Vidék Minősége közösségi és turisztikai kártya kialakítása

Átírás

1 Vidék Minősége közösségi és turisztikai kártya kialakítása Több, mint turizmus I Mehr, als Tourismus nemzetközi tanácskozás I Internationale Konferenz február 12. Hegykő, Tornácos Panzió

2 Kártyarendszerek főbb típusai Turisztikai kártyarendszerek (cél: a desztináció menedzsment hatékonyabbá tétele) utazási kedvezmények és célzott akciók nélkül általában nem működnek Általános vásárlói kedvezménykártyák (pl. supershop) vonzó kedvezmények és nagyszámú felhasználó kell a működéshez Közösségi kártyák identitás alapú felhasználói közösség kiépítése és megfelelő támogatói rendszer hozzáadása szükséges pl. Székelyudvarhelyi Közösségi Alapítvány

3 Vidék Minősége Program Előzmények I. vidék minősége térségi védjegyprogram elindulása 4 LEADER HACS TERÜLETÉN II. Pannon Helyi Termék klaszter közvetlen értékesítésre, közösségi helyi termék marketingre alapozott kezdeményezései Helyi termék kártya ötlete III. turisztikai-, általános vásárlói- és közösségi kártyarendszerek működtetéséből származó tapasztalatok

4 A Vidék Minősége Program ismérvei 1. alapvetően olyan tájak (térségek) bevonását célozza, ahol kiemelten hangsúlyosak a természeti- és kulturális értékekre alapozott, - helyi közösség által generált - fejlesztési irányok. 2. A tájakhoz kötődő helyi termékek (élelmiszerek és kisipari termékek), szelíd- és egészség turizmushoz kapcsolódó szolgáltatások fejlesztését és elérését teszi több szinten lehetővé. 3. Hálózat alapú rendszerekre épít (térségen belül, térségek között és európai szinten egyaránt) 4. A védjegy alapú minőségfejlesztést összekapcsolja a kártyarendszer által biztosított értékesítési- marketing- és márkaépítési lehetőségekkel

5 A Vidék Minősége Program partnerségi háttere Vidék Minősége térségek képviselői Minőségfejlesztő szakemberek Magyar Vidék Minősége Védjegy Egyesület Pannon Helyi Termék Klaszter partnerszervezetei Rendszerfejlesztő szakemberek, szervezetek Chrome Kft.

6 A Vidék Minősége Kártyarendszer koncepciója TUDATOS VÁSÁRLÓ TÁMOGATÓ KAPCSOLAT MINŐSÉGI HELYI TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS/ ÉLMÉNY EGÉSZSÉG ÉS ÉLETMÓD KÖRNYEZET ÉS ÉRTÉK TÁRSADALOM ÉS KÖZÖSSÉG VÁSÁRLÁS ADOMÁNYOZÁS SEGÍTŐ RÉSZVÉTEL HELYI ÉLELMISZER KÉZMŰVESSÉG, KULTÚRA EGÉSZSÉG MEGŐRZÉS TURIZMUS, REKREÁCIÓ

7 A Kártyarendszer szerepe, funkciói Garantált hozzáférést biztosít: az egyre népesebb tudatos fogyasztói kör számára az egészséges, helyi élelmiszerekhez, kézműves és kisipari termékekhez, egészség- és ökoturisztikai szolgáltatásokhoz ahhoz a tájhoz (vidékhez és városhoz), ahol ezek a termékek és szolgáltatások megteremnek természet-közeli (öko-tudatos) mobilitási lehetőségekhez, a táj és termékeinek elérése érdekében, ahol az utazás közvetlenül is élmény (vasút, kerékpáros, lovas, stb.) a közvetlen segítés élményéhez, a tájakhoz kapcsolódó közösségi kezdeményezések rendszerbe épített- és egyedi támogatása révén (vásárlás utáni visszaosztás, közvetlen támogatás, önkéntes segítés)

8 A Kártyarendszer jellemzői Egyesíti a turisztikai, általános vásárlói és közösségi kártyák előnyeit, a filozófiát gyakorlati szinten megtestesítő tájakat kapcsol hálózatba, - Vidék Minősége térségek A kártyák tükrözik az egységes brandet, de közvetlenül az adott térséget is megjelenítik, térségenként kialakítható kedvezmény-rendszerek a vásárlások után beváltható (levásárolható) kedvezményt (pontot) ír jóvá a vevő kártyáján, amelyet a rendszerben lévő bármely szolgáltatónál/termelőnél levásárolhat a tájak által generált forgalom egy része befolyik egy közösségi támogató alapba, amelynek felhasználásáról az adott partnertérség közössége dönt. a térségek, és vevői csoportok igényei szerint testre szabható Egyedi direkt akciókra is módot ad, hazai- és nemzetközi viszonylatban egyaránt alkalmazható, kiterjeszthető (használók és térségek vonatkozásában is), meglévő rendszerekkel is összekapcsolható

9 A Kártyarendszer összetevői Egységes működő minőségbiztosítás- és védjegy rendszer (táji- és hálózati szinten) Vidék Minősége rendszer keretei között Integrált informatikai szoftver és online CRM adatbázis egységes keretek között kezeli a hálózati együttműködésben részt vevő térségek folyamatait Dinamikus, a termékek és szolgáltatások elérését lehetővé tevő közösségi portál és webáruház az egyes tájakhoz-, illetve funkciókhoz kötődő partnerszervezetek, hálózati marketing, támogató szolgáltatások és menedzsment működtető szervezet

10 Pilot alkalmazás A Göcsej-Hegyhát- és az UTIRO Leader HACS területén Vidék Minősége térségi védjegy létrehozása legalább egy térségben, minősítési folyamatok elindítása februárban (Írottkő Natúrpark) Elektronikus kártya szoftver beszerzése (2015. február) Kártyaolvasó (50 db) és kártya (5000 db) beszerzése Adatbázis létrehozása, szolgáltatók és termelők minősítése (50) Portál és webáruház fejlesztése (2015. április) Termelők és szolgáltatók képzése Kiadvány a,turisztikai kártyarendszerről ( db) Szóróanyag a kártyahasználatról (6000 db) Információs fórumok, zárókonferencia megszervezése

11 A Vidék Minősége kártyarendszer működése a fejlesztő szemszögéből

12 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Kovács István Pannon Helyi Termék Klaszter info@pannonhelyitermek.hu