani Barbara Regionális marketing igazgató Országos TDM Konferencia
RészletesebbenPublic Relations. 8. Előadás. Somodi-Tóth Orsolya
Public Relations 8. Előadás Somodi-Tóth Orsolya PR A PR a vállalat és a fogyasztók közötti kommunikáció nem fizetett, személytelen eleme, amelynek célja a vállalatról ill. annak termékeiről szóló pozitív
RészletesebbenAlapok: a következő vevőink
Alapok: a következő vevőink Alapok: a következő vevőink akik a vásárlás küszöbén vannak Alapok: a következő vevőink akik a vásárlás küszöbén vannak akik már gondolkodnak Alapok: a következő vevőink akik
RészletesebbenHogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető
Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot
RészletesebbenKI A JÓ SZÁLLODAI CÉLKÖZÖNSÉG ÉS HOGYAN TALÁLJUK MEG ŐKET?
KI A JÓ SZÁLLODAI CÉLKÖZÖNSÉG ÉS HOGYAN TALÁLJUK MEG ŐKET? VOIT PETER HEAD OF EXPANSION - POST FOR RENT PETER@POSTFORRENT.COM +36 70 211 77 47 LINKEDIN.COM/IN/VOITPETER HOGYAN TALÁLJUK MEG A JÓ CÉLKÖZÖNSÉGET
RészletesebbenA célcsoport számokban
I"úsági turizmus I"úsági turizmus Az i&úsági turizmus magában foglalja a 16 29 éves korosztály egy évnél rövidebb ideig tartó, önálló utazásait, amit részben vagy teljes egészben más kultúrák megismerésének
RészletesebbenBalatoni RMI 2012. évi marketing terve. Magyar Turizmus Zrt. Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság Benkő Krisztina mb.
Balatoni RMI 2012. évi marketing terve Magyar Turizmus Zrt. Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság Benkő Krisztina mb. igazgató Helyzetelemzés Balaton régió erősségei: A Balaton régió hazánk legjelentősebb
RészletesebbenEredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval. - nem többet, hanem máshogy kell költeni -
Eredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval - nem többet, hanem máshogy kell költeni - Green Edge reklámügynökség integrált kommunikációs ügynökség vagyunk a projektek kezelését tervezéstől a kivitelezésig
RészletesebbenA VIDÉKI SZÁLLODAPIAC ONLINE MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDJEI
A VIDÉKI SZÁLLODAPIAC ONLINE MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDJEI A vidéki szállodák online foglalások fejlődése és jövője BDO Magyarország Hotel és Ingatlan Szolgáltató Kft. és a Turizmus Kft. közös felmérése
Részletesebben2005. szeptember Spanyolország. A prezentáci
A hónap h küldk ldo országa 25. szeptember Spanyolország Kiss Kornélia kutatási igazgató Magyar Turizmus Rt. A prezentáci ció készítéséhez felhasznált lt adatok Másodlagos adatok (199625)? World Tourism
RészletesebbenA HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA UKRAJNA. Kiss Kornélia Magyar Turizmus Zrt. Budapest, június 20.
A HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA UKRAJNA Kiss Kornélia Magyar Turizmus Zrt. Budapest, 2007. június 20. Adatforrásaink UN WORLD TOURISM ORGANIZATION IMF, CIA World FACTBOOK INTERNET WORLD STATS EUROPEAN TRAVEL COMMISSON
RészletesebbenA szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban
A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy
RészletesebbenEgészségturizmus, mint a turizmus marketing stratégiai pillére
Egészségturizmus, mint a turizmus marketing stratégiai pillére MSZÉSZ XXXVII. Közgyűlés 2012. május 10. Maráczi Gábor Stratégiai igazgató Marketing terv 2012 - Egészségturizmus Tények: az egészségmegőrzés
RészletesebbenII. LIBRI.HU LÁTOGATOTTSÁG ÉS DEMOGRÁFIA
MÉDIAAJÁNLAT 2019 I. BEMUTATKOZUNK A Libri-Bookline Zrt. a közép-európai régió legjelentősebb kulturális vállalata. A cégcsoportba tartozó Libri és Bookline márkák egyaránt meghatározó szereplői a hazai
RészletesebbenA MAGYARORSZÁGI SZÁLLODAIPAR FEJLŐDÉSE KÖZÖTT
A MAGYARORSZÁGI SZÁLLODAIPAR FEJLŐDÉSE 2008 2018 KÖZÖTT I. SZÁLLODAI KERESLET-KÍNÁLAT VÁLTOZÁSA ORSZÁGOSAN 2008 2010 2012 2013 2017 2018 2018/2008 2018/2012 2018/2013 2018/2017 Szobaszám (db) 50 669 54
RészletesebbenBillbarter Zrt. BV Elfogadóhely Szolgáltatási Árlista. Cégnév: Billbarter Hungaria Zrt. Cím: 1146 Budapest, Thököly út 58-60.
Billbarter Zrt. BV Elfogadóhely Szolgáltatási Árlista Cégnév: Billbarter Hungaria Zrt. Cím: 1146 Budapest, Thököly út 58-60. Kapcsolattartó: Hodnics István Márton E-mail: info@billbarter.com Kínált áru/
RészletesebbenA terület- és településmarketing (place marketing)
A terület- és településmarketing (place marketing) A., Bevezető gondolatok I. A fogalom jelentkezése II. A tudományos élet érdeklődése 1990 1993 1998 2007 III. A place marketing jelentése 1. területi egység
Részletesebben2003 - Az egészségturizmus éve
2003 - Az egészségturizmus éve Oláh László igazgató Stratégiai Termékek Igazgatósága Magyar Fürdőszövetség Közgyűlése 2003. április Az egészségturizmus nemzetközi trendjei Európaiak összes utazásából (270
RészletesebbenITT KELL LENNED, HOGY ELHIDD? Márkaépítés a belföldi turizmus presztízsének növeléséért. Bánhegyi Zsófia #fedezdfel # hellohungary
ITT KELL LENNED, HOGY ELHIDD? Márkaépítés a belföldi turizmus presztízsének növeléséért Bánhegyi Zsófia #fedezdfel # hellohungary A MAGYAROK 73%-A UTAZIK. MIÉRT FONTOS A BELFÖLDI TURIZMUS ARÁNYÁNAK NÖVELÉSE?
RészletesebbenÁltalános média ajánlat
Általános média ajánlat 2010 Bemutatkozás A Bookline Magyarország legnagyobb online áruháza, ahol a több százezer könyv mellett széles a választék CD-kből, DVD-kből, játékokból, műszaki cikkekből és drogériai
RészletesebbenA magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben
A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben Turizmus Akadémia, Sopron Glázer Tamás vezérigazgató-helyettes 2015. szeptember 9. Trendek és tendenciák
RészletesebbenA terület- és településmarketing (place marketing)
A terület- és településmarketing (place marketing) A., Bevezető gondolatok I. A fogalom jelentkezése II. A tudományos élet érdeklődése 1990 1993 1998 2007 III. A place marketing jelentése 1. területi egység
RészletesebbenLÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE
LÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE DDOP-2.1.3/A-12-2012-0001 HANDÓ JÁNOS SZEKSZÁRD, 2014.11.06. Dél-Dunántúli Ökoturisztikai Klaszter Gesztor szervezet: Gyeregyalog.hu
RészletesebbenTurizmusfejlesztés és vállalati összefüggései. Kósa László, HKIK általános alelnöke ügyvezető igazgató Mátra Party Kft.
Turizmusfejlesztés és vállalati összefüggései Kósa László, HKIK általános alelnöke ügyvezető igazgató Mátra Party Kft. Érdekek Egyszerűen összegezve: Nemzeti érdek, hogy minél több külföldi turista jöjjön
RészletesebbenKIDSOASIS ÁLOM-MÁSODÁLLÁS
KidsOasis Kft. TARTALOM-MARKETINGGEL A CSALÁDOK FELÉ Gyetvainé Zováth Anikó, kidsoasis.hu Tartalom Mi a KidsOasis? Álom-másodállás kampány Kampány célja Kampány kiindulópontjai Kommunikáció elemei Eredmények
RészletesebbenAz aktív turisztika helye és szerepe a magyarországi turisztikai márkák kialakításában, különös tekintettel a vízi turizmusra
Az aktív turisztika helye és szerepe a magyarországi turisztikai márkák kialakításában, különös tekintettel a vízi turizmusra 1 2 Turizmus, stratégiai keretek Desztináció alapú megközelítés 3 Aktív turizmus
RészletesebbenMédiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis.
Médiaajánlat 1. Bemutatkozás A KidsOasis egy családbarát minősítési rendszer, egy bejegyzett tanúsító védjegy, és az ahhoz kapcsolódó szállásfoglalási portál. A szálláshelyeket egy több mint 50 feltételből
RészletesebbenOrszágos TDM Konferencia A Magyar Turizmus Zrt. belföldi szakmai tevékenysége. Horváth Gergely
Országos TDM Konferencia A Magyar Turizmus Zrt. belföldi szakmai tevékenysége Horváth Gergely vezérigazgató Tokaj, 2011. május 19. Átrendezıdés az utazási szokásokban A hivatásturizmust és a szabadidıs
RészletesebbenAngol nyelv közép- és emelt szintű szóbeli érettségi témakörök 2018
Angol nyelv közép- és emelt szintű szóbeli érettségi témakörök 2018 Az érettségi vizsga tartalmi részét az alább felsorolt témakörök képezik, azaz a feladatok minden vizsgarészben tematikusan ezekre épülnek.
RészletesebbenGINOP-1.3.5-15 TIMEA. Gyula, 2015. december 4.
GINOP-1.3.5-15 TIMEA Gyula, 2015. december 4. TIMEA oturisztikai oinnovációs omarketing oegyüttműködési oalapprogram Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: Innovatív külföldi marketing kommunikáció
RészletesebbenII. LIBRI.HU LÁTOGATOTTSÁG ÉS DEMOGRÁFIA
MÉDIAAJÁNLAT 2017 I. BEMUTATKOZUNK A Libri-Bookline Zrt. a közép-európai régió legjelentősebb kulturális vállalata. A cégcsoportba tartozó Libri és Bookline márkák egyaránt meghatározó szereplői a hazai
RészletesebbenAnalitikus marketing és bepillantás a Google Analytics haszná(latá)ba. iwebma Limited
Analitikus marketing és bepillantás a Google Analytics haszná(latá)ba iwebma Limited Webstatisztikai rendszerek adatok a látogói szokásokról egyszerűek, ill. komplexek ingyenes, ill. fizetős Google Analytics
RészletesebbenMarketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR
Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok
RészletesebbenA HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA LENGYELORSZÁG
A HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA LENGYELORSZÁG Kiss Kornélia Magyar Turizmus Zrt. Budapest, 2007. február 27. Felhasznált források UN WORLD TOURISM ORGANIZATION OECD, CIA FACTBOOK INTERNET WORLD STATS EUROPEAN TRAVEL
RészletesebbenAz idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje
Az idősek infokommunikációs eszközökkel való ellátottsága és az eszközhasználattal kapcsolatos attitűdje Készítette: Faragó Judit 2005. november-december Az Inforum immár harmadszor rendezte meg az Unoka-Nagyszülő
RészletesebbenPillanatfelvétel és a jövő
Pillanatfelvétel és a jövő Az áprilisi értékelési hullám néhány eredménye és ami abból következik Holczerné Szentirmai Ágnes tanácsadó HONifo Kft. Honnan hová? 94 regisztrált TDM szervezet működik az országban,
RészletesebbenTurisztikai Konferencia Veszprém. Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt. 2007. április 13.
Turisztikai Konferencia Veszprém Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt. 2007. április 13. VILÁGTURIZMUS 2006-ban NEMZETKÖZI TURISTAÉRKEZÉS: 842 millió + 4,5%, 36 milliós növekedés, elsősorban
RészletesebbenA TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN
A TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN Sulyok Judit (vezető kutató, Magyar Turizmus Zrt. / doktorjelölt, SZE Regionális- és Gazdaságtudományi Doktori Iskola) Turizmus
RészletesebbenA TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek
A TDM-modellt támogató informatikai lehetőségek Előadó: Semsei Sándor, Chrome Kreatív Munkák Kft. eturizmus - a technológia és a turizmus a két leggyorsabban fejlődő szektor a globális gazdaságban (Dr.Dimitros
RészletesebbenA tételek nappali és levelező tagozaton
ZÁRÓVIZSGA TÉMAKÖRÖK Turizmus-vendéglátás BA alapszak 2013/2014. tanév I. félév A tételek 1. A turizmus fogalmi meghatározása és fejlődéstörténete. A turizmus legfontosabb világtendenciái, Európa turizmusának
RészletesebbenOlvasói szegmentáció, olvasói profilok
Olvasói szegmentáció, olvasói profilok A hatékony sajtó V. - A sajtófogyasztásról általánosan A sajtófogyasztásba bevontak aránya 3 Kiterjedt olvasói bázis: 14 év feletti lakosok öthatoda elérhető valamilyen
RészletesebbenEredményes értékesítés.
Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,
RészletesebbenDESZTINÁCIÓ TURIZMUS ALAPOK
DESZTINÁCIÓ TURIZMUS ALAPOK A turizmus fogalma A turizmus személyek utazása egy olyan helyre, ahol nincs állandó lakásuk. (Glücksmann, 1988) A turizmus magában foglalja a személyek lakó- és munkahelyen
RészletesebbenHelyünk a reklámpiacon. Török Diána
Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!
RészletesebbenA Portfolio Csoport internetes látogatottsági felmérése
A Portfolio Csoport internetes látogatottsági felmérése Tisztelt Partnerünk! A következő oldalakon a Szonda Ipsos és a Gemius közös kutatásának (gia) eredményeit mutatjuk be, összehasonlítva a Portfolio.hu
RészletesebbenWebáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?
Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,
RészletesebbenA Magyar Turizmus Zrt. eszközei a 2011-es egészségturizmus tematikus évvel kapcsolatosan
A Magyar Turizmus Zrt. eszközei a 2011-es egészségturizmus tematikus évvel kapcsolatosan Dr. Niklai Ákos, elnök, Magyar Turizmus Zrt. Hévíz, 2009. november 20. Vízben (is) jók vagyunk! Érveink az egészségturizmus
RészletesebbenM I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S! By Benyovszky Tünde
M I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S! By Benyovszky Tünde MIVEL FOGLALKOZOM? 2 3 AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA Téves hiedelmek MÁSOK KONFORM ÉSZLELÉSE BEIDEGZŐDÉS Everything you look for
RészletesebbenAz osztályozóvizsgák témakörei évfolyamonként angol nyelvből 2019.
Az osztályozóvizsgák témakörei évfolyamonként angol nyelvből 2019. Ötévfolyamos nyelvi képzés 9.ny évfolyam : Beginner ( kezdő) szinten Tematikai egység, Témakör I. SZEMÉLYES VONATKOZÁSOK, SZÁRMAZÁS, CSALÁD
RészletesebbenHazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei
Hazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei Dr Sziva Ivett specializáció-vezető 2015. december 4. XIV. Országos TDM konferencia - Gyula Miről lesz szó? Desztinációmenedzsment
RészletesebbenAz internet hatása a turizmusra (e-turizmus)
Az internet hatása a turizmusra (e-turizmus) 2018. 11. 08. A IKT általános szerepe 2001-ben már több, mint 400 millióan rendelkeztek internet hozzáféréssel világszerte Az internet hatással van a vállalatok
RészletesebbenAz orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete
Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Oroszország! A gazdasági növekedés a válságig az orosz középosztály megerősödését
RészletesebbenA keresés mindent visz? Avagy a keresés szerepe a mindennapokban
Keresőmarketing Nap 2007 A keresés mindent visz? Avagy a keresés szerepe a mindennapokban Darvas Péter Szonda Ipsos Ipsos csoport és a keresőmarketing SEM Felhasználó Online kutatások, panel rekrutáció
RészletesebbenMarketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
RészletesebbenKIHÍVÁSOK ÉS LEHETŐSÉGEK A TURIZMUSBAN. Dr. Molnár Csilla
KIHÍVÁSOK ÉS LEHETŐSÉGEK A TURIZMUSBAN Dr. Molnár Csilla Semmi sem állandó, csak a változás vagy Változások mindig lesznek, nekünk pedig a következő lehetőségeink vannak: vagy megpróbálunk részt venni
RészletesebbenDigitális szegmensek. Kurucz Imre NRC Marketingkutató
Digitális szegmensek Kurucz Imre NRC Marketingkutató 20161 május Három szegmens a 15-59 éves lakosságon belül Digitális analfabéták nem használják az internetet, így (szinte) teljesen kívül rekednek a
RészletesebbenBudapest, Február 7-9. Dr. Lengyel Márton Heller Farkas Főiskola, Budapest
Desztinációs Menedzsment Nemzetközi Konferencia Budapest, 2007. Február 7-9. Desztinációs Menedzsment Koncepció és Magyarország esete Dr. Lengyel Márton Heller Farkas Főiskola, Budapest Koncepció Desztinációs
RészletesebbenDigitalizáció a marketingben új tervezési és. hirdetési formák Popart Reklámügynökség Kft.
Digitalizáció a marketingben új tervezési és hirdetési formák Popart Reklámügynökség Kft. 68,38 milliárd Ft Ennyit költöttek a hazai hirdetők digitális reklámra. (IAB/2016) Forrás: https://iabhublog.com/
RészletesebbenSZERVEZETFEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK BÁCS- KISKUN MEGYÉBEN AZ MTDMSZ TEREPGYAKORLATÁNAK TÜKRÉBEN
SZERVEZETFEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK BÁCS- KISKUN MEGYÉBEN AZ MTDMSZ TEREPGYAKORLATÁNAK TÜKRÉBEN CSÁKI BÉLA ügyvezető Bács-Kiskun Megyei Turizmusfejlesztési és Marketing Nonprofit Kft. XXI. ORSZÁGOS TDM KONFERENCIA
RészletesebbenProgram verzió:
Program verzió: 7.12 2013.03.26. A HostWare CRM segítséget nyújt felhasználói számára a költséghatékony marketingmunka terén. Az ügyfelekkel való átlátható kommunikáció biztosításához integrálja a legelterjedtebb
RészletesebbenSmart Destination. Szentgotthárd,
Smart Destination Szentgotthárd, 2017.05.22 Ami ma nem smart, az nem igazán sexy Smart City koncepció A helyi lakosság életminőségének javítását szolgálja egy-egy település innovatív, jórészt digitális
RészletesebbenA magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban
Budapest, 2014. március 17. A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján 1. A magyar lakosság többnapos belföldi utazásai 2013-ban 2013-ban a magyar
RészletesebbenNyitott Balaton Balaton Turizmus Szövetség 2016/2017
Nyitott Balaton Balaton Turizmus Szövetség 2016/2017 Offline marketing 2016 tavasz Balatoni tavasz újratöltve! / Irány a tavasz, irány a Balaton! 2016 tavasszal Budapesten a balatoni kabalafigurákkal a
RészletesebbenAz ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése
Az ökoturizmus szerepe a hazai turizmus 2014-2024 közötti fejlesztésében, a támogatási programok tervezése 2013. június 7. Dr. Nemes Andrea főosztályvezető NGM Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztály
RészletesebbenMarketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon
Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb
RészletesebbenSzezonális aloldalai a pollentérkép és a hójelentés ideálisak egy-egy szűkebb, jól célzott célcsoport elérésére.
eső előtt... Küldetésünk, hogy folyamatosan fejlesztve létrehozzuk az egykattintásos, napos időjárásportált. A története A Magyarország egyetlen napos időjárás-előrejelzést adó internetes portálja. Az
RészletesebbenTémakörök az idegen nyelvi érettségihez
Témakörök az idegen nyelvi érettségihez TÉMAKÖR 1. Személyes vonatkozások, család 2. Ember és társadalom Középszint A vizsgázó személye, életrajza, életének fontos állomásai (fordulópontjai) Családi élet,
RészletesebbenA mobilhirdetések szerepe a marketing mixben
A mobilhirdetések szerepe a marketing mixben 1. Használati szokások 2. A mobil értéke 3. Mobilra specializált megoldások 4. Mobil élmény Nomophobia főnév Mobiltelefon mentességtől, hiánytól való félelem
RészletesebbenA magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2016-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján
Budapest, 2017. március 10. A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2016-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján 1. A magyar lakosság többnapos belföldi utazásai 2016-ban 1 A magyar lakosság
RészletesebbenA digitális reklám eszközei 3.: Keresőmarketing
A digitális reklám eszközei 3.: Keresőmarketing Gandera Balázs Yasar Umut 1 PERC BEVEZETÉS ZMOT és a keresések Display, RTB, Online video 2 10,4 A A vásárlók által a vásárlás előtt felhasznált információs
RészletesebbenInbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó
Inbound marketing Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó Rólam Inbound marketing tanácsadó, HubSpot viszonteladó Tanácsadó a Fortune 500 cégeknek Elismert tréner és konferencia előadó
Részletesebben3 lépés az megtérülő PPC kampányhoz. Taubert István
3 lépés az megtérülő PPC kampányhoz Ha tetszett, töltsd le, add tovább ismerősödnek, akinek jól jöhet, vagy egyszerűen oszd meg a scribd.com on, vagy bárhol Avagy: hogyan minimalizálhatom a költségeim,
RészletesebbenFranciaország. Marketingterv
Franciaország Marketingterv 2009 Franciaország Marketingterv 2009 Franciaország a harmadik legfontosabb európai küldőpiac. A franciák külföldi utazásainak száma 2007-ben 6%-kal növekedett, a szabadidős
RészletesebbenTarifatáblázat Érvényes 2011.05.15-től visszavonásig
Tarifatáblázat Érvényes 2011.05.15-től visszavonásig Az alábbi árak listaárak, azaz nem tartalmazzák a kedvezményeket és az ÁFA-t. Az egyedi megjelenések technikai leírását az ajánlatadótól kérje. A kampányindítással
Részletesebben