Felsoktatási Oktatói Fórum 2005. március 10. TÜV Rheinland InterCert Akadémia üzletág Major Ágnes üzletág igazgató Czigler Éva oktatási irodavezet
Kihívások Felnttoktatási piac visszaszorulása Minségügyi (hagyományos) szaktéma iránt csökken fizetképesség és kereslet Új témák lassú terjeszthetsége Pályázatok különleges célcsoportok, régiók, nagy fejlesztési projektek, foglalkoztatási elvárások 2 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Ersségeink Piacvezet a minségügyi felnttoktatásban Elismert szolgáltatási színvonal (bel- és külföld) Akkreditáció a Felnttképzési Akkreditációs Testülettl M:köd minségügyi rendszer Presztízsnövel, támogató szolgáltatások (felsoktatás, szakkönyv, marketing szerep) Jó szervezkészség Ers csapatszellem, elkötelezett munkatársak 3 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Vevi elégedettség Fontos s ág - elégedetts ég diagram elégedettség 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 Atanfolyamot elkés zít is mertet anyagok érthets ége Képzés t megelz tanfolyams zervezés i tevékenys ég Oktatás s zervezk s egítkés zs ége, elérhets ége a képzés ideje alatt Oktató(k) átlagos teljes ítménye Tananyagok Technikai s zínvonal Környezet, helys zín Kiegés zít s zolgáltatás ok 1,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 fontosság középvonal 2.700 értékellap alapján az átlag: 5,25 4 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Oktatók értékelése Oktató k é rté ke lé s e 2002-2004 6,0 0 5,0 0 elégedettség 4,0 0 3,0 0 2,0 0 s za km a i ta rta lo m e l a d á s m ó d é rth e t s é g a ktivizá lá s g ya ko rla tia s s á g kö zé p vo n a l 1,0 0 1,0 0 2,0 0 3,0 0 4,0 0 5,0 0 6,0 0 fo n to s s á g 2719 db oktatói értékelés alapján az átlag: 5,51 5 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Tanfolyamok száma- 2001-2004 200 150 100 38 47 56 75 50 84 109 93 111 0 2001 (122) 2002 (156 ) 2003 ( 149 ) 2004 (186) Magyarország Közép - és Kelet-Európa 6 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Oklevelek száma - 1999-2004 darab 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 181 644 1217 337 831 88 1738 1703 1881 1200 1536 1547 1999 (1288 db) 2000 (1919 db) 2001 (2040 db) 2002 (2525 db) 2003 (2367 db) 2004 (2764 db) é v Magyarország Közép-Kelet-Európa 7 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Lehetségek Hagyományos, cégprofilhoz kapcsolódó oktatás Felsoktatási program fejlesztése Helyi tanfolyamok hatékonyságának növelése Marketing és kereskedelmi munka fokozása Pályázatok 8 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Minségirányítási rendszer ISO 9001, ISO 9004, ISO 19011 Bels Auditor Minségirányítási munkatárs Minségirányítási megbízott Minségirányítási menedzser TAR ZERT Auditor Total Quality Management Metrológia 9 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Környezetközpontú irányítás ISO 14001 munkatárs bels auditor vezet auditor A munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszere MSZ 28001 munkatárs bels auditor Integrált menedzsment rendszerek ISO 9001, ISO 14001 10 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
HACCP élelmiszerbiztonság HACCP rendszer (Hazard Analysis and Critical Control Point) Tanúsítható élelmiszerbiztonsági rendszerek IFS (International Food Standard) BRC (British Retail Consortium) Global Standard MSZ 22000 11 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Az információbiztonsági menedzsment rendszer ISO/IEC17799 Szabványkövetelmények BS 7799-2 Bels auditor Autóipari beszállítók ISO/TS 16949 Szabvány ismertetés ISO/TS 16949 Bels auditor 12 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Emlékeztetül ISO 14001 EN 1176 ISO/TS 16949 ISO 9001 OHSAS 18001 HACCP BS 7799 13 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Könyvkiadás 14 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Személytanúsítás Megfelelés alapja az adott szakterületen elírt képzettség szakmai gyakorlat és emberi tulajdonságok Tanúsítás folyamata: oklevelek, egyéb okmányok (pl. CV, referencia levél) beadása,minsít bizottsági ülés döntés, tanúsítvány kiadás Akkreditált: Menedzsment rendszerek szakemberei Roncsolásmentes anyagvizsgálók Hegeszt szakemberek 15 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Felsoktatási program Együttm:ködés minségmenedzsmentet oktató egyetemekkel, fiskolákkal Az intézmény meghirdeti hallgatói számára a nemzetközi oklevél lehetségét A TÜV átvizsgálja az oktatási programot, regisztrál,szakkönyvet ad, vizsgáztat, oklevelet ad A hallgató regisztrációs díjat fizet, vizsgázik, jobb állást kap 16 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
EgyüttmHköd partnerek Budapesti Corvinus Egyetem Budapesti Gazdasági Fiskola Budapesti M:szaki és Gazdaságtudományi Egyetem Budapesti M:szaki Fiskola Dunaújvárosi Fiskola Nyíregyházi Fiskola Pécsi Tudományegyetem FEEFI és PMMFK Szegedi Tudományegyetem ÉFK, MFK, JGYTK Szent István Egyetem GTK, GMK Tessedik Sámuel Fiskola Zrinyi Miklós Nemzetvédelmi Egyetem BJKMFK, SZVTK 17 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Az együttmhködés elnyei - a felsoktatási intézmény számára N a minségügyi képzés presztízse Többletszolgáltatást nyújt a hallgatók felé Folyamatosan frissített tananyag, mely elméletileg megalapozott, és gyakorlati szemlélet: Kedvezményes továbbképzési lehetségek oktatók részére 18 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Az együttmhködés elnyei - a hallgatók számára A képzés gyakorlati vonatkozásainak ersítése a tananyag elérésén keresztül Az oktatási rendben tanult minségügyi ismeret piaci elismertetése a Akadémia által kiadott (nemzetközileg elismert) oklevéllel Folyamatos informálás a minségügyi terület szakmai újdonságairól, a továbbképzési lehetségekrl 19 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Az együttmhködés elnyei - az Akadémia üzletág számára Rálátás a felsoktatásra, az Akadémia munkájának javítása Kapcsolattartás a jövend minségügyi szakemberekkel Ismertség, presztízs növelése Az együttmhködés elnyei a vállalatok számára TÜV Rheinland InterCert Akadémia A vállalatok a gyakorlathoz közelebb álló ismeretekkel rendelkez pályakezdket alkalmazhatnak Képzési költséget takaríthatnak meg 20 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
A felsoktatási program hallgatói létszáma - 2001-2004 F 1200 2003/2004 1000 293 2002/2003 800 2001/2002 600 290 219 2000/2001 400 200 0 302 183 139 200 130 21 QRF QRR TQM KIR referens HACCP rendszerreferens 9 41 80 53 12 21 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes
Elérhetségek Telefon: 36 1 461-1240 Fax: 36 1 461-1199 E-mail: akademia@hu.tuv.com Web: www.tuv-rheinland.hu, www.tuv.hu 1061 Budapest, Paulay Ede utca 52. Üzletág igazgató: Major Ágnes Oktatási irodavezet: Czigler Éva 22 TÜV Rheinland InterCert - Major Ágnes