A TANTÁRGY ADATLAPJA 1. A képzési program adatai 1.1 Felsıoktatási intézmény Babeş-Bolyai Tudományegyetem 1.2 Kar Földrajz Kar 1.3 Intézet Magyar Földrajzi Intézet 1.4 Tanulmányi terület Földrajz 1.5 Képzési szint MSc. 1.6 Tanulmányi program/szak Turizmus és területfejlesztés 2. A tantárgy adatai 2.1 A tantárgy neve Idegenvezetés A tantárgy kódja GMM 5303 2.2 Az elıadásért felelıs tanár neve Máthé András 2.3 A szemináriumért felelıs tanár neve Máthé András 2.4 Tanulmányi év I 2.5 Félév II 2.6. Értékelés módja V 2.7 Tantárgy típusa Válasz. 3. Teljes becsült idı (az oktatási féléves óraszáma) 3.1 Heti óraszám 3 3.2 melybıl elıadás: 2 3.3 szeminárium/labor 1 3.4 Tantervben szereplı össz-óraszám 42 3.5 melybıl elıadás: 28 3.6 szeminárium/labor 14 A tanulmányi idı elosztása: óra Tanulás kézikönyvbıl, jegyzetbıl, szakirodalomból és saját jegyzetekbıl 35 Könyvtárban, elektronikus adatbázisokban vagy terepen való további tájékozódás 30 Szemináriumok / laborok, házi feladatok, portofóliók, referátumok, esszék kidolgozása 10 Egyéni készségfejlesztés (tutorálás) 5 Más ek (vizsga) 3 3.7 Egyéni munka össz-óraszáma 83 3.8 A félév össz-óraszáma 125 3.9 Kreditszám 5 4. Elıfeltételek (ha vannak) 4.1 Tantervi Nincsenek 4.2 Kompetenciabeli Nincsenek 5. Feltételek (ha vannak) 5.1 Az elıadás lebonyolításának feltételei 5.2 A szeminárium / labor lebonyolításának feltételei Számítógéppel/laptoppal, videó vetítıvel felszerelt tanterem Számítógéppel/laptoppal, videó vetítıvel felszerelt tanterem
6. Elsajátítandó jellemzı kompetenciák A turizmussal kapcsolatos komplex problémák beazonosításához, elemzéséhez és magyarázatához szükséges szakmai tudás fejlesztése a különbözı idegenvezetési fogalmak, kultúrtörténeti folyamatok és jelenségek integrált alkalmazása során A különbözı forrásokból származó információk összegzése és harmonizálása, az akadémiai, gazdasági és igazgatási szféra szereplıivel kapcsolatos kommunikációs, hálózatépítı és partnerségi kompetenciák kialakításához szükséges készségek fejlesztése Az elméleti és módszertani ismeretek gyakorlatba ültetése és területi diagnózisok kidolgozásában való felhasználása a tanult módszerek, eszközök és eljárások következetes alkalmazása mellett. Szakmai kompetenciák Transzverzális kompetenciák A hatékony, pontos, felelısségteljes és eredményorientáltságú munkamódszerek elsajátítása és gyakorlatba ültetése a szakmai etikai kódex elveinek, normáinak és értékeinek figyelembe vételével. Multidiszciplináris csoportmunkában alkalmazott hatékony szervezési, kommunikációs elvek és technikák elsajátítása figyelembe véve a különbözı szervezeti szintek vagy szakmai csoportok eltérı szerepkörét. Szakmai képzések szükségességének a felismerése és ezen kompetenciák igazítása a humán környezet dinamikájához. 7. A tantárgy célkitőzései (a specifikus felhalmozott kompetenciák rácsából adódóan) 7.1 A tantárgy általános célkitőzése Az elıadások fı célkitőzése a diákok megismertetése a különbözı kultúrtörténeti idegenvezetési fogalomkészletekkel, melyek fellelhetıek a különbözı régiók szintjén, és amelyek ma már turisztikai termékkínálatként jelennek meg. Különbözı idegenvezetési módszerek bemutatásán keresztül az emberiség ezen einek egy átfogó képét kivánja rögziteni a hallgatóság számára. A fı hangsúly azoknak a kulturális örökséghez tartozó alkotásoknak a bemutatására kerül, melyek egyszersmind meghatározó turisztikai vonzótényezık. Itt természetesen nemcsak az egyedi, materializált alkotásokra helyezıdik a hangsúly, hanem említést ejtünk regionális szinten a legkülönfélébb antropikus és természeti értékekrıl összességében véve, melyek egyetemes kultúrértékeket hoztak létre és meghatározták, illetve kialakították az egyes helyek kulturális turisztikai kínálatát. Ugyanakkor az elıadások során szó esik azon módszerekrıl, azok turisztikai értékesítésérıl, mely összehasonlításként kiegészítené a hallgatók világszemléletét ezen a téren. 7.2 A tantárgy sajátos Az idegenvezetés címő tantárgy keretén belül elméleti és
célkitőzései gyakorlati jellegő ismeretek elsajátítására kerül sor, melyek közvetlenül hasznosíthatók a feltételezett késıbbi turisztikai tervezési illetıleg kivitelezési folyamatában. Általános készségként a turisztikai átfogó rendszerének megismerése, valamint egyéb, a turizmus számára nélkülözhetetlen egyéb tudományterületek (történelem, mővészettörténet, régészet, építészet stb.) által nyújtott ismereteket sajátíthatják el a hallgatók. 8. A tantárgy tartalma 8.1 Elıadás Didaktikai módszerek Megjegyzések 1. Alapkoncepciók és alapfogalmak, definíciók interaktív bemutatás 2 óra idegenvezetési sajátosságok, turisztikai sokszínőség hasonlóságok, azonosságok, különbségek. 2. Fıbb etikai és viselkedési módszerek alkalmazása 2.1.Empatikus képességek 2.1.1 Szerzett képesség 2.1.2 Udvariasség 2.1.3 Tárgyilagosság elıadás, heurisztikus párbeszéd 4 óra 3. A munka vállalása interaktív bemutatás 2 óra 4. Beutazó csoportok vezetésének gyakorlata 4.1 Módszertani technikai elıkészítés 4.2 Referensi ek 4.3 A programok lebonyolítása 4.3 A felelısség vállalása 4.4 Esetleges problémák kezelése 6 óra 4. Érkezés repülıvel 5.1 A csoport fogadtatása 5.2 Elıregisztráció konferencia esetén 5.3 Transzferálás 6 óra
5.4 Elszállásolás a szállodában 6.1 Tájékoztatási folyamatok 5. A csoport étkeztetése 6.1 Szervezett programok 6.2 Garantált programok 6.3 Fakultatív programok 6. Idegenvezetés különbozı helyszíneken 7.1 Telepített idegenvezetıi feladatok 7.2 Idegenvezetés múzeumokban 7.3 Idegenvezetés szakrális helyeken interaktív bemutatás 2 óra 2 óra 7. Idegenvezetı és gépkocsivezetı kapcsolata 8.1 Utasreklamációk fogadása és azok megoldása 8.2 Városnézés 8.3 Animátor ek 8.4 A városnézés különbözı vetületei 4 óra Könyvészet 1. Molnár Gabriella, Utazásszervezés és értékesítés 2. Vadas Gábor, Fencsik Ferenc, Rendezvények szállodában 3. Király József, Kommunikáció az idegenforgalomban 4. Kubesch Mária, Az idegenvezetés gyakorlata 5. Balogh Ferenc, Vallási ismeretek, szakrális terek 8.2 Szeminárium / Labor Didaktikai módszerek Megjegyzések 1. Idegenvezetés Kolozsvár belvárosában munka szervezett 2 óra csoportokban
2. Turisztikai egységek meglátogatása munka szervezett csoportokban 3. Házsongárdi temetı meglátogatása interaktív csoportos 4. Turisztikai objektumok ismertetése interaktív csoportos 5. Turisztikai egységek látogatása interaktív csoportos 1. Erdély építészeti stílusainak bemutatása idegenvezetıi megközelítéssel 5.1 Román kor 5.2. Gótika 5.3 Reneszánsz 5.4 Barokk és klasszicizmus 5.5 A 20. század mővészete interaktív csoportos 7. Erdély népi építészetének feltárása interaktív csoportos 9. Az episztemikus közösségek képviselıi, a szakmai egyesületek és a szakterület reprezentatív munkáltatói elvárásainak összhangba hozása a tantárgy tartalmával. A tantárgy keretében leadott anyag összhangban áll az idegenvezetés témakörében létezı meghatározó szakirodalmi munkák tartalmával, valamint a belföldi és külföldi más egyetemi központokban tanított anyaggal egyaránt. A munkaadók által a szakember-képzésre vonatkozóan megfogalmazott vélemények szerint magas értékő ezek professzionalizmusa, ami megerısíti, hogy az erre a programra alapozott oktatási curriculum szerkezete és tartalma helyes, átfogó és hatékony. A diszciplína keretében elsajátított ismeretek és képességek birtokában, a diákok jó eséllyel pályázhatnak különbözı funkciók betöltésére idegenvezetés, vagy általában turizmusban érdekelt vállalalkozásokban. 10. Értékelés Tevékenység típusa 10.1 Értékelési kritériumok 10.2 Értékelési módszerek 10.3 Aránya a végsı jegyben
10.4 Elıadás az elsajátított fogalmak rendszerezésének és felhasználásának ellenırzése logikai koherencia és vitakészség szakterminológia asszimilációja hozzáállás, egyéni munka/tanulás iránti érdeklıdés 10.5 Szeminárium/ Laboratórium gyakorlati alkalmazás képessége az elsajátított ismeretek használatának képessége hozzáállással kapcsolatos kritériumok: lelkiismeretesség, egyéni munka/tanulás iránti érdeklıdés Végleges felmérı vizsgaidıszakban: összefoglaló tesztelés 70% szemináriumi tananyagra 20% vonatkozó írásbeli kérdésekre adott válaszok (nagyvizsga alkalmával) jelenlét 10% 10.6 A teljesítmény minimumkövetelményei az etnográfiai alapfogalmak, a turizmus fogalmának, a társadalmi-gazdasági rendszerre kifejtett hatásmechanizmusának és összetevıinek alapos ismerete; civilizációfejlıdés és a fı eszmeáramlatok történeti fejlıdésének bemutatásán keresztül az emberiség közös kultúrörökségének ismerete egyetemes kultúrtörténeti, mővészeti, mővészettörténeti és tudománytörténeti fogalomkészleteinek megalapozása. Kitöltés dátuma 2012.10. 05. Elıadás felelıse Máthé András Szeminárium felelıse Máthé András Az intézeti jóváhagyás dátuma Intézetigazgató... dr. Nagy Egon, adjunktus