Regisztrált vállalkozók és az ELMŰ-ÉMÁSZ Régióközpontok kapcsolata Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 1
Az ELMŰ-ÉMÁSZ csoport vállalati struktúrája és engedélyesei 10 Régióközpont Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 2
Mérő és s csatlakozó szerelés A csatlakozó vezeték az elosztó hálózat része Az elosztói engedélyesnek kell létesítenie Ha nem saját maga végzi Az elosztói engedélyes vállalkozót csak közbeszerzési eljárásban választhat ki A fogyasztásmérőt az elosztói engedélyesnek kell felszerelnie Ha nem saját maga végzi Az elosztói engedélyes vállalkozót csak közbeszerzési eljárásban választhat ki Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 3
Egyedi (nem csoportos) bekapcsolások sok Ügyfélszolgálati iroda Régióközpont Szerelési munkák készre jelentése az Ügyfélszolgálati irodán Kábeles csatlakozó esetén Kábelfogadó készre jelentése Mérőhely készre jelentése, igazolás a kábel létesítéséről Szabadvezetékes csatlakozó esetén Mérőhely készre jelentése A bekapcsolást ELMŰ Hálózati Kft. és az ÉMÁSZ Hálózati Kft. megbízásából dolgozó alvállalkozók végzik alvállalkozók A helyszínen előnyös a kivitelező jelenléte Műszaki felülvizsgálat után szerelés. Hiányosságok esetén hibalista kerül felvételre Ismételt készre jelentés szükséges Kiszállási díj számlázása, indokolatlan kiszállás Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 4
Társasházi bekapcsolások sok Szerelési munkák készre jelentése a Központi műszaki ügyfélszolgálati irodán ELMŰ területén: Budapest, Váci út 72-74. ÉMÁSZ területén: Miskolc, Dózsa Gy. u. 13. Régióközpont helyszíni felülvizsgálata egyeztetett időpontban Szükséges hálózatfejlesztés elkészülte Épület installációs hálózata, mérőhelyek terv szerintiek Hibamentesség esetén a mérők felszerelésére vonatkozó igény benyújtható Hiányosságok esetén hibalista kerül felvételre Ismételt készre jelentés szükséges Kiszállási díj számlázása, indokolatlan kiszállás Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 5
Jellemző problémák Jóváhagyott tervtől eltérő szerelés Vezetékek keresztmetszete nem megfelelő Sodrott erű vezetőkön nincsen érvéghüvely Tartós felíratok hiányoznak fedélen és a szekrény alján Gewiss szekrény bizonyos típusa tömör erű vezetékkel nem szerelhető Egyeztetett időpontban történő megjelenés Hibás, hiányos szerelés = indokolatlan kiszállás Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 6
Garantált szolgáltat ltatások Garantált szolgáltatás IV. pont Új fogyasztási hely bekapcsolása Valamennyi feltétel teljesülését követően 8 munkanapon belül elvégezzük a bekapcsolást, a mérő(k) felszerelését Felhasználó részére automatikus kötbérfizetés Garantált szolgáltatás V. pont Egyeztetett időpontok megtartása Előzetesen egyeztetett időpontban (4 órás időintervallum) végezzük el a bekapcsolást, mérőszerelést Felhasználói igénybejelentésre történő kötbérfizetés Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 7
Köszönöm a figyelmüket! Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 8
Műszaki felülvizsg lvizsgálatlat Hiba azt jelenti, hogy a kivitelezés: a kiviteli tervtől, a csatlakozó műszaki dokumentációtól, és/vagy az elfogadott technológiától eltér. A bekapcsolás előtti vizsgálat során a fogyasztói tulajdonban lévő berendezést csak szemrevételezéssel kell ellenőrizni. A kivitelezés minőségéről, a szükséges technológia betartásáról a kivitelező nyilatkozik, a felelősség az övé marad. Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 9
Tervdokumentáci ciót t kell készíteni Öt, vagy annál több mérőhelyet tartalmazó társasházak méretlen és mért hálózatára, a fogyasztásmérőhelyekre. Tervdokumentációt csak arra jogosult tervező készíthet. Nem szükséges tervezővel készíttetni a tervdokumentációt, ha az épület maximum négy lakásos (5 mérőhely) és szabadvezetékes csatlakozású. Ez esetben az adott jogszabály szerint nyilvántartott kivitelező által készített egyszerűsített tervdokumentáció /műszaki leírás, és vázlatrajz/ is megfelel. A kivitelezési munkák megkezdése előtt illetékes régiójának véleményezésre (jóváhagyásra) be kell mutatni. A tervdokumentációknak értelemszerűen szerint tartalmaznia kell: hivatalos helyszínrajzot, az igényelt teljesítményt, a fogyasztói berendezés rövid műszaki leírását, a hálózati leágazó pontot, a csatlakozó vezeték műszaki adatait, nyomvonal tervét a csatlakozási pont kialakítását, a csatlakozó főelosztó műszaki rajzát és adatait, a védelmi, biztosító berendezéseket, a méretlen fővezeték áramút rajzát, műszaki adatait, a szintenkénti leágazás megoldását a terhelésnek megfelelő méretezési számításokat, az érintésvédelem módját, és megoldását, a fogyasztásmérő berendezések helyének kialakítását, a mért fővezeték, és a mért főelosztó leírását, műszaki jellemzőit. KIVITELEZŐI NYILATKOZAT /SZERELŐI IGAZOLÁS/ Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 10
Vezeték k keresztmetszet A méretezésre előírás a MSZ 447 A csatlakozóvezeték és a fő vezetékek együttes feszültségesése 2 %-a legyen. Az áramszolgáltatóval történő ettől eltérő megállapodás hiányában ebből legfeljebb 1 % legyen a csatlakozóvezeték és legfeljebb 1 % legyen valamennyi fővezeték együttes feszültségesése. Igényelhető teljesítmény ingyenesen 1x32 A. A fő- leágazó vezeték Al 3x10 mm 2. (ez azért indokolt, mert a fogyasztó bármikor kérheti a 32 A-re való bővítést). Amennyiben ettől többre van szükség célszerűen 3 fázist kell alkalmazni, Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 11
A mérőhely m kialakítása A vonatkozó szabvány előírások (MSZ 447/1998, MSZ 2364 stb.) Az érvényben Típusmérőhely kialakítások és a Szerelési előírások fogyasztásmérő-hely kialakításához címü előírásokat Az elosztói engedélyes Fogyasztói berendezések kisfeszültségű közcélú elosztóhálózatra kapcsolásának műszaki feltételei szakmai szabályzat A tervezési és kivitelezési munkák során csak az Elosztóhálózati standard anyaglistá -ban (ESA lista), a Társasági Termékkatalógusban (TTK) felsorolt termékek használata lehetséges. A listától indokolt esetben is csak engedély alapján megengedett eltérni. Biztosítani kell a megfelelő zárhatóságot. Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 12
Néhány további előírás ÉRINTÉSVÉDELMI ELŐÍRÁSOK A fogyasztó a vonatkozó szabványelőírások szerint köteles a villamos berendezése érintésvédelmét megoldani. Az előírt, megengedett megoldások közül a választáskor figyelembe kell venni a csatlakozási ponton már korábban vételező fogyasztók érintésvédelmi megoldását, valamint az elosztói engedélyes előírásait, s azokkal összhangban kell az érintésvédelmet kialakítani. Az építkezési, felvonulási villamos berendezések érintésvédelmére áramvédő-kap-csolóval kiegészített védővezetős érintésvédelmi módot kell alkalmazni. VÉDELMI ÉS AUTOMATIKA ELŐÍRÁSOK A csatlakozási pont után túláramvédelmi berendezést kell létesíteni. A csatlakozási pont utáni első túláramvédelmi készülék késes olvadóbiztosító, kisfeszültségű állítható védelemmel ellátott megszakító, vagy kismegszakító lehet. TÚLFESZÜLTSÉG VÉDELEM Az elosztói engedélyes szigorú feltételek betartása mellett lehetővé teszi, hogy a fogyasztó a villámáram levezetőket ( B osztályú) a fogyasztásmérő előtt, pecsétzár alatt, a méretlen berendezésben létesíthesse. Amennyiben ilyen berendezés kerül beépítésre, azt a csatlakozási műszaki dokumentációban /tervben/ fel kell tüntetni. A beépítésre kerülő berendezések az elfogadott típusok és típuskialakítások közül választhatóak. Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 13