Pillanatfelvétel és a jövő

Átírás

1 Pillanatfelvétel és a jövő Az áprilisi értékelési hullám néhány eredménye és ami abból következik Holczerné Szentirmai Ágnes tanácsadó HONifo Kft.

2 Honnan hová? 94 regisztrált TDM szervezet működik az országban, melyek alulról építkező elvek szerint alakultak meg és működnek 3 kiemelt turisztikai fejlesztési térség már definiált, továbbiak várhatók országos turizmusfejlesztési koncepció hiányában a területfejlesztési elvek és szempontok a meghatározók (OFK, OTFK) turisztikai térséget törvény definiálja, mint desztináció, ezek lehatárolása szintén jogi szinten várható a TDM rendszer MTÜ által indított helyzetértékelése május 31-én zárul + a turisták a jövőben is adott helyre érkeznek a komplex élmény reményében és ott költik el a pénzüket, ezért van szükség helyben a profi menedzserekre

3 attrakciófejlesztés, tematikus utak, kerékpáros úthálózat, garantált programok, rendezvények koordinálása, szervezése, helyi termékek 2017-re tervezett tevékenységek, feladatok termékmenedzsment 51% kommunikáció, IKT, tájékoztatás, honlapfejlesztés, kiadványkészítés, piacra vitel, értékesítés, márkafejlesztés, csomagajánlatok kialakítása, kártyrendszerek információs iroda működtetés, adatgyűjtés, kutatás, pályázatfigyelés és írás, szakmai együttműködések, tréningek, továbbképzések, érdekképviselet, minőségmenedzsment marketing aktivitások desztináció menedzsment tevékenység általános feladatai 77% 73%

4 2017-re tervezett marketing tevékenység 2017-es marketing keret online megjelenés 100% új nyomtatott kiadvány(ok) megjelenése nyomtatott sajtóban történő megjelenés önkormányzati, települési honlapon történő megjelenés önálló desztinációs weboldalon történő megjelenés elektronikus sajtóban történő megjelenés (tv, rádió) 75% 71% 79% 92% 92% 2 millió alatt 2-3 millió 3-5 millió 8-10 millió millió 80 millió felett egyéb megjelenés 58% kültéri plakátok és hirdetések megjelenése 42% 0% 50% 100%

5 Végzett kutatási tevékenység vendégelégedettség felmérés 96% szolgáltatók, tagok elégedettségének mérése 50% vendégkör-, célpiac elemzés egyéb imázskutatás rendezvényeken elégedettségi mérések 21% 17% 17% 17% védjegyhez kapcsolódók statisztikai adatok gyűjtése, rendszerezése, elemzése 8% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

6 Fenntartható-e a szervezet pályázati források nélkül? igen, de kevesebb fejlesztés lesz 50% igen 25% korábbi pályázatunk fenntartási időszaka miatt ez jelenleg nem valószínűleg igen 13% 17% igen, eddig sem tudtunk pályázni 4% nem 4% 0% 20% 40% 60%

7 A TDM szervezet külső megítélése pozitív pozitív vagy semleges fokozatosan javul Önkormányzatok és TDM szervezetek közötti kapcsolat jellemzése 3 12 összefogásra ösztönöz semleges sikeres szoros optimális változó nem egyenrangú 3 erős koordináló szerep 4 1 A TDM szervezet belső megítélése sikeres együttműködés pozitív fokozatosan javul

8 Ön szerint mennyiben változott a szervezetéhez tartozó terület turizmusa a TDM szervezetek megjelenése előtti időkhöz képest? 25 válasz 3 fő nemrég került a szervezethez 1 megítélés szerint nem hozott érdemi változást a szervezet megalakulása

9 Hogyan látná Ön ideális esetben a térségi szervezetek szerepét a hazai turizmusirányításban? 19 válasz - jellemzően hálózati elemként kerül említésre, nem független szervezetként, - összekötő kapocs funkció, - partnerség, - világos, egyértelmű feladatmegosztás

10 Hogyan látná Ön ideális esetben a Magyar Turisztikai Ügynökség szerepét a hazai turizmusirányításban? 19 válasz - külföldi példák: osztrák turizmus tv.-ek, SMG, - irányító, szabályzó szerep, ami szakmaisággal párosul, - fejlesztések támogatása - monitoring

11 Főbb következtetések: 2016-os ágazati átszervezés bizonytalan környezetet teremtett, ami kihat a szervezetek szakmai munkájára, de többségük működése fenntartható a helyi szervezetek esetében az önkormányzattal és a tagsággal ápolt kapcsolat + elmúlt évek eredményei meghatározók a jövőre nézve térségi szervezet fogalma nem egyértelmű, noha a hivatalos regisztráció elvei változatlanok jelen pillanatban világos feladatmegosztásra van szükség az egyes szintek között erős országmárka feltételezi a professzionális desztináció menedzsmentet helyi szinten országos turizmusfejlesztési stratégiát, marketing tervet nem helyettesíthet a helyi, vagy térségi DFS, marketing terv, stb.

12 Mi következik most, hogyan tovább? április végéig összesen 63 milliárd Ft támogatási összegről van szerződés turisztikai tartalommal (TOP Társadalmi és környezeti szempontból fenntartható turizmusfejlesztés, GINOP Aktív hálózatok, NP, Kastély- és várprogram) mindenhol elvárás a látogatószám növelése, vagy adott érték elérése, ami feltételezi a menedzseri kompetenciákat TUDJÁK EZT A PROJEKTGAZDÁK? TUDJÁK MEG! MIRE VAN EHHEZ SZÜKSÉG? professzionalizmus, azaz biztos tudás + pontos adatok, információk partnerségen alapuló erős hálózat + a benne rejlő kreativitás minőségi munkát végző munkaszervezet szakmai támogatás

13 Köszönöm a figyelmet!