A vizsgaszervezés eljárásrendje A VIZSGA SZERVEZÉSÉNEK LÉPÉSEI (Vakvezető, mozgássérült-segítő, személyi segítő, illetve jelző kutyák, valamint terápiás kutyák temperamentum vizsgája) Teendők Megjegyzés Jogszabályi hivatkozás helye 1. Felkérés a vizsgaeljárás megindítására 1a. A korábban már megfelelő módon regisztrált kiképző szervezet a MATESZE informatikai felületén minimum 30 nappal a tervezett vizsga előtt bejelenti a vizsgát és felviszi a vizsgázó párosok szükséges adatait (mivel a vizsga pontos időpontja csak később derül ki, a bejelentés napja tehát valójában csak azt a napot jelöli ki, aminél előbb biztosan nem lehet a vizsgát megrendezni). 1b. Továbbá a kutyakiképző szervezet tájékoztató e-mailt küld a MATESZE adminisztrátornak a vizsga adatairól: mikor tartható meg (hétköznap, hétvégén, délelőtt, ill. délután), hány páros vizsgázik. Minden olyan szervezetnek regisztrálnia kell a fent meghatározott módon és időben, akinek a kutyái és vizsgázói részt kívánnak venni a szóban forgó vizsgán. 1c. Az email mellé a kutyakiképző szervezet becsatolja a hivatalos képviselő által aláírt nyilatkozatot arra vonatkozóan, hogy a vizsga előkészítése a 9/2016. (V. 12.) EMMI ben módosított és a vizsgaszabályzat szerint történik (a nyilatkozat formanyomtatvány formájában a MATESZE honlapról letölthető). 1d. A szervezet befizeti kutyánként az 5700 Ft eljárási díjat. A befizetés tényét e-mailben jelzi a MATESZE adminisztrátor felé és egyúttal csatolt mellékletként elküldi az igazolást arról, hogy a kutya megfelel a segítőkutyákkal szemben támasztott egészségügyi követelményeknek. 1e. A MATESZE adminisztrátor e-mailben visszaigazolja a dokumentumok beérkezését, és egyben rögzíti a visszaigazolás dátumát, mint a vizsgaeljárás megindításának kezdő napját. Amennyiben a vizsga előkészítése vagy lefolytatása során bizonyosodna, hogy a regisztráció során illetve a nyilatkozatokban valótlan adatok kerültek feltüntetésre, vagy pedig a szervezet nem tartja be az előírt határidőket, akkor ez a vizsgaeljárás megszüntetését vonja maga után. Ezt követően a vizsgára bejelentett kutyákat csak új vizsgaeljárás indításával, és az eljárási díj újbóli befizetésével lehet vizsgára bocsátani. Csak az 1.a-e pontban foglaltak együttes teljesítése esetén tekinthető úgy, hogy a kutyakiképző szervezet felkérte a Közreműködő szervezetet a vizsgaeljárás megindítására. A MATESZE adminisztrátor tehát csak ezt követően kezdi el a vizsgabizottság tagjainak kiválasztását. ben módosított 5. (2) 7. ben módosított 4. (2) Melléklet 3. a.) 2. Vizsgabizottság delegálása A vizsgaeljárás megindításának kezdő napját követő legkésőbb 15. napon a MATESZE adminisztrátor kijelöli az elnököt és a központi tagot, és erről hivatalos értesítőt küld. 3. Vizsga megszervezése 3a. A kutyakiképző szervezet megegyezik a vizsgáztatókkal a vizsga pontos időpontjában, és a MATESZE adminisztrátornak írott e-mail formájában azt A MATESZE adminisztrátor póttagok kijelöléséről is gondoskodik, a póttagok (elnök, vizsgabizottsági tag) delegálására akkor kerül sor, ha a vizsgaelnök, vagy a központi delegált tag előre nem látható okokból (pl. baleset, betegség) nem tudja ellátni a feladatát. ben módosított ben módosított
haladéktalanul bejelenti. Az ily módon bejelentett vizsganap legkorábbi dátuma a vizsgaeljárás megindításának kezdő napját (ld. 1e pont!) követő 30. nap lehet. A vizsgáztatókkal való egyeztetés nyomán a kutyakiképző szervezet a saját adminisztrációs felületén, szükség esetén (pl. betegség stb. miatt kieső vizsgázók) még módosítja a vizsga adatait legkésőbb a vizsga előtti 5. munkanapig, újabb vizsgázókat azonban már nem adhat hozzá a vizsgához 3b. A kutyakiképző szervezet ezen kívül legkésőbb a vizsga előtti 5. munkanapig e-mailben csatolt dokumentum formájában a MATESZE adminisztrátor részére megküldi valamennyi vizsgázó aláírt adatkezeléshez való hozzájárulási nyilatkozatát (a nyilatkozat formanyomtatványa a MATESZE honlapjáról letölthető), valamint arról való nyilatkozatát, hogy a vizsgaszabályzatot ismeri és elfogadja. Az adatkezeléshez való hozzájárulási nyilatkozatok megküldésével egyidejűleg a kutyakiképző szervezet is nyilatkozik arról, hogy a vizsga felvétele során nem sérülnek a vizsgán résztvevők személyiségi jogai. 4. Vizsgadokumentumok kiküldése A MATESZE adminisztrátor a honlapon közzéteszi a vizsgát, kiállítja a jegyzőkönyvet majd legkésőbb a vizsgát megelőző 3. munkanapon elküldi a kutyakiképző szervezetnek. Egyben részletes írásbeli tájékoztatást is küld a vizsga utáni teendőkről. 5. Vizsga lebonyolítása A vizsga során a vizsgabizottság tagjai az vizsgázók értékelését a jegyzőkönyv kitöltésével végzik. Az előírásszerűen kitöltött, és a vizsgaelnök által minden oldalon aláírt jegyzőkönyv a kutyakiképző szervezetnél marad. A jegyzőkönyv előírásszerű kitöltésének ellenőrzése a kutyakiképző szervezet felelőssége, a hibásan vagy hiányosan kitöltött jegyzőkönyv utólag nem korrigálható 6. Vizsga utáni teendők 6a. A kutyakiképző szervezet legkésőbb a vizsga napját követő 15. napon e- mailben megküldi a MATESZE részére vizsga dokumentumait, azaz a jegyzőkönyv elektronikus másolatát (maximum 4MB méretben, a file neve a jegyzőkönyv száma kell legyen) Továbbá sikeres vizsga estén az e-mailben csatolt dokumentumként megküldi a kutya és a kliens/felvezető fényképét (az arcképes fotók az igazolványkép kritériumai szerint kell készüljenek, a file neve a fotón szereplő kutya ill. személy neve kell legyen). (Ha a vizsga csak temperamentum vizsga volt, fényképet nem kell küldeni.) 6b. A kutyakiképző szervezet legkésőbb a vizsga napját követő 15. napon A vizsga előtti 5. napig törölt vizsgázók esetében a már befizetett vizsgaeljárási díj nem kerül visszautalásra, de ezek a vizsgázók egy későbbi vizsga során eljárási díj befizetése nélkül vizsgázhatnak. Az adatkezelési hozzájárulási nyilatkozatban a vizsgázó hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a jegyzőkönyvben feltüntethessék, valamint hogy a teljes vizsgáról videofelvétel készülhet, és hogy a videofelvételt szükség esetén a vizsgabizottsági tagokon kívül a MATESZE kijelölt szakértői is megtekinthetik. A hiányos/hibás kitöltés miatt érintett kutyák és vizsgázók esetében a vizsgaeljárás megszüntetésre kerül és csak új eljárásban, az eljárási díj újbóli megfizetésével vizsgázhatnak. Amennyiben nem megfelelő valamelyik dokumentum, egyszeri alkalommal hiánypótlásra szólítja fel a szervezetet a MATESZE. Ha a hiánypótlásra a felszólítást követő 2. munkanap 16 óráig nem kerül sor, a vizsga érvénytelen, a vizsgázók csak új eljárás keretében, a vizsgaeljárási díj újbóli megfizetésével vizsgázhatnak. 7. (1) Melléklet IV/2. ben módosított Melléklet IV/10 ben módosított Melléklet IV/8.
postai úton megküldi a MATESZE részére a vizsgáról készült vágatlan, szerkesztés nélküli felvétel lejátszható formátumban (a határidő a postára adás napjára vonatkozik). 7. Kifogás benyújtásának módja A vizsgázó legkésőbb a vizsgát követő 15. nap 16.00 óráig a MATESZE adminisztrátornak címzett, e-mailben csatolt aláírt levél formájában kifogást nyújthat be a vizsga szabályszerű lefolytatásával kapcsolatban. 8. Értesítés a vizsga eredményéről A 6a és 6b pontban leírt dokumentumok beérkezését követő legkésőbb 15. napon a MATESZE a kutyakiképző szervezetet e-mailben értesíti a vizsga eredményéről, és a tanúsítvány nyomdába kerüléséről valamint megküldi a tanúsítványt elektronikus (kinyomtatható) formában, amit a nyomdai darab megérkezéséig használni lehet. Amennyiben a vizsga csak részvizsga (temperamentum vizsga) volt, az értesítés csak arról szól, hogy a szervezet megkezdheti a záróvizsgára való előkészületeket. Kifogás esetén a MATESZE szakértőt kér fel, melynek költségeit a kifogást benyújtó viseli. A vizsgabiztosok szakmai döntését valamint a vizsga utáni végső értékelés eredményét nem lehet megtámadni ben módosított Melléklet IV/11. TERÁPIÁS KUTYÁK ZÁRÓVIZSGÁJÁNAK SZERVEZÉSE Teendők Megjegyzés Jogszabályi hivatkozás helye 1. Gyakorlati felkészülés megkezdése A kutyakiképző szervezet a záróvizsgára való felkészülés megkezdése előtt legalább 3 nappal tájékoztató e-mailt küld a MATESZE adminisztrátornak, melyben közli, hogy a sikeres temperamentum vizsgát tett páros(ok) melyik intézmény(ek)ben, melyik célcsoport(ok)nál végzi(k) a 2. részvizsgára való felkészülést (lehet több is). Valamint ehhez a levélhez csatolt dokumentum formájában megküldi a terápiás gyakorlati felkészülést megkezdő kutyák előírt laborvizsgálati eredményeit. A vizsgára felkészítést végző felvezető-terápiás kutya páros legalább 12 hónapja érvényes terápiás tanúsítvánnyal kell rendelkezzen, a felkészítés helyszínén már legalább 3 hónapja kell kutyás terápiás munkának folynia és a felkészülést a majdani vizsga bejelentett helyszínén heti rendszerességgel kell végezni. 2. Felkérés a vizsgaeljárás megindítására 2a. A gyakorlati felkészülési időszak végéhez közeledve, a korábban már megfelelő módon regisztrált kiképző szervezet a MATESZE informatikai felületén minimum 30 nappal a tervezett vizsga előtt bejelenti a vizsgát és felviszi a vizsgázó párosok szükséges adatait (mivel a vizsga pontos időpontja csak később derül ki, a bejelentés napja tehát valójában csak azt a napot jelöli ki, aminél előbb biztosan nem lehet a vizsgát megrendezni). 2b. Továbbá a kutyakiképző szervezet tájékoztató e-mailt küld a MATESZE adminisztrátornak a vizsga adatairól: mikor tartható meg (hétköznap, hétvégén, Amennyiben a vizsga előkészítése vagy lefolytatása során bizonyosodna, hogy a regisztráció során illetve a nyilatkozatokban valótlan adatok kerültek feltüntetésre, vagy pedig a szervezet nem tartja be az előírt határidőket, akkor ez a vizsgaeljárás megszüntetését vonja maga után. Ezt követően a vizsgára bejelentett kutyákat csak új vizsgaeljárás indításával, és az eljárási díj újbóli befizetésével lehet ben módosított 5. (2) 7.
délelőtt, ill. délután), hány páros vizsgázik. Minden olyan szervezetnek regisztrálnia kell a fent meghatározott módon és időben, akinek a kutyái és vizsgázói részt kívánnak venni a szóban forgó vizsgán. 2c. Az email mellé a kutyakiképző szervezet becsatolja a hivatalos képviselő által aláírt nyilatkozatot arra vonatkozóan, hogy a vizsga előkészítése a 9/2016. (V. 12.) EMMI ben módosított és a vizsgaszabályzat szerint történik (a nyilatkozat formanyomtatvány formájában a MATESZE honlapról letölthető). 2d. A szervezet befizeti kutyánként az 5700 Ft eljárási díjat. A befizetés tényét e-mailben jelzi a MATESZE adminisztrátor felé és egyúttal csatolt mellékletként elküldi az igazolást arról, hogy a kutya megfelel a segítőkutyákkal szemben támasztott egészségügyi követelményeknek. 1e. A MATESZE adminisztrátor e-mailben visszaigazolja a dokumentumok beérkezését, és egyben rögzíti a visszaigazolás dátumát, mint a vizsgaeljárás megindításának kezdő napját. 3. Vizsgabizottság delegálása A vizsgaeljárás megindításának kezdő napját követő legkésőbb 15. napon a MATESZE adminisztrátor kijelöli az elnököt és a központi tagot, és erről hivatalos értesítőt küld. 4. Vizsga megszervezése 4a. A kutyakiképző szervezet a vizsgabizottság tagjaival egyeztetve kitűzi a 2. részvizsga időpontját. A megállapított időpontról a kutyakiképző szervezet legkésőbb a vizsgát megelőző 5. napon tájékoztató e-mailt küld a MATESZE adminisztrátorának. Az ily módon bejelentett vizsganap legkorábbi dátuma a vizsgaeljárás megindításának kezdő napját (ld. 1e pont!) követő 30. nap lehet. Az időpontról tájékoztató e-mail mellékleteként a kutyakiképző szervezet megküldi a záróvizsgán résztvevő gyermekek törvényes képviselői által aláírt hozzájárulást ahhoz, hogy a vizsgán közreműködjenek, és hogy róluk a felvétel készüljön. Megküldi továbbá a gyakorlati felkészítésről szóló az igazolást (ha a felkészítést olyan terápiás páros végzi, aki egy másik kutyakiképző szervezet tagja, akkor is a vizsgát rendező szervezet vezetőjének feladata a dokumentumok beküldése) A vizsgáztatókkal való egyeztetés nyomán a kutyakiképző szervezet a saját adminisztrációs felületén, szükség esetén (pl. betegség stb. miatt kieső vizsgázók) még módosítja a vizsga adatait legkésőbb a vizsga előtti 5. munkanapig, újabb vizsgára bocsátani. Csak az 1.a-e pontban foglaltak együttes teljesítése esetén tekinthető úgy, hogy a kutyakiképző szervezet felkérte a Közreműködő szervezetet a vizsgaeljárás megindítására. A MATESZE adminisztrátor tehát csak ezt követően kezdi el a vizsgabizottság tagjainak kiválasztását. A MATESZE adminisztrátor póttagok kijelöléséről is gondoskodik, a póttagok (elnök, vizsgabizottsági tag) delegálására akkor kerül sor, ha a vizsgaelnök, vagy a központi delegált tag előre nem látható okokból (pl. baleset, betegség) nem tudja ellátni a feladatát. A második részvizsgára a sikeres temperamentum teszt napját követő minimum 60 nap elteltével, de 240 napon belül kell, hogy sor kerüljön. Amennyiben 240 nap elteltével sincs meg a sikeres második részvizsga, úgy a temperamentum vizsgát is újra kell teljesíteni (új vizsgaeljárás keretében). A vizsga előtti 5. napig törölt vizsgázók esetében a már befizetett vizsgaeljárási díj nem kerül visszautalásra, de ezek a vizsgázók egy későbbi vizsga során eljárási ben módosított 4. (2) Melléklet 3. a.) ben módosított ben módosított 7. (1) Melléklet IV/2. ben módosított
vizsgázókat azonban már nem adhat hozzá a vizsgához 4b. A kutyakiképző szervezet ezen kívül legkésőbb a vizsga előtti 5. munkanapig e-mailben csatolt dokumentum formájában a MATESZE adminisztrátor részére megküldi valamennyi vizsgázó aláírt adatkezeléshez való hozzájárulási nyilatkozatát (a nyilatkozat formanyomtatványa a MATESZE honlapjáról letölthető), valamint arról való nyilatkozatát, hogy a vizsgaszabályzatot ismeri és elfogadja. Az adatkezeléshez való hozzájárulási nyilatkozatok megküldésével egyidejűleg a kutyakiképző szervezet is nyilatkozik arról, hogy a vizsga felvétele során nem sérülnek a vizsgán résztvevők személyiségi jogai. 4c. A gyakorlati vizsga tematikáját a kutyakiképző szervezett legkésőbb a vizsgát megelőző 15. napon elküldi a vizsgabizottság elnökének, aki nyilatkozik annak elfogadásról. Amennyiben az elnök valamilyen észrevételt tesz, a kutyakiképző szervezet javítja a vizsgán tervezett feladatokat és újból megküldi az elnöknek jóváhagyásra. Amennyiben az elnök továbbra is úgy találja, hogy a foglalkozásterv nem megfelelő, a vizsga elmarad. Ez esetben tovább kell egyeztetni a feladatokról, és az elnöki jóváhagyást követően kell új vizsgaidőpontot kitűzni (melyről a MATESZE-t is értesíteni kell). 5. Vizsgadokumentumok kiküldése A MATESZE adminisztrátor a honlapon közzéteszi a vizsgát, kiállítja a jegyzőkönyvet majd legkésőbb a vizsgát megelőző 3. munkanapon elküldi a kutyakiképző szervezetnek. Egyben részletes írásbeli tájékoztatást is küld a vizsga utáni teendőkről. 6. Vizsga lebonyolítása A vizsga során a vizsgabizottság tagjai az vizsgázók értékelését a jegyzőkönyv kitöltésével végzik. Az előírásszerűen kitöltött, és a vizsgaelnök által minden oldalon aláírt jegyzőkönyv a kutyakiképző szervezetnél marad. A jegyzőkönyv előírásszerű kitöltésének ellenőrzése a kutyakiképző szervezet felelőssége, a hibásan vagy hiányosan kitöltött jegyzőkönyv utólag nem korrigálható 7. Vizsga utáni teendők 7a. A kutyakiképző szervezet legkésőbb a vizsga napját követő 15. napon e- mailben megküldi a MATESZE részére vizsga dokumentumait, azaz a jegyzőkönyv elektronikus másolatát (maximum 4MB méretben, a file neve a jegyzőkönyv száma kell legyen) Továbbá sikeres vizsga estén az e-mailben csatolt dokumentumként megküldi a kutya és a kliens/felvezető fényképét (az arcképes fotók az igazolványkép kritériumai szerint kell készüljenek, a file neve a fotón szereplő kutya ill. személy díj befizetése nélkül vizsgázhatnak. Az adatkezelési hozzájárulási nyilatkozatban a vizsgázó hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a jegyzőkönyvben feltüntethessék, valamint hogy a teljes vizsgáról videofelvétel készülhet, és hogy a videofelvételt szükség esetén a vizsgabizottsági tagokon kívül a MATESZE kijelölt szakértői is megtekinthetik. A foglalkozásterv elfogadásáról az elnök 2 napon belül nyilatkozik. Amennyiben javítás szükséges, a javított foglalkozástervet minimum 5 nappal a vizsga időpontja előtt kell az elnöknek megküldeni, amelynek megfelelőségéről az elnök 24 órán belül nyilatkozik. A hiányos/hibás kitöltés miatt érintett kutyák és vizsgázók esetében a vizsgaeljárás megszüntetésre kerül és csak új eljárásban, az eljárási díj újbóli megfizetésével vizsgázhatnak. Amennyiben nem megfelelő valamelyik dokumentum, egyszeri alkalommal hiánypótlásra szólítja fel a szervezetet a MATESZE. Ha a hiánypótlásra a felszólítást követő 2. munkanap 16 óráig nem kerül sor, a vizsga érvénytelen, a vizsgázók csak új eljárás keretében, a vizsgaeljárási díj újbóli megfizetésével vizsgázhatnak. Melléklet IV/10 ben módosított Melléklet IV/8.
neve kell legyen). 7b. A kutyakiképző szervezet legkésőbb a vizsga napját követő 15. napon postai úton megküldi a MATESZE részére a vizsgáról készült vágatlan, szerkesztés nélküli felvétel lejátszható formátumban (a határidő a postára adás napjára vonatkozik). 8. Panasz benyújtásának módja A vizsgázó legkésőbb a vizsgát követő 15. nap 16.00 óráig a MATESZE adminisztrátornak címzett, e-mailben csatolt aláírt levél formájában panaszt nyújthat be a vizsga szabályszerű lefolytatásával kapcsolatban. 9. Értesítés a vizsga eredményéről A 7a és 7b pontban leírt dokumentumok beérkezését követő legkésőbb 15. napon a MATESZE a kutyakiképző szervezetet e-mailben értesíti a vizsga eredményéről, és a tanúsítvány nyomdába kerüléséről valamint megküldi a tanúsítványt elektronikus (kinyomtatható) formában, amit a nyomdai darab megérkezéséig használni lehet. Panasz esetén a MATESZE szakértőt kér fel, melynek költségeit a kifogást benyújtó viseli. A vizsgabiztosok szakmai döntését valamint a vizsga utáni végső értékelés eredményét nem lehet megtámadni ben módosított Melléklet IV/11.