Németh I. Gergely főszerkesztő Hulladéksors/Zöld Ipar Magazin
A világ leghíresebb bblomisa: Wll Walle Lomisok midig lesznek reméljük nem ez a jövő, de a g j j, kérdéssel foglalkozni kell!
Kérdés: milyen kommunikációs csatornákon keresztül érhetők el a lomisok Probléma: talán elkészül egy javaslat, vagy intézkedéscsomag, miközben olyan csoportról van szó, amely nem integrálódott egyik országban sem a hagyományos gazdaság szervezetében. Szürke zóna: nincsenek pontos adatok, statisztikák, nyilvántartások sem. Kérdés: hogy lehet egyáltalán a lomisokat elérni/megszólítani? i?
Kommunikáció alapja: a célcsoport meghatározása Kihez akarunk szólni? Kit akarunk elérni? A Magyarországon g lomtalanításból élő embereket? A külföldre kijáró lomisokat? A válasz: a kommunikáció tartalmától és céljától függ
Mit akarunk mondani? Kommunikáció tartalma: attól függ milyen javaslat/intézkedés születik a lomizással ügyében Kommunikáció célja, hogy felkeltse a célközönség figyelmét, tudatosítsa a teendőiket Ennek módja: információ szórás tipikusan egyirányú kommunikáció
Egyirányú y kommunikáció jellemzői: Viszonylag objektív információt ió nyújt egy rendelkezés ismertetése Nem cél a befogadó meggyőzése, ő csak a tájékoztatása á Visszacsatolás nincs, vagy csak esetleges Csak az üzenet célba érését vizsgálja Cél: a saját érdek, álláspont érvényesítése Egyszerre kommunikál valamit üzenetünk, s kommunikálunk annak célba juttatása érdekében
Hogyan mondjuk? Hiába egyirányú a kommunikáció, a közügyek kezelése során tekintettel kell lenni arra, hogy az érdekek egyensúlya irányítja a törekvéseket. Hatékonyan nem lehet intézkedést hozni és azt kommunikálni az érdekek kiegyensúlyozására való hajlandóság nélkül!
Intézkedés üzenete: negatív példa 1. fémkereskedelem szabályozása Alapprobléma: fémlopások elszaporodása (anyagi és kulturális veszteség, balesetveszély) Jogalkotó válasza: elrettentő szigorú, szankcionáló jellegű szabályozás a szakma megkérdezése nélkül, észrevételei jelentős részének figyelmen kívül hagyása mellett Eredmény a jogkövető cégeknél: újabb plusz teher Eredmény az illegális szférában: átmeneti megtorpanás után a visszaélések gyakorisága ismét nő, ő egyre több készpénzes vevő (se számla, se szerződés) Következtetés: csak papíron oldottuk meg a problémát
Negatív példa 2. cigánytelepek felszámolása Jogalkotó célja: nemes, az elszeparált cigánytelepek felszámolása, 9 mintaprojekt Lebonyolítás: a kormányzati információs bázis hiányos, miközben nem sikerül hatékonyan bevonni a folyamatba sem a települési, sem a kisebbségi önkormányzatokat Eredmény: források nem megfelelő hatékonyságú elköltése, szerény eredmények, irigység, munka és jövedelem híján az elkészült házak gyors lelakása kudarc
Pozitív példa: MACIKA Cél: roma középosztály kinevelésének segítése Lb Lebonyolítás: líá ösztöndíjprogram ö a Magyarországi Cigányokért Közalapítvány (MACIKA) közreműködésével általános és középiskolai tanulóknak, valamint főiskolai és egyetemi hallgatóknak Eredmény: több mint egy évtizede évente több száz roma ösztöndíjas csak a felsőoktatásban A siker kulcsa: érdekeltek sikeres bevonása a lebonyolításba
Akkor most hogyan is mondjuk? A lomizás jellemzőit mérlegelve a megfelelő kommunikáció módja: Pozitív, előnyökkel kecsegtető ( a tiltás csak illegalitásba kényszerítené é az érintetteket) Nem teljesítés esetén megfelelő szankciók kilátásba helyezésével
Kommunikációs csatorna kiválasztása 1. Hagyományos: közlöny aligha elegendő Médiahirdetés: Hol? Mennyiért? Kinek a költségén? é Nem jó. Főleg, hogy ezen a területen aligha egy egyszeri kampány hozza el a megváltást. Média tájékoztatása á aligha elegendő
Kommunikációs csatorna kiválasztása 2. Helyszíni bejárás, felmérés a lomtalanítások helyszínén a hazaiak esetén részben hatásos lehet, de nem biztos hogy eléri a teljes célközönséget. Külföldre járó lomisok esetén ez kevésbé lehet eredményes (részeredmény lehetősége: használtcikk piacok bejárása). aligha elegendő. Önkormányzatokon keresztül, lakossági fórumok révén túl tág a kategória, célzottabb megoldás kell
Kommunikációs csatorna kiválasztása 3. Kisebbségi önkormányzatokon keresztül (1200 település) Előny: ők rendelkeznek az adott településeken a legjobb helyismeretekkel és kapcsolati rendszerrel Módszer: akár kapcsolati hálójukon, saját tájékoztatási rendszerükön, akár helyszíni bejárásokkal eleget tudnának tenni ennek a feladatuknak Kérdés: Elkötelezettség? Forrásigény?
Kommunikációs csatorna kiválasztása 4. Tematikus média Rádió C: 2001 Budapest és vonzáskörzetében érhető el. A romák rádiója, műsorait cigányok készítik cigányoknak és nem cigányoknak közszolgálati elvek szerint. Roma Sajtóközpont: 1995 ben alapított non profit, civil szervezetként működő hírügynökség. Célja a magyarországi roma közösség tárgyilagosabb megjelenítése a többségi médiában Lomizók érdekvédelmi szervezete közvetlen és elektronikus eszközökön keresztül
Kommunikáció a célországokban Hivatalos közlöny, média (hirdetés, tájékoztatás) még kevésbé lehet hatékony Kisebbségi önkormányzatok, média bevonása szintén nem elegendő, hiszen a lomisok külföldről érkeznek Megoldás: direkt módszerek: lomtalanítások helyszínén, hulladékudvarokban (mit szabad, mit nem?) Közvetítők: települési önkormányzatok, de ez országspecifikus
Összefoglalás 1. A lomizás egy komplex kérdéskör, amelynek egyszerre vannak környezetvédelmi,,gazdasági g és szociális társadalmi vonatkozásai. Közös érdek a lomizás helyzetének rendezése, a tevékenység é kulturáltabbá tétele Érdekkülönbség: eltérő gazdasági társadalmi érdekek annak függvényében, hogy valaki kibocsátó, vagy célország, lomis, vagy hivatalos hulladékkezelő Kommunikáció: megnehezíti, hogy olyan csoportról van szó, amely nem integrálódott be egyik országban sem a hagyományos gazdaság szervezetében nincsenek pontos adatok, statisztikák, nyilvántartások sem.
Összefoglalás lá 2. Megoldás: folyamatos kommunikáció kell A kommunikációs csatornákat a célközönség sajátosságainak megfelelően kell meghatározni, így a közvetítésben Magyarországon (kibocsátó) valószínűleg fontos szerepet kell biztosítani a kisebbségi önkormányzatoknak, médiának és a lomis érdekvédelemnek A célországokban valószínűleg a direkt módszerek lehetnek a leghatékonyabbak a lomizásból élők eléréséhez
Köszönöm ö ö figyelmüket Köszönet Ignácz Józsefnek, a Rádió C főszerkesztőjének