Ingatlanközvetítő, Ingatlanügynök, Ingatlanforgalmazási ügyintéző Szakmabemutató információs mappa



Hasonló dokumentumok
INGATLANKÖZVETÍTŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Értékbecslő, kárbecslő, kárszakértő Szakmabemutató információs mappa

Valutapénztáros és valuta-ügyintéző (Postai és banki pénztáros) Szakmabemutató információs mappa

ÜZLETI ÜGYINTÉZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI FELÜLVIZSGÁLÓ ÉS TANÚSÍTÓ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

GAZDÁLKODÁS- SZERVEZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

NYILVÁNTARTÁSI ÉS OKMÁNYÜGYINTÉZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

INFORMÁCIÓ- RENDSZERSZERVEZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Kereskedelmi bolthálózat szervező Szakmabemutató információs mappa

NEMZETKÖZI SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI ÉS LOGISZTIKAI MENEDZSER SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA

0406 KÖZGAZDASÁG ÁGAZAT

KÖLTSÉGSZAKÉRTŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

BIZTOSÍTÁSI ÜGYINTÉZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

HUMÁN CONTROLLING ÜGYINTÉZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Tájékoztató a programról

KIADVÁNYSZERKESZTŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

RAKTÁRKEZELŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

ÜZLETVITELI SZAKMENEDZSER SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő

ÜZLETKÖTŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Logisztikai ügyintéző

KÖZTERÜLET- FELÜGYELŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

TÁRSASHÁZKEZELŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

ADÓIGAZGATÁSI SZAKÜGYINTÉZŐ OKJ ÉS KÖLTSÉGVETÉS-GAZDÁLKODÁSI SZAKÜGYINTÉZŐ OKJ FELSŐFOKÚ SZAKKÉPZÉS

POSTAI FORGALOMELLÁTÓ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

MŰSZAKI ÜZLETSZERVEZŐ TECHNIKUS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

Kereskedelmi Szakmenedzser

Ügyfélkapcsolat-tartó, ügyfél-tájékoztató (Személyes ügyfél-tájékoztató, Telefonos ügyfél-tájékoztató, Elektronikus ügyfélkapcsolat-tartó,

Közbeszerzési referens Szakmabemutató információs mappa

HR ügyintéző FŐBB FELADATOK:

A pályaorientáció és a pályatanácsadás a Békés Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központjának gyakorlatában Szeged, március 14.

TERMÉKTERVEZŐ MŰSZAKI MENEDZSERASSZISZTENS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

TÜRR ISTVÁN GAZDASÁGI SZAKKÖZÉPISKOLÁJA

Szociális információnyújtás a Pro-Team Nonprofit Kft.-nél

EGRI SZC REMENYIK ZSIGMOND KÖZÉPISKOLÁJA

HELYI FOGLALKOZTATÁS- FEJLESZTÉS

Munkaerő-piaci tréning tantárgy bemutatása

Biotechnológus technikus Szakmabemutató információs mappa

Partnerségi konferencia a helyi foglalkoztatásról

KSZC Gróf Károlyi Sándor Szakgimnáziuma és Szakközépiskolája 6000 Kecskemét, Bibó István u. 1. Tel: 76/ Képzés megnevezése


Az Irinyi János Gimnázium, Szakközép- és Szakiskola szakképzése 2012/2013. tanév

Közép-magyarországi Regionális Munkaügyi Központ

POSTAI EGYESÍTETT FELVEVŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

PÉNZÜGYI-SZÁMVITELI SZAKELLENŐR SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

ANYAKÖNYVVEZETŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Türr István Gazdasági Szakgimnáziuma

FÖLDÜGYI TÉRINFORMATIKAI SZAKTECHNIKUS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

A piacon mégis fellelhető alkalmazások kis adatbázissal, igénytelen programokkal működnek, és ezek nem vezetnek a probléma megoldásához.

ANYAG- ÉS ÁRUFORGALMI

MENEDZSERASSZISZTENS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Bevezetés. Szakgimnáziumi ágazati érettségi mellék-szakképesítések

MŰVELŐDÉSSZERVEZŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Munkáltatói igények, foglalkoztatási stratégiák, együttműködések


KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: Szolnok

Debreceni Vegyipari Szakközépiskola. szakmai ágazati alapozás, szakképzés. Kedves Érdeklődők!

JOOTTHON MÉDIAAJÁNLAT TARIFATÁBLÁZAT (utolsó frissítés: március 25.)

Mérőóra leolvasó Szakmabemutató információs mappa

Otthontérkép, segít a döntésben! április

Gazdasági vezető. Nemzetközi projektmenedzser. Pénzügyi menedzser. Projektasszisztens

Jelentkezési határidő nappalis képzésre: július 13. A beiratkozás időpontja: augusztus 1. 9 óra

GAZDASÁGI INFORMATIKUS

FELNŐTTKÉPZÉSI SZAKMAI PROGRAMKÖVETELMÉNY

A fiatalok munkaerő-piaci helyzete

Hivatásos nevelőszülő, főállású anya Szakmabemutató információs mappa

szükséges adatkezelés


GO-HUMAN. Cégbemutató. A humánerőforrás a mi szakterületünk.

A képzési formák 8. osztályt végzettek számára

Érettségi témakörök Középszintű, szóbeli érettségi vizsgához

VÉDELMI IGAZGATÁSI SZAKELŐADÓ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

KÖNYVVIZSGÁLÓ (AUDITOR)

Rehabilitációs tanácsadás a Pro-Team Nonprofit Kft.-nél

Ügyfélkapcsolat szerviztevékenység gyakorlása

DISZPÉCSER SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

2010. A kisvállalkozások versenyképességének fejlesztése, foglalkoztatási kapacitásuk bővítése

Alkalmazás programozó / Szoftver és alkalmazásfejlesztő elemző Szakmabemutató információs mappa

JOGI FELSŐOKTATÁSI SZAKKÉPZÉS

A Gazdasági idegen nyelvi levelező felsőfokú szakképzést (FSZ) indító intézmény adatai

Celldömölk Város Önkormányzata Képviselő-testületének. 2/2019 (II.14.) önkormányzati rendelete

a(z) XXV. ÜGYVITEL ágazathoz tartozó IRODAI TITKÁR SZAKKÉPESÍTÉSHEZ

TÉRKÉPÉSZ TECHNIKUS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ A képzési kör

Szóbeli vizsga. Ingatlankezelő Szakképzés Ingatlankezelő feladatai szakmai követelménymodul. 2. vizsgafeladat

KÉPZÉSI TERV év

PE-GTK végzettek munkaerő-piaci helyzete

Ajánlatok, szerződések készítése/megkötése, személyes tárgyalások Feladatkör lebonyolítása

Pénzügyi gyakornok. Budapesti, XIII. kerületi multinacionális partnerünkhöz keresünk diákot az alábbi pozícióba:

Informatikai, munkaszervezési és -tervezési, technológiai alaptevékenységek végzése

Multimédia-alkalmazásfejlesztő Szakmabemutató információs mappa

Tájékoztató. Gyakornoki program pályakezdők támogatására. GINOP kódszámú pályázatról

IPARI ELEKTRONIKAI TECHNIKUS SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

Miért jó a vasvári középiskola?

SZAKKÉPZÉSI KERETTANTERV az VENDÉGLÁTÁSSZERVEZŐ-VENDÉGLŐS SZAKKÉPESÍTÉSHEZ, valamint a XXVII. VENDÉGLÁTÓIPAR ÁGAZATHOZ

FÖLDÜGYI SZÁMÍTÓGÉPES ADATKEZELŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.

JÁTSSZUNK SZAKMÁT! Avagy innovatív lehetőségek a pályaorientációban Kollégium általános iskolák szakiskola közötti együttműködés

Szeged és Térsége EÖTVÖS JÓZSEF GIMNÁZIUM, Általános Iskola OM

TITKÁRNŐ SZAKMAISMERTETŐ INFORMÁCIÓS MAPPA. Humánerőforrás-fejlesztési Operatív Program (HEFOP) 1.2 intézkedés

A sorszámú Légi közlekedésüzemvitel-ellátó megnevezésű szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye 1. AZ ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK

Átírás:

, Ingatlanügynök, Ingatlanforgalmazási ügyintéző Szakmabemutató információs mappa

FELELŐS KIADÓ: PIRISI KÁROLY KÉSZÍTŐ: ALICE MARKETING MANUFAKTÚRA PÁLYAORIENTÁCIÓS LEKTOR: HARKÁNYI ADRIENNE SZAKMAI LEKTORÁLÁS: ROZNER TAMÁS, INGATLANKÖZVETÍTŐ, WORLD BUILD 2002. KFT. A SZAKMAISMERTETŐ MAPPA A TÁMOP 2.2.2 A PÁLYAORIENTÁCIÓ RENDSZERÉNEK TARTALMI ÉS MÓDSZERTANI FEJLESZTÉSE PROJEKT KERETÉBEN KERÜLT KIDOLGOZÁSRA. PROGRAMVEZETŐ: BORBÉLY-PECZE TIBOR BORS A PROJEKT AZ EURÓPAI UNIÓ TÁMOGATÁSÁVAL, AZ EURÓPAI SZOCIÁLIS ALAP ÉS A MAGYAR ÁLLAM TÁRSFINANSZÍROZÁSÁVAL VALÓSUL MEG. FOGLALKOZTATÁSI ÉS SZOCIÁLIS HIVATAL 2010 www.afsz.hu www.epalya.hu www.eletpalya.afsz.hu

Tartalomjegyzék A. Feladatok és tevékenységek B. Követelmények C. Szakképzés D. Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások E. Egyéb információs források

Feladatok és tevékenységek A következő kérdésekre kaphat választ: Melyek a jellemző feladatok, tevékenységek ebben a szakmában? Milyen anyagokkal, eszközökkel kell dolgoznia? (anyagok, szerszámok, műszerek, gépek ) Hol végzi a munkáját? (szabadban, műhelyben, irodában, üzletben ) Munkája során kikkel kerül kapcsolatba, kikkel van dolga? (vevő, ügyfél, kolléga )

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Az otthon ott van, ahol megteremtem magamnak. /Alyson Noel/ Az otthon, a családi fészek megtalálása mindenki számára nagyon fontos. A fiatal házaspárok ugyan gyakran albérletben kezdik a közös életet, de fő céljuk a saját otthon, a saját lakás megszerzése. Ezért nagyon sok esetben hirdetési újságokat olvasnak, ismerősöknek, rokonoknak szólnak, vagy saját maguk hirdetnek. Egy idő után azonban rájönnek arra, hogy a napi elfoglaltság mellett kevés idő jut az intenzív lakáskeresésre, felismerik, hogy a hirdetések nem mindig azt takarják, ahogyan az a valóságban van, sőt azt is, hogy nem elég megtalálni álmaik otthonát, ezután jön a neheze, a különböző hivatalos formaságokkal kapcsolatos ügyintézés. Az ingatlanközvetítő olyan szakember, aki segíteni tud minden olyan problémában, ami egy lakás vagy telek vásárlásával, elcserélésével összefügg. Ezt a foglalkozást nevezik ingatlanügynöknek is. Kapcsolódó foglalkozás az ingatlanforgalmi ügyintéző, aki egy gazdálkodó szervezet, vállalkozás (pl. építtető beruházó, pénzintézet) vagy pl. egy önkormányzat ingatlanjainak értékesítésével foglalkozik. Fő feladatok, tevékenységek Az ingatlanközvetítő szakma a kereskedelmi ügyintézők szakmacsoportjába tartozik. A kereskedelmi ügyintézők legfőbb feladatai gazdálkodó szervezeteknél és vállalkozásoknál: bizonylatok kezelése, könyvelés, nyilvántartások vezetése, információk gyűjtése és rendezése. A-1

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Ezeken az általános feladatokon belül az ingatlanközvetítők, ingatlanforgalmi ügyintézők az alábbi fő speciális feladatokat végzik: ingatlanokkal kapcsolatos tulajdonosi döntések előkészítése és végrehajtása; ingatlanok értékesítésével, hasznosításával és kezelésével kapcsolatos teendők ellátása; tulajdonosi nyilatkozatok, fellebbezések, térítésmentes vagyonszerzéssel, valamint kül- és belterületi ingatlanok hasznosításával kapcsolatos döntések előkészítése és végrehajtása. Az ingatlanközvetítő fő feladata, hogy a házat, házrészt, lakást vagy telket eladni, elcserélni szándékozó ügyfelet összehozza a vásárlóval, és mindezt úgy tegye, hogy mindkét fél elégedett legyen. Ennek érdekében különböző tevékenységeket végez: feltérképezi az eladásra szánt házakat, lakásokat, telkeket; e fontos - piackutatásnak is nevezhető - tevékenysége során összeírja mindazokat az információkat, amiket a megvásárolandó ingatlanról tudni kell: - mekkora a területe, - hány szobából áll, - milyen a komfortfokozata, - hol fekszik, - milyen környéken stb. sok esetben kimegy a helyszínre, szemrevételezi az ingatlant, majd belső és külső fényképfelvételeket is készít, hogy még pontosabban be tudja majd mutatni az ingatlant a vásárlóknak; az ingatlanközvetítő céghez forduló vásárlókkal személyes A-2

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK beszélgetést folytat, felméri a lakással, házzal kapcsolatos igényeiket, szükségleteiket; személyesen és telefonon is kapcsolatot tart a vásárlókkal és eladókkal, tájékoztatást ad a különböző lehetőségekről. A sikeres ingatlanközvetítés eredményeként létrejön a szerződés a két fél között, melynek megírásához az ingatlanközvetítő ügyvédet von be. Az ingatlanközvetítő további feladata az eladásra szánt ingatlanok és azok tulajdonosainak, valamint a vásárlók és igényeik pontos nyilvántartása. A számítógépes nyilvántartás alapján keresi meg a megfelelő partnereket, hozza létre az eladást vagy vásárlást. Ez a háttérmunka ugyan nem személyes kapcsolatokon alapszik, hanem a felvett adatok pontosságán, de nagy jelentőséggel bír, hiszen így tudja kielégíteni az ügyfelek igényeit. Az elégedett ügyfelek pedig nagyon jó reklámhordozói az ingatlanközvetítő tevékenységének. Mint minden olyan szakmában, ahol értékesítés folyik, a szakma sikeres gyakorlásának az egyik legfontosabb záloga, hogy a kereslet (vevők) és a kínálat (eladók) megtalálják egymást, illetve a közvetítőt. Az ingatlanközvetítők feladatainak egy fontos része az értékesítésre szánt ingatlanok, illetve szolgáltatásuk megismertetése a piaccal. Ennek érdekében: a kínált ingatlanokat bemutató anyagokat helyeznek el különböző hirdetési csatornákon (pl. saját honlap, ingatlan adatbázisok, portálok, hirdetési újságok, ingatlanmagazinok stb.); különböző marketingeszközöket alkalmaznak (vásárokon, börzéken történő megjelenés, telefonos marketing, direkt mail, közterületi vagy A-3

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK postaládába bedobott hirdetések). A foglalkozás gyakorlása során előforduló legfontosabb feladatcsoportok: A rendelések felvétele, kereslet-kínálat áttekintése, az értékesítendő ingatlan vételárának kialakítása: az ingatlan adatainak (műszaki paraméterek, felszereltség, ár stb.) rögzítése, nyilvántartásba vétele (irodában, helyszínen, földhivatalnál, pénzintézetnél) a megbízó adatainak rögzítése, nyilvántartásba vétele a megbízási szerződés megkötése, nyilvántartásba vétele a megbízás pontos rögzítése az információ begyűjtése és terítése (pl. figyelemfelkeltő hirdetés megfogalmazása) az információk ütköztetése (pl. annak az árnak a meghatározása, amin az ingatlan az ügyfél által vágyott időn belül eladható) vállalkozáson belüli és kívüli információs/nyilvántartási rendszer működtetése gyakorlati módszerek (pl. forgalmi értékbecslés) alkalmazása a megbízó érdekeinek figyelembe vétele, reális megbízói elvárások közös kialakítása Kapcsolatok teremtése: a lehetséges piaci partnerek megtalálása, megkeresése kapcsolattartás a hatóságokkal és az érdekképviselettel (pl. ügyvéd) egyeztetések a megbízóval, a megbízás pontosítása A-4

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Értékesítési feladatok elvégzése, pénzügyi tevékenység ellátása: a szerződéskötés előkészítése információ adása a pénzügyi konstrukciókról/megoldásokról fizetési feltételek ismertetése tájékoztatás az illetékkötelezettségről tájékoztatás a földhivatali bejegyzési eljárásról, szükség szerint közreműködés az eljárás lebonyolításában számlázási, költség- és árérvényesítési feladatok ellátása adózással kapcsolatos ügyintézés Az ingatlanok (beépíthető telek, lakóépülettel vagy nem lakás céljára szolgáló épülettel beépített ingatlan) adásvételének és cseréjének közvetítése: értékesítési megbízások teljesítése vásárlási megbízások teljesítése ingatlantulajdonok cseréjére vonatkozó megbízások teljesítése forgalmi értékbecslés elkészítésére vonatkozó megbízások teljesítése A bérlakások és nem lakás céljára szolgáló helyiségek bérlettel, illetőleg a bérlet tulajdonnal történő cseréjének közvetítése: bérletnek bérlettel, vagy a bérletnek tulajdonnal való cseréjére vonatkozó megbízások teljesítése bérleti viszonnyal kapcsolatos tájékoztatás nyújtása Az ingatlanközvetítő emellett más, általános feladatokat is végez: tájékoztatja és informálja az ügyfeleket a különböző ingatlanokról; részletes információt gyűjt az eladó ingatlanokról; hirdetéseket fogalmaz meg és ad fel; nyilvántartásokat vezet az eladókról és azok ingatlanjairól; nyilvántartásokat vezet a vevőkről és igényeikről; A-5

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK meggyőzi a partnereket az üzlet megkötése érdekében; kapcsolatot tart személyesen telefonon, faxon és e-mailen az ügyfeleivel; folyamatosan figyeli az ingatlanpiac alakulását; előszerződéseket és szerződéseket készít elő; beszedi és könyveli az ingatlanközvetítésért járó díjakat, kifizeti az egyéb szakértőket. A munkavégzés során használt eszközök: számítógép, internet, ingatlan-nyilvántartó programok telefon, mobiltelefon telefax fényképek, fényképalbumok fotófelszerelés szóróanyagok, prospektusok gépkocsi (kiszállások céljából) Munkahely, munkakörnyezet Az ingatlanközvetítő munkáját változatos helyszíneken végzi. A munka egy része ingatlanértékesítő irodákban zajlik, ahol fogadja az érdeklődőket, rögzíti az adatokat, eladási és vásárlási lehetőségeket ajánl fel. Vannak olyan ingatlanforgalmazók is, akik egy-egy épülő ingatlan beruházó cégének saját ingatlanértékesítői. Egyre elterjedtebbek a nagyobb, franchise rendszerben, területenként működő irodák, amelyek nagyszámú ingatlanközvetítőt foglalkoztatnak széleskörű ingatlanközvetítői tevékenységük ellátásához. Megtalálhatóak kisebb, egy-két irodát működtető, valamilyen speciális profillal rendelkező cégek is, melyek vagy egy-egy földrajzi értelemben vett A-6

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK területre város, kerület stb. illetve egy-egy értékesítési területre iroda, lakás, raktár stb. korlátozzák tevékenységüket. Gyakran előfordul az is, hogy az ingatlanközvetítőnek külső helyszíneket kell felkeresnie. Egyrészt azért, hogy a megfelelő információkat összegyűjtse és saját szemével is meggyőződjön róluk. Másrészt sok esetben elkíséri a vevőt a megvásárolandó ingatlan helyszínére, ezzel is elősegítve az eredményes üzletkötést. A sokféle helyszín és az üzleti kapcsolatok létesítésével járó tevékenység változatos, érdekes munkát biztosít az ingatlanközvetítő számára. Munkája során az ingatlanközvetítő kapcsolatba kerül: ügyfelekkel (pl. eladók és vásárlók, bérlők, bérbeadók), az ügyfelek hozzátartozóival (pl. férj, feleség, szülő, gyerek), munkatársakkal, szakértőkkel, például: ügyvédekkel, beruházókkal, földhivatali ügyintézőkkel, pénzintézeti ügyintézőkkel, a cég vezetőivel, tulajdonosaival. Az ingatlanközvetítőnek ügyelnie kell a nyújtott tájékoztatás, információátadás tartalmára és minőségére, később ez határozza meg az üzletkötés sikerét. Az ügyféllel való jó kapcsolat megteremtése illetve megtartása kulcskérdés ebben a szakmában, hiszen az ingatlanközvetítő bizalmi szakma - ő az, aki megtalálja vagy segít megtalálni számunkra álmaink otthonát, azt a helyet, A-7

FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK ahol mindennapjainkat tölteni fogjuk, ahol megélhetjük örömeinket, bánatainkat, ahol gyermekeink felnőhetnek. Egy lakás értelme nem a bútorok, hanem az érzés, amely eltölti ott az embereket. Otthon minden sokkal egyszerűbb, de titokzatosabb, sejtelmesebb is, mert a legmutatványosabb külföld sem nyújtja azt az élményt, amit az elhagyott otthon szobái rejtegetnek. Ez az élmény a gyermekkor. A várakozás emléke. Ez van minden élet alján. Erre emlékezünk akkor is, amikor később egyszer a Gaurizankárt látjuk, vagy a Michigan-tavat. Az a világítás, azok a hangok, azok az örömek és meglepetések, az a reménykedés és félelem, melyet a gyermekkor zárt magába. /Márai Sándor. Az igazi/ A-8

Követelmények A következő kérdésekre kaphat választ: Milyen fizikai igénybevétellel, megterheléssel jár a munkavégzés? Milyen környezeti ártalmakkal, hátrányokkal járhat a szakma gyakorlása? Milyen egészségügyi követelményeket támaszt ez a szakma? Milyen egyéb tulajdonságok megléte kedvező ebben a szakmában? Milyen tantárgyakban kell jó eredményt elérni ehhez a szakmához? Milyen érdeklődési kör a legelőnyösebb ebben a szakmában?

KÖVETELMÉNYEK Az ingatlanközvetítői tevékenység fizikai szempontból könnyű munkának minősül. A szellemi megterhelés már gyakoribb, hiszen nagy türelemre, megértésre és sok esetben kudarctűrő képességre van szükség ebben a szakmában. A befektetett munka sok esetben kárba megy, hiszen előfordul, hogy az ügyfél meggondolja magát, eláll a vásártól, más ingatlanközvetítőhöz megy, vagy saját maga, önállóan bonyolítja le az üzletet. Ahhoz, hogy ügyfele bizalmát könnyen megnyerje, jó fellépéssel, jó kapcsolatteremtő képességgel és kommunikációs készséggel kell rendelkeznie. Az ügyfelekre való folyamatos odafigyelés olyan befektetés, amely később megtérül. A meggyőzőképesség alapvető eleme ennek a munkának. Az ingatlanközvetítő határozott, de kedves fellépéssel meggyőzi mind az eladót, mind pedig a vásárlót, hogy érdemes megkötni az üzletet. Azonban ügyelnie kell arra is, hogy ne legyen erőszakos túlságosan, hiszen ez elriaszthatja az ügyfeleket. Nagyon fontos, hogy munkáját önállóan és nagy szakértelemmel végezze. Az ingatlanközvetítő munka sikeres végzéséhez a következő szakmai kompetenciák nélkülözhetetlenek: Műszaki, gazdasági és gyakorlati-technikai ismeretek alkalmazása A szakember legyen képes: alkalmazni a tevékenységéhez kapcsolódó műszaki és gazdasági ismereteket; alkalmazni a tevékenységéhez kapcsolódó gyakorlati-technikai ismereteket. B-1

KÖVETELMÉNYEK Az etikai normák betartása, kommunikáció A szakember legyen képes: megalapozott szakmai véleményt adni arról, hogy a megrendelő igénye teljesíthető-e, annak milyen lehetőségei és módszerei vannak; a megrendelő érdekeinek figyelembe vételével ellátni a feladatát; folyamatosan tájékoztatni a megrendelőt; a megfelelő viselkedésnormákat alkalmazni a tulajdonosokkal, haszonélvezőkkel, bérlőkkel, használókkal, piaci partnerekkel, könyvvizsgálókkal, pénzintézetekkel, a hatóságokkal, az ingatlanszakma képviselőivel; alkalmazni a kapcsolattartás módjait; kommunikációs ismereteket alkalmazni; vezetési-szervezési ismereteket alkalmazni; eljárni az európai ingatlanszakma etikai követelményei szerint. Jogalkalmazás A szakember legyen képes: alkalmazni a tevékenységéhez kapcsolódó jogi ismereteket. Egészségügyi alkalmasság A foglalkozás gyakorlását kizáró egészségi tényezők jó látást igénylő munka végzésére nem alkalmas együttműködést kívánó munkát nem végezhet fokozott figyelmet igénylő munkát nem végezhet B-2

KÖVETELMÉNYEK A foglalkozás gyakorlását korlátozó egészségi tényezők ép hallást igénylő munka végzésére nem alkalmas jó beszélőképességet igénylő munka végzésére nem alkalmas karok, kezek, ujjak fokozott használatát igénylő munkát nem végezhet Fizikai és pszichikai alkalmassági feltételek: pontosság tűrőképesség (türelem) fokozott figyelem együttműködés gyakori helyváltoztatás Egyéb fontos tulajdonságok (kompetenciák): jó beszélőkészség kapcsolatteremtő képesség meggyőző képesség kitartás rugalmasság szervező készség B-3

KÖVETELMÉNYEK Milyen tantárgyakból kell jó teljesítményt elérni a szakma sikeres gyakorlásához? számítógépes ismeretek (pl. informatika) műszaki ismeretek és ábrázolás (pl. műszaki rajz, rajz, fizika) fogalmazási készség (pl. magyar nyelv és irodalom) A szakma sikeres gyakorlásához szükséges érdeklődési kör A szakemberek szerint ehhez a foglalkozáshoz az alábbi hat érdeklődési irány a legfontosabb: emberek között dolgozni, technikai feladatokat ellátni, irodában dolgozni, embereken segíteni, eladni, vásárolni, tiszta környezetben dolgozni. B-4

Szakképzés A következő kérdésekre kaphat választ: Mit kell tanulni a szakképzés során? Hol történik a szakképzés? Milyen iskolai előképzettségre van szükség? Mennyi ideig tart a szakképzés? Milyen költségekkel jár a képzés, és kapható-e támogatás? Mekkora a képzésbe felvehető létszám?

SZAKKÉPZÉS Előképzettség, képzés ideje, képzési költség Az iskolai végzettség tekintetében az ingatlanközvetítői munkakör betöltéséhez nem feltétlenül szükséges a felsőfokú végzettség, de a középfokú végzettség érettségi a minimum elvárás. Az érettségi bizonyítvány megszerzése után a felnőttképzési rendszer keretén belül szervezett tanfolyamokat lehet elvégezni. Minősített képzés (OKJ-s tanfolyam) keretében a jelentkezők ingatlanközvetítő végzettséget szerezhetnek. A nagyobb irodák sok esetben lehetővé teszik és ösztönzik a kiválasztott munkaerő szakmai képzését, a fent jelzett OKJ-s képzésen kívül például ingatlanbecslő vagy ingatlan adásvételi tanfolyamot is indít sok vállalkozás. A képzés időtartama általában hat hónap vagy egy év, a képző cégektől függően. Az ingatlanközvetítő (OKJ-s) tanfolyamon a szükséges maximális óraszám 450 óra. A tanfolyam elvégzése után ráépülésként további maximum 600 órás tanfolyammal ingatlanvagyon-értékelő és közvetítő végzettség szerezhető. A tanfolyamok során elméleti tantárgyakat is oktatnak, és szakmai gyakorlatot is kell teljesíteni. Mivel ez a szakma felnőttképzésben tanulható, többnyire költségtérítéses képzésekről beszélünk, melyeket egy-egy nagyobb iroda munkatársai helyett részben vagy egészben átvállalhat. Az oktatás célja olyan szakemberek képzése, akik képesek az ingatlanok hivatalos értékbecslésének elkészítésére, valamint ingatlan adásvétel és C-1

SZAKKÉPZÉS ingatlancsere közvetítésére. Ellátják a lakások, házak és telkek bérlet- és tulajdonosváltásának közvetítését, és teljesítik az ügyletek lebonyolításához szükséges dokumentációk, okiratok beszerzésével és előkészítésével összefüggő feladatokat. A tanfolyamokon elsajátítható tantárgyak többek között: műszaki ismeretek ingatlan-értékbecslés az adásvételi szerződések jogi szabályozásai illeték- és adóügyi ismeretek üzleti tárgyalás, eladástechnika számítógépes ismeretek A munkára jelentkezőnek hasznos tudni: A munkához szükséges, hogy a munkavállaló rendelkezzen felhasználói szintű számítástechnikai ismeretekkel, előnyt jelent, ha B típusú vezetői engedélye, illetve személygépkocsija van. A külföldi befektetők, valamint a külföldi tulajdonban lévő vállalatok, vállalkozások magyarországi megjelenésével a nyelvtudás iránti igény is egyre erőteljesebb feltételként jelentkezik a munkavállalókkal szemben. A jövőben várhatóan egyre magasabb iskolai végzettség, nyelvtudás és felhasználói informatikai ismeretek elvárása jelentkezik fokozottan a terület munkavállalóival szemben. A szakképesítéssel kapcsolatos részletes információk megismerhetők a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapjának (www.nive.hu) Szakképzési dokumentumok és Adatbázisok menüpontja alatt, valamint a Nemzeti Pályaorientációs Portálon (www.eletpalya.afsz.hu). C-2

Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások A következő kérdésekre kaphat választ: Hogyan alakult az átlagkereset a szakmában? Hányan szereztek szakképesítést az elmúlt időszakban? Hányan dolgoznak ebben a szakmában? Mekkora a munkaerő iránti kereslet ebben a szakmában? Hogyan alakult a munkanélküliek száma? Milyen más foglalkozási területre válthat át az ember viszonylag könnyen?

KERESETI LEHETŐSÉGEK Munkaerő iránti kereslet A szakma iránti igényt meghatározza az ingatlanpiac a lakáspiac csakúgy, mint az irodaházak piacának alakulása, ami pedig egyéb tényezők mellett főként az aktuális gazdasági helyzet, ezzel összefüggésben az infláció, a fizetőképes kereslet, a vállalkozások, vállalatok piaci helyzete, a banki hitelkonstrukciók és az aktuális kormányzati lakás- és ingatlanpolitika függvénye. Magyarország csatlakozásával az Európai Unióhoz nyitottabbá vált a hazai ingatlanpiac a külföldi befektetők előtt, így az Unió gazdasági helyzete szintén befolyásolhatja azt. Ezen túl az ingatlanpiac szezonális jellege is ingadozó igényekhez vezet a foglalkoztatottakkal szemben. Az eladások száma a téli az újév kezdetén és a nyári a szabadságolások idején hónapokban rendre jelentősen csökken. Az ingatlanközvetítés, ingatlanértékesítés területén elhelyezkedni kívánók lehetőségei középtávon várhatóan növekedni fognak. 2015-re várhatóan a jelenlegihez képest több mint egyharmaddal fog emelkedni a foglalkoztatottak száma ezen a területen. A szakma iránti kereslet várhatóan továbbra is fokozottan jelentkezik a fővárosban és a megyeszékhelyeken, valamint a nagyobb városokban. A szakma iránti keresletről általában elmondható, hogy gazdasági fellendülés esetén növekszik, visszaesésre, válságra pedig gyors visszaeséssel reagál az ingatlanpiac, így ekkor csökken a szakmában foglalkoztatottak iránti kereslet. A rugalmas időbeosztás, a magas elérhető jutalék-bevétel általában a fiatal, középfokú vagy magasabb végzettséggel rendelkező, nagy teherbírású D-1

KERESETI LEHETŐSÉGEK munkavállalók és pályakezdők számára vonzó. A szakma koreloszlására jellemző, hogy a nagyobb ingatlanértékesítői láncolatoknál dolgozók kerülnek ki a fiatalabb korosztályból, míg a kisebb, csak pár főt foglalkoztató irodáknál idősebbek is dolgoznak. A jövőben a területen várhatóan a fiatalok / pályakezdők száma fog emelkedni. Jelenleg az ingatlanközvetítők a legtöbben a 40-55 éves korosztályba tartoznak. Átlagkereset, munkanélküliség A foglalkozásra jellemző átlagkeresettel kapcsolatos információk megtalálhatók az Állami foglalkoztatási Szolgálat honlapján http:// foglalkozasok.afsz.hu. Az ingatlanközvetítők átlagkereseti adatait az alábbi táblázatban foglaltuk össze: Országos átlagkereseti adatok (bruttó Ft/hónap) Év Személyi Teljes kereset alapbér 2007 164 058 187 565 2008 177 941 211 110 2009 195 843 224 734 A szakma kereseti viszonyaira jellemző, hogy az alkalmazottak a bérük kisebb részét havi fix bérként keresik meg, nagyobb részét pedig az eladások után járó jutalékokból kapják. Jellemző a teljesítményorientáltság, ennek megfelelően az alkalmazott keresete főként a saját maga által befektetett energia és idő függvénye, ezért kevés kivétellel saját maguk határozzák meg munkarendjüket is, az aktuálisan kiszolgált ügyfelek D-2

KERESETI LEHETŐSÉGEK száma és igényei tekintetében. A foglalkozást kereső munkanélküliek számát és a bejelentett álláshelyek számát az alábbi táblázatokban foglaltuk össze: A foglalkozást kereső munkanélküliek száma országosan (fő/év) Év Pályakezdő munkanélküliek és álláskeresők Összes munkanélküli és álláskereső 2007 524 2390 2008 876 3838 2009 1057 4943 Bejelentett álláshelyek száma országosan (db/év) Év Bejelentett álláshelyek száma 2007 1077 2008 1430 2009 1656 Tehát láthatóan az utóbbi években a szakmában elhelyezkedni kívánók száma nőtt, amit pillanatnyilag még nem fedett le teljes egészében a keresleti oldal, de ott is növekedés mutatkozik, illetve várható. További elhelyezkedésre, munkaerő-piaci tendenciákra vonatkozó adatok elérhetők a www.afsz.hu weboldal Statisztika menüpontja alatt. D-3

Egyéb információs források - Szakkönyvek - Elektronikusan elérhető információk

EGYÉB INFORMÁCIÓS FORRÁSOK Szakkönyvek Ingatlangazdaságtan, Complex Könyvkiadó, 2005 Elektronikusan elérhető források www.maisz.hu a Magyar Ingatlanszövetség honlapja www.afsz.hu az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapja www.nive.hu a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapja www.epalya.hu az Állami Foglalkoztatási Szolgálat pályainformációs honlapja www.eletpalya.afsz.hu Nemzeti Pályaorientációs Portál E-1