INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA ÉS KOMMUNIKÁCIÓ FELHŐBŐL HOUG 2013, Siófok
PÁR SZÓ A T-SYSTEMS MAGYARORSZÁGRÓL strictly confidential, confidential, internal, public 4/26/2013 2
HAZÁNK VEZETŐ IKT VÁLLALATA 5500 nagyvállalati ügyfél 1800 magyar munkavállaló 1700 magyar beszállító, ennek 85%-a kkv 800 mérnök foglalkoztatása, megtartása 250 fős gyakornoki program elsőként az iparágban 4/26/2013 3
KOMPETENCIÁK A T-SYSTEMS STRATÉGIÁBAN 4/26/2013 4
A T-SYSTEMS MAGYARORSZÁG PORTFÓLIÓJA Kereskedelem és szolgáltatások Egészségügy Iparvállalatok Közigazgatás és oktatás Pénzügy Közlekedés Közmű és média Telekommunikáció Alkalmazások Rendszer- és alkalmazás-integráció Analitikus alkalmazások és üzleti intelligencia Partnereink üzleti alkalmazásai Alkalmazásfejlesztési szolgáltatások Operatív alkalmazások Alkalmazásfejlesztési szolgáltatások Informatikai közmű, felhő alapú szolgáltatások Infrastruktúra Számítógépes rendszerek és infrastruktúra szolgáltatások Konvergens kommunikáció Hálózati megoldások IT biztonsági infrastruktúra Szolgáltatásmenedzsment és rendszerfelügyelet Intelligens épületek és strukturált kábelezés Vállalati mobilitás és távoli együttműködés Informatikai biztonság Telekommunikáció Vezetékes hangszolgáltatás Mobil hangszolgáltatás Vezetékes adatszolgáltatás és Szélessávú internet Mobil adatszolgáltatás és szélessávú internet Digitális tartalom és készülékek Új generációs alkalmazások és üzleti intelligencia Infrastrukturális képességek 4/26/2013 5
HORIZONTÁLIS INNOVÁCIÓS IRÁNYOK Új generációs alkalmazások és üzleti intelligencia Informatikai közmű, felhő/cloud szolgáltatás alapú megoldások Infrastrukturális képességek Informatikai biztonság Vállalati mobilitás és távoli együttműködés 4/26/2013 6
EZ IS FELHŐ, AZ IS FELHŐ DE NEM MINDEN SZOLGÁLTATÓ ÉS SZOLGÁLTATÁS EGYFORMA strictly confidential, confidential, internal, public 4/26/2013 7
IT AS A SERVICE MODELLEK ÜGYFELEINK IGÉNYEI SZERINT Üzleti folyamatok Felhő alapú szolgáltatások Kolokáció, hosting Alkalmazások Platformok, adatbáziskezelők Hypervisor, operációs rendszer HW infrastruktúra (hálózat, szerver, tároló, mentés) Alapinfrastruktúra / gépterem Kiszervezés részterületenként / teljes transzformációs 4/26/2013 8
MEGOLDÁSAINKAT PARTNEREINKKEL KÖZÖSEN NYÚJTJUK Partner-ökoszisztéma kölcsönös előnyök Technológia szállítók- kiemelt technológiai partnerek Megvalósító partnerek Iparági szakértők Az Oracle stratégiai technológiai partnerünk Széleskörű együttműködés on-premise Széleskörű és cloud területeken együttműködés on-premise és cloud területeken 4/26/2013 9
ELTÉRŐ IGÉNYEK Különböző funkcionalitás és szolgáltatási szintek Kisvállalat és otthoni iroda Középvállalat Nagyvállalat Szolgáltatás minőségi jellemezői Testre szabás és integráció szintje Adatbiztonság előírások (pl. PSZÁF-megfelelőség) Hálózati biztonság minősége, rendelkezésre állása Rugalmasság, skálázhatóság Rendelkezésre állás, katasztrófatűrés Felhasználói támogatás Szolgáltatási szerződés 4/26/2013 10
TSM SZOLGÁLTATÁSOK JELLEMZŐI ÉS ELŐNYEI Saját és partner szolgáltatások széles portfoliója Különböző méretű vállatokhoz igazított szolgáltatások Különböző felhő modellek támogatása Felhő szolgáltatások hálózati eléréssel (E2E) Közép vállalatok esetében a teljes ICT szolgáltatásként Standard és választható szolgáltatási szintek Infrastructure as a Service Platform as a Service Desktop as a Service Business Apps as a Service Cloud IT Portfolio Cloud IT Connectivity Communication & Collaboration as a Service Business Processes as a Service Security as a Service Biztonság Fizikai biztonság: (Középeurópa legmodernebb adatközpontja) IT biztonság Rendelkezésre állás Hálózati elérés: Végponttólvégpontig terjedő szolgáltatások Megbízható, nemzetközi háttérrel rendelkező szolgáltató Felmérés, tanácsadás Integráció 4/26/2013 11
KÜLÖNBÖZŐ VÁLLALATOK, ELTÉRŐ IGÉNYEK MINDENKINEK A MAGA FELHŐJE strictly confidential, confidential, internal, public 4/26/2013 12
MINDENKINEK A MEGFELELŐ FELHŐT Széles portfólió (infrastruktúra, kommunikáció és kollaboráció, alkalmazások, üzleti folyamatok) Publikus, privát és hibrid felhők Magas szintű adat és informatikai biztonság Felhő + elérés = végponttól végpontig terjedő felhő szolgáltatások Különböző szolgáltatási szintek Virtualoso 2008 2012. április 2012. december 1. SOHO ÉS KISVÁLLALTOK KÖZÉPVÁLLALATOK NAGYVÁLLALATOK 4/26/2013 13
MINDENKINEK A MEGFELELŐ FELHŐT SOHO ÉS KISVÁLLALTOK Publikus felhő Sztenderd, a felhasználó által testreszabható szolgáltatások Standard megfizethető biztonsági és szolgáltatási szintek Standard Internet elérés App Store modell: harmadik feles alkalmazások KÖZÉPVÁLLALATOK Publikus felhő Standard termékek, iparági csomagok Testreszabás és bevezetés szolgáltatásként Standard vagy egyedi biztonsági és szolgáltatási szintek Standard Internet elérés vagy E2E elérés és egyedi SLA Moderált komplexitás az integrációban és üzleti folyamat támogatásában Teljes ICT szolgáltatáskén:. kommunikáció és kollaboráció, üzleti alkalmazások, alkalmazás platformok, végfelhasználói eszközök NAGYVÁLLALATOK Publikus, privát, hibrid felhő Standard termékek és iparági csomagok Projekt alapú testreszabás Komplex üzleti folyamat és alkalmazás integráció Magas szintű rendelkezésre állás E2E biztonság és speciális SLA Privát felhő: saját telephelyen vagy szolgáltatói adóközpontban 4/26/2013 14
VIRUALOSO SZOLGÁLTATÁSOK Voice Center Híváskezelő rendszer Fax2Email Faxkezelő rendszer email Levelezés és naptár BlackBerry Levelezés és naptár elérés SMS SMS küldés és fogadás Server Kolokáció, hosting, virtuális gép Backup Mentés Meeting Telekonferencia WorkPlace Csoportmunka Üzleti megoldások partnereinkkel együttműködésben ÉnSzámlázóm Internetes számlázó program ÜzletMenedzsment Ügyviteli program WebshopÉpítő Webáruház készítő program 4/26/2013 15
INSTANTIT: FOLYAMATOSAN BŐVÜLŐ KÖZÉPVÁLLALATI TERMÉKCSALÁD Kommunikáció és kollaboráció (CCaaS) E-mail Dokumentum megosztás és csoportmunka Egységes kommunikáció és kollaboráció Biztonságos mobil levelezés Infrastruktúra (IaaS) Hosting/kolokáció Virtuális adatközpont Mentés Mobil eszköz menedzsment Üzleti Alkalmazások (BAaaS) Vállalatirányítás Értékesítést támogatás, ügyfélkapcsolat kezelés Beszerzés Pénzintézeti szolgáltatások Mobil alapú munkafolyamat kezelés Irat és dokumentum kezelés (rövidesen) 4/26/2013 16
A NAGYVÁLLALATI FELHŐSZOLGÁLTATÁSOK Hálózatalapú felhőszolgáltatások TS IP Complex Plusz TS Multiflex Internet IVD beszédcélú távközlési szolgáltatás Infrastruktúra (IaaS) Hosting/kolokáció Virtuális adatközpont Mentés Desktop as a Service Biztonság (SECaaS) Menedzselt informatikai biztonság Kiemelt felhasználók monitorozása Logelemzés Mobil eszköz menedzsment Kommunikáció és kollaboráció (CCaaS) E-mail Dokumentum megosztás és csoportmunka Hosztolt egységes kommunikáció és kollaboráció VideGate nyílt videóhálózati szolgáltatás Biztonságos mobil levelezés Call & Contact Center Üzleti Alkalmazások (BAaaS) Vállalatirányítás Értékesítést támogatás, ügyfélkapcsolat kezelés Beszerzés Mobil alapú munkafolyamat kezelés Irat és dokumentum kezelés (rövidesen) Tanácsadás és integráció Szolgáltatás integráció Felhő-felhő Felhő-on premises Felhő tanácsadás Felhő stratégia Felhő fejlettség felmérés/tanácsadás 4/26/2013 17
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Fekete László Innovációs igazgató www.t-systems.hu strictly confidential, confidential, internal, public 4/26/2013 18
TSM SZOLGÁLTATÁSOK Hálózatalapú felhőszolgáltatások TS IP Complex Plusz TS Multiflex Internet IVD beszédcélú távközlési szolgáltatás Infrastruktúra (laas) Kolokáció Hosting Virtuális adatközpont Mentés (Back-up) Desktop-as-a-Service Menedzselt informatikai biztonság Kiemelt felhasználók monitorozása Logelemzés Mobil eszközök menedzsment Üzleti folyamatok (BPaaS) Bérszámfejtés HR (CCaaS) Hosztolt egységes kommunikáció (Hosted UC) VideoGate nyílt videóhálózati megoldás e-mail (MS Exchange) Dokumentum megosztás, csoportmunka (MS SharePoint) Egységes kommunikáció és kollaboráció (MS Lync) Biztonságos mobil levelezés Call & Contact Center Vállalatirányítási rendszer (ERP) Marketline beszerzési rendszer Pénzintézeti szolgáltatások Tanácsadás és integráció Felhő tanácsadás Felhő érettségi felmérés/tanácsadás (Cloud Readiness) Felhő/Hibrid IT stratégia/tanácsadás Szolgáltatás integráció Felhő-felhő Felhő-on premises Biztonság (SECaaS) Kommunikáció és kollaboráció Üzleti alkalmazások (BAaaS) Ügyfél adatkezelés (CRM) 4/26/2013 19