Általános üzletszabályzat



Hasonló dokumentumok
Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

Tiszavasvári Takarékszövetkezet HIRDETMÉNY

Tiszavasvári Takarékszövetkezet HIRDETMÉNY

MEGTAKARÍTÁS HIRDETMÉNY

MEGTAKARÍTÁS KONDÍCIÓS LISTA

Rábaközi Takarékszövetkezet

HIRDETMÉNY A DEVIZA BETÉTEK KAMATAIRÓL

H I R D E T M É N Y LÉBÉNY-KUNSZIGET TAKARÉKSZÖVETKEZET KAMATAI

Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

Rábaközi Takarékszövetkezet

TAKARÉKBETÉTKÖNYV ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Rábaközi Takarékszövetkezet

BETÉTI KERETSZERZŐDÉS. lakossági ügyfelek részére fizetési számlához tartozó lekötött betét számlához kapcsolódó betéti műveletek végrehajtásáról

HIRDETMÉNY A DEVIZA BETÉTEK KAMATAIRÓL

Rábaközi Takarékszövetkezet

TAKARÉKSZELVÉNY BETÉTSZERZŐDÉS TAKARÉKSZELVÉNY I

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek augusztus elsejei változásáról

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) ALL FINANCE ÜZLETÁG

Kedvezményezett: az, aki a betét tulajdonosának nyilatkozata alapján, valamilyen feltétel teljesülése esetén a betét tulajdonosává válik.

DUNA TAKARÉKSZÖVETKEZET. Kamatjegy betétszerződés

ÉRB Észak-magyarországi Regionális Bank Zrt.

A RAJKA ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET KAMATAIRÓL

Hirdetmény A RAJKA ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET KAMATAIRÓL

BORSOD TAKARÉK Takarékszövetkezet HIRDETMÉNY A betétkamat mértékeiről és betétszerződési feltételekről. Hatályos: március 11.

Gyámhatósági számla Általános Szerződési Feltételei

2. Az OBA által nyújtott biztosítás a betétek számától és pénznemétől függetlenül kiterjed minden olyan betétre, amelyet

GYÁMHATÓSÁGI FENNTARTÁSOS SZÁMLA Általános Szerződési Feltételek. I. Általános rész. II. Megbízások teljesítése

Hirdetmény A RAJKA ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET KAMATAIRÓL

56/2016. számú Igazgatósági szabályzat ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT. 5. számú melléklet TAKARÉKLEVÉL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

HIRDETMÉNY A FORINT BETÉTEK KAMATAIRÓL

Devizakülföldi/devizabelföldi természetes/nem természetes személyek részére vezetett devizaszámlák kondíciói. Érvényes 2014.

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) PASSZÍV ÜZLETÁG

Általános üzletszabályzat

HIRDETMÉNY Devizakülföldi/devizabelföldi természetes/nem természetes személyek részére vezetett devizaszámla kondíciói

Gyámhatósági számla Általános Szerződési Feltételei

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE SZÓLÓ ÁLTALÁNOS LAKOSSÁGI ÜZLETSZABÁLYZATA MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY A FORINT BETÉTEK KAMATAIRÓL

HIRDETMÉNY A FORINT BETÉTEK KAMATAIRÓL

Boldva és Vidéke Taka r ékszövetkezet. Hirdetmény Betét kamatok (éves %-ban) Kihirdetve: 2017 július 1. Érvényes: 2017 július 15-től

Gyámhatósági Takarékbetétkönyv

Vállalkozói forint számlavezetés kondíciói

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

A CIB Bank Zrt. BETÉTEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA. hatályos július 21. napjától

Általános üzletszabályzat

Tanulmányi előtakarékossági betét megállapodás

H I R D E T M É N Y. Érvényes: február 15-től

BAKONYVIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET IGAZGATÓSÁGA, KISBÉR V-III/2015/H. VÁLLALKOZÓI H I R D E T M É N Y

Tanulmányi előtakarékossági betét megállapodás

BETÉT HIRDETMÉNY. LAKOSSÁGI (fogyasztónak minősülő) ÜGYFELEK RÉSZÉRE Érvényes: július 3-tól

"STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

HIRDETMÉNY. Devizaszámla-vezetés és valutaváltás

Vállalkozói számlavezetés kondíciói

A CIB BANK ZRT. BETÉTEKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS ÜZLETSZABÁLYZATA FOGYASZTÓK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE

HIRDETMÉNY. Devizabelföldi / devizakülföldi természetes személyek részére vezetett. devizabetét számla kondícióiról

Hirdetmény A RAJKA ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET KAMATAIRÓL

Takarék számlabetét szerződés

BETÉT HIRDETMÉNYE. Természetes és nem természetes személyek részére. Hatályos: július 12. Meghirdetve: július 11.

HIRDETMÉNY. betéti kamat módosításról

HIRDETMÉNY. a szövetkezeti hitelintézeti integrációba tartozó pénzintézeti munkavállalók részére számlavezetés esetén alkalmazott kondíciókról

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Gyámhatósági számla

IV. Betét kamatok lakosság részére Hatályos: december 01.

DEVIZA SZÁMLA ÉS BETÉT HIRDETMÉNY

BETÉT HIRDETMÉNY. LAKOSSÁGI (fogyasztónak minősülő) ÜGYFELEK RÉSZÉRE. Érvényes: március 27-től

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) ALL FINANCE ÜZLETÁG

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

Magyar joganyagok - 82/2010. (III. 25.) Korm. rendelet - a betéti kamat és az értékpa 2. oldal 4. (1) Ha a betéti kamatláb a szerződés alapján változó

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

HIRDETMÉNY. Devizabelföldi / devizakülföldi természetes / nem természetes személyek részére vezetett devizaszámla kondíciói

AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/9. Lakossági Devizahitelezés Üzletszabályzata

"STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag

PARTNER SZÁMLAVEZETÉS, MEGTAKARÍTÁS KONDÍCIÓS LISTA

MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA

BETÉTI KERETSZERZŐDÉS. Vállalkozói ügyfelek részére lekötött betét számlákhoz kapcsolódó betéti műveletek végrehajtásáról

H I R D E T M É N Y. Érvényes: július 10-től

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

HARTAI TAKARÉKSZÖVETKEZET ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TAKARÉK SZÁMLABETÉTRŐL. Hatályos: napjától

TÉTI TAKARÉKSZÖVETKEZET LAKOSSÁGI FIZETÉSI SZÁMLA VEZETÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ DÍJAI Érvényes április 1.

TÉTI TAKARÉKSZÖVETKEZET LAKOSSÁGI FIZETÉSI SZÁMLA VEZETÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ DÍJAI Érvényes augusztus 19.

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

BETÉT HIRDETMÉNY. LAKOSSÁGI (fogyasztónak minősülő) ÜGYFELEK RÉSZÉRE. Érvényes: június 01-től

A Merkantil Bank Zrt. Üzletszabályzata az OTP Bank Nyrt-nél nyitható MOBIL Betétszámláról Hatályos: augusztus 1-től

Hirdetmény A lakossági bankszámlák és betétek kamatkondícióiról Érvényes: től. Kényszerhitel kamata Takarék Minimum Számla

Hatályos: június 1. Közzététel napja: május 31.

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY)

Betét Hirdetmény és kondíciós lista Érvényes: október 5-től visszavonásig

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

Vállalati forint- és devizabetétek kamatai

Vállalati forint- és devizabetétek kamatai

Vállalati forint- és devizabetétek kamatai

BORSOD TAKARÉK Takarékszövetkezet HIRDETMÉNY A betétkamat mértékeiről és betétszerződési feltételekről. Hatályos: május 01. és május 15.

PÉNZFORGALMI KERETSZERZŐDÉS a forintban nyilvántartott pénzforgalmi számla vezetéséhez

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTEL A TARTÓS LEKÖTÉSŰ BETÉTSZÁMLA VEZETÉSÉHEZ Hatályba lépés: november 30.

Betét Hirdetmény és kondíciós lista Érvényes: június 15-től visszavonásig

Betét Hirdetmény és kondíciós lista Érvényes: július 3-től visszavonásig

KONDÍCIÓS LISTA (HIRDETMÉNY) ALL FINANCE ÜZLETÁG

Eger és Környéke Takarékszövetkezet

A MERKANTIL BANK ZRT ÜZLETSZABÁLYZATA az OTP Bank Nyrt-nél nyitható MOBIL Betétszámláról

ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT

Átírás:

2 A Savaria Takarékszövetkezet Általános Üzletszabályzata Jóváhagyta az Igazgatóság 2012. április 26-án kelt 109/2012. számú határozatával. Hatályos: 2012. május 2-től Szombathely, 2012. április 26.. Szabados Tibor Elnök-ügyvezető

I. Általános rendelkezések 3 Hitelintézet neve : Székhely: : 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u. 18. Cégjegyzékszám : 18-02-000131 Tevékenységi engedély száma : E-I-1021/2005.számú határozat Tevékenységi engedély dátuma : 2005. november 18. 1.) Az üzletszabályzat jogi jellege, hatálya a, Az üzletszabályzat (Általános Üzleti Feltételek) a (továbbiakban Takarékszövetkezet) és üzletfelei közötti jogügyletek általános jellegű feltételeit tartalmazza, amelyektől az egyes szerződésekben el lehet térni. b, A Takarékszövetkezet és üzletfelei között létrejövő jogügyletek és szerződési feltételekre az üzletszabályzatban nem szabályozott kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyv, a Hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. számú törvény, továbbá a Takarékszövetkezet és ügyfelei jogviszonyát szabályozó más hatályos jogszabályok rendelkezései és hatósági engedélyek irányadóak. c, A Takarékszövetkezet és üzletfelei közötti jogviszony tartalmát üzlettípusonként keret, vagy egyedi szerződések szabályozzák. Az üzletszabályzat hatálya kiterjed a felek között létrejövő, a pénzintézeti tevékenység körébe tartozó jogügyletekre. Rendelkezéseimindazokban a kérdésekben, amelyekben a szerződés, vagy a jogügyletre irányadó jogszabály nem rendelkezik mind a Takarékra, mind az ügyfélre külön kikötés nélkül is kötelező hatályúak. d, Az eseti, illetőleg meghatározott időtartamra engedélyezett pénzügyi tevékenységek leírását és szabályozását az üzletszabályzat kiegészítése tartalmazza. 2.) Üzletszabályzat alkalmazása a, Felek: A Takarékszövetkezet és az üzletfél. b, Üzletfél: Az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, vagy magánszemély, aki (amely) részére a Takarékszövetkezet hitelintézeti szolgáltatást nyújt. c, Pénzügyi szolgáltatás: Az 1996. évi CXII. törvényben meghatározott, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének engedélyével a Takarékszövetkezet által végezhető szolgáltatások köre. d, Eseti, vagy meghatározott időtartam alatt végezhető pénzügyi szolgáltatás: A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete egyedi kérelem alapján, vagy általános jelleggel a Takarékszövetkezet részére meghatározott jogügyletre és határozott időtartamra engedélyezett. 3.) Üzletszabályzat nyilvánossága, módosítása

4 Az üzletszabályzat nyilvános, az ügyfélforgalom lebonyolítására szolgáló üzlethelyiségekben, valamint a Takarékszövetkezet honlapján - www.savariatksz.hu - megtekinthető. A Takarékszövetkezet üzletszabályzatát a jogszabályi előírások figyelembevételével módosíthatja. 4.) Teljesítés helye, ideje, módja A teljesítés (fizetés) helye a Felek jogviszonyában a Takarékszövetkezet az a szervezeti egysége, amely az üzletfél részére a számlát vezeti. Betételhelyezés, kölcsöntörlesztés, illetőleg a Takarékszövetkezet javára bármely fizetés teljesítésének időpontja az a nap, amelyen a Takarékszövetkezet az üzletfél számláját megterheli. Ha a fizetés teljesítése nem a Takarékszövetkezetnél vezetett számla terhére történik, a teljesítés időpontja a beérkezés időpontja a Takarékszövetkezet számlájára, illetőleg pénztárába. A Takarékszövetkezet fizetési kötelezettsége teljesítésének időpontja a pénztárból történő kifizetés napja, illetőleg az üzletfél más számlavezetőjénél vezetett számláján történt jóváírás napja. Az üzletfél fizetési számlája terhére adott megbízással, vagy más módon - intézkedik szerződés alapján a Takarékszövetkezet javára őt terhelő fizetési kötelezettség teljesítésére. Teljesítés elmulasztása esetén a Takarékszövetkezet jogosult követelését az üzletfél fizetési számlája terhére érvényesíteni. Ennek eredménytelensége esetén a Takarékszövetkezet jogosult adott szerződés biztosítékaiból magát kielégíteni. Ha ez is eredménytelen, úgy a Takarékszövetkezet polgári peres úton érvényesítheti követelését, végül az ügyfél egyidejű értesítése - jogszabály által meghatározott ügyfélkör esetében- mellett felszámolási eljárást kezdeményezhet, ha a peres eljárás eredménytelen volt. 4./A. Kapcsolattartás az ügyfelekkel. A Takarékszövetkezet ügyintézői az üzletfelekkel személyesen vagy telefonon az alább felsorolt üzlethelységekben illetve e-mailben tarják a kapcsolatot. Központ Szombathely, Petőfi S.u.18. tel.: 94-512660 kozpont@savaria.tksz.hu Fiókok Szombathely Szűrcsapó u. 23. tel.: 94-510055 szombathely1@savaria.tksz.hu

Szombathely, Petőfi S. u.18., tel.: 94-512665 szombathely2@savaria.tksz.hu Szombathely Savaria tér 1/A. tel.: 94-511166 szombathely3@savaria.tksz.hu Ják Szabadság tér 10. tel.: 94-556015 jak@savaria.tksz.hu Körmend Thököly u.1. tel.: 94-594013 kormend@savaria.tksz.hu Sárvár Batthyány L. u. 43. tel.: 95-326081 sarvar@savaria.tksz.hu Bük, Széchenyi u. 2/A. tel.: 94-558322 bük@savaria.tksz.hu Kőszeg, Rákóczi F. u. 12. tel.: 94-563132 koszeg@savaria.tksz.hu Csepreg, Széchenyi tér 4. tel.: 94-565230 csepreg@savaria.tksz.hu Vasvár, Főszolgabíró tér 1. tel.: 94-573151 vasvar@savaria.tksz.hu Őriszentpéter, Városszer 106. tel.: 94-548048 oriszentpeter@savaria.tksz.hu Szentgotthárd, Hunyadi u. 5. tel.: 94-554280 szentgotthard@savaria.tksz.hu 5 Kirendeltségek: Torony, Rohonczi u. 2. tel.: 94-352008 torony@savaria.tksz.hu Salköveskút, Március 15. tér 2. tel.: 94-555055 salkoveskut@savaria.tksz.hu Lukácsháza, Szombathelyi u. 6. tel.: 94-568004 lukacshaza@savaria.tksz.hu Nádasd, Kossuth L.u.100. tel.: 94-624011 nadasd@savaria.tksz.hu Csákánydoroszló, Fő u. 82. tel.: 94-542024 csakanydoroszlo@savaria.tksz.hu Csörötnek, Fő u. 48. tel.: 94-541019 csorotnek@savaria.tksz.hu Telekes, Fő u. 2. tel.: 94-574004 telekes@savaria.tksz.hu Pankasz, Fő u. 67. tel.: 94-548041 pankasz@savaria.tksz.hu Gencsapáti, Hunyadi u. 223. tel.: 94-324479 gencsapati@savaria.tksz.hu Egyházasrádóc, Kossuth L.u.100. tel.: 94-528014 egyhazasradoc@savaria.tksz.hu II. BANKÜZLETI KAPCSOLATOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI 5.) A felek együttműködési kötelezettsége A felek kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően egymást késedelem nélkül értesítik az ügylet szempontjából jelentős körülményekről, tényekről. Az ügylettel összefüggő, egymáshoz intézett kérdésekre legkésőbb 30 napon belül válaszolnak, haladéktalanul felhívják egymás figyelmét az esetleges változásokra, tévedésekre, mulasztásokra. A felek haladéktalanul értesítik egymást elnevezésük, címük, képviselőjük változásáról, továbbá személyüket, jogi státuszukat érintő minden változásról. E kötelezettségek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli. Az üzletfél köteles 10 munkanapon belül értesíteni a Takarékszövetkezetet, ha nem érkezett meg időben valamely általa Takarékszövetkezettől várt értesítés, különösen, ha a fizetési kötelezettség teljesítésére, illetőleg pénzkövetelés jóváírására vonatkozik. E kötelezettség elmulasztásából eredő kár az üzletfelet terheli. Bármely fél jogosult úgy tekinteni, hogy a másik fél tudomásul vette és elfogadta az értesítésben foglaltakat, ha arra 30 napon belül nem érkezett válasz vagy kifogás.

A Takarékszövetkezet a szolgáltatások feltételeinek kialakítása és a szolgáltatások nyújtása során az üzletfél személyére tekintettel jár el. Az üzletfél köteles a Takarékszövetkezet és közte létrejövő jogviszonyra vonatkozó információkat bizalmasan kezelni. Az üzletfél nem jogosult a Takarékszövetkezettel kötött szerződése alapján fennálló követeléseit - a Takarékszövetkezet előzetes értesítése nélkül - harmadik személyre átruházni. 6.) Képviselők Az üzleti kapcsolatok biztonsága érdekében a Takarékszövetkezet köteles meggyőződni az üzletfél képviseletében eljáró személyek képviseleti jogosultságáról a képviseleti jog megfelelő igazolásával. Az üzletfélnek írásban kell bejelentenie a képviseleti joggal rendelkezőket és azok hiteles aláírási mintáját. A Takarékszövetkezet jogosult a hozzá bejelentett képviselőket és aláírásaikat érvényesnek tekinteni, amíg a képviseleti jog visszavonásáról szóló írásos értesítés meg nem érkezett. A képviseleti jogosultságban be nem jelentett változások miatti kárért a felelősség a mulasztó üzletfelet terheli. A Takarékszövetkezet a hozzá érkezett rendelkezéseken, megbízásokon gondosan megvizsgálja az üzletfél által bejelentett aláírások meglétét. Ha az azonosítás a bejelentett mintától eltérő, vagy legalább is az azonosság tekintetében kérdéses aláírást észlel, a rendelkezést az ok megjelölésével visszaküldi a benyújtónak. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan hamis, vagy hamisított megbízás teljesítésének következményeiért, amelynek hamis, vagy hamisított voltát gondos vizsgálattal sem lehetett felismerni. Az üzletfél a Takarékszövetkezet képviselőjének tekintheti azokat a személyeket, akiket az üzletfél részére finanszírozást, vagy számlavezetést ellátó üzletegység vezetője ilyenként bemutat. Az üzleti helyiségekben dolgozó alkalmazott az üzletfél előtt a Takarékszövetkezet képviselőjének tekintendő. 7.) Kézbesítés Takarékszövetkezet az üzletfél részére szóló szerződési ajánlatokat, nyilatkozatokat, értesítéseket és okmányokat az üzletfél által megjelölt címre, ilyen közlés hiányában az üzletfél Takarékszövetkezet által ismert címére, illetve telephelyére küldi. Takarékszövetkezet az üzletfél részére szóló küldeményeket -általában- nem köteles ajánlottan, vagy tértivevénnyel postára adni. Az elküldés megtörténtének kell tekinteni, ha az elküldést kézjeggyel ellátott feladójegyzék vagy feladóvény igazolja és az irat másolata a Takarékszövetkezet birtokában van, Értékpapírok, szerződési okmányok, fontosabb üzleti levelek ajánlott küldeményként, illetve tértivevénnyel küldhetők a címzettnek. A Takarékszövetkezet részére szóló írásos küldeményeket arra a címre kell küldeni, ahol az üzletfél bankszámláját vezetik, illetve ahol a felek a szerződést megkötötték, vagy amelyet a Takarékszövetkezet megadott. Írásos küldemények érkezésére a Takarékszövetkezet nyilvántartása irányadó. Üzletfél kérésére, a Takarékszövetkezet igazolást ad a küldemény átvételéről. 6

8.) Írásbeliség Általános üzletszabályzat 7 A felek egymásnak szóló értesítéseket, megbízásokat, szerződéseket, üzeneteket kötelesek írásba foglalni. Szóban, telefonon fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet nem fogad el. A faxon és az elektronikusan benyújtott fizetési külön megkötött szerződés alapján teljesít Takarékszövetkezet. 9.) Ellenérték Az üzletfél a Takarékszövetkezet által nyújtott szolgáltatásokért kamatot, jutalékot illetőleg díjat fizet. A szolgáltatások teljesítésére fordított - szokásos mértéket meghaladó költségek (posta, hatósági eljárás illetéke, stb. ) - az üzletfelet terhelik. A szolgáltatások ellenértékét a szerződések tartalmazzák. Szerződéses rendelkezés hiányában az ellenérték tekintetében a Takarékszövetkezet "Hirdetmény"-ei az irányadók, amelyek megtekinthetők a Takarékszövetkezet valamennyi üzlethelyiségben és a www.savariatksz.hu internetes oldalon. Pénztartozás késedelmes teljesítése esetén az üzletfél a jogszabályban, illetve a szerződésben meghatározott mértékű késedelmi kamatot tartozik fizetni. Az ellenérték megfizetésének esedékességekor - ellenkező kikötés hiányában - a Takarékszövetkezet megterheli az üzletfél fizetési számláját. Ha a bankműveletre banktechnikai okból, vagy a Takarékszövetkezet hibájából volt szükség az üzletfél nem fizet pénzforgalmi jutalékot. Az üzletfél által fizetendő kamatokat, és az időtartamhoz kötött díjakat, továbbá jutalékokat naptári napokra a következő képlet alapján kell számolni: tőke összege x kamatláb % x naptári napok száma 360(365) x 100 A kamatszámításra vonatkozó részletes szabályokat külön hirdetményben teszi közzé a Takarékszövetkezet. 10.) A Takarékszövetkezet felelőssége A Takarékszövetkezet a banküzleti tevékenysége és a szerződések teljesítése során mindig az üzletfél érdekeinek figyelembevételével és a legnagyobb gondossággal jár el. A Takarékszövetkezet köteles megtéríteni az üzletfélnek okozott kárt, kivéve, ha bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogy adott helyzetben elvárható volt. A Takarékszövetkezet nem felel az olyan károkért, amelyek erőhatalom, hatósági rendelkezés, a szükséges hatósági engedély megtagadása vagy késedelmes megadása miatt következtek be. A Takarékszövetkezet felelősségének korlátozása nem érinti azt a felelősséget, amelyet a Polgári Törvénykönyv szerint szerződésben érvényesen kizárni nem lehet. 11.) Betétek biztosítása, kártalanítás A Takarékszövetkezetnél - a 1993. június 30.-ig elhelyezett betétekre és azok kamataira az állam garanciát vállal.

- az Országos Betétbiztosítási Alap minden névre szólóan, állami garancia nélkül elhelyezett betétre kiterjed, azok számától és pénznemétől függetlenül az alábbi kivételekkel: A Hpt. 100. (1) bekezdése értelmében az OBA által nyújtott biztosítás nem terjed ki az alábbi ügyfelek által elhelyezett betétekre: a.) a költségvetési szerv, b.) a tartósan száz százalékban állami tulajdonban lévő gazdasági társaság, c.) az önkormányzat, d.) a biztosító, az önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, valamint a magán nyugdíjpénztár, e.) a befektetési alap, f.) a Nyugdíjbiztosítási Alap és Egészségbiztosítási Alap, valamint ezek kezelő szervezetei és igazgatási szervei, g.) az elkülönített állami pénzalap, h.) a pénzügyi intézmény, i.) a Magyar Nemzeti Bank, j.) a befektetési vállalkozás, tőzsdetag, illetőleg árutőzsdei szolgáltató, k.) a kötelező vagy az önkéntes betétbiztosítási, intézményvédelmi, befektetővédelmi alap, illetve a Pénztárak Garancia Alapja, l.) a bank vezető állású személye, választott könyvvizsgálója, valamint a bankban legalább 5 százalékos tulajdoni hányaddal rendelkező személy és mindezen személyekkel közös háztartásban élő közeli hozzátartozó, m.) az l.) pontban felsorolt személyek befolyásoló részesedésével működő gazdálkodó szervek, által elhelyezett betétek, n.) a kockázati tőketársaság és a kockázati tőkealap betétei, valamint a felsoroltak külföldi megfelelőinek betétei. A Hpt. 100. (2) bekezdése értelmében az OBA által nyújtott biztosítás nem terjed ki továbbá a) az olyan betétekre, amelyekre a betétes a szerződés szerint, a szerződéskötés időpontjában elhelyezett azonos nagyságú és lekötési idejű betétekhez képest jelentősen magasabb kamatot vagy más vagyoni előnyt kap, valamint b) az olyan betétre, amelyről bíróság jogerős ítélettel megállapította, hogy az abban elhelyezett összeg pénzmosásból származik, c) olyan betétre, melyet nem euróban, vagy az Európai Unió, illetve a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet tagállamának törvényes fizetőeszközében helyeztek el. Kártalanítás: - a Hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló, - a 2009. évi XLI. törvénnyel módosított - 1996. évi CXII. törvény 101..(1) bekezdése szerint, az Országos Betétbiztosítási Alap a kártalanításra jogosult személy részére a befagyott betét tőke- és kamat összegét személyenként és hitelintézetenként összevontan legfeljebb százezer euró összeghatárig forintban fizeti ki kártalanításként. A kártalanítás forintösszegét a kártalanítás kezdő időpontját (1996. évi CXII. törvény 105..(1) megelőző napon érvényes MNB által közzétett hivatalos devizaárfolyam alapján kell meghatározni. Devizabetét esetén a kártalanítás összegének és összeghatárának megállapítása a kártalanítás kezdő időpontjának napját megelőző napon érvényes MNB által közzétett hivatalos devizaárfolyamon történik. 8

9 A Betétbiztosítási alap a befagyott tőkeösszeg után a még nem tőkésített és ki nem fizetett kamatot a kártalanítás kezdő időpontjáig legfeljebb az előző bekezdésben meghatározott összegig a szerződés szerinti kamatlábbal számítottan téríti meg a kártalanításra jogosult személy részére. A Betétbiztosítási Alap a betétek befagyása vagy a Felügyeletnek a Hpt. 30. (1) bekezdés c) pontja alapján hozott határozata vagy felszámolási eljárás kezdeményezése esetén a bíróság felszámolást elrendelő végzésének közzététele után a három időpont közül a legkorábbiban - megkezdi (a kártalanítás kezdő időpontja) és húsz munkanapon belül befejezi a betétesek részére a kártalanítás kifizetését. Kivételesen indokolt esetben az Alap kérésére a Felügyelet engedélyezheti a kifizetési határidő meghosszabbítását legfeljebb egy alkalommal és legfeljebb tíz munkanappal. A betéti okiraton fel kell tüntetni, hogy az alapjául szolgáló szerződés takarékbetét szerződés. III. BANKTITOK, BANKINFORMÁCIÓ, PÉNZMOSÁS MEGELŐZÉSÉRŐL, ÜGYFÉLVÉDELEM 12.) Banktitok köre A Takarékszövetkezet az üzletféllel kötött jogügyletei során tudomására jutott tényeket és adatokat banktitokként kezeli. Banktitok minden olyan, az egyes ügyfelekről a pénzügyi intézmény rendelkezésére álló tény, információ, megoldás vagy adat, amely ügyfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, valamint a pénzügyi intézmény által vezetett számlájának egyenlegére, forgalmára, továbbá a pénzügyi intézménnyel kötött szerződéseire vonatkozik. 13.) Titoktartási kötelezettség A banktitok tekintetében időbeni korlátozás nélkül titoktartási kötelezettség terheli a Takarékszövetkezet tisztségviselőit, vezetőit és alkalmazottait. Ugyancsak titoktartási kötelezettség terheli mindazokat; akik a Takarékszövetkezettel kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon jutottak hozzá (pl. könyvvizsgáló, stb.). A Takarékszövetkezet az általa alkalmazott közreműködőért úgy felel, mintha maga járt volna el. Ha jogszabály, vagy üzletszabályzat a közreműködő felelősségét korlátozza, úgy a Takarékszövetkezet felelőssége a közreműködő felelősségéhez igazodik. A Takarékszövetkezet az üzleti kapcsolatok megszűnése után is köteles megőrizni a banktitkot.

A Hpt. 51. (2) bekezdése alapján a banktitok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn: - a feladatkörében eljáró Országos Betétbiztosítási Alappal, MNB-vel, Állami Számvevőszékkel, Gazdasági Versenyhivatallal, PSZÁF-vel, az Országos Takarékszövetkezeti Intézményvédelmi Alappal (OTIVA), a központi költségvetési pénzeszközök felhasználásának szabályszerűségét és célszerűségét ellenőrző Kormány által kijelölt belső ellenőrzési szervvel, Kormány által kijelölt belső ellenőrzési szervvel, az európai támogatások felhasználásnak szabályszerűségét ellenőrző Európai Családellenes Hivatallal (OLAF) - a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, valamint a feladatkörében eljáró gyámhatósággal, - a csődeljárás, felszámolási eljárás önkormányzati adósságrendezési eljárás, illetve végelszámolás ügyében eljáró vagyonfelügyelővel, felszámolóval, pénzügyi gondnokkal, illetve végelszámolóval, - a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró, valamint a feljelentés kiegészítését végző nyomozó hatósággal, ügyészséggel, - a büntető-, polgári ügyben, továbbá a csőd-, illetve felszámolási eljárás, valamint önkormányzati adósságrendezési eljárás keretében a bírósággal, - a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel, - a főigazgató eseti engedélye alapján a törvényben meghatározott feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal, - a helyi önkormányzatok címzett és céltámogatási rendszeréről szóló 1992. évi LXXXIX. törvény 17. (5) bekezdésében meghatározott esetben a helyi önkormányzatokért felelős miniszterrel és az államháztartásért felelős pénzügyminiszterrel, - az adó-, vám és társadalombiztosítási kötelezettség teljesítésének ellenőrzése, valamint az ilyen tartozást megállapító végrehajtható okirat végrehajtása, továbbá a jogalap nélkül felvett ellátás összegének megtérülése érdekében eljáró adóhatósággal, vámhatósággal, illetve társadalombiztosítási szervvel, - bírósági végrehajtási eljárásban és a bírósági végrehajtó által lefolytatott közigazgatási végrehajtási eljárásban ideértve az 1994. évi LIII.törvény 79/C. (2) bekezdés alapján a közös számla nem adós tulajdonosának nevére és címére vonatkozó megkeresést is eljáró végrehajtóval, valamint a bírósági végrehajtási eljárásba a lakáscélú állami támogatásokról szóló kormányrendelet alapján bekapcsolódni szándékozó kincstárral, - a feladatkörében eljáró országgyűlési biztossal, - a pénzügyi közvetítőrendszer stabilitásáról szóló törvény szerinti feladatkörében eljáró államháztartásért felelős miniszterrel, a pénz-, tőke- és biztosítási piac szabályozásáért felelős miniszterrel és az Európai Közösségeket létrehozó Szerződés 87. cikk (1) bek. hatálya alá tartozó állami támogatások versenyszempontú ellenőrzésének hazai koordinálásáért felelős miniszterrel, - lakáscélú támogatások igénybevételének és felhasználásának jogszerűsége céljából feladatkörében ellenőrzést végző kincstárral szemben e szerveknek a pénzügyi intézményhez intézett írásbeli megkeresése esetén. A Hpt. 51. (2) bekezdése alapján a banktitok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben sem, ha: - az adóhatóság és a Felügyelet nemzetközi szerződés, illetve együttműködési megállapodás alapján, külföldi hatóság írásbeli megkeresésének teljesítése érdekében 10

- írásban kér adatot a pénzügyi intézménytől, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi hatóság által titoktartási záradékot - a hitelintézet az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. Törvény 52. -ának (8) bekezdése alapján szolgáltat adatot. A Hpt. 51. (7) bekezdése alapján a banktitok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben sem, ha: - a pénzügyi intézmény a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségét teljesíti, - a magyar bűnüldöző szerv, illetőleg a pénzügyi információs egységként működő hatóság a Pmt.-ben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv, illetőleg külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából, ha a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titoktartási záradékot írásban kér banktitoknak minősülő adatot a pénzügyi intézménytől. A Felügyelet, valamint az MNB jogszabályban, a pénzügyi intézmény számára előírt adatszolgáltatás során is jogosult banktitokhoz jutni. A Hpt. 51.. (9) bekezdése alapján banktitok megtartási kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a pénzügyi intézmény az általa foganatosított korlátozó intézkedésekről - az Európai Közösséget létrehozó szerződés 60.cikke alapján a pénzeszközök, egyéb vagyoni érdekek és gazdasági erőforrások tekintetésben alkalmazandó korlátozó intézkedések tárgyában elfogadott rendeletek, illetve e rendeletek felhatalmazása alapján elfogadott rendeletek vagy határozatok - az Európai Uniót létrehozó szerződés 15. cikke alapján, pénzeszközök, egyéb vagyoni érdekek és gazdasági erőforrások tekintetében alkalmazandó korlátozó intézkedések tárgyában elfogadott közös álláspontok alapján, az abban foglalt kötelezettség teljesítése érdekében tájékoztatja a pénz-, és tőke- és biztosítási piac szabályozásáért felelős minisztert. 14.) Információ adás A Takarékszövetkezet az üzletfél külön felhatalmazása nélkül is jogosult általa alkalmazott és az üzletfél által is ismert típusszöveg szerint az üzletfél gazdálkodásának Takarékszövetkezet szerinti általános megítélését és titoknak nem minősülő adatokat tartalmazó alapinformációt harmadik személynek díjmentesen adni, feltéve, ha ezt az üzletfél írásban kifejezetten nem tiltotta meg. A Takarékszövetkezet az alapinformáción kívül bankinformációt (banktitkot) csak akkor adhat ki harmadik személynek - jogszabályban előírt kötelezettséget kivéve ha erre az üzletfél vagy törvényes képviselője a kiszolgáltatható banktitkok körét pontosan megjelölő közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglaltan felhatalmazást nem ad. Az információ nyújtására felhatalmazást adó üzletfél a Takarékszövetkezetnek a "Hirdetmény" alapján felszámított díjat fizeti. A kiszolgáltatott információt annak kérője köteles bizalmasan kezelni, azt kizárólag saját céljaira veheti igénybe, kivéve, ha az információ kérője pénzintézet, amely ügyfelei részére is kérhet információt. Az információ bizalmas kezelésének kötelezettségére a Takarékszövetkezet minden esetben tartozik figyelmeztetni az információ kérőjét. 11

12 Az információ adásának megtagadása nem jelenti az üzletfél megítélését, az üzletfél emiatt a Takarékszövetkezet felé nem támaszthat semmilyen követelést. A Takarékszövetkezet az információ felhasználásából származó kárér kizárólag valótlan adatszolgáltatás esetében felel. Az üzletfélről alkotott gazdasági megítélésével kapcsolatban csak súlyos gondatlanság esetében felel. A bankinformáció adása a Takarékszövetkezet terhére nem keletkeztet az ügyfélért való garancia-, illetve felelősség vállalást. 15.) Pénzmosás megelőzése A bűncselekményekből származó pénzeknek a pénz- és tőkepiaci rendszeren keresztül történő tisztára mosásának, illetve a terrorizmus finanszírozásának lehetetlenné tétele érdekében a Takarékszövetkezet alkalmazottjának, képviselőjének jogában áll - jogszabályi előírásokban foglaltaknak megfelelően - az ügyfél teljes átvilágítására. Ha a pénzmosás, illetve a terrorizmus finanszírozásának gyanúja felmerül, a Takarékszövetkezetnek jogában áll az ügyletet megtagadni. A Takarékszövetkezet a gyanú felmerülésekor köteles a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Bűnügyi Főigazgatóság Pénzügyi Információs Főosztályát értesíteni. 15/A. Ügyfélvédelem a.) A Központi Hitelinformációs Rendszernek (továbbiakban: KHR) történő adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés előkészítése során a takarékszövetkezet írásban tájékoztatja a szerződés megkötése ügyében eljáró természetes személyt a KHR-re irányadó szabályokról, a nyilvántartás céljáról, a nyilvántartott személyt megillető jogokról, arról, hogy a KHR által kezelt adatokat csak a törvényben meghatározott célra lehet felhasználni, valamint arról, hogy adatai a KHR-ről szóló 2011. évi CXXII. törvény (továbbiakban: KHRtrv. ) 5. (2) bekezdése szerint átadásra kerülnek, valamint a 11 13. szerint átadásra kerülhetnek. b.) Az a.) pont szerinti tájékoztatásnak részét képezi a Felügyelet által jóváhagyott tájékoztató kiadvány. c.) A trv. 11. (1) bekezdés szerinti adatátadás tervezett végrehajtását harminc nappal megelőzően a referenciaadat-szolgáltató írásban tájékoztatja a természetes személyt arról, hogy a melléklet II. fejezete 1.1 1.2 pontja szerinti referenciaadatai bekerülnek a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerződésben foglalt kötelezettségének. d.) A természetes személy a szerződés megkötésekor aláírásával igazolja, hogy a részére az a.) pont alapján nyújtott tájékoztatást tudomásul vette. e.) A Takarékszövetkezet a vállalkozások részére az adatátadás céljának, az átadandó adatok körének, valamint annak a megjelölésével, hogy a KHR-be történt adatátadást követően a referenciaadatokat a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a trv. 1. -ban meghatározott célból további referenciaadat-szolgáltatók részére is átadhatja a szerződés megkötését megelőzően írásbeli tájékoztatást köteles adni arról, hogy a trv. 14, 14/A, 14/B -ban meghatározott esetben referenciaadataik bekerülnek a KHR-be.

f.) A takarékszövetkezet valamennyi e törvény szerinti, a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére történő adatátadást követően legfeljebb öt munkanapon belül írásban tájékoztatja a nyilvántartott személyt az adatátadás megtörténtéről. g.) A takarékszövetkezetnél bárki jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A KHR-ben nyilvántartott saját adatait, valamint az arról szóló információt, hogy ki, mikor és milyen jogcímen fért hozzá ezen adatokhoz, a nyilvántartott személy korlátozás nélkül megismerheti, ezért költségtérítés és egyéb díj nem számolható fel. h.) A takarékszövetkezet a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül továbbítja, amely három napon belül a kért adatokat zárt módon megküldi a referenciaadat-szolgáltatónak. A takarékszövetkezet az adatokat a kézhezvételt követően ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül eljuttatja a kérelmezőnek. i.) A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a g.) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségét ha a nyilvántartott személy ezt kéri elektronikus adatközlés útján is teljesítheti. j.)a nyilvántartott személy kifogást emelhet referenciaadatinak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére történt átadása, azoknak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás által történő kezelése ellen, és kérheti a referenciaadat-helyesbítését, illetve törlését. 15/B. Panaszkezelés A takarékszövetkezet panaszkezelésére a vonatkozó jogszabályok különösen a Hpt. rendelkezései és a takarékszövetkezet Panaszkezelési szabályzatának előírásai az irányadók. 15/C. A a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási kódexnek alávetette magát, s ily módon ennek rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el. 15/D. A takarékszövetkezet biztosítja ügyfelei számára a saját honlapjáról az átlinkelést a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének fogyasztóvédelmi honlapján megtalálható összehasonlítást segítő alkalmazásokra. IV. A MEGBÍZÁSOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI 16.) Pénztárszolgálat, megbízások érkeztetése elfogadása A Takarékszövetkezet pénztárszolgálatot az üzleti helyiségeiben meghirdetett pénztári órák alatt tart. Fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet a jelen szabályzat 16. számú mellékletében meghatározott időben fogad el, és teljesít. Határidőre teljesítendő megbízásokat az üzletfél tartozik a Takarékszövetkezetnek olyan időpontban benyújtani, hogy azok teljesítési késedelmet ne szenvedjenek. Ennek elmulasztásából eredő kárért a Takarékszövetkezet nem felel. 13

A beérkezett fizetési megbízásokat a Takarékszövetkezet kizárólag a jelen üzletszabályzat 8. pontjában meghatározott feltételek betartása mellett fogadhatja el. A Takarékszövetkezet megtagadja a fizetési megbízást, ha teljesítése jogszabályba ütközik. A fizetési számla felett természetes személy számlatulajdonos Takarékszövetkezethez bejelentett módon (aláírás bejelentő kartonon) rendelkezhet. Jogi személy és jogi személyiség nélküli gazdasági társaság számlatulajdonos pénzforgalmi számla feletti rendelkezéséhez a nyilvántartásba bejegyzett, illetőleg bejegyzésre bejelentett teljes vagy rövidített név (cégnév) betű szerinti használata, valamint a számlatulajdonos által a pénzforgalmi számla feletti rendelkezésre bejelentett személy vagy személyek aláírása szükséges. A Takarékszövetkezet a rendelkezésre jogosult azonosítása során a tőle elvárható gondossággal köteles biztosítani, hogy a rendelkezési jogosultságot csak az arra jogosult gyakorolhassa. A Takarékszövetkezet a tőle elvárható gondossággal köteles ellenőrizni, hogy a fizetési megbízáson feltüntetett aláírás megegyezik-e a rendelkezésre jogosult bejelentett aláírásával. A Takarékszövetkezet a tőle elvárható gondossággal köteles eljárni az elektronikus aláírás ellenőrzése során is. Ha a rendelkezési jog gyakorlása faxon, vagy elektronikusan történik, a Takarékszövetkezet a rendelkezési jog illetéktelen gyakorlásáért csak akkor tehető felelőssé, ha azt a tőle elvárható gondosság mellett fel kellett volna ismernie, illetőleg arról a birtokos (az a személy, aki a kibocsátóval kötött szerződés alapján az elektronikus fizetési eszköz használatára jogosult) által tett bejelentés alapján tudnia kellett. 17.) Fizetési megbízás teljesítéséhez szükséges adatok A fizetési megbízásnak minden kétséget kizáróan tartalmaznia kell az ügylet tárgyát és a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat. 14 Ha az üzletfél a megbízásnak meghatározott időpontban megbízáson terhelési napot kell meghatároznia. való teljesítését igényli, akkor a A Takarékszövetkezet nem vonható felelősségre, ha a fizető fél a teljesítéshez szükséges adatokat tévesen adta meg. A Takarékszövetkezet visszaküldi a fizetési megbízást, ha a vizsgálat során a tévedés felismerhető, vagy hiányosan állították ki és a kiegészítés, vagy helyesbítés rövid úton nem volt lehetséges. Az üzletfél terhére érkező fizetési megbízáson terhelendő fizetési számlaként az üzletfél fizetési számláját kell feltüntetni. A közlemény rovatban szereplő adatokat, közléseket a Takarékszövetkezet nem vizsgálja, jogait és kötelezettségeit nem érinti. 18.) A megbízás fedezete, teljesítése A Takarékszövetkezet minden esetben köteles teljesíteni az üzletfél fizetési megbízását, ha annak fedezete rendelkezésre áll. Ha a megbízás teljesítése bármely ok miatt akadályba ütközik, a Takarékszövetkezet köteles erről az üzletfelet haladéktalanul értesíteni.

15 A jogszabályban, az általános szerződési feltételekben (jelen szabályzat 1. és 2. számú melléklet) továbbá a sorbaállítási szerződésben meghatározott megbízások teljesítését a Takarékszövetkezet fedezet hiánya miatt sorba állítja. Az általános szerződési feltételekben meghatározott fizetési megbízások esetén részteljesítés is lehetséges. A fizetési megbízások nem jogszabály alapján - sorbaállításáért, illetve soron kívüli teljesítéséért, vagy a fedezet megelőlegezéséért a Takarékszövetkezet a "Hirdetmény"-ben, vagy az egyedi szerződésben foglaltak szerinti díjat, kamatot számíthatja fel. A pénzforgalomra vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései alapján az üzletfél vagy jogszabályi rendelkezés hiányában a Takarékszövetkezet a teljesítéseket megbízások érkezési sorrendjében teljesíti. A Takarékszövetkezet az üzletfél rendelkezése nélkül is jogosult megterhelni az üzletfél nála vezetett fizetési számláját a pénzintézeti tevékenysége körében keletkezett követelésével a jogszabályi előírások alapján. Tévedésen alapuló terhelést vagy jóváírást a Takarékszövetkezet az üzletfél jóváhagyó rendelkezése hiányában is jogosult - az ügyfél egyidejű értesítése mellett - helyesbíteni. Ha a tévedést a Takarékszövetkezet követte el, az ebből eredő károkat tartozik viselni. A fizetési megbízások teljesítéséről a Takarékszövetkezet számlakivonattal értesíti ügyfeleit. V. FIZETÉSI (PÉNZGORGALMI) SZÁMLÁK 19.) Fizetési / pénzforgalmi keretszerződés A Takarékszövetkezet az üzletfél pénzeszközeinek nyilvántartására és fizetési forgalmának lebonyolítására Keretszerződés alapján fizetési/pénzforgalmi számlát vezet. A fizetési/pénzforgalmi számla nyitásának feltételeit a fizetési/pénzforgalmi keretszerződés, a jelen általános üzletszabályzat mellékletét képező Általános Szerződési feltételek tartalmazzák valamint a pénzforgalomra vonatkozó jogszabályok, továbbá a Polgári törvénykönyv szerződésekre vonatkozó rendelkezései az irányadóak. A Takarékszövetkezet az üzletfél számára a fizetési/pénzforgalmi számla mellett ugyancsak névvel és számlaszámmal ellátott más típusú (elkülönített-, lekötött betét, hitel, stb.) számlákat nyithat erre vonatkozó szerződések alapján. 20.) Rendelkezés a fizetési/pénzforgalmi számla felett A Takarékszövetkezet az üzletfél fizetési/pénzforgalmi számlája feletti rendelkezés bejelentését kizárólag a számla tulajdonosától fogadja el. Fizetési/pénzforgalmi számla felett az üzletfél - erre a célra rendszeresített nyomtatványon 2 példányban, minkét példány aláírásával - írásban, nevének jól olvasható feltüntetésével, fizetési/pénzforgalmi számlaszám megjelölésével, a fizetési/pénzforgalmi számla feletti rendelkezésre jogosult személyek aláírásával rendelkezhet. Ha jogszabály másképpen nem

rendelkezik, jogi személy pénzforgalmi számlája felett csak a társasági szerződésben, alapító okiratban meghatározott módon rendelkezhet. Az üzletfél fizetési/pénzforgalmi számlája felett az üzletfél által harmadik személynek adott meghatalmazást a Takarékszövetkezetnél bejelentett módon kell bejelenteni a számlavezető egységben. 16 A fizetési megbízások befogadásának és teljesítésének rendjét a Üzletszabályzat 16. számú melléklete és a Hirdetmény tartalmazza. jelen Általános 21.) Fizetési/pénzforgalmi számla kivonat A Takarékszövetkezet a fizetési megbízások teljesítéséről, az üzletfél fizetési/pénzforgalmi számlájának javára/terhére elszámolt fizetési megbízás azonosítását lehetővé tevő adatokról( a terhelés napjáról, a fizetési megbízáson eredetileg megadott pénznemben számított összegről, a teljesítés során alkalmazott átváltási árfolyamról), a pénzforgalmi számla egyenlegének ezzel összefüggő változásairól, valamint tételesen a fizetendő díjról, költségről, egyéb fizetési kötelezettségről utólag számlakivonatban tájékoztatja az ügyfelet. 22.) Kamatozó fizetési/pénzforgalmi számlák Takarékszövetkezet a mindenkori érvényes "Hirdetmény"-ben rögzített kamatot fizeti a fizetési/pénzforgalmi bankszámlán elhelyezett összegek után napi kamatozás mellett. A kamatfizetés általában az évvégén esedékes, az év végi munkálatok során kerül jóváírásra az üzletfél számláján. 23.) Fizetési/pénzforgalmi számla megszűntetése Részletes szabályokat a jelen Általános Üzletszabályzat mellékletét képező Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák. 24.) Lakossági fizetési számla A fizetési számla vezetés részletes szabályait a jelen Általános Üzletszabályzat 1. számú melléklete tartalmazza. 25.) Bankkártya üzletág VI. BANKKÁRTYA SZOLGÁLTATÁS A bankkártya üzletág kialakításának elsődleges célja az integrált takarékszövetkezetek és a Takarékbank által alkotott integráció (továbbiakban Integráció) ügyfelei és dolgozói részére forint alapú bankkártya bevezetése. A Takarékszövetkezet az alábbi feladatokat látja el: - számlavezetés, - ügyfélminősítés,

- szerződéskötés, - ügyféllel való kapcsolattartás, - saját ügyfélkörben kockázatviselés. 17 26.) A bankkártyák típusai, érvényessége A Takarékszövetkezet által kibocsátott kártyák: - Betéti (debit) kártyák - Kizárólag Magyarország területén használható: - Kölyökkártya - Belföldön és külföldön egyaránt használható: - Maestro konvertilis forintkártya - Eurocard/MasterCard konvertibilis forintkártya, - VISA ONLINE konvertibilis forintkártya - Eurocard/MasterCard Bussiness konvertibilis forintkártya - MasterCard Electronic Business konvertibilis forintkártya - Hitelkártyák - Lakossági hitelkártya - Széchenyi kártya - Gazdakártya A bankkártya érvényességi ideje debit és a Gazda kártya esetén 3 év, Széchenyi kártya és lakossági hitelkártya esetén 1 év (a lejárat a kibocsátástól számított első/harmadik év azonos hónapjának utolsó napja). A kibocsátott kártyával készpénz műveletek, illetve vásárlás teljesíthető az integrációs elfogadóhelyeken, valamint a kártyán található logóval ellátott elfogadóhelyeken, illetve ATM-eknél. 27.) Szerződéskötés Bankkártya szerződést csak számlatulajdonos illetve a számla önálló rendelkezési joggal bíró társtulajdonosa köthet. Az önálló rendelkezési joggal bíró számlatulajdonos saját számlája terhére az általa felhatalmazott személy részére társkártya kibocsátását kérheti. A számlatulajdonos a számlája felett az általa meghatározott limit erejéig rendelkezési jogot ad a társkártya birtokosának. A részletes szabályokat a mindenkori érvényes Kártya Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételekben - jelen szabályzat 16,17-es melléklete - került meghatározásra. VII. DEVIZASZÁMLA VEZETÉS Betételhelyezés devizában A Takarékszövetkezet devizaszámla vezetést a Szombathely II.sz. Szombathely I.sz. Szombathely III.sz

Általános üzletszabályzat Jáki Körmendi Sárvári Büki Kőszegi Csepregi Őriszentpéteri Szentgotthárdi Vasvári fiókjaiban, valamint a Telekesi kirendeltségén végez. 18 Jelen (VII. Devizaszámla vezetés) fejezetben a valuta és deviza árfolyamon a Takarékszövetkezet Hirdetményében közzétett árfolyam értendő. 28.) Fizetési/pénzforgalmi számla nyitás devizában A Takarékszövetkezet kamatozó fizetési/pénzforgalmi devizaszámlát (továbbiakban: devizaszámla) nyithat belföldi vállalkozások (szervezetek) és természetes személyek, valamint devizakülföldi jogi- és természetes személyek részére. Devizaszámla kizárólag névre szólóan nyitható. A nyitáshoz szükséges igazoló okmányok a következők: Külföldi természetes személy esetében a személyazonosság megállapítására szolgáló fényképes igazolvány (útlevél, személyazonossági, stb.) Külföldi jogi személy esetében a cégbírósági bejegyzést igazoló cégbejegyzési kivonat a cég felett rendelkező személy(ek) bíróság, közjegyző vagy bank által hitelesített aláírás igazolása. Magyar jogi személyek esetében a társasági vagy alapító okirat, a cégbírósági bejegyzést igazoló kivonat, valamint a cég felett rendelkező(k) aláírási címpéldánya. Devizaszámla az alábbi devizákban nyitható az ügyfél választásának megfelelően: EUR, CHF, USD, GBP, JPY A devizaszámla vezetéshez kapcsolódó fizetési műveleteknél alkalmazandó árfolyamokat a Takarékszövetkezet Hirdetménye tartalmazza. 29.) Számlára történő befizetés A pénztárba történő befizetéskor a befizetett összeget a Takarékszövetkezet a befizetés napján írja jóvá az Ügyfél számláján. Az átutalással érkező összeget a Takarékszövetkezet a saját számláján történő jóváírással megegyező értéknappal írja jóvá az Ügyfél devizaszámláján. 30.) Számláról történő kifizetés A számlatulajdonos jogosult a devizaszámláján levő összeget más konvertibilis devizára, valutára vagy forintra átváltani, illetve más pénzintézethez átutalni.

19 30/A. Betételhelyezés devizában Deviza betétként elhelyezhető legkisebb összeg háromszáz euró, illetve annak megfelelő értékű deviza. A devizaszámlák le nem kötött egyenlege látraszólóan kamatozik. A devizabetétek lekötési ideje: 1,3,6,12 hó. Részösszeg vagy a teljes betéti összeg futamidő közbeni, az ügyfél részéről történő felmondása esetén a Takarékszövetkezet a felmondott összegre az elhelyezés napjától számított, a betét elhelyezés napján érvényes (Hirdetményben közzétett), az eredeti kamatkondícióktól eltérő felmondási kamatot fizet. A kamatozás kezdő napja a jóváírás napja, a kamatozás utolsó napja a terhelést megelőző munkanap. A kamatszámításnál használt viszonyszám értéke 360 nap, kivéve GBP ahol 365 nap. A kamatszámítás az alábbi képlet alapján történik: a devizaszámla napi záróegyenlege a kamat mérték (%)x napok száma 100 x 360(365) 31.) Kamatok, jutalékok Az érvényben lévő kamatokat és felszámításra kerülő jutalékokat a Takarékszövetkezet Hirdetményben teszi közzé. A megbízás teljesítésekor a Takarékszövetkezet a felszámított jutalékkal megterheli az ügyfél számláját. Amennyiben a jutalék felszámítására nincs fedezet, a Takarékszövetkezet nem teljesíti a megbízást, csak a jutalék mértékével csökkentett nettó összeg kerülhet kifizetésre. VIII. ELECTRONIC BANKING SZOLGÁLTATÁS 32.) A Takarékszövetkezet kötelezettséget vállal arra, hogy az Electronic Banking ("EB") szolgáltatás keretében vezetett számlákhoz a vele szerződő Számlatulajdonos rendelkezésére álló pénzeszközeit kezeli, nyilvántartja, annak terhére és javára érkező szabályszerű megbízásokat teljesíti. A Számlatulajdonos részére a Takarékszövetkezet a fizetési/pénzforgalmi számlához kapcsolódóan elkülönített számlát/számlákat nyit és vezet. Az elkülönített számlák nyithatók: - a Számlatulajdonos saját rendelkezési körébe tartozó, vagy - a Számlatulajdonos szabad rendelkezése alól kikerült pénzeszközök kezelése céljából. A számlatulajdonos csak a fő számlája felett tud az EB szolgáltatás keretében rendelkezni.

A Takarékszövetkezet a Számlatulajdonos által hozzá benyújtott megbízásokat a pénzforgalommal kapcsolatos jogszabályok előírásai szerint teljesíti. A megbízások teljesítésének jogosságát a takarékszövetkezet nem vizsgálja. E megbízásokkal kapcsolatos pénzforgalmi előírások megtartásának felelőssége a Számlatulajdonost terheli. 20 Az elektronikus úton már elküldött pénzforgalmi megbízásokat Takarékszövetkezettel kötött megállapodás. visszavonására a Amennyiben az Electronic Banking szolgáltatás keretében a fizetési megbízások benyújtása a telefonvonal meghibásodása vagy az ügyfélprogram és a központi szerver közötti kapcsolat akadályoztatása miatt nem lehetséges, akkor papír alapú átutalási megbízáson a Takarékszövetkezethez eljuttatott fizetési megbízások kerülnek tárgynapon teljesítésre. A Takarékszövetkezet a fizetési/pénzforgalmi számlavezetéssel kapcsolatos jutalékok, díjak mértékéről, ezek, valamint a felmerült költségek, továbbá a kamat és a rendelkezésre tartási jutalék felszámításának módjáról a Hirdetményében tájékoztatja a fizetési/pénzforgalmi számla tulajdonosokat. A fizetési/pénzforgalmi számlavezetéssel kapcsolatos jutalékok, díjak, valamint a költségek minden naptári hó végén esedékesek, a számla alapján nyújtott szolgáltatások ellenértéke naptári hónapon belül is azonnal térítendő. Mindkét esetben a Takarékszövetkezet a Számlatulajdonos fizetési/pénzforgalmi számláját az üzleti nap végén megterheli. A Takarékszövetkezet fenntartja magának a jogot arra, hogy az Üzletszabályzatában közölt fizetési/pénzforgalmi számla-vezetési feltételeit a Számlatulajdonos előzetes értesítése mellett, bármikor módosíthatja. Azokban a kérdésekben, amelyekben a szerződés nem rendelkezik, az Üzletszabályzat, a pénzforgalomra vonatkozó jogszabályok, továbbá a Polgári Törvénykönyv szerződésekre, és fizetési megbízásokra vonatkozó rendelkezései irányadóak. IX. BETÉTÜGYLETEK 33.) Betételhelyezés Betételhelyezés esetében az üzletfél meghatározott pénzösszeget ad át a Takaréknak azzal a feltétellel, hogy a Takarékszövetkezet meghatározott későbbi időpontban köteles ugyanakkora pénzösszeget visszaszolgáltatni és a pénzösszeg után kamatot vagy egyéb hozadékot fizetni. Betételhelyezés szerződés, betétkönyv, vagy egyéb okmány alapján történhet. A Takaréknál elhelyezhető betét legkisebb összege 100,- Ft, illetve fix címletű betétként a legkisebb címletnek megfelelő pénzösszeg.