Az Arianna szoftvert az AGB Nielsen Media Research által lefedett országokban több ezer felhasználó alkalmazza a mindennapi munkájában mősorok, idısávok és a televíziós reklámpiac elemzéséhez. A szoftver Viewing Behaviour moduljai a televízió csatornák közönségének vizsgálatát teszik lehetıvé, használatukkal képet kaphatunk egy-egy mősor vagy idısáv nézettségérıl, de akár mélyebb elemzéseket is készíthetünk például a sorozatok közös nézıirıl, a csatornák közötti közönségvándorlásról, vagy az adott esemény kapcsán az annak nézésével eltöltött idırıl is. A modulok segítségével könnyen és gyorsan elıállíthatóak a közönségmérés nemzetközi szabványainak megfelelı mutatók, többek között a leggyakrabban használt nézettség, elérés és közönségarány. Ezek a mutatók teszik egységessé és minden felhasználó által egyértelmővé a nézettségi adatokat. A Post Evaluation a televízióban sugárzott reklámok nézettségének és egyéb tulajdonságának vizsgálatát teszi lehetıvé rendkívül kényelmesen, gyorsan, átláthatóan és egyértelmően. Elemzések készíthetık a sugárzás menetérıl, az elérésrıl, a többszörös elérésrıl, a gyakoriságról, de szabadon bevonhatók egyéb más, nemzetközileg is használt standard mutatók. Segítségével nyomon követhetünk kampányokat az elsı megjelenéstıl az utolsóig, de akár elemezhetjük egy-egy hirdetı piaca kapcsán a versenytársakat és azok aktivitásának jellemzıit is. A modulok alapjául szolgálnak a média ügynökségek és a televíziók közti, valamint a médiaügynökség és a hirdetı közti elszámolásnak. A következıkben az Arianna Viewing Behaviour Lite, Pro és Gold szoftvercsomagok tartalmát valamint a Post Evaluation Postbuy, Adex és Multicampaign moduljait illetve az általuk nyújtott elemzési lehetıségeket ismertetjük. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 1
ARIANNA VIEWING BEHAVIOUR A Lite csomag részletes leírása Belépı szintő médiakutató szoftvercsomag, mely a korábbi évek Telemonitor Lite szoftverének megfelelıen 3 modul használatát teszi lehetıvé: TeleGraph, Dayparts és Programmes. A Lite csomagban a következık nézettségi változók érhetık el: AMR abs és % = Nézettség, vagyis a vizsgált program vagy idısáv közönségének egy percre jutó átlagos száma vagy százaléka. SHR% = Közönségarány, vagyis az esemény ideje alatt a célcsoport tévénézı tagjainak aránya a vizsgált mősor vagy idısáv közönségében. RCH abs és % = Elérés, vagyis a vizsgált eseményt legalább egy percig nézı közönség száma vagy célcsoporton belüli aránya. A Lite szoftvercsomag segítségével egyszerre akár 3 célcsoportra, 5 csatornára és 35 napra futtathatók riportok, így napi, heti és havi rendszeres elemzések készítésére is egyaránt alkalmas. TeleGraph A Lite csomagban elérhetı modulok részletesen A modul az egyik legnépszerőbb grafikus eszköz, mellyel könnyen és szemléletesen ábrázolható a televíziós csatornák versenypozíciója a nap (vagy idıszak) folyamán, adott célcsoport(ok) körében. Tökéletes megoldást nyújthat gyors helyzetértékelésekhez. A TeleGraph használatát akkor javasoljuk, ha egyszerő, egy-két beállítással futtatható, látványos grafikus képet szeretnénk kapni válaszként a kérdésünkre. Jellemzıen vezetıi összefoglalók, prezentációk része lehet ennek a modulnak a végeredménye. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 2
Dayparts A Dayparts modul csatornák nézettségének idısávos elemzésére szolgál, elvonatkoztat a konkrét mősoroktól. Részletességét tekintve a percenkénti adat kiolvasásától az éveken átívelı elemzésig bármit elvégez. A modul használatát akkor javasoljuk, amikor olyan adatra vagyunk kíváncsiak, melyek nem igényelnek programcím szerinti bontást. Ilyen lehet egy vagy több idısáv egyszerre történı elemzése, vagy például az egy fıre jutó tévénézési idı kiszámítása. Programmes A Programmes mősorok címe, tipológiája és egyéb azonosító adatai alapján végez rendkívül sokféle vizsgálatot. Talán a legsokoldalúbb eleme az Arianna Viewing Behaviour moduljainak. A modul használatát akkor javasoljuk, ha több mősort, tipológiát, vagy ezek keverékét szeretnénk aprólékosan, minden részletre kiterjedıen elemezni. Ez a modul szolgál mősor-toplisták készítésére is. Az adatok táblázatos formában, alapvetıen grafikonok nélkül készülnek. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 3
ARIANNA VIEWING BEHAVIOUR A Pro csomag részletes leírása Professzionális szintő médiakutató szoftvercsomag, mely a korábbi évek Telemonitor Pro szoftverének megfelelı modulok használatát teszi lehetıvé: TeleGraph, Dayparts, Programmes, Reach & Frequency, Telegrid és Duplication & Exclusivity. A Pro csomagban elérhetı, leggyakrabban alkalmazott nézettségi változók: AMR abs és % = Nézettség, vagyis a vizsgált program vagy idısáv közönségének egy percre jutó átlagos száma vagy százaléka. SHR% = Közönségarány, vagyis az esemény ideje alatt a célcsoport tévénézı tagjainak aránya a vizsgált mősor vagy idısáv közönségében. RCH abs és % = Elérés, vagyis a vizsgált eseményt legalább egy percig nézı közönség száma vagy célcsoporton belüli aránya. ATV (perc és %) = Egy fıre jutó nézett idı, vagyis a célcsoport tagjai átlagosan hány percig nézték az eseményt, illetve átlagosan az esemény hosszának hány százalékát nézte meg az adott célcsoport egy tagja. ATS (perc és %) = Egy nézıre jutó nézett idı, vagyis egy nézı az adott célcsoportból hány percig nézte az eseményt, illetve átlagosan az esemény idıtartamának hány százalékát nézte meg. Aff (idx) = Affinitás, vagyis a vizsgált célcsoportnak az esemény közönségében lévı aránya a célcsoport mintabeli arányához viszonyítva, A Pro szoftvercsomag segítségével tetszıleges számú célcsoportra, csatornára és napra végezhetık futtatások, így a napi, heti és havi rendszeres elemzéseken felül akár több éven átívelı kutatásokra is alkalmas. TeleGraph A Pro csomagban elérhetı modulok részletesen A modul az egyik legnépszerőbb grafikus eszköz, mellyel könnyen és szemléletesen ábrázolható a televíziós csatornák versenypozíciója a nap (vagy idıszak) folyamán, adott célcsoport(ok) körében. Tökéletes megoldást nyújthat gyors helyzetértékelésekhez. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 4
A TeleGraph használatát akkor javasoljuk, ha egyszerő, egy-két beállítással futtatható, látványos grafikus képet szeretnénk kapni válaszként a kérdésünkre. Jellemzıen vezetıi összefoglalók, prezentációk része lehet ennek a modulnak a végeredménye. Dayparts A Dayparts modul csatornák nézettségének idısávos elemzésére szolgál. (Elvonatkoztat a konkrét mősoroktól.) Részletességét tekintve a percenkénti adat kiolvasásától az éveken átívelı elemzésig bármit elvégez. A modul használatát akkor javasoljuk, amikor olyan adatra vagyunk kíváncsiak, melyek nem igényelnek programcím szerinti bontást. Ilyen lehet egy vagy több idısáv egyszerre történı elemzése, vagy például az egy fıre jutó tévénézési idı kiszámítása. Programmes A Programmes mősorok címe, tipológiája és egyéb azonosító adatai alapján végez rendkívül sokféle vizsgálatot. Talán a legsokoldalúbb eleme az Arianna Viewing Behaviour moduljainak. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 5
A modul használatát akkor javasoljuk, ha több mősort, tipológiát, vagy ezek keverékét szeretnénk aprólékosan, minden részletre kiterjedıen elemezni. Ez a modul szolgál mősor-toplisták készítésére is. Az adatok táblázatos formában, alapvetıen grafikonok nélkül készülnek. Reach and Frequency A Reach and Frequency modulban adatok nyerhetık a megadott mősorok illetve idısávok egyperces és kumulált közönségérıl, a nézés gyakoriságáról. Sorozatok, illetve egy adott mősor rendszeres adásba kerülésekor kitőnı eszköz annak vizsgálatára, hogy hányan is vannak az adott mősor összesített nézıi csoportjában. Felhasználását elsısorban kisebb lefedettségő csatornák adatainak elemzéséhez javasoljuk. TeleGrid A modul célja, hogy különbözı televíziós csatornák mősorszerkezetét és nézettségi görbéjét egyszerre, egymás mellett, jól áttekinthetı formában ábrázolja, méghozzá idısáv alapján, tehát tulajdonképpen egy mősorújság-szerő rácsot készít, egy felületen megjelenítve a nézettségi adatokat valamint azok grafikonját is. A TeleGrid modul legfontosabb célja egy olyan, gyorsan áttekinthetı, mély elemzéseket nélkülözı mősorrács készítése, mely nem csak a sugárzott programokat, hanem azok nézettségi adatait, valamint egy ehhez rendelt hisztogramot is tartalmaz. A modul használatát akkor javasoljuk, ha arra vagyunk kíváncsiak, hogy hogyan teljesített egy mősor más csatornák ugyanabban az idısávban sugárzott mősoraihoz képest, és mindezt úgy szeretnénk megjeleníteni, mintha az egy mősorújság lenne. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 6
Duplication and Exclusivity A Duplication and Exclusivity használatának az a célja, hogy két mősor, és/vagy idısáv közös nézıinek számát és arányát határozzuk meg. Az eredmény egy jól átlátható és kiválóan értelmezhetı kereszttáblában jelenik meg. A Duplication and Exclusivity használatát akkor javasoljuk, amikor olyan eredményekre vagyunk kíváncsiak, melyek megmutatják, hogy hogyan alakul a kiválasztott mősor vagy idısáv közös nézıinek száma. Például, ha azt szeretnénk megtudni, hogy hányan vannak azok, akik egy sorozat egymást követı részeit látták, tehát nézıi voltak az elızınek, és a következınek is. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 7
ARIANNA VIEWING BEHAVIOUR A Gold csomag részletes leírása Professzionális szintő médiakutató szoftvercsomag, mely a korábbi évek Telemonitor Gold szoftverének megfelelı modulok használatát teszi lehetıvé: a Pro riportok mellett dinamikus célcsoport, Series & Competition, Channel Migration, Loyalty, TV Items. A Gold csomagban nézettségi adatként az adott idıpontban forgalmazott Arianna verzió valamennyi változója elérhetı. A leggyakrabban használt nézettségi változók: AMR abs és % = Nézettség, vagyis a vizsgált program vagy idısáv közönségének egy percre jutó átlagos száma vagy százaléka. SHR% = Közönségarány, vagyis az esemény ideje alatt a célcsoport tévénézı tagjainak aránya a vizsgált mősor vagy idısáv közönségében. RCH abs és % = Elérés, vagyis a vizsgált eseményt legalább egy percig nézı közönség száma vagy célcsoporton belüli aránya. ATV (perc és %) = Egy fıre jutó nézett idı, vagyis a célcsoport tagjai átlagosan hány percig nézték az eseményt, illetve átlagosan az esemény hosszának hány százalékát nézte meg az adott célcsoport egy tagja. ATS (perc és %) = Egy nézıre jutó nézett idı, vagyis egy nézı az adott célcsoportból hány percig nézte az eseményt, illetve átlagosan az esemény idıtartamának hány százalékát nézte meg. Aff (idx) = Affinitás, vagyis a vizsgált célcsoportnak az esemény közönségében lévı aránya a célcsoport mintabeli arányához viszonyítva. A Gold szoftvercsomag segítségével tetszıleges számú célcsoportra, csatornára és napra végezhetık futtatások, így a napi, heti és havi rendszeres elemzéseken felül akár több éven átívelı kutatásokra is alkalmas. TeleGraph A Gold csomagban elérhetı modulok részletesen A modul az egyik legnépszerőbb grafikus eszköz, mellyel könnyen és szemléletesen ábrázolható a televíziós csatornák versenypozíciója a nap (vagy idıszak) folyamán, adott célcsoport(ok) körében. Tökéletes megoldást nyújthat gyors helyzetértékelésekhez. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 8
A TeleGraph használatát akkor javasoljuk, ha gyors, egy-két beállítással futtatható, látványos grafikus képet szeretnénk kapni válaszként a kérdésünkre. Jellemzıen vezetıi összefoglalók, prezentációk része lehet ennek a modulnak a végeredménye. Dayparts A Dayparts modul csatornák nézettségének idısávos elemzésére szolgál. (Elvonatkoztat a konkrét mősoroktól.) Részletességét tekintve a percenkénti adat kiolvasásától az éveken átívelı elemzésig bármit elvégez. A modul használatát akkor javasoljuk, amikor olyan adatra vagyunk kíváncsiak, melyek nem igényelnek programcím szerinti bontást. Ilyen lehet egy vagy több idısáv egyszerre történı elemzése, vagy például az egy fıre jutó tévénézési idı kiszámítása. Programmes A Programmes mősorok címe, tipológiája és egyéb azonosító adatai alapján végez rendkívül sokféle vizsgálatot. Talán a legsokoldalúbb eleme az Arianna Viewing Behaviour moduljainak. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 9
A modul használatát akkor javasoljuk, ha több mősort, tipológiát, vagy ezek keverékét szeretnénk aprólékosan, minden részletre kiterjedıen elemezni. Ez a modul szolgál mősor-toplisták készítésére is. Az adatok táblázatos formában, alapvetıen grafikonok nélkül készülnek. Reach and Frequency A Reach and Frequency modulban adatok nyerhetık a megadott mősorok illetve idısávok egyperces és kumulált közönségérıl, a nézés gyakoriságáról. Sorozatok, illetve egy adott mősor rendszeres adásba kerülésekor kitőnı eszköz annak vizsgálatára, hogy hányan is vannak az adott mősor összesített nézıi csoportjában. Felhasználását tekintve hosszú idıszakok (például egy egész év) mellızését javasoljuk, hiszen ilyen idıtartamot alapul véve a legalább egy percre történı elérés értelmét veszti. TeleGrid A modul célja, hogy különbözı televíziós csatornák mősorszerkezetét és nézettségi görbéjét egyszerre, egymás mellett, jól áttekinthetı formában ábrázolja, méghozzá idısáv alapján, tehát tulajdonképpen egy mősorújság-szerő rácsot készít, egy felületen megjelenítve a nézettségi adatokat valamint azok grafikonját is. A TeleGrid modul legfontosabb célja egy olyan, gyorsan áttekinthetı, mély elemzéseket nélkülözı mősorrács készítése, mely nem csak a sugárzott programokat, hanem azok nézettségi adatait, valamint egy ehhez rendelt hisztogramot is tartalmaz. A modul használatát akkor javasoljuk, ha arra vagyunk kíváncsiak, hogy hogyan teljesített egy mősor más csatornák ugyanabban az idısávban sugárzott mősoraihoz képest, és mindezt úgy szeretnénk megjeleníteni, mintha az egy mősorújság lenne. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 10
Duplication and Exclusivity A Duplication and Exclusivity használatának az a célja, hogy két mősor, és/vagy idısáv közös nézıinek számát és arányát határozzuk meg. Az eredmény egy jól átlátható és kiválóan értelmezhetı kereszttáblában jelenik meg. A Duplication and Exclusivity használatát akkor javasoljuk, amikor olyan eredményekre vagyunk kíváncsiak, melyek megmutatják, hogy hogyan alakul a kiválasztott mősor vagy idısáv közös nézıinek száma. Például, ha azt szeretnénk megtudni, hogy hányan vannak azok, akik egy sorozat egymást követı részeit látták, tehát nézıi voltak az elızınek, és a következınek is. Loyalty A modul használatának célja a lojális, illetve a nem lojális nézık megkeresése, illetve azok viselkedésének vizsgálata. A felhasználó maga tudja definiálni, hogy bizonyos mősorokra és/vagy idısávokra vonatkozóan kit tekint lojális nézınek a mősor és/vagy idısáv látott hossza alapján. A modul használatát akkor javasoljuk, amikor mélyebb nézıi viselkedést célzó elemzéseket szeretnénk végezni, vagy amikor arra vagyunk kíváncsiak, hogy mindazok, akik az adott mősor/idısáv nézıi, mennyire tartanak ki az adott mősor/idısáv teljes hosszát tekintve. Az adatok táblázatos formában, alapvetıen grafikonok nélkül készülnek. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 11
Channel Migration A Channel Migration modul elsıdleges célja konkrét mősorok és/vagy idısávok elemzése révén az adott csatornát, és a hozzá kiválasztott, azzal versenyzı csatornákat nézık, illetve azt (azokat) elhagyók vizsgálata, tehát a közönségmozgás mértékének és irányának elemzése. Különlegesen felépített változóival, valamint akár percre bontott adataival magas szinten szolgálja a mély elemzéseket. Részletesen feltárható, hogy egy adott mősor nézıi honnan érkeztek és hova távoztak, és hogy mekkora veszteség illetve nyereség ez az adott csatornának, programnak. A modul használatát akkor javasoljuk, ha arra vagyunk kíváncsiak, hogy egy adott mősor nézıi melyik más csatornáról érkeztek, illetve hova távoztak. Series and Competition A Series and Competition megoldást nyújt arra, hogy ugyanabban az idıben futó programokat hasonlítsunk össze a különbözı csatornák mősorkínálatában. Elsıdleges célja az, hogy olyan elemzést végezhessünk, mely megmutatja, hogy a kiválasztott mősor idısávjában egy másik csatornán mi volt adásban, és annak milyen nézettségi eredményei születtek. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 12
ARIANNA - POST EVALUATION Belépı szintő kampányelemzı szoftvercsomag, mellyel a korábbi évek "TeleSpot" szoftverének megfelelı modulok érhetık el. Alapvetıen spot-by-spot riportok és egy-egy kampány GRP, elérés és költés adatai elemezhetık vele. A leggyakrabban használt nézettségi változók, melyek moduloktól és licencektıl függıen érhetık el: GRP (Gross Rating Point, Bruttó elérés) = Megmutatja, hány kontaktust ért el a kampány a vizsgált célcsoport százalékában. Reach (Nettó elérés) = A kampány által legalább egyszer elért célcsoporton belüli nézık számának a vizsgált célcsoporthoz viszonyított aránya. OTS (Opportunitiy to see Átlagos kontaktusgyakoriság) = Megmutatja, hogy egy elért ember átlagosan hányszor látta a vizsgált reklámfilmet. EQGRP = 30 másodpercre átszámított bruttó elérés, amely megmutatja, hány kontaktust ért volna el a kampány, ha minden reklámfilm 30 másodperces lett volna EQCPP = Azt mutatja meg, hogy mennyibe került volna a reklámfilm egy GRP-ja, ha a szpot 30 másodperces lett volna. Cost = listaáras költés szpotonként Insertions = Reklámfilmek megjelenésszáma Duration = Reklámfilmek hossza (másodpercben) PostBuy A Post Evaluation modulok részletes leírása A PostBuy modul elsıdleges célja konkrét megjelenések leellenırzése, illetve egyes kampányok nézettségi adatainak, így például a Reach illetve a GRP épülésének összesítése. Különlegesen felépített, standard, elıre definiált riportformátumaival egyedül ez a modul szolgálja a folyamatos, naponta végzendı kampányellenırzést. Részletesen feltárható, hogy egy adott reklámfilm tényleg ott jelent-e meg, ahova az vissza volt igazolva, hogy valóban annyiszor került-e adásba ahányszor kellett, hogy az a hirdetés azon a csatornán ment-e, amelyiken mennie kellett, hogy az volt-e a kísérı mősora, aminek kellett, stb. Elemzések végezhetık például szpothossz, szpottípus, de akár idısávos bontás szerint is. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 13
A modul használatát akkor javasoljuk, ha egy kampányt részletesen, annak elérési (Reach) adataival szeretnénk feldolgozni. Amennyiben nem használjuk a Reach 000 vagy Reach% változókat, vagy szükségünk van a Szpot adatbázis többszintő megjelenítésére (például hirdetınként a márkák) akkor az AdEx modul használatát javasoljuk. AdEx Az AdEx modul legfontosabb célja az elérés (Reach adatok) nélküli átfogó és/vagy részletes elemzések készítése. Ide tartozhat egy-egy termékosztály, csatornák, idısávok, márkák (versenytársak bontása a termékfán belül bármilyen formában és számban megengedett) vagy akár a szpotokhoz rögzített opciók szerinti csoportosítás. A modul használatát akkor javasoljuk, ha nem egy kampányt, hanem nagyobb termékcsoportot (vagy annak bármilyen bontását illetve részeit) vagy nem részletes, hanem átfogó, összesítı, elérési adatok (Reach) nélküli értékekkel szeretnénk dolgozni. Amennyiben használjuk a Reach 000 vagy Reach% változókat, vagy nincs szükségünk a Szpot adatbázis részletes megjelenítésére, vagy abból elég egy szintet is látnunk, akkor a PostBuy, vagy a MultiCampaign modulok használatát javasoljuk. MultiCampaign A MultiCampaign létrehozásának célja a több kampány egyszerre történı elemzése volt. Amíg a PostBuy modulban a múltbéli elemzések csak egy-egy kampányra külön-külön voltak elérhetık, addig a MultiCampaign a felhasználó által kiválasztott kampányokat egyben, egyetlen táblázatban kezeli. A felhasználó által történı termékcsoportosítás rugalmasságának köszönhetıen kampány alatt nem csak a klasszikus reklámfilm-együttest értjük, hanem akár egy-egy márka, és/vagy hirdetı aktivitásának elemzését is, így részletében, egyszeri futtatás után megismerhetı például a sajátunk mellett a versenytárs eredménye is, de kitőnı lehetıséget kínál a modul a saját márkák egymás közti viszonyának vizsgálatára is. A modul használatát akkor javasoljuk, ha több kampányt, és azokat is elérési és/vagy gyakorisági (OTS) adatokkal szeretnénk feldolgozni. Amennyiben nem használjuk a Reach 000 vagy Reach% változókat, vagy szükségünk van a Szpot adatbázis többszintő megjelenítésére (például hirdetınként a márkák) akkor az AdEx modul használatát javasoljuk). A modul egyik legnagyobb fejlesztése a riportépítı ablak azon tulajdonsága, mely a termékfának egy ágát megmutatja, és ehhez elérésen alapuló nézettségi adatokat rendel. A MultiCampaign képes továbbá olyan elemzéseket támogatni, melyek a Reach definiálásakor a hirdetéseket pontosan n, vagy legalább n alkalommal elért személyeket keresi. AGB Nielsen Médiakutató Kft. 14