Kereskedelem ágazat Kereskedelem- marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoport 54 341 01 Kereskedő Szakközépiskola 9-12.évfolyam Érettségire épülő szakképzés 13-14. évfolyam HELYI TANTERV 2013
Tartalomjegyzék Óraszámok Szakközépiskola Kereskedelem ágazat... 421 Óraszámok Érettségire épülő szakképzés kereskedő... 424 Szakközépiskolai képzés 9-12. évfolyam... 426 11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság... 427 10032-12. Marketing Marketing alapjai... 432 10032-12. Marketing marketing a gyakorlatban... 444 11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése elmélet... 450 11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése vezetési ismeretek... 457 11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése gyakorlat... 463 11507-12. Az áruforgalom lebonyolítása Áruforgalom... 471 11507-12. Az áruforgalom lebonyolítása Áruforgalom gyakorlat... 505 Érettségire épülő szakképzés 1/13. évfolyam... 538 Érettségire épülő szakképzés 5/13. és 2/14. évfolyam... 540 11499-12 Foglalkoztatás II... 541 11498-12 Foglalkoztatás I.... 548 10033-12. Vállalkozások működtetése Vállalkozási ismeretek elmélet... 554 10033-12. Vállalkozások működtetése Vállalkozási ismeretek gyakorlat... 562 10025-12. A kereskedelmi egység működtetése elmélet... 569 10025-12. A kereskedelmi egység működtetése gyakorlat... 578 10031-12. A főbb árucsoportok forgalmazása Áruismeret és forgalmazás Élelmiszer- és vegyiáru... 587 10031-12. A főbb árucsoportok forgalmazása Áruismeret és forgalmazás Ruházat... 595 10031-12. A főbb árucsoportok forgalmazása Áruismeret és forgalmazás bútor- és lakástetil... 600 10031-12. A főbb árucsoportok forgalmazása Áruismeret és forgalmazás műszakicikk... 606 10031-12. A főbb árucsoportok forgalmazása Értékesítés idegen nyelven... 612
Óraszámok Szakközépiskola Kereskedelem ágazat kereskedő, logisztikai ügyintéző tantárgy Magyar nyelv és irodalom évfolyam 9. 10. 11. 12. 4 4 4 4 144 144 144 128 Idegen nyelvek 3+1 144 3+1 144 3 108 3 96 Matematika 3+1 144 3+1 144 3 108 3 96 Etika 1 36 Történelem, társadalmi és 2 2 3 3 állampolgári ismeretek 72 72 108 96 Fizika 2 72 2 72 1 36 Kémia 2 72 1 36 2 1 32 Földrajz 2 72 1 36 72 Biológia egészségtan 1 36 2 72 2 72 1 32 Művészetek* 1 36 (ének) 1 32 (rajz) Informatika 1 36 2 36 2 36 2 32 Kommunikáció +1 36 Testnevelés és sport 5 180 5 180 5 180 5 160 Osztályfőnöki 1 36 1 36 1 36 1 32 Összes közismereti óra 29 1044 29 1044 27 972 24 768
elmélet gyakor -lat elmélet gyakor -lat elmélet gyakor -lat Szakmai modulok/tantárgyak elmélet gyakor -lat 11500-12 Munkahelyi 0,5 egészség és biztonság 18 Kommunikáció +1 36 10032-12 Marketing 1 2 Marketing alapjai 36 64 10032-12 Marketing Marketing a gyakokrlatban 1 32 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése üzleti tevékenység tervezése, elem- 2+1 108 3 108 3 108 3 96 zése 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, 1 elemzése vezetési isme- 32 retek 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, 1 1 1+1 1+1 elemzése Üzleti tevé- 36 36 36 32 kenység a gyakorlatban 11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása - Áruforgalom 1,5 54 2 72 1 36 1 32 11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása Áruforgalom gyakorlata 1 36 1 32 Összefüggő gyakorlat 70 105 140 10032-12 Marketing 20 11508-12 Áruforgalom tervezése 11507-12 Áruforgalom lebonyolítása 60 70 105 60 szakmai óra 5 1 6 1 5 3 7 4
Összes szakmai óra 6 7 8 216 252 288 Összes óra 35 36 35 1260 1296 1260 A kiemelt órák a szabad sáv terhére kerültek beállításra. 11 352 35 1120
Óraszámok Érettségire épülő szakképzés kereskedő 5/13 1/13 2/14 elmélet elmélet elmélet Szakmai modulok/tantárgyak gyakorlat gyakorlat gyakorlat 11500-12 Munkahelyi 0,5 egészség és biztonság 18 11499-12 Foglalkoztatás II. 0,5 18 0,5 18 11497-12 Foglalkoztatás I. 2 64 2 64 10032-12 Marketing Marketing alapjai 3 108 10032-12 Marketing Marketing a gyakorlatban 1 36 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elem- 11 zése Az üzleti tevékeny- 396 ség tervezése, elemzése 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése vezetési ismeretek 1 36 11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elem- 5 zése Üzleti tevékenység a 180 gyakorlatban 11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása Áruforgalom 5,5 198 11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása Áruforgalom gyakorlata 4+1 180 10033-12 A vállalkozások működtetése Vállalkozási ismeretek 4 128 4 128
10033-12 A vállalkozások működtetése Vállalkozási ismeretek gyakorlat 2 64 2 64 10025-12 A kereskedelmi egység működtetése A működtetés szabályai 4 128 4 128 10025-12 A kereskedelmi egység működtetése - A 2 2 működtetés szabályai gya- 64 64 korlat 10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása áruismeret és forgalmazás 7,5 240 7,5 240 10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása Értékesítési gyakorlat 7 224 7 224 10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása Értékesítés idegen nyelven 2+1 96 2+1 96 osztályfőnöki óra +1 32 +1 36 +1 32 testnevelés +2 64 +2 72 +2 64 Összefüggő gyakorlat 160 10032-12 20 11508-12 80 11507-12 60 szakmai óra 24 768 11 352 24 864 11 396 24 768 11 352 Összes óra 35 1120 35 1260 35 1120 A kiemelt órák a szabad sáv terhére kerültek beállításra.
Kereskedelem ágazat Kereskedelem- marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoport 54 341 01 Kereskedő Szakközépiskolai képzés 9-12. évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság Kereskedelem ágazat-kereskedő Szakközépiskola 9.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
Óraszám a 9. évfolyamon: heti 0,5 óra évi 18 óra 1. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy 18 óra 1.1. A tantárgy tanításának célja A tanuló általános felkészítése az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzésre, a biztonságos munkavállalói magatartáshoz szükséges kompetenciák elsajátíttatása. Nincsen előtanulmányi követelmény. 1.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak - 1.3. Témakörök 1.3.1. Munkavédelmi alapismeretek 4 óra Történeti áttekintés. A szervezett munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése. A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségére A munkavállalók egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatok, a munkakörülmények hatásai, a munkavégzésből eredő megterhelések, munkakörnyezet kóroki tényezők. A megelőzés fontossága és lehetőségei A munkavállalók egészségének, munkavégző képességének megóvása és a munkakörülmények humanizálása érdekében szükséges előírások jelentősége a munkabalesetek és a foglalkozással összefüggő megbetegedések megelőzésének érdekében. A műszaki megelőzés, zárt technológia, a biztonsági berendezések, egyéni védőeszközök és szervezési intézkedések fogalma, fajtái, és rendeltetésük. Munkavédelem, mint komple fogalom (munkabiztonság-munkaegészségügy) Veszélyes és ártalmas termelési tényezők A munkavédelem fogalomrendszere, források A munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII törvény fogalom meghatározásai. 1.3.2. Munkahelyek kialakítása 4 óra Munkahelyek kialakításának általános szabályai A létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai, prioritások. Szociális létesítmények Öltözőhelyiségek, pihenőhelyek, tisztálkodó- és mellékhelyiségek biztosítása, megfelelősége. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések
Közlekedési útvonalak, menekülési utak, helyiségek padlózata, ajtók és kapuk, lépcsők, veszélyes területek, akadálymentes közlekedés, jelölések. Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekében Tűzmegelőzés, tervezés, létesítés, üzemeltetés, karbantartás, javítás és felülvizsgálat. Tűzoltó készülékek, tűzoltó technika, beépített tűzjelző berendezés vagy tűzoltó berendezések. Tűzjelzés adása, fogadása, tűzjelző vagy tűzoltó központok, valamint távfelügyelet. Termékfelelősség, forgalomba hozatal kritériumai. Anyagmozgatás Anyagmozgatás a munkahelyeken. Kézi és gépi anyagmozgatás fajtái. A kézi anyagmozgatás szabályai, hátsérülések megelőzése Raktározás Áruk fajtái, raktározás típusai Munkahelyi rend és hulladékkezelés Jelzések, feliratok, biztonsági szín-és alakjelek. Hulladékgazdálkodás, környezetvédelem célja, eszközei. 1.3.3. Munkavégzés személyi feltételei 2 óra A munkavégzés személyi feltételei: jogszerű foglalkoztatás, munkaköri alkalmasság orvosi vizsgálata, foglalkoztatási tilalmak, szakmai ismeretek, munkavédelmi ismeretek A munkavégzés alapvető szervezési feltételei: egyedül végzett munka tilalma, irányítás szükségessége. Egyéni védőeszközök juttatásának szabályai. 1.3.4. Munkaeszközök biztonsága 2 óra Munkaeszközök halmazai Szerszám, készülék, gép, berendezés fogalom meghatározása. Munkaeszközök dokumentációi Munkaeszköz üzembe helyezésének, használatba vételének dokumentációs követelményei, és a munkaeszközre (mint termékre) meghatározott EK-megfelelőségi nyilatkozat, valamint a megfelelőséget tanúsító egyéb dokumentumok. Munkaeszközök veszélyessége, eljárások Biztonságtechnika alapelvei, veszélyforrások típusai, megbízhatóság, meghibásodás, biztonság. A biztonságtechnika jellemzői, kialakítás követelményei. Veszélyes munkaeszközök, üzembehelyezési eljárás. Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételei Feltétlenül és feltételesen ható biztonságtechnika, konstrukciós, üzemviteli és emberi tényezők szerepe. Általános üzemeltetési követelmények. Kezelőelemek, védőberendezések kialakítása, a biztonságos működés ellenőrzése, ergonómiai követelmények. 1.3.5. Munkakörnyezeti hatások 2 óra
Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken (pl. zaj, rezgés, veszélyes anyagok és keverékek, stressz) Fizikai, biológiai és kémiai hatások a dolgozókra, főbb veszélyforrások valamint a veszélyforrások felismerésének módszerei és a védekezés a lehetőségei. A stressz, munkahelyi stressz fogalma és az ellene való védekezés jelentősége a munkahelyen. A kockázat fogalma, felmérése és kezelése A kockázatok azonosításának, értékelésének és kezelésének célja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosításában, a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésben. A munkavállalók részvételének jelentősége 1.3.6. Munkavédelmi jogi ismeretek 4 óra A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségek Az Alaptörvényben biztosított jogok az egészséget, biztonságot és méltóságot tiszteletben tartó munkafeltételekhez, a testi és lelki egészségének megőrzéséhez. A Munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvényben meghatározottak szerint a munkavédelem alapvető szabályai, a követelmények normarendszere és az érintett szereplők (állam, munkáltatók, munkavállalók) főbb feladatai. A kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény, illetve a Kormány, illetve az ágazati miniszterek rendeleteinek szabályozási területei a további részletes követelményekről. A szabványok, illetve a munkáltatók helyi előírásainak szerepe. Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken A munkáltatók alapvető feladatai az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkakörülmények biztosítása érdekében. Tervezés, létesítés, üzemeltetés. Munkavállalók feladatai a munkavégzés során. Munkavédelmi szakemberek feladatai a munkahelyeken Munkabiztonsági és munkaegészségügyi szaktevékenység keretében ellátandó feladatok. Foglalkozás-egészségügyi feladatok. Balesetek és foglalkozási megbetegedések. Balesetek és munkabalesetek valamint a foglalkozási megbetegedések fogalma. Feladatok munkabaleset esetén. A kivizsgálás mint a megelőzés eszköze. Munkavédelmi érdekképviselet a munkahelyen A munkavállalók munkavédelmi érdekképviseletének jelentősége és lehetőségei. A választott képviselők szerepe, feladatai, jogai. 1.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás) - 1.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás) Sorszám 1.5.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás) Alkalmazott oktatási Alkalmazandó eszközök és A tanulói tevékenység szerve-
módszer neve zeti kerete egyéni csoport osztály felszerelések 1.1 magyarázat Szakkönyvek, munkavédelmi tárgyú jogszabályok 1.2. megbeszélés Munkabaleset, foglalkozási megbetegedés elemzése 1.3. szemléltetés Oktatófilmek (pl. NAPO) 1.4. házi feladat 1.5. teszt Sorszám 1.5.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás) Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok) Alkalmazandó eszközök és Tanulói tevékenységforma felszerelések Egyéni Csoportbontás Osztálykeret 1. Információ feldolgozó tevékenységek 1.1. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 2.1. Szöveges előadás egyéni felkészüléssel A tanult (vagy egy választott) szakma szabályainak veszélyei, ártalmai 1.6. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
10032-12. Marketing Marketing alapjai Szakközépiskola 11-12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
Célok, feladatok: A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze azokat az ismereteket, amelyek segítségével a tanulók képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Ismertesse meg a tanulókkal a marketing feladatait, eszközeit, helyét és célját a vállalkozás piaci működése során. Tudatosítsa a tanulókban a marketing szerepét. A tanulók ismerjék meg a marketing jelentőségét, történeti kialakulását, a kereskedelmi marketing lényegét, eszközeit. A tanulók részletesen foglalkozzanak a marketingkommunikáció fogalmával, jelentőségével, a marketingen belül elfoglalt helyével, a kommunikáció közvetlen, közvetett eszközeivel. A tanulók ismerjék meg az imázs fogalmát, fajtáit, szükségességét, a vállalati arculat lényegét, kialakításának fontosságát, tartalmi és formai elemeit. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak A tantárgy az adott évfolyamba lépés feltételeiként megjelölt közismereti és szakmai tartalmakra épül. Fejlesztési követelmények, kompetenciák Általános fejlesztési követelmények: A tanuló legyen képes a Kereskedelmi ágazati képzésben szerzett ismeretek birtokában. - vállalkozást létre hozni/működtetni/megszüntetni - irányítani, szervezni, ellenőrizni a kereskedelmi egység tevékenységét - marketing tevékenységet végezni - megszervezni és lebonyolítani a beszerzési tevékenységet - megszervezni és lebonyolítani a készletezést, raktározást, nyilvántartani a készleteket, gazdálkodni a készletekkel - megszervezni és lebonyolítani az értékesítési tevékenységet - ellátni a kereskedelmi egység szabályszerű üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat - ellátni a nyilvántartási és adatszolgáltatási feladatokat - felmérni és értékelni a piaci környezetet bolthálózat létrehozása szempontjából - kiválasztani, kialakíttatni a legkedvezőbb kondíciójú üzlethelyiségeket - kialakítani a bolthálózat szabályai szerint az üzlet külső/belső arculatát,
választékát, biztosítani a személyi és tárgyi feltételeket Kompetenciák fejlesztése: Digitális kompetencia: a tanuló váljon képessé a munkavégzéshez szükséges számítástechnikai eszközök és szoftverek kipróbálására, önálló használatára. Ismerje az Internet által kínált lehetőségeket.(keresés, kapcsolattartás, adatgyűjtés, ismeretszerzés) Hatékony, önálló tanulás: a tanuló váljon alkalmassá ismeretei önálló bővítésére, az önálló tanulásra, az ehhez szükséges források felkutatására. Ismerje önmagát, hogy képes legyen megválasztani a számára eredményes tanulási módszert. Szociális és állampolgári kompetencia: Ismerje és értse a társadalomban és a gazdaságban bekövetkező változásokat, az állampolgárság fogalmát, az állampolgári jogokat. Legyen tájékozott az EU struktúrájáról, fő célkitűzéseiről, értékeiről, eredményeiről. Érezze feladatának a közügyekben való hatékony közreműködést. Vállalkozói kompetencia: Ismerje a gazdaságműködését, legyen tájékozott a pénz világában, a vállalkozások pénzügyi és jogi feltételeivel, az EU által kínált munkaerő-piaci lehetőségekkel. Ismerje a munkavégzés szabályait, a munkavállaló jogait, kötelességeit, tudjon önéletrajzot készíteni. Legyen képes az üzleti kockázatok felmérésére, egyéni és csapatmunkában történő munkavégzésre. Legyen képes kapcsolattartásra és konfliktuskezelésre. 11. évfolyam:.tanórai foglalkozások száma: A marketing tantárgy 11. évfolyamon a 10032-12 azonosító számú marketing megnevezésű szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Éves óraszám:36óra Heti óraszám:1 Főbb témakörök:
A marketing fogalma, kialakulása, fejlődése, alkalmazási területei A marketing fejlődési szakaszai A marketing jellemző tendenciái napjainkban A marketing sajátosságai a kereskedelemben és a szolgáltatásban A vállalat mikro- és makrokörnyezetének elemei A piac fogalma, kategóriái A piac szerkezete és piaci formák A piaci szereplők és piactípusok fajtái jellemzői Marketing stratégiák típusai és megvalósításának elvei A fogyasztói magatartás modellje A vásárlói magatartást befolyásoló tényezők Vásárlói magatartás megfigyelése Vásárlói típusok jellemzői Vásárlói típusok megfigyelése Szervezeti vásárlói magatartás A differenciálatlan és a differenciált marketing jellemzői Célpiaci marketing lényege, kialakulása Piacszegmentálás lényege, ismérvei Célpiac-választás Pozicionálás Szervezeti vásárlók piacszegmentációja A marketing és piackutatás kapcsolata A piackutatás fajtái, módszerei, felhasználási területe, funkciói, folyamata, módszerei Adatforrások típusai Piackutatáshoz szükséges információk beszerzése Kutatási terv, kutatási jelentés Kérdéstípusok Kérdőívszerkesztés Primer piackutatási módszerek Szekunder piackutatási módszerek Termékpolitika és termékfejlesztés A termék fogalma, osztályozása, a termékfejlesztés folyamata Termékpiaci stratégia és azok jelentősége A termék piaci életgörbéje és az egyes szakaszok jellemzői
Követelmények: Feltérképezi a piaci szereplőket Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását A piackutatás lehetséges módjai közül kiválasztja az adott feladathoz a legmegfelelőbbet Egyszerűbb piackutatási folyamatot megtervez és lebonyolít, valamint felméri az üzleti környezet hatásait A piac szegmentálásával kapcsolatos feladatokat végez Felméri a fogyasztói szokásokat, az eredmények alapján megteszi a szükséges lépéseket Javaslatot tesz a célpiacra, a pozícionálás területeire Figyelemmel kíséri a termék életgörbéjét, az üzlet termékkínálatát Alkalmazza az árpolitikában ismert eszközöket Kiválasztja a beszerzési és értékesítési csatornákat Szakmai ismeretek A piac, típusai, szereplői A piackutatás, céljai, módszerei A piac elemei, a működési mechanizmusa A piac elemzésének módszerei A piacszegmentálás módszerei A fogyasztói szokások felmérésének módszerei A termékpolitika és termékfejlesztés fogalma, célja, módszerei Szakmai képességek: Köznyelvi olvasott szöveg megértése Köznyelvi beszédkészség Szakmai olvasott szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség Személyes kompetenciák: Döntésképesség Rugalmasság
Társas kompetenciák: Hatékony kérdezés készsége Visszacsatolási készség Fogalmazókészség Módszer kompetenciák: Kreativitás, ötletgazdagság Eredményorientáltság Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. Meg kell ismernie a tanulónak a marketing alapvető témaköreit. ( Marketing fogalomköre, fejlődése, piaci alapismeretek, piackutatás, fogyasztói szokások felmérése, termékpolitika, termékfejlesztés). A tanulók legyenek képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Tudják alkalmazni és elhelyezni a marketing eszközeit a vállalkozás életében. 12. évfolyam: Tanórai foglalkozások száma: A marketing tantárgy 12. évfolyamon a 10032-12 azonosító számú marketing megnevezésű szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. A marketing alapjai: 64óra, elmélet Heti óraszám:2 Főbb témakörök: Témakörök Árpolitika, árstratégia és ártaktika fogalma, lényege. Ár fogalma, szerepe, árképzési rendszerek. Fedezeti pont. Árdifferenciálás, árdiszkrimináció. A fogyasztói árelfogadást és árérzékenységet befolyásoló tényezők. Értékesítéspolitika, értékesítési csatornák kiválasztása. A beszerzési és értékesítési csatorna szereplői, funkciói.
A kereskedelem helye és szerepe a piacgazdaságban. A marketing és az elosztási csatornák közötti összefüggés. A franchise lényege, jellemzői. Szolgáltatás marketing (+3P) Marketingkommunikáció I. Kommunikációs politika fogalma, jelentősége. A kommunikáció fogalma, fajtái. A kommunikációs folyamat. Marketingkommunikáció eszközrendszere. A marketingkommunikáció lényege, a kommunikációs mi elemei. Reklám fogalma, szerepe, fajtái. Reklámeszközök fogalma, fajtái. Eladásösztönzés fogalma, funkciói. SP módszerek. Személyes eladás fogalma, jellemzői, előnyei. PS területei. A kereskedővel/értékesítővel szemben támasztott követelmények, eladási magatartás. POS eszközök és alkalmazásuk. Akciók szervezése. Direkt marketing. PR fogalma, jellemzői, területei. Belső PR. Külső PR. Szponzorálás. Image lényege, fajtái. Arculat fogalma, arculatot befolyásoló tényezők. Arculat formai és tartalmi elemei. Arculattervezés (vállalat, honlap). Internet szerepe, a vállalati honlap Követelmények: Feladatok: Alkalmazza az árpolitikában ismert eszközöket Kiválasztja a beszerzési és értékesítési csatornákat
Kiválasztja a gazdasági lehetőségeinek megfelelő hagyományos és eladáshelyi reklámeszközöket Előkészíti, megtervezi, értékeli a reklámokat, a bemutatókat, és az értékesítési akciókat Kialakítja és működteti a szervezet külső és belső kommunikációs rendszerét és kultúráját Alkalmazza a személyes eladás és a szponzorálás hatékony módszereit Szakmai ismeretek: Az árpolitika, árstratégia és ártaktika, módszerei, eszközei A beszerzési és eladási csatornák jelentősége, szereplői A reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamata A reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata Az értékesítést ösztönző módszerek A PR alapvető eszközei, funkciói A személyes eladás módszerei A szponzorálás, célja, fajtái Szakmai képességek: Köznyelvi olvasott szöveg megértése Köznyelvi beszédkészség Szakmai olvasott szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség Személyes kompetenciák: Döntésképesség Rugalmasság Társas kompetenciák: Hatékony kérdezés készsége Visszacsatolási készség Fogalmazókészség Módszer kompetenciák: Kreativitás, ötletgazdagság Eredményorientáltság Magasabb évfolyamba lépés feltételei:
Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. Meg kell ismernie a tanulónak a marketing elméletének legfontosabb témaköreit. (Árpolitika, Értékesítéspolitika, Marketingkommunikáció). A megszerzett elméleti tudásukat a gyakorlatba is tudják alkalmazni. A tanulók legyenek képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Tudják alkalmaznia és elhelyezni a marketing eszközeit a vállalkozás életében. A fejlesztett kompetenciák alapján legyenek képesek a szakmai vizsgára való felkészülésre és a vizsga letételére. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek A tanulói tevékenység Alkalmazandó eszközök Sorszám Alkalmazott oktatási szervezeti kerete és felszerelések módszer neve cso- (SZVK 6. pont lebontá- egyéni osztály port sa, pontosítása) 1.1 magyarázat - 1.2. elbeszélés - 1.3. kiselőadás - 1.4. megbeszélés - 1.5. vita - 1.6. szemléltetés - 1.7. projekt - 1.8. kooperatív tanulás - 1.9. szimuláció - 1.10. szerepjáték - 1.11. házi feladat - Sorszám A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység Tanulói tevékenységforma szervezési kerete (differenciálási módok) Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, 1. Információ feldolgozó tevékeny- Egyéni Csoportbontás Osztálykeret pontosítása)
ségek 1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása - 1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása - 1.3. Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel - 1.4. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel - 1.5. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása - 1.6. Információk önálló rendszerezése - 1.7. Információk feladattal vezetett rendszerezése - 2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok 2.1. Írásos elemzések készítése - 2.2. Leírás készítése - 2.3. Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre - 2.4. Tesztfeladat megoldása - 2.5. Szöveges előadás egyéni felkészüléssel - 2.6. Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban - 2.7. Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban - 3. Csoportos munkaformák körében 3.1. Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás - 3.2 Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással -
3.3. Csoportos helyzetgyakorlat - 3.4. Csoportos versenyjáték - Ellenőrzés, értékelés: Mérés, értékelés Alapelvei az értékelésnek: Az értékelés személyre szóló legyen Fejlesztő, ösztönző jellegű legyen Folyamatos legyen Tárgyszerű legyen (gyengeségek, erősségek tisztázása) A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-79%=3 közepes 80-89%=4 jó 90-100%=5 jeles A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztály-munkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módo-kat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítá-sára, az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása.
Alkalmazható tankönyvek és taneszközök Végné Faddi Andrea: Marketing 11. osztály Végné Faddi Andrea: Marketingtevékenység, Esettanulmány- gyűjtemény Számítástechnikai eszközök: Számítógép projektorral Írásvetítő transzparenssel Iskola számítástechnikai szaktantermeinek, tanirodájának használata
10032-12. Marketing marketing a gyakorlatban Szakközépiskola 12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
1. Célok, feladatok: A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze azokat az ismereteket, amelyek segítségével a tanulók képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Ismertesse meg a tanulókkal a marketing feladatait, eszközeit, helyét és célját a vállalkozás piaci működése során. Tudatosítsa a tanulókban a marketing szerepét. A tanulók ismerjék meg a marketing jelentőségét, történeti kialakulását, a kereskedelmi marketing lényegét, eszközeit. A tanulók részletesen foglalkozzanak a marketingkommunikáció fogalmával, jelentőségével, a marketingen belül elfoglalt helyével, a kommunikáció közvetlen, közvetett eszközeivel. A tanulók ismerjék meg az imázs fogalmát, fajtáit, szükségességét, a vállalati arculat lényegét, kialakításának fontosságát, tartalmi és formai elemeit. A tanulók a marketing alapjainak elméleti áttekintését követően lehetőséget kapjanak a tanultak gyakorlati alkalmazására, ismereteik elmélyítésére. A tantárgy koncentráltan foglalkozik a piackutatás, a kérdőívkészítés és a marketingkommunikáció eszközeinek valóságos, illetve szimulációs környezetben történő gyakorlásával. 2. Fejlesztési követelmények, kompetenciák 2.1 Általános fejlesztési követelmények: A tanuló legyen képes a Kereskedelmi ágazati képzésben szerzett ismeretek birtokában. - vállalkozást létre hozni/működtetni/megszüntetni - irányítani, szervezni, ellenőrizni a kereskedelmi egység tevékenységét - marketing tevékenységet végezni - megszervezni és lebonyolítani a beszerzési tevékenységet - megszervezni és lebonyolítani a készletezést, raktározást, nyilvántartani a készleteket, gazdálkodni a készletekkel - megszervezni és lebonyolítani az értékesítési tevékenységet - ellátni a kereskedelmi egység szabályszerű üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat - ellátni a nyilvántartási és adatszolgáltatási feladatokat - felmérni és értékelni a piaci környezetet bolthálózat létrehozása szempontjából - kiválasztani, kialakíttatni a legkedvezőbb kondíciójú üzlethelyiségeket
- kialakítani a bolthálózat szabályai szerint az üzlet külső/belső arculatát, választékát, biztosítani a személyi és tárgyi feltételeket 2.2 Kompetenciák fejlesztése: Digitális kompetencia: a tanuló váljon képessé a munkavégzéshez szükséges számítástechnikai eszközök és szoftverek kipróbálására, önálló használatára. Ismerje az Internet által kínált lehetőségeket.(keresés, kapcsolattartás, adatgyűjtés, ismeretszerzés) Hatékony, önálló tanulás: a tanuló váljon alkalmassá ismeretei önálló bővítésére, az önálló tanulásra, az ehhez szükséges források felkutatására. Ismerje önmagát, hogy képes legyen megválasztani a számára eredményes tanulási módszert. Szociális és állampolgári kompetencia: Ismerje és értse a társadalomban és a gazdaságban bekövetkező változásokat, az állampolgárság fogalmát, az állampolgári jogokat. Legyen tájékozott az EU struktúrájáról, fő célkitűzéseiről, értékeiről, eredményeiről. Érezze feladatának a közügyekben való hatékony közreműködést. Vállalkozói kompetencia: Ismerje a gazdaságműködését, legyen tájékozott a pénz világában, a vállalkozások pénzügyi és jogi feltételeivel, az EU által kínált munkaerő-piaci lehetőségekkel. Ismerje a munkavégzés szabályait, a munkavállaló jogait, kötelességeit, tudjon önéletrajzot készíteni. Legyen képes az üzleti kockázatok felmérésére, egyéni és csapatmunkában történő munkavégzésre. Legyen képes kapcsolattartásra és konfliktuskezelésre. 3.Tanórai foglalkozások száma: A marketing tantárgy 12. évfolyamon a 10032-12 azonosító számú marketing megnevezésű szakmai követelménymodul témaköreinek felel meg. Marketing a gyakorlatban:32óra, gyakorlat Heti óraszám:1 1. Főbb témakörök: Marketing a gyakorlatban: Piackutatási terv készítése
Kérdőívkészítés Megadott szempontok szerinti piackutatás kereskedelmi egységben Megadott szempontok szerinti piackutatás utcán Adatfeldolgozás Prezentáció Termékek marketingstratégiájának elemzése Egy elképzelt termék piaci bevezetésének megtervezése Marketingkommunikáció: Reklámeszközök és reklámtípusok PR-eszközök Egy elképzelt cég PR és arculati tervének elkészítése Egy elképzelt termék reklám és eladás ösztönzési tervének elkészítése 2. Követelmények: Feladatok: Alkalmazza az árpolitikában ismert eszközöket Kiválasztja a beszerzési és értékesítési csatornákat Kiválasztja a gazdasági lehetőségeinek megfelelő hagyományos és eladáshelyi reklámeszközöket Előkészíti, megtervezi, értékeli a reklámokat, a bemutatókat, és az értékesítési akciókat Kialakítja és működteti a szervezet külső és belső kommunikációs rendszerét és kultúráját Alkalmazza a személyes eladás és a szponzorálás hatékony módszereit Szakmai ismeretek: Az árpolitika, árstratégia és ártaktika, módszerei, eszközei A beszerzési és eladási csatornák jelentősége, szereplői A reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamata A reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata Az értékesítést ösztönző módszerek A PR alapvető eszközei, funkciói A személyes eladás módszerei A szponzorálás, célja, fajtái
Szakmai képességek: Köznyelvi olvasott szöveg megértése Köznyelvi beszédkészség Szakmai olvasott szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség Személyes kompetenciák: Döntésképesség Rugalmasság Társas kompetenciák: Hatékony kérdezés készsége Visszacsatolási készség Fogalmazókészség Módszer kompetenciák: Kreativitás, ötletgazdagság Eredményorientáltság 3. Magasabb évfolyamba lépés feltételei: Meg kell felelnie az adott szakképesítés követelményeinek. Meg kell ismernie a tanulónak a marketing elméletének legfontosabb témaköreit. (Árpolitika, Értékesítéspolitika, Marketingkommunikáció). A megszerzett elméleti tudásukat a gyakorlatba is tudják alkalmazni. A tanulók legyenek képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Tudják alkalmaznia és elhelyezni a marketing eszközeit a vállalkozás életében. A fejlesztett kompetenciák alapján legyenek képesek a szakmai vizsgára való felkészülésre és a vizsga letételére. 4. Ellenőrzés, értékelés: Mérés, értékelés Alapelvei az értékelésnek: Az értékelés személyre szóló legyen Fejlesztő, ösztönző jellegű legyen Folyamatos legyen
Tárgyszerű legyen (gyengeségek, erősségek tisztázása) A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-79%=3 közepes 80-89%=4 jó 90-100%=5 jeles 5. A differenciálás módjai Módszerek, tanulásszervezési módok Hogy a célok, illetve a fenti alapelvek teljesüljenek, szakítani kell a frontális osztály-munkával, és előnyben kell részesíteni azokat az eljárásokat, tanulásszervezési módo-kat, amelyekben lehetőség nyílik a tanulók együttműködésére, vitakultúrájának javítá-sára és az önálló ismeretszerzésre. Ezek elsősorban a következők: Projektmódszer Drámapedagógia Kooperatív tanulás Önálló ismeretszerzés Differenciált tanulás Heurisztikus tanulás önállóan és csoportban. Ezen kívül szükséges a kompetenciák fejlesztése és a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása. 6. Alkalmazható tankönyvek és taneszközök Végné Faddi Andrea: Marketing 12. osztály Végné Faddi Andrea: Marketingtevékenység, Esettanulmány- gyűjtemény Számítástechnikai eszközök: Számítógép projektorral Írásvetítő transzparenssel Iskola számítástechnikai szaktantermeinek, tanirodájának használata
11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése elmélet Szakközépiskola 9-12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
Célok és feladatok Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók képesek legyenek meghatározni a beszerzendő áru / berendezés / eszköz / nyomtatvány menynyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megkötni a szerződést, valamint megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát, kiegyenlíteni az áru / göngyöleg / berendezés / eszköz ellenértékét, tudjanak gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb költség, bevétel, profit kategóriákkal. Felelősségteljesen tudjanak következtetéseket levonni gazdálkodására vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számításos elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival. Fejlesztési követelmények Ismeretszerzési, -feldolgozási és -alkalmazási képességek Szakmai számolási készség Szakmai nyelvű íráskészség Szakmai nyelvű beszédkészség Információk keresése és kezelése Pontosság Precizitás Tömör fogalmazás készsége Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság Következtetési képesség Problémaelemzés, feltárás Óraszám 9. évf. elmélet: Heti 3 óra, évi 108 óra Témakörök, és elemeik Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzés fogalma, helye az áruforgalom folyamatában
A beszerzendő termékkör meghatározása, a beszerzési források kiválasztásának szempontjai A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása A kereskedelemben használt szerződések A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai, az árurendelést befolyásoló tényezők Az árurendelés eszközei Árurendelés készítése Készletgazdálkodás fogalma, szerepe, hatása a gazdálkodás eredményére A készletek nagyságának és összetételének kialakításánál figyelembe veendő szempontok Készlet nyilvántartási rendszerek, a készletnyilvántartás szerepe A készletezési döntéseket megalapozó számítási módszerek: átlagkészlet, forgási sebesség, készletvonzat Feladatok készletgazdálkodásra A leltár fogalma, fajtái A leltár eredmény megállapítása Feladatok leltár eredmény megállapítására Az értékesítési politika kialakítása: az értékesítendő áruk mennyiségének, választékának, árfekvésének meghatározása Árpolitika, stratégia és stratégiai döntések az árak kialakításánál Az árkialakítás szabályai, jogszabályi háttere Fogyasztói ár kialakítása, az árak felépítése Feladatok árképzésre Pénzforgalom fogalma, a pénzforgalomhoz kapcsolódó jogszabályok A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje a beszerzés, készletezés, leltározás menetét, a folyamathoz kapcsolódó feladatokat, adminisztrációs teendőket, szükséges nyomtatványokat. Képes legyen a folyamatot tervezni, elemezni. Ismerje és alkalmazza az árpolitikai, árképzési elveket. 10. évf. Óraszám
elmélet: Heti 3 óra, évi 108 óra Témakörök, és elemeik Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése Az adózás fogalma, az adó fajtái Az adóztatás általános jellemzői (funkciói, alapelvei, fogalmak) A vállalkozást, illetve a magánszemélyt érintő adónemek és járulékok jellemzői (áfa, társasági adó, SZJA, munkaadókat-, és munkavállalókat terhelő járulékok), bevallásuk, befizetésük, nyilvántartásuk A forgalom, az árbevétel meghatározása A forgalom nagyságának, szerkezetének elemzése A kereskedelmi egységekben hozott áruforgalmi döntések hatása a vállalkozás bevételeire és ráfordításaira Statisztikai elemzési módszerek Tervfeladat, tervteljesítési, dinamikus viszonyszámok, megoszlási viszonyszámok Táblázatok, grafikonok készítése és elemzése A forgalomalakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikai elemzési módszerek Következtetések levonása a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és a gazdasági számítások elvégzése után Átlagkészlet, forgási sebesség, készletvonzat fogalma, jelentősége A készlettartás hatása az eredményre A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje az adózásra vonatkozó előírásokat, a kapcsolódó számításokat. Legyen képes elemezni az árbevételt. Ismerje és alkalmazza a gazdálkodás elemzéséhez kapcsolódó mutatókat, azokat tudja értelmezni, értékelni. 11. évf. Óraszám elmélet: Heti 3 óra, évi 108 óra
A forgalomalakulás és a készletgazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikai elemzési módszerek Áruforgalmi mérlegsor Leltáreredmény megállapítása A költség fogalma, a költségek összetétele, csoportosítása, az egyes költségnemek tartalma A költségekre ható tényezők Az élőmunka fogalma, létszámgazdálkodás és hatékonysági mutatók Bérgazdálkodás, bérezési mutatók A forgalom alakulás és a költséggazdálkodás kapcsolata, a vállalkozás eredményességére való hatása A létszám és bérgazdálkodás elemzése és tervezése a használt mutatószámok segítségével A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje és alkalmazza a készletezéshez, költséggazdálkodáshoz, és a létszámgazdálkodáshoz kapcsolódó nyilvántartásokat, elemzéseket. 12. évf. Óraszám elmélet: Heti 3 óra, évi 96 óra Az eredmény keletkezésének folyamata Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők Az eredmény elemzéséhez, tervezéséhez használt statisztikai mutatószámok Az eredmény nagyságára, alakulására ható tényezők elemzése, értékelése Következtetések levonása a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és a gazdasági számítások elvégzése után Eredmény kimutatások elemzése Az eredmény adózása és felhasználása Üzleti levelezés Irodatechnikai eszközök fajtái, kezelése Számítógépek és perifériáik
Fénymásoló Telefon, telefa Diktafon Iratmegsemmisítő Iratkötő, spirálozó készülék Irodatechnikai készülékek kezelése Iratkezelés a kereskedelemben Az iratkezelés szervezete Az iratkezeléshez használt eszközök Postabontás Az iratok iktatása Az iratok tárolása Az iratok megőrzése Iratok selejtezésére vonatkozó szabályok alkalmazása Az üzleti levelezés Az üzleti levelek formai követelményei (a levelek fejrésze-, főrésze-, zárórésze) Arculati elemek a levelezésben (vállalati arculat) Az üzleti levelek tartalmi elemei A kereskedelemben használatos levélfajták (szerződést előkészítő levelek, a szerződés teljesítési szakaszában előforduló levelek, a szerződés megszegésével kapcsolatos levelek) Ajánlat kérés, ajánlat, megrendelés, megrendelés visszaigazolás, szállítási értesítés, reklamáció, fizetési felszólítás. Szakmai kifejezések helyesírása Önálló fogalmazás, üzleti levél szerkesztése, készítése A kereskedelmi egység működésével kapcsolatos dokumentáció Jegyzőkönyv formai elemei Jegyzőkönyv szerkezeti elemei Jegyzőkönyv szerkesztésének követelményei A telefonálás illemszabályai A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje az eredmény keletkezését, az eredményhez kapcsolódó fogalmakat, kimutatásokat, mutatókat. Ismerje az üzleti levelezés, iratkezelés szabályait, technikáját.
Ellenőrzés, értékelés: Mérés, értékelés Alapelvei az értékelésnek: Az értékelés személyre szóló legyen Fejlesztő, ösztönző jellegű legyen Folyamatos legyen Tárgyszerű legyen (gyengeségek, erősségek tisztázása) A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-79%=3 közepes 80-89%=4 jó 90-100%=5 jeles Alkalmazható tankönyvek és taneszközök Horváthné Herbáth Mária, Stágel Imréné Az áruforgalom tervezése, elemzése, hatása az eredményre Horváthné Herbáth Mária, Stágel Imréné Az áruforgalom tervezéséhez elemzéséhez kapcsolódó gyakorlatok Számítástechnikai eszközök: Számítógép projektorral Írásvetítő transzparenssel Iskola számítástechnikai szaktantermeinek, tanirodájának használata
11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése vezetési ismeretek Szakközépiskola 12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
Célok és feladatok Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók képesek legyenek meghatározni a beszerzendő áru / berendezés / eszköz / nyomtatvány menynyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megkötni a szerződést, valamint megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát, kiegyenlíteni az áru / göngyöleg / berendezés / eszköz ellenértékét, tudjanak gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb költség, bevétel, profit kategóriákkal. Felelősségteljesen tudjanak következtetéseket levonni gazdálkodására vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számításos elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival. Fejlesztési követelmények Ismeretszerzési, -feldolgozási és -alkalmazási képességek Szakmai számolási készség Szakmai nyelvű íráskészség Szakmai nyelvű beszédkészség Információk keresése és kezelése Pontosság Precizitás Tömör fogalmazás készsége Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság Következtetési képesség Problémaelemzés, feltárás Óraszámok: 12. évfolyam Vezetési ismeretek tantárgy (elmélet) elmélet: Heti 1 óra, évi 32 óra A tantárgy tanításának célja
A tanulók ismerkedjenek meg a vezetés alapfogalmaival, funkcióival, a vezetéselméletekből származó vezetési módszerekkel. Tudjanak párhuzamot vonni a modellek és a gyakorlati munkahelyükről szerzett tapasztalatok között. A vezetési ismeretek elmélete mellett ismerkedjenek meg az üzleti életben gyakori szerepekkel, viselkedési formákkal, és a munkajog alapvető szabályaival. Legyenek képesek egy kereskedelmi vállalat munkafolyamatainak feltérképezésére és az ehhez kapcsolódó hatékony munkaerő gazdálkodásra. Vezetési alapismeretek I. Vezetés fogalma, funkciói Vezetési módszerek Az üzleti tárgyalás megtervezése, lebonyolítása Az üzleti élet protokoll szabályai Alapvető munkajogi ismeretek Vezetési alapismeretek II. Kereskedelmi munkafolyamatok Munkaerő-tervezés, felvétel Munkakörelemzés, munkaköri leírás Toborzás, kiválasztás A munkaerő megtartása Munkacsoportok csoportmunka A motiváció Teljesítményértékelés Képzés, fejlesztés Elbocsátás Elvégzendő feladatok:
Meghatározza a profilnak/ bolthálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét, választékát, mennyiségét. Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyi-számviteli fegyelemnek megfelelő nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt Meghatározza a leltáreredményt Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz ellenértékét Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket, követeléseket Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi egység tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és/vagy az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását Szakmai ismeretek: Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módja A számítógépek és perifériáik használata Hibás teljesítésből adódó vezetői feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatok fajtái, tartalma
Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés A várható bevétel és költségek tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők Költséggazdálkodás mutatói Az eredmény keletkezésének folyamata Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek Pénzforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai A továbbhaladás feltételei: A vezetéshez szükséges készségek, a vezetés, irányítás feladatainak ismerete. Ellenőrzés, értékelés: Mérés, értékelés Alapelvei az értékelésnek: Az értékelés személyre szóló legyen Fejlesztő, ösztönző jellegű legyen Folyamatos legyen Tárgyszerű legyen (gyengeségek, erősségek tisztázása) A diákok szóbeli és írásbeli megnyilatkozásainak folyamatos értékelése és minősítése. Szóbeli feleletek, témazáró dolgozat. 0-39% =1 elégtelen 40-59%=2 elégséges 60-79%=3 közepes 80-89%=4 jó 90-100%=5 jeles
Alkalmazható tankönyvek és taneszközök Horváthné Herbáth Mária, Stágel Imréné Az áruforgalom tervezése, elemzése, hatása az eredményre Horváthné Herbáth Mária, Stágel Imréné Az áruforgalom tervezéséhez elemzéséhez kapcsolódó gyakorlatok Számítástechnikai eszközök: Számítógép projektorral Írásvetítő transzparenssel Iskola számítástechnikai szaktantermeinek, tanirodájának használata
11508-12. Az áruforgalom tervezése, irányítása elemzése gyakorlat Szakközépiskola 9-12.évfolyam HELYI TANTERV LESTÁR PÉTER EGYSÉGES KÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA KECSKEMÉT 2013
Célok és feladatok Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók képesek legyenek meghatározni a beszerzendő áru / berendezés / eszköz / nyomtatvány menynyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megkötni a szerződést, valamint megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát, kiegyenlíteni az áru / göngyöleg / berendezés / eszköz ellenértékét, tudjanak gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb költség, bevétel, profit kategóriákkal. Felelősségteljesen tudjanak következtetéseket levonni gazdálkodására vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számításos elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival. Fejlesztési követelmények Ismeretszerzési, -feldolgozási és -alkalmazási képességek Szakmai számolási készség Szakmai nyelvű íráskészség Szakmai nyelvű beszédkészség Információk keresése és kezelése Pontosság Precizitás Tömör fogalmazás készsége Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság Következtetési képesség Problémaelemzés, feltárás 9. évf. Óraszám gyakorlat: Heti 1 óra, évi 36 óra
Gyakorlati órák témakörei és elemei Gyakorlati feladatok Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzés fogalma, helye az áruforgalom folyamatában A beszerzendő termékkör meghatározása, a beszerzési források kiválasztásának szempontjai A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása A kereskedelemben használt szerződések A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai, az árurendelést befolyásoló tényezők Az árurendelés eszközei Árurendelés készítése Készletgazdálkodás fogalma, szerepe, hatása a gazdálkodás eredményére A készletek nagyságának és összetételének kialakításánál figyelembe veendő szempontok Készlet nyilvántartási rendszerek, a készletnyilvántartás szerepe A készletezési döntéseket megalapozó számítási módszerek: átlagkészlet, forgási sebesség, készletvonzat Feladatok készletgazdálkodásra A leltár fogalma, fajtái A leltár eredmény megállapítása Feladatok leltár eredmény megállapítására Az értékesítési politika kialakítása: az értékesítendő áruk mennyiségének, választékának, árfekvésének meghatározása Árpolitika, stratégia és stratégiai döntések az árak kialakításánál Az árkialakítás szabályai, jogszabályi háttere Fogyasztói ár kialakítása, az árak felépítése Feladatok árképzésre Pénzforgalom fogalma, a pénzforgalomhoz kapcsolódó jogszabályok A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje a beszerzés, készletezés, leltározás menetét, a folyamathoz kapcsolódó feladatokat, adminisztrációs teendőket, szükséges nyomtatványokat. Képes legyen a