Nagyvállalati térinformatika a Telenornál Veress Zoltán (Telenor), Ecseri Zoltán (Telenor) Varga Péter (Grepton) 2015. október 8. OPEN
Agenda GIS előzmények GIS második hullám Új GIS megoldás bemutatása Jövőbeli tervek 2
Veress Zoltán Osztályvezető Fejlesztési Igazgatóság/Ügyfélkiszolgálási és Vállalati rendszerek GIS előzmények GIS második hullám Új GIS megoldás bemutatása (első lépések) 3
GIS előzmények a Telenornál (1) Mikor? 2004 Miért? Mit? GSM lefedettségi adatok térképen Front-office-ban hatékonyabb kiszolgálás Információ biztonsági lekérdezések MapGuide 6.3 alapokon - TIBOR 4
5
GIS második hullám a Telenornál Mikor? 2011-2012 Miért? Hogyan? Térképek mindenhol. Sikeres hasznosítások Telenor csoportban Színes-szagos játékszer Megvalósíthatósági tanulmány ESRI ArcGIS BI pilot projekt ArcGIS alapokon Bottom-up kezdeményezések 6
Kihívások amivel szembesültünk megújítás előtt Management támogatás Licencelt termék vs. ingyenes Megtérülés Prioritás Ownership 7
A megoldás: Új GIS platform bevezetése 2013 Projekt szponzor/tulajdonos Ügyfélkiszolgálási Igazgató Elsősorban a Front-End csatornák támogatása telenor.hu térképes felület megújítása, könnyű integráció Modern UI Testre-szabható Üzemeltetési problémák kiküszöbölése Architektúra megújítása 8
Ecseri Zoltán Enterprise Systems Group - Technical specialist Elvárások Kezelendő problémák, feladatok Kiválasztott GIS platform 9
Elvárások Hatékonyságelemzés Jogosultságkezelés Workflow / folyamatmenedzsment Folyamatos üzemeltetés, rendelkezésre állás, biztonsági mentés Telenor licenc szabályok betartása (pl. ESRI Online Maps, Google Maps) 10
Kezelendő problémák, feladatok Önálló / sziget megoldások integrációja Információk összegyűjtése egy felületre Bizonyos szervezeti egységek nem tudják az adataikat térképen elemezni, miközben a munkájukat támogatná: Desktop szoftver biztosítása a saját térképes elemzések önálló elvégzéséhez GIS web oldalak bővítése a szükséges adatokkal MicroStrategy-be beépülő térképes modul használata Riportigénylési folyamaton keresztül előállítani a szükséges térképet 11
Kiválasztott GIS platform Több GIS megoldás közül kiválasztott platform: ESRI ArcGIS termékcsalád Szakmai megfelelőség: Felület és funkciók Meglévő adatok és azok alapján kialakítható szolgáltatások Fejlesztési és testreszabási lehetőségek Felhasználhatóság Üzemeltethetőség Üzleti megfelelőség: Elvárások alapján 12
Megvalósítás: MOnA Forrás adatok: Raszteres ledettségi és sebesség térképek, vektoros cella dominancia Tervezett fejlesztési területek, antenna pozíciók Ügyfél adatok és szolgáltatások; Ügyfelek helyinformációja Telenor boltok és értékesítési pontok + konkurencia boltok Incidensek és tervezett munkák adatai + hatáselemzés Igény és panaszkezelés workflow-k KSH adatok (lakosság, népsűrűség, vásárlóerő) Cél rendszerek: Önálló alkalmazásként a szükséges információk összegyűjtése egy felületre telenor.hu, MyTelenor app., ill. dealeri / partneri hálózat felé adatszolgáltatás 13
Alaptérképek Elérhető Online alaptérképek: Streets: ESRI utcatérkép Imagery: ESRI légifelvételek Imagery with Labels: ESRI légifelvételek, magas szintű feliratok Topographic: ESRI alapvető topográfiai térkép OpenStreetMap: Microsoft Bing Open utca térkép Elérhető Telenor helyi alaptérkép: DSM-10: magyarországi alaptérképi rétegek összessége 14
Funkciók, adatszolgáltatások Elérhető fontosabb térképrétegek, funkciók, adatszolgáltatások: Hálózat fejlesztési igények, panaszok; Tervezett fejlesztési területek Üzletek vagy Értékesítési pontok (Telenor, Vodafone, T-mobile) 2G, 3G, 4G cella pozíciók és celladominancia megjelenítése KSH (népességszám, vásárlóerő/fő, háztartások száma) Lefedettségi és sebesség térképek 2G, 3G, 4G (+ összevont) Térbeli keresők (online/helyi cím, koordináta, kilométerkő adatok alapján) Cellakereső, és összetett lekérdezés készítő modul Incidensek és tervezett hálózati munkák (SM) területi és ügyfél érintettsége Publikus szolgáltatáskereső: https://www.telenor.hu/internet/lefedettseg 15
Varga Péter Grepton Development Center - Architekt Megvalósítás: Map On Air, avagy MOnA Architektúra és rendszerkapcsolatok Funkciók, szolgáltatások 16
Architektúra és rendszerkapcsolatok 17
Sebesség térkép és Telenor boltok (minta) 18
Címkereső és raszteres lefedettség (minta) 19
Tervezett hálózati munka területi hatása (minta) 20
Köszönjük a figyelmet!