HOPI Logisztikai Portál Használati útmutató Tartalom 1. Bevezetés...2 1.1. Célok...2 1.2. Hardware követelmények...2 1.3. Rendszer követelmények...2 2. Bejelentkezés...3 2.1. Jelszó megváltoztatása...3 2.2. Újdonságok...4 3. Főmenü...5 3.1. Új küldemény...6 3.2. Előjegyzett küldemények...7 3.2.1. Küldemény véglegesítése...9 3.3. Véglegesített küldemények... 10 3.3.1. Fuvarlevél nyomtatás... 11 3.3.2. Címke nyomtatás... 12 3.4. Előzmények... 12 3.5. Újdonságok... 13 4. Visszáru visszaigazolása... 14 5. Kapcsolat... 16 1
1. Bevezetés 1.1. Célok A HOPI Logisztikai Portál (HLP) egy Internet alkalmazás, mely a Szállítóinknak és Áruházainknak (továbbiakban: felhasználó) készült. Az alábbi WEB URL címen érhető el: http://portal.hopi.cz A program lehetővé teszi a küldemények regisztrációját, előjegyzését és küldeményfeladást a HOPI által regisztrált Szállítóknak. Szintén megtalálható a portálon a küldemények állapota. A küldeményfeladáskor ez a web alkalmazás továbbítja a HOPI Logisztikai Szolgáltatóhoz (továbbiakban: LSZ) az összes szükséges adatot egy küldemény feladásához. A feladáskor egy visszaigazolást kap a felhasználó, és Fuvarlevelet (2 pld.) illetve címkéket nyomtathat a küldeményhez. Ezeket a dokumentumokat direktben, erről a portálról lehet letölteni 1.2. Hardware követelmények PC intel Pentium processzor min 800 MHz, vagy ezzel kompatibilis számítógép 64MB RAM Grafikus kártya, minimum 1024x768-as felbontás Internet kapcsolat (ajánlott adatátviteli sebesség: 64Kbps) 1.3. Rendszer követelmények Microsoft Windows XP Service Pack 3 vagy magasabb verzió Microsoft Internet Explorer 8 vagy magasabb verzió (egyéb böngészők nem támogatottak) Acrobat Reader 6 vagy magasabb verzió (ingyenesen letölthető: http://get.adobe.com/hu/reader ) Microsoft Excel 97-2000 vagy magasabb verzió (adatok táblázatba mentéséhez) 2
2. Bejelentkezés A HLP program elindítása után, egy bejelentkező oldal jelenik meg. A felhasználónak be kell jelentkezni a HOPI-tól kapott jelszóval. 2.1. Jelszó megváltoztatása 3
Az első bejelentkezésnél meg kell változtatni a jelszót, amit a felhasználó választ magának. A jelszóváltoztatásról egy automatikus e-mailt kap a felhasználó. A bejelentkezési név és jelszó egyaránt kisbetű/nagybetű érzékeny. Ezután ezzel a jelszóval lehet belépni, amíg újra meg nem változtatja a felhasználó. 2.2. Újdonságok A portálon automatikusan megjelenik egy Újdonságok menü, mely a tevékenységgel kapcsolatos változtatásokról, hírekről nyújt információt a felhasználók számára. Ha a felhasználó ezeket elolvasta, a Mindent kijelöl, majd a Tovább gombbal léphet ki ebből a menüből. Az információk továbbra is megtekinthetőek az újdonságok menüpont alatt. 4
3. Főmenü A bejelentkezés után a HLP főmenüje jelenik meg, mely az alábbi menüpontokból áll: Az info sávban a felhasználó és a kapcsolattartó személy Az aktuális dátum és idő HOME gomb Visszatérés a Fő menühöz KAPCSOLAT gomb E-mail küldése a web adminisztrátornak (hibás működés esetén) LEJELENTKEZÉS gomb Kijelentkezés a HLP-ből Nyelvek ikonjai Nyelv kiválasztása a zászlókra kattintva 5
3.1. Új küldemény Ebben a menüben lehet regisztráltatni az új küldeményeket. Az alábbi mezőket kell kitölteni: Szállítmány szám Automatikusan -Automatikusan generálódik a küldemény elmentésekor Felrakodási hely Manuálisan - A Szállító választja ki Kirakodási hely HOPI Cross Docking platform Beszállítás dátuma A naptár ablakra kattintva lehet kiválasztani Időablak Érkezési időpont a HOPI-hoz, az előre meghatározott időkeretek szerint kerül kiválasztásra Szállítás módja az előre meghatározott adatokból lehet kiválasztani Szállító A bejelentkezett szállító neve Címzett Az Áruházak (lerakodási helyek) címlistája A lerakás időpontja Előre meghatározott dátum és idő, ez a menüpont nem választható Hőmérséklet előírások a hőszabályozási előírások kiválasztása Sze típusa A szállítási egység kiválasztása Küldemény típusa standard, akciós áruk Áruk típusa non-food 6
Csomagolási előírások Csomagolási mód kiválasztása Sze száma 1 99 között Bruttó súly csomagolás nélkül bruttó súly, egész számokban megadva Szállítási egységek össztérfogata m 3 -ben Referencia Az Áruházak rendelési számait kell feltűntetni Megjegyzés szabadon választott szöveg írása Vezérlőgombok: <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Üres bizonylat gomb Új küldemény megjelenítése az előzőleg betöltött alapadatokkal Mentés gomb A küldemény az Előjegyzés menübe kerül, és az új küldemény jelenik meg az előzőleg betöltött alapadatokkal Véglegesítés gomb a küldemény elmentésre kerül, és ezzel egy időben a HOPI rendszerében megjelenik (az adatok módosítása itt már nem lehetséges, a küldemény státusza = 0) 3.2. Előjegyzett küldemények Az Előjegyzés menüben azok küldemények találhatóak meg, melyeket a felhasználó már regisztrált, de a HOPI rendszerében még NEM JELENIK MEG VÉGLEGESÍTVE! A küldemények dátum, és küldeményszám szerint vannak növekvő sorrendbe rendezve, az alábbi adatokkal: Szállítás dátuma naptár ablakból kiválasztva, szűrő opcióval 7
Címzett fogadási helyenként szűrhető Szállítmány száma (automatikusan generálódik) Felrakás helye Szállítási egységek típusa Szállítási egységek száma Vezérlőgombok: Szállítás dátuma naptár ablakból kiválasztva, szűrő opcióval Címzett fogadási helyenként szűrhető X gomb Szűrés törlése OK gomb Szűrés jóváhagyása <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Mindent kijelöl gomb Összes küldemény kijelölése Megjelölést megszüntetni Kijelölés visszavonása Törölni Kijelölt küldemények törlése Véglegesíteni Kijelölt küldemények véglegesítése FIGYELEM!!!! Az Előjegyzett küldemények rovatban még van lehetőség változtatni, törölni, azonban amint véglegesítünk egy küldeményt (bekerül a Véglegesített küldemények menübe), már csak a Praktiker jóváhagyásával lehet törölni. Ha a Véglegesített küldemények menüből töröltetni szeretne egy küldeményt, kérjük az alábbi email címre küldjön egy üzenetet (a Tárgyban megjelölve a küldemény számát): Kézi Ilona kezii@praktiker.hu HOPI Ügyfélszolgálat ugyfelszolgalat@hopi.hu HOPI Adminisztráció admcdchu@hopi.hu (Törekedjünk arra, hogy minél kevesebb ilyen törlésünk legyen). 8
3.2.1. Küldemény véglegesítése Az Előjegyzés menüben előzőleg kiválasztott küldeményt a fenti ablakban véglegesíthetjük, itt még módosíthatjuk az előzőleg felvitt adatokat. Vezérlőgombok: <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Nem igazolni Véglegesítési folyamat megszakítása Véglegesíteni Kijelölt küldemények véglegesítése 9
3.3. Véglegesített küldemények Ebben a menüben láthatja a felhasználó az általa regisztrált, és a HOPI rendszerében már aktív küldeményeket, az alábbi adatokkal: Szállítás dátuma Címzett neve Szállítmány száma Felrakás helye Szállítási egységek típusa Szállítási egységek száma Állapot Küldemények státusza 0 Véglegesített küldemény FP A HOPI rendszeréhez megérkezett 1 Beszállított küldemények a Cross Docking platformra 2 Úton lévő D Leszállított N Nincs leszállítva (elutasítva) Vezérlőgombok: Szállítás dátuma naptár ablakból kiválasztva, szűrő opcióval Címzett fogadási helyenként szűrhető X gomb Szűrés törlése OK gomb Szűrés jóváhagyása <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Mindent kijelöl gomb Összes küldemény kijelölése Megjelölést megszüntetni Kijelölés visszavonása 10
Részletek gomb A kijelölt küldemény részleteit mutatja meg Fuvarlevél nyomtatás gomb A Fuvarlevél egy külön ablakban jelenik meg, onnan nyomtathatjuk ki Címke nyomtatás gomb A címke egy külön ablakban jelenik meg, onnan nyomtathatjuk ki 3.3.1. Fuvarlevél nyomtatás A Fuvarlevél egy új ablakban jelenik meg, PDF formátumban. A fuvarlevelek száma megegyezik a szállítmányok számával. A Nyomtatás ikonra kattintva nyomtathatjuk ki, és a Mentés gombbal menthetjük el PDF formátumban. Alapesetben 2 példány kerül nyomtatásra: 1 pld. Eredeti - Szállító 2 pld. Másolat - Fuvarozó 11
3.3.2. Címke nyomtatás A Címke egy új ablakban jelenik meg, PDF formátumban. A címkék száma megegyezik a szállítási egységek számával. A Nyomtatás ikonra kattintva nyomtathatjuk ki, és a Mentés gombbal menthetjük el PDF formátumban. Minden szállítási egységre fel kell helyezni a hozzá tartozó címkét. 3.4. Előzmények Ez a menü a HOPI rendszerében lévő, kiszállítási naponként növekvő, 2 hétnél nem korábbi szállítmányokat mutatja meg, a következő adatokkal: Szállítás dátuma Fogadó Szállítmányszám Rakodás helye Szállítási egység típusa Szállítási egység mennyisége Küldemény státusza: 0 Véglegesített küldemény FP A HOPI rendszeréhez megérkezett 12
1 Beszállított küldemények a Cross Docking platformra 2 Úton lévő D Leszállított N Nincs leszállítva Vezérlőgombok: Szállítás dátuma naptár ablakból kiválasztva, szűrő opcióval Címzett fogadási helyenként szűrhető X gomb Szűrés törlése OK gomb Szűrés jóváhagyása <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Export Excel-be gomb Táblázatkezelőben megjeleníthetőek és menthetőek az adatok 3.5. Újdonságok Ebben a menüpontban tudhatunk meg mindenféle a raktár működésével kapcsolatos változást, újdonságot, információt. 13
4. Visszáru visszaigazolása HOPI az áruházakból csak a szállító által jóváhagyott visszárukat hozhatja el, ezért a visszárus szállítmányok véglegesítése előtt azokat a beszállítóknak jóvá kell hagyniuk a portálon. A portálra történő bejelentkezéskor megjelenik egy figyelmeztető üzenet ( Vannak még visszaigazolandó visszárui! ) Mindaddig látható, amíg az összes visszárus előjegyzés visszaigazolása meg nem történik. Beszállítandó szállítmányok előjegyzése készíthető ettől függetlenül. 14
Az Előzmények menüpontot kiválasztva ellenőrizhetőek a visszáru előjegyzések: 1. Visszaigazolandó visszáruk négyzet bejelölése. 2. Export Excel-be gomb: az adatok Excelbe történő átvitelével válik láthatóvá az áruház által megadott visszárus referenciaszám és egyéb részletes adatok. 3. Elfogadás gombbal a visszáru visszaigazolható. 4. Fenti lépéseket követően egy párbeszédpanel jelenik meg: az OK megjelölésével vége a visszáru visszaigazolási folyamatnak. 15
Vezérlőgombok: Szállítás dátuma naptár ablakból kiválasztva megadhatunk nagyobb dátum-intervallumot Címzett Feladó (a visszáru szállítást igénylő áruház) X gomb Szűrés törlése OK gomb Szűrés jóváhagyása <<Vissza gomb Vissza az előző oldalra Export Excel-be gomb Táblázatkezelőben megjeleníthetőek és menthetőek az adatok Amennyiben további segítségre lenne szüksége, az alábbi címeken minden kérdésre igyekszünk válaszolni: 5. Kapcsolat Kézi Ilona Procurement Logistic Praktiker Kft. 1095 Budapest Mester u. 87. +36 1 / 476-6116 +36 1 / 476-6169 kezii@praktiker.hu www.praktiker.hu Gondos Gábor SCM logisztikai munkatárs / SCM logistic associate Praktiker Kft. 1095 Budapest Mester u. 87. +36 1 476-6200 gondosg@praktiker.hu www.praktiker.hu HOPI Hungária Ügyfélszolgálat Hrsz.: 7000/13 HU - 2360 Gyál Tel.:+36-29-887-218 Fax:+36-29-887-251 Mobil:+36-30-2785479 E-mail: ugyfelszolgalat@hopi.hu www.hopi.hu 16