gáz.áram Az E.ON energiamagazin 2010. ősz-tél www.eon.hu 45 MILLIÁRD E.ON E.ON Csökkentsük a lábnyomunkat! Energiamegtakarítás E.



Hasonló dokumentumok
SEGÍTÜNK! Döntsön megfontoltan! Tájékoztató az energiaés közműszolgáltatókról

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

TERVEZET EZ A TERVEZET A MINISZTÉRIUM ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

TIGÁZ-DSO Kft. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET. Kapacitás-lekötési szerződésszegés jogkövetkezményei (Üzletszabályzat 8.

Az elosztói engedélyes és a fogyasztó kapcsolata

TIGÁZ Zrt. FÖLDGÁZELOSZTÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA II/8. MELLÉKLET

HÍRLEVÉL. A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal közleménye

Vállalkozások Energiatudatosságáért MET-PMKIK közös rendezvény október. Egyetemes piac, szabadpiac; kereskedőváltás; megtakarítási lehetőségek

Nyomvonalas létesítmények az Elmű-Émász hálózatán

Az ELMŰ, mint városi villamosenergia szolgáltató - Fejlesztési elképzelések

Felvesszük a ritmusát!

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

Gázipari szabályozások aktuális műszaki kérdései

Fábián János október 07. kirendeltségvezető

Közép és Kelet-Európa gázellátása

Napelemre pályázunk -

Energiapiacon is energiahatékonyan

A Csepel III beruházás augusztus 9.

Szolgáltatások erőművek, kiserőművek részére. GA Magyarország Kft.

Csatlakozó vezetékre és felhasználó berendezésekre vonatkozó szabályozások

NORDEST ENERGY KFT. - FÖLDGÁZSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS EGYEDI SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK (ESZF) szerződés azonosítója: N-YYYY.MM.DD.SZ.

Villamos hálózati csatlakozás lehetőségei itthon, és az EU-ban

Az enhome komplex energetikai megoldásai. Pénz, de honnan? Zalaegerszeg, 2015 október 1.

A városi energiagazdálkodás és a szabályozó hatóság Budapest november 25. Horváth Károly vezető-főtanácsos

Szolgáltatások önkormányzatok részére. GA Magyarország Kft.

Az E.ON Csoport munkavédelmi helyzete, aktuális kérdések

Harmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál

Sajtótájékoztató február 11. Kovács József vezérigazgató

Csatlakozóvezetékek és fogyasztói berendezések műszaki-biztonsági felülvizsgálatának megoldási lehetőségei

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

Energetikai auditálás és az ISO összehasonlítása. Előnyök és hátrányok

NAPI PEAK PLUSZ FÖLDGÁZTÁROLÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ÉS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ KERETSZERZŐDÉS

A MEGFIZETHETŐ ENERGIA

Szabaduljon meg a papírtól és nyerjen! promóció hivatalos részvételi- és játékszabályzata

III/8. FÜGGELÉK GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK ELJÁRÁSRENDJE. I. GSZ Előzetes tájékoztatás, kapacitás-igénybejelentésre adandó ajánlat

A Kormány 110/2014. (IV. 1.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról

KKV Energiahatékonysági Stratégiák. Ifj. Chikán Attila ALTEO Nyrt

Energiatárolás szerepe a jövő hálózatán

A rendszerirányítás. és feladatai. Figyelemmel a változó erőművi struktúrára. Alföldi Gábor Forrástervezési osztályvezető MAVIR ZRt.

Az elosztóhálózat üzemeltetésének és építésének szervezeti integrációja az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft.-nél

GÁZKÖZÖSSÉG KUTATÁS október

Fogyasztóvédelmi fórum Égáz Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Csoportos villamos energia közbeszerzés tapasztalatai - Tájékoztató

HÁLÓZATI CSATLAKOZÁS PÉNZÜGYI FELTÉTELEI. 1. Fogyasztói hozzájárulás meghatározás társasági tulajdonú elosztóvezeték esetében

NAPI PEAK PLUSZ FÖLDGÁZBETÁROLÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE ÉS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ KERETSZERZŐDÉS

Regisztrált vállalkozók és az ELMŰ-ÉMÁSZ Régióközpontok kapcsolata. Szolgáltatáskoordinációs osztály: Kisari Róbert Palicska Zoltán 1


2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

Naperőmű kivitelezők, üzemeltetők és karbantartók

Életre keltjük épületét

DSO Adatelemzési osztály

SZÍVMŰTÉT, AVAGY ALÁLLOMÁS ÁTÉPÍTÉS AZ ALÁLLOMÁS MINIMÁLIS ZAVARTATÁSA MELLETT

A FELELŐSSÉGI MÁTRIX

Háztartási méretű kiserőműre vonatkozó szabályok

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA

Magyar joganyagok - 15/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet - a villamos energia rendsze 2. oldal szorzataként számított, Ft/kWh-ban kifejezett érték, melye

NAPERŐMŰVEK ÉS A KÖZCÉLÚ VILLAMOS HÁLÓZATOK EGYÜTTMŰKÖDÉSE. I. MMK Energetikai Fórum NAPERŐMŰVEK TERVEZŐINEK FÓRUMA május 30.

11/2004. (II. 13.) GKM rendelet. a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki-biztonsági előírásokról

ÜGYVEZETŐ. FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. szervezeti felépítése számú függelék A társaság szervezeti felépítése. Üzemi Tanács

/ó alatt Ft.) A felülvizsgálatot a felhasználó kérheti (nem a tervező!). Tovább a Magyar Közlöny 202. számához!

Hatályba lépés: augusztus 2.

Black start szimulátor alkalmazása a Paksi Atomerőműben

Kriston Ákos, vezérigazgató-helyettes. A magyar földgáztárolók piaci szerepe és lehetőségei GTTSZ Konferencia,

Sajtótájékoztató január 26. Süli János vezérigazgató

Tájékoztató a földgáz tárolásra vonatkozó működési engedély kérelemhez

Paritásos munkavédelmi testületek tanácskozásai.

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba

Villamos elosztóhálózat szerelő, üzemeltető Villamos távvezeték építő, üzemeltető.

AZONOS IRÁNYÚ MEGSZAKÍTHATÓ BETÁROLÁSI KAPACITÁS SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ SZERZŐDÉS

SAJTÓTÁJÉKOZTATÓ január 30. az MVM Zrt. elnök-vezérigazgatója

ÖSSZEFOGLALÓ. a nem engedélyköteles ezen belül a háztartási méretű kiserőművek adatairól ( ) június

Szolgáltatások Iparvállalatok részére. GA Magyarország Kft.

M.7. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata

A Kormány 391/2015. (XII. 11.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról

Az elosztott energiatermelés hatása az elosztóhálózatra

Éves jelentés. Fővárosi Vízművek Zrt. energiagazdálkodása a évben

A Start II. Projekt által kialakított vállalati struktúra. (Cél )

A földgáz nagykereskedelem múltja és jövője

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: április 13-tól

Energiaköltségek csökkentése - földgázbeszerzés a szabadpiacon

Hogyan befolyásolja az új gázpiaci modell az árak alakulását? Farkas Zoltánné osztályvezető

KATASZTRÓFAVÉDELMI RENDSZEREK FEJLESZTÉSE KEHOP-1.6.0

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

MAGYAR ENERGIA HIVATAL 1081 BUDAPEST KÖZTÁRSASÁG TÉR 7.

A Magyar Bányászati és Földtani Hivatal elvárásai a műszaki-biztonsági irányítási rendszer vonatkozásában

Erősnek lenni vs. erősnek látszani. Számháború a es ingatlanpiacon

Sourcing Hungary Szolgáltató Kft. AJÁNLATA. a Pilis Város Önkormányzata részére

Jelen projekt célja Karácsond Község egyes közintézményeinek energetikai célú korszerűsítése.

Az energiahatékonysági irányelv 2012/27/EU átültetése

Energetikai Szakkollégium Egyesület

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő

Összességében hogyan értékeli az igénybe vett szolgáltatás minőségét?

CÉGBEMUTATÓ PREZENTÁCIÓ 2018

Hogyan készülnek az energiaszolgáltatók az EHI megvalósítására?

A M unkavéd édelem kihí kihívá i sa Gráfel Sándor

A 27/2012 (VIII. 27.) NGM rendelet (12/2013 (III.28) NGM rendelet által módosított) szakmai és vizsgakövetelménye alapján.

Kórházi létesítmény gazdálkodás a MOLNÁR AT TILA ELNÖK EGÉSZSÉGÜGYI GAZDASÁGI VEZETŐK EGYESÜLETE

Legyen előadónk, ossza meg tudását és tapasztalatait, legyen részese egy sikeres rendezvénynek!

Átírás:

2010. ősz-tél gáz.áram Az E.ON energiamagazin www.eon.hu 45 MILLIÁRD AZ ÁRAMHÁLÓZATAINKRA TELI FÖLDGÁZ- TÁROLÓK JÖHET A TÉL E.ON VÉDENDŐ FOGYASZTÓK PROGRAM Csökkentsük a lábnyomunkat! Energiamegtakarítás E.ON-segítséggel E.ON Összefogás a jövő generációjáért MIKULÁS-PARTI AZ ÁRVÍZ- ÉS VÖRÖSISZAP- KÁROSULT GYERMEKEKNEK BÓNUSZ KEDVEZMÉNY ALSÓZSOLCA ALSÓZSOLCAI ÖNKÉNTES MUNKA

2 l KEDVEZMÉNYPrograMoK BEKÖSZÖNTő l 3 Tartalom: 4 8 14 16 22 Bónusz Kedvezmény és egyéb akciók Az E.ON új programjával a pontosan fizető ügyfeleit kívánja megjutalmazni, illetve a többi ügyfelét ösztönözni arra, hogy ők is tartsák be pontosan a fizetési határidőket. Egy másik akciójával azon rászoruló ügyfeleinek kíván segíteni, akik szeretnének, de nem mindig tudnak eleget tenni fizetési kötelezettségeiknek. Hatalmas készletekkel készülünk a télre Az E.ON földgáztárolói felkészültebbek, mint valaha, hogy szükség esetén biztosítsák Magyarország és szomszédai téli ellátásbiztonságát. Jelentős beruházások az áramhálózatok felújítására Az E.ON Hungária három, jogilag és számvitelileg külön egységet alkotó áramszolgáltató leányvállalata mostantól még többet költ az áramvezetékek karbantartására, üzemeltetésére és felújítására. Finiséhez érkezett a gönyűi erőmű beruházása 433 MW bruttó teljesítmény, több mint 58 százalékos rekordhatásfok. Az építkezés olyan jól halad, hogy a tervezettnél akár három hónappal hamarabb is sor kerülhet az ország legmodernebb gázerőművének átadására. Egy napot az építkezés projektigazgatójával, bernd starkkal töltöttünk, hogy a technikai paraméterek mögé nézve bepillantást nyerhessünk az E.ON gönyűi sikertörténetébe. Földgázszakmai önigazgatás a minőségbiztosításban A műszaki-biztonsági színvonal javítása érdekében évek óta folyik a jelenlegi rendszernél precízebb, a gázszakma önigazgatásán alapuló TsM nevű új műszaki-biztonsági rendszer bevezetésének előkészítése. A rendszer működésével idén szeptember elején németországi tanulmányúton ismerkedtek a magyar hatóság és a hazai földgázelosztási engedélyesek vezetői. 26 28 30 37 E.ON Energiatakarékossági Díj Az E.ON elkötelezetten támogatja az energiatudatos és energiatakarékos felhasználást, melynek előmozdítása érdekében már több sikeres kezdeményezést hívott életre. Ennek újabb példája az E.ON Energiatakarékossági díj, melynek keretében elismerésben részesítették a legkedvezőbb energiafogyasztású termékeket. EnergiaKaland után EnergiaOvi Az Energiakaland sok iskoláskorú gyermek és középiskolás figyelmét hívta fel az energiatakarékosság és energiatudatosság fontosságára. A rendkívül sikeres program az EnergiaOvival folytatódik, mely az 5 7 éves nagycsoportos óvodásokat korcsoportjuknak megfelelő módszerrel és tartalommal igyekszik ráhangolni az energiával kapcsolatos témákra. Az E.ON önkéntesei az iszapkatasztrófa áldozatain és óvodásokon segítenek Az E.ON ruhrgas 1926-ban a ruhr-vidéki Essenből indult és hetven évvel később vetette meg a lábát pécsett. Miután idén mindkét iparváros az Európa kulturális Fővárosa címét viseli, az E.ON Hungária itthon, a német anyavállalat Essenben támogatja a programsorozatokat. Innováció, ahogy a nagyok csinálják Az E.ON Hungária tavalyi innovációs díjának kiemelt díjazottjai különleges jutalomban részesültek: meglátogathatták az E.ON két külföldi kutatóközpontját közép- Angliában, illetve Németországban. itt olyan úttörő kutatásokkal ismerkedhettek meg, mint az elektromos autók áramhálózatra gyakorolt hatása, vagy az áramtárolás újszerű megoldásai a szénporban vagy szélkerekekhez kapcsolt víz alatti ballonparkban. Az idei év utolsó hónapjai jóval hidegebbek, mint megszoktuk, a fűtési szezon is idejekorán megkezdődött, mégis forró az ősz az E.ON-nál. Az október eleji vörösiszap-katasztrófa embert próbáló kihívások elé állította munkatársainkat, amikor felmérték az épületekben, köztük a belső gáz- és áramrendszerekben végzett pusztítást. A tragédiát követően nagy erőkkel kezdtük meg az energiaszolgáltatási infrastruktúra helyreállítását az érintett településeken: a csapás által sújtott lakosok áramellátását folyamatosan, gázellátását pedig nem egészen két nap után tudtuk biztosítani. kollégáink bebizonyították: magas szinten értenek a szakmájukhoz és emberileg is mindent megtettek a bajbajutottak megsegítésére. Ezt ezúton is köszönjük nekik, mint ahogy azt a segítséget is, amit az árvízkárosult alsózsolcai óvoda helyreállításánál nyújtottak önkéntes munkájukkal. Az év vége felé két jelentős akciót is indítottunk ügyfeleinknek: az egyiket a szolidaritás jegyében a legrászorultabbaknak, az E.ON által ellátott regisztrált védendő fogyasztóknak, a másikat pedig a számláikat mindig határidőre fizető ügyfeleinknek, megköszönve nekik pontosságukat. Mindeközben hazánk legnagyobb energiaszolgáltatójaként és kereskedelmi földgáztároló-üzemeltetőjeként felkészültünk legfontosabb feladatunkra, Magyarország biztonságos téli energiaellátásának biztosítására. Jöhet bármilyen hideg, négy föld alatti tárolónkban több földgázt tárolunk hazai földben, mint valaha. sok munkát fektettek munkatársaink az elmúlt időszak viharos időjárása által okozott áramellátási üzemzavarok elemzésébe is. Mindent megteszünk azért, hogy ügyfeleinknek minden körülmények között biztosítani tudjuk a szolgáltatást, ennek érdekében áramhálózataink modernizációjára is több pénzt fordítottunk idén, mint bármikor korábban. Magazinunk írásai az E.ON magyarországi vállalatai elmúlt negyedévének fő súlyponti témáit taglalják. Emellett bemutatjuk a hazai gázelosztás műszaki biztonságának további javítása érdekében tett iparági erőfeszítéseket: a gázszolgáltatás műszaki-biztonsági követelményeit meghatározó gázelosztó szakági Műszaki bizottság a Magyar bányászati és Földtani Hivatallal közösen azon dolgozik, hogy Magyarországon is németes precizitással ellenőrizzék a gázhálózat-üzemeltetők minőségbiztosítási rendszereit. kitekintésünkben bemutatjuk a nemzetközi E.ON vállalatcsoport jövőbe mutató kutatás-fejlesztési tevékenységének kiemelkedő érdekességeit is. reméljük, írásaink elnyerik tetszésüket. kellemes olvasgatást kívánunk!

4 l KEDVEZMÉNYProgramok KEDVEZMÉNYProgramok l 5 Az E.ON az idén különös hangsúlyt fektet nehéz helyzetben élő ügyfelei megsegítésére. 2010-ben már kétszer csökkentettük az áram árát, július óta pedig a legkisebb fogyasztású, azaz a legnehezebb anyagi körülmények között élő ügyfeleknek mi kínáljuk Magyarországon a legkedvezőbb áron az áramot. Tudjuk ugyanis, hogy az elmúlt hónapok gazdasági nehézségei következtében ügyfeleink közül sokak számára jelent problémát a mindennapi megélhetés is, erőfeszítéseik ellenére is sokan halmoznak fel áram-vagy gázszámlatartozást. A felhalmozott tartozás rendezése önerőből gyakran már nem lehetséges. Ezért úgy határoztunk, hogy újabb, egyszeri lehetőségként segítséget kínálunk azoknak az ügyfeleinknek, akiket úgynevezett védendő fogyasztóként tartunk nyilván: november 1-jén indult az E.ON Védendő Fogyasztók program. Az E.ON a védendő fogyasztókért Ajánlatunk a 2010. október 15-ig védendő fogyasztóként regisztrált rászoruló ügyfeleinknek: amennyit november 1. és december 31. között határidőn túli tartozásából befizetnek, ugyanannyit az E.ON is elenged a tartozásukból, maximum a tartozás teljes összegének erejéig. A befizethető legkisebb összeg háromezer forint, az E.ON által elengedett összeg legfeljebb a tartozás fele lehet, és maximum 150 ezer forint. A program időtartama alatt ugyanattól az ügyfelünktől több befizetést is elfogadunk. Az akció az október 15-én az E.ON rendszerében nyilvántartott határidőn túli áramtartozásokram, és kizárólag a védendő fogyasztási helyekre vonatkozik. Köszönet a pontos számlabefizetésekért: Bónusz Kedvezmény Az E.ON vezetése egy új akcióval értékeli azokat az ügyfeleit, akik a nehézségek ellenére is pontosan fizették villanyszámláikat 2010- ben. A jogosultsági feltételeknek megfelelő lakossági ügyfeleknek 10%-ot engedünk 12 hónapon keresztül a mindenkori lakossági A1 Az akció célja, hogy pontosan fizető ügyfeleinknek megköszönjük: megkímélnek minket a késedelmes fizetéskor felmerülő pluszmunkától és az azzal együtt járó többletköltségektől, egyidejűleg többi ügyfelünket is szeretnénk a fizetési határidők pontos betartására ösztönözni programunkkal. tarifából. Ajánlatunk azon lakossági áramfogyasztó E.ON-ügyfelek számára szól, akik pontosan fizettek 2010. január 1-je óta a partnerszámhoz tartozó összes fogyasztási helyen, 2010. január 1-je óta van szerződésük ugyanazon a néven, nincs dolgozói kedvezményük, rendes, azaz nem úgynevezett előre fizetős mérőórájuk van. Ha 2010. január 1-je óta egy vagy több költözés történt, de a szolgáltatói szerződés nem szűnt meg és ugyanazon a néven folytatódott, összesen 1 hónapnyi szüneteltetéssel az ajánlat még igénybe vehető. Mivel a csekkek feladásánál vagy a banki utalásoknál eltelhet pár nap, míg a befizetés az E.ON számlájára megérkezik, akciónkban a számlán szereplő fizetési határidő + 8 naptári napig minősítjük pontos fizetésnek a befizetést. Fontos információ, hogy a kedvezmény nem jár automatikusan, igényelni pedig csak elektronikusan igényelhető az E.ON Online Ügyfélszolgálatán. A Bónusz Kedvezményt csak az energiadíjra adjuk, a számla végösszegébe szintén beleszámító rendszerhasználati díjakra és egyéb pénzeszközökre nem vonatkozik. Az akció célja, hogy pontosan fizető ügyfeleinknek megköszönjük: megkímélnek minket a késedelmes fizetéskor felmerülő plusz munkától és az azzal együtt járó többletköltségektől, egyidejűleg többi ügyfelünket is szeretnénk a fizetési határidők pontos betartására ösztönözni programunkkal. A Védendő Fogyasztók Program egyszeri segítség a rászorulóknak, hogy rendezzék felhalmozott tartozásaikat Bónusz Kedvezmény és E.ON Védendő Fogyasztói Program Új E.ON-programok a pontosan fizető, valamint a rászoruló ügyfeleknek Az áramszámlájukat mindig pontosan, határidőre megfizető ügyfelek nagy segítséget jelentenek az E.ON-nak: sok pluszmunkától, utánajárástól, valamint a céges pénzforgalomban jelentős többletkiadásoktól kímélik meg a szolgáltatót. A társaság úgy döntött: ezeknek az ügyfeleinek szeretné megköszönni a pontosságukat és egy új programmal ösztönözni szeretné többi ügyfelét is arra, minél többen tartsák be pontosan a fizetési határidőket. Programot indít azon rászoruló ügyfeleinek is, akik ugyan fizetnének, de nem mindig tudnak eleget tenni fizetési kötelezettségeiknek. Az E.ON új akciójával szeretne segíteni nekik abban, hogy csökkentsék tartozásaikat és akár tiszta lappal is kezdhessék a következő évet. Megéri határidőre befizetni az áramszámlát. A Bónusz Kedvezmény hűségakció a pontosan fizető E.ON-ügyfeleknek. Július óta az E.ON kínálja a legkedvezőbb áramárat a kisfogyasztóknak

6 l KEDVEZMÉNYProgramok KEDVEZMÉNYProgramok l 7 Hűségakció a pontosan fizető, és segítségnyújtás a rászoruló ügyfeleknek Beszélgetés Pál Norberttel, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezető igazgatójával leginkább, azaz mindig az A1 I. tömbtarifát igyekeztünk a legalacsonyabban tartani. Ezúttal egy másik fogyasztói csoport felé szerettünk volna gesztust tenni, mely csoport a gazdasági nehézségek ellenére pontosan fizette számláit. Felfogható ez akár egyfajta hűségakcióként is. A Bónusz Kedvezmény csak interneten keresztül igényelhető. Nem gondolja, hogy ezzel sok ügyféltől elveszik a kedvezmény igénybevételének lehetőségét? A jogosultság ellenőrzéséhez szükség van arra, hogy a számlázási rendszerben egyenként le lehessen ellenőrizni a fogyasztási helyeket és az igénylők a részletes tájékoztatást elolvassák és elfogadják. Mindez személyesen vagy telefonon akár 20 percet is igénybe vehet. Mivel nem szerettük volna, hogy emiatt az ügyfeleknek hosszasan kelljen várakozniuk ügyfélszolgálatainkon, úgy döntöttünk, hogy a kedvezményt kizárólag az interneten keresztül lehet igényelni. A hagyományos ügyfélszolgálati igénylés az E.ON számára is olyan költséget jelentett volna, mely mellett már nem tudta volna tartani a 10%-os kedvezményszintet. Úgy gondoljuk, hogy azon ügyfeleink, akik nem rendelkeznek internet-hozzáféréssel, családi vagy baráti körükben tudnak ezzel kapcsolatban segítséget kérni. Hogyan finanszírozza az E.ON ezt a kedvezményt? Saját egyetemes szolgáltatói árrésünk rovására adjuk a kedvezményt. Egyszeri akcióról van szó, melynek ugyan jelenleg negatív a pénzügyi hatása, de a fizetési fegyelem ösztönzése révén a jövőben akár pozitív hozadékai is lehetnek. Másrészt egy egyszeri, határozott idejű kedvezményről van szó, egy jól behatárolható fogyasztói csoportban és nem általános, határozatlan idejű kedvezményről. Az akció becsült költségei egyébként eltörpülnek az olyan költségek mellett, mint például a kintlévőségek finanszírozása. Miért tartották fontosnak a pontosan fizető ügyfeleknek szóló Bónusz Kedvezmény bevezetését? A kedvezmény célja, hogy gesztust gyakoroljunk a hűséges, pontosan fizető ügyfeleink felé. Tudjuk, hogy szolgáltatásunk színvonala és ügyfélszolgálatunk minősége mellett az ügyfelek számára fontos az is, hogy versenyképes árakat is biztosítsunk. Így ezen a téren a jövőben kiemelt akciókkal, kedvezményekkel szeretnénk erősíteni ügyfeleink kötődését az E.ON-hoz. Ennek egyik újabb állomása az október 1-jétől november 30-áig igényelhető Bónusz Kedvezmény is. Az E.ON ebben az évben már másodszor siet a nehéz helyzetben élők segítségére. Mi ennek az oka? Tisztában vagyunk azzal, hogy a gazdasági válság következtében egyre több ügyfelünk került nehéz gazdasági és pénzügyi helyzetbe. Éppen ezért törekedtünk arra, hogy segítve ügyfeleinket az E.ON ne csak jó, hanem a legkedvezőbb árat kínáló szolgáltató is legyen. 2010. július 1-jén átlagosan 6,72 százalékkal csökkentettük egyetemes szolgáltatási áramárainkat. Ezzel a kisfogyasztói szegmensben immár a legjobb árat kínáljuk az egész országban. Ez havonta átlagosan 350-400 forintos megtakarítást jelent a háztartásoknak. Emellett vállalatunk 2010 elején tudatosan határozott úgy, hogy a legkevesebb áramot fogyasztók tarifáját nagyobb mértékben csökkenti, mint a többi fogyasztói tarifát. Nagyon sok fogyasztónk nem éri el az évi 1320 kwh fogyasztást, az ő terheiket könnyítettük azzal, hogy jelentősebb mértékben csökkentettük az árainkat. Ezt a lépést egyedül az E.ON tette meg Magyarországon. Ezt egészíti ki a 2010. október 15-ig védendő fogyasztóként regisztrált rászoruló ügyfeleink részére indított akciónk, melynek keretében az E.ON ügyfelenként maximum 150 ezer forint értékben elengedi a védendő fogyasztók tartozását, amennyiben legalább ugyanekkora összeget az akció időtartama alatt befizetnek felhalmozott tartozásuk csökkentésére. Miért csak a védendő fogyasztók jogosultak az akcióban való részvételre? Az E.ON energiaszolgáltatóként nem jogosult és nem is képes elbírálni azt, hogy egy fogyasztó mennyire rászorult a segít- ségre, éppen ezért szükség volt egy objektív kritériumra a rászorulók kiválasztásához. A magyar jogszabályok által létrehozott a villamosenergiáról, valamint a gázellátásról szóló törvények védendő fogyasztó kategória kellő alapossággal választja ki azokat a fogyasztókat, akik anyagi viszonyaik vagy egyéb gondjaik miatt rászorultak a segítségre. Miért csak 150 ezer forintig jár a kedvezmény? Törvény határozza meg, hogy magánszemély részére történő követelés elengedése kapcsán 21 százalékos ajándékozási illetékfizetési kötelezettség keletkezik. Ugyanakkor van mód az illetékmentességre, ha az elengedett követelés összege követelésenként nem haladja meg a 150 ezer forintot. Az illeték megfizetése ügyfeleink kötelezettsége lenne, mi azonban nem szeretnénk ilyen terhet róni rájuk, ezért határoztuk meg ezt a maximumértéket. Nem tart attól az E.ON, hogy egyes ügyfelek ezután szándékosan nem fizetnek majd, megvárják a következő ilyen akciót, amikor fél áron megúszhatják a tartozásukat? A Védendő Fogyasztók Program egy egyszeri lehetőség a felhalmozott tartozások rendezésére. Ezt követően nem tervezünk további ilyen ajánlatot, így senkinek sem érdemes arra várnia, hogy az akciót megismételjük. Nem igazságtalan ez a rendszer a rendesen fizető fogyasztókkal szemben? Nyilván igazságtalan lenne, ha minden, nem pontosan fizető ügyfelünknek elengednénk a fele tartozását. Itt azonban nem erről van szó. Az október 15-én regisztrált védendő fogyasztói státusszal rendelkező ügyfeleink kapják meg a lehetőséget tartozásaik csökkentésére, ennek a regisztrációnak pedig nagyon szigorú feltételei vannak. Ugyanakkor szeretnénk értékelni fizetési kötelezettségeiket pontosan teljesítő ügyfeleink magatartását is, pontosan ezért hívtuk életre az idei másik nagy programunkat, a Bónusz Kedvezményt. Eddig árcsökkentéseink során mindig a kisfogyasztóknak kedveztünk

8 l ÜZEMIRÁNYÍTÁS Mi nem alszunk téli álmot ÜZEMIRÁNYÍTÁS l 9 Az E.ON földgáztárolói felkészültebbek, mint valaha, hogy szükség esetén biztosítsák Magyarország és szomszédai téli ellátásbiztonságát. mondja el Jászberényi Zoltán, az E.ON FöldgázStorage Zrt. Igazgatóságának tagja Ellátásbiztonság Soha nem látott mértékű készletekkel készülünk a télre Az évek óta napirenden lévő kisebb gázkrízisek és különösen az idei forró január óta, az ellátásbiztonság kiemelt kérdés a politikusok és a közvélemény számára egyaránt. Ezúton jelentjük: az E.ON földgáztárolói felkészültek az év leghidegebb időszakára, most már nyugodtan jöhet a tél! Az E.ON gáztárolói még soha nem tároltak annyi földgázt, mint most. Az idei év sok izgalmat hozott a földgázpiac szereplőinek, így a hazánk legnagyobb kereskedelmi gáztárolóit üzemeltető E.ON Földgáz Storage számára is. A gazdasági válság következtében a földgázpiacon megjelenő túlkínálat miatt ugyanis az év első felében úgy tűnt: a hazai földgázkereskedők óvatosak, inkább kivárnak, így az E.ON négy kereskedelmi tárolójának kapacitáslekötései sem érik el a korábbi évekre jellemző mértéket. Elemeztük a piaci folyamatokat és azt tapasztaltuk, hogy a kereskedők a szokásosnál is fontosabbnak tartották a költségek csökkentését. Az egész európai tárolói piacra is jellemző ez a szemlélet, ami gyakorlatilag azt jelenti, hogy felértékelődtek a rugalmassági elemek ad gyors áttekintést az év elejét meghatározó folyamatokról Jászberényi Zoltán, az E.ON Földgáz Storage Zrt. Igazgatóságának tagja. Mint elmondta, a trend azonban az ősz, és a fűtési szezon közeledtével megfordult: a harmadik negyedév során megélénkült a piac. Zsana: Soha ennyit nem tároltunk! A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy az E.ON kereskedelmi tárolóinak mobilgáz-kapacitásai csökkent földgáz iránti kereslet ide vagy oda a nyár folyamán kapóssá váltak. A hirtelen megnövekedett tárolási igényeket elsősorban a tavaly decemberben 2,17 milliárd köbméteres kapacitásúra bővített Zsanai Földgáztároló segítségével elégíti ki az E.ON Földgáz Storage. Mivel a tavalyi év során a hazai gazdaság visszafogott energiafogyasztása következtében nem ürültek ki a földgáztárolók, a megnövekedett igények ahhoz vezettek, hogy a zsanai létesítmény kútjai segítségével rekordmennyiségű, a névleges befogadóképességet is meghaladó 2,39 milliárd köbméternyi földgázt tároltak be a föld alatti mészkőrétegekbe. A kereskedőknek szükségük volt a mobilgáz-kapacitásokra, viszont a kitárolási csúcskapacitások esetében megfigyelhető, hogy mindenki visszavett a korábban lekötött kapacitásaiból, és egészen kiélezte a rugalmasságát arra a szintre, amit még gazdaságilag be tudott vállalni jellemzi a visszás helyzetet Jászberényi Zoltán. Emiatt az E.ON Földgáz Storage lekötött kitárolási csúcskapacitásai nem érik el azt a szintet, amire a tárolók műszakilag képesek. Mint a tárolók üzemeltetéséért felelős igazgatósági tag megjegyzi, ez az ország ellátásbiztonságát nem veszélyezteti: Úgy gondolom, hogy minden hazai kereskedő felelősen készül fel a téli fűtési szezonra. A kitárolási kapacitások azonban rendelkezésre állnak, így ha Magyarországon bármilyen krízishelyzet állna elő és a gázkereskedők azt látnák, hogy nem tudják ellátni saját ügyfeleiket, akkor a még szabad kapacitásaink azonnal a rendelkezésükre állnak. Ilyen körülmények között tehát senkinek sem kell aggódnia a téli földgázellátás miatt. Az E.ON földgáztárolói felkészültebbek, mint valaha, hogy szükség esetén biztosítsák Magyarország és szomszédai téli ellátásbiztonságát. mondja el Jászberényi Zoltán.

10 l ÜZEMIRÁNYÍTÁS ÜZEMIRÁNYÍTÁS l 11 Helytállás tanulságokkal Viharos nyár után Az idei nyár sem szűkölködött a szélsőséges időjárási jelenségekben, melyek gyakran többórás, vagy szélsőséges esetben sajnos akár többnapos, áramszünetet is okoztak egyes fogyasztóknál. A legutóbbi tömeges üzemzavarok tanulságainak elemzésével és további konkrét akciókkal készül az E.ON arra, hogy a jövőben előforduló katasztrófahelyzetekben is a lehető legrövidebb ideig maradjanak ügyfelek áramszolgáltatás nélkül. Az egyre inkább kiszámíthatatlan időjárás miatt talán a korábbinál is nagyobb figyelemmel kísérik az áramhálózati üzemirányítási központokban a meteorológiai előrejelzéseket. Nincs ez másként augusztus 13-án, pénteken sem. Lakatos Gábor, az Üzemirányítási osztály üzemeltetés és előkészítés szakterületének vezetője össze is ráncolja egy pillanatra a homlokát, amikor megkapja a következő napokra várható időjárási prognózist: az idei év időjárása úgy tűnik nem kegyes az E.ON-hoz. Nem a hétvégi pihenését félti elsősorban az OMSZ riasztásától, bár látja: könnyen lehet, lőttek a nyugodt víkendnek. Idén már harmadszor söpörhet végig olyan vihar az országon, amely pusztítást, kidőlt fákat, elszakadt áramvezetékeket és áram nélkül maradt fogyasztókat hagy majd maga után. Azonnal telefont ragad, a régiók értesítésével előkészíti a szokásos létszámon felül további 400 munkatárs és 26 szerződéses vállalkozó esetleges mozgósítását. Bár nem hordunk katonai egyenruhát, és nem laktanyában lakunk, mégis katonás rend szerint működünk, hogy minden körülmények között biztosítani tudjuk ügyfeleink áramellátását mondja. Ami sajnos, látva az elmúlt hónapok rendkívül szeszélyes időjárását, egyre nagyobb kihívások elé állítja az E.ON szakembereit. Viharos hónapok után Rendkívül nehéz négy hónapra tekinthetünk vissza, hiszen a májusi dunántúli vihar 400 üzemzavart okozott és 680 településen 367 ezer fogyasztót érintett. Majd júniusban a Tiszántúlon végigsöprő szélvihar több ezer fát döntött ki, 1400 km-nyi vezetéket megrongálva. Az augusztusi négynapos vihar, mely már az összes E.ON-os régiót érintette, 228 középfeszültségű üzemzavart, továbbá kisfeszültségen 1400 egyedi és 1500 csoportos hibát okozva, amely összesen több mint 110 ezer ügyfél áramellátását érintette. Hálózat és automatikus hibajavítás Az ügyfeleinket ellátó középfeszültségű, főleg 20 kv-os szabadvezetékes hálózatot úgy kell elképzelni, mint egy szőlőfürtöt. Egy betáplálási pontja van és rengeteg leágazása. A legtöbb üzemzavar ezen a hálózaton következik be szemlélteti a hálózat felépítését Lakatos Gábor. A nagy- és középfeszültségű hálózatok előnye, hogy állapotuk, a technológiából származó jelzések számítógépes folyamatirányító Egy viharos nyár története A májusi dunántúli vihar 400 üzemzavart okozott és 680 településen 367 ezer fogyasztót érintett Júniusban a Tiszántúlon végigsöprő szélvihar több ezer fát döntött ki, 1400 km-nyi vezetéket megrongálva Az augusztusi négynapos vihar, mely már az összes E.ON-os régiót érintette, 228 középfeszültségű üzemzavart, továbbá kisfeszültségen 1400 egyedi és 1500 csoportos hibát okozva, amely összesen több mint 110 ezer ügyfél áramellátását érintette

12 l ÜZEMIRÁNYÍTÁS ÜZEMIRÁNYÍTÁS l 13 A kisfeszültségű hálózaton csak kézi beavatkozásokra van lehetőség, itt a hibakeresés fogyasztói bejelentések alapján, a helyszínen, a szerelők által történik az üzemirányítók és az NS koordinátorai mozgásba lendítik a készenlétben álló, pontos helyismerettel rendelkező, szakmailag felkészült, több száz embert felölelő gépezetet. Nyomozás a terepen A középfeszültségű hálózaton felszerelt távműködtetett oszlopkapcsolók mellett kb. 35 000 kézi működtetésű kapcsolónk van. A hibakeresést ezekkel folytatjuk tovább. A szerelők az üzemirányítók utasítása szerint, ezen kapcsolók kikapcsolásával az ellátatlan részeket egyre kisebb részekre osztják (felezik), és minden ilyen művelet után próbakapcsolással döntik el, hogy a hiba melyik hálózatszakaszon található. Ezt a módszert addig folytatják, míg a hibás részt a lehető legkisebb, tovább nem bontható szakaszra határoltuk be. Ekkor már minden, ép hálózatrészre csatlakozó ügyfelünk ellátott. A kisfeszültségű hálózaton csak kézi beavatkozásoka van lehetőség, itt a hibakeresés fogyasztói bejelentések alapján, a helyszínen, a szerelők által történik. Úton a mentőseregek Amikor már nem lehet tovább felezni az áramszolgáltatásból kiesett hálózatrészt, akkor indul a sérült áramhálózati szakaszok helyreállítása. A hibakereséssel együtt haváriahelyzetben ez akár 7 8 órát is igénybe vehet, ami figyelembe véve azt a tényt, hogy útakadályok, járhatatlan terepviszonyok miatt gyakran a katasztrófavédelem segítségét is meg kell várni az áramszolgáltató szakembereinek. Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink áramellátását minél hamarabb helyreállítsuk, katasztrófahelyzetben azonban ez nem megy mindig azonnal. Nagyszámú A járhatatlan terepviszonyok esetén gyakran a katasztrófavédelem segítségét is meg kell várniuk az E.ON szakembereinek, akik az elmúlt hetek során értékelték az előző időszak üzemzavarainak tanulságait, hogy a jövőben is minél kisebb arányban fordulhassanak elő hosszabb áramkimaradással járó üzemzavarok.... közép- és kisfeszültségű hálózaton azonban a szerelőknek maguknak kell megtalálniuk az üzemzavar okát, ami nem ritkán - pl. járhatatlan utak esetén - embert próbáló feladatnak bizonyul rendszeren keresztül, valós időben megfigyelhetők. Emellett, ha ki is esik egy vonal, a rendszer felépítéséből következően a szolgáltatás egy másik vonalon keresztül fenntartható. Ha például ezen a szőlőfürtszerű hálózaton hiba keletkezik, például egy madár felrepülésekor zárlatot okoz, vagy faág esik a távvezetékre, az alállomásokon felszerelt védelmi rendszer ki-, majd újra bekapcsolja a megszakítókat, először pár másodperc múlva, majd ennek sikertelensége esetén egy perc elteltével ismét. Ha ez a második automatikus próbakapcsolás sem jár eredménnyel, mert például belecsap a villám a távvezetékbe, vagy a kidőlő fák elszakítják a vezetősodronyokat, ezzel tartós hibát okozva, az üzemirányító központ folyamatos szolgálatban dolgozó diszpécserei kezdik meg a beavatkozásokat. Nyomozás a központban Igazi nyomozás kezdődik ilyenkor annak kiderítésére, hogy hol lehet a hálózaton fizikai meghibásodás. A nyomozáshoz a szőlőfürthöz hasonló hálózati felépítést, és a hálózatra felszerelt, több mint 2000 távműködtetett kapcsolókészüléket használjuk fel. Megnézzük, hogy a SCADA rendszer jelzései szerint a meghibásodott vonal távműködtetett készülékeinek melyikén haladt át zárlati áram, ez alapján következtetünk a meghibásodott hálózatrészekre, ezek leválasztása után távműködtethető kapcsolásokkal ellátjuk az érintett fogyasztók kb. felét, akik az ép hálózatrészekre csatlakoznak folytatja a hibaelhárítás bemutatását a szakterület-vezető. Ezt követően meghibásodás esetén egy-egy másik régióból is küldünk felmentő seregeket a több ezer meghibásodás kijavításán dolgozó munkatársunk segítségére. Azonban a villamos hálózat veszélyes üzem, bizonyos feladatokat csak helyismerettel és kapcsolási jogosultsággal rendelkező szerelők hajthatnak végre. A munkatársaink életét és testi épségét pedig semmilyen körülmények között nem tesszük kockára. Az nem fordulhat elő, hogy egy szerelőt 80 km/h-es szélben vagy az előírt maximális szolgálati időn túl is felküldünk az oszlopra. Erre a koordinátorok és régióvezetők is kiemelten figyelnek mondja el Lakatos Gábor. Hogyan tovább? Az E.ON a korábbi időszak tapasztalatai nyomán meghozott intézkedéseken túl az elmúlt hetek során értékelte az elmúlt hónapok 250 200 150 100 228 193 172 157 150 159 155 üzemzavarainak tanulságait, hogy a jövőben is minél kisebb arányban fordulhassanak elő hosszabb áramkimaradással járó üzemzavarok. Elemeztük saját működésünket, és ahol úgy ítéltük meg, hogy valamit jobban csinálhattunk volna az elmúlt hónapok üzemzavarai során, ott részben már módosítottuk is a belső folyamatainkat. A célunk, hogy minél rövidebb idő alatt a lehető legtöbb embert tudjuk megmozgatni a hibaelhárítás érdekében. Tovább javítjuk a belső és külső információáramlást is, hogy minél gyorsabban a lehető legpontosabb információk álljanak ne csak a saját munkatársaink, hanem a katasztrófavédelem rendelkezésére is. Nagyon remélem, hogy a most meghozott intézkedéseinkkel a legközelebbi haváriahelyzetben még gyorsabban tudjuk majd helyreállítani a szolgáltatást az egyedi meghibásodások esetén is foglalta össze az elmúlt időszak tanulságait Lakatos Gábor. 128 117 Üzemzavar esetén igazi nyomozás kezdődik a meghibásodás helyének felderítésére. Ennek első lépései az üzemirányítási központban történnek... 50 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Tíz évvel ezelőtt évi öt óra volt az egy fogyasztóra jutó átlagos üzemszünet, ma ez kevesebb mint évi 120 perc

14 l ÁraMHÁlóZaToK ÁraMHÁlóZaToK l 15 E.ON Hungária: Nincs ok a feszültségre Évi 45 milliárd az áramhálózatok biztonságára az E.oN félévente személyes bejárással ellenőrzi a nagyfeszültségű hálózat állapotát, hiszen ezek meghibásodása egész régiók áramellátását veszélyeztethetné. az E.oN Hungária Elosztói engedélyes leányvállalatai több mint 80 ezer km hosszúságú áramhálózati rendszerrel rendelkeznek, melynek folyamatos ellenőrzése, karbantartása és felújítása elengedhetetlen a minőségi szolgáltatás biztosításához. Bár a hálózatok üzemeltetése jogilag és számvitelileg is elkülönülő három áramszolgáltató feladata, a DSo-szervezet megalakulásának köszönhetően a tevékenységek egy egységes koncepció alapján zajlanak. A legmagasabb prioritású nagyfeszültségű hálózatot kétévente minősítjük, míg félévente ellenőrző bejárással derítjük fel a hálózaton keletkező esetleges rendellenességeket. Az E.ON Hungária által üzemeltetett áramhálózat általános színvonala megfelel a hazai gazdasági környezet igényeinek kezdte meg Torda balázs, az E.ON dso -szervezetének áramhálózati vezetője a hazai villamos hálózat állapotának jellemzését. regionális összehasonlításban a magyarországi hálózat hasonló vagy magasabb műszaki színvonalú, mint a környező országokban, igaz, például az ausztriai áramhálózat jobb állapotúnak tekinthető. Ennek oka, hogy bár a villamosenergia-díjak megközelítik a nyugat-európai árszínvonalat, hazai viszonylatban az egy egységnyi vezetékhosszon forgalmazott áram mennyisége kevesebb, mint tőlünk nyugatabbra. Németországban például a hazaihoz hasonló hálózathosszon kétszer annyi energiát forgalmaznak, mint Magyarországon. A hálózatok működtetésére az E.ON gyakorlatilag az áramdíjbevétel teljes összegét eltekintve a sikeres üzletmenethez szükséges minimális profitelvárástól felhasználja. kicsi, közepes és legnagyobb Az E.ON három áramszolgáltatója az összesen 82 302 km hosszúságú áramhálózat fejlesztéseire és felújítására éves szinten 45 milliárd forintos költségvetésből gazdálkodik, amellett, hogy az üzemeltetésre mintegy 35 milliárdot fordít. Az E.ON áramhálózatának állapota és ennek megfelelően a szolgáltatás minősége nem különbözik jelentősen regionális szinten, a három szolgáltató által üzemeltetett vezetékhossz nem azonos, így a régiók karbantartási és felújítási költségvetése is eltér egymástól. az áramhálózat modernizációjára és karbantarására együttesen az E.oN évi 80 milliárd forintot fordít. A nagy-, kis-, és középfeszültségű hálózatok hossza és jelentősége fordítottan arányos. A magasabb feszültségű hálózatok rövidebbek, de stratégiai jelentőségük és így az üzembiztonságuk is nagyobb. bizonyos ciklusonként minden hálózati elemet felülvizsgálunk és értékelünk, így például a legmagasabb prioritású nagyfeszültségű hálózatot kétévente minősítjük, míg félévente ellenőrző bejárással derítjük fel a hálózaton keletkező esetleges rendellenességeket tudtuk meg Torda balázs áramhálózati vezetőtől. bár a nagyfeszültségű hálózat hossza (4472 km) a középfeszültségűnek csupán hetede (35 159 km), a nagyfeszültségű hálózat meghibásodása esetén egész régiók áramszolgáltatása kerülhet veszélybe. A 42 671 km hosszúságú kisfeszültségű hálózatok esetében pedig éppen a hálózat hossza jelenti a kihívást karbantartási szempontból. évente HárOM órával kevesebb ÜzEMzAVAr Az áramszolgáltatás minőségét külső, valamint belső mutatók alapján értékelik. külső mutatónak számít a Magyar Energiahivatal által megfogalmazott paraméter, melynek alapja az üzemzavar miatt bekövetkező szolgáltatáskiesés egy ügyfélre eső éves, átlagos ideje. Ezen túl az E.ON áramszolgáltatóinak üzletszabályzata részletesen megfogalmazza, hogy mi az a garantált szolgáltatás, mely minden fogyasztót megillet. Az üzletszabályzat az üzemzavar-kiesésen túl szabályozza a tervszerű, tehát a hálózat felújítása vagy a teljesítménybővítés miatti beavatkozások okozta szolgáltatáskiesés lehetséges mértékét is. itt kiemelt jelentőségű az élő, nem kikapcsolt vonalakon végzett Feszültség Alatti Munkavégzés technológiájának egyre szélesebb körű alkalmazása. Ezeket ma kisfeszültségen szinte minden szerelőnk készségszinten alkalmazza, a középfeszültségen pedig 11 kiképzett munkacsoport végzi. A szolgáltatás minőségének külső mutatója, hogy egy évben egy fogyasztónál átlagosan milyen hosszú időre szünetel a szolgáltatás üzemzavarból kifolyólag. Tíz évvel ezelőtt ez a mutató még öt óra körüli volt, míg jelenleg csupán 120 perc, azonban rontotta ezt a statisztikát az elmúlt időszak szélsőséges időjárási eseményei okozta átlagon felül magas üzemzavari kiesés. További kihívás a hálózatok karbantartása terén, hogy az E.ON egy már meglévő hálózatot vett át, melynek egyes elemei 20 30, de számos esetben 50 év feletti berendezést is üzemeltetnek, míg számviteli értelemben az áramhálózat leghosszabb amortizációs ciklusa csak 25 év. kábelek FENT és lent A dso-szervezet megalakulásának köszönhetően ma e kihívásokat egy országos szintű fejlesztési koncepcióba ágyazva kezelik. Így a 80 milliárd forintos keretet a lehető leghatékonyabb módon használják fel, legyen szó kisebb üzemviteli javításról (mint például egy tábla cseréje vagy alkatrészek olajozása), egészen az olyan teljesítménybővítési projektekig, melyek egy nagyobb ügyfél csatlakozását teszik lehetővé, jelentős gazdasági élénkülést hozva egy-egy régióba. 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 38265 32054 50969 A fejlesztési koncepció éves szinten 4-5 ezer feladatot tartalmaz, melyek megfogalmazása során költséghatékonysági és a minőségjavulási hatásuk alapján rangsorolják az egyes feladatok fontosságát. szintén e költségvetésből zajlik a légvezetékek földkábelekre való cseréje. bár a földkábelek esztétikusabbak, és alkalmazásukkal bizonyos üzemzavarokat jobban ki lehet védeni, költségük jelentősen magasabb is utalt a jövő kihívásaira Torda balázs. Ahol környezetvédelmi, ill. madárvédelmi szempontból fontos volt (pl. Hortobágyi Nemzeti park), jelentős előrelépések történtek. ugyanakkor szakmán belül sem ítélik meg egyértelműen pozitívan a földkábelek lefektetését: egy komolyabb hiba esetén ugyanis igen időigényes a kábelek javítása, hiszen csak a megfelelő munkagépekkel tehető a szerelők számára hozzáférhetővé a meghibásodott vezetékszakasz. 36849 35425 30895 Az E.ON Hungária csoport minden évben tekintélyes öszszeget fordít az áramhálózatainak modernizálására. Az idei évet is számítva az elmúlt négy évben ez mindig meghaladta a 40 milliárd forintot. 42390 47008 43864 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

16 l Bővítjük az erőműparkunkat Bővítjük az erőműparkunkat l 17 A mi erőművünk A mi erőművünk Végéhez közeledik a gönyűi beruházás 433 MW bruttó teljesítmény, több mint 58 százalékos rekordhatásfok. Az impozáns technikai adatok mögött több száz ember többéves, magas színvonalú, kitartó munkája áll. Az építkezés annyira jól halad, hogy a tervezettnél akár három hónappal hamarabb is sor kerülhet az ország legmodernebb gázerőművének átadására. Egy napot az építkezés projektigazgatójával töltöttünk, hogy a technikai paraméterek mögé nézve bepillantást nyerhessünk az E.ON gönyűi sikertörténetébe.

18 l Bővítjük az erőműparkunkat Bővítjük az erőműparkunkat l 19 Bernd Stark, a gönyűi erőmű-építkezés általános projektigazgatója szabadidejében szívesen kocog, akár egy félmaratont is bevállal. Ennél is sokkal nagyobb távot tett azonban meg a gönyűi építkezés helyszínén a projekt megkezdése óta: rendszeresen, lehetőség szerint naponta, körbejárja a teljes területet és jó gazda módjára mindenre figyel. A hűtőtorony kilépőjén felemel egy, a fal mellett fekvő fémdarabot, pedig a sűrű rácson az elvileg semmiképpen sem eshet át. Gondoljanak bele, milyen károkat okozhat, ha akár csak egy szeg is leesik 40 50 méter magasságból. Ilyen esetben a védősapka sem segít. Ez fizika, a következmény pedig tragédia is lehet magyarázza a projektigazgató az elővigyázatosság okát. A gyakran mosolygó Herr Stark arca csak akkor komorodna el, ha valakit védősisak vagy -mellény nélkül látna az építkezésen. Először figyelmeztetne, másodjára viszont nem lenne pardon: a munkatársak biztonsága mindennél fontosabb. A nullához képest minden baleset sok! Stark és csapata minden igyekezete ellenére történtek balesetek. Az összesen öt szerencsére nem súlyos sérülés egy ilyen méretű beruházásnál statisztikailag nem tűnik soknak, Bernd Stark szemlélete ebben azonban teljesen más. A nullához képest minden baleset sok! mondja, miközben felidéz egy esetet, amiről éppen vacsoraidőben értesült: Azóta mindig összerezzenek, ha a munkaidő után csörren meg a telefonom mondta el a projektigazgató. Az építkezésen dolgozók biztonságtudatosságának növelése érdekében vezették be az általuk tapasztalt biztonsági problémák bejelentésének lehetőségét. A leadott bejelentők között rendszeresen sorsolást tartanak, ahol kisebb nyeremények mellett két-három havonta egy lapos képernyős tévékészülék is gazdára talál. Szemünk előtt változik a táj Bernd Stark egy tárgyalóba invitál bennünket, ahol az erőmű számítógépes látványterve látható: Gyakran eszembe jut, ha végigmegyek ezen a területen, hogy 5 évvel ezelőtt itt nem volt semmi más, mint egy zöld mező. A projektigazgató számára az elmúlt fél évtized egyet jelentett Gönyűvel. 2005-ben még a lehetséges helyszíneket vizsgálgatták, 2010 közepére már gyakorlatilag kész az erőmű, amelynek építése alig másfél éve, 2009 januárjában kezdődött el. Tavaly novemberre a helyszínre szállították a fő berendezéseket, a gázturbinát, a generátort, a főtranszformátort, és a gőzturbina alkatrészeit, amelyek rögtön a helyükre is kerültek. Az épületek is pont ebben az időszakban készültek el. Hosszas engedélyezési folyamat után az erőműnek két fő csatlakozó létesítménye egy körülbelül 13 kilométer Bernd Stark, a gönyűi erőmű-építkezés általános projektigazgatója hosszú gázvezeték és egy körülbelül 13 kilométer hosszú 400 kv-os távvezeték is üzemkész állapotba került. A gázvezetéket is feltöltötték már nagynyomású gázzal. Üzembe helyezés előtt áll a vízkivételi mű és az irodaépület is, ahol egyébként maga a vezérlőterem is helyet kap. Már korábban elkészült és működésbe is lépett a vízlágyító-vízkezelő rendszer is, így ezek is megfelelő készültségi szinten várják az indítást. Egy E.ON egy csapat Miután megismerkedtünk az erőmű építményeivel, szerettünk volna tisztán látni abban a kérdésben is, hogy az E.ON egyes vállalatainak és munkatársainak milyen szerepe volt a projekt kivitelezésében. A gönyűi létesítmény létrehozásának gondolata a vállalatcsoport energiatermelési kapacitásainak bővítése jegyében még az évtized elején fogant meg az E.ON Hungária vezetésében, 2005-ben már a helyszín kiválasztására is sor került. Az építkezést a konszern az új erőművek építéséért felelős részlege, mai nevén az E.ON New Build and Technology kezdte meg, ahhoz azonban, hogy Magyarországon a szükséges hivatalos eljárásokat lefolytathassák, megalakították az E.ON Erőművek Kft.-t. Munkánkat nem kapcsolhatjuk sem egy-egy személyhez, sem egyetlen E.ON-társasághoz. Minden szempontból egy nagy közös projektről kell beszélnünk. Azt a feladatot kaptuk, hogy építsünk fel Magyarországon egy erőművet. A munkatársaim és én mindig ezt a feladatot tartottuk szem előtt magyarázza a projektigazgató. Átadás határidő előtt 2005-ben fogant meg a gönyűi erőmű építésének az ötlete és 2011 januárjában fog megindulni az egy hónapos próbaüzem A jövő januári próbaüzem sikere esetén akár három hónappal korábban is átadhatják az erőművet. 2010. július 23-án sikeresen lezajlott az első gyújtás, majd augusztus 5-én az ún. első szinkronizálás során az erőmű gázturbinája áramot is termelt. Jövő januárban megkezdődhet az egy hónapos próbaüzem is. Ennek sikere esetén a gönyűi erőművet a tervezettnél három hó-

20 l Bővítjük az erőműparkunkat Bővítjük az erőműparkunkat l 21 Az építkezés kronológiája 2011. JANUÁR megkezdődik az egy hónapos próbaüzem 2010. AUGUSZTUS 5. az ún. első szinkronizálás során az erőmű gázturbinája áramot is termel 2010. JÚLIUS 23. sikeresen lezajlik az első gyújtás Számokban Az építkezés során 1100 kamionnyi betont építettek be 4000 személygépkocsi súlyának felel meg a kazán tömege (4000 t) 1 millió m 3 földet mozgattak meg A felhasznált kábelek hossza (450 km) több, mint a Sopron Záhony közötti távolság légvonalban Az építkezés során fokozottan ügyeltek a munkások biztonságára. A nullához képest egy baleset is sok vallja Bernd Stark, projektigazgató 2009. NOVEMBER helyszínre szállítják a fő berendezéseket: a gázturbinát, a generátort, a főtranszformátort és gőzturbina alkatrészeit; elkészülnek az épületek, egy körülbelül 13 kilométer hosszú gázvezeték, és egy szintén körülbelül 13 kilométer hosszú, 400 kv-os távvezeték is üzemkész állapotba kerül. A gázvezetéket is feltöltik nagynyomású gázzal nappal korábban adhatják át. Ez egyben azt is jelenti, hogy alig több mint fél év múlva elnéptelenedik az építési terület: Az erőművet üzemeltetők száma mindössze 30 személy lesz, de közülük is csak három ember fog folyamatosan a vezérlőközpontban ülni utal a projekt befejezése utáni időszakra Bernd Stark. A mi erőművünk A valamivel több mint 3000 lakosú Gönyűn gyorsan felismerte a lakosság, hogy az erőmű megépítése inkább előnyökkel jár a község számára. Az E.ON a község intézményeinek, civil és zöld szervezetek Az E.ON évente egy nagyobb összeggel támogatja a helyi közösségeket, amelynek elosztásáról kuratórium dönt. képviselőinek bevonásával rendszeresen kerekasztal-beszélgetéseket, lakossági fórumokat szervez, ahol minden félnek lehetősége nyílik elmondani véleményét. Az E.ON célja, hogy a helybeliek érezzék: korrekt partnerrel állnak szemben. Az építkezés területén kivágott fákat például ingyen a lakosság rendelkezésére bocsátották. Emellett a vállalat évente egy nagyobb összeggel támogatja a helyi közösségeket, ennek elosztásáról a község által megbízott kuratórium dönt. Ma már az is hagyománnyá vált, hogy a helyi falunapon egy E.ON-os csapat is indul a pörköltfőző versenyen. Bernd Stark nem kis büszkeséggel beszél arról, hogy a helyiek immár a magukénak érzik az erőművet: Amikor a helyi lakosokat elvittük egy drezdai erőmű-látogatásra, megütötte a fülemet, hogy a gönyűi német tanárnő az itt épülő erőműről csak így beszélt: a mi erőművünk. Ilyen pozitív lakossági hozzáállásra soha nem számítottam. És hogy van-e valami, amivel elégedetlen lenne a projekt igazgatója? Elégedetlen nem vagyok, inkább hiányérzetem van. A feleségemmel ugyanis mindenképpen részt akartunk venni egy budapesti félmaratonon. Sajnos azonban ez a projekt eddig nem olyan sikeres, mint a gönyűi erőmű. 2009. MÁRCIUS elkészül és működésbe lép a vízlágyítókezelő rendszer 2009. JANUÁR megkezdődik az építés 2005 a lehetséges helyszíneket vizsgálják

22 l ISMERKEDÉS A TSM-RENDSZERREL Több mint száz éves hagyományokon alapuló kilátások a magyarországi műszaki biztonság területén is? Több száz éves kilátótorony Helmbrechtsben, ahol a magyar Bányászati és Földtani Hivatal és a DVGW szakemberei közös mintaauditon vettek részt. Mintaaudit a LuK-nál. A vizsgált Licht- und Kraftwerke Helmbrechts nevű városi közműszolgáltató ügyvezetője az audit elején bemutatja a céget ISMERKEDÉS A TSM-RENDSZERREL l 23 Az ISO rendkívül körültekintő és alapos rendszer, de nem kifejezetten a gáziparra fejlesztették ki. A földgázszakma mély elméleti és gyakorlati sajátosságai kevéssé ismertek az auditorok számára. Földgázszakmai önigazgatás a minőségbiztosításban Műszaki biztonság németes precizitással Magyarországon is? A földgázelosztó hálózatok műszaki biztonságának garantálása elengedhetetlen követelmény, aminek betartatásáról hazánkban a Magyar Bányászati és Földtani Hivatal gondoskodik. A műszaki-biztonsági színvonal javítása érdekében évek óta folyik a jelenlegi rendszernél precízebb, a gázszakma önigazgatásán alapuló TSM nevű új műszaki-biztonsági rendszer bevezetésének előkészítése. A rendszer működésével idén szeptember elején németországi tanulmányúton ismerkedtek a magyar hatóság és a hazai földgáz-elosztási engedélyesek vezetői. Talán első hallásra furcsának tűnhet, hogy éppen Németországban a felülről jövő szabványosítás hazájában a földgázelosztó vezetékhálózatok műszaki-biztonsági szabályrendszere nem egy szövetségi minisztérium vagy a szabványügyi hivatal íróasztalán született, hanem egy szakmai szervezet dolgozta ki. Nem is akármelyik, hanem a mintegy százötven éves történetre visszatekintő Német Gáz- és Vízszakmai Egyesület (DVGW), amely 2003 óta Magyarországon is rendelkezik képviselettel. Németországban alapvetően eltér a közműszolgáltatás rendszere a magyarországitól. Nálunk a fogyasztókhoz pár nagy földgázipari engedélyes juttatja el a földgázt, és hasonló a helyzet az áram-, valamint a vízszolgáltatás esetében is. Németországban viszont alapvetően minden nagyobb település rendelkezik saját közműszolgáltató vállalattal, amely ellátja a lakossági fogyasztókat árammal, gázzal, valamint ivóvízzel is. Ez országosan több mint hétszáz városi közművállalatot jelent tudtuk meg Knipl Károlytól, a DVGW magyarországi képviselőjétől. Mint elmondta, ennyi vállalat műszaki biztonságának ellenőrzése a hatóságok részéről szinte lehetetlen, figyelembe véve azt a tényt is, hogy ez a német alkotmányos berendezkedés értelmében nem országos, hanem tartományi hatáskör, tartományonként eltérő jogszabályokkal, hivatalokkal és hagyományokkal. A DVGW országosan elismert szakmai szervezet, amit a német energiagazdasági törvény is elismer. A jogszabály egyik paragrafusa néven is nevezi a szervezetet, mint amelyik műszaki szabályrendszerének betartása a jog szerint a legjobb szakmai gyakorlat alkalmazásának minősül. A több mint tízezer magánszemély taggal rendelkező, valamint több száz iparági vállalkozást, készülékgyártót és egyéb szervezetet tömörítő DVGW tehát egy független szervezetként segédkezik egy tulajdonképpen hatósági feladat végrehajtásában. Ugyanis ha a DVGW gyakorlaton alapuló, igen kifinomult és egyben szigorú szabályrendszerét betartják, további állami szerepvállalásra tulajdonképpen nincs is szükség. Magyarország a hivatali hagyományok fogságában? Magyarországon a földgázelosztó rendszerekre vonatkozó biztonsági követelményeket törvényileg határozzák meg: a bánya- törvény szerint a földgázipari szállító, elosztó és célvezetékek, valamint tárolói létesítmények létesítésére, felújítására, üzemeltetésére és elbontására vonatkozó minőségbiztosítási rendszer jóváhagyása a Magyar Bányászati és Földtani Hivatal jogkörébe tartozik, a rendszer folyamatos felügyelete pedig a területileg illetékes Bányakapitányság feladata. A jelenlegi gyakorlat az, hogy a földgázelosztó vállalkozások ISOalapú minőségirányítási rendszert működtetnek és ennek auditálása is a nemzetközi szabvány által meghatározott módon történik vázolta a hazai gyakorlatot Kerekes Ferenc, a Gázelosztó Szakági Műszaki Bizottság elnöke, az E.ON gázhálózati vezetője. Mint megtudtuk, a szakági műszaki bizottság hasonlóan a német DVGW-hez speciális jogszabály által rá ruházott jogosítványokkal rendelkezik, joga és feladata ugyanis a gázszolgáltatás műszaki biztonsági követelményeinek meghatározása. Ahogyan a szakmában sokan, úgy Kerekes Ferenc is úgy gondolja, hogy olyan veszélyes energiahordozó, mint a földgáz biztonságos szállításának és elosztásának a jelenlegi gyakorlata tovább javítható: Bár az ISO minőségbiztosítási rendszere rendkívül körültekintő és alapos rendszer, van vele egy probléma: nem kifejezetten erre az iparágra fejlesztették ki. A vállalati rendszerek működtetését rendszeres időközönként ellenőrző auditorok sem gázipari szakemberek, hanem az ISO minőségbiztosítási rendszer kiváló ismerői. A földgázszakma mély elméleti és gyakorlati sajátosságai azonban kevéssé ismertek a számukra. Gázszakmai együttműködés határok nélkül? Pontosan ezt a szakmaspecifikus többletet találták meg a magyar szakemberek a DVGW által kidolgozott szabályrendszerben. 2003-ban a DVGW szakmai-együttműködési megállapodást kötött a Magyar Bányászati Hivatallal, az MGE-vel, valamint a Magyar Épületgépészek Szövetségével. Az együttműködés keretében a német szervezet műszaki-biztonsági dokumentációját az MGE mellett működő elosztói szakbizottságának szakemberei a magyar viszonyokhoz hozzáigazították, majd megkezdődött az iparági szintű párbeszéd is a rendszer bevezetéséről: Nem volt egyszerű feladat, hogy

24 l ISMERKEDÉS A TSM-RENDSZERREL ISMERKEDÉS A TSM-RENDSZERREL l 25 Műszaki-biztonsági követelmények A DVGW technikai szabványai hosszú folyamat során születtek meg. Első körben az egyesület Technikai Bizottságai önkéntes alapon dolgozzák ki a szabályrendszert, melyet Sárga nyomtatvány elnevezéssel adnak közre az egyesület tagjainak véleményezésre. A módosító javaslatok megtételére három hónap áll rendelkezésre, melyet az illetékes Technikai Bizottságban szóban is megvitatnak. Az így elkészült javaslatot a DVGW vezetősége véglegesíti és adja ki Fehér nyomtatvány formájában. A szabályzatok felülvizsgálatára ezután ötévente kerül sor. Így jött létre a G 1000 szabályrendszer, mely a vezetékes közüzemi gázszolgáltatást végző, ahhoz szükséges létesítményeket üzemeltető vállalatok minősítésével és szervezetével szemben támasztott követelményeket tartalmazza. A G 1000 szabályrendszer nem más, mint egy igen részletesen, a gázelosztás minden mozzanatára kidolgozott munkalapsorozat. A kérdéssor vizsgálja a hálózatkiépítés minden elemét a tervezéstől, ill. méretezéstől egészen a fogyasztói rendszerek átvételéig, a hálózat ellenőrzésének és rekonstrukciójának folyamatait, a haváriaesetekre vonatkozó biztonsági koncepciót, sőt, a szakmai és gyakorlatorientált képzés meglétét is. A G 1000 munkalappal történő auditálási folyamat ugyanakkor nem azt jelenti, hogy az auditor mechanikusan felteszi a dokumentációban található összes vonatkozó kérdést. Sőt, az auditor feladata éppen az, hogy saját szakmai tapasztalatára építve a helyszínen látottak alapján, a megfelelő kérdések feltételével tárja fel a hiányosságokat. Az alapvető különbség a DVGW rendszere és a hazai szabályozás között, hogy előbbi minden műszaki-biztonsági kérdést szabályoz, míg a jelenlegi magyarországi rendszer egy keretszabályozásba ágyazva általános elvárásokat fogalmaz meg mutatott rá a két rendszer különbségére Salzinger György, az MBFH gázipari és építésügyi osztályvezetője. A keretszabályozás hátránya, hogy csak célokat határoz meg (pl. gondoskodni kell a balesetek megelőzéséről), azonban a célok megvalósulásához vezető egyes lépéseket nem definiálja. A hazai gázszolgáltatók eddig is úgy jártak el, hogy a jogszabályban megfogalmazott célok teljesüljenek, a jövőben azonban a G 1000 szabályrendszernek köszönhetően egy műszaki tartalommal kitöltött szabályrendszerre támaszkodhatnak. A DVGW rendszeréhez hasonló megoldás magja Magyarországon is megtalálható, hiszen a Gázelosztó Szakági Műszaki Bizottságban a gázipar teljes vertikuma képviselteti magát és ez a bizottság is éppen azért jött létre, hogy lehetőséget biztosítson a szakmai önszabályozásra, ill. a szabályozás alakítására. Ugyanakkor a szakbizottság mögött nem áll olyan komoly szakmai-tudományos apparátus, mint a DVGW esetében (ennek részleteiről a DVGW szakmaiság felsőfokon című keretes írásunkban olvashat). a DVGW által kidolgozott rendszer előnyeiről meggyőzzük az összes magyarországi elosztói engedélyes képviselőit. Ezek tulajdonosi köre ugyanis eltérő, a magyar hatóságok képviselőihez hasonlóan ők sem mindig értették, hogy mit is jelent a szakmai önigazgatás gondolata. A közös munka során azonban úgy tűnik, hogy sikerült mindenkit meggyőzni a TSM előnyeiről utalt a szakmán belüli párbeszédre Knipl Károly DVGW-képviselő. A DVGW által követett gyakorlat mindenesetre Európában is egyre elterjedtebb, hiszen időközben a többi német nyelvű ország (Ausztria és Svájc), valamint több közép- és kelet-európai ország helyi hivatalai és szakmai szervezetei is felismerték a TSM műszaki-biztonsági rendszerében rejlő lehetőségeket. Szemléletváltás a hazai műszaki biztonságban? A DVGW által kidolgozott szabályrendszer és az ahhoz kapcsolódó auditálási folyamat bevezetése a fogyasztóknak, az elosztótársaságoknak és az államnak is előnyös megoldás. A rendszernek köszönhetően az elosztótársaságok még jobban tudják biztosítani a műszaki-biztonsági színvonalat, mindeközben azonban az állam is jól jár, hiszen a szabályzatok kidolgozásának költségei nem a hatóságokat terhelik hiszen a DVGW immár másfél évszázada folyamatosan az adott kor legmagasabb technikai színvonalát képviseli. A DVGW statisztikáiból egyértelműen kiolvasható, hogy a TSMrendszer bevezetésével csökkentek a baleseti mutatók. Míg Németországban 1993-ban a gázhálózati balestek száma elérte a százat, a TSM-rendszer egyre szélesebb körű alkalmazásának köszönhetően ez a szám 2005-re már csak 30 körülire csökkent. A szeptemberi tanulmányút során a Magyar Bányászati és Földtani Hivatal és a Gázelosztó Szakági Műszaki Bizottság képviselői egy bajorországi városi közművállalat mintaauditján vehettek részt, ahol valódi képet látva meggyőződhettek a TSM-rendszer valódi előnyeiről. A DVGW Gáz- és Vízszakmai Egyesületnek Németországon, Ausztrián és Svájcon kívül Brüsszelben, Pécsett és Szarajevóban is vannak képviseletei. Az egyesület számára kiemelten fontos a higiénia, a környezetvédelem és a biztonság. TEVÉKENYSÉGI TERÜLETEK Nem egy formális audit szem- és fültanúi voltunk, nem csupán az előírások formai betartását és dokumentálását ellenőrizték a DVGW auditorai, hanem látszott rajtuk: gázszakmai szakemberként pontosan tudják, hogy hol lehetnek a buktatók. A DVGW több száz fős központi szakmai szervezete és a kutatóintézetei folyamatosan karbantartják a műszaki-biztonsági rendszer összes elemét, ami nekünk is nagy segítséget jelent a jövőre nézve. A Magyar Bányászati és Földtani Hivatal ezért támogatja a Gázelosztó Szakági Műszaki Bizottság azon kezdeményezését, hogy vezessük be a DVGW eljárási rendjét az elosztói engedélyesek minőségbiztosítási rendszereinek jóváhagyására Magyarországon. A tanulmányút tapasztalatai alapján először próbaaudit megtartását javasoljuk a DVGW magyar viszonyokra átültetett kérdéslistájával, ezt követően szeretnénk megkezdeni a DVGW munkalapjaiban rögzített műszaki-biztonsági előírások fokozatos bevezetését. mondta el Salzinger György, Magyar Bányászati és Földtani Hivatal gázipari és építésügyi osztályvezetője. DVGW szakmaiság felsőfokon A DVGW (magyarul: Német Víz- és Gázszakmai Egyesület) egy műszaki-tudományos egyesület, mely több mint 150 éve meghatározza a földgáz- és ívóvízellátás technikai előírásait, és emellett szakmai fórumot kínál e két ágazat számára. Az egyesület célja a DVGW szabályzatának megfogalmazása szerint a gáz- és vízszakma műszaki és műszaki-tudományos vonatkozásban való elősegítése különös tekintettel a biztonságra, környezetvédelemre és higiéniára. Az 1859-ben, Frankfurt am Mainban megalakított DVGW központja ma Bonnban található, az egyesület 9 németországi regionális szervezettel rendelkezik, melyek további 63 helyi szervezetből állnak. A DVGW nemzetközi együttműködés keretében Belgiumban (Brüsszel), Bosznia-Hercegovinában (Szarajevó), és Magyarországon (Pécs) is működtet társszervezetet. 2009-ben a Kínai Gázegyesület meghívására a DVGW egy konferencia keretében a Kínai Népköztársaságban is bemutathatta szabályozási rendszerét. A DVGW mint egyesület, társasági jogi szempontból több, a gáz- és vízszakma területén tevékenykedő korlátolt felelősségű társaságból és további két egyesületből áll. Az egyesület tagjai ugyanakkor lehetnek magánszemélyek, elosztótársaságok és egyéb hatóságok és egyesületek. A DVGW jelenleg közel 12 500 taggal rendelkezik, ebből az elosztótársaságok és egyéb hatóságok száma kb. 2000, további 1300 tagja pedig a szakmához köthető vállalkozás. A DVGW négy fő területen fejti ki tevékenységét: szabályozás és szabványkészítés, kutatás és fejlesztés, ellenőrzés és certifikálás, oktatás és képzés, valamint információszolgáltatás. A DVGW 429, jelenleg is alkalmazott szabályrendszert dolgozott ki, tagjai részt vesznek a nemzetközi (ISO), az európai (EN), valamint a németországi (DIN) szabványügyi szerveztek munkájában. 2010-ben több mint 40 kutatási projektben vett részt az egyesület, több ezer termékről és vállalkozásról állított ki minőségbiztosítási és minőségirányítási tanúsítványt. A képzés területén is meggyőzőek a számok: az egyesület 25 000 szakembert képzett ki, valamint 104 mestert adott a gáz-, ill. vízszakmának (a mester megnevezés Németországban a szerelőszakmában elérhető legmagasabb, nagy megbecsülést élvező cím). Mindezek mellett a DVGW egy saját, havi 15 000 példányszámban kiadott műszaki-szakmai lapot is fenntart. A DVGW rendkívül szerteágazó tevékenysége azonban nem tekinthető lezártnak. Az egyesület 150 éves tevékenységét ugyanis a folyamatos és gyors reagálás jellemzi a szakmai-műszaki és szabályozási változásokra. Ehhez a hátteret a DVGW kutatási központjai adják, köztük a DBI Gáztechnológiai Központ, a DVGW kihelyezett kutatóközpontja a hamburgi Műszaki Egyetemen, valamint a Karlsruhéban működő Engler-Bunte Intézet, melyek hatalmas, jól képzett kutatói apparátussal és kimondottan gázipari vizsgálatok elvégzéséhez felszerelt, modern kutatólaboratóriumokkal rendelkeznek. Ezek mellett a műszaki-szakmai és gáztechnológiai kérdésekre szakosodott kutatóintézetek mellett a DVGW számos németországi, európai és nemzetközi egyesülettel és kutatóközponttal is partneri viszonyt ápol, folyamatosan figyelve és reagálva a szakma legújabb kihívásaira, mint például a gáz kéntartalmának csökkentése vagy a bioföldgázra vonatkozó műszaki szabályozás.

26 l Energiahatékonyság Energiahatékonyság l 27 Csökkentsük a lábnyomunkat! E.ON Energiatakarékossági Díj Az E.ON elkötelezetten támogatja az energiatudatos és energiatakarékos felhasználást, melynek előmozdítása érdekében már több sikeres kezdeményezést hívott életre. Ennek újabb példája az E.ON Energiatakarékossági Díj, melynek keretében elismerésben részesítették a legkedvezőbb energiafogyasztású termékeket. Pál Norbert, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezető igazgatója átadja a díjat az LCD tévék versenyében nyertes Sharp képviselőjének Sokunk számára ismerős a helyzet: tanácstalanul állunk a polcok előtt az áruházban, megnéztünk már minden műszaki és egyéb paramétert, és mégsem tudunk dönteni. Az ilyen helyzetekben segíthet az E.ON Energiatakarékossági Díj, mellyel különböző szórakoztatóelektronikai és háztartási műszaki cikkekről tudhatjuk meg, kategóriáján belül melyikkel takaríthatjuk meg a legtöbb energiát. Az E.ON a különböző elektromos termékek energiafogyasztásának vizsgálatára külön pályázatot írt ki, melyet az ipari minőségellenőrzésben nagy múltra visszatekintő TÜV Rheinland nyert meg. A TÜV a vizsgálat során nem egyszerűen csak a készülékek laboratóriumi fogyasztását mérte, hanem azok tényleges energiafelhasználását modellezve a mindennapos használati szokásokat. Az Energiatakarékossági Díjra összesen 13 gyártó, illetve forgalmazó jelentkezett 59 különböző termékkel. A versenyfeltételeknek 49 termék felelt meg, melyek vizsgálata idén nyáron fejeződött be. A tévétől a vízforralóig A felmérésben LCD és plazmatévék, hűtőgépek, mosógépek, vízforralók, mikrohullámú sütők és porszívók vettek részt. A vizsgálat során az is kiderült, mely készülékeknél lehet a legjelentősebb energiamegtakarítást elérni: Jellemző módon, az éves szinten megtakarítható legtöbb energia a nagy energiafelhasználású, valamint a folyamatosan használt háztartási gépeknél jelentkezik. Ilyenek például a porszívó, a mosógép vagy a hűtőgép értelmezi a vizsgálati eredményeket Somlai Róbert, az E.ON Hungária csoport marketingszakértője. Különdíjban részesült a Tefal Quick & Hot BR308-as vízforraló, ami bár nem felelt meg az adott kategória feltételeinek (100 Celsius-fokra hevítés), éppen ezzel a tulajdonságával vált különösen takarékossá. A vízforraló ugyanis Kategória díjazott készülék LCD tévé, kis képernyős (32 /82 cm) sharp LC-32LE700E LCD tévé, nagy képernyős (40 42 /101 106 cm) S sharp LC-40LE810E Plazmatévé, kis képernyős (42 /106 cm) panasonic TX-P42C2E Mosógép, 6 kg vagy annál kisebb kapacitású B bosch WAE 2036SBY Mosógép, 6 kg-nál nagyobb kapacitású Whirlpool AWOE 91400/1 Hűtőszekrény, kétajtós, szabadon álló, alulfagyasztós Electrolux ERA36833X Mikrohullámú sütő, grilles Whirlpool VT256/IX Vízforraló Tefal Quick n Hot BR308 Porszívó, 1600/350 W teljesítmény alatti Electrolux ZUSG3900 Ultra Silencer philips FC9302/01 SilentStar Porszívó, 1600/350 W teljesítmény feletti Electrolux Z8870 UltraOne csak 94 Celsius-fokig melegíti a vizet, mely már tökéletesen alkalmas kedvenc teánk elkészítésére. Meglepő és hasznos eredmények A vizsgálati eredmények egy gyakori vitatémához is érdekes adalékot szolgáltatnak. A tévék vizsgálata során ugyanis kiderült, hogy a hasonló képernyőméretű plazmatévék nem fogyasztanak többet, mint az LCD tévék, sőt a legtakarékosabb plazmatévé kevesebbet fogyaszt, mint a legtakarékosabb LCD tévé. Kiderült az is, hogy a pénztárcánkat hosszabb távon leginkább az energiatakarékos hűtőgép vagy a grillfunkcióval is rendelkező mikrohullámú sütők választásával kímélhetjük. A kétajtós, alul mélyhűtővel ellátott hűtők kategóriájában például a nyertes Electrolux ERA36833X választásával éves szinten 7-8000 forintot spórolhatunk meg. A grilles mikróknál az éves szintű megtakarítás 3-4000 forint, ha a nyertes Whirlpool VT 256/IX termékét választjuk. Ha összeadjuk az összes díjnyertes termékkel megtakarítható áram díját, éves szinten akár tíz-húszezer forintot is megtakaríthatunk összegzi az eredményeket Somlai Róbert, majd hozzáteszi: Idén a nyertes termékek az E.ON Energiatakarékossági Díj 2010 név és embléma használatára jogosultak. A logó segítségével a vásárlók megtudhatják, hogy saját kategóriájában melyik a legenergiatakarékosabb termék. Terveink szerint jövőre várhatóan még több termékkategóriában írjuk ki a pályázatot. A tesztelés módszertana normál használat szimulálásával, standardizált feltételekkel A reális összehasonlíthatóság érdekében a TÜV kategóriákat és bizonyos esetekben alkategóriákat állított fel, hogy a gyártók a termékeik fogyasztását a saját szűken vett piacukon mérhessék össze a versenytársaikéval, és érvényes legyen a mérés. A tévékészülékek esetében külön kategóriát alkottak a plazma- és az LCD tévék, a mikrónál a hagyományos mikróhullámú illetve a grilles kivitelezésű készülékek. A vizsgálat megkezdésének feltételeként egy-egy kategóriában legalább három terméknek kellett szerepelnie. A maximális pontosság érdekében a TÜV kalibrált mérőeszközöket alkalmazott. A környezeti feltételek az összes termékkategória esetében 22+/- 2 fok környezeti hőmérsékletetet, és 230 V 50 Hz-es tápfeszültséget jelentettek és napi szintre lebontott normál fogyasztói használatot szimulálva mérték a különböző termékek áramfogyasztását. Természetesen egyforma terhelésnek tették ki az egy kategóriában induló termékeket. Tévék esetében ez azonos bemenőjeleket jelentett tehát megegyező műsortartalmat, gyári paraméterek szerinti képbeállítást és 50%-os hangbeállítást - míg a mosógépnél például 4,5 kg szabványos mérető pamutpelenka mosását, azonos vízhőmérsékletű program futtatását (60 C, tarka program és azonos centrifuga-fordulatszám) beállítását. A hűtökbe 1 literes Tetrapakos almaléket pakoltak és azonos belső hőmérsékletet állítottak be. A porzsívók esetében ügyeltek rá, hogy egyforma szennyezettséggel lássák el az azonos anyagminőségű és felületű tesztszőnyegeket, amiket minden esetben 10 percig tisztítottak. A vízforralóknál másfél liter azonos indulási hőmérsékletű csapvízet forraltak fel. A különböző kategóiákban eltérően modellezték a normál napi felhasználást. A tévéknél 6 órás napi üzemidővel és 18 órás stand by üzemmóddal kalkuláltak, a mikróknál 1 óra üzemidővel és 23 óra stand by üzemmóddal, míg a hűtőszekrényeknél értelemszerűen 24 órás hűtéssel számoltak. Az 1 órára levetített használati és stand by villamosenergiafogyasztásokat szorozták fel a megfelelő óraszámokkal, és így vetették össze az eredményeket. Az E.ON által díjazott készülékek előállítóinak csoportképe Lakossági villamosenergia-fogyasztás az EU új tagállamaiban felhasználási terület szerint /2004/

28 l a jövő NEMZEDÉKE a jövő NEMZEDÉKE l 29 EnergiaKaland után EnergiaOvi az EnergiaKaland sok iskoláskorú gyermek és középiskolás figyelmét hívta fel az energiatakarékosság és energiatudatosság fontosságára. a rendkívül sikeres program az Energiaovival folytatódik, mely az 5 7 éves nagycsoportos óvodásokat korcsoportjuknak megfelelő módszerrel és tartalommal igyekszik ráhangolni az energiával kapcsolatos témákra. Megfelelően kidolgozott, játékos elemeket tartalmazó programmal már az óvodáskorúakat is érzékennyé tehetjük az energiával kapcsolatos témákra Az Energiakaland sikerét jól jelzi, hogy a 3 éve futó programhoz járó oktatási anyagot és Cd-t eddig több mint 260 iskola rendelte meg és használja. Az Energiakaland négy modulból áll, a legfiatalabb, 6 10 éves korcsoportnak az EnergiaOtthon szól, melynek online változatában peti, panka és buksi kutyus segítségével ismerkedhetnek meg a legkisebbek olyan témákkal, mint az energiaforrások, az energiapazarlás vagy az otthoni áram- és gázhasználat alapvető biztonsági szabályai. Az eddig legfiatalabbnak gondolt, megcélozható korcsoport az EnergiaOvival tovább bővül, hiszen megfelelően kidolgozott, játékos elemeket tartalmazó programmal már az óvodáskorúakat is érzékennyé tehetjük az energiával kapcsolatos témákra indokolja az ötödik modul bevezetésének hasznát dr. Havas péter, az Energiakaland pedagógiai szakértője. NEM lehet Elég korán kezdeni Az Energiakalandért felelős szanyi laurát sem kellett különösebben meggyőzni az EnergiaOvi előnyeiről: Van egy ismerősöm, aki ha beszáll az autóba, elsőként köti be a biztonsági övet. Megkérdeztem, honnan ez a reflex? Azt mondta, hogy a szülei igen kis korában szoktatták rá erre, és már előfordult, hogy inkább kiszállt a taxiból, mert nem tudta bekötni magát. szóval lehet elég korán kezdeni az EnergiaKalandhoz hasonlóan az Energiaovi is kettős célt követ: a gyerekek energiatudatosságra való nevelése mellett az óvodák saját energiatakarékos működtetéséhez is szeretne hozzájárulni. sokan kételkedtek abban, hogy az energiaipar összetett folyamatait sikerrel lehet közvetíteni a fiatalok számára. Az E.ON munkatársai, akik megszokták, hogy komplex szakmai kérdéseket szakértőgárdával vitatnak meg, meglepve tapasztalták, hogy az Energiakaland milyen sikert aratott. ráadásul a program hiánypótló szerepet tölt be a fiatalok oktatásában, illetve a gyerekek közvetítésével az energiatudatos életmód viselkedési formáira és a téma fontosságára a szülők is érzékennyé tehetők. példamutató intézmény Az Energiakalandhoz hasonlóan az EnergiaOvi is kettős célt követ: a gyerekek energiatudatosságra való nevelése mellett az óvodák saját energiatakarékos működtetéséhez is szeretne hozzájárulni. Az EnergiaOvi mindeközben figyelembe veszi azt a tényt, hogy a hazai óvodák eltérő feltételrendszerek mellett műkődnek, így az energiatakarékossági lehetőségeik is igen eltérők. ráadásul a program e része nem műszaki leírások formájában próbál segíteni az intézményeknek, hanem a tudatos, hatékony és takarékos energiafelhasználás szempontjait és lehetőségeit veszi számba. JáTékOs TANulás Az EnergiaOvi oktatási anyaga az interneten is elérhető lesz az óvodapedagógusok és a világhálót már használni tudó nagycsoportosok számára, valamint lesz majd papíralapú változata is. utóbbi szemléltető meseképeket, rajzokat, képkártyákat, kivágható figurákat, színező- és kifestőlapokat tartalmaz, melyek használatához egy óvónői kalauz is tartozik. A játékokat szeptember elején már sikerrel tesztelték két óvodában is. A gyerekek nagyon élvezték a játékokat, s biztos vagyok benne, hogy ez a program is sikeres lesz. Az EnergiaOvival most már a lehető legfiatalabb korosztályt is megszólítjuk összegzi tapasztalatait szanyi laura kommunikációs szakreferens. Az EnergiaOvi oktatási anyaga az interneten is elérhető lesz az óvodapedagógusok és a világhálót már használni tudó nagycsoportosok számára. A játékokat szeptember elején már sikerrel tesztelték két óvodában is, és nagy sikert aratott.

30 l FElElőSSÉgVÁllalÁSI KalEIDoSZKóP FElElőSSÉgVÁllalÁSI KalEIDoSZKóP l 31 A katasztrófa ellenére az E.ON gyors és szakszerű beavatkozásának köszönhetően a fogyasztók zömének áram- és gázellátását azonnal biztosítani lehetett E.ON és a társadalom Társasági és munkatársi segítség a bajbajutottaknak az elmúlt hónapok természeti és ipari katasztrófái nem kímélték Magyarországot, a csapások hazánk különböző régióiban lakókat sújtották. az E.oN magyarországi vállalatainak munkatársai számos kezdeményezést indítottak a bajbajutottak megsegítésére. Ezekből szemelvényeztünk. Devecser és Kolontár: Ilyen pusztítást ritkán lát az ember Az október 4-i vörösiszap-katasztrófa hírére az E.ON áramhálózati és gázhálózati szakemberei is haladéktalanul felkeresték a helyszínt, hogy felmérjék a károkat és megkezdjék azok elhárítását. Elsősorban a helyi gázelosztó-hálózat egyes elemei sérültek meg a gyors és szakszerű beavatkozásnak köszönhetően a fogyasztók zömének gáz- és áramellátását az E.ON azonnal biztosította. Egy E.ON-os fogyasztási hely, illetve ami abból maradt Miután október 4-én hétfőn délben összeomlott az ajkai timföldgyár egyik vörösiszap-tározója kolontár határában, a katasztrófavédelem értesítette Nagy Tibort, az E.ON gázhálózati területgazdáját: pontosan emlékszem, hogy 13 óra 17 perckor hívott tűzoltó százados ismerősöm, hogy a vészhelyzet miatt a még nagyobb baj elkerülése érdekében ideiglenesen szüntessük meg a településen a gázszolgáltatást idézi fel a hétfői eseményeket a területgazda. Mint elmondta, a települést azonnal kiszakaszolták, a kizárt vezetékszakaszon ráadásul egyes elzáró szerelvények annyira megsérültek, hogy a vezetékekből nem is kellett leengedni a gázt, mert az magától is távozott. A kolontáron végzett munkálatok közben értesültek a szakemberek a még súlyosabb devecseri helyzetről. TudTuk, HOgy gyorsan kell reagálnunk Az E.ON munkatársait megdöbbentő látvány fogadta a szomszédos településen, ahol nem is volt egyszerű dolguk, amikor be akartak jutni a területre. Csak a katasztrófavédelem segítségével tudták megkezdeni a településen a helyzet felmérését hétfőn délután. A markológépes bejárás során derült ki, hogy a kialakult helyzet miatt devecseren is fel kell függeszteni a gázszolgáltatást, amelynek következtében mintegy háromszáz fogyasztási hely maradt gáz nélkül. kedd délelőtt új elzáró szerelvényt építettek be a rendszerbe a szakemberek, ezzel délutánra már mintegy száz fogyasztót vissza is lehetett kapcsolni a gázszolgáltatásba. Emellett megkezdték a mérők leszerelését azokon a fogyasztási helyeken, ahol arra utaló jeleket találtak, hogy az épület, illetve a házon belüli gázhálózat megsérült. ElTűNT gázórák, égbe MErEdő gázcsövek Az azt követő napon Nagy Tibor és 16 tagú csapata megpróbálta pontosan felmérni a vörösiszap-kiömlés okozta károkat az érintett területen. kolontáron egy híd leszakadása miatt egy teljes csőhidat elvitt az ár, a gázvezeték pedig kifordult a helyéről. devecserben és kolontáron is sok gázóra tűnt el, melyek egyszerűen kiszakadtak a helyükről vagy az épülettörmelék alá kerültek. Mintegy ötven fogyasztási helyről állapítottuk meg, hogy ott részben vagy teljesen újra ki kell építeni a vezetékeket is. Október 6-án estig mindenhol helyre tudtuk állítani a gázszolgáltatást, ahol ilyen sérülésekkel nem találkoztunk mondta el Nagy Tibor. áramhálózat: CsupáN Egy FOgyAszTó VOlT áram NélkÜl sérült villanyoszlop kb. 50 méterre az átszakadt tározótól. szörnyű a látvány, ilyen pusztítást nem minden nap lát az ember. tájékoztatott bennünket bánó zoltán áramhálózati régióvezető. szerencse a szerencsétlenségben, hogy az áramhálózat nagyobb sérülések

32 l Felelősségvállalási kaleidoszkóp nélkül megúszta a katasztrófát. A kisebb oszlopsérülések és vezetékszakadások nem okoztak áramkimaradást szinte sehol. Az átszakadt gát közvetlen közelségében nyolc 20 kv-os oszlopot kellett kicserélnünk, azonban az áramhálózat felépítésének köszönhetően minden fogyasztót el tudunk látni egy másik vezetéken keresztül tudtuk meg az áramhálózati régióvezetőtől. Kolontáron mindössze egy utcában, megközelítőleg 30 lakásban szünetelt az áramszolgáltatás, azonban itt már nem volt sürgős az áramszolgáltatás helyreállítása: a területet ugyanis olyan mértékben öntötte el a vörös iszap, hogy az itt található házakat azóta már le is bontották. Az utca végén található baromfikeltetőben pedig, amely minden probléma nélkül átvészelte a katasztrófát, két nap alatt helyre tudtuk állítottuk a vezetékes áramszolgáltatást. mondta el Bánó Zoltán. Az E.ON térítésmentesen végezte a sérült épületek ellenőrzését Az E.ON vezetőségének döntése értelmében a társaság, mint a térség gáz- és áramszolgáltatója, átvállalta a devecseri lakosoktól a gázszolgáltatás helyreállításának költségeit, azaz saját gázhálózatának soron kívüli helyreállítása mellett az érintett házak belső hálózatának azonnali átvizsgálását is megszervezte és ennek költségeit is magára vállalta, hogy minél hamarabb fűteni lehessen az érintett háztartásokban. A katasztrófa során mintegy 250 házban sérült a gázvezeték és a gázóra. Azokban a házakban, ahova a lakók vissza akarnak költözni, az E.ON térítésmentesen ellenőrizte az épületekben található vezetékeket, az újonnan épített házakban pedig a vállalat saját költségén kiépíti a hálótatot, amelynek költsége mintegy 33 millió forint. Az E.ON továbbá saját költségén biztosította a kárelhárításhoz és ahelyreállításhoz szükséges világítást az érintett településeken. - mondta el Mező Csaba, az E.ON hálózati ügyvezető igazgatója. Sérült villanyoszlop kb. 50 méterre az átszakadt tározótól Megszépült az alsózsolcai óvoda Szükségünk van az önkéntes munkára. Őszintén hiszem, hogy ez az az energia, mely átvisz bennünket a XXI. századba mondta Barbara Mikulski amerikai szenátornő. E gondolat jellemezi az E.ON munkatársai által végezett önkéntes munkát is: energiát fektetnek be ott, ahol a legnagyobb szükség van rá. Mint például Alsózsolcán. Az idei árvizek a 6000 lakosú Alsózsolcán is komoly károkat okoztak, a település két óvodájának egyike szintén használhatatlanná vált. Bár az átázott óvodát már rendbe hozták, az összes helyi gyereket befogadó 2. számú óvoda megsínylette a túlterheltséget. Az alsózsolcai 2. számú óvoda az utóbbi időszakban 170 százalékos túlterheltséggel működött, a 120 gyermek helyett több mint 200 gyermeket fogadott be és látott el. Ennek nyomai leginkább az intézmény falait vették igénybe, így elengedhetetlenné vált a szabályszerű működéshez az épület higiéniai festése. Az anyagilag kimerült önkormányzat képtelen lett volna a közeljövőben megoldani a problémát, azonban az E.ON önkénteseinek köszönhetően a gyerekek egy megszépült óvodát vehetnek birtokba. Minden kézre szükség van Felelősségvállalási kaleidoszkóp l 33 Az E.ON-önkéntesek szeptember 18-án érkeztek meg Alsózsolcára, sokan saját gyerekeiket is hozták, akik amíg szüleik dolgoztak, elvegyültek a helyi óvodások között. A napi feladatok kiosztása után az önkéntesek hogy is lehetne másképp az E.ON-nál rövid munkavédelmi oktatást is kaptak. Az egyik, több mint 30 fős csapat azonnal nekilátott az óvoda csoportszobáinak festéséhez, mások dekorációs falfestéssel tették otthonosabbá az óvoda folyosóit és ketten a konyhai munkában segédkeztek. A harmadik csapat az intézmény előterében laminált padlót fektetett, mely sokkal komfortosabbá tette a helyiséget. Nagyon hamar kiderült, ki miben ügyes: parkettacsíkok fűrészelése és összepattintása nagyobb gyakorlatot igényelt, de jutott szerep annak is, aki a ragasztót adagolta, vagy a csomagolót tépte le a lamináltpadlókról tudtuk meg az egyik önkéntestől a kávészünet alatt. A jól végzett munka után Az elkészült munkákat a nap végén az egész csapat közösen megtekintette, majd a jól végzett munka után egy kis szórakozásra is jutott idő. Az alsózsolcaiak nagyon nagy szeretettel fogadták az E.ONos csapatot, este a közösségi házban egy disznótoros vacsorával búcsúztatták el az önkénteseket. Az óvodások a maguk eszközeivel köszönték meg a segítséget: zenés műsort adtak elő és kisebb, saját készítésű ajándékokkal fejezték ki hálájukat. Jó volt együtt lenni. Úgy érzem, többet kaptam a programtól, mint amit én beletettem hallhattuk egy másik önkéntestől a visszaúton. És az ovi megint szép lesz Az E.ON budapesti központjának önkéntesei az alsózsolcai segítségnyújtó akció során Segélycsomagok Kolontárra az E.ON budapesti központjából Megérkeztek a munkatársi adományok a rászorulókhoz Nagy visszhangra talált az E.ON budapesti központjában a múlt pénteken közzétett felhívás, mely szerint az E.ON ezúttal nem pénzadományokat, hanem minél hamarabb a rászorulókhoz eljuttatható munkatársi segélycsomagokat küld a két héttel ezelőtti vörösiszap-katasztrófa által érintett településekre. Az E.ON budapesti központjában úgy tűnik, hogy felállt egy stabil, állandóan segítőkész csapat, amelynek tagjaira mindig számíthatunk a rászorultak megsegítésénél, legyenek ők vihar- vagy árvízkárosultak, vagy mint a mostani esetben, a legnagyobb magyarországi ipari katasztrófa kárvallottjai mondta el Szanyi Laura kommunikációs szakreferens. Az E.ON budapesti munkatársai tartós élelmiszerekből, tisztító- és tisztálkodószerekből, törülközőkből és ásványvízből álló segélycsomagokat állítottak össze, amelyeket a kommunikációs osztály gyűjtött össze, majd a Vöröskereszt csütörtök folyamán el is juttatott a rászorultaknak. Nagyon köszönjük munkatársaink adományait, amelyeket a rászorulók már meg is kaptak. Reméljük, hogy a munkatársaink adományaival valamelyest hozzá tudunk járulni ahhoz, hogy a vörösiszap-katasztrófa károsultjai velük könnyebben át tudják vészelni azt az időt, amíg a lakhatási körülményeik normalizálódnak tette hozzá az adományok szervezését a HR-terület részéről segítő Némethy Krisztina személyügyi támogató szakreferens. Mikulás-parti az árvíz- és vörösiszap-károsult gyermekeknek az E.ON támogatásával November 5-én, pénteken 15. alkalommal nyitotta meg kapuit az Országos Mikulás Fesztivál Nagykarácsonyban. A megnyitó alkalmából a Baptista Szeretetszolgálat az E.ON Hungáriával közösen 250 árvíz- és vörösiszap-károsult gyermeket látott vendégül a nagyszabású Cipősdoboz Mikulás-partira. A Mikulás-partin a gyermekek egész napos programsorozaton vehetnek részt, melynek keretében ellátogatnak például a Mikulásházhoz, és személyesen találkoznak a magyar Mikulással. Emellett a szervezők bohóc- és varázslóműsorral, bábjátékkal, játszóházzal, szalmalabirintussal, manókiállítással és meglepetés előadóval kedveskednek a résztvevőknek. Az E.ON Hungária összesen 5 millió forinttal járul hozzá a Baptista Szeretetszolgálat munkájához, mellyel a szervezet hagyományos, karácsonyi cipősdoboz akcióját támogatja.

34 l Felelősségvállalási kaleidoszkóp Felelősségvállalási kaleidoszkóp l 35 E.ON és a PricewaterhouseCoopers közös önkéntes akciója Összefogás: A legnagyobbak a legkisebbekért Az E.ON-nál már hagyománynak tekinthető a nehéz helyzetben lévő legkisebbek felkarolása: daganatos és krónikus beteg gyerekek táboroztatása, gyermekotthonok támogatása vagy a Pető Intézetnek nyereségmentesen kínált áram. A segítségnyújtás legújabb példája összefogva a PricewaterhouseCoopers céggel a Kovács Zoltán Alapítványi Óvodának nyújtott adomány és önkéntes munka. Az E.ON és a PricewaterhouseCoopers (PwC) pénzügyi területen már régebb óta együttműködik, most azonban új szintre emelték kooperációjukat. Az E.ON Hungária Gazdasági Igazgatósága, az energiakontrolling szakterület és az E.ON Energiaszolgáltató Kft. munkatársai, valamint a PwC dolgozói úgy gondolták, hogy a közös szakmai együttműködésen túl szeretnének valamilyen más, közös tevékenységet is végezni, egyúttal valami jót tenni és értéket teremteni. A két társaság tudatosan a csepeli Kovács Zoltán Alapítványi Óvodát választotta, ugyanis itt halmozottan hátrányos helyzetű gyerekek gondozása, fejlesztése folyik és az intézmény nem részesül állami támogatásban. Lelkes önkéntesek A támogatási projekt két részből állt: az első szakaszban a munkavállalók tartós élelmiszert, ruhát és játékokat gyűjtöttek a gyerekek számára, valamint az E.ON és a PwC felajánlásából egy mosógépet és egy szárítógépet vásároltak az óvodának. A második szakasz során összesen 60 önkéntesen jelentkező munkavállaló, szabadidejében felújította az óvoda kertjét. A két társaság összesen 2 millió forinttal támogatta a készülékek beszerzését, valamint a kertfelújításhoz kapcsolódó kiadásokat. A munkatársi adományozással 10 zsák ruha, 10 nagy doboz játék és 20 doboznyi élelmiszer gyűlt össze. Az óvónők meghatottan vették át a mosó-, ill. szárítógépet, ugyanis ők mossák és szárítják a gyerekek ruháit: Egy 30 éves mosógépünk volt eddig, és ha az elromlott, kézzel kellett elvégezni ezt a munkát tudtuk meg Debre Krisztinától, az óvoda vezetőjétől. Talán még nagyobb volt az öröm, amikor a 60 önkéntes négy profi kertész irányításával hozzákezdett az óvoda kertjének rendbetételéhez. Az E.ON és a PwC munkatársai füvesítettek, fát hordtak, ajtókat csiszoltak és festettek, rendbe tették a padokat és feltöltötték a homokozókat. Az alapítványi óvodának nagyon jól jött a segítség, ugyanis a mélyszegénységből jövő gyerekek térítésmentesen járhatnak az intézménybe, és mivel állami és önkormányzati támogatást a normatíván kívül nem kapnak, az épület és a kert felújításának összegét képtelenek kigazdálkodni. A két céggel együtt találtuk ki, hogy mire lenne leginkább szüksége óvodánknak. Az első évben Játszóvárat kaptunk, melyet szintén önkéntesek raktak össze szakemberek segítségével, később a kerítést tették rendbe, most pedig a kertet is. Nagyon hálásak vagyunk a segítségért és az adományokért, mely elengedhetetlen az óvodánk működéshez mondta Debre Krisztina óvodavezető. Balról jobbra Armin Krug PwC-partner, Kiss Attila EHU energiakontrolling igazgató, Weckermann Péter EHU számviteli vezető, Zsedényi Zsolt EHU vezérigazgató-helyettes, Radványi László PwCigazgató, valamint Debre Krisztina intézményvezető az ovisok körében

36 l KITEKINTÉS KITEKINTÉS l 37 Az E.ON és az Aacheni Egyetem közös kutatóintézete, ahol mintegy 100 tudományos munkatárs vesz részt az E.ON kutatási programjaiban Innováció, ahogy a nagyok csinálják Ahol a jövő születik Az E.ON Hungária tavalyi Innovációs Díjának kiemelt díjazottjai különleges jutalomban részesültek: meglátogathatták az E.ON két külföldi kutatóközpontját. A nemzetközi E.ONcsoport rendkívüli infrastruktúrával és jelentős emberi erőforrás bevonásával végzi az innovációs kutatásokat. Ez ma már túlmutat a hagyományos energiaszolgáltatói tevékenységen és jelentős szerepe van a nemzetközi cégcsoport versenyképességének növelésében.

38 l KITEKINTÉS KITEKINTÉS l 39 Fent: A nanoszénpor-elem több energiát képes tárolni, mint a felső képen látható hagyományos akkumulátorok. Lent: Dr. George Chen, az áramtárolás szénporban projekt vezetője bemutatja az E.ON Hungária tanulmányútján részt vevő szakértőknek a jövő ígéretes energiatárolásra alkalmas anyagát, a nanoszéncsövet. A technológia fejlődését jól jelzi, hogy míg 10 éve 1 gramm nanoszénpor 1000 amerikai dollárba került, ma mindössze 10 dollárba. Ratcliffe-on-Soar egy alig száz lakosú település Közép-Angliában, 1968-ban itt épült a saját korában, az Egyesült Királyságban legnagyobbnak számító széntüzelésű erőmű, melyet 2002 óta az E.ON UK üzemeltet. Bár az erőművet sok kritika éri a magas szén-dioxid-kibocsátás miatt, sokan nem tudják, hogy éppen itt tesznek a legtöbbet a környezetkímélő és energiatakarékos technológiák fejlesztése érdekében. A 2000 MW-os erőmű területén ugyanis egy kis melléképületben található az E.ON New Build & Technology kutatóközpontja, ahol az E.ON 300 alkalmazottja köztük 200 PhD-hallgató a legkülönbözőbb innovatív kutatásokkal és fejlesztésekkel foglalkozik. A kutatási projektek széles spektrumon mozognak: tanulmányoznak itt olyan, erőműves szakmai körökben jól ismert problémákat, mint a turbinák csapágyrezgésének megfigyelése, de olyan, mindenki számára izgalmas kérdéseket is, mint a villamos energia tárolása. Áramtárolás szénporban? A Ratcliffe-on-Soar kutatóközpont szorosan együttműködik a közelben található Nottingham Egyetemmel. Az E.ON 1,4 millió euróval támogatta az áramtárolási kutatási projekteket, melynek keretében nanoszéncsöves elemek fejlesztésével, valamint a víz alatti energiatárolás lehetőségeivel foglalkoznak (a villamos energia tárolásáról bővebben Hogyan tároljuk az áramot című keretes írásunkban olvashat). A nanoszéncsöves energiatárolás fejlesztésén és tesztelésén a téma világszerte elismert kutatója, dr. George Chen és további 8 kínai munkatársa dolgozik, akik a magyarországi innovációs díjazottaknak bemutatták a Nottinghami Egyetem laboratóriumában készített 5 W-os tárolóegységet. A nanoszéncsöves tárolóegységet sokoldalúan lehetne hasznosítani, akár kisebb készülékek energiaellátására vagy országos szintű energiahálózatoknál az áramtárolás megoldásához. A technológia fejlődését jól jelzi, hogy míg 10 éve 1 gramm nanoszénpor 1000 amerikai dollárba került, ma mindössze 10 dollárba, így nagy valószínűséggel kereskedelmi forgalomba is kerülhet majd ez a tárolóegység utalt a tömeggyártás jelentőségére Kovalcsik Tamás, az E.ON Hungária vállalatfejlesztési csoportjának az innovációs tevékenységet koordináló munkatársa. A kereskedelmi alkalmazás mellett dr. Chen komoly reményeket fűz a tárolóegység hálózati szintű alkalmazásához: Jellemző, hogy egy focimeccs befejezése után országszerte bekapcsolják a teavízforralókat. E fogyasztási csúcs fedezésére az angol erőművek készenléti üzemmódban vannak, mely rendkívül költséges megoldás. A nanoszéncsőves tárolókkal rövid idő alatt tudnák biztosítani a fogyasztási csúcsok fedezéséhez szükséges áramot vázolta a fejlesztés előnyeit a kutatóprofesszor. 600 méter mélyen, 600 méter magasan Az áram-, ill. energiatárolás másik lehetséges módja az ICARES, azaz az Integrált sűrített levegős megújuló energiarendszer. A rendszer lényege, hogy a szélerőművek a tenger vízszintje alatt 600 méterrel található ballonokba pumpálják a levegőt, ahol a víz nyomásának köszönhetően 60 bar nyomás alatt tárolható a sűrített levegő. Amennyiben szükség van energiára, csupán meg kell nyitni a ballonokhoz csatlakozó csövek csapjait, és a turbinákra áramló sűrített levegő igény szerint biztosít villamos energiát. A projektet vezető kutató, Professor Seamus Garvey kiszámolta, hogy a 60 baros nyomás biztosításához mekkora szélkerékre lenne szükség. Ez a tengeren úszó szélkerék ebben az esetben 400 méteres toronnyal, 200 méter átmérőjű kerékkel és a levegősűrítést végző, 50 méter hosszú dugattyúval kellene, hogy rendelkezzen. Bár ennek a kivitelezhetősége még kérdéses, Garvey koncepciójának igazi újdonsága másban rejlik. A professzor szerint ugyanis eleve olyan szélerőműveket kellene építeni, melyek nem áramot termelnek, hanem egy 100 ballonból álló tenger alatti tárolórendszerbe sűrítik a levegőt. Ezzel a mátrixszerűen kialakított ballonparkkal meg lehetne oldani a szélerőművekhez kapcsolódó legnagyobb problémát, mégpedig azt, hogy a szélkerekek áramtermelése kiszámíthatatlan. Az eddigi energiatárolási rendszerekkel az energia 20 százaléka veszett el, míg az általunk fejlesztett ballonos megoldással csupán 10 százalék lenne a veszteség érvelt a rendszer kiépítése mellett Garvey. Nullakibocsátású ház A Nottinghami Egyetem épületeinek látképe, ahol többek között az E.ON energiatárolási kutatásai is folynak Az E.ON nemzetközi kutatóközpontjai A nemzetközi E.ON-csoporton belül az elmúlt években teljesen új szemlélet szerint támogatják az innovációt. Korábban a kutatások az egyes piaci és üzleti egységekben folytak, azonban az E.ON szervezeti felépítése nem igazodhatott a szaktudás felépüléséhez. Ezért úgy alakították át a szervezetet, hogy tudás- és kutatásközpontok, valamint kutatásra és fejlesztésre szakosodott leányvállalatok jöjjenek létre, melyek eredményeikről legfelsőbb szinten prof. dr. Klaus-Dieter Maubach, az E.ON AG igazgatósági tagjának számolnak be. Így jött létre a K+F-re specializálódott E.ON Energy Research Center, az E.ON New Build & Technology, valamint az InnovatE.ON kezdeményezés. Utóbbi nem önálló társaság, hanem egyfajta fórum, mely rámutat a legfontosabb kutatási kihívásokra az energetika területén. Az E.ON Energy Research Center az Aacheni Egyetemmel együttműködve, öt külön szakterületre specializálódott intézettel folytat kutatásokat (komplex áramrendszerek automatizálása, energiahatékony épületek, fogyasztási szokások, alkalmazott geofizika, áramtermelés- és tárolás). Az E.ON egyetlen dolgot kötött ki az összesen 40 millió eurós támogatásért cserébe: egy kutatásban az egyetem legalább három tanszékének kell részt vennie. Ezzel az E.ON biztosítani szeretné, hogy a kutatások interdiszciplináris szinten végezzék. E cél elérése érdekében még azt is engedélyezték, hogy más társaságok számára is végezzenek kutatásokat az Energy Research Center tudományos munkatársai. Az angliai Nottingham közelében található Ratcliffe-on-Soar szénerőműve mellett az E.ON New Build & Technology Limited technológiai kutatóközpontja működik, mely szintén együttműködik a közelben található Nottinghami Egyetemmel. Az E.ON New Build & Technology további kutatóközpontjai műkődnek a németországi Hannoverben és Gelsenkirchenben. A kutatóközpontok mellett egy-egy konkrét projekthez kapcsolódóan, az építkezés helyszínén is folynak fejlesztések. Szintén az E.ON támogatásával folyik a Nottinghami Egyetemen az Eco-ház projekt. A Saffa Riffat professzor által vezetett kutatáshoz felépítettek egy olyan épületet, mely energetikai szempontból megfelel a 30-as évek angliai építkezésének: Megmutatták nekünk ezt a tipikus vörös téglás angol házat, mely mai napig az egyik legelterjedtebb lakóépület az Egyesült Királyságban. Jellemzői közé tartozik a rosszul záró szimpla üveges ablak, a rossz hőleadás és az elégtelen szigetelés ecseteli a tanulmányút tapasztalatait Kovalcsik Tamás. Az Eco-ház projekt során azt vizsgálják a kutatók, hogy milyen eszközökkel tehető az épület a lehető legalacsonyabb energiafogyasztásúvá. Olyan innovatív technológiákat is tesztelnek itt, mint például a villanykörték által leadott hő felhasználása a fűtés Az aacheni kutatóközpont különböző laboratóriumai, a háttérben az intézet szélerőmű-szimulátora látható