Tájékoztató a TV2 16:9 képarányú sugárzásáról
1. Bevezető A TV2 2011. szeptember 1-től 16:9-es képaránnyal is sugározza műsorait. Digitális platformok, kábeltelevízió szolgáltatók felé a TV2 16:9-es műsorok esetén 16:9-es képet továbbít, míg analóg földi platformokon (például Antenna Hungária) a TV2 fix 4:3-as formátumban sugározza adását. Az alábbi dokumentum célja, hogy a néző szemszögéből adjon tájékoztatást a 16:9-es sugárzáshoz. Ez azért nehéz feladat, mert a vételi lehetőségek és a körülmények szinte háztartásonként változnak, platformonként, sőt akár szolgáltatónként is eltérő vételi adottságok lehetségesek, a megjelenített kép pedig sok esetben a néző televíziókészülékének, set top boxának képességeitől, beállításaitól is függ. A tájékoztató nem tekinthető technikai specifikációnak, hiszen célközönsége nem a technikai személyzet. A következőkben általános tájékoztatást adunk a TV2 sugárzásáról az átállás után, majd konkrétan megvizsgáljuk az analóg platformot és annak vételi lehetőségeit. Végül a leggyakrabban felmerülő kérdésekre válaszolunk, valamint az esetlegesen felmerülő problémákra megoldási javaslatokat ismertetünk. Amennyiben további kérdésük van, a TV2 Gyártási és Műszaki Igazgatósága, valamint a TV2 Közönségszolgálat készséggel válaszol rájuk. TV2 Gyártási és Műszaki Igazgatóság, 16:9 átállás transition@tv2.hu TV2 Közönségszolgálat kozonsegszolgalat@tv2.hu +36-1-336-55-45 2
2. A TV2 4:3-as és 16:9-es párhuzamos sugárzása A következő ábra mutatja, hogy a TV2 milyen képet továbbít a főkimenetén (kábeltelevíziós és műholdas szolgáltatók felé) illetve az Antenna Hungária (földi analóg) irányban különböző forrásanyagok esetén: Az ábrán az is látszik, hogyan fog megjelenni a TV2 műsora digitális platformokon 16:9-es TV-n, valamint analóg platformokon 4:3-as TV-n. Amennyiben valaki digitális platformon nézi a TV2 adását, de 4:3-as TV-n, akkor tipikusan a vevő set top boxon tudja beállítani, hogy 4:3-as TV-n nézi az adást, aminek következtében a set top box előállítja ugyanazt a képet a TV számára, ami az analóg platformokra is terjesztésre kerül. 3
3. A TV2 sugárzása analóg platformokon Amennyiben valaki analóg platformon nézi a TV2 adását, de 16:9-es TV-n, akkor vételi forrás dönti el, hogy az hogyan jelenik meg. Ezt mutatja a következő ábra: Fontos megjegyezni, hogy kábeltévés analóg vétel esetében is előfordulhat, hogy a földfelszíni analóg vétenek megfelelő kép jelenik meg, ugyanis a kábelszolgáltatótól függ, hogy beállítja-e a megfelelő kapcsolójelet a TV2 adásában 16:9-es adások esetén. Azt is fontos tudni, hogy a 16:9-es TV-k és a set top boxok egy része a 4:3-as adás képét automatikusan széthúzza, hogy kitöltse a teljes képernyőméretet, ezt többnyire be lehet állítani. (16:9-es TV-ken eddig is a legtöbben vízszintesen nyújtva nézték a TV2 adását). Ez az átállás után is megmarad, vagyis TV és set top box beállítástól függően a 4:3-as műsorok vízszintesen nyújtva jelenhetnek meg. 4
4. Kérdések és válaszok Az alábbiakban részletesen is válaszolunk a várhatóan felmerülő kérdésekre: Mit lát az átállás után az a néző, akinek 4:3-as tévéje van, ha 16:9-es műsor megy? o Letterbox képet, azaz alul és felül vízszintes fekete csíkkal egészül ki a kép. o Ha mégis anamorf, vagyis függőleges irányban nyújtott képet lát, akkor vagy a set top boxon kell megfelelően beállítani, hogy 4:3-as TV-n nézi az adást, vagy ha analóg platformon nézi az adást, akkor a kábelszolgáltató továbbít anamorf képet analóg hálózaton, ekkor a kábelszolgáltatónál kell tájékozódnia. Mit lát az átállás után az a néző, akinek 4:3-as tévéje van, ha 4:3-as műsor megy? o 4:3-as képet, nincs változás. Mit lát az átállás után az a néző, akinek 16:9-es tévéje van, ha 16:9-es műsor megy? o 16:9-es képet helyes képaránnyal. o Ha mégis letterbox (alul, felül fekete csík) képet lát, vagy fekete keretben látja a 16:9-es adást, akkor vagy a set top boxán kell átállítani a TV típusát 16:9-re, vagy pedig ha analóg platformon nézi az adást, akkor a kábelszolgáltatójánál kell tájékozódnia. Tájékoztatás a szolgáltató részére: itt azt érdemes ellenőrizni, hogy a szükséges kapcsolójel továbbításra kerül-e a TV2 adásában. o Ha analóg földfelszínit néz, vagy a kábelszolgáltatója az analóg földfelszínit továbbítja, akkor számára az automatikus képarány váltás sajnos nem elérhető, így a TV üzemmódját kell kézzel átváltania minden 16:9-es műsornál. Mit lát az átállás után az a néző, akinek 16:9-es tévéje van, ha 4:3-as műsor megy? o Pillarbox képet, azaz a kép bal és jobb oldalán függőleges fekete csík jelenik meg. o Ugyanakkor, ha eddig vízszintesen nyújtva nézte a TV2 4:3-as adását, akkor valószínűleg ezután is úgy fog neki megjelenni, a TV vagy a set top box beállításainál lehet ezen, tipikusan változtatni. Mi történik ott, ahol a kábelszolgáltató a TV2 jelét analóg földfelszíni sugárzásról veszi? o A 16:9-es TV-vel rendelkező nézőknek nem megfelelően (alul és felül fekete csíkkal, vagy fekete keretben) fognak megjelenni a 16:9-es műsorok. Mi a helyzet a digitális szolgáltatásokkal (SAT, IPTV, digitális kábel)? o Ha a TV típusa megfelelően be van állítva a set top boxon (4:3 vagy 16:9), akkor helyesen jelennek meg a műsorok. o Ha mégsem, akkor a szolgáltató állít elő nem megfelelő jelet, esetleg földfelszíni analóg adást továbbít. Milyen reklamációk fordulhatnak elő a nézőktől, és ezekre milyen megoldásokat javaslunk? o uborka fejű emberkék, minden keskeny, a kép függőlegesen nyújtott, aránytalan A vevő set top box átállítása 4:3-as TV módba, ha nem azon volt. Automatikus képátméretezés beállítása a TV-n, ha van ilyen módja. Tájékozódás a szolgáltatónál. Kézi képátméretezés a TV-n, ha van 16:9 módja minden egyes műsornál. o rossz a minősége a képnek, zajos, mosott, sistergős főleg a 16:9-es adások esetén (nem kockásodik, mert azt tipikusan a rossz digitális vétel okozza, ami szolgáltatói probléma lehet) 5
Ha analóg platformon nézi az adást, akkor kérjük, tájékozódjon a szolgáltatónál. Ha digitális platformon nézi az adást, akkor ennek az lehet az oka, hogy ha korábban archivált, letterboxban tárolt filmet tűz műsorra a TV2, akkor abba bele kell nagyítani a 16:9-es kép előállításakor, ez pedig elmosódottabb képet eredményez. Tájékoztatás a szolgáltató részére: Új, illetve a meglévő tartalmak beszerzése valódi 16:9-es formátumban, folyamatban van, a filmkészlet cserélődése idővel megoldja ezt a problémát. o fekete csíkok a képernyőn, vízszintesen vagy függőlegesen Ha valaki képarányhelyesen szeretné nézni az adást, akkor értelemszerű, hogy a 4:3- as műsor 16:9 TV-n pillarbox módban jelenik meg (bal és jobb oldalon fekete oszlopok), 16:9-es műsor 4:3-as TV-n pedig letterboxban (alul és felül fekete csíkok). Tehát ez önmagában nem hibája, hanem tulajdonsága a rendszernek. Ha valaki azt szeretné, hogy a 4:3 adás töltse ki a 16:9-es TV-jét még olyan áron is, hogy a kép vízszintesen nyújtott lesz, akkor ezt általában a TV vagy a set top box beállításainál tudja megadni. Ha valakinek a 16:9-es adás fekete csíkokkal jelenik meg a 16:9-es TV-n, akkor ellenőrizze a set top box beállításait (hogy 16:9-es TV üzemmódra van-e állítva), ha analóg platformon nézi az adást, akkor kábeltelevíziós esetben tájékozódjon a kábelszolgáltatójánál, ha pedig analóg földfelszíni sugárzást néz, akkor sajnos kézzel kell váltania a képarányt. Tájékoztatás a szolgáltató részére: itt azt érdemes ellenőrizni, hogy a szükséges kapcsolójel belekerült-e a műsorjelbe. 6