OTTHON AZ ÖN ÜZLETE AZ ÖN ÜZLETE OTTHON AZ ÖN ÜZLETE S Z ÉPSÉG OTTHON ABO HONLAPOK EURÓPAI IRÁNYELVEI TÁPLÁLKOZÁS

Átírás

1 TÁPLÁLKOZÁS OTTHON S Z É P S É G AZ ÖN ÜZLETE AZ ÖN ÜZLETE OTTHON S Z É P S É G TÁPLÁLKOZÁS AZ ÖN ÜZLETE OTTHON S Z ÉPSÉG TÁPLÁLKOZÁS ABO HONLAPOK EURÓPAI IRÁNYELVEI

2 ABO HONLAPOKRA VONATKOZÓ EURÓPAI IRÁNYELVEK Napjainkra az Internet jelentős kereskedelmi és kommunikációs hálózattá vált, amely szinte korlátlan lehetőséget nyújt a tranzakciók lebonyolítására és a kapcsolatépítésre. Annak érdekében, hogy az ABO-k az Internet kínálta lehetőségeket is kihasználva propagálhassák az Amway termékek értékesítését, illetve forgalmazhassák az Amway termékeket, az Amway kidolgozta az Üzletviteli szabályzaton alapuló alábbi követelményeket. Jelen irányelvek 2011.május 1-től érvényesek felváltja az összes korábbi, ebben a témában megjelent irányelvet minden olyan európai piacon, ahol Amway leányvállalatok működtetik az Amway Értékesítési és marketingtervet kivéve Oroszországban és az Egyesült Királyságban/Írországban. Kiegészíti és nem felváltja az Amway Üzletviteli szabályzatot (Kereskedelmi alapelvek) vagy az egyéb Amway irányelveket és az ABO és az Amway között kötött szerződés idevágó rendelkezéseit. Az Amway fenntartja a jogot, hogy a jelen irányelvet bármikor módosítsa, az Amway Üzletviteli szabályzat 1.3 pontja szerint. I. Általános meghatározások 1. ABO honlap meghatározása: Bármilyen feltöltés az Internetre, amelyet az ABO saját Amway vállalkozása támogatására és fejlesztésére generál. Megjegyzés: Függetlenül attól, hogy az ABO honlapját ki készítette vagy ki nyújtja a hosting szolgáltatást, minden ABO honlap meg kell, hogy feleljen az ABO és az Amway közötti szerződésben foglalt kötelezettségeknek, beleértve, korlátozás nélkül az Amway Üzletviteli szabályzatát, a jelen irányelvet és minden vonatkozó szabályt és rendeletet, továbbá az Interneten történő közzététel előtt be kell szerezni az Amway írásos engedélyét. 2. Felülvizsgálat és engedélyezés A honlap beüzemelése előtt a honlap tartalmát teljes egészében felül kell vizsgáltatni és írásban engedélyeztetni kell az Amwayjel. Ez, a korábban már engedélyezett honlapokon végzett módosításokra is vonatkozik. Az Amway fenntartja a jogot, hogy minden ABO honlapot figyelemmel kísérjen, ellenőrizze a pontosságot és az engedélyezett tartalmat, valamint hogy megtegye a szükséges intézkedéseket azon ABO-kkal szemben, akiknek a honlapja nem követi az itt lefektetett irányelveket és az egyéb vonatkozó szabályokat. 1.Egyéni honlap Az Amway üzleti vállalkozó készíthet egyéni honlapot, ahol saját magáról vagy az üzletéről közöl információt alsóvonalbeli csoporttagjai vagy az érdeklődők számára. Az egyéni honlap célja, hogy segítsen a személyes kapcsolat kialakításában és hitelessé tegye az információt mindazok számára, akik többet kívánnak megtudni az üzleti lehetőségekről. A honlap nem tartalmazhat termékhirdetéseket, nem ígérheti kiskereskedelmi értékesítés lehetőségeit, nem közölhet információt az Amway üzleti lehetőségeiről ( kivéve azt az esetet, amikor hivatalosan engedéllyel rendelkezik a Az egyes ABO honlapokra vonatkozó speciális követelmények szekció alapján). 2.Terméktájékoztató honlap Az Amway üzleti vállalkozó létrehozhat honlapot, hogy felkeltse a lehetséges vásárlók érdeklődését az Amway termékek iránt. Ezek a honlapok segítik az Amway üzleti vállalkozókat abban, hogy a leendő vásárlókhoz termékinformációt juttassanak el. Az is megemlíthető, hogy az Amway üzleti vállalkozók által történő Amway termékeladások/szolgáltatások révén az Amway üzleti vállalkozók jövedelemhez jutnak az Amway Értékesítési és marketingterv jutalmazási rendszerének köszönhetően. 3. Információ az üzleti lehetőségről honlap Az Amway üzleti vállalkozó készíthet honlapot azzal a céllal, hogy felkeltse a lehetséges Amway üzleti vállalkozók érdeklődését az Amway üzleti lehetőség iránt. Ezek az oldalak segítik a leendő Amway üzleti vállalkozókat abban, hogy kellő információ birtokában dönthessenek arról, kívánnak-e csatlakozni az Amway üzlethez. Ez a honlap kizárólag tényeket és információkat tartalmazhat az Amwayről és az Amway üzleti lehetőségekről. II. Az Amway üzleti vállalkozók honlapjaira vonatkozó útmutató Az ABO honlapok típusai Áttekintés A megfelelő tartalommal kapcsolatos részletes információ a jelen irányelv Az egyes ABO honlapokra vonatkozó speciális követelmények című részénél található. 4. Termékforgalmazás honlap Az Amway üzleti vállalkozó létrehozhat olyan honlapot, amely az Amway termékek eladását segíti elő. 5. Egyéb honlaptípusok Az Amway üzleti vállalkozó kizárólag az Amway engedélyével hozhat létre más típusú honlapot Amway üzletének működtetése céljából. 2

3 Szponzorvonalak honlapjait különös gonddal kell megvizsgálni, hogy minden szempontból megfeleljenek az adatvédelmi törvényeknek és jogszabályoknak. III. Az összes ABO honlapokkal kapcsolatos általános követelmények AZ ALÁBBI KÖVETELMÉNYEK VALAMENNYI AMWAY ÜZLETI VÁLLALKOZÓI HONLAPTÍPUSRA VONATKOZNAK, KIVÉVE HA MÁSHOL EGYÉB, EGYÉRTELMŰ UTALÁS NEM TÖRTÉNIK. A KÜLÖNLEGES HONLAPTÍPUSOKRA VONATKOZÓ KÖVETELMÉNYEKET KÉSŐBB TÁRGYALJUK. 1. A szabályoknak való megfelelés Annak biztosítása érdekében, hogy az Amway üzleti vállalkozó honlapja kielégítse az Üzletviteli szabályzatot, az Amway üzleti vállalkozónak különleges figyelmet kell fordítania minden, az alábbi területekre vonatkozó, hazájában,valamint adott piacon érvényes rendeletekre, ahol a honlap érvényes: a) Reklámozás ( Szabályzat 9. szekció); b) Az Amway üzlet ismertetése (Szabályzat 8.szekció); c) Az Amway termékek bemutatása (Szabályzat 4.szekció); d) Közvetlen értékesítés gyakorlata (Szabályzat 4. és 8. szekciók); e) TEM használata (7. szekció és TEM irányelvek); f) Harmadik fél által használt szerzői jog által védett anyagok, beleértve az Amway márkaneveit, védjegyeit és szerzői jogait (Szabályzat 9. szekció); g) Bizalmasság és titoktartás (Amway Adatvédelmi irányelvek). az Amway vagy leányvállalatai márkaneveivel, védjegyeivel vagy szolgáltatásainak neveivel. 4. Honlap címek és címek A honlap és/vagy az cím nem lehet megtévesztő vagy félrevezető és nem szegheti meg az Üzletviteli szabályzatban foglaltakat (pl. konnyupenz.hu, Nyugdijbamehet@USA.hu, Nemkelleladni.hu). 5. Tisztességes üzleti gyakorlatok Amint azt az Amway Üzletviteli szabályzat 4. és 8. szekciói is kifejtik, az ABO nem tehet olyan kijelentést valamely Amway Üzleti vállalkozással vagy az Amway Üzleti lehetőséggel kapcsolatban (annak jobb színben való feltüntetése miatt) amely az adott kontextusban és körülmények között, nem pontos vagy nem helyénvaló. Az Amway termékekkel kapcsolatos kijelentéseknek szó szerint követniük kell az adott piacra szánt és jóváhagyott hivatalos Amway irodalom, és hivatalos Amway honlapok tartalmát. Az Amway üzleti vállalkozói honlapokon kizárólag az Amway hivatalos, írásos engedélyével törénhet bárminemű utalás a jövedelem nagyságára vagy az Értékesítési és marketingterv szemléltetésére. Az Amway üzleti vállalkozói honlapok nem csábíthatnak látogatókat úgy, hogy ne derüljön ki egyértelműen, a honlap az Amway által kínált termékekről vagy üzleti lehetőségről szól, a honlapon ezt a tényt világosan fel kell tüntetni. 2. A honlap felülvizsgálata Az ABO köteles a helyi leányvállalatnak benyújtani a honlap tartalmát. Ezt faxon, ben vagy levélben teheti meg, illetve egy olyan titkos URL cím megadásával, amelynek segítségével láthatóvá válik a honlap tartalma. 3. Az Amway szellemi tulajdonának használata Az Amway üzleti vállalkozók az Amway szellemi tulajdonait kizárólag az Üzletviteli szabályzat 9. pontjának megfelelően használhatják. A honlapok tekintetében az alábbi kiegészítő követelmények érvényesek: a) URL és cím Az Amway üzleti vállalkozó honlapjának címében vagy címében nem használhat az Amway vagy leányvállalatai által jogvédett anyagokat, márkaneveket, védjegyeket vagy szolgáltatások neveit, vagy bármely olyan kifejezést, amely összetéveszthető az Amway vagy leányvállalatai márkaneveivel, védjegyeivel vagy szolgáltatásainak neveivel (pl. Quickstart.com, vegyen_loc_t@amnet.hu, Amwaytol.hu) b) Honlap lokátorok /Meta tag Az Amway hivatalos, írásos engedélye nélkül az Amway üzleti vállalkozó nem használhat meta tag vagy más keresőprogramok által használt kulcsszavakban az Amway vagy leányvállalatai által jogvédett márkaneveket, védjegyeket vagy szolgáltatások neveit, vagy bármely olyan kifejezést, amely összetéveszthető Az Amway üzleti vállalkozó nem használhat a honlapján olyan nyelvezetet, amely rossz fényt vet az Amway üzleti lehetőségre. 6. Nem Amway termékek, szolgáltatások vagy üzleti lehetőségek Az ajánlott Amway termékeken vagy szolgáltatásokon kívül az Amway üzleti vállalkozói honlapokon semmilyen egyéb termék vagy szolgáltatás nem ajánlható, nem mutatható be, nem forgalmazható sem közvetlen, sem közvetett módon, hirdetési felületen, linken vagy önálló ablakokban. 7. Ügyfél, alsó vonal és a honlap felhasználói számára közzétett információ Az ABO köteles egy megfelelő, az Amway Adatvédelmi irányelveit és a vonatkozó szabályok követelményeit kielégítő titoktartási nyilatkozatot megjelentetni a honlapján; elképzelhető, hogy az üzleti vállalkozónak jogi tanácsra lesz szüksége annak biztosítására, hogy adatvédelmi irányelveknek és az érvényes jogszabályoknak megfeleljen. A honlap a látogatóktól csak annyi személyes adatot kérhet, amennyi minimálisan szükséges ahhoz, hogy a látogató t küldhessen a honlap üzemeltetőjének. Abban az esetben, ha az Amway üzleti vállalkozó weboldala lehetőséget nyújt a látogatóknak, hogy oda t küldjenek, a weboldalon egyértelműen fel kell tüntetni, hogy ha valaki ezt a lehetőséget igénybe veszi, akkor az Amway üzleti vállalkozó 3

4 automatikusan megkapja az illető címét. A weboldalon azt is fel kell tüntetni, hogy az e-mai lcímeket kizárólag arra fogja az Amway üzleti vállalkozó felhasználni, hogy a látogató kérdéseire válaszoljon, és a látogató beleegyezése nélkül semmilyen egyéb célra nem használja. Ezután az Amway üzleti vállalkozónak tartania kell magát azon ígéretéhez, hogy a látogató címét kizárólag a számára adott válaszok esetén fogja használni.. 8. Linkek egyéb honlapokhoz Az Amway üzleti vállalkozó egyéni honlapja nem kapcsolódhat az Amway vagy bármely leányvállalata weboldalához. Egyéb Amway üzleti vállalkozói honlapok csak; a) az Amway hivatalos honlapjához vagy egy Amway leányvállalat honlapjához kapcsolódhatnak az Amway hivatalos írásos engedélye alapján (deep linkek vagy egyéb, honlapra vezető linkek nem engedélyezettek); és b) engedélyezett szponzorvonalak honlapjaihoz és üzleti lehetőségekről szóló információs honlaphoz, az Amway hivatalos írásos engedélye alapján. 9. Frame-ek alkalmazása Tilos a hivatalos Amway weboldalak vagy harmadik felek weboldalainak frame-ben (keretben) történő megjelenítése. 10. Harmadik személy szellemi tulajdonával kapcsolatos kérdések Az Amway üzleti vállalkozó nem használhat fel jogvédett anyagokat, védjegyeket, márkaneveket, szolgáltatások neveit vagy harmadik személy szellemi tulajdonát anélkül, hogy a szellemi tulajdon birtokosa azt előzőleg neki írásban engedélyezné és/vagy őt arra feljogosítaná. Az Amway üzleti vállalkozó egyértelműen felelős mindennemű szellemi tulajdonnal kapcsolatos kérdésben, beleértve egy harmadik személlyel szemben elkövetett jogsértést vagy bármely egyéb, a szellemi tulajdonnal kapcsolatos panaszt, amely az Amway üzleti vállalkozó, az Amway, az Amway leányvállalatai vagy bármely más harmadik személy ellen irányul, és amely az Amway üzleti vállalkozó által történt bárminemű szellemi tulajdon felhasználásához vagy az azzal való visszaéléshez kapcsolódik vagy abból fakad. Ilyen esetben az Amway üzleti vállalkozó köteles vétlennek tekinteni az Amwayt és leányvállalatait minden ilyen panasz által okozott vagy abból fakadó kár, költség és felelősség tekintetében. 11. Alkalmazható törvények és illetékesség Az Amway üzleti vállalkozónak világosan meg kell határoznia a honlapjaira és üzleti ügyeire vonatkozó jogszabályokat és az eljáró hatóságot, amelyek az ilyen típusú honlapokra vonatkoznak. 12. A jelszó védelme Jelszóval védett honlapok esetén a látogató számára a hozzáférést jelszó használata teszi lehetővé. Olyan jelszót kell választani, amelyet illetéktelen behatoló nem találhat ki. A jelszóval védett oldal csak a belépéshez szükséges információkat tartalmazza (a látogató neve, az Amway üzleti vállalkozó száma és/vagy kódja), valamint egy rövid bevezető ismertetőt, amelyből a látogató megbizonyosodhat arról, hogy a megfelelő honlapra jutott. Azon látogatók számára, akiknek technikai nehézségei vannak, egy technikai help -cím is elhelyezhető a belépő oldalon. A belépő oldal nem tartalmazhat olyan adatokat (Amway üzleti vállalkozó száma, jelszó), amelynek segítségével egy véletlenül odatévedt látogató is bejuthat a honlapra. Az Amway üzleti vállalkozó kizárólag személyes találkozás vagy más személyes kapcsolat esetén adhatja meg a jelszót a leendő Amway üzleti vállalkozóknak vagy látogatóknak (pl. telefon, postai levelezés, biztonságos, felkérésre küldött, magáncímmel rendelkező re válaszul). A jelszó nem adható meg automatikus levelező szolgáltatáson keresztül, mint pl. Automatikus aláírás esetén vagy automatikusan kitölthető tárgymezőben. Az Amway üzleti vállalkozó nem terjesztheti a jelszót vagy URL-címét olyan Amway üzleti vállalkozói honlapon, amelyet az Amway még írásban nem engedélyezett. 13. A honlapok frissítése Valamennyi Amway üzleti vállalkozó honlapja időszakos frissítésre szorul. A frissítés történhet szabályos időközökben vagy akkor, ha azt az események indokolják. Az Amway üzleti vállalkozó honlapján fel kell tüntetni az utolsó frissítés dátumát. Közzététel előtt kötelező az esetleges módosításokat az Amwayjel felülvizsgáltatni és engedélyeztetni. IV. Az egyes ABO honlapokra vonatkozó speciális követelmények (1) Egyéni honlap 1. Geeignete Angaben sind u. a.: a) Az Amway üzleti vállalkozó neve és lakhelye (város,ország). b) Az Amway üzleti vállalkozó rövid életrajza. c) Az Amway üzleti vállalkozó fokozata. d) Az Amway üzleti vállalkozó személyes véleménye az Amway üzleti lehetőségekről. e) Az Amway üzleti vállalkozó fényképe. f) Olyan grafikai megoldások, amelyek hozzájárulnak az egyéni honlap üzleti jellegéhez, és amelyek használatához a honlap tulajdonosának minden szempontból joga és engedélye van. g) Hangos üdvözlet az Amway üzleti vállalkozótól. h) Nyilatkozat, amely szerint ez az üzleti lehetőség az Amway üzleti vállalkozó hazai piacán rendelkezésre áll, külföldre irányuló terjeszkedési lehetőséggel együtt. 2. Nem tartalmazhatja az alábbiakat: a) A termékhirdetéseket b) Az Amway termékek kiskereskedelmi értékesítés lehetőségeinek ismertetését c) Az Amway üzleti lehetőségekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes információkat 4

5 d) Az Amway hivatalos honlapja bármely részéhez vezető linkeket. (2) Terméktájékoztató honlap 1. Az Terméktájékoztató honlapot nem szükséges jelszóvédelemmel ellátni. 2. Tartalmaznia kell az alábbiakat: a) Az adott ország követelményeinek megfelelő termékleírásokat és ábrákat, beleértve az Amway és leányvállalatainak szerzői joggal védett anyagait, védjegyeit, logóit és termékneveit, az Amway által jóváhagyott hivatalos irodalomból változtatás nélkül átvett szövegezésben, és valamennyi, az Amway által előírt és jóváhagyott védjegy és szerzői jog pontos használatát. b) Arra vonatkozó nyilatkozatot, hogy a bemutatott termékek csak egy adott földrajzi területen belül kaphatók, a helyszín egyértelmű megjelölésével. (Ez a földrajzi terület csak olyan területeket foglal magában, ahol a termékeket eladásra bejegyezték.) c) Az Amway hivatalos honlapjához kapcsolódó linkeket, amelyek használatosak az adott piacon. (3) Információ az üzleti lehetőségről honlap 1. Az Információ az üzleti lehetőségről honlapot jelszóvédelemmel kell ellátni. 2. Tartalmaznia kell az alábbiakat: a) Tényszerű információ az Amway üzleti lehetőségről és az abban való részvétel előnyeiről. b) A honlapot működtető Amway üzleti vállalkozót azonosító adatok. c) A honlapot működtető Amway üzleti vállalkozó életrajza és/vagy személyes véleménye az Amway üzleti lehetőségről. d) Háttéranyag és statisztikai mutatók a gazdasági trendekről, az általános üzleti környezetről, mindezek kivetítése a jövőre, a hivatkozás forrásainak pontos megjelölésével. e) Általános hogyan kell... információk olyan tevékenységekkel kapcsolatban, amelyekre az új Amway üzleti vállalkozó üzletépítése során egészen biztosan sor kerül. Ilyen például, hogy hogyan kell termékbemutatót tartani vagy hogyan kell bemutatni az Amway üzlet lehetőségeit. f) Az Amway által hivatalosan engedélyezett linkek az Amway hivatalos honlapjához. g) Nyilatkozat, amely szerint az ismertetett Amway üzleti lehetőség kizárólag egy adott földrajzi területre vonatkozik, ugyanakkor lehetőség van az üzlet más országokra történő nemzetközi kiterjesztésére is. 3. Nem tartalmazhatja az alábbiakat: Az Amway termékek forgalmazási lehetőségeinek ismertetése, kivéve amikor a honlap a Termékforgalmazás honlap ismérveit is kielégíti. (4) Termékértékesítés honlap 1. Termékértékesítés honlapot jelszóval kell védeni. 2. Általános követelmények: a) Kizárólag a jóváhagyott Amway irodalomból vett szó szerinti termékkel kapcsolatos kijelentések jelentethetők meg. b) Az Amway szerzői jog által védett anyagai kizárólag az Amway előzetes jóváhagyása és engedélye után használhatók fel. c) Az Amway által forgalmazott termékekről a honlapon megjelenő képeket egyértelműen jóvá kell hagyatni és engedélyeztetni kell az Amwayjel. d) Minden kötelező és megfelelő védjegyet és szerzői jogi kitételt jól láthatóan fel kell tüntetni a honlapon. e) Ezek a típusú honlapok nem tartalmazhatnak az Amway Üzleti lehetőségre vonatkozó információt. Kijelenthető azonban, hogy az Amway Értékesítési és marketingterv alapján, az ABO általi termékeladások bevételt generálhatnak az adott ABO vagy más ABO-k számára. f) Ezeken a honlapokon az Amway termékeken és szolgáltatásokon kívül más termékeket és szolgáltatásokat nem kínálhatnak eladásra, beleértve, korlátozás nélkül, a Képzési és oktatási anyagokat. g) A NEM MEGNYITOTT PIACOKON VALÓ NEM ENGEDÉLYEZETT TERMÉKFORGALMAZÓI VAGY ABO TEVÉKENYSÉGGEL KAPCSOLATOS ZÉRÓ TOLERANCIA POLITIKA követelményeinek való megfelelés érdekében ezeknek a honlapoknak földrajzi szempontból világosan azonosítaniuk kell a célközönségüket, és ki kell jelenteniük, hogy azokban országban, ahol a termékek nincsenek értékesítésre regisztrálva és egyéb módon nem felelnek meg a vonatkozó jogszabályoknak, a termékek nem értékesíthetők. Például a honlapon szerepelhet az a nyilatkozat, hogy a honlap és a honlapon szereplő minden információ, anyag, termék és/vagy szolgáltatás kizárólag az Egyesült Királyságban és az Ír Köztársaságban történő hozzáférés, értékesítés és használat céljából lett feltöltve, és azokban az országokban, ahol a termékek nincsenek értékesítésre regisztrálva és egyéb módon nem felelnek meg a vonatkozó jogszabályoknak, a bemutatott termékek nem értékesíthetők. 3. A nemzeti jogszabályok és rendeletek alapján az Interneten történő értékesítés előtt az ABO köteles bizonyos konkrét információkat közölni az ügyféllel. Az információt pontosan, világosan és könnyen hozzáférhető módon kell közölni. A megadandó információk között (például) szerepelhetnek az alábbiak: a) Az ABO-t azonosító információ, üzletének címe, valamint az a cím ahova a vásárló panaszával fordulhat; b) Az ABO honlapon megvételre ajánlott termékek/ szolgáltatások leírása; c) A termékek/szolgáltatások ára, amely már minden adót tartalmaz (pl. ÁFA); d) Esetleges szállítási költségek, valamint a szállítás módja; e) A fizetés módozatai; 5

6 f) Annak ismertetése, hogy egy vásárló a vásárolt termék kézhezvételétől számított 15 napon belül élhet az úgynevezett elállási joggal, minden jogkövetkezmény nélkül, bizonyos esetekben a közvetlen vissza szállítási költségek kiegyenlítése esetén meggondolhatja magát; g) Tájékoztatás arról, hogy az ellállási jog hogyan gyakorolható; h) Annak az időtartamnak (ha van ilyen)a feltüntetése amelyen belül az adott termék a feltüntetett áron és a jelzett feltételek mellett megvásárolható; i) Tájékoztató a vásárlást követő szolgáltatásokról és garanciákról; j) Folyamatos és vagy ismétlődő jellegű termékellátásra és szolgáltatásra vonatkozó szerződések esetén a szerződés minimális időtartama és a szerződés megszüntetésére vonatkozó tanácsok. Fenti információk az Amway üzleti vállalkozókkal szóban is közölhetők. Ettől függetlenül, mindezeket írásban is el kell juttatni a vásárlókhoz, legkésőbb az általa vásárolt termék szállításának időpontjában. 4. Továbbá tartalmaznia kell az alábbiakat: a) Az online-űrlapok és online-rendelések feldolgozása,amely összhangban van az adott ország EU távkereskedelmi irányelveit megvalósító jogszabályaival, ezzel egyenértékű hazai törvényekkel és minden vonatkozó szabállyal, amely lehetővé teszi a vásárlónak, hogy felismerje és helyrehozza tévedését; módosítsa rendelését; vásárlása önkéntes legyen, amelynek alapja a megfelelő tájékoztatás; végül teljes és részletes jegyzék álljon rendelkezésre a vásárlásáról. b) Könnyen kezelhető biztonságos fizetési mechanizmus, valamint tájékoztatás a rendszer által nyújtott biztonságról, amely mindenben megfelel az ide vonatkozó adatvédelmi irányelveknek és szabályoknak. c) Az Amway honlapjára vezető linkek. Az EU távértékesítési irányelvét átültető nemzeti rendelkezések vagy az ehhez hasonló egyéb nemzeti jogszabályok bizonyos mértékig módosíthatják, hogy pontosan milyen információt kell az ügyfeleknek nyújtani. Az ABO mindig forduljon jogi tanácsadóhoz annak biztosítására, hogy honlapja a nemzeti jogszabályok által megkövetelt összes információt tartalmazza. V. Szabályszegés A jelen irányelvek követelményeinek nem teljesítése az ABO Szerződés kötelezettségeinek súlyos megszegését jelentheti, és végül az ABO Szerződés felbontását eredményezheti. A Zéró tolerancia elve az alábbi Kulcsfontosságú szabályokra vonatkozik: Ezen Szabályok bármelyikének megsértése az ABO Szerződésnek azonnali hatályú felfüggesztéséhez vagy felbontásához vezethet. Első szabály Tilos spam üzeneteket küldeni Az ABO-k kérés nélkül nem küldhetnek eket; azaz nem küldhetnek olyan eket, amelyeket a címzett külön írásban nem engedélyezett. Második szabály Az ABO honlapok nem tartalmazhatnak jövedelemre vonatkozó kijelentéseket vagy az Értékesítési és marketingtervre vonatkozó leírásokat, kivéve ha azt az Amway kifejezetten, írásban engedélyezte. Harmadik szabály A termékforgalmazói ABO honlapokat (Online áruházak) vagy az Amway Üzleti lehetőséggel kapcsolatos címanyaggyűjtési információt nyújtó ABO honlapokat kötelező jelszóval védeni. Negyedik szabály Ezeken a honlapokon kizárólag a jóváhagyott Amway irodalomból vett szó szerinti terméknyilatkozatok jelentethetők meg. Az Amway által forgalmazott termékekről megjelenő képek és termékinformáció megjelentetéséhez az Amway kifejezett jóváhagyása szükséges. Ötödik szabály Az ABO honlapokon megjelenő minden tartalmat és az esetleges módosításokat az Interneten történő közzététel előtt kötelező az Amwayjel felülvizsgáltatni és engedélyeztetni. Hatodik szabály Az ABO honlapoknak meg kell felelniük az Amway Üzletviteli szabályzatnak és az Amway irányelveinek, beleértve a jelen ABO honlapokra vonatkozó irányelvekben rögzített követelményeket is. 5. Nem megfelelő tartalomnak minősülnek: a) Az Amway üzleti lehetőségek ismertetése, kivéve azt az esetet, amikor a honlap az Információ az üzleti lehetőségekről honlap kritériumait is kielégíti. ( egy ilyen kettős céllal szerkesztett honlapon a látogató esetleg többet tudhat meg a termékről, anélkül hogy az üzleti lehetőségekről is kapna megfelelő tájékoztatást). b) Az itt már leírtakkal összhangban, tilos termékinformációk és termékvásárlási ajánlatok közlése nem Amway termékekre, beleértve az egyénileg készített, üzletvitelt támogató segédanyagokat is. Hetedik szabály A honlap címében vagy az címben az ABO nem használhatja az Amway vagy kapcsolt vállalatainak szerzői jog által védett anyagait, védjegyeit, kereskedelmi neveit, szolgáltatási neveit vagy ezek olyan variációit, amelyek valószínűleg összekeverhetők az Amway vagy kapcsolt vállalatai által használt valamely védjeggyel, kereskedelmi névvel vagy szolgáltatási névvel (pl. Quickstart.com, BuyLOC@amnet.net, Amway 4u.com). Nyolcadik szabály A személyes honlapok nem tartalmazhatják az alábbiakat: 6

7 Termékhirdetések. Az Amway termékekre vonatkozó kiskereskedelmi lehetőségek. Az Amway üzleti lehetőséget leíró információ vagy szolgáltatási információk. A hivatalos Amway honlapok bármely részére mutató link. Felkérés a látogató elérhetőségének vagy más személyes adatának közlésére. Kilencedik szabály Meta tag-ben vagy más weboldal lokátorban az ABO kizárólag akkor használhatja az Amway vagy kapcsolt vállalatainak szerzői jog által védett anyagait, védjegyeit, kereskedelmi neveit, szolgáltatási neveit vagy ezek olyan variációit, amelyek valószínűleg nem keverhetők össze az Amway vagy kapcsolt vállalatai által használt valamely védjeggyel, kereskedelmi névvel vagy szolgáltatási névvel, ha azt az Amway kifejezetten, írásban engedélyezte. 7