AZ ONLINE HIRDETÉSEKKEL KAPCSOLATOS ATTITDÖK gemiusadhoc Magyarország 2006.
TARTALOMJEGYZÉK Módszertan... Vezeti összefoglaló...... Összefoglaló... Általános attitd az online hirdetésekkel kapcsolatban... A kreatív formátumokkal kapcsolatos attitd...... Deklarált viselkedés az online hirdetések válaszaként... A hirdet vállalatok imázsa... Demográfia... 3 9 11 17 24 27 31 33 2
A KUTATÁS MÓDSZERTANA
MÓDSZERTAN A kutatást a Gemius és partnerei folytatták hét különböz európai országban: Szlovákiában, Ukrajnában, Litvániában, Lengyelországban, Romániában, Csehországban és Magyarországon. Magyarországon a kutatást a Gemius a Sanoma Budapesttel együttmködve végezte. Ebben a tanulmányban a magyarországi kutatás eredményeit mutatjuk be. 4
MÓDSZETAN A kutatás célja az volt, hogy megfigyeljük az Internet-felhasználók attitdjét az Interneten megjelen hirdetésekkel kapcsolatban. A kutatás kérdései a következkre vonatkoztak: általános attitd a hirdetésekkel kapcsolatban (online és TV) attitd a kreatív formátumokkal kapcsolatban deklarált viselkedés az online hirdetések válaszaként a hirdet vállalatok imázsa. A kreatívokat egy-egy példa használatával bemutattuk a válaszadóknak, ezáltal segítve azok felidézését. A kutatást az Interneten pop-up kérdívek segítségével végeztük (véletlenszer kiválasztás alapján) 2006. május 25-ikén. A 4 201 érvényes esetbl álló mintát, amelyet a tanulmányban felhasználtunk, analitikai súlyok segítségével súlyoztuk, amelynek alapjául a magyarországi gemius/ipsos Audience kutatás Internetfelhasználókra vonatkozó szerkezeti adatai szolgáltak. 5
HIRDETÉSI FORMÁTUMOK (nemzetk nemzetközi) ) (1) 6
HIRDETÉSI FORMÁTUMOK (nemzetk nemzetközi) ) (2) 7
HIRDETÉSI FORMÁTUMOK (nemzetk nemzetközi) ) (3) 8
VEZETI ÖSSZEFOGLALÓ
Vezeti összefoglaló A kutatás során a következ fontos megfigyelésekre jutottunk: A tanulmány szerint, az Internet-felhasználók 67%-a elfogadja az online hirdetéseket, amennyiben ezáltal ingyenesen látogatathatják a weboldalakat. A tanulmány megmutatta, hogy a felhasználók a hirdetéseket (TV, vagy online) általában tájékoztató jellegnek találják. Habár a válaszadók hasonló arányban nyilatkozták azt is, hogy a hirdetések idegesítek a számukra. A válaszadók 23%-a szerint az online hirdetések hatásosak. A tanulmány szerint a pop-up volt a legismertebb kreatív formátum. A feltüntetett kreatívok közül a válaszadók a bannert kedvelték leginkább. A válaszadók 84%-a ismerte be, hogy ráklikkel az online hirdetésekre. 10
ÖSSZEFOGLALÓ
Általános attitd d az online hirdetésekkel kapcsolatban (1) Hirdetések megjelemésének gyakorisága: Az Internet-felhasználók 91%-a szerint az Interneten elég gyakran/túl gyakran találkozhatunk hirdetésekkel. Online hirdetések, a weboldalak ingyenes használatának ára : Az Internet-felhasználók 67%-a elfogadja az online hirdetéseket, amelyeknek köszönheten ingyenesen látogathatják a weboldalakat. 4%-uk szívesebben fizetne, hogy olyan oldalakhoz férhessen hozzá, ahol nem találkozik hirdetésekkel. A TV és online hirdetések megítélése: A hirdetéseket általában tájékoztató jellegnek találták a válaszadók. Ugyanakkor közel hasonló arányban válaszolták azt is, hogy a hirdetések idegesítek. Mindössze a válaszadók 2%-a hisz a TV, és 5%-uk az online hirdetéseknek. 12
Általános attitd d az online hirdetésekkel kapcsolatban (2) A hirdetések azon jellemzi, amelyek felkeltik a felhasználók figyelmét: A válaszadók a legfontosabbnak (48%) azt tartották, hogy mi a hirdetett termék/szolgáltatás. A hirdetés mutatós/látványos választ szintén igen gyakran választották (41%). Az, hogy milyen a hirdetés formája/típusa, illetve, hogy melyik vállalat hirdet kevésbé számított fontosnak a válaszadók körében. A hirdetések hatásosságának megítélése: A válaszadók 23%-ának véleménye szerint az online hirdetések hatásosak. A hirdetések félrevezet hatása: Habár a válaszadók 62%-a szerint az online hirdetések félrevezetek, a válaszadók mindössze 4% érzi magát mindig becsapottnak, míg 21%-uk szerint a hirdetések gyakran, 36%-uk szerint pedig néha félrevezetek. 13
A kreatív v formátumokkal kapcsolatos attitd A különböz kreatív formátumok ismertsége: Magyarországon a legismertebb kreatívnak a pop-up bizonyult (68%). A szponzorált linket szintén magas arányban választották a válaszadók, mint ismert hirdetési formátumot (60%). Legritkábban az interstitial típust jelölték meg (34%). A kreatív formátumokkal kapcsolatos attitd: A válaszadók körében a legkedveltebb kreatívnak a banner bizonyult (37%). Ilyen szempontból a legkevesebben a pop-under-t (10%), a pop-up-ot (11%), a toplayer-t (11%), valamint az E-DM-et (12%) és az interstitial-t (12%) választották. Megfigyelhet, hogy a legkevésbé kedvelt kreatív típusok azok, melyek leginkább zavarják az Internet használatot. Az Internet-felhasználóknak cselekedniük kell azért, hogy kezelni tudják azokat (mint például bezárni egy ablakot, vagy törölni egy e-mailt). 14
Deklar klarált lt viselkedés s az online hirdetések válaszakv laszaként Deklarált továbbklikkelési gyakoriság: Az Internet-felhasználók 84%-a bevallottan ráklikkel az online hirdetésekre, közüllük a legtöbben csak idnként, néha (35%). A felhasználók mindössze 16%-a válaszolta azt, hogy sohasem klikkel a hirdetésekre. További információ keresése a hirdetett termékkel/szolgáltatással kapcsolatban: A válaszadók 39%-a idnként miután találkozott a hirdetéssel az Interneten további információt keres a hirdetett termékkel/ szolgáltatással kapcsolatban. 14%-uk gyakran, 3%-uk pedig mindig ennek megfelelen cselekszik. A termék megvásárlásának lehetsége: A kutatásban résztvev felhasználók 31%-a örülne annak, ha lehetsége lenne megvásárolni a terméket egy online áruház weboldalán a hirdetésre való klikkelést követen. 15
A hirdet vállalatok imázsa A válaszadók 53%-ának véleménye szerint azok a vállalatok, amelyek az Interneten hirdetnek modernek. Nem kevesebb, mint 27%-uk szerint ezek a vállalatok innovatívak, technológiailag fejlettek és dinamikusak. 16
Általános attitd az online hirdetésekkel kapcsolatban
Hirdetések megjelenésének nek gyakorisága ga Ön szerint az Interneten milyen gyakran találkozhatunk reklámokkal? 18
Online hirdetések sek,, a weboldalak ingyenes használat latának ára Melyik alábbi állítással ért egyet? 19
A TV és online hirdetések megítélése Milyen mértékben ért egyet az alábbi állításokkal? A teljes mértékben egyetértek és egyetértek válaszok aránya látható az alábbi diagramokon. 20
A hirdetések azon jellemzi, amelyek felkeltik az felhasználók figyelmét Mi kelti fel leginkább az Ön figyelmét az Internetes reklámokban? 21
A hirdetések hatásoss sosságának megítélése Ön szerint mennyire hatásosak az Internetes reklámok? 22
A hirdetések félrevezet hatása Milyen gyakran érzi, hogy az Internetes reklámok becsapják, félrevezetik Önt? 23
A kreatív formátumokkal kapcsolatos attitd
A különböz kreatív formátumok ismertsége Az alábbiak közül melyik hirdetési formát ismeri? 25
A kreatív formátumokkal kapcsolatos attitd Mi a véleménye az alábbi hirdetési formákról? Az egyértelmen tetszik és inkább tetszik válaszok aránya látható az alábbi diagramokon. A válaszadók csak az általuk ismert kreatívokat értékelték. 26
Deklar klarált lt viselkedés s az online hirdetések válaszakv laszaként
Deklarált lt továbbklikkel bbklikkelési gyakoriság Ön rákattint az Internetes hirdetésekre? 28
További informáci ció keresése se Ön szokott további információkat keresni a weboldalakon a hirdetett termékkel/szolgáltatással kapcsolatban? 29
A termék megvásárl rlásának lehetsége Ön szeretné, ha lehetsége lenne megvásárolni a hirdetett terméket egy Internetes áruház oldalán miután rákattintott a hirdetésre? 30
A hirdet vállalatok imázsa
A hirdet vállalatok imázsa Mi az Ön véleménye azokról a vállalatokról, amelyek az Interneten hirdetnek? 32
Demográfia
Demográfiai megoszlás Nem Életkor Iskolai végzettség 34
Deklarált lt Internet használat (1) Ön milyen rendszerességgel Internetezik? Milyen régóta használ Ön Internetet? 35
Deklarált lt Internet használat (2) Hol szokott Ön általában Internetezni? 36
Gemius Hungary Kft. Kontakt személy: Ács Tamás tamas.acs@gemius.com Szerz: Dominika Kowalczyk Dominika.Kowalczyk@gemius.pl http://www.gemius.com 37