Helyzetkép az üdültetésről Budapest, 2010. március 25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Konczné Hegedűs Éva Jóléti Szolgáltató Iroda
A postai üdültetés célja: Munkavállalók életminőségének javítása Dolgozók aktív pihenésének, egészségmegőrzésének támogatása Munkavállalók munkavégző képességének újratermelése Optimális fizikai, lelki és szellemi teljesítőképesség állandósítása Dolgozók elkötelezettségének növelése Értékálló üdültetési rendszer működtetése
A kedvezményes üdültetés kialakításának elvei: Legyen összehangolt a gazdasági szervezet és az egyén célja, igénye Tükrözze a munkáltató anyagi lehetőségeit, eredményességét Jól tervezhető, átlátható, hatékony és célirányos legyen Engedjen választási lehetőséget Maximálisan használja ki az adórendszer által nyújtott kedvezményeket
Szabályozási háttér: BELSŐ SZABÁLYOZÁS Üdülési Szabályzat (Po.É. 19/2009.) Üdülési feltételek, Üdülési szolgáltatások, relációk, Térítési díj meghatározása, Elbírálás folyamata, Kedvezmények, Beutalók visszaadása
2010. i főszezoni üdültetés premisszái Üdülési Szabályzat módosítása Bázisi árakon történő üdültetési szolgáltatás nyújtása Családos üdültetés kedvezményeinek fenntartása Gyermeküdültetés feltételeinek módosítása Üdülési szolgáltatások módosítása Idegen üdültetés támogatásának megszűnése Külföldi üdülés támogatásának megszűnése
2010. i kedvezményes üdülési ajánlatok Postai ajánlatok 50 jóléti intézmény Ellátás típusai: teljes ellátás, félpanziós ellátás, egyszeri főétkezés, önellátás Üdülési jog Harkány, Sopron, Mátraszentimre Gyermeküdültetés
2010. i főszezoni üdültetés előzetes adatai Jelentkezések Leosztott beutalók: 3057 db Beérkezett igények: 2727 db I. ütemben odaítélt beutaló: 1858 db Kihasználtság mértéke: 60,78% Legkeresettebb üdülők: Siófok üdülő Balatonalmádi Üdülő Balatonfüred-Arács Üdülő Debrecen Üdülő Tass üdülő (horgásztanyák) Hajdúszoboszló Üdülő Balatongyörök üdülő Harkányi üdülő 350 300 250 200 db 150 100 50 0 Igények száma Gárdony Kemping Zamárdi üdülő
2010. i főszezoni üdültetés Jelentkezések megoszlása 500 400 db 300 200 100 Jelentkezések száma 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 turnus sorszáma
Főszezoni beutalók kihasználtságának alakulása Üdültetési időszak 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. Üdültetésbe bevont intézmények száma 65 65 61 63 59 55 Felhasznált beutaló 3274 3170 2915 3348 3140 3195 Üdültetettek létszáma (családos+gyerek üd.) Beutaló kihasználtság 9140 8924 8394 9344 9131 9040 70,6% 80,5% 80,9% 88,0% 93,2% 96,1%
Társasági kedvezményes üdültetésben részesültek összetétele (fő) Időszak 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. Postai dolgozó Postás nyugdíjas 3777 3806 3737 4207 4204 3940 249 569 604 708 896 931 Gyerek 3321 3373 3355 3608 3544 3322 Családtag 2964 2811 2793 3270 3409 3125
Üdültetésben részesült postai munkavállalók átlagkereset szerinti megoszlása (%) 90 80 70 60 50 40 30-150.000 Ft 150.001-300.000 Ft 300.000 Ft - 20 10 0 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 2008. től az első kategória felső határa 165.000 Ft
Átlagos kedvezmény mértéke (%) 80 70 60 50 70,45 70,84 69,59 70 68,4 64,36 % 40 30 20 10 % 0 2004. főszezon 2005. 2006. 2007. 2008. 2009.
Átlagos juttatás összege 2009. ben/beutaló Félpanziós ellátás Egyszeri főétkezés 37 686 Ft 54 146 Ft 80 951 Ft Postai átlag 115 624 Ft 39 529 Ft Beutaló díja 73 411 Ft Postai juttatás Teljes ellátás Önellátás 79 502 Ft 10 250 Ft 187 560 Ft 18 364 Ft
Társasági kedvezményes gyermeküdültetés Időszak 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. Gyermekek száma (fő) 397 440 323 300 360 360 Elégedettségi mutató (1-5 skálán) n.a. 4,32 4,54 4,64 5,69 6-os skálán 5,73 Elhelyezés: -2004-2006. ben: Siófok Gyermeküdülő - 2007-2009. ben: Vadkacsa Panzió Balatonlelle
Minőségi mutatók alakulása KÜLSŐ MÉRÉS (Minőségügyi és Teljesítménymérési Szolgáltató Iroda) Mutató értéke 2004. 2005. 2006. 2007. (1-5-ig) 3,59 4,30 4,53 5,39* 2008. Nincs** mérés 2009. 5,52* BELSŐ MÉRÉS (Jóléti Szolgáltató Iroda) Mutató értéke (1-5-ig) 2004. nincs adat 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 4,45 4,48 4,50 5,59* 5,65* *Az értékelés 2007/2008. től 1-6-ig terjedő skálán történt **A SKI döntése alapján 2008. ben a JSZI mérésére nem került sor.
Akciós ajánlatok a jóléti létesítményekben Magyar Turizmus Zrt és Nemzeti Üdülési Alapítvány országos akcióihoz csatlakozva Ünnepi és hosszú hétvégére Helyi rendezvények ajánlásával Természetközeli programokkal Szabad kapacitások értékesítésére
Idegen szolgáltatók akciós ajánlatai Almásy Kastélyhotel***- Kétpó 20% Thermál Hotel Pelikán*** Sárvár 12% Hotel Venus***- Zalakaros 10% Hunguest Hotel Répce Gold****- Bükfürdő 30% Corvus Hotel***- Bükfürdő 10% 10 % 15 % Hunguest Hotel Répce***- Bükfürdő 30% 10 % Aszpik Hotels***- Budapest 45-50%
Kommunikációs eszközök Postás Újság Körlevél valamennyi postaszerv részére Help Desk, Postaweb E-mail: Jolet.Szolgaltato.Iroda@posta.hu Telefon, fax Postai küldemény
Szolidaritás üdülési csekk pályázat Beérkezett pályázatok száma: 722 db MNÜA részére továbbított pályázat: 535 db Üdülési csekk támogatásban részesült: 523 db Támogatásra fordított összeg: 13,65 M Ft Üdülési csekk támogatás összege: 49,95 M Ft
Portfólió fejlesztési tervek Egészségügyi üdülési szolgáltatás nyújtása Debrecen Üdülőben EP számlára adómentesen elszámolható KIR bevezetése a Balatonalmádi Üdülőben Ajándék voucher értékesítésének bevezetése Üdülők webes megjelenése Posta-partnerek részére üdülési ajánlatok készítése
Mi a vendégért vagyunk. Számunkra a legfontosabb, hogy tisztességesen és udvariasan kiszolgáljuk. Mércénk az ő elégedettsége.
Köszönöm a figyelmet!