F.1. számú függelék. Égáz-Dégáz Zrt. szervezeti felépítése

Hasonló dokumentumok
F.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

F.1. számú függelék ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése

Területi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei:

F.3. számú függelék. Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása

F.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől

Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei

ÜGYVEZETŐ. FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. szervezeti felépítése számú függelék A társaság szervezeti felépítése. Üzemi Tanács

BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA BARANYA MEGYEI KORMÁNYHIVATAL IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA

FŐGÁZ Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől

Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: április 13-tól

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: július 1-jétől

FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől

F.1. számú függelék. ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése

TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. sz. függelék III/2. FÜGGELÉK

TIGÁZ-DSO Kft. Földgázelosztási üzletszabályzata III/6. számú függelék. Számlázható tevékenységek. Árközlemény száma

A FŐGÁZ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE

Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei

F.3. számú függelék. Fogyasztóvédelmi szervezetek, hatóságok, békéltető testületek

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

14. sz. melléklet. Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei

Fellebbezési arányok a év során a helyi bíróságokon befejezett, és a évben a megyei másodfokú bíróságra érkezett perek mennyisége alapján

A tárgyalások elhalasztásának adatai a helyi bíróságokon, büntető ügyszakban év

Tájékoztató. A képzés célja:

Tájékoztató. A képzés célja:

M.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

M.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

2015. évi LXXV. törvény

Foglalkoztatási Hivatal ÖSSZEFOGLALÓ TÁBLÁZAT 2006 január

Foglalkoztatási Hivatal A regisztrált munkanélküliek főbb adatai

Foglalkoztatási Hivatal A regisztrált munkanélküliek főbb adatai

Foglalkoztatási Hivatal A regisztrált munkanélküliek főbb adatai

Magyar joganyagok - Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság - alapító okirata, mó 2. oldal - módszertani feladat- és hatáskörében ellátja a Korm. re

MATEMATIKAI KOMPETENCIATERÜLET A

DÍJJEGYZÉK. A csatlakozó és a fogyasztói vezetékek kiviteli tervei műszaki- biztonsági szempontból történő felülvizsgálatának díja

Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZAz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei

Magyar Orvosi Kamara Baranya Megyei Területi Szervezete. Magyar Orvosi Kamara Bács-Kiskun Megyei Területi Szervezete

T/236. számú törvényjavaslat. a helyi önkormányzati képviselők és polgármesterek választásáról szóló évi LXIV. törvény módosításáról

INTERCASH PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

Magyar joganyagok - 225/2007. (VIII. 31.) Korm. rendelet - a Nemzeti Fogyasztóvédel 2. oldal c) több felügyelőség illetékességi területét vagy a fogya

2007 DECEMBERÉBEN A SZEZONÁLISAN KIIGAZÍTOTT ADATOK SZERINT IS NŐTT A MUNKANÉLKÜLIEK SZÁMA

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

I. rész: Kérelmező személy adatai

2011 SZEPTEMBERÉBEN A SZEZONÁLISAN KIIGAZÍTOTT ADATOK SZERINT IS CSÖKKENT A NYILVÁNTARTOTT ÁLLÁSKERESŐK SZÁMA

2008 DECEMBERÉBEN A SZEZONÁLISAN KIIGAZÍTOTT ADATOK SZERINT IS NÖVEKEDETT A MUNKANÉLKÜLIEK SZÁMA

TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

Fogyasztóvédelmi fórum Égáz Dégáz Földgázelosztó Zrt.

A békéltető testületi eljárás megindítása

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Formázott: Tabulátorok: 14,26 cm, Balra zárt

Ügyféltájékoztató. befizetés igazolás benyújtásához

Jelentés a Diagnosztikus fejlődésvizsgáló rendszer alkalmazásáról a 2018/2019. tanévben

TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

Oktatási Hivatal. Jelentés a Diagnosztikus fejlődésvizsgáló rendszer alkalmazásáról a 2011/2012. tanévben december

Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek

Oktatási Hivatal. Jelentés a Diagnosztikus fejlődésvizsgáló rendszer alkalmazásáról a 2012/2013. tanévben december

2. A FÖLDGÁZ ELOSZTÓI ENGEDÉLYES ÁLTAL VÉGZETT KÜLÖNDÍJAS SZOLGÁLTATÁSOK A MÁJUS 1-TŐL HATÁLYOS 17/2013. (IV.30.) NFM RENDELET ALAPJÁN

A foglalkoztatáspolitika időszerű kérdései (TOP projekt Fejér megyében)

TÁJÉKOZTATÓ. a Pegazussal szembeni panaszkezelésről, békéltető testületi eljárásról, jogvitákról

Magyar joganyagok - 78/2015. (III. 31.) Korm. rendelet - a környezetvédelmi és termé 2. oldal Környezetvédelmi és természetvédelmi szakkérdés vizsgála

Földgázelosztói szolgáltatási tevékenységek Kiszállási díj

Az ügyfélkapcsolati helyek nyitvatartási ideje és telefonszáma. T-Pont üzletek Cím Telefonszám Faxszám Nyitvatartási idő

FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁGOK ELÉRHETŐSÉGEI

A TERÜLET- ÉS TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM (TOP) AKTUALITÁSAI

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. által alkalmazott külön díjas szolgáltatások

Az EGYSZA lap kitöltése

5. sz. Melléklet - A Felügyeleti szervek elérhetősége

F1. számú függelék. A GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése

TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai

I. rész: Azonosító adatok

M.2. számú melléklet. DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

Az ügyfélszolgálati iroda Pécs, Engel J. u. 1. szám alatti épületben működik.

A Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

6500 Baja, Déri Frigyes sétány Budapest, Bajcsy- Zsilinszky Endre út Budapest, Erzsébet krt. 2.

A legfrissebb foglalkoztatási és aktivitási adatok értékelése május

FELÜGYELETI SZERVEK. II. FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG elérhetőségek:

I. rész: Azonosító adatok

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal Regionális VP főigazgatóságai és a felügyeletük alatt álló VP igazgatóságok közérdekű információi:

M.8. számú melléklet. A DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

Csongrád Megyei Közlekedési 6728 Szeged, Kereskedő köz 4. Fejér Megyei Közlekedési 8000 Székesfehérvár, Sárkeresztúri út 12. Győr-Moson-Sopron Megyei

5. számú melléklet - A Felügyeleti szervek elérhetősége (címe, telefonszáma, egyéb elérhetőség), Vitarendezési fórumok

az 1.1. pont b) alpontja és a 2.2. pont tekintetében az Üttv (3) bekezdésében meghatározott

A Magyarországon telepített traffipaxok országos listája

F1. számú függelék Ügyfélszolgálatok

ALAPSZABÁLY 1. KÁDÁRHUSZÁR EZRED

Adminisztráció

Országgy űlés hlieratal w Irományszám : Érkezett:

ÜGYÉSZSÉGI STATISZTIKAI TÁJÉKOZTATÓ

1. óra: Területi statisztikai alapok viszonyszámok, középértékek

HELYI ÖNKORMÁNYZATI KÉPVISELŐK ÉS POLGÁRMESTEREK VÁLASZTÁSA október 3. TÁJÉKOZTATÓ ADATOK

A Dél-Alföld általános gazdasági helyzete és a mögötte meghúzódó EMBER

Kiszállási díj Útidő Ft/fő Megjegyzés: Egyes esetekben önállóan, vagy kapcsolódó díjtétellel együtt

Átírás:

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék Égáz-Dégáz Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Az Égáz-Dégáz Zrt. szervezeti felépítése FELÜGYELŐ BIZOTTSÁG KÖZGYŰLÉS Vezérigazgató 100 Általános Vezérigazgató 120 Kabinet (Főtitkárság) 130 Belső ellenőrzés 140 Minőségirányítási és Biztonságtechnikai Osztály 110 Általános Vezérigazgató-helyettes 150 Gazdasági Igazgató 500 Pénzügyi és Logisztikai Igazgatóság 200 Műszaki és Informatikai Igazgatóság 300 Kereskedelmi Igazgatóság 600 Emberi Erőforrás Igazgatóság 700 Energiabeszerzés és Portfólió Menedzsment 800 Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgatóság 900 Stratégiai Marketing 400 Kontrolling Hatályos: 2009. július 1-jétől 2/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Stratégiai, támogató funkciót ellátó szervezetek 120 Kabinet 200 Műszaki és Informatikai Igazgatóság 400 Kontrolling 500 Pénzügyi és Log. Igazgatóság 600 Emberi Erőforrás Igazgatóság 122 Kommunikáció 201 Műszaki és Inf. Igazgató-helyettes 401 Beszámolási csoport 230 Műanyagvizsgáló 123 Szervezési Labor. Osztály 402 Kontrolling Osztály 260 Mérőhitelesítő Labor 240 Informatikai Osztály 220 ERP üzemeltetési és fejlesztési Osztály 510 Számviteli Osztály 520 Pénzügyi Osztály 530 Eszköznyilv. és száml. Oszt. 540 Logisztikai és Beszerzési O. 610 Emberi Erőforr. Fejl. Osztály 620 Munkaügyi Bérés Szociális ellátások Oszt. 630 HR-vezető 700 Energiabeszerzés és Portfólió Menedzsment 250 Vagyongazdálkodási és Fejlesztési Osztály 900 Stratégiai Marketing Hatályos: 2009. július 1-jétől 3/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgatóság Hatályos: 2009. július 1-jétől 4/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Ügyfélszolgálati szervezet - Északi régió (állandó ügyfélszolgálati irodák) 800 Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgató 830 Ügyfélfogadási Osztály 8301 Győri Ügyfélszolgálati Iroda 8303 Soproni Ügyfélszolgálati Iroda 8304 Tatabányai Ügyfélszolgálati Iroda 8306 Szombathelyi Ügyfélszolgálati Iroda Hatályos: 2009. július 1-jétől 5/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Ügyfélszolgálati szervezet - Déli régió (állandó ügyfélszolgálati irodák) 800 Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgató 830 Ügyfélfogadási Osztály 8307 Bajai Ügyfélszolgálati Iroda 8309 Békéscsabai Ügyfélszolgálati Iroda 8311 Hódmezővásárhelyi Ügyfélszolgálati Iroda 8313 Kecskeméti Ügyfélszolgálati Iroda 8315 Szegedi Ügyfélszolgálati Iroda Hatályos: 2009. július 1-jétől 6/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék Kereskedelemi Igazgatóság Hatályos: 2009. július 1-jétől 7/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 2. számú függelék F.2. számú függelék Jogszabályok, szabványok, belső utasítások Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/3.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 2. számú függelék JOGSZABÁLYOK - 2008. évi XL. Törvény a földgázellátásról - 2006. évi XXVI. törvény a földgáz biztonsági készletezéséről - 2003. évi LXXXVIII. törvény az energiaadóról - 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról A földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvényhez kapcsolódó kormányrendeletek: - 238/2008. (IX.29.) Korm. rendelet a lakossági vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról szóló 289/2007. (X.31.) Korm. rend. módosításáról - 289/2007. (X. 31.) Korm. rendelet a lakosság vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról - 19/2009. (I.30.) Korm. rendelet a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról - 262/2004. (IX. 23.) Korm. rendelet a magánszemélyek közműfejlesztési támogatásáról - 187/2003. (XI.5.) Korm. rendelet a földgáz határon keresztül történő szállításáról Hatályos GKM, illetve KHEM rendeletek: - 24/2008. (VIII.31.) KHEM rendelet található a földgázárakkal kapcsolatos egyes miniszteri rendeletek módosításáról - 16/2008. (VIII. 1.) KHEM rendelet a földgáz elosztói és közüzemi szolgáltatói engedélyesek vagy megbízottaik által fogyasztói igény alapján, külön díj ellenében végezhető szolgáltatások kizárólagos körének meghatározásáról - 7/2008. (VI.18.) KHEM rendelet a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki-biztonsági előírásokról szóló 11/2004. (II.13.) GKM rendelet módosításáról - 74/2006 (X.31.) GKM rendelet az együttműködő földgázhálózat fejlesztéséért szedhető csatlakozási díjról - 80/2005. (X. 11.) GKM rendelet a gázelosztó vezetékek biztonsági követelményeiről és a Gázelosztó Vezetékek Biztonsági Szabályzata közzétételéről - 133/2004. (XII. 14.) GKM rendelet az Energiagazdálkodási célelőirányzatba történő befizetésekkel kapcsolatban elismert költségekről és befizetésekről Hatályos: 2009. július 1-jétől 2/3.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 2. számú függelék - 11/2004. (II.13.) GKM rendelet a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki- biztonsági előírásokról - 86/2003. (XII. 16.) GKM rendelet az egyes földgázipari vállalkozások adatszolgáltatásai rendjéről - 81/2003. (XII. 10.) GKM rendeletet a földgáztárolókhoz, a szállító- és elosztóvezetékekhez való hozzáférésnél elsőbbséget élvező fogyasztókról - 70/2003. (X. 28.) GKM rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak megállapításáról SZABVÁNYOK MSZ 1648:2000 Közszolgáltatású, vezetékes földgáz MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer MSZ 28001:2008 Munkahelyi, egészségvédelmi, és biztonságirányítási rendszer MSZ EN ISO 14001:2005 Környezetközpontú irányítási rendszer MSZ 2373 szabvány gáztechnikai normál állapotú, köbméterben mért száraz földgáz fűtőértéke BELSŐ UTASÍTÁSOK - Környezetvédelmi Szabályzat (Hatályba lépés: 2008. 05.15. ) - Szervezeti és Működési Szabályzat (Hatálybalépés: 2009. január 5.) - Informatikai Biztonsági Szabályzata (Hatálybalépés: 2008. 07.10.) Hatályos: 2009. július 1-jétől 3/3.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 3. számú függelék F.3. számú függelék Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/2.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 3. számú függelék 1. Magyar Energia Hivatal Fogyasztóvédelemi Osztály 1081 Budapest, Köztársaság tér 7. 2. Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és annak területi szervei: Dél-alföldi Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-alföldi Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 6701 Szeged, Pf.: 12. Illetékességi területe: Bács-Kiskun megye, Békés megye, Csongrád megye Dél-dunántúli Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-dunántúli Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 7401 Kaposvár, Pf.: 76. Illetékességi területe: Baranya megye, Somogy megye, Tolna megye Észak-alföldi Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-alföldi Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 4002 Debrecen, Pf.: 475. Illetékességi területe: Hajdú-Bihar megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Szabolcs- Szatmár-Bereg megye Észak-magyarországi Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-magyarországi Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 3301 Eger, Pf.: 81. Illetékességi területe: Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Heves megye, Nógrád megye Közép-dunántúli Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-dunántúli Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936. Illetékességi területe: Fejér megye, Komárom-Esztergom megye, Veszprém megye Közép-magyarországi Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 1364 Budapest, Pf.: 144. Illetékességi területe: Budapest, Pest megye Nyugat-dunántúli Régió Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-dunántúli Regionális Felügyelősége Felügyelőség székhelye: 9002 Győr, Pf.: 311. Illetékességi területe: Győr-Moson-Sopron megye, Vas megye, Zala megye 3. Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testület és annak területi szervei 4. Energiaár-támogatás ügyintézése: Magyar Államkincstár Kormányzati Ügyfél-tájékoztató Központ Telefon: 189 e-mail cím: gaz@allamkincstar.gov.hu Levelezési címek: 9002 Győr, Pf. 569. 6701 Szeged, Pf.: 1138 6001 Kecskemét, Pf.: 373. 5601 Békéscsaba, Pf.: 68. 9700 Szombathely, Pf. 55. 2801 Tatabánya, Pf.: 1305. Hatályos: 2009. július 1-jétől 2/2.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 4. számú függelék F.4. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 4. számú függelék Égáz-Dégáz Gázszolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság 8/2009. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás Tárgy: Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Szeged, Győr, 2009. július 1. Hatályos: 2009. július 1-jétől 2/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 4. számú függelék Bevezetés Jelen díjjegyzék az Égáz-Dégáz Zrt. ügyfélszolgálati tevékenységének végzése során előforduló számlázható díjtételeket tartalmazza, melyeket a mellékelt táblázatokban megadottak figyelembevételével számláz ki az Égáz-Dégáz Zrt. a megrendelő (felhasználó) felé. A díjszabás hatálya alá tartozó szolgáltatások körét, fogalmi meghatározását a Szolgáltatások Jegyzéke (SZJ) tartalmazza. 1. A szolgáltatási tevékenységek árszabása Az Égáz-Dégáz Zrt, mint egyetemes szolgáltatói-, és földgáz-kereskedelmi engedélyes által a felhasználó által megrendelt és külön díj ellenében végzett szolgáltatások közül a 16/2008. (VIII.1.) KHEM rendelet hatálya alá az alábbi szolgáltatások tartoznak: - Üzletszabályzat fénymásolás és számlamásolat A társaság a jóváhagyott Üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben jól látható módon elhelyezi, kérésre bárkinek rendelkezésre bocsátja, és honlapján hozzáférhetővé teszi, illetve a fogyasztó kérésére térítés ellenében arról vagy annak részeiről másolatot készít. A számlamásolat-készítése a felhasználó kérésére, naptári évenként a második alkalomtól kezdődően - A felhasználónak a földgázellátásból való jogszerű kizárása (kikapcsolása) utáni visszakapcsolása - A gázmérőből kinyerhető, a felhasználó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezésére bocsátása leolvasásonként a második alkalomtól kezdődően. Külön díjazás ellenében végzett, de a fenti rendelet hatálya alá nem tartozó szolgáltatások a következőek: - Elosztó- és leágazó vezeték vagy csatlakozó vezeték tartozás miatt megszüntetése (levágása). - Gázmérő és felhasználói berendezések tartozás miatti lezárása - Késedelmes fizetés miatti ügyintézés költsége A fizetési határidőre nem fizető felhasználóink részére fizetési felszólító kerül kiküldésre. A felszólítás nyomtatása, postázása miatt felmerülő többlet költséget, az ügyintézés díját kiterheljük a fogyasztóink felé. Ennek a tételnek a kiterhelését központilag, informatikai beállítás alapján a fizetési felszólítón külön soron is érvényesítheti a szolgáltató. - Késedelmes fizetés miatti adatkérési díjak A behajtási és más munkafolyamatok kapcsán az illetékes Földhivataltól, Polgármesteri Hivataltól, jegyzőtől, Cégbíróságtól történő adatkérés, társközművek egyeztetési díjának a költsége. Az adatkérést a Szolgáltató indítja a kintlévőség behajtása érdekében. Az adatkéréssel kapcsolatos kiadásokat és az előző pontban meghatározott ügyintézési költséget a Társaság kártérítés jogcímén terheli ki a fogyasztói részére. A tartozás miatti kikapcsolás és visszakapcsolás során felmerült műszaki munkálatok költségeit (beleértve az előre fizető mérő felszerelését is kivéve védendő fogyasztó -) az adott szolgáltatási területhez tartozó elosztói engedélyes mindenkor hatályos elosztói díjjegyzéke alapján terheljük rá a Hatályos: 2009. július 1-jétől 3/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 4. számú függelék fogyasztóra. A munkavégzésen felül esetenként ügyintézői díj is felszámításra kerül 600 Ft + ÁFA összegben. Amennyiben az adott munkaművelet helyszíni munkavégzéssel jár, a díjon felül kiszállási költséget is érvényesítünk. Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján a nyújtott szolgáltatás általános forgalmi adó kötelezett, melynek mértéke az SZJ besorolás és a forgalmi adóról szóló törvény szerint kerül megállapításra. Ez a mérték a díjjegyzékben minden szolgáltatásfajta esetében feltüntetésre került. A fogyasztók számláit a társaság Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgatósága számlázza ki a megrendelő (felhasználó) részére. 2. Vegyes és hatályba léptető rendelkezések Jelen szabályzat 2009. július 1.-én lép hatályba és rendelkezéseit ez időtől visszavonásig kell alkalmazni. Ezzel egyidejűleg hatályát veszti a Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása tárgyú. 19/2008. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás. Mellékletek: 1. sz. melléklet Díjjegyzék Rendelet hatálya alá tartozó szolgáltatások Szeged, 2009. július 1. Dr. LACZÓ SÁNDOR általános vezérigazgató Hatályos: 2009. július 1-jétől 4/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 4. számú függelék 8/2009. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás 1. sz. melléklete Üzletszabályzat fénymásolás és számlamásolat SZJ: 74.85.12.0 Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 8.1-01. Fénymásolás (Ft/lap) 18 4 22 8.1-02. Számla másolat kiadás (Ft/lap) 18 4 22 Felszólító miatti díjterhelés SZJ: 74.85.12.0 Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 9.1-01. Nem tértivevényes felszólítás 120-120 9.1-02. Tértivevényes felszólítás 480-480 Adatkérési díjak Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 10.1-01. Adatkérés önkormányzattól 3 360-3 360 10.1-02. Cégkivonat beszerzése 5 100-5 100 10.1-03. Földhivatali adatkérés 2 560-2 560 A gázmérőből kinyerhető, a fogyasztó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezére bocsátása leolvasásonként a második alkalomtól kezdődően SZJ: : 74.87.17.6 (engedélyezés, okmánykiadás) Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 11.1-01 A gázmérőből kinyerhető, a fogyasztó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezére bocsátása a második alkalomtól kezdődően Ft/Db 80-80 Hatályos: 2009. július 1-jétől 5/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 8. számú függelék F.8. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 8. számú függelék Égáz-Dégáz Gázszolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság 8/2009. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás Tárgy: Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Szeged, Győr, 2009. július 1. Hatályos: 2009. július 1-jétől 2/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 8. számú függelék Bevezetés Jelen díjjegyzék az Égáz-Dégáz Zrt. ügyfélszolgálati tevékenységének végzése során előforduló számlázható díjtételeket tartalmazza, melyeket a mellékelt táblázatokban megadottak figyelembevételével számláz ki az Égáz-Dégáz Zrt. a megrendelő (felhasználó) felé. A díjszabás hatálya alá tartozó szolgáltatások körét, fogalmi meghatározását a Szolgáltatások Jegyzéke (SZJ) tartalmazza. 1. A szolgáltatási tevékenységek árszabása Az Égáz-Dégáz Zrt, mint egyetemes szolgáltatói-, és földgáz-kereskedelmi engedélyes által a felhasználó által megrendelt és külön díj ellenében végzett szolgáltatások közül a 16/2008. (VIII.1.) KHEM rendelet hatálya alá az alábbi szolgáltatások tartoznak: - Üzletszabályzat fénymásolás és számlamásolat A társaság a jóváhagyott Üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben jól látható módon elhelyezi, kérésre bárkinek rendelkezésre bocsátja, és honlapján hozzáférhetővé teszi, illetve a fogyasztó kérésére térítés ellenében arról vagy annak részeiről másolatot készít. A számlamásolat-készítése a felhasználó kérésére, naptári évenként a második alkalomtól kezdődően - A felhasználónak a földgázellátásból való jogszerű kizárása (kikapcsolása) utáni visszakapcsolása - A gázmérőből kinyerhető, a felhasználó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezésére bocsátása leolvasásonként a második alkalomtól kezdődően. Külön díjazás ellenében végzett, de a fenti rendelet hatálya alá nem tartozó szolgáltatások a következőek: - Elosztó- és leágazó vezeték vagy csatlakozó vezeték tartozás miatt megszüntetése (levágása). - Gázmérő és felhasználói berendezések tartozás miatti lezárása - Késedelmes fizetés miatti ügyintézés költsége A fizetési határidőre nem fizető felhasználóink részére fizetési felszólító kerül kiküldésre. A felszólítás nyomtatása, postázása miatt felmerülő többlet költséget, az ügyintézés díját kiterheljük a fogyasztóink felé. Ennek a tételnek a kiterhelését központilag, informatikai beállítás alapján a fizetési felszólítón külön soron is érvényesítheti a szolgáltató. - Késedelmes fizetés miatti adatkérési díjak A behajtási és más munkafolyamatok kapcsán az illetékes Földhivataltól, Polgármesteri Hivataltól, jegyzőtől, Cégbíróságtól történő adatkérés, társközművek egyeztetési díjának a költsége. Az adatkérést a Szolgáltató indítja a kintlévőség behajtása érdekében. Az adatkéréssel kapcsolatos kiadásokat és az előző pontban meghatározott ügyintézési költséget a Társaság kártérítés jogcímén terheli ki a fogyasztói részére. A tartozás miatti kikapcsolás és visszakapcsolás során felmerült műszaki munkálatok költségeit (beleértve az előre fizető mérő felszerelését is kivéve védendő fogyasztó -) az adott szolgáltatási területhez tartozó elosztói engedélyes mindenkor hatályos elosztói díjjegyzéke alapján terheljük rá a Hatályos: 2009. július 1-jétől 3/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 8. számú függelék fogyasztóra. A munkavégzésen felül esetenként ügyintézői díj is felszámításra kerül 600 Ft + ÁFA összegben. Amennyiben az adott munkaművelet helyszíni munkavégzéssel jár, a díjon felül kiszállási költséget is érvényesítünk. Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján a nyújtott szolgáltatás általános forgalmi adó kötelezett, melynek mértéke az SZJ besorolás és a forgalmi adóról szóló törvény szerint kerül megállapításra. Ez a mérték a díjjegyzékben minden szolgáltatásfajta esetében feltüntetésre került. A fogyasztók számláit a társaság Tömegpiaci Kereskedelmi Igazgatósága számlázza ki a megrendelő (felhasználó) részére. 2. Vegyes és hatályba léptető rendelkezések Jelen szabályzat 2009. július 1.-én lép hatályba és rendelkezéseit ez időtől visszavonásig kell alkalmazni. Ezzel egyidejűleg hatályát veszti a Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása tárgyú. 19/2008. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás. Mellékletek: 1. sz. melléklet Díjjegyzék Rendelet hatálya alá tartozó szolgáltatások Szeged, 2009. július 1. Dr. LACZÓ SÁNDOR általános vezérigazgató Hatályos: 2009. július 1-jétől 4/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.

Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 8. számú függelék 8/2009. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás 1. sz. melléklete Üzletszabályzat fénymásolás és számlamásolat SZJ: 74.85.12.0 Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 8.1-01. Fénymásolás (Ft/lap) 18 4 22 8.1-02. Számla másolat kiadás (Ft/lap) 18 4 22 Felszólító miatti díjterhelés SZJ: 74.85.12.0 Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 9.1-01. Nem tértivevényes felszólítás 120-120 9.1-02. Tértivevényes felszólítás 480-480 Adatkérési díjak Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 10.1-01. Adatkérés önkormányzattól 3 360-3 360 10.1-02. Cégkivonat beszerzése 5 100-5 100 10.1-03. Földhivatali adatkérés 2 560-2 560 A gázmérőből kinyerhető, a fogyasztó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezére bocsátása leolvasásonként a második alkalomtól kezdődően SZJ: : 74.87.17.6 (engedélyezés, okmánykiadás) Tételszám Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA 20% ÁFA -val növelt díj 11.1-01 A gázmérőből kinyerhető, a fogyasztó földgázfogyasztására vonatkozó adatok rendelkezére bocsátása a második alkalomtól kezdődően Ft/Db 80-80 Hatályos: 2009. július 1-jétől 5/5.oldal Égáz-Dégáz Zrt.